優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)能使企業(yè)獲得融資。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)首先是把計(jì)劃中要?jiǎng)?chuàng)立的企業(yè)推銷給創(chuàng)業(yè)者自己,有條理性的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)會(huì)更吸引人的參與,一份合格的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)首先得將所有的內(nèi)容有條理、有邏輯地陳列出來(lái)。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容要寫(xiě)些什么更好呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來(lái)的《精選網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)完整版(合集6篇)》,希望能對(duì)您有所幫助,請(qǐng)收藏。
精選網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)完整版(合集6篇)(篇一)
??20世紀(jì)90年代以來(lái),我國(guó)水果超市發(fā)展迅速,這種新型水果產(chǎn)品零售業(yè)態(tài)的出現(xiàn)將對(duì)我國(guó)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生深刻的影響,而收入水平的提高,物流技術(shù)的發(fā)展,消費(fèi)需求與消費(fèi)方式的變化,激烈的市場(chǎng)竟?fàn)巹t是我國(guó)水果超市經(jīng)營(yíng)發(fā)展的主要?jiǎng)右颉8鶕?jù)我國(guó)的現(xiàn)狀,水果超市將是我國(guó)城市農(nóng)產(chǎn)品零售市場(chǎng)的主導(dǎo)形式,而農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)依然是農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品零售的主要形式,;我國(guó)水果超市的經(jīng)營(yíng)發(fā)展不能一蹴而就,必須循序漸進(jìn)。
??一.項(xiàng)目背景
??21世紀(jì)是信息的時(shí)代,然而信息最最廣、最快的傳播媒介就是internet。對(duì)于商業(yè)而言快速及時(shí)的信息更是不可或缺的,因此商業(yè)與internet的結(jié)合也成為了一種必然的趨勢(shì)。internet這匹千里馬將落載著商業(yè)進(jìn)入一個(gè)新的商業(yè)時(shí)代—電子商務(wù)時(shí)代。我們里主要是在學(xué)校外擺攤賣水果,為了能夠進(jìn)一步的發(fā)展,我決定在發(fā)展擺攤經(jīng)營(yíng)的同時(shí)走網(wǎng)絡(luò)的銷售路徑。具體是建立自己網(wǎng)站,再有就是以目前最大的電子商務(wù)平臺(tái)淘寶網(wǎng)為依托,開(kāi)設(shè)自己的網(wǎng)店。以下是開(kāi)設(shè)淘寶網(wǎng)店的策劃:
??二. 店鋪簡(jiǎn)介
??店鋪名稱“水果店鋪”于20xx年9月20日成立。我們吸取了擺攤賣水果經(jīng)驗(yàn),調(diào)整傳統(tǒng)賣水果的經(jīng)營(yíng)思路,我們本著“顧客第一”的原則,遵循“以人為本,服務(wù)到家,追求完美,永遠(yuǎn)領(lǐng)先”的企業(yè)精神,結(jié)合我校的實(shí)際情況,建立獨(dú)具特色的管理服務(wù)體系!
??a) 經(jīng)營(yíng)范圍:
??主營(yíng)蘋(píng)果,香蕉,梨,橘子等水果
??b) 經(jīng)營(yíng)模式:
??電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(以淘寶平臺(tái)為主),電話 短信 qq 微信等方式訂購(gòu)
??三.市場(chǎng)分析
??①.行業(yè)分析:根據(jù)初步的一些市場(chǎng)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)我校水果行業(yè)前景還是相當(dāng)不錯(cuò)的。我們主要就學(xué)生老師這一塊對(duì)其做分析。他們追求快捷、方便的生活消費(fèi)方式、網(wǎng)絡(luò)已成為他們生活的一部分。學(xué)校有網(wǎng)上訂購(gòu)盒飯的網(wǎng)店,但還沒(méi)有水果網(wǎng)店,水果網(wǎng)店市場(chǎng)潛力大。
??②.具體消費(fèi)人群:學(xué)生,老師等
??四、風(fēng)險(xiǎn)分析
??由于網(wǎng)絡(luò)銷售投資相對(duì)較小風(fēng)險(xiǎn)也就不會(huì)很大。主要的還是網(wǎng)上交易的存在一些風(fēng)險(xiǎn),不過(guò)隨著淘寶平臺(tái)的完善風(fēng)險(xiǎn)也逐漸降低。
??五、店鋪運(yùn)營(yíng)流程及人員安排
??①開(kāi)設(shè)淘寶店鋪流程
??(1)準(zhǔn)備工作: 個(gè)人網(wǎng)銀 店鋪名 店標(biāo)
??(2)進(jìn)行注冊(cè)(另附注冊(cè)流程)
??(3)裝修:修改店鋪二級(jí)域名、上傳店招、根據(jù)經(jīng)營(yíng)范圍進(jìn)行分類設(shè)置。
??②需熟練裝修人員一名定期根據(jù)發(fā)展情況對(duì)店鋪進(jìn)行裝修調(diào)整。 ③數(shù)據(jù)上傳即商品的上傳。需熟練編輯數(shù)據(jù)(熟知相關(guān)軟件如淘寶助理、甩手掌柜等),有一定的文采,會(huì)PS之類的圖片處理技能的人員兩名。保證店鋪有一定的數(shù)據(jù)量,數(shù)據(jù)要定期的更新。
??④需要若干名業(yè)務(wù)人員保證打字快、使用基本的交流工具(QQ、阿里旺旺,短信),有一定的交流技巧及銷售能力。人員要根據(jù)時(shí)間安排在線工作。人員還要主動(dòng)的到各個(gè)論壇網(wǎng)站發(fā)布信息做宣傳。
??六.店鋪運(yùn)營(yíng)期間所遇問(wèn)題及處理方法
??①技術(shù)問(wèn)題:此類問(wèn)題主要還是對(duì)店鋪的打理及維護(hù)上、數(shù)據(jù)處理上,由先關(guān)技術(shù)人員做處理。
??②發(fā)貨問(wèn)題:
??(1)除特殊情況發(fā)貨速度一般較快3小時(shí)。若是送貨人員的原因要其做相關(guān)處理。同時(shí)安撫顧客。
??(2)若是顧客問(wèn)題常見(jiàn)為寫(xiě)錯(cuò)地址,因此網(wǎng)銷人員在確定地址之前要反復(fù)向客戶確定信息避免出錯(cuò)。
??七.管理
??①、人員管理:我們的人員必須保證經(jīng)常在線,尤其是在一天中的重要時(shí)段(12:30—14:00、16:30—20:00)當(dāng)然全天在線更好。 ②、店鋪管理:既然是淘寶店就必須利用淘寶的一些專用軟件。例如阿里旺旺(買賣、店鋪裝修、宣傳、學(xué)習(xí)等)、淘寶助理(數(shù)據(jù)上傳、導(dǎo)入、導(dǎo)出)、甩手掌柜(數(shù)據(jù)上傳、數(shù)據(jù)復(fù)制、竊取數(shù)據(jù))。根據(jù)不同的季節(jié)、活動(dòng)對(duì)店鋪進(jìn)行適當(dāng)?shù)男揎棥?BR> ??③、送貨管理:包括送貨速度、送貨人員服務(wù)態(tài)度。同時(shí),店面的發(fā)貨人員也要做到及時(shí)有效。
??④、服務(wù)管理:
??(1)保證客服人員阿里旺旺的全天在線,及時(shí)接收買家詢問(wèn)信息。
??(2)客服人員要做到態(tài)度和藹,有耐心,細(xì)心解答問(wèn)題,只有好的態(tài)度才會(huì)使買家對(duì)該店鋪存好感。要及時(shí)去解決,幫助買家減少不
精選網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)完整版(合集6篇)(篇二)
??群體目標(biāo)
??國(guó)內(nèi)成年服裝年齡段分類基本為:18-30歲,30-45歲,45-65歲,65歲以上。
??1、18-30歲:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體,是消費(fèi)群體中服裝購(gòu)買頻率最多,總體購(gòu)買金額較多的群體,其中女性消費(fèi)的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),很強(qiáng)的購(gòu)買欲望,時(shí)尚、追求流行、個(gè)性、敢于嘗試新事物。
??2、30-45歲:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體,是消費(fèi)群體中購(gòu)買單件服裝價(jià)值最高的群體。該群體是消費(fèi)群體中經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體,購(gòu)買欲望同樣較強(qiáng)。但該群體大多數(shù)的人生觀和價(jià)值已相對(duì)成熟,因此對(duì)風(fēng)格、對(duì)時(shí)尚都有自己的喜好,其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌,對(duì)新品牌的接受程度較低。
??3、45-65歲和65歲以上就不用考慮了
