大學生網(wǎng)上購物調(diào)查報告模板及范文

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    相信大家都知道,實踐是打開理論寶庫的鑰匙。為了讓下次工作更好的完成,就需要撰寫報告。報告的主體內(nèi)容要豐富充實,主要用數(shù)據(jù)和材料去表述。一篇優(yōu)秀的報告是什么樣的呢?欄目小編特意為大家收集整理了“大學生網(wǎng)上購物調(diào)查報告模板及范文”,更多信息請繼續(xù)關(guān)注本網(wǎng)站。
    大學生網(wǎng)上購物調(diào)查報告模板及范文 篇1
    我在很久以前就聽說了網(wǎng)購這個詞,淘寶網(wǎng)更是家喻戶曉的知名網(wǎng)站。人們對于網(wǎng)購這種購物形式眾說紛紜,在我身邊的大多數(shù)人都覺得網(wǎng)購存在很大的風險,也很少人真正嘗試過。我一直都對網(wǎng)購很感興趣,很好奇,在今年春天我開始了我的網(wǎng)購生涯。從那以后,身邊的同學也紛紛開始了網(wǎng)購。后來網(wǎng)購成了我生活中的一部分,什么東西都喜歡從網(wǎng)上買。像我這樣喜歡網(wǎng)購的大學生有多少呢?因此我選了這個主題。
    一、調(diào)查目的
    大學生是新新人類,對新鮮事物比較好奇,為了揭開網(wǎng)購的真實面目,讓更多的人了解網(wǎng)購,對在校大學生進行此次調(diào)查。
    二、調(diào)查對象及方法
    1、調(diào)查對象: 青島理工大學經(jīng)貿(mào)學院(由于調(diào)查的困難性,選取了本學院進行調(diào)查)
    2、資料收集方法: 采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個體發(fā)放《大學生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》了解學生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。
    3、調(diào)查方法:對經(jīng)貿(mào)學院的全部學生(限于三年級以下)進行分層,分成大一,大二,大三三層,在總體中抽取容量為60的樣本,在每層中進行系統(tǒng)抽樣,根據(jù)每層樣本量占總體的比重,在三層中分別抽取容量為22,22,16的樣本。隨機選定某一學號后,間隔10進行抽樣,得到樣本。
    三、調(diào)查的內(nèi)容:
    (調(diào)查問卷附在最后一頁)
    四、調(diào)查結(jié)果分析
    1、通過對樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)查,得到以下數(shù)據(jù):大一學生樣本中有9人進行網(wǎng)購,在該層中的比例為56。25%;大二的有15人,占該層的68。18%;大三的有11人,占該層的50%。
    以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學院中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為45。36%~70。44%
    2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學中,有近50%的同學認為網(wǎng)購不安全,而在有過網(wǎng)購行為的同學中有97%的同學覺得網(wǎng)購值得信任。另外,在前者中有92%的人會嘗試網(wǎng)上購物。
    3、在網(wǎng)購人群中,因為節(jié)約費用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%,還有一部分同學是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中,消費者該如何選擇呢?有48。57%的網(wǎng)購者會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標準。其中,淘寶網(wǎng)名列前茅,有87。3%的同學選擇在淘寶購物。
    4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調(diào)查,數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首,占到總消費的37。7%,其次是服裝27。87%,在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇,占到總數(shù)的19。67%。相比之下,由于食品的特殊性(保鮮等問題),卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。
    5、本次調(diào)查中,還對同學們的網(wǎng)購消費水平進行了調(diào)查,有42%的同學每季網(wǎng)購一次,每月一次和每年一次的同學分別占總體的25。8%和27。5%。還有4。7%的網(wǎng)購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42。8%,其他金額范圍分布較少。
    6、在網(wǎng)購過程中,難免會遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清楚,達到45%,其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,網(wǎng)上市場太雜亂(21%),網(wǎng)購市場有待進一步提高。
    五、調(diào)查結(jié)果總結(jié)
    通過上述的調(diào)查報告,說明大學生在網(wǎng)上購物還不是很普及,但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素,只要他們認為網(wǎng)購值得信任了,網(wǎng)購的方便,省時,商品齊群等優(yōu)點一定會吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。目前,人們在網(wǎng)上消費的商品種類具有一定的局限性,網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展,就要優(yōu)化購物體系,打破這種局限。
    購物網(wǎng)站是一個很好的平臺,他能讓我們實現(xiàn)資源共享,在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的,質(zhì)量最好的,最時尚的商品,坐在家里就可以買到世界各地的商品,未來網(wǎng)購一定會成為人們的主要購物形式之一。
    附錄
    大學生網(wǎng)上購物調(diào)查問卷
    1。您是否聽說或接觸過網(wǎng)上購物?
    說明:如果您選擇a或者b選項,請只回答第2、3題
    a從來沒聽說過
    b聽說過但沒有接觸過
    c偶爾在網(wǎng)上購買物品
    d經(jīng)常在網(wǎng)上購買物品
    2。您沒有網(wǎng)購經(jīng)歷的原因是什么?
    a網(wǎng)購流程太復雜
    b網(wǎng)購不安全
    c其他
    3。如果您沒有網(wǎng)購經(jīng)歷,那么您接下來會考慮嘗試網(wǎng)購嗎?
    a會 b可能會 c不會
    4。您經(jīng)常登陸哪個購物網(wǎng)站?
    a淘寶 b易趣 c拍拍 d當當 e其他
    5。你選擇網(wǎng)上購物的理由是?
    a節(jié)省時間、節(jié)約費用
    b操作方便
    c尋找稀有商品
    d出于好奇,有趣
    e追求時尚
    6。您認為購物網(wǎng)站哪些最吸引您?
