百利天下留學(xué)教育最近在北京舉行了教育盛典，具體情況如何?這是不少出國(guó)人士感興趣的話題，和出國(guó)留學(xué)網(wǎng)中介欄目一起來(lái)了解由小編整理的百利天下新浪教育專訪：順應(yīng)新趨勢(shì)，深耕留學(xué)教育，歡迎閱讀。
百利天下新浪教育專訪：順應(yīng)新趨勢(shì)，深耕留學(xué)教育
11月27-28日，由新浪網(wǎng)教育頻道主辦的新浪2017中國(guó)教育盛典在北京舉行。本屆盛典圍繞“教育之變”主題回顧教育年度熱點(diǎn)、展望未來(lái)教育發(fā)展趨勢(shì)，聚焦教育消費(fèi)、教育+科技、在線教育、教育投資、教育公益、國(guó)際教育等多個(gè)領(lǐng)域。
百利天下教育集團(tuán)斬獲“2017中國(guó)品牌實(shí)力教育集團(tuán)”大獎(jiǎng)，集團(tuán)市場(chǎng)副總經(jīng)理辛志遠(yuǎn)出席頒獎(jiǎng)典禮，并接受新浪教育頻道專訪，以下是專訪實(shí)錄。
新浪教育記者：今天的新浪專訪，我們非常榮幸邀請(qǐng)到了百利天下教育集團(tuán)市場(chǎng)副總經(jīng)理辛志遠(yuǎn)，辛總，您好，請(qǐng)您跟我們網(wǎng)友打個(gè)招呼。
辛志遠(yuǎn)：大家好，我是百利天下教育辛志遠(yuǎn)，很高興能夠接受新浪的專訪。
新浪教育記者：首先，恭喜貴公司剛剛獲得了“2017中國(guó)品牌實(shí)力教育集團(tuán)”的獎(jiǎng)項(xiàng)，現(xiàn)在您心情如何?
辛志遠(yuǎn)： 獲得這個(gè)獎(jiǎng)其實(shí)還是感到非常的榮幸，品牌實(shí)力應(yīng)該是對(duì)一個(gè)公司非常綜合的評(píng)價(jià)，而這種評(píng)價(jià)對(duì)一個(gè)十多年深耕細(xì)作的教育公司是非常正面的激勵(lì)，也讓我們更加的有信心。未來(lái)我們將不斷提升自己，為更多的留學(xué)家庭提供更加專業(yè)和全面的服務(wù)。
新浪教育記者：好的，今年新浪教育盛典的主題是“教育之變”，不知道百利天下教育在2017年有哪些變化呢?
辛志遠(yuǎn)：談到百利天下教育在2017年的變化，我覺(jué)得可以從以下幾個(gè)方面來(lái)談?wù)劇?BR> 第一，我覺(jué)得是在心態(tài)方面的改變。百利天下一直是以優(yōu)質(zhì)服務(wù)著稱，那么2017年我們基于優(yōu)質(zhì)服務(wù)的持續(xù)追求上，特別重視對(duì)“教育公益心”的踐行。
一個(gè)很直接的體現(xiàn)，百利天下全年諸多的客戶中，有40%左右的客戶是老客戶推薦的，這也代表了客戶群體對(duì)我們服務(wù)的認(rèn)可?；凇敖逃嫘摹边@種心態(tài)的轉(zhuǎn)變，我們有了更好的口碑。我們的客戶不僅遍布全國(guó)，甚至連美國(guó)、英國(guó)、加拿大、新加坡等海外學(xué)子都紛紛選擇了百利天下。這種改變給我們帶來(lái)了很大的信心，在某種程度上也大大降低了公司市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的成本。
第二，是關(guān)于效率層面的這種改變。百利天下教育深耕留學(xué)十幾年，是一個(gè)非常有特色的公司。我們始終堅(jiān)持“傳授知識(shí)、提升能力，夢(mèng)圓名校、回饋社會(huì)”的使命，關(guān)注學(xué)生自身能力和國(guó)際視野的提升。
所以說(shuō)在最終申請(qǐng)海外院校的時(shí)候，一切都是水到渠成的事。為了幫學(xué)生實(shí)現(xiàn)名校夢(mèng)，我們是有一套非常完善的留學(xué)整體解決方案。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，對(duì)于進(jìn)入服務(wù)體系的學(xué)生，我們通常都會(huì)有10個(gè)老師提供服務(wù)。
可能大家這時(shí)候會(huì)有疑惑，這么多老師給一個(gè)學(xué)生提供服務(wù)的話，怎么能夠保證團(tuán)隊(duì)間的溝通以確保學(xué)生的服務(wù)進(jìn)展是有序的?其實(shí)百利天下2017一直在做服務(wù)系統(tǒng)整合優(yōu)化，通過(guò)打通我們公司內(nèi)部各服務(wù)團(tuán)隊(duì)與學(xué)生之間的溝通渠道，來(lái)提升服務(wù)的效率和質(zhì)量?？梢哉f(shuō)，這也是我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。
