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物業(yè)小區(qū)應(yīng)急預(yù)案方案 篇1
一總體要求
物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極配合屬地疫情防控部門以及街道社區(qū)，全力做好物業(yè)管理區(qū)域的疫情防控工作，外防輸入，內(nèi)防擴散。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)制定疫情防控工作方案和應(yīng)急預(yù)案，加強門衛(wèi)值守，加密巡邏巡查，及時開展衛(wèi)生清掃、垃圾清運、重點區(qū)域消殺等工作。同時，按照屬地防控要求，配合街道社區(qū)做好小區(qū)外來人員、來自中高風(fēng)險地區(qū)人員、入境人員等重點人群的信息登記、摸排和健康監(jiān)測等工作。
二具體措施
（一）物業(yè)管理區(qū)域未出現(xiàn)病例
實施“外防輸入”的策略，采取以下措施：
01加強組織動員
物業(yè)服務(wù)企業(yè)參照中國物業(yè)管理協(xié)會《住宅物業(yè)管理區(qū)域新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作操作指引》（修訂版），制定疫情防控工作方案和應(yīng)急預(yù)案，落實組織、物資、人員等保障，建立管控、防護、處置等機制，配合屬地街道、社區(qū)共同筑牢居民小區(qū)防線。
02加強日常管理
物業(yè)服務(wù)企業(yè)堅守崗位，堅持24小時值勤制度，不出現(xiàn)空崗、脫崗、串崗現(xiàn)象，工作人員佩戴口罩上崗服務(wù)。加強公共區(qū)域日常清潔和消毒，對二次供水設(shè)施采取消毒、加強監(jiān)控防疫措施。建立疫情臺賬，對新進入小區(qū)人員及車輛進行登記，配合屬地街道、社區(qū)做好對當(dāng)前特別是春節(jié)假期來通返通人員（特別是從事進口冷鏈食品相關(guān)工作和邊境地區(qū)返通人員）、來自中高風(fēng)險地區(qū)人員（特別是大學(xué)生、農(nóng)民工）、入境人員等重點人群的信息登記、摸排工作。防控工作中充分尊重相關(guān)業(yè)主個人隱私，不得將其個人信息通過微信等社交媒體進行傳播。
03及時告知信息
物業(yè)服務(wù)企業(yè)向業(yè)主（物業(yè)使用人）發(fā)布政府相關(guān)部門的防控信息，并發(fā)布告示督促要求進入小區(qū)的重點人群人員及時到所在社區(qū)、街道進行登記，主動申報個人行動軌跡、配合開展核酸檢測、落實個人防護等工作。一旦發(fā)現(xiàn)問題實時向社區(qū)、街道報告。
04開展宣傳引導(dǎo)
物業(yè)服務(wù)企業(yè)充分利用大門出入口、樓道出入口、公告公示欄等公共空間，通過張貼通告、懸掛標語、喇叭播放、電子顯示屏顯示或微信公眾號、微信業(yè)主群、QQ業(yè)主群等多種形式將防控信息傳達到每一戶、每一人。積極及時宣傳推廣官方發(fā)布的疫情防控知識、動態(tài)信息，對出現(xiàn)的謠言堅決予以勸阻和制止。
05加強分類管理
物業(yè)服務(wù)企業(yè)配合社區(qū)、街道和衛(wèi)生疾控工作人員進行分類管控，入網(wǎng)、入格、入家庭，實行動態(tài)管理：配合做好重點人群人員接受7天社區(qū)居家健康監(jiān)測，根據(jù)業(yè)主需要為其提供基本生活保障，實行專人負責(zé)制，發(fā)現(xiàn)發(fā)熱、氣促、干咳等癥狀者，實時報告社區(qū)、街道；引導(dǎo)督促解除居家健康監(jiān)測的人員外出時佩戴口罩，進出時檢測其體溫；加強物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)出租房的管理和巡查。
06加強環(huán)境治理
