上個月,在公司人事部的組織下,我們管理人員進行了一次系統(tǒng)的培訓(xùn),主要是要提高我們的管理能力,讓我們在管理工作上能做得更好。就這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)我有一些收獲。
理解和支持,在管理的過程中,經(jīng)常會遇到下面的同事工作做不好,或者出現(xiàn)各種的情況發(fā)生,有時候從結(jié)果上看,的確是做得不好,而且一些情況還非常的糟糕,之前在管理中,我的手段比較粗糙,并沒有認真考慮過這項工作的難度或者是否合適這位同事去做,在這次的培訓(xùn)中我也學(xué)到了,在工作中,要支持同事做好工作,遇到什么困難要及時的幫忙解決,這樣才能讓工作更加順利的開展下去,而不是停滯不前,或者等出了結(jié)果才來分析是哪里做得不好。在工作中更是要理解項目的難易,站在對方的角度去看問題,可能我們覺得簡單的,但是對于沒有做過的同事或者經(jīng)驗不足的同事來說,這個項目確是很困難的。在工作中多理解同事的難處,多給他們一些支持,這樣工作才能更好的做好。
溝通的技巧,作為項目的領(lǐng)導(dǎo),溝通的技巧是非常重要的,不單單體現(xiàn)在對上級,對外部,還有對下面的同事,在工作中,積極的溝通,不停的探討,這樣才能更加容易的發(fā)現(xiàn)問題來解決,同樣溝通也不是一成不變的,要講究技巧,不同的人,不同的事,不同的場景,溝通的方式都是要有變化的,像和下面的同事溝通的時候,不能只會擺領(lǐng)導(dǎo)的架子,而是要平等的對待,誠懇的溝通,了解彼此的想法,這樣才能更好的把事情說清楚,說明白,而不是話說一半,或者只是吩咐做事情,沒有徹底的理解或者講清楚。在和其他部門溝通的時候也是同樣,了解各個部門的工作,理解他們的工作,做好協(xié)商。
綜合能力的加強,作為領(lǐng)導(dǎo),不單單是業(yè)務(wù)能力和技巧要好,同樣其他的能力也是需要提升的,只有綜合的能力提升了,在管理的工作中才能做好,才能帶領(lǐng)團隊取得進步,在工作中遇到了問題,也能更好的去解決。
總之這次的培訓(xùn)收獲了很多,不單單是學(xué)到了很多的東西,在和其他部門領(lǐng)導(dǎo)的溝通中,我們也加深了交流,更了解了對方部門的工作以及難題,在以后的配合當(dāng)中也是能更好的做好,而不再是像以前那樣,對其他部門不是那么熟悉,一些工作的配合和交流沒有那么的容易和默契。這次的學(xué)習(xí)也是讓我在今后的管理中更加的有信心了。
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