開發(fā)部門工作計劃 篇1
文章標(biāo)題：市場開發(fā)服務(wù)中心創(chuàng)建文明單位工作計劃
為堅持不懈地抓好文明單位的創(chuàng)建工作，進一步總結(jié)我中心改革建設(shè)和發(fā)展的經(jīng)驗，鞏固我中心三個文明建設(shè)的成果，樹立良好的市場形象，現(xiàn)制定中心20xx年度創(chuàng)建文明單位工作計劃如下：
一、指導(dǎo)思想
我中心創(chuàng)建文明單位的指導(dǎo)思想是：以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三
個代表”重要思想和黨的基本路線方針政策為指導(dǎo)，認真貫徹落實“服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點、求真務(wù)實”的市場開發(fā)工作方針；以盡職盡責(zé)、講職業(yè)道德、守工作紀(jì)律、樹行業(yè)新風(fēng)為主要內(nèi)容；以提高中心干部的工作責(zé)任感、事業(yè)心和職業(yè)整體素質(zhì)為目的，努力提高市場管理水平，實現(xiàn)中心的快速發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
中心成立由王清明主任為組長、龔如龍、計建榮副主任為副組長、李小華、曹鋒為成員的創(chuàng)建文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組。
三、具體工作措施
（一）深入學(xué)習(xí)和實踐江澤民同志“三個代表”重要思想，是精神文明建設(shè)工作的首要任務(wù)。要堅持用“三個代表”重要思想指導(dǎo)精神文明建設(shè)工作；要堅持精神文明建設(shè)與年度工作同布置、同落實。加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，把黨的思想作風(fēng)建設(shè)放在首位，解放思想、實事求是、服務(wù)大局，努力開創(chuàng)市場工作新局面。
（二）加強學(xué)習(xí)制度建設(shè)，不斷提高干部職工綜合素質(zhì)。堅持每月二個半天（周四下午）集中政治理論、政策和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使思想政治工作、廉政教育、理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)常抓不懈。積極動員廣大干部職工參加學(xué)歷學(xué)習(xí)、技術(shù)資格考試，不斷提高綜合工作能力，使大家具備適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)和為社會服務(wù)的技能。
（三）以加強黨風(fēng)廉政建設(shè)為重點，結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，在廣大黨員中廣泛開展學(xué)習(xí)宣傳《關(guān)于建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系的實施綱要》和《“三個代表”重要思想反腐倡廉理論學(xué)習(xí)綱要》的教育活動。堅持以每月一課的形式，按照上級要求，通過專題授課、觀看警示錄像、學(xué)習(xí)座談等形式，把年度主題教育的各項活動落在實處，增強教育的針對性和有效性。
（四）進一步開展普法宣傳教育工作，不斷增強依法治市意識。按照“四五”普法規(guī)劃，繼續(xù)深入開展普法宣傳教育工作，并做好我中心“四五”普法宣傳教育的總結(jié)工作。積極推進法制建設(shè)。
（五）加強對工會工作的領(lǐng)導(dǎo)，充分肯定工會在中心民主管理中的作用。積極推進政務(wù)公開制度，完善中心民主管理、民主監(jiān)督的工作機制。全心全意依靠職工管理市場，關(guān)心職工切身利益。要支持工會組織依法按章、獨立自主的開展工作。根據(jù)職工的需要和中心實際情況，多為職工辦實事和好事，積極開展豐富多彩的文體活動，增強職工的愛崗敬業(yè)意識和單位凝聚力。
（六）加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境氛圍。加大對市場環(huán)境的改造力度，努力創(chuàng)建良好的市場經(jīng)營購物環(huán)境，真正達到美觀、清潔、整齊。努力加快對現(xiàn)有辦公設(shè)備的購置和更新，力爭實現(xiàn)一流裝備的設(shè)想。加快計算機網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實現(xiàn)辦公自動化工作目標(biāo)，使計算機技術(shù)應(yīng)用到中心日常工作中，使工作效能發(fā)生質(zhì)的飛躍。
開發(fā)部門工作計劃 篇2
一、xx年我市旅游業(yè)發(fā)展的主要成績及特點
全市上下圍繞打造“中國避暑之都”的城市品牌，奮力拼搏，扎實苦干，取得了明顯成績。我市共接待國內(nèi)旅游者2314.14萬人次，與上年同比增長25.44%;接待海外旅游者12.09萬人次，與上年同比增長35.56%;旅游創(chuàng)匯5872.28萬美元，與上年同比增長50.41%;國內(nèi)旅游收入120.81億元，與上年同比增長48.36%;旅游總收入125.28億元，與上年同比增長48.19%。
在充分肯定成績的同時，我們也清醒地看到存在的問題和困難。主要是：一是思想認識不到位;二是我市旅游企業(yè)普遍存在“散、孝弱、差”，市場競爭力不強，缺乏品牌和大型旅游企業(yè)集團的帶動;三是旅游產(chǎn)業(yè)鏈條延伸不夠;四是旅游管理水平有待提高;五是入境旅游市場成為發(fā)展瓶頸，需進一步開拓入境旅游市場;六是法規(guī)建設(shè)滯后。
實踐證明,發(fā)展旅游經(jīng)濟，我們應(yīng)堅持五個“推進”：一是政府主導(dǎo)，推進各項工作的開展。二是多方融資，推進旅游項目建設(shè)。三是鑄造品牌，推進旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化。四是積極走出去，推進強化旅游宣傳促銷。五是開展專項整治，推進旅游市場監(jiān)管。
