當(dāng)我們被公司、企業(yè)派出去外出學(xué)習(xí)，回來(lái)的時(shí)候會(huì)有很多體會(huì)和感悟，這時(shí)候我們要把它們寫(xiě)下來(lái)。下面是由出國(guó)留學(xué)網(wǎng)編輯為大家整理的“外出學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文精選五篇”，僅供參考，歡迎大家閱讀本文。
篇一：外出學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文精選
透過(guò)本節(jié)課學(xué)習(xí)，我主要有以下一些體會(huì)：
一、務(wù)必對(duì)教材充分理解和掌握
對(duì)教材進(jìn)行深入細(xì)致的鉆研與分析，理解教材，把握教材的重點(diǎn)、難點(diǎn)才能更好地把教學(xué)任務(wù)解決好，教材的理解是對(duì)教學(xué)做充分的準(zhǔn)備，教師只有明白上什么，什么是重點(diǎn)、難點(diǎn)才能上好課。學(xué)生也就學(xué)得簡(jiǎn)單愉快。真正把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)還給學(xué)生，真正做到以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，扎扎實(shí)實(shí)地上好每一堂數(shù)學(xué)課。
二、教師要有良好的自身素質(zhì)
教師自身的良好素質(zhì)是上好一堂課的重要前提和保證。有良好的素質(zhì)才能緊緊地把孩子的注意力吸引到你的教學(xué)過(guò)程中來(lái)，調(diào)動(dòng)孩子的學(xué)習(xí)過(guò)程中的用心性和主動(dòng)性，讓數(shù)學(xué)課不再讓學(xué)生覺(jué)得枯燥乏味，更好地完成教學(xué)任務(wù)。xx老師，無(wú)論是上課的技巧還是教學(xué)過(guò)程的設(shè)計(jì)，都做得比較成功。他這堂課的構(gòu)思十分好，一開(kāi)始就用幽默的語(yǔ)言對(duì)學(xué)生進(jìn)行談話(huà)，這不僅僅吸引了學(xué)生，而且給聽(tīng)課的老師也得到一種享受。在教學(xué)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)學(xué)生有疑問(wèn)的問(wèn)題，他能用有效的方法去引導(dǎo)學(xué)生解決問(wèn)題。
三、要注重學(xué)生潛力的培養(yǎng)
在教學(xué)中，教師不僅僅要讓學(xué)生掌握新知，更重要的是要重視培養(yǎng)學(xué)生的潛力。他們十分重視這一點(diǎn)，在教學(xué)新知時(shí)，都是讓學(xué)生自我去觀察、發(fā)現(xiàn)、探究新知的，并且互動(dòng)形式多樣，注重主體參與。他們教學(xué)新知時(shí)不是急于告訴學(xué)生的方法，而是透過(guò)讓學(xué)生去觀察、探索湊十法，并重視學(xué)生用語(yǔ)言表述。
在這次活動(dòng)中，我看到的是老師與學(xué)生真實(shí)的交流，不再是單純的教師教、學(xué)生學(xué)，而是一個(gè)統(tǒng)一體。每一位老師都放手讓學(xué)生自主探究解決問(wèn)題，教學(xué)中，遇到一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題，就讓學(xué)生自我透過(guò)動(dòng)口、動(dòng)手、動(dòng)腦去解決，為學(xué)生帶給了自由發(fā)揮，處理問(wèn)題的空間，并且老師不斷鼓勵(lì)學(xué)生用心嘗試，主動(dòng)去探索問(wèn)題，讓每個(gè)學(xué)生都有參與思考和發(fā)表意見(jiàn)的機(jī)會(huì)，讓每位學(xué)生都成為數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的主人。對(duì)于學(xué)生一時(shí)想不出來(lái)的問(wèn)題，每一位教師都很有耐性的對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的引導(dǎo)，充分體現(xiàn)“教師以學(xué)生為主體，學(xué)生是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的主人，教師是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者和合作者”的教學(xué)理念。
