收銀員崗位職責和要求簡短

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    即使是收銀員,也有規(guī)定的崗位職責和要求,下面是由出國留學網小編為大家整理的“收銀員崗位職責和要求簡短”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
    收銀員崗位職責和要求簡短(一)
    1、負責收取賓客的廂費,準確快捷地打印收費帳單,及時完成客人的消費結算保證工作有條不紊。
    2、正確使用各種設備,如電話、電腦、收銀機、打字機保證各項設備的正常運行。
    3、認真解答客人提出有關方面的問題如自己不能清楚解答或不能令客人滿意時應及時向上級主管報告處理。
    4、保管好賬單、發(fā)票并按規(guī)定使用登記,制作繳款單按單繳款不得長款、短款。
    5、每次交接班應該交接清楚款項等事項,并在交接簿上作簡明工作情況記錄,交辦本班未完之事。
    6、核對所有營業(yè)包廂間數(shù),廂費,核對當天的所有單據(jù)是否正確如有錯誤應立即改正。
    7、應辯別收取現(xiàn)金的真?zhèn)?,唱付唱?防止不必要的爭執(zhí)。
    8、要妥善地處理問題,保證各部門關系和諧。
    9、開業(yè)前,收班后必須做好收銀處的清潔衛(wèi)生。
    10、服從分配,按時完成上級指派的其他工作。
    收銀員崗位職責和要求簡短(二)
    一、房地產公司收銀員的崗位職責:
    負責現(xiàn)場收銀工作,及現(xiàn)場銷控報表及日,周,月回款報表及銷售人員的傭金計算,與合作銀行的貸款按揭,管理銀行帳戶等工作。
    二、房地產公司收銀員工作內容:
    1、負責售樓處日常所有款項的收取工作,同時給客戶開具發(fā)票,確保資金、票據(jù)安全無誤;
    2、及時將售樓處當日所收現(xiàn)金及支票存入銀行,保證售樓處日清月結,不留現(xiàn)金過夜;
    3、每日編制銷售日報表,工作結束后認真結賬,核對當日現(xiàn)金、支票、POS機所收金額與日報表是否一致。無誤后報送會計入賬;
    4、定期與會計核對房款收入,與稅控機核對開票金額,確保帳實相符;
    5、協(xié)助銷售部催收房款,為客戶辦理換房和退房手續(xù);
    6、整理保存銷售合同以及銷售票據(jù),并定期歸檔;
    7、每日離開售樓處時須檢查門窗與保險箱是否關牢;公司財物及會計資料是否妥善保管等;
    8、領導交辦的其他事務。
    收銀員崗位職責和要求簡短(三)
    一、遵守收銀員服務規(guī)范,按規(guī)范進行服務。
    二、熟悉控制各個時段的上機價格,熟練操作收費系統(tǒng)等有關設備。
    三、每天要做到精神飽滿,時刻了解本網吧各個廳室上座率等情況。
    四、收銀員交接班時一定2人同時清點,復合,周轉資金,做好每日進貨帳目具體登記,收銀臺現(xiàn)金如有差錯將由收款員個人承擔經濟責任。收銀員提前二十分鐘上班進行交接。
    五、收銀臺現(xiàn)金只能由指定管理人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金,如有上述情況發(fā)生,一切責任由收銀員承擔。
    六、不得以任何理由上機不計時,即便不須付現(xiàn)金的(如:老板簽單的或網管工作開員工號的也要明確注明,做好登記,員工號任何時候不得同時開出5個以上)。
    七、除了收款員、技術員、主管外其他閑雜人等不得進入收銀臺內。
    八、嚴格按照開機上網登記步驟做收銀登記工作,積極做好網吧形象宣傳,推廣會員卡。
    九、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當面點清余額,嚴禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。
    十、協(xié)助網管對客人上機情況進行提醒。
