時光無情，我們也為停下腳步，走向新的一年，想必很多人已將把寫年度工作總結(jié)提上了工作日程年度工作總結(jié)可以讓我們在工作中可以避免失誤，工作更加順利。如何快速寫好一份崗位年度工作總結(jié)呢？由此，有請你讀一下以下的“工商年終工作總結(jié)范文”，歡迎你閱讀和收藏，并分享給身邊的朋友！
工商年終工作總結(jié)范文(篇1)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
首先，我代表**工商所全體干部職工對各位領(lǐng)導(dǎo)百忙之中到我所檢查指導(dǎo)工作表示熱烈的歡迎！
近年來，我所嚴格按照市局黨委及分局的統(tǒng)一部署，緊緊圍繞建設(shè)“兩個平安”的總體要求，堅持一手抓隊伍建設(shè)，一手抓市場監(jiān)管，所里的各項工作正穩(wěn)步向前發(fā)展。先后被市局評為先進黨支部，所內(nèi)務(wù)窗口曾被評為省、市巾幗文明崗。下面就我所重點工作開展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作一個簡要匯報：
一、工商所基本情況
**鎮(zhèn)位于**區(qū)西北部，鎮(zhèn)域面積160平方公里，轄有25個村（居委），全鎮(zhèn)常住人口7.2萬人，外來人口20多萬人，20xx年gdp達36.5億元，財政收入4.8億元。我所轄區(qū)監(jiān)管面積76.5平方公里，現(xiàn)有業(yè)戶10409戶，其中內(nèi)資企業(yè)113戶，私營企業(yè)699戶，外資企業(yè)102戶，個體工商戶9495戶?，F(xiàn)有工作人員24人，設(shè)所長1名，副所長3名。
一、簡化手續(xù)，創(chuàng)新服務(wù)，著力優(yōu)化業(yè)戶辦事環(huán)境
我所在注冊登記工作中，以“創(chuàng)一流業(yè)績，樹文明新風”為主題，積極總結(jié)和創(chuàng)新服務(wù)模式，進一步提高窗口辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。在日常工作積累中提出了“一二三四五”的工作模式及要求，切實推行六聲人性化服務(wù)，受到了轄區(qū)群眾及各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。截至11月30日，從優(yōu)從快辦理個體工商戶開業(yè)登記2883戶、變更登記1011戶、注銷登記383戶，我所轄區(qū)實有內(nèi)資企業(yè)808戶，個體工商戶9586戶，外資企業(yè)102戶。
針對前置許可手續(xù)難辦、場地備案難等情況，我所及時向分局領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，并在局領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)爭取下，向區(qū)政府上報了《關(guān)于對徹底解決我區(qū)無照經(jīng)營問題的建議》，之后區(qū)政府召集相關(guān)部門專門就解決整頓**鎮(zhèn)無證照經(jīng)營問題召開專門會議。會后形成了《關(guān)于整頓**鎮(zhèn)無證照經(jīng)營問題的會議紀要》，紀要提出可以先*照后備案的實質(zhì)問題，為解決無照經(jīng)營創(chuàng)造了更加有利的條件。自20xx年11月1日至20xx年10月25日，我所根據(jù)會議紀要精神進行發(fā)照后，共發(fā)放個體工商戶營業(yè)執(zhí)照3102戶，是上年同期發(fā)放個體工商戶營業(yè)執(zhí)照的2.8倍，轄區(qū)無照經(jīng)營現(xiàn)象有了根本好轉(zhuǎn)。
二、多措并舉，加大力度，全力清理取締無照經(jīng)營行為
今年以來，我所立足自身職能，以轄區(qū)監(jiān)管責任制為核心，借助移動pda電子監(jiān)管系統(tǒng)的創(chuàng)新使用，持續(xù)開展了整治無證無照經(jīng)營專項行動，取得了較為顯著的成效。一是明確任務(wù)，責任到人。自20xx年10月開始，我所下達每個巡查組每月引導(dǎo)120戶無照經(jīng)營戶辦理營業(yè)執(zhí)照、查處無照經(jīng)營案件8宗的工作任務(wù)，層層分解清理取締無照經(jīng)營任務(wù)，做到“所不漏組、組不漏戶、戶不漏項”。二是拉網(wǎng)排查，摸清底數(shù)。以移動pda電子監(jiān)管系統(tǒng)為抓手，切實加大轄區(qū)業(yè)戶的底數(shù)摸清力度，采取先主干道主街區(qū)后村隊的方法，圍繞重點整治區(qū)域、重點整治市場，在轄區(qū)各類市場主體中進行拉網(wǎng)式全面排查，重點查處無照經(jīng)營。三是疏堵結(jié)合，綜合治理。結(jié)合轄區(qū)監(jiān)管實際，確定無照經(jīng)營治理的基本策略，取締與疏導(dǎo)規(guī)范雙管齊下。同時，以執(zhí)法聯(lián)動綜合管理站為依托，形成由政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)部門各司其職齊抓共管的長效監(jiān)管機制。截止目前，我所共出動執(zhí)法車輛1020臺次，執(zhí)法人員3125人次，檢查各類集貿(mào)市場、商場（超市）68個，各類市場主體1XX余個，已發(fā)出限期辦理營業(yè)執(zhí)照通知2103份、責令改正通知書624份，引導(dǎo)無照經(jīng)營戶自覺補辦營業(yè)執(zhí)照2600多戶，共取締無照經(jīng)營戶585戶，查處無照經(jīng)營案152宗。
三、創(chuàng)新模式，規(guī)范管理，著力加強食品安全監(jiān)管
我所在食品安全日常監(jiān)管工作中，積極探索監(jiān)管新方法新機制，取得了初步成效。一是依托聯(lián)動執(zhí)法機制，創(chuàng)新實行食品安全監(jiān)管聯(lián)絡(luò)員制度。10月初以來，我所分別聘請了轄區(qū)范圍內(nèi)附城村的6個綜合管理工作站的常務(wù)副站長、8個農(nóng)貿(mào)肉菜市場的食品安全專管員擔任我所的食品安全監(jiān)管聯(lián)絡(luò)員。同時，組織食品安全監(jiān)管聯(lián)絡(luò)員與我所段管員簽訂了食品安全監(jiān)管聯(lián)絡(luò)員責任書。食品安全監(jiān)管聯(lián)絡(luò)員主要負責各自村及市場的食品安全法律法規(guī)宣傳、食品臺賬檢查、食品案源的上報及食品消費投訴調(diào)解工作。二是突出重點監(jiān)管區(qū)域、重點監(jiān)管行業(yè)及重點監(jiān)管單位。將農(nóng)貿(mào)市場和大型商場超市作為重點監(jiān)管單位。目前，我所轄區(qū)已建立食品安全監(jiān)管示范市場3個、示范商場（超市）3個。自我所建立食品安全監(jiān)管聯(lián)絡(luò)員制度以來，轄區(qū)食品市場經(jīng)營秩序發(fā)生了可喜的變化，尤其是大型商場、農(nóng)貿(mào)市場開辦者的食品安全工作責任心變強了；積極性提高了，食品經(jīng)營戶臺賬登記、索證索票變得自覺了。通過對轄區(qū)大型商場、農(nóng)貿(mào)市場檢查情況看，我所轄區(qū)內(nèi)所有有證市場及周邊食品經(jīng)營戶臺賬由原來的80%不規(guī)范轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的95%以上規(guī)范。
四、借勢發(fā)力，互動合作，積極推行聯(lián)動執(zhí)法工作機制
按照綜合管理工作站現(xiàn)有條件，我所統(tǒng)一懸掛匾牌、統(tǒng)一工作牌、統(tǒng)一宣傳欄、統(tǒng)一資料架、統(tǒng)一各類記錄簿、統(tǒng)一設(shè)置信箱、統(tǒng)一公布工作站職責、統(tǒng)一印制聯(lián)絡(luò)卡公布聯(lián)絡(luò)員姓名和電話。實行服務(wù)前移，每周三有專人到現(xiàn)場辦公，提供咨詢，發(fā)放表格，受理登記，接受投訴、舉報等工作。通過聯(lián)動機制，工商所接到情況后，快速反應(yīng)，立即會同綜合管理站工作人員趕往現(xiàn)場及時進行查處。聯(lián)動執(zhí)法機制實施后，我所轄區(qū)個體工商戶經(jīng)營行為得到進一步規(guī)范，食品安全、打假治劣、合同管理、注冊登記等工作得以順利開展，轄區(qū)經(jīng)濟秩序全面好轉(zhuǎn)，以皮革皮具產(chǎn)業(yè)為龍頭的鎮(zhèn)域經(jīng)濟呈現(xiàn)了跨越式發(fā)展的總體態(tài)勢。
工商年終工作總結(jié)范文(篇2)
20xx年，在省工商局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，XX市工商系統(tǒng)按照“五個更加”的要求和“六個注重”的部署，以建設(shè)開放繁榮秀美幸福新吉安為己任，大力開展“發(fā)展提升年”活動，“弘揚井岡精神，堅定理想信念，爭創(chuàng)一流業(yè)績”，全面強化服務(wù)發(fā)展、依法監(jiān)管和消費維權(quán)，各項工作取得新的成績。
（一）以發(fā)展提升年活動為平臺，優(yōu)化舉措，服務(wù)科學(xué)發(fā)展成果進一步豐富
全市工商系統(tǒng)緊緊圍繞服務(wù)全市發(fā)展大局，按照“做大總量、加快集聚”的整體部署，以更開闊的視角、更開放的思維，扎實開展發(fā)展提升年活動，努力促進全市經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展。
1.大力促進非公有制經(jīng)濟發(fā)展。一年來，我們采取有力措施，積極推進個私經(jīng)濟“擴量提質(zhì)”發(fā)展助推工程，實施注冊資本、經(jīng)營范圍登記改革，落實扶持個體工商業(yè)大戶“轉(zhuǎn)型升級”相關(guān)政策。截止目前，共發(fā)展個體戶18563戶，注冊資金7.83億元，從業(yè)人員42688人，較去年凈增個體戶4620戶、注冊資金5.43億元、從業(yè)人員2萬人，分別增加4.13%、18.16%、8.58%。發(fā)展私營企業(yè)2253戶，注冊資金47.4億元，從業(yè)人員35076人，較去年凈增私營企業(yè)1818戶、注冊資金41.01億元、從業(yè)人員2.13萬人，分別增加15.04%、18.03%、9.3%。發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社308戶，注冊資金3.31億元，從業(yè)人員3909人，比去年底凈增專業(yè)合作社308戶、注冊資金3.31億元、從業(yè)人員3909人，分別增長25.12%、31.4%、21.7%。發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人2106戶，從事農(nóng)村經(jīng)紀活動人員達13165人，成立農(nóng)村經(jīng)紀人協(xié)會15個。
2.自覺服務(wù)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整。按照“增加總量、擴大規(guī)模、鼓勵先進、淘汰落后”十六字方針的要求，積極服務(wù)于經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，推動十大產(chǎn)業(yè)、服務(wù)業(yè)發(fā)展。20xx年前10個月新登記企業(yè)2826戶，累計20xx3戶。其中新登落實十大產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃登記企業(yè)戶數(shù)209戶，累計2，036戶。新登服務(wù)業(yè)企業(yè)363戶，累計6209戶。新登記現(xiàn)代服務(wù)業(yè)189戶，累計3956戶。辦理企業(yè)動產(chǎn)抵押登記106件，抵押物價值7.98億元，抵押貸款金額5.42億元。
3.大力推進商標品牌建設(shè)。全市各級工商機關(guān)注重對商標品牌建設(shè)的宣傳，積極指導(dǎo)企業(yè)實施商標戰(zhàn)略，培育市場競爭力較強的知名、著名、馳名商標，壯大商標群體數(shù)量。
一是加大爭創(chuàng)力度，年初市局下發(fā)《關(guān)于實施商標品牌戰(zhàn)略工作意見》，進一步明確了工作方向。
二是創(chuàng)牌成果豐碩，繼“泰和烏雞”“半邊天”獲得中國馳名商標后，今年，江西天人集團的“天利”商標、江西大井岡科技實業(yè)有限公司的“井岡牌”商標、XX市映山紅瓷業(yè)有限公司“紅杜鵑”商標又被國家工商總局商標局認定為中國馳名商標。短短4年，我市中國馳名商標從零件已發(fā)展到目前的5件。同時，今年還成功將“芳心”等30件商標推薦為江西省著名商標。截止目前，全市已有注冊商標5093件，其中中國馳名商標5件，江西省著名商標116件。
4.實行外資登記模式改革，提高外資企業(yè)服務(wù)水平。
一是明確工作內(nèi)容，制定下發(fā)了《XX市外商投資企業(yè)“一局多點、就近受理、遠程核準”登記模式改革工作實施方案》和《XX市外商投資企業(yè)遠程核準登記管理暫行規(guī)定》。
二是確定了高新開發(fā)區(qū)（市局綜合科）、XX縣局、XX縣局、XX縣局、XX縣局等5個單位為首批外商投資企業(yè)“遠程核準登記”受理點。
三是與商務(wù)局聯(lián)合開展了對外資企業(yè)的年度檢驗。截止目前新登記注冊外商投資企業(yè)56戶（其中港澳臺49戶，外國7戶），辦理外資企業(yè)變更登記100戶，已在網(wǎng)上申報通過年檢的企業(yè)307戶。
5.全面推行網(wǎng)上年檢便民舉措。為切實做好網(wǎng)上年檢工作，我局成立網(wǎng)上年檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下發(fā)了《年度內(nèi)資企業(yè)網(wǎng)上年檢工作實施方案》，廣泛宣傳，印制了企業(yè)登陸網(wǎng)上年檢系統(tǒng)操作流程、20xx年度企業(yè)年檢須知各10000余份發(fā)于企業(yè)手中。截至目前，全市共年檢內(nèi)資企業(yè)2988戶，私營企業(yè)12915戶，網(wǎng)上年檢率100%。