xx年12月初，50年不遇的大面積持續(xù)雨雪凝凍災(zāi)害，給剛剛邁入xx年12月的貴陽旅游造成極大的影響，旅游經(jīng)營、旅游安全和服務(wù)質(zhì)量等受到嚴(yán)重的威脅，旅游定點運輸企業(yè)、郊區(qū)賓館飯店和絕大部分景區(qū)(點)和因道路封閉而停業(yè)，旅行社被-迫取消已預(yù)訂團隊行程安排，市區(qū)賓館飯店滯留大量客人，因水、電、氣不能正常供應(yīng)給經(jīng)營和服務(wù)帶來嚴(yán)重的困難。據(jù)統(tǒng)計，我市景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、賓館飯店、旅游運輸業(yè)、鄉(xiāng)村旅游及工農(nóng)業(yè)旅游示范點因災(zāi)損失19599萬元。全市各旅行社較去年同期減少團隊近600個;全市游客較去年同期減少三分之二，預(yù)計旅游總收入較去年同期減少四分之三。
在嚴(yán)酷的大自然面前，全市旅游-行業(yè)在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，上上下下齊心協(xié)力，抗凝凍盡職責(zé)，融寒冰獻真情，把雪凝災(zāi)害天氣造成的損失降到最低程度，全市沒有一起旅游安全事故和旅游服務(wù)質(zhì)量投訴發(fā)生，事實表明我們旅游企業(yè)是經(jīng)得起考驗的。
雪凝災(zāi)害對xx年12月全市的旅游工作提出了新的要求和挑戰(zhàn)。我們要貫徹落實黨的十七大、省第十屆二次全會和市委八屆四次全會精神，大膽創(chuàng)新、開拓進娶團結(jié)一致,以生態(tài)文明城市建設(shè)為綱，扎實推動旅游業(yè)發(fā)展的各項工作，特別是做好災(zāi)后旅游基礎(chǔ)設(shè)施重建和旅游客源市場謀劃工作。
二、xx年12月工作安排
xx年12月我市旅游工作的指導(dǎo)思想：以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹十七大、省第十屆二次全會和市委八屆四次全會精神，以建設(shè)生態(tài)文明城市為綱，統(tǒng)領(lǐng)全市旅游工作，發(fā)揮旅游-行業(yè)作為貴陽市建設(shè)生態(tài)文明城市的生力軍作用，實現(xiàn)擴大就業(yè)、旅游富民、社會和-諧、人民幸福、生態(tài)建設(shè)、環(huán)境優(yōu)美等生態(tài)文明城市建設(shè)目標(biāo)。
xx年12月我市旅游工作思路：緊緊圍繞建設(shè)生態(tài)文明城市為目標(biāo)，以創(chuàng)建“中國綠色(生態(tài))旅游城市”為平臺，用生態(tài)文明理念，整合旅游文化資源，策劃“貴陽避暑季”拳頭旅游產(chǎn)品、打響“避暑之都、溫泉之城”旅游目的地形象;以對旅游者高度負責(zé)的精神，積極做好災(zāi)后市場謀劃和恢復(fù)重建工作;拓展旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模，堅持“保護優(yōu)先，開發(fā)服從保護”的旅游開發(fā)模式和節(jié)能減排、誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)經(jīng)營方式;強化旅游法規(guī)、人才隊伍、信息化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和績效管理等方面的建設(shè)，全面夯實貴陽旅游可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，走超常規(guī)發(fā)展的道路,力爭達到旅游經(jīng)濟效益、社會效益和生態(tài)效益預(yù)期目標(biāo),濾布 為做大做強服務(wù)業(yè)、實現(xiàn)市委、市政府 “三二一”產(chǎn)業(yè)調(diào)整戰(zhàn)略決策作出應(yīng)有的貢獻。
開發(fā)部門工作計劃 篇3
___旅行社有限公司__年度營銷工作計劃書》
根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀，我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地，就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路，以創(chuàng)新取勝，以優(yōu)質(zhì)取勝，以價廉取勝，以服務(wù)取勝，以快速取勝，以促銷取勝等等。所以，我社明年在加強自身建設(shè)的同時，必須加大營銷工作的力度，以促進我社的發(fā)展，在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下，把旅行社做大做強。
一、在___旅行社目前規(guī)模較小，且經(jīng)營能力有限。所以，可以選擇在這些細分市場上占有絕對的市場份額。
據(jù)調(diào)查，整個南昌市，甚至江西省的旅游市場上，還沒有哪家旅行社是專做商務(wù)會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的，所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位，正如美國學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言：定位的精義在于犧牲，只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手，避開市場競爭形成的經(jīng)營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件，迅速占領(lǐng)市場，成為這一市場的主導(dǎo)型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團，可采取以下營銷計劃：
1.在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組?？梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头俊⒋k交通票據(jù)和文娛票據(jù)，代客聯(lián)系參觀游覽項目，代辦旅游保險，導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等，為會議主辦方排憂解難，做好后勤保障工作，為與會代表提供豐富而周到的服務(wù)。
2.制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號，可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我代理你的移動)比較合適。