    a打折優(yōu)惠
    b節(jié)日促銷
    c商品種類齊全
    d商品介紹全面
    e其他
    7。在網(wǎng)上購物你經(jīng)常選擇的產(chǎn)品?
    a圖書 b服裝 c化妝品 d禮品 e數(shù)碼產(chǎn)品 f食品
    8。您平均一次購物金額大約在?
    a5000元以上 b1000—5000元 c500—1000元 d100—500元 e100元以下
    9。您對網(wǎng)上購物是否信任?
    a非常信任 b信任 c一般 d不信任 e非常不信任
    10在網(wǎng)上購物過程中,有無受騙經(jīng)歷?
    a有 b沒有
    11。您在網(wǎng)上購物的頻率?
    a每周一次b平均每月一次c平均每季一次d平均每年一次
    12。 您在網(wǎng)上購物遇到的主要困難是什么?
    a商品描述不清楚
    b品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多
    c面復雜,不易操作
    d站速度太慢
    e算方式
    大學生網(wǎng)上購物調(diào)查報告模板及范文 篇2
    互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展,使電子商務迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢,消除了產(chǎn)品、服務供應商和需求者之間地點與距離相關(guān)的障礙,我國經(jīng)濟正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟。
    現(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時間,網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢,大大降低了企業(yè)和個人的行業(yè)進入門檻,一時間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡購物的興起,正悄然改變著社會的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。,由于大學生接觸網(wǎng)絡比較多,所以我們對大學生網(wǎng)上購物進行調(diào)查。
    對大學生網(wǎng)上購物的調(diào)查,以便了解大學生在網(wǎng)上購物的情況與需要,此次調(diào)查網(wǎng)絡購物作為一種新興的信息載體,近幾年在大學里日趨流行,受到愈來愈多的大學生的青睞。
    1、調(diào)查對象: 本次調(diào)查以一個班級為總體,為了能全面反映在校大學生的上網(wǎng)購物狀況,使其更加接近大學生群體上網(wǎng)購物現(xiàn)象的真實情況。
    2、資料收集方法: 采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向一個班級發(fā)放《大學生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》主要了學生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。
    本次調(diào)查實際發(fā)放問卷43份,回收問卷36份,有效率84%。
    1.大學生一般上網(wǎng)找資料和聊聽、看新聞所占的比例比較多,對在網(wǎng)上的購物情況比較上,說明網(wǎng)上購物還沒有真正的普及在大學生活中。
    2.大學生網(wǎng)上購物的還不是很多,有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷的才占36%,所以網(wǎng)上購物的問題的普及有待改變。、
    3.下面是針對有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷的調(diào)查圖表,具體數(shù)據(jù)如圖一至圖六:
    4.網(wǎng)上購物在大學生中有很大的潛力,偶爾購物的人數(shù)居多,占62%超過很一半以上。
    5.大學生對事物的神秘探究,他們大多是因為對網(wǎng)上購物新鮮感與方便所吸引,對價格也要求高,對于間不是要求太高
    6.大學生大多數(shù)都是在淘寶上購物,當當網(wǎng)的人數(shù)也比較多,網(wǎng)易商城與新浪商城幾乎沒有人在里面購物。
    7.在網(wǎng)上貨真價實與物美價廉的商品在網(wǎng)上比較受大學生門歡迎,冒牌偽劣的商品在網(wǎng)上幾乎沒有人購買。說明要打擊冒牌偽劣的商品,在網(wǎng)上出售。
    8.下面是針對沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的調(diào)查報告表,如圖七至圖九:
    9.大學生都有訪問過購物網(wǎng)站,這說明他們都有在網(wǎng)上購物的想法,只是還沒有行動。
    10.大學生在網(wǎng)上買裝飾品的服裝之類的比較多,占了74%,圖書與其他的產(chǎn)品所占的比例也挺多的,但娛樂產(chǎn)品比較少。
    11.在未來一個月內(nèi)想在網(wǎng)上購物的人比例占39%,不確定的占30%,半年的占22%三個月和一年之內(nèi)的占4%
    12.大多數(shù)大學生對網(wǎng)上貨物的質(zhì)量和售后服務持有懷疑與擔心,對網(wǎng)絡全性問題也比較關(guān)心,對于別的沒有什么太大的捆擾。
    13.網(wǎng)上購物越來越能被大家所接受,受大家所關(guān)注,具有很好發(fā)展情景。
    通過上述的調(diào)查報告,說明大多數(shù)大學生在網(wǎng)上購物還不是很普及,但潛在很大的發(fā)展空間,現(xiàn)在大多數(shù)主要還是依靠傳統(tǒng)的購買方式,有在網(wǎng)上購物的大都是追求新奇與有特性的產(chǎn)品,他們的需求具有差異性,追求購買過程的方便與享受,具有交叉性,一般是比較理性的消費,但阻礙他們的只要是網(wǎng)上售后服務的問題與貨物的質(zhì)量,與貨物配送問題。
    針對以上的總結(jié)我們也對廠商門提出一些的建議,要加強網(wǎng)絡安全的服務,要監(jiān)督好網(wǎng)上商品質(zhì)量,保證消費者買到的是貨真價實的商品,這樣他們在購買后心里才不會與預期的落差相差很大。
    大學生網(wǎng)上購物調(diào)查報告模板及范文 篇3
    一、調(diào)查目的
    大學生是新新人類,對新鮮事物比較好奇,為了揭開網(wǎng)購的真實面目,讓更多的人了解網(wǎng)購,對在校大學生進行此次調(diào)查。
