2020商業(yè)策劃書模板

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    很多事情都是需要先規(guī)劃、策劃,才能正式去開始做起來的,因此這次策劃你是否做好了呢?下面是由出國留學(xué)網(wǎng)小編為大家整理的“2020商業(yè)策劃書模板”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
    2020商業(yè)策劃書模板(一)
    一、公司概述
    1、公司名稱、地址、聯(lián)系方法等。
    2、公司的自然業(yè)務(wù)情況。
    3、公司的發(fā)展歷史。
    4、對公司未來發(fā)展的預(yù)測。
    5、本公司與眾不同的競爭優(yōu)勢或者獨(dú)特性。
    6、公司的納稅情況。
    二、研究與開發(fā)
    1、研究資金投入。
    1、研發(fā)人員情況。
    3、研發(fā)設(shè)備。
    4、研發(fā)的產(chǎn)品的技術(shù)先進(jìn)性及發(fā)展趨勢。
    三、產(chǎn)品或服務(wù)
    1、產(chǎn)品的名稱、特征及性能用途。
    2、產(chǎn)品的開發(fā)過程。
    3、產(chǎn)品處于生命周期的哪一段。
    4、產(chǎn)品的市場前景和競爭力如何。
    5、產(chǎn)品的技術(shù)改進(jìn)和更新?lián)Q代計劃及成本。
    四、管理團(tuán)隊和管理組織情況
    1、公司的管理機(jī)構(gòu),主要股東、董事、關(guān)鍵的雇員、薪金、股票期權(quán)、勞工協(xié)議、獎懲制度及各部門的構(gòu)成等情況。
    2、公司管理團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力和獨(dú)特性及與眾不同的凝聚力和團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗精神。
    五、行業(yè)、市場與競爭分析
    1、目標(biāo)市場。
    (1)細(xì)分市場。
    (2)目標(biāo)顧客群
    (3)5年生產(chǎn)計劃、收入和利潤。
    (4)市場規(guī)模、目標(biāo)市場所占份額。
    (5)營銷策略。
    2、行業(yè)分析。
    (1)行業(yè)發(fā)展程度。
    (2)行業(yè)發(fā)展動態(tài)。
    (3)行業(yè)總銷售額、總收入、發(fā)展趨勢。
    (4)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對該行業(yè)的影響程度。
    (5)政府對行業(yè)的影響。
    (6)發(fā)展的決定因素。
    (7)競爭戰(zhàn)略。
    (8)行業(yè)門檻。
    3、競爭分析。
    (1)主要競爭對手。
    (2)競爭對手的市場策略及所占市場份額。
    (3)競爭對手可能出現(xiàn)的新發(fā)展。
    (4)競爭策略。
    (5)在發(fā)展、市場和地理位置等方面的競爭優(yōu)勢。
    (6)競爭壓力的承受能力。
    (7)產(chǎn)品的價格、性能、質(zhì)量的市場競爭優(yōu)勢。
    六、營銷策略
    1、營銷機(jī)構(gòu)和營銷隊伍。
    2、營銷渠道的選擇和營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
    3、廣告策略和促銷策略。
    4、價格策略。
    5、市場滲透于開拓計劃。
    6、市場營銷中意外情況的應(yīng)急對策。
    七、生產(chǎn)經(jīng)營計劃
    1、新產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營計劃。
    2、公司現(xiàn)有的生產(chǎn)技術(shù)能力。
    3、品質(zhì)控制和質(zhì)量改進(jìn)能力。
