服裝主管七月工作總結(jié)范文(精選5篇)

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      在工作上我們唯有盡心、努力,才可以創(chuàng)造價值,這一個月以來的工作,讓我們知道了人無完人,還須不斷努力,但同時,每月都堅(jiān)持不懈地寫工作總結(jié)的人,他們的目光看的更遠(yuǎn)。那么你知道怎么書寫優(yōu)秀的月工作總結(jié)嗎?以下是小編為大家收集的“服裝主管七月工作總結(jié)范文(精選5篇)”僅供參考,大家一起來看看吧。
    服裝主管七月工作總結(jié)范文(精選5篇)(篇一)
    ??進(jìn)入新世界已經(jīng)一個月了,相比于培訓(xùn)階段的總結(jié),這一次好像難以下筆,因?yàn)橄胝f的有很多卻不知從何說起。關(guān)于實(shí)際工作的心得體會,就我個人而言其實(shí)是沒有的。因?yàn)榈浆F(xiàn)在為止我還沒有正式到崗位上工作,我還是不清楚將要從事的工作是什么,所以疑慮疑惑還是有的。但為期三周的廣粵會實(shí)習(xí)給了我一個緩沖的機(jī)會,讓我慢慢地體驗(yàn)和適應(yīng)職場上的種種問題。
    ??首先,第一周是物業(yè)方向的培訓(xùn)課程。我們接受了關(guān)于儀容儀表、禮貌禮儀、情節(jié)綠化、保安、工程管理等物業(yè)管理所涉及的內(nèi)容培訓(xùn),通過這一周的培訓(xùn)讓我們對物業(yè)管理的具體工作內(nèi)容以及工作規(guī)范有了初步的了解。在這其中對我?guī)椭畲蟮木褪嵌Y儀的培訓(xùn),以前我總是駝著背走路,但現(xiàn)在我更深刻地體會到我們客服的形象在客戶的心中其實(shí)就是代表了公司的形象,所以我們必須展現(xiàn)出自己精神和健康的一面,讓我們的客戶更加信任我們,而且感覺自己更加有自信了。為期一周的課程結(jié)束后,我們滿懷期待地等著要進(jìn)入到各自的樓盤以及崗位上開始正式的工作,但我們等來的結(jié)果卻是要到廣粵會開始為期三周的實(shí)習(xí),公司的決定讓我們有喜有憂,喜的是能夠到傳說中的高檔會所實(shí)習(xí),憂的是我們?yōu)槭裁匆竭@里實(shí)習(xí),到底來這里要做些什么。但時間不允許我們有太多的擔(dān)憂和疑慮,具體的感受還是要在工作中去實(shí)踐和體會。
    ??在三周的實(shí)習(xí)時間內(nèi),我被先后分配到廣粵會的康體部和管家部工作,兩者都讓我獲益良多。做服務(wù)業(yè),首先要做到細(xì)心,要細(xì)心觀察客人的行為舉止,盡可能的提前預(yù)判出客人所需,并以此為客人提供超出其期望值的服務(wù)。短短8天的康體部實(shí)習(xí),我通過觀察已經(jīng)能基本掌握幾位常來客人的健身習(xí)慣并提前為其準(zhǔn)備好健身所需物品。此外,康體部經(jīng)理對我所說的一句話讓我印象深刻:“來到一家新的公司,你首先要做的就是學(xué)會笑,對每一個人展現(xiàn)你的微笑。只有這樣才能讓你以最快的速度融入這個團(tuán)隊(duì)。”無論我將進(jìn)入任何一個陌生的環(huán)境中,我相信微笑都會是我首先要展現(xiàn)的動作。而在管家部的實(shí)習(xí)則辛苦許多,辛苦不單單是指體力上的,更是心理上的辛苦。其實(shí)管家部的主要職責(zé)就是清潔打掃,每天的工作就是重復(fù)于洗廁所、吸塵、擦玻璃、收垃圾等工作,許多知識和經(jīng)驗(yàn)需要通過請教他人才能學(xué)習(xí)到更多。在這10天的工作中,許多我想象中的職場問題都在這里展現(xiàn)出來了。對于清潔工作,我是抱著一個非常陽光的心態(tài)去認(rèn)真的做好,哪怕是簡單的洗廁所刮玻璃,我也認(rèn)真地去完成,但當(dāng)我回到家中與母親或者與朋友說起工作的時候,總會讓人們感覺不是滋味。特別是母親,她特別不能理解我畢業(yè)出來為什么要去做清潔,即便我努力地跟她解釋,但她還是覺得很難理解。久而久之,我也開始動搖,我也不知道為什么每天都在干這些工作,這些工作做來到底有什么用??粗鴦e人的工作用銷售量來衡量,而我的工作是用清潔了多少地方來計(jì)算,心里總有一絲別扭。