    二、調(diào)查對象及方法
    1、調(diào)查對象: xx大學經(jīng)貿(mào)學院(由于調(diào)查的困難性,選取了本學院進行調(diào)查)
    2、資料收集方法:采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個體發(fā)放《大學生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》了解學生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。
    3、調(diào)查方法:對經(jīng)貿(mào)學院的全部學生(限于三年級以下)進行分層,分成大一,大二,大三三層,在總體中抽取容量為60的樣本,在每層中進行系統(tǒng)抽樣,根據(jù)每層樣本量占總體的比重,在三層中分別抽取容量為22,22,16的樣本。隨機選定某一學號后,間隔10進行抽樣,得到樣本。
    三、調(diào)查的內(nèi)容:
    四、調(diào)查結(jié)果分析
    1、通過對樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)查,得到以下數(shù)據(jù):大一學生樣本中有9人進行網(wǎng)購,在該層中的比例為56.25%;大二的有15人,占該層的68.18%;大三的有11人,占該層的50%。
    以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學院中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為45.36%~70.44%
    2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學中,有近50%的同學認為網(wǎng)購不安全,而在有過網(wǎng)購行為的同學中有97%的同學覺得網(wǎng)購值得信任。另外,在前者中有92%的人會嘗試網(wǎng)上購物。
    3、在網(wǎng)購人群中,因為節(jié)約費用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%,還有一部分同學是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中,消費者該如何選擇呢?有48.57%的網(wǎng)購者會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標準。其中,淘寶網(wǎng)名列前茅,有87.3%的同學選擇在淘寶購物。
    4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調(diào)查,數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首,占到總消費的37.7%,其次是服裝27.87%,在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇,占到總數(shù)的19.67%。相比之下,由于食品的特殊性(保鮮等問題),卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。
    5、本次調(diào)查中,還對同學們的網(wǎng)購消費水平進行了調(diào)查,有42%的同學每季網(wǎng)購一次,每月一次和每年一次的同學分別占總體的25.8%和27.5%。還有4.7%的網(wǎng)購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%,其他金額范圍分布較少。
    6、在網(wǎng)購過程中,難免會遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清楚,達到45%,其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,網(wǎng)上市場太雜亂(21%),網(wǎng)購市場有待進一步提高。
    五、調(diào)查結(jié)果總結(jié)
    通過上述的調(diào)查報告,說明大學生在網(wǎng)上購物還不是很普及,但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素,只要他們認為網(wǎng)購值得信任了,網(wǎng)購的方便,省時,商品齊群等優(yōu)點一定會吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。目前,人們在網(wǎng)上消費的商品種類具有一定的局限性,網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展,就要優(yōu)化購物體系,打破這種局限。
    購物網(wǎng)站是一個很好的平臺,他能讓我們實現(xiàn)資源共享,在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的,質(zhì)量最好的,最時尚的商品,坐在家里就可以買到世界各地的商品,未來網(wǎng)購一定會成為人們的主要購物形式之一。
    大學生網(wǎng)上購物調(diào)查報告模板及范文 篇4
    30名參加過網(wǎng)購的被調(diào)查者中9名表示沒成心見及建議,占參加過網(wǎng)購被調(diào)查者的30%,另外21名被調(diào)查者提出以下意見及建議,占70%。
    1、??淳W(wǎng)上商家提供的商品應當與實體店中的商品有所差別,多提供些性價比高的商品,體現(xiàn)網(wǎng)絡購物的便宜實惠性。
    2、??瓷碳姨嵘抛u度,改善服務,確保提供的商品質(zhì)量、款式或型號等名不虛傳。
    3、針對部份賣家要求買家違心提出好評,以提升其信用度,有被調(diào)查者提出??瓷碳沂聦嵡笫?,不要欺騙消費者。
    4、部份被調(diào)查者以為商家應當主動承當其錯誤責任,如承當退換貨物來往的運費等。另外針對花卉等商品的特殊性,有被調(diào)查者希看商家能夠針對不同的商品,其退換貨期限應當有所差別,如花卉的退換期限應延長至6個月。
    5、有被調(diào)查者反映部份物流公司和商家服務態(tài)度不好及部份商家自律性較差等題目,??淳W(wǎng)站加大對物流環(huán)節(jié)和商家的監(jiān)視力度。
    一、調(diào)查目的
    現(xiàn)今的大學生是新新人類,對新鮮事物比較好奇,加上大學生青春陽光、尋求時尚的心理特點,而網(wǎng)絡購物的時尚性和快捷性正符合大學生的心理。為了了解現(xiàn)今青年大學生的網(wǎng)上消費的情況,更好的發(fā)展大學生良好健康的消費觀念,和了解大學生網(wǎng)購行為和他們對網(wǎng)購的看法,對在校大一到大三的大學生進行了網(wǎng)購情況調(diào)查。