3.通過一切渠道獲取有關(guān)政府機關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息。（ Www.JZd365.cOm）
4.主動出擊，承辦其商務(wù)會議及旅游業(yè)務(wù)。
5.提供周到而豐富的系列服務(wù)。
6.加強與主辦方的聯(lián)系，形成穩(wěn)定的回頭客。
二、除了做好公務(wù)旅游這一市場外，旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做，并且要穩(wěn)步發(fā)展，力爭明年達到組團和地接人數(shù)2000人次的預(yù)期目標(biāo)。
1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。
2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細分為組團業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。
3、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點，采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案，因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多，可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。
4、加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通，主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化，并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù)，并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。
5、主動地走出旅行社，走訪南昌各大機關(guān)單位、團體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等，甚至是深入大街小巷，上門推銷我們的旅游產(chǎn)品，這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品，也是在做最廉價的廣告宣傳。
三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。我社計劃明年在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下，利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策，做好厚田沙漠景區(qū)的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系，操作實施計劃正在籌劃之中。
1、開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品，我們可以充分利用我們現(xiàn)在的資源優(yōu)勢開發(fā)這一產(chǎn)品，把我們散客天天發(fā)同行價以傳真形式發(fā)給南昌市及周邊地市的各大旅行社，從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式，從而占領(lǐng)市場。
2、把營銷重點放在本省、本市的企事業(yè)單位和大、中專院校，以及中小方面，適時地進行推銷，從而把厚田沙漠做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。
四、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
目前的南昌旅游市場，各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路，我社可根據(jù)這一狀況，適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路，比如于浙江龍游石窟，九江石門澗等，只有不斷地創(chuàng)新，才能保持競爭優(yōu)勢，當(dāng)然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體，符合未來市場的需求，這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
五、旅行社營銷工作應(yīng)始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中，各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側(cè)重點，但同時其他業(yè)務(wù)也可兼做，并不矛盾。
六、加強售后服務(wù)，這對旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關(guān)重要，形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。
xx年工作計劃書范文大全(二)
行政助理工作計劃
公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司_年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo)，市場部特制訂_年工作計劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1. 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2. 構(gòu)架新型組織機構(gòu)
3. 增加人員配置：
(1)信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4. 強化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使_年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。
5. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6. 動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7. 加強市場調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌，擴大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率，_年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構(gòu)的品牌，擴大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準(zhǔn)確掌握項目進程，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，嚴(yán)格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、進一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā)，強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成_年的營銷目標(biāo)做好質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
開發(fā)部門工作計劃 篇4
一、順利完成旅游分公司發(fā)展規(guī)劃第三階段：完善自我造血功能，逐步轉(zhuǎn)虧為盈。
在新的一年里，旅游分公司達到第三贏：是在發(fā)展中完善了公司的業(yè)務(wù)水平和管理水平，高挑戰(zhàn)性的工作環(huán)境，為公司培養(yǎng)出一大批銷售和管理人才。
此階段分二步開展：
第一步，借助20_企業(yè)工作計劃線的推廣，通過導(dǎo)游講解和宣傳單頁的發(fā)放，來宣傳b線的活動。b線的推廣工作，第一，可以通過20_企業(yè)工作計劃線的宣傳;第二，和社會知名的旅游機構(gòu)合作，選擇優(yōu)質(zhì)游客。b線自駕游費用初定為100元/人，服務(wù)內(nèi)容包括優(yōu)秀導(dǎo)游陪同講解、意外保險、各個門票費用、生態(tài)就餐費用、原生態(tài)槐林漫步、參觀快樂雞和快樂土豬、親自體驗撿拾雞蛋、看沙漠鴕鳥和魅力梅花鹿賽跑等。自費項目包括駿馬飛馳、細狗攆兔、路虎車飛馳沙漠、自由購物。制定出導(dǎo)游的銷售激勵方案，安排優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)游客，自費項目業(yè)績及公司銷售業(yè)績均與導(dǎo)游的收入相關(guān)。
第二步，增加b線的活動范圍。
具備一定的條件后，可以在槐林中，建造自己的住宿環(huán)境，可以考慮建筑小木屋、經(jīng)濟實惠并且與眾不同，讓游客享受大自然的溫馨、舒適。此收費項目利潤空間大。
在進行以上二步活動中，要不斷增加槐林餐廳銷售部的產(chǎn)品種類。熟食和香腸必須保證口感好且產(chǎn)品價格檔次各異，讓所有顧客都有消費機會。增加熟食包裝，產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為禮品，提高價格，提升品質(zhì)。二要增加槐林的娛樂活動。(建議增加槐林種植面積，植樹造林，美化環(huán)境。改善豬糞雞糞的發(fā)酵，陰天和雨天臭味太大影響槐林空氣指數(shù)。)翻出槐林空地的土壤，春天可以讓游客自己體驗用牛車耕地，自己親手種植植物，美化槐林環(huán)境，為秋天收獲季節(jié)游客親自采摘創(chuàng)造條件，可謂雙贏。利用槐林細狗攆兔的娛樂項目，增加看點，增加產(chǎn)品銷售量。餐廳后面的蓄水池可以建成魚池，讓游客體驗釣魚的樂趣，釣魚者付一定費用后，魚可以由餐廳加工制作成熟食。
二、工作重點
1、繼續(xù)做好“一日游”活動，保證工作有序開展。作為集團公司的對外服務(wù)窗口，旅游分公司將繼續(xù)圍繞“擴大企業(yè)影響宣傳公司產(chǎn)品”，開展“免費團體游”與“自費自駕游”活動，為集團下屬各分子公司及西安、咸陽旗艦店渭南片區(qū)做好服務(wù)，促進公司的經(jīng)營和發(fā)展。
2、積極開展宣傳工作，努力拓展?fàn)I銷市場。以“組織游客進行觀光旅游”為導(dǎo)向，大力宣傳公司產(chǎn)品達到“營銷”的目的，拓展西安、咸陽市場客源，把握動態(tài)、大力營銷、多形式開發(fā)市場，將整體外勤服務(wù)從服務(wù)化做到商業(yè)化轉(zhuǎn)變。
3、拓寬營銷思路，精心策劃宣傳，提升旅游吸引力。充分發(fā)揮春季“萬畝槐林”景觀資源優(yōu)勢，重點籌劃“自駕游活動”及娛樂項目的開展，圍繞“細狗攆兔”、“沙漠悠然騎馬”、“路虎車穿越沙漠”、“祭拜南無觀自在菩薩”、“黃河濕地”、“八魚石墓群”等六項開展娛樂項目活動，增加旅游公司的亮點，從而增加收益!
4、不斷加強員工隊伍建設(shè)，抓好員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升員工素質(zhì)。牢固樹立“人才是第一資源”和“員工第一”的理念，下大力、多形式搞好員工培訓(xùn)，提高各個版塊員工的綜合素質(zhì)，打造一支素質(zhì)形象好、專業(yè)技能強、文化涵養(yǎng)高的過硬隊伍，增強旅游公司的核心競爭力。
5、加強旅游安全管理，杜絕車輛不安全事故。加強司機的安全培訓(xùn)教育工作(每月1號和2號)，完善車輛在處理突發(fā)情況時救援組織及機制措施。
6、降低費用成本，深化營銷策略。旅游公司計劃在財務(wù)費用、管理費用上減少成本開支，在銷售收入、開設(shè)便民店、旗艦店的收入上加大力度，爭取降低虧損費用。必須買的把費用降低到化，可有可無的盡量不要購買，以最小的成本達到收益化，盡量使我們的利潤達到化。
7、加強“糧食銀行”業(yè)務(wù)的開展。糧食銀行是我公司的一項業(yè)務(wù)，在的工作中，我們要求每一位導(dǎo)游都要充分發(fā)揮各自的業(yè)務(wù)潛能，有目標(biāo)、有任務(wù)的完成糧食銀行業(yè)務(wù)。
總之，在吳總，王執(zhí)總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過一年的風(fēng)雨兼程，在集團公司各兄弟單位的指導(dǎo)和幫助下，通過我們旅游分公司全體同仁的團結(jié)奮斗、共同努力，圓滿完成了各項工作目標(biāo)，同時，伴隨著公司知名度和美譽度的不斷提升，，我們將以更加高昂的斗志、更加飽滿的熱情，振奮精神，鼓足干勁，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，為集團旅游分公司的經(jīng)營發(fā)展再攀新高做出應(yīng)有的貢獻!
