維修工年度工作計劃范文6篇合集

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    ??歲月橫流,新的一年即將來臨,寫好維修工工作計劃,有助于我們開展新一年的工作,幫助提高自己的工作質量,幫助自己晉升。想要寫好一篇年度維修工工作計劃是該如何寫呢?以下是小編為大家精心整理的“維修工年度工作計劃范文6篇合集”,歡迎您參考,希望對您有所助益!
    維修工年度工作計劃范文6篇合集【篇一】
    ??一、主體思想
    ??20__年度設備部工作將緊緊圍繞以“預防為主,維修與計劃檢修并重”來確保生產(chǎn)設備正常運行以及產(chǎn)品質量滿足規(guī)定要求,為生產(chǎn)提供最可靠的保障,嚴格按照公司領導的要求,實行一級對一級負責的工作制,認真落實好車間生產(chǎn)的各項規(guī)章制度,切實履行好各崗位的職責為原則,以最小的設備維修成本為公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益為目標。做好設備的安全生產(chǎn)工作,完善設備的保護裝置,并積極宣傳安全生產(chǎn)意識,避免意外事故的發(fā)生。
    ??二、目標
    ??1、制定好年度日常維護保養(yǎng)計劃表,由維修人員配合生產(chǎn)部做好其維護保養(yǎng)的工作,制定應急維修計劃,防備突發(fā)情況的發(fā)生。完善設備零部件的儲備與其信息采集。
    ??2、每季度對操作人員進行安全操作培訓,盡量做到無事故安全生產(chǎn),若發(fā)生意外事故及時對事故原因進行分析排查,做出相應防護措施并對事故人員進行單獨全面的安全操作理念培訓。
    ??3、妥善保管處理與設備相關的文件,健全設備的相關信息庫。 4、每天對車間進行巡查,善于發(fā)現(xiàn)問題,并對其問題進行及時的處理。 5、健全設備管理制度的相關規(guī)程,以及相關的操作規(guī)程。
    ??三、最后
    ??20__年度設備部在公司領導下將緊緊圍繞以生產(chǎn)建設為核心,做好生產(chǎn)
    ??設備管理工作的整體規(guī)劃,做好設備部管轄范圍內的職能職責,積極完成公司完成的各項工作目標。
    維修工年度工作計劃范文6篇合集【篇二】
    ??根據(jù)局領導和醫(yī)院對設備管理工作的要求,在總結20__年度設備管理的基礎上,結合醫(yī)院實際情況,我們制定出20__年度設備管理工作計劃。
    ??一、工作思路
    ??20__年工作思路是進一步建立一套規(guī)范化、制度化的醫(yī)療設備管理體系。提高設備的使用率、完好率,減少或杜絕人為損壞,保證醫(yī)療設備處于狀態(tài)。
    ??二、工作目標
    ??(一)設備完好率達95%以上。
    ??(二)維修保養(yǎng)停工率小于5%
    ??(三)杜絕重大設備責任事故。
    ??(四)設備維修費用率符合衛(wèi)計局和醫(yī)院規(guī)定要求。
    ??(五)加強資料管理,確保其真實性、準備性和實用性。
    ??(六)建立建全設備臺帳及設備維修保養(yǎng)記錄。
    ??三、主要工作內容和措施
    ??(一)轉變設備管理思路,加大醫(yī)院設備管理力度,保證醫(yī)院正常經(jīng)營,對重要設備的維護保養(yǎng),通過統(tǒng)籌規(guī)劃,合理安排,保障設備安全正常運行。
    ??(二)組織專項設備管理活動,在做好日常設備管理的基礎上,開展“降低消耗、增收節(jié)支”的活動。
    ??(三)編制落實設備的維修計劃并組織實施。
    ??(四)做好醫(yī)療設備的效益分析工作。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,努力提高設備的使用率。充分發(fā)揮設備的效益。
    ??認真作好設備的日常維護保養(yǎng)工作,嚴格執(zhí)行各項規(guī)程制度。保證設備的平穩(wěn)運行是設備管理的核心,在新的一年中為臨床一線的醫(yī)療活動保駕護航。
    維修工年度工作計劃范文6篇合集【篇三】
    ??自20xx年上半年以來,我們維修班在事業(yè)部領導正確有效的領導和維修班全體人員的努力下,克服一切困難,狠抓安全生產(chǎn),不斷加強員工的自身建設以及提高員工學習積極性和創(chuàng)新性,更好地服務于事業(yè)部,服務于生產(chǎn)。為事業(yè)部建設安全生產(chǎn)工作打下了堅實的基礎。圓滿完成了保障事業(yè)部生產(chǎn)順利進行、設備正常運轉的主要工作目標?,F(xiàn)將20xx年上半年的工作情況及下半年的工作安排如下:
    ??一、20xx年上半年工作完成情況:
    ??1、安全情況
    ??安全生產(chǎn)是安全與生產(chǎn)的統(tǒng)一,其宗旨是安全促進生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全。搞好安全工作,改善勞動條件,可以調動職工的生產(chǎn)積極性.結合公司開展的“安康杯”活動,事業(yè)部開展的“安全月活動”及“安全風暴活動”我們班組積極開展活動深入學習使每一位職工懂得了安全的重要性,在具有沖焊特色的班組互查安全隱患的工作中,上半年共整改安全隱患八十多項次,為安全生產(chǎn)奠定了基礎。上半年我班組輕微傷及以上事故為零。
    ??2、維修工作:
    ??在上半年的工作中,我們在思想上嚴于律己,自己嚴格要求,我們負責工場所有設備的維修任務,在三月份事業(yè)部正式運作以來我們負責全事業(yè)部的維修任務,為了保證設備的正常運行,我們
    ??克服了班組年齡偏大,設備多的困難,盡全力合理安排人員,本著“應修的必修,修必修好,定期保養(yǎng)的原則”,認真對待每項工作,每天巡檢兩遍,每個班組都有巡檢記錄本,巡檢完畢必須作好記錄。維修完設備必須做好維修記錄,上半年加強了設備維護,對重點設備進行了保養(yǎng),經(jīng)過維護,設備故障率減少降低了維修成本。對車間內的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象進行檢查和跟蹤。上半年的主要工作是協(xié)助外單位維修了沖壓車間南行車噪音大的毛病,焊接車間的一臺引風機更換了軸承另一臺維修了震動大的毛病。協(xié)助焊接車間布置電動四輪車的生產(chǎn)場地安裝了兩臺電動葫蘆及兩臺懸點焊機。對沖壓南五百噸液壓機頂出缸下腔管道進行了整改,由原來的鐵管改成了現(xiàn)在的耐高壓軟管,徹底解決了管道經(jīng)常漏油的毛病減少了液壓油的浪費節(jié)約了一部分不必要的開支??酒彳囬g對干燥機進行了改造。在下半年的工作中,我相信在事業(yè)部領導的關懷和我們自己的努力下,我們維修班會取得更大的進步。
    ??3、精益生產(chǎn):
    ??班組看板每日更新,并根據(jù)管理看板相關具體內容,有五大員分工負責并及時更新填寫,每日展示班組士氣口號,上半年共提交合理化建議12份,提案改善24份。完成了對八十噸沖床保險塊再利用的課題立項?,F(xiàn)場達到5S標準。
    ??20xx年上半年工作存在的問題和不足:
    ??1、由于我們班員工技術水平參差不齊,維修技術有待進一步提
    ??措施:加強專業(yè)知識的培訓,重點是培養(yǎng)多能工。
    ??2、少數(shù)人員由于各種原因導致工作積極性不高。
    ??措施:下一步多和職工交流溝通充分調動他們的工作積極性。
    ??3、班組所制定的各項規(guī)章制度執(zhí)行力度不夠,導致有違反勞動紀律的現(xiàn)象發(fā)生。
    ??措施:下一步加強對班組人員的管理,杜絕一切違章現(xiàn)象的發(fā)生。
    ??4、個人業(yè)務能力還需加強。
    ??措施:特別是盡快熟悉烤漆車間的一切維修工作。加強學習提高對設備的了解水平、維修水準。
    ??20xx年下半年工作計劃:
    ??一、安全:
    ??目標:在下半年的工作中確保班組輕微傷及以上事故為零。 措施:
    ??1、為完成全年目標而努力。每周進行一次安全教育例會總結一周的安全情況,繼續(xù)做好班組互查安全隱患的整改工作,安全隱患整改率為100%.做好“反三違”及“安全風暴”的宣傳工作杜絕一切違章作業(yè)的發(fā)生。
    ??2、及時發(fā)現(xiàn)班組成員思想情緒波動要主動與其談心對提出的問題進行解答解答不了的立即上報領導。
    ??二、質量:
    ??目標:對設備維修質量問題定期進行分析和解決方案的制定及跟
    ??措施:
    ??1、每月對班組人員進行相關的培訓,學習重點設備及復雜設備的維修,自己不懂的虛心向設備部的專家學習。
    ??2、每天對維修質量進行巡查,不用心造成質量問題的記錄當月工資考核。
    ??三、交付:
    ??目標:加強學習提高維修質量,縮短維修時間。
    ??措施:
    ??1、加強對專業(yè)知識的學習,提高設備的維修水平,縮短維修時間不能因為設備的原因耽誤生產(chǎn)拖事業(yè)部的后腿。
    ??2、加強班組間的協(xié)調、檢查與銜接。
    ??3、制定全面的提升計劃做到忙而不亂。
    ??四、成本:
    ??目標:持續(xù)不斷降低成本
    ??措施:
    ??1、通過提案改善等各種方式發(fā)覺備件利用率,積極地修舊利廢能二次利用的再利用。為公司節(jié)約每一分錢。
    ??2、每月進行班組廢件及輔料的統(tǒng)計分析,找出降低成本費用的有效方法。
    ??3、按照TPM設備管理的各項要求進行維護保養(yǎng),減少設備故障率,降低維修費用。
    ??五、士氣:
    ??目標:保持班組穩(wěn)定,加強多能工的培訓
    ??措施:
    ??1、通過班前會宣傳公司及制造部的各種精神,穩(wěn)定職工隊伍并及時做好思想溝通,解決不了的立即上報。
    ??2、持續(xù)班組班前會及士氣口號的展示。
    ??3、持續(xù)開展班組各項文化,團隊建設活動,并結合各項激勵制度提高班組員工的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
    ??六、現(xiàn)場:
    ??目標:現(xiàn)場達到“5S”標準,公司和制造部通報中為零。 措施:
    ??1、持續(xù)班組現(xiàn)場改善,逐步實現(xiàn)目視化管理。
    ??2、三定管理執(zhí)行率百分之百,每天進行在班前、班中、班后的生產(chǎn)現(xiàn)場管理及確認,并在看板上公示。
    ??3、班組衛(wèi)生按值日表打掃,每天進行確認并做好記錄納入月底考核、
    維修工年度工作計劃范文6篇合集【篇四】
    ??一、基本工作思路
    ??20xx年下半年是****物業(yè)****小區(qū)管理處管理探索、穩(wěn)步發(fā)展的階段。機遇和挑戰(zhàn)并存,但挑戰(zhàn)大于機遇,公司發(fā)展必須遵循"轉變觀念,樹立服務意識"的指導思想,以"我為業(yè)主服務好,我為公司添光彩"為服務精神,以培養(yǎng)造就一批骨干,樹立****物業(yè)公司形象為宗旨,將物業(yè)管理規(guī)范化服務深入每個細節(jié)當中。物業(yè)管理是殘酷的"逆水行舟、不進則退"。如何開拓、創(chuàng)新、進取,如何降低、減少紕漏,是我們立足之本。針對****物業(yè)管理****小區(qū)管理處的實際情況及發(fā)展前景,制定如下工作計劃:
    ??二、20xx年下半年的指導思想
    ??以服務群眾為重點,規(guī)范物業(yè)服務行為,推動物業(yè)管理行業(yè)精神文明建設,促進和諧社區(qū)的建設,結合公司自身情況創(chuàng)建具有****物業(yè)管理特色的物業(yè)管理模式。努力探索公司內部的管理機制,強化服務中心的綜合服務能力和管理標準。堅持對客服務、多種經(jīng)營的思路,全面提高各級人員的思想素質和業(yè)務素質。
    ??三、20xx年下半年主要經(jīng)營指標
    ??1、全面完成****小區(qū)一期住宅部分收入3萬平米,255戶物業(yè)費收費率達到90%以上。
    ??2、一期泊車費要達到全額收取。
    ??3、多種經(jīng)營收入利用現(xiàn)有資源、群策群力爭取最大利潤。
    ??4、開源節(jié)流、控制內耗、降低成本、節(jié)約能源、提高項目經(jīng)營效益。
    ??5、合理安排崗位,根據(jù)員工自身特點、專長、進行合理評估。明確發(fā)展方向和目標,把服務中心的發(fā)展和員工的需求相結合,給有發(fā)展?jié)撡|的員工提供機遇。
    ??四、20xx年下半年管理指標計劃
    ??緊密圍繞****物業(yè)****小區(qū)管理處的發(fā)展方向,貫徹執(zhí)行為業(yè)主服務、為用戶服務、為中心服務的企業(yè)宗旨,通過服務實現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益和品牌效益的統(tǒng)一,為實現(xiàn)這一目標,特制定如下計劃:
    ??1、建設團隊、溶入團隊、立足本職、樹立服務意識。
    ??2、鍛煉隊伍、打好基礎、規(guī)范服務、構建和諧、贏得業(yè)主滿意。
    ??3、強化管理、提高技能、培養(yǎng)選拔一批技術骨干,成為公司支柱,樹立****物業(yè)公司企業(yè)形象。
