“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務(wù)，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
騰訊公司述職報告篇一
年初，述職人代表物業(yè)公司與董事會簽訂了《××××公司總經(jīng)理目標管理責(zé)任書》。其包含：公司總體工作目標（管理目標、服務(wù)目標、經(jīng)營目標、責(zé)任人的權(quán)利義務(wù)、公司董事會的權(quán)利義務(wù)）、目標考評方法和依據(jù)、獎罰措施等；公司將總體目標迅速進行有效分解，組織中層干部乃至每一其它員工充分討論目標分解后的公司責(zé)、權(quán)利，討論分配與協(xié)調(diào)等問題，直到達成共識，然后，公司總經(jīng)理與部門經(jīng)理分別簽訂《部門經(jīng)理目標管理責(zé)任書》；各部門經(jīng)理梳理各工作崗位的工作內(nèi)容、工作標準、工作紀律、檢查方法并由每一崗位員工討論修改后，由各部門經(jīng)理分別與每一崗位員工簽訂《崗位責(zé)任書》。這樣，各級都有明確的責(zé)任，都知道該做什么，不該做什么，如何檢查，做不好怎么辦，形成一級對一級負責(zé)，一級對一級進行檢查和督促的責(zé)任氛圍。
三全管理模式，即全員管理、全程管理、全效管理，它是物業(yè)管理服務(wù)過程控制的一種有效手段，2xxx年我們?yōu)橹隽艘恍╀亯|和準備，并在2xxx年的工作中全面進行導(dǎo)入和推廣。
通過全員管理和參與，全程監(jiān)督和控制，全效的質(zhì)量保證，形成了一個環(huán)環(huán)相扣的物業(yè)管理運行模式。三全管理模式還擴大了物業(yè)管理的服務(wù)領(lǐng)域，加強了與業(yè)主（使用人）的感情溝通；使服務(wù)更為細致，反應(yīng)更為快捷；使物業(yè)管理無疏無漏，讓物業(yè)服務(wù)有質(zhì)有效；使物業(yè)公司的人員更精簡、工作更高效。同時提高了南通銀河物業(yè)公司物業(yè)管理效率、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平，也為銀河大廈的物業(yè)管理注入了新的內(nèi)涵。
品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn),也是企業(yè)贏得市場的利刃。品牌能讓人們保持忠誠和充分信賴,好的品牌能夠傳達出企業(yè)的價值、文化和個性。
2xxx年，通過公司全體同仁的共同努力和辛勤付出，××××公司的企業(yè)知名度、親和度和美譽度有所提升。但我們依然客觀的認識到管理面積小、轄區(qū)（××大廈）硬件不到位、員工綜合素質(zhì)參差不齊此三點是我們的弱勢，是我們做企業(yè)品牌的不利面。所以，xx年的工作中，我們盡力揚長避短。首先以優(yōu)質(zhì)、溫馨的特色服務(wù)，樹立××××企業(yè)品牌形象的定位。在優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量上下功夫，為業(yè)主（使用人）提供及時、方便、周到的服務(wù)，努力做到讓我們的每一項服務(wù)都成為一個閃亮的窗口，在優(yōu)質(zhì)、溫馨的服務(wù)中孕育品牌。
《××大廈停車場汽車停放管理暫行辦法》實施前，停車場車滿為患，交通堵塞不足為奇。為了保證某業(yè)主凌晨5點汽車出行上海，當(dāng)班保安、物管員、兩位公司老總從凌晨1點忙到4點多，想方設(shè)法和堵車司機聯(lián)系，保證了某業(yè)主按時去上海。
另外，公司從3月份開始，開展了誠心、貼心、熱心、盡心、精心五個專題系列宣傳活動：
①打造精英團隊、構(gòu)筑核心競爭力
②從我做起，從細節(jié)做起，引入賓館式服務(wù)
③物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的討論
④我拿真心換你心，不信東風(fēng)喚不回
⑤愛心之光感人心，盡心盡力結(jié)碩果
五個專題，己在員工心坎上扎根，也在業(yè)主中產(chǎn)生反響。五心系列教育也結(jié)出了豐碩成果，員工精神面貌煥然一新，工作上精益求精。
2xxx年，公司在品牌形象的設(shè)計上著實下了功夫，提高了企業(yè)知名度，并以市場為目標，以需求為導(dǎo)向，以消費心理為依據(jù)，正確設(shè)計和定位自己的品牌形象。目前，我們和常州一家媒體運營公司合拍的銀河企業(yè)專題片業(yè)己開機。
騰訊公司述職報告篇二
20__年，市__公司按照市委市政府的統(tǒng)一部署，緊緊圍繞服務(wù)城市建設(shè)這個中心，突出改革創(chuàng)新，將投融資工作和平臺轉(zhuǎn)型工作相結(jié)合，積極發(fā)揮政府融資平臺的職能作用。20__年度簽訂貸款授信額度億元，再創(chuàng)歷史新高。有力保障了喜迎門、陶山保障房，黃山大道、中環(huán)線等道路新建改造，監(jiān)管中心、三館建設(shè)，以及小新莊、柴油機廠改造等73個項目的順利實施。回顧20__年工作：
一、積極主動，搶抓機遇，重大融資工作順利完成
(一)國開行160余億元棚戶區(qū)改造項目成功簽約
20__年5月落實蚌埠市__年棚戶區(qū)改造項目，9月落實安徽省__年棚戶區(qū)改造項目，兩個項目的成功簽約，為我市在全國率先完成集中連片棚戶區(qū)改造的戰(zhàn)略規(guī)劃提供了堅強的保障。
(二)社?；鹄硎聲?0億社?；鹳J款注入棚改項目
20__年6月，成功簽訂10億元社?；鹳J款，該筆貸款一次性到位，全部用于棚戶區(qū)改造。社?；鹳J款的投放是對蚌埠棚改模式的肯定，進一步加快了我市棚改的速度，標準的提升，這也是我市首次爭取到社?；鹳J款支持棚改項目。
二、拓寬思路、創(chuàng)新渠道，直接融資取得重大突破
20__年我公司積極運用成功經(jīng)驗，大力推進三期企業(yè)債，同時，積極研究融資新品種，廣泛收集市場信息，運用中期票據(jù)、保險資金債權(quán)投資、融資租賃、保理等新型融資工具，并取得了較大進展。33億元企業(yè)債券發(fā)行申報材料已上報省發(fā)改委，30億元中期票據(jù)融資申報材料已上報交易商協(xié)會，直接融資渠道的拓寬，進一步滿足了城市建設(shè)資金的需求。
三、履約盡責(zé)、恪守信用，確保資金運作安全
公司始終堅持投融資和財務(wù)運行“雙保障”原則，盡最大努力保障重點工程建設(shè)資金需求同時，也要保障公司財務(wù)正常安全運行，規(guī)避財務(wù)風(fēng)險，遵守合同約定，及時還本付息，在資本市場建立了良好信譽，為融資工作穩(wěn)步奠定了良好基礎(chǔ)。
四、大力研究、精心組織，做好平臺轉(zhuǎn)型工作
根據(jù)xxx《關(guān)于加強地方政府性債務(wù)管理的意見》(國發(fā)[20__]43號)等政策，積極研究開展平臺轉(zhuǎn)型工作，順利完成債務(wù)甄別等轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)性工作，同時，在對合肥、蕪湖、阜陽、亳州等兄弟平臺公司改革情況進行學(xué)習(xí)調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合我公司具體情況審慎思考，理清未來轉(zhuǎn)型發(fā)展思路，形成了《市__公司轉(zhuǎn)型發(fā)展有關(guān)思路》，報市委市政府研究，__公司將在新政下以新的形式繼續(xù)履行自身職責(zé)，更好的服務(wù)城市建設(shè)發(fā)展。
五、存在的差距和問題
工作中盡管取得了一些的成績，但我們也清醒的認識到企業(yè)在發(fā)展中自身的不足和存在的困難：
(一)從宏觀政策上看，融資形勢更加嚴峻。國發(fā)43號文等規(guī)范政府舉債融資相關(guān)政策制度，明確規(guī)定剝離融資平臺公司政府融資職能，盈利性項目市場化融資、準公益性項目ppp模式融資、純公益性項目市政債方式融資，就目前城市建設(shè)需求來看，絕大部分為道路等純公益性項目，而市政債遠遠不能滿足龐大的資金需求。因此要求我們必須緊緊把握國家政策導(dǎo)向，拓寬思路、創(chuàng)新模式，發(fā)起設(shè)立城市發(fā)展基金，形成多元化的資金來源。
(二)從自身發(fā)展上看，公司資產(chǎn)需要進一步做大做實。經(jīng)過幾年的發(fā)展，__公司已具備了一定的規(guī)模，但仍不夠強，特別是平臺轉(zhuǎn)型后，__公司將以市場化的方式參與城市建設(shè)，對公司資產(chǎn)質(zhì)量、規(guī)模要求更高，還需利用各種契機，進一步做大、做實、做強平臺。要爭取更多的資本金注入、土地等有效資產(chǎn)注入，爭取更加優(yōu)質(zhì)合理的資源配置，實現(xiàn)__公司的強身健體。
(三)從團隊建設(shè)上看，職工能力素質(zhì)仍需進一步加強。新常態(tài)和公司轉(zhuǎn)型發(fā)展對職工的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)提出了更高的要求，還需進一步強化學(xué)習(xí)，增強履職能力。
