電影院負責人年終工作總結

字號:


    新年到來,好好的總結一下上一年中你在電影院工作中的付出和努力吧!下面是由出國留學網(wǎng)小編為大家整理的“電影院負責人年終工作總結”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
    電影院負責人年終工作總結(一)
    日月的更替和季節(jié)的輪回始終按規(guī)律運轉著,任何力量都阻擋不了,轉眼間一年的時間過去了,很快就要迎接新一年度的工作,在這里,我將回顧這一年的工作歷程,作為xx國際影城專門負責會員區(qū)的主管,我在工作上取得了一定的成績,基本上完成了今年的既定目標,為了更好的完成明年的工作,在提升影院營業(yè)額的基礎上提升自我價值,實現(xiàn)雙贏,特對今年的工作進行總結:
    第一、開拓創(chuàng)新,發(fā)展新客戶
    客戶量的多少是直接影響影院效益的關鍵因素,發(fā)展更多的新客戶是客戶經(jīng)理的職責所在,在20xx年里,我運用多種方法發(fā)展了xx名新客戶,我主要采取了兩種方法吸引更多的顧客成為我們xx國院影院的新客戶,首先在不同的節(jié)日辦理鉆卡會員,并贈送這些客戶的相應的會員禮品,如:五一勞動節(jié)期間,有顧客辦理了會員卡,就贈送其5張400元的2D電影券及美國隊長或蛛蛛俠模型,模型二選一;
    為了能夠吸引更多的客戶,在世界杯期間我們相機舉行了送與足球相關禮品的活動,那價值240元的2D電影券三張或者俱樂部足球吸引了xx名會員。
    五周年店慶期間成為影院會員新客戶獲得了我們贈送的xxx遙控飛機一架,并且獲得了一張240元的2D電影券;
    圣誕節(jié)期間我們用贈送xx音響的方法,吸引了xx名新會員;
    除了運用上面的方法吸引新的會員以外,我們還通過老會員介紹新會員的方法吸引了更多的新會員加入到我們會員區(qū)的隊伍當中來,對于介紹新會員加入到會員區(qū)的老會員,為了表達我們的謝意,并且繼續(xù)鞏固老客戶,發(fā)展新會員,我們贈送了價值160元的2D電影券兩張。
    第二、熱情服務,鞏固老客戶
    鞏固老客戶是使影院獲得可持續(xù)性發(fā)展的基礎,因為老客戶對影院有了一定的感情,能夠提高影院的美譽度,擴大影院在周邊社區(qū)的影響,有利于吸引更多的會員加入,同時還能夠增加影院的效益,因此,我們采取了熱情服務的方式鞏固老客戶。
    首先我們在會員區(qū)增加了鮮榨果汁、咖啡、小吃以及其他一些飲品,方便會員在觀賞電影期間購買;
    為了給會員提供舒適、休閑的休息,我們在休息區(qū)增加了時尚雜志和最新的影訊雜志,如果會員看書久了,我們會適時地、相機地給他們送上一杯水,讓會員享受到我們溫馨體貼的服務。我們會定期給會員們發(fā)送短信進行新片推薦,也會定期向會員發(fā)送短信,提醒他們近期可以用積分兌換哪些禮品。這不但提高了會員區(qū)的服務質量,而且還提高了影院的美譽度,鞏固和吸引了更多的客戶;
    開展了多次會員活動,如圣誕節(jié)我們?yōu)闀T提供了抽獎活動,對中獎的客戶我們已經(jīng)打電話通知他們到影城領取了獎品。12月24號平安夜,我們影城為會員提供了非常劃算的圣誕大餐。大家歡聚一堂,吃得開開心心,這一個平安夜過得熱熱鬧鬧,紅紅火火,會員專區(qū)開展的這項互動活動受到了新老客戶的一致好評!
