下半年企業(yè)經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃通用

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下半年企業(yè)經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
    為深入貫徹落實(shí)黨的xx大、xx屆四中、五中全會(huì)精神和北京市委《關(guān)于推進(jìn)基層黨建工作創(chuàng)新的意見(jiàn)》,鞏固和擴(kuò)大保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育成果,在實(shí)施企業(yè)搬遷調(diào)整和“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略中,充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,現(xiàn)就加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)基層黨支部建設(shè)工作提出如下意見(jiàn)。
    一、提高思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感
    基層黨支部作為黨的基層組織,處在改革發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)的第一線,直接擔(dān)負(fù)著團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)黨員和職工群眾完成改革創(chuàng)新發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)任務(wù)的重要責(zé)任和使命。當(dāng)前,企業(yè)改革發(fā)展正處在關(guān)鍵時(shí)期,面臨著前所未有的壓力與挑戰(zhàn)。在新的形勢(shì)下,進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)基層黨支部建設(shè)是鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ),保持黨的先進(jìn)性的要求,是全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧社會(huì)、和諧企業(yè)的需要,是促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重要保證。
    目前,企業(yè)共有基層黨支部1588個(gè),分布在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、基本建設(shè)、科研設(shè)計(jì)、生活服務(wù)、合資聯(lián)營(yíng)等不同的行業(yè)和領(lǐng)域。從總體上看,企業(yè)基層黨支部在改革發(fā)展穩(wěn)定和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)中,較好地發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用。但也存在著與新的形勢(shì)任務(wù)要求不相適應(yīng)的問(wèn)題,主要表現(xiàn)是:一些同志在思想認(rèn)識(shí)上存在著重經(jīng)營(yíng)生產(chǎn),輕支部工作的現(xiàn)象;一些黨支部活動(dòng)與經(jīng)濟(jì)工作融合得不緊密,工作“兩張皮”,對(duì)支部工作遇到的新情況、新問(wèn)題、新矛盾不能積極創(chuàng)新、探索和改進(jìn);一些支部工作缺乏活力,日?;顒?dòng)缺乏吸引力,工作處在一般化狀態(tài);黨支部書(shū)記隊(duì)伍素質(zhì)有待提高,一些專職的黨支部書(shū)記缺少生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)知識(shí),一些兼職黨支部書(shū)記欠缺黨務(wù)知識(shí),還有些黨支部書(shū)記工作不夠安心,影響到支部書(shū)記隊(duì)伍的穩(wěn)定;一些單位的黨委對(duì)支部建設(shè)工作重視不夠,缺乏有效的指導(dǎo),以致一些支部工作無(wú)特色,缺乏凝聚力和號(hào)召力。這些問(wèn)題的存在,在很大程度上制約著黨支部作用的發(fā)揮。
    黨的基層組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ),各級(jí)黨組織要從鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ),保持黨的先進(jìn)性,確保完成企業(yè)改革發(fā)展、搬遷調(diào)整任務(wù)的高度,充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)基層黨支部建設(shè)的重大意義,采取有效措施,建立長(zhǎng)效機(jī)制,在全面推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中不斷增強(qiáng)創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)新的發(fā)展目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)。
    加強(qiáng)和改進(jìn)基層黨支部建設(shè),要堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,按照北京市委創(chuàng)新基層黨建工作的要求,著眼于服務(wù)工作大局,著眼于推動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展,從明確工作職責(zé)、改進(jìn)工作方式、加強(qiáng)自身建設(shè)、改善工作條件等方面推進(jìn)基層黨支部工作創(chuàng)新,努力把基層黨組織建設(shè)成為貫徹“三個(gè)代表”重要思想的組織者、推動(dòng)者和實(shí)踐者,為推動(dòng)企業(yè)改革發(fā)展提供有力的政治和組織保證。
    二、明確當(dāng)前基層黨支部的職責(zé)任務(wù),轉(zhuǎn)變思想觀念
    企業(yè)基層黨支部要緊緊圍繞落實(shí)企業(yè)改革發(fā)展和戰(zhàn)略性結(jié)構(gòu)調(diào)整這個(gè)中心任務(wù),充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和保證監(jiān)督作用,切實(shí)履行好以下職責(zé):
    1、堅(jiān)決執(zhí)行黨的路線、方針、政策,保證總公司黨委各項(xiàng)決議指示的貫徹落實(shí),把職工、黨員思想統(tǒng)一到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略上來(lái)。
    2、緊密結(jié)合黨委中心工作開(kāi)展活動(dòng),保證本單位改革和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)任務(wù)的完成。
    3、充分維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好職工群眾的根本利益,調(diào)動(dòng)職工參與企業(yè)改革和搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)的積極性。
    4、全面領(lǐng)導(dǎo)本單位思想政治工作,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支部,創(chuàng)新思想政治工作。
    5、積極開(kāi)發(fā)人才資源,創(chuàng)新培訓(xùn)途徑,努力為黨員、職工成才創(chuàng)造條件。
    6、加強(qiáng)黨支部自身建設(shè),維護(hù)和保障黨員權(quán)利,強(qiáng)化黨員教育管理和服務(wù),增強(qiáng)凝聚力,擴(kuò)大影響力,提高戰(zhàn)斗力。
    7、領(lǐng)導(dǎo)和支持工會(huì)、共青團(tuán)工作,密切黨群、干群關(guān)系,服務(wù)職工群眾,維護(hù)企業(yè)安全穩(wěn)定。
    各級(jí)黨委和基層黨支部在加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)中,要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,著重處理好以下幾方面關(guān)系:
    一是在黨員權(quán)利義務(wù)的處理上,要克服重黨員義務(wù),輕黨員權(quán)利的問(wèn)題,確立黨員權(quán)利與義務(wù)并重的觀念,切實(shí)維護(hù)和保障黨員權(quán)利,發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主,努力實(shí)現(xiàn)黨員對(duì)黨內(nèi)事務(wù)的廣泛參與、有效管理和切實(shí)監(jiān)督,增強(qiáng)黨組織的凝聚力。
    二是在黨員管理與服務(wù)上,要克服對(duì)黨員要求多、監(jiān)督多、檢查多,關(guān)心少、服務(wù)少的問(wèn)題,重視黨員的合理愿望和要求,確立上級(jí)黨組織為下級(jí)黨組織服務(wù),黨組織為黨員服務(wù),黨組織和黨員為群眾服務(wù)的觀念,切實(shí)解決黨員的實(shí)際困難,調(diào)動(dòng)黨員的積極性。
