根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，我們需要完成不同的工作，因此，我們需要盡快去書寫相關(guān)的工作計劃。做好工作計劃，自己的工作能更容易更上一層樓，一份好的工作計劃包括哪些內(nèi)容呢？根據(jù)你的需要，出國留學(xué)網(wǎng)編輯精心整理了上季度個人工作計劃，僅供參考，希望能為你提供參考！
上季度個人工作計劃 篇1
一、轉(zhuǎn)變觀念提高服務(wù)質(zhì)量
1、以病人為中心，注重人性化服務(wù)，切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式。對折期手術(shù)病人進(jìn)行有效的圍手術(shù)期護(hù)理，通過查閱病歷，與患者及家屬的溝通，掌握手術(shù)患者的相關(guān)信息，以取得相互信任，相互理解，相互支持。手術(shù)期間給予病人全程的心理上支持和細(xì)心看護(hù)，并嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度，隨時為病人著想，對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等，術(shù)中不予議論。保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，達(dá)到患者及家屬對護(hù)理工作滿意度≥98%。
2、為不斷提高內(nèi)部服務(wù)工作質(zhì)量，力求配合默契，日常工作中注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，定期走訪臨床手術(shù)科室，每季度進(jìn)行問卷調(diào)查，建立意見簿，直接或間接的征得手術(shù)醫(yī)生的意見和建議。術(shù)前主動收集病人信息，尤其關(guān)注新開展和疑難病例，參加術(shù)前討論，爭取術(shù)前充分準(zhǔn)備、術(shù)中積極配合，達(dá)到臨床醫(yī)生對手術(shù)室護(hù)理工作滿意度≥98%。
二、落實制度防醫(yī)院感染
嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進(jìn)一步完善各班工作制度，嚴(yán)格控制人員流動。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正。做好術(shù)間消毒，術(shù)后處理工作，防止院內(nèi)感染。每月進(jìn)行無菌物品、空氣、物表、手術(shù)人員手的.細(xì)菌學(xué)監(jiān)測一次，紫外線照射強(qiáng)度監(jiān)測一次，消毒液及其無菌容器按規(guī)定定期更換等。手術(shù)用品做到一人一次一用一套執(zhí)行率100%，無菌切口感染率≤0.5%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
三、增強(qiáng)安全護(hù)理意識追求工作質(zhì)量“0”缺陷
制定嚴(yán)格的手術(shù)室各項規(guī)章制度，定期就手術(shù)室護(hù)理工作中易出現(xiàn)的差錯和事故，組織討論分析，并以課題的形式歸納、總結(jié)進(jìn)行講解，一方面提出整改意見，另一方面起到警示作用，以杜絕差錯和事故的發(fā)生。利用晨會、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強(qiáng)護(hù)士的安全服務(wù)意識，做到主動服務(wù)，熱情接待，細(xì)心介紹。各項護(hù)理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，給予病人安全感，取得其信任與合作，拒絕病理檢查者，患者家屬要知情同意簽字記錄，避免糾紛。
四、加強(qiáng)急診急救藥械管理
做好急救藥品、儀器的管理工作，保證急救藥械完好率100%。護(hù)士長每周對急救藥械進(jìn)行檢查，要做到保質(zhì)保量，及時填充，護(hù)士每班交接時認(rèn)真核對，使之完好備用。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證其良好的性能和正常安全的運(yùn)轉(zhuǎn)。加強(qiáng)護(hù)理人員對急救知識、搶救程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn)，達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用。并且能敏捷熟練準(zhǔn)確地配合搶救工作。
五、加強(qiáng)護(hù)理文件書寫管理
根據(jù)《病歷書寫基本規(guī)范》要求，按照實際護(hù)理過程，認(rèn)真、及時、真實、規(guī)范的書寫手術(shù)室護(hù)理記錄單，做到護(hù)理文件書寫合格率≥98%。
六、計劃培訓(xùn)提高專科業(yè)務(wù)技能