6.個私協(xié)服務(wù)方式創(chuàng)新，領(lǐng)域不斷拓展。
一是創(chuàng)新服務(wù)方式。XX縣局、個私協(xié)推出的代辦、導(dǎo)辦服務(wù)得到了省局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，省局和省個協(xié)在吉水召開現(xiàn)場會予以推廣。
二是拓展融資渠道。全市工商系統(tǒng)和個私協(xié)與農(nóng)業(yè)銀行、郵政銀行建立合作關(guān)系，擴大了個私會員貸款渠道，目前全市個私會員已獲貸款近億元。
（二）以公平競爭的市場環(huán)境為目標，忠實履責，高效監(jiān)管市場的能力進一步提高
全市工商系統(tǒng)以食品安全、打擊傳銷、保護知識產(chǎn)權(quán)等工作為重點，不斷提升監(jiān)管效能，著力解決市場中存在的影響公平競爭、危及市場安全、損害消費者利益等突出問題。全市工商系統(tǒng)立案查處各類經(jīng)濟違法案件5262起。
1.加強食品安全監(jiān)管。按照“突出重點、強化監(jiān)管，完善制度、執(zhí)法為民、促進發(fā)展”的總體要求，積極推進食品安全監(jiān)管“關(guān)口”前移，嚴厲打擊制售假冒偽劣食品的違法行為。一是認真做好食品流通許可證的發(fā)放工作，全系統(tǒng)共發(fā)放食品流通許可證11920戶。二是認真做好食品抽檢和快速檢測工作，快速檢測各類食品21800個批次,合格率96%。三是深入開展了非法添加、乳制品、含工業(yè)染料辣椒面、含鄰苯二甲酸酯類物質(zhì)的食品和食品添加劑等專項整治行動。檢查食品經(jīng)營戶7005戶次，超市812個，市場53個，發(fā)放宣傳單20xx余份。現(xiàn)場下架過期鹵制品、泡辣椒、半成品蔬菜43公斤，下架不合格乳制品3公斤，查辦乳制品案件1起，發(fā)現(xiàn)處理疑似染色辣椒粉4公斤。同時嚴密部署打擊地溝油，統(tǒng)一規(guī)范散裝油市場。
2.嚴厲打擊傳銷，規(guī)范直銷。深入開展“無傳銷社區(qū)（村）”、“無傳銷校園”創(chuàng)建活動，廣泛開展“五進”宣傳活動，發(fā)動社會力量參與打擊傳銷。基本實現(xiàn)了全市90%社區(qū)（村）創(chuàng)建“無傳銷社區(qū)（村）”的工作目標。全市工商系統(tǒng)搗毀傳銷窩點24個，查獲傳銷人員14人（刑拘8人，勞動教養(yǎng)1人,行政拘留5人），解救勸譴傳銷人員150人。對安利、雅芳、玫琳凱等直銷企業(yè)在我市開展的新產(chǎn)品推介會等實施全過程監(jiān)控。
3.開展廣告監(jiān)管。
一是加強對新聞媒體及事業(yè)單位廣告經(jīng)營行為的監(jiān)督管理，在全市范圍內(nèi)開展了廣告經(jīng)營資格檢查，檢查18戶，參檢率100%，通過率100%。
二是充分發(fā)揮廣告專項整聯(lián)席會議作用。上半年，各部門依照各自的工作職能，加大了人力物力精力的投入，如衛(wèi)生部門對全市所有醫(yī)療機構(gòu)進行了全面清理；監(jiān)察部門和糾風辦深入主要媒介單位開展調(diào)研，監(jiān)管整治虛假違法廣告工作落實情況等。
三是加大了對廣告違法違規(guī)案件的查處力度，共查處廣告案件70件。
4.加強商標行政保護。深入開展打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動，重點查處侵犯涉外商標和馳名商標專用權(quán)等違法行為。專項行動開展以來，查處商標侵權(quán)假冒案件113起，案值63.8萬元，為消費者挽回經(jīng)濟損失11.2萬元。在加大打擊力度的同時，采取了積極有力的舉措保護本地的中國馳名商標、省著名商標品牌。如XX縣局針對“泰和烏雞”商標的保護，共清除取締假冒經(jīng)營單位2戶，立案2起；XX市局對“井岡牌”商標加大保護力度，收繳侵權(quán)商標標識1500張，立案2起。
5.加大反不正當競爭執(zhí)法。全市工商系統(tǒng)創(chuàng)新執(zhí)法理念，積極探索監(jiān)管方法，認真履行職責，努力開創(chuàng)反壟斷執(zhí)法新局面，突出整治公用企業(yè)及獨占地位的經(jīng)營者濫用壟斷地位，限制競爭、強制交易、強制服務(wù)、銷售商品時搭銷或附加不合理的條件、濫收費用等行為。全市立案查處反不正當執(zhí)法案件數(shù)47件。
6.加大“紅盾護農(nóng)”力度。
一是對農(nóng)資經(jīng)營店實行信用分類監(jiān)管。對現(xiàn)有2828戶農(nóng)資經(jīng)營戶進行了信用分類監(jiān)管，共評選a類農(nóng)資經(jīng)營戶2507戶，b類農(nóng)資經(jīng)營戶256戶，c類農(nóng)資經(jīng)營戶65戶。實行了農(nóng)資商品示范店建設(shè)，全市共建立農(nóng)資示范店259個，紅盾護農(nóng)維權(quán)點196個。
二是對全市716批次的農(nóng)資進行了農(nóng)資商品質(zhì)量檢測。
三是加大農(nóng)資案件查處力度，查處案件376起，受理投訴66件，挽回經(jīng)濟損失35.18萬元。
7.加強了其他重要商品市場的監(jiān)管。對豬肉市場進行專項清查行動，取締無照經(jīng)營48戶，收繳白條肉、病死豬肉等不合格肉品2100余公斤，立案18件。查繳不合格塑料袋2.4萬個，取締無照經(jīng)營戶3戶，立案15起。對汽車經(jīng)銷企業(yè)進行了清理整頓，立案查處汽車品牌銷售案件12起，規(guī)范了全市二手車交易市場和二手車經(jīng)銷企業(yè)的經(jīng)營行為，立案查處報廢汽車非法拆解案件1起。立案查處無證無照、摻雜使假、短斤少兩成品油案件35起。探索網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管方法，立案查處網(wǎng)絡(luò)違法案件22件。辦理拍賣會備案231場，實施現(xiàn)場監(jiān)拍38場。
8.繼續(xù)全面推進行政指導(dǎo)工作。全市上下注重把行政指導(dǎo)常態(tài)化，寓服務(wù)于執(zhí)法，提高執(zhí)法效能，加大對行政指導(dǎo)工作績效考核的力度，積極運用建議、輔導(dǎo)、提醒、規(guī)勸、示范、公示等非強制性手段，引導(dǎo)企業(yè)遵章守法、誠信經(jīng)營，促進監(jiān)管方式的轉(zhuǎn)變和監(jiān)管水平的提升。全年全市工商系統(tǒng)開展行政指導(dǎo)4159件，其中行政建議519件、行政輔導(dǎo)287件、行政提醒1566件、行政規(guī)勸566件、行政約見246件、行政示范35件、行政公示411件、其他529件。
（三）以關(guān)注民生為宗旨，緊貼熱點難點，消費維權(quán)工作進一步拓展
全市系統(tǒng)積極發(fā)揮職能作用，認真落實市委、市政府確定的保障和改善民生的一系列政策措施，在消費維權(quán)等方面下功夫，促進社會和諧穩(wěn)定。共受理處理各類12315信息4768件，其中咨詢2622件，申訴1714件，舉報391件，建議41件，成功調(diào)解申訴1542件，為消費者挽回經(jīng)濟損失480萬元。查處侵害消費者權(quán)益和制售假冒偽劣商品案793件，搗毀窩點26個。
1.圍繞民生熱點，扎實有效開展各類消費維權(quán)。一是開展食鹽市場維權(quán)。3月17日，針對我市大部分縣市區(qū)開始出現(xiàn)群眾哄搶食鹽，致食鹽供應(yīng)緊缺和市場經(jīng)營秩序騷動現(xiàn)象，市局果斷采取措施，在全市范圍內(nèi)開展食鹽市場專項整治。3月18日，食鹽搶購風波便逐漸平息。行動中，全市檢查食鹽經(jīng)營戶1436戶，市場105個，查處超范圍經(jīng)營案1起，與物價部門聯(lián)合調(diào)查哄抬物價行為2起。二是開展紙巾紙產(chǎn)品、汽車輪胎產(chǎn)品維權(quán)。共檢查相關(guān)經(jīng)營戶5259戶，受理相關(guān)咨詢申訴9件，取締無照經(jīng)營3戶，有效地促進了紙品行業(yè)和汽配行業(yè)的規(guī)范發(fā)展。三是“家電下鄉(xiāng)”維權(quán)，切實維護農(nóng)民利益。至目前，全市共受理相關(guān)咨詢申訴舉報50件，為消費者挽回經(jīng)濟損失1.5萬元。
2.加大12315行政執(zhí)法體系建設(shè)，積極受理消費申訴。一是加強宣傳，擴大12315社會影響力。舉辦了大型“3.15”宣傳紀念咨詢服務(wù)活動，集中進行了假冒偽劣商品展示鑒別，組織了送法下鄉(xiāng)和維權(quán)進校園活動，舉辦了知識競賽和文藝演出。二是及時處理，踐行12315服務(wù)承諾。特別是在處理金陽光與星之源美容院終止服務(wù)案件中，更彰顯了工商部門有為的社會責任感。經(jīng)工商執(zhí)法人員的深入調(diào)查，一起牽涉444名消費群體和2家美容機構(gòu)、涉案金額高達52萬元的消費糾紛案得到最終解決。
3、積極做好綜治信訪維穩(wěn)工作。我局堅持樹立“穩(wěn)定壓倒一切”的指導(dǎo)思想，從建立組織、分解目標、簽訂責任書、完善規(guī)章制度入手，采取有力措施，全面落實綜治信訪工作目標任務(wù)，著力加強平安建設(shè)。
一是及時調(diào)整了綜治信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，層層簽訂了綜治、信訪工作管理責任狀，確保責任落實到位。
二是落實安全責任。做好防火、防盜、防事故“三防”工作，加強節(jié)日期間值班，并實行全天候領(lǐng)導(dǎo)帶班制度和干部值班制度。
三是深入開展矛盾糾紛大排查大調(diào)解。重點對XX縣群眾曾慶錦等重點人、重點事進行了解釋、疏導(dǎo)、跟蹤，防止事件升級。全市系統(tǒng)信訪和綜治工作態(tài)勢較為平穩(wěn)。
工商年終工作總結(jié)范文(篇3)
Xx縣工商局局為維護廣大消費者的合法權(quán)益，打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品的違法行為，根據(jù)國家質(zhì)檢總局《關(guān)于開展日用消費產(chǎn)品3.15專項打假行動的緊急通知》（國質(zhì)檢執(zhí)函〔20xx〕91號）要求，在我縣開展了20xx年度3.15專項執(zhí)法打假行動，現(xiàn)將工作作如下總結(jié)：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，落實到位
Xx縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局全體干部職工在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，本著對人民高度負責的態(tài)度，高度重視此次專項打假行動，嚴格按照總局“通知”要求和省局的安排部署，把此次專項打假行動作為今年“3.15國際消費者權(quán)益日活動”的重要內(nèi)容之一，迅速組織力量，周密部署，把各項工作落實到位，抓出實效，確保此次專項打假工作按時完成。
二、檢查重點
我縣按照“通知”要求，結(jié)合我縣實際，重點檢查白酒、芝麻油、化妝品。由于我縣白酒的消費較大，此次白酒檢查在全縣范圍內(nèi)開展，以查處白酒中甲醇超標問題為主。
三、檢查情況
對于此次專項打假行動我們以抽樣檢驗，并就近就便將樣品到送具有法定檢驗資格的檢驗機構(gòu)進行檢驗。我局嚴格按照國家質(zhì)檢總局和省局、市局的要求，對轄區(qū)內(nèi)白酒、芝麻油生產(chǎn)、加工企業(yè)進行認真細致的檢查，對檢查或檢驗中發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)、加工中摻雜、摻假、以假充真或以其它植物油或非食用植物油生產(chǎn)、加工芝麻油；白酒中的甲醇含量嚴重超標或用工業(yè)酒精勾兌白酒的違法行為，嚴格按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進行處理。充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門打假主力軍的作用。我局在此次開展的打假專項行動中，嚴格依法行政，認真檢查、詳細記錄，查處的情況及時上報州局。
我局此次專項檢查，出動了4車次、16人次，通過檢查我縣目前還沒有一家取得生產(chǎn)許可的白酒、化妝品、芝麻油的生產(chǎn)企業(yè)，縣內(nèi)有一些銷售企業(yè)，通過檢查沒有發(fā)現(xiàn)重大案件。
在今后的工作中，我局將本著對人民高度負責的態(tài)度，高度重視，嚴格按照總局、省、市局的安排部署，把打假行動作為縣局工作的重要內(nèi)容之一，組織力量，把各項工作落實到位，抓出實效，確保我縣打假工作按時、按質(zhì)完成，使我縣廣大消費群體真正放心消費。
工商年終工作總結(jié)范文(篇4)
今年以來，xx工商所在分局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴格按照分局20xx年工作總體要求，緊緊圍繞工商行政能力建設(shè)這一重點，依托工商所數(shù)字化建設(shè)，積極開拓創(chuàng)新，強化監(jiān)管，提升服務(wù)，不斷提高工作人員的行政綜合執(zhí)法能力，從而全面提高隊伍綜合素質(zhì)，促進監(jiān)管職能到位，按序時進度較好地完成了全年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來所做的工作匯報如下：
主要工作
一、從嚴監(jiān)管，市場經(jīng)濟秩序進一步好轉(zhuǎn)。
二、深化服務(wù)，服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展能力進一步提高。