    ??(1)從優(yōu)越的環(huán)境逐步過渡到獨立經(jīng)營,自負盈虧的物業(yè)機構。從思想上轉變需要一個過程。但必須適應環(huán)境,忘記自我,從零開始,學好技能把握未來,把主動權留給自己。所以必須轉變觀念,擺正位置,真正溶入到公司中來。
    ??(2)堅持良好的工作作風,逐步完善服務體系,理順關系,明確責任,健全制度使管理工作逐步走向正?;?。
    ??(3)堅持原則,維護團結和協(xié)作單位經(jīng)常溝通。保證較好配合,協(xié)調關系進行深層次開發(fā)、拓展領域爭取有新的突破。
    ??(4)管理規(guī)范,樹立健全各式檔案,力爭全面詳實有據(jù)可查。
    ??(5)定期走訪業(yè)主,并進行滿意度調查。不斷變換工作方式讓業(yè)主滿意,樹立****物業(yè)形象。
    ??(6)逐步完善各項規(guī)章制度,通過實踐,修改再實踐,再修改,最終達到有章可循。保持員工隊伍的純潔品質,不斷提高員工的綜合素質。
    ??五、20xx年下半年的基礎準備工作:
    ??1、端正思想、改變認識,與開發(fā)商保持統(tǒng)一的思想,樹立"本一家"的理念,勇于承擔責任,為了共同的利益,不計得失,做好全方位的服務贏得業(yè)主對我們的信任,通過我們的言行讓開發(fā)商和業(yè)主了解、理解、肯定、選擇****物業(yè)。
    ??2、做好專業(yè)化物業(yè)管理流程的準備。使一期管理的項目,都能夠通過規(guī)范的作業(yè)流程,確保實現(xiàn)在事先設定的品質目標、成本目標和時間目標。
    ??3、做好新項目接管的準備工作。
    ??4、做好業(yè)績考核與激勵機制的準備。依據(jù)職責和計劃客觀評估工作業(yè)績,并以此為基礎公正確定職務晉升和利益分配,讓利益差別與業(yè)績差別成比例,保證團隊持續(xù)的工作熱情。
    ??5、要做好多區(qū)域、多級分權管理架構的準備,要使整個體系的運轉高效且風險受控。
    ??6、要做好核心管理和團隊建設的準備。
    ??六、20xx年下半年主要工作計劃
    ??1、規(guī)范服務、構建和諧
    ??以"規(guī)范服務、構建和諧"為主題,進行深入規(guī)范化活動,以服務業(yè)主為為重點,規(guī)范物業(yè)管理的服務行為,提高物業(yè)管理工作水平,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住和工作環(huán)境,推動****物業(yè)管理中心精神文明建設,促進和諧社區(qū)的建設。緊扣"規(guī)范服務、構建和諧"主題,組織員工開展"知情、真情、親情、社情"活動。工作重點如下:
    ??(1)知情:繼續(xù)按照住宅物業(yè)服務基本標準,在管理小區(qū)的適當位置向廣大業(yè)主公開物業(yè)服務標準、收費標準及依據(jù);利用各種形式,宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī),在宣傳欄等醒目位置張貼形式向業(yè)主發(fā)送《物業(yè)管理條例》,讓居民了解、熟悉相關法律、法規(guī)、政策,做到服務透明,居民知情。
    ??(2)真情:召開業(yè)主座談會、發(fā)放民意調查表等形式了解居民對物業(yè)服務的意見和建議,真正傾聽群眾的呼聲,在此基礎上制定切實有效的措施,進行認真的改進。
    ??(3)親情:在"元旦"、"春節(jié)"前后開展形式多樣的愛民、便民、助民活動,開展上門服務,慰問孤寡老人、軍烈屬等,為廣大居民創(chuàng)造更加便捷的生活條件和環(huán)境,增進相互了解,融洽彼此關系,體現(xiàn)親情,凝聚人心。從業(yè)戶最關心的問題入手,切實為業(yè)戶辦實事,如免費檢查電氣線路、義務維修、建立孤寡老人檔案,參觀機房設備、宣傳燃氣使用常識等,加強業(yè)戶回訪、征求業(yè)戶意見等;
    ??(4)社情:通過業(yè)主座談會形式建立與社區(qū)居委會的協(xié)商議事制度,定期共同研究社區(qū)共駐共建共管事項,及時溝通,做到掌握社情,了解民意;支持和配合各級開展安全防范、文明禮儀、科普、教育、文化體育等社區(qū)建設活動,促進團結友善、鄰里互助良好社會風氣的形成。
    ??2、奠定基礎搞好培訓、讓業(yè)主滿意