透過(guò)聽(tīng)課，讓我學(xué)到了新的教學(xué)方法和新的教學(xué)理念。這些課在教學(xué)過(guò)程中創(chuàng)設(shè)的情境，目的明確，為教學(xué)服務(wù)。另外，印象較深的是xx老師主張把一切還給學(xué)生，即主張：學(xué)生能自我探索發(fā)現(xiàn)的，教師不提醒;學(xué)生能透過(guò)思考描述出來(lái)的，教師不引導(dǎo);學(xué)生能自我總結(jié)出規(guī)律的，教師不告知等等。徐斌老師的課堂允許學(xué)生出現(xiàn)錯(cuò)誤，允許學(xué)生出現(xiàn)分歧，允許學(xué)生出現(xiàn)自我的預(yù)設(shè)中沒(méi)有的問(wèn)題，創(chuàng)設(shè)的情境真正為教學(xué)服務(wù)，課堂的原生態(tài)味兒十足，這也充分展現(xiàn)了徐老師深厚的教學(xué)功底，課堂上臨時(shí)應(yīng)變的潛力很強(qiáng)。
總之，這次活動(dòng)使我受益匪淺，我將借這次活動(dòng)的東風(fēng)，把優(yōu)秀教師當(dāng)作追趕的目標(biāo)，不斷提高自我的教學(xué)水平，努力縮短與優(yōu)秀教師的差距。
篇二：外出學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文精選
這次前往xx中學(xué)考察學(xué)習(xí)過(guò)程中，我聽(tīng)取了分管德育的副校長(zhǎng)的介紹，更加深刻的認(rèn)識(shí)了班主任工作重要性。作為一名班主任要有好的師德，師德的核心是愛(ài)崗敬業(yè)，要有熱愛(ài)教育事業(yè)，獻(xiàn)身教育事業(yè)的精神。
作為一名教師，首先就應(yīng)具有堅(jiān)定的事業(yè)心和責(zé)任感，要具有“三無(wú)”精神，也就是無(wú)己、無(wú)利、無(wú)名。不能見(jiàn)異思遷，更不能唯利是圖。同時(shí)老師要熱愛(ài)學(xué)生，尊重學(xué)生。教師的工作和服務(wù)對(duì)象就是學(xué)生，所以在教學(xué)過(guò)程中教師應(yīng)當(dāng)善于傾聽(tīng)學(xué)生的意見(jiàn)，發(fā)揚(yáng)教育民主，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。只有這樣.才能使教育過(guò)程中教師和學(xué)生的活動(dòng)協(xié)調(diào)一致，大大提高教育教學(xué)的效果。教師無(wú)論在教學(xué)、教育方面都要做學(xué)生的表率，時(shí)時(shí)處處“以身作則”，懂得“身教重于言教”的道理，在言論、行為、生活作風(fēng).思想意識(shí)等各個(gè)方面都要給學(xué)生以積極向上的影響、“己所不欲.勿施于人”，要時(shí)時(shí)刻刻明確自己的責(zé)任，做學(xué)生的楷模?！皫熣?，教之以事而喻諸德也”，教師既要教給學(xué)生知識(shí)，又要培養(yǎng)他們的品德，社會(huì)主義教育更應(yīng)當(dāng)重視教書(shū)育人，要切實(shí)做到寓思想教育于各科教育和校內(nèi)外活動(dòng)之中，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立崇高的理想和科學(xué)的人生觀，努力使他們成為合格人才。
其次，班主任工作要處理好師生關(guān)系，師生關(guān)系是教育教學(xué)活動(dòng)的前提和基礎(chǔ)，對(duì)教育教學(xué)質(zhì)量有著決定的作用。因此，建立民主和諧的師生關(guān)系是實(shí)現(xiàn)教育改革實(shí)施素質(zhì)教育的關(guān)鍵。教師能否勝任教育教學(xué)工作，學(xué)生能否全面、主動(dòng)地發(fā)展，最終完成學(xué)習(xí)任務(wù)，很大程度上取決于師生關(guān)系是否良好。教育的本質(zhì)是培養(yǎng)人、造就人?，F(xiàn)代教育思想告訴我們：師生關(guān)系和諧健康，學(xué)生才會(huì)樂(lè)于接受教育。
所以作為教師，面對(duì)的是各種類(lèi)型的學(xué)生，就必須端正思想，正確認(rèn)識(shí)學(xué)生，研究學(xué)生，要用“心”去教育學(xué)生，使所有的學(xué)生都能接收教師的教育，在人生的道路上健康成長(zhǎng)。