在今年的工作中，我所始終堅持把推動和保障鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展作為工商事業(yè)發(fā)展的首要任務(wù)，切實加強服務(wù)窗口建設(shè)，努力提高綜合服務(wù)水平，積極推行了首問責任制、服務(wù)承諾制等各項服務(wù)制度，為地方經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮了積極的推動和保障作用。在三創(chuàng)工作中，我所通過加大巡查監(jiān)管力度的工作方式，切實加大宣傳力度，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。在創(chuàng)衛(wèi)工作中，我所以加強農(nóng)貿(mào)（肉菜）市場衛(wèi)生管理為重點，切實加大無照經(jīng)營餐飲業(yè)店檔的違法行為查處取締力度，扎實開展了創(chuàng)衛(wèi)攻堅戰(zhàn)。在人力物力不足的情況下，主動聯(lián)合鎮(zhèn)政府整規(guī)辦、衛(wèi)生監(jiān)督所等職能部門，出動執(zhí)法人員500多人次，車輛100多臺次，在轄區(qū)開展創(chuàng)衛(wèi)聯(lián)合行動，大力整治轄區(qū)內(nèi)無證照餐飲店鋪、小美容美發(fā)店、小網(wǎng)吧等五小行業(yè)。行動中，執(zhí)法人員當場查處了無證照餐飲店鋪60多家、無證照美容美發(fā)店50多家、小網(wǎng)吧80多家。聯(lián)合行動取得了預(yù)期成效，有效規(guī)范了我所轄區(qū)市場經(jīng)濟秩序，確保我所創(chuàng)衛(wèi)工作有序開展。圍繞解決三農(nóng)問題，我所積極鼓勵餐飲娛樂、中介經(jīng)營等服務(wù)業(yè)的發(fā)展，擴大就業(yè)，活躍經(jīng)濟。同時，充分發(fā)揮個私協(xié)會服務(wù)作用，幫助解決個私企業(yè)發(fā)展中的制約性問題，激勵個體私營企業(yè)擴展總量，提高質(zhì)量，擴大規(guī)模。大力實施名牌戰(zhàn)略，引導(dǎo)企業(yè)爭創(chuàng)名牌，營造 重商標、創(chuàng)名牌和實施商標戰(zhàn)略的濃厚氛圍，引導(dǎo)幫助更多的企業(yè)加入到馳名商標或著名商標的行列中來，增強鎮(zhèn)域企業(yè)的競爭力，提升地方整體經(jīng)濟實力。近年來，我所以誠信一條街創(chuàng)建活動為切入點，在鎮(zhèn)域范圍內(nèi)積極開展守合同、重信用的誠信經(jīng)營活動，進一步提升了企業(yè)的信用形象，營造了濃厚的誠信社會氛圍，有力促進了鎮(zhèn)域市場經(jīng)濟的快速健康發(fā)展。今年3月，我所管轄的獅嶺東升商業(yè)步行街被廣州市工商局命名為守合同重信用示范街。截止目前，我所已創(chuàng)建誠信一條街3條，轄區(qū)誠信經(jīng)營的氛圍日益濃厚。與此同時，我所以皮革皮具行業(yè)為重點，通過聯(lián)合投訴公司及加大舉報查處力度等方式，嚴厲打擊商標侵權(quán)行為，查處了大批假冒國際國內(nèi)知名品牌，切實保護了企業(yè)的合法權(quán)益，促進了皮革皮具產(chǎn)業(yè)的健康有序發(fā)展。截止目前，共查處商標侵權(quán)案件141宗，罰沒金額99.35萬元。
三、強化學(xué)習(xí)，樹立了良好的工商執(zhí)法形象。
一是堅持政治理論學(xué)習(xí)，切實提高思想素養(yǎng)。堅持組織全體工作人員認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個代表重要思想，加強思想道德建設(shè)，不斷提高思想政治覺悟，引導(dǎo)工作人員牢固樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀。在日常工作中，堅持將監(jiān)管寓于服務(wù)之中，將執(zhí)法寓于監(jiān)督之下，增加工作的透明度，提高辦事效率，增強服務(wù)意識，改進服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，努力服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾，在社會上樹立良好的工商執(zhí)法形象。二是利用崗位技能競賽活動，帶動和促進全體工作人員的理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。收集和整理一些學(xué)習(xí)資料進行有計劃、有目的閱讀學(xué)習(xí)，并保證集中學(xué)習(xí)每周不少于二次，每次不少于半天。通過寫心得體會、思想交流會、背靠背談心及開展比、學(xué)、趕、超等活動來提高學(xué)習(xí)的效果，使全所朝著政治合格，業(yè)務(wù)過硬，作風優(yōu)良，高素質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)型的工商目標發(fā)展，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工商奠定了堅實的基礎(chǔ)。三是狠抓隊伍建設(shè)。結(jié)合分局組織開展的機關(guān)作風建設(shè)年、民主評議黨員、紀律教育月等活動，深入加強行風建設(shè)。從轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式入手，從以往的經(jīng)驗教訓(xùn)中探求啟示，總結(jié)經(jīng)驗，進一步增強工作的主動性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。同時注意加強學(xué)習(xí)不斷自我充電加壓，使思想觀念、知識結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)技能、工作方式方法等方面得到很大的充實和更新。內(nèi)務(wù)組文明崗在廣州市工商局、婦委會及花都分局黨委、婦委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷下，牢固樹立以人為本，執(zhí)政為民思想理念，緊緊圍繞基層工商行政管理工作，以奉獻于事業(yè)，服務(wù)于社會為服務(wù)宗旨，以創(chuàng)一流業(yè)績，樹文明新風為主題，切實為廣大市場經(jīng)營主體和消費者提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了巾幗文明示范崗的良好形象。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)和工商工作實際，將服務(wù)寓于工商行政管理各項工作之中，采取多種舉措，構(gòu)建服務(wù)平臺，為經(jīng)營者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造服務(wù)型工商。她們將辦事程序、辦事內(nèi)容、辦事時限、收費項目、收費標準、收費依據(jù)，各部門的工作職責和權(quán)限等政務(wù)公開，使辦事群眾一看便知，一問便明，一查便懂，一辦就成。特別是嚴格遵守了首問責任制、限時辦結(jié)制等文明辦照制度，先后實施了預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、跟蹤服務(wù)等個性化的服務(wù)套餐。同時，她們堅持用真情架起相互理解的橋梁，把微笑送給四面八方的服務(wù)理念，堅持三零服務(wù)承諾，（即辦照服務(wù)零距離、辦照質(zhì)量零差錯、服務(wù)對象零投訴），從而進一步拉近了工商人員與群眾和企業(yè)的距離。在工作中，巾幗文明崗的女同志一如繼往地對前來辦事群眾熱情、友好、文明誠信，做到政策咨詢一口清，窗口服務(wù)一路清，辦理事項一次清，收到材料一手清，堅持三個主動，即主動聯(lián)系被服務(wù)對象，詢問和幫助他們解決遇到的困難和問題；主動協(xié)調(diào)相關(guān)前置審批部門，幫助客商溝通解決前置審批手續(xù)、完善登記資料；主動提供政策法規(guī)幫助，宣傳政策，輔導(dǎo)登記，促進重點項目及時完成企業(yè)注冊登記。同時，發(fā)揮窗口職能，為個私經(jīng)濟發(fā)展打造綠色通道，推動個私經(jīng)濟進一步提速；發(fā)揮服務(wù)職能，為政府招商引資打造便捷通道，推動政府招商和項目建設(shè)；發(fā)揮登記職能，做好企業(yè)改制轉(zhuǎn)型登記工作，打造改制企業(yè)活力通道，推動現(xiàn)有企業(yè)深化改革；發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，把促進下崗失業(yè)人員再就業(yè)等各項優(yōu)惠政策落實在窗口，打造民生通道。由于成績突出，連續(xù)三年被廣州市婦聯(lián)授予巾幗文明崗榮譽稱號，今年六月被廣東省婦聯(lián)授予巾幗文明崗 榮譽稱號。
四、維權(quán)維穩(wěn)，切實維護了消費者合法權(quán)益。
今年以來，我所著力將打假維權(quán)的重點應(yīng)放在群眾關(guān)心的熱點、關(guān)注的焦點和政府重視的難點上，放在關(guān)系人民群眾生命安全、健康的重點商品上，放在對市場秩序造成嚴重危害的假冒偽劣行為上，進一步加大整治工作的宣傳力度，制定切實可行的方法和措施，加大打擊力度，嚴厲懲處違法行為。通過通過聯(lián)合打假、信息交流、成果反饋、獎優(yōu)罰劣等措施來維系和支持社會打假網(wǎng)絡(luò)的運作，維護社會穩(wěn)定，積極參與社會治安綜合治理，確保工商監(jiān)管社會化取得更大的成效。與此同時，我所通過市場監(jiān)管開展宣傳教育活動，增強各類市場主體的信用意識和消費者的自我保護意識，動員廣大群眾共同參與建立良好的市場經(jīng)濟秩序，為鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。截止目前，共受理消費者投訴、舉報188宗，辦結(jié)率達100%。
五、著力探索，監(jiān)管模式進一步創(chuàng)新。
（一）轄區(qū)監(jiān)管責任制得到全面落實。在今年的市場巡查監(jiān)管工作中，我所切實實施轄區(qū)監(jiān)管責任制，積極開展以明確責任，完善制度，立體監(jiān)管，督察獎懲為主要內(nèi)容的屬地監(jiān)管責任制和責任追究制，充分發(fā)揮工商所市場監(jiān)管前沿陣地和主力軍的作用，切實建立經(jīng)濟戶口臺帳和轄區(qū)業(yè)戶及產(chǎn)品質(zhì)量動態(tài)監(jiān)管檔案，強化市場巡查，及時發(fā)現(xiàn)違法行為，依法迅速處理；同時積極發(fā)揮市場開辦者的自我管理作用，引導(dǎo)督促開辦者建立業(yè)戶管理檔案，隨時掌握業(yè)戶的進銷貨情況。在日常巡查監(jiān)管工作中，我所切實加強企業(yè)信用分類監(jiān)管，健全商品市場準入制度，實現(xiàn)整治工作關(guān)口前移。結(jié)合我所實際，進一步加大了市場巡查力度，充實市場巡查人員，增加巡查次數(shù)，積極開展各類市場主體的摸底排查，對重點市場、重點地段、重點商品進行地毯式巡查。按照全面檢查與重點檢查相結(jié)合，專項檢查與年度審驗相結(jié)合、處罰與教育相結(jié)合，查看勞動合同、集體合同與走訪、座談相結(jié)合，全面實施全方位多頻率的巡查監(jiān)管方式，轄區(qū)市場經(jīng)濟秩序有了根本的好轉(zhuǎn)。
工商年終工作總結(jié)范文(篇5)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
20__年，本人堅持以建設(shè)作為工作的主線，以加強執(zhí)政能力建設(shè)為重點，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，做到依法行政、公正行政、文明行政。在局黨委和地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我以對黨和
人民負責的態(tài)度，認真履行職責，堅持兩手抓：一手抓市場監(jiān)管執(zhí)法，一手抓個人自身建設(shè)、干部隊伍和黨風廉政建設(shè)。人在字上做，在和字上做學(xué)問，在能字上出成果，努力實現(xiàn)內(nèi)外環(huán)境雙和諧、監(jiān)管執(zhí)法雙豐收的良好工作局面。較好完成了上級下達的各項任務(wù)。下面，我就一年來履行職責情況和執(zhí)行黨風廉政情況進行匯報，不當之處請予以指正。
一、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，努力適應(yīng)崗位要求
學(xué)習(xí)是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適用新形勢、新環(huán)境的必然要求。對我而言、唯恐辜負組織培養(yǎng)和群眾的信任，只有更加自覺地學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識，努力提高自身水平和各種能力，才能適應(yīng)新的工作崗位要求。一年來著重從三個方面加強個人學(xué)習(xí)：
一是認真學(xué)習(xí)馬列主義、政策，用先進的理論知識武裝自己的頭腦、指導(dǎo)各項工作。
二是認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過學(xué)習(xí)和實踐運行，提高了自身素質(zhì)，加強了對各種法律法規(guī)的理解能力。
三是學(xué)習(xí)各種管理經(jīng)驗，向兄弟單位學(xué)，向老同志學(xué)，學(xué)習(xí)他們先進的工作方法和良好的工作作風，把學(xué)到的本領(lǐng)運用到工作之中，從而增強自己的組織協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力。