按照學(xué)習(xí)計劃進(jìn)行?？评碚搶I(yè)技能培訓(xùn)，支持護(hù)理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。鼓勵護(hù)理人員參加自學(xué)、函授學(xué)習(xí)及考試，訂閱護(hù)理雜志,網(wǎng)上查尋自學(xué)等,使護(hù)理人員及時掌握護(hù)理工作發(fā)展的新動態(tài)和護(hù)理相關(guān)的新理論、新技術(shù)，不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。護(hù)理人員三基水平平均≥85分;護(hù)理技術(shù)操作合格率≥98%。
七、加強(qiáng)財物管理低耗損高效益
嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，做到應(yīng)收則收，應(yīng)收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)，有計劃領(lǐng)取，妥善保管，減少浪費(fèi)及損耗，以降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益含金量。
八、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控保證手術(shù)室護(hù)理工作質(zhì)量
科室質(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時整改：定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋，使各項工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計手術(shù)量、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴，術(shù)前準(zhǔn)備術(shù)中配合術(shù)后處理工作情況，衛(wèi)生區(qū)域等各項指標(biāo)檢查，督促和完善護(hù)理工作，不斷提高手術(shù)室護(hù)理工作質(zhì)量。
九、做好帶教工作，提高整體護(hù)理水平
手術(shù)室護(hù)理工作是靠手術(shù)室全體工作人員共同完成的，要維持高水平的工作質(zhì)量，不僅要有健全的工作制度，優(yōu)化的工作流程，還要加強(qiáng)職業(yè)道德教育及質(zhì)量管理知識的學(xué)習(xí)。對低年資護(hù)理人員，護(hù)士長及高年資的護(hù)士要言傳身教，率先垂范，將科室的要求和目標(biāo)變成每一個成員的工作準(zhǔn)則和方向，并成為自覺的行為。
上季度個人工作計劃 篇2
回顧過去自己在酒店的工作似乎總是存在著一些讓人不太滿意的地方，但是這段時間我一直在勉勵自己應(yīng)該要努力投入工作中才能有所成長，尤其是現(xiàn)有工作尚未完成的時候又迎來了第四季度的挑戰(zhàn)更令我顯得有些焦慮，因此在意識到這個問題以后我經(jīng)過自身努力終于將過去積累的大部分前臺工作都完成得差不多了，只不過考慮到這一季度的特殊情況還是應(yīng)該對酒店前臺工作制定一份計劃才行。
一方面作為酒店形象代表的自己應(yīng)該要始終堅守在工作崗位中才行，無論是可能接入的電話還是來往的客戶都意味著自己身上的擔(dān)子比較沉重，因此在第四季度的時候我應(yīng)該重點(diǎn)做好這兩方面的工作才能夠有著較為長遠(yuǎn)的進(jìn)步，除了時刻保持微笑與相應(yīng)的禮儀姿態(tài)以外還要能夠應(yīng)付客戶的問題，尤其是在自己職能范圍以內(nèi)的事情都能夠詳細(xì)地向客戶進(jìn)行相應(yīng)的介紹，只不過有一點(diǎn)需要注意的便是與咨詢職能相比較的話自身解決問題的能力并不算強(qiáng)，尤其是部分事務(wù)并非自己的職權(quán)所能解決的情況下必須要懂得向經(jīng)理進(jìn)行請示以后再去完成。
另一方面則是需要守在酒店的電話旁邊等待接入以及相應(yīng)的記錄，無論是相應(yīng)的拜訪工作還是新老客戶的咨詢都應(yīng)該要記錄好對方透露信息的重點(diǎn)才行，尤其是其中的電話轉(zhuǎn)接工作更應(yīng)該要及時有效地完成才行，即便只是這樣簡單的工作也能夠在無形之中帶動酒店一部分業(yè)績的提升，只不過自己需要注意的是相應(yīng)的記錄必須要在下班前進(jìn)行匯總才能夠更好地面對下一次的電話，尤其是對方重復(fù)撥打的情況下自己必須要了解一部分信息才能展開雙方的溝通。
還有一點(diǎn)需要酒店前臺進(jìn)行注意的便是每日營業(yè)額的統(tǒng)計與分析工作，尤其是當(dāng)自己明顯感覺到近日的人流量不對勁的情況下更應(yīng)該好好分析才行，有些時候營業(yè)額的變動也能夠分析出酒店業(yè)績不好的原因，有些事情只有在初期的時候發(fā)現(xiàn)端倪并樹立警惕之心才能夠很好地將其解決，只不過這方面的工作需要相當(dāng)細(xì)心才能夠通過簡單的分析找出業(yè)績不好的來源是什么，因此在平日里我應(yīng)該要更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙Υ拍軌蚝芎玫赝瓿深I(lǐng)導(dǎo)交付的酒店前臺工作。