但后來的一些事情讓我又慢慢改變了這種想法。在座談會上我和叔娟同學(xué)也有提到,我們認(rèn)為管家部的經(jīng)理對于清潔這一塊是沒什么水平的一個人,這在工作中能得到很多的體現(xiàn)。具體的實(shí)例我就不一一詳說,但無論是主管還是員工都不約而同地提到一句話,她說經(jīng)理根本就沒有從事過或者沒有管理過清潔這一塊的工作,所以下達(dá)的很多指令都是不合理的。我想只有我們親自做過了,了解了,才能在將來小區(qū)里的清潔綠化管理這一塊能有更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。撇除那句我認(rèn)為是侮辱的話之外,我在管家部的工作還是十分愉快的,我真的是用心去完成工作的,做到這樣我問心無愧。之所以那句話我會認(rèn)為是侮辱,是因?yàn)槟遣皇俏宜温毜墓荆覜]有歸屬感,所以我認(rèn)為我沒有必要去忍受這樣的話語,但也許現(xiàn)實(shí)就是這樣的,我們必須去承受。
    ??即將進(jìn)入新的工作環(huán)境,其實(shí)我心中還是充滿疑慮和不安。同事的宿舍里有許多L13區(qū)的同事,她們向我們提了一個特別簡單但我暫時還不會回答的問題:“你們讀那么多書干什么?還不是和我們一樣在這里做客服?”,這個問題我還不會回答,希望即將到來的8月我能找到答案。而現(xiàn)在,我唯一能做的就是每天早上對自己說一句加油、陽光心態(tài)!最后作一下自我檢討,我知道自己還有很多學(xué)生時代的影子,非常敢于說話,我知道這是職場中不允許的,我會慢慢改正的。希望能盡快磨平自己的棱角,收斂自己的情緒,做一個更加沉默的人。
    服裝主管七月工作總結(jié)范文(精選5篇)(篇二)
    ??一、認(rèn)真開展“摘帽快跑”解放思想大討論活動,集中推進(jìn)農(nóng)村污水治理、環(huán)境衛(wèi)生整治等重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目;召開了全鎮(zhèn)黨員會議;開展“五大專項(xiàng)行動”活動,按工作計(jì)劃限時完成。
    ??二、開展組團(tuán)攻堅(jiān)活動。
    ??朱塢坑區(qū)塊:朱塢坑二期土地丈量本月丈量田地農(nóng)戶2戶,新征土地1402.07平方米,本月丈量山地農(nóng)戶8戶,新征18畝約12000平方米,今年累計(jì)丈量25戶53.04畝約35360.18平方米。小章村:完成了體育場館的主體框架建設(shè),完成了各類管網(wǎng)(排水排污、飲用水、供電、廣電等)地埋建設(shè);完成臨時停車場選址,下處區(qū)塊道路政策處理及基礎(chǔ)半鋼硬化建設(shè);基本形成農(nóng)家樂經(jīng)營管理實(shí)施辦法和合作社章程,落實(shí)農(nóng)家樂經(jīng)營戶整改方案并督促進(jìn)度;完成農(nóng)家經(jīng)營戶廚師、家政人員、服務(wù)員培訓(xùn);組織黨員干部開展為期兩天的村莊環(huán)境大整治;完成綠化區(qū)塊、村莊規(guī)劃二稿設(shè)計(jì);完成活動的方案、邀請函的發(fā)放,核對,接受報(bào)名工作。
    ??三、落實(shí)各村20xx年度鎮(zhèn)村創(chuàng)業(yè)承諾項(xiàng)目進(jìn)展,倒排時間,制定計(jì)劃,及早部署;6月份全縣農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生長效管理及清三河行動督查結(jié)果第4名,水坑弄村上潔美村紅榜;上東岸交接斷面水質(zhì)監(jiān)測為Ⅱ類,排名第一名;6月份各片除做好村莊環(huán)境衛(wèi)生整治集中行動工作外,其他各項(xiàng)工作完成情況如下:
    ??白巖片:大溪村一事一議項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖定稿,本月土地征用1戶,完成90%,完成農(nóng)村生活污水處理主管網(wǎng)和終端建設(shè),完成三門管水渠建設(shè);白巖村完成大會堂拆除工作,開展環(huán)境衛(wèi)生巡邏工作;朱山村完成農(nóng)村生活污水接戶20戶,開工建設(shè)老村環(huán)村石板路項(xiàng)目,朱山村啟動古民居修復(fù)工作,本月完成修復(fù)1間,開展黨建示范村建設(shè)。