??從上面數(shù)據(jù)可知,18-45歲這兩個(gè)年齡段的消費(fèi)力相對(duì)較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少婦,她們對(duì)于服裝的追求較為強(qiáng)烈,但對(duì)服裝的檔次不會(huì)過(guò)分要求。本服裝服 飾店的目標(biāo)對(duì)象主要定在20-35歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦。前者是所謂的單
??身貴族,后者被稱為雙薪族。這一目標(biāo)群體月收入約在1500元以上,無(wú)家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)或?qū)儆谛】瞪罴彝ィ齻兌嘧⒅胤b服飾的款式和搭配,自由支配的費(fèi)用較多。
??商品定品
??由于本店的目標(biāo)對(duì)象是20-35歲年齡段的女性群體,因此款式應(yīng)相應(yīng)斯文、時(shí)尚、新穎,不能過(guò)于前衛(wèi)、夸張。價(jià)位將定在中、低檔次上,大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺(jué)。
??二、店面的選址(一起考慮)
??雖然地點(diǎn)并不是服裝服飾店經(jīng)營(yíng)成功的唯一前提,但是鋪址的選取仍然極大限度地影響店鋪生意的好壞。好店址的特點(diǎn)主要有6個(gè)方面:
??1、商業(yè)活動(dòng)頻繁。商業(yè)活動(dòng)頻繁的地區(qū)一般指商業(yè)中心、鬧市區(qū)。
??2、人口密度高。在商業(yè)街、居民區(qū)附近開(kāi)店,人流量大,各年齡層和社會(huì)階層的人都有,對(duì)于服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。
??3、客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。
??4、交通便利。一般來(lái)說(shuō),交通便利的話,客流量自然增大。
??5、人流聚集或聚會(huì)較多。百貨商場(chǎng)、服裝商場(chǎng)附近的服裝服飾客流量較多,因?yàn)榭腿嗽诠渫晟虉?chǎng)后會(huì)順帶到附近的街店轉(zhuǎn)一圈。
??6、同類店鋪聚集。經(jīng)營(yíng)同類商品的店鋪越多,顧客在這里進(jìn)行比較和選擇的機(jī)會(huì)就越多,因此若能集中在某一地段或街區(qū)則更能招攬顧客。
??符合以上條件的地方主要有黃興路商業(yè)街、東塘商業(yè)圈、五一商圈、中山路一帶。對(duì)上述幾個(gè)地方的消費(fèi)對(duì)象、商品定位、客流量等方面進(jìn)行比較。(略)
??經(jīng)比較分析店面地址:
??地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營(yíng)運(yùn)好壞影響很大,所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。經(jīng)過(guò)調(diào)查我發(fā)現(xiàn),步行街、金滿地、東塘一帶相比較而言具有發(fā)展?jié)摿?,這需要我們大家一點(diǎn)一滴去尋找,去摸索,然后再定論目的地。
精選網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)完整版(合集6篇)(篇三)
??一、對(duì)淘寶網(wǎng)的整體分析
??隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一種很普通的事情。淘寶是一個(gè)致力與全球最大的個(gè)人交易網(wǎng)站,所以,淘寶的目標(biāo)客戶,無(wú)疑就是在網(wǎng)上開(kāi)店的賣家,在淘寶上可以免費(fèi)開(kāi)店,這就吸引了很大一部分人去關(guān)注。作為電子商務(wù)專業(yè)的我們,現(xiàn)在沒(méi)有什么經(jīng)濟(jì)實(shí)力,淘寶對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也非常的好。
??淘寶作為國(guó)內(nèi)第一的網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站,這里的人氣是毋庸置疑的,而且淘寶擁有自己專屬的聊天工具和支付系統(tǒng),實(shí)行貨到付款政策,安全系數(shù)高,這就為淘寶買家提供了保障,使得淘寶的人氣更加的旺盛,并且隨著淘寶新規(guī)的發(fā)布、消保的實(shí)行,使得淘寶賣家的信譽(yù)度更加高,對(duì)買家有了更多的保障。
??因此,對(duì)于我們賣家說(shuō),憑借淘寶中的人氣和免費(fèi)開(kāi)店,免費(fèi)裝修,和淘寶對(duì)與新手的一些幫助措施來(lái)講,淘寶網(wǎng)是一個(gè)很適合我們這些電子商務(wù)的初學(xué)者,網(wǎng)店新手的。
??二、對(duì)自身淘寶店鋪的分析
??(一)優(yōu)勢(shì)
??淘寶網(wǎng)對(duì)于1鉆一下的淘寶賣家,都會(huì)給與旺鋪扶植版作為店鋪的模版,這樣更加有利于淘寶買家在搜索商品時(shí)找到自己,店鋪也會(huì)排在較前面,這樣就更加具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),所以相較于其他的普通店鋪來(lái)說(shuō),我的店鋪更加據(jù)有優(yōu)勢(shì)些。
??(二)劣勢(shì)
??首先,就是自身店鋪的信譽(yù)度不高,這點(diǎn)是所有新開(kāi)店鋪的人的煩惱,一般來(lái)說(shuō),對(duì)于信譽(yù)度不高的店鋪買家都會(huì)不太相信,這樣就流失好多的生意;而且使買家對(duì)于有相同產(chǎn)品的店鋪都會(huì)進(jìn)行對(duì)比,如果你的店鋪信譽(yù)不高,即你的商品要比另外一家要便宜一些,很多買家也會(huì)選擇去相信那家信譽(yù)要高的店鋪里的商品,所以提高店鋪信譽(yù)是當(dāng)務(wù)之急。
??其次,我們是學(xué)生,所以我們的店鋪不可能像網(wǎng)上一些全職賣家一樣時(shí)刻在
??線,我們只能利用下課的課余時(shí)間,所以從這方面來(lái)說(shuō)我們的銷售量肯定比不過(guò)一些同等級(jí)賣家,所以我們就更加要注重商品的質(zhì)量和店鋪的裝修,贏取回頭客。
??還有就是因?yàn)槭谴N的產(chǎn)品,因此價(jià)格也會(huì)比相同的那些產(chǎn)品店鋪的價(jià)格略高些,沒(méi)有很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因?yàn)槭谴N,所以對(duì)于衣服的質(zhì)量之類的問(wèn)題自己也不是很清楚,無(wú)法給與買家確切的保證,再就是商品沒(méi)有經(jīng)過(guò)我們的手上,所以對(duì)于在寄給買家商品時(shí)不能很好的了解商品的流通信息。
??同時(shí),在淘寶中供買家選擇的空間很大,有很多銷售同樣商品的賣家,這樣的使得自身店鋪的信譽(yù)、寶貝排名、以及賣家的口才等等一些方面更加重要,還有一個(gè)就是商品的價(jià)格,買家在這么多出售同樣商品的店鋪中會(huì)進(jìn)行挑選,雖然每個(gè)人看重的都不同,但是綜合自身店鋪的整體情況,要想打敗其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是一件非常困難的事。
??三、貨源的選擇和獲得渠道
??(一)貨源的選擇
??網(wǎng)上熱銷的有服裝類、鞋類、電子類、美容護(hù)膚類產(chǎn)品等等,其中又以服裝類占據(jù)網(wǎng)中的第一位,而在服裝類中,又以女裝所占比例最大,銷售最好的也是女裝,而且在淘寶女裝的搜索中,不管是用那種排序方式搜索,第一頁(yè)的店鋪中,商城所占的比例并不大,銷售量大的也絕大部分是屬于個(gè)人的店鋪;所以對(duì)于像我這樣的個(gè)人店鋪來(lái)說(shuō),銷售的空間也比較大。
??女裝市場(chǎng)是最大的,占據(jù)市場(chǎng)份額中的10%以上,同時(shí)女裝在行業(yè)中的排名也是一直位居第一位,所以對(duì)于貨源的選擇,我選擇銷售女裝。
??(一)獲得渠道
??(1)阿里巴巴阿里巴巴是屬于B2B類的,對(duì)于我們這樣的兼職學(xué)生來(lái)說(shuō),沒(méi)有能力一次性去批發(fā)那么多東西,這要承受一定的存貨壓力,同時(shí)還有物流的風(fēng)險(xiǎn);雖然阿里巴巴安全性比較高,但是它是屬于B2B類的電子商務(wù)平臺(tái),
??并不適合我們。
??(2)淘寶分銷平臺(tái)這個(gè)平臺(tái)很適合我們這樣的學(xué)生,因?yàn)樗恍枰覀冏约簛?lái)負(fù)擔(dān)存貨壓力和運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn),且信譽(yù)度高,是淘寶的另一個(gè)平臺(tái);同時(shí)也可以獲取一定的利潤(rùn),只要符合了條件進(jìn)行申請(qǐng),申請(qǐng)通過(guò)了,即可在分銷平臺(tái)中下載寶貝,這樣寶貝就直接到店鋪中未上架商品中了,而且也不需要你自己去制作模版、填寫(xiě)寶貝信息,更加的方便快捷。
??單獨(dú)的服裝批發(fā)網(wǎng)站這個(gè)并不適合我們,首先是可信度低,避免上當(dāng)受騙建議還是選擇以上2個(gè)信譽(yù)有保障的平臺(tái);再有就是同樣需要大量的進(jìn)行批發(fā),作為學(xué)生的我們沒(méi)有這個(gè)能力去經(jīng)驗(yàn)、去承擔(dān)這樣的風(fēng)險(xiǎn)。
??四、市場(chǎng)定位
??市場(chǎng)定位的重要性不言而喻,一個(gè)準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,往往能夠成為產(chǎn)品銷售的又一大助力,找對(duì)了銷售方向,這樣才能使產(chǎn)品的銷售更上一層樓。
??(一)價(jià)格定位
