??隨著時(shí)間無(wú)聲無(wú)息的流逝,忙碌的一年正悄然結(jié)束,你可能在考慮今年的導(dǎo)游的年度總結(jié)。通過(guò)年度總結(jié),可以充分地認(rèn)識(shí)自我,提升自我。為了避免導(dǎo)游的年終工作總結(jié)隨大流,可以從哪些方面來(lái)寫呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來(lái)的《導(dǎo)游年終工作總結(jié)2022最新版(優(yōu)選8篇)》,希望對(duì)您有幫助。
導(dǎo)游年終工作總結(jié)2022最新版(優(yōu)選8篇)【篇一】
?? 回顧今年,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是豐收的一年。從事導(dǎo)游工作快三年了,去年是我出團(tuán)率最高的一年。在不斷的實(shí)踐當(dāng)中我總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)。也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題。我所面臨的最大問(wèn)題就是知識(shí)面不夠廣,如果帶一個(gè)長(zhǎng)線團(tuán)(5天以上),就會(huì)有江郎才盡的感覺(jué)。據(jù)了解這也是大部分導(dǎo)游經(jīng)常遇到的問(wèn)題,導(dǎo)游的知識(shí)好比是文化大超市,要上知天文地理,下知雞毛蒜皮。如果一個(gè)人有一桶水的知識(shí)和能力,再去做一杯水的事情,我相信就會(huì)做得很出色。想要達(dá)到這個(gè)效果,我就必須不斷努力,博覽群書,學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),這樣的話,我知識(shí)桶里的水就會(huì)越來(lái)越滿了。在帶團(tuán)當(dāng)中我也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn):
?? 1。接團(tuán)前要了解一些客人當(dāng)?shù)氐馁Y料(如:有名的旅游點(diǎn)、人物、特產(chǎn)等等)。以便和客人有共同語(yǔ)言,使他們對(duì)我有一種親切感。
?? 2:和全陪要提前溝通,多發(fā)幾個(gè)表示友好的信息,為以后的合作做好鋪墊。
?? 3:游客到站后,要表現(xiàn)出非常熱情的樣子。因?yàn)橛慰涂吹降亟訉?dǎo)游后,心里首先會(huì)產(chǎn)生安全感,緊跟著是好奇和猜想。所以我們要趁熱打鐵,給客人留下良好的印象,對(duì)于導(dǎo)游來(lái)說(shuō)第一印象非常重要,因?yàn)榱己玫拈_端是成功的一半。
?? 4:客人入住賓館后去每個(gè)房間走一走或打電話問(wèn)一下有沒(méi)有什么問(wèn)題。如有便可及時(shí)解決,如等到客人來(lái)找,那么小問(wèn)題就變成大問(wèn)題了。
?? 5:團(tuán)隊(duì)到來(lái)的第一餐一定要用好,用餐前我會(huì)給客人介紹清楚團(tuán)隊(duì)餐所含的內(nèi)容。用餐當(dāng)中去問(wèn)候一至二次,有問(wèn)題及時(shí)調(diào)整。
?? 6:公司的禮品充分發(fā)揮他的作用,用的恰到好處,對(duì)自己和公司都有好處。
?? 7:講解內(nèi)容我會(huì)根據(jù)客人的層次、興趣、繁簡(jiǎn)適度,有計(jì)劃性的算時(shí)間。比如走什么路,多長(zhǎng)時(shí)間、應(yīng)講什么;怎樣的客人適合搞什么娛樂(lè)活動(dòng)等等。
?? 8:開場(chǎng)白非常重要。上車后我不會(huì)急著自我介紹,因客人初來(lái)乍到對(duì)陌生的地方會(huì)很好奇,我就等個(gè)幾分鐘,讓他們看看窗外的景色。等他們回過(guò)神來(lái)肯定會(huì)有人說(shuō):“導(dǎo)游,你姓什么?給我們介紹一下吧!”
?? 這時(shí)全車人的注意力就集中在我的身上了,這樣介紹的東西他們也就會(huì)印象深刻了。乘機(jī)還可以跟剛才說(shuō)話的人開句玩笑,來(lái)達(dá)到活躍氣氛的目的。剛才說(shuō)話的那個(gè)人肯定很愛出風(fēng)頭,那么行程中很多地方都可以利用他了。不過(guò)一定要恰到好處,反之就會(huì)是個(gè)定時(shí)炸彈。
?? 9:跟客人拉近距離有個(gè)小技巧,就是迅速、準(zhǔn)確的記住客人的名字或稱呼,在不經(jīng)意時(shí)叫他一聲,他會(huì)覺(jué)得我總是在注意他。就會(huì)有一種優(yōu)越感,各個(gè)方面他就會(huì)配合我了!最起碼他不會(huì)是第一個(gè)反對(duì)我的人。
?? 10:我認(rèn)為送團(tuán)總結(jié)不可忽視,行程即將結(jié)束時(shí),我一定會(huì)總結(jié)一下整個(gè)旅游行程,里面所有的景點(diǎn)都要說(shuō)到,幫客人回憶一下,以免回去以后他們忘記了,反到會(huì)說(shuō)有的景點(diǎn)沒(méi)去,這樣就會(huì)帶來(lái)不必要的麻煩。另外再介紹一下他們沒(méi)去過(guò)的地方,希望他們或親朋好友以后再來(lái)。虛心的征求他們的意見和建議,設(shè)法讓他們說(shuō)出心中的不滿,就算有一點(diǎn)小問(wèn)題,他們回去也不會(huì)再提了。最后懷著感激之情。謝謝他們的支持與配合才使這次行程圓滿結(jié)束,表現(xiàn)出依依惜別期待重逢的愿望。
?? 我的感悟:
?? 我認(rèn)為一名合格的導(dǎo)游應(yīng)具備:豐富的文化知識(shí),較強(qiáng)的組織應(yīng)變能力,高度的責(zé)任心。因?yàn)槁眯猩绲囊粋€(gè)團(tuán)交給導(dǎo)游就是對(duì)他的信任,導(dǎo)游的好壞直接關(guān)系著旅行社的利益和信譽(yù),不管團(tuán)大團(tuán)小都應(yīng)像第一次帶團(tuán)時(shí)那樣認(rèn)真、謹(jǐn)慎。遇到問(wèn)題時(shí)不能逃避,要就地解決,不能帶回組團(tuán)社。
