醫(yī)院整體工作總結(jié)范文2022精選

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    醫(yī)院整體工作總結(jié)范文2022精選(篇一)
    ??半年的時間很快就過去了,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事的大力配合下,作為一名窗口收費人員,我圓滿的完成了半年的工作。回首這半年的工作,在碩果累累的成績中,有日常工作的艱辛,也有幫同事及病員解決困難后的喜悅,我為了今后更好地作好一線收費工作,作如下回顧:
    ??在服務(wù)態(tài)度方面我知道收費員形象的重要性,他不僅代表了整個收費系統(tǒng)的形象,更是醫(yī)院的形象。所以每次我都按照要求著裝整齊的上崗,工作時時時刻刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,規(guī)范使用文明用語,微笑服務(wù)。收費工作是窗口行業(yè),接觸的患者可謂形形色色,良莠不齊,當然,絕大多數(shù)的患者是理解和支持我們的工作的,但由于醫(yī)院工作的特殊性,還是會有很多的患者無法理解,對此有的患者是滿腹牢騷,怪話連篇,更有甚者是罵罵咧咧。遇到這樣的患者,我都盡量忍住,克制住,一遍又一遍的耐心細致的解釋,盡量不發(fā)生爭吵現(xiàn)象,避免影響醫(yī)院的整個形象。
    ??在收費工作方面,收費員的工作是單調(diào)而枯燥的,年復(fù)一年重復(fù)著同樣的工作:收錢、打發(fā)票、找零┈,年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話,面對單調(diào)的工作,一名合格的收費員,除了在工作中要有吃苦耐勞的精神,更要具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),為患者提供準確的服務(wù)。我嚴格遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度,唱收唱付,盡量讓自己不出現(xiàn)誤差,給
    ??病患造成沒有必要的困擾。患者到了醫(yī)院,既希望看到醫(yī)院人滿為患,說明醫(yī)院醫(yī)術(shù)高,但又怕排隊,半天看不完病。我從自身作起,從自己的崗位作起,在保證準確的前提下,加強業(yè)務(wù)水平的提高,熟練操作門診掛號、收費程序,準確迅速的為每位患者服好務(wù)。我每月的工作量都在收費處名列前茅。
    ??我慶幸我是一名醫(yī)院里的收費員,讓我有比別人更多的機會為患者服務(wù)。我將以自己的行動來履行“一切為患者服務(wù)”的承諾,一切從患者的角度來考慮,把患者的要求當成自己行動的動力,在日后的工作中,以自己的周到服務(wù)贏來每一位患者滿意的笑容。也許我的力量微不足道,但既便是一朵小小的花瓣也能裝點這個世界,而且我相信:送人玫瑰,手有余香。
    醫(yī)院整體工作總結(jié)范文2022精選(篇二)
    ??根據(jù)上級有關(guān)文件精神,為保障醫(yī)院內(nèi)生產(chǎn)安全,結(jié)合我院安全生產(chǎn)工作的實際情況,進行了懸掛安全生產(chǎn)橫幅,對醫(yī)院職工進行了安全生產(chǎn)的知識培訓(xùn),安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組一行對醫(yī)院各科室各部門進行了安全生產(chǎn)大檢查,基本排除了安全隱患,現(xiàn)將檢查結(jié)果總結(jié)如下:
    ??1、對臺賬資料的檢查。我院消防安全管理制度、工作制度、消防應(yīng)急預(yù)案等臺賬資料健全完善。
    ??2、醫(yī)院重點區(qū)域排查情況。病房、門急診等視頻監(jiān)控設(shè)備完好;電氣線路鋪設(shè)規(guī)范,臨時用電裝置具有漏電保護裝置,無私拉亂接用電和無審批明火操作現(xiàn)象,保障用電安全;
    ??3、檢查消防設(shè)施運行情況。消防栓、滅火器切實到位,報警裝置正常運行,疏散通道保持暢通,確保發(fā)生安全事故時大家能夠迅速反應(yīng);對院內(nèi)易燃、易爆、有毒、有害危險化學(xué)品、麻毒藥品、藥庫進行24小時監(jiān)控,做好安全防范工作;對醫(yī)院的設(shè)備、職工飯?zhí)?、各電梯等要害部門進行嚴格巡查,查找安全隱患,落實各項安全生產(chǎn)制度,確保醫(yī)院醫(yī)療工作的安全高效運行;最后檢查醫(yī)院的死角,杜絕隱患的發(fā)生。
    ??醫(yī)院是個特殊行業(yè),針對員工和患者及患者家屬,我們開展方法靈活的宣教活動,通過對員工的培訓(xùn)進而由員工對患者加以宣傳,教育用電安全、電梯使用安全及用水安全等,并不定期出黑板報和在宣傳欄張貼宣傳畫。今后,我們將一如既往的把安全生產(chǎn)工作放在重中之重,牢記安全監(jiān)管職責,積極配合上級部門的指導(dǎo)與檢查,力爭排除一切安全隱患,確保醫(yī)院和患者的生命財產(chǎn)安全。
