2017年銀行從業(yè)考試《個(gè)人貸款》易錯(cuò)題與解析【一】

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    1[單選題] ()是決定銀行品牌管理效率高低的關(guān)鍵。
    A.品牌是否有影響力
    B.品牌是否有崇高感
    C.銀行品牌間是否存在有機(jī)的內(nèi)在聯(lián)系
    D.是否建立有品牌工作室
    參考答案:C
    參考解析:銀行品牌間是否存在有機(jī)的內(nèi)在聯(lián)系,是決定銀行品牌管理效率高低的關(guān)鍵。
    2[多選題] 銀行市場(chǎng)環(huán)境分析的科學(xué)化是指要用科學(xué)的方法對(duì)資料進(jìn)行()。
    A.收集
    B.分析
    C.記憶
    D.篩選
    E.研究
    參考答案:A,D,E
    參考解析:銀行市場(chǎng)環(huán)境分析的科學(xué)化是指要用科學(xué)的方法來(lái)收集資料、篩選資料和研究資料,盡量避免主觀因素和因循守舊的因素的影響。
    3[單選題] ()是在一定的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段,一定收入水平的基礎(chǔ)上,國(guó)內(nèi)和國(guó)際在零售市場(chǎng)上用于購(gòu)買(mǎi)商品的貨幣支付能力。
    A.社會(huì)購(gòu)買(mǎi)力
    B.平均消費(fèi)能力
    C.居民消費(fèi)能力
    D.貨幣購(gòu)買(mǎi)力
    參考答案:A
    參考解析:社會(huì)購(gòu)買(mǎi)力是在一定的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段,一定收入水平的基礎(chǔ)上,國(guó)內(nèi)和國(guó)際在零售市場(chǎng)上用于購(gòu)買(mǎi)商品的貨幣支付能力。居民收入水平?jīng)Q定著產(chǎn)品的市場(chǎng)需求量。產(chǎn)品價(jià)格直接影響消費(fèi)需求的變化。
    4[多選題] 下列選項(xiàng)中,不屬于中國(guó)建設(shè)銀行業(yè)務(wù)的是()。
    A.女子特色銀行
    B.汽車(chē)銀行
    C.口岸銀行
    D.大學(xué)生銀行
    E.中學(xué)生銀行
    參考答案:D,E
    參考解析:選項(xiàng)A、B、C都屬于中國(guó)建設(shè)銀行深圳分行的業(yè)務(wù)。
    5[多選題] 銀行市場(chǎng)的微觀環(huán)境包括( )。
    A.信貸資金的供求狀況
    B.銀行內(nèi)部擁有資源
    C.銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力與策略
    D.銀行自身實(shí)力
    E.客戶(hù)的信貸需求和信貸動(dòng)機(jī)
    參考答案:A,C,E
    參考解析:銀行市場(chǎng)的微觀環(huán)境包括信貸資金的供求狀況、客戶(hù)的信貸需求和信貸動(dòng)機(jī)、銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力與策略。B、D屬于銀行的內(nèi)部環(huán)境。
    6[多選題] 銀行在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)決策前首先對(duì)( )進(jìn)行充分的調(diào)查和分析。
    A.客戶(hù)需求
    B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力
    C.金融市場(chǎng)變化趨勢(shì)
    D.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境
    E.其他銀行利率
    參考答案:A,B,C
    參考解析:銀行在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)決策之前,應(yīng)首先對(duì)客戶(hù)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力和金融市場(chǎng)變化趨勢(shì)等內(nèi)外部市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行充分的調(diào)查和分析。
    7[單選題] 有“整合營(yíng)銷(xiāo)傳播之父”之稱(chēng)的是()。
    A.唐·舒爾茨
    B.邁克兒·波特
    C.亞當(dāng)·斯密
    D.溫德?tīng)枴に姑?BR>    參考答案:A
    參考解析:美國(guó)西北大學(xué)教授唐·舒爾茨有“整合營(yíng)銷(xiāo)傳播之父”之稱(chēng),他是戰(zhàn)略性整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論的創(chuàng)始人。
    8[單選題] 在銀行內(nèi)部資源分析中,應(yīng)將關(guān)于會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)狀況的數(shù)據(jù)變?yōu)橛杏玫?)。
    A.戰(zhàn)略資源
    B.經(jīng)營(yíng)績(jī)效
    C.資訊資源
    D.決策資源
    參考答案:C
    參考解析:在銀行內(nèi)部資源分析中,銀行應(yīng)將關(guān)于會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)狀況的數(shù)據(jù)變?yōu)橛杏玫馁Y訊資源。在這方面除了從財(cái)務(wù)報(bào)表獲得基本信息以外,還要考慮:銀行的財(cái)務(wù)結(jié)果和財(cái)務(wù)狀況,財(cái)務(wù)計(jì)劃與總體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃之問(wèn)的關(guān)系,分部門(mén)財(cái)務(wù)計(jì)劃與銀行總體計(jì)劃的一致性,為管理控制所提供的財(cái)務(wù)信息以及管理部門(mén)是否用控制報(bào)告來(lái)評(píng)價(jià)銀行的績(jī)效等。
    9[單選題] 銀行目標(biāo)市場(chǎng)的選擇與()有很大關(guān)系,一旦銀行將現(xiàn)有的和潛在的市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,它就可以進(jìn)一步分析這些細(xì)分市場(chǎng),并確定它能夠?yàn)槟男┘?xì)分市場(chǎng)提供更好的服務(wù)。
    A.銀行的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)
    B.銀行的政策
    C.銀行的經(jīng)濟(jì)效益
    D.銀行的市場(chǎng)信譽(yù)
    參考答案:A
    參考解析:銀行目標(biāo)市場(chǎng)的選擇與銀行的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)有很大關(guān)系,一旦銀行將現(xiàn)有的和潛在的市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,它就可以進(jìn)一步分析這些細(xì)分市場(chǎng),并確定它能夠?yàn)槟男┘?xì)分市場(chǎng)提供更好的服務(wù)。
    10[單選題] 銀行營(yíng)銷(xiāo)管理的目的不包括()。
    A.滿(mǎn)足銀行利益需求
    B.滿(mǎn)足客戶(hù)需求
    C.為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值
    D.為銀行帶來(lái)增值
    參考答案:A
    參考解析:銀行營(yíng)銷(xiāo)管理包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等,目的是滿(mǎn)足客戶(hù)需求、為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值、為銀行帶來(lái)增值。