    ??**片:**村城下土地征用本月完成4戶,1.6畝,官山腳土地征用本月完成4戶,農(nóng)村生活污水進(jìn)場施工,已完成隔山自然村和新區(qū)主管網(wǎng)的切割;小章村本月土地征用3戶,2.4畝,抓好農(nóng)家樂特色村項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。
    ??箬坑片:箬坑村自來水接入工程完成勘探,在設(shè)計(jì)階段;環(huán)山村完成部分舊房區(qū)塊的平整工作。
    ??潘潭片:完成道川、莊頭、潘潭等村垃圾分類減量化處理陽光房選址政策處理;啟動虬里村進(jìn)村道路和面前山游步道;莊頭村祥弄水庫便道工程,莊頭村農(nóng)村污水治理工程進(jìn)場施工,以完成埋設(shè)主管網(wǎng)300米;道川村的股改公布7號公告,確定股民和資產(chǎn)。
    ??四、進(jìn)行4家企業(yè)考察,落實(shí)招商引資工作;完成政府重點(diǎn)投資項(xiàng)目入庫工作;做好安全生產(chǎn)月宣傳、食品安全宣傳周等相關(guān)工作;完成樣本村個體戶抽樣調(diào)查上報(bào)工作;做好工業(yè)統(tǒng)計(jì)等日常工作。
    ??五、開展水環(huán)境整治和每月一次的“雙清”活動,組織巡查并督促整改;擬定鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生考核細(xì)則及獎懲辦法;各村確定環(huán)境衛(wèi)生整治方案,制定計(jì)劃表,本月開展莊頭、**、胡山、白巖、河南等村環(huán)境衛(wèi)生集中整治;開展垃圾分類處理培訓(xùn)會,確定**、潘潭等村垃圾分類陽光房選址,水坑弄、巖潭、莊頭等村完成垃圾分類陽光房政策處理;完成五水共治辦督查整改工作,回復(fù)交辦單2件。
    ??六、開展“摘帽快跑”促發(fā)展紀(jì)律保障行動,重點(diǎn)抓好“公權(quán)濫用”、“公權(quán)不為”和村干部阻礙發(fā)展等方面問題的重點(diǎn)整治;基本完成鎮(zhèn)紀(jì)委信訪談話室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);及時辦理紀(jì)檢信訪信件的調(diào)查和回復(fù)。
    ??七、開展“三改一拆”工作,確定掛牌督辦違建處置方案并處置到位,本月拆除違章建筑9765平方米,舊住宅區(qū)6960平方米;做好“三改一拆”分類處置相關(guān)工作及發(fā)放限期拆除通知書;完成烘干機(jī)臨時棚現(xiàn)場核查;完成黨員干部違建及房前屋后違建調(diào)查;做好**鎮(zhèn)土地規(guī)劃修改方案及上報(bào);做好小章村地形現(xiàn)狀補(bǔ)測以及村莊規(guī)劃二稿確定;**鎮(zhèn)土地總體規(guī)劃修改聽證會前準(zhǔn)備工作;建筑工程施工安全檢查。
    ??八、召開鎮(zhèn)第十六屆四次人代會,完成鎮(zhèn)人大代表補(bǔ)選有關(guān)工作;配合縣人大專項(xiàng)評議召開代表小組座談會,征求意見并辦理代表建議三件;做好“六·五”普法資料準(zhǔn)備和驗(yàn)收,召開普法驗(yàn)收匯報(bào)會和縣人大對政法部門意見征求座談會;通過了縣綜治平安半年檢查,加強(qiáng)治安防范和巡查力度,確保安全穩(wěn)定,及時解決糾紛村級自行解決5起,貝母防盜工作成效明顯。
    ??九、組織開展每月15日“黨員集中活動日”;走訪17個村了解各村黨建工作有關(guān)情況,完成朱山村黨建示范點(diǎn)創(chuàng)建工作;組織全鎮(zhèn)黨員舉辦“三嚴(yán)三實(shí)”主題黨課;調(diào)查、走訪困難黨員、60年代之前入黨的老黨員,開展“七.一”入黨積極分子、預(yù)備黨員培訓(xùn)會前期工作。