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文章標(biāo)題：市場開發(fā)服務(wù)中心創(chuàng)建文明單位工作計劃
為堅持不懈地抓好文明單位的創(chuàng)建工作，進一步總結(jié)我中心改革建設(shè)和發(fā)展的經(jīng)驗，鞏固我中心三個文明建設(shè)的成果，樹立良好的市場形象，現(xiàn)制定中心20xx年度創(chuàng)建文明單位工作計劃如下：
一、指導(dǎo)思想
我中心創(chuàng)建文明單位的指導(dǎo)思想是：以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三
個代表”重要思想和黨的基本路線方針政策為指導(dǎo)，認真貫徹落實“服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點、求真務(wù)實”的市場開發(fā)工作方針；以盡職盡責(zé)、講職業(yè)道德、守工作紀(jì)律、樹行業(yè)新風(fēng)為主要內(nèi)容；以提高中心干部的工作責(zé)任感、事業(yè)心和職業(yè)整體素質(zhì)為目的，努力提高市場管理水平，實現(xiàn)中心的快速發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
中心成立由王清明主任為組長、龔如龍、計建榮副主任為副組長、李小華、曹鋒為成員的創(chuàng)建文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組。
三、具體工作措施
（一）深入學(xué)習(xí)和實踐江澤民同志“三個代表”重要思想，是精神文明建設(shè)工作的首要任務(wù)。要堅持用“三個代表”重要思想指導(dǎo)精神文明建設(shè)工作；要堅持精神文明建設(shè)與年度工作同布置、同落實。加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，把黨的思想作風(fēng)建設(shè)放在首位，解放思想、實事求是、服務(wù)大局，努力開創(chuàng)市場工作新局面。
（二）加強學(xué)習(xí)制度建設(shè)，不斷提高干部職工綜合素質(zhì)。堅持每月二個半天（周四下午）集中政治理論、政策和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使思想政治工作、廉政教育、理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)常抓不懈。積極動員廣大干部職工參加學(xué)歷學(xué)習(xí)、技術(shù)資格考試，不斷提高綜合工作能力，使大家具備適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)和為社會服務(wù)的技能。
（三）以加強黨風(fēng)廉政建設(shè)為重點，結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，在廣大黨員中廣泛開展學(xué)習(xí)宣傳《關(guān)于建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系的實施綱要》和《“三個代表”重要思想反腐倡廉理論學(xué)習(xí)綱要》的教育活動。堅持以每月一課的形式，按照上級要求，通過專題授課、觀看警示錄像、學(xué)習(xí)座談等形式，把年度主題教育的各項活動落在實處，增強教育的針對性和有效性。
（四）進一步開展普法宣傳教育工作，不斷增強依法治市意識。按照“四五”普法規(guī)劃，繼續(xù)深入開展普法宣傳教育工作，并做好我中心“四五”普法宣傳教育的總結(jié)工作。積極推進法制建設(shè)。
（五）加強對工會工作的領(lǐng)導(dǎo)，充分肯定工會在中心民主管理中的作用。積極推進政務(wù)公開制度，完善中心民主管理、民主監(jiān)督的工作機制。全心全意依靠職工管理市場，關(guān)心職工切身利益。要支持工會組織依法按章、獨立自主的開展工作。根據(jù)職工的需要和中心實際情況，多為職工辦實事和好事，積極開展豐富多彩的文體活動，增強職工的愛崗敬業(yè)意識和單位凝聚力。
（六）加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境氛圍。加大對市場環(huán)境的改造力度，努力創(chuàng)建良好的市場經(jīng)營購物環(huán)境，真正達到美觀、清潔、整齊。努力加快對現(xiàn)有辦公設(shè)備的購置和更新，力爭實現(xiàn)一流裝備的設(shè)想。加快計算機網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實現(xiàn)辦公自動化工作目標(biāo)，使計算機技術(shù)應(yīng)用到中心日常工作中，使工作效能發(fā)生質(zhì)的飛躍。
開發(fā)部門工作計劃 篇2
一、xx年我市旅游業(yè)發(fā)展的主要成績及特點
全市上下圍繞打造“中國避暑之都”的城市品牌，奮力拼搏，扎實苦干，取得了明顯成績。我市共接待國內(nèi)旅游者2314.14萬人次，與上年同比增長25.44%;接待海外旅游者12.09萬人次，與上年同比增長35.56%;旅游創(chuàng)匯5872.28萬美元，與上年同比增長50.41%;國內(nèi)旅游收入120.81億元，與上年同比增長48.36%;旅游總收入125.28億元，與上年同比增長48.19%。
在充分肯定成績的同時，我們也清醒地看到存在的問題和困難。主要是：一是思想認識不到位;二是我市旅游企業(yè)普遍存在“散、孝弱、差”，市場競爭力不強，缺乏品牌和大型旅游企業(yè)集團的帶動;三是旅游產(chǎn)業(yè)鏈條延伸不夠;四是旅游管理水平有待提高;五是入境旅游市場成為發(fā)展瓶頸，需進一步開拓入境旅游市場;六是法規(guī)建設(shè)滯后。
實踐證明,發(fā)展旅游經(jīng)濟，我們應(yīng)堅持五個“推進”：一是政府主導(dǎo)，推進各項工作的開展。二是多方融資，推進旅游項目建設(shè)。三是鑄造品牌，推進旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化。四是積極走出去，推進強化旅游宣傳促銷。五是開展專項整治，推進旅游市場監(jiān)管。