六、20__年工作目標和打算
20__年，公司將圍繞“從單一承擔(dān)基礎(chǔ)設(shè)施項目投融資職能的政府融資平臺，轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)于城市建設(shè)的市場主體以及國有資本投資運營主體。”的目標，加快改革轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)變?nèi)谫Y思路，科學(xué)調(diào)度資金，努力打造一個新形勢、新要求下健康、合規(guī)、可持續(xù)的城市建設(shè)保障主體。為此，重點做好以下幾點工作：
(一)創(chuàng)新融資模式，科學(xué)合規(guī)融資
轉(zhuǎn)變?nèi)谫Y思路，創(chuàng)新融資模式，積極關(guān)注國家政策走向和金融動態(tài)，加快推進30億元中期票據(jù)、33億元企業(yè)債、融資租賃、國核保理等已啟動的直接融資工作，爭取30億元中期票據(jù)、33億元企業(yè)債資金到位，同時，強化ppp模式、發(fā)起設(shè)立城市發(fā)展基金等新政新要求下城市建設(shè)資金來源渠道的研究探索，學(xué)習(xí)借鑒成功經(jīng)驗，科學(xué)合規(guī)融資，充分保障城市建設(shè)資金。
(二)加快轉(zhuǎn)型步伐，做大做實__
按照新政要求，加快推進改革轉(zhuǎn)型。強化增量資產(chǎn)注入力度，加快推進新增土地注入工作，做大__資產(chǎn);強化存量資產(chǎn)盤活力度，對存量資產(chǎn)進行梳理整合，發(fā)揮資產(chǎn)效益最大化，保證資產(chǎn)的保值增值，做強__資產(chǎn);強化資產(chǎn)運營管理力度，加快推進土地變性、房產(chǎn)確權(quán)、應(yīng)收賬款、資產(chǎn)回收，做實__資產(chǎn)。
(三)科學(xué)調(diào)度安排，保證運行安全
科學(xué)合理安排調(diào)度資金，保證續(xù)建項目和還本付息資金，同時進一步深入探索推動投融資管理模式，健全完善“借、用、還”良性循環(huán)的長效機制，切實保證運行安全有序、資源配置合理、財務(wù)結(jié)構(gòu)健康，更好更有力地服務(wù)城市建設(shè)發(fā)展。
(四)深化作風(fēng)建設(shè)，提升工作效能
進一步加大黨風(fēng)廉政建設(shè)力度，深化作風(fēng)建設(shè)管理，營造風(fēng)清氣正的工作氛圍，提升干部員工干事創(chuàng)業(yè)精氣神，提升工作效能，適應(yīng)新常態(tài)、符合新要求，切實成為上級放心、群眾滿意的五新__。
騰訊公司述職報告篇三
您好！
20xx年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的支持幫助和指導(dǎo)下，加上自身的不斷努力探索，在思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上，我都得到了很大的進步，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)就我多年來的工作、學(xué)習(xí)情況，作一個總結(jié)匯報如下：
一、加強理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)
在過去的工作里，我注重自身思想素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，以科學(xué)的理論武裝自己，不斷提高自身綜合素質(zhì)，加強自身的思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀。
二、愛崗敬業(yè)，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，自覺實現(xiàn)自身價值
在日常的工作中，以自身實際行動加強愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作；作為會計，每天認真核對賬務(wù)，把好質(zhì)量關(guān)，及時解決實際問題，協(xié)調(diào)好儲蓄柜的突發(fā)事件，保證工作的有序開展。牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人。
三、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)
在過去的工作里，本人能夠嚴格恪守各項金融政策法規(guī)，認真履行崗位職責(zé)。辦理會計事務(wù)能夠嚴格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點、經(jīng)營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶；堅持當(dāng)時記帳、當(dāng)日核對，做到要素齊全、內(nèi)容真實完整、數(shù)字字跡清楚，確保帳務(wù)處理“五無”、帳戶核算“六相符”等；辦理儲蓄業(yè)務(wù)時能夠認真落實“實名制”規(guī)定，登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅持一日三核庫制度。填送會計報表時做到內(nèi)容真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。
四、增強防范意識，落實“三防一?！?BR> 能夠不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，把安全工作落到實處。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴格按照各項制度行事。當(dāng)班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按“三防一保”的要求，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理，不能處理的能及時向上級匯報等等，確保二十四小時不失控，同時加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。以身作則，職工職責(zé)明確，防范意識到位，確保了安全無事故。
五、有成績也有不足之處
經(jīng)過幾年的工作，積累了很多的經(jīng)驗，各方面得到了長足的進步，但也存在很多的不足之處，如學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠，尤其是對新變更的制度、規(guī)章的學(xué)習(xí)還不夠，工作的效率和速度還有待提高等等，在今后工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷豐富自已的專業(yè)知識，為成為一名合格的會計而奮斗。
謝謝大家！
騰訊公司述職報告篇四
年末了，參與部門的、公司的年終述職會議，發(fā)現(xiàn)普通員工乃至中層管理在年終述職上常常缺乏很多基礎(chǔ)性任職，導(dǎo)致述職報告走偏甚至翻車。
有的人的述職變成了針對某個業(yè)務(wù)問題的專業(yè)分析報告，洋洋灑灑地去分析市場、分析專業(yè)問題，有的人的述職報告則做成了培訓(xùn)分享課件，給員工給領(lǐng)導(dǎo)介紹專業(yè)新知，而更多的人則是在述職報告的表現(xiàn)上要么全是文字堆疊、要么全是感受感謝，這些都是述職的錯誤認識，最終達不到述職的目的，也在相關(guān)考評中丟分。
專業(yè)的述職報告從定位到內(nèi)容到呈現(xiàn)都有規(guī)則可依循，有方法可嵌套。主要來自以下5點：
1、方向定位
述職報告本身的目的是管理者通過述職者了解其一定周期內(nèi)的工作履職情況及相關(guān)業(yè)績，所以述職的天然使命就是向你的老板們?nèi)コ尸F(xiàn)業(yè)績，甚至于你可以理解為“邀功”，基于此述職內(nèi)容本身的方向定位是業(yè)績呈現(xiàn)，而非分析報告、培訓(xùn)課件，這是很多人翻錯概率最高的情形。
我在安排部門述職時，部門的hr述職講到招聘效率情況時越講越深，在報告中分別就為什么招聘不到人、和招聘甄選技術(shù)問題進行大篇幅的展現(xiàn)，整個述職十分鐘超過7分鐘都在講解這些問題、技術(shù)方向，最終作為他的領(lǐng)導(dǎo)我完全沒有得到想要看到的業(yè)績成就部分。這就是典型的方向錯誤了。
在述職報告中要時刻緊扣“業(yè)績”，要時刻提醒自己你的述職報告內(nèi)容是要向領(lǐng)導(dǎo)展現(xiàn)你一年以來取得的成就，這些成就是你漲薪、晉升的本錢。
緊扣業(yè)績，這就要求你在述職的整體、在每個分模塊的陳述時圍繞的核心就是三個問題：這件事/項目/職責(zé)完成如何?是通過什么樣的手段完成的?取得了什么樣的具體成績?
