上半年的時(shí)光就這樣過(guò)去了,在上半年的工作中,相信大家一定有很大的收獲吧。以下是出國(guó)留學(xué)網(wǎng)小編收集整理的“上半年個(gè)人工作總結(jié)2022最新”,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
上半年個(gè)人工作總結(jié)2022最新(篇一)
一、認(rèn)真負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)學(xué)校衛(wèi)生工作,貫徹落實(shí)《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》、《食品安全法》,積極配合鎮(zhèn)衛(wèi)生局和傳染病防治疾控中心,加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食品衛(wèi)生和傳染病防控工作的行政管理,確保全鎮(zhèn)師生的身心健康,扎實(shí)地搞好我鎮(zhèn)學(xué)校衛(wèi)生工作。
二、及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)福建省教育部辦公廳、衛(wèi)生廳的有關(guān)文件通知,根據(jù)文件精神落實(shí)各項(xiàng)工作,通過(guò)開(kāi)會(huì)、檢查、評(píng)比,督促學(xué)校對(duì)衛(wèi)生工作的重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)。在制定計(jì)劃評(píng)估考核學(xué)校衛(wèi)生工作的同時(shí),要求學(xué)校做到每學(xué)期有衛(wèi)生工作計(jì)劃目標(biāo),有動(dòng)員,有部署,有檢查,層層抓落實(shí),明確責(zé)任制。將任務(wù)落實(shí)到位,加強(qiáng)檢查督促,切實(shí)消除食品安全隱患,防止食物中毒事故發(fā)生。
三、切實(shí)做好學(xué)校食品衛(wèi)生安全管理工作。按照文件要求,加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食品衛(wèi)生飲用水衛(wèi)生和腸道傳染病防控工作的管理,學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)學(xué)校衛(wèi)生工作電視電話會(huì)議,開(kāi)展迎省運(yùn)學(xué)校食品安全宣傳教育活動(dòng),積極配合市衛(wèi)生行政部門(mén),組織針對(duì)學(xué)校幼兒園供餐單位專(zhuān)項(xiàng)整治工作督查,嚴(yán)格要求學(xué)校對(duì)學(xué)校食堂和學(xué)生集體用餐管理及小賣(mài)部的衛(wèi)生許可證管理和督查;同時(shí)加強(qiáng)學(xué)校周邊食品衛(wèi)生的整治,對(duì)不符合衛(wèi)生要求的學(xué)校幼兒園食堂進(jìn)行期限整改和下發(fā)整改通知書(shū)。
四、加強(qiáng)學(xué)校傳染病防治管理和疫情報(bào)告制度。
1、按照教育部辦公廳2009年學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件的通知,結(jié)合我鎮(zhèn)學(xué)校實(shí)際情況,我局切實(shí)做好學(xué)校常見(jiàn)病和傳染病的防控工作,制訂防控工作預(yù)案,密切配合鎮(zhèn)衛(wèi)生局、防疫站做好防控工作,并邀請(qǐng)鎮(zhèn)疾控中心專(zhuān)家來(lái)我局給全鎮(zhèn)68名衛(wèi)生學(xué)校聯(lián)絡(luò)員(包括校醫(yī))進(jìn)行紅眼病的防控知識(shí)培訓(xùn),確保全鎮(zhèn)師生的身體健康和社會(huì)穩(wěn)定。
2、不定期的下鄉(xiāng)檢查。多次主動(dòng)配合市教育局、市衛(wèi)生局、鎮(zhèn)疾控中心對(duì)我鎮(zhèn)中小學(xué)幼兒園學(xué)校常見(jiàn)病和傳染病防控工作的督查、查閱晨檢記錄、消毒等防控工作的相關(guān)材料,并實(shí)地了解晨檢制度的落實(shí)情況和因病缺勤登記工作情況,發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的書(shū)面提出督查整改意見(jiàn),及時(shí)抓好落實(shí)。
上半年個(gè)人工作總結(jié)2022最新(篇二)
上半年工作已經(jīng)結(jié)束了,我們采購(gòu)部么個(gè)人都全力以赴,所以上半年的工作留下了很多的趣事,更是展現(xiàn)了我們采購(gòu)部的同事團(tuán)結(jié)一致。