第三，經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的提煉。對(duì)于任何一個(gè)教育機(jī)構(gòu)來(lái)講，有了十多年的積淀，都會(huì)思考我們到底在教育層面該做些什么。那么百利天下教育在2017年，則系統(tǒng)性地對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)進(jìn)行了全方位的提煉。
在提煉經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的過(guò)程當(dāng)中，借鑒了很多世界知名公司的哲學(xué)思想體系，像國(guó)內(nèi)的華為、日本稻盛和夫先生創(chuàng)辦的京瓷等等。通過(guò)學(xué)習(xí)他們，我們更加堅(jiān)定在教育路上繼續(xù)走下去的決心。每當(dāng)我們困惑的時(shí)候，我們都會(huì)問(wèn)自己，作為人何謂正確，作為老師何謂正確，作為教育機(jī)構(gòu)何謂正確。我們能不能把這樣一個(gè)商業(yè)的教育公司，變得純粹一些，更像一個(gè)大學(xué)，一個(gè)學(xué)校。讓老師和學(xué)生更加樂(lè)在其中。
第四，立足北京，輻射全國(guó)。
百利天下10多年來(lái)一直在北京總部精耕細(xì)作，2017年我們?cè)趦?nèi)部體系的運(yùn)營(yíng)以及系統(tǒng)的搭建上，取得了階段性突破，也為我們走出去提供了有力保障。
分公司開設(shè)的速度完全取決于我們是否能夠控制教學(xué)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，基于這樣的衡量標(biāo)準(zhǔn)，今年我們陸續(xù)在合肥、大連、成都、西安、武漢成立了5家分公司，未來(lái)我們的分公司將遍布全國(guó)。
以上四個(gè)方面應(yīng)該是我們百利天下教育在2017年的主要變化吧。
新浪教育記者：好的，謝謝辛總。那提到變化，您認(rèn)為整個(gè)留學(xué)市場(chǎng)，或者教育領(lǐng)域發(fā)生了怎樣的變化?
辛志遠(yuǎn)：談到2017年，我覺(jué)得這個(gè)變化還是比較激烈的，特別是對(duì)教育行業(yè)的從業(yè)者，大家感受應(yīng)該相對(duì)會(huì)明確一些。我大概歸納一下，從幾個(gè)方面去談一談自己的感受。
第一點(diǎn)的話就是從政策的角度，大家都知道前兩年《民促法》能夠允許教育機(jī)構(gòu)的資產(chǎn)證券化了。以前教育行業(yè)是在民政部下面的，從法律意義上是非營(yíng)利機(jī)構(gòu)。那么《民促法》出來(lái)之后，教育機(jī)構(gòu)能夠證券化，并且能夠上市。所以大家就干勁十足、躍躍欲試了。正是如此，大量資本開始涌入教育行業(yè)，教育機(jī)構(gòu)之間收購(gòu)兼并的現(xiàn)象頻頻，因此，大家都在做好自己，努力地上市。
除了這個(gè)《民促法》的影響之外，十九大的會(huì)議中，習(xí)近平主席也特別強(qiáng)調(diào)了未來(lái)教育的重要性，優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)。我們相信未來(lái)會(huì)有更多針對(duì)教育培訓(xùn)行業(yè)的利好政策。
第二點(diǎn)的話，從經(jīng)濟(jì)這個(gè)層面上來(lái)講，可以明顯地感覺(jué)到因?yàn)閲?guó)家發(fā)展好了，各行各業(yè)發(fā)展都不錯(cuò)，家庭收入都獲得了很好的保障和提升。據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在出國(guó)留學(xué)的學(xué)生群體當(dāng)中，已經(jīng)有40%的學(xué)生來(lái)自于工薪家庭了。我們會(huì)看到留學(xué)生的群體從整個(gè)社會(huì)生源結(jié)構(gòu)的角度來(lái)講，其實(shí)是從上向下在沉淀。在未來(lái)，其實(shí)留學(xué)就已經(jīng)是一件很平常的事情了，僅僅是學(xué)習(xí)的一個(gè)很自然而然的選擇。