    ??十、完成朱山村文化禮堂提升方案和春泥計(jì)劃星級示范點(diǎn)村的提升準(zhǔn)備工作;完成**、西英、朱山曬家訓(xùn)的前期工作;開展改掉身邊陋習(xí)、從我做起大拇哥文明行動;做好**鎮(zhèn)市級文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建相關(guān)的環(huán)境衛(wèi)生整治。
    ??十一、完成辦公樓大院內(nèi)廣告宣傳標(biāo)識及三務(wù)公開欄更新;各辦公室辦公財(cái)產(chǎn)登記;開展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全檢查;召開第二季農(nóng)經(jīng)例會。
    ??十二、一戶一策一干部聯(lián)系卡的制定;完成**、巖潭村農(nóng)村生活污水治理工程技術(shù)交底,白巖、河南村農(nóng)村生活污水治理工程合同簽訂,大溪村濕地問題整改其他在建村進(jìn)度推進(jìn);完成兵役登記,登記適齡青年65人;完成住人危舊房調(diào)查,并完成部分農(nóng)戶的轉(zhuǎn)移、維修加固;完成箬坑、環(huán)山村城中村改造匯總表申報(bào);農(nóng)業(yè)科技示范戶上報(bào)工作;召開農(nóng)村生活污水處理工作和垃圾分類處理業(yè)務(wù)培訓(xùn)會。
    ??十三、做好其它職能工作、常規(guī)工作。
    服裝主管七月工作總結(jié)范文(精選5篇)(篇三)
    ??在局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,各業(yè)務(wù)股的支持下,局辦公室圍繞全局的中心工作,充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)和督促檢查落實(shí)作用,認(rèn)真履行“辦文、辦事、辦公”的工作職能,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
    ??一、做好辦文辦會工作
    ??做好對內(nèi)、外各類公文的協(xié)調(diào)、轉(zhuǎn)辦、處理等工作,根據(jù)上級主管部門和局領(lǐng)導(dǎo)要求,認(rèn)真草擬各項(xiàng)工作計(jì)劃、總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、工作制度等,完善了重要資料的收發(fā)、登記、借閱、立卷、歸檔工作。保證了時效強(qiáng)的來文來電及時報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá),做到高效、無誤,保證按時上傳下達(dá);做好上級領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研及其他會議、會務(wù)工作,做到政令上下暢通,及時溝通內(nèi)外。
    ??二、做好信息宣傳工作
    ??抓住創(chuàng)先爭優(yōu)、四群教育、掛鉤幫扶等活動之機(jī),承擔(dān)單位的宣傳報(bào)道工作,制作了宣傳板報(bào),同時積極撰寫和報(bào)送信息,對其他業(yè)務(wù)人員撰寫的信息進(jìn)行修改完善,及時進(jìn)行報(bào)送,做好政務(wù)辦公系統(tǒng)等的維護(hù)更新工作,并將我局的相關(guān)信息上傳到網(wǎng)站中,以確保單位各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
    ??三、做好檔案管理工作
    ??一是檢查業(yè)務(wù)檔案,根據(jù)上級主管部門頒發(fā)的業(yè)務(wù)文書范本,對照我局業(yè)務(wù)人員整理的業(yè)務(wù)檔案卷內(nèi)文件材料進(jìn)行逐一檢查,針對其存在的問題,提出了整改意見,以達(dá)到規(guī)范。二是按照xx的相關(guān)要求,對除業(yè)務(wù)檔案以外的各種資料進(jìn)行歸檔;三是規(guī)范檔案的檢索和編研。在使用計(jì)算機(jī)檢索的基礎(chǔ)上,及時編寫了組織沿革等各種檢索工具,方便了檔案的查閱。