在開(kāi)始工作前,我們上半年工作采取的是積極應(yīng)對(duì),畢竟我們每天的任務(wù)清晰,因?yàn)楣ぷ髑逦?,所以工作也比較方便。沒(méi)有其他的細(xì)枝末節(jié)需要多少考慮,多一份認(rèn)真努力就行。為了保證采購(gòu)工作順利,我們經(jīng)理充分發(fā)揮了我們每個(gè)人的特點(diǎn)和特長(zhǎng)。讓我們可以在自己的崗位上安心做好自己的任務(wù),去市場(chǎng)采購(gòu)的人也分的比較細(xì),負(fù)責(zé)談判的人負(fù)責(zé)談判,尋找渠道的人主要負(fù)責(zé)渠道每個(gè)人都沒(méi)有交叉點(diǎn)這樣工作效率快很多。
我們的任務(wù)也并不如何難,只要認(rèn)真履行好自己的責(zé)任就行,剩下的都有經(jīng)理為我們解決這也是我們?cè)谏习肽昴軌蝽樌瞎景l(fā)展和生產(chǎn)需要的采購(gòu)數(shù)量。經(jīng)理是一個(gè)有遠(yuǎn)見(jiàn)的人經(jīng)常要我們總結(jié)自己最近一段時(shí)間的工作成果,有結(jié)果的就會(huì)讓大家學(xué)習(xí),當(dāng)然犯的一些大眾錯(cuò)誤也會(huì)讓我們吸取教訓(xùn)避免犯相同的問(wèn)題。
就在英明的經(jīng)理帶領(lǐng)下,我們的工作事半功倍,生產(chǎn)需要的原料,我們能夠及時(shí)補(bǔ)充,辦公需要的辦公用品也能夠保證質(zhì)量的同事做到價(jià)格優(yōu)惠,為我們公司的發(fā)展節(jié)省下了一大筆財(cái)務(wù),雖然高興,但是公司一直都在高速發(fā)展,尤其是現(xiàn)在階段,我們的工作更是異常嚴(yán)謹(jǐn),需要重視的工作也更加緊迫,上年雖然結(jié)束但是并不是全部圓滿總有瑕疵。
在工作中我犯過(guò)小錯(cuò)誤,忘記了領(lǐng)導(dǎo)吩咐的任務(wù),還是領(lǐng)導(dǎo)催促才知道自己有任務(wù)沒(méi)有完成,因?yàn)槊β档墓ぷ髯屛夜ぷ饔行﹣y,自己沒(méi)有注意好,我應(yīng)該按照經(jīng)理的要求,一步一步來(lái),簡(jiǎn)潔有效的工作才能夠讓工作才能夠讓我們有更大的進(jìn)步,更大的成長(zhǎng)。對(duì)于自己上半年犯的錯(cuò)我也留心記下,畢竟一次錯(cuò)誤就已經(jīng)讓我深深的感受到了自己的不足,不能在一直留下遺憾,多一分認(rèn)真,多一分思考才能夠在崗位上做的好。
雖然上半年工作有成績(jī)有結(jié)果。我卻不能夠飄飄然,因?yàn)楣ぷ髦Y(jié)束了一半,下半年的工作更加嚴(yán)峻,上半年是積累階段,下半年是爆發(fā)階段,想要出現(xiàn)豬都多的力量就必須展現(xiàn)足夠強(qiáng)大的實(shí)力才行。這樣才能夠滿足下半年工作的所需。
采購(gòu)工作是一件比較繁重的工作,需要考慮個(gè)方面,不但要考慮到今后的發(fā)展需要,也要滿足現(xiàn)在的工作規(guī)劃,更要應(yīng)對(duì)外界不同的壓力,只有真正的戰(zhàn)勝才有休息的時(shí)間,下半年還在等待需要我們繼續(xù)接力。
上半年個(gè)人工作總結(jié)2022最新(篇三)
上半年的工作已接近尾聲,公司通過(guò)開(kāi)展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步整合服務(wù)資源,促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型,不斷提升服務(wù)水平,創(chuàng)造客戶價(jià)值,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)??蛻舴?wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo),在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新,現(xiàn)對(duì)上半年工作總結(jié)如下。
一、繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作
主要從“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”著手,通過(guò)狠抓公司各崗位人員素質(zhì),進(jìn)一步提高客戶滿意度,樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過(guò)硬的服務(wù)隊(duì)伍,我部著重從完善制度著手,通過(guò)加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度,以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。
針對(duì)我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問(wèn)題,我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性,并從加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對(duì)客戶服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練,加大了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督考核力度,現(xiàn)場(chǎng)檢查,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),并予以相應(yīng)處罰。通過(guò)一系列的措施,使柜面人員加大了操作的規(guī)范性,服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升,也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。