    三是在黨員教育上,要處理好日常教育與集中教育的關(guān)系,克服和解決日常教育多、集中教育少的問(wèn)題。在加強(qiáng)黨員日常教育的同時(shí)強(qiáng)化黨的基本理論、基本路線、基本知識(shí)的系統(tǒng)性教育,使黨員牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,永葆黨的先進(jìn)性。
    四是在黨支部開(kāi)展活動(dòng)質(zhì)和量上,要克服重形式,輕效果、重?cái)?shù)量,輕質(zhì)量、重開(kāi)會(huì)傳達(dá)文件,輕黨員參與互動(dòng),黨內(nèi)生活不活躍的問(wèn)題,使黨的活動(dòng)緊貼企業(yè)實(shí)際,與時(shí)俱進(jìn),寓教于樂(lè),保證黨支部的活動(dòng)靈活多樣,效果明顯。
    五是在黨建工作與經(jīng)濟(jì)工作上,要努力克服單打一兩張皮,就黨建抓黨建或用經(jīng)濟(jì)工作代替黨建工作的問(wèn)題,堅(jiān)持做到圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建,抓好黨建促經(jīng)濟(jì),保證黨支部各項(xiàng)工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)緊密結(jié)合,相互促進(jìn)。
    六是在黨支部工作考核上,要克服重經(jīng)濟(jì)工作指標(biāo),輕黨建工作指標(biāo),或重黨建工作指標(biāo),輕經(jīng)濟(jì)工作指標(biāo)的問(wèn)題,做到黨建工作與經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)一起確定,任務(wù)一起布置,工作一起考核,獎(jiǎng)懲一起兌現(xiàn),把促進(jìn)本單位改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)取得的成果,作為最終檢驗(yàn)黨支部工作成效的標(biāo)準(zhǔn)。
    三、強(qiáng)化黨支部工作目標(biāo)化管理
    在企業(yè)改革發(fā)展的新形勢(shì)下,要進(jìn)一步創(chuàng)新基層黨支部建設(shè)目標(biāo)化管理工作,在充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用的同時(shí),全面、準(zhǔn)確、科學(xué)地評(píng)價(jià)黨支部的工作成效,進(jìn)一步推動(dòng)基層黨支部工作走向規(guī)范化。各單位黨委要在開(kāi)展黨支部達(dá)晉創(chuàng)活動(dòng)的基礎(chǔ)上,突出黨支部建設(shè)目標(biāo)的先進(jìn)性,措施的可操作性,實(shí)現(xiàn)成果的有效性。
    1、細(xì)化、量化基層黨支部的職責(zé)和任務(wù),確定高標(biāo)準(zhǔn)的基層黨支部工作目標(biāo)。各單位黨委要按照黨組織先進(jìn)性的高標(biāo)準(zhǔn)要求,對(duì)照基層黨支部的職責(zé)和任務(wù),結(jié)合本單位實(shí)際,每年組織對(duì)所屬黨支部總的工作目標(biāo)以及經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)、班子建設(shè)目標(biāo)、黨員隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)、職工隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)等進(jìn)行分解、細(xì)化和量化,修訂統(tǒng)一的、操作性強(qiáng)的年度工作具體目標(biāo),組織基層黨支部按新的目標(biāo)達(dá)標(biāo)準(zhǔn)、晉等級(jí)、創(chuàng)先進(jìn)。
    2、改進(jìn)達(dá)晉創(chuàng)活動(dòng)評(píng)定和考核辦法。黨支部全年達(dá)到的工作目標(biāo)要納入達(dá)晉創(chuàng)進(jìn)行評(píng)定和考核。黨支部每季度按考核標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容對(duì)照檢查、自我考核后,由基層黨委進(jìn)行綜合考核評(píng)分。季度考核結(jié)果作為年度黨支部評(píng)定等級(jí)的依據(jù)。年末黨支部進(jìn)行自我考核評(píng)定后,由基層黨委全面考核、評(píng)審、定級(jí)。對(duì)目標(biāo)任務(wù)完成情況好,被評(píng)定為一級(jí)黨支部的,基層黨委要對(duì)黨支部班子進(jìn)行專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),并提供一定數(shù)額的黨支部活動(dòng)經(jīng)費(fèi);對(duì)達(dá)不到黨支部工作目標(biāo),評(píng)定為無(wú)等級(jí)的黨支部要予以調(diào)整和整頓。
    3、實(shí)施和強(qiáng)化黨支部目標(biāo)化管理的基本要求。在實(shí)施和強(qiáng)化黨支部目標(biāo)化管理中,各級(jí)黨委要抓好以下工作:一是目標(biāo)制定要吸收黨支部建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn),特別是先進(jìn)性教育活動(dòng)好的做法,突出黨支部建設(shè)的自身特點(diǎn),力求目標(biāo)高、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)、易操作,激勵(lì)黨支部努力實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo);二是進(jìn)一步明確基層黨支部的具體考核標(biāo)準(zhǔn),突出重點(diǎn)工作目標(biāo)考核,做到獎(jiǎng)懲嚴(yán)明,便于基層黨支部開(kāi)展工作;三是進(jìn)一步規(guī)范黨支部考核程序,便于上級(jí)黨組織對(duì)黨支部工作指導(dǎo)檢查和綜合評(píng)價(jià);四是建立支部之間的爭(zhēng)創(chuàng)機(jī)制,激勵(lì)各黨支部提升工作水平,比學(xué)趕超,爭(zhēng)創(chuàng)一流,以利于調(diào)動(dòng)基層黨支部書(shū)記的工作積極性;五是要抓好樣板,典型引路,保證此項(xiàng)工作的順利進(jìn)行??偣军h委組織部將在各單位抓典型、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,全面規(guī)范基層黨支部目標(biāo)化管理工作。
    四、強(qiáng)化夯實(shí)黨支部建設(shè)工作載體
    1、將創(chuàng)建六好班子活動(dòng)延伸到基層黨支部班子。企業(yè)基層黨委創(chuàng)建六好班子活動(dòng)受到基層黨委重視并取得了明顯效果。為強(qiáng)化基層黨支部建設(shè),自XX年起六好創(chuàng)建活動(dòng)要延伸至基層黨支部?;鶎狱h支部創(chuàng)建六好班子活動(dòng)由各單位黨委具體組織實(shí)施。一是XX年底前,各單位黨委要在總結(jié)工作的基礎(chǔ)上,制定黨支部創(chuàng)建六好班子的標(biāo)準(zhǔn),突出黨支部班子建設(shè)的特點(diǎn),做好動(dòng)員部署。二是把六好考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)納入到黨支部達(dá)晉創(chuàng)目標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)中,與黨支部達(dá)晉創(chuàng)活動(dòng)一同講評(píng)、一同評(píng)定、一同考核。三是根據(jù)各單位實(shí)際情況,制定對(duì)六好黨支部班子的獎(jiǎng)勵(lì)辦法,每年進(jìn)行一次表彰,激勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn)。四是總公司黨委組織部要及時(shí)總結(jié)六好支部班子經(jīng)驗(yàn),推廣典型,每年定期召開(kāi)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。通過(guò)拓展和延伸六好班子創(chuàng)建工作,提高基層黨支部班子建設(shè)水平。
    2、將黨支部達(dá)晉創(chuàng)活動(dòng)向創(chuàng)特色黨支部延伸。創(chuàng)特色黨支部是新形勢(shì)下加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)的內(nèi)在要求。企業(yè)基層黨支部類型多、分布范圍廣、情況不一,需要區(qū)別不同情況,進(jìn)行分類指導(dǎo)。創(chuàng)特色要緊密聯(lián)系實(shí)際,針對(duì)本單位的新形勢(shì)、新任務(wù),努力在工作思路上創(chuàng)特色;在活動(dòng)方式方法上創(chuàng)特色;在建立機(jī)制上創(chuàng)特色;在注重實(shí)效上創(chuàng)特色。一是總公司黨委組織部要繼續(xù)抓好30個(gè)黨支部創(chuàng)特色聯(lián)系點(diǎn)單位。每年總結(jié)交流一批特色黨支部工作經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化對(duì)特色黨支部工作的指導(dǎo)。二是各單位黨委要在普遍開(kāi)展達(dá)晉創(chuàng)活動(dòng)的基礎(chǔ)上,把抓好特色黨支部的創(chuàng)建活動(dòng)列入重要議事日程。各級(jí)黨委都要有重點(diǎn)聯(lián)系的不同類型的黨支部,加強(qiáng)指導(dǎo)。三是總公司黨委組織部、各單位黨委認(rèn)真研究各類黨支部的特點(diǎn),明確黨支部工作重點(diǎn),形成一批有典型意義的基層黨支部工作經(jīng)驗(yàn),帶動(dòng)企業(yè)基層黨支部建設(shè)整體水平的提高。要把黨支部工作創(chuàng)特色,納入黨內(nèi)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)先進(jìn)黨支部的評(píng)比。
