保險(xiǎn)工作計(jì)劃書(shū)13篇(精選)

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    時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,寫(xiě)一份計(jì)劃,為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
    保險(xiǎn)工作計(jì)劃書(shū)篇一
    年初,根據(jù)董事長(zhǎng)的`指示,我們完成了各部門(mén)、車(chē)間的《管理制度》的整理;完成了《部門(mén)、車(chē)間職能》、《個(gè)人職責(zé)》的整理;起草了《副總經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任書(shū)》和《公司員工獎(jiǎng)勵(lì)條例》。以上制度的建立和實(shí)施為加強(qiáng)管理,理順職責(zé),嚴(yán)肅紀(jì)律起到了積極的作用。
    今年,我們根據(jù)公司計(jì)劃制定了《創(chuàng)文明企業(yè)規(guī)劃》并實(shí)施,在整個(gè)工作中制定和完善各項(xiàng)制度16個(gè),簽訂文明行為承諾書(shū)485份,組織員工觀(guān)看相關(guān)內(nèi)容光碟201人次,出宣傳欄3期,宣傳標(biāo)語(yǔ)6幅,永久性標(biāo)語(yǔ)1幅,10月份還組織評(píng)選文明員工活動(dòng)并組織文明員工外出參觀(guān)旅游。在今年文明創(chuàng)建工作檢查中,得到了市文明辦、^v^等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。
    1、年初,下發(fā)通知組織各部門(mén)、車(chē)間認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論董事長(zhǎng)在xx年工作會(huì)議上的重要講話(huà)。
    2、維護(hù)企業(yè)和員工利益,在三方管理領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好公司穩(wěn)定工作,配合黨委和紀(jì)委查處個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)貪污犯罪行為。
    1、一月份,我們會(huì)同生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部對(duì)車(chē)間的定員、定額重新核算,制定了符合目前生產(chǎn)規(guī)模新的結(jié)算單價(jià)。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的實(shí)踐,新的單價(jià)定額合理、實(shí)用,公司的人力資源成本得到了合理地控制。
    2、根據(jù)公司效益在今年6月份對(duì)全體員工給予了工資升級(jí)。
    3、根據(jù)公司實(shí)際情況,清退了未經(jīng)辦理招聘手續(xù)的市場(chǎng)部臨時(shí)人員。
    4、按照市政府文件精神對(duì)軍退人員進(jìn)行清查和落實(shí),通過(guò)多方打聽(tīng)找尋,將兩名安置到我公司多年但未上崗的軍退人員通知到崗上班。
    建立了考勤管理和實(shí)行了全勤獎(jiǎng)制度,對(duì)全體管理人員和計(jì)時(shí)人員實(shí)行考勤刷卡。一年來(lái),員工執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律情況良好,遲到早退和溜崗現(xiàn)象明顯減少。
    制訂了培訓(xùn)計(jì)劃,建立了三級(jí)培訓(xùn)體系,實(shí)施了培訓(xùn)管理員和培訓(xùn)師制度。從今年起,每個(gè)各部門(mén)、車(chē)間將聘用一名兼職培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)本部門(mén)、車(chē)間的培訓(xùn)管理事務(wù)。同時(shí),我們擬聘請(qǐng)公司相關(guān)人員和具有豐富工作和理論知識(shí)的員工擔(dān)任培訓(xùn)師負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)教學(xué)任務(wù),今年培訓(xùn)任務(wù)在各部門(mén)的大力支持下,共培訓(xùn)11次達(dá)433人次,園滿(mǎn)完成了預(yù)定的培訓(xùn)計(jì)劃。
    完成了市^v^的《衡陽(yáng)市勞動(dòng)報(bào)酬統(tǒng)計(jì)表》市社保局《xx年工資報(bào)表》以及市人事局的《專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員統(tǒng)計(jì)表》、組織部的《黨員統(tǒng)計(jì)表》等。同時(shí),送報(bào)了養(yǎng)老金、醫(yī)保金、住房公積金的基數(shù)。
    按時(shí)繳納三金,歷年來(lái)由于管理混亂,三金管理帳目不清,我們會(huì)同財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)20xx年以來(lái)個(gè)人所欠的三金進(jìn)行了清理。為避免上述情況再次發(fā)生,我們制定了三金征繳方案,從今年四月份起進(jìn)行了實(shí)施。
    回顧一年來(lái)的工作,我們認(rèn)為在xx年的工作中還存在著一些不足,有待于在xx年年的工作中去完善和改進(jìn)。如人員考核工作由于今年特殊原因一直沒(méi)有實(shí)施;文明創(chuàng)建工作在相當(dāng)部分員工中還沒(méi)有形成一種自覺(jué)行為;培訓(xùn)工作在某些方面還停留在應(yīng)付gmp檢查,管理知識(shí)和員工觀(guān)念以及企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)內(nèi)容涉及較少等。
    20xx年我們將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
    根據(jù)目前具體情況建立和繼續(xù)完善人力資源管理的各項(xiàng)制度,如員工各類(lèi)請(qǐng)假的審批及請(qǐng)假期間工資發(fā)放以及員工考核制度等。
    繼續(xù)做好文明創(chuàng)建工作,通過(guò)進(jìn)一步的宣傳和教育,讓全體員工積極投身公司文明創(chuàng)建中去,力爭(zhēng)xx年年達(dá)到衡陽(yáng)市三星級(jí)文明單位。
    (1)做好春節(jié)后的工資調(diào)整準(zhǔn)備工作和全年工資管理,做好工資總量控制和平衡。
    (2)建立員工異動(dòng)考核制度,實(shí)行培訓(xùn)和考核上崗,保證異動(dòng)和上崗質(zhì)量。
    (1)制訂好年度培訓(xùn)計(jì)劃。
    (2)實(shí)行學(xué)習(xí)積分制度,對(duì)全年培訓(xùn)達(dá)不到規(guī)定的積分,將影響個(gè)人晉級(jí)和評(píng)先。
    按照社保、醫(yī)保、工傷保險(xiǎn)和住房公積金管理中心的要求做好各類(lèi)基數(shù)的調(diào)整,準(zhǔn)備好失業(yè)保險(xiǎn)的進(jìn)入和協(xié)調(diào)工作。
    六、做好日常工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,做好月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)。
    保險(xiǎn)工作計(jì)劃書(shū)篇二
    元旦那悅耳的鐘聲還在耳邊回蕩,20__年第一個(gè)寒假也接踵而至。新的一年總盼望著有一個(gè)嶄新的開(kāi)始,為此,特制定寒假計(jì)劃如下:
    1、做好假期活動(dòng)計(jì)劃,按時(shí)、按計(jì)劃上崗,保證幼兒每日活動(dòng)的豐富多彩。組織幼兒制作4—7種手工作品,特色作品,激發(fā)幼兒探索的欲望和興趣。教師制作玩教具3種以上,做到顏色鮮艷、堅(jiān)固耐用、教育作用強(qiáng)。
    2、自覺(jué)遵守園規(guī)園紀(jì),在假期同樣嚴(yán)格要求自己。不遲到、不早退,及時(shí)參加掃雪。
    3、做好安全工作,做到隨手關(guān)好門(mén)窗、隨手拔電源開(kāi)關(guān)、隨手關(guān)好水龍頭,班級(jí)的物品作到及時(shí)收放,妥善管理。每日掌握好幼兒的出勤數(shù),午睡時(shí)做到勤巡視,仔細(xì)觀(guān)察幼兒,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告。
    4、堅(jiān)持每日一說(shuō)英語(yǔ)活動(dòng),復(fù)習(xí)鞏固所學(xué)英語(yǔ)內(nèi)容,學(xué)習(xí)英語(yǔ)兒歌、歌曲等。
    5、繼續(xù)抓好幼兒一日常規(guī)培養(yǎng),鞏固所形成的常規(guī)習(xí)慣,培養(yǎng)良好的進(jìn)餐、午睡等行為、衛(wèi)生習(xí)慣。
    6、堅(jiān)持每日空氣、物品的消毒工作,及時(shí)作好記錄。保持班級(jí)的日常清潔。
    7、調(diào)整好班級(jí)教師休假安排,保證在崗教師團(tuán)結(jié)合作。繼續(xù)開(kāi)展探索型活動(dòng)的學(xué)習(xí)研究。
    希望這些豐富多彩的活動(dòng)能在新的一年的開(kāi)始為孩子們帶來(lái)快樂(lè)和希望!