在第三個(gè)層面的話，從社會(huì)這個(gè)層面，我不知道大家有沒(méi)有注意到整個(gè)社會(huì)的適齡生源結(jié)構(gòu)發(fā)生著顯著的變化。說(shuō)一個(gè)數(shù)據(jù)關(guān)于北京市的高考人數(shù)，從2006年的12.6萬(wàn)，下降到2017年的6萬(wàn)，從某種程度上也說(shuō)明了適齡生源結(jié)構(gòu)的變化。這并不意味著留學(xué)行業(yè)不行了，而是每年還會(huì)保持在5%到10%的增長(zhǎng)區(qū)間。出生率的下降，使得出國(guó)人數(shù)進(jìn)入低速增長(zhǎng)的常態(tài)。
這其實(shí)給企業(yè)帶來(lái)的壓力還是挺大的，需要我們對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、服務(wù)模式進(jìn)行很好的調(diào)整。如果這個(gè)階段調(diào)整不好的話，可能就被市場(chǎng)淘汰了。
科技的發(fā)展給教育行業(yè)帶來(lái)了很顯著的變化，我們都知道互聯(lián)網(wǎng)+帶來(lái)了空間和時(shí)間的改變以及成本的降低。
未來(lái)5G通信技術(shù)的發(fā)展，會(huì)使大量的教育資源脫離距離和流量的限制，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)同步的教學(xué)過(guò)程。
可以想象，未來(lái)美國(guó)留學(xué)生他們?cè)谡n堂甚至實(shí)驗(yàn)室發(fā)生的一切，可以實(shí)現(xiàn)同步互動(dòng)交流。所以科技的發(fā)展會(huì)對(duì)留學(xué)前、留學(xué)中和留學(xué)后的服務(wù)模式，提供更多資源上的更新和迭代。作為留學(xué)公司，我們肯定會(huì)積極地去探索，怎么去利用好這樣的技術(shù)做好資源的整合。
以上就是我從政策、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的生源結(jié)構(gòu)，乃至于科技這四個(gè)方面所感受到的教育行業(yè)的變化。
新浪教育記者：的確，像咱們百利天下教育一直在留學(xué)服務(wù)行業(yè)縱深，對(duì)于學(xué)生和家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)如何去選擇一家口碑與實(shí)力并存的留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)，您有著怎樣的建議給到學(xué)生和家長(zhǎng)呢?
辛志遠(yuǎn)：談到選留學(xué)機(jī)構(gòu)的話，我覺(jué)得剛才問(wèn)題當(dāng)中有兩個(gè)詞特別的好，一個(gè)是口碑，一個(gè)是實(shí)力。怎么去理解這兩個(gè)詞呢?
說(shuō)到口碑，首先要有歷史積累，好的服務(wù)結(jié)果的積累，同時(shí)它還隱含著另外一個(gè)更深層次的含義，就是你的用戶體驗(yàn)要好。讓人非常舒服和貼心的服務(wù)體驗(yàn)，那么肯定會(huì)帶來(lái)比較好的這種口碑。
當(dāng)學(xué)生、家長(zhǎng)朋友們?cè)谶x擇留學(xué)機(jī)構(gòu)的時(shí)候，想看服務(wù)結(jié)果好不好的話，給大家一個(gè)建議就是不要單個(gè)地看一個(gè)offer或者一個(gè)領(lǐng)域，要綜合地看。對(duì)于一個(gè)機(jī)構(gòu)來(lái)講，它只有在廣度和深度的成果上都有相應(yīng)的積累，才是真正實(shí)力的體現(xiàn)。因?yàn)閱慰磦€(gè)別案例，可能中間有很大的偶然性。
談到口碑的第二個(gè)層面，服務(wù)體驗(yàn)好。我認(rèn)為沒(méi)有一個(gè)好的教學(xué)服務(wù)過(guò)程，結(jié)果是無(wú)法得到保障的。所以說(shuō)大家不要光聽咨詢顧問(wèn)的夸夸其談，需要仔細(xì)辨別真正的服務(wù)是怎么展開的，以及如何保證服務(wù)質(zhì)量。這就是我關(guān)于口碑的理解。
談到實(shí)力，我覺(jué)得不管是個(gè)人還是企業(yè)，對(duì)它所做的事情應(yīng)該是有研究和思考的。
我們百利天下首先關(guān)注的就是留學(xué)生的本人，然后是針對(duì)不同國(guó)家、不同學(xué)位和不同領(lǐng)域?qū)τ趯W(xué)生的要求。只有研究之后，才知道對(duì)方需要什么樣的學(xué)生，然后我們提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，去幫助我們的學(xué)生成為他們想要的人。