二、努力工作，盡職盡責做好本職工作
工商所地處市金海灣小區(qū)，轄區(qū)面積平方公里，總?cè)丝谌f多人，轄區(qū)橫跨個社區(qū)、個行政村。工作任務(wù)重，擔子重，壓力大。
首先，加強了工商所的內(nèi)部管理，建立健全和實行了上崗著裝制度，例會、會議學(xué)習(xí)制度，廉政勤政制度和行政執(zhí)法責任追究制度等多項管理制度，以制度管理人，用制度約束人;
第二，加強所班子建設(shè)，從自己做起，認真落實民主集中制，所班子成員帶頭遵守各項規(guī)章制度，開展批評與自我批評，做到議事講規(guī)則，辦事講原則，遇到問題及時分析原因、研究解決措施，充分吸收其他所長和干部職工的合理化建議，增強了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力;
第三，以大連創(chuàng)建文明城市和普蘭店市爭創(chuàng)衛(wèi)生城為契機，認真抓好食品安全等各類市場專項整治，確保群眾消費安全和市場秩序穩(wěn)定。對轄區(qū)內(nèi)食品經(jīng)營戶建立了進貨查驗臺帳和銷貨臺帳、索證索票自律制度，有效的規(guī)范了食品經(jīng)營者的經(jīng)營行為，把食品安全日常監(jiān)管任務(wù)落實到組，落實到人，確保監(jiān)管工作落到實處，受到了廣大群眾好評;
第四，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，積極促進和扶持轄區(qū)市場主體發(fā)展。
一是牢固樹立幫助投資者就是幫助自己，服務(wù)投資者就是服務(wù)經(jīng)濟的意識，積極營造親商、助商、安商的良好氛圍;二是對政府招商引資項目實現(xiàn)事前介入、事中服務(wù)、事后跟蹤，讓招商引資企業(yè)，招得來，留得住，發(fā)展快;三是落實和推行急事急辦，特事特辦等制度，特別是對轄區(qū)外來投資企業(yè)，實行全方位、多層次不間斷的服務(wù)，積極為企業(yè)排憂解難。
三、清潔廉政、樹立良好形象。
作為一名工商所的排頭兵，我時常提醒自已，要按照共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自已，時刻繃緊廉潔自律這根弦。應(yīng)常思貪欲之禍，常懷律已之心，常修為政之德。努力加強黨性鍛煉，牢記黨的宗旨。帶頭嚴格遵守法律、法規(guī)和各項廉政規(guī)定，嚴格按章辦事，不以權(quán)謀私，做到大事講原則，小事講風格，自覺維護內(nèi)部的團結(jié)，關(guān)心下屬、團結(jié)同志，樹立一名基層工商所長的良好形象。
一是強化自身素質(zhì)，提高防腐免疫力，今年以來，在緊張的工作之余，抽出一定的時間加強自學(xué)，重點學(xué)習(xí)加強和創(chuàng)新社會管理，著力構(gòu)建社會主義和諧社會通過自學(xué)，使我樹立了正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀，進一步認識到了廉政建設(shè)的重要性，廉潔自律的必要性和違法違紀的危害性。
二是堅定信念。始終堅定共產(chǎn)主義和有中國特色的社會主義的理想和信念，是共產(chǎn)黨員的立身之本，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部喪失了理想信念，就會失去精神支柱，失去靈魂。在市場經(jīng)濟的形勢下，牢記為人民服務(wù)的宗旨，提高自我約束能力，過好權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)、人情關(guān)，才能經(jīng)受住各種考驗。
三是帶頭廉潔自律，以身作則。古人說：其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。其意是為政者必須身正行直，辦事公道的哲理。廣大干部群眾對領(lǐng)導(dǎo)干部是聽其言，觀其行的。因此，在工作中我始終以身作則，嚴格維護和遵守紀律，真正在廉潔自律方面帶個好頭。
四是帶頭接受監(jiān)督。要如履薄冰，嚴于自律，自覺接受黨和人民群眾的監(jiān)督。黨組織和群眾的監(jiān)督是一種警戒，是一面鏡子，經(jīng)常想一想，照一照，檢查一下自己有什么不足和缺點，及時加以改進和糾正，對自己的成長有好處。作為一名中共黨員和基層領(lǐng)導(dǎo)干部，我深知任務(wù)重，責任大，只有不斷完善和提高自己，才能確保高質(zhì)量地完成好市局黨組交給的工作任務(wù)，才能更好地做好反腐倡廉工作。因此我堅持學(xué)習(xí)和鉆研，進一步提高自身的政策
水平和理論水平。以黨風廉政建設(shè)和個人廉潔去贏得上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解、信任與支持，真正做到上不負黨，下不負民，為實現(xiàn)全面建設(shè)和諧社會的奮斗目標作出自己應(yīng)有的貢獻。
四、存在的不足及下一步打算
回顧過去的一年的工作，我覺得有所得也有所失，自己所取得的成績，除了自己努力工作外，更主要的是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們支持的結(jié)果，但是這些成績離上級的要求還有較大的差距，還存在許多不足之處。主要表現(xiàn)在三個主面，這也是本人今后進一步努力的方向。
一是政治理論學(xué)習(xí)還停留在淺層次上，在深度和廣度上還需要加強;
二是要提高個人領(lǐng)導(dǎo)能力，繼續(xù)加強業(yè)務(wù)知識及計算機知識的學(xué)習(xí)應(yīng)用。
三是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難要注重以主體上把握，增強工作的預(yù)見性，時刻保持強烈的憂患意識。
四是對現(xiàn)代管理的新理論掌握不夠，在管理教育干部職工中，有時缺乏有力手段。要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護好，營造出一種全所上下有活力、有生機、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
行到半山休道遠，尚需健步登高峰。
針對以上缺點和不足，下一步，我將對照自身，通過以建設(shè)法治工商，信用工商，和諧工商和文化工商為己任，再創(chuàng)工商所行政管理工作新局面。
工商年終工作總結(jié)范文(篇6)
二__年度，__縣工商局創(chuàng)新提升商標監(jiān)管執(zhí)法機制，不斷加大商標整治力度，提高綜合監(jiān)管執(zhí)法能力，圍繞發(fā)展主題，突出以服務(wù)為軸心，積極引導(dǎo)企業(yè)實施商標戰(zhàn)略，服務(wù)__縣經(jīng)濟建設(shè)，扎實做好商標監(jiān)督管理工作，并取得一定成效。一年來，全縣新申請商標注冊__件，其中涉農(nóng)商標__件;新認定市知名商標_件。
一、開展_.__保護知識產(chǎn)權(quán)宣傳周活動
__縣工商局加大宣傳力度，提高企業(yè)和全社會商標法律意識。一年來，為引導(dǎo)我縣企業(yè)和社會大眾增強商標品牌意識，我局采取多種形式，做好實施商標戰(zhàn)略宣傳工作。我局利用“_、__”知識產(chǎn)權(quán)宣傳周，開展宣傳活動，于____年_月__日至_月__日，組織全縣工商干部職工，對全縣多家商貿(mào)場所，主要是音像制品經(jīng)營場所進行了抽樣突擊檢查，并在檢查中宣傳法律法規(guī)，發(fā)放了____余份商標法律法規(guī)宣傳單，結(jié)合片區(qū)市場巡查，主動向經(jīng)營者、消費者宣傳商標法律知識，接受經(jīng)營者法律法規(guī)咨詢，教育經(jīng)營者誠信經(jīng)營，保護自己商標品牌，在誠信中樹立品牌形象。_.__當天，我局在全縣范圍內(nèi)開展了以“保護知識產(chǎn)權(quán)，促進創(chuàng)新發(fā)展”為主題的宣傳活動，活動期間，我們在縣城主街道發(fā)布商標保護和實施商標戰(zhàn)略宣傳條幅_條，進行了知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)法律法規(guī)的宣傳，擺設(shè)法律法規(guī)咨詢臺，受理群眾舉報，當場解答了數(shù)名群眾有關(guān)商標法律法規(guī)及其它涉及到知識產(chǎn)權(quán)方面的問題。此次活動，__縣工商局共出動人員__人，并發(fā)送商標法律法規(guī)宣傳單___余份。在縣電視臺播放為期_天的保護知識產(chǎn)權(quán)，實施商標戰(zhàn)略的宣傳片，有效提高經(jīng)營者守法經(jīng)營和消費者維權(quán)意識，提高企業(yè)實施商標戰(zhàn)略的意識。結(jié)合我縣大部分區(qū)域在農(nóng)村，消費群體集中在農(nóng)村這一實際情況，在宣傳周期間，組織各個分局在本轄區(qū)內(nèi)開展以法律咨詢、發(fā)放傳單形式的宣傳活動，并幫助當?shù)剞r(nóng)民和涉農(nóng)企業(yè)注冊商標，使農(nóng)民的家庭小作坊經(jīng)營逐漸走上正規(guī)化，進而增強了農(nóng)民自我保護意識。推進我縣商標戰(zhàn)略的實施。
二、積極開展保護注冊商標專用權(quán)整治行動
____年，__縣工商局積極組織開展保護注冊商標專用權(quán)整治行動。為加大知識產(chǎn)權(quán)保護力度，充分發(fā)揮工商行政管理職能作用，進一步強化商標行政保護工作，一年來，我局按照省局、市局的工作要求，先后對所轄區(qū)域內(nèi)的商標使用企業(yè)、各類商品交易市場及農(nóng)村馬路市場進行了全面大檢查。我們突出以食品、酒類、藥品、農(nóng)資、馳、著名商標專用權(quán)的保護為重點，以生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)、專營專賣店、商標印制企業(yè)為整治突破口，開展保護商標專用權(quán)專項執(zhí)法的各項工作。全局共出動執(zhí)法人員__人次，檢查各類商店、專營專賣店、藥店、印制企業(yè)___戶次、檢查商品交易市場__多個。檢查過程中發(fā)現(xiàn)個別企業(yè)及個體業(yè)戶使用商標存在不規(guī)范情況，我局執(zhí)法人員都一一做出指導(dǎo)，糾正了企業(yè)在商標使用過程中出現(xiàn)的問題，有力地打擊了侵權(quán)假冒行為，維護了注冊商標權(quán)利人合法權(quán)益。
三、運用商標職能促進地方經(jīng)濟發(fā)展
__縣工商局充分發(fā)揮工商部門在實施商標戰(zhàn)略中的重要作用，促進我縣經(jīng)濟發(fā)展。加大對著名、知名商標的宣傳力度，加強對我縣著名、知名商標企業(yè)引導(dǎo)工作，指導(dǎo)他們實施商標戰(zhàn)略，保護注冊商標專用權(quán)，爭創(chuàng)知名、著名商標，使企業(yè)更好的運用商標參與市場競爭，提高企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率。指導(dǎo)開展知名商標、著名商標的申報工作，支持農(nóng)業(yè)合作社和涉農(nóng)業(yè)企業(yè)創(chuàng)牌經(jīng)營，推廣“公司+商標+農(nóng)戶”生產(chǎn)經(jīng)營模式，打造一批農(nóng)產(chǎn)品商標品牌，指導(dǎo)企業(yè)把商標運作和管理作為企業(yè)經(jīng)營的主線，貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。充分運用職能協(xié)助政府，推動企業(yè)實施商標戰(zhàn)略。要在摸底調(diào)查的基礎(chǔ)上，建立起本縣馳名商標、著名商標和知名商標梯次培育企業(yè)名錄。深入全縣知名商標以上企業(yè)進行訪談，開展上門服務(wù)。按照“成熟一批，申報一批”的思路，做好馳名、著名、知名商標的可持續(xù)發(fā)展工作，逐步形成知名、著名、馳名商標梯次良性循環(huán)的態(tài)勢。運用商標戰(zhàn)略促進企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。
工商年終工作總結(jié)范文(篇7)
今年我到__工商所工作，擺在我面前的就是，如何切實履行好工作職責，確保自己的各項工作如何落實到位，園滿完成分局及所班子交辦的各項任務(wù)。一方面，我感覺責任重、壓力大;另一方面，也以此作為對個人素質(zhì)和能力的一次考驗。我始終以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實的工作作風，從工作的每個環(huán)節(jié)做起，協(xié)助所長推動工作全面、有效的開展。歸納以下幾點：
一、加強理論學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)。加強理論學(xué)習(xí)，提高理論水平和解決實際問題的能力，由于自己從事工作的性質(zhì)和任務(wù)對學(xué)習(xí)和了解掌握的新知識有著更高的要求，要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，吃透上級精神，領(lǐng)會精神實質(zhì)。對重要講話和文件中的論斷和觀點有了比較深刻的理解，對在新的`形勢下，認真學(xué)習(xí)貫徹會議精神，立足本職，做好工作的自覺性不斷增強。根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化，我十分注重學(xué)習(xí)新知識，熟悉新學(xué)科，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。把學(xué)習(xí)理論同實踐結(jié)合起來，開闊了視野，拓寬了思路，豐富了自己。