    保險(xiǎn)工作計(jì)劃書(shū)篇三
    堅(jiān)持以“教育就是服務(wù)”的理念為指導(dǎo),探索“敬業(yè)、服務(wù)、教育、管理”工作方式,努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、自主高效、內(nèi)抓管理、外樹(shù)形象的工作目標(biāo)。
    1、努力實(shí)現(xiàn)學(xué)生、家長(zhǎng)、教師和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓對(duì)招生接待服務(wù)工作滿(mǎn)意度達(dá)100%,家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)行政后勤線(xiàn)的滿(mǎn)意度達(dá)90%。
    3、嚴(yán)格安全排查制度,費(fèi)用和損失超過(guò)1000元的安全事故為0。
    4、加強(qiáng)物業(yè)排查,建立定期排查制度。
    5、建立師生個(gè)人檔案,完善檔案管理制度,保證檔案文印工作100%的滿(mǎn)意度。
    (一)加強(qiáng)培訓(xùn),形成共識(shí)
    1、積極開(kāi)展學(xué)習(xí)討論活動(dòng),努力引導(dǎo)全體員工樹(shù)立服務(wù)觀(guān)念,真正明了“教育就是服務(wù),就是為學(xué)生服務(wù),就是為學(xué)生的成長(zhǎng)、成人、成才服務(wù)。學(xué)校必須以最優(yōu)的質(zhì)量、最優(yōu)的服務(wù)、最優(yōu)的條件,服務(wù)于學(xué)生、服務(wù)于家長(zhǎng)”的理念,全面走進(jìn)市場(chǎng)。
    2、引導(dǎo)教職工調(diào)整工作和生活的心態(tài),樹(shù)立以校為家、愛(ài)校為榮的正氣。讓全體員工們懂得,只有學(xué)校不斷發(fā)展,才能給每位員工一份長(zhǎng)期穩(wěn)定的工作和收入。
    3、倡導(dǎo)“合作、高效、責(zé)任、自強(qiáng)”的團(tuán)隊(duì)精神,同事之間必須堅(jiān)持樹(shù)立正氣,反對(duì)歪風(fēng)邪氣;堅(jiān)持多干實(shí)事,反對(duì)滿(mǎn)腹牢騷;堅(jiān)持換位思考,反對(duì)斤斤計(jì)較;堅(jiān)持以誠(chéng)待人,反對(duì)說(shuō)長(zhǎng)道短;思想上準(zhǔn)確定位,工作上切實(shí)到位。教育員工們做好自己上司的助手和參謀。
    4、嚴(yán)明工作紀(jì)律,樹(shù)立實(shí)驗(yàn)學(xué)校的形象,工作要守時(shí)盡職,舉止要文明大度,在任何情況下都不得與家長(zhǎng)爭(zhēng)吵。
    (二)突出細(xì)節(jié),重視過(guò)程
    1、主動(dòng)工作,加強(qiáng)溝通,在學(xué)生生活管理過(guò)程中,要主動(dòng)與班主任聯(lián)系,與家長(zhǎng)聯(lián)系,不得推諉與回避。
    2、注意工作細(xì)節(jié),堅(jiān)持在內(nèi)務(wù)、衛(wèi)生、靜校、校車(chē)接送工作中創(chuàng)造特色。
    3、加強(qiáng)學(xué)校宣傳,量化工作任務(wù)。每月要在《萍鄉(xiāng)報(bào)》上發(fā)表一篇稿子。
    (三)落實(shí)制度,嚴(yán)格管理
    1、結(jié)合實(shí)際建立就餐、生活管理、校車(chē)接送、人事工作、物品采購(gòu)方面的制度。
    2、加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度,在講清道理、程序管理、細(xì)致檢查的前提下,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核。
    (四)明確分工,明確職責(zé)
    1、xxx(主任):全面負(fù)責(zé)行政后勤工作;制定工作計(jì)劃、考核方案;組織管理與考核。
    2、xxx(干事):負(fù)責(zé)行政后勤部日常工作;辦公室管理、會(huì)議記錄、電話(huà)接聽(tīng)及記錄、文件收發(fā)、資料打印工作;組織學(xué)生乘車(chē)和中午學(xué)生靜校管理工作;協(xié)助組織住宿勝晨練早操工作。
    3、xxx(干事):負(fù)責(zé)學(xué)校接待、聯(lián)系工作,負(fù)責(zé)周工作安排與上交工作,負(fù)責(zé)與萍中有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系匯報(bào)工作,負(fù)責(zé)學(xué)生檔案管理與學(xué)籍管理工作。
    4、xxx(生活教師):負(fù)責(zé)學(xué)生生活管理與教育工作(包括半宿女生的管理),協(xié)助組織住校學(xué)生晨練早操;負(fù)責(zé)學(xué)校物資驗(yàn)收和保管工作,負(fù)責(zé)全宿、半宿宿舍樓及前后區(qū)域的衛(wèi)生工作。
    5、xxx:負(fù)責(zé)半宿男生的組織管理工作,協(xié)助學(xué)校采購(gòu)工作;負(fù)責(zé)一般性物品維修與其他勤雜工作;全面負(fù)責(zé)住宿勝晨練早操組織管理考核工作。
    八月份:
    1、開(kāi)學(xué)物資準(zhǔn)備工作。
    2、開(kāi)學(xué)環(huán)境打掃整理工作。
    3、學(xué)生吃、住、行的編排與公布工作。
    4、學(xué)生身份牌的填寫(xiě)與分班發(fā)放工作。
    5、教室、寢室、食堂分布圖與學(xué)生分配號(hào)公布。
    九月份:
    1、開(kāi)學(xué)接待日工作。
    2、餐管會(huì)學(xué)生競(jìng)選。
    3、就餐、就寢、晨練、乘車(chē)考核評(píng)比工作全面展開(kāi)。
    4、學(xué)月師生小結(jié)。
    十月份:
    1、日??己斯ぷ鳌?BR>    2、特殊學(xué)生談話(huà)教育工作。
    十一月份:
    1、召開(kāi)學(xué)生生活委員及學(xué)生代表生活座談會(huì)。
    2、日??己斯ぷ?。
    十二月份:
    1、優(yōu)秀寢室參觀(guān)及學(xué)生代表經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。
    2、日??己斯ぷ鳌?BR>    元月份:
    1、優(yōu)秀住宿生、優(yōu)秀寢室、優(yōu)秀學(xué)生干部公開(kāi)評(píng)比活動(dòng)。
    2、行政后勤工作總結(jié)。
    3、物品回收及教師離校工作。
    4、下學(xué)期學(xué)雜費(fèi)收費(fèi)工作。
    5、下學(xué)期開(kāi)學(xué)工作準(zhǔn)備。
    保險(xiǎn)工作計(jì)劃書(shū)篇四
    今年上半年,公司緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府提出的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和要求,在各相關(guān)部門(mén)的大力支持幫助下,依靠、發(fā)揮公司的團(tuán)隊(duì)精神和作用,勤奮、務(wù)實(shí)、低調(diào)地完成了以下工作。
    一、加強(qiáng)和完善集體資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)管理
    (一)建立和完善集體資產(chǎn)管理臺(tái)帳
    1、對(duì)投資公司(xx公司)所屬資產(chǎn)及政府委托管理資產(chǎn)(包括土地、商業(yè)用房、工業(yè)用房、辦公用房、住宅用房、車(chē)庫(kù)、居委三產(chǎn)用房等),在徹底摸清的基礎(chǔ)上建立明晰的資產(chǎn)管理臺(tái)帳并進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理;
    2、將去年收回的原委托企業(yè)服務(wù)公司管理的資產(chǎn)(4050商務(wù)樓、商務(wù)樓、路商鋪、路商鋪、路商鋪、車(chē)庫(kù)等),建立好正常的資產(chǎn)管理臺(tái)賬并進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。
    (二)加強(qiáng)集體資產(chǎn)增收、出租、招商工作
    1、對(duì)到期續(xù)租的,參照市場(chǎng)行情進(jìn)行調(diào)租續(xù)簽,如路商鋪、路商鋪等,完成樂(lè)購(gòu)主體變更協(xié)議;
    2、,參照市場(chǎng)行情價(jià)格及依據(jù)企業(yè)的稅收產(chǎn)出情況,與招商中心協(xié)商制定合理的租賃價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),與商務(wù)樓宇內(nèi)新進(jìn)企業(yè)簽訂租賃協(xié)議,并與到期的租戶(hù)進(jìn)行調(diào)價(jià)續(xù)簽;
    3、完成原委托企業(yè)服務(wù)公司租賃管理的資產(chǎn)(4050商務(wù)樓、商務(wù)樓、路商鋪、路商鋪、路商鋪等)已收租金和押金的核對(duì)及資金劃轉(zhuǎn);
    4、將商務(wù)樓內(nèi)空房信息和項(xiàng)目信息及時(shí)通知招商服務(wù)中心,加強(qiáng)商務(wù)樓宇招商、招租及服務(wù)工作;
    5、將有意向搬離的展豐公司廠(chǎng)房信息與經(jīng)發(fā)辦、招商服務(wù)中心進(jìn)行溝通協(xié)商,擴(kuò)大信息面,努力引進(jìn)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目;
    6、完成水電過(guò)戶(hù)至xx公司;
    7、加強(qiáng)出租資產(chǎn)及商務(wù)樓宇的租金收繳工作,對(duì)拖欠現(xiàn)象以電話(huà)、上門(mén)、發(fā)函等形式進(jìn)行催繳,爭(zhēng)取全額收繳。
    (三)做好集體資產(chǎn)的維修養(yǎng)護(hù)工作
    1、對(duì)世紀(jì)聯(lián)華高壓配電間委托電力公司指定單位進(jìn)行電試;
    2、就世紀(jì)名門(mén)監(jiān)控設(shè)備現(xiàn)狀及改造方案回復(fù)意見(jiàn);
    3、配合做好莘西南路158號(hào)(原瑪蘭廠(chǎng))改造前準(zhǔn)備工作。
    (四)其他工作
    1、根據(jù)中春路社區(qū)商業(yè)中心項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)的精神,簽訂青春村外居小區(qū)委托管理協(xié)議;