xx年12月初，50年不遇的大面積持續(xù)雨雪凝凍災(zāi)害，給剛剛邁入xx年12月的貴陽旅游造成極大的影響，旅游經(jīng)營、旅游安全和服務(wù)質(zhì)量等受到嚴(yán)重的威脅，旅游定點運輸企業(yè)、郊區(qū)賓館飯店和絕大部分景區(qū)(點)和因道路封閉而停業(yè)，旅行社被-迫取消已預(yù)訂團隊行程安排，市區(qū)賓館飯店滯留大量客人，因水、電、氣不能正常供應(yīng)給經(jīng)營和服務(wù)帶來嚴(yán)重的困難。據(jù)統(tǒng)計，我市景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、賓館飯店、旅游運輸業(yè)、鄉(xiāng)村旅游及工農(nóng)業(yè)旅游示范點因災(zāi)損失19599萬元。全市各旅行社較去年同期減少團隊近600個;全市游客較去年同期減少三分之二，預(yù)計旅游總收入較去年同期減少四分之三。
在嚴(yán)酷的大自然面前，全市旅游-行業(yè)在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，上上下下齊心協(xié)力，抗凝凍盡職責(zé)，融寒冰獻真情，把雪凝災(zāi)害天氣造成的損失降到最低程度，全市沒有一起旅游安全事故和旅游服務(wù)質(zhì)量投訴發(fā)生，事實表明我們旅游企業(yè)是經(jīng)得起考驗的。
雪凝災(zāi)害對xx年12月全市的旅游工作提出了新的要求和挑戰(zhàn)。我們要貫徹落實黨的十七大、省第十屆二次全會和市委八屆四次全會精神，大膽創(chuàng)新、開拓進娶團結(jié)一致,以生態(tài)文明城市建設(shè)為綱，扎實推動旅游業(yè)發(fā)展的各項工作，特別是做好災(zāi)后旅游基礎(chǔ)設(shè)施重建和旅游客源市場謀劃工作。
二、xx年12月工作安排
xx年12月我市旅游工作的指導(dǎo)思想：以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹十七大、省第十屆二次全會和市委八屆四次全會精神，以建設(shè)生態(tài)文明城市為綱，統(tǒng)領(lǐng)全市旅游工作，發(fā)揮旅游-行業(yè)作為貴陽市建設(shè)生態(tài)文明城市的生力軍作用，實現(xiàn)擴大就業(yè)、旅游富民、社會和-諧、人民幸福、生態(tài)建設(shè)、環(huán)境優(yōu)美等生態(tài)文明城市建設(shè)目標(biāo)。
xx年12月我市旅游工作思路：緊緊圍繞建設(shè)生態(tài)文明城市為目標(biāo)，以創(chuàng)建“中國綠色(生態(tài))旅游城市”為平臺，用生態(tài)文明理念，整合旅游文化資源，策劃“貴陽避暑季”拳頭旅游產(chǎn)品、打響“避暑之都、溫泉之城”旅游目的地形象;以對旅游者高度負責(zé)的精神，積極做好災(zāi)后市場謀劃和恢復(fù)重建工作;拓展旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模，堅持“保護優(yōu)先，開發(fā)服從保護”的旅游開發(fā)模式和節(jié)能減排、誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)經(jīng)營方式;強化旅游法規(guī)、人才隊伍、信息化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和績效管理等方面的建設(shè)，全面夯實貴陽旅游可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，走超常規(guī)發(fā)展的道路,力爭達到旅游經(jīng)濟效益、社會效益和生態(tài)效益預(yù)期目標(biāo),濾布 為做大做強服務(wù)業(yè)、實現(xiàn)市委、市政府 “三二一”產(chǎn)業(yè)調(diào)整戰(zhàn)略決策作出應(yīng)有的貢獻。
開發(fā)部門工作計劃 篇3
___旅行社有限公司__年度營銷工作計劃書》
根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀，我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地，就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路，以創(chuàng)新取勝，以優(yōu)質(zhì)取勝，以價廉取勝，以服務(wù)取勝，以快速取勝，以促銷取勝等等。所以，我社明年在加強自身建設(shè)的同時，必須加大營銷工作的力度，以促進我社的發(fā)展，在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下，把旅行社做大做強。
一、在___旅行社目前規(guī)模較小，且經(jīng)營能力有限。所以，可以選擇在這些細分市場上占有絕對的市場份額。
據(jù)調(diào)查，整個南昌市，甚至江西省的旅游市場上，還沒有哪家旅行社是專做商務(wù)會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的，所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位，正如美國學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言：定位的精義在于犧牲，只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手，避開市場競爭形成的經(jīng)營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件，迅速占領(lǐng)市場，成為這一市場的主導(dǎo)型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團，可采取以下營銷計劃：
1.在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組?？梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头俊⒋k交通票據(jù)和文娛票據(jù)，代客聯(lián)系參觀游覽項目，代辦旅游保險，導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等，為會議主辦方排憂解難，做好后勤保障工作，為與會代表提供豐富而周到的服務(wù)。
2.制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號，可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我代理你的移動)比較合適。