    二、調(diào)查結(jié)果分析
    1、本次調(diào)查共發(fā)出40份問卷,回收有效問卷40份。其中女生26人,男生14人。相干數(shù)據(jù)顯示:其中大一學生中有9人進行網(wǎng)購,比例為22.5%;大二的有15人,占37.5%;大三的有11人,占27.5%。只有5人從沒有過網(wǎng)購經(jīng)歷,占12.517最新大學生網(wǎng)上購物調(diào)查報告20xx最新大學生網(wǎng)上購物調(diào)查報告。
    2、本次調(diào)查中,同學們的網(wǎng)購消費水平數(shù)據(jù)顯示,每個月一次的有9個,占總數(shù)的25.7%,有19個的同學每季網(wǎng)購一次,占54.3%,每一年一次的同學有5個,占14.3%。還有2個,5.7%的網(wǎng)購達人均勻每周一次。每次購物的均勻交易金額在100以下和100~500之間的人數(shù)都占總數(shù)的45%,其他金額范圍散布較少。
    3、經(jīng)調(diào)查,大學生網(wǎng)購商品中,服裝產(chǎn)品位居榜首,占到總消費的37.5%,其次是數(shù)碼產(chǎn)品27.5%,在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇,占到總數(shù)的19.5%。相比之下,由于食品的特殊性(保鮮等題目),卻幾近無人在網(wǎng)上購買食品。
    4、在沒有在網(wǎng)上購物的同學中,有近60%的同學以為網(wǎng)購不安全,而在有過網(wǎng)購行為的同學中,所有同學都覺得網(wǎng)購值得信任。另外,在前者中有80%的人以后會嘗試網(wǎng)購。
    5、在網(wǎng)購人群中,由于購物方便快捷而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的60%,還有一部份同學以為網(wǎng)購產(chǎn)品種類多樣,可以對照從而挑出性價比高的商品。而在眾多大學生選擇的購物網(wǎng)站中,有57.1%的大學生會把網(wǎng)站商品是不是齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標準。其中,淘寶網(wǎng)名列前茅,有80%的同學選擇在淘寶購物。
    6、在網(wǎng)購進程中,難免會碰到一些困難,其中主要困難是商品描寫不清楚,到達45%,其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,網(wǎng)上市場太雜亂,有些商品質(zhì)量較差,占30%。
    7、同學們網(wǎng)購為了安全性斟酌,付款方式一般都采用支付寶,占比例的60%,貨到付款占22.9%,網(wǎng)上支付占17.1%。
    三、大學生選擇網(wǎng)購的緣由:
    1、大學生的尋求時尚性,他們跟隨時代趨勢。而且社會生活節(jié)奏的加快,網(wǎng)上購物使大學生尋求更便捷的生活方式。
    2、大學生一般沒有過量的閑置資金,所以總想在網(wǎng)上淘到物美價廉的商品,而且網(wǎng)購的價格一般比市場上親身買要便宜;
    3、網(wǎng)上賣家更多,選擇余地更大,能夠貨比三家選擇性價比高的商品;4、大學生大多熟練使用計算機,對網(wǎng)購輕易接受,而且引導潮流,如今網(wǎng)購就是時尚的潮流;5、網(wǎng)購方便,不往自己花太多時間逛商場,很輕易找到自己想要的東西,方便快捷,省時省力。
    四、網(wǎng)上購物存在的題目
    1、網(wǎng)絡是個虛擬的世界,網(wǎng)上購物平臺存在一定的風險性,這就使得同學們在網(wǎng)上購物時輕易被欺騙,有時候會買到贗品,得不償失。
    2、大學生的金錢大部份都來自于父母,由于網(wǎng)上購物的便捷性和時尚性,使有的同學花更多的錢更頻繁往網(wǎng)上購物,乃至構(gòu)成“網(wǎng)購癮”,造成生活費的高度開消。
    3、網(wǎng)絡上的商品有可能描寫不清楚,當事人不能夠親身了解商品的質(zhì)量,當買到的商品與自己期看的不一致時,較輕易構(gòu)成心理落差。
    五、對策分析
    1、大學生要學會理性購物,網(wǎng)絡是個虛擬的世界,里面的信息不一定是真實的,當在網(wǎng)上購物平臺購物時要仔細謹慎,留意對商品的真假鑒定,避免被騙。
    2、在網(wǎng)上購物時,要貨比三家,了解每個細節(jié),購買性價比最高的網(wǎng)絡商品;當購買比較珍貴的數(shù)碼產(chǎn)品時,應當往實體店購買20xx最新大學生網(wǎng)上購物調(diào)查報告工作報告。
    3、網(wǎng)上購物平臺管理方也應當加強對網(wǎng)絡購物環(huán)境的整理,營建一個安全可靠的購物環(huán)境,讓廣大買家更能安心淘寶
    六、調(diào)查結(jié)果總結(jié)
    通過上述的調(diào)查報告,說明大學生在網(wǎng)上購物已構(gòu)成一種流行趨勢。只有一小部份的大學生不選擇網(wǎng)上購物。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素,只要他們以為網(wǎng)購值得信任了,網(wǎng)購的方便、省時、商品齊群等優(yōu)點一定會吸引大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。青年大學生具有尋求時尚和輕易從眾的心理特點,而網(wǎng)上購物的快捷性、時尚性,又與大學生的心理特點相適應,這就使得大部份的在校大學生選擇在網(wǎng)上購物。但是由于網(wǎng)絡本身存在的弊端,網(wǎng)上購物存在安全隱患是不可忽視的,若操縱不當或碰到非法份子,就會遭到欺騙,造成經(jīng)濟上的損失。
    大學生網(wǎng)上購物調(diào)查報告模板及范文 篇5
    隨著互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的快速發(fā)展,電子商務得到了迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)不受地域限制的優(yōu)勢,產(chǎn)品和服務提供商與需求者之間與位置和距離相關(guān)的壁壘已經(jīng)消除,中國經(jīng)濟正在逐步成為一個基于互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的新經(jīng)濟。