    2、為了落實(shí)本鎮(zhèn)農(nóng)民長(zhǎng)效增收機(jī)制,xx公司擬以成本價(jià)收購(gòu)麗景置業(yè)公司位于普洱路的存量商鋪(約㎡),但考慮到收購(gòu)后公司存在資金壓力及投資回報(bào)率低等原因,最終放棄收購(gòu);
    3、做好鎮(zhèn)屬老企業(yè)的消防及生產(chǎn)安全工作;
    4、做好鎮(zhèn)屬老企業(yè)的防汛防臺(tái)工作。
    5、三處涉及歷史遺留問(wèn)題的房產(chǎn)可享受產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移,需摸底及政府協(xié)調(diào)后,方可繼續(xù)辦理。
    二、加強(qiáng)和規(guī)范財(cái)務(wù)管理及辦公室工作
    1、規(guī)范財(cái)務(wù)管理,做好財(cái)務(wù)日常工作
    保險(xiǎn)工作計(jì)劃書(shū)篇五
    一、指導(dǎo)思想
    針對(duì)員工適應(yīng)潛力、創(chuàng)新潛力、改善潛力薄弱的現(xiàn)象,結(jié)合公司“”總體發(fā)展戰(zhàn)略,大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程,突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量?jī)?chǔ)備培訓(xùn),為公司建立具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)帶給適宜的人力資源。
    二、編制原則
    (一)戰(zhàn)略性培訓(xùn)與適用性培訓(xùn)、提高性培訓(xùn)相結(jié)合。
    (二)面向全員,突出重點(diǎn)。
    (三)集中管理,統(tǒng)籌安排,職責(zé)明確。
    (四)盤(pán)活資源,注重實(shí)效。
    三、培訓(xùn)的主要任務(wù)
    (一)結(jié)合公司新工藝、新設(shè)備、新流程,以職業(yè)生涯發(fā)展為動(dòng)力,以技能鑒定為手段,以技能培訓(xùn)、技術(shù)比武與導(dǎo)師帶徒為載體,大力推進(jìn)高技能人才培養(yǎng)。
    1、開(kāi)辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個(gè)專(zhuān)業(yè)工種技師(含高級(jí)技師、技師、內(nèi)定技師)培訓(xùn)班,共培訓(xùn)名;開(kāi)展焊工、儀表工、鍋爐、汽機(jī)等個(gè)工種高級(jí)工培訓(xùn)班,共培訓(xùn)名。
    2、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,切實(shí)抓好公司鉗工、天車(chē)工等通用工種及部分行業(yè)工種青工技能比武培訓(xùn),培養(yǎng)公司級(jí)技術(shù)能手名。同時(shí)根據(jù)國(guó)家、省及行業(yè)要求,組織相關(guān)工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓(xùn),培養(yǎng)省級(jí)以上技術(shù)能手2名。
    3、大力實(shí)施技能人才“”培養(yǎng)工程。
    各單位從實(shí)際出發(fā),為經(jīng)驗(yàn)豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才(特級(jí)技師、職責(zé)技師等)配備1名理論豐富、文字表達(dá)潛力強(qiáng)的員工做助手,構(gòu)成1名優(yōu)秀技能人才加1名高學(xué)歷助手的高技能人才團(tuán)隊(duì),導(dǎo)師向助手傳授實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),助手幫忙導(dǎo)師提高理論知識(shí),整理操作經(jīng)驗(yàn)、訣竅、心得等,培養(yǎng)一批知識(shí)型與復(fù)合型的高技能人才。
    4、選送公司球團(tuán)豎爐、高爐、轉(zhuǎn)爐、連鑄、精煉、軋制等方面的操作骨干50名,到相關(guān)同類(lèi)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)跟班培訓(xùn),學(xué)習(xí)、了解先進(jìn)的操作技術(shù)與方法。
    (二)充分利用內(nèi)外資源,大力開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育與技術(shù)提升培訓(xùn)。
    1、發(fā)揮培訓(xùn)中心作用,分層次開(kāi)辦計(jì)算機(jī)應(yīng)用提高、計(jì)算機(jī)三維制圖、液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、plc、英語(yǔ)等培訓(xùn)班。
    2、結(jié)合新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),有計(jì)劃聘請(qǐng)內(nèi)外專(zhuān)家講授“”知識(shí),開(kāi)展技術(shù)專(zhuān)題講座次;結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)工藝與設(shè)備,從設(shè)備廠(chǎng)家聘請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)公司開(kāi)展高層次的液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、特殊儀表等專(zhuān)業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),促進(jìn)新技術(shù)、新工藝的傳播。
    3、加大送外培訓(xùn)力度,有計(jì)劃地選拔名優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到公司等國(guó)外先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行對(duì)口崗位培訓(xùn),派遣名優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到國(guó)內(nèi)相關(guān)企業(yè)、高等院校學(xué)習(xí),提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,為公司技術(shù)進(jìn)步與技術(shù)改造帶給智力保障。
    (三)適應(yīng)公司發(fā)展與管理提升的需要,加強(qiáng)公司所需各類(lèi)管理人員的培訓(xùn)。
    1、根據(jù)省委、省^v^、集團(tuán)等上級(jí)主管部門(mén)的要求,有計(jì)劃地選拔高、中層管理人員人送外培訓(xùn),進(jìn)一步提高高中層管理人員的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理潛力。
    2、加大各層級(jí)管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)的力度。對(duì)新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進(jìn)行任職資格培訓(xùn);以mba核心課程為主要資料,結(jié)合公司管理實(shí)際與要求,舉辦一期為期1年的中層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班;以基層管理理論與實(shí)務(wù)為主要資料,舉辦二期6個(gè)月以上的基層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班;繼續(xù)以《企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)教程》為主要資料,在班組骨干人員中組織5期、脫產(chǎn)1個(gè)月的培訓(xùn);通用管理潛力與專(zhuān)業(yè)管理潛力相結(jié)合,舉辦一期脫產(chǎn)6個(gè)月以上的采購(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)人員培訓(xùn)。
    (四)分層次繼續(xù)開(kāi)展各類(lèi)相關(guān)知識(shí)和技能的適應(yīng)性與提高性培訓(xùn)。
    保險(xiǎn)工作計(jì)劃書(shū)篇六
    客戶(hù)經(jīng)理工作計(jì)劃
    我xx年調(diào)入農(nóng)業(yè)銀行工作,現(xiàn)任農(nóng)業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理從事基層客戶(hù)經(jīng)理工作6年來(lái),嚴(yán)于律己,愛(ài)崗敬業(yè),不斷進(jìn)取,取得了良好的成績(jī),得到客戶(hù)的認(rèn)可,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)截止20xx年底,累計(jì)完成貸款合同金額xxx萬(wàn)元,累計(jì)發(fā)放貸款xxx萬(wàn)元,已完成并回收的貸款xxx萬(wàn)元,無(wú)一筆出現(xiàn)不良對(duì)農(nóng)業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)神圣職業(yè)的無(wú)比熱愛(ài)和滿(mǎn)腔熱血,抒寫(xiě)著自己無(wú)悔的人生!現(xiàn)將個(gè)人幾年來(lái)的工作業(yè)績(jī)及下步工作打算匯報(bào)如下:
    一、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),提升自身綜合素質(zhì)