    4、現(xiàn)有的生產(chǎn)設(shè)備或者將要購置的生產(chǎn)設(shè)備。
    5、現(xiàn)有的生產(chǎn)工藝流程。
    6、生產(chǎn)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)分析及生產(chǎn)過程。
    八、融資說明
    1、投資計劃
    (1)預(yù)計的風(fēng)險投資數(shù)額。
    (2)風(fēng)險企業(yè)未來的籌資資本結(jié)構(gòu)安排。
    (3)獲取風(fēng)險投資的抵押、擔(dān)保條件。
    (4)投資收益和再投資的安排。
    (5)風(fēng)險投資者投資后雙方股權(quán)的比例安排。
    (6)投資資金的收支安排及財務(wù)報告編制。
    (7)投資者介入公司經(jīng)營管理的程度。
    2、融資需求
    (1)資金需求計劃:為實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展計劃所需要的資金額,資金需求的時間性,資金用途(詳細(xì)說明資金用途,并列表說明)
    (2)融資方案:公司所希望的投資人及所占股份的說明,資金其他來源,如銀行貸段等。
    九、財務(wù)計劃與分析
    1、過去三年的現(xiàn)金流量表。
    2、過去三年的資產(chǎn)負(fù)債表。
    3、過去三年的損益表。
    4、過去三年的年度財務(wù)總結(jié)報告書。
    5、今后三年的發(fā)展預(yù)測。
    十、風(fēng)險因素
    1、技術(shù)風(fēng)險。
    2、市場風(fēng)險。
    3、管理風(fēng)險。
    4、財務(wù)風(fēng)險。
    5、其他不可預(yù)見的風(fēng)險。
    6、風(fēng)險控制和防范手段。
    2020商業(yè)策劃書模板(二)
    一、市場前景廣闊
    隨著世界經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,能源的需求與供應(yīng)的矛盾日益尖銳。為了緩解汽油長期求大于供的局面,xx研究發(fā)明的新型無鉛汽油專利技術(shù),成功實(shí)現(xiàn)了能源再生利用的發(fā)展方向,利用油田、煉油廠的副產(chǎn)物和半成品等做主要原材料,添加高技術(shù)含量的專利復(fù)合添加劑,生產(chǎn)出符合國家標(biāo)準(zhǔn)的高清潔無鉛汽油。該項(xiàng)目屬于資源利用增值和節(jié)能項(xiàng)目,是能源發(fā)展的方向和國家政策扶持的方向,隨著產(chǎn)量的增加將會產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
    二、裝置的組成
    本裝置主要由儲油罐及自動化控制組成。
    三、原材料優(yōu)勢
    主要原料輕質(zhì)油、石腦油等,可以在煉油廠、油田購買,通過汽車、火車運(yùn)輸。原料也可以從國外進(jìn)口,市場有充足供應(yīng)。
    四、加工方案
    原料購買后分別單獨(dú)貯存,通過化驗(yàn)分析算出比例給定,加上添加劑,調(diào)合絡(luò)合聚核反應(yīng)后即得不同型號的成品油。
    五、投資回收期
    年產(chǎn)x萬噸,可以實(shí)現(xiàn)銷售收入x億元,年利稅x億元,投資回收期半年。
    六、自主知識產(chǎn)權(quán)
    該項(xiàng)目技術(shù)發(fā)明,現(xiàn)已經(jīng)非常成熟,達(dá)產(chǎn)后增加能源供應(yīng),緩解國家能源緊張,為國家作出更大的貢獻(xiàn)。
    七、項(xiàng)目優(yōu)勢
    (1)該項(xiàng)目屬于能源的綜合利用和節(jié)能增值,為國家增加能源供應(yīng),緩解能源緊張,是國家政策扶持的方向。
    (2)投資少、見效快、利潤高,產(chǎn)品為汽油,市場前景好。
    (3)技術(shù)先進(jìn),生產(chǎn)方便,自動化程度高,工藝合理可行。
