網站運營工作總結 網站運營計劃和目標五篇(優(yōu)秀)

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    計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。寫計劃的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
    網站運營計劃書篇一
    網站運營策劃是一項比較專業(yè)的工作,包括了解客戶需求,客戶評估、網站功能設計、網站結構規(guī)劃、頁面設計、內容編輯,整理相關技術資料和文字資料。
    計劃:以1年為周期計劃實施前期目標
    目標:打響網站品牌
    任務:提高網站的流量、培養(yǎng)客戶的黏性
    策略:網站平臺建設、資源整合、網站推廣、市場開拓、團隊機制建設。
    第一階段:網站平臺完善期(1個半月):20~30天的平臺基本建設階段,包括網站流程的優(yōu)化以及頁面美化,20~30天的信息搜集,完整信息錄入,保證網站初期網站內容的信息量。
    目的:保證網站的流暢、穩(wěn)定運轉,網站內容的基本完整。
    第二階段:網站試運營期(2個半月):其實這個階段也可以說是網站運營初期或者是內容的完善期,網站運營結果更具有真實性和具有說服力,這個階段的主要任務是:網站的初步推廣和網站性能的進一步完善。
    目的:形成自己的網站風格、提高網站的流量。
    第三階段:網站運營中期(5個月):這個階段的由于前期的宣傳和推廣,為網站的帶來了一定的流量,所以這個階段的重點應該放在網站會員的拓展和網站用戶的轉換上,讓普通的活動查看用戶轉化成活動發(fā)布用戶,及時有效的搜集用戶反饋信息,另外網站的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。在網絡營銷方面,初步開展一些線上、線下商務活動,主要是:網絡廣告、網站合作、聯(lián)合商家或醫(yī)院線下推廣。
    目的:提高用戶轉化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網站會員的數(shù)量。
    第四階段:網站運營后期(3個月):建立網站品牌價值是這個階段的首要任務,在前面兩個階段的運營過程中,提高了網站的流量的同時,積累了較多用戶資源。因此在繼續(xù)做網站推廣和內容建設開發(fā)的同時,網站的營銷活動的進一步開展,將是我們工作的重點。主要是:對網站數(shù)據(jù)進行分析,提高網絡營銷市場開拓,進一步完善網站功能,拓展網站服務。
    目的:市場開拓、為占領市場做準備。
    1、網站內容和服務
    網站的內容建設和服務包括:網站內容的編輯工作、網站的產品和功能分析、以及線上推廣活動。
    2、業(yè)務開拓推廣 網站業(yè)務開拓:網站產品和服務推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網站活動場地的覆蓋率。
    a)網站推廣
    負責網站的市場推廣活動的策劃和管理工作,以及網站品牌推廣。推廣工作包括:活動推廣、網站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
    b)客戶信息分析
    了解客戶需求、搜集客戶需求信息,反饋給相關人員并進行整理。
    3、客戶服務
    及時解答用戶對于網站的疑難問題,配合好市場人員,搜集市場反饋過來的信息,同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網站策劃編輯人員,做好對網站的功能和內容的策劃、組織工作。此外,同時審核活動信息、會員信息。
    4、技術維護
    技術維護方面,包括網站的頁面設計、美工和網站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護等。同時在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設計上面與市場和編輯人員保持配合。
    網站團隊的建設對于網站運營提供最基礎的保障。團隊基本結構包括:市場推廣、網站技術、網站編輯。
    市場推廣負責網站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作,負責市場推廣、地面宣傳、開展活動,以及公司品牌推廣,開拓網站會員商家,及時收集信息,開拓資源。
    網站技術要為網站運營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障,及時配合公司的維護決策。
    網站編輯負責網站內容的建設,網站欄目的策劃、網站產品和服務設計,以及一些線上的推廣活動,同時對于網站內容的充實,網站文字的編輯和資料的審核工作。
    具體人員配置如下:
    市場推廣:市場推廣人員若干名。
    網站編輯:網站編輯人員若干名。
    網站最需要的培訓:網站定位和運營思路培訓、網站服務知識培訓、其它具體運營時涉及的臨時性培訓。
    溝通機制包括:市場與市場之間的溝通、市場與技術部門之間的溝通,規(guī)劃人員與執(zhí)行人員的溝通、技術人員內部交流。
    網站運營計劃書篇二
    運營就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制,是與產品生產和服務創(chuàng)造密切相關的各項管理工作的總稱。下面,小編為大家分享網站運營計劃書,希望對大家有所幫助!