?? 導(dǎo)游工作是和人打交道的行業(yè),要想和人打好交道,就必須了解各種人的性格,什么性格用什么辦法對(duì)待。不過(guò)我認(rèn)為,最重要的一點(diǎn)還是自己要先學(xué)會(huì)做人。對(duì)待客人要像對(duì)帶待親人那樣關(guān)心,不但要關(guān)心而且還要周到,只關(guān)心不周到是沒(méi)有用的。很多人會(huì)說(shuō):“像對(duì)待親人那樣?我做不到!”但我堅(jiān)信,付出與回報(bào)是成正比的。只要你真誠(chéng)付出就會(huì)名利雙收。
導(dǎo)游年終工作總結(jié)2022最新版(優(yōu)選8篇)【篇二】
?? 20xx年馬上就要過(guò)去了。今年是剛剛大學(xué)畢業(yè),是工作的第一年,從畢業(yè)到現(xiàn)在,回想一下,收獲還是頗豐的。
?? 導(dǎo)游是一個(gè)從事服務(wù)的行業(yè),而且很辛苦,當(dāng)然見識(shí)也是頗多的,也很鍛煉人。這幾個(gè)月見到了很多的人,可以說(shuō)見的人五花八門,城里的,農(nóng)村的,高學(xué)歷的,低學(xué)歷的,有錢的,沒(méi)錢的,和氣的,暴躁的,各個(gè)行業(yè)的人,總結(jié)起來(lái)看,就是有素質(zhì)的和沒(méi)素質(zhì)的。所以,對(duì)我認(rèn)識(shí)社會(huì)上的人,了解這個(gè)社會(huì),起來(lái)很大很大的作用,讓我在畢業(yè)不久就很深的了解了這個(gè)社會(huì),這是我當(dāng)導(dǎo)游最最大的收獲,可以說(shuō)這半年的收獲。
?? 今年剛剛注冊(cè)了IC卡,5月份拿了回來(lái),很高興,很想做全職的導(dǎo)游,找一家好的旅行社工作,但是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),找工作的渠道也少,所以就做了兼職。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),吃了很大的虧,旅行社真是一個(gè)掙錢的企業(yè),不但可以掙到游客的錢,而且可以黑到導(dǎo)游的錢,真是佩服啊,也真為這個(gè)行業(yè)而擔(dān)憂,導(dǎo)游的工作雖然收入不錯(cuò),但待遇實(shí)在是太差了,可能是我剛涉足到這個(gè)行業(yè),對(duì)這個(gè)行業(yè)還是不很了解,可能很多的旅行社的老總還是好的,但我遇到的那一個(gè),我會(huì)記住一生的,真是有錢就能開旅行社了,素質(zhì)真是差啊。更多工作總結(jié)盡在工作總結(jié)頻道
?? 明年是我正式開始好好工作的第一年,心里充滿了希望,希望明年是豐收的一年。希望我能找到一家讓我滿意的旅行社,認(rèn)識(shí)更多的旅游界的朋友,讓我能在這個(gè)行業(yè)中走的更遠(yuǎn),走的更靠前,當(dāng)然,不能離開那個(gè)主題,能掙到我理想的Money,雖苦亦樂(lè)!今年冬天,我會(huì)花大力氣給自己充電,提高自己的能力,掌握更多的知識(shí),為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),爭(zhēng)取明年有能力去參加中級(jí)導(dǎo)游員的考試,去參加明年的導(dǎo)游大賽,為自己的目標(biāo)而奮斗!
導(dǎo)游年終工作總結(jié)2022最新版(優(yōu)選8篇)【篇三】
??尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
?? 我是導(dǎo)游部的成員顧德樂(lè)。今年7月8日,我走出旅校門,變成社會(huì)人,光榮的成為了太旅的一員。我非常高興,這高興不僅源于我對(duì)導(dǎo)游這一職業(yè)的向往,更有我對(duì)能在太旅扎根、收獲幸福的自豪。細(xì)數(shù)工作以來(lái)的五個(gè)多月,和領(lǐng)導(dǎo)、和同事、和客人交流的每一個(gè)畫面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖,自己也在不斷的實(shí)踐過(guò)程中取得了工作上的突破和個(gè)人的成長(zhǎng),這些成績(jī)?nèi)〉煤皖I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助是密不可分的,點(diǎn)滴細(xì)節(jié),匯成一張成績(jī)單,下面請(qǐng)?jiān)试S我做一一介紹:
?? 一、善于適應(yīng)環(huán)境,做合格職業(yè)人
?? 回顧20xx年,是極不平凡的一年,也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。今年1月16日,吳中太湖旅游區(qū)正式榮膺“國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)”,6月22日,蘇州太湖游客中心正式投入運(yùn)營(yíng)。作為太旅的第一代導(dǎo)游員,我更有責(zé)任、更有義務(wù)為“全面走進(jìn)太湖時(shí)代”、迎接“吳中明天更美好”而奉獻(xiàn)青春。
?? 來(lái)到太旅,來(lái)到導(dǎo)游部。我就秉持“干一行,愛一行”的原則努力適應(yīng)新環(huán)境、新變化,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,和同事間建立友誼,通過(guò)實(shí)地踩點(diǎn)學(xué)習(xí)景點(diǎn)知識(shí),并在實(shí)踐帶團(tuán)中不斷摸索如何提高服務(wù)水平。在這里,作為90后的我,正以嶄新的面貌,謙遜的姿態(tài),迎接八方來(lái)賓,服務(wù)地方旅游業(yè)。
?? 二、敢于迎接挑戰(zhàn),爭(zhēng)做政務(wù)導(dǎo)游員
?? 自7月工作以來(lái),我?guī)F(tuán)21個(gè),(擔(dān)當(dāng)全陪導(dǎo)游2次,地陪導(dǎo)游19次)
?? 計(jì)24個(gè)工作日。政府類接待團(tuán)3個(gè),旅行社老總踩線團(tuán)6個(gè)。熱情的介紹,周到的服務(wù)讓游客印象深刻。