    (4)本項(xiàng)目投產(chǎn)后將會產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
    八、項(xiàng)目實(shí)施計劃
    本項(xiàng)目分二期建設(shè):第一期需要投資x萬元,達(dá)到年生產(chǎn)x萬噸的加工能力。第二期需要投資x萬元,達(dá)到年產(chǎn)x萬噸的加工能力。
    九、投資概算
    本項(xiàng)目一期為年產(chǎn)x萬噸的高清潔無鉛汽油裝置,裝置的儲罐及自動化控制系統(tǒng),初步設(shè)計概算投資x萬元。項(xiàng)目二期為年產(chǎn)x萬噸的高清潔無鉛汽油裝置,儲存油品的儲油罐及生產(chǎn)裝置系統(tǒng)有適量增加,主要是增加運(yùn)輸車輛及流動周轉(zhuǎn)資金,概算總投資為x萬元。
    2020商業(yè)策劃書模板(三)
    一、基本情況
    1、企業(yè)名:百貨超市。
    2、行業(yè)類型:零售。
    3、組織形式:個體工商戶。
    主要經(jīng)營范圍:自己家鄉(xiāng)的鎮(zhèn)中心,這里是人流的中心集合處。
    4、經(jīng)營地點(diǎn):xx省xx市xx鎮(zhèn)。
    面積:占地大概150平方米。
    選擇該地點(diǎn)的理由:因?yàn)殒?zhèn)中心處沒有一間較大的超市,該地點(diǎn)是人流車流的集中地帶,交通方便,市場前景非常廣闊。
    5、創(chuàng)業(yè)者個人情況:
    姓名:xx
    性別:男
    年齡:21
    文化程度:大專
    相關(guān)工作經(jīng)歷:曾經(jīng)在商店里賣過東西,懂得一點(diǎn)怎樣經(jīng)營,但在日后的日子里本人會增加社會實(shí)踐的,學(xué)習(xí)與這方面的知識的。
    二、立項(xiàng)概述
    我是一名大學(xué)生,專業(yè)是計算機(jī)專業(yè),從小對經(jīng)營方面感興趣?,F(xiàn)在將要大學(xué)畢業(yè)了,憑著自己對經(jīng)營的愛好和向往,一直希望在自己的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開一間超市,用此來發(fā)展自己鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì),是廣州市的許多超市吸引了我,我去超市購物時的啟迪,使我對此產(chǎn)生極大的興趣。根據(jù)本人的經(jīng)驗(yàn),資金情況及對當(dāng)今社會的了解,決定要謹(jǐn)慎從事,三思而行,因?yàn)檫@有非常大的風(fēng)險的,加上自己的經(jīng)驗(yàn)不足。
    隨著居民生活水平的不斷提高,追求環(huán)保,健康的消費(fèi)已成為一種生活時尚,所以我打算要銷售一些綠色的產(chǎn)品,以保證人民的身心健康,顧客至上,這是我們的宗旨。
    三、市場調(diào)查(見表)
    1、徒步商圈。(200—500米半徑范圍內(nèi))
    2、居民區(qū)。
    3、消費(fèi)能力高。
    4、附近只有一間不算很大的超市。
    5、人們生活水平提高,需要的物質(zhì)有所增加,生活方式改變,大多數(shù)消費(fèi)觀念增強(qiáng),消費(fèi)結(jié)構(gòu)合理。
    6、居民住宅。
    7、消費(fèi)能力中等。
    8、附近有一間中學(xué)。
    9、生活商圉(500—1000米半徑范圍內(nèi))
    10、鄰近有幾個村子。
    11、消費(fèi)觀念增強(qiáng),消費(fèi)水平提高。
    12、有較多的商店,但銷售的東西比較少。
    四、對其它大型超市的調(diào)查
    1、店鋪硬件調(diào)查。主要包括:競爭店的選址、店鋪外觀形象、建筑物構(gòu)造、停車場的設(shè)計、經(jīng)營設(shè)施配置等方面的調(diào)查。
