市場部職責內容

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    市場部 是一個企業(yè)中營銷組織架構的重要組成部分,通常包含產(chǎn)品市場部、市場開發(fā)部、市場宣傳部和銷售支持部,在企業(yè)中具有巨大的作用。下面是出國留學網(wǎng)小編為大家整理的:市場部職責,歡迎閱讀,僅供參考,更多內容請關注出國留學網(wǎng)(liuxue86.com)。
    篇一:市場部職責
    01、制定年度營銷目標計劃。
    02、建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
    03、對消費者購買心理和行為的調查。
    04、對競爭品牌產(chǎn)品的性能、價格、促銷手段等小的收集、整理和分析。
    05、對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。
    06、做出銷售預測,提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。
    07、制定產(chǎn)品企劃策略。
    08、制定產(chǎn)品價格。
    09、新產(chǎn)品上市規(guī)劃。
    10、制定通路計劃及個階段實施目標。
    11、促銷活動的策劃及組織。
    12、合理進行廣告媒體和代理上的挑選及管理。
    13、制定及實施市場廣告推廣活動和公關活動。
    14、實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設。
    15、負責產(chǎn)銷的協(xié)調工作。
    篇二:企業(yè)市場部的職責
    一、部門本職:根據(jù)目標市場拓展進度,美滿完成市場行銷策劃與推廣活動,保證市場指標的實現(xiàn),同時完成經(jīng)理賦予市場部的使命。
    二、完成如下目標義務:
    1、主持公司整體市場企劃:產(chǎn)品、渠道、定價、廣告、促銷、宣傳、推廣等各項策略。
    2、主持公司銷售信息的收集、整理、分析,主持專項調研。
    3、擬訂公司產(chǎn)品計劃:現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售狀況的分析,新產(chǎn)品開發(fā)計
    劃,原產(chǎn)品改進計劃。
    4、負責尋找設計公司實現(xiàn)促銷品的設計工作。
    5、主持公司整體促銷計劃的制定和執(zhí)行,包括促銷品的發(fā)放與把持;
    6、負責新產(chǎn)品從開發(fā)到上市過程中與技術、生產(chǎn)、倉儲、傳播、促銷等的和諧。
    7、負責新產(chǎn)品價錢體制的制定和調整。
    8、負責對特別渠道(指病院系統(tǒng))的發(fā)展及建設。
    9、制訂相干市場活動的招標標準,并負責組織各類供給商、履行商的招標會,貨比三家做取舍。
    10、依據(jù)各項信息分析編制年度及轉動需要猜測。
    11、負責收集、整頓、分析各類信息資料,樹立信息資料庫為事業(yè)部決策層供給決策根據(jù)。
    12、組織編制各產(chǎn)品的常識培訓手冊,導購員培訓手冊及促銷計劃執(zhí)行手冊,同時做好相關人員的培訓工作主持公司整體市場企劃:產(chǎn)品、渠道、定價、廣告、促銷、宣傳等各項策略。
    13、擬訂公司產(chǎn)品計劃:現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售狀態(tài)的剖析,新產(chǎn)品開發(fā)方案原產(chǎn)品改良籌劃。
    14、主持公司品牌形象廣告、產(chǎn)品廣告策略與計劃以及媒體計劃;管理公司VI系統(tǒng)。
    15、主持公司整體促銷計劃的制定和執(zhí)行,包括促銷品的設計和制造;
    16、負責審批區(qū)域和渠道促銷計劃,并監(jiān)視其執(zhí)行。
    17、負責年度市場費用估算及目標市場用度預算及節(jié)制。
    篇三:公司市場部職責
    市場部的主要任務有四個大方面:
    (一) 作為公司的情報機構
    1) 跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢,建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
    2) 搜集行業(yè)信息,特別是競爭品牌產(chǎn)品的性能、價格、競爭手段等情報的收集、整理和分析;
    3) 進行市場調研,掌握消費者購買心理和行為,為公司市場活動提供決策依據(jù);
    4) 參與公司網(wǎng)站建設。
    (二) 作為公司的參謀機構
    1) 制訂公司品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略;
    2) 制訂公司業(yè)務短、中、長期目標;
    3) 做出銷售預測,提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃;