    3、將黨員責(zé)任區(qū)活動(dòng)向創(chuàng)建黨員示范崗延伸。要把先進(jìn)性教育活動(dòng)中廣大黨員創(chuàng)造的先進(jìn)性實(shí)踐途徑納入到黨員隊(duì)伍日常建設(shè),進(jìn)一步深化黨員責(zé)任區(qū)活動(dòng),在黨員中廣泛開(kāi)展創(chuàng)建黨員示范崗活動(dòng)。一是要組織黨員對(duì)照在先進(jìn)性教育活動(dòng)中提煉出的先進(jìn)性具體要求和實(shí)踐途徑,立足崗位,創(chuàng)新實(shí)踐,努力創(chuàng)出一批能夠體現(xiàn)本單位特點(diǎn)的,具有示范作用的黨員示范崗;二是在建立黨員示范崗中,要組織黨員制定趕超的具體目標(biāo),激勵(lì)黨員爭(zhēng)一流、創(chuàng)最佳;三是要根據(jù)專業(yè)、崗位的不同,分類選拔一批黨員示范崗標(biāo)桿,最大限度地發(fā)揮黨員示范崗的帶動(dòng)和輻射作用;四是在創(chuàng)建黨員示范崗活動(dòng)中,各級(jí)黨委、黨支部都要注意及時(shí)了解和解決黨員遇到的困難和問(wèn)題,努力為黨員開(kāi)展活動(dòng)創(chuàng)造條件,提供幫助和服務(wù);五是總公司黨委組織部每年組織對(duì)黨員示范崗活動(dòng)進(jìn)行專項(xiàng)抽查,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善活動(dòng)內(nèi)容和形式,每年推廣一批黨員示范崗典型,推動(dòng)此項(xiàng)活動(dòng)深入開(kāi)展。
    五、加強(qiáng)基層黨支部組織建設(shè)
    1、必須合理設(shè)置基層黨支部。要根據(jù)企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)組織扁平化管理的新情況,及時(shí)調(diào)整黨支部設(shè)置。一是堅(jiān)持改革調(diào)整工作延伸到哪里,黨的工作就做到哪里;行政組織延伸到哪里,黨的組織就建到哪里。做到黨支部的設(shè)置要與行政機(jī)構(gòu)調(diào)整和建立同步進(jìn)行。二是黨支部設(shè)置要遵循三個(gè)有利于,即:有利于黨的工作的開(kāi)展、有利于高標(biāo)準(zhǔn)履行職責(zé)、有利于充分高效地發(fā)揮作用的原則,不搞統(tǒng)一模式,不搞一刀切。三是在黨支部書(shū)記配備上,要從實(shí)際效果出發(fā),職工人數(shù)多、管理幅度大、三管六外等單位一般要設(shè)專職黨支部書(shū)記。
    2、全面進(jìn)行基層黨支部改選。按期換屆選舉是加強(qiáng)黨支部建設(shè)的重要的、根本的組織制度之一。按照黨章規(guī)定,支部委員會(huì)應(yīng)定期由黨員大會(huì)民主選舉產(chǎn)生。XX年三季度,部署基層黨支部統(tǒng)一換屆改選工作。一是要按照德才兼?zhèn)湓瓌t配備調(diào)整黨支部書(shū)記;二是建立健全黨支部班子,進(jìn)一步優(yōu)化班子結(jié)構(gòu);三是要做好支部書(shū)記崗位交流工作,培養(yǎng)復(fù)合型人才;四是要充分體現(xiàn)和保障黨員的民主權(quán)利,通過(guò)改選增強(qiáng)黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    3、切實(shí)加強(qiáng)黨支部書(shū)記隊(duì)伍建設(shè)。黨支部書(shū)記是黨支部作用發(fā)揮的關(guān)鍵。加強(qiáng)支部書(shū)記隊(duì)伍建設(shè),一要通過(guò)改選把那些政治素質(zhì)好、工作能力強(qiáng)、關(guān)心黨員和群眾、作風(fēng)民主、群眾公認(rèn)的黨員選拔到黨支部書(shū)記崗位上來(lái)。要注意從優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)干部和管理干部中挑選和培養(yǎng)黨支部書(shū)記。二要加強(qiáng)對(duì)黨支部書(shū)記的幫助和指導(dǎo),通過(guò)深入細(xì)致的思想政治工作,增強(qiáng)基層黨支部書(shū)記搞好基層黨支部建設(shè)的歷史使命感和政治責(zé)任感。三要加大培訓(xùn)力度,對(duì)新任黨支部書(shū)記輪訓(xùn),提高黨支部書(shū)記處理各種矛盾和問(wèn)題的控制力、密切聯(lián)系職工群眾的親合力、創(chuàng)造性地落實(shí)上級(jí)黨委指示精神的執(zhí)行力、對(duì)新情況、新問(wèn)題的研究力、自覺(jué)抓黨建工作的創(chuàng)新力、帶領(lǐng)職工艱苦奮斗,激情創(chuàng)業(yè)的號(hào)召力。四要建立制度,保證黨支部書(shū)記每?jī)赡甑近h校輪訓(xùn)一次。新任支部書(shū)記要先培訓(xùn)取得《黨支部書(shū)記任職資格證書(shū)》后再正式任職。要通過(guò)自學(xué)、培訓(xùn)、多崗位交流鍛煉,使黨支部書(shū)記成長(zhǎng)為多面手和復(fù)合型干部。五是要積極籌備,組織基層黨支部書(shū)記進(jìn)行政工師、培訓(xùn)師、人力資源師的培訓(xùn)和取證,進(jìn)一步提高黨支部書(shū)記綜合素質(zhì)。
    4、為黨支部活動(dòng)提供經(jīng)費(fèi)保障。各單位黨委要為黨支部開(kāi)展活動(dòng)創(chuàng)造條件、提供保障。要按照中共中央《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)國(guó)有企業(yè)黨的建設(shè)工作的通知》中黨組織的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)從企業(yè)管理費(fèi)列支部分必須得到保證的規(guī)定,黨費(fèi)支付黨支部開(kāi)展活動(dòng)有困難時(shí),經(jīng)黨委集體討論,活動(dòng)經(jīng)費(fèi)可從企業(yè)管理費(fèi)中列支。
    5、努力改善基層黨支部工作條件。要安排好黨支部的辦公場(chǎng)所和黨員活動(dòng)場(chǎng)地,并不斷改善其條件,配齊配好黨支部工作所需的設(shè)備及辦公設(shè)施。各級(jí)黨委及組織部門要經(jīng)常深入黨支部調(diào)查研究和檢查指導(dǎo)工作,對(duì)黨支部工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析,主動(dòng)為黨支部排憂解難。既要常抓不懈,做好經(jīng)常性工作,又要解決一些突出的實(shí)際問(wèn)題。要堅(jiān)決做到黨政干部同級(jí)同酬、同獎(jiǎng)同罰,關(guān)心黨支部書(shū)記的工作待遇、生活條件等切身利益問(wèn)題。
    六、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)相關(guān)責(zé)任
    1、建立健全和落實(shí)黨委抓基層黨支部建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。一是基層黨委必須建立健全抓好基層黨支部建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,加強(qiáng)對(duì)基層黨支部工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo);二是要明確規(guī)定基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工聯(lián)系基層黨支部,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、交流典型,了解、反映和解決基層黨支部工作中存在的突出問(wèn)題;三是要把加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)工作作為考核基層黨委工作業(yè)績(jī)的主要內(nèi)容和重要依據(jù),每年黨委在總結(jié)工作時(shí)要把抓基層黨支部建設(shè)責(zé)任制的貫徹實(shí)施情況作為檢查考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容,做到有考核、有總結(jié)、有獎(jiǎng)懲、有整改。
    2、建立健全和落實(shí)黨委工作部門抓基層黨支部建設(shè)的指導(dǎo)責(zé)任制。各級(jí)黨委工作部門,要明確職責(zé)分工,加強(qiáng)對(duì)基層黨支部工作的指導(dǎo)。黨委組織部門要著力指導(dǎo)基層黨支部搞好黨支部班子建設(shè)、黨員隊(duì)伍建設(shè)、各項(xiàng)組織專業(yè)制度的落實(shí)、黨內(nèi)各項(xiàng)載體活動(dòng)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)評(píng)選表彰工作;黨委宣傳部門要著力指導(dǎo)基層黨支部搞好黨的理論和路線方針政策的學(xué)習(xí)貫徹、黨員的黨課教育、思想政治工作、企業(yè)文化建設(shè),抓好先進(jìn)黨支部典型的總結(jié)宣傳;紀(jì)委系統(tǒng)要指導(dǎo)基層黨支部抓好黨性教育,開(kāi)展好黨風(fēng)黨紀(jì)和廉政建設(shè)等工作。黨委要以責(zé)任制的制定、檢查、考核、獎(jiǎng)懲等為主要載體,督促各個(gè)職能部門做好對(duì)基層黨支部的指導(dǎo)工作。