    2、店堂陳列布局調(diào)查。主要包括:競爭店的樓面構(gòu)成、平面布局、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營造等方面的調(diào)查。
    3、商品能力調(diào)查。對競爭商店商品品種齊全的程度、商品的價格帶、商品的品質(zhì)、貨源供應(yīng)等情況進(jìn)行調(diào)查分析。
    4、顧客層次的調(diào)查。主要從年齡層次和收入層次進(jìn)行調(diào)查。
    5、店鋪運(yùn)營管理調(diào)查。對促銷、補(bǔ)貨、陳列及環(huán)境衛(wèi)生等方面的調(diào)查。
    需求與供給的關(guān)系有以下幾種類型:①需求旺盛,供給偏低型;②需求旺盛,供給旺盛型;③需求不旺,供給也不旺型;④需求不旺,供給旺盛型。從倉儲式超市選址看,其立地商圈內(nèi)需求與供給關(guān)系呈現(xiàn)出第一種類型最佳,第二種次之,第三、第四種類型要盡力回避。對需求和供給的調(diào)查,要注意對潛在需求和供應(yīng)的調(diào)查,要特別留意可能會引起供需變化的一些因素的發(fā)展趨勢。
    6、倉儲式超市的調(diào)查:
    在倉儲式超市選址時,除了對以上大的項(xiàng)目調(diào)查外,具體地點(diǎn)選址還必須對以下幾個雖屬細(xì)節(jié)問題但又頗為重要的幾個因素進(jìn)行調(diào)查。
    可見度。可見度是商店被往來行人或乘車者所能看到的程度。場所可見度越高,商店越容易引起客流的重視,他們來店購物的可能性越大。因此倉儲式超市選址時要選擇可見度高的地點(diǎn),如兩面臨街的十字路口或三岔路口。
    適用性。如果要征用土地建房子要考慮土地面積形狀與商店的類型是否相符,如果租用現(xiàn)成的房子則要考慮建筑的構(gòu)造、材料、立面造型及其可塑性,倉儲式超市貨架比一般商場的高,相應(yīng)地要求建筑物的層高也比較高。同時還要了解有關(guān)城市建設(shè)發(fā)展規(guī)劃要求,詳細(xì)了解該地點(diǎn)的交通、市政、綠化、公共設(shè)施、住宅建設(shè)或改造項(xiàng)目的近期、遠(yuǎn)期規(guī)劃。
    交通便利性。主要了解兩方面的情況:
    (1)是該地是否接近主要公路,交通網(wǎng)絡(luò)能否四通八達(dá),商品從火車站、碼頭運(yùn)至商店是否方便,白天能否通過大型貨車,因?yàn)榇蟪鞘衅毡閷Υ笮拓涇噷?shí)行運(yùn)輸管制,中心區(qū)許多街道不允許通貨車,有的只允許夜間通車。
    (2)是該地是否有較密集的公交汽車路線經(jīng)過,各條公交路線的停靠點(diǎn)能否均勻全面地覆蓋整個市區(qū),當(dāng)前我國私家車普及不廣,這點(diǎn)顯得尤為重要。因?yàn)檫@直接關(guān)系到顧客購物的便利程度。
    五、開業(yè)前的市場調(diào)查
    在開超市之前我得訪問一些超市和商家,仔細(xì)觀察了消費(fèi)者購物的情況,并詢問了一些消費(fèi)者,比如:不同年齡、不同職業(yè)、不同收入水平的消費(fèi)者,有著不同的購物習(xí)慣和消費(fèi)需求,我認(rèn)為精明的商家在經(jīng)營過程中要不斷的揣摩各種消費(fèi)群的心理變化和需求變化。
    (一)高收入消費(fèi)群的消費(fèi)行為及心理特征:
    1、品牌偏好明顯,受文化需求的影響大于價格上的誘惑。高收入群體多為高學(xué)歷、高品位、高消費(fèi)需求的“三高”消費(fèi)群體,易于接受新事物和大品牌,并會由此產(chǎn)生相應(yīng)的品牌偏好。
    2、購買數(shù)量較大,購買頻率和次數(shù)較少。高收入群體忙于工作,因而他們在生活上表現(xiàn)出極大的不規(guī)律性。除周末以外,逛街購物對他們來說只能是一種“奢侈”。但是若進(jìn)商場購物,他們購買的數(shù)量很多,從吃的、喝的到用的,一消費(fèi)就是數(shù)百元。據(jù)了解,這種“集中購物”的消費(fèi)者并不少,在周末購物群中占了很大的比例。
    3、購物期望值較高。高收入消費(fèi)者受其社會地位的影響,在購物時也期望商家能給予其特殊的關(guān)照,比方如售前服務(wù)和售后服務(wù)方面等等。我訪問過許多消費(fèi)者,他們一致認(rèn)為,購物時他們最重視的是商家的服務(wù)態(tài)度。