    醫(yī)院整體工作總結(jié)范文2022精選(篇三)
    ??一、是組織人員立即進行安全檢查,排查安全隱患,堅決不留死角,要求全院各級科室班組立足規(guī)范化,突出責任制,對照消防安全要求,全面疏理,細致排查。
    ??二、是對查出的問題立即著手限期整改,并特別指出,對在以往檢查中暴露出的問題,要舉一反三,做到整改到位,消除火災(zāi)隱患。自查后各職能部門分頭進行了落實,比如對醫(yī)院古籍室加裝防盜和消防設(shè)施;進一步規(guī)范強酸類化學(xué)試劑的使用,要求建立責任和登記制度;對職工車棚加裝防盜護欄等等。
    ??三、是立即著手利用員工學(xué)校進行分層次全員培訓(xùn),進一步強化員工的安全意識,全面提升醫(yī)院職工的安全防范應(yīng)急的戰(zhàn)斗力。培訓(xùn)范圍橫向到邊、縱向到底,截止到19日下午,直接培訓(xùn)人員已達職工總數(shù)的60%,范圍除本院職工外,包括所有的學(xué)生、進修醫(yī)生和外來勤工。
    ??四、是再次對每一位員工下發(fā)了火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案,由義務(wù)消防隊員組織進行分片培訓(xùn),培訓(xùn)率達100%。
    ??五、是在病房大廳布置安全知識展覽,面向全體員工、病人和家屬。
    ??六、是對各類安全工作制度進行了梳理和完善,瞄準消防管理工作中的難點,從制度上抓約束,從規(guī)范上抓落實。
    ??七、是就《醫(yī)療廢棄物管理條例》,進行了書面教育和測試。八是充實了安全工作隊伍,增招保安4名,使保安隊伍增加到12名,對保安力量的部署和工作內(nèi)容進行了科學(xué)調(diào)整,同時對醫(yī)院保衛(wèi)科進行了充實和調(diào)整。一系列的活動,使全院職工的消防安全意識在短時間內(nèi)得到進一步的強化。
    醫(yī)院整體工作總結(jié)范文2022精選(篇四)
    ??一年來,在衛(wèi)生院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志協(xié)調(diào)一致,積極踐行群眾路線,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心,結(jié)合本科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,強化“以病人為中心”的服務(wù)理念,較好的完成了本科的各項工作任務(wù),取得了較好的成績,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
    ??一、科室建設(shè)
    ??20__年,門診部采取按章管理的辦法,把科室人員的服務(wù)態(tài)度、在崗在位作為管理的重點,多次開會組織學(xué)習,進行教育整頓,通過整頓,平時強調(diào)人員在崗在位,現(xiàn)在病人找不到醫(yī)護人員現(xiàn)象較往年明顯減少。在加強管理的同時,強化安全意識,扎實有效的做好了安全防事故的工作,嚴格落實各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,徹底查找不安全因素、隱患,嚴格落實應(yīng)聘、實習人員的審查制度。門診部全年無一例醫(yī)療責任事故或差錯事故發(fā)生,但是仍然存在一些安全隱患。
    ??二、抓好醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)
    ??工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)。
    ??三、加大安全管理力度,保障醫(yī)療安全
    ??制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),因此,每位醫(yī)護人員必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責任感和事業(yè)心。
    ??加強監(jiān)督管理,保障護理安全為提高護理隊伍的整體素質(zhì),本著“加強基礎(chǔ)護理、注重護理安全”的原則,從基礎(chǔ)護理抓起,督促護理人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)范,認真書寫護理文書。要求做到語言文明、態(tài)度誠懇、解釋耐心、服務(wù)細心、準確周到、親切體貼。
    ??四、培養(yǎng)高素質(zhì)人才,做好科研工作