    3、定期檢查和考核基層黨支部工作。各級(jí)黨委要把加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)列入黨委的議事日程,同企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、改革發(fā)展等工作密切配合和協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)黨支部工作有計(jì)劃、有布置、有措施、有檢查、有考核、有總結(jié)。要運(yùn)用先進(jìn)性教育活動(dòng)中督導(dǎo)工作的經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)黨支部建設(shè)工作的督促與檢查。對(duì)先進(jìn)黨支部,要及時(shí)進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),經(jīng)驗(yàn)要及時(shí)予以總結(jié)推廣;對(duì)后進(jìn)黨支部,要及時(shí)幫助指導(dǎo)或進(jìn)行必要的整改。
    加強(qiáng)和改進(jìn)基層黨支部建設(shè),是一項(xiàng)長(zhǎng)期而緊迫的任務(wù)。各級(jí)黨委要高度重視,結(jié)合實(shí)際,抓好落實(shí),使企業(yè)基層黨支部建設(shè)工作在改進(jìn)中加強(qiáng),在創(chuàng)新中發(fā)展,不斷取得新的成績(jī),為實(shí)現(xiàn)企業(yè)搬遷調(diào)整和三步走發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)的思想、政治和組織保證。
    下半年企業(yè)經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
    一、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
    人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無(wú)人則止,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營(yíng)盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹(shù)立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹(shù)立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的。
    人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對(duì)銷售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn),專業(yè)知識(shí)、銷售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開(kāi)展培訓(xùn),對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高。
    二、銷售渠道完善,銷售渠道下沉
    為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
    xx省,市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū),在這xx省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹(shù)立公司的榜樣,并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復(fù)雜。
    其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
    如果業(yè)務(wù)人員自己開(kāi)拓市場(chǎng),公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時(shí)間上x(chóng)個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用x個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。
    三、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新
    產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來(lái)。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤(rùn),無(wú)利潤(rùn)的產(chǎn)品,它就無(wú)生存空間。對(duì)客戶來(lái)講,也是一樣??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤(rùn),是買的產(chǎn)品得來(lái)的利潤(rùn)。追求產(chǎn)品利潤(rùn)的合理分配原則,是不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
    一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實(shí)力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無(wú)利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
    下半年企業(yè)經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
    不知不覺(jué),進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一?,F(xiàn)在XX年將結(jié)束,我想在歲末的時(shí)候?qū)懴铝?0XX年工作計(jì)劃。
    轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20XX年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
    一、銷量指標(biāo):
    上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)30萬(wàn)元,銷售目標(biāo)35萬(wàn)元,每個(gè)季度******萬(wàn)元
    二、計(jì)劃擬定:
    1、年初擬定《年度銷售計(jì)劃》;
    2、每月初擬定《月銷售計(jì)劃表》;
    三、客戶分類:
    根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái),滿意而歸。
    四、實(shí)施措施:
    1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
    2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
    3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
    4、在網(wǎng)絡(luò)方面
    充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開(kāi)發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作
    以上,是我對(duì)20XX年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20XX年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20XX年新的挑戰(zhàn)。
    (一)銷售額目標(biāo):1010萬(wàn)以上
    (二)利益目標(biāo)(凈利潤(rùn)):150萬(wàn)元以上。
    基本方針:
    (一)部門所有人員必須都能精通業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識(shí)。
    (二)部門所有人員不論精神或體力都須全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配的方
    向發(fā)展。
    (三)為達(dá)到責(zé)任目的及確立責(zé)任體制,本部門將貫徹重賞重罰政策。
    20XX年下半年,銷售部為能實(shí)現(xiàn)公司國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)1010萬(wàn)的銷售目標(biāo),需要準(zhǔn)備以下幾個(gè)方面的工作:
    1.設(shè)立徐州辦事處
    為擴(kuò)展市場(chǎng)之要求,填補(bǔ)市場(chǎng)區(qū)域性的問(wèn)題,為了更方便、更快捷的拓展徐州及周邊亮化工程業(yè)務(wù),及時(shí)的了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),有必要設(shè)立辦事處。
    2.銷售團(tuán)體建設(shè)及規(guī)劃
    根據(jù)20XX年下半年國(guó)內(nèi)銷售目標(biāo)1010萬(wàn),業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍要達(dá)到7人。睢寧本部3人,徐州辦事處4人徐州辦事處業(yè)務(wù)人員5.25號(hào)到崗接受培訓(xùn)為保證整個(gè)銷售目標(biāo)及計(jì)劃徐州辦事處務(wù)必在6月10號(hào)建成并正常運(yùn)作
    3.團(tuán)隊(duì)管理