    長遠目標:利用12到24個月的時間,將網站運作為專業(yè)文化用品及工藝品行業(yè)電子商務交易平臺,網站扮演電子商務產品供應商和中介服務商雙重身分;實現(xiàn)注冊會員50萬以上,進入中國互聯(lián)網cnnic排名前100名;網站以廣告費、會員服務費、中介服務費、企業(yè)產品銷售為利潤來源,網站運營計劃書。
    網站策略
    電子郵件推廣
    搜索引擎加注
    信息平臺發(fā)布
    廣告策略
    網下推廣法
    雁過留聲法
    聯(lián)盟策略
    開展有獎活動
    做專題策略
    媒體策略
    社區(qū)策略
    電子包裝
    離線策略
    數(shù)據(jù)庫策略
    綜合營銷與推廣實務
    (1)網站社區(qū)、廣告等服務;
    (2)產品網上銷售服務;
    (3)中介、培訓服務;
    (4)提供解決方案和技術支持,幫助傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)實現(xiàn)網絡化。
    網站運營計劃書篇三
    運營一個網站需要制定一個詳細的計劃,以下是小編收集的相關計劃書,僅供大家閱讀參考!
    網站運營策劃是一項比較專業(yè)的工作,包括了解客戶需求,客戶評估、網站功能設計、網站結構規(guī)劃、頁面設計、內容編輯,整理相關技術資料和文字資料。
    計劃:以1年為周期計劃實施前期目標
    目標:打響網站品牌
    任務:提高網站的流量、培養(yǎng)客戶的黏性
    策略:網站平臺建設、資源整合、網站推廣、市場開拓、團隊機制建設。
    第一階段:網站平臺完善期(1個半月):20~30天的平臺基本建設階段,包括網站流程的優(yōu)化以及頁面美化,20~30天的信息搜集,完整信息錄入,保證網站初期網站內容的信息量。
    目的:保證網站的流暢、穩(wěn)定運轉,網站內容的基本完整。
    第二階段:網站試運營期(2個半月):其實這個階段也可以說是網站運營初期或者是內容的完善期,網站運營結果更具有真實性和具有說服力,這個階段的主要任務是:網站的初步推廣和網站性能的進一步完善。
    目的:形成自己的網站風格、提高網站的流量。
    第三階段:網站運營中期(5個月):這個階段的由于前期的宣傳和推廣,為網站的帶來了一定的流量,所以這個階段的重點應該放在網站會員的拓展和網站用戶的轉換上,讓普通的活動查看用戶轉化成活動發(fā)布用戶,及時有效的搜集用戶反饋信息,另外網站的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。在網絡營銷方面,初步開展一些線上、線下商務活動,主要是:網絡廣告、網站合作、聯(lián)合商家或醫(yī)院線下推廣。
    目的:提高用戶轉化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網站會員的數(shù)量。
    第四階段:網站運營后期(3個月):建立網站品牌價值是這個階段的首要任務,在前面兩個階段的運營過程中,提高了網站的流量的同時,積累了較多用戶資源。因此在繼續(xù)做網站推廣和內容建設開發(fā)的同時,網站的營銷活動的進一步開展,將是我們工作的重點。主要是:對網站數(shù)據(jù)進行分析,提高網絡營銷市場開拓,進一步完善網站功能,拓展網站服務。
    目的:市場開拓、為占領市場做準備。
    1、網站內容和服務
    網站的內容建設和服務包括:網站內容的編輯工作、網站的產品和功能分析、以及線上推廣活動。
    2、業(yè)務開拓推廣 ?網站業(yè)務開拓:網站產品和服務推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網站活動場地的覆蓋率。
    a)網站推廣
    負責網站的市場推廣活動的策劃和管理工作,以及網站品牌推廣。推廣工作包括:活動推廣、網站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
    b)客戶信息分析
    了解客戶需求、搜集客戶需求信息,反饋給相關人員并進行整理。