??在淘寶以默認(rèn)排序搜索女裝時(shí),在第一頁(yè)中商家只有5家,其他都是個(gè)人店鋪;以按銷售量排名時(shí),在第一頁(yè)中商家的數(shù)量更加少,只有3家,可以從中看出,排在前面的賣家中商城并不多,銷售的好的大多都是個(gè)人店鋪,因此以個(gè)人店鋪來(lái)說(shuō)還是有很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
??其次,從這2個(gè)排序中所看到的衣服的價(jià)格大多是100元以下的,賣出去更多的衣服都是在100元以下的,而且在淘寶中搜索5-100元之間的女裝商品共有6447863件,而100-300元之間的商品只有3631863件,這足以體現(xiàn)出中低檔女裝的銷售的熱和競(jìng)爭(zhēng)之激烈。
??因此,本店鋪的女裝定價(jià)都在中低檔范圍之內(nèi),這樣的銷售面更加的廣闊,這樣也更加有利于產(chǎn)品的銷售。
??(二)銷售人群的定位
??從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)不到18歲的網(wǎng)名有20.1%,網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)民就占有3.6%,18~24歲的網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)民就占據(jù)了所有網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)民的一半,達(dá)到了53.3%,25~30歲的網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)民有28.4%,從網(wǎng)購(gòu)用戶的年齡構(gòu)成看,網(wǎng)購(gòu)群體較一般網(wǎng)民更偏年輕化。18~30歲的網(wǎng)民是網(wǎng)購(gòu)的主力,占網(wǎng)購(gòu)用戶總數(shù)的81.7%。其中,18~24歲的網(wǎng)購(gòu)用戶占比還在提升,未成年人和40歲以上網(wǎng)民群體網(wǎng)購(gòu)使用相對(duì)較少。雖然不到18的人群購(gòu)買能力不大,但是隨著時(shí)間的推移,這也是一群很大的潛在客戶。
??從中可以看出,網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)民主要是以年輕人為主體,這類人的消費(fèi)能力比較高,且這類人更加傾向于打扮自己,正是對(duì)衣服等消費(fèi)非常巨大的時(shí)候,因此市場(chǎng)情景是非常廣闊的,這也是我選擇以年輕類服飾為主要銷售商品的原因之一,還有就是淘寶中銷售的最好的也是年輕一類的服裝。
??五、分析對(duì)策
??面對(duì)這么強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)壓力,我們也需要更多有利的對(duì)策來(lái)提高自己的銷售量,下面也是根據(jù)自身店鋪的現(xiàn)狀所提出的一些對(duì)策,也是我現(xiàn)在正在進(jìn)行的一些方式。
??(一)裝修好門面
??人靠衣裝,店也靠店裝,一個(gè)符合自己商品特性的店鋪裝修也能提升店鋪商品的價(jià)值,淘寶對(duì)于1鉆以下的商家提供免費(fèi)的旺鋪,現(xiàn)在我的店鋪經(jīng)營(yíng)時(shí)間不長(zhǎng),現(xiàn)在的信譽(yù)還只有1顆星,所以使用的是淘寶免費(fèi)提供的旺鋪,但是旺鋪卻不能有很多個(gè)性化的裝修,也不能添加其他的模塊,所以裝修起來(lái)也比較簡(jiǎn)單,店招方面可以根據(jù)淘寶提供的免費(fèi)店招來(lái)進(jìn)行修改,在上面添加一些屬于自己店鋪的一些特點(diǎn),同時(shí)取個(gè)讓人能夠一下子就能夠記住的,讓人覺(jué)得特別的店名,這樣讓人下次來(lái)找同類商品時(shí)也能夠記起自己的店鋪;還有一個(gè)重要的就是寶貝分類這一塊,在這上面也能體現(xiàn)出賣家的用心,同時(shí)寶貝分類也能夠讓買家更加快速的找到自己需要的商品;第三個(gè)可以裝修的就是自定義模塊,可以在這上面插入一些廣告,比如說(shuō)店鋪的一些熱銷產(chǎn)品、節(jié)日促銷活動(dòng)等等,這一塊也是最能吸引人的地方,能夠?yàn)榈赇亷?lái)更多的客戶;我的店鋪也主要是做了這幾點(diǎn),整體看起來(lái)比較和諧,但是也需要進(jìn)行進(jìn)一步的改進(jìn)。
??(二)提高店鋪信譽(yù)
??擁有了一個(gè)好的門面、一個(gè)好的貨源,但是沒(méi)有足夠的信譽(yù)的話,店鋪的生意也是很難做的,我的店鋪現(xiàn)在還就只有1顆星,這樣的店鋪在淘寶中比比皆是,沒(méi)有一點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),一般來(lái)說(shuō),這樣的店鋪一般都是墊底的,很難有出頭的機(jī)會(huì),所以,當(dāng)務(wù)之急就是提高自己店鋪的信譽(yù),這樣才能留住更高顧客的腳步,一般來(lái)說(shuō),在現(xiàn)在這種情況下,想要通過(guò)真實(shí)的交易使自己的店鋪信譽(yù)提高是一件非常困難的事,我們學(xué)生也沒(méi)有那么多的時(shí)間去天天守著這個(gè)店鋪,所以也必需要通過(guò)一些虛擬交易的手段來(lái)提高自己店鋪的信譽(yù),一邊進(jìn)行真實(shí)的交易,一邊通過(guò)虛擬交易的方式,利用同專業(yè)的這么多同學(xué)來(lái)進(jìn)行互相交易,但是也要注意避免被淘寶發(fā)現(xiàn)。
??(三)提高寶貝的搜索排名
??剛開(kāi)店的店,淘寶網(wǎng)都會(huì)給每個(gè)賣家10個(gè)櫥窗位。我們可以好好的利用這10個(gè)櫥窗位,同時(shí)在選擇寶貝的上架時(shí)間的時(shí)候也要選擇7天時(shí)間的,因?yàn)榫嚯x結(jié)束時(shí)間越短的商品就能沖到越前面,這樣也能夠使得自己的店鋪和自己的寶貝沖到前面,迎來(lái)更多的訪問(wèn)量和銷售量,同時(shí)也要注意去刷新寶貝,一般在淘寶中新上架和就要下架的寶貝排名都是比較靠前的,可以抓住這一點(diǎn)來(lái)提高寶貝的排名。
??(四)價(jià)格戰(zhàn)略
??現(xiàn)階段自身店鋪的信譽(yù)不高,要想在眾多的店鋪中脫穎而出,想要獲得更多的顧客,價(jià)格戰(zhàn)略也是必需的,價(jià)格比其他店鋪中要稍低一些,也能為自己打開(kāi)銷售的大門,因?yàn)槭窃谔詫毱脚_(tái)中找的代銷,所以利潤(rùn)不大,但是因?yàn)槭情_(kāi)店初期,所以盡量以較少的利潤(rùn)獲得較多的交易量,提高自己店鋪的信譽(yù)。
??(五)論壇、博客、問(wèn)答等的推廣
??論壇我主要是關(guān)注淘寶論壇,因?yàn)檫@是比較專業(yè)性的,都是一些買家和賣家在里面,但是這推廣起來(lái)也更加的困難,因?yàn)檫@里面的人都比較了解這些,所以,對(duì)于在這里面,不做則以,做就一定要做的好些,這樣才能帶來(lái)利益,在這里面也能擴(kuò)大店鋪的知曉率;還有一個(gè)就是以買家的身份去分享自己店鋪中的一些衣服,讓別人更加的了解;在百度中,除了在百度知道中提問(wèn),回答問(wèn)題外,還可以在百度文庫(kù)里發(fā)表一些文章,這些文章的瀏覽量也是非常可觀的,當(dāng)別人在查找資料時(shí)順便也會(huì)看看你的店鋪,這也是一種隱形的客源;暫時(shí)就先對(duì)自己的店鋪?zhàn)鲞@些推廣,如果還有時(shí)間,我還會(huì)加入博客進(jìn)去,在大范圍如騰訊微博,新浪微博,小范圍也可以在自己的空間里,因?yàn)槭煜に圆艜?huì)更加的相信。
??六、總結(jié)
??上面對(duì)淘寶店鋪的營(yíng)銷策劃,其實(shí)也是對(duì)自己店鋪的一種自我檢討,通過(guò)這一系列的調(diào)查發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)最多的是自身的不足之處,同時(shí),要想做好一個(gè)淘寶店鋪也絕非易事,這么多的工作需要去做,但是想要獲得皇冠甚至更高,就必需這樣做,甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止做這么點(diǎn),對(duì)自己的店鋪所需要付出的也更加多,但是,有了自己的付出,自己的店鋪也會(huì)越來(lái)越好。
精選網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)完整版(合集6篇)(篇四)
??網(wǎng)店為您提供各類創(chuàng)意家居生活用品,是個(gè)性、簡(jiǎn)約與時(shí)尚的完美融合,創(chuàng)意的靈感來(lái)源于我們對(duì)于日常生活細(xì)微處的敏銳洞察,在琳瑯滿目的商品中,最迷人的正是讓人大呼過(guò)癮的發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意,我們相信唯有充滿idea的雜貨,最是讓人深深著迷。
??一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介
??優(yōu)質(zhì)的生活,不一定要用高級(jí)品才能營(yíng)造出來(lái)。只要感覺(jué)對(duì)了,就連一個(gè)不起眼的紙箱都會(huì)充滿藝術(shù)性。生活里各個(gè)角落都存在著不用心發(fā)掘就難以體會(huì)的快樂(lè)和趣味,在每一次專注與親自完成的過(guò)程之中慢慢地釋放出來(lái),逐漸地豐盛、充實(shí)了人們的心靈與精神,并且感受到單純無(wú)雜質(zhì)的快樂(lè)。雜貨的意義在于那份真心的喜愛(ài)與投入,以及發(fā)現(xiàn)的樂(lè)趣中。
