銀行柜員試用期工作總結(jié)2020

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    時間猶如白駒過隙,一轉(zhuǎn)眼的時間三個月就過去了,我在xx銀行柜員崗位上已經(jīng)安穩(wěn)的度過了試用期的考核。回顧這三個月的工作,可以說是痛苦并快樂著,但是同體來說還是收獲大于艱辛的,相信會給我以后的正式工作帶來很大的幫助,也會給以后的我?guī)砘匚?。因為我是一名新員工,所以銀行領(lǐng)導(dǎo)就希望盡快地走上崗位,所以這三個月是不停地在給我增加工作,想我接觸到所有柜員需要做的工作,所以痛苦時間緊、任務(wù)多,壓力大,快樂在領(lǐng)導(dǎo)能夠重視我,給我學習的機會,讓我收獲許多工作經(jīng)驗。
    作為一名剛剛從學校畢業(yè)的大學生,雖然學校教會了我很多的財經(jīng)知識,可是也是因為學校的局限性加上我自己較少地參加實踐工作,所以缺少實戰(zhàn)經(jīng)驗,沒有什么處理工作的經(jīng)歷。因此剛來到我們xx銀行xx支行成為一名柜員的時候,工作都是小心翼翼的,,做一步回想著前面的三步,深怕前面是不是有沒注意到弄錯的地方,這也導(dǎo)致了我剛上柜操作的時候工作速度比其他的柜臺員工都要慢,工作效率比較低,沒少接到客戶的抱怨。不過好在銀行領(lǐng)導(dǎo)能夠理解我們新員工,沒有怎么指責我們,而是讓我們多看多學習,所以我上班柜臺沒工作的時候,我就在看旁邊的柜臺小姐姐工作,學習他們的工作技巧,回家的時候我也不是像讀書的時候那樣捧著個手機玩,而是捧著書看,學習各種財務(wù)知識。這幾個月的工作,我已經(jīng)能夠適應(yīng)好柜臺上面的工作了,能夠熟練地操作各種常規(guī)業(yè)務(wù)了。
    走上銀行柜員的道路,是我自己選擇的,所以我知道我要認真對待這一份工作,好好學習讓自己工作變得更加好,努力成為一名優(yōu)秀柜員,只有這樣才能不辜負自己的選擇。而我作為一名柜員崗位上面的新人,這三個月的試用期工作讓我知道我與這個崗位的要求還有非常大的差距有很多的不足,比如:業(yè)務(wù)能力上有許多的不足、職業(yè)道德上跟其他人有一定的差距、服務(wù)能力上比不上各位前輩等等,在今后的工作中,我也會針對這些不足努力學習和改正。努力學習更加深的財務(wù)專業(yè)知識,跟銀行其他柜員學習更多的業(yè)務(wù)處理能力,同時要培養(yǎng)自己高度的職責意識和職業(yè)擔當,增強自己的自制力,提高自己的服務(wù)能力,更好地維護客戶的利益,做好客戶的各項業(yè)務(wù)。
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