    ??一個科室醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人員素質(zhì)。只有擁有一批具有先進科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人員,科室才能辦出成績,才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。人才隊伍的建設(shè),是我們工作的重中之重,只有愛惜人才,重用人才,培養(yǎng)人才,科室的發(fā)展才會有出路,我們用戰(zhàn)略的眼光,可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮,去落實人才建設(shè)工作。
    醫(yī)院整體工作總結(jié)范文2022精選(篇五)
    ??在x院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在同事們的幫助下,本人努力提高黨性修養(yǎng),強化宗旨意識和服務(wù)理念,立足本職崗位,顧大局,重操行,抓工作,講學(xué)習,嚴守財經(jīng)紀律底線,以下就是為您提供的醫(yī)院出納年終總結(jié)。
    ??一、思想方面
    ??認真學(xué)習貫徹科學(xué)發(fā)展觀以及省委x屆x次黨代會精神,積極參加“講黨性修養(yǎng),樹良好作風,促科學(xué)發(fā)展”主題教育活動。利用參加民主生活會,撰寫思想報告等形式,對照自身存在的問題,深刻剖析思想根源,積極查擺問題,認真開展批評與自我批評。通過學(xué)習,達到了“提高素質(zhì),改變形象,推動工作”的目的。
    ??二、工作方面
    ??認真履行出納崗位職責,恪盡職守,愛崗敬業(yè),團結(jié)同志,嚴守紀律,踏實工作,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評。
    ??(1)積極開展日常財務(wù)管理工作。
    ??作為財務(wù)戰(zhàn)線的一名“新兵”,本人始終以“小學(xué)生”的心態(tài)嚴格要求自己,虛心學(xué)習,不恥下問。工作耐心細致,服務(wù)熱情主動,收付一絲不茍,編表有條不紊,記賬有板有眼,工作任勞任怨,克服了孩子年齡小,學(xué)習壓力大,工作任務(wù)重等困難,順利完成了年初預(yù)算,年終決算,催收租金,申報經(jīng)費,保障開支等常規(guī)性財務(wù)工作。由于工作細致,全年未發(fā)生現(xiàn)金收付差錯。
    ??(2)嚴格遵守財經(jīng)紀律和結(jié)算管理規(guī)定。
    ??年初,本人認真學(xué)習財經(jīng)法律法規(guī),參與完善全院的財務(wù)規(guī)章和內(nèi)控制度建設(shè)。從加強會計基礎(chǔ)工作入手,嚴格收付程序,細化報賬流程,審核票據(jù)真?zhèn)?,防范稅?wù)風險,堅持“日清月結(jié)”。嚴格執(zhí)行資金預(yù)算管理制度,不擠占、不挪用,保證??顚S谩T碌祝_展自查“回頭看”活動,不留問題“死角”。全年未發(fā)生“坐支現(xiàn)金”、大額現(xiàn)金結(jié)算、私設(shè)“小金庫”等違反財經(jīng)紀律的問題。
    ??(3)加強與財政、社保、銀行等部門的溝通聯(lián)系。
    ??本單位屬于財政全額預(yù)算管理部門。財政資金能否及時、足額撥付,對全院的正常運轉(zhuǎn)關(guān)系重大,社會統(tǒng)籌費用能否按時繳納,與職工的切身利益息息相關(guān)。本人不辭辛苦,不厭其煩,夙興夜寐,風雨無阻,經(jīng)常在省財政廳、省醫(yī)保中心、省直住房公積金管理中心、開戶銀行之間往來奔波,申領(lǐng)經(jīng)費,上報資料,核對資金,精打細算,保證支付,順利完成了全年的各項工作。
    ??(4)做好其他份內(nèi)事務(wù)。
    ??本部門除了負責財務(wù)工作,還分管本單位的資產(chǎn)管理,人事管理,工商年審,醫(yī)保、公積金核算、年檢,收取水電費等其他具體而繁瑣的業(yè)務(wù)。本人積極協(xié)助主管會計開展工作,加班加點,不講條件,不計報酬,勇挑重擔,把工作當成歷練人生的舞臺,努力把自己鍛煉成業(yè)務(wù)過硬,技能嫻熟,敬業(yè)勤勉的復(fù)合型人才。
    ??三、學(xué)習方面
    ??一年來,本人努力學(xué)習新理論、新知識、新思維,認真思考新情況、新問題、新形勢,積極踐行新解放、新跨越、新崛起,在理論水平和實踐能力方面取得了很大的進步。
    醫(yī)院整體工作總結(jié)范文2022精選(篇六)
    ??一、日常出納工作
    ??1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,及時辦理日?,F(xiàn)金收付業(yè)務(wù)做到日清月結(jié),防止發(fā)生不必要的損失、浪費。確保庫存現(xiàn)金的安全。
    ??2、及時收回醫(yī)院各項門診和住院收入,進行核對算。及時收回現(xiàn)金存入銀行。
    ??3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