??一件簡(jiǎn)單的產(chǎn)品,細(xì)細(xì)玩味,用心想想,無(wú)論清新的色調(diào)、可愛(ài)的造型、柔軟的材質(zhì)、逗趣的喜感還是實(shí)用的生活功能,由這些生活小物件仿佛可以觸摸到更貼心也更扎實(shí)的溫暖感,一如身處在某個(gè)溫度剛好、清風(fēng)舒爽、陽(yáng)光和煦,在此時(shí)光除了讓自己更愉快之外再也別無(wú)它事的悠閑午后。
??我們一直在想的是,如何不把一件那怕是最平常,簡(jiǎn)單的產(chǎn)品當(dāng)成產(chǎn)品來(lái)開(kāi)發(fā),我們始終認(rèn)為,產(chǎn)品也是有感情的,喜怒哀樂(lè),自成風(fēng)格。有感情,有溫度的產(chǎn)品才會(huì)生動(dòng),有趣起來(lái);因此我們將一些充滿人性的,有趣的,充滿創(chuàng)意的產(chǎn)品與客戶和消費(fèi)者來(lái)共享,我們力求可以用最少的錢找到更大的意外驚喜。希望可以讓消費(fèi)者感到愉悅。
??網(wǎng)店為您提供各類創(chuàng)意家居生活用品,是個(gè)性、簡(jiǎn)約與時(shí)尚的完美融合,創(chuàng)意的靈感來(lái)源于我們對(duì)于日常生活細(xì)微處的敏銳洞察,在琳瑯滿目的商品中,最迷人的正是讓人大呼過(guò)癮的發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意,我們相信唯有充滿idea的雜貨,最是讓人深深著迷。
??我們給您實(shí)用、體貼、幽默的創(chuàng)意商品,為您生活帶來(lái)奇妙的驚喜。用心的體會(huì)吧,你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活真美。樂(lè)活淘創(chuàng)意,生活有我,愛(ài)家,愛(ài)生活!
??二、服務(wù)簡(jiǎn)介
??樂(lè)活淘創(chuàng)意生活用品店采用跟蹤服務(wù)的方式,向消費(fèi)者發(fā)郵件詢問(wèn)產(chǎn)品使用情況,參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),征求他們的建議與意見(jiàn),完善服務(wù)。沒(méi)有自己喜歡的款式,那么可以自己動(dòng)手做,甚至可以將已經(jīng)購(gòu)買的產(chǎn)品按照自己的想法加以改造,或者加上自己的印記,成就感將油然而生。我網(wǎng)店接到訂單后將在第一時(shí)間與消費(fèi)者聯(lián)系確定發(fā)貨時(shí)間。然后將最好最具有創(chuàng)意的東西發(fā)給消費(fèi)者。
??三、市場(chǎng)分析
??1、伴隨著房地產(chǎn)的火爆,其周邊產(chǎn)業(yè)尤其是家居裝飾家居用品蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)。而區(qū)別于普通用品的奇趣生活用品,將更符合現(xiàn)在購(gòu)房主力軍——年輕人的消費(fèi)需求。除此之外,辦公室、店堂、汽車等各種生活空間,家居飾品無(wú)處不在,親朋之間,同事之間,單位之間,開(kāi)業(yè)慶典,各種節(jié)日時(shí)饋贈(zèng)家飾早已蔚然成風(fēng)。
??2、目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定:著重于年輕的消費(fèi)者群體,年齡在20至40之間的年輕朋友們,這些消費(fèi)者會(huì)使我們網(wǎng)點(diǎn)的最大客戶群。
??3、產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場(chǎng)的主要因素分析:隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展,大多數(shù)年輕消費(fèi)者越來(lái)越喜歡網(wǎng)上購(gòu)物,因?yàn)榫W(wǎng)上購(gòu)物可以節(jié)省購(gòu)物時(shí)間,還可以提供大量的商品讓消費(fèi)者選擇,非常便捷。現(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購(gòu)物這種方式,而且非常喜愛(ài)個(gè)性化的商品,這對(duì)我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢(shì),會(huì)為我們提供大量的商機(jī)。
??4、目前公司產(chǎn)品市場(chǎng)狀況,產(chǎn)品所處市場(chǎng)發(fā)展階段(空白/新開(kāi)發(fā)/高成長(zhǎng)/成熟/飽和)產(chǎn)品排名及品牌狀況:市場(chǎng)狀況趨于良好,產(chǎn)品處于新開(kāi)發(fā)階段,經(jīng)過(guò)我們的調(diào)查,這類產(chǎn)品有很大的發(fā)展空間,正在不斷的發(fā)展當(dāng)中。
??5、市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)和市場(chǎng)機(jī)會(huì):經(jīng)過(guò)我們對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查,日常用品購(gòu)買比例明顯增高。日常生活用品購(gòu)買比例的增勢(shì)今后仍將持續(xù),并最終成為網(wǎng)上購(gòu)物的主流,因此我們選擇這一類產(chǎn)品作為我們的主打商品。
??四、營(yíng)銷策略
??1、銷售政策的制定
??創(chuàng)意營(yíng)銷:樂(lè)活淘創(chuàng)意生活用品是設(shè)計(jì)者的創(chuàng)意,自己動(dòng)手做是自己的創(chuàng)意,二者結(jié)合自然人氣更旺。體驗(yàn)式銷售、自助式服務(wù)、創(chuàng)意營(yíng)銷不僅能夠迅速帶來(lái)單店人氣,其本身也是一項(xiàng)利潤(rùn)豐厚的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,將使單店經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)、盈利點(diǎn)更多。
??2、銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù)
??網(wǎng)上銷售,專注服務(wù)。從前期店面選擇到店面設(shè)計(jì),從地域、季節(jié)、消費(fèi)習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)水平的差異,從方方面面為經(jīng)銷商考慮周全、幫助進(jìn)行合理配貨,對(duì)開(kāi)業(yè)贈(zèng)品等一系列環(huán)節(jié)進(jìn)行周密布局,以全方位的服務(wù)并提供強(qiáng)有力的市場(chǎng)攻略、廣告宣傳、形象包裝和攻關(guān)策劃。
??3、主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況
??我網(wǎng)店屬于零售商。各級(jí)資格認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)政策:付款方式:網(wǎng)上支付、貨到付款等供消費(fèi)者選擇;貨運(yùn)方式:快遞,郵局等;折扣政策:產(chǎn)品本身已折價(jià)賣,保證價(jià)格低廉。
??4、促銷和市場(chǎng)滲透(方式及安排、預(yù)算)
??①主要促銷方式:送小禮品,根據(jù)價(jià)格可選擇免除一部分運(yùn)費(fèi)等,盡最大努力讓客戶滿意。
??②廣告/公關(guān)策略、媒體評(píng)估:在博客上做廣告,百度貼吧發(fā)帖子。
??5、營(yíng)銷模式結(jié)構(gòu)
??創(chuàng)意生活用品電子商務(wù)網(wǎng)店+網(wǎng)店(淘寶、易趣、拍拍)+博客(網(wǎng)易博客、新浪博客、搜狐博客)。
??6、核心營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)模式
??①用戶會(huì)員制:會(huì)員制度雖已陳舊,但它卻是一個(gè)營(yíng)銷網(wǎng)店的核心部分,是網(wǎng)店與會(huì)員交流、交易的紐帶。會(huì)員制度能否成功運(yùn)作是檢驗(yàn)一個(gè)營(yíng)銷網(wǎng)店成功的標(biāo)準(zhǔn)。
??②用戶主動(dòng)性:讓用戶體驗(yàn)很自然、很自由,用戶可以隨意瀏覽產(chǎn)品,并對(duì)產(chǎn)品發(fā)表自己的看法和評(píng)論。
??③用戶互動(dòng)性:在網(wǎng)店上設(shè)立一個(gè)新欄目,提供給用戶間交流、探討、推薦好有創(chuàng)意的生活用品。
??④用戶激勵(lì)性:網(wǎng)店上設(shè)立一種積分制,用戶在網(wǎng)店所有行為都可以作為積分的標(biāo)準(zhǔn)。如:用戶對(duì)產(chǎn)品發(fā)表評(píng)論、主動(dòng)把自己的保養(yǎng)方法分享給其他用戶、購(gòu)買產(chǎn)品等等。積分可以為用戶帶來(lái)的好處:劃分會(huì)員等級(jí)、特別節(jié)日享受優(yōu)惠或特價(jià)、打折、免費(fèi)贈(zèng)品等。
??7、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化
??①產(chǎn)品展示友好全面:把產(chǎn)品友好的、全面的、清晰的展示給用戶,給用戶交易前留下良好的第一印象。網(wǎng)店因?yàn)樽陨淼漠a(chǎn)品體系多,從而導(dǎo)致網(wǎng)店整體感覺(jué)比較煩亂?,F(xiàn)在我們將產(chǎn)品劃分成詳細(xì)的體系,也就是把產(chǎn)品詳細(xì)歸類,每個(gè)系列下面多少個(gè)/種產(chǎn)品。