在其中完成的手段或者針對完成過程存在的問題，可能會涉及到一些技術(shù)問題，這類問題出現(xiàn)后點到即止，不展開就不會成為技術(shù)解析報告，常常用一句話帶過解釋用什么工具方法解決這個問題即可。
2、內(nèi)容結(jié)構(gòu)
很多人覺得寫述職報告很難，就難在于不知道從哪里提筆、不知道寫什么、不知道寫完職責(zé)后下一步寫什么，未知所以難。而在述職報告中對于內(nèi)容結(jié)構(gòu)上也是有固定內(nèi)容板塊的，把握到這些結(jié)構(gòu)組成，寫述職報告就能夠一氣呵成了。
履職情況：也就是你針對你崗位職責(zé)履行情況。一般而言崗位職責(zé)都是按照工作模塊區(qū)分，那么對應(yīng)的你的述職報告中在履職情況中按照對應(yīng)的模塊進行呈現(xiàn)講解就可以了。這里針對管理崗位需要特別說明，管理崗位在針對部門業(yè)績述職時往往內(nèi)容包含了業(yè)務(wù)各個模塊、各個業(yè)務(wù)單元，但往往忽略管理中重要的模塊：團隊管理履職情況及相關(guān)業(yè)績。團隊管理一般包括管理者針對團隊管理有哪些管理的手段、形式在執(zhí)行，比如內(nèi)部培訓(xùn)、團隊建設(shè)、內(nèi)部績效輔導(dǎo)、內(nèi)部團隊生日會等等，最終達成的結(jié)果又有培養(yǎng)了幾名人才晉升、培養(yǎng)了多少個內(nèi)部骨干、部門離職率降低了多少等等，這對于管理者是容易忽略但非常重要的部分。
kpi：如果kpi能夠?qū)?yīng)到職責(zé)情況中，那么在履職完成情況陳述時，可以在履職業(yè)績時用kpi的指標來作為業(yè)績呈現(xiàn)。而kpi的部分不一定完全是對應(yīng)職責(zé)的，因為有的kpi是對應(yīng)多條職責(zé)共同支撐的，所以這時候kpi完成情況需要成為單獨一個重要板塊呈現(xiàn)。
發(fā)現(xiàn)問題：在工作是必然存在問題的，你得發(fā)現(xiàn)工作中的問題，可以是業(yè)務(wù)的問題、可以是協(xié)作的問題、可以是管理的問題，但是得是你能夠解決的問題，如果只是提出公司的問題，你并不能去執(zhí)行改善的，那最后就變成了抱怨和吐槽，是沒有意義的。
所以，在述職的時候你得呈現(xiàn)你發(fā)現(xiàn)在你工作中出現(xiàn)的技術(shù)問題、管理問題，清晰呈現(xiàn)但不過多地著墨，講得太多又會回到變成技術(shù)分析報告了。比如你分管某個區(qū)域業(yè)績下滑，那么在述職時提到該區(qū)域業(yè)績下滑，由于用戶群體轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致產(chǎn)品沒有迭代跟進，點到即止。后續(xù)再在“次年規(guī)劃”中相呼應(yīng)地去解決這個問題。
次年規(guī)劃：規(guī)劃則是述職者對自己業(yè)務(wù)領(lǐng)域前瞻性的認識，同樣是必要的部分。規(guī)劃的內(nèi)容同樣需要包含職責(zé)內(nèi)容中各個板塊次年有什么樣的業(yè)務(wù)開展計劃，以及針對述職中發(fā)現(xiàn)問題的解決方案。
要特別注意的是，規(guī)劃不是拍腦袋出來的，要有邏輯性。明年的業(yè)績定十個億，為什么是十個億，是基于今年及以往的增長趨勢預(yù)測還是根據(jù)市場的增長預(yù)測的，不管是何種依據(jù)都必須要有邏輯支撐，就如同解決問題的部分形成了一個次年解決問題的工作計劃，其依據(jù)就是為了要解決述職中發(fā)現(xiàn)的問題，這也是邏輯。
3、呈現(xiàn)要求
在述職報告的呈現(xiàn)上有了正確的方向、還有了必要的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，再者就需要有具體內(nèi)容呈現(xiàn)時的必要要求了。在內(nèi)容呈現(xiàn)的要求上要做到兩部分：
內(nèi)容呈現(xiàn)數(shù)據(jù)量化、具體、案例：因為述職本身是業(yè)績呈現(xiàn)為定位方向的報告，所以業(yè)績的呈現(xiàn)表達先天就要求呈現(xiàn)以量化數(shù)據(jù)為主，所以你的業(yè)績要用數(shù)據(jù)來說話。數(shù)據(jù)量化有一點很重要，你在表達數(shù)據(jù)時不能單一拿出一個數(shù)據(jù)即可，需要參照，否則沒有優(yōu)劣感，舉個例子銷售業(yè)績完成500萬，這就比較單一，聽著可能不知道500萬好不好，但是你加上“同比去年增長30%”那就非常優(yōu)秀了。
這樣的加參照標準的方法有三種，一種是加變化比例，如同上述案例;一種是名次排比，比如取得500萬業(yè)績，為部門業(yè)績第一名;再有一種是加權(quán)威認定，比如取得500萬業(yè)績，并獲得公司董事長特別嘉獎?？筛鶕?jù)業(yè)績本身客觀情形來使用。
除了業(yè)績的量化呈現(xiàn)，部分工作可能存在無法用數(shù)據(jù)來表現(xiàn)的，比如完成某個產(chǎn)品的開發(fā)，其本身沒有任何數(shù)據(jù)體現(xiàn)，這時候就需要用事件本身具體節(jié)點來呈現(xiàn)，這需要找到這件事情最有里程碑、最關(guān)鍵的節(jié)點、最有價值的結(jié)果來進行表達，比如產(chǎn)品開發(fā)最終做得好與不好是有沒有完成產(chǎn)品上市，那么產(chǎn)品開發(fā)就可以用“完成某產(chǎn)品開發(fā)并實現(xiàn)上市”來體現(xiàn)，再比如“完成某行業(yè)研究分析并被公司投資部門采納使用”也是其價值結(jié)果體現(xiàn)。
內(nèi)容表達少說感受、感謝、感覺：在內(nèi)容上要少說三感，即感受、感謝、感覺。
感受的字眼常常會有“做得很辛苦”、“很難”、“很不容易”等等，這些都是不具體、不是業(yè)績、沒有客觀事實的個人感受，辛不辛苦難不難請用你的業(yè)績、職責(zé)、數(shù)據(jù)體現(xiàn)，說感受就不討喜了。
感謝則會特別顯得廢話，領(lǐng)導(dǎo)其實很不喜歡，尤其是那些述職前一開口就說要感謝公司、感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝各個tv那種，這不是頒獎禮，這是述職，領(lǐng)導(dǎo)們不需要你感謝，請不要表演。
說感覺就完全與業(yè)績對客觀事實、與數(shù)據(jù)量化背道而馳，常見于說“我覺得問題在于”、“我感覺做得還不錯”，好與壞是交給領(lǐng)導(dǎo)判斷的，述職要做的不是自己判斷而是呈現(xiàn)事實與業(yè)績數(shù)據(jù)，而交給領(lǐng)導(dǎo)來判斷好與壞。自己說感覺就特別給人不專業(yè)的感覺。
4、內(nèi)容提煉
內(nèi)容上難免會遇到很多零散的事情不好寫，全都寫了就特別瑣碎，不寫就感覺做的很多事情都沒體現(xiàn)出來。有針對三種情況的方法來寫：
零散內(nèi)容整合寫：特別瑣碎的事情要進行高度的總結(jié)提煉來寫。比如行政后勤部門，一年做的事情都是維修了多少桌椅、換了多少把鎖、食堂保障供應(yīng)等等，這些事情寫起來都是雞毛蒜皮，但是高度整合起來把所有的后勤服務(wù)整合為完成___次后勤服務(wù)響應(yīng)，及時解決問題，這樣即量化體現(xiàn)了工作又避免了瑣碎。
職責(zé)內(nèi)容亮點寫：針對崗位履職時候也容易發(fā)生類似情況，很多崗位職責(zé)的履職并不是都有特別好看的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)，甚至某些職責(zé)就是一些瑣事都沒有數(shù)據(jù)可有，這時候可以針對性的在職責(zé)履行中找到工作的亮點，以亮點作為業(yè)績來呈現(xiàn)。比如專門辦理入離轉(zhuǎn)調(diào)手續(xù)的hr，其工作職責(zé)很行政化，成果量化起來可能都是辦理了多少人的手續(xù)，本身很沒分量，但是如果在這個過程中進行了流程優(yōu)化，將原有手續(xù)時間簡化2天到一天，極大提高了員工辦理體驗，這就是非常好的亮點，是可以作為業(yè)績來表現(xiàn)的。