二、擺正位置，認真做好副職工作。正副職的關(guān)系能否有機協(xié)調(diào)，直接影響一個領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。我始終認為，作為副所長在所內(nèi)要起到承上啟下的作用。對上要為所班子出主意，提供決策依據(jù)，對下要結(jié)合實際抓落實。我始終圍繞著如何將上級的方針政策、工作部署與本所的實際情況結(jié)合起來，更有效的開展工作，如何把對上級負責與對群眾負責結(jié)合起來，使大家擰成“一股繩”，提高戰(zhàn)斗力，如何增強工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和針對性，科學(xué)的開展工作，如何將堅持重實際、務(wù)實事、求實效，落到實處，四個方面的問題經(jīng)常與所長和同志們進行溝通，及時找準問題，處理問題，從年度、月度工作計劃到所長的周工作安排，從專項工作方案到市場檢查、案件查處等，基本上能夠做到協(xié)助所長科學(xué)分析，統(tǒng)籌安排，有力地推動全所各項工作的順利開展。一年來協(xié)助所長完成了分局下達的各項任務(wù)。
三、認真細致，加大案件監(jiān)督力度。到__所工作后，我主要分管案件、食品安全的監(jiān)督工作，在這項工作中，我一是認真負責，從思想上重視。加強巡查，仔細查找案源，靜下心來認真分析案件。二是耐心細致，作好當事人的信訪工作。信訪工作面臨雙方當事人的上訪，對于那些情緒激動的當事人我總是耐心解釋，面對當事人劉某的辱罵和不理解。我心平氣和的與當事人解釋，避免了事態(tài)的擴大。
四、廉潔自律，保持黨員本色。作為一名基層干部、共產(chǎn)黨員必須要有清醒的認識，始終要視“黨的事業(yè)重如山，看個人名利淡如水”，不斷加強黨性修養(yǎng)。在日常工作中，我始終要求自己做到“不為私心雜念所擾，不為人情世俗所困，不為不正之風所壓”。我常以反面教材為誡，讓警鐘常常鳴撼于耳畔，日常時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，廉潔奉公，艱苦樸素，保持了人民公仆的本色。
工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠政治學(xué)習(xí)抓的不緊;在服務(wù)上還有一定差距;在督辦上還需要進一步加大力度。在今后的工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
工商年終工作總結(jié)范文(篇8)
一年來，紅門工商所在分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下。在各業(yè)務(wù)科室的幫助指導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)和積極參與全省工商系統(tǒng)開展的崗位達標活動。努力完成了年初局里制定的政治學(xué)習(xí)和工作指標。在對轄區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法中全面貫徹落實省局開展的“行風建設(shè)年活動”的有關(guān)精神。在整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序,貫徹落實盛市工商局及市政府的有關(guān)精神，加大對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量管理力度，進一步整治和規(guī)范了泰山景區(qū)的市場經(jīng)濟秩序，促進了泰山旅游市場的發(fā)展。所里建立了流通領(lǐng)域商品監(jiān)管檔案，并建立了索證、索票、資料書式檔案。能夠在思想上、行動上同各級黨組保持高度一致，用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝頭腦。始終保持與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。在全年工作中，我們紅門工商所主動克服眾多不利因素的影響。在任務(wù)重，困難多的情況下，仍能較好的完成了全年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
主要工作
一、注重加強思想政治教育和隊伍素質(zhì)的提高。全所堅持認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，加強思想道德建設(shè)，不斷的提高思想政治覺悟。樹立了科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀。二是利用崗位達標活動帶動和促進理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。收集和整理一些學(xué)習(xí)資料進行有計劃、有目的閱讀學(xué)習(xí)。對資格達標考試內(nèi)容的學(xué)習(xí)采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方法進行，并保證集中學(xué)習(xí)每周不少于二次，每次不少于半天。通過寫心得體會、思想交流會、談心得等方法。以及開展“比、學(xué)、趕、超”等活動來提高學(xué)習(xí)的效果，使全所人員對學(xué)習(xí)產(chǎn)生了極大的興趣。為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工商奠定了基矗三是結(jié)合“行風建設(shè)年活動”狠抓隊伍建設(shè)。去年保先教育對我所隊伍建設(shè)的各項工作有很大的推動。今年的行風建設(shè)年活動的開展又進一步錘煉了隊伍。一是從轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式入手，從以往的經(jīng)驗教訓(xùn)中探求啟示，總結(jié)經(jīng)驗。進一步增強工作的主動性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。再者，我們注意加強學(xué)習(xí)不斷自我充電加壓，使思想觀念、知識結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)技能、工作方式方法等方面得到很大的充實和更新。其次，不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，來提高隊伍的執(zhí)法水平。使全所朝著政治合格，業(yè)務(wù)過硬，作風優(yōu)良，高素質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)型的工商目標發(fā)展。從而更好的應(yīng)對新形勢下社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展。
二、對轄區(qū)監(jiān)管，措施得力、組織周密，成效顯著。針對轄區(qū)的特點，堅持按客觀經(jīng)濟規(guī)律辦事。制定了符合轄區(qū)特點的市場監(jiān)管措施。進一步約束和規(guī)范轄區(qū)的經(jīng)營秩序。做到監(jiān)管力度和監(jiān)管職能到位。紅門經(jīng)營網(wǎng)點分布面廣、線長、點疏，監(jiān)管難度大。所里采用目標管理，制度約束，責任到人，但分工不分家。對重點地域集中整治，如紅門停車場，歷來都是老大難，店外經(jīng)營、尾隨兜售、攔路強拉硬賣等現(xiàn)象，給來泰山旅游觀光的國內(nèi)外游客造成極壞的影響。對不聽勸者采取強硬措施，對尾隨兜售行為實施徹底治理。做到科學(xué)計劃、周密部署，采取死盯死守、重點排查、晝夜巡查、嚴打重罰、圍、追、堵、截、等方法。輪流值班值勤，每日早5時至晚21時不間斷盯守，連續(xù)奮戰(zhàn)了4個多月。共投入人員數(shù)百人次，組織巡查，實施突擊檢查，端掉“尾隨兜售”窩點7個，取締“野攤子”29個，沒收香紙600公斤，沒收小旅游紀念品、旅游圖、平安帶等物品2700多件，取締“野導(dǎo)游”17人次，實行即時處罰137次，罰沒款6000多元。通過治理，有效的遏制了店外經(jīng)營，占道經(jīng)營以及尾隨兜售問題。對重點路段，如萬仙樓到壺天閣一段，無證攤點較多，我們利用加大巡查力度和增加不定時突擊次數(shù)，有效的控制野攤的出沒。對路段上經(jīng)營點要求店主一律亮照經(jīng)營，給游客提供信譽卡制度，信譽卡有所里統(tǒng)一制發(fā)，卡上包括經(jīng)營者姓名、攤位號、品名、數(shù)量、價格以及投訴電話等。如果攤主膽敢侵害游客利益，這張卡將使違法、違規(guī)者遁地無門。三是過硬的工作作風，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，忠于職守，勇于負責，任勞任怨的敬業(yè)精神更是我們履行好職責的法寶。工作中遇到棘手的釘子戶，多想想前因后果，挖根找源，不是急于以罰代管，而是多方面進行疏通、教育，從而避免一些正面的沖。對轄區(qū)的經(jīng)營者做到苦口婆心，耐心細致的說服教育，正確引導(dǎo)文明經(jīng)營。并善于聽取消費者、經(jīng)營業(yè)戶的心里話，提出的批評。做到有則改之，無則加勉。對所監(jiān)管路段多跑勤巡查，每天來回的上下跑上幾趟，做到時時監(jiān)控，讓轄區(qū)的游商、野攤、占道經(jīng)營、尾隨兜售、攔路強賣、少斤短兩的現(xiàn)象沒有可乘之機。有效的預(yù)防了侵害游客現(xiàn)象的發(fā)生。把一切經(jīng)濟糾紛消除在萌芽狀態(tài)。更好的維護了廣大游客合法權(quán)益。我所轄區(qū)面廣、點多、戰(zhàn)線長，人員分散，關(guān)系復(fù)雜。為了便于管理，建立健全動
態(tài)經(jīng)濟戶口檔案登記制，把經(jīng)營戶及服務(wù)人員的基本情況和營業(yè)執(zhí)照的相關(guān)內(nèi)容全部登記在案，以便更好的監(jiān)督和管理。避免了因山上經(jīng)營業(yè)戶流動性大，不易聯(lián)系和管理的特點。在多次綜合整治中，我們所配合其他單位進行打擊不法經(jīng)營商販，能夠充分發(fā)揮主觀能動性，當好綜合治理的開路先鋒和主力軍。如四月份的綜合治理野導(dǎo)，打擊尾隨兜售，“五、一”、“十、一”黃金周的節(jié)前治理和六月份的配合公安消防部門安全大檢查。十、十一月份配合執(zhí)法局的綜合清理工作，所里人員少不能實現(xiàn)輪流休息，同志們都毫無怨言?？傊荒陙恚軌蚍e極主動的開展好各項工作，發(fā)揚了一不怕苦，二不怕累的大無畏的革命并時刻保持與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。確實承擔起了規(guī)范和維護市場秩序的重要職責，為創(chuàng)建良好的旅游環(huán)境打下基矗通過行之有效的方法措施，以及全所上下的共同努力，我們紅門轄區(qū)有了非常大的改變。圓滿完成各級黨組賦于我們的任務(wù)。
三、深入貫徹落實兩個“禁令”，作風建設(shè)有了明顯改觀。我們所一年來，認真抓好各項工作的落實的同時，下大力抓了所里的作風紀律整頓。從工作作風到生活作風，結(jié)合省局在全省工商系統(tǒng)開展的“行風建設(shè)年活動”，我們所一致認為，抓好行風建設(shè)，關(guān)鍵抓到位。做到時間、內(nèi)容、人員“三到位”。具體工作中，堅持了“三有一不忘、六個結(jié)合、三同二落實”，即凡研究部署工作時，有行風內(nèi)容；總結(jié)工作時，有開展行風的情況；表彰獎勵時，有行風工作方面的典型；召開各種會議時，不忘強調(diào)加強行風建設(shè)的重要性、必要性和緊迫性。六個結(jié)合是：把行風建設(shè)有機地與干部廉潔自律、自查自糾相結(jié)合；與“工商形象工程建設(shè)”活動相結(jié)合；與“轉(zhuǎn)變作風”和“服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)”相結(jié)合；與創(chuàng)文明單位活動相結(jié)合；與創(chuàng)“上下滿意”活動相結(jié)合；與面向社會進行公開評議行風相結(jié)合。三同二落實是：上下同心、目標同向、工作同步，目標任務(wù)落實、具體措施落實。站在講政治的高度重視行風建設(shè)、抓好行風評議，做到思想認識到位，組織實施到位，工作措施到位，評議獎懲到位。組織健全，思想高度重視，保證了行風建設(shè)和接受各級行風評議工作健康有序的發(fā)展。并對照＜＜黨章＞＞規(guī)定的八項義務(wù)。不斷加強黨性修養(yǎng)，雷厲風行的工作作風，清正廉潔的生活作風；樹立秉公執(zhí)法、熱情服務(wù)的工商新形象進一步提高了我們的服務(wù)質(zhì)量。對來所里辦事者，笑容相迎，一聲您好、請進、一杯熱茶、請坐，一律禮貌待之。積極為經(jīng)營業(yè)戶和游客排憂解難。真正消除了“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”的官老爺作風。尤其在認真學(xué)習(xí)貫徹落實“行風建設(shè)年活動”后，我們更加嚴格要求自己。事事處處小心謹慎，全所人員做到在崗期間按規(guī)定著裝，做到舉止端莊，談吐文明，禮貌待人。在對市場巡查和執(zhí)法的過程中，以勇于負責、執(zhí)法如山，決不徇私枉法的態(tài)度，用一顆公平、公正的心來為創(chuàng)建文明風景區(qū)做貢獻。為密切工商所與轄區(qū)群眾的關(guān)系，我們所實行了利用政務(wù)公開欄、舉報箱、投訴電話等方式方法，來全面接受社會各界的監(jiān)督。檢查我們所是否都能按照兩個“禁令”的規(guī)定要求自己。在這半年里，我們所沒有發(fā)生利用工作之便，搞“吃、拿、卡、要、報”的不良現(xiàn)象。在友鄰單位和轄區(qū)經(jīng)營業(yè)戶心中樹立了良好的工商形象。