??②產(chǎn)品展示以用戶為導(dǎo)向:把所有的產(chǎn)品拆開(kāi),按照用戶目標(biāo)群劃分,也就是以用戶為導(dǎo)向,讓用戶第一時(shí)間找到適合自己的產(chǎn)品。
??③產(chǎn)品展示智能化:增設(shè)產(chǎn)品和知識(shí)搜索框,方便用戶使用。
??8、口碑營(yíng)銷
??利用用戶的宣傳,推廣我們的網(wǎng)店和產(chǎn)品,用戶推薦一個(gè)用戶可以獲得一定的積分和優(yōu)惠;口碑是最好的營(yíng)銷方式。用戶可以推廣線上和線下的口碑宣傳,其中線上的方式有:把我們的網(wǎng)址或產(chǎn)品頁(yè)地址通過(guò)QQ/MSN/電子郵件等方式發(fā)送給自己的網(wǎng)友、朋友;線下的方式就是通過(guò)電話、短信和口頭把我們的網(wǎng)店名稱、產(chǎn)品名稱介紹給自己的家人和朋友。
??五、管理策略
??1、管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)
??模塊
??任務(wù)類別
??任務(wù)項(xiàng)目
??責(zé)任人
??整體規(guī)劃
??平臺(tái)選擇
??企劃組1
??投入策略
??品牌策略
??平臺(tái)建設(shè)
??網(wǎng)店定位
??產(chǎn)品定位:確定適合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品
??客戶定位:確定網(wǎng)店主要目標(biāo)客戶群及排序
??價(jià)格定位:確定網(wǎng)店價(jià)格
??特色定位:確立網(wǎng)店特色的表現(xiàn)方式
??服務(wù)定位:制定特色服務(wù)制度,確立表現(xiàn)方式
??網(wǎng)店設(shè)計(jì)
??店鋪招牌:設(shè)計(jì)所有直營(yíng)店的招牌
??企劃組2
??產(chǎn)品分類:設(shè)計(jì)直營(yíng)店的產(chǎn)品分類
??子頁(yè)面:設(shè)計(jì)主店的子頁(yè)面,分店有所不同
??描述模板:設(shè)計(jì)產(chǎn)品描述的模板
??促銷區(qū):設(shè)計(jì)不同促銷區(qū)頁(yè)面,供更換
??自定義模塊:設(shè)計(jì)品牌自定義頁(yè)或促銷自定義頁(yè)
??輔助平臺(tái)
??網(wǎng)店空間:開(kāi)通空間,填充內(nèi)容
??市場(chǎng)組
??企業(yè)博客:開(kāi)通博客,撰寫(xiě)博文
??淘寶論壇:在論壇發(fā)帖、發(fā)起、贊助活動(dòng)等
??客戶俱樂(lè)部:建立客戶俱樂(lè)部
??內(nèi)部支持
??合作溝通
??與各部門接口人對(duì)流程進(jìn)行溝通
??行政組
??確立人員
??確立每個(gè)相關(guān)部門的接口人
??運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
??清晰流程
??為涉及各部門的任務(wù)劃定清晰的流程
??團(tuán)隊(duì)搭建
??崗位設(shè)置
??清晰設(shè)定崗位職責(zé)和任職資格
??運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
??薪酬體系
??確立各崗位的薪酬制度
??溝通制度
??與團(tuán)隊(duì)成員溝通,傳達(dá)崗位職責(zé)和薪酬制度
??網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)
??產(chǎn)品上架
??商品拍照:對(duì)店內(nèi)產(chǎn)品,尤其是暢銷產(chǎn)品,拍攝適合網(wǎng)店銷售的大圖、細(xì)節(jié)圖等
??企劃組
??商品描述:按照四大模塊,編輯商品描述
??價(jià)格確定:根據(jù)不同時(shí)期,確定不同價(jià)格
??在線銷售
??在線服務(wù):幾個(gè)旺旺同時(shí)在線為客戶提供銷售服務(wù)
??客服組
??交易處理:在線銷售員同時(shí)處理各類改價(jià)、備注、改發(fā)貨狀態(tài)、評(píng)價(jià)等處理工作
??配貨發(fā)貨
??配貨:調(diào)配貨物,并核對(duì)
??打包:按照打包規(guī)范進(jìn)行操作
??發(fā)貨:安排快遞取件發(fā)貨
??售后服務(wù)
??接待客戶各類反饋
??客戶維護(hù)
??建立客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù)
??市場(chǎng)組
??客戶關(guān)懷、促銷信息發(fā)布
??統(tǒng)計(jì)分析,決策支持
??網(wǎng)店?duì)I銷
??軟營(yíng)銷
??寫(xiě)作:全體成員養(yǎng)成寫(xiě)作博文的習(xí)慣
??市場(chǎng)組、企劃組
??策劃:營(yíng)銷崗位人員策劃軟營(yíng)銷活動(dòng)方案,并報(bào)批
??實(shí)施:報(bào)批通過(guò)的方案,組織各類資源實(shí)施
??總結(jié):監(jiān)控?cái)?shù)據(jù),總結(jié)營(yíng)銷案的策劃、實(shí)施狀況
??硬廣告
??策劃:在開(kāi)業(yè)、節(jié)日、周年、慶典等關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn),策劃投放廣告的方案
??購(gòu)買:與淘寶相關(guān)部門聯(lián)系購(gòu)買廣告
??設(shè)計(jì):設(shè)計(jì)人員根據(jù)策劃案,設(shè)計(jì)廣告
??實(shí)施:按計(jì)劃投放,各部門做好銷量變化的配合準(zhǔn)備
??總結(jié):監(jiān)控?cái)?shù)據(jù),總結(jié)硬廣告的策劃、實(shí)施狀況
??店內(nèi)促銷
??策劃:定期策劃不同促銷活動(dòng),吸引買家關(guān)注參與
??設(shè)計(jì):美工人員設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)
??市場(chǎng)組、企劃組
??上線:活動(dòng)上線,各崗位做好調(diào)整準(zhǔn)備
??總結(jié):監(jiān)控?cái)?shù)據(jù),總結(jié)硬廣告的策劃、實(shí)施狀況
??市場(chǎng)調(diào)查
??對(duì)于同類產(chǎn)品的市場(chǎng)、銷售情況統(tǒng)計(jì)
??2、網(wǎng)店版面與欄目更新
??(1)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店的建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)和技術(shù)支持,并行使下列職權(quán):
??①、審核市場(chǎng)組對(duì)淘寶網(wǎng)店推廣計(jì)劃;監(jiān)督、檢查網(wǎng)站推廣工作;
??②、指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督各網(wǎng)站運(yùn)行、維護(hù)工作;
??(2)客服組派專人對(duì)淘寶網(wǎng)店上所有產(chǎn)品,每星期盤點(diǎn)一次。詳細(xì)記錄庫(kù)存、賣出等實(shí)時(shí)概況。
??(3)商品簡(jiǎn)介、商品照片以及商品煽動(dòng)性語(yǔ)言等欄目根據(jù)商品和銷售情況,每半月報(bào)審修改一次,頁(yè)面應(yīng)適應(yīng)產(chǎn)品特色和客戶特點(diǎn);
??(4)商品名稱的文字以及說(shuō)明文字,應(yīng)具備動(dòng)感和多樣形式;
??(5)所有員工均可對(duì)頁(yè)面改版預(yù)先設(shè)計(jì)出方案,企劃組討論,報(bào)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)審核,呈公司審批后執(zhí)行。
??3、各部門的支持與協(xié)作
??(1)①、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、新技術(shù)應(yīng)用等信息由企劃組提供;
??②、商品最新名稱、價(jià)格以及客戶服務(wù)等信息由市場(chǎng)組提供;
??③、商品描述的準(zhǔn)確性,由企劃組隨時(shí)校對(duì);
??(2)企劃組及時(shí)對(duì)各部門提供的信息,進(jìn)行統(tǒng)一分類、整理、匯總成發(fā)布稿件按下列程序報(bào)審批準(zhǔn)后發(fā)布:
??①、一般信息,如商品名稱、詳細(xì)描述,企劃組24小時(shí)內(nèi)發(fā)布;
??②、重要商品信息、詳細(xì)描述,企劃組12小時(shí)內(nèi)發(fā)布。
??(3)各部門協(xié)同合作,及時(shí)溝通
??六、風(fēng)險(xiǎn)分析和管理
??1、資源(原材料/供應(yīng)商)風(fēng)險(xiǎn)
??樂(lè)活淘創(chuàng)意生活用品都是經(jīng)過(guò)店主精心挑選的,集時(shí)尚、個(gè)性為一體。未來(lái)的若干所,個(gè)性化將是時(shí)尚的主題,但也能找到你所日常需要的生活用品。但本店將為顧客奉獻(xiàn)最好、最精、最美的商品,本著提供最經(jīng)濟(jì)、最方便的禮品服務(wù)的初衷,專門為用戶提供一流時(shí)尚的生活用品。主要是選好原材料的供應(yīng)商,建立良好的供求關(guān)系,就能夠拿到第一手的流行貨品,保證網(wǎng)上銷售的低價(jià)位。
??2、進(jìn)貨的風(fēng)險(xiǎn)
??①貨源過(guò)于單一不是顧客所喜歡的樣式。
??②在批發(fā)市場(chǎng)批發(fā)的貨物出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,而無(wú)法進(jìn)行退換。
??③進(jìn)貨人員工作失誤。
