公務(wù)員考試題庫:申論每日一練(2017.12.12)

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    公務(wù)員考試題庫:申論每日一練(2017.12.12)
    背景鏈接
    文化品牌是指品牌在經(jīng)營中逐漸形成的文化積淀,它代表著品牌自身價值觀,世界觀。形象的說,就是品牌人格化,它所持有的主流觀點(diǎn)。它是一種能反應(yīng)消費(fèi)者對其內(nèi)在精神上產(chǎn)生認(rèn)同、共鳴,并使之持久信仰該品牌的理念追求,能形成強(qiáng)烈的品牌忠誠度的文化。
    綜合分析
    【重要意義】
    1.文化品牌影響力大。文化可以改變世界,改變行業(yè),例如一部《阿凡達(dá)》使得3D技術(shù)迎來新生。
    2.持續(xù)時間長。但是文化品牌影響力很長,影響幾代人甚至幾十代人,特別是優(yōu)秀的文化品牌,可以在人的心中生根發(fā)芽,其影響力可以長久的持續(xù)下去,為品牌注入生命。
    3.文化輸出價值觀。文化產(chǎn)品不僅僅是產(chǎn)品,更蘊(yùn)含著價值觀。在產(chǎn)品的營銷中,潛移默化的輸出思想、世界觀。美國現(xiàn)在最大的產(chǎn)業(yè)就是文化產(chǎn)業(yè),而現(xiàn)今中國特別需要的是具有國際影響力的中國文化品牌。
    【品牌文化與時尚文化相輔相成】
    對某些產(chǎn)品來講,十分適合在品牌文化中引入時尚的內(nèi)容,如服飾、運(yùn)動產(chǎn)品等。時尚(FASHION)指的是一個時期內(nèi)相當(dāng)多的人對特定的趣味、語言、思想以及行為等各種模式的隨從或追求。如何倡導(dǎo)一種品牌時尚,簡言之,就是要分析消費(fèi)者的現(xiàn)時心態(tài),并通過商品將消費(fèi)者的情緒釋放出來,并激勵大眾的參與。
    倡導(dǎo)品牌時尚一個重要的途徑是利用名人、權(quán)威的效應(yīng)。由于名人和權(quán)威是大眾注意和模仿的焦點(diǎn),因此有利于迅速提高大眾對品牌的信心。如力士香皂就一貫堅持讓著名影星作為其推介證言的策略,在不斷的積累中成功地使力士的品牌文化與時尚聯(lián)系在了一起。當(dāng)然在選用名人來做廣告需要謹(jǐn)慎和恰如其份,一般要考慮到名人、權(quán)威與品牌之間的聯(lián)系。
    另外,還要努力將時尚過渡到人們穩(wěn)定生活方式的一部分。由于時尚是一個特定時期內(nèi)的社會文化現(xiàn)象。隨著時間推移,時尚的內(nèi)容將發(fā)生改變。所以在借助和創(chuàng)造時尚的同時,也應(yīng)考慮到時尚的消退。一個有效的措施是在時尚達(dá)到高潮時,就有意識地轉(zhuǎn)換營銷策略,引導(dǎo)消費(fèi)者將這種時尚轉(zhuǎn)化為日常生活的一部分。以雀巢咖啡為例,從其進(jìn)入中國大陸,掀起喝咖啡的時尚。到今天,喝咖啡已成了眾多人的生活習(xí)慣了。
    【品牌文化與民族傳統(tǒng)文化缺一不可】
    品牌文化是與民族傳統(tǒng)文化緊緊聯(lián)系在一起的。將優(yōu)秀的民族傳統(tǒng)文化融入品牌文化,更易讓大眾產(chǎn)生共鳴。我國的民族傳統(tǒng)文化,注重家庭觀念;講究尊師敬老、撫幼孝親;強(qiáng)調(diào)禮義道德、淪理等級、中庸仁愛;追求圓滿完美;崇尚含蓄、溫和和秩序等。
    在品牌文化中繼承民族傳統(tǒng)文化需要符合民族的審美情趣,也要考慮到民族的接受心理。同時要重實質(zhì)。如果過分追求缺乏內(nèi)涵的形式只會適得其反。一般而言,一種品牌文化應(yīng)為絕大多數(shù)目標(biāo)消費(fèi)者現(xiàn)時認(rèn)同或追求的,應(yīng)盡可能與其生活相接近,乃至就是生活的某一部分
    【企業(yè)文化與品牌文化息息相關(guān)】
    一個企業(yè)的文化,是這個企業(yè)的價值觀、信念和行為方式的體現(xiàn),同樣的,對于企業(yè)來說,是文化決定了這個企業(yè)的制度和行為,這個文化的核心,就是常說的企業(yè)理念和企業(yè)核心價值觀。品牌文化是聯(lián)系消費(fèi)者心理需求與企業(yè)的平臺,是品牌建設(shè)的最高階段,目的是使消費(fèi)者在消費(fèi)公司的產(chǎn)品和服務(wù)時,能夠產(chǎn)生一種心理和情感上的歸屬感,并形成品牌忠誠度。比如,麥當(dāng)勞,就會想到那個和藹可親的麥當(dāng)勞叔叔,就會想到他明窗靜幾的就餐環(huán)境,還會記起那句充滿個性的“我就喜歡”廣告語,這些都是麥當(dāng)勞品牌文化的具體體現(xiàn),是一種便捷、清潔、舒適、活力的美國文化的代表,也是其企業(yè)文化的體現(xiàn)??系禄彩强觳停瞧放苾?nèi)涵稍有不同,“來到肯德基,生活好滋味”,“立足中國,融入生活”的定位,可見肯德基更強(qiáng)調(diào)對產(chǎn)品和生活的關(guān)注。
    【如何塑造品牌文化】
    1.多形式的演繹手段
    品牌文化的培育應(yīng)該是點(diǎn)滴積累,循序漸進(jìn)的過程,全境式的廣告轟炸只能快速提高品牌知名度,卻很難積淀品牌深厚的文化內(nèi)涵。除了廣告外,品牌文化的培育還需要多種手段,如公益活動、新聞宣傳、公關(guān)贊助等等。
    2.圍繞品牌核心價值演繹
    品牌文化的演繹必須圍繞品牌核心價值的主線。改變或偏離這根主線往往使消費(fèi)者霧里看花,對品牌認(rèn)知產(chǎn)生錯亂,自然難以積淀成深厚的文化內(nèi)涵。
    3.滿足消費(fèi)者的人性需求
    滿足人性需求的品牌文化才是最有生命力的。品牌文化雖由企業(yè)建設(shè)培育,但卻由消費(fèi)者需求而定,所以品牌文化的演繹應(yīng)該洞察消費(fèi)者的內(nèi)心世界,滿足消費(fèi)者的人性需求。
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