綜上所述，現(xiàn)代素質(zhì)教育模式下班主任角色的定位，應(yīng)該是最具親和力的，他必須將自己融入于管理之中，在團(tuán)體中發(fā)生作用。其能力指向所導(dǎo)致的管理模式應(yīng)該是人性管理，心理管理而非機(jī)械管理。同時(shí)，素質(zhì)教育作為一種強(qiáng)烈的目的性教育，又將人性化注入管理之中，使教育面向社會(huì)、面向未來(lái)，其協(xié)調(diào)因素必將使現(xiàn)代班主任的素質(zhì)在班級(jí)管理實(shí)踐中不斷得到提升。
總之，班主任是班集體的組織者、教育者、領(lǐng)導(dǎo)者，是培養(yǎng)學(xué)生良好的思想品德和指導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)的導(dǎo)師，從心理品質(zhì)上講，學(xué)生的課屬性很強(qiáng)，班主任的健康心態(tài)可直接影響學(xué)生的心理發(fā)展，班主任要以自身良好的心態(tài)，促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展。作為教師，我們應(yīng)用我們的愛(ài)去關(guān)懷學(xué)生，用友誼去親近學(xué)生，讓我們的愛(ài)沖破極限，撒向班中的每一名學(xué)生，讓師生間的友誼培育出人世間的最美的花朵。
篇三：外出學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文精選
x月x日下午，我們到了xx外出學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師的匯報(bào)課，以及兩位主任所做的學(xué)習(xí)報(bào)告，我很受啟發(fā)，不但使我感受到了名家的風(fēng)范，而且指明了課堂教學(xué)發(fā)展的新方向、新境界，使我開(kāi)闊了知識(shí)眼界，提高了思想意識(shí)，更新了教育觀念。我覺(jué)得作為小學(xué)數(shù)學(xué)教師，應(yīng)該要做到以下幾點(diǎn)：
一、要學(xué)會(huì)提問(wèn)
“學(xué)起于思，思源于疑?！毙睦韺W(xué)認(rèn)為，疑最容易引起探究反射，思想也就應(yīng)運(yùn)生而生。巴甫洛夫也曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“懷疑，是發(fā)現(xiàn)的設(shè)想，是探究的動(dòng)力，是創(chuàng)新的前提?！笨梢?jiàn)，在小學(xué)學(xué)課堂教學(xué)中要特別重視學(xué)生質(zhì)疑能力的培養(yǎng)，使學(xué)生不僅學(xué)會(huì)“答”，更重要的是學(xué)會(huì)“問(wèn)”。在教學(xué)中我要適時(shí)的引導(dǎo)學(xué)生提問(wèn)，在學(xué)習(xí)之前提問(wèn)，在課題處提問(wèn)，在思維的轉(zhuǎn)折點(diǎn)質(zhì)疑，在認(rèn)識(shí)的關(guān)鍵處質(zhì)疑，在知識(shí)的延伸處質(zhì)疑。
二、要學(xué)會(huì)等待
在教學(xué)過(guò)程中，要多留給學(xué)生思考的空間，讓全班學(xué)生的頭腦都可以的得到鍛煉，并教給學(xué)生要學(xué)會(huì)等待，學(xué)會(huì)合作，不要光自己學(xué)會(huì)了，要讓其他學(xué)生也都學(xué)會(huì)，給別人思考的時(shí)間，也給自己進(jìn)一步加深印象的空間。
三、要學(xué)會(huì)抽象
任何一個(gè)數(shù)學(xué)內(nèi)容的學(xué)習(xí)都是解決一個(gè)問(wèn)題。建立 一個(gè)數(shù)學(xué)概念是從實(shí)際的問(wèn)題入手，從對(duì)具體問(wèn)題的比較和分析，抽象出一般的數(shù)學(xué)表達(dá)方式。一個(gè)計(jì)算法則的學(xué)習(xí)，一個(gè)數(shù)學(xué)公式的建立，都是在解決具體問(wèn)題的過(guò)程中，認(rèn)識(shí)一般的方法和原理。
四、要學(xué)會(huì)嚴(yán)謹(jǐn)
嚴(yán)謹(jǐn)性對(duì)于數(shù)學(xué)老師十分的重要，這就需要數(shù)學(xué)老師不但有敏捷的思維能力，還要有十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)機(jī)制，在教學(xué)中，尤其是在講解數(shù)學(xué)題時(shí)，一定要深思熟慮，采用最好的方法使學(xué)生容易懂，比如在講判斷題時(shí)，舉一千個(gè)正確的例子，不如舉一個(gè)反例。
五、要學(xué)會(huì)反思