?? 游客中心接待方面,43批次客人中,包括俞書記、金區(qū)長(zhǎng)在內(nèi)的政府類接待14次,兄弟單位以及旅行社老總參觀團(tuán)9次。我不斷推陳出新,整理完善游客中心講解詞,以“接的不同人,說(shuō)不同的話”為標(biāo)準(zhǔn),漸而講解得到了領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)與高度肯定。
?? 三、勇于擔(dān)責(zé)扛擔(dān),配合組長(zhǎng)工作
?? 8月份,我參加的景區(qū)公司組織的競(jìng)聘。雖然意料之中的落選,然而領(lǐng)導(dǎo)的肯定讓我更添足了動(dòng)力,鼓足了干勁。我配合部門組長(zhǎng)工作,盡力分擔(dān)部門工作。而后,同城網(wǎng)服務(wù)臺(tái)交由我負(fù)責(zé),主動(dòng)聯(lián)系,積極工作,得到了雙方領(lǐng)導(dǎo)的高度好評(píng)。今年10月,太湖綠v站在我們游客中心正式運(yùn)行。作為XX區(qū)團(tuán)代表,我有幸成為了這里的一名青年志愿者,并負(fù)責(zé)起上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)和日常性工作。愛心義賣、
?? 旅游咨詢、景點(diǎn)宣傳,都收到了一定成效。今年12月,太湖綠v站被團(tuán)區(qū)委授予“優(yōu)秀志愿者組織”,本人也被授予“XX區(qū)生態(tài)環(huán)保志愿者之星”稱號(hào),還被團(tuán)區(qū)委推薦為“XX市優(yōu)秀青年志愿者”榮譽(yù)候選人。
?? 四、樂(lè)于參加活動(dòng),提升綜合素養(yǎng)
?? 我樂(lè)于參加各類活動(dòng)和比賽,我認(rèn)為這不僅能豐富自己的閱歷,也能提高個(gè)人的素養(yǎng)。自工作以來(lái),我先后參加了區(qū)志愿者培訓(xùn)、集團(tuán)diy講師培訓(xùn)以及集團(tuán)勤廉書畫展等活動(dòng),開拓了視野,陶冶了情操。同時(shí)積極參加公司組織的各類比賽,如景區(qū)公司導(dǎo)游員大賽,景區(qū)公司主持人大賽等,均榮獲“第一名”的好成績(jī)。在剛剛結(jié)束的XX區(qū)講解員大賽上,我一舉奪得“金獎(jiǎng)”,為公司贏得了榮譽(yù)。
?? 五、勤于學(xué)習(xí)思考,不斷夯實(shí)基礎(chǔ)
?? 我極富求知欲,因?yàn)檫@不僅是個(gè)人所求,更是業(yè)務(wù)需要。不充電的導(dǎo)游絕非好導(dǎo)游,不熱愛學(xué)習(xí)的導(dǎo)游也無(wú)法更優(yōu)秀。因此,我通過(guò)利用業(yè)余時(shí)間讀書解疑,活學(xué)活用,并實(shí)地考察,虛心學(xué)習(xí),以提高自身素養(yǎng)和知識(shí)儲(chǔ)備量,以此為游客提供文化講解,做出文化大餐。
?? 當(dāng)然學(xué)是無(wú)止境的,服務(wù)亦如此。前些日,我與單位正式簽訂了合同,我非常欣喜,非常感動(dòng)。但冷靜之余,也有種種反思。反思自己在講解過(guò)程中是否因地制宜,因人而異?與優(yōu)秀導(dǎo)游間的差距在哪里?反思自己在服務(wù)中還需完善那些方面?明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意?確實(shí),個(gè)人有待提高的太多太多,無(wú)論知識(shí)儲(chǔ)備、個(gè)人素養(yǎng)還是服務(wù)技能。我愿努力奮斗,不懈怠,不動(dòng)搖,與太旅共同發(fā)展,再創(chuàng)佳績(jī)!
導(dǎo)游年終工作總結(jié)2022最新版(優(yōu)選8篇)【篇四】
?? 20xx年即將結(jié)束,只有在回首,才能感覺(jué)時(shí)間的飛逝。只有回首,才知收獲。
?? 算算從事導(dǎo)游工作已有兩個(gè)年頭了。去年半年多的全陪工作,讓我身心疲憊。曾經(jīng)試圖放棄,卻有百般理由選擇堅(jiān)持。為了堅(jiān)持,為了繼續(xù),我走進(jìn)了金礦,加入了遂金這個(gè)大家庭。一年,經(jīng)歷了酸甜苦辣,留下了經(jīng)驗(yàn)。20xx年1月份帶的第一個(gè)地接團(tuán),這對(duì)之前從未帶過(guò)地接團(tuán)的我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。加上對(duì)景區(qū)和線路的不熟悉,上團(tuán)前異常的緊張。好在團(tuán)是順利帶下來(lái)了。到目前為止,共帶了六十三個(gè)團(tuán)。以下對(duì)一年帶團(tuán)情況做總結(jié):
?? 一、熟悉線路,接團(tuán)前做好充分的準(zhǔn)備。
?? a.出全陪前,先要了解目的地的情況,以及注意事項(xiàng)。(給地接導(dǎo)游團(tuán)款時(shí),要索要收據(jù))
?? b.地接要了解各個(gè)景區(qū)的情況。特別是節(jié)假日。(問(wèn)清餐怎么做,按桌還是按人,小孩是否含餐。關(guān)系到錢財(cái)時(shí),發(fā)信息,以防事后發(fā)生糾紛時(shí)可以做憑證。)
?? 二、用心服務(wù)。做旅游就是做服務(wù)。服務(wù)是關(guān)鍵。帶團(tuán)除了講解就是服務(wù)。用心服務(wù),無(wú)論客人素質(zhì)高低,只要用心去服務(wù)總是對(duì)的。但服務(wù)并不等同于服務(wù)員。在餐廳就餐時(shí),如果餐廳不是很忙,就沒(méi)必要端菜送飯。有時(shí)候,遇到素質(zhì)低的客人看到你做服務(wù)員做的事,他就會(huì)幫你當(dāng)成服務(wù)員。如果餐廳很忙,那就有必要幫忙上菜。記得曾經(jīng)出全陪時(shí),有個(gè)很優(yōu)秀的地接跟我說(shuō)過(guò),一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游就是導(dǎo)游,不是服務(wù)員。服務(wù)也是要看情況和具體事情的。