    ??4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
    ??5、審核和登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。
    ??二、日常會計工作
    ??1、熟悉國家的財政制度,嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律,堅持原則秉公辦事。
    ??2、在財務(wù)科負責人的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負責醫(yī)院的財務(wù)報銷審核工作。
    ??3、認真審核第筆業(yè)務(wù)的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規(guī)范性。檢查報銷手續(xù)是否齊全。
    ??4、根據(jù)審核過的各種收會原始憑證及時編制記賬憑證。
    ??5、負責編制發(fā)放醫(yī)院各類人員工資及隨工資發(fā)放的各種補貼。
    ??6、每月按照稅法規(guī)定及時做好代扣、代繳個人所稅稅工作。
    ??7、每月按照法律規(guī)定及時做好種.種勞動保險的扣繳工作。
    ??三、其他工作
    ??1、加強收費控制與監(jiān)督,保證醫(yī)療收入資金的安全完整嚴格執(zhí)行物價部門核定的收費范圍和收費標準,不違規(guī)收費和亂收費,根據(jù)內(nèi)部控制制度,加強對日常收費的控制和監(jiān)督管理,對日常營業(yè)收入報表和收費票據(jù)逐一核對,按時將收取的現(xiàn)金繳存銀行。配合醫(yī)保辦做好醫(yī)保收費的結(jié)算和登記管理。
    ??2、加強會計檔案管理,規(guī)范會計基礎(chǔ)工作。醫(yī)院會計檔案管理基礎(chǔ)薄弱,20x年加強對會計檔案的規(guī)范管理,參與了整理裝訂了20x年-20x年的會計憑證,立卷歸檔。
    ??3、做好全院醫(yī)護員工和專家的服務(wù)工作,保證工資福利按時發(fā)放20x年,醫(yī)院東區(qū)搬遷,給工作帶來了不便,為了服務(wù)好全院職工和專家,對專家服務(wù)方面,熱情周到,保證專家的需求,工資福利按時無差錯發(fā)放到位。
    ??4、完成社?;撕褪召M年審工作,配合學(xué)院對醫(yī)院20x年和20x年財務(wù)收支的審計工作。為20x年社保稽核和收費年審提供了準確的財務(wù)資料,整理20x-20x年的財務(wù)制度,會計賬薄、憑證、報表,配合學(xué)院的財務(wù)收支審計。通過財務(wù)室全體人員的共同努力,財務(wù)工作得到了醫(yī)院的充分肯定,20x年,財務(wù)室被評為醫(yī)院先進集體,同時本人補評為先進個人。
    ??四、存在的問題和建議
    ??首先,由于醫(yī)院無基本賬戶,財務(wù)核算中現(xiàn)金流量較大,坐支現(xiàn)金情況產(chǎn)生態(tài)環(huán)境。不能及時支付各部門急需用錢的問題。其次,醫(yī)院業(yè)務(wù)量較大,財務(wù)人員較少,限于日常核算事務(wù),不能為領(lǐng)導(dǎo)及時提供報表。最后財務(wù)人員的知識結(jié)構(gòu)需要更新和調(diào)整,在不斷更新專業(yè)知識的同時,還要學(xué)習新會計制度與財務(wù)有關(guān)的其它知識。
    醫(yī)院整體工作總結(jié)范文2022精選(篇七)
    ??財務(wù)處在過去一年中認真履行監(jiān)督管理職能,積極參與醫(yī)院管理,全處人員同心協(xié)力,按照醫(yī)院整體部署和財務(wù)處年初既定工作計劃,通過緊張細致的工作,圓滿完成了20__年度工作計劃,在財務(wù)核算、經(jīng)濟管理和物價管理,以及迎接“三甲”復(fù)審準備工作等各方面達到了預(yù)期的成果。定期向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)報送醫(yī)院收支情況及財務(wù)分析報告,使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能夠準確把握醫(yī)院經(jīng)營狀況,在調(diào)整工作方向和工作策略上有可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
    ??一、把握經(jīng)營狀況,準確反映醫(yī)院運營成果
    ??20__年醫(yī)院實現(xiàn)總收入__x萬元,其中實現(xiàn)業(yè)務(wù)收__x萬元,同比增加__x萬元,增長__%,完成預(yù)算的__%。其中:醫(yī)療收__萬元,藥品收入__萬元,其他收入__萬元。藥品比例為__%,同比下降__%。另,財政補助收入__萬元。業(yè)務(wù)支出__萬元,同比增加__萬元,增長__%。實現(xiàn)業(yè)務(wù)收支結(jié)余__萬元,增減__萬元。