我們有非常典型的體系，叫五項(xiàng)要素。這五項(xiàng)要素分別是教育背景，標(biāo)準(zhǔn)考試成績(jī)，社會(huì)實(shí)踐，活動(dòng)實(shí)踐，學(xué)術(shù)實(shí)踐。雖然這五個(gè)詞說(shuō)起來(lái)好像很簡(jiǎn)單，但是它們背后所代表的深層次的要求，需要給我們給學(xué)生提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，我們稱之為留學(xué)整體解決方案。
大量學(xué)子提前三到四年就來(lái)到百利天下接受系統(tǒng)性的培養(yǎng)和有針對(duì)性的改造，他們不光在知識(shí)，技能、能力上面得到提升，同時(shí)，對(duì)未來(lái)職業(yè)規(guī)劃有了更加清晰的了解。
為了培養(yǎng)學(xué)生的國(guó)際化視野，更好地適應(yīng)在海外的生活。我們不光聚焦國(guó)內(nèi)的各種實(shí)踐項(xiàng)目，比如香港證券實(shí)習(xí)。還會(huì)開發(fā)很多海外精品項(xiàng)目，比如華爾街的金融實(shí)習(xí)、日本游學(xué)、泰國(guó)志愿者活動(dòng)等等。
另外，為了培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)，我們會(huì)有更加專業(yè)的項(xiàng)目實(shí)踐，比如哈工大機(jī)器人研發(fā)項(xiàng)目，美國(guó)杜克大學(xué)數(shù)學(xué)競(jìng)賽、美國(guó)國(guó)會(huì)實(shí)習(xí)等等。對(duì)于社會(huì)工作層面，我們還會(huì)配備以相對(duì)應(yīng)的發(fā)展中國(guó)家社會(huì)、醫(yī)療、服務(wù)、教育體系的調(diào)研，這些都會(huì)幫助學(xué)生培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感，完善人格。
通過(guò)這一系列的服務(wù)，我們的學(xué)生會(huì)在大學(xué)四年或者高中三年的學(xué)習(xí)過(guò)程思考：我喜歡什么樣的專業(yè)?我喜歡什么樣的學(xué)校?我想成為什么樣的人?我對(duì)社會(huì)承擔(dān)著怎么樣的責(zé)任?
你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些學(xué)生雖然看起來(lái)還非常稚嫩，但是他們的內(nèi)心已經(jīng)成長(zhǎng)的很強(qiáng)大。當(dāng)他們?nèi)ド暾?qǐng)國(guó)外名校的時(shí)候，就會(huì)在人群中脫穎而出，極具競(jìng)爭(zhēng)力。這時(shí)候，拿到offer，入讀理想院校就會(huì)變成水到渠成的事。這就是我給學(xué)生和家長(zhǎng)在選擇留學(xué)機(jī)構(gòu)時(shí)提供的一些建議，當(dāng)然我們也真誠(chéng)地希望廣大的學(xué)生和家長(zhǎng)朋友們可以攜手百利天下，為實(shí)現(xiàn)學(xué)生的海外名校夢(mèng)想一起努力。
新浪教育記者：好的。那么今年是新浪中國(guó)教育盛典十周年，您有想對(duì)新浪教育盛典，及廣大新浪網(wǎng)友表達(dá)的話嗎?
辛志遠(yuǎn)：首先祝新浪教育盛典十周年快樂(lè)!這么多年以來(lái)，百利天下在新浪教育盛典獲得多次的提名和獎(jiǎng)項(xiàng)。從某種程度上來(lái)說(shuō)教育盛典見證了我們公司發(fā)展和擴(kuò)大。我覺(jué)得新浪教育是富有社會(huì)教育公益心的，而我們也一直在踐行。
今年百利天下教育獲得“2017中國(guó)品牌實(shí)力教育集團(tuán)”獎(jiǎng)項(xiàng)，也將激勵(lì)我們?nèi)ニ伎甲鳛橐粋€(gè)教育機(jī)構(gòu)如何能夠言傳身教，影響到我們的學(xué)生，順利出國(guó)，未來(lái)成長(zhǎng)為各個(gè)領(lǐng)域的青年領(lǐng)袖。當(dāng)然，我們也會(huì)和新浪教育一道與中國(guó)教育同行，謝謝大家!
新浪教育記者：好的，那我們今天的訪談到這里就結(jié)束了，非常感謝辛總的精彩分享，也感謝廣大網(wǎng)友的觀看，謝謝。
辛志遠(yuǎn)：謝謝各位新浪的網(wǎng)友，謝謝大家。