反思是教學(xué)工作的重中之重，寫(xiě)好反思對(duì)于進(jìn)一步提高教學(xué)水平，尤為重要，因此我要在認(rèn)真寫(xiě)好每一節(jié)課的教學(xué)反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)彌補(bǔ)不足，不斷提高教學(xué)水平。
作為一名年輕的教師，我要不斷的學(xué)習(xí)，大膽創(chuàng)新，努力提高教學(xué)水平，爭(zhēng)做一名合格的人民教師。
篇四：外出學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文精選
通過(guò)這次活動(dòng)使我受益匪淺，讓我領(lǐng)略到了名師的風(fēng)采，學(xué)到了寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。而后省教育界的專(zhuān)家進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，然后還安排執(zhí)教者、點(diǎn)評(píng)專(zhuān)家與觀摩教師互動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)答疑，活動(dòng)會(huì)場(chǎng)氣氛熱烈，洋溢著濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，讓人受益匪淺。通過(guò)學(xué)習(xí)為我以后的教學(xué)工作起到了點(diǎn)云撥霧的作用。下面就總結(jié)下我的感受體會(huì)：
一、課堂必須調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，讓學(xué)生真正成為課堂的主體
這是新課標(biāo)的重要特點(diǎn)，也是素質(zhì)教育的要求。我們想每個(gè)教師都想把這點(diǎn)做好，只是在實(shí)行的時(shí)候不能完全按照自己的意愿，這就要求我們備課的時(shí)候要充分考慮學(xué)生的具體情況。上課的老師能注重學(xué)生能力的培養(yǎng)，注重主體參與，每堂課的教學(xué)中互動(dòng)模式多樣，激起了同學(xué)們對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，營(yíng)造了寬松，民主，和諧的教與學(xué)的氛圍。尤其是來(lái)本市的x老師的課，他能夠充分考慮學(xué)生的年齡特征，有效調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，讓我們受益匪淺。另外學(xué)生積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)以后，怎樣保持下去也很重要。他在每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中對(duì)學(xué)生的要求清楚明確，難易適中。我們深刻認(rèn)識(shí)到：在課堂上，只有學(xué)生清楚的知道自己應(yīng)該干什么時(shí)，才有可能干好這件事;而問(wèn)題太難學(xué)生就會(huì)無(wú)從下手，太容易又不用沒(méi)意義，這都會(huì)打擊學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
二、課堂活動(dòng)的形式與教學(xué)內(nèi)容密切相關(guān)，活動(dòng)要為內(nèi)容服務(wù)
新課程標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)通過(guò)表演、唱歌、游戲、競(jìng)賽和故事等活動(dòng)來(lái)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣、培養(yǎng)他們初步用語(yǔ)文知識(shí)進(jìn)行聽(tīng)、說(shuō)、讀和寫(xiě)的能力。任何活動(dòng)的設(shè)計(jì)都應(yīng)是圍繞學(xué)生獲得語(yǔ)言知識(shí)和語(yǔ)言技能而設(shè)計(jì)的，而不是講究形式。
三、課堂活動(dòng)的設(shè)計(jì)必須面向全體的學(xué)生，要讓每個(gè)學(xué)生都有學(xué)習(xí)任務(wù)可參與
課程標(biāo)準(zhǔn)提出，課程活動(dòng)的設(shè)計(jì)要面向全體的學(xué)生，使每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)都能得到發(fā)展。但是每個(gè)學(xué)生在學(xué)習(xí)上所表現(xiàn)出的興趣、天分和能力以及學(xué)習(xí)方法都是不同的，他們對(duì)學(xué)習(xí)的需求也是不同，在學(xué)習(xí)能力上的體現(xiàn)也不同。