    ??20__年,醫(yī)院門診量達到____人次,同比增加__x人次,增長__%,同期入院患者__人次,增加__%。門診量大幅增加,使得住院患者量隨之增加,醫(yī)院收入來源得到保障和擴展。實現(xiàn)門診收入同比增加__萬元,增長__%,住院收入同比增加__x萬元,增長__%。其中住院醫(yī)療收入增加__萬元,增長__%,住院藥品收入__萬元,增減__%。藥品比例__%,同比下降__%。收入結(jié)構(gòu)得到調(diào)整,利潤率較高的服務(wù)性收入比例提高,提高了醫(yī)院收入的實際收益水平。
    ??二、嚴格經(jīng)濟核算,準確分析經(jīng)營成果
    ??做好經(jīng)濟核算,正確評價經(jīng)營成果是財務(wù)工作的基本職責,是參與醫(yī)院管理的一項重要職能。財務(wù)處通過詳實、細致的經(jīng)濟數(shù)據(jù),認真分析醫(yī)院在每月、每季、每年的經(jīng)濟運營情況,在財務(wù)分析中做出客觀、明了的總結(jié)和分析,對引起收支變化和效益增減變化的因素加以深入剖析,為調(diào)整醫(yī)院經(jīng)營方針策略提供有力的參考依據(jù)。對影響醫(yī)院收支結(jié)構(gòu)變化較大的項目,如治療費、床位費、檢查費、化驗費、藥品等等,各項收入比例變化;人員經(jīng)費支出、衛(wèi)生材料費支出、藥品費支出及其他消耗性支出等增減導(dǎo)致支出結(jié)構(gòu)變化;門診量、入、出院患者量、床位使用率、床位周轉(zhuǎn)次數(shù)、每門診收費水平、每床日收費水平等各項經(jīng)營指標的變化,都要進行詳細分析,將能夠影響到醫(yī)院經(jīng)營狀況的各種因素都納入財務(wù)分析的范疇。財務(wù)分析客觀反映了醫(yī)院在核算期內(nèi)的經(jīng)營狀況和經(jīng)營成果,為醫(yī)院趨利避害,發(fā)揮優(yōu)勢,調(diào)整經(jīng)營策略和工作方向提供重要的參考資料。
    ??三、履行監(jiān)督和控制職能,嚴格把關(guān)成本支出
    ??財務(wù)處圍繞醫(yī)院節(jié)約增效、創(chuàng)節(jié)約型醫(yī)院這個長期目標,嚴格控制經(jīng)營成本,始終把控制成本支出做為一項重要工作來抓。醫(yī)院實行招標采購,降低衛(wèi)生材料和后勤物資采購成本,監(jiān)督管理衛(wèi)材和物資的領(lǐng)用以及庫存數(shù)量、額度,限度降低庫存物資成本。在人員經(jīng)費支出不斷增加的情況下,控制變動成本支出,降低消耗性支出比例,保持并提升利潤率對提高醫(yī)院經(jīng)濟效益有著重要意義,因此,醫(yī)院在采購、領(lǐng)用、庫存等各環(huán)節(jié)都加強管理,保證醫(yī)院在經(jīng)營過程中總成本支出的穩(wěn)定性,并在此基礎(chǔ)上努力降低支出水平。由于醫(yī)院鼓勵臨床積極開展業(yè)務(wù),以及患者對醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療水平的要求不斷提高,高值衛(wèi)材使用量連年增加,致使衛(wèi)材支出成本提高,對醫(yī)院收支結(jié)構(gòu)的影響較大,收支結(jié)構(gòu)不夠協(xié)調(diào),醫(yī)院未能達到效益化,利潤率水平受到一定抑制。
    ??四、加強資產(chǎn)管理,核準醫(yī)院資產(chǎn)
    ??財務(wù)處在去年進行的資產(chǎn)清查基礎(chǔ)上,按新會計制度要求調(diào)整賬務(wù),嚴格劃分固定資產(chǎn)和低值易耗品界線,核準全院資產(chǎn)總額,并按年初開始執(zhí)行的新會計制度對在使用年限內(nèi)的固定資產(chǎn)計提折舊,真實反映醫(yī)院實際資產(chǎn)情況,同時將有賬無物、損毀無法使用、過期、淘汰的資產(chǎn)申請有關(guān)部門報廢。目前已對x輛汽車及1萬元以下的報廢資產(chǎn)完成了報廢處理,共計價值__x萬元)通過醫(yī)院財務(wù)制度和會計制度改革,更加科學(xué)、合理地管理醫(yī)院資產(chǎn),同時能夠更準確的對醫(yī)院運營成本進行核算。
    ??醫(yī)院職工食堂和患者食堂外包前,財務(wù)處對其固定資產(chǎn)進行了徹底清查,保證醫(yī)院資產(chǎn)不受損失,兼顧醫(yī)院和承包人利益,使外包行為在平等互利條件下完成。
    ??五、嚴格執(zhí)行物價政策,規(guī)范收費標準