項目內(nèi)容單獨寫：在工作中如果擔(dān)任某些重要項目負責(zé)人或者參與項目，這些項目本身分量夠重，那么都需要單獨列出來與職責(zé)履職平齊，作為單獨板塊匯報。一方面表達了自己的重視，另一方面重要項目的進度本身也是也就成就。
5、表達方式
述職報告本質(zhì)上也是一次“匯報工作”，匯報工作本身信息量很大，表達方式上就需要“總分總”的結(jié)構(gòu)，否則聽眾很容易聽不明白，降低理解力。
總分總要求你在述職時需要所有的業(yè)績成就進行高度提煉概括，比如你是分管銷售的管理者，總結(jié)起來就是全年銷售業(yè)績是漲是跌，如果你是hr，總結(jié)你全年公司的效率效能趨勢如何、如果你是研發(fā)總結(jié)你全年研發(fā)上市產(chǎn)品多少項?？傊褪情_篇時，先把自己全年宏觀表現(xiàn)呈現(xiàn)出來。
其次，在每個分版塊、項目時，呈現(xiàn)細節(jié)前也先進行分項目的“總”述，其次才是分論點的表達。
以上是述職報告的五個撰寫方法：方向定位、內(nèi)容結(jié)構(gòu)、呈現(xiàn)要求、內(nèi)容提煉、表達方式。
騰訊公司述職報告篇五
20xx年就要過去了，在這里員工xxx向各位領(lǐng)導(dǎo)問好，祝大家新年快樂！如下是我對20xx年的述職報告：
一、對20xx年的認識和問題與工作改進與措施及努力方向
（1）對20xx年的認識和問題
珍惜我們同事之間彼此的緣份和友誼，然而從這些系列的震驚與傷痛和這次出差讓我感覺自己又成長了不少，從一個不善于溝通和交流變的活潑開朗了許多，從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認識到自已的不足，總是在工作上固執(zhí)己見，不聽從大家給與的有效意見和見解，與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴重問題。
（2）工作改進與措施及努力方向
當(dāng)我認識到自已工作上的錯誤與不足時，認識到這系列的錯誤給自已工作上帶來的嚴重后果，我以決心努力改進，在工作上與同事以一種謙虛認真的態(tài)度多多交流溝通學(xué)習(xí)，取長補短，多聽取大家的有效意見和見解，與同事之間建立友好關(guān)系，以便提高自已的工作效率，將自已的本職工作做的更好，對工作嚴肅認真，按時到崗，工作上聽從領(lǐng)導(dǎo)按排。休息時間做到勞逸結(jié)合，與同事搞好團結(jié)。
一年多來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準，把職責(zé)搞清，團結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創(chuàng)造性地開展工作。
二、個人職責(zé)
我到貴公司上班有一年多了，這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程，期間在同志們的關(guān)心支持下我很快容入這個集體當(dāng)中，和大家一樣成為貴公司的普通員工，做好錄入工作，幾月份公司進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)并使用軟件畫圖。在今年成立公司后，使我們在工作中學(xué)到了更多的知識，并很快的運用到工作中。在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的機會讓我向美工發(fā)展。
三、20xx年工作內(nèi)容及工作完成情況
（1）工作內(nèi)容
xx省略
（2）工作完成情況
四、工作感悟
歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。在工作這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學(xué)習(xí)鍛煉，認真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。我相信每個人都懷揣著一個夢想，夢想引領(lǐng)我們奮發(fā)進取，踏平坎坷，品味成功。天高任鳥飛，海闊憑魚躍，我的夢想那就是與公司一起飛翔。在工作中，我毫無怨言，勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力，用堅定的意志，執(zhí)著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會在意料之中。
五、20xx年的工作展望及自已的發(fā)展方向
（1）20xx年的工作展望
新的一年給了我們新的機遇和挑戰(zhàn)，抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高個人綜合素質(zhì)，為公司的輝煌而努力。不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
（2）20xx年的發(fā)展方向
努力學(xué)好專業(yè)知識，利用空余時間學(xué)習(xí)與相關(guān)知識，盡可能的早日成為一名合格的員工。
騰訊公司述職報告篇一
年初，述職人代表物業(yè)公司與董事會簽訂了《××××公司總經(jīng)理目標管理責(zé)任書》。其包含：公司總體工作目標（管理目標、服務(wù)目標、經(jīng)營目標、責(zé)任人的權(quán)利義務(wù)、公司董事會的權(quán)利義務(wù)）、目標考評方法和依據(jù)、獎罰措施等；公司將總體目標迅速進行有效分解，組織中層干部乃至每一其它員工充分討論目標分解后的公司責(zé)、權(quán)利，討論分配與協(xié)調(diào)等問題，直到達成共識，然后，公司總經(jīng)理與部門經(jīng)理分別簽訂《部門經(jīng)理目標管理責(zé)任書》；各部門經(jīng)理梳理各工作崗位的工作內(nèi)容、工作標準、工作紀律、檢查方法并由每一崗位員工討論修改后，由各部門經(jīng)理分別與每一崗位員工簽訂《崗位責(zé)任書》。這樣，各級都有明確的責(zé)任，都知道該做什么，不該做什么，如何檢查，做不好怎么辦，形成一級對一級負責(zé)，一級對一級進行檢查和督促的責(zé)任氛圍。
三全管理模式，即全員管理、全程管理、全效管理，它是物業(yè)管理服務(wù)過程控制的一種有效手段，2xxx年我們?yōu)橹隽艘恍╀亯|和準備，并在2xxx年的工作中全面進行導(dǎo)入和推廣。
通過全員管理和參與，全程監(jiān)督和控制，全效的質(zhì)量保證，形成了一個環(huán)環(huán)相扣的物業(yè)管理運行模式。三全管理模式還擴大了物業(yè)管理的服務(wù)領(lǐng)域，加強了與業(yè)主（使用人）的感情溝通；使服務(wù)更為細致，反應(yīng)更為快捷；使物業(yè)管理無疏無漏，讓物業(yè)服務(wù)有質(zhì)有效；使物業(yè)公司的人員更精簡、工作更高效。同時提高了南通銀河物業(yè)公司物業(yè)管理效率、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平，也為銀河大廈的物業(yè)管理注入了新的內(nèi)涵。
品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn),也是企業(yè)贏得市場的利刃。品牌能讓人們保持忠誠和充分信賴,好的品牌能夠傳達出企業(yè)的價值、文化和個性。