物業(yè)服務(wù)企業(yè)大力開展愛國衛(wèi)生運動，加大環(huán)境衛(wèi)生整治力度，嚴格對物業(yè)管理區(qū)域人群聚集的公共場所進行清潔、消毒和通風(fēng)。組織開展以環(huán)境整治為主、藥物消殺為輔的病媒生物綜合防治，有效降低病媒生物密度。
07限制人員聚集
物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)屬地疫情防控部門、街道、社區(qū)的防控要求及時關(guān)閉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)兒童、會所、老人活動場所等人員聚集的場所，并開展清潔和衛(wèi)生消毒工作。不得擅自開展社區(qū)文化、集會以及各類商業(yè)推介等集體活動。
08維護社會穩(wěn)定
物業(yè)服務(wù)企業(yè)身體力行，模范踐行疫情防控要求，帶頭弘揚社會正氣，積極配合政府有關(guān)部門開展物業(yè)管理區(qū)域排查和防控工作，服從有關(guān)部門和屬地政府統(tǒng)一安排、統(tǒng)一調(diào)度指揮。加強矛盾糾紛排查化解，嚴防各類矛盾交織疊加，堅決維護社會安全穩(wěn)定。
（二）物業(yè)管理區(qū)域出現(xiàn)病例或暴發(fā)疫情
在采取上述8項措施的基礎(chǔ)上，實施“內(nèi)防擴散、外防輸出”的策略，進一步采取以下措施：
01加強封閉管理
根據(jù)確診病例數(shù)量，按照屬地疫情防控部門和社區(qū)、街道的防控要求，采取封閉單元、樓棟或整個物業(yè)管理區(qū)域的方式進行管控。協(xié)助社區(qū)、街道和衛(wèi)生疾控工作人員對進出人員進行體溫檢測和“健康碼”查驗，并提醒佩戴口罩。
02嚴格密接管理
物業(yè)服務(wù)企業(yè)全面配合政府相關(guān)部門防控工作，安排工作人員協(xié)助做好對密切接觸者的規(guī)范管理，落實密切接觸者社區(qū)居家健康監(jiān)測措施。配合社區(qū)、街道和衛(wèi)生疾控工作人員每日隨訪密切接觸者的健康狀況，根據(jù)業(yè)主需要為其提供基本生活保障，一旦發(fā)現(xiàn)或收悉密切接觸者出現(xiàn)發(fā)熱、氣促、干咳等癥狀，立即上報社區(qū)、街道。對拒不配合實施居家健康監(jiān)測的業(yè)主，第一時間向社區(qū)、街道或公安部門報告。
03加強消毒隔離
物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)助衛(wèi)生疾控工作人員做好病例家庭、樓棟單元等疫點的消毒，并在其指導(dǎo)下做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共場所的清潔消毒。
物業(yè)小區(qū)應(yīng)急預(yù)案方案 篇2
根據(jù)物業(yè)集團公司下發(fā)通知與要求，為扎實做好公司及各項目汛期預(yù)防工作，保障公司和業(yè)主財產(chǎn)及人身安全，特制定應(yīng)急預(yù)案。
一、組織機構(gòu)及職責(zé)
(一)、成立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長： 副組長： 成 員：
職 責(zé)：負責(zé)物業(yè)管理有限公司和各項目排水設(shè)施設(shè)備檢查維護工作，保證排水系統(tǒng)完好有效;加強各項目的巡視檢查，及時查找漏點，避免因漏雨導(dǎo)致的電路短路、設(shè)備損壞問題的發(fā)生，特別是各項目的高配間，必須保證正常供電;負責(zé)各項目避雷設(shè)施設(shè)備的檢修工作，負責(zé)儲備必要的防汛、救災(zāi)物資;一旦發(fā)生洪澇災(zāi)害，按照本防汛救災(zāi)預(yù)案組織維護和搶險工作。
(二)、在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下成立四個工作組
1、成立防汛搶險組
組 長： 成 員：
職 責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進行防汛搶險工作，各項目經(jīng)理組織搶險對各管理區(qū)域進行全面檢查，確定積水區(qū)域事故發(fā)生原因，制定局部應(yīng)急措施，組織進行處理。