    一年來(lái),我堅(jiān)持做到按照黨和國(guó)家的金融方針、政策和有關(guān)規(guī)章制度的要求,不斷規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為;認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹上級(jí)文件精神,在管理中求生存,在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展同時(shí),為不斷提高自身的理論水平和管理水平,制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持學(xué)習(xí)金融理論和農(nóng)村信用社改革的有關(guān)政策、文件,使理論水平、領(lǐng)導(dǎo)能力明顯提高做到了知識(shí)更新、業(yè)務(wù)更新,做到了學(xué)有所用,正確應(yīng)用科學(xué)發(fā)展觀(guān)知道業(yè)務(wù)工作開(kāi)展一是積極進(jìn)取,把出色地完成本職工作作為檢驗(yàn)自己思想作風(fēng)的具體要求,把工作成果的好與差作為檢驗(yàn)自己對(duì)理論理解和認(rèn)知程度的標(biāo)準(zhǔn);二是努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并積極與身邊的同事交流溝通,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉新的工作環(huán)境和內(nèi)容在20xx-20xx年之間從xx萬(wàn)存款增加到xxx多萬(wàn)元,其中還有各項(xiàng)考核如中間業(yè)務(wù)、信用卡、保險(xiǎn)、不良貸款催收等,都超額完成在各項(xiàng)考核,在全行的業(yè)績(jī)排名名列前茅,我連續(xù)xx年當(dāng)選優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理
    二、堅(jiān)持求實(shí)創(chuàng)新,做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
    在日常的工作中,我能從自身工作實(shí)際出發(fā),以良好的大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí),投入到工作當(dāng)中去;以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù),面對(duì)客戶(hù);以努力的工作來(lái)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和腳踏實(shí)地的精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作 1、建立客戶(hù)檔案信息我經(jīng)常深入了解自己負(fù)責(zé)的鎮(zhèn)海煉化公司的客戶(hù),掌握客戶(hù)第一手資料,搜集、整理客戶(hù)信息,建立和維護(hù)完整的客戶(hù)檔案信息例如:有一次客戶(hù)在交流中,我了解到鎮(zhèn)海煉化公司將對(duì)員工進(jìn)行集資的信息后,我及時(shí)介入,通過(guò)對(duì)外公關(guān)、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)、克服種種困難,終于在xx年x月份,成功發(fā)放個(gè)人貸款xxx余萬(wàn)元2、建立重點(diǎn)企業(yè)和個(gè)人信用服務(wù)體系我經(jīng)常與企業(yè)重點(diǎn)客戶(hù)人員保持良好的個(gè)人關(guān)系例如在xx年年底,我一次與xx公司某領(lǐng)導(dǎo)的閑談中了解到企業(yè)資金有點(diǎn)緊張,正在想通過(guò)向發(fā)電公司延遲付購(gòu)電費(fèi)的方式來(lái)緩解資金困難,我了解到這個(gè)信息后,他一邊向上級(jí)行了解銀行是否還有票據(jù)發(fā)放規(guī)模,一邊動(dòng)員企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可使用他支行票據(jù)來(lái)解決資金困難,通過(guò)自己不懈努力,為支行增加了xx億元的票據(jù)業(yè)務(wù)
    保險(xiǎn)工作計(jì)劃書(shū)篇七
    20xx年是我校后勤社會(huì)化改革的第五年度,在學(xué)校財(cái)務(wù)處、審計(jì)處、后勤公司及有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)和支持下,后勤財(cái)務(wù)部基本上形成了一個(gè)較為規(guī)范的后勤服務(wù)格局,樹(shù)立起了后勤財(cái)務(wù)管理服務(wù)的良好形象?;仡欉@些年來(lái)的發(fā)展歷程,隨著公司業(yè)務(wù)量的增大,后勤公司財(cái)務(wù)部全體員工付出了艱辛的勞動(dòng),有成績(jī)也存在著不足,20xx年財(cái)務(wù)部全體工作人員將緊緊圍繞公司及部門(mén)全年各項(xiàng)工作目標(biāo),按照公司年初工作會(huì)議的要求,全面履行職責(zé),努力從以下四方面來(lái)完成20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)。
    1、加強(qiáng)制度建設(shè),提高管理水平。
    由于學(xué)校在發(fā)展,公司的事業(yè)也在不斷地發(fā)展,很多制度可能隨著時(shí)間的變化不符合形勢(shì)發(fā)展的要求,需要適時(shí)修改,這就要求我們充分的調(diào)研論證,適時(shí)修改不適時(shí)的規(guī)章制度,不斷完善制度,處理好制度制定、修訂和執(zhí)行之間的關(guān)系。
    2、強(qiáng)化規(guī)范服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,建立部門(mén)考核辦法.
    后勤公司財(cái)務(wù)管理人員承擔(dān)了兩方面的責(zé)任,一方面的責(zé)任是為學(xué)校的發(fā)展,為公司的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。另一個(gè)方面的責(zé)任就是管理功能。20xx年我們會(huì)努力處理好管理與服務(wù)之間的關(guān)系。財(cái)務(wù)部人員必須樹(shù)立提供高效服務(wù)的思想,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提供高質(zhì)量的會(huì)計(jì)信息。推行首問(wèn)接待服務(wù)、現(xiàn)時(shí)辦結(jié)服務(wù)、微笑規(guī)范服務(wù),同時(shí)要求會(huì)計(jì)人員嚴(yán)格自律,堅(jiān)持原則,促進(jìn)后勤公司工作順利開(kāi)展。表彰先進(jìn)個(gè)人,樹(shù)立典型的模范帶頭作用。
    3、不斷提高財(cái)務(wù)隊(duì)伍的素質(zhì),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
    4、日常工作
    (1)及時(shí)完成20xx年會(huì)計(jì)報(bào)表的匯總和上報(bào)工作。配合學(xué)校審計(jì)部門(mén)對(duì)總公司上一年度財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行審計(jì),提高資金使用效益。根據(jù)公司核算要求和各部門(mén)的實(shí)際情況,按照事業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求,做好財(cái)務(wù)軟件的初始化工作。
    (2)年初完成20xx年的收支預(yù)算。配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成各責(zé)任中心經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作。
    (3)配合20xx年后勤深化改革研討會(huì)的召開(kāi),提供相應(yīng)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
    (4)20xx年財(cái)務(wù)賬面應(yīng)收款較往年有所增加,20xx年要開(kāi)動(dòng)腦筋配合中心想辦法如何及時(shí)加強(qiáng)應(yīng)收款的回收。
    (5)加強(qiáng)采購(gòu)管理的監(jiān)督,配合新成立的采供部的工作,使每項(xiàng)采購(gòu)工作都有章可循。
    (6)繼續(xù)每月提供水電的財(cái)務(wù)報(bào)表,配合水電管理部門(mén)加強(qiáng)水電的管理,為水電管理部門(mén)制定新的水電管理辦法提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)參考。
    (7)做好日常會(huì)計(jì)核算工作。按照會(huì)計(jì)制度,分清資金渠道,認(rèn)真審核每筆原始憑證,正確運(yùn)用會(huì)計(jì)科目,編制會(huì)計(jì)憑證,進(jìn)行記賬。做到“三及時(shí)”:即及時(shí)編制有關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)表,及時(shí)報(bào)送相關(guān)部門(mén);及時(shí)裝訂會(huì)計(jì)憑證;及時(shí)清理往來(lái)款項(xiàng)。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié);嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。配合各中心了解資金的回收情況,從多方面保證公司資金運(yùn)營(yíng)的流暢。
    (8)加強(qiáng)基礎(chǔ)防范、做好安全工作。保證貨幣資金及票證的安全,定期檢查,確保不漏不遺不缺。負(fù)責(zé)防火、防盜安全,定期檢查安全措施的完好性,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并向上匯報(bào)。
    (9)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。完成學(xué)校水電費(fèi)收支代管核算;
    完成全校醫(yī)藥費(fèi)的審核、報(bào)銷(xiāo)核算;完成出租門(mén)面房房租代收及稅金代繳;完成醫(yī)院處置、掛號(hào)費(fèi)收入、分配、支出核算等等。
    20xx年學(xué)校的財(cái)務(wù)工作將認(rèn)真貫徹落實(shí)第十次精神,注重內(nèi)涵發(fā)展,突出重點(diǎn)工作,加強(qiáng)預(yù)算管理,完善財(cái)務(wù)制度,為學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展提供有力保障。
    一、重點(diǎn)工作
    1、深化校院兩級(jí)財(cái)務(wù)預(yù)算管理改革,進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)院對(duì)各類(lèi)經(jīng)費(fèi)使用的統(tǒng)籌能力和自主權(quán)。
    2、強(qiáng)化校內(nèi)零基預(yù)算的嚴(yán)肅性,促進(jìn)預(yù)算經(jīng)費(fèi)和工作任務(wù)相匹配。加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行的績(jī)效考核。