    ??四、做好財(cái)務(wù)和后勤服務(wù)工作
    ??堅(jiān)持做好每年的財(cái)務(wù)預(yù)決算編制、報(bào)送及各類資產(chǎn)的登記工作,定期進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。做好車輛調(diào)配、辦公用品采購發(fā)放、計(jì)算機(jī)和其他辦公用品維護(hù)等后勤服務(wù)工作,保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好學(xué)習(xí)培訓(xùn)的組織和后勤保障工作,確?;顒禹樌_展。
    ??五、存在問題及下步打算
    ??存在的問題主要是參謀助手作用和協(xié)調(diào)服務(wù)能力有待進(jìn)一步提高;信息宣傳力度不夠;制度落實(shí)還有待加強(qiáng)。下一步,辦公室將不斷增強(qiáng)服務(wù)和責(zé)任意識,充分發(fā)揮參謀助手作用和協(xié)調(diào)服務(wù)能力;由于我局工作性質(zhì)的特殊性,一方面在信息的選擇上存在著的一定的局限性,另一方面所撰寫的信息質(zhì)量不高、采用率較低,將強(qiáng)化各種理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),同時積極鼓勵職工要多寫多報(bào),不斷提高信息報(bào)送質(zhì)量;近幾年,辦公室結(jié)合單位實(shí)際,建立了系列規(guī)章制度,但落實(shí)的力度還不夠,主要原因是對部分制度沒有及時進(jìn)行清理和完善,導(dǎo)致其已不完全適應(yīng)當(dāng)前工作的發(fā)展需要,辦公室將對局機(jī)關(guān)目前的'制度認(rèn)真進(jìn)行清理,修改完善以更好地適應(yīng)工作需要。
    服裝主管七月工作總結(jié)范文(精選5篇)(篇四)
    ??酒店收銀主管工作總結(jié)
    ??我是今年三月份到單位工作的,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,我順利地通過了實(shí)習(xí),個人的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)水平也有了很大的提高,較好地完成了一名收銀員的工作任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)肯定和同志們的好評,酒店收銀主管工作總結(jié)。
    ??一、好的方面
    ??一、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)水平大大提高。酒店的設(shè)施、管理和工作都體現(xiàn)了*級的水準(zhǔn),自己以前也有從事收銀工作的經(jīng)歷,但到了新的工作崗位上卻出現(xiàn)了一些不適應(yīng)。在業(yè)務(wù)主管和同志們的大力幫助下,我認(rèn)真地學(xué)習(xí),勤奮地工作,有不懂不會的地方就積極虛心的向工作經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)水平高的老同志請教,在通過自己的不斷努力下,很快就勝任本職,完成任務(wù)較好。
    ??二、愛崗敬業(yè),個人能力素質(zhì)得到不斷加強(qiáng)。
    ??來到酒店工作以后,自己對這里的環(huán)境和工作內(nèi)容都非常的喜歡。單位平時注重對員工全面素質(zhì)的培養(yǎng),在學(xué)習(xí)了禮儀常識、管理課程、安全常識、英語的日常用語和日常行為道德規(guī)范等課程后,我們的能力素質(zhì)得到了不斷的提升,團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感大大加強(qiáng)。
    ??三、嚴(yán)于律己,遵守單位的規(guī)章制度。