四、工作高標準、嚴要求、默默奉獻。友鄰關(guān)系和睦，樹立了良好的文明執(zhí)法形象。在日常工作中，全所人人都能夠充分發(fā)揮主觀能動作用，發(fā)揚黨員的不怕苦不怕累的模范帶頭作用，有事上門服務(wù)，做到急業(yè)戶所急，想業(yè)戶所想，換位思考，認真落實服務(wù)承諾。萬會晉同志作為老所長，從不擺資格，總是積極主動為所里出主義想辦法，協(xié)助所里干好每項工作任務(wù)。工作也能時時沖在前面。其他幾位女同志也都能夠為所里的工作舍小家顧大家任勞任怨。在“行風建設(shè)年活動”中，學(xué)習(xí)筆記以及心得體會，我們所寫得最多、最好。慶“七一”黨的生日智力競賽活動，我們所高度重視，踴躍報名，積極參與，充分準備，并獲得了好名次。對政務(wù)信息的方面也能夠積極撰稿。在與友鄰關(guān)系的協(xié)調(diào)上，我們經(jīng)常到周邊單位了解和座談，征求他們的意見。在平時的執(zhí)法中互相配合、互相支持和互相監(jiān)督。生活上互幫冷暖。由此以來我們的關(guān)系相處的非常融洽。對經(jīng)營者的宴請，我們都能做到婉言謝絕。對遇到困難需要幫助的游客、經(jīng)營業(yè)戶，我們都會毫不猶豫的上前熱情服務(wù)。今年“五、一”黃金周期間幫助丟失了孩子的母親找回了幼兒。對游客的糾紛、投訴，我們都能及時快速處理決不耽誤他們的行程。充分保護好他們的合法權(quán)益不受侵害。積極幫助生活困難的經(jīng)營業(yè)戶喬邁，并減按有關(guān)規(guī)定免了他部分個體管理費。樹立了我們工商的良好形象。為創(chuàng)建服務(wù)型工商奠定了基矗所里今年辦案率有了明顯的提高。在副所長戚小兵帶動下，積極尋找案源，主動出擊。辦理一般案件11起，罰沒款1.85萬元。有的被盛中央電視臺轉(zhuǎn)播。為把案子辦成鐵案。在取證過程中所里的同志們可謂頂風雨、冒著嚴寒酷暑，忍受著饑餓與
蚊蠅叮嚼，從不叫苦叫累。心中只想著把工作干好，決不能放走一個壞人而讓好人得不到公平，自己苦點累點算不了什么。如此以來，今年罰沒額比去年有了很大的`提高。并使我所辦理的案件零敗訴。一年來為高標準完成局黨組交給的各種任務(wù)，所里每位同志能夠充分發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造性的開展各項工作。尤其在黃金周期間，所里的同志們每天從紅門停車場到壺天閣一線上下巡查幾個來回，一個單程就要攀登1425個臺階，對一個運動員來講也不是很輕松的事情。對所里有關(guān)節(jié)方面疾病的同志，以及每天和男同志一樣上上下下的女同包們就更加不易了。而我們所里的同志們都能夠按一個共產(chǎn)黨員的要求和責任，堅守崗位，確實做到熱情服務(wù)，勤政為民。認真貫徹落實各級會議精神，把三個代表重要思想、行風建設(shè)年活動落實在黃金周加班值勤工作實踐中。在此期間涌現(xiàn)出了許多感人先進事跡：呂樹玉同志自始至終帶病參加的值班值勤，強忍疾病的折磨，還熱情為市局投訴臺領(lǐng)導(dǎo)及所里的同志們搞好后勤保障工作。作為老大姐的杜萍，不顧自己山上山下跑的疲憊，歸來后還主動給同志們準備飯菜。賈素青、朱元萍兩位女同志在收費過程中與各攤點可謂磨破嘴皮，幾天下來累的口舌都生了瘡。作為年輕的戚所總是沖在前面，她的愛人現(xiàn)已經(jīng)懷孕九個多月，這時最需要他在身邊照料，但他為了所里完成好這次黃金周值班任務(wù)，卻毅然堅守工作崗位，與所里的同志們一道加班加點工作。萬惠晉同志作為一個老所長也不甘心落后，有時累的坐在哪兒就打起嗑睡。還是堅持把工作任務(wù)圓滿完成。夏日頂著高溫酷暑，不顧身體的勞累，不斷加強巡查力度和日巡查次數(shù)，多次為受不法商販坑騙的游客挽回了損失。展示了我們工商行政執(zhí)法者紅盾衛(wèi)士之風采。較好的落實了局黨組的抓行風，樹立工商隊伍新形象要求。
存在的問題
一、在政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)方面下的功夫還不夠。主要表現(xiàn)：在學(xué)習(xí)抓的不夠緊，時緊時松。工作忙時，便不能夠堅持。存有實用主義的思想，業(yè)務(wù)素質(zhì)的自我培訓(xùn)標準低。
二、對特殊行業(yè)監(jiān)管措施不得力。尤其表現(xiàn)在對待那些野導(dǎo)游、盤道上的流動性的野攤點。欠缺一套行之有效的方法措施。在處理的過程中，給我們的工作帶來了很大的沖擊。
工商年終工作總結(jié)范文(篇9)
本人自__年參加工作以來，在這個團結(jié)求實、溫暖友愛、朝氣蓬勃的工商大家庭里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，嚴格按照國家公務(wù)員的標準去要求自己，通過加強政治學(xué)習(xí)，強化自身理論素養(yǎng)，加強工商業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，以及積極學(xué)習(xí)其他先進領(lǐng)域的新理念、新經(jīng)驗、新做法，促使自己進一步在整治思想上得到升華、業(yè)務(wù)素質(zhì)上得到提升、理論素養(yǎng)上得到進步，成為一名全面發(fā)展的新時期的國家公務(wù)員。__年的工作中我始終嚴格要求自己，通過學(xué)習(xí)、實踐，自己能夠嚴格要求自己，能夠履行本質(zhì)工作職責，無論在什么工作崗位上都能按時、按質(zhì)完成工作任務(wù)。
一、一年來的主要工作情況
(一)在政治思想方面，嚴格按照國家公務(wù)員的標準加強政治理論學(xué)習(xí)，強化自身政治理論素養(yǎng)。
一年來，我嚴格按照國家公務(wù)員管理的有關(guān)規(guī)定，積極加強政治學(xué)習(xí)，通過積極參與單位組織的各項學(xué)習(xí)活動，并積極主動的利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)黨和國家的有關(guān)方針、政策、法規(guī)，增強自身民族意識，加強愛國精神，落實全心全為人民服務(wù)的宗旨。首先，我主動加強自身政治學(xué)習(xí)，提升理論素養(yǎng)，通過積極向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)外，我還利用業(yè)余時間認真自學(xué)政治理論知識，學(xué)習(xí)黨章，了解黨的光榮歷史，并積極要求加入黨組織，在思想上和黨組織保持高度一致;其次，我還認真學(xué)習(xí)了國家公務(wù)員管理的有關(guān)規(guī)定，認真與自己平時行為進行對照，認真按照規(guī)定嚴格要求自己，通過自己的言行舉止來展現(xiàn)工商干部的優(yōu)良作風和高昂品質(zhì)。通過自身的嚴于律己，自己的政治理論水平有了一定的進步，理論素養(yǎng)得以提高，但還有很多不足，相信，在今后的工作中我一定會嚴格要求自己，不斷強化自身理論學(xué)習(xí)，成為一名政治思想堅定的國家公務(wù)員。
(二)在業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)和實踐方面，積極加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，加強工商行政管理領(lǐng)域的各種法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，并積極參與各種執(zhí)法實踐活動，力求使自己在業(yè)務(wù)素質(zhì)上能過硬。
作為工商行政管理戰(zhàn)線上的一名新兵，在業(yè)務(wù)素養(yǎng)方面存在不少問題，對工作實際了解不夠深刻，很多東西停留于表象、存在形式主義;對法律法規(guī)掌握不夠深刻，業(yè)務(wù)知識有待進一步提高;深入實際工作少，理論與實踐結(jié)合不夠。對這種情況，只有依靠自己認真的學(xué)習(xí)，對現(xiàn)實工作由簡單的理論知識迅速過渡到實際工作中。通過在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助下，自己在逐步融入到新的集體，新的工作中。無論是在市局機關(guān)見習(xí)，還是在基層所、分局從事收費、辦案、辦理證照、從事辦公室工作我都抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，積極主動向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，希望自己在業(yè)務(wù)素質(zhì)上能夠盡快得到提高，業(yè)務(wù)素質(zhì)能夠過得硬。通過一年來自己對工商行政管理領(lǐng)域的法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，和自己在工作實踐中的不斷學(xué)習(xí)積累，在各項工作中我能按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，完成工作任務(wù)，履行好自己的崗位職責。
(三)在學(xué)習(xí)工作方面，積極學(xué)習(xí)新理論、新理念、新知識，力求通過學(xué)習(xí)來促進自己的全面發(fā)展。
(四)在作風紀律方面，我始終嚴格按照國家公務(wù)員管理的有關(guān)規(guī)定要求自己，堅決服從組織的安排。
在工作中我始終對照國家公務(wù)員的義務(wù)和責任，對照工商干部做人的準則和標準要求自己，一年來我積極主動參與單位的各項工作，尤其在基層所的半年我沒有因為在那樣放松的環(huán)境中放縱自己，我始終嚴格按照工作作息時間要求自己，始終嚴守工作紀律，保守工作秘密，嚴格履行職責，通過自己在工作中的一言一行來體現(xiàn)工商干部高昂的精神風貌。
二、工作中的缺點和不足
參加工作一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，通過自己的努力學(xué)習(xí)、工作，自己在工作中展現(xiàn)了自己，取得了一定的成績，同時實際工作也暴露除了自己工作中的不少缺點和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面
(一)政治理論學(xué)習(xí)不夠，理論與實踐的結(jié)合不夠。
(二)在工作上雖能積極按時完成工作任務(wù)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項，但創(chuàng)新意識不夠，創(chuàng)新開展工作的思路不廣。
(三)工作中存在只求過得去，不求過得硬的思想，不能把工作推向更完善、更長遠發(fā)展。
(四)和單位的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠，自己主動學(xué)習(xí)不夠，存在被動學(xué)習(xí)現(xiàn)象。
(五)對新理論、新技能、新工作的掌握不夠，對工商領(lǐng)域的法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)不夠，對很多工作中存在的問題不能全面掌握。
(六)對工作中很多東西的認識存在于表象，停留于形式主義，很多工作中的問題不能深刻的認識其本質(zhì)內(nèi)涵。
三、今后的努力方向
在今后的工作中我相信無論在什么崗位上自己都能立足于工作實際，立足于崗位實際，通過學(xué)習(xí)鍛煉，通過在學(xué)習(xí)、在工作中實踐，發(fā)揮自己的專業(yè)特長，履行好工作職責，做一名優(yōu)秀的國家公務(wù)員。
(一)繼續(xù)加強理論學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)，首先做到政治思想堅定，樹立為人民服務(wù)的意識。只有不斷提高政治理論和素養(yǎng)才能不斷的激發(fā)我們在實際工作中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力;才能不斷的激發(fā)我們工作中通過團隊的發(fā)展來帶動自身發(fā)展的意識;才能推動我們工作的大局意識。在今后的工作中，我將加強理論知識學(xué)習(xí)，促進自己的全面進步。
(二)加強工商行政管理領(lǐng)域的法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，加強自身在執(zhí)法實踐中的鍛煉。在今后的工作中我將繼續(xù)加強法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，并積極參加各種執(zhí)法實踐活動，力求實現(xiàn)自己能夠在工商行政工管理工作中做到能執(zhí)法、懂監(jiān)管、會辦案的目標。
(三)加強學(xué)習(xí)工作，不斷提高自己的知識能力，更新自己的知識結(jié)構(gòu)，發(fā)揮自己的.專業(yè)特長，通過不斷學(xué)習(xí)來促進工作的發(fā)展和自身的發(fā)展。
(四)積極做好宣傳工作;要通過加強輿論宣傳工作，積極配合單位領(lǐng)導(dǎo)搞好對外宣傳和精神文明建設(shè)工作，提升品牌工商社會形象。在宣傳工作中不僅要把握好內(nèi)部《政務(wù)信息》這一條主線，還要積極通過在高品味、廣平臺、多媒體上發(fā)展，力求使單位的宣傳工作做到大跨越、大發(fā)展。在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揮自己的專業(yè)特長，加大政務(wù)信息報送，并積極向各行各業(yè)學(xué)習(xí)宣傳工作，通過自己的不斷學(xué)習(xí)在宣傳工作上出精品、出特色、出品味。
(五)無論在什么工作崗位上都立足于工作實際，立足于崗位實際，做好自己的本質(zhì)工作。
工商年終工作總結(jié)范文(篇10)
按照年初市局工商工作會議部署、緊緊圍繞什邡市委、市政府的中心工作，全局干部職工在局黨組的帶領(lǐng)下，上下齊心，團結(jié)一致，求真務(wù)實，勇于創(chuàng)新，以深化“三滿意”活動為載體，不斷提升服務(wù)和監(jiān)管水平，不斷加快災(zāi)后恢復(fù)重建步伐，充分發(fā)揮職能，為促進什邡恢復(fù)重建和經(jīng)濟社會發(fā)展作出了新的貢獻，多項工作取得了新的成績：“大調(diào)解”工作、普法依法治理工作、基層規(guī)范化建設(shè)受到省級表彰，局登記窗口榮獲德陽市政務(wù)示范窗口，發(fā)揮登記職能支持市場主體健康發(fā)展等工作受到市政府李卓市長肯定性批示3次，在全市工商系統(tǒng)年度績效考核中榮獲第2名。