    3、全面完善財(cái)務(wù)管理制度。
    4、開(kāi)展“財(cái)務(wù)質(zhì)量年”活動(dòng),會(huì)同學(xué)校審計(jì)處,利用暑期進(jìn)行全校的財(cái)務(wù)大檢查。
    5、深入學(xué)院廣泛宣傳財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)。
    二、常規(guī)工作
    6、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行“收支兩條線(xiàn)”原則,一方面保持學(xué)生學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)等收入的收繳力度,及時(shí)做好非稅收入上交工作;另一方面嚴(yán)格執(zhí)行年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,加強(qiáng)財(cái)務(wù)支出的審核工作,嚴(yán)格預(yù)算的執(zhí)行,控制、使用好學(xué)校資金。
    保險(xiǎn)工作計(jì)劃書(shū)篇八
    1、心理準(zhǔn)備針對(duì)此情況,作為本公司業(yè)務(wù)人員,首先在心理上不能被潛在客戶(hù)對(duì)推銷(xiāo)人員的這種厭煩心理和行為嚇倒,要相信以本公司officemate品牌在辦公文儀用品行業(yè)較高的知名度和美譽(yù)度、在成都行業(yè)市場(chǎng)業(yè)已取得的市場(chǎng)占有率和已有客戶(hù)(特別是四川省政府、成都市政府和成都軍區(qū)等大客戶(hù))與公司形成的良好合作關(guān)系、對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)的信賴(lài)和業(yè)已形成的忠誠(chéng)度,相信通過(guò)自身對(duì)工作積極的態(tài)度、對(duì)產(chǎn)品對(duì)自身的充分自信、誠(chéng)懇謙虛熱情的品格和良好的服務(wù)意識(shí),可以打動(dòng)客戶(hù),贏(yíng)得顧客的好感和信賴(lài),以至最終達(dá)成合作意向。
    2、開(kāi)場(chǎng)白在具體工作的開(kāi)展當(dāng)中,由于客戶(hù)的厭煩心理總會(huì)在某種程度上存在,所以在初訪(fǎng)前,有必要整理、制定出一套統(tǒng)一的簡(jiǎn)短、明了的開(kāi)場(chǎng)說(shuō)辭(開(kāi)場(chǎng)白)。如,“您好,我是成都o(jì)fficemate也就是辦公伙伴公司的工作人員,目前公司經(jīng)營(yíng)著10000多種辦公文儀用品,憑借我們與眾多國(guó)內(nèi)外知名辦公用品品牌建立的戰(zhàn)略合作關(guān)系和全國(guó)集中聯(lián)合采購(gòu)、oem的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì),相信可以滿(mǎn)足貴公司多樣化、不同層次的辦公需要?!钡鹊?,通過(guò)培訓(xùn)時(shí)的反復(fù)模擬演練,達(dá)到子正圓腔、清晰、簡(jiǎn)潔(統(tǒng)一使用普通話(huà),以示規(guī)范)的效果,并將開(kāi)場(chǎng)白時(shí)間控制在1分鐘以?xún)?nèi)。
    3、辦公環(huán)境、人員觀(guān)察,并尋找訪(fǎng)問(wèn)機(jī)會(huì)。在踏入客戶(hù)辦公室之前,首先找尋一下該公司負(fù)責(zé)接待或日常行政或文秘人員的位置,憑借經(jīng)驗(yàn)感知其是否上述三類(lèi)工作人員,再看其是否空閑,如其正在接打電話(huà)、與人交談或埋頭整理文件,就不應(yīng)貿(mào)然上前;待其稍微空閑,再上前,遞上名片,進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)白,并索要其名片或電話(huà)等聯(lián)系方式,以便于初訪(fǎng)后的電話(huà)、email聯(lián)系、跟進(jìn),工作計(jì)劃《客戶(hù)經(jīng)理工作計(jì)劃范文》。與此類(lèi)工作人員建立良好關(guān)系后,由其向所在公司后勤或采購(gòu)部門(mén)引薦自己。
    4、初訪(fǎng)工具(產(chǎn)品目錄單、名片等)應(yīng)用在初訪(fǎng)之前,應(yīng)由公司統(tǒng)一制定產(chǎn)品目錄單,目錄單上應(yīng)注明一些常用產(chǎn)品的價(jià)格、規(guī)格、型號(hào)及批量折扣等基本信息,一方面體現(xiàn)公司管理的規(guī)范性(目錄單美觀(guān)、簡(jiǎn)潔、清晰),以區(qū)別于一般推銷(xiāo)人員,另一方面便于對(duì)方就自身需要進(jìn)行檢索,同時(shí)也是吸引對(duì)方注意力的有效工具,在對(duì)方翻看產(chǎn)品目錄的同時(shí),也給了我們銷(xiāo)售人員進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)白和對(duì)本公司介紹、產(chǎn)品講解的機(jī)會(huì)和時(shí)間。
    5、禮儀、著裝等穿戴整齊,微笑,面對(duì)冷遇和呵斥的坦然,自信,體現(xiàn)自身良好職業(yè)素質(zhì),從而體現(xiàn)出良好公司形象和人員管理水平等。特別強(qiáng)調(diào)的是,作為客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)身先士卒,應(yīng)帶領(lǐng)屬下銷(xiāo)售人員一起進(jìn)行初訪(fǎng)潛在客戶(hù)的工作,以獲得拜訪(fǎng)客戶(hù)的直接經(jīng)驗(yàn),為業(yè)務(wù)人員做出表率,也有助于對(duì)業(yè)務(wù)人員的工作表現(xiàn)做出正確評(píng)價(jià)、評(píng)估和監(jiān)督,并對(duì)其不足給予指導(dǎo)、建議,對(duì)其成績(jī)給予表彰、鼓勵(lì)等。二:初訪(fǎng)總結(jié)和例會(huì)的制度化
    1、總結(jié)內(nèi)容:總結(jié)內(nèi)容應(yīng)包括:客戶(hù)辦公規(guī)模大小、辦公人員數(shù)量、辦公用品使用情況(包括使用品牌、數(shù)量等)等,這些都需要在初訪(fǎng)時(shí),通過(guò)有意識(shí)的觀(guān)察和在對(duì)方態(tài)度友善情況下的詢(xún)問(wèn)獲得。
    2、召開(kāi)例會(huì)工作總結(jié)應(yīng)形成每天一次的例會(huì)制度(下午下班之前),例會(huì)由客戶(hù)經(jīng)理主持,并首先必須進(jìn)行自我總結(jié),接下來(lái),各銷(xiāo)售人員必須對(duì)一天下來(lái)對(duì)每一個(gè)潛在客戶(hù)進(jìn)行初訪(fǎng)的過(guò)程進(jìn)行闡述,對(duì)自身工作情況進(jìn)行自評(píng),如:(1)獲得的客戶(hù)信息的是多是寡,有無(wú)合作意向達(dá)成;(2)在拜訪(fǎng)過(guò)程中那些環(huán)節(jié)做的比較到位、哪些還有待改進(jìn);(3)對(duì)統(tǒng)一制定的工作方式、工具(如開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)辭和話(huà)術(shù)、產(chǎn)品目錄等)通過(guò)當(dāng)天的工作實(shí)踐發(fā)現(xiàn)了什末問(wèn)題,有哪些需要糾正、改進(jìn)或增強(qiáng)的地方;(4)是否需要采取新的工作方式。就拜訪(fǎng)中遇到的問(wèn)題和挑戰(zhàn),暢所欲言,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),并形成書(shū)面工作總結(jié),公司存檔,交由公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱、批示。接下來(lái)的番禺職位資料是:番禺營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)番禺總經(jīng)理
    保險(xiǎn)工作計(jì)劃書(shū)篇九
    本學(xué)期學(xué)??倓?wù)處工作指導(dǎo)思想堅(jiān)持以學(xué)校工作計(jì)劃為指導(dǎo),全面落實(shí)學(xué)校工作計(jì)劃,堅(jiān)持后勤為教育教學(xué)服務(wù)的思想,以學(xué)校教學(xué)工作為中心,以為教育教學(xué)服務(wù),為教科研服務(wù),為師生服務(wù)為宗旨,以提高后勤職工隊(duì)伍素質(zhì)為抓手,強(qiáng)化總務(wù)后勤工作的規(guī)范管理,確保后勤工作保障有力,服務(wù)到位,努力提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為師生創(chuàng)造一個(gè)良好的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,為創(chuàng)造一個(gè)和諧校園而努力。
    1、堅(jiān)持“以人為本”強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),后勤服務(wù)人員是學(xué)校組成的一部分,要努力提高自身素質(zhì),思想觀(guān)念與時(shí)俱進(jìn),跟上時(shí)代的步伐,思想方式意識(shí)更新,思維層次意識(shí)提升。進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)觀(guān)念,明確服務(wù)宗旨,努力用自己良好的言行,優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得師生的滿(mǎn)意與贊譽(yù),完善后勤方面和各項(xiàng)規(guī)章制度。
    2、加強(qiáng)后勤人員的安全教育,安全工作是學(xué)校的核心工作,后勤人員要始終把安全工作放在第一位,及時(shí)做好隱患排查,防患于未然。
    3、加強(qiáng)校園環(huán)境建設(shè),完善學(xué)校發(fā)展規(guī)劃。
    4、堅(jiān)持勤儉辦學(xué),嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格把好日常經(jīng)費(fèi)使用關(guān),杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生,在經(jīng)費(fèi)使用上,從學(xué)校實(shí)際出發(fā),做好校長(zhǎng)參謀,嚴(yán)格核算,做到合理開(kāi)支,統(tǒng)籌兼顧,保證重點(diǎn)。嚴(yán)守財(cái)務(wù)制度,辦事堅(jiān)持廉潔奉公,嚴(yán)格采辦手續(xù),堅(jiān)持推行財(cái)務(wù)公開(kāi),增強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的透明度。