    健全和完善市場(chǎng)部規(guī)章制度,目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
    嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,建立良好的激勵(lì)考核機(jī)制。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗,優(yōu)勝劣汰,評(píng)選銷售標(biāo)兵等形式,激發(fā)營(yíng)銷人員的內(nèi)在活力。
    銷售目標(biāo)任務(wù)分解
    4.費(fèi)用預(yù)算
    為確保能夠順利完成公司銷售額之目標(biāo),現(xiàn)困難如下:
    1.嚴(yán)重缺乏精通照明行業(yè)的業(yè)務(wù)人員
    因上周開(kāi)會(huì)安排業(yè)務(wù)員銷售任務(wù)后,兩個(gè)業(yè)務(wù)員壓力太大,相續(xù)辭職?,F(xiàn)業(yè)務(wù)部還剩兩人,為保證任務(wù)的完成,現(xiàn)急需業(yè)務(wù)人員5名
    2.需要在周邊城市設(shè)一到二個(gè)辦事處,以方便業(yè)務(wù)開(kāi)展
    睢寧地方受區(qū)域性的限制,如想順利完成銷售任務(wù),業(yè)務(wù)需要向外擴(kuò)展,必須設(shè)立辦事處。
    3.市場(chǎng)拓展資金支持
    按照公司業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),亮化照明、普通照明、商業(yè)照明,三大塊業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn),需要龐大的資金支持。
    一、銷量指標(biāo)
    上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)30萬(wàn)元,銷售目標(biāo)35萬(wàn)元,每個(gè)季度7.5萬(wàn)元
    二、計(jì)劃擬定:
    1、年初擬定《年度銷售計(jì)劃》;
    2、每月初擬定《月銷售計(jì)劃表》;
    三、客戶分類:
    根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái),滿意而歸。
    四、實(shí)施措施:
    1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
    2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
    3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
    4、在網(wǎng)絡(luò)方面
    充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開(kāi)發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作
    下半年企業(yè)經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
    在經(jīng)歷了過(guò)去工作中的輝煌以后自然不能夠忘記下半年市場(chǎng)的開(kāi)拓,實(shí)際上作為市場(chǎng)部經(jīng)理自然需要帶領(lǐng)市場(chǎng)部的團(tuán)隊(duì)成員不斷拓展自身的能力,至少每一次計(jì)劃的開(kāi)展都意味著一次機(jī)遇與挑戰(zhàn)的到來(lái),面對(duì)一個(gè)全新的下半年我可以說(shuō)自己有信心帶領(lǐng)市場(chǎng)部為公司開(kāi)拓前進(jìn)的道路,作為市場(chǎng)部經(jīng)理的我為了完成這個(gè)目標(biāo)制定了一份下半年的工作計(jì)劃。
    首先是針對(duì)現(xiàn)有推廣渠道相對(duì)于其他公司而言比較少的問(wèn)題,在下半年的時(shí)候要進(jìn)行多渠道的推廣才能在飽和的市場(chǎng)中搶占到屬于自己公司的一部分利益,而在這里面我比較看重的還是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行宣傳,也正是因?yàn)檫^(guò)去對(duì)這方面的不看重才會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)部難以發(fā)揮本身的作用,而這一次的卷土重來(lái)正是要吸取過(guò)去的教訓(xùn)才能夠在往后的工作中有所成長(zhǎng),所以這一次為了起到鍛煉部門員工的作用我打算讓他們每人制定一份推廣方案,然后從中挑選出比較好的部分再進(jìn)行釋放的改進(jìn),這樣的話能夠在拓寬推廣渠道的同時(shí)還能夠增強(qiáng)市場(chǎng)部本身的能力。
    其次則是針對(duì)現(xiàn)有資源的合理配置工作需要做好,鑒于資金有限的緣故需要制定出一份花費(fèi)最少但收益最多的方案才能令領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,所以在下半年的工作中我打算對(duì)市場(chǎng)部現(xiàn)有人員配置進(jìn)行重組,并通過(guò)其他部門的協(xié)助來(lái)做好下半年的市場(chǎng)開(kāi)拓工作,其中由于要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與相關(guān)數(shù)據(jù)分析的緣故必須要做好這方向的工作,至于數(shù)據(jù)收集方面越趨向于大多數(shù)人的選擇便更能夠凸顯其規(guī)劃的正確性,另外對(duì)于市場(chǎng)需求這方面的數(shù)據(jù)整合問(wèn)題必須要更為嚴(yán)謹(jǐn)一些才行。
    最后則是市場(chǎng)部原有成員中離職員工尚未得到補(bǔ)充的問(wèn)題,在這方面希望人事部那邊能夠盡快招聘到符合這邊需求的員工,這樣的話還能夠空閑出一部分時(shí)間對(duì)其進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),等到新員工對(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)展這邊比較熟悉以后便能夠分擔(dān)一些其他員工身上的重?fù)?dān)。作為經(jīng)理的話還需要花費(fèi)一些時(shí)間來(lái)協(xié)調(diào)部門內(nèi)部一些員工的關(guān)系,有些時(shí)候個(gè)人的工作能力在團(tuán)體面前造成的效果還是比較渺小的,但是只要能夠發(fā)揮出自己領(lǐng)導(dǎo)方面的優(yōu)勢(shì)便一定能在下半年創(chuàng)造佳績(jī)。
    總之沉浸于過(guò)去的市場(chǎng)部一定是難以突破瓶頸的,只有帶領(lǐng)市場(chǎng)部不斷進(jìn)行挑戰(zhàn)才能夠發(fā)揮出屬于自身最好的水平,想到這些以后我對(duì)下半年市場(chǎng)工作方面可能遇到的一些挑戰(zhàn)越來(lái)越期待了。
    下半年企業(yè)經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
    永登營(yíng)銷部根據(jù)本次全省煙草會(huì)議精神,結(jié)合年初工作會(huì)議部署,堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn)、富有效率、充滿活力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的總體要求,結(jié)合縣局(營(yíng)銷部)全年的工作思路并結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況,重點(diǎn)安排部署下半年的工作任務(wù)。下面,就營(yíng)銷部下半年工作做如下安排。
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念、建設(shè)高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍。
    目前,市場(chǎng)經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,部分人員對(duì)行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢(shì)、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對(duì)較低,很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的的形式,客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過(guò)硬的營(yíng)銷隊(duì)伍。
    1、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識(shí)的學(xué)習(xí)、著力提高營(yíng)銷人員的綜合能力。針對(duì)目前營(yíng)銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,營(yíng)銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化:集體培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策、營(yíng)銷知識(shí)、法律法規(guī)之外,重點(diǎn)要求營(yíng)銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營(yíng)銷知識(shí),社交禮儀、語(yǔ)言溝通等;時(shí)間上提供較為充足的空間,充分發(fā)揮早晚例會(huì)、業(yè)余時(shí)間,保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習(xí)時(shí)間。使每個(gè)營(yíng)銷人員的才智在市場(chǎng)、工作中得到較好的發(fā)揮。