    如今,越來越多的人為了方便和節(jié)省時間而越來越接近人們的生活。b2c和c2c模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢,大大降低了企業(yè)和個人進入行業(yè)的壁壘。一時間,網(wǎng)上商家如雨后春筍般涌現(xiàn)。網(wǎng)購的興起正在悄然改變著社會的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。因為大學生接觸互聯(lián)網(wǎng)更多,所以我們調(diào)查了大學生的網(wǎng)購情況。
    一、調(diào)查的目的:
    為了了解大學生網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀和需求,對大學生網(wǎng)上購物進行了調(diào)查。網(wǎng)絡購物作為一種新的信息載體,近年來在高校越來越流行,受到越來越多的大學生的青睞。
    二、調(diào)查對象和方法
    1.調(diào)查對象:本次調(diào)查以一個班級為整體,為了充分反映大學生網(wǎng)購情況,使其更接近大學生網(wǎng)購現(xiàn)象的真實情況。
    2.數(shù)據(jù)收集方法:問卷調(diào)查。向一個班級發(fā)放了一份大學生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查,主要揭示了大學生網(wǎng)上購物的基本情況和現(xiàn)狀。
    本次調(diào)查實際發(fā)放問卷43份,收回問卷36份,有效率84%。
    三、調(diào)查內(nèi)容:
    大學生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查統(tǒng)計。
    調(diào)查顯示,大學生普遍在網(wǎng)上查找信息、聊天、聽新聞、看新聞,網(wǎng)購對比表明,網(wǎng)購在大學生活中并沒有真正普及。
    從調(diào)查中可以看出,大學生網(wǎng)購并不多,只有36%的人有過網(wǎng)購經(jīng)歷,網(wǎng)購的普及程度有待改變。
    上圖顯示大學生網(wǎng)購潛力巨大,偶爾購物的人數(shù)居多,占62%,超過一半。
    大學生對事物的神秘探索,大部分是被網(wǎng)購的新奇和便捷所吸引,也要求價格高,但對時間要求不要太高
    調(diào)查顯示,大部分大學生都在淘寶上購物,當當網(wǎng)人多。網(wǎng)易商城和新浪商城幾乎沒有人在那里購物。
    調(diào)查結(jié)果顯示,大學生在網(wǎng)上流行正品和平價商品,很少有人在網(wǎng)上購買假冒偽劣商品。說明要打擊假冒偽劣商品,網(wǎng)上銷售。
    調(diào)查顯示,所有大學生都訪問過購物網(wǎng)站,這表明他們都有網(wǎng)購的想法,但還沒有行動。
    調(diào)查結(jié)果顯示,大學生在網(wǎng)上購買裝飾品和服裝較多,占74%,書籍等產(chǎn)品占相當大的比例,但娛樂產(chǎn)品相對較少。
    調(diào)查結(jié)果顯示,下個月想網(wǎng)購的比例占39%,不確定的占30%,半年的占22%,三個月一年以內(nèi)的占4%
    調(diào)查結(jié)果顯示,大部分大學生對網(wǎng)上商品質(zhì)量和售后服務有所懷疑和擔憂,對網(wǎng)絡誠信也有所擔憂,但沒什么好擔心的。
    調(diào)查結(jié)果顯示,網(wǎng)上購物越來越被大家接受和關(guān)注,具有良好的發(fā)展前景。
    四、調(diào)查報告總結(jié)及建議
    通過以上調(diào)查報告可以看出,大部分大學生網(wǎng)購并不是很普及,但是發(fā)展?jié)摿艽蟆,F(xiàn)在大部分還是以傳統(tǒng)的購買方式為主。他們中的大多數(shù)人在網(wǎng)上購物,追求新奇和有特色的產(chǎn)品。他們的需求不同,追求的是購買過程的便捷和享受。他們是交叉的,一般都是理性的消費者。而阻礙他們的,只有網(wǎng)上售后服務的問題,以及商品的質(zhì)量和配送問題。
    針對以上總結(jié),我們也為廠商提出了一些建議。要加強網(wǎng)絡安全服務,監(jiān)督網(wǎng)絡產(chǎn)品質(zhì)量,確保消費者購買正版產(chǎn)品,使其購買后不會遠遠達不到預期的差距。
    大學生網(wǎng)上購物調(diào)查報告模板及范文 篇6
    一、引言
    隨著信息化時代的邁進、網(wǎng)絡普及、電腦成本的不斷下降,網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘I畹囊徊糠帧>W(wǎng)絡正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習慣和思維、生活方式,以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。截止20xx年12月31日,淘寶網(wǎng)注冊會員接近5億,覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群;20xx年淘寶交易額為11000億元,突破萬億大關(guān)。近年來,根據(jù)消協(xié)統(tǒng)計,網(wǎng)購成為增長行最快的投訴熱點之一。然而,網(wǎng)絡詐欺層出不窮,商品也不總是物美價廉,誠信與信譽問題已提到最高程度。網(wǎng)絡消費是否具有被大學生青睞的趨勢,我針對網(wǎng)民最多的成員之一,在校大學生開展一次問卷調(diào)查,旨在通過數(shù)據(jù)來顯示分析大學生網(wǎng)購的特點與趨勢,必且以此分析我國電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀及前景。
    二、 正文
    (一)調(diào)查的背景和目的
    隨著網(wǎng)絡的普及,電腦成本的不斷下降,網(wǎng)上購物已經(jīng)從過去霧里看花遙不可及的狀態(tài),變成了當今最火爆,最適合上班族、年輕族購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘I畹囊徊糠郑瑳_擊著人們的傳統(tǒng)消費習慣和思維、生活方式,以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學生作為對網(wǎng)絡
    最敏感的人群,他們對網(wǎng)上購物行為接受很快,是未來購物市場上的對象或潛在用戶。
    這次大學生網(wǎng)上購物調(diào)查的研究目的就是為了研究大學生網(wǎng)上購物行為并對其進行分析,了解當代大學生對網(wǎng)絡購物的消費態(tài)度以及我國當前網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀及未來對網(wǎng)購發(fā)展?jié)摿Φ钠谕驼J識。