??④采購(gòu)預(yù)測(cè)不準(zhǔn),超出預(yù)算。
??⑤運(yùn)貨途中出現(xiàn)意外(發(fā)生車禍造乘人員傷亡)
??3、市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn)
??市場(chǎng)占有率是衡量企業(yè)發(fā)展成功的一個(gè)重要點(diǎn)。電子商務(wù)企業(yè)的大部分資金用于商品的采購(gòu)、庫(kù)存等,商品的數(shù)量完全需要根據(jù)市場(chǎng)份額、銷售量來(lái)確定,通過(guò)市場(chǎng)規(guī)模、現(xiàn)狀、趨勢(shì),網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求、狀況,價(jià)格的定價(jià),營(yíng)銷手段,促銷活動(dòng);商品的采購(gòu)、庫(kù)存管理、安全庫(kù)存量等方面分析目標(biāo)市場(chǎng)的選擇。
??4、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)
??自己喜歡樣式和品種顧客未必喜歡,品種、規(guī)格不齊全,產(chǎn)品過(guò)于單一會(huì)造成一些產(chǎn)品積壓,使企業(yè)的資金處于經(jīng)濟(jì)危機(jī)。
??5、生產(chǎn)不確定性風(fēng)險(xiǎn)
??商品質(zhì)量是關(guān)系到企業(yè)生存的關(guān)鍵所在,質(zhì)量的優(yōu)劣是提高企業(yè)信譽(yù)的一個(gè)重要因素。由一個(gè)消費(fèi)者至少能影響身邊至少20個(gè)消費(fèi)者的連鎖反映可以看到質(zhì)量對(duì)顧客的重要性,商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,商家應(yīng)負(fù)承擔(dān)的責(zé)任。
??6、積壓商品的風(fēng)險(xiǎn)
??①積壓商品使資金不能循環(huán),無(wú)進(jìn)貨、補(bǔ)貨資金
??②積壓貨物占了一定的庫(kù)存空間,無(wú)法購(gòu)買新貨
??7、成本控制風(fēng)險(xiǎn)
??主要從資金的投入,商品的成本分析,期間費(fèi)用,商品的銷售利潤(rùn),預(yù)測(cè)現(xiàn)金流量表,預(yù)測(cè)利潤(rùn)表,預(yù)測(cè)資產(chǎn)負(fù)債表,主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率,總資產(chǎn)利潤(rùn)表,成本費(fèi)用利潤(rùn)率等方面分析企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。
??8、資金鏈的風(fēng)險(xiǎn)
??①積壓的商品不能賣出而不能得到貨款
??②不能購(gòu)買新貨,使產(chǎn)品不能更新,顧客失去購(gòu)買欲望
??③工人工資不能如期解決
??9、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)
??競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代需要明確競(jìng)爭(zhēng)者的各種狀況,主要從技術(shù)、商品的價(jià)格、服務(wù)等方面與競(jìng)爭(zhēng)者比較制定競(jìng)爭(zhēng)策略,明確自己的優(yōu)勢(shì)與不足之處,以便更好地適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。
??10、交易安全的風(fēng)險(xiǎn)
??①網(wǎng)絡(luò)的信息數(shù)據(jù)傳輸使數(shù)據(jù)被竊取或破壞
??②運(yùn)輸途中損壞或者紙箱包裝不完整
??11、政策風(fēng)險(xiǎn)
??在21世紀(jì)的今天,電子商務(wù)的發(fā)展已成為信息時(shí)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的技術(shù)手段和方法,并進(jìn)入Internet最廣闊的應(yīng)用領(lǐng)域。經(jīng)濟(jì)危機(jī)也會(huì)給我們帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn),市場(chǎng)變幻莫測(cè),政府也會(huì)做出決策來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的風(fēng)起云涌,預(yù)測(cè)政府的宏觀和微觀政策。
??12、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
??由于企業(yè)項(xiàng)貸金有負(fù)債必定會(huì)有風(fēng)臉,在開(kāi)始必定要減少盲目性,提高科學(xué)性。企業(yè)息稅前資金利潤(rùn)率高于借入資金利息率時(shí);使用借入資金獲得的利潤(rùn)除了補(bǔ)償利息外還有剩余,因而使自有資金利潤(rùn)提高;否則企業(yè)需借入資金還本付息,會(huì)陷入財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),因而必須嚴(yán)格控制固定成本比重占銷售收入的比重。由于企業(yè)息稅前資金利潤(rùn)率和借入資金利息率差額具有不明確性,因而需要有一個(gè)合理的資金結(jié)構(gòu),維持適當(dāng)?shù)呢?fù)債水平,充分利用舉債經(jīng)營(yíng)手段獲取財(cái)務(wù)收益,提高自有盈利能力。
??13、管理風(fēng)險(xiǎn)(含人事/人員流動(dòng)/關(guān)鍵雇員依賴)
??投資是一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)人才的業(yè)務(wù)。在開(kāi)始我們構(gòu)建一直有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍,為公司制定切實(shí)可行的決策,執(zhí)行最有效率的任務(wù),并邀請(qǐng)具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)的人員加入;并擔(dān)任重要職務(wù),由于人員的流動(dòng)性,因而需要一個(gè)合理的雇員聘用準(zhǔn)則,營(yíng)造可持續(xù)發(fā)展的和諧環(huán)境,控制突發(fā)事件。
??14、破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)
??由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈,企業(yè)缺乏管理經(jīng)驗(yàn),管理素質(zhì)低下,企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式單一,市場(chǎng)并不能完全接受我們的產(chǎn)品,產(chǎn)品滯銷于網(wǎng)店,這樣破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)很大,只有贏取顧客的購(gòu)買欲望,產(chǎn)品與眾不同,那樣我們才能在市場(chǎng)上有一席之地。
??七、附件
??關(guān)于創(chuàng)意生活用品的調(diào)查問(wèn)卷
??親愛(ài)的朋友們:
??生活里各個(gè)角落都存在著不用心發(fā)掘就難以體會(huì)的快樂(lè)和趣味,在每一次專注與親自完成的過(guò)程之中慢慢地釋放出來(lái),逐漸地豐盛、充實(shí)了人們的心靈與精神。樂(lè)×淘創(chuàng)意生活用品店將為您帶來(lái)單純無(wú)雜質(zhì)的快樂(lè)!請(qǐng)您認(rèn)真回答以下問(wèn)題,我們將更好的為您服務(wù)。
??1、您家中是否有一些有個(gè)性的生活用品?
??A、有很多 B、有一些 C、沒(méi)有
??2、您通常由何種途徑購(gòu)買到有個(gè)性的生活用品?
??A、大型商場(chǎng) B、超市 C、特色小店 D、網(wǎng)店 E、其他
??3、您平時(shí)是否喜歡網(wǎng)上購(gòu)物?
??A、非常喜歡 B、較喜歡 C、一般(無(wú)所謂) D、不喜歡(排斥)
??4、您一般通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買的商品屬于以下哪類?
??A、生活必需品 B、非生活必需,但有個(gè)性的商品 C、市場(chǎng)上很難買到的商品 D、其他
??5、您選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因有哪些?(最多選3個(gè))
??A、節(jié)省時(shí)間 B、價(jià)格低 C、品種全 D、可異地購(gòu)物 E、送貨上門 F、好奇 G、其他
??6、在價(jià)格合理的情況下,您是否愿意通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買一些有創(chuàng)意的生活用品?
??A、愿意 B、可以考慮 C、不愿意
??7、您可以接受的創(chuàng)意生活用品的價(jià)格范圍是?
??A、100元以下 B、101-200元 C、201-300元 D、301-500元 E、501-1000元 F、1001元以上
??8、影響您在網(wǎng)上購(gòu)買高價(jià)格產(chǎn)品的因素?
??A、無(wú)法實(shí)際判定產(chǎn)品質(zhì)量 B、無(wú)法判定商家信用和實(shí)力 C、價(jià)格并不具優(yōu)勢(shì) D、擔(dān)心支付安全性 E、其他
??9、具備了哪些因素,您會(huì)考慮在網(wǎng)上購(gòu)買高價(jià)格產(chǎn)品?