    2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn),營(yíng)銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開(kāi)展。營(yíng)銷部將每月組織1—2次的營(yíng)銷人員培訓(xùn)和考試,重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點(diǎn)。
    二、深入市場(chǎng),把握市場(chǎng)真實(shí)需求,提報(bào)第一手市場(chǎng)真實(shí)需求。
    一是自6月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來(lái),客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,客戶對(duì)自主提報(bào)需求的意識(shí)大大降低,客戶對(duì)市場(chǎng)的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了誤區(qū),導(dǎo)致在市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)總量浮動(dòng)和自主提報(bào)需求認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差。既有客戶認(rèn)識(shí)方面的問(wèn)題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問(wèn)題。使市場(chǎng)的真實(shí)需求沒(méi)有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求工作沒(méi)有很好的領(lǐng)會(huì),導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問(wèn)題。針對(duì)存在的問(wèn)題將從以下方面進(jìn)行著手整改。
    1、營(yíng)銷人員、客戶對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求要有個(gè)正確的'、清醒的認(rèn)識(shí)并加以區(qū)別開(kāi)來(lái)。在今年的下半年里,將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。
    2、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作??蛻艚?jīng)理預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的考核,重點(diǎn)以市場(chǎng)真實(shí)需求,前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果,新品牌的投放、銷售、分析和預(yù)測(cè)等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核,提高客戶經(jīng)理把握市場(chǎng)的能力。由原來(lái)的總量預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率上面來(lái),特別是前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭(zhēng)單條價(jià)較去年的元/條,增長(zhǎng)元/條,增長(zhǎng)個(gè)百分點(diǎn)。
    3、從“總量浮動(dòng)管理”工作總體運(yùn)行情況來(lái)看,客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,客戶經(jīng)理對(duì)客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒(méi)有很好的把握,產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過(guò)大或過(guò)小,在實(shí)際訂購(gòu)卷煙過(guò)程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落,甚至個(gè)別客戶不能及時(shí)訂購(gòu)到實(shí)際銷售的卷煙狀況。針對(duì)目前的這種狀況,客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下,進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無(wú)量無(wú)法訂貨,月初供貨量增幅過(guò)大的狀況。落實(shí)“市場(chǎng)需求基本滿足,零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,不斷提高適應(yīng)市場(chǎng)的能力。按照蘭州公司貨源供應(yīng)、緊俏卷煙供應(yīng)管理辦法,對(duì)零售戶訂貨實(shí)行總量浮動(dòng)管理,可合理控制銷量上限,但不得規(guī)定銷量下限,也不得按規(guī)格約定銷量;細(xì)分零售戶對(duì)不同品牌(品類)的需求數(shù),形成對(duì)每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場(chǎng)變化情況及時(shí)維護(hù)調(diào)整。通過(guò)合理定量,促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高,體現(xiàn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的投放原則。
    4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動(dòng)管理”工作有效銜接并能順利開(kāi)展。縣營(yíng)銷部要求客戶經(jīng)理對(duì)管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點(diǎn)去了解,為很好的把握客戶的真實(shí)需求掌握第一手資料。做為日??己丝蛻艚?jīng)理的一項(xiàng)日常工作。錯(cuò)誤地將以上兩項(xiàng)工作有效開(kāi)展對(duì)立起來(lái)。實(shí)行“總量浮動(dòng)管理”是落實(shí)“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。
    三、提高服務(wù)、強(qiáng)化管理、進(jìn)一步完善客戶關(guān)系管理。
    為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系,如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務(wù)、及時(shí)有效的貨源等;如何加強(qiáng)客戶的守法意識(shí)、配合程度、忠誠(chéng)度等;需要我們營(yíng)銷人員用心去呵護(hù)、去營(yíng)造。
    強(qiáng)化服務(wù),進(jìn)一步營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。心與心的交流,需要用行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn),使客戶感覺(jué)到煙草公司關(guān)懷,就要求我們的營(yíng)銷人員充分領(lǐng)會(huì)差異化的管理和服務(wù)理念??蛻舻姆?wù)是全方位的,節(jié)日問(wèn)候、生日祝福等情親化的服務(wù);供貨信息按時(shí)傳遞到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時(shí)間得到等問(wèn)題的存在導(dǎo)致客戶無(wú)法及時(shí)訂購(gòu)到適銷對(duì)路的卷煙,對(duì)客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。下半年,營(yíng)銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對(duì)轄區(qū)客戶開(kāi)通“飛信”業(yè)務(wù),在縣城、重點(diǎn)市場(chǎng)等有條件的地方首先展開(kāi),“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳遞、客戶情親化服務(wù)提升的一個(gè)重要指標(biāo)來(lái)考核,在第一時(shí)間對(duì)轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能及時(shí)傳遞相關(guān)信息的問(wèn)題。該項(xiàng)工作的落實(shí)在9月底之前完成。重點(diǎn)是城中客戶服務(wù)部。
    下半年企業(yè)經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃 篇6
    今年以來(lái),公司在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開(kāi),“XX”品牌得到了社會(huì)的初步認(rèn)同??傮w上說(shuō),成績(jī)較為喜人。為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階,在新的年度里,公司將抓好“一個(gè)中心”、搞好“兩個(gè)建立”、做到“三個(gè)調(diào)整”、進(jìn)行“四個(gè)充實(shí)”、著力“五個(gè)推行”。其房地產(chǎn)公司年度工作計(jì)劃如下:
    一、 以XX項(xiàng)目建設(shè)為中心,切實(shí)完成營(yíng)銷任務(wù)
    XX項(xiàng)目,是省、市重點(diǎn)工程。市委、市政府對(duì)其寄予了殷切的期望。由于項(xiàng)目所蘊(yùn)含的社會(huì)效益和潛在的經(jīng)濟(jì)效益,我們必須把它建成,而不能搞砸;我們只能前進(jìn),而不能停滯甚或后退。因此,公司計(jì)劃:
    (一) 確保一季度XX工程全面開(kāi)工,力爭(zhēng)年內(nèi)基本完成第一期建設(shè)任務(wù)。
    XX第一期工程占地面積為60畝,總投資1.6億元,建筑面積12.6萬(wàn)平方米。建筑物為XX商業(yè)廣場(chǎng)裙樓、XX大廈裙樓和一棟物流倉(cāng)庫(kù)。
    1、土地征拆工作。
    春節(jié)前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調(diào)查,二月份完成征地范圍內(nèi)的無(wú)證房屋的拆遷。三月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國(guó)土儲(chǔ)備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關(guān)系的協(xié)調(diào),以總經(jīng)理室為主,顧問(wèn)室配合,工程部具體操作。工程進(jìn)入實(shí)施階段后,工程部應(yīng)抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系,適時(shí)調(diào)整主攻方向。
    2、工程合同及開(kāi)工。
    元月份簽訂招投標(biāo)代理合同,工程進(jìn)入招投標(biāo)階段。二月份確定具有實(shí)力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同;確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。三月份工程正式開(kāi)工建設(shè)。另外,工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
    3、報(bào)建工作。
    工程部應(yīng)適時(shí)做到工程報(bào)建報(bào)批,跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。元月份完成方案圖的設(shè)計(jì);二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計(jì)。在承辦過(guò)程中,工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系,不得因報(bào)建拖延而影響工程開(kāi)工。
    4、工程質(zhì)量。
    XX項(xiàng)目是省、市重點(diǎn)工程,也是XX品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時(shí),應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭(zhēng)將XX項(xiàng)目建成為省優(yōu)工程。
    5、預(yù)決算工作。
    工程部、財(cái)務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn),不得擅自增加工程量和無(wú)據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款。
    (二) 切實(shí)完成年?duì)I銷任務(wù),力保工程進(jìn)度不脫節(jié)
    公司確定的20xx年醫(yī)藥商鋪、產(chǎn)權(quán)式酒店、公寓式寫(xiě)字樓的銷售年任務(wù)為1.5億元。該任務(wù)的完成,直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。故必須做好營(yíng)銷這篇大文章。
    1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
    20xx年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元,其中一季度1500萬(wàn)元、二季度4500萬(wàn)元、三季度4500萬(wàn)元、四季度4500萬(wàn)元。按XX所簽協(xié)議書(shū),該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營(yíng)銷任務(wù),我們建議:策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)??刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務(wù),在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營(yíng)銷形式上,應(yīng)完善團(tuán)購(gòu)、中心活動(dòng)推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營(yíng)銷新模式,以形成自我營(yíng)銷特色。
    2、合理運(yùn)用廣告形式,塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷
    新的一年,公司在20xx年的基礎(chǔ)上,將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“XX”品牌,二是擴(kuò)大樓盤營(yíng)銷。廣告宣傳、營(yíng)銷策劃方面,XX應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無(wú)效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
    3、努力培養(yǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍,逐步完善激勵(lì)機(jī)制
    策劃代理公司的置業(yè)顧問(wèn)以及公司營(yíng)銷部的營(yíng)銷人員,是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年,公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營(yíng)銷人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作,使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制,在制度上確立營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法,具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)起草。
    4、拓寬融資渠道,挖掘社會(huì)潛能
    擬采取銀信融資、廠商融資、社會(huì)融資、國(guó)債融資、集團(tuán)融資等方式,拓寬融資渠道。通過(guò)讓股、擴(kuò)股等辦法擴(kuò)大資金流,以保證XX項(xiàng)目建設(shè)資金的及時(shí)到位。
    (三)全面啟動(dòng)招商程序,注重成效開(kāi)展工作
    招商工作是XX建成后運(yùn)營(yíng)的重要基礎(chǔ)。該工作開(kāi)展順利與否,也直接影響公司的樓盤銷售。因此,在新的一年,招商應(yīng)有計(jì)劃地、有針對(duì)性地、適時(shí)適量地開(kāi)展工作。
    1、結(jié)合醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策
    按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,XX應(yīng)于去年出臺(tái)《招商計(jì)劃書(shū)》及《招商手冊(cè)》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書(shū)在一季度由策劃代理公司編制出臺(tái)。 為綜合醫(yī)藥市場(chǎng)情況,擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
    下半年企業(yè)經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃 篇7
    在管理人員年會(huì)上提出的要求,結(jié)合外部第一次監(jiān)審向我公司提出的建議,20xx年我公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行工作安排如下;
    1、1-3月,各部門對(duì)照李總的講話要求,認(rèn)真把本部門的各項(xiàng)流程和規(guī)章制度進(jìn)行細(xì)化、優(yōu)化(各部門的流程清單已經(jīng)下發(fā)),把本部門的管理水平上一個(gè)新臺(tái)階,適應(yīng)公司發(fā)展需要
    2、各部門明年至少有3個(gè)大的進(jìn)步(改進(jìn)目標(biāo)或方向),根據(jù)內(nèi)審、管理評(píng)審和外部監(jiān)審提出的問(wèn)題,自己確定目標(biāo),有的目標(biāo)能落實(shí)在文件或流程中,需在此次修改的文件或流程中體現(xiàn)
    3.、4-5月份對(duì)各部門修改的規(guī)章制度和流程進(jìn)行評(píng)審,批準(zhǔn)和發(fā)布執(zhí)行4、8月份對(duì)各部門進(jìn)行巡查,檢查細(xì)化、優(yōu)化文件的落實(shí)情況和改進(jìn)目標(biāo)的實(shí)施情況,同時(shí)普查各部門的質(zhì)量記錄是否符合要求
