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2018中級銀行從業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理考試章節(jié)試題：第八章聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)與戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理
一、單項(xiàng)選擇題
1. 下列關(guān)于戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理基本做法的說法，正確的是( )。
A.確保及時(shí)處理投訴和批評B.增強(qiáng)對客戶的透明度C.增強(qiáng)對公眾的透明度 D.明確董事會和高級管理層的責(zé)任
2. 清晰的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理流程不包括( )。
A.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)識別B.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃 C.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)評估 D.監(jiān)測和報(bào)告
3. 下列關(guān)于戰(zhàn)略規(guī)劃的說法，不正確的是( )。
A.戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)當(dāng)清晰闡述實(shí)施方案中所涉及的風(fēng)險(xiǎn)因素、潛在收益以及可以接受的風(fēng)險(xiǎn)水平，并且盡可能地將預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)損失和財(cái)務(wù)分析包含在內(nèi)
B.戰(zhàn)略規(guī)劃必須建立在商業(yè)銀行當(dāng)前的實(shí)際情況和未來的發(fā)展?jié)摿A(chǔ)之上，反映商業(yè)銀行的經(jīng)營特色
C.商業(yè)銀行戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理的最有效方法是制定以盈利為導(dǎo)向的戰(zhàn)略規(guī)劃
D.戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)當(dāng)從宏觀戰(zhàn)略層面開始，深入貫徹并落實(shí)到中觀和微觀操作層面
4. 下列屬于戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)識別中觀層面內(nèi)容的是( )。
A.進(jìn)入或退出市場的決策是否恰當(dāng) B.資產(chǎn)投資組合中是否存在高風(fēng)險(xiǎn)、低收益的金融產(chǎn)品
C.是否忽視對前臺業(yè)務(wù)人員職業(yè)道德和風(fēng)險(xiǎn)管理的約束 D.建立企業(yè)級風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的決策是否恰當(dāng)
5. 聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容不包括( )。
A.建立內(nèi)部審計(jì)和外部審計(jì)的流程 B.努力建立學(xué)習(xí)型組織，有能力在出現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)糾正
C.利用自身的價(jià)值理念、道德規(guī)范影響合作伙伴、供應(yīng)商和客戶
D.深入理解不同利益持有者(例如股東、員工、客戶、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、社會公眾等)對自身的期望值
6. 聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)識別的核心是( )。
A.識別聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)所采用的統(tǒng)計(jì)方法 B.精確預(yù)測聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的時(shí)間
C.管理層指定的風(fēng)險(xiǎn)管理政策 D.正確識別八大類風(fēng)險(xiǎn)中可能威脅商業(yè)銀行聲譽(yù)的因素
7. 在聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理中，董事會及高級管理層的責(zé)任不包括( )。
A.不定期審核聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理政策 B.識別、評估和監(jiān)測聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)狀況
C.制定危機(jī)處理程序 D.制定聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理原則和操作流程
8. 下列哪項(xiàng)不屬于目前國內(nèi)外金融機(jī)構(gòu)認(rèn)為比較有效的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理方法? ( )
A.推行全面風(fēng)險(xiǎn)管理理念 B.預(yù)先做好防范危機(jī)的準(zhǔn)備 C.利用精確的數(shù)量模型進(jìn)行量化 D.確保各類主要風(fēng)險(xiǎn)得到正確識別和排序
9. 下列關(guān)于聲譽(yù)危機(jī)管理規(guī)劃的說法，正確的是( )。
A.制定危機(jī)管理規(guī)劃是聲譽(yù)危機(jī)管理規(guī)劃的主要內(nèi)容之一 B.危機(jī)管理應(yīng)當(dāng)采用“辯護(hù)或否認(rèn)”的對抗策略
C.聲譽(yù)危機(jī)管理需要技能、經(jīng)驗(yàn)以及全面細(xì)致的危機(jī)管理規(guī)劃，以便為商業(yè)銀行在危機(jī)情況下保全甚至提高聲譽(yù)提供行動(dòng)指南
D.危機(jī)可能永遠(yuǎn)不會發(fā)生，所以聲譽(yù)危機(jī)管理規(guī)劃沒有給商業(yè)銀行創(chuàng)造附加價(jià)值
10. 聲譽(yù)危機(jī)管理的主要內(nèi)容不包括( )。
A.危機(jī)現(xiàn)場處理 B.危機(jī)處理過程中的持續(xù)溝通 C.模擬訓(xùn)練和演習(xí) D.明確記載的危機(jī)處理/決策流程
11. 我國金融業(yè)開放后，國內(nèi)外商業(yè)銀行之間的競爭更加激烈，將不可避免地出現(xiàn)收益下降、產(chǎn)品/服務(wù)成本增加、產(chǎn)品/服務(wù)過剩的現(xiàn)象，商業(yè)銀行面臨的這種戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)是( )。
A.行業(yè)風(fēng)險(xiǎn) B.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) C.品牌風(fēng)險(xiǎn) D.客戶風(fēng)險(xiǎn)
12. 下列關(guān)于戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理的說法，正確的是( )。
A.經(jīng)濟(jì)資本配置是戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理的重要工具之一
B.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)獨(dú)立于市場、信用、操作、流動(dòng)性等風(fēng)險(xiǎn)單獨(dú)存在
C.風(fēng)險(xiǎn)管理部門負(fù)責(zé)制定商業(yè)銀行最高級別的戰(zhàn)略規(guī)劃
D.商業(yè)銀行只需要對失敗的戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行總結(jié)，吸取教訓(xùn)
13. 銀行戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理的主要作用是( )。
A.提高銀行的股東價(jià)值和銀行知名度，保持銀行的行業(yè)領(lǐng)先地位
B.最大限度的避免經(jīng)濟(jì)損失，提高員工的業(yè)務(wù)熟練程度，提高銀行知名度
C.最大限度的避免經(jīng)濟(jì)損失，持久維護(hù)商業(yè)銀行的聲譽(yù)，提高銀行的股東價(jià)值
D.持久維護(hù)商業(yè)銀行的聲譽(yù)，提高員工的業(yè)務(wù)熟練程度，消除銀行面臨的市場風(fēng)險(xiǎn)