??A、網(wǎng)店信譽(yù)高 B、價(jià)格更加便宜 C、具有在線觀察產(chǎn)品細(xì)節(jié)的功能 D、具有點(diǎn)評(píng)和詳實(shí)介紹 E、產(chǎn)品全并有現(xiàn)貨 F、其他
??10、您比較喜歡哪些促銷手段?(最多選3個(gè))
??A、打折 B、專題促銷 C、購(gòu)物返卷 D、購(gòu)物送禮 E、免運(yùn)費(fèi) F、積分 G、禮品卡 H、其他
??11、網(wǎng)上購(gòu)物,您最經(jīng)常使用哪種訂貨方式?
??A、免費(fèi)電話訂購(gòu) B、網(wǎng)上提交訂單 C、即時(shí)通訊工具 D、其他
??12、您首選使用下列哪種付款方式?
??A、貨到付款 B、網(wǎng)上支付 C、郵局電匯 D、支票付款
??13、您對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物最長(zhǎng)可以接受的配送時(shí)限?
??A、12個(gè)小時(shí)以內(nèi) B、24小時(shí)以內(nèi) C、1天到2天 D、3天到5天 E、6天到7天 F、7天以上
??14、您對(duì)使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有哪些不滿意和擔(dān)心?(最多選3個(gè))
??A、網(wǎng)絡(luò)安全(信用卡信息、個(gè)人信息泄漏等) B、貨物質(zhì)量不保證 C、配送速度慢 D、配送費(fèi)用高 E、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)不好,查找和訂貨困難 F、注冊(cè)手續(xù)繁瑣 G、售后服務(wù)保證差 H、配送服務(wù)態(tài)度差 I、其他
精選網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)完整版(合集6篇)(篇五)
??創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者叩響投資者大門的“敲門磚”,是創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書(shū)面摘要,一份優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)往往會(huì)使創(chuàng)業(yè)者達(dá)到事半功倍的效果。
??一.宗旨及商業(yè)模式
??本店以誠(chéng)信為本,以情為橋梁,愿彼此獲得更多的朋友、知識(shí)和財(cái)富。本店的經(jīng)營(yíng)宗旨是:付出一片真情,獲得更多信任。精誠(chéng)團(tuán)結(jié),客戶至上。本店屬于B2C商業(yè)模式,即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)活動(dòng)。(刪除)
??二.商品概述
??本店主要經(jīng)營(yíng)親情系列商品,主要有電子類、運(yùn)動(dòng)類、時(shí)尚類、卡通類,商品按不同的系列進(jìn)行分類,為家庭不同年齡階段的人提供適合的商品。
??三.市場(chǎng)分析
??網(wǎng)店的建立,要有立足之地,市場(chǎng)分析是一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié),重點(diǎn)以市場(chǎng)機(jī)會(huì)、環(huán)境、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇及消費(fèi)者購(gòu)買行為和需求等進(jìn)行分析。
??四.競(jìng)爭(zhēng)分析
??網(wǎng)店的商品與同行相比,因存在各方面的因素,所以相互激烈競(jìng)爭(zhēng),主要從技術(shù)、商品價(jià)格分析競(jìng)爭(zhēng)因素,然后制定競(jìng)爭(zhēng)策略。
??五.財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)
??主要對(duì)籌資投入、產(chǎn)品成本、費(fèi)用核算,對(duì)現(xiàn)金流量表、利潤(rùn)表、資產(chǎn)負(fù)債表進(jìn)行預(yù)測(cè),產(chǎn)品銷售量的分析。
??六.營(yíng)銷組合策略
??營(yíng)銷組合,即“4P”,產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷渠道策略和促銷策略。
??七.資金需求及籌措方法
??網(wǎng)店的建立必有資金的需求和籌措,可以通過(guò)國(guó)家財(cái)政資金、銀行信貸、非銀行金融機(jī)構(gòu)的資金等進(jìn)行籌措。
??八.團(tuán)隊(duì)概述
??團(tuán)隊(duì)的核心是共同奉獻(xiàn),團(tuán)隊(duì)的精髓是共同承諾網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力,具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。我們的目標(biāo)一致,關(guān)系融洽,具有責(zé)任感,共同努力做好合作的項(xiàng)目,團(tuán)結(jié)共進(jìn),眾志成誠(chéng),為廣大的消費(fèi)者服務(wù)。
??網(wǎng)點(diǎn)介紹
??一.網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)
??“親情樹(shù)下”的建立,為大家提供了真實(shí)的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái),盡量地滿足各層次人士的需求,達(dá)到“以客戶為中心、你需我供”的良好銷售體系。本店的經(jīng)營(yíng)宗旨是:付出一片真情,獲得更多信任。精誠(chéng)團(tuán)結(jié),客戶至上。
??二.網(wǎng)店簡(jiǎn)介
??“親情樹(shù)下”由中國(guó)首屆電子商務(wù)大賽全國(guó)組委會(huì)指定的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。自20xx年4月20日成立以來(lái),“親情樹(shù)下”基于誠(chéng)信為本的準(zhǔn)則,從零做起,在短短的一個(gè)月時(shí)間里,取得了一定的信譽(yù)和規(guī)模
??親情是一棵樹(shù)。每個(gè)人都有屬于自己的親情樹(shù),集真、善、美于一身的親情樹(shù),為您營(yíng)造一片天空的親情樹(shù)。在這充滿親情的氣息里,讓我們?yōu)橛H情樹(shù)施肥澆水,讓它枝繁葉茂。我們用實(shí)際行動(dòng)讓世界洋溢著親情的氛圍!實(shí)際行動(dòng)也讓我們自己感覺(jué)到時(shí)尚、潮流!本店主要經(jīng)營(yíng)的商品有電子類、運(yùn)動(dòng)類、時(shí)尚類、卡通類。
??三.網(wǎng)店管理
??1.管理思想
??①制度創(chuàng)新;
??②以科學(xué)管理贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);
??③實(shí)施CS(客戶滿意)戰(zhàn)略,營(yíng)造品牌優(yōu)勢(shì);
??③創(chuàng)品牌,樹(shù)形象;
??④不斷強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量管理與成本控制,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、高效、安全、快捷服務(wù)。
??2.管理隊(duì)伍
??在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、盈利壓力日趨增大的情況下,本網(wǎng)店在管理價(jià)值鏈時(shí)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的努力建立“親情樹(shù)下”網(wǎng)店,為您提供的商品既滿足顧客的需要又符合當(dāng)前消費(fèi)者的個(gè)性需求。本網(wǎng)店的成員都具有一定的市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、電子商務(wù)等知識(shí)和技術(shù)方面的經(jīng)驗(yàn)。
??3.管理決策
??網(wǎng)店的建立是很不容易的,隨著科學(xué)技術(shù)的提高,設(shè)備的先進(jìn)完善,網(wǎng)店的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越大,要想取得有效的收益和利潤(rùn)就需要有一個(gè)良好的管理理念和決策:①可以建立高效精于的管理機(jī)構(gòu),以科學(xué)管理贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);②以管理信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“管理e化”;③以客戶需求為中心,實(shí)施CS(顧客滿意)戰(zhàn)略。
??四.組織、協(xié)作及對(duì)外關(guān)系
??1.組織結(jié)構(gòu)
??本公司處于起步階段,根據(jù)這一現(xiàn)狀,本店決定按企業(yè)的職能劃分組織經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),如下:
??總經(jīng)理
??技術(shù)部 營(yíng)銷部 財(cái)務(wù)部 人力資源部 商品部
??技術(shù)創(chuàng)新
??商品開(kāi)發(fā)及設(shè)計(jì)
??技術(shù)維護(hù) 市場(chǎng)研究
??營(yíng)銷計(jì)劃
??廣告促銷
??銷售與管理
??售后服務(wù) 財(cái)務(wù)計(jì)劃
??資金預(yù)算
??會(huì)計(jì)
??招聘人員
??人事管理
??員工培訓(xùn)
??商品計(jì)劃
??商品采購(gòu)
??商品管理
??2.協(xié)作及對(duì)外關(guān)系
??企業(yè)要想生存與發(fā)展,就要面對(duì)和處理好各種社會(huì)關(guān)系。為了公司的發(fā)展,使商品和服務(wù)得以實(shí)施,就需要和一些其他的知名的購(gòu)物網(wǎng)站互相協(xié)作,建立良好的對(duì)外關(guān)系網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)工作計(jì)劃。