    ??****物業(yè)管理中心人員來自基層,接觸物業(yè)行業(yè)不久。所以我們要從基礎培訓、從政策法規(guī),從業(yè)技能,從觀念轉變進行系統(tǒng)的培訓。制定詳實可操有針對性的培訓計劃。并結合成人教育特點,項目部的具體情況,開展形式多樣的培訓。從而達到對工作程序,工作內容怎樣做,該做什么,不該做什么。對本職崗位有初步的了解達到上崗的要求。為迎接業(yè)主入住做好各項前期準備工作,達到預期效果。
    ??3、樹立熱愛企業(yè)、建設企業(yè)的思想,積極配合、開展工作
    ??在工作中我們要始終強調"主人翁"精神,以熱愛建設項目的態(tài)度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部門崗位做好配合,發(fā)揮團隊精神,主動為客戶服務不強調客觀。有條件要做,沒有條件創(chuàng)造條件也要做。只要對項目部發(fā)展有利,都要積極做好。當好主人。熱愛、建設、管好項目為****物業(yè)在****小區(qū)一期樹立良好的品牌。
    ??4、健全設備、設施檔案,做好維修工作檢查記錄
    ??為了保證設備、設施原始資料的完整性和連續(xù)性,必需健全檔案管理。檔案是在物業(yè)管理活動中直接形成的文件材料,在形式上,留下了管理者的筆跡和簽名;在內容上,記錄著物業(yè)、業(yè)戶和管理過程的真實面貌。要求各部門檔案按期、細致的整理完成,并不斷更新,保持數(shù)據(jù)的完整性。同時督促廠家做好對設備、設施的保養(yǎng),保持良好運行,延長使用壽命。并在合理控制公共能源上集思廣益,爭取合理化建議,把能源費控制在最低水平,減少開支。
    ??5、大力加強項目安防管理工作
    ??小區(qū)安防工作一直是小區(qū)工作的重點,我們要做到事前控制,流動巡視堵塞漏洞相結合。消除安全死角,確保小區(qū)內不發(fā)生任何安全問題,對施工單位出現(xiàn)違章操作和違反操作規(guī)程的事件,要立即予以制止,并責令其整改恢復。對突發(fā)事件要做好預案,同時也要讓全體員工牢記盜竊事件的重要性和嚴重性;
    ??6、加強社區(qū)文化活動,促進精神文明建設
    ??發(fā)揮****物業(yè)****小區(qū)管理處本地區(qū)域優(yōu)勢,依托村委會的支持積極開展有益的社區(qū)全民健身文化交流,民俗展示等一系列活動,以滿足業(yè)主業(yè)余文化的需求,積極參加上級單位和地區(qū)的公益事業(yè)。如贊助"希望工程"給災區(qū)捐款捐物等。
    ??7、加強物業(yè)管理知識的學習,提高專業(yè)化管理水平
    ??通過對員工的定期,不定期業(yè)務培訓和考核,從而提高服務層次,改進服務質量,使員工專業(yè)培訓率達到100%。初步達到具有一定的專業(yè)知識和處理正常事務的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細則,不斷提高工作質量和專業(yè)化管理水平,樹立良好的服務意識,積極主動地為業(yè)主服好務,贏得對****物業(yè)一期管理服務中心的信任。
    ??8、搞好宣傳教育,拉近業(yè)主與物業(yè)距離,用心與業(yè)主接觸溝通交流:
    ??(1)業(yè)主們,在從四面八方聚集到一個新的生活環(huán)境下,開始肯定有很多的不適,特別是預期值很高的消費心理和幻想的房間雛形被很少接觸的毛坯房給打破后,產(chǎn)生極大的心理不平衡,這種不平衡會持續(xù)一段時間,裝修以后或者更久,如果在其這段時間或裝修中出現(xiàn)不理想或一些堵心事,其的心態(tài)會有更突出的異常現(xiàn)象,在傳統(tǒng)思想的支配下產(chǎn)生一種自我保護意識,怕吃虧,怕受騙,怕被宰,說明他們對我們的企業(yè)不了解,缺乏認知度;這要靠我們在實際工作中去感動靠我們日常的宣傳;
    ??(2)在物業(yè)管理這個事物或管理服務形式被全面認可接受前,要有一個較長的逐漸被認識、被接納的過程和過度期,在這個時期,方方面面都在做物質和經(jīng)濟基礎方面的準備,在做思想、法規(guī)、理論、標準方面的準備、意識觀念方面的準備;我們需要積極、主動的去做一些基本的宣傳工作,去與業(yè)戶、客戶作溝通工作,介紹我們的基本日常工作和基礎工作,使我們企業(yè)的管理服務理念深入人心,主動創(chuàng)造條件、機會,營造適合的氛圍;主動引導輿論,去控制輿論導向;