    (二)調(diào)查方法和對象
    這次的調(diào)查,我主要是對在校大學生的調(diào)查,因為在校大學生受教育程度較高,對網(wǎng)絡的使用駕輕就熟,對適合在網(wǎng)上銷售的滿足精神需要的產(chǎn)品具有更多的需求,其預期收入也相對較高,因此由大學生主宰未來網(wǎng)絡消費的可能性較大。
    本次我主要采取問卷調(diào)查法。首先,制作出調(diào)查問卷;然后,用隨機抽樣的方法向本校大學生以及一部分外校大學生發(fā)放紙質(zhì)版問卷,進行問卷調(diào)查,然后對問卷進行了統(tǒng)計和分析,最后得出了結(jié)論和認識。
    (三)調(diào)查結(jié)果及分析
    1.調(diào)查對象性別
    通過本次的調(diào)查,我一共調(diào)查了100人,在本次的調(diào)查對象
    中男生有46人,女生有54人。從圖中可以看出調(diào)查對象中女生人數(shù)比男生人數(shù)多。
    2.調(diào)查對象年級
    通過上圖,可以看出本次調(diào)查的問卷發(fā)放的范圍大二的學生較多(調(diào)查時間為20xx年6月底),這也收我年級的局限性,由于大四的學生基本沒在學校了,所以我就取消了對大四學生的調(diào)查。
    3.調(diào)查對象月生活費水平
    通過調(diào)查顯示,每月生活費有15%的人在500元以下,生活費有60%的人在500-900元之間,生活費有25%的人在900元以上。由此可見,大學生是一個相對比較富裕的群體,只要企業(yè)有足夠的心思來滿足大學生的需要的話會有很大的市場。
    4、是否有網(wǎng)購經(jīng)歷
    是否 由圖可見,可以清晰的看出,將近70%的學生有有過網(wǎng)購經(jīng)歷,這個數(shù)據(jù)說明網(wǎng)上購物游很大的市場,大學生的思想比較先進,容易接近新事物,所以網(wǎng)購在大學生中比較盛行。網(wǎng)購也可能成為一種趨勢,相信會有越來越多的大學生進行網(wǎng)購。
    5. 網(wǎng)購原因分析
    (1)據(jù)調(diào)查顯示,沒有嘗試網(wǎng)購或?qū)W(wǎng)購有所顧忌的原因主要是:對網(wǎng)上購物支付安全、對商品質(zhì)量不信任;以及可能是所購買商品價值較大,不愿意或不敢在網(wǎng)上購買;還有就是對網(wǎng)上商品的服務不太滿意所致。
    (2)在調(diào)查中顯示,大學生選擇網(wǎng)購的原因主要為:網(wǎng)上商品種類多樣、商品價格實惠以及網(wǎng)上購物節(jié)約時間、方便快捷。而且,也有一部分人認為網(wǎng)上購物方式時尚、新穎,對網(wǎng)購比較青睞。
    6. 大學生對購物網(wǎng)站的選擇特征
    本次問卷調(diào)查中主要涉及的網(wǎng)站有:淘寶網(wǎng)、京東商城、當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等。從調(diào)查結(jié)果來看,大學生在日常生活中瀏覽的網(wǎng)上購物網(wǎng)站中比例較大的是:淘寶網(wǎng)、當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)(如圖表五所示)。這大學生有著較清晰地品牌意識,對知名度高,信譽良好的網(wǎng)站更加青睞。也說明未來大學生網(wǎng)上購物時如淘寶網(wǎng)、當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)成為學生們的首選。
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    一、背景:
    互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展,使電子商務迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢,消除了產(chǎn)品、服務供應商和需求者之間地點與距離相關(guān)的障礙,我國經(jīng)濟正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟。
    現(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時間,網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢,大大降低了企業(yè)和個人的行業(yè)進入門檻,一時間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡購物的興起,正悄然改變著社會的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。,由于大學生接觸網(wǎng)絡比較多,所以我們對大學生網(wǎng)上購物進行調(diào)查。
    二、調(diào)查目的:
    對大學生網(wǎng)上購物的調(diào)查,以便了解大學生在網(wǎng)上購物的情況與需要,此次調(diào)查網(wǎng)絡購物作為一種新興的信息載體,近幾年在大學里日趨流行,受到愈來愈多的大學生的青睞。
    三、調(diào)查對象和方法
    1、調(diào)查對象:本次調(diào)查以一個班級為總體,為了能全面反映在校大學生的上網(wǎng)購物狀況,使其更加接近大學生群體上網(wǎng)購物現(xiàn)象的真實情況。
    2、資料收集方法:采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向一個班級發(fā)放《大學生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》主要了學生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。
    本次調(diào)查實際發(fā)放問卷43份,回收問卷36份,有效率84%。
    四、調(diào)查報告總結(jié)與建議
    通過上述的調(diào)查報告,說明大多數(shù)大學生在網(wǎng)上購物還不是很普及,但潛在很大的發(fā)展空間,現(xiàn)在大多數(shù)主要還是依靠傳統(tǒng)的購買方式,有在網(wǎng)上購物的大都是追求新奇與有特性的產(chǎn)品,他們的需求具有差異性,追求購買過程的方便與享受,具有交叉性,一般是比較理性的消費,但阻礙他們的只要是網(wǎng)上售后服務的問題與貨物的質(zhì)量,與貨物配送問題。
    針對以上的總結(jié)我們也對廠商門提出一些的建議,要加強網(wǎng)絡安全的服務,要監(jiān)督好網(wǎng)上商品質(zhì)量,保證消費者買到的是貨真價實的商品,這樣他們在購買后心里才不會與預期的落差相差很大。