    電影院負責人年終工作總結(二)
    通過在xxx創(chuàng)新影城將近6個月的實習工作,我對于任職值班經(jīng)理這個崗位的工作有了更深刻的認識以及對將來工作更好的計劃和安排?,F(xiàn)在年末前對這段時間做如下總結:
    首先我要談談我對值班經(jīng)理工作的理解,對于整個影城來說值班經(jīng)理是負責店面及服務管理的崗位,在管理班次中,通過溝通、協(xié)調、合作等手段對影城的人員、設備、物料進行有效的分工、安排及使用,已達到運行的順暢及較高的顧客滿意度的過程。
    其次,通過這段在職期間,對于值班經(jīng)理的素質要求也有了深刻的認知。做為一名合格的值班經(jīng)理首先要做好最基本的工作那就是嚴格遵守影城各項規(guī)章制度;熟知各崗位操作及客戶服務技巧;完成每天影城的清潔工作管理;
    對現(xiàn)金、保安、消防、衛(wèi)生防疫等相關安全工作的管理;
    了解賣品部經(jīng)營、庫存管理及控制能力;票房經(jīng)營管理能力;場務部管理能力;營運期間(忙、閑時)安排及調節(jié)技巧。
    再次,我要說明值班經(jīng)理對于基層員工的管理上的認知及安排。做為值班經(jīng)理,我要了解到每一時段崗位人員的需求量以保證影城各部門的工作順利進展。
    協(xié)調好員工交接班、用餐,根據(jù)營運需求合理安排各崗位工作及人員。保證各崗位有足夠的人手。
    調配好特殊崗位如:發(fā)放戶外促銷宣傳品、插裝立牌。監(jiān)督及協(xié)調影城的促銷和特殊活動。
    最后我想表明我在xxx影城的工作信心,我會在今后的工作中不斷學習不斷努力增強能力。在認真完成工作的前提下保持充足的工作狀態(tài),為影城的發(fā)展做出應有的貢獻。
    電影院負責人年終工作總結(三)
    xx電影城經(jīng)營團隊在公司總經(jīng)理室的親切關懷下,本人系公司下屬xx電影城經(jīng)理。
    剛剛過去的20xx年。認真貫徹市文廣局,公司班子制定的戰(zhàn)略決策和目標任務。通過大家共同努力,取得了豐碩的成果。
    影城的裝飾中,為解決如何節(jié)約資金想盡了辦法。經(jīng)局,公司領導同意,采用了分塊包工,大件自購等方法,減少了中間環(huán)節(jié),為國家,集體節(jié)約資金超過xx萬元。有時為了與工程單位較真施工質量問題。為有效提高工程進度,又放棄了應有的休息日等等。像這樣的事例舉不勝舉。應該說:xx電影城順利建成開業(yè),凝聚了公司領導和我基建人員的心血和汗水,公司繼魯迅電影城后自主投資建設的最大亮點。
    自x月xx日影城試營業(yè)來,牢牢堅持貫徹公司領導提出的爭創(chuàng)國內一流影院”目標,以五星級的硬件設施設備為突破口,力爭讓我觀眾能“來到一個,留住一個”經(jīng)營中我提出的口號是有節(jié)過節(jié),無節(jié)造節(jié)”以新、奇、特的策劃活動為載體,以科學管理為抓手,使我觀眾人數(shù)一舉超過大地影院確定了xx電影市場的主導地位,近一年的運營,已放映電影xxx場,觀眾達xx萬人次,實現(xiàn)票房收入近xxx萬元。
    考廉工作安排意見”要求,本人將履行廉政情況簡要匯報如下:
    一年來,自覺正確對待權力,地位和自身利益,為人民掌好權,用好權,做人民的公仆,按照廉潔從政要求,認真落實廉政監(jiān)督責任制,自覺接受群眾監(jiān)督。
    一、提高廉潔意識,注重自我預防
    學習國家關于廉政建設的若干規(guī)定,本人能夠積極參加上級部門的組織的廉政教育活動。重視自學努力領會精神實質,并常對照法規(guī)認真查找自身權貫徹廉政中存在問題,有針對性整改。通過不斷學習,不僅使我思想上提高了對反腐倡廉工作的重要性,長期性的認識,還增強了嚴于律己的自覺性和同腐敗作斗爭的主動性。達到能用正確的世界觀,人生觀,價值觀指導自身工作。
    二、處處防微杜漸
    做人重在誠,深知“為政重在廉。說話重在信,辦事重在實”因而我常常自重,自省,自警,自勵。嚴格遵守廉潔自律若干規(guī)定,做到廉潔奉公,忠于職守,沒有利用職權和職務上的影響謀取不當利益,遵守組織人事紀律,奉公守法。
    三、地位觀,利益觀,正確行使職權,履行崗位職責
    做到正確對待和行使手中的權力,淡化“官念”和權欽,每使用一筆開支都請示上級領導,用責任心看待和運用權力。從未謀取規(guī)定以外的特殊利益,不放縱自己的欲望,不貪吃喝,不貪錢財,不貪享樂,不貪圖名利地位,堂堂正正地做人,明明白白地工作。保持良好的品行和高尚的情操。不越雷地一步,防微杜漸上下功夫,追求道德修養(yǎng)的高境界。
    小編精心推薦
    工作總結ppt | 工作總結怎么寫 | 工作總結開頭 | 工作總結結尾 | 工作總結報告