    ??在平時的工作中,我能夠按照酒店的管理規(guī)定嚴(yán)格要求自己,做到不遲到,不早退。做為收銀員,我能夠嚴(yán)格落實(shí)財(cái)經(jīng)制度,按照職責(zé)權(quán)限收帳出單,從沒有發(fā)生侵占單位利益和謀求私利的情況,確保經(jīng)過自己手的每一分錢都是清清楚楚、明明白白。
    ??四、尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,服從管理,樂于助人。
    ??作為一名員工,我能夠自覺服從上級領(lǐng)導(dǎo)和管理,主動配合好工作,遇事常請示匯報(bào)。平時生活中,關(guān)心照顧身邊的同事,積極幫助需要幫助的人。不傳播小道消息,不背后議論他人,不拉幫結(jié)派,不做不利于團(tuán)結(jié)的事。
    ??五、注重言行,樹立文明、健康、良好的員工形象,工作總結(jié)《酒店收銀主管工作總結(jié)》。
    ??在每次上班中,我都十分注重自己的儀容和舉止。因?yàn)?,作為收銀員也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人結(jié)帳時,我都保持微笑,認(rèn)真對待,耐心的解答客人的疑問,為客人做最滿意的服務(wù)。
    ??一、存在問題
    ??一、自身的學(xué)習(xí)抓得還不緊。在平時生活中,還不能抽空加強(qiáng)文化知識的學(xué)習(xí),充實(shí)提升自己,所讀的書也多半是一些娛樂和消遣的雜志。
    ??二、工作的主動性、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識還有待加強(qiáng)。工作中對上級安排或者本職范圍內(nèi)的事情都能盡心盡力去做好,但在協(xié)助他人完成工作和參加單位的一些培訓(xùn)時還表現(xiàn)得不夠積極。
    ??三、下步打算
    ??一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的文化素養(yǎng)。要加強(qiáng)對文化知識的學(xué)習(xí),特別是對外語的學(xué)習(xí)。爭取做到每月讀一本好書,每周寫一篇小文章,每天看一張報(bào)紙。
    ??四、努力鉆研本職業(yè)務(wù),提升職務(wù)技能。不能滿足當(dāng)前的業(yè)務(wù)水平,還要虛心的向業(yè)務(wù)精湛的老同志學(xué)習(xí),不斷提升服務(wù)品質(zhì),提高工作效率,達(dá)到零失誤、零差錯。
    ??五、踏實(shí)努力,為單位建設(shè)發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。在單位工作的這一年是我學(xué)到知識、增長本領(lǐng)的一年,也是我成長進(jìn)步、開心快樂的一年,我要繼續(xù)保持優(yōu)點(diǎn),克服不足,為單位的建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
    ??酒店前臺收銀員崗位職責(zé)
    ??1.服從總臺領(lǐng)班的工作安排,按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù)。
    ??2.認(rèn)真地進(jìn)行交接-班工作,不清楚的地方要及時提出,備用金班班交接,前帳不清后賬不接。
    ??3.作好班前準(zhǔn)備,認(rèn)真檢查電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)、信用卡pOS機(jī)、制卡機(jī)、掃描儀等設(shè)備工作是否正常,并作好清潔保養(yǎng)工作。
    ??4.掌握房態(tài)和客房情況,積極熱情地推銷客房,了解當(dāng)天預(yù)定預(yù)離客人及會議、宴會通知,確認(rèn)其付款方式,以保證入住和結(jié)帳準(zhǔn)確無誤
    ??5.快速準(zhǔn)確地為客人辦理入注延房、換房及退房等手續(xù),開房時主動向客人講清房價,避免客人誤解,并需做好客人驗(yàn)證手續(xù)和開房登記。