    4) 新產(chǎn)品上市規(guī)劃;
    5) 參與制定產(chǎn)品價格;
    6) 為重大投標活動和工程咨詢出謀劃策;
    7) 整理分析公司各業(yè)務部門的業(yè)務資料信息。
    (三) 作為公司業(yè)務的監(jiān)管機構
    1) 業(yè)務系統(tǒng)廉政稽查;
    2) 業(yè)務合作伙伴的店面裝修和市場行為是否符合公司要求;
    3) 了解、掌握業(yè)務員心態(tài)并進行心態(tài)建設;
    4) 負責對新入職業(yè)務人員、專賣店和經(jīng)銷商的業(yè)務人員進行培訓和監(jiān)管;
    5) 負責產(chǎn)銷的協(xié)調工作。
    (四) 作為公司的公關機構
    1) 實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設;
    2) 制定及實施市場廣告、推廣活動和公關活動;
    3) 完善、規(guī)范業(yè)務系統(tǒng)對外的各類文書;
    4) 負責公司榮譽室的建設及各種資料的收集整理(如客戶感謝函、錦旗、新聞報道等);
    5) 合理進行廣告媒體和代理上的挑選及管理;
    6) 作好公司的售前、售中、售后服務工作;
    7) 代表公司對外發(fā)布需發(fā)布的信息。
    市場部在產(chǎn)品推廣的不同階段側重點各有不同。
    1. 在產(chǎn)品導入期,市場部的職責重點有:進行市場調研和分析;制定產(chǎn)品上市規(guī)劃;制定各階段實施目標;制定產(chǎn)品價格;制定產(chǎn)品企劃策略。
    2. 在產(chǎn)品成長期,市場部的職責重點有:建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng);制定年度營銷目標計劃;負責產(chǎn)銷的協(xié)調工作。
    3. 在產(chǎn)品成熟期,市場部的職責重點有:對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析;對銷售預測,提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃;制定產(chǎn)品企劃策略;制定廣告策略;實施品牌規(guī)劃。
    二、市場部各崗位職責
    本著“支持、服務、監(jiān)管、指導”的八字方針,根據(jù)工作需要,市場部應設立的崗位有:經(jīng)理一名,經(jīng)理助理一名,調研企劃員一名,客戶服務專員一名,綜合文員一名;各崗位的職責如下:
    (一)市場部經(jīng)理的職責
    全面負責市場部門的業(yè)務及人員管理,其具體職責是:
    1) 全面計劃、安排、管理市場部工作;
    2) 制定年度營銷策略和營銷計劃,擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預算;
    3) 協(xié)調部門內部與其他部門之間的合作關系;
    4) 指導、檢查、控制本部門各項工作的實施;
    5) 制定廣告策略和定年、季、月度廣告費用計劃;
    6) 對市場進行科學的預測和分析,并為產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)及投放市場做出準備;
    7) 與研發(fā)、生產(chǎn)、采購、財務等部門共同進行產(chǎn)品商業(yè)化運作企劃;擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計劃和預算;
    8) 負責對業(yè)務系統(tǒng)及分支機構的稽查的組織執(zhí)行。
    9) 完成公司領導交辦的其他工作。
    (二)市場部經(jīng)理助理的職責
    1) 組織實施業(yè)務人員培訓計劃,跟蹤培訓效果;
    2) 擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場調研計劃;
    3) 規(guī)范公司業(yè)務文書系統(tǒng);
    4) 指導各區(qū)域經(jīng)銷商和專賣店的銷售活動。
    5) 建立健全營銷信息系統(tǒng),制定內部信息、市場情報收集、整理、分析、交流及保密制度;
    6) 負責公司榮譽室的建設管理;
    7) 正確地選擇廣告公司,負責企業(yè)各項產(chǎn)品、公關活動的策劃與執(zhí)行;
    8) 對公司業(yè)務部門、分支機構及公司其他部門工作進行協(xié)調;
    9) 完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
    (三)調研企劃專員的職責
    1) 負責組織執(zhí)行市場調研計劃的制定及實施;
    2) 協(xié)助市場部經(jīng)理制定各項市場營銷計劃;
    3) 收集競爭廠家的市場情報和各級政府、業(yè)界團體、學會發(fā)布的行業(yè)政策和信息;
    4) 負責產(chǎn)品全方位企劃,包括價格企劃、包裝企劃、通路企劃、延伸企劃;
    5) 為本部門和其他部門決策提供信息支持;
