銀行柜員工作心得體會(huì)900字

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    銀行柜員這份經(jīng)常與金錢打交道的職業(yè)在我看來是十分考驗(yàn)職業(yè)操守的,在銀行工作這么久以來自然還是有著許多的感慨,雖然說現(xiàn)在以我的年齡來說還做不到老年人一般總是緬懷著過去發(fā)生的事情,但是有些時(shí)候所見所聞多了也能夠讓人從中成長不少,實(shí)際上自己能夠獲得這樣一份工作自然還是來之不易的,正因?yàn)閼阎湎c虔誠的心境來面對工作才能夠不斷收獲心得體會(huì)。
    其實(shí)從事銀行柜員這份工作在我看來最大的好處就是能夠經(jīng)常接受一些培訓(xùn),因?yàn)楣駟T的工作是直接面對那些前來銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶,一名說話磕巴且對業(yè)務(wù)不熟悉的柜員有怎能夠處理好相應(yīng)的事項(xiàng)呢?還記得崗前培訓(xùn)的那段歲月似乎令自己總能回憶起上學(xué)的經(jīng)歷,我在記好相應(yīng)的筆記之余還不忘嚴(yán)謹(jǐn)?shù)鼗卮鸪鲋v師提出的一系列問題,因?yàn)槲艺J(rèn)為身為一名銀行柜員即便對銀行業(yè)務(wù)做不到脫口而出,但是至少在平時(shí)的工作中不能夠讓客戶看出自己的猶豫與沉默,這種不專業(yè)的工作態(tài)度在我看來正是對于銀行工作最大的不虔誠。
    我覺得在平時(shí)的工作之中提前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備是比較重要的一方面,至少當(dāng)客戶來到柜臺進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理的時(shí)候不能夠出現(xiàn)任何的失誤,準(zhǔn)備不充分的話很容易在客戶的心中造成一個(gè)我們銀行不靠譜的感覺,另外不管怎么說能夠游刃有余地處理好手頭的工作總比手忙腳亂要好得多。另一方面則是比較考驗(yàn)職業(yè)道德的便是如何打發(fā)自己工作中的空閑時(shí)間,特別是當(dāng)自己柜臺沒有客戶光顧且處于上班時(shí)間的期間,無論是玩手機(jī)還是說些許的走神都是對自己工作的不尊重,只有時(shí)刻保持全神貫注才能夠不至于客戶過來的時(shí)候難以回答對方的疑慮。
    即便是現(xiàn)在我身邊的朋友都錯(cuò)誤地認(rèn)為自己的工作是比較輕松的,因?yàn)閺谋砻嫔峡醋约旱纳习鄷r(shí)間相比其他職業(yè)來說是十分短的,但是只有我心中明白每一份表面光鮮的職業(yè)背后都有著不斷的磨礪與付出,如果說自己下班以后的時(shí)間全部用來休息或者娛樂的話肯定會(huì)在職場中被淘汰,因此我才會(huì)經(jīng)常利用閑暇時(shí)間加強(qiáng)自己對業(yè)務(wù)方面不熟悉之處的學(xué)習(xí)。
    至于在以后的工作中對于基礎(chǔ)能力的強(qiáng)化自然是必不可少的,如果不能夠時(shí)刻保持自己處于業(yè)務(wù)辦理的最前線又怎么能夠長時(shí)間守護(hù)這份工作呢?至少我要為了成為一名更為專業(yè)的銀行柜員而不斷付出自己的努力,多年以后有所成就的自己也會(huì)為了今天的努力而感到欣慰與肯定的。
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