2xxx年，通過公司全體同仁的共同努力和辛勤付出，××××公司的企業(yè)知名度、親和度和美譽度有所提升。但我們依然客觀的認識到管理面積小、轄區(qū)（××大廈）硬件不到位、員工綜合素質(zhì)參差不齊此三點是我們的弱勢，是我們做企業(yè)品牌的不利面。所以，xx年的工作中，我們盡力揚長避短。首先以優(yōu)質(zhì)、溫馨的特色服務(wù)，樹立××××企業(yè)品牌形象的定位。在優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量上下功夫，為業(yè)主（使用人）提供及時、方便、周到的服務(wù)，努力做到讓我們的每一項服務(wù)都成為一個閃亮的窗口，在優(yōu)質(zhì)、溫馨的服務(wù)中孕育品牌。
《××大廈停車場汽車停放管理暫行辦法》實施前，停車場車滿為患，交通堵塞不足為奇。為了保證某業(yè)主凌晨5點汽車出行上海，當(dāng)班保安、物管員、兩位公司老總從凌晨1點忙到4點多，想方設(shè)法和堵車司機聯(lián)系，保證了某業(yè)主按時去上海。
另外，公司從3月份開始，開展了誠心、貼心、熱心、盡心、精心五個專題系列宣傳活動：
①打造精英團隊、構(gòu)筑核心競爭力
②從我做起，從細節(jié)做起，引入賓館式服務(wù)
③物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的討論
④我拿真心換你心，不信東風(fēng)喚不回
⑤愛心之光感人心，盡心盡力結(jié)碩果
五個專題，己在員工心坎上扎根，也在業(yè)主中產(chǎn)生反響。五心系列教育也結(jié)出了豐碩成果，員工精神面貌煥然一新，工作上精益求精。
2xxx年，公司在品牌形象的設(shè)計上著實下了功夫，提高了企業(yè)知名度，并以市場為目標，以需求為導(dǎo)向，以消費心理為依據(jù)，正確設(shè)計和定位自己的品牌形象。目前，我們和常州一家媒體運營公司合拍的銀河企業(yè)專題片業(yè)己開機。
騰訊公司述職報告篇二
20__年，市__公司按照市委市政府的統(tǒng)一部署，緊緊圍繞服務(wù)城市建設(shè)這個中心，突出改革創(chuàng)新，將投融資工作和平臺轉(zhuǎn)型工作相結(jié)合，積極發(fā)揮政府融資平臺的職能作用。20__年度簽訂貸款授信額度億元，再創(chuàng)歷史新高。有力保障了喜迎門、陶山保障房，黃山大道、中環(huán)線等道路新建改造，監(jiān)管中心、三館建設(shè)，以及小新莊、柴油機廠改造等73個項目的順利實施。回顧20__年工作：
一、積極主動，搶抓機遇，重大融資工作順利完成
(一)國開行160余億元棚戶區(qū)改造項目成功簽約
20__年5月落實蚌埠市__年棚戶區(qū)改造項目，9月落實安徽省__年棚戶區(qū)改造項目，兩個項目的成功簽約，為我市在全國率先完成集中連片棚戶區(qū)改造的戰(zhàn)略規(guī)劃提供了堅強的保障。
(二)社?；鹄硎聲?0億社?；鹳J款注入棚改項目
20__年6月，成功簽訂10億元社?；鹳J款，該筆貸款一次性到位，全部用于棚戶區(qū)改造。社?；鹳J款的投放是對蚌埠棚改模式的肯定，進一步加快了我市棚改的速度，標準的提升，這也是我市首次爭取到社?；鹳J款支持棚改項目。
二、拓寬思路、創(chuàng)新渠道，直接融資取得重大突破
20__年我公司積極運用成功經(jīng)驗，大力推進三期企業(yè)債，同時，積極研究融資新品種，廣泛收集市場信息，運用中期票據(jù)、保險資金債權(quán)投資、融資租賃、保理等新型融資工具，并取得了較大進展。33億元企業(yè)債券發(fā)行申報材料已上報省發(fā)改委，30億元中期票據(jù)融資申報材料已上報交易商協(xié)會，直接融資渠道的拓寬，進一步滿足了城市建設(shè)資金的需求。
三、履約盡責(zé)、恪守信用，確保資金運作安全
公司始終堅持投融資和財務(wù)運行“雙保障”原則，盡最大努力保障重點工程建設(shè)資金需求同時，也要保障公司財務(wù)正常安全運行，規(guī)避財務(wù)風(fēng)險，遵守合同約定，及時還本付息，在資本市場建立了良好信譽，為融資工作穩(wěn)步奠定了良好基礎(chǔ)。
四、大力研究、精心組織，做好平臺轉(zhuǎn)型工作
根據(jù)xxx《關(guān)于加強地方政府性債務(wù)管理的意見》(國發(fā)[20__]43號)等政策，積極研究開展平臺轉(zhuǎn)型工作，順利完成債務(wù)甄別等轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)性工作，同時，在對合肥、蕪湖、阜陽、亳州等兄弟平臺公司改革情況進行學(xué)習(xí)調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合我公司具體情況審慎思考，理清未來轉(zhuǎn)型發(fā)展思路，形成了《市__公司轉(zhuǎn)型發(fā)展有關(guān)思路》，報市委市政府研究，__公司將在新政下以新的形式繼續(xù)履行自身職責(zé)，更好的服務(wù)城市建設(shè)發(fā)展。
五、存在的差距和問題
工作中盡管取得了一些的成績，但我們也清醒的認識到企業(yè)在發(fā)展中自身的不足和存在的困難：
(一)從宏觀政策上看，融資形勢更加嚴峻。國發(fā)43號文等規(guī)范政府舉債融資相關(guān)政策制度，明確規(guī)定剝離融資平臺公司政府融資職能，盈利性項目市場化融資、準公益性項目ppp模式融資、純公益性項目市政債方式融資，就目前城市建設(shè)需求來看，絕大部分為道路等純公益性項目，而市政債遠遠不能滿足龐大的資金需求。因此要求我們必須緊緊把握國家政策導(dǎo)向，拓寬思路、創(chuàng)新模式，發(fā)起設(shè)立城市發(fā)展基金，形成多元化的資金來源。
(二)從自身發(fā)展上看，公司資產(chǎn)需要進一步做大做實。經(jīng)過幾年的發(fā)展，__公司已具備了一定的規(guī)模，但仍不夠強，特別是平臺轉(zhuǎn)型后，__公司將以市場化的方式參與城市建設(shè)，對公司資產(chǎn)質(zhì)量、規(guī)模要求更高，還需利用各種契機，進一步做大、做實、做強平臺。要爭取更多的資本金注入、土地等有效資產(chǎn)注入，爭取更加優(yōu)質(zhì)合理的資源配置，實現(xiàn)__公司的強身健體。
(三)從團隊建設(shè)上看，職工能力素質(zhì)仍需進一步加強。新常態(tài)和公司轉(zhuǎn)型發(fā)展對職工的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)提出了更高的要求，還需進一步強化學(xué)習(xí)，增強履職能力。
六、20__年工作目標和打算
20__年，公司將圍繞“從單一承擔(dān)基礎(chǔ)設(shè)施項目投融資職能的政府融資平臺，轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)于城市建設(shè)的市場主體以及國有資本投資運營主體。”的目標，加快改革轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)變?nèi)谫Y思路，科學(xué)調(diào)度資金，努力打造一個新形勢、新要求下健康、合規(guī)、可持續(xù)的城市建設(shè)保障主體。為此，重點做好以下幾點工作：
(一)創(chuàng)新融資模式，科學(xué)合規(guī)融資
轉(zhuǎn)變?nèi)谫Y思路，創(chuàng)新融資模式，積極關(guān)注國家政策走向和金融動態(tài)，加快推進30億元中期票據(jù)、33億元企業(yè)債、融資租賃、國核保理等已啟動的直接融資工作，爭取30億元中期票據(jù)、33億元企業(yè)債資金到位，同時，強化ppp模式、發(fā)起設(shè)立城市發(fā)展基金等新政新要求下城市建設(shè)資金來源渠道的研究探索，學(xué)習(xí)借鑒成功經(jīng)驗，科學(xué)合規(guī)融資，充分保障城市建設(shè)資金。
