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2018年二級建造師考試《施工管理》考點：施工質(zhì)量管理體系
施工質(zhì)量管理體系
2Z104021 工程項目施工質(zhì)量保證體系的建立和運行
一、質(zhì)量保證體系的內(nèi)涵和作用
質(zhì)量保證體系是為使人們確信某產(chǎn)品或某項服務(wù)能滿足給定的質(zhì)量要求所必需的全部有計劃、有系統(tǒng)的活動。
質(zhì)量保證體系是企業(yè)內(nèi)部的一種管理手段。
在合同環(huán)境中，質(zhì)量保證體系是施工單位取得建設(shè)單位信任的手段。
二、施工質(zhì)量保證體系的內(nèi)容
(1)項目施工質(zhì)量目標(biāo)。以施工合同為依據(jù)。項目質(zhì)量目標(biāo)的分解主要從時間角度和空間角度展開。看講P153、154內(nèi)容。
(2)項目施工質(zhì)量計劃。應(yīng)根據(jù)企業(yè)的質(zhì)量手冊和項目質(zhì)量目標(biāo)來編制。工程項目質(zhì)量計劃可以按內(nèi)容分為質(zhì)量工作計劃和質(zhì)量成本計劃?？粗vP154內(nèi)容。
(3)思想保證體系。樹立“質(zhì)量第一”和“一切為用戶服務(wù)”的思想
(4)組織保證體系。建立質(zhì)量管理(QC)小組，健全規(guī)章制度，確定各部門和人員的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)，建立質(zhì)量信息系統(tǒng)
(5)工作保證體系。通過施工準(zhǔn)備階段、施工階段(關(guān)鍵)、竣工驗收階段進(jìn)行質(zhì)量控制。
三.施工質(zhì)量保證體系的運行
施工質(zhì)量保證體系的運行，應(yīng)以質(zhì)量計劃為主線，以過程管理為重心，按照PDCA循環(huán)的原理展開控制。
計劃(Plan)即確定質(zhì)量管理的方針、目標(biāo)，以及實現(xiàn)方針、目標(biāo)的措施和行動方案;
實施(Do)包含計劃行動方案的交底和按照計劃行動方案開展施工作業(yè)活動;
檢查(Check)：是否嚴(yán)格執(zhí)行了計劃的行動方案和檢查計劃執(zhí)行的結(jié)果;
處理(Action)以檢查結(jié)果為依據(jù)，分析檢查的結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。
2Z104022 施工企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立和運行
一、質(zhì)量管理八項原則：
以顧客為關(guān)注焦點
領(lǐng)導(dǎo)作用
全員參與
過程方法
管理的系統(tǒng)方法
持續(xù)改進(jìn)
基于事實的決策方法
與供方互利的關(guān)系
二、質(zhì)量管理體系文件的構(gòu)成
質(zhì)量手冊、程序文件、質(zhì)量計劃和質(zhì)量記錄
看講P156具體內(nèi)容
三、施工企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立——三個階段
建立完善的質(zhì)量體系并使之有效運行，是企業(yè)質(zhì)量管理的核心，也是貫徹質(zhì)量管理和質(zhì)量保證保證標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵。
質(zhì)量管理體系的建立
質(zhì)量管理體系文件的編制
質(zhì)量管理體系的實施運行。
四、質(zhì)量管理體系的認(rèn)證與監(jiān)督
第三方認(rèn)證，審核質(zhì)量管理體系要求的符合性和實施的有效性;
有效期三年，每年進(jìn)行監(jiān)督管理;
監(jiān)督管理工作的內(nèi)容：企業(yè)通報、監(jiān)督檢查、認(rèn)證注銷、認(rèn)證暫停、認(rèn)證撤銷、復(fù)評及重新?lián)Q證
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