    5、10月份進(jìn)行內(nèi)審,此次內(nèi)審覆蓋ISO9000所有的條款,內(nèi)審依據(jù)是公司的“質(zhì)量手冊(cè)”和流程﹑管理制度及作業(yè)文件,涉及所有相關(guān)部門,內(nèi)審檢查表由內(nèi)審員自己填寫(xiě),內(nèi)審小組不再包攬,這也是上次監(jiān)審對(duì)我們提出的要求,要求各位內(nèi)審員履行自己的職責(zé),提前做好準(zhǔn)備
    6、11月份進(jìn)行管理評(píng)審,各部門需提交質(zhì)量管理體系運(yùn)行報(bào)告等相關(guān)材料,總結(jié)一年的工作情況。
    7、11月底進(jìn)行質(zhì)量管理體系的外部第二次監(jiān)審,各部門要做好充分的準(zhǔn)備,尤其是上次提出的不合格的部門,這次要重點(diǎn)檢查
    8、各部門要妥善保管好質(zhì)量管理體系受控文件,我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)有的部門把受控文件到處亂扔,需要更改換頁(yè)時(shí),找不到文件,希望各部門經(jīng)理予以重視。以上是20xx年質(zhì)量管理體系運(yùn)行工作的初步安排,如遇特殊情況可能有所變動(dòng),各位經(jīng)理有什么問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)與管理者代表溝通,大家共同努力,完成李總和監(jiān)審對(duì)我們提出的要求。
    下半年企業(yè)經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃 篇8
    20xx年我將一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂20xx年的財(cái)務(wù)個(gè)人工作計(jì)劃,計(jì)劃如下:
    一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育
    首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
    二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
    1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
    2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
    3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
    4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
    5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
    三、個(gè)人見(jiàn)意措施
    要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
    總之在新的一年里,我會(huì)借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
    下半年企業(yè)經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃 篇9
    xxxx年,對(duì)于身處改革浪潮中心的銀行員工來(lái)說(shuō)有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,感觸就更大了,年初的競(jìng)聘上崗,用自己的話說(shuō)“這是工作多年來(lái),第一次這樣正式的走上講臺(tái),來(lái)爭(zhēng)取一份工作”,而且,出乎預(yù)料差點(diǎn)落眩競(jìng)爭(zhēng)讓我一開(kāi)始就感到了壓力,也就是從那時(shí)候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。
    我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。截至現(xiàn)在,我完成新增存款任務(wù)xx萬(wàn)元,完成計(jì)劃的xx.5%,辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆,金額xx萬(wàn)元,完成中間業(yè)務(wù)收入1萬(wàn)元,完成個(gè)人攬儲(chǔ)xx萬(wàn)元,同時(shí)也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營(yíng)銷等工作,完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,協(xié)助分行完成電費(fèi)實(shí)時(shí)代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
    客戶在第一,存款是中心。我在工作中始終樹(shù)立客戶第一思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個(gè)有心人,他從某公司本資料權(quán)屬xx網(wǎng),放上鼠標(biāo)按照提示查看xx網(wǎng)更多資料財(cái)務(wù)人員一句不太起眼的話語(yǔ)當(dāng)中捕捉到了信息,及時(shí)反饋并跟蹤,最終使近xx萬(wàn)元資金年初到帳,實(shí)現(xiàn)了“開(kāi)門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。
    在服務(wù)客戶的過(guò)程中,我用心細(xì)致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當(dāng)客戶在過(guò)生日時(shí)收到他送來(lái)的鮮花,一定會(huì)在驚喜中留下感動(dòng);如果客戶在煩惱時(shí)收到他發(fā)來(lái)的短信趣言,也一定會(huì)暫時(shí)把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床,更會(huì)看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影……雖說(shuō)事情都很平常、也很簡(jiǎn)單,但向陳剛那樣細(xì)致的人卻不多,我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋,具備了較全面的獨(dú)立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命,完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理,面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的困難局面,在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下,大膽開(kāi)拓思想,樹(shù)立客戶第一的思想,征對(duì)不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),用他自己對(duì)工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。開(kāi)拓思路,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。
    隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢(shì)已經(jīng)形成,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日激烈,在業(yè)務(wù)開(kāi)展上,我中有你,你中有我,在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,求發(fā)展,如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對(duì)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。
    我認(rèn)為作為一個(gè)好的客戶經(jīng)理,時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng),注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過(guò)對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律,力爭(zhēng)將客戶的下游資金跟蹤到我行,實(shí)現(xiàn)資金從源頭開(kāi)始的“壟斷控制”,實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實(shí)力。今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內(nèi)循環(huán),他從點(diǎn)滴做起,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,通過(guò)多次上門聯(lián)系,使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_(kāi)立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國(guó)庫(kù)集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下,他積極的上門聯(lián)系,成功留住某客戶在我行的開(kāi)戶。
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