    6) 完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
    (四)客戶服務專員的職責
    1) 及時、準確地處理客戶投訴及產(chǎn)品維修、保養(yǎng)過程中存在的問題;
    2) 建立客戶檔案,做好電話拜訪和上門拜訪工作;
    3) 及時總結公司產(chǎn)品、服務中存在的問題,撰寫報告并提出改進意見;
    4) 客戶滿意度調研分析及整改措施的制定實施;
    5) 客戶資料的歸檔整理及更新;
    6) 完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
    (五) 綜合文員的職責
    1) 對業(yè)務人員的推銷日記進行登記、統(tǒng)計、歸納、建檔;
    2) 按月統(tǒng)計各業(yè)務部門業(yè)績統(tǒng)計報表,并根據(jù)業(yè)績情況和業(yè)務人員晉升與降職制度對有關業(yè)務人員提出晉升或降職建議,并按有關程序上報審批;
    3) 按月統(tǒng)計各業(yè)務部門《工程繪圖申請表》,并按相關程序上報審核;
    4) 負責擬訂各類銷售表格及銷售計劃方案,并監(jiān)督其方案的實施情況,并進行效果評估;對各業(yè)務單位的年度、季度、月度銷售情況進行分析、整理、總結,并據(jù)此擬訂下一時期內的銷售計劃及費用預算;
    5) 有關本部門的文件整理歸檔工作;
    6) 完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
    篇四:房地產(chǎn)公司市場部崗位職責
    職責闡述:
    1.領導和組織部門內各成員共同制定公司年度營銷目標和整體市場營銷工作計劃。
    2.制定年度市場推廣計劃和預算,監(jiān)督投放過程并及時評估和調整。
    匯報對象:直接向總經(jīng)理報告并接受其指導。
    (一)、市場部職能
    1.制定并執(zhí)行市場調查計劃,以及日常辦公場所整理。
    2.品牌規(guī)劃與管理。
    3.制定并執(zhí)行年度整體市場營銷計劃與預算。
    4.制定并執(zhí)行市場推廣計劃與預算。
    5.制定并執(zhí)行廣告、專柜推廣計劃與預算。
    6.制定并執(zhí)行公關與促銷活動計劃與預算。
    7.負責市場推廣物品的設計制作。
    8.制定與執(zhí)行新產(chǎn)品上市計劃。
    9.進行市場促銷人員培訓。
    10.檔案資料管理。
    (二)、市場部經(jīng)理職責
    匯報對象:向營銷總監(jiān)報告并接受其領導。
    職責闡述:
    1.領導和組織部門內各成員共同制定公司年度營銷目標和整體市場營銷工作計劃。
    2.制定年度市場推廣計劃和預算,監(jiān)督投放過程并及時評估和調整。
    3.管轄本部門內部及部門與其他部門之間的合作關系。
    4.與銷售部門磋商,結合市場情況作出合理的產(chǎn)銷計劃。
    5.與銷售部門磋商,結合市場情況作出合理和前瞻性的新產(chǎn)品開發(fā)計劃。
    6.與銷售部配合進行通路及通路政策設計與完善。
    7.協(xié)助銷售部門實施市場推進工作,對過程及結果進行監(jiān)控和評估。
    8.策劃與推廣顧客服務計劃和增值性活動,并組織相關部門協(xié)助顧客服務部門
    執(zhí)行好增值性的顧客服務活動,對工作過程及結果進行監(jiān)控和評估。
    9.評定本部門工作,促銷人員資信及其業(yè)績表現(xiàn),并負責內部人員調配。
    10.招募、訓練、培養(yǎng)市場推廣人員,為公司發(fā)展儲備人才。
    篇五:物業(yè)公司市場部管理職責
    (1)項目承接、市場拓展、市場調研、信息收集、可行性研究;
    (2)參與公司重大經(jīng)營項目的研究和策劃;
    (3)負責或組織新項目的物業(yè)管理方案編制或招投標工作;
    (4)物業(yè)管理方案合同的評審、起草和洽談;
    (5)協(xié)助編制經(jīng)營項目,經(jīng)營服務費收支預算;
    (6)綜合管理全公司的經(jīng)營業(yè)務活動,指導和協(xié)助管理處開展多種經(jīng)營活動;充分發(fā)揮資源優(yōu)勢和效率;
    (7)積極與管理處建立經(jīng)營活動協(xié)調關系;
    (8)公司形象策劃、展示和宣傳推廣工作;
    (9)定期總結和匯報項目進展情況,不斷完善和調整工作安排;
    (10)與有關單位及部門建立聯(lián)系和溝通,搞好對外公共關系;
    (11)上級領導交辦的其他事宜。
    篇六:廣告公司市場部的職責
    1、市場調研
    2、市場考察 調查報告編寫
    3、客戶調查
    4、產(chǎn)品調查 市場分析報告編寫
    5、客戶跟蹤
    6、合作伙伴溝通 定期向公司匯報工作
    7、媒體分析
    8、宣傳推廣 宣傳推廣策劃方案編寫
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