    3、客戶服務
    及時解答用戶對于網站的疑難問題,配合好市場人員,搜集市場反饋過來的信息,同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網站策劃編輯人員,做好對網站的功能和內容的策劃、組織工作。此外,同時審核活動信息、會員信息。
    4、技術維護
    技術維護方面,包括網站的頁面設計、美工和網站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護等。同時在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設計上面與市場和編輯人員保持配合。
    網站團隊的.建設對于網站運營提供最基礎的保障。團隊基本結構包括:市場推廣、網站技術、網站編輯。
    市場推廣負責網站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作,負責市場推廣、地面宣傳、開展活動,以及公司品牌推廣,開拓網站會員商家,及時收集信息,開拓資源。
    網站技術要為網站運營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障,及時配合公司的維護決策。
    網站編輯負責網站內容的建設,網站欄目的策劃、網站產品和服務設計,以及一些線上的推廣活動,同時對于網站內容的充實,網站文字的編輯和資料的審核工作。
    具體人員配置如下:
    市場推廣:市場推廣人員若干名。
    網站編輯:網站編輯人員若干名。
    網站最需要的培訓:網站定位和運營思路培訓、網站服務知識培訓、其它具體運營時涉及的臨時性培訓。
    溝通機制包括:市場與市場之間的溝通、市場與技術部門之間的溝通,規(guī)劃人員與執(zhí)行人員的溝通、技術人員內部交流。
    網站運營計劃書篇四
    網站運營是網絡營銷里的一個重要名詞,它主要是指網絡營銷體系中一切與網站的運營推廣有關的工作,主要包括網站流量監(jiān)控分析、目標用戶行為研究、網站日常更新及內容編輯、網絡營銷策劃及推廣等內容。網站運營是指網絡營銷體系中一切與網站的后期運作有關的工作。
    網站運營是指一切為了提升網站服務于用戶的效率,而從事與網站后期運作、經營有關的工作;范疇通常包括網站內容更新維護、網站流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)挖掘分析、用戶研究管理、網站營銷策劃等,蘭曉華認為,網站運營常用的指標:pv、ip、注冊用戶、在線用戶、付費用戶、在線時長、購買頻次、arpu值。網站運營是一個總體概念,包括了設計,編程,客戶服務,公司管理等。
    就目前中國的互聯(lián)網發(fā)展趨勢看,網站的運營應當融入企業(yè)的整體經營體系中,使網絡與原有的機制有機結合,這樣才能發(fā)揮網站及網絡營銷的商業(yè)潛力。
    二、網站運營公司的宗旨和目標
    三、網站運營公司目前股權結構
    四、已投入的資金及用途
    五、網站運營公司目前主要產品或服務介紹
    六、市場概況和營銷策略
    七、主要業(yè)務部門及業(yè)績簡介
    八、核心經營團隊
    十一、融資方案(資金籌措及投資方式及退出方案)
    十二、財務分析
    1.財務歷史數(shù)據(jù)
    2.財務預計
    3.資產負債情況
    一、網站運營公司的宗旨
    三、各部門職能和經營目標
    四、網站運營公司管理
    1.董事會
    2.經營團隊
    3.外部支持
    一、技術描述及技術持有
    二、產品狀況
    1.主要產品目錄
    2.產品特性
    3.正在開發(fā)/待開發(fā)產品簡介
    4.研發(fā)計劃及時間表
    5.知識產權策略
    6.無形資產
    三、網站運營產品生產
    1.資源及原材料供應
    2.現(xiàn)有生產條件和生產能力
    3.擴建設施、要求及成本,擴建后生產能力
    4.原有主要設備及需添置設備
    5.產品標準、質檢和生產成本控制
    6.包裝與儲運
    一、網站運營市場規(guī)模、市場結構與劃分