    5、加強(qiáng)校產(chǎn)管理,充分發(fā)揮資產(chǎn)的功能作用,進(jìn)一步明確校產(chǎn)管理職責(zé),做到室室有人管,物物有人管。建立物產(chǎn)保管使用責(zé)任制度,堅(jiān)持誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)保管,誰(shuí)損壞誰(shuí)負(fù)責(zé)賠償?shù)脑瓌t,對(duì)一些損耗品的領(lǐng)用,登記與核銷(xiāo)做到合理規(guī)范,強(qiáng)化維修管理意識(shí),對(duì)學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備定期檢修,做好保養(yǎng)維修工作,延長(zhǎng)使用壽命,提高使用效率。
    6、嚴(yán)格收費(fèi)管理,嚴(yán)格按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上墻,增強(qiáng)收費(fèi)工作的透明度,嚴(yán)格貫徹“一費(fèi)制”制度,不亂收費(fèi)。
    1、做好課、簿、本的發(fā)放工作,保障學(xué)生的課、簿、本發(fā)放到位。
    2、備好辦公用品、衛(wèi)生用具,為各班級(jí)配備好課桌凳。
    3、檢查班級(jí)、各處室的電燈、門(mén)窗玻璃、課桌凳,及時(shí)維修,保障正常使用。
    4、做好學(xué)校老綜合樓和8號(hào)樓外墻維修改造監(jiān)督工作,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、安全關(guān),確保工程安全有序進(jìn)行。
    5、大力開(kāi)展節(jié)電、節(jié)水、節(jié)紙等節(jié)能活動(dòng),提倡節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi)。
    6、切實(shí)做好開(kāi)學(xué)前后疫情防控工作,備好備足防控物資,定期對(duì)教室、辦公室等公共場(chǎng)所進(jìn)行消毒。
    1、加強(qiáng)校園管理,提高校園環(huán)境衛(wèi)生,對(duì)花草、樹(shù)木定期修剪施肥。
    2、加強(qiáng)校產(chǎn)管理及專(zhuān)用教室的設(shè)備、設(shè)施管理。定人定崗,責(zé)任到人。
    3、加強(qiáng)學(xué)校門(mén)衛(wèi)和師生車(chē)輛的管理。
    4、總務(wù)處做好防電、防火、防盜,制定好應(yīng)急措施,確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)及師生的人身安全。
    5、加強(qiáng)對(duì)班級(jí)、各處室電教儀器和設(shè)備的管理,杜絕開(kāi)無(wú)人燈、電扇和空調(diào),強(qiáng)化節(jié)約用電。
    1、加強(qiáng)校園綠化建設(shè)和校園美化工作。
    2、根據(jù)實(shí)際情況做好有計(jì)劃的添置教學(xué)儀器和教學(xué)設(shè)施。
    3、做好學(xué)校在建項(xiàng)目的安全防范措施。
    總之,總務(wù)后勤人員要努力做到熱情待人,以身作則,以高度的事業(yè)心和責(zé)任感,主動(dòng)開(kāi)展各項(xiàng)工作。全體教師堅(jiān)持服務(wù)學(xué)生,相互合作,共同把學(xué)??倓?wù)后勤工作做好,為實(shí)現(xiàn)我校快速、健康發(fā)展提供有力保障。
    保險(xiǎn)工作計(jì)劃書(shū)篇十
    一、加強(qiáng)客戶(hù)管理,優(yōu)化服務(wù)流程
    1、走訪(fǎng)客戶(hù)制度化,增進(jìn)溝通促進(jìn)共贏(yíng)
    建立走訪(fǎng)客戶(hù)制度,旨在進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶(hù)之間的交流和溝通,為客戶(hù)帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),向社會(huì)展示郵政部門(mén)嶄新的形象和高層次的服務(wù)水平。為了把走訪(fǎng)工作做實(shí),不流于形式,明年將把這項(xiàng)工作作為制度納入服務(wù)規(guī)范。走訪(fǎng)客戶(hù)時(shí),走訪(fǎng)人需詳細(xì)填寫(xiě)《客戶(hù)走訪(fǎng)日志》,每月末交負(fù)責(zé)人核實(shí)處理狀況,并填寫(xiě)意見(jiàn)。在走訪(fǎng)過(guò)程中,注重與客戶(hù)開(kāi)展應(yīng)對(duì)面交流,用心》傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)和推薦,把握客戶(hù)需求的新導(dǎo)向,切實(shí)為改善服務(wù)收集材料和依據(jù)為下一步開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)獲取第一手資料,以此增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)的針對(duì)性和提高營(yíng)銷(xiāo)效果。
    2、用心推行客戶(hù)經(jīng)理制,規(guī)范大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理流程。
    3、對(duì)大客戶(hù)實(shí)行分級(jí)管理,開(kāi)發(fā)統(tǒng)一版本的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)
    為了不斷地深化、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,大客戶(hù)中心將從多方面著手改善、提高服務(wù)質(zhì)量,以滿(mǎn)足大客戶(hù)的要求。首先實(shí)行客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)制,并對(duì)大客戶(hù)實(shí)施分級(jí)管理制度,強(qiáng)調(diào)服務(wù)的時(shí)效性、及時(shí)性,以制度化保證客戶(hù)服務(wù)工作得以順利進(jìn)行。同時(shí)開(kāi)發(fā)統(tǒng)一版本的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng),在走訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)關(guān)注企業(yè)、客戶(hù)動(dòng)態(tài),了解新年新動(dòng)向和搜集信息,以保證時(shí)時(shí)更新大客戶(hù)檔案,為下一步開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)獲取第一手資料,以此增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)的針對(duì)性和提高營(yíng)銷(xiāo)效果,有助于提高運(yùn)行效率,降低運(yùn)營(yíng)成本,限度地減少內(nèi)耗,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)資源的共享。
    二、學(xué)無(wú)止境,全面提高客戶(hù)經(jīng)理整體素質(zhì)
    客戶(hù)經(jīng)理是企業(yè)與客戶(hù)之間的橋梁和紐帶,客戶(hù)經(jīng)理能否對(duì)客戶(hù)帶給“標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化、超值化”服務(wù),直接影響客戶(hù)對(duì)企業(yè)的“信任度、滿(mǎn)意度、忠誠(chéng)度”。大客戶(hù)中心將把握機(jī)會(huì),創(chuàng)造條件,致力于客戶(hù)經(jīng)理整體素質(zhì)的提高。
    1、強(qiáng)化郵政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
    作為客戶(hù)經(jīng)理,首先務(wù)必對(duì)郵政業(yè)務(wù)有著深刻的了解。大客戶(hù)中心將定期組織學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù),以成長(zhǎng)為能夠隨時(shí)理解公司指令與大客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家為目標(biāo),用心參加各專(zhuān)業(yè)局的業(yè)務(wù)講座,并與各專(zhuān)業(yè)局持續(xù)高度溝通,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    2、美化言行舉止,提升客戶(hù)經(jīng)理形象
    客戶(hù)經(jīng)理不僅僅要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的職責(zé)感和高尚的職業(yè)道德,其一言一行還代表著郵政企業(yè)的整體形象,工作效率、服務(wù)質(zhì)量和個(gè)人素質(zhì)直接影響著客戶(hù)對(duì)郵政企業(yè)的認(rèn)知。為此,在新的一年里,我們將系統(tǒng)提升客戶(hù)經(jīng)理商務(wù)禮儀和溝通技巧,進(jìn)一步美化客戶(hù)經(jīng)理的言行舉止、提升客戶(hù)經(jīng)理形象,有助于贏(yíng)得客戶(hù)對(duì)郵政企業(yè)的好感,從而有利于營(yíng)銷(xiāo)工作的順利開(kāi)展。
    3、豐富營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)體系,提高營(yíng)銷(xiāo)水平
    為了進(jìn)一步提高營(yíng)銷(xiāo)水平,大客戶(hù)中心將創(chuàng)造條件透過(guò)遠(yuǎn)程》培訓(xùn)、優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍等途徑獲得專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程的知識(shí)與技能,豐富營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)體系,增強(qiáng)拜訪(fǎng)與服務(wù)客戶(hù)的潛力、提升工作信心與客戶(hù)服務(wù)的滿(mǎn)意度。