(二)加快轉(zhuǎn)型步伐，做大做實__
按照新政要求，加快推進改革轉(zhuǎn)型。強化增量資產(chǎn)注入力度，加快推進新增土地注入工作，做大__資產(chǎn);強化存量資產(chǎn)盤活力度，對存量資產(chǎn)進行梳理整合，發(fā)揮資產(chǎn)效益最大化，保證資產(chǎn)的保值增值，做強__資產(chǎn);強化資產(chǎn)運營管理力度，加快推進土地變性、房產(chǎn)確權(quán)、應(yīng)收賬款、資產(chǎn)回收，做實__資產(chǎn)。
(三)科學(xué)調(diào)度安排，保證運行安全
科學(xué)合理安排調(diào)度資金，保證續(xù)建項目和還本付息資金，同時進一步深入探索推動投融資管理模式，健全完善“借、用、還”良性循環(huán)的長效機制，切實保證運行安全有序、資源配置合理、財務(wù)結(jié)構(gòu)健康，更好更有力地服務(wù)城市建設(shè)發(fā)展。
(四)深化作風(fēng)建設(shè)，提升工作效能
進一步加大黨風(fēng)廉政建設(shè)力度，深化作風(fēng)建設(shè)管理，營造風(fēng)清氣正的工作氛圍，提升干部員工干事創(chuàng)業(yè)精氣神，提升工作效能，適應(yīng)新常態(tài)、符合新要求，切實成為上級放心、群眾滿意的五新__。
騰訊公司述職報告篇三
您好！
20xx年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的支持幫助和指導(dǎo)下，加上自身的不斷努力探索，在思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上，我都得到了很大的進步，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)就我多年來的工作、學(xué)習(xí)情況，作一個總結(jié)匯報如下：
一、加強理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)
在過去的工作里，我注重自身思想素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，以科學(xué)的理論武裝自己，不斷提高自身綜合素質(zhì)，加強自身的思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀。
二、愛崗敬業(yè)，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，自覺實現(xiàn)自身價值
在日常的工作中，以自身實際行動加強愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作；作為會計，每天認真核對賬務(wù)，把好質(zhì)量關(guān)，及時解決實際問題，協(xié)調(diào)好儲蓄柜的突發(fā)事件，保證工作的有序開展。牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人。
三、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)
在過去的工作里，本人能夠嚴格恪守各項金融政策法規(guī)，認真履行崗位職責(zé)。辦理會計事務(wù)能夠嚴格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點、經(jīng)營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶；堅持當(dāng)時記帳、當(dāng)日核對，做到要素齊全、內(nèi)容真實完整、數(shù)字字跡清楚，確保帳務(wù)處理“五無”、帳戶核算“六相符”等；辦理儲蓄業(yè)務(wù)時能夠認真落實“實名制”規(guī)定，登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅持一日三核庫制度。填送會計報表時做到內(nèi)容真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。
四、增強防范意識，落實“三防一?！?BR> 能夠不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，把安全工作落到實處。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴格按照各項制度行事。當(dāng)班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按“三防一保”的要求，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理，不能處理的能及時向上級匯報等等，確保二十四小時不失控，同時加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。以身作則，職工職責(zé)明確，防范意識到位，確保了安全無事故。
五、有成績也有不足之處
經(jīng)過幾年的工作，積累了很多的經(jīng)驗，各方面得到了長足的進步，但也存在很多的不足之處，如學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠，尤其是對新變更的制度、規(guī)章的學(xué)習(xí)還不夠，工作的效率和速度還有待提高等等，在今后工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷豐富自已的專業(yè)知識，為成為一名合格的會計而奮斗。
謝謝大家！
騰訊公司述職報告篇四
年末了，參與部門的、公司的年終述職會議，發(fā)現(xiàn)普通員工乃至中層管理在年終述職上常常缺乏很多基礎(chǔ)性任職，導(dǎo)致述職報告走偏甚至翻車。
有的人的述職變成了針對某個業(yè)務(wù)問題的專業(yè)分析報告，洋洋灑灑地去分析市場、分析專業(yè)問題，有的人的述職報告則做成了培訓(xùn)分享課件，給員工給領(lǐng)導(dǎo)介紹專業(yè)新知，而更多的人則是在述職報告的表現(xiàn)上要么全是文字堆疊、要么全是感受感謝，這些都是述職的錯誤認識，最終達不到述職的目的，也在相關(guān)考評中丟分。
專業(yè)的述職報告從定位到內(nèi)容到呈現(xiàn)都有規(guī)則可依循，有方法可嵌套。主要來自以下5點：
1、方向定位
述職報告本身的目的是管理者通過述職者了解其一定周期內(nèi)的工作履職情況及相關(guān)業(yè)績，所以述職的天然使命就是向你的老板們?nèi)コ尸F(xiàn)業(yè)績，甚至于你可以理解為“邀功”，基于此述職內(nèi)容本身的方向定位是業(yè)績呈現(xiàn)，而非分析報告、培訓(xùn)課件，這是很多人翻錯概率最高的情形。
我在安排部門述職時，部門的hr述職講到招聘效率情況時越講越深，在報告中分別就為什么招聘不到人、和招聘甄選技術(shù)問題進行大篇幅的展現(xiàn)，整個述職十分鐘超過7分鐘都在講解這些問題、技術(shù)方向，最終作為他的領(lǐng)導(dǎo)我完全沒有得到想要看到的業(yè)績成就部分。這就是典型的方向錯誤了。
在述職報告中要時刻緊扣“業(yè)績”，要時刻提醒自己你的述職報告內(nèi)容是要向領(lǐng)導(dǎo)展現(xiàn)你一年以來取得的成就，這些成就是你漲薪、晉升的本錢。
緊扣業(yè)績，這就要求你在述職的整體、在每個分模塊的陳述時圍繞的核心就是三個問題：這件事/項目/職責(zé)完成如何?是通過什么樣的手段完成的?取得了什么樣的具體成績?
