想要了解跟單員是做什么的小伙伴快來看看呀！下面由出國留學(xué)網(wǎng)小編為你精心準(zhǔn)備了“跟單員是做什么的 有關(guān)跟單員主要工作內(nèi)容”，本文僅供參考，持續(xù)關(guān)注本站將可以持續(xù)獲取更多的知識點！
跟單員是做什么的
1、跟單員是指在企業(yè)運作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運作流向的專職人員。（不能兼職，替代）所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負(fù)責(zé)的人。
2、跟單員是業(yè)務(wù)員。他的工作不僅僅是被動的接受訂單，而是要主動的進行業(yè)務(wù)開拓，對準(zhǔn)客戶實施推銷跟進，以達成訂單為目標(biāo)，即進行業(yè)務(wù)跟單。
跟單員主要工作內(nèi)容
1.收集、整理、建立客戶信息資料，建立客戶資料系統(tǒng)；
2、接收客戶訂單，確認(rèn)訂單信息；
3、跟進訂單生產(chǎn)進度和出貨進度；
4、接待客戶來訪，安排售后服務(wù)工作等；
5、銷售與貨款回收數(shù)據(jù)對帳；
6、受理、處理客戶投訴，提出客服改善建議，提高客服水平。
拓展閱讀：跟單員的工作職責(zé)是什么
跟單員是指在企業(yè)運作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運作流向的專職人員。（不能兼職，替代）所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負(fù)責(zé)的人。
所謂跟單員，是指在國際貿(mào)易過程中，根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求，代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè)，指導(dǎo)、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進度以確保合同如期完成的人員。跟單員的供需比達1∶3以上，其薪金起點在2000元以上。而跟單員的入行門檻并不高，中專或同等以上學(xué)歷的各類人員都可以從事這一行業(yè)。