    二、目標市場的設定
    三、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析
    五、市場趨勢預測和市場機會
    六、行業(yè)政策
    一、有無行業(yè)壟斷
    二、從市場細分看競爭者市場份額
    三、主要競爭對手情況:公司實力、產品情況
    四、潛在競爭對手情況和市場變化分析
    五、網站運營公司產品競爭優(yōu)勢
    一、概述營銷計劃
    二、網站運營銷售政策的制定
    三、網站運營銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務
    四、主要業(yè)務關系狀況
    五、網站運營銷售隊伍情況及銷售福利分配政策
    六、促銷和市場滲透
    1.主要促銷方式
    2.廣告/公關策略、媒體評估
    七、網站運營產品價格方案
    1.定價依據(jù)和價格結構
    2.影響價格變化的因素和對策
    八、銷售資料統(tǒng)計和銷售紀錄方式,銷售周期的計算。
    九、網站運營市場開發(fā)規(guī)劃,銷售目標
    一、資金需求說明(用量/期限)
    二、資金使用計劃及進度
    三、投資形式(貸款/利率/利率支付條件/轉股-普通股、優(yōu)先股、任股權/對應價格等)
    四、資本結構
    五、回報/償還計劃
    六、資本原負債結構說明
    七、投資抵押
    八、投資擔保
    九、吸納投資后股權結構
    十、股權成本
    十一、投資者介入公司管理之程度說明
    十二、報告
    十三、雜費支付
    一、股票上市
    二、股權轉讓
    三、股權回購
    四、股利
    一、資源風險
    二、市場不確定性風險
    三、研發(fā)風險
    四、生產不確定性風險
    五、成本控制風險
    六、競爭風險
    七、政策風險
    八、財務風險
    九、管理風險
    十、破產風險
    一、網站運營公司組織結構
    二、管理制度及勞動合同
    三、人事計劃
    四、薪資、福利方案
    五、股權分配和認股計劃
    一、財務分析說明
    二、財務數(shù)據(jù)預測
    1.銷售收入明細表
    2.成本費用明細表
    3.薪金水平明細表
    4.固定資產明細表
    5.資產負債表
    6.利潤及利潤分配明細表
    7.現(xiàn)金流量表
    8.財務指標分析
    網站運營計劃書篇五
    第一階段:網站信息發(fā)布,通過各種手段建立客戶群
    網站信息的發(fā)布一定要用各種手段來建立自己的客戶群體,只有更多的來訪者,才能支撐一個網站的正常運營,建立網站不僅僅是企業(yè)的名片,同時也是希望可以促成更多的商業(yè)合作。
    第二階段:在網站有了一定的知名度與業(yè)務洽談成功案例后,主動吸引大的網站注意力,最終獲得以合理的代價與其合作。
    弟三階段:在網站有了一定的知名度后,就要開始和大網站建立和諧的互助關系,互相宣傳,以達到網站“一夜成名”的效果。比如鋼構、神牛和大酒店就可以申請加盟一些行業(yè)相關的大型網站,做品牌推廣,廣而告之擴大影響力。
    (二)市場拓展原則
    1.堅持以市場終端(瀏覽者)為首要的中心。
    瀏覽者為核心,本著以客戶的需求是我們的目標態(tài)度來做好網站,網站的內容要與客戶互動。
    2.商戶合作者的選擇應有一定的原則。
    應該建立自己的原則,篩選出有資格和自己合作的商業(yè)伙伴,顯示出,因為專業(yè),所以專注的原則。
    3.站點的建設應該符合網站的整體形象。
    不管怎么樣去修改網站的內容,都不能動網站整體風格和形象,這樣會讓人產生“迷路”的感覺,每天換個風格只會讓人覺得網站不塌實。
    四、網站技術和安全解決方案
    1、采用穩(wěn)定、處理快速的自建服務器(目前已經基本達到)?;蛘呶衖sp服務商代為管理。
    2、操作系統(tǒng),用window20xx,數(shù)據(jù)庫用sql20xx.