    透過(guò)學(xué)習(xí),旨在對(duì)郵政業(yè)務(wù)有全面的了解,對(duì)》市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和大客戶(hù)管理也有更深刻的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),同時(shí)開(kāi)闊事業(yè),提高覺(jué)悟,使客戶(hù)經(jīng)理認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)不僅僅要透過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶(hù)滿(mǎn)意,而且要透過(guò)用心有效的客戶(hù)關(guān)系管理培養(yǎng)客戶(hù)的忠誠(chéng),并掌握培養(yǎng)客戶(hù)忠誠(chéng)的方法和技巧,為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    保險(xiǎn)工作計(jì)劃書(shū)篇十一
    20xx年度是技術(shù)開(kāi)發(fā)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。在x總的帶領(lǐng)及公司各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的大力支持下、技術(shù)開(kāi)發(fā)部成員的通力協(xié)作下,以新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)作為技術(shù)部的工作重心,同時(shí)為其他部門(mén)帶給技術(shù)支持、質(zhì)量改善,并加強(qiáng)技術(shù)部門(mén)的內(nèi)部管理,在這些工作中既取得了成績(jī),也看到了不足,現(xiàn)就20xx年技術(shù)工作向公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事作以下匯報(bào)。
    xx公司技術(shù)開(kāi)發(fā)部在20xx年共進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)37項(xiàng),其中41%實(shí)現(xiàn)了批量生產(chǎn),16%客戶(hù)考證中,22%待考證,21%在研制開(kāi)發(fā)。這些新項(xiàng)目中,國(guó)際客戶(hù)占78%,國(guó)內(nèi)客戶(hù)占16%。
    國(guó)際客戶(hù)包括……等,項(xiàng)目主要包括錐環(huán)、支撐環(huán)、槽絕緣、出線(xiàn)板、匝間絕緣、加工件用層壓板、纏繞管等轉(zhuǎn)子和定子部件。國(guó)內(nèi)客戶(hù)主要是xx和xx,項(xiàng)目包括門(mén)型絕緣、核電槽絕緣等。
    新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)不是幾個(gè)人單打獨(dú)斗就能完成的,而是由公司內(nèi)部的各個(gè)部門(mén)有計(jì)劃地組織、協(xié)調(diào)、分工和合作來(lái)完成的。例如錐環(huán)和支撐環(huán)的開(kāi)發(fā),需要纏繞車(chē)間協(xié)助我們纏繞試樣、試驗(yàn)纏繞材料和工藝;新型層壓板和單層匝間絕緣的開(kāi)發(fā),需要二車(chē)間協(xié)助我們反復(fù)上膠、壓制;絕緣盒的制造、加工,需要壓制、手糊和加工車(chē)間多次協(xié)助。對(duì)于這些新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),一是創(chuàng)新,二是國(guó)外客戶(hù),所以從制造、加工、試樣制作到測(cè)試,要求比較嚴(yán)格,技術(shù)難度比較高,時(shí)間比較緊迫,所以我們也個(gè)性嚴(yán)謹(jǐn),測(cè)試結(jié)果有任何不理想的地方,工作就需要重新做,這樣經(jīng)常打亂車(chē)間的生產(chǎn)計(jì)劃,但各車(chē)間一向給予很大的支持和諒解,在此,深表感謝!但是,我們還期望得到你們更大的支持!
    企業(yè)透過(guò)新產(chǎn)品研發(fā),往往能夠獲得更大的市場(chǎng)份額,賺取更高的利潤(rùn),擁有更高的客戶(hù)滿(mǎn)意度。在全球經(jīng)濟(jì)一體化迅猛發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的這天,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由傳統(tǒng)的、規(guī)模經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“大魚(yú)吃小魚(yú)”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的、信息技術(shù)時(shí)代的“快魚(yú)吃慢魚(yú)”,快速推出新產(chǎn)品的潛力已經(jīng)成為直接關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。所以,創(chuàng)新和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)對(duì)每個(gè)企業(yè)都是必然的。期望各位同事對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)這個(gè)過(guò)程不只局限于給予配合,更就應(yīng)抓住這些機(jī)會(huì)提升自己、挑戰(zhàn)自己。
    技術(shù)開(kāi)發(fā)部在做好新產(chǎn)品的研發(fā)工作的同時(shí),堅(jiān)持做好生產(chǎn)部生產(chǎn)、質(zhì)保部檢驗(yàn)、銷(xiāo)售服務(wù)的技術(shù)支持工作,不斷改善車(chē)間制造工藝,完善和豐富技術(shù)支持的資料和資料,編制修訂原材料采購(gòu)驗(yàn)收規(guī)范、測(cè)試規(guī)程、管理規(guī)定、工藝文件等68份,翻譯轉(zhuǎn)化xx英文版
    材料、測(cè)試規(guī)程30份,以及崗位員工的技術(shù)培訓(xùn)和交底都做了必須的工作。
    對(duì)原材料進(jìn)行進(jìn)廠(chǎng)檢驗(yàn)、半成品和成品測(cè)試、新產(chǎn)品研制測(cè)試,共出具1112份報(bào)告,并對(duì)測(cè)試結(jié)果反應(yīng)出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行反饋、處理、改善。
    協(xié)助生產(chǎn)、質(zhì)保部分析解決產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,如34百萬(wàn)錐環(huán)勵(lì)端加工時(shí)開(kāi)裂,xx內(nèi)支撐環(huán)加工后產(chǎn)生裂紋等等。
    1.在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程中,多為應(yīng)急開(kāi)發(fā),造成不能按照流程執(zhí)行?!懂a(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)程序》執(zhí)行不嚴(yán)謹(jǐn),沒(méi)有嚴(yán)格按照體系要求條款來(lái)規(guī)范工作,包括立項(xiàng)、評(píng)審、預(yù)算經(jīng)費(fèi)等。
    2.與其他部門(mén)的聯(lián)系雖在加強(qiáng),但還欠缺溝通。比如刷漆事宜,技術(shù)部沒(méi)有主導(dǎo)好刷漆這道工序,于是機(jī)加工工藝文件上也沒(méi)有明確刷什么漆,導(dǎo)致這道工序處于無(wú)人管控、混亂的狀態(tài)。上層沒(méi)有做到位,基層如何做好?這只是個(gè)點(diǎn)的問(wèn)題,類(lèi)似于這種狀況的問(wèn)題還很多。20xx年技術(shù)部要加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通協(xié)作,保證工作能夠做連串、到位。
    3.研發(fā)新產(chǎn)品的同時(shí),嚴(yán)把老產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān),穩(wěn)定現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng),不要一味追求新產(chǎn)品而失去了老產(chǎn)品的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
    1.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,定位產(chǎn)品的發(fā)展方向。加強(qiáng)與客戶(hù)的合作與溝通,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)產(chǎn)品的了解,開(kāi)發(fā)使用性可靠、性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品,加速公司發(fā)展。
    2.根據(jù)公司的戰(zhàn)略和目標(biāo),盡快實(shí)現(xiàn)xx轉(zhuǎn)、定子打包和打入國(guó)際市場(chǎng)。
    3.纏繞樹(shù)脂體系的更改,降低原材料成本,提高材料性能。
    4.整頓老工藝,尤其是被忽略的崗位,比如手糊、刷漆等等。
    5.完善新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理工作,規(guī)范《產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)程序》的執(zhí)行。
    6.精細(xì)化管理技術(shù)開(kāi)發(fā)部部門(mén)工作,努力實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范作業(yè)。
    20xx年公司又有了更偉大的目標(biāo),為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展,我們?cè)谧拿恳晃煌滦枰粩嗟奶魬?zhàn)自己,以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,在新的一年里,技術(shù)部必須不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我們的厚愛(ài),必須做好自己的本職工作,也期望能夠得到大家一如既往的支持,為xx公司的發(fā)展壯大盡職盡責(zé),與全體員工一道為公司的未來(lái)、為我們的未來(lái)而努力奮斗!