一、圍繞十項重點工作，服務(wù)災(zāi)后重建和經(jīng)濟發(fā)展
（一）突出兩個重點，支持民營企業(yè)做大做強
一是狠抓基礎(chǔ)登記工作，提升登記服務(wù)質(zhì)量。共登記企業(yè)總戶數(shù)2380戶，與同期相比新增109戶，其中有限責任公司1734戶，注冊資本665023萬元，非公司法人企業(yè)100戶，個人獨資企業(yè)230戶，合伙企業(yè)82戶；農(nóng)民專業(yè)合作社44戶，個體工商戶9795戶，與同期相比新增1967戶。積極開展了公司網(wǎng)上登記預(yù)審工作，為“什邡市政豪農(nóng)產(chǎn)品加工有限公司”等2家企業(yè)進行了網(wǎng)上設(shè)立登記預(yù)審。
二是落實放寬準入政策，支持企業(yè)健康發(fā)展。對投資新辦的工業(yè)項目，法律法規(guī)規(guī)定需要辦理前置審批（涉及安全許可的除外）而暫未取得批準文件的，共辦理“籌辦”企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照10戶，注冊資本2580萬元。
（二）深化執(zhí)法聯(lián)系機制，加強商標監(jiān)管力度，加大“打假保名優(yōu)”執(zhí)法力度
繼續(xù)健全和完善保名優(yōu)維權(quán)聯(lián)系機制，先后與劍南春集團、五糧液集團等知名企業(yè)開展市場聯(lián)合打假行動，切實維護了名優(yōu)企業(yè)的合法權(quán)益，積極查辦商標侵權(quán)案件及廣告違法案件，共查處商標侵權(quán)違法案件11件。
（三）大力推進“大調(diào)解”，全面建立“一會三站”網(wǎng)絡(luò)
一是加強行政調(diào)解工作力度，化解社會矛盾。建立行政調(diào)解工作機構(gòu)，重點開展了各類消費糾紛調(diào)解和合同行政調(diào)解，共開展合同行政調(diào)解19件，解決爭議金額10萬元，其他行政調(diào)解8件，解決爭議金額0.38萬元。
二是健全消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)體系，營造和諧安全消費環(huán)境。共籌建保護消費者權(quán)益委員會分會13個，籌建消費者投訴站、12315聯(lián)絡(luò)站12個，配備了兼職人員，進一步增強了基層消費投訴站對消費投訴處理的能力。共受理消費者投訴310件、來電來訪咨詢900余人次，為消費者挽回直接經(jīng)濟損失8萬余元，經(jīng)調(diào)解的申訴、投訴成功率達98％以上，為經(jīng)營者提供合理化建議32條。
（四）深入開展大走訪活動，幫助企業(yè)解決困難
深入開展“百日千戶”企業(yè)大走訪活動，對我市的10類企業(yè)共計62戶采取預(yù)約式、懇（座）談式、法制宣傳式等不同形式的走訪活動，召開小型座談會30場次，向企業(yè)發(fā)放《企業(yè)走訪調(diào)查表》62份，收集意見和建議14條，幫助企業(yè)解決實際困難和問題7件（次）。
（五）傾力培育“三名”商標，為拉動產(chǎn)業(yè)和提升形象服務(wù)
推薦10件商標參加德陽市知名商標的認定，有5件被認定；推薦6件商標參加四川省著名商標認定，有2件被認定；推薦宏達股份公司的“慈山”等3件商標申報中國馳名商標。幫助指導(dǎo)申報注冊商標3件；指導(dǎo)變更、續(xù)展商標14件。截至11月底，我市知名商標為24件、著名商標12件、馳名商標3件，全市有效商標注冊達1010件。
（六）認真做好動產(chǎn)抵押登記工作，竭力幫助企業(yè)解決融資難題
共辦理動產(chǎn)抵押及股權(quán)出質(zhì)登記146件，融資額達27816萬元；辦理各類動產(chǎn)抵押登記129件，抵押額60745萬元，融資額24136萬元；辦理股權(quán)出質(zhì)設(shè)立登記17戶，出質(zhì)股權(quán)數(shù)額2920萬元，被擔保債權(quán)數(shù)額3680萬元。
（七）建立食品安全宣傳和監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，加強食品安全監(jiān)管
認真開展各類專項整治，嚴格市場主體準入管理，積極開展食品安全宣傳活動，全面開展食品安全檢測，強化食品質(zhì)量監(jiān)管，全年開展食品安全快速檢測共1800批次、核發(fā)《食品流通許可證》437戶、開展各類“五進”宣傳活動20余次。開展商品質(zhì)量監(jiān)測抽檢工作共計抽查80批次，對經(jīng)銷不合格商品的經(jīng)營者，分別采取責令停止銷售、退市下架、立案查處等方式予以處理，罰沒入庫12萬余元。
（八）做好非公黨建工作，積極加強黨的基層組織建設(shè)
會同什邡個私協(xié)會積極推進個私協(xié)基層黨支部“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，6個支部結(jié)合實際積極參加當?shù)攸h委政府組織的各項整治工作和維穩(wěn)工作的同時，結(jié)合“光彩服務(wù)周”為廣大群眾義務(wù)服務(wù)，修理、看病、慰問，為玉樹地震災(zāi)區(qū)捐款捐物等活動，將“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動落到實處；同時，加強教育和引導(dǎo)，不斷提升基層黨組織的影響力。什邡市個私協(xié)黨委已接受個私會員遞交的入黨申請書10份，組織培訓(xùn)5人，發(fā)展新黨員（預(yù)備黨員）3人。城北工商所在指導(dǎo)個私協(xié)會工作時，結(jié)合轄區(qū)7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特點，出主意、想辦法，協(xié)會活動開展有聲有色，會員滿意，協(xié)會工作受到黨委、政府的高度評價。
（九）深化四個百戶幫扶活動，努力促進就業(yè)再就業(yè)
與個私協(xié)會緊密配合，加強對幫扶活動落實情況的監(jiān)督檢查，不斷豐富幫扶活動的形式和內(nèi)容，為政府分憂，提供就業(yè)服務(wù)崗位維護社會穩(wěn)定，積極策劃和組織市內(nèi)民營企業(yè)參加各類招聘活動，解決就業(yè)難題；堅持五年不間斷開展勞動創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，提升就業(yè)人員的綜合素質(zhì)。2010年，舉辦勞動創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講座9次，培訓(xùn)失業(yè)失地人員430名，現(xiàn)場接待咨詢解答60余人次。
（十）以數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)為著力點，不斷推進社會信用體系建設(shè)
對全市“經(jīng)濟戶口”的數(shù)據(jù)進行了全面、精細的梳理，加強數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量準確率，對企業(yè)登記、年檢和案件數(shù)據(jù)質(zhì)量錄入工作實行責任到人，并建立了數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)督檢查制度，定期對數(shù)據(jù)質(zhì)量進行監(jiān)督檢查。
一是積極開展企業(yè)登記信息綜合運用服務(wù)，全年編發(fā)制作了《什邡市市場主體分析報告》2期；
二是全面落實企業(yè)信用分類監(jiān)管工作，不斷創(chuàng)新監(jiān)管模式；三是深化誠信企業(yè)評選工作，共授予41家企業(yè)和個體工商戶為“消費者信得過經(jīng)營者”稱號；四是將“守合同重信用”活動引向深入，積極推進社會信用體系建設(shè)。我市現(xiàn)有“守重”企業(yè)60戶，其中，國家級2戶、省級7戶、德陽市和什邡市兩級共51戶。
二、圍繞爭創(chuàng)“三滿意”活動，進一步加強班子建設(shè)和隊伍建設(shè)，促進各項工作順利完成
抓班子、帶隊伍，加強執(zhí)行力。班子成員間相互協(xié)調(diào)、支持、配合，不斷增強領(lǐng)導(dǎo)班子的合力，我局領(lǐng)導(dǎo)干部遵守廉政承諾、執(zhí)行廉政紀律，繼續(xù)保持了“四好班子”稱號；加強對中層干部思想政治工作，統(tǒng)一思想，提高認識，確保政令暢通和各項工作任務(wù)按計劃圓滿完成。
三、加快災(zāi)后恢復(fù)重建工作，促進基層規(guī)范化建設(shè)
自去年5月25日接受省局災(zāi)后恢復(fù)重建暨基層規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場會兩個參觀點和兩個演示點的打造任務(wù)后，我局全局干部職工攻艱克難、同心協(xié)力，歷時40天、共投入資金40余萬元，完成局機關(guān)辦公樓維修加固和師古工商所重建項目兩個參觀點以及“3g移動執(zhí)法辦案”和“網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管”兩個演示點的準備工作，在7月5日召開的現(xiàn)場會上順利接受各級領(lǐng)導(dǎo)和與會代表的檢查與觀摩?，F(xiàn)場會后至今，接待全省各市（州）、縣友鄰單位來我局參觀指導(dǎo)達20余批次，接待人數(shù)達620余人次。
師古工商所結(jié)合參觀點的打造，率先推行精細化監(jiān)管，在全局起到積極的示范作用；城郊工商所在全面推行精細化監(jiān)管工作中，堅持高標準、嚴要求，得到了市局黨組書記、局長施強高度評價。
目前，我局災(zāi)后恢復(fù)重建的最后一個項目鎣峰工商所辦公房重建工程已全面竣工并于12月16日正式搬遷投入使用，也是鎣華鎮(zhèn)的政權(quán)機構(gòu)中第一個完成重建任務(wù)的單位。我局災(zāi)后恢復(fù)重建9個項目已全部圓滿完成。同時，共投入資金20.8萬元完成了其他5個工商所規(guī)范化建設(shè)。重建期間，鎣峰工商所5名干部職工一邊堅持在板房里辦公，一邊積極主動、全力配合災(zāi)后重建工作。
四、認真落實黨風廉政建設(shè)，行政效能建設(shè)再創(chuàng)佳績
一是以懲防體系建設(shè)和兩個風險點防范管理工作為主線，全面推進紀檢監(jiān)察工作；
二是進一步加強黨風廉政宣傳教育，大力開展主題教育活動，著力改進工作作風。
三是及時對5項規(guī)章制度進行修訂，適應(yīng)新形勢的需要，形成用制度管人、用制度管事、用制度促進工作的良好局面；
四是加強監(jiān)督檢查，做好人、財、物管理等方面的監(jiān)督、全面開展行政執(zhí)法回訪、行風和行政效能監(jiān)察，積極辦理信訪案件，切實維護群眾利益，確保紀檢監(jiān)察各項工作落到實處。20xx年，我局被什邡市紀委列為風險防范管理示范單位。
工商年終工作總結(jié)范文(篇11)
近年來，崇福所注冊窗口建設(shè)工作，在市工商局、工商所的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實黨的各項方針政策，以“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”為宗旨，以“人民滿意”為切入點，以轉(zhuǎn)變作風創(chuàng)優(yōu)環(huán)境為突破，深入開展各項創(chuàng)建活動。____年_月窗口被授予“××市巾幗文明崗”稱號，____年__月被評為二星級文
明規(guī)范化注冊窗口。今年圍繞作風建設(shè)，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，提升服務(wù)質(zhì)量，促使窗口各項工作更上一層樓。
一、加強硬件建設(shè)，創(chuàng)造優(yōu)美辦照環(huán)境
××工商所辦公大樓建于____年，設(shè)施已略顯陳舊。為營造寬敞潔凈的辦事環(huán)境，我們對注冊廳進行了重新布置。一是更新電腦、打印機，新增傳真機等辦公設(shè)施，以高科技輔助設(shè)備保證名稱查詢、登記受理、執(zhí)照打印等工作高效開展。二是統(tǒng)一物品擺放，做到整齊、簡潔、嚴肅，杜絕個性化擺設(shè)。三是保持注冊廳環(huán)境衛(wèi)生。窗口實行衛(wèi)生值日制度，每天由專人負責上下午各打掃一次。四是以人為本，便民利民。重新鋪設(shè)地毯，更換綠化，設(shè)置休息桌椅和飲水機，配備充足的水筆、剪刀、膠水供使用，“十公開”裝訂上墻，登記程序、辦理時限、收費標準依據(jù)、辦公時間等一目了然。
二、完善規(guī)章制度，嚴格落實執(zhí)行
實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效的辦公機制，樹立勤政廉潔的工商形象，規(guī)章制度的建設(shè)是根本，嚴格落實執(zhí)行制度是保證。近年來我們在“一字工作法”的基礎(chǔ)上邊工作邊改進，逐步摸索健全完善各項管理制度，陸續(xù)出臺和完善了《注冊廳工作制度》、《注冊廳政務(wù)公開制度》、《工作人員工作制度》、《注冊廳審查員制度》、《注冊廳核準員制度》、《注冊廳工作人員廉潔制度》、《注冊廳文明規(guī)范制度》、《工作人員責任追究制度》、《疑難問題集體討論制度》、《首辦人責任制》、《工作人員崗位職責》、《ab崗工作制度》《注冊廳工作守則工作紀律》等十多項規(guī)章制度。為了使各項制度得到貫徹落實，一方面相關(guān)制度上墻張貼，便于群眾監(jiān)督。另一方面，要求全體工作人員反復(fù)學(xué)習(xí)，全面掌握各項制度的要求，循序漸進，邊整邊改。合理設(shè)置崗位，對各崗位的工作標準進一步的明確，進一步的細化，實行崗位責任制，崗位責任追究制。完善“一審一核”，實行ab角工作制，確保工作不脫節(jié)，使登記注冊程序高效運行。