    ??財務(wù)處始終堅持把好物價管理關(guān),認真執(zhí)行物價和上級管理管理部門規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)價格標準,兼顧醫(yī)院和患者利益,做到合理收費、合法收費、透明收費。在執(zhí)行標準方面,嚴格以省、市物價部門及市衛(wèi)生局等有關(guān)部門下發(fā)的文件為準,杜絕違規(guī)收費現(xiàn)象。嚴格履行新項目、新衛(wèi)材價格申報審批程序,對照收費標準確定其是否符合規(guī)定,物價管理部門及上級主管部門不審批則不準許收費。保證醫(yī)院收費透明度,堅持執(zhí)行價格公示制度,通過設(shè)置觸摸屏、公示板、公示本、公示牌,打印并發(fā)放住院費用一日清單、打印出院結(jié)算明細表等多種方式和措施,為患者提供收費項目標準及消費情況查詢服務(wù),使患者明明白白消費。按規(guī)定時間重新申報備案已到期的手術(shù)類、檢驗類、影像類等價格調(diào)整的收費項目,以及特需病房床位費標準。及時核準臨床新增收費項目及使用新型衛(wèi)材收費標準,并在收費系統(tǒng)中編制收費編碼,交醫(yī)保處對照后立即通知相關(guān)收費科室使用。物價工作堅持以服務(wù)臨床、服務(wù)患者為首任,及時為臨床及患者解答收費方面的咨詢和疑問,特別是做好對患者的解釋說明工作,解除患者對醫(yī)院收費存在的疑義,杜絕了因物價問題引起的糾紛。
    ??六、重視知識更新,提高業(yè)務(wù)水平
    ??20__年起,我院開始實行新的醫(yī)院財務(wù)制度和會計制度。通過去年學(xué)習,已對新制度有了較深刻的認識,因此,在執(zhí)行新制度的過程中,我們順利完成了制度實施和賬務(wù)銜接工作。在工作中,善于發(fā)現(xiàn)問題,及時找財務(wù)軟件供應(yīng)方加以解決,確保財務(wù)核算工作順利完成,使醫(yī)院會計制度科學(xué)化、規(guī)范化、合理化邁進一大步。
    ??為更好地進行財務(wù)成本核算,財務(wù)處會同績效辦共同到沈陽盛京醫(yī)院進行學(xué)習,了解、交流全成本核算方法和獎金分配、院內(nèi)各科室、部門間的內(nèi)部核算方法,拓展了思路,為我院財務(wù)管理工作進一步科學(xué)化、合理化、嚴謹化有借鑒作用。
    ??8月初,我院病案管理系統(tǒng)全面升級,涉及到收費系統(tǒng)也同時升級。財務(wù)處全體人員十分重視此次升級,全員動員,共同行動,確保了此次系統(tǒng)升級得以順利完成。從升級前的思想動員和操作學(xué)習、提出軟件應(yīng)用需求,到收費數(shù)據(jù)校對、整理,乃至升級過程中的人員安排都做了詳細部署并認真落實。新系統(tǒng)上線后,我們對收費數(shù)據(jù)重新進行了認真核對,在系統(tǒng)運行過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,并通過系統(tǒng)實際運行,不斷完善軟件功能。目前,新系統(tǒng)運行較平穩(wěn),核算和統(tǒng)計功能也日趨完善。
    ??七、重視“三甲”復(fù)審,積極做好迎檢工作
    ??20__年我院將接受“三甲”復(fù)審,醫(yī)院將復(fù)審工作做為一項極為重要的任務(wù)來抓,并成立了“三甲”復(fù)審辦公室,全面領(lǐng)導(dǎo)和布置“三甲”迎檢工作。財務(wù)處緊緊圍繞三甲辦布置的工作計劃,在迎檢前的三個階段努力完成計劃目標,整理、完善各種材料,并根據(jù)實際工作情況切實做到持續(xù)改進。財務(wù)處按三甲辦要求將已整理完善的各種材料納入統(tǒng)一的檔案盒中送交三甲辦備檢,根據(jù)工作需要隨時補充內(nèi)容。財務(wù)處的迎檢準備工作充分,在接受院內(nèi)模擬檢查過程中,財務(wù)處的迎檢準備工作受到有醫(yī)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及三甲辦的肯定。
    ??八、醫(yī)院為了增強醫(yī)療救治能力
    ??提高技術(shù)水平,滿足廣大人民群眾的需求,決定向銀行借入貼息貸款____萬元用于建造新病房樓,利用外國政府貸款__x萬美元購置設(shè)備。財務(wù)處積極與銀行和財政局溝通,提供還貸方案、醫(yī)院財力狀況報告、醫(yī)院收入情況、預(yù)計可增加收入測算及可行性報告等各種資料,為順利取得貸款,支持醫(yī)院發(fā)展建設(shè)、做大做強而努力。
    ??九、加強教育培訓(xùn),嚴肅獎懲制度,規(guī)范服務(wù)行為
    ??做為服務(wù)部門,財務(wù)處始終把服務(wù)于臨床,服務(wù)于患者做為工作重點來抓。財務(wù)處在做好基本工作的基礎(chǔ)上,多次進行全處人員學(xué)習,加強服務(wù)思想和服務(wù)理念教育。結(jié)合“三甲”復(fù)審要求,財務(wù)處除了學(xué)習各項規(guī)章制度,還針對性地學(xué)習了禮儀服務(wù)、服務(wù)語言運用、著裝、儀表等各方面知識。不但重視培訓(xùn)學(xué)習,還在實際工作中嚴格按財務(wù)處制定的獎懲制度進行考核,對違反規(guī)定的班組和個人按章處罰。在醫(yī)院全面開展“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)展風采,樹立醫(yī)院新形象”活動伊始,財務(wù)處在第一時間召開全處大會,傳達陳院長和李書記在支部書記會議上的講話精神,布置了財務(wù)處在活動中的工作計劃,決心要以本次活動為契機,力爭全處各崗位,特別是窗口崗位全面增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立服務(wù)窗口新形象。