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    一、調(diào)查目的
    當今的大學生是新新人類,對新鮮事物比較好奇,加上大學生青春陽光、追求時尚的心理特點,而網(wǎng)絡購物的時尚性和快捷性正貼合大學生的心理。為了了解當今青年大學生的網(wǎng)上消費的狀況,更好的發(fā)展大學生良好健康的消費觀念,以及了解大學生網(wǎng)購行為以及他們對網(wǎng)購的看法,對在校大一到大三的大學生進行了網(wǎng)購狀況調(diào)查。
    二、調(diào)查結(jié)果分析
    1、本次調(diào)查共發(fā)出40份問卷,回收有效問卷40份。其中女生26人,男生14人。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示:其中大一學生中有9人進行網(wǎng)購,比例為22.5%;大二的有15人,占37.5%;大三的有11人,占27.5%。只有5人從沒有過網(wǎng)購經(jīng)歷,占12.5%。
    2、本次調(diào)查中,同學們的網(wǎng)購消費水平數(shù)據(jù)顯示,每月一次的有9個,占總數(shù)的25.7%,有19個的同學每季網(wǎng)購一次,占54.3%,每年一次的同學有5個,占14.3%。還有2個,5.7%的網(wǎng)購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數(shù)都占總數(shù)的45%,其他金額范圍分布較少。
    3、經(jīng)調(diào)查,大學生網(wǎng)購商品中,服裝產(chǎn)品位居榜首,占到總消費的37.5%,其次是數(shù)碼產(chǎn)品27.5%,在網(wǎng)上買書也是個不錯的選取,占到總數(shù)的19.5%。相比之下,由于食品的特殊性(保鮮等問題),卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。
    4、在沒有在網(wǎng)上購物的同學中,有近60%的同學認為網(wǎng)購不安全,而在有過網(wǎng)購行為的同學中,所有同學都覺得網(wǎng)購值得信任。另外,在前者中有80%的人以后會嘗試網(wǎng)購。
    5、在網(wǎng)購人群中,因為購物方便快捷而選取網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的60%,還有一部分同學認為網(wǎng)購產(chǎn)品種類多樣,能夠比較從而挑出性價比高的商品。而在眾多大學生選取的購物網(wǎng)站中,有57.1%的大學生會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選取購物網(wǎng)站的主要標準。其中,淘寶網(wǎng)名列前茅,有80%的同學選取在淘寶購物。
    6、在網(wǎng)購過程中,難免會遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清楚,到達45%,其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,網(wǎng)上市場太雜亂,有些商品質(zhì)量較差,占30%。
    7、同學們網(wǎng)購為了安全性思考,付款方式一般都采用支付寶,占比例的60%,貨到付款占22.9%,網(wǎng)上支付占17.1%。
    三、大學生選取網(wǎng)購的原因:
    1、大學生的追求時尚性,他們跟隨時代趨勢。而且社會生活節(jié)奏的加快,網(wǎng)上購物使大學生尋求更便捷的生活方式。
    2、大學生一般沒有過多的閑置資金,所以總想在網(wǎng)上淘到物美價廉的商品,而且網(wǎng)購的價格一般比市場上親自買要便宜;
    3、網(wǎng)上賣家更多,選取余地更大,能夠貨比三家選取性價比高的商品;
    4、大學生大多熟練使用計算機,對網(wǎng)購容易理解,而且引導潮流,如今網(wǎng)購就是時尚的潮流;
    5、網(wǎng)購方便,不去自我花太多時光逛商場,很容易找到自我想要的東西,方便快捷,省時省力。
    四、網(wǎng)上購物存在的問題
    1、網(wǎng)絡是個虛擬的世界,網(wǎng)上購物平臺存在必須的風險性,這就使得同學們在網(wǎng)上購物時容易被欺騙,有時候會買到假貨,得不償失。
    2、大學生的金錢大部分都來自于父母,由于網(wǎng)上購物的便捷性和時尚性,使有的同學花更多的錢更頻繁去網(wǎng)上購物,甚至構(gòu)成“網(wǎng)購癮”,造成生活費的高度開銷。
    3、網(wǎng)絡上的商品有可能描述不清楚,當事人不能夠親身了解商品的質(zhì)量,當買到的商品與自我期望的不一致時,較容易構(gòu)成心理落差。
    五、對策分析
    1、大學生要學會理性購物,網(wǎng)絡是個虛擬的世界,里面的信息不必須是真實的,當在網(wǎng)上購物平臺購物時要細心謹慎,注意對商品的真假鑒定,防止被騙。
    2、在網(wǎng)上購物時,要貨比三家,了解每一個細節(jié),購買性價比最高的網(wǎng)絡商品;當購買比較貴重的數(shù)碼產(chǎn)品時,應當去實體店購買。
    3、網(wǎng)上購物平臺管理方也就應加強對網(wǎng)絡購物環(huán)境的整理,營造一個安全可靠的購物環(huán)境,讓廣大買家更能安心淘寶。
    六、調(diào)查結(jié)果總結(jié)
    透過上述的調(diào)查報告,說明大學生在網(wǎng)上購物已經(jīng)構(gòu)成一種流行趨勢。只有一小部分的大學生不選取網(wǎng)上購物。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素,只要他們認為網(wǎng)購值得信任了,網(wǎng)購的方便、省時、商品齊群等優(yōu)點必須會吸引大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。青年大學生具有追求時尚和容易從眾的'心理特點,而網(wǎng)上購物的快捷性、時尚性,又與大學生的心理特點相適應,這就使得大部分的在校大學生選取在網(wǎng)上購物。但是由于網(wǎng)絡本身存在的弊端,網(wǎng)上購物存在安全隱患是不可忽視的,若操作不當或遇到非法分子,就會受到欺騙,造成經(jīng)濟上的損失。
    大學生網(wǎng)上購物調(diào)查報告模板及范文 篇9
    一、摘要
    淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學生的常用語,在校園里、在宿舍里,怎樣買到物美價廉的好東西,也是每天都能聽到的討論。但是其中也分為了兩派,一派人熱衷于網(wǎng)絡購物,而其他人則對網(wǎng)絡購物有一定的顧慮。針對于這種現(xiàn)象的出現(xiàn),我們進行了小范圍的市場調(diào)查,并得出以下結(jié)論。