四、課堂教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)突出真實(shí)化，生活化
課程標(biāo)準(zhǔn)提出：“活動(dòng)要以學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)和興趣為出發(fā)點(diǎn)，內(nèi)容和方式盡量真實(shí);并積極促進(jìn)學(xué)科間相互滲透和聯(lián)系，使學(xué)生的思維和想象力，審美情趣和創(chuàng)新精神等綜合素質(zhì)得到發(fā)展?！币虼?，教師們盡量設(shè)計(jì)的課堂教學(xué)活動(dòng)貼近學(xué)生的實(shí)際生活，以撞擊出學(xué)生靈感的火花，使學(xué)生的思維空間得到發(fā)展。把活動(dòng)的設(shè)計(jì)拉進(jìn)了學(xué)生的生活中，學(xué)生的注意力自然就會(huì)持久。
通過(guò)這次聽(tīng)課，我開(kāi)闊了眼界，看到了自己的不足。同時(shí)對(duì)自己的教學(xué)也提出了許多問(wèn)題去思考，怎樣讓自己的課堂更完美?怎樣讓學(xué)生喜歡上數(shù)學(xué)、語(yǔ)文課?怎樣培養(yǎng)學(xué)生的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力?相信通過(guò)今后的不斷努力，我們一定能拉近與這些優(yōu)秀名師的距離，不斷進(jìn)步!
在各位名家的點(diǎn)評(píng)講解中，沒(méi)有難懂生澀的理論，沒(méi)有華麗繁復(fù)的表述，而是用最平實(shí)的語(yǔ)言，最容易讓我們接受的方式向我們傳達(dá)了最直接的信息，讓我們有了一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，讓我們?cè)诮窈蟮慕虒W(xué)中少走彎路，更易于把握住知識(shí)的要點(diǎn)。聽(tīng)課學(xué)習(xí)中，除去對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)和吸收，更多的是自我的反思。反思自己的教學(xué)，反思自己的課堂，反思自己的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。我想這次學(xué)習(xí)引發(fā)的反思能成為我不斷前進(jìn)的動(dòng)力，能成為成功的敲門(mén)石，能成為我堅(jiān)定航向的指路標(biāo)。只有把學(xué)到的知識(shí)技能轉(zhuǎn)化成自我前進(jìn)的內(nèi)驅(qū)力，我才會(huì)在教學(xué)中有所成。
回首聽(tīng)課的內(nèi)容，他們所展現(xiàn)的不僅僅是對(duì)教材的分析，同時(shí)也展現(xiàn)了他們的人格魅力。如果沒(méi)有苦和累的磨礪，怎會(huì)有這么奪目的表現(xiàn)呢!成果的背后更承載著她們的努力與收獲?，F(xiàn)實(shí)是殘酷的，適者生存?，F(xiàn)今的教育模式早已不是一本教科書(shū)、一根粉筆、一個(gè)教桿就能存活的課堂模式了。多媒體教學(xué)也早已取代了單一、古板、老舊的老式的上課體系。而她們卻能提前躍出“龍門(mén)”，掌握先進(jìn)的教學(xué)手段及方法。
篇五：外出學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文精選
十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，透過(guò)這短短的xx天時(shí)光，培訓(xùn)雖很短，從中學(xué)到的知識(shí)卻使我受益匪淺，感觸頗多，使我更深刻的認(rèn)識(shí)到這份職業(yè)的精辟之處，在很大程度上開(kāi)拓了我的眼界、增強(qiáng)了自我的業(yè)務(wù)潛力，認(rèn)清了自身與其它銀行員工所存在的差距，明確了自我今后的學(xué)習(xí)發(fā)展方向，為今后的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)所學(xué)總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)技能方面有了進(jìn)一步提高