二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)
為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè),從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障,客戶服務(wù)部對(duì)于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度,進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集,并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃,按照學(xué)習(xí)計(jì)劃,定期組織客服人員通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí),要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測(cè)試并撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得;根據(jù)測(cè)試及檢查情況,要求各相關(guān)崗位撰寫(xiě)整改報(bào)告。從自身出發(fā),樹(shù)立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),確保了此項(xiàng)工作的全面有效開(kāi)展,切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。
三、把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合
我司面向所有客戶推出xx服務(wù)計(jì)劃。旨在通過(guò)舉辦客戶服務(wù)活動(dòng),不斷密切公司與客戶的關(guān)系,進(jìn)一步提高客戶滿意度,樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。為切實(shí)有效的開(kāi)展活動(dòng),公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組,并加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的宣傳力度,按照活動(dòng)組織、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作。
提升了服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)了客戶忠誠(chéng)度,進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平,充分維護(hù)了客戶權(quán)益,樹(shù)立了公司良好社會(huì)形象。并通過(guò)上門(mén)送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ),也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動(dòng)的舉辦不僅增進(jìn)了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)注入了新的活力。
客戶服務(wù)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,如何在激烈的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地,真正把對(duì)客戶的服務(wù)做“好”、做“永久”、做到“深入人心”,并非一個(gè)人一朝一夕能夠完成的,而是公司每一個(gè)部門(mén)整體的工作,人人都是公司客戶服務(wù)鏈的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),我們只有把客戶服務(wù)各項(xiàng)工作及活動(dòng)的開(kāi)展與日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作結(jié)合起來(lái),全員服務(wù),營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍。
上半年個(gè)人工作總結(jié)2022最新(篇四)
上半年的工作即將落幕,教幼兒園小班的我,在這上半年里,有收獲,也有辛苦,但總體上工作還是不錯(cuò)的。回顧上半年的我的工作,我做了如下的工作總結(jié):