在制定好相應(yīng)的工作計劃以后應(yīng)該要趕緊落實下去才不會耽誤時機(jī)，實際上在過去的工作中正是因為存在拖沓的壞毛病才會導(dǎo)致現(xiàn)有的事物難以解決，所以在今后正式開始第四季度的工作之前我應(yīng)該盡量改進(jìn)自身的不足才行，這樣的話相信到時候自己在酒店前臺的工作中創(chuàng)造的效益絕對比現(xiàn)階段要多。
上季度個人工作計劃 篇3
一、強(qiáng)化管理，提高服務(wù)質(zhì)量
加強(qiáng)對辦公室工作人員的教育和管理，牢固樹立“辦公室工作就是服務(wù)”的思想。加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，要求辦公室人員模范遵守單位的各項規(guī)章制度，堅決克服自由散漫、紀(jì)律觀念淡薄等不良傾向，在提高自身服務(wù)意識與服務(wù)水平上狠下功夫。
二、優(yōu)化手段，推進(jìn)規(guī)范管理
建立健全各項規(guī)章制度，將現(xiàn)代化的管理手段更多地應(yīng)用于辦公室工作的方方面面。辦公室工作人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，節(jié)省資源，提高工作效率。
三、協(xié)調(diào)關(guān)系，使我局全面工作順利開展
在做好對外接待、收發(fā)文管理、計劃生育、信訪維穩(wěn)、綜合治理等一系列工作的同時，發(fā)揮好樞紐作用，積極協(xié)調(diào)。配合各部門認(rèn)真完成各種臨時性工作。
辦公室將具體做好以下幾方面工作：
1、及時收發(fā)文件，并交主要領(lǐng)導(dǎo)審閱，根據(jù)審閱意見，轉(zhuǎn)達(dá)給分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員辦理。認(rèn)真做好公文起草工作，努力確保公文質(zhì)量，保證公文及時、準(zhǔn)確、安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、及時做好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知、政務(wù)值班安排等事宜。
3、做好局長辦公會議、全體干部職工會議和其它重要會議的籌備工作，并做好會議記錄。
4、繼續(xù)做好社會治安綜合治理、信訪維穩(wěn)、安全生產(chǎn)等各項工作目標(biāo)落實，及時反饋民情快車、信訪件回復(fù)上報。
5、配合各科室做好政務(wù)公開和檔案管理工作。
上季度個人工作計劃 篇4
為了落實蒙安辦[20xx]8號文件，做好二季度安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)，緊急召開全局安全生產(chǎn)會議，迅速傳達(dá)了文件精神，同時制定了第二季度安全生產(chǎn)工作方案。要求全局上下要緊緊圍繞第二季度安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)，深入扎實開展春季安全生產(chǎn)大檢查“回頭看”，認(rèn)真檢查本單位各崗位存在的安全隱患，防患未然，推進(jìn)二季度安全生產(chǎn)各項工作、目標(biāo)、任務(wù)、措施的落實到位。
一、認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)會議精神，落實安全生產(chǎn)管理制度
全局認(rèn)真學(xué)習(xí)了蒙安辦［20xx］8號、9號文件精神，做好第二季度安全生產(chǎn)管理工作部署。為更好的落實好安全生產(chǎn)措施，我局在審批文廟、文體、夢蝶等廣場公益宣傳活動，首先認(rèn)真做好安全評估，針對性做好預(yù)防。對戶外廣告發(fā)布牌箱制作，繼續(xù)執(zhí)行各職能部門審查備案制度。同時，實行現(xiàn)場勘查審核、規(guī)劃單位審核，工商部門審核，安監(jiān)部門審核，城管局批準(zhǔn)等并聯(lián)審批制度，強(qiáng)化安全監(jiān)管力度，提高安全防范措施確保安全第一。
二、落實安全隱患排查整治制度，強(qiáng)化安全防范措施
實現(xiàn)安全隱患從排查、登記、上報、監(jiān)控、整改到評價、銷號、統(tǒng)計、檢查、考核等全過程，動態(tài)化、重預(yù)防的管理辦法，為了強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任人制度的落實，我局指派一名副大隊長專司安全生產(chǎn)的監(jiān)管工作。建立隱患排查整治臺賬，切實做到安全隱患苗頭立即整改。對戶外設(shè)置大型廣告牌箱的嚴(yán)重隱患依法拆除，執(zhí)法車輛安全隱患天天排查。加大對汛期雷電、高溫工作環(huán)境等重大自然災(zāi)害做好應(yīng)急準(zhǔn)備，做到整改責(zé)任、整改期限、整改措施和應(yīng)急預(yù)案“四落實”，加大跟蹤重大隱患的督辦力度，清除各種隱患。