前期因?yàn)闆](méi)有理論大家訓(xùn)練熱情比較高，明著是以集訓(xùn)隊(duì)為一體，可暗地里都是以個(gè)自利益為重，都想做到。三所銀行共有二十幾人，分組練習(xí)還好，可一到晚上自由時(shí)光大家都爭(zhēng)著到訓(xùn)練室練操作，場(chǎng)地少，人員多，每次為練都不開(kāi)心，在練每項(xiàng)操作的同時(shí)，大家都付出了許許多多，有人從蕩板上摔下來(lái)過(guò)，有苦有甜大家都很認(rèn)真，這些我從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的。平時(shí)在科里上班覺(jué)得沒(méi)啥，可隨著環(huán)境與事態(tài)的改變，不由得感覺(jué)自我像是進(jìn)了一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，時(shí)刻會(huì)有人出此刻你身邊，告訴你：你被淘汰了。分部領(lǐng)導(dǎo)委派xx主任給我們做指導(dǎo)，從細(xì)小至微處抓起，怎樣樣和客戶(hù)溝通，怎樣走路，就連走路多一步少一步都不行，讓我們平時(shí)看起來(lái)無(wú)關(guān)緊要的東西，讓x主任一扣是漏洞百出，剛開(kāi)始弄的我們都不會(huì)走路了，盡管這樣可大家還是認(rèn)認(rèn)真真一遍一遍的練習(xí)。我相信任何成果都要有艱辛的付出，任何困難都難不倒有恒心的人，滴水穿石就是這個(gè)道理。
二、理論知識(shí)得到充實(shí)
以前看書(shū)的時(shí)候總想著看完就完了，也就是為了應(yīng)付某個(gè)考試而看，可透過(guò)這次培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到醫(yī)學(xué)領(lǐng)域里的理論知識(shí)就好比蓋房子打的地基一樣，需要相當(dāng)?shù)睦喂獭⒃鷮?shí)。是任何科研與操作的先決條件，要求相當(dāng)?shù)膰?yán)謹(jǐn)，一環(huán)扣一環(huán)，時(shí)光對(duì)于每個(gè)人都是公平的，就看你用來(lái)做什么，用賈主任的一句話(huà)，員工要的是全面的發(fā)展，不能只依靠領(lǐng)導(dǎo)指揮我們?nèi)?zhí)行，在理論上也要充實(shí)自我，如果單是這樣那要員工有什么用了?，F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息化這么發(fā)達(dá)，客戶(hù)的金融意識(shí)提高，客戶(hù)提出的問(wèn)題，你回答的不全或者是答不出來(lái)，人家上網(wǎng)一查比你明白的還多，你說(shuō)丟不丟人，讓客戶(hù)想這員工連這點(diǎn)都不懂，這對(duì)我們的員工整體印象會(huì)大打折扣，所以必須要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，把理論真正運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中，那定會(huì)得心應(yīng)手。
三、整體形象與心理素質(zhì)得到加強(qiáng)
員工的形象對(duì)于我們更是十分重要，它代表著一個(gè)人的氣質(zhì)，品質(zhì)，還代表著一個(gè)銀行的形象，第一印象尤為重要能夠使客戶(hù)對(duì)你產(chǎn)生信任感，在集訓(xùn)隊(duì)時(shí)我們從點(diǎn)滴練起，如何報(bào)告，與客戶(hù)溝通的語(yǔ)言聽(tīng)起來(lái)如何的簡(jiǎn)潔、親切、委婉，動(dòng)作優(yōu)美利索，如何能節(jié)省時(shí)光，提高效率，還要時(shí)光提醒自我注意自我的形象，不管是比賽時(shí)的評(píng)委還是平時(shí)工作中的客戶(hù)及家屬，都使他們加深對(duì)我們的整體印象。
總之，透過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我付出了該付出的時(shí)光、精力，相比我所得到的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與感悟，后者更值。在理論知識(shí)和實(shí)踐技能方面都有了必須提高，更重要的是視野的開(kāi)拓，思維的拓寬，理念的轉(zhuǎn)變是我的收獲?？傮w實(shí)現(xiàn)了既定目標(biāo)，在今后的工作中，我將結(jié)合培訓(xùn)所得，使自身工作得到進(jìn)一步提高，結(jié)合我們的實(shí)際狀況，以的方式在我行進(jìn)行落實(shí)發(fā)揚(yáng)。