?? 三、注意協(xié)調(diào),隨機(jī)應(yīng)變,以不變應(yīng)萬(wàn)變。出現(xiàn)問(wèn)題不能慌,要及時(shí)果斷處理。七月份,帶了一個(gè)團(tuán),礦里職工赴海南療養(yǎng)。因種種原因,未召開行前說(shuō)明會(huì),導(dǎo)致車赴機(jī)場(chǎng)時(shí),出現(xiàn)了一系列狀況。雖然這事于導(dǎo)游無(wú)關(guān),因?yàn)閹Т藞F(tuán)的全陪導(dǎo)游是自己,所以,當(dāng)時(shí)情況下,只有道歉和安撫客人情緒,盡力減少公司損失。
?? 四、書到用時(shí)方恨少。很多時(shí)候會(huì)被客人的一個(gè)問(wèn)題問(wèn)的啞口無(wú)言。一次帶老年團(tuán),在講到凱恩集團(tuán)時(shí),一位退休老教師問(wèn),王白浪是遂昌人嗎?當(dāng)時(shí)的我只能慚愧的說(shuō)抱歉。我確確實(shí)實(shí)不知道王白浪是不是遂昌人。下團(tuán)后,查資料才知道,他是遂昌本地人。對(duì)于一個(gè)遂昌有著重大貢獻(xiàn)的人,我居然對(duì)他一無(wú)所知。如果平時(shí)到看看多了解了解,也不至于客人問(wèn)起時(shí),一問(wèn)三不知的尷尬。
?? 20xx年,對(duì)于旅游界來(lái)說(shuō)是一個(gè)特殊的年份。新的旅游法在十月一號(hào)實(shí)施,這對(duì)整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)巨大的沖擊。新法規(guī)定:為保障游客的消費(fèi)權(quán)利,整個(gè)行程中不得進(jìn)購(gòu)物店。眾所周知,在旅游業(yè)里導(dǎo)游的底薪極低,且無(wú)保障,工資的大部分是傭金。這也是一個(gè)公開的秘密。十一后,旅行社不得不提高導(dǎo)游的工資。但是真正提高多少呢?不得而知。
?? 20xx年對(duì)我自己來(lái)說(shuō)也是一個(gè)特殊的年份。第一次獨(dú)立完成地接工作,第一次處理交通事故,第一次半夜帶摔傷的老人去醫(yī)院,第一次送機(jī)到機(jī)場(chǎng),卻發(fā)現(xiàn)關(guān)門......
?? 很多人說(shuō),做三年導(dǎo)游,相當(dāng)于走了三十年的人生路。雖然每個(gè)團(tuán)的基本步驟差不多,拿計(jì)劃單,接團(tuán),走行程,送團(tuán),報(bào)賬。說(shuō)起來(lái)每個(gè)團(tuán)過(guò)程很簡(jiǎn)單,但每個(gè)團(tuán)有不同。讀萬(wàn)卷書,不如行萬(wàn)里路。旅途中的所見所聞都能讓自己長(zhǎng)見識(shí)。這是一筆難得的財(cái)富。
導(dǎo)游年終工作總結(jié)2022最新版(優(yōu)選8篇)【篇五】
?? 20xx即將到來(lái),作為在這個(gè)行業(yè)從事導(dǎo)游工作近6年來(lái),從來(lái)沒(méi)有做過(guò)一次總結(jié),總是在實(shí)踐和實(shí)驗(yàn)中成長(zhǎng),每個(gè)人都希望自己能比別人優(yōu)秀,能做一個(gè)讓別人認(rèn)可的人,但是從我的工作來(lái)看,確實(shí)沒(méi)有啥值得驕傲或者自豪的事情,或許比其他工作看起來(lái)風(fēng)光,但是其中的酸甜苦辣又有誰(shuí)能理解呢?
?? 今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說(shuō)是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦,我深深的知道,做我們這個(gè)行業(yè)的,起早貪黑,有的時(shí)候甚至連個(gè)可口的飯菜都吃不上,還要帶著客人游山玩水的心情,都說(shuō)付出和收入是成正比的,但是在我們這個(gè)旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下,哪里公平?沒(méi)有穩(wěn)定的收入,沒(méi)有固定的工作,沒(méi)有保障,那一天出了任何事故都找不到人給你賠償,但是因?yàn)閭€(gè)人喜歡這個(gè)職業(yè),也熱愛這個(gè)工作,一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,也是今年才找到組織,希望在明年會(huì)有好的發(fā)展吧!
?? 說(shuō)說(shuō)我的帶團(tuán)經(jīng)歷吧!說(shuō)實(shí)話,沒(méi)啥值得炫耀的經(jīng)驗(yàn),只能說(shuō)是一種互相學(xué)習(xí)吧!從20xx年拿上導(dǎo)游證的這一刻,我覺(jué)得自己是個(gè)導(dǎo)游工作者,我可以去很多自己沒(méi)有去過(guò)的城市玩,可以免費(fèi)進(jìn)入各個(gè)景區(qū),自己真的高興的不得了,但是剛拿上導(dǎo)游證,沒(méi)有一家旅行社肯聘你去他們那里工作,當(dāng)時(shí)心情直接跌到谷底,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月,同學(xué)之前有比我更早進(jìn)入旅行社工作,我便找到一份工作,但是這份工作我只做了一個(gè)月,因?yàn)槲覜](méi)有記住他們單位的電話號(hào)碼,也更別說(shuō)帶團(tuán)了。
?? 我知道自己必須充實(shí)自己,多學(xué)習(xí),才能夠很快進(jìn)入到這個(gè)行業(yè),第二個(gè)工作單位,我去了之后只是讓我看資料啊,學(xué)習(xí),也沒(méi)有讓我?guī)F(tuán),我覺(jué)得自己很沒(méi)用,正好趕上旅游旺季到來(lái),導(dǎo)游全部都出外帶團(tuán)了,社里讓我?guī)F(tuán),去的第一個(gè)地方是六盤山,是要我把團(tuán)帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作,呵呵,真的很生氣,我覺(jué)得自己完全可以全部帶完,然而單位出于團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的問(wèn)題,毅然要求我?guī)湍莻€(gè)導(dǎo)游把她帶的客人接回來(lái),這就是我開始了導(dǎo)游生涯的第一個(gè)團(tuán)隊(duì),客人都很好,我上車雖然很緊張,但是大家互動(dòng)唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣,也鍛煉了我的膽量,雖然沒(méi)有完整的帶完這個(gè)團(tuán)隊(duì),我其實(shí)還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo),讓我出團(tuán)了,但是這份工作工資收入太低,我沒(méi)堅(jiān)持很久就不干了。