    ??(3)物業(yè)要充分利用宣傳欄,開展物業(yè)基本知識,政策法規(guī)。社區(qū)活動概括。消防常識,防盜竅門等一系列宣傳活動。同時把一些典型案例分析介紹給業(yè)主引起警覺,真正為業(yè)主著想,共同建設自己的家園。保持和諧的鄰里關系,物業(yè)真正起到穿針引線作用讓業(yè)主滿意。
    ??七、各部門工作計劃:
    ??完成****小區(qū)一期入住后的工作重點:
    ??①培訓工作:制定培訓計劃包括行為規(guī)范,專業(yè)知識、先進經(jīng)驗的學習等等。不定期的對員工的培訓效果采取多種形式的考核,嚴格要求并把獎懲制度落實到工作中。彌補工作中的不足,做好新入職員工的培訓工作,完善培訓程序,做好培訓記錄。
    ??②在做好本職工作的基礎上,支持配合領導,協(xié)調好與各部門的關系。與員工們一起共同學習,共同提高。
    ??③檔案管理:建立健全各類檔案,認真細致的收集各類檔案,將收集到的檔案進行認真細致的整理、歸檔,做到資料完整、規(guī)范,記錄清楚、詳細,查找方便、快捷,真正做到有據(jù)可依、有案可查。
    ??④后勤保障工作:關心員工,加強凝聚力,盡力為員工解決實際困難,做好項目部的后勤保障工作。
    ??1、客服部:
    ??實現(xiàn)物業(yè)專業(yè)化管理,為住戶營造優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境,是2011年下半年客服部的工作目標和努力方向。
    ??①業(yè)戶的檔案資料建立及時、完整,符合公司的要求。
    ??②對員工進行細化培訓,不斷提高工作質量和專業(yè)化管理水平,樹立良好的服務意識,積極主動地為業(yè)戶、客戶服務。
    ??③加強與業(yè)主的溝通,服務中心人人要建立自己的客戶群體。為業(yè)主辦好事、辦實事。業(yè)主滿意度要達到98%。
    ??④積極開展業(yè)主需求的調查,提升物業(yè)服務價值。
    ??⑤積極開展社區(qū)文化活動,營造溫馨、健康的社區(qū)生活環(huán)境。
    ??⑥對入住業(yè)戶進行滿意度調查,全年覆蓋率達100%。
    ??⑦開展豐富多彩的社區(qū)文化活動 為業(yè)主增添生活樂趣。
    ??⑧利用宣傳欄,向業(yè)主們介紹物業(yè)知識、生活常識、健康信息等,同時也將向業(yè)主們隨時介紹物業(yè)公司的工作,便于業(yè)主的認知和監(jiān)督。
    ??2、工程部:
    ??(1)設備設施的計劃保養(yǎng)工作:
    ??①嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,每日巡檢不少于1次。
    ??②根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強巡視檢查力度確保安全。
    ??③消防系統(tǒng)的維護:結合安保部的需要,及時檢查、維護保養(yǎng),使各類消防水泵、綠化用水設施、紅外對射以及消火栓設備處于良好的狀態(tài),根據(jù)實際需要采購備品備件,以便及時更換,確保設備發(fā)揮應有的作用。
    ??④單元門樓鐵藝護欄根據(jù)實際情況安排除銹刷漆。
    ??⑤業(yè)戶裝飾裝修已基本接近尾聲,2011年12月將全面進行樓道、陽臺欄桿等公共區(qū)域墻面的修繕工作。
    ??⑥根據(jù)實際情況對各類設備(水泵、風機、監(jiān)控設備等)進行維護保養(yǎng)。
    ??(2)完善配套設施:
    ??①督促開發(fā)建設單位完善園區(qū)道路照明設施。
    ??②督促施工單位完善設備設施的維修工作。
    ??③督促開發(fā)單位將樓四周開裂部分進行修復。
    ??(3)節(jié)能降耗:
    ??①進行小區(qū)照明設備的改造,將小區(qū)路燈能耗降到最低。
    ??②將樓道、小區(qū)路燈的燈改為節(jié)能型。
    ??③將樓梯內照明控制開關改造為觸摸延時開關。
    ??(4)設備設施的重大技術改造:建議開發(fā)單位對一期水泵房、進出口改造,加裝監(jiān)控設備,以降低****物業(yè)****小區(qū)管理處人力成本。
    ??(5)提高服務質量:樹立為業(yè)主竭誠服務的職業(yè)志向,自身要做到儀表端莊;語言謙遜、文雅、準確;主動熱情,事事為業(yè)主著想。對業(yè)主委托的事情要認真做好,對業(yè)主的后顧之憂要積極想辦法解決,使業(yè)主能身心愉快安居在小區(qū)內。
    ??(6)解決房屋遺留問題:督促開發(fā)部進行房屋遺留問題的返修工作。