    ??6.準(zhǔn)確熟練地收點(diǎn)客人現(xiàn)金、支票,打印客人各項(xiàng)收費(fèi)帳單,及時,準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。
    ??7.熟練掌握酒店的相關(guān)知識,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序。
    ??8.根據(jù)房務(wù)部送來的房間狀況報(bào)告,仔細(xì)核對,保持最準(zhǔn)確的房態(tài)。
    ??9.制作、呈報(bào)各種報(bào)表報(bào)告。
    ??10.每日收入現(xiàn)金必須切實(shí)執(zhí)行“長繳短補(bǔ)”的規(guī)定,不得以長補(bǔ)短。
    ??11 切實(shí)執(zhí)行外匯管理制度,不得套取外匯,也不得私自兌換外匯,并負(fù)責(zé)監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。
    ??12.為賓客提供所需要的信息,熱情、周到、細(xì)致地幫助客人解決各種需求。
    ??13.每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對相符,并按不同幣種, 不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。
    ??14.妥善處理客人的投訴,當(dāng)不能解決,及時請示上級主管。
    ??15.備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準(zhǔn),不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個人。(如酒店總經(jīng)理因特殊情況可在前臺借取現(xiàn)金,但應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。)
    ??16.協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系,更好的作好對客服務(wù)工作。
    ??17.在授理信用卡和支票結(jié)帳業(yè)務(wù)時,必須嚴(yán)格按照信用卡、支票操作程序執(zhí)行。
    ??18.嚴(yán)格按照帳務(wù)規(guī)定處理各種記帳。服從上級主管的安排,認(rèn)真完成任務(wù)。
    ??19.員工應(yīng)熟練掌握酒店長住客人協(xié)議及各單位合同,特別是折扣和掛帳協(xié)議。
    ??20.正確處理客人的留言、電傳等。
    ??21.每天整理“離店帳未平”客人帳務(wù),對非正常情況進(jìn)行匯報(bào)。
    ??22.正確處理鑰匙的發(fā)放。
    ??23.嚴(yán)格遵守現(xiàn)金和票據(jù)管理制度。
    ??24.作好領(lǐng)用貴重物品保險柜鑰匙和進(jìn)出貴重物品保險室的登記記錄。
    ??25.做好柜臺的清潔工作及終端機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)。
    ??26.密切注意大堂的情況,如有異常及時向上級主管和安全部匯報(bào)。
    ??27.做好本崗位的清潔衛(wèi)生。
    ??28.電腦密碼妥善保管,一人一口,不許共用。
    ??酒店主管工作總結(jié)
    ??xx年度酒店主管工作總結(jié)范文 以下是一篇xx年度酒店主管工作總結(jié)范文,文章具體是從廳面現(xiàn)場管理、員工日常管理、工作中的不足等來進(jìn)行總結(jié)的,讓我們一起來看看詳細(xì)內(nèi)容。......
    ??酒店主管個人月工作計(jì)劃[版]
    ??酒店主管個人月工作計(jì)劃要求各部門每個月末上交一份下個月部門工作計(jì)劃,眼下酒店正在實(shí)施計(jì)劃管理。下個月頭上交一份計(jì)劃實(shí)施情況匯報(bào),此措施實(shí)施以來,取得了良好的效果,各部門......