小班的幼兒年紀(jì)小,而我是他們的教師,我除了教他們知識(shí)以外,還要關(guān)注他們的一舉一動(dòng),要負(fù)責(zé)他們的人身安全,這其實(shí)對(duì)于我的工作量來(lái)說(shuō),有點(diǎn)大了。因?yàn)樾“嘤變涸谶@個(gè)年紀(jì)里,正是調(diào)皮的時(shí)候,他們上課根本很難去調(diào)整狀態(tài),大部分的小朋友到上課時(shí)間,就開(kāi)始各種動(dòng)作,我雖然管理的幼兒不多,只有十幾個(gè)人,但是壓力還是很大的,因?yàn)橛行∨笥巡恍⌒乃さ箍蘖?,還來(lái)不及去哄她,可能因?yàn)樗豢?,其他小孩子也?huì)跟著哭,說(shuō)實(shí)話這種情況,真的很讓人頭痛的,但是我不能撒手不管,必須去想好辦法轉(zhuǎn)移他們的注意力,直到把所有人都哄開(kāi)心了為止??梢哉f(shuō),在這半年里剛開(kāi)學(xué)的時(shí)候,我的工作是最難熬的,但是過(guò)了一個(gè)月,慢慢的跟他們熟悉之后,也就比較好管理了,所幸我努力熬過(guò)來(lái)了。
整個(gè)半年,我負(fù)責(zé)他們的這一個(gè)班,早飯和中飯要監(jiān)督他們吃飯,中午還要守著他們睡覺(jué),必須要讓幼兒進(jìn)行午休,不然幼兒下午就會(huì)嚴(yán)重的缺失睡眠,下午的課也是無(wú)法上的。這些都是在半年里全部都經(jīng)歷過(guò)的。我這個(gè)幼兒教師的工作真不好做,第一次管理這樣小的年紀(jì)的孩子,也著實(shí)是挺讓人無(wú)奈的。不過(guò)雖然有很多的困難,但是當(dāng)我跟他們慢慢的了解后,我就能很好的進(jìn)入工作的狀態(tài)了。
大半年里,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),在教學(xué)和管理上,我進(jìn)步很大,不會(huì)一遇到他們調(diào)皮搗蛋時(shí),就惘然不知所措了,我能夠快速的收拾自己的情緒,努力的去幫助幼兒解決問(wèn)題,我亦是能夠快速的找到問(wèn)題所在,盡快的讓幼兒安靜下來(lái)。久而久之,我在這樣的工作狀態(tài)下,我的性格變得越來(lái)越溫柔,越來(lái)越能跟幼兒進(jìn)行相處,跟他們成為朋友,一點(diǎn)點(diǎn)的走進(jìn)他們,工作也因此變得更加順利,我對(duì)待著工作也更適應(yīng),慢慢的找到了感覺(jué)。
雖然半年的工作我經(jīng)歷了很多的困難,也遇到很多的難題,但是我都努力去解決了,自己也更成長(zhǎng)了一些,不僅是在教學(xué)能力,還有思想,這些都已經(jīng)在改變,我想我可以成為一個(gè)好的幼兒教師。
上半年個(gè)人工作總結(jié)2022最新(篇五)
結(jié)束這半年的會(huì)計(jì)工作,其實(shí)心里還是感覺(jué)真的不容易,公司也是付出了很多,同事們也是經(jīng)過(guò)了努力才讓我們公司可以繼續(xù)的經(jīng)營(yíng)下去,不然可能真的要丟掉了工作,所以我也是認(rèn)真的去做好我該做的事情,珍惜在這兒做會(huì)計(jì)的一個(gè)機(jī)會(huì),半年的時(shí)間,我也是收獲了一些來(lái)讓自己變得優(yōu)秀,對(duì)于工作也是來(lái)總結(jié)下。
開(kāi)年沒(méi)有多久,疫情的影響也是很打擊我們的公司,讓我們公司真的發(fā)生了很多的一個(gè)改變,很多的同事也是擔(dān)心被辭退,當(dāng)時(shí)我也是想,我們會(huì)不會(huì)工作就沒(méi)了,不過(guò)還好這是危機(jī)也是一個(gè)機(jī)會(huì),大家也是一起努力去抓住了,去改變以前的工作方式,去調(diào)整工作的方向,而我們會(huì)計(jì)的工作也是得到了落實(shí),又有賬目要算,有數(shù)據(jù)要去做了,在居家的那段日子,雖然也是有挺多的擔(dān)心,但是我也是知道,無(wú)論在不在公司,自己的能力才是更加的重要,只有能力上去了,無(wú)論在哪,都是有好的工作來(lái)做的,所以我也是認(rèn)真的去看書(shū),雖然暫時(shí)無(wú)法去考證,但是也是可以去為之而做好準(zhǔn)備。學(xué)到的知識(shí)其實(shí)也是可以運(yùn)用到日常的工作之中,特別是我也是去反思之前自己做的還不夠好的地方,想著去改變。
回到公司之后,開(kāi)始的工作并不是很多,不過(guò)我也是做好準(zhǔn)備,既然有了改變,那么也是要考慮到是事情更多了,還是要走,不過(guò)同事們的努力沒(méi)有讓我們這些不是業(yè)績(jī)部門(mén)的同事失望,也是看到了希望,看到賬目上的數(shù)字,我也是知道我們公司是度過(guò)了這個(gè)關(guān)卡,同時(shí)自己也是可以安心的去做好工作,不用去想其他的一個(gè)事情,并且努力之中,我的效率也是得到了提升,大家也是予以了肯定,半年下來(lái),看到公司穩(wěn)步的前進(jìn),我的會(huì)計(jì)工作也是沒(méi)有出過(guò)差錯(cuò),來(lái)為公司做好了賬,出好了財(cái)務(wù)報(bào)表。每一個(gè)數(shù)字背后其實(shí)都是大家一起努力的結(jié)果,雖然我不是業(yè)績(jī)部門(mén),但是我也是在自己的一個(gè)崗位上把自己的事情做好了,去為公司的前進(jìn)出一份力。