3.通過一切渠道獲取有關(guān)政府機關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息。（ Www.JZd365.cOm）
4.主動出擊，承辦其商務(wù)會議及旅游業(yè)務(wù)。
5.提供周到而豐富的系列服務(wù)。
6.加強與主辦方的聯(lián)系，形成穩(wěn)定的回頭客。
二、除了做好公務(wù)旅游這一市場外，旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做，并且要穩(wěn)步發(fā)展，力爭明年達到組團和地接人數(shù)2000人次的預(yù)期目標(biāo)。
1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。
2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細分為組團業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。
3、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點，采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案，因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多，可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。
4、加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通，主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化，并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù)，并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。
5、主動地走出旅行社，走訪南昌各大機關(guān)單位、團體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等，甚至是深入大街小巷，上門推銷我們的旅游產(chǎn)品，這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品，也是在做最廉價的廣告宣傳。
三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。我社計劃明年在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下，利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策，做好厚田沙漠景區(qū)的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系，操作實施計劃正在籌劃之中。
1、開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品，我們可以充分利用我們現(xiàn)在的資源優(yōu)勢開發(fā)這一產(chǎn)品，把我們散客天天發(fā)同行價以傳真形式發(fā)給南昌市及周邊地市的各大旅行社，從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式，從而占領(lǐng)市場。
2、把營銷重點放在本省、本市的企事業(yè)單位和大、中專院校，以及中小方面，適時地進行推銷，從而把厚田沙漠做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。
四、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
目前的南昌旅游市場，各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路，我社可根據(jù)這一狀況，適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路，比如于浙江龍游石窟，九江石門澗等，只有不斷地創(chuàng)新，才能保持競爭優(yōu)勢，當(dāng)然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體，符合未來市場的需求，這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
五、旅行社營銷工作應(yīng)始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中，各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側(cè)重點，但同時其他業(yè)務(wù)也可兼做，并不矛盾。
六、加強售后服務(wù)，這對旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關(guān)重要，形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。
xx年工作計劃書范文大全(二)
行政助理工作計劃
公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司_年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo)，市場部特制訂_年工作計劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1. 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2. 構(gòu)架新型組織機構(gòu)
3. 增加人員配置：
(1)信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4. 強化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使_年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。
5. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6. 動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7. 加強市場調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌，擴大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率，_年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構(gòu)的品牌，擴大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準(zhǔn)確掌握項目進程，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，嚴(yán)格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、進一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā)，強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成_年的營銷目標(biāo)做好質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
開發(fā)部門工作計劃 篇4
一、順利完成旅游分公司發(fā)展規(guī)劃第三階段：完善自我造血功能，逐步轉(zhuǎn)虧為盈。
在新的一年里，旅游分公司達到第三贏：是在發(fā)展中完善了公司的業(yè)務(wù)水平和管理水平，高挑戰(zhàn)性的工作環(huán)境，為公司培養(yǎng)出一大批銷售和管理人才。
此階段分二步開展：
第一步，借助20_企業(yè)工作計劃線的推廣，通過導(dǎo)游講解和宣傳單頁的發(fā)放，來宣傳b線的活動。b線的推廣工作，第一，可以通過20_企業(yè)工作計劃線的宣傳;第二，和社會知名的旅游機構(gòu)合作，選擇優(yōu)質(zhì)游客。b線自駕游費用初定為100元/人，服務(wù)內(nèi)容包括優(yōu)秀導(dǎo)游陪同講解、意外保險、各個門票費用、生態(tài)就餐費用、原生態(tài)槐林漫步、參觀快樂雞和快樂土豬、親自體驗撿拾雞蛋、看沙漠鴕鳥和魅力梅花鹿賽跑等。自費項目包括駿馬飛馳、細狗攆兔、路虎車飛馳沙漠、自由購物。制定出導(dǎo)游的銷售激勵方案，安排優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)游客，自費項目業(yè)績及公司銷售業(yè)績均與導(dǎo)游的收入相關(guān)。
第二步，增加b線的活動范圍。
具備一定的條件后，可以在槐林中，建造自己的住宿環(huán)境，可以考慮建筑小木屋、經(jīng)濟實惠并且與眾不同，讓游客享受大自然的溫馨、舒適。此收費項目利潤空間大。
在進行以上二步活動中，要不斷增加槐林餐廳銷售部的產(chǎn)品種類。熟食和香腸必須保證口感好且產(chǎn)品價格檔次各異，讓所有顧客都有消費機會。增加熟食包裝，產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為禮品，提高價格，提升品質(zhì)。二要增加槐林的娛樂活動。(建議增加槐林種植面積，植樹造林，美化環(huán)境。改善豬糞雞糞的發(fā)酵，陰天和雨天臭味太大影響槐林空氣指數(shù)。)翻出槐林空地的土壤，春天可以讓游客自己體驗用牛車耕地，自己親手種植植物，美化槐林環(huán)境，為秋天收獲季節(jié)游客親自采摘創(chuàng)造條件，可謂雙贏。利用槐林細狗攆兔的娛樂項目，增加看點，增加產(chǎn)品銷售量。餐廳后面的蓄水池可以建成魚池，讓游客體驗釣魚的樂趣，釣魚者付一定費用后，魚可以由餐廳加工制作成熟食。
二、工作重點
1、繼續(xù)做好“一日游”活動，保證工作有序開展。作為集團公司的對外服務(wù)窗口，旅游分公司將繼續(xù)圍繞“擴大企業(yè)影響宣傳公司產(chǎn)品”，開展“免費團體游”與“自費自駕游”活動，為集團下屬各分子公司及西安、咸陽旗艦店渭南片區(qū)做好服務(wù)，促進公司的經(jīng)營和發(fā)展。
2、積極開展宣傳工作，努力拓展?fàn)I銷市場。以“組織游客進行觀光旅游”為導(dǎo)向，大力宣傳公司產(chǎn)品達到“營銷”的目的，拓展西安、咸陽市場客源，把握動態(tài)、大力營銷、多形式開發(fā)市場，將整體外勤服務(wù)從服務(wù)化做到商業(yè)化轉(zhuǎn)變。
3、拓寬營銷思路，精心策劃宣傳，提升旅游吸引力。充分發(fā)揮春季“萬畝槐林”景觀資源優(yōu)勢，重點籌劃“自駕游活動”及娛樂項目的開展，圍繞“細狗攆兔”、“沙漠悠然騎馬”、“路虎車穿越沙漠”、“祭拜南無觀自在菩薩”、“黃河濕地”、“八魚石墓群”等六項開展娛樂項目活動，增加旅游公司的亮點，從而增加收益!
4、不斷加強員工隊伍建設(shè)，抓好員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升員工素質(zhì)。牢固樹立“人才是第一資源”和“員工第一”的理念，下大力、多形式搞好員工培訓(xùn)，提高各個版塊員工的綜合素質(zhì)，打造一支素質(zhì)形象好、專業(yè)技能強、文化涵養(yǎng)高的過硬隊伍，增強旅游公司的核心競爭力。
5、加強旅游安全管理，杜絕車輛不安全事故。加強司機的安全培訓(xùn)教育工作(每月1號和2號)，完善車輛在處理突發(fā)情況時救援組織及機制措施。
6、降低費用成本，深化營銷策略。旅游公司計劃在財務(wù)費用、管理費用上減少成本開支，在銷售收入、開設(shè)便民店、旗艦店的收入上加大力度，爭取降低虧損費用。必須買的把費用降低到化，可有可無的盡量不要購買，以最小的成本達到收益化，盡量使我們的利潤達到化。
7、加強“糧食銀行”業(yè)務(wù)的開展。糧食銀行是我公司的一項業(yè)務(wù)，在的工作中，我們要求每一位導(dǎo)游都要充分發(fā)揮各自的業(yè)務(wù)潛能，有目標(biāo)、有任務(wù)的完成糧食銀行業(yè)務(wù)。
總之，在吳總，王執(zhí)總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過一年的風(fēng)雨兼程，在集團公司各兄弟單位的指導(dǎo)和幫助下，通過我們旅游分公司全體同仁的團結(jié)奮斗、共同努力，圓滿完成了各項工作目標(biāo)，同時，伴隨著公司知名度和美譽度的不斷提升，，我們將以更加高昂的斗志、更加飽滿的熱情，振奮精神，鼓足干勁，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，為集團旅游分公司的經(jīng)營發(fā)展再攀新高做出應(yīng)有的貢獻!
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