在其中完成的手段或者針對完成過程存在的問題，可能會涉及到一些技術(shù)問題，這類問題出現(xiàn)后點到即止，不展開就不會成為技術(shù)解析報告，常常用一句話帶過解釋用什么工具方法解決這個問題即可。
2、內(nèi)容結(jié)構(gòu)
很多人覺得寫述職報告很難，就難在于不知道從哪里提筆、不知道寫什么、不知道寫完職責(zé)后下一步寫什么，未知所以難。而在述職報告中對于內(nèi)容結(jié)構(gòu)上也是有固定內(nèi)容板塊的，把握到這些結(jié)構(gòu)組成，寫述職報告就能夠一氣呵成了。
履職情況：也就是你針對你崗位職責(zé)履行情況。一般而言崗位職責(zé)都是按照工作模塊區(qū)分，那么對應(yīng)的你的述職報告中在履職情況中按照對應(yīng)的模塊進行呈現(xiàn)講解就可以了。這里針對管理崗位需要特別說明，管理崗位在針對部門業(yè)績述職時往往內(nèi)容包含了業(yè)務(wù)各個模塊、各個業(yè)務(wù)單元，但往往忽略管理中重要的模塊：團隊管理履職情況及相關(guān)業(yè)績。團隊管理一般包括管理者針對團隊管理有哪些管理的手段、形式在執(zhí)行，比如內(nèi)部培訓(xùn)、團隊建設(shè)、內(nèi)部績效輔導(dǎo)、內(nèi)部團隊生日會等等，最終達成的結(jié)果又有培養(yǎng)了幾名人才晉升、培養(yǎng)了多少個內(nèi)部骨干、部門離職率降低了多少等等，這對于管理者是容易忽略但非常重要的部分。
kpi：如果kpi能夠?qū)?yīng)到職責(zé)情況中，那么在履職完成情況陳述時，可以在履職業(yè)績時用kpi的指標來作為業(yè)績呈現(xiàn)。而kpi的部分不一定完全是對應(yīng)職責(zé)的，因為有的kpi是對應(yīng)多條職責(zé)共同支撐的，所以這時候kpi完成情況需要成為單獨一個重要板塊呈現(xiàn)。
發(fā)現(xiàn)問題：在工作是必然存在問題的，你得發(fā)現(xiàn)工作中的問題，可以是業(yè)務(wù)的問題、可以是協(xié)作的問題、可以是管理的問題，但是得是你能夠解決的問題，如果只是提出公司的問題，你并不能去執(zhí)行改善的，那最后就變成了抱怨和吐槽，是沒有意義的。
所以，在述職的時候你得呈現(xiàn)你發(fā)現(xiàn)在你工作中出現(xiàn)的技術(shù)問題、管理問題，清晰呈現(xiàn)但不過多地著墨，講得太多又會回到變成技術(shù)分析報告了。比如你分管某個區(qū)域業(yè)績下滑，那么在述職時提到該區(qū)域業(yè)績下滑，由于用戶群體轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致產(chǎn)品沒有迭代跟進，點到即止。后續(xù)再在“次年規(guī)劃”中相呼應(yīng)地去解決這個問題。
次年規(guī)劃：規(guī)劃則是述職者對自己業(yè)務(wù)領(lǐng)域前瞻性的認識，同樣是必要的部分。規(guī)劃的內(nèi)容同樣需要包含職責(zé)內(nèi)容中各個板塊次年有什么樣的業(yè)務(wù)開展計劃，以及針對述職中發(fā)現(xiàn)問題的解決方案。
要特別注意的是，規(guī)劃不是拍腦袋出來的，要有邏輯性。明年的業(yè)績定十個億，為什么是十個億，是基于今年及以往的增長趨勢預(yù)測還是根據(jù)市場的增長預(yù)測的，不管是何種依據(jù)都必須要有邏輯支撐，就如同解決問題的部分形成了一個次年解決問題的工作計劃，其依據(jù)就是為了要解決述職中發(fā)現(xiàn)的問題，這也是邏輯。
3、呈現(xiàn)要求
在述職報告的呈現(xiàn)上有了正確的方向、還有了必要的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，再者就需要有具體內(nèi)容呈現(xiàn)時的必要要求了。在內(nèi)容呈現(xiàn)的要求上要做到兩部分：
內(nèi)容呈現(xiàn)數(shù)據(jù)量化、具體、案例：因為述職本身是業(yè)績呈現(xiàn)為定位方向的報告，所以業(yè)績的呈現(xiàn)表達先天就要求呈現(xiàn)以量化數(shù)據(jù)為主，所以你的業(yè)績要用數(shù)據(jù)來說話。數(shù)據(jù)量化有一點很重要，你在表達數(shù)據(jù)時不能單一拿出一個數(shù)據(jù)即可，需要參照，否則沒有優(yōu)劣感，舉個例子銷售業(yè)績完成500萬，這就比較單一，聽著可能不知道500萬好不好，但是你加上“同比去年增長30%”那就非常優(yōu)秀了。
這樣的加參照標準的方法有三種，一種是加變化比例，如同上述案例;一種是名次排比，比如取得500萬業(yè)績，為部門業(yè)績第一名;再有一種是加權(quán)威認定，比如取得500萬業(yè)績，并獲得公司董事長特別嘉獎?？筛鶕?jù)業(yè)績本身客觀情形來使用。
除了業(yè)績的量化呈現(xiàn)，部分工作可能存在無法用數(shù)據(jù)來表現(xiàn)的，比如完成某個產(chǎn)品的開發(fā)，其本身沒有任何數(shù)據(jù)體現(xiàn)，這時候就需要用事件本身具體節(jié)點來呈現(xiàn)，這需要找到這件事情最有里程碑、最關(guān)鍵的節(jié)點、最有價值的結(jié)果來進行表達，比如產(chǎn)品開發(fā)最終做得好與不好是有沒有完成產(chǎn)品上市，那么產(chǎn)品開發(fā)就可以用“完成某產(chǎn)品開發(fā)并實現(xiàn)上市”來體現(xiàn)，再比如“完成某行業(yè)研究分析并被公司投資部門采納使用”也是其價值結(jié)果體現(xiàn)。
內(nèi)容表達少說感受、感謝、感覺：在內(nèi)容上要少說三感，即感受、感謝、感覺。
感受的字眼常常會有“做得很辛苦”、“很難”、“很不容易”等等，這些都是不具體、不是業(yè)績、沒有客觀事實的個人感受，辛不辛苦難不難請用你的業(yè)績、職責(zé)、數(shù)據(jù)體現(xiàn)，說感受就不討喜了。
感謝則會特別顯得廢話，領(lǐng)導(dǎo)其實很不喜歡，尤其是那些述職前一開口就說要感謝公司、感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝各個tv那種，這不是頒獎禮，這是述職，領(lǐng)導(dǎo)們不需要你感謝，請不要表演。
說感覺就完全與業(yè)績對客觀事實、與數(shù)據(jù)量化背道而馳，常見于說“我覺得問題在于”、“我感覺做得還不錯”，好與壞是交給領(lǐng)導(dǎo)判斷的，述職要做的不是自己判斷而是呈現(xiàn)事實與業(yè)績數(shù)據(jù)，而交給領(lǐng)導(dǎo)來判斷好與壞。自己說感覺就特別給人不專業(yè)的感覺。
