20xx年x月x日到20xx年x月x日，這段時間是我在xx房地產(chǎn)集團實習做房地產(chǎn)銷售的日子，也是我把學校所學的知識應用到實際工作當中，并在實際工作當中學到很多在學校學不到的經(jīng)驗的日子。這段時間我過得非常充實，也有相當多的收獲。以下是我在房地產(chǎn)銷售崗位實習的個人總結(jié)，整理自己過去，也提醒自己未來：
一、當理論投入到實踐當中
在學校里我是學金融的，來房地產(chǎn)實習當銷售員，不能說非常對口，但也不能說非常的不對口，畢竟金融學所學的內(nèi)容為我的銷售工作打下了一些基礎(chǔ)，雖然不是很多，但還是有些用。不過隨著實習的深入，在實際銷售房產(chǎn)的過程中，我也深深地意識到，理論雖是有指導意義，但卻非得有實踐的磨煉才可以出真知。在第一個月的實習中，我就已經(jīng)意識到我必須要開動自己的腦子，必須要不斷地從實踐中學習，才可以把房地產(chǎn)銷售的工作做好。
二、當業(yè)務能力需要情商時
房地產(chǎn)銷售的工作，其業(yè)務能力的提升，可以說是非得依靠足夠高的情商才可以展開乃至做好的。在實習的過程中，有好幾次我都遇到了非常有能力為我手里的房產(chǎn)資源買單的老板，但是我卻因為自己的情商原因，錯失了機會。后來我在實習中反思了，這都是我情商的問題，如果我能夠在必要的時候了解到對方的心思，如果我能夠讓客戶在了解房產(chǎn)的過程中對我產(chǎn)生一種信任的感覺，我的銷售訂單也就有了著落了。當然，在實習的后期，我提高了自己的情商，通過不斷地學習和努力，我獲得了客戶的信任，拿到了不錯的銷售成績。
三、當銷售取得了客戶信任
自從我明白銷售工作或者說業(yè)務能力離不開銷售員的情商后，我的業(yè)績就蹭蹭往上漲了。如果我不是一個實習生，現(xiàn)在我已經(jīng)可以留在實習的房地產(chǎn)當銷售經(jīng)理了。不過這都是后話了，我想說的是我后來取得了客戶信任后，房地產(chǎn)銷售員也就成了客戶的貼身管家，他們會什么事情都要我去幫忙，相應的，他們有買房的需求，或者他們的朋友有買房的需求，他們都會第一時間推薦給我或者把我推薦給朋友。這讓我看到了做房地產(chǎn)銷售的訣竅，也就是真誠以待，用自己的情商征服客戶，客戶一定會認可你的！
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