下半年也是要來(lái)了,我也是相信我們的工作會(huì)繼續(xù)的增加,公司也是會(huì)更好,同時(shí)自身一些還有提升的地方也是要繼續(xù)的努力,去讓自己變得更加的優(yōu)秀才行,我也是會(huì)把下半年的一個(gè)會(huì)計(jì)工作繼續(xù)做好的。
上半年個(gè)人工作總結(jié)2022最新(篇六)
半年即將過(guò)去,在這將近半年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)上半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年X月份到公司工作的,同時(shí)開(kāi)始組建銷(xiāo)售部,進(jìn)入公司之后我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解??梢郧逦⒘骼膽?yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)努力,也取得了幾個(gè)成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷(xiāo)售的相關(guān)工作,有一定的銷(xiāo)售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),但比較優(yōu)秀的成功的銷(xiāo)售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位臵上,對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
一、部門(mén)工作總結(jié)
在將近三個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部全體員工共同的努力,討論制定銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出"萬(wàn)事無(wú)憂德行天下"的核心語(yǔ)句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在X市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門(mén)全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個(gè)寫(xiě)字樓進(jìn)行陌生拜訪,為即將到來(lái)的瘋狂銷(xiāo)售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷(xiāo)售部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
從銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在
1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。銷(xiāo)售部是今年十月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有210個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為230個(gè),一個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算五個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場(chǎng)分析
現(xiàn)在消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析,我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,X省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無(wú)法比擬的。
在X市場(chǎng)上,消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái),加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì),以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷(xiāo)售做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
二、20xx年下半年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面,初步預(yù)計(jì)明年的銷(xiāo)售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷(xiāo)售小組,分別利用不同渠道開(kāi)展銷(xiāo)售工作。