?? 第三份工作,那就是進(jìn)入國(guó)旅的那一年,對(duì)我的培養(yǎng)和鍛煉,讓我正式加入了寧夏地接導(dǎo)游的隊(duì)伍,我也認(rèn)識(shí)了比我年長(zhǎng)一些的導(dǎo)游前輩,我很榮幸,社里一系列的培訓(xùn),讓我很快的成長(zhǎng),我也開始從3個(gè)人的散客然后30人的專列帶起,我發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)實(shí)在是太少了,有的時(shí)候客人問(wèn)到的問(wèn)題真的是回答不上來(lái),我走到哪都會(huì)買一些書回來(lái)給自己補(bǔ)充知識(shí),經(jīng)過(guò)了幾年的歷練,我開始賺錢了,覺(jué)得這個(gè)工作還是很不錯(cuò)的,便一如既往的向前走。
?? 現(xiàn)在從國(guó)旅出來(lái)了,我任然感激以前在國(guó)旅工作的那些樂(lè)于把自己的知識(shí)全部講給我們這些新人的前輩們,要不是國(guó)旅,我可能也就堅(jiān)持不到現(xiàn)在。
?? 從07年開始選擇做兼職,我算不上是優(yōu)秀導(dǎo)游,覺(jué)得只要所有團(tuán)隊(duì)不被投訴,只要我用心來(lái)對(duì)待我接待的客人,我能賺一些錢夠自己花就還不錯(cuò)了,但是我同時(shí)聽到很多優(yōu)秀導(dǎo)游的故事,我也想像他們一樣,可是我一直默默無(wú)聞,09年以前的客人很友好,根本別說(shuō)是投訴了,他們來(lái)到寧夏對(duì)我們這里的風(fēng)土人情都很感興趣,說(shuō)我們這里的導(dǎo)游實(shí)在,誠(chéng)實(shí),不知道從什么時(shí)候開始,網(wǎng)上就有關(guān)于導(dǎo)游欺客宰客,導(dǎo)游毆打客人,導(dǎo)游等等不好的傳聞,這對(duì)我們的影響太大了,我們極力再維護(hù)寧夏旅游的形象,我們西部旅游發(fā)展慢,起步晚,我們導(dǎo)游的整體素質(zhì)不是很高,但是我們西北人誠(chéng)實(shí)實(shí)在的種種行為還是打消了客人對(duì)導(dǎo)游不好傳聞的那些想法,我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。
?? 今年我?guī)F(tuán)接受投訴三次,第一次投訴原因是因?yàn)槁眯猩鐬榱私档统杀荆蛡虿皇锹糜诬囮?duì)的車子接待游客,去了西寧,司機(jī)不認(rèn)識(shí)路,我與司機(jī)再車上爭(zhēng)吵路是否走錯(cuò)等等的事情,客人是無(wú)罪的,但是導(dǎo)游應(yīng)該要和司機(jī)、全陪、領(lǐng)隊(duì)互相溝通合作才能避免這些事情的發(fā)生,也就不會(huì)有投訴了,在這個(gè)投訴問(wèn)題里我也是沖動(dòng)了,所以說(shuō)沖動(dòng)是魔鬼,我被旅行社扣了500元錢,我要反映的問(wèn)題是旅行社降低成本可以,但是不要再用不認(rèn)識(shí)路的司機(jī)了,這對(duì)我們導(dǎo)游工作實(shí)在是一個(gè)很大的影響。第二次投訴,是我沒(méi)有核對(duì)住宿的賓館,因?yàn)樵诔燥埖牟蛷d客人斤斤計(jì)較,結(jié)賬的時(shí)候和餐廳發(fā)生了一些爭(zhēng)吵,我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息,但是拿錯(cuò)了房卡,本來(lái)是蘭花花的新酒店,最后住進(jìn)了旁邊的舊酒店,客人都住進(jìn)去以后發(fā)現(xiàn)房子不是他們那個(gè)標(biāo)準(zhǔn),便要求換房,把睡夢(mèng)中的人都叫了起來(lái),換了房子,第二天也把我給換了,這個(gè)問(wèn)題是我因?yàn)槭韬龇傅牟辉摲傅腻e(cuò)誤,做我們這個(gè)工作,就要時(shí)刻保持一個(gè)興奮的狀態(tài),對(duì)任何環(huán)節(jié)都要提前落實(shí)好,疏忽大意是最不可取的,我也損失了將近2000塊錢,因?yàn)橹两衤眯猩缇瓦@個(gè)問(wèn)題收不來(lái)團(tuán)款也不給導(dǎo)游報(bào)賬。第三次投訴,我只帶了一個(gè)人,真
?? 的是更不應(yīng)該被投訴的,原因是我沒(méi)有一直陪著客人,把人家冷落了,天哪,什么樣的投訴都能成立,這個(gè)更提醒了我,作為宣傳我們寧夏的使者,一個(gè)人也要把她當(dāng)成是上帝,別看人少了,賺不到錢了,就粗心大意,話說(shuō),別拿村長(zhǎng)不當(dāng)干部,現(xiàn)在的客人真的是花錢不花錢都是大爺,不管你用什么辦法把她陪舒服了,高興了就ok了。處理了這個(gè)投訴,我不僅寫了檢討書,甚至還被社里扣了三個(gè)月的工資,我現(xiàn)在簽了合同還是被停薪留職的處分,我覺(jué)得很不公平,但是我是一名導(dǎo)游,我要為旅行社維護(hù)更多的客戶,因?yàn)槲遥赡苌缋飺p失了就不只是一個(gè)客戶這個(gè)問(wèn)題了,我只能接受了。
?? 總之做導(dǎo)游工作,除了你有淵博的知識(shí),還得處理好你和客人,你和旅行社,你和家人所有的問(wèn)題,雖然你不是神,但是你必須知道這是你得職責(zé),不想被社會(huì)淘汰,你就要天天爬在電線桿上等著被電死,要不你連電線桿都沒(méi)摸到,就已經(jīng)死了,學(xué)著做第一個(gè)吃螃蟹的人,只有有十分的信心,才能做成九分得成績(jī)。
導(dǎo)游年終工作總結(jié)2022最新版(優(yōu)選8篇)【篇六】
??20xx年是我人生的另一個(gè)新的起點(diǎn)。這一年我告別了學(xué)校也告別了實(shí)習(xí),真正的成為一個(gè)要正式工作的人。剛剛才開始工作有辛苦也有收獲,這一年年頭我拿到了期盼已久的從業(yè)資格證,選擇從事這個(gè)行業(yè)起就知道導(dǎo)游是一個(gè)腦體高度結(jié)合的工作是必須要做好吃苦的準(zhǔn)備。