    保險(xiǎn)工作計(jì)劃書(shū)篇十二
    在已經(jīng)度過(guò)的20xx年中,我們公司的業(yè)績(jī)?nèi)〉昧碎L(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步,我們公司人力資源部工作也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,取得了業(yè)績(jī)和管理上的巨大進(jìn)步。在辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
    加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開(kāi)拓人力資源視野,把握人力資源動(dòng)態(tài),吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
    根據(jù)管理體制的總體要求,已經(jīng)完成各項(xiàng)管理規(guī)章制度、員工獎(jiǎng)懲制度和日常培訓(xùn)管理管理規(guī)定,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊(cè)等制度的完善已經(jīng)納入20xx年工作計(jì)劃當(dāng)中。
    根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī),結(jié)合公司的實(shí)際情況,明細(xì)了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容,逐步完善公司的人力資源管理制度。為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作,加強(qiáng)人工成本控制,根據(jù)精干、高效的原則,各部門(mén)結(jié)合公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員。
    滿(mǎn)足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要,人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定,并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,但公司整體層面上的專(zhuān)題培訓(xùn)和各組內(nèi)部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
    通過(guò)新員工培訓(xùn)快速讓新員工適應(yīng)工作,完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型很重要,可以為公司節(jié)省很多時(shí)間和資源成本。人力資源部根據(jù)公司實(shí)際情況擬定了新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃,具體內(nèi)容包括公司概況、規(guī)章制度、消防知識(shí)及服務(wù)禮儀等幾大部分,通過(guò)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),使新員工從意識(shí)上開(kāi)始轉(zhuǎn)型,并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力,為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識(shí)技能打下了良好基礎(chǔ)。
    因此,人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、員工守則,做到有功必獎(jiǎng),有過(guò)必罰,制度面前人人平等,維護(hù)公司員工的正常利益。
    在20xx年度,除了上述工作外,人力資源部根據(jù)實(shí)際情況積極地履行了崗位職責(zé),為各領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)及資料,較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)參謀的作用。雖然,人力資源部做了大量的工作,也取得了一定成效,但離公司的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼還有較大差距,20xx年還仍需努力。
    保險(xiǎn)工作計(jì)劃書(shū)篇十三
    一:初訪(fǎng)
    1、心理準(zhǔn)備
    針對(duì)此狀況,作為本公司業(yè)務(wù)人員,首先在心理上不能被潛在客戶(hù)對(duì)推銷(xiāo)人員的這種厭煩心理和行為嚇倒,要相信以本公司officemate品牌在辦公文儀用品行業(yè)較高的知名度和美譽(yù)度、在成都行業(yè)市場(chǎng)業(yè)已取得的市場(chǎng)占有率和已有客戶(hù)(個(gè)性是四川省政府、成都市政府和成都軍區(qū)等大客戶(hù))與公司構(gòu)成的良好合作關(guān)系、對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)的信賴(lài)和業(yè)已構(gòu)成的忠誠(chéng)度,相信透過(guò)自身對(duì)工作用心的態(tài)度、對(duì)產(chǎn)品對(duì)自身的充分自信、誠(chéng)懇謙虛熱情的品格和良好的服務(wù)意識(shí),能夠打動(dòng)客戶(hù),贏(yíng)得顧客的好感和信賴(lài),以至最終達(dá)成合作意向。
    2、開(kāi)場(chǎng)白
    在具體工作的開(kāi)展當(dāng)中,由于客戶(hù)的厭煩心理總會(huì)在某種程度上存在,所以在初訪(fǎng)前,有必要整理、制定出一套統(tǒng)一的簡(jiǎn)短、明了的開(kāi)場(chǎng)說(shuō)辭(開(kāi)場(chǎng)白)。
    如,“您好,我是成都o(jì)fficemate也就是辦公伙伴公司的工作人員,目前公司經(jīng)營(yíng)著10000多種辦公文儀用品,憑借我們與眾多國(guó)內(nèi)外知名辦公用品品牌建立的戰(zhàn)略合作關(guān)系和全國(guó)集中聯(lián)合采購(gòu)、oem的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì),相信能夠滿(mǎn)足貴公司多樣化、不同層次的辦公需要?!钡鹊龋高^(guò)培訓(xùn)時(shí)的反復(fù)模擬演練,到達(dá)子正圓腔、清晰、簡(jiǎn)潔(統(tǒng)一使用普通話(huà),以示規(guī)范)的效果,并將開(kāi)場(chǎng)白時(shí)間控制在1分鐘以?xún)?nèi)。
    3、辦公環(huán)境、人員觀(guān)察,并尋找訪(fǎng)問(wèn)機(jī)會(huì)。
    在踏入客戶(hù)辦公室之前,首先找尋一下該公司負(fù)責(zé)接待或日常行政或文秘人員的位置,憑借經(jīng)驗(yàn)感知其是否上述三類(lèi)工作人員,再看其是否空閑,如其正在接打電話(huà)、與人交談或埋頭整理文件,就不應(yīng)貿(mào)然上前;待其稍微空閑,再上前,遞上名片,進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)白,并索要其名片或電話(huà)等聯(lián)系方式,以便于初訪(fǎng)后的電話(huà)、email聯(lián)系、跟進(jìn)。與此類(lèi)工作人員建立良好關(guān)系后,由其向所在公司后勤或采購(gòu)部門(mén)引薦自己。
    4、初訪(fǎng)工具(產(chǎn)品目錄單、名片等)應(yīng)用
    在初訪(fǎng)之前,應(yīng)由公司統(tǒng)一制定產(chǎn)品目錄單,目錄單上應(yīng)注明一些常用產(chǎn)品的價(jià)格、規(guī)格、型號(hào)及批量折扣等基本信息,一方面體現(xiàn)公司管理的規(guī)范性(目錄單美觀(guān)、簡(jiǎn)潔、清晰),以區(qū)別于一般推銷(xiāo)人員,另一方面便于對(duì)方就自身需要進(jìn)行檢索,同時(shí)也是吸引對(duì)方注意力的有效工具,在對(duì)方翻看產(chǎn)品目錄的同時(shí),也給了我們銷(xiāo)售人員進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)白和對(duì)本公司介紹、產(chǎn)品講解的機(jī)會(huì)和時(shí)間。
    5、禮儀、著裝等
    穿戴整齊,微笑,應(yīng)對(duì)冷遇和呵斥的坦然,自信,體現(xiàn)自身良好職業(yè)素質(zhì),從而體現(xiàn)出良好公司形象和人員管理水平等。
    個(gè)性強(qiáng)調(diào)的是,作為客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)身先士卒,應(yīng)帶領(lǐng)屬下銷(xiāo)售人員一齊進(jìn)行初訪(fǎng)潛在客戶(hù)的工作,以獲得拜訪(fǎng)客戶(hù)的直接經(jīng)驗(yàn),為業(yè)務(wù)人員做出表率,也有助于對(duì)業(yè)務(wù)人員的工作表現(xiàn)做出正確評(píng)價(jià)、評(píng)估和監(jiān)督,并對(duì)其不足給予指導(dǎo)、推薦,對(duì)其成績(jī)給予表彰、鼓勵(lì)等。
    二:初訪(fǎng)總結(jié)和例會(huì)的制度化
    1、總結(jié)資料:
    總結(jié)資料應(yīng)包括:客戶(hù)辦公規(guī)模大小、辦公人員數(shù)量、辦公用品使用狀況(包括使用品牌、數(shù)量等)等,這些都需要在初訪(fǎng)時(shí),透過(guò)有意識(shí)的觀(guān)察和在對(duì)方態(tài)度友善狀況下的詢(xún)問(wèn)獲得。
    2、召開(kāi)例會(huì)
    工作總結(jié)應(yīng)構(gòu)成每一天一次的例會(huì)制度(下午下班之前),例會(huì)由客戶(hù)經(jīng)理主持,并首先務(wù)必進(jìn)行自我總結(jié),接下來(lái),各銷(xiāo)售人員務(wù)必對(duì)一天下來(lái)對(duì)每一個(gè)潛在客戶(hù)進(jìn)行初訪(fǎng)的過(guò)程進(jìn)行闡述,對(duì)自身工作狀況進(jìn)行自評(píng),如:
    (1)獲得的客戶(hù)信息的是多是寡,有無(wú)合作意向達(dá)成;
    (2)在拜訪(fǎng)過(guò)程中那些環(huán)節(jié)做的比較到位、哪些還有待改善;
    (3)對(duì)統(tǒng)一制定的工作方式、工具(如開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)辭和話(huà)術(shù)、產(chǎn)品目錄等)透過(guò)當(dāng)天的工作實(shí)踐發(fā)現(xiàn)了什末問(wèn)題,有哪些需要糾正、改善或增強(qiáng)的地方;
    (4)是否需要采取新的工作方式。
    就拜訪(fǎng)中遇到的問(wèn)題和挑戰(zhàn),暢所欲言,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),并構(gòu)成書(shū)面工作總結(jié),公司存檔,交由公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱、批示。