2、完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出勤,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷(xiāo)售與行銷(xiāo)之間的配合。
5、銷(xiāo)售目標(biāo)今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬(wàn)。我將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后,在做出一項(xiàng)決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí),要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決,以達(dá)到一致的處理意見(jiàn)而后開(kāi)展工作。今后,只要我能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn),自覺(jué)把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個(gè)更高、更新的開(kāi)始,也一定能做一名合格的管理人員。
上半年個(gè)人工作總結(jié)2022最新(篇七)
懷著對(duì)未來(lái)的期待和對(duì)這份工作的熱情,本來(lái)只是作為普通的員工非常努力的在工作的我,不知不覺(jué)我已經(jīng)提升到了車(chē)間主管的位置了。但是我知道這個(gè)職位不是憑空掉下來(lái)的餡餅,這是我在平時(shí)的工作中,一點(diǎn)一點(diǎn)的努力,這才讓我最終走到了現(xiàn)在的位置。事實(shí)證明,只要努力付出,是會(huì)得到收獲的。
經(jīng)過(guò)半年的熟悉和鞏固我已經(jīng)完全適應(yīng)了我現(xiàn)在的新工作,雖然工作量有些增加,但我都能全部搞定了。那么,在接下來(lái)的下班年里,我要繼續(xù)開(kāi)始進(jìn)入穩(wěn)步提升的階段,人只有在不斷的進(jìn)步中才不會(huì)被社會(huì)淘汰,只是坐上了主管可不是我的極限,感到自己還有繼續(xù)向上的空間!所以,像往常一樣,為了能下接下來(lái)做的更好,我要總結(jié)在工作上的事情,不要浪費(fèi)上半年這么久寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我的上半年車(chē)間管理工作總結(jié)如下:
一、在人員的管理上
我知道員工是車(chē)間的更本,我是從基層做起的,我也了解他們,也知道他們最想要什么,最容易犯下那些錯(cuò)誤。作為一名管理者,雖然我現(xiàn)在管的是整個(gè)生產(chǎn)車(chē)間,但是這些基層的工作者才是這個(gè)車(chē)間的核心。
所以在每天早上工作之前,我都會(huì)親自參加他們的早會(huì),會(huì)在早會(huì)前和他們說(shuō)上兩句在之前工作中的進(jìn)步和問(wèn)題,并試著融入他們。雖然只是簡(jiǎn)短的小會(huì),但是他們都漸漸的熟悉了我的存在,他們也不會(huì)在和我說(shuō)話時(shí)畢恭畢敬,就像是普通朋友間的聊天一樣。
二、在車(chē)間的管理上
我每天都會(huì)讓他們仔細(xì)的記錄下自己生產(chǎn)線線的生產(chǎn)量并詢(xún)問(wèn)質(zhì)檢部所檢測(cè)的產(chǎn)品質(zhì)量,認(rèn)真的核對(duì)幾天前后的變化。當(dāng)出現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量的問(wèn)題的時(shí)候,就在早會(huì)上提出來(lái),并按照公司的懲獎(jiǎng)制度嚴(yán)格執(zhí)行。
對(duì)于各部門(mén)都一視同仁,車(chē)間的工作,需要各位共同的努力才能完成。
三、在車(chē)間的衛(wèi)生方面
生產(chǎn)車(chē)間是容易產(chǎn)生雜物的地方,那些細(xì)小的副產(chǎn)物和機(jī)器的油漬如果不及時(shí)打掃,車(chē)間就會(huì)變的臟亂不堪。對(duì)于衛(wèi)生方面,我實(shí)行的是零容忍制度!每天下班前由組長(zhǎng)安排人打掃衛(wèi)生,堅(jiān)決不放過(guò)那些容易漏掉的死角!在巡視工作的時(shí)候,我也會(huì)順帶進(jìn)行每天的衛(wèi)生檢查,有時(shí)候遇上負(fù)責(zé)打掃的員工,也會(huì)指出一些容易忽略的死角。
剩下的就是一些平常的文件管理、客戶訂單處理的工作了,這些是需要我自己認(rèn)真處理好的工作。只要認(rèn)真對(duì)待和慢慢的積累經(jīng)驗(yàn),我相信我就能夠越做越好。但是,車(chē)間的人員是容易變動(dòng)的,我需要不停的注意車(chē)間氛圍的變動(dòng),我始終堅(jiān)持,員工是車(chē)間的核心這個(gè)觀念,也希望在下半年我能做的更好,xxx公司會(huì)更好!