    ??酒店主管工作職責(zé)
    ??酒店主管工作職責(zé)領(lǐng)班也是分各個部門的,如餐飲,客房,前廳等等;一般來說,領(lǐng)班需要做的就是,1、每日開好例會,2、檢查工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生及準(zhǔn)備工作,3、對工作中發(fā)生的事情進(jìn)行處理,4、向......
    ??酒店主管工作職責(zé)
    ??酒店行政部工作職責(zé)公司職責(zé)與職權(quán) 1.職責(zé)(1) 負(fù)責(zé)公關(guān)部、前廳部、客房部的全面工作,直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。(2) 貫徹執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和工作指示,全權(quán)處理所管部門的日......
    ??酒店主管述職報(bào)告
    ??酒店主管述職報(bào)告范文 篇1尊敬的老師親愛的同學(xué)們:大家好! 我叫xxx,來自10級酒店管理四班。今天很榮幸能夠站在這里,同時也很感謝老師與同學(xué)們給予我的這次機(jī)會,我對自己此次述職......
    服裝主管七月工作總結(jié)范文(精選5篇)(篇五)
    ??這是我加入****這個溫馨大家庭的第一個月,總的來說,工作還算順利。
    ??雖然才來不滿一個月,但是因?yàn)檫@里也是剛剛建立,前期工作很多都還未完善,所以作為負(fù)責(zé)平面設(shè)計(jì)的我,工作內(nèi)容還算蠻豐富的。主要就是負(fù)責(zé)產(chǎn)品的拍照、產(chǎn)品圖片處理、產(chǎn)品上架、產(chǎn)品頁內(nèi)編輯和對店鋪進(jìn)行裝修、美化、產(chǎn)品海報(bào)制作。
    ??在這里遇到的最大問題就是產(chǎn)品的圖片處理,圖片不清楚,受光不均勻!我個人覺得,要圖p得好,首先產(chǎn)品拍攝這一步要做到位,在向何經(jīng)理反應(yīng)這個情況后,問題終于得到了解決:購買拍攝器材。我覺得現(xiàn)在我們的產(chǎn)品拍攝圖片比起之前是好了一點(diǎn),之前的有些曝光過度,現(xiàn)在的還是有一點(diǎn)曝光,不過總的來說有進(jìn)步。因?yàn)榕臄z器材在這個星期才到貨,所以這兩天主要就是忙于產(chǎn)品的重新拍照以及產(chǎn)品圖片處理和產(chǎn)品上架。 雖然到這里還不到一個月,但是感覺學(xué)到了很多,后面會更加努力。
    ??美工月工作總結(jié)
    ??7月份工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間,來卓斯頓化妝品有限公司差不多四個月了,在這第五個月即將來臨之際,回顧這4個月來的工作,我在經(jīng)理及主管的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,努力工作,按照公司的要求......
    ??淘寶美工月工作總結(jié)
    ??這是我加入****這個溫馨大家庭的第一個月,總的來說,工作還算順利。雖然才來不滿一個月,但是因?yàn)檫@里也是剛剛建立,前期工作很多都還未完善,所以作為負(fù)責(zé)平面設(shè)計(jì)的我,工作內(nèi)容還算......
    ??美工月工作總結(jié)(全文)
    ??篇一:美工工作總結(jié)美工工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間,來恒拓源有限公司的兩個月?lián)]手向我告別了,在這第三個月即將來臨之際,回顧這2個月來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己......
    ??酒店月工作總結(jié)
    ??篇一:xx年酒店前臺月工作總結(jié) 十一月份工作總結(jié)十一月份工作中客流量并不大,由于季節(jié)性的到來等因素,完全的進(jìn)入到了 淡季。雖然面對淡季的到來,我們也不能時刻放松警惕,一定......
    ??酒店月工作總結(jié)
    ??提供一篇月工作總結(jié)范文,作為參考!二月份正值新年之際,客房部雖處淡季,但由于各種節(jié)日的到來,也顯得有一些忙碌,二月份有春節(jié)、情人節(jié)、兩個重大節(jié)日,客房部也采取了相應(yīng)的惠......
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