    ??十、加強發(fā)票管理,進行發(fā)票認證,避免醫(yī)院經(jīng)濟損失
    ??財務(wù)處加強對采購商品取得的發(fā)票規(guī)范管理,制定了《機打發(fā)票網(wǎng)上認證暫行規(guī)定》,要求取得機打發(fā)票的經(jīng)手部門或經(jīng)手人對發(fā)票進行審核認證。同時指派專人對近兩年所取得的機打發(fā)票進行復(fù)核,通過網(wǎng)絡(luò)認證,避免收到虛假發(fā)票,造成醫(yī)院經(jīng)濟損失。市國稅局稽查分局對我院在____年、____年兩年內(nèi)取得的藥品、衛(wèi)生材料及建筑安裝發(fā)票進行大檢查。財務(wù)處協(xié)同藥劑科、設(shè)備處的會計人員及臨時借用人員對兩年內(nèi)所取得的一萬余張發(fā)票進行逐一登記,按規(guī)定格式逐項填制內(nèi)容,并按要求向稅務(wù)機關(guān)報送資料光盤。
    ??十一、維護職工利益,保證工資、福利按時發(fā)放
    ??財務(wù)處每月按時發(fā)放職工工資、獎金,及時上繳各類保險金、住房公積金等各項社會保障金,以及為符合標準的職工報銷取暖費,使職工利益得到保障。按醫(yī)院規(guī)定及時發(fā)放各種福利,使全院職工感受到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和醫(yī)院的溫暖。中秋節(jié)、“十一”前夕,財務(wù)處按院長指示為職工發(fā)放購物券,以及發(fā)放月餅、水果等實物。雖然財務(wù)處辦公室人員少任務(wù)重,但在做好充分準備工作情況下,圓滿完成了福利發(fā)放任務(wù),用辛勤汗水保證了全院職工過上愉快的雙節(jié)。
    ??十二、年度內(nèi)完成的其他工作
    ??1、積極配合體檢科工作,安排人員收取門診慢性病體檢費。
    ??2、積極做好醫(yī)院缺陷管理工作,查找存在缺陷和不足之處,及時向有關(guān)處室提出整改意見。
    ??3、按合同規(guī)定做好外國政府貸款工作。
    ??4、系統(tǒng)升級完成后,根據(jù)工作需要調(diào)整收款處、結(jié)算室人員配置,充實門診窗口崗位。
    ??5、將20__年會計檔案送交檔案室歸檔管理。
    ??6、按“三甲”要求,接受會計師事務(wù)所對我院財務(wù)報表進行審計。
    ??在過去的一年中,財務(wù)處全體人員精誠團結(jié),同心協(xié)力,在院領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿完成了年初既定的工作計劃和工作目標,取得應(yīng)有成效。財務(wù)處繼承發(fā)揚嚴謹務(wù)實的工作作風,認真履行崗位職責,使整體工作實力得以提升。我們有決心在新的年度內(nèi),以更飽滿的工作熱情創(chuàng)出更優(yōu)業(yè)績,為醫(yī)院發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
    醫(yī)院整體工作總結(jié)范文2022精選(篇八)
    ??20__年,在醫(yī)院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,開發(fā)區(qū)醫(yī)院全體干部職工團結(jié)一心,堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認真貫徹落實黨的精神,強化“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,建立健全質(zhì)量控制體系,深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益,在開發(fā)區(qū)樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象。
    ??1、加強領(lǐng)導(dǎo),班子團結(jié),明確責任,領(lǐng)導(dǎo)有力。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員各司其職,對所分管的工作進行經(jīng)常性檢查、督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。始終把精神文明建設(shè)擺在突出位置,加強對全體職工醫(yī)德醫(yī)風教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,引導(dǎo)廣大職工正確看待精神文明建設(shè)活動,并積極參與。