三、以人為本，加強干部素質(zhì)建設(shè)
_、加強思想政治建設(shè)，打造勤政廉政的登記注冊隊伍
加強干部隊伍建設(shè)是創(chuàng)建文明窗口的前提。注冊廳專門制定了學(xué)習(xí)制度，采取集中學(xué)習(xí)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，認真學(xué)習(xí)《胡錦濤在中央紀律檢查委員會第七次全體會議上的重要講話》、國家總局要求認真貫徹“兩會”精神做到“四個統(tǒng)一”等會議精神，《××省預(yù)防職務(wù)犯罪條例》、《行政機關(guān)公務(wù)員處分條例》等法律法規(guī)和我們身邊典型人物“鋼鐵書記”沈炳榮、工商衛(wèi)士何包葉的先進事跡，進一步明確了作風建設(shè)的重要性。在日常工作中自覺遵守《著裝令》、《禁酒令》，同時嚴明工作紀律和作風，不接受單位吃請，不索、拿、卡、要，不謀私利，認真端正態(tài)度，樹立良好的服務(wù)形象。通過意見箱、意見簿、廉政監(jiān)督卡、監(jiān)督舉報電話等方式自覺接受群眾、工作對象、新聞單位、行風監(jiān)督員的監(jiān)督。
_、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升登記工作水平
一是將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流融入到日常工作中去，平時注意關(guān)注、收集和整理最新出臺的國家法律、法規(guī)、規(guī)章、政策性文件以及上級登記注冊指導(dǎo)意見，做到即時搜集、及時學(xué)習(xí)。在《合伙企業(yè)法》、《農(nóng)民專業(yè)合作社法》出臺之機，參加市局組織的知識競賽，借競賽學(xué)習(xí)兩個法規(guī)，提高企業(yè)登記管理人員業(yè)務(wù)水平。二是規(guī)范窗口市場主體準入信息錄入，嚴格按照《某省省工商業(yè)務(wù)系統(tǒng)錄入數(shù)據(jù)控制標準》，及時、完整、準確錄入各項數(shù)據(jù)。對存量數(shù)據(jù)進行糾錯補錄，共完成_萬多條數(shù)據(jù)的修改。按誰錄入誰負責原則，每月實行一次自查自糾，最大限度降低差錯率，夯實工商基礎(chǔ)性工作，為經(jīng)濟數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析提供可靠依據(jù)。三是建立登記疑難問題集體討論交流制。對在登記注冊工作中出現(xiàn)的新情況、疑難問題，進行集體討論制度。對無法解決的問題請示上級注冊科。
_、組織技能培訓(xùn)，提升干部綜合素質(zhì)
廣泛開展各項培訓(xùn)，掌握新知識，增強服務(wù)本領(lǐng)，以適應(yīng)不斷發(fā)展的社會形勢。一是認真組織學(xué)習(xí)《××省工商行政管理系統(tǒng)職業(yè)文明禮儀規(guī)范》，嚴格按照規(guī)范要求文明執(zhí)法，著裝統(tǒng)一，佩證上崗，規(guī)范服務(wù)用語，禁止忌用語、講粗話。參加市局組織的禮儀培訓(xùn)，著裝禮儀、接待禮儀等得到了系統(tǒng)的培訓(xùn)。二是全體人員參加計算機三級培訓(xùn)，計算機操作技能得到了提升。三是開展普通話培訓(xùn)，增強與辦事群眾的溝通交流，促進登記工作的開展。
四、依法行政，嚴把市場準入關(guān)
一是完善登記注冊“一審一核”制，做到企業(yè)登記的規(guī)定統(tǒng)一、標準統(tǒng)一、程序統(tǒng)一、條件統(tǒng)一，強化登記人員責任意識，保證行政確權(quán)率達___。繼續(xù)深化“一字工作法”，實行“首辦人”責任制、“一紙清、一口清”制度，首辦人責任卡使用率達到___。二是規(guī)范高危行業(yè)的準入條件。加強對重要行業(yè)企業(yè)的登記審查，
對容易引發(fā)社會問題和影響人民群眾生命財產(chǎn)安全的高污染行業(yè)企業(yè)、食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、危險化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、娛樂業(yè)、寄售行業(yè)以及居民住宅區(qū)內(nèi)設(shè)立企業(yè)、個體工商戶等容易誘發(fā)社會矛盾和糾紛的登記申請，嚴格登記依據(jù)、嚴格登記條件，不得隨意降低法定條件和簡化程序。三是規(guī)范市場主體退出管理制度。結(jié)合建立企業(yè)信用監(jiān)管體系，繼續(xù)加強對市場主體資格的過程監(jiān)管，完善市場主體退出機制。在內(nèi)部建立吊銷企業(yè)法定代表人、股東資格的“黑名單”臺帳，強化市場監(jiān)管，嚴格控制一些劣質(zhì)主體再度進入市場。四是規(guī)范收收費行為。嚴格按照國家規(guī)定的收費標準收取登記收費，任何人不得以任何理由減免登記收費，不搭車收費。
五、優(yōu)化服務(wù)，樹立工商新形象
登記注冊既是一項行政執(zhí)法工作，也是一項服務(wù)工作。全心全意為民服務(wù)是我們創(chuàng)建文明窗口的根本目的。為此我們用換位思考的方式提出了多項優(yōu)化服務(wù)措施：一是便捷通道高效服務(wù)。通過一站式服務(wù)、限時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、綠色通道等措施，精簡手續(xù)，規(guī)范操作，為群眾帶來極大的便利。同時窗口嚴格執(zhí)行國家的相關(guān)優(yōu)惠政策，今年受理下崗職工新辦照__戶，變更_戶，殘疾人辦照_戶，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)_戶，全部免收登記費。二是電話提醒主動服務(wù)。由經(jīng)辦人將辦結(jié)結(jié)果以電話形式通知申請人，告知事項辦理結(jié)果，提醒其按時領(lǐng)取執(zhí)照，使個體經(jīng)營者和企業(yè)在第一時間里了解申請事項辦理進程、辦理結(jié)果。三是友情幫助溫馨服務(wù)。針對一些特殊區(qū)域、特殊情況影響辦照進行，我們主動與其他各職能部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)，盡力為民排憂解難。窗口提供各種示范文本，申請人填寫表格時可作參考，遇到不會書寫的申請人，則無償幫助其填寫。四是主動上門前移服務(wù)。針對轄區(qū)內(nèi)三輪車運輸戶量多分散，情況復(fù)雜的特點，在驗照時注冊廳會同崇福三輪車管理辦專門設(shè)點，利用兩天時間集中辦理驗照。皮毛行業(yè)是崇福的支柱產(chǎn)業(yè)，轄區(qū)內(nèi)的皮毛市場、皮草大世界，匯聚了近千家來自全國各地的經(jīng)營戶。經(jīng)營戶量多但情況比較單一，針對這一特點，我們注冊廳派人員上門辦照，當場受理，統(tǒng)一辦證，統(tǒng)一發(fā)照。共統(tǒng)一辦理執(zhí)照___余份。
工商年終工作總結(jié)范文(篇12)
今年，全局在XX市委、市政府和XX市工商局的領(lǐng)導(dǎo)下，履職盡責、全心服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展，各項工作取得良好成效。
一、總體情況
一是登記職能有效提升。共登記個人獨資企業(yè)47戶，內(nèi)資企業(yè) 44 戶，農(nóng)民專業(yè)合作社172戶，有限公司 565戶，個體工商戶2248 戶，合伙企業(yè)1戶。辦理動產(chǎn)抵押登記56 件，抵押物價值 35829.24萬元，擔保金額21282.2萬元；股權(quán)出質(zhì)登記96件，出質(zhì)股權(quán)數(shù)額66573.7萬元，擔保金額58307.88萬元。
二是品牌創(chuàng)建取得成效。今年新認定四川省著名商標3件，新申報四川省著名商標1件。截止目前，我市共有馳（著）名商標總數(shù)28 件。其中：中國馳名商標1件、四川省著名商標12件、XX市著名商標15件。
三是推進信用體系建設(shè)。我市新發(fā)展a級“守重”企業(yè)4戶，目前，我市共有42戶企業(yè)榮獲20xx年度“守合同、重信用”企業(yè)稱號（其中：aaa級3戶，aa級14戶，a級25戶）。
四是全心維護消費者權(quán)益。共受理消費者申訴351件，已辦結(jié)346件，為消費者挽回經(jīng)濟損失85.2萬元；受理舉報57件，已辦結(jié)55件；受理咨詢500件。妥善處置6起較大群體投訴。
二、突出重點，服務(wù)地方經(jīng)濟有新作為
（一）勇于實踐，大力發(fā)展家庭農(nóng)場
繼續(xù)支持以農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)為主要形式的農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革。在XX市率先登記了首戶家庭農(nóng)場。目前，已辦理了28戶家庭農(nóng)場注冊登記，核準4戶家庭農(nóng)場名稱登記。
（二）積極作為，主動服務(wù)重大產(chǎn)業(yè)
認真執(zhí)行我局制定的關(guān)于服務(wù)重大產(chǎn)業(yè)（項目）的通知，特別是針對石化項目，局主要負責人親自帶隊上門現(xiàn)場辦公，得到了XX市委書記韓軼的肯定性批示和石化項目方的高度評價。
（三）開展房地產(chǎn)行業(yè)格式條款備案管理
成立了“格式條款評審委員會”。日常監(jiān)管中，向房產(chǎn)開發(fā)企業(yè)發(fā)出限期備案和整改通知書21份，下發(fā)格式條款修改意見書12份，審查備案格式合同19 份，有力規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營行為。
（四）“食品安全百日行動”及“紅盾春雷行動”成效顯著
在“食品安全百日行動”中，查處一系列違法行為，并在食品安全測評暨“百日行動”會議上作了交流發(fā)言。在“紅盾春雷行動”中，檢查各類市場65場次，對39處重點區(qū)域進行了徹底整治，我局榮獲市工商局“紅盾春雷行動”先進集體稱號。
三、主動作為，參與社會管理有新貢獻
（一）深入開展市場環(huán)境綜合整治
作為牽頭部門，及時制定了整治方案，明確各成員單位職責。采取目標考核、實行值班長制度和落實“以獎代補”等措施，通過日常督促檢查，市場的環(huán)境得到了極大的改觀，在XX市的測評中，XX市名列三圈層第一。
（二）全力做好綜合文明指數(shù)測評
對測評點位建立了信息數(shù)據(jù)庫和問題臺賬，推行問題定期整改制度，強化部門聯(lián)動，切實做好對口聯(lián)系院落工作。通過過程督查，促進了重點區(qū)域和重點行業(yè)管理長效機制的形成。
（三）高度重視安全生產(chǎn)工作
按照“一崗雙責”要求，建立了安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案，落實了安全生產(chǎn)責任制，積極配合有關(guān)部門開展了?；贰⑥r(nóng)資商品等市場的安全檢查和市場專項整治工作，取得了明顯的社會效果。
四、履職盡責，營造和諧氛圍有新提升
（一）立足登記職能，提升服務(wù)質(zhì)量
完善服務(wù)機制，采取綠色通道、窗口前移、延時辦公、跟蹤服務(wù)等方式，積極為產(chǎn)業(yè)項目提供個性化服務(wù)。我局榮獲全市“政務(wù)服務(wù)先進集體”稱號。
（二）強化商標戰(zhàn)略，推進品牌興市
采取加大宣傳培訓(xùn)力度、兌現(xiàn)獎勵政策等措施，極大地調(diào)動了企業(yè)爭創(chuàng)馳（著）名商標的積極性。一是大力實施農(nóng)產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略，動員、指導(dǎo)申請涉農(nóng)商標注冊11件；已正式申報“彭州九尺板鴨”地理標志證明商標。二是助推服裝園區(qū)品牌戰(zhàn)略，建立了園區(qū)品牌基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，重點培育優(yōu)勢企業(yè)品牌。三是助推商標“國際化”進程。目前雙虎實業(yè)有限公司有國際注冊5件，卓越工藝玻璃有限公司在香港新申請國際注冊1件。四是著力打造文化產(chǎn)業(yè)品牌，今年確定了5件歷史文化公共品牌上報XX市歷史文化公共品牌保護發(fā)展名錄。
（三）嚴格監(jiān)管執(zhí)法，維護良好市場秩序
查處各類違法違章行為64件，案件類型涉及虛假宣傳、假冒偽劣、虛假出資和無照經(jīng)營等。扎實開展各類專項檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；加強網(wǎng)絡(luò)交易日常監(jiān)管，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易秩序；全力做好“規(guī)無”工作，督促摸排出的910戶無證無照經(jīng)營戶，辦理了營業(yè)執(zhí)照。
（四）保護消費者權(quán)益，抓好消保維權(quán)工作
一是開展了“消費維權(quán)進鄉(xiāng)村”的3.15系列活動。二是新建4個“12315維權(quán)服務(wù)站”、31個村級“12315維權(quán)聯(lián)絡(luò)站”。三是強化流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管。
五、夯實基礎(chǔ)，基層建設(shè)邁出新步伐
一年來，從強班子、帶隊伍、提素質(zhì)、重實效的角度，不斷加強局機關(guān)和基層所標準化建設(shè)和規(guī)范化管理，全局整體形象、服務(wù)效能都得到較大提升。目前，全局干部關(guān)系融洽、工作敬業(yè)，涌現(xiàn)了一大批先進典型，為全局更好地服務(wù)彭州經(jīng)濟提供了有力保障。
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