??之前我一直在張家界從事地接導(dǎo)游的工作,雖然時(shí)間不長(zhǎng)可是年輕氣盛的自己總是想要改變一下工作方式和環(huán)境,所以在這一年將要結(jié)束的時(shí)候我選擇回到長(zhǎng)沙找一家正式的旅行社工作。來(lái)公司也有兩個(gè)多月的時(shí)間了,在這之前我還沒(méi)有接觸過(guò)全陪的工作,但是我知道作為一名導(dǎo)游員就是要把任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)帶好。
??在來(lái)公司的兩個(gè)多月里,也感謝公司對(duì)我的信任派了三個(gè)團(tuán)對(duì)給我?guī)В趲F(tuán)過(guò)程中我有什么問(wèn)題同事們也熱心的幫我解答,這讓我感覺(jué)很開心,感受到了公司在背后給予我支持的力量。在公司短短的時(shí)間里我?guī)У倪@幾個(gè)團(tuán),手機(jī)版總的來(lái)說(shuō)我個(gè)人還是比較滿意的,畢竟在旅游這個(gè)服務(wù)行業(yè)里我們導(dǎo)游的宗旨就是要像客人的小保姆一樣關(guān)照他們?cè)谕獾氐某浴⒆?、行、游、?gòu)、娛,保證他們能夠有一個(gè)真正開心的假期,最后安安全全的回到家。這幾批客人在我的帶領(lǐng)下都玩的很開心也很感謝我,這讓我覺(jué)得工作的快樂(lè),客人的開心就是給予我工作最大的肯定,這樣我才算很好的完成了公司安排的工作。
??雖然在公司的時(shí)間很短,我也經(jīng)歷了一場(chǎng)“金牌導(dǎo)游”的比賽,可惜很遺憾我第一輪沒(méi)有考過(guò),但是我也很榮幸的去參觀了比賽,在參觀過(guò)程中我也找到了優(yōu)秀的導(dǎo)游與自己的差別。確實(shí)我的工作經(jīng)驗(yàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在未來(lái)的日子里還需要不斷的學(xué)習(xí),不斷的完善自我。爭(zhēng)取能夠成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游。
導(dǎo)游年終工作總結(jié)2022最新版(優(yōu)選8篇)【篇七】
??不知不覺(jué)20xx年已接近尾聲,再回首,不覺(jué)時(shí)光荏苒,不禁感嘆一聲時(shí)間都去哪了,不知不覺(jué)間來(lái)到x旅這個(gè)大家庭已經(jīng)一年多的時(shí)間。
??導(dǎo)游工作帶給了我許多快樂(lè),卻也讓我知道導(dǎo)游不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,與其他職業(yè)有顯著的不同,那就是與客人近距離接觸,這自然是我們對(duì)服務(wù)的感觸比一般人深刻,通過(guò)一年多的工作實(shí)踐,不禁深深的感慨一句“活到老,學(xué)到老”,導(dǎo)游需要不斷的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高,在游客眼中導(dǎo)游應(yīng)該是無(wú)所不知的“萬(wàn)事通”,導(dǎo)游服務(wù)是密集型的高智能的服務(wù)工作,豐富的知識(shí)、廣博的見聞是做好導(dǎo)游工作的前提,要不斷的“與時(shí)俱進(jìn)”永遠(yuǎn)保持積極地求知欲,以適應(yīng)社會(huì)的進(jìn)步、發(fā)展和需求。
??1、 自己查詢景區(qū)資料了解目的地情況,然后自己進(jìn)行翻譯查閱,充分讓外國(guó)游客了解這個(gè)有著悠久歷史的國(guó)家,以及我的家鄉(xiāng)這個(gè)中國(guó)的邊境城市。
??2、 熟悉路線,制定好出游計(jì)劃,保證從容不迫。
??3、 預(yù)訂酒店以及了解各個(gè)國(guó)家的風(fēng)俗習(xí)慣,比如有的客人不喜歡帶數(shù)字x的房間,有的客人忌諱數(shù)字x等等,都需要與酒店提前溝通,防止游客因?yàn)檫@種小事而影響游玩的心情。
??4、 飲食愛好,因?yàn)橛慰蛠?lái)自各個(gè)國(guó)家,飲食愛好相差萬(wàn)千,有的客人偏愛甜食,導(dǎo)游年終總結(jié)有的游客喜歡吃辣的等等,都需提前做好準(zhǔn)備,并且注意飲食安全與衛(wèi)生,防止游客途中出現(xiàn)意外。
??在接待游客的過(guò)程中隨時(shí)會(huì)發(fā)生突發(fā)狀況,要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,保持頭腦冷靜清醒,如游客旅途中遇到麻煩,盡努力幫助游客解決問(wèn)題,并安撫客人情緒,讓游客在旅途中保持愉悅心情。
??導(dǎo)游應(yīng)善于交際,可以廣交朋友,但是需要了解游客性格,因?yàn)槌砷L(zhǎng)環(huán)境的不同,人的性格也千差萬(wàn)別,與客人交談中要忌諱一些隱私問(wèn)題,關(guān)注性格孤僻、內(nèi)向的游客,注意言辭。調(diào)節(jié)氣氛也需注意恰當(dāng)?shù)姆椒ā?BR> ??以上為我導(dǎo)游工作的總結(jié),但是工作中仍存在著許多的不足,在今后的工作中,我會(huì)不斷的充實(shí)自己,不斷學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識(shí),提高業(yè)務(wù)技能,讓更多的游客了解這個(gè)美麗的城市,讓來(lái)過(guò)的游客永遠(yuǎn)不會(huì)忘記春天河口盛開的桃花,秋日落滿銀杏的黃金大道,歷史悠久的xx長(zhǎng)城,還有美麗的鴨綠江水,以及那座頗負(fù)盛名的x橋,努力為旅游業(yè)貢獻(xiàn)出自己微薄的力量。
導(dǎo)游年終工作總結(jié)2022最新版(優(yōu)選8篇)【篇八】
??一、20xx年工作總結(jié)
??內(nèi)觀寶石協(xié)在弘揚(yáng)宣傳觀賞石文化,引導(dǎo)、規(guī)范奇石市場(chǎng),挖掘、保護(hù)觀賞石資源,發(fā)展各盟市觀賞石寶玉石協(xié)會(huì)隊(duì)伍做了大量工作。