2、成立設(shè)備保障組
組 長： 成 員：
職 責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進行防汛搶險(用水泵進行排水)工作。各項目根據(jù)項目實際情況，合理組織利用排水泵等設(shè)備對積水嚴重區(qū)域進行排水，保障各管理區(qū)域正常。
3、后勤保障組 組 長： 成 員：
職 責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進行搶險通訊、統(tǒng)計、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時，做好公司內(nèi)部信息的傳遞和后勤保障工作，在汛情后，統(tǒng)計匯總由于汛情造成的損失情況。
4、應(yīng)急救援組 組 長： 成 員：
職 責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進行汛情援助工作。當(dāng)某項目發(fā)生重大險情時，及時抽調(diào)進行救援。
二、防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、
托線盤等，并設(shè)專人負責(zé)，確保防汛物資24小時可領(lǐng)用。
三、各項目經(jīng)理為各區(qū)域防汛責(zé)任人;加強防汛意識培訓(xùn)，對重點部位要
檢查到位，發(fā)現(xiàn)險情及時上報部門或公司領(lǐng)導(dǎo)，并采取積極措施，避免險情擴大。
四、防汛期間所有防汛必須保持通訊工具24小時暢通
五、遇中雨以上雨情時，項目經(jīng)理必須在崗值班;遇大到暴雨雨情時，實行全員全崗值班制度。
六、當(dāng)辦公室值班接防汛通知后，應(yīng)及時通知值班領(lǐng)導(dǎo)及全體防汛。
七、各項目值班接到業(yè)主求助信息后，應(yīng)及時通知當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)和項目
防汛主要成員迅速到現(xiàn)場查看情況，及時處置;當(dāng)遇到管理區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)大面積積水時，應(yīng)迅速組織趕赴現(xiàn)場，調(diào)集水泵等相關(guān)設(shè)備進行疏通、排水，同時上報公司領(lǐng)導(dǎo)。
八、平時，辦公室內(nèi)勤和各項目客服應(yīng)密切注意天氣變化，并及時通知相關(guān)天氣異常情況，同時做好防汛期間值班簽名，及重大汛情記錄。
九、防汛物資應(yīng)加強管理，汛期結(jié)束后交倉庫保管，以備后期續(xù)用。
物業(yè)小區(qū)應(yīng)急預(yù)案方案 篇3
為切實做好小區(qū)汛期預(yù)防工作，保障公司和業(yè)主財產(chǎn)及人身安全，確保在汛期來臨時能夠正確應(yīng)對、妥善處理，特制定如下的應(yīng)急預(yù)案。
一、組織機構(gòu)及職責(zé)
成立防汛小組
組長：xx
成員：xx
二、防汛應(yīng)急程序
1、在汛期到來之前成立防汛小組，物業(yè)經(jīng)理任組長，組織物業(yè)公司在崗人員進行救援。
2、在險情發(fā)生時，秩序部在崗值班員必須立即到達現(xiàn)場進行搶險工作，并通知公司領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)物力、人力的調(diào)配，工程部根據(jù)現(xiàn)場情況，采取有效措施。秩序部在崗值班人員有義務(wù)配合工程部進行搶險救援。險情發(fā)生在夜間時，秩序部在崗值班人員及時采取措施處理險情，并及時通知防汛小組其他成員趕赴現(xiàn)場。
三、汛期采取的預(yù)防措施