??五.技術(shù)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)
??本網(wǎng)站所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸北京西單電子商務(wù)有限公司和親情樹(shù)下網(wǎng)店所有
??此等知識(shí)產(chǎn)權(quán)受到適用的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律、版權(quán)、商標(biāo)權(quán)、服務(wù)商標(biāo)、專利權(quán)等保護(hù),且未經(jīng)北京西單電子商務(wù)有限公司和親情樹(shù)下網(wǎng)店的書(shū)面許可,任何人不得篡改和擅自使用網(wǎng)站內(nèi)容,也不得在非北京西單電子商務(wù)有限公司所屬的服務(wù)器上做鏡像。
??六.場(chǎng)地與設(shè)施
??本店的銷售網(wǎng)點(diǎn)位于北京西單電子商務(wù)有限公司,這個(gè)場(chǎng)地為當(dāng)前的生產(chǎn)和擴(kuò)建提供了必要的空間,為網(wǎng)店提供了網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),使本店在經(jīng)營(yíng)和服務(wù)等方面更加安全和快捷。
??市場(chǎng)分析
??一.市場(chǎng)介紹
??21世紀(jì),電子商務(wù)和傳統(tǒng)的商業(yè)交易活動(dòng)相比,具有開(kāi)放性、全球性、低成本、高效率、廣選擇等優(yōu)點(diǎn)。我國(guó)電子商務(wù)處在起步階段,如今網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)已經(jīng)以一種獨(dú)到的經(jīng)營(yíng)理念,獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式,走出了一條電子商務(wù)創(chuàng)新之路。目前,在該領(lǐng)域的電子商務(wù)企業(yè)面對(duì)著挑戰(zhàn)和發(fā)展,新的產(chǎn)業(yè)就要有新的機(jī)遇。
精選網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)完整版(合集6篇)(篇六)
??一、環(huán)境分析(swot分析)
??1、優(yōu)勢(shì)
??:①打破了傳統(tǒng)銷售的時(shí)間和空間限制,可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷營(yíng)業(yè),隨時(shí)為顧客提供服務(wù);
??②價(jià)格低廉、款式豐富、翻新速度快迎合眾多的中低收入群體消費(fèi)需求;
??③配合線下配送服務(wù),將銷售范圍無(wú)限延伸;
??④通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與消費(fèi)者直接交流互動(dòng),快速有效的滿足市場(chǎng)需求;
??⑤省略了中間渠道環(huán)節(jié),可以獲取較高的盈利;
??⑥利用網(wǎng)絡(luò)直接管理庫(kù)存,有利于實(shí)時(shí)控制產(chǎn)品庫(kù)存:
??⑦與銀行或者支付工具合作,實(shí)現(xiàn)購(gòu)物的快捷支付,省去繁瑣的、不安全的支付,令消費(fèi)者滿意購(gòu)物,愉快購(gòu)物;
??⑧廠家直銷,減少了采購(gòu)成本的同時(shí)也增強(qiáng)了售后服務(wù)的聯(lián)系;
??⑨網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,減少了人員管理成本和實(shí)體店店面租賃成本;
??2、劣勢(shì):
??①缺乏相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行有效控制管理;
??②采購(gòu)渠道單一,依賴廠家?guī)齑嫖藏?,缺乏重要品牌的加入,?duì)消費(fèi)者的吸引力不夠;
??③缺乏對(duì)授權(quán)的品牌形象維護(hù),同質(zhì)化嚴(yán)重;
??④B 2C模式,中國(guó)企業(yè)目前還處在規(guī)模積累效益階段,尚未完全適應(yīng);
??⑤發(fā)展初期,信譽(yù)很低甚至沒(méi)有信譽(yù),對(duì)銷售有著致命的影響,銷售達(dá)不到規(guī)模加重管理成本和采購(gòu)成本的負(fù)擔(dān);
??⑥網(wǎng)絡(luò)直接管理成本,導(dǎo)致了庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)的增大;
??⑦由于企業(yè)處于剛起步階段,采購(gòu)時(shí)廠家會(huì)故意加壓采購(gòu)成本,而我們沒(méi)有討價(jià)還價(jià)的余地;
??3、機(jī)遇:
??①網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍擴(kuò)大到了農(nóng)村,農(nóng)民等低收入人群也接觸了網(wǎng)絡(luò),
??潛移默化中潛在顧客逐漸增加;
??②由于價(jià)格優(yōu)廉,城市中大量的低收入人群、農(nóng)民工群體成為我們潛在的巨大消費(fèi)群體;
??③世界經(jīng)濟(jì)下滑,迫使國(guó)內(nèi)眾多的成衣出口企業(yè)由外銷轉(zhuǎn)內(nèi)銷,為我們網(wǎng)上商城提供了豐富的貨源;
??4、挑戰(zhàn):
??①很多服裝制造企業(yè)自己生產(chǎn)銷售,在商品價(jià)格、款式、品牌形象以及服務(wù)上都對(duì)品牌折扣店形成了不小的沖擊。
??② 網(wǎng)絡(luò)銷售無(wú)法實(shí)現(xiàn)服裝試穿,顧客無(wú)法體驗(yàn)穿著效果;
??③海外品牌擁有成熟的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式和相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈,不斷沖擊著國(guó)內(nèi)品牌的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展;
??④缺乏與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相配套的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈管理,造成競(jìng)爭(zhēng)力極低;
??二、目標(biāo)市場(chǎng)描述
??Xum女裝網(wǎng)上商城是針對(duì)現(xiàn)如今網(wǎng)上購(gòu)物飛速發(fā)展的B2C模式而設(shè)計(jì)的專為女性的網(wǎng)上購(gòu)物服務(wù)的一家網(wǎng)上銷售店面,我們的目標(biāo)消費(fèi)群體是廣大的女性,細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),我們主要經(jīng)營(yíng)女童裝、少女裝、學(xué)生裝、職業(yè)女性裝、中年女性裝、老年女裝、護(hù)士裝等等生活各類職業(yè)裝、年齡裝。
??三、網(wǎng)站內(nèi)容
??(1)首頁(yè)
??①最上方有“會(huì)員登錄”、“會(huì)員注冊(cè)”、“購(gòu)物車”,網(wǎng)上商城logo,搜索索引;
??②導(dǎo)航欄;
??③促銷活動(dòng)欄;
??④部分促銷優(yōu)惠商品展示;
??⑤網(wǎng)站論壇展示區(qū);
??⑥購(gòu)物、投訴、退換貨客服區(qū);
??⑦最新團(tuán)購(gòu)信息;
??⑧配送方式、付款退款方式、售后服務(wù)指南。
??(2)導(dǎo)航欄
??①上衣:T恤,襯衫,polo衫,衛(wèi)衣,運(yùn)動(dòng)服,針織衫,夾克,外套,孕婦裝,家居服,日韓女裝,吊帶衫,牛仔。
??②下裝:褲子,裙子,打底褲,短褲分褲
??③內(nèi)衣:內(nèi)褲,文胸,吊帶/背心,隱形文胸,孕婦內(nèi)衣,泳裝,絲襪,棉襪。
??四、網(wǎng)站推廣
??(1)、線上
??①與一些知名的網(wǎng)站合作,在其網(wǎng)站上做廣告,包括圖片的、文字的、視屏的等方式宣傳;
??②社交網(wǎng)站、論壇上發(fā)帖,比如在西祠胡同、人人、51社區(qū)、QQ空間等等,發(fā)帖發(fā)狀態(tài);
??③利用聊天工具發(fā)布,如QQ、人人桌面、旺旺等等,可以充分的利用他們的功能比如群發(fā)發(fā)布網(wǎng)站地址,促銷信息等等;
??④利用免費(fèi)郵箱、收費(fèi)郵箱向好友或者不認(rèn)識(shí)的人推廣網(wǎng)站;
??⑤在網(wǎng)站導(dǎo)航上提交網(wǎng)址,如360導(dǎo)航等等,顧客可以在導(dǎo)航網(wǎng)站上很輕松的訪問(wèn);
??⑥搜索引擎營(yíng)銷,對(duì)于大部分網(wǎng)友來(lái)說(shuō),門戶網(wǎng)站的搜索引擎仍是大家想要找尋網(wǎng)絡(luò)上某種信息時(shí),第一個(gè)會(huì)考慮的方法。因此主動(dòng)到這些搜索引擎登記公司網(wǎng)站資料,讓有需求的用戶可以快速地搜尋到自己的網(wǎng)站。
??(2)、線下
??①利用親朋好友、同學(xué)、老師等宣傳,不僅可以達(dá)到不錯(cuò)的宣傳效果而且宣傳成本也很低;
??②印制傳單、海報(bào),自己或者親朋好友或者雇傭兼職人員分發(fā)、粘貼;
??③制作個(gè)人名片,分發(fā)給好友、親戚、同學(xué)、生意上來(lái)往的人等等。可以在名片上寫(xiě)上網(wǎng)站的地址,網(wǎng)站的主營(yíng)業(yè)務(wù)以及網(wǎng)站名稱;
??④在公交站臺(tái)張貼海報(bào)。聯(lián)系公交廣告?zhèn)髅焦?,印制海?bào)并張貼,海報(bào)上要突出網(wǎng)站的主營(yíng)業(yè)務(wù)、網(wǎng)站的網(wǎng)址以及公司聯(lián)系電話。
??⑤在公交車的座椅上,扶手上,車壁上張貼醒目的宣傳標(biāo)語(yǔ)或者圖片;
??⑥在電視、廣播、書(shū)刊等傳播媒介上登廣告。公司剛起步,本人認(rèn)為這一方法不太合適,需要的成本太大,對(duì)于新興公司來(lái)說(shuō)承受不了這樣的宣傳成本。
??⑦在產(chǎn)品的包裝袋、包裝盒上印上公司的網(wǎng)址、名稱、logo以及聯(lián)系方式等等。