    十一、吧臺展示柜、主機、臺面隨時清理,不允許存放雜物,所有物品整齊擺放,收銀臺內衛(wèi)生隨時保持干凈。
    十二、負責機箱小鑰匙管理。
    收銀員崗位職責和要求簡短(四)
    1、熟悉前臺各項業(yè)務及企業(yè)各項消費價格,并掌握各服務項目的基本程序,負責接待問詢并解答問題,為賓客提供迅速準確的服務。
    2、負責做好賓客的消費結算工作,為賓客提供優(yōu)良的前臺結帳服務。
    3、負責鑰匙牌的準確發(fā)放與回收,代售企業(yè)充值卡及其他用品。
    4、愛護及正確操作使用的各種機器設備,如電腦終端機、打印機、驗鈔機、POS機、計算器等設備,并做好清潔保養(yǎng)工作。
    5、負責所在收銀臺的衛(wèi)生清潔工作,確保崗位清潔,物品擺放整齊有序。
    6、準確打印各種收費帳單、發(fā)票,及時、快速的收妥客人應付費用。在收款中做到快、準、不錯收、漏收。對各種鈔票必須驗明真?zhèn)?。對簽名結帳者必須有依據(jù)。
    7、對每日收入的現(xiàn)金,執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定,不得以長補短,發(fā)現(xiàn)長款或短款,如實向領導匯報。
    8、備用金必須班班核對,班班交換,并在班前班后準備好足夠零鈔。
    9、接收信用卡結帳時,必須認真按照銀行有關信用卡收受程序辦理,結算時亦請客人在帳單上簽名認可,以便日后查對。
    10、每班收銀員在下班前必須認真核對當天的收入與營業(yè)報表的數(shù)字是否一致。將當天的票、款和帳單做出營業(yè)日報表交出納審查無誤后方可下班。并做好與下一班的交接工作,負責做好交接本記錄,并及時準確的做好上下班的交接工作。
    11、按照《遺留物品處理規(guī)程》處理賓客遺留物品的保存與失物認領,達到客人滿意。
    12、負責辦理賓客寄存物品手續(xù)并保存物品。收銀員在辦理手續(xù)時,應仔細填寫《賓客物品寄存單》,經雙方確認方可存放,物品領取時需由存放者拿副聯(lián)領取。
    13、負責接聽外線電話,代表企業(yè)做好外線咨詢等問題,讓浴所的潛在賓客滿意。
    14、負責前臺各項機器設備的故障保修,并做好此時欲結帳卻不能結算賓客的解釋工作。
    15、當班所有員工要切實注意自己儀容儀表的整齊、大方、優(yōu)美,必須化淡妝。
    16、負責做好其它各項前臺記錄表的隨時填寫,保證準確無誤、真實。
    17、盡最大努力幫助客人尋人、尋物、傳遞信息等,以使客人滿意。
    18、負責報刊、信件的收取、記錄、整理和送發(fā)。
    收銀員崗位職責和要求簡短(五)
    1、熟悉本崗位的工作流程,做到規(guī)范運作。
    2、熟練掌握操作技能,確保結帳、收款的及時、準確、無誤。
    3、到崗后做好營業(yè)前各項準備工作:照明、櫥窗射燈、電視、驗鈔機、咖啡機、大廳音樂,確保前臺工作的順利進行。
    4、管好備用金,確保備用金的金額準確、存放安全。
    5、管好自己的上機密碼,不得與他人共用,不得對外人泄露。
    7、管好用好收據(jù),做到先結賬,后開票,開票金額與所收現(xiàn)金及機打票金額必須相符;對退票、廢票要及時更正。
    8、每日9:00與財務接:前日現(xiàn)金、收據(jù)、營業(yè)日報表、大帳。與財務交款前,需將現(xiàn)金、信用卡分類匯總,與機打票核對相符,發(fā)現(xiàn)問題及時查找,避免損失。做到日清日結。
    9、每日上班后與客服交接:前日定單、入店原因調查表、取件后件袋、客介單。
    10、當日定單錄入電腦,前期、后期當日款項錄入電腦;二次錄入電腦(單號、套系、攝影師、加選金額)。
    11、每日結帳,結帳后金額計入次日收入。
    12、每日下班后給韓總營業(yè)日報短信:定單數(shù)、平均套系、平均定金、今日營收、總營收。
    13、做好每日營業(yè)日報,日報表起始須與大帳起始相同。前臺日常支出項目:客餐、供果、即時獎由店長簽字可從前臺支出。其他支出必須經財務經理或總經理同意后方可支取。