    ??(7)做好安全生產(chǎn)管理工作,逐級落實安全生產(chǎn)責任制,簽訂安全管理責任書。
    ??(8)環(huán)境的管理:做好對房屋外立面、內部結構、室內裝修的管理和控制,維護園區(qū)環(huán)境的美觀,制止亂搭亂建、亂碼亂放、違章占用公共區(qū)域面積的行為,保持優(yōu)雅寧靜的良好環(huán)境。
    ??(9)防凍保溫措施:冬季防凍保溫工作不容忽視,針對樓內設備設施情況制定相關防凍保溫措施。
    ??3、安管部:
    ??⑴安防管理:安防管理包括防盜、防破壞、防罪案等一系列管理活動,為此做出如下工作計劃:
    ??①加強門崗的檢查力度,嚴格執(zhí)行來客登記制度,對進出小區(qū)人員進行嚴格管理,確保小區(qū)無閑雜人員進入,保證業(yè)主安全。大宗物品持出門證出門,各種機動車輛的進出嚴格登記并查閱車證。
    ??②加大巡邏檢查密度,做到勤巡視、勤檢查,要害部位無異常、無隱患。
    ??③加強對員工進行安全管理教育,如突發(fā)事件的處理,報警、現(xiàn)場保護、急救、事故報告等。
    ??④對安管員、監(jiān)控人員進行治安管理培訓,明確各自的崗位職責。
    ??⑵消防管理:火災是物業(yè)安全管理的最大"敵人",一旦發(fā)生火災,人身和財產(chǎn)都會受到嚴重威脅,為此制定如下防范計劃:
    ??①嚴格根據(jù)《中華人民共和國消防條例》的規(guī)定,建立健全防火組織,并確定相應的防火責任人,將防火責任分解到各戶,由各業(yè)主、住戶、裝修單位等個人或物業(yè)使用人負責所屬物業(yè)范圍內的防火責任。
    ??②每日進行防火檢查,根據(jù)檢查出的火險隱患制定和落實消防整改措施。
    ??③以保安部為中心組建義務消防組織,實施嚴格的消防監(jiān)督管理。
    ??④加強對消防設備設施的巡檢和維護,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行處理和解決。
    ??⑤建立和健全防火安全制度,向住戶、員工落實應急疏散程序等消防常識。組織安管隊員、工程維修人員、及相關部門人員進行消防演習,培養(yǎng)處理突發(fā)事故的能力。
    ??⑶泊車管理:
    ??加強泊車管理,對安管人員進行專項培訓,提高停車管理的技能和服務質量。做到進出車輛記錄清楚,進行車況檢查,核對車證的真實性及有效期,加大便民服務力度。
    ??4、保潔部:
    ??⑴加強保潔人員的服務意識和服務質量管理;
    ??⑵定期對保潔人員進行技能培訓,促使保潔人員技能熟練率達到80%;
    ??⑶監(jiān)督指導保潔人員做好園區(qū)內的保潔、綠化工作,努力為小區(qū)住戶營造優(yōu)美、清潔、舒適的居住環(huán)境;
    ??⑷做好園區(qū)內的衛(wèi)生清潔、消殺防疫、環(huán)境保護等基礎性服務工作。
    ??八、20xx年下半年的六大希望
    ??1、個人要在持續(xù)反思中去強化責任心、熱情和對人的尊重。
    ??2、有意識去感受工作樂趣,追求大家合作成就一番事業(yè)的幸福感。
    ??3、對自身能力要揚長補短,將自己不足之處列成清單,逐項改進。
    ??4、重視工作的模式。注意總結改進工作方法,把成功做法形成模式,運用到同類問題的處理。
    ??5、樹立經(jīng)營意識,珍惜資源,要患得患失,重視投入產(chǎn)出關系。
    ??6、強化項目管理能力。
    ??在物業(yè)市場日趨激烈競爭的時代,隨著政策法規(guī)逐步完善,業(yè)主維權意識逐步提高,媒體不利的輿論導向使業(yè)主更加敏感,也使物業(yè)管理陷入尷尬境地,要擺脫尷尬除站穩(wěn)市場,抓住機遇外,就要在服務的整體水平和服務質量上下功夫,服務重在細節(jié)。細節(jié)貴在"以人為本,以誠為準"于細微處見精神。我們要精誠團結,提高整體服務水平和服務質量關鍵的時刻,如何適應市場,得到業(yè)主認可,關鍵在"轉變觀念、樹立服務意識"做好各項基礎工作,充分利用現(xiàn)有資源及公司的平臺。認認真真、扎扎實實地做好每一件工作。
    維修工年度工作計劃范文6篇合集【篇五】
    ??時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……年終之季,我對即將過去的一年中所做的工作向公司作如下報告;