    二、引言
    從20xx年開始到20xx年,中國網(wǎng)民數(shù)量在急劇的增長,而在網(wǎng)民數(shù)量急劇增長的同時,中國網(wǎng)民的購物比例也隨著上升。20xx年中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量已經(jīng)突破三億,而網(wǎng)購的用戶群體也占到整個互聯(lián)網(wǎng)用戶群的三成。這就代表著中國在09年已經(jīng)有了1億用戶的網(wǎng)購市場,并且這個數(shù)字還在增大。
    中國網(wǎng)民的購物潛力仍未被完全釋放。在歐美和韓國等互聯(lián)網(wǎng)普及率較高的國家,網(wǎng)民中網(wǎng)絡購物比例已經(jīng)超過2/3。各大網(wǎng)絡購物網(wǎng)站致力于打造更加簡單易行的購物平臺,網(wǎng)絡購物的門檻越來越低,只要會上網(wǎng)就可以學會網(wǎng)絡購物。中國網(wǎng)絡購物的潛力還遠未被釋放。隨著中國網(wǎng)民數(shù)量的增加和網(wǎng)絡購物市場的成熟,網(wǎng)絡購物市場必將展現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿Α?BR>    統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示(如下圖),09年中國網(wǎng)購市場交易規(guī)模達到了2483.5億元,同比08年的1281.8億元,繼續(xù)大增93.7%.
    在我國,受網(wǎng)絡影響最深、最廣的莫過于有較高文化層次的大學生,作為最先接受新技術(shù)的群體,大學生對電腦和互聯(lián)網(wǎng)更是情有獨鐘。而從網(wǎng)絡購物者的文化程度來分析,上網(wǎng)購物的大學生已經(jīng)達到總數(shù)的49.3%。
    作為“高觸網(wǎng)”的大學生,隨著網(wǎng)絡和電子商務的發(fā)展,他們成為網(wǎng)絡購物群體中的主體。他們往往扮演者引領社會消費趨勢的角色,盡管在校期間沒有收入來源,在消費能力上受到了限制,但大部分學生4年之后都會獲得一份高于社會平均水平的收入。所以在校大學生一旦突破了資金的限制,將會成為社會主要的消費群體,其在校期間的消費行為會代表未來幾年的消費趨勢。基于這樣一種思考我們對在校大學生進行問卷調(diào)查以期了解當代大學生網(wǎng)絡購物的主要特征。
    三、調(diào)查報告正文
    (一)大學生網(wǎng)絡購物的現(xiàn)實情況簡介
    淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學生的常用語,在校園里、在宿舍里,怎樣買到物美價廉的好東西,也是每天都能聽到的討論,再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣,在宿舍樓下擺開一長串各式各樣的郵件。但是還有許多同學不懈于或者不愿嘗試網(wǎng)上購物,阻礙他們的原因是什么那些熱衷于網(wǎng)上購物的學生,他們的購物動機、購買物品特點又是什么男女大學生在網(wǎng)上購物有什么樣的區(qū)別
    阻礙大學生進行網(wǎng)上購物的主要心理障礙因素是:產(chǎn)品的品牌、價格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面,以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標準。此外,網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性,而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買產(chǎn)品的質(zhì)量。求樂、求廉、求方便是大學生網(wǎng)上購物的主要消費動機,男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷,而女性更加重視價格。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意,除了商品本身外,支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。因此,網(wǎng)上購物對于大學生而言的利弊是同時存在的,我們將就此類問題進行簡述與分析。
    (二)、調(diào)查方案
    1、調(diào)查的背景:隨著網(wǎng)絡普及,電腦成本的不斷下降,網(wǎng)上購物已經(jīng)從當時霧里看花遙不可及的狀態(tài),變成了當今最火爆,最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘I畹囊徊糠?,沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習慣和思維、生活方式,以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學生作為對網(wǎng)絡最敏感的人群,他們對網(wǎng)上購物行為接受很快,是未來購物市場上的潛在用戶。然而,近年來,根據(jù)消協(xié)統(tǒng)計,網(wǎng)購成為增長行最快的投訴熱點之一。網(wǎng)絡詐欺層出不窮,商品也不總是物美價廉,賣家中也出現(xiàn)了因一句差評而線下“追殺”買家的現(xiàn)象,服務質(zhì)量差強人意。
    2、調(diào)查目的:通過對大學生網(wǎng)絡購物的調(diào)查,了解并尋求大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題。這次大學生網(wǎng)上購物調(diào)查研究目的是為了研究大學生網(wǎng)上購物行為并對其進行分析,了解當代大學生對網(wǎng)絡購物的消費態(tài)度,正確指導大學生網(wǎng)上購物消費行為,以及未來對網(wǎng)購發(fā)展?jié)摿Φ钠谕?BR>    3、調(diào)查方法與對象:為了了解大學生對網(wǎng)購問題的看法,我們小組以福州教育學院為試點,針對08級同學展開了調(diào)查。調(diào)查中,我們采取分層抽樣的方法,共投放了100份調(diào)查問卷,還采訪了20余名同學,收集同學們的看法和意見。
    (三)調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)分析
    調(diào)查主要以問卷形式為主,在有限的時間內(nèi),我們發(fā)放了100份問卷,回收
    小編精心