    ??2、健全制度,科學(xué)管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù),文明行醫(yī)。特別是注重了規(guī)章制度的建立健全,制定了《員工手冊》,每人一冊,《醫(yī)院各類人員職責管理規(guī)定》,每科一本,加強對醫(yī)院職工的管理、規(guī)范職工文明行醫(yī),進一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象。完善了“《關(guān)于嚴格職業(yè)紀律的有關(guān)規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)規(guī)則》、《關(guān)于嚴禁接受病人及其親屬宴請、禮品、紅包的規(guī)定》、《醫(yī)德醫(yī)風獎懲規(guī)定》”等,保證執(zhí)行制度規(guī)范化,切實將各項制度落到實處。在醫(yī)療質(zhì)量方面,著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實,確保安全行醫(yī)??s短平均住院日,加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護理服務(wù)制度,病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責任護士,加強對病人的心理護理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動配合治療。對出院病人實行回訪制度,即患者出院十日內(nèi)主治醫(yī)生或責任護士須上門或電話回訪一次,了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面,規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查,必要的檢查一項不能缺,不合理的檢查一項也不能查,既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價廉,先國產(chǎn)、后進口,先一線、后二線三線的原則,合理用藥,切實為病人減輕負擔。由業(yè)務(wù)副院長牽頭的檢查小組定期或不定期對各科室檢查、用藥情況進行檢查,對違反規(guī)定的予以重罰。發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表到臨床作“促銷”的,除處理相關(guān)責任人外,還要停止該藥品在醫(yī)院的銷售。加強外部監(jiān)督。一是公開醫(yī)院各項收費、檢查及藥品價格,堅持藥品的集中招標采購,降低藥品成本,真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢。二是定期發(fā)放門診、住院病人意見征詢卡,采納病人提出的各種合理化建議,對病人提出的各種問題給予解決或答復(fù)。三是將每周半天的院長接待日延長為一天,病人或家屬每周三都可以和院長面對面的座談,直接向院長反映各種問題。九是定期召開社會監(jiān)督員會議,以便及時聽取社會各界對醫(yī)院的反映。九是由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭組成行風聯(lián)絡(luò)小組,定期到區(qū)內(nèi)各重點企業(yè)、外資企業(yè)、支柱企業(yè)等進行走訪。如17月分別到華潤錦綸有限公司、氨綸股份有限公司、正海電子網(wǎng)目板有限公司、首鋼東星公司進行了走訪,深入群眾,虛心聽取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工給醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)工作中存在的不足提出寶貴意見。并發(fā)放200份了《開發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量信息征詢卡》,主動接受社會各界監(jiān)督。九是繼續(xù)落實社會服務(wù)承諾制,保證“120”急救通道暢通無阻。
    ??總之,經(jīng)過全院職工的不懈努力,開發(fā)區(qū)醫(yī)院20__年工作取得了較好成績。醫(yī)院將以此為契機,不驕不躁,繼續(xù)努力,在新的一年里,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,本著對黨和人民高度負責的態(tài)度,各項醫(yī)療服務(wù)活動讓人民放心、滿意。
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