    (二)低收入消費(fèi)群的消費(fèi)行為及心理特征:
    1、注重價格。很多人都有過手頭拮據(jù)的經(jīng)歷,沒錢的日子,他們總不得已掐算著一分一厘的支出。對低收入消費(fèi)群而言,在這方面表現(xiàn)得尤為突出。用最少的支出滿足盡可能多的消費(fèi)需求是他們最為“奢侈”的美好愿望。在調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)商場的特價處,大多數(shù)是低收入群。因?yàn)閷λ麄儊碚f,低價是實(shí)惠。很多外面大城市的超市就以這樣的實(shí)惠吸引了眾多的市民。
    2、注重質(zhì)量。目前,城鎮(zhèn)里的低收入群中。在調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)他們的消費(fèi)習(xí)慣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不同于農(nóng)村消費(fèi)者。他們已經(jīng)具有了消費(fèi)過程中的自我保護(hù)意識和對健康生活、營養(yǎng)飲食的追求。即使他們?yōu)榱斯?jié)儉而去購買肉菜市場里的低價肉菜,但他們?nèi)匀粨?dān)憂肉菜的質(zhì)量,并渴盼“放心肉菜”的到來。因?yàn)橘|(zhì)量是實(shí)在,東西在便宜的同時還要中用、中吃。
    3、購物數(shù)量少,購物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦,生活很有規(guī)律,每天基本上是按時起、按時睡,按時買東西,按時看電視……他們的單次購物數(shù)額很小,但是購物頻次很多,有時一天就會發(fā)生數(shù)次購買行為。
    六、超市市場調(diào)查目的及內(nèi)容
    做好市調(diào),提升競爭力——一次好的市調(diào),可以提升本身的競爭力,掌握自己的發(fā)展方向,了解競爭者的動態(tài),做到知已知彼,百戰(zhàn)不殆。
    零售業(yè),一個商品平凡不能平凡的商品交易場所,她帶給的人們的一些期望,沒有負(fù)于其它行業(yè)。如何在這一塊新型的圣地發(fā)揮商品的潛能,如何駕馭商品的成功之帆?這就要學(xué)會如何做到商品正確市場調(diào)查。
    七、商品分類
    1、主婦商品,這種商品的價格如有輕微的變動有些顧客即有相當(dāng)?shù)年P(guān)注。顧客對這種商品的價格敏感度最高。同時在銷售時應(yīng)注意此類商品的質(zhì)量。例:生鮮的商品更應(yīng)注意鮮度及陳列的量感,媽媽菜藍(lán)商品是每家店以生鮮為主,一般是用來吸引顧客,走低價位及市場鮮度較強(qiáng)的商品,此類商品市調(diào)時要非常注意價格的幅度。
    2、紅色商品:顧客對此類商品的價格敏感度次之,這一類商品銷量一般比媽媽菜藍(lán)那一類商品銷量大,價格也一般比媽媽菜藍(lán)商品高些。此類商品一般都適應(yīng)中層消費(fèi)者。所以對此類商品要注重品牌及質(zhì)量,這種商品也稱之為價格商品,暢銷品排行榜上經(jīng)常有此類商品。綠色商品:顧客對綠色商品的價格敏感度最低。
    3、市調(diào)完商品后要做商品的整理,要將營業(yè)額商品。毛利商品。敏感性商品。季節(jié)性商品。形象商品區(qū)別,做一次整理。包括排面和價格。一次完善的市調(diào)你會注意到我們的很多商品屬于暢銷商品還是屬于滯銷商品,可以讓你在最短的時間里調(diào)整你的商品。
    市場調(diào)查表明:客戶十分重視產(chǎn)品的質(zhì)量,重視產(chǎn)品的價格,我個人認(rèn)為市場潛力還有的,如果加大宣傳,使人們的消費(fèi)觀念改變——消費(fèi)就等于讓社會發(fā)展,適度的消費(fèi)能夠促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,使社會進(jìn)步;所以通過多種手段和廣告宣傳,讓人們改變以前封建的思想,是非常重要的,也是當(dāng)務(wù)之急。超市的銷售產(chǎn)品要豐富多彩。