??(一)逐步健全組織,與各盟市協(xié)會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作共同努力推動(dòng)內(nèi)蒙古地區(qū)的賞石文化事業(yè)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展
??1。加強(qiáng)賞石文化事業(yè)宣傳、引導(dǎo)。
??(1)編印了《內(nèi)蒙古賞石報(bào)》6期,并分發(fā)各地,到現(xiàn)在已累計(jì)出版18期。
??(2)辦好《內(nèi)蒙古觀賞石寶玉石網(wǎng)站》(努力提高網(wǎng)站的質(zhì)量和水平。
??(3)協(xié)作內(nèi)蒙古電視臺(tái)辦好《石藏天下》電視欄目。由中石協(xié)做顧問(wèn),內(nèi)石協(xié)協(xié)作,內(nèi)蒙古電視臺(tái)播出《石藏天下》 20期,累計(jì)30期。
??(4)組織編寫《寶玉石科普知識(shí)》書籍,預(yù)計(jì)年底出版。
??(5)積極參與和支持《阿拉善奇石》創(chuàng)刊。
??(6)內(nèi)觀寶石協(xié)主辦、巴彥淖爾市觀賞石珠寶玉石協(xié)會(huì)承辦《藏鑒》5期,元重舉會(huì)長(zhǎng)被聘為總顧問(wèn),為《西部資源》提供賞石稿件。
??2、重視基層組織建設(shè)。
??(1)在指導(dǎo)成立烏蘭浩特市成立觀賞石協(xié)會(huì)、白云鄂博區(qū)奇石協(xié)會(huì)、烏拉特后旗奇石協(xié)會(huì)等基礎(chǔ)上,今年又指導(dǎo)成立了包頭市、巴彥淖爾市觀賞石珠寶玉石協(xié)會(huì)等。
??(2)在烏海市九華集團(tuán)建立了內(nèi)蒙古觀賞石寶玉石協(xié)會(huì)活動(dòng)基地。
??(3)與內(nèi)蒙古質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局合作在呼和浩特市“百世珍一”和鑒定中心,擬成立珠寶玉石基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)中心,籌備建立寶玉石專業(yè)委員會(huì)。
??(二)團(tuán)結(jié)全區(qū)石友,支持幫助各地舉辦石展,開展賞石活動(dòng)。
??1、協(xié)助開展全國(guó)賞石日系列活動(dòng)
??按照中石協(xié)發(fā)[20xxx]010號(hào)《關(guān)于開展20xx年全國(guó)賞石日活動(dòng)的通知》文件精神,區(qū)內(nèi)各地開展形式多樣的8月30日賞石系列活動(dòng),主要有:
??(1)20xx年8月5日到8月8日xx市白云xx區(qū)開展xxxx國(guó)際賞石文化節(jié)。期間有奇石精品展、高峰論壇、鑒賞科普講座及攝影作品展、書畫筆會(huì)等,特別慶賀的是“千石聚?!笔澜缬涗浬陥?bào)鑒定成功。
??(2)8月30日xx市舉行包頭市觀賞石寶玉石成立大會(huì),并在8月25日到9月5日舉辦首屆賞石文化博覽會(huì),期間有開幕式、奇石精品評(píng)比展等。
??(3)8月8日到8月30日,巴林右旗舉行第十四屆巴林石節(jié)系列活動(dòng),內(nèi)容有巴林石文化節(jié)開幕式,巴林石礦建礦四十周年慶典晚會(huì),巴林石競(jìng)價(jià)銷售,巴林石精品展等。
??(4)烏海市在8月30日舉行中國(guó)賞石日一周年紀(jì)念日活動(dòng)。
??通過(guò)以上活動(dòng),內(nèi)觀寶石協(xié)共向中石協(xié)上報(bào)賞石杰出奉獻(xiàn)者10名,后按照要求改為尋找最美賞石奉獻(xiàn)者。
??2、組織舉辦賞石沙龍會(huì)。
??年內(nèi),在xxxx市寶石匯、多寶閣、璞石軒、天語(yǔ)茗苑等石館組織舉辦了賞石沙龍會(huì),參加人員互相品鑒研討。
??3、協(xié)助組織開展其他活動(dòng)。
??(1)9月22日xxx爾市第三屆全國(guó)奇石文化旅游節(jié)和xxx后旗首屆戈壁奇石展銷會(huì)在烏拉特后旗舉行,效果很好,引起政府重視,并對(duì)瑪瑙湖進(jìn)行有序管理、保護(hù)和發(fā)展旅游事業(yè)有積極的推動(dòng)作用。
??(2)今年9月23日,由xxxxx委員會(huì)、xxxx、阿拉善奇石協(xié)會(huì)共同主辦的20xx年xxx玉·奇石旅游文化節(jié)在xxxx開幕。
??(3)積極組織協(xié)調(diào)下,為了開展科普教育基地,豐富當(dāng)?shù)匚幕瘍?nèi)容,各種奇石展館、觀賞石城在全區(qū)各地逐漸擴(kuò)展,國(guó)土系統(tǒng)內(nèi),礦物標(biāo)本和奇石標(biāo)本博物館、展覽館逐漸增多。
??4、宣傳推出區(qū)內(nèi)賞石資源,如巴彥淖爾市的陰山雪玉和二連浩特市的肉石等。
??(三)積極完成中石協(xié)、中寶協(xié)布置的任務(wù)
??1、協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)參加了中石協(xié)召開的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)研討會(huì)、中石協(xié)觀賞石命名研討會(huì)。
??2、積極完成中石協(xié)布置的“觀賞石主要石種地質(zhì)屬性檢測(cè)”任務(wù)。
??研究與編撰《中國(guó)石譜》是中石協(xié)十二五期間的一項(xiàng)重要工作,為做好此項(xiàng)工作,內(nèi)石協(xié)根據(jù)我區(qū)觀賞石情況,經(jīng)征求我區(qū)專家意見,我區(qū)申報(bào)地質(zhì)屬性檢測(cè)的主要觀賞石有15種:1.戈壁石;2.纏絲瑪瑙;3.葡萄瑪瑙;4.沙漠漆石;5.陰山雪玉;6.佘太玉;7.肉石;8.集骨石;9.泡泡玉;10.風(fēng)礪石;11.千層石;12.碧玉(紅、綠);13.巴林石;14.木紋石;15.沙漠玫瑰。
??3、積極組織推薦“中華名石”,“xx名石”,編篡“xx石譜”,“xx石譜”,為入譜工作做準(zhǔn)備。參加中石協(xié)《中國(guó)觀賞石圖譜》入譜的討論并主動(dòng)開展各項(xiàng)工作和慶十八大北京石展任務(wù)的布置,參加了黃河九省區(qū)石協(xié)共同打造黃河石品牌合作會(huì)議并簽訂了協(xié)議并積極開展相關(guān)工作。