1、汛期來臨前儲備必要的防汛物資，汛期來臨前將防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵锨、掃把、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤、遮雨布等，指定位置存放，防汛物資存放處粘貼明顯標示。（雨衣、雨鞋、手電桶存放于門崗值班室，其它物資存放于6單元一層靠右樓梯間）并由秩序部負責(zé)，確保防汛物資24小時可領(lǐng)用。
2、汛期工程部應(yīng)每周對以下區(qū)域進行一次檢查，做好汛前預(yù)防和控制工作，檢查內(nèi)容如下：
（1）檢查配電室、樓頂電梯機房是否有漏雨情況，若有漏雨情況發(fā)生應(yīng)及時采取措施處理。
（2）檢查地下積水坑污水泵是否靈敏有效，確保能夠正常使用。
（3）加強雨季小區(qū)巡視檢查，及時查找漏點，避免因漏雨導(dǎo)致的電路短路、設(shè)備損壞問題的發(fā)生，特別是配電室，必須保證正常供電
（4）檢查小區(qū)內(nèi)雨水井、污水井、雨水管、樓頂及商鋪頂?shù)挠晁谑欠裼卸逊e物。如有堆積物及時通知保潔部進行清理。
3、下雨前工程部應(yīng)對樓頂機房門窗，地下車庫各積水坑水位狀況進行一次檢查，負責(zé)關(guān)好門窗，開啟污水泵抽走積水。（如在夜間下雨由秩序部當(dāng)日值班人員進行檢查）
4、下雨時秩序部對小區(qū)積水坑，地下室，電梯積水坑進行檢查，有積水及時開啟污水泵進行排水。
5、巡查時間中雨每半小時巡查一回，暴雨每15分鐘巡查，特大暴雨地下室值班。
四、險情處理程序
水浸處理程序：
（1）當(dāng)巡查人員發(fā)現(xiàn)管理區(qū)域內(nèi)浸水，值班人員應(yīng)立即采取措施保護好附近的設(shè)施，同時應(yīng)將出事地點及現(xiàn)場的情況及時向工程部和物業(yè)經(jīng)理報告。
（2）工程部在接到報告后，立即到現(xiàn)場組織搶險。
（3）設(shè)法查明浸水的原因，并采取有效的措施，如水浸是來自小區(qū)外的暴雨應(yīng)當(dāng)在各低于水位的出入口使用備用沙包進行堵截；如水浸是來自市政地下水反溢，應(yīng)當(dāng)暫時將反溢的地下水道通往小區(qū)的入口封閉，并用排水泵進行排水。
（4）組織當(dāng)值人員根據(jù)水浸情況，協(xié)同工程組采取有效措施，如將電梯開高離開受浸范圍、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、開啟排水泵，盡可能減少水浸所致的損失。
（5）水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場環(huán)境，通知工程組查明故障原因，修復(fù)受損的設(shè)施，盡快恢復(fù)小區(qū)的`正常運作。
（6）水浸排除后，立即通知保潔員清除積水并清理現(xiàn)場環(huán)境，通知工程組查明故障原因，修復(fù)受損的設(shè)施，盡快恢復(fù)小區(qū)設(shè)施設(shè)備的正常運行。
五、其它事項
1、汛期客服部應(yīng)密切注意天氣變化，并及時通知相關(guān)人員（物業(yè)公司主管以上管理人員及當(dāng)日秩序部值班員）及天氣異常情況。
2、防汛物資應(yīng)加強管理，汛期結(jié)束后交倉庫保管，以備后期續(xù)用
3、防汛期間所有防汛人員必須保持通訊工具24小時暢通。
物業(yè)小區(qū)應(yīng)急預(yù)案方案 篇4
一、工作目標
根據(jù)“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負責(zé)、屬地管理、上下聯(lián)動”的原則，嚴格落實禁燃禁放措施，堅決確保轄區(qū)范圍內(nèi)不發(fā)生違規(guī)燃放煙花爆竹現(xiàn)象。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立謝塘社區(qū)禁燃禁放工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)中心組成員唐波、分工領(lǐng)導(dǎo)夏春雨指導(dǎo)，社區(qū