    八、產(chǎn)品與服務(wù)
    產(chǎn)品方面:
    (一)產(chǎn)品分類:
    1、大分類的分類原則:
    在超級市場里,大分類的劃分最好不要超過十個,比較容易管理。不過,這仍須視經(jīng)營者的經(jīng)營理念而定,業(yè)者若想把事業(yè)范圍擴(kuò)增到很廣的領(lǐng)域,可能就要使用比較多的大分類。大分類的原則通常依商品的特性來劃分,如生產(chǎn)來源、生產(chǎn)方式、處理方式、保存方式等,類似的一大群商品集合起來做為一個大分類,例如,水產(chǎn)就是一個大分類,原因是這個分類的商品來源皆與水、?;蚝佑嘘P(guān),保存方式及處理方式也皆相近,因此可以歸成一大類。
    2、中分類的分類原則:
    (1)依商品的功能、用途劃分:
    依商品在消費(fèi)者使用時的功能或用途來分類,比如說在糖果餅干這個大分類中,劃分出一個“早餐關(guān)連”的中分類。早餐關(guān)連是一種功能及用途的概念,提供這些商品在于解決消費(fèi)者有一頓“豐富的早餐”,因此在分類里就可以集合土司、面包、果醬、花生醬、麥片等商品來構(gòu)成這個中分類。
    (2)依商品的制造方法劃分:
    有時某些商品的用途并非完全相同,若硬要以用途、功能來劃分略顯困難,此時我們可以就商品制造的方法近似來加以網(wǎng)羅劃分。例如:在畜產(chǎn)的大分類中,有一個稱為“加工肉”的中分類,這個中分類網(wǎng)羅了火腿、香腸、熱狗、炸雞塊、薰肉、臘肉等商品,它們的功能和用途不盡相同,但在制造上卻近似,因此“經(jīng)過加工再制的肉品”就成了一個中分類。
    (3)依商品的產(chǎn)地來劃分:
    在經(jīng)營策略中,有時候會希望將某些商品的特性加以突出,又必須特別加以管理,因而發(fā)展出以商品的產(chǎn)地來源做為分類的依據(jù)。例如:有的商店很重視商圈內(nèi)的外國顧客,因而特別注重進(jìn)口商品的經(jīng)營,而列了“進(jìn)口餅干”這個中分類,把屬于國外來的餅干皆收集在這一個中分類中,便于進(jìn)貨或銷售的統(tǒng)計,也有利于賣場的演出。
    (二)小分類的分類原則:
    1、依功能用途分類:此種分類與中分類原理相同,也是以功能用途來作更細(xì)分的分類。
    2、依規(guī)格包裝型態(tài)來分類:分類時,規(guī)格、包裝型態(tài)可做為分類的原則。例如:鋁箔包飲料、碗裝速食面,都是這種分類原則下的產(chǎn)物。
    (三)以商品的成分為分類的原則:
    有些商品也可以商品的成分來歸類,例如100%的果汁,“凡成分100%的果汁”就歸類在這一個分類。
    (四)以商品的口味做為分類的原則:
    以口味來做商品的分類,例如“牛肉面”也可以做為一個小分類,凡牛肉口味的面,就歸到這一分類來。
    分類的原則在于提供做分類的依據(jù),它源自于商品概念。而如何活用分類原則,編訂出一套好的分類系統(tǒng),都是此原則的真正重點(diǎn)所在。
    超市服務(wù)在市場經(jīng)濟(jì)條件下,顯示出強(qiáng)大的生命力:
    1、服務(wù)對現(xiàn)有商品銷售起到強(qiáng)有力的促進(jìn)作用。超市在銷售商品時,需要提供給消費(fèi)者各種各樣的服務(wù),比如解答消費(fèi)者的疑問,為消費(fèi)者講述有關(guān)商品制作,使用方法或保養(yǎng)知識等,這些服務(wù)會在一定程度上幫助實(shí)現(xiàn)銷售。
    2、服務(wù)能將消費(fèi)潛在需求轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)需求。據(jù)國內(nèi)一家權(quán)威機(jī)構(gòu)對于深圳地區(qū)的消費(fèi)者購買行為調(diào)研報告顯示,到超市購物的消費(fèi)者中,只有40%的顧客是預(yù)先有購買計劃的,而另外60%的顧客沒有預(yù)先計劃。由此可見,充分刺激消費(fèi)者的潛在購買欲望,能夠大幅度增加超級市場的銷售額,服務(wù)所起到的作用絕不可小視。