三、強(qiáng)化安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制
堅決執(zhí)行“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”的安全生產(chǎn)責(zé)任制，繼續(xù)按照《XX縣安全生產(chǎn)工作述職制度》的要求，做到安全生產(chǎn)履職到位、監(jiān)管到位，防范措施落實到位，認(rèn)真落實安全生產(chǎn)第二季度工作要求，著力做好“三個抓好”和“四個結(jié)合”工作，安全工作做到：一是與解決突出問題相結(jié)合；二是與隱患排查整改相結(jié)合；三是與宣傳“六進(jìn)”相結(jié)合；四是與目標(biāo)獎懲相結(jié)合。加強(qiáng)夏季防汛、防雷、防大風(fēng)、防觸電及防暑降溫等自然因素引發(fā)安全事故的措施，進(jìn)一步完善預(yù)案，加強(qiáng)演練，加強(qiáng)應(yīng)急值守工作。
四、狠抓重點(diǎn)，確保安全
合理安排工作時間，做好防暑降溫工作。針對高溫天氣合理調(diào)配工作時間，我們采取早上班，下午晚上班，晚上加班，避開高溫。單位為執(zhí)法車輛配備涼席，維修風(fēng)扇，發(fā)放了毛巾、純凈水等防暑降溫生產(chǎn)工作用品，改善了高溫季節(jié)執(zhí)法工作環(huán)境，確工作人員身體健康和生命安全，有力的推動各項安全工作正常開展，確保第二季度無安全事故發(fā)生。
上季度個人工作計劃 篇5
一、項目開盤日期
1、考慮五一房展會影響，開盤當(dāng)日人氣的事宜，和2期新開盤的吸引力初步定為4月x日房展當(dāng)天。
二、開盤前準(zhǔn)備工作
1、銷售員的培訓(xùn)
(1)房展會在?？陧椖吭诙ò?，銷售員對定安的人文環(huán)境的了解
(2)項目的主要位置、經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景、居住后生活環(huán)境。
(3)房展會中各崗位配合，具體為內(nèi)外場配合、內(nèi)場秩序、內(nèi)外場人員分工。
2、房展看房車輛
(1)現(xiàn)場車輛調(diào)配2輛看房車現(xiàn)場待命
(2)引導(dǎo)去現(xiàn)場客戶工作分工(內(nèi)外場搭配)
3、現(xiàn)場銷售人員
(1)售樓處布置
(2)現(xiàn)場接待人員工作安排
4、房展會現(xiàn)場布置
(1)已綠色環(huán)保為主線布置現(xiàn)場
(2)花草樹木租用
(3)立體沙盤位置
(4)形象背景墻
5、人員初步安排
(1)售樓處(薄總，張文姬，王雪)
(2)展廳(董總，李總，徐敬，朱永光，吳勝男，梁妍雯)
(3)外場派單(小朱內(nèi)廊，王艷紅外門)
(4)司機(jī)(李總，朱永光)
(5)應(yīng)急(董總)
6、網(wǎng)站建立
(1)日常更新
(2)銷售信息發(fā)布
(3)信息反饋
三、開盤當(dāng)月銷售計劃及工作
中小戶型1-2套
2、3號統(tǒng)計房展期間客戶，4號做出劃分(意向性)5號進(jìn)行回訪篩選6-8號進(jìn)行針對性溝通，后續(xù)工作重點(diǎn)安排(回訪-溝通-挖掘)每三日上報回訪筆錄。
四、開盤當(dāng)月宣傳工作
1、地點(diǎn)?？诒臼?BR> 2、外地人聚集地(世貿(mào)，海甸島)
3、商業(yè)區(qū)(國貿(mào)，明珠，東方)
4、島外入住公司(海口重點(diǎn)寫字樓)
5、海口分點(diǎn)場地周邊
五、2月工作計劃(?？诜贮c(diǎn)場地為重點(diǎn))
1、統(tǒng)計上月宣傳派單各地數(shù)量而定。(圍繞上月區(qū)域做重點(diǎn)劃分)
2、根據(jù)?？谑袇^(qū)其他活動影響力(調(diào)整或者增加派單點(diǎn))
3、每三日上報回訪筆錄，網(wǎng)站更新反饋六、2月宣傳計劃
1、在內(nèi)陸宣傳，重點(diǎn)區(qū)域(山西，東北，浙江)
2、山西，東北(重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)城市設(shè)點(diǎn))
3、宣傳方針(圍繞環(huán)境和投資)
4、宣傳資料(硬性與軟性)
六、2月銷售計劃
2套
七、3月工作計劃
1、外點(diǎn)的跟進(jìn)
2、外點(diǎn)宣傳資料的補(bǔ)充更新
3、日常內(nèi)點(diǎn)工作的安排調(diào)整
八、3月宣傳工作
1、、督促跟進(jìn)分銷商的宣傳
1、當(dāng)?shù)叵M(fèi)主流的生活區(qū)域及公司上門宣傳十、3月銷售計劃
5套，(引申作用大)
日常必做工作安排(不分時間)
1、現(xiàn)場培訓(xùn)及人員安排
2、與總部銜接
3、團(tuán)購車輛安排
4、團(tuán)購客戶現(xiàn)場接待
5、散戶接待
6、與各分銷點(diǎn)銜接
7、每日工作日志
8、每日回訪情況
9、與開發(fā)商銷控銜接
10、工作總結(jié)
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