上半年個(gè)人工作總結(jié)2022最新(篇八)
回望20xx年上半年的工作與生活,感受到公司與身邊的人這半年來(lái)所發(fā)生的巨大的變化,我們的品牌在不斷的快速提升,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步與提升,朝著同一個(gè)目標(biāo)共同努力奮斗著。新的半年到來(lái)了,也帶來(lái)了全新的更大的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接下半年的到來(lái)時(shí),也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去半年來(lái)所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)半年半時(shí)間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程,從無(wú)到有,從當(dāng)初的不完善,慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。自20xx年上半年,人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大,引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才,專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對(duì)于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最大的強(qiáng)心劑。過(guò)去,大家可能對(duì)人力資源這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生,不知公司設(shè)如此部門(mén)真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門(mén)絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上半年因部門(mén)人手緊缺,使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi),一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年xx任職以來(lái),對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每個(gè)人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化。對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類(lèi)人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利,主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機(jī)會(huì)較少,經(jīng)常都是來(lái)去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì),把合同簽署工作完成好。結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理,按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)半年半時(shí)間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)。
執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。今年以來(lái),公司充分考慮員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問(wèn)題,公司也已為全部員工購(gòu)買(mǎi)了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系,并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,從而起到了激勵(lì)員工的作用。
進(jìn)行促銷(xiāo)人員的管理工作。自今年x月份以來(lái),人力資源部正接手促銷(xiāo)人員的管理工作,通過(guò)資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格按照制度來(lái)執(zhí)行,隨意性較強(qiáng),人員增長(zhǎng)率過(guò)高。促銷(xiāo)人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份,加強(qiáng)促銷(xiāo)隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷(xiāo)人員管理制度,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事??刂坪萌藛T的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng);此外,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司以人為本的人才理念。
對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì),才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年上半年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好下半年的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話。最后,祝愿公司在下半年里一帆風(fēng)順!
上半年個(gè)人工作總結(jié)2022最新(篇九)
不知不覺(jué)一個(gè)學(xué)期就快要結(jié)束了,回想起,第一次看到孩子們稚嫩的臉,第一次看到孩子們動(dòng)手吃飯,第一次看到孩子們做操作材料,第一次····
在這個(gè)學(xué)期里,我在教學(xué)工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》,完成各項(xiàng)任務(wù),根據(jù)小班孩子的年齡特點(diǎn),本學(xué)期在數(shù)學(xué)認(rèn)知方面,主要是圍繞這幾個(gè)主題來(lái)開(kāi)展活動(dòng):讓孩子感知和發(fā)現(xiàn)周?chē)挛锏男螤钍嵌喾N多樣的;對(duì)不同的形狀感興趣,能感知和區(qū)分物體的大小、多少、高矮等;能運(yùn)用一一對(duì)應(yīng)的方法進(jìn)行比較兩組物體。在課前都會(huì)準(zhǔn)備充足,讓孩子人手有一份操作材料,孩子也都有認(rèn)真操作、學(xué)習(xí)。在一日的生活中,注重教給孩子一些初淺的、簡(jiǎn)單的生活知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)孩子一個(gè)獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。在開(kāi)展的區(qū)域活動(dòng)中,每周都有精心準(zhǔn)備不一樣的主題讓孩子獨(dú)立自主游戲,在此過(guò)程中,我很注重個(gè)別孩子的教育,讓孩子在“學(xué)中玩,玩中學(xué)”培養(yǎng)孩子的獨(dú)立自主、思考能力,還有一個(gè)是合作意識(shí)。讓孩子更加適應(yīng)集體生活。
回顧這一年中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,忙碌而又快樂(lè)著!我覺(jué)得在班級(jí)的管理方面還有待加強(qiáng),管理應(yīng)該更規(guī)范,更具體。尤其在家長(zhǎng)工作方面處事有時(shí)會(huì)有些急躁,因?yàn)橄氚压ぷ髯龅母晟?,有時(shí)還是會(huì)有疏忽的地方,缺乏經(jīng)驗(yàn)的累積,在接下來(lái)的工作中,我將努力改正自己的不足,向更高的支點(diǎn)邁步。