    ??從事汽車車身維修工作我學學到了許多知識和經(jīng)驗,由不懂到懂,由膚淺到深入,由難到易,可以說這個過程是艱辛而美麗的。特別是20xx年的工作中,通過學習廠家的技術培訓,我所獲得的不僅僅是知識和領悟,是對生活和事業(yè)的一種端正的態(tài)度, 這可以說對我以后的人生旅途都有很大的影響和幫助,也算我人生的一次不小的轉折點和跨越。所以自已也要更加懂得珍惜和運用。以后的工作對我來說都是一種挑戰(zhàn),也是一種磨練。一年以來在工作中不斷的磨練了我的意志,同時增加了我對困難的征服欲,實現(xiàn)了我的人生價值。我想無論我做什么都會干一行愛一行。既然我從事了這份工作,就要愛崗敬業(yè),盡職盡責的去認真完成我的工作。
    ??雖說戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢辛辛苦苦地遵守單位各項規(guī)章制度和流程工作了一年,得到了領導和同事對我個人以及班組的成績肯定,相反也暴露了許許多多的問題和隱患;
    ??1、工作繁忙時安全作業(yè)思想意識重視度不夠;
    ??2、工組管理制度不完善,流程次序混亂,分工不勻;
    ??3、傳統(tǒng)操作手法與科學操作有很大差異;
    ??4、5S管理不是很理想;
    ??5、按時交車不是很及時;客戶滿意度需加強;
    ??6、培訓組員次數(shù)甚少;
    ??7、儀容儀表工裝整潔仍需加強;
    ??8、組員休息次數(shù)稀少,疲勞作戰(zhàn),導致思想意識散慢,壓力頗大;
    ??為此我決心,我決定在新的一年里再接再厲,新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)!一定努力打開一個工作新局面!
    維修工年度工作計劃范文6篇合集【篇六】
    ??一、了解班級學生基本狀況:
    ??1、排出特殊學生名單(家庭貧困學生、單親家庭學生、學習成績差的學生、自控力差的學生等),對這些學生多關心、多幫助。
    ??2、合理安排班級干部,增強班級凝聚力,也便于掌握班級同學現(xiàn)狀。
    ??二、加強道德教育:
    ??1、規(guī)范升旗儀式,發(fā)揮學生的自主管理,增強學生的愛國主義責任感,熟悉“五旗知識的教育內容,加強歌頌中國共產(chǎn)黨領導的教育。
    ??2、開展以“自主與責任”教育,以學生發(fā)展為本,培養(yǎng)學生認真負責的態(tài)度和情感以及把事情做好的行為和能力,并努力依據(jù)校計劃,從五個途徑(認識自我,對自己負責、對小事負責、自我評價、自我教育)加強“自主與責任”教育.
    ??3、創(chuàng)設良好的文化氛圍:充分利用板報、宣傳欄、主題班會――本學期依據(jù)目標開展“如何正確對待男女生交往”、“誠實守信”、“學習經(jīng)驗交流”、“我的理想”、“給父母一份滿意的答卷”、“考場上的我”等主題教育活動,讓學生樹立遠大理想,培養(yǎng)“我能行,我一定能行”的自信精神,做到班級無空地,班級無空時,處處時時教育人。
    ??三、學風建設:
    ??1、經(jīng)常與各門學科的任課教師進行溝通,了解學生情況,做好協(xié)調工作。
    ??2、做好后進生轉化工作。
    ??3、加強對學生綜合能力的培養(yǎng),積極培養(yǎng)學生的創(chuàng)造精神,利用班會開展形式多樣的活動,如知識競賽,讀書交流會,辯論會等。
    ??4、加強學生早自修,午自修等時段的自主管理。
    ??四、加大家庭學校聯(lián)系力度:
    ??平時多與家長多溝通,家校攜手,共譜教育教學新篇章:關鍵時期,更應充分利用家長力量,讓他們了解學生,關心學生,關注學生的學習及生活、思想的變化,及時解決學生存在的問題,充分利用親情這一“法寶”的重大作用。
    ??五、具體安排:
    ??1、每周二七八節(jié)主題班會。
    ??2、開創(chuàng)值日班長制度,好人好事堅持天天記,天天通告制度。
    ??3、培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習慣。
    ??4、加強對兩操的監(jiān)督。
    ??5、對期終考試進行分析總結,對有進步的同學要表揚、鼓勵,對成績不理想的同學,要調整他們的學習方法,提高他們的學習興趣。此外,對學生進行集體主義教育,積極參加校園藝術節(jié)活動,為班級爭光添彩。
    ??新學期新氣象,相信經(jīng)過努力我們的班級會以一個全新的面貌展現(xiàn)在大家面前,加油!