    4、網站安全性措施,防黑、防病毒方案。
    網站備案。按照工信部的規(guī)定及時完成備案工作。杜絕因網站未備案被關停的事件發(fā)生。 專人負責,明確責任。各公司應明確分管負責人、承辦部門和具體責任人員,負責本公司網站日常維護工作,并建立相應的工作制度。
    定期備份制度。對重要文件、數(shù)據(jù)、操作系統(tǒng)及應用系統(tǒng)作定期備份,以便應急恢復。特別重要的公司還應當對重要文件和數(shù)據(jù)進行異地備份。
    口令管理制度。設置網站后臺管理及上傳的登錄口令。口令的位數(shù)不應少于12位,且不應與管理者個人信息、單位信息、設備(系統(tǒng))信息等相關聯(lián)。嚴禁將各個人登錄帳號和密碼泄露給他人使用。
    服務器和網站定期檢測制度。及時對網站管理及服務器系統(tǒng)漏洞進行定期檢測,并根據(jù)檢測結果采取相應的措施。及時對操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等系統(tǒng)軟件進行補丁包升級或者版本升級,以防黑客利用系統(tǒng)漏洞和弱點非法入侵。
    客戶端或錄入電腦安全防范制度。網站負責人和信息采編人員所用電腦必須加強病毒、黑客安全防范措施,必須有相應的安全軟件實施保護,確保電腦內的資料和帳號、密碼的安全、可靠。 應急響應制度。充分估計各種突發(fā)事件的可能性,做好應急響應方案。同時,要與崗位責任制度相結合,保證應急響應方案的及時實施,將損失降到最低程度。
    安全事件報告及處理制度。在發(fā)生安全突發(fā)事件后,除在第一時間組織人員進行解決外,應當及時向上級報告。
    人員管理制度。制定詳細的工作人員管理制度,明確工作人員的職責和權限。通過定期開展業(yè)務培訓,提高人員素質,重點加強負責系統(tǒng)操作和維護工作的人員的培訓考核工作。同時,規(guī)范人員調離制度,做好保密義務承諾、資料退還、系統(tǒng)口令更換等必要的安全保密工作。
    五、網站維護
    1、服務器及相關軟硬件的維護,對可能出現(xiàn)的問題進行評估,制定響應時間。
    2、數(shù)據(jù)庫維護。 對程序數(shù)據(jù)庫定期維護和清理一些不必要的冗余。
    3、內容的更新、調整等。網頁在一段時間里必須進行更新、調整內容,以便瀏覽者看到新的內容。
    4、制定相關網站維護的規(guī)定,將網站維護制度化、規(guī)范化。
    六、網站測試
    網站發(fā)布前進行細致周密的測試,以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容:
    1、服務器穩(wěn)定性、安全性。
    2、程序及數(shù)據(jù)庫測試。
    3、網頁兼容性測試,如瀏覽器、顯示器。
    4、根據(jù)需要的其他測試。例如用電信網絡和鐵通網絡訪問公司所用的移動網絡是否存在沖突。
    七、網站發(fā)布與推廣
    1、網站測試后進行發(fā)布的廣告活動。
    網站測試以后,可以通過媒體或者網絡宣傳進行廣告效應,以達到更多的訪問量。
    2、網站推廣登記等。
    網站做好以后可以放到baidu,google上查找關鍵字,以達到更佳好的宣傳作用。