4、內(nèi)容提煉
內(nèi)容上難免會遇到很多零散的事情不好寫，全都寫了就特別瑣碎，不寫就感覺做的很多事情都沒體現(xiàn)出來。有針對三種情況的方法來寫：
零散內(nèi)容整合寫：特別瑣碎的事情要進行高度的總結(jié)提煉來寫。比如行政后勤部門，一年做的事情都是維修了多少桌椅、換了多少把鎖、食堂保障供應(yīng)等等，這些事情寫起來都是雞毛蒜皮，但是高度整合起來把所有的后勤服務(wù)整合為完成___次后勤服務(wù)響應(yīng)，及時解決問題，這樣即量化體現(xiàn)了工作又避免了瑣碎。
職責(zé)內(nèi)容亮點寫：針對崗位履職時候也容易發(fā)生類似情況，很多崗位職責(zé)的履職并不是都有特別好看的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)，甚至某些職責(zé)就是一些瑣事都沒有數(shù)據(jù)可有，這時候可以針對性的在職責(zé)履行中找到工作的亮點，以亮點作為業(yè)績來呈現(xiàn)。比如專門辦理入離轉(zhuǎn)調(diào)手續(xù)的hr，其工作職責(zé)很行政化，成果量化起來可能都是辦理了多少人的手續(xù)，本身很沒分量，但是如果在這個過程中進行了流程優(yōu)化，將原有手續(xù)時間簡化2天到一天，極大提高了員工辦理體驗，這就是非常好的亮點，是可以作為業(yè)績來表現(xiàn)的。
項目內(nèi)容單獨寫：在工作中如果擔(dān)任某些重要項目負責(zé)人或者參與項目，這些項目本身分量夠重，那么都需要單獨列出來與職責(zé)履職平齊，作為單獨板塊匯報。一方面表達了自己的重視，另一方面重要項目的進度本身也是也就成就。
5、表達方式
述職報告本質(zhì)上也是一次“匯報工作”，匯報工作本身信息量很大，表達方式上就需要“總分總”的結(jié)構(gòu)，否則聽眾很容易聽不明白，降低理解力。
總分總要求你在述職時需要所有的業(yè)績成就進行高度提煉概括，比如你是分管銷售的管理者，總結(jié)起來就是全年銷售業(yè)績是漲是跌，如果你是hr，總結(jié)你全年公司的效率效能趨勢如何、如果你是研發(fā)總結(jié)你全年研發(fā)上市產(chǎn)品多少項?？傊褪情_篇時，先把自己全年宏觀表現(xiàn)呈現(xiàn)出來。
其次，在每個分版塊、項目時，呈現(xiàn)細節(jié)前也先進行分項目的“總”述，其次才是分論點的表達。
以上是述職報告的五個撰寫方法：方向定位、內(nèi)容結(jié)構(gòu)、呈現(xiàn)要求、內(nèi)容提煉、表達方式。
騰訊公司述職報告篇五
20xx年就要過去了，在這里員工xxx向各位領(lǐng)導(dǎo)問好，祝大家新年快樂！如下是我對20xx年的述職報告：
一、對20xx年的認識和問題與工作改進與措施及努力方向
（1）對20xx年的認識和問題
珍惜我們同事之間彼此的緣份和友誼，然而從這些系列的震驚與傷痛和這次出差讓我感覺自己又成長了不少，從一個不善于溝通和交流變的活潑開朗了許多，從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認識到自已的不足，總是在工作上固執(zhí)己見，不聽從大家給與的有效意見和見解，與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴重問題。
（2）工作改進與措施及努力方向
當(dāng)我認識到自已工作上的錯誤與不足時，認識到這系列的錯誤給自已工作上帶來的嚴重后果，我以決心努力改進，在工作上與同事以一種謙虛認真的態(tài)度多多交流溝通學(xué)習(xí)，取長補短，多聽取大家的有效意見和見解，與同事之間建立友好關(guān)系，以便提高自已的工作效率，將自已的本職工作做的更好，對工作嚴肅認真，按時到崗，工作上聽從領(lǐng)導(dǎo)按排。休息時間做到勞逸結(jié)合，與同事搞好團結(jié)。
一年多來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準，把職責(zé)搞清，團結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創(chuàng)造性地開展工作。
二、個人職責(zé)
我到貴公司上班有一年多了，這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程，期間在同志們的關(guān)心支持下我很快容入這個集體當(dāng)中，和大家一樣成為貴公司的普通員工，做好錄入工作，幾月份公司進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)并使用軟件畫圖。在今年成立公司后，使我們在工作中學(xué)到了更多的知識，并很快的運用到工作中。在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的機會讓我向美工發(fā)展。
三、20xx年工作內(nèi)容及工作完成情況
（1）工作內(nèi)容
xx省略
（2）工作完成情況
四、工作感悟
歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。在工作這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學(xué)習(xí)鍛煉，認真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。我相信每個人都懷揣著一個夢想，夢想引領(lǐng)我們奮發(fā)進取，踏平坎坷，品味成功。天高任鳥飛，海闊憑魚躍，我的夢想那就是與公司一起飛翔。在工作中，我毫無怨言，勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力，用堅定的意志，執(zhí)著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會在意料之中。
五、20xx年的工作展望及自已的發(fā)展方向
（1）20xx年的工作展望
新的一年給了我們新的機遇和挑戰(zhàn)，抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高個人綜合素質(zhì)，為公司的輝煌而努力。不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
（2）20xx年的發(fā)展方向
努力學(xué)好專業(yè)知識，利用空余時間學(xué)習(xí)與相關(guān)知識，盡可能的早日成為一名合格的員工。