??(四)重視培養(yǎng)人才,聯(lián)合發(fā)展
??1、積極聯(lián)系中石協(xié),協(xié)助在烏海市成功舉辦了第十七
??期觀賞石鑒評(píng)師培訓(xùn)班。 20xx年5月27日至6月3日xx市成功舉辦了xx協(xié)組織的全國(guó)第十七期觀賞石鑒評(píng)師培訓(xùn)班,結(jié)業(yè)學(xué)員90名,其中xxx學(xué)員65名,約占72%。
??2、積極參加世界地球日活動(dòng)。今年四月二十二日世界地球日,內(nèi)觀寶石協(xié)倡導(dǎo)支持活動(dòng)進(jìn)大學(xué)校園,元重舉會(huì)長(zhǎng)親自給學(xué)生講觀賞石基礎(chǔ)知識(shí),收到了良好效果。
??3、與外省交流活動(dòng)。我區(qū)與兄弟省市石界的往來(lái)活動(dòng)日漸頻繁:
??(1)參加了祝賀xx省賞石協(xié)會(huì)成立大會(huì),xxxxx等地的奇石寶玉石展銷活動(dòng)等;
??(2)應(yīng)內(nèi)蒙古駐香港辦事處的邀請(qǐng),定于20xx年12月21日—27日協(xié)會(huì)代表將赴香港參加內(nèi)蒙古動(dòng)植物、奇石及風(fēng)土人情展;
??(3)與xx珠寶協(xié)會(huì)聯(lián)系,20xx年元月10日—14日在xxx展覽館舉辦由200多家商戶的大展團(tuán)來(lái)呼市展出珊瑚、珠寶首飾、海蘭寶石等展覽會(huì)。
??(五)積極開展調(diào)查自治區(qū)觀賞石資源狀況工作
??近期,地調(diào)院爭(zhēng)取到20xx年自治區(qū)地勘基金項(xiàng)目—xxx自治區(qū)xxxxx圖地區(qū)觀賞石資源調(diào)查,費(fèi)用xx萬(wàn)元。
??二、 20xx年工作任務(wù)
??1、積極建議爭(zhēng)取把賞石之美學(xué)、賞石文化與草原文化、地區(qū)特色文化納入政府部門的文化發(fā)展規(guī)劃、實(shí)施方案中,予以貫徹落實(shí)。
??2、支持、組織、管理、開展好美石、奇石等文化藝術(shù)品展覽、展示、展銷、拍賣等活動(dòng),以推動(dòng)地方文化產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。組織一次觀賞石精品拍賣會(huì)。
??3、通過(guò)舉辦各類培訓(xùn)班、專題講座、國(guó)內(nèi)外業(yè)務(wù)考察交流等多種形式,培養(yǎng)一批區(qū)內(nèi)的鑒賞、鑒評(píng)及雕塑人才??捎蓛?nèi)觀寶石協(xié)、珠寶玉石委員會(huì)牽頭,籌備成立賞石鑒評(píng)中心,完成相關(guān)業(yè)務(wù)。在烏拉特后旗舉辦一期觀賞石鑒評(píng)師培訓(xùn)班,專門培訓(xùn)巴彥淖爾市當(dāng)?shù)厥眩岣咧R(shí)和鑒賞水平。
??4、通過(guò)網(wǎng)站、報(bào)紙、期刊、電視等多種媒體廣泛向社會(huì)宣傳發(fā)現(xiàn)奇石之美、賞石之美、賞石文化及石展貿(mào)易等綜合信息,同時(shí)提供相關(guān)咨詢服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)。
??5、爭(zhēng)取把勘查各地觀賞石資源列入自治區(qū)礦產(chǎn)資源調(diào)查項(xiàng)目,摸清觀寶石資源家底。開展好已立項(xiàng)目工作。協(xié)助地調(diào)院進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)查。要支持當(dāng)?shù)卣召?gòu)一部分美石奇石,充實(shí)到政府所有的觀賞石博物館,各種藏館,留住賞石資源。
??6、努力在協(xié)會(huì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展上有所突破,保持協(xié)會(huì)持續(xù)發(fā)展能力。如和《石藏天下》欄目開展形式多樣的賞石活動(dòng),評(píng)戈壁石、象形石、樹化玉、戰(zhàn)國(guó)紅藏家、藏館和石友之家等。7、完成中石協(xié)布置調(diào)研巴林右旗巴林石拍賣競(jìng)標(biāo)案例過(guò)程的任務(wù)。
??8、組織完成珠寶玉石專業(yè)委員會(huì)和在后旗成立觀賞石專業(yè)委員會(huì)等工作。
??9、分別組織一次石友赴區(qū)外觀賞石、寶玉石市場(chǎng)考察調(diào)研活動(dòng)和赴臺(tái)灣的賞石文化交流活動(dòng)。
??10、在全區(qū)層面評(píng)選20xx年精品觀賞石活動(dòng),馬年評(píng)馬石活動(dòng),從縣級(jí)、市級(jí)到內(nèi)蒙級(jí),精品出書和光盤,上《內(nèi)蒙古賞石報(bào)》、內(nèi)蒙古石藏天下電視欄目,上報(bào)中石協(xié)。
??11、重新注冊(cè)觀賞石寶玉石協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)情況,包括申請(qǐng)注冊(cè)、交會(huì)費(fèi)、宣傳權(quán)利義務(wù)、發(fā)證等。
??12、中石協(xié)和發(fā)展改革委價(jià)格認(rèn)證中心印發(fā)的《觀賞石價(jià)格評(píng)估機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)證暫行辦法》,機(jī)構(gòu)認(rèn)證資質(zhì)由中石協(xié)和中國(guó)發(fā)改委價(jià)格認(rèn)證中心負(fù)責(zé)審批,可由地方認(rèn)證機(jī)構(gòu)和賞石協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)材料受理、初審,分甲、乙、丙級(jí),觀賞石價(jià)格評(píng)估專業(yè)人員資格認(rèn)證要符合相關(guān)條件且通過(guò)申請(qǐng)、審核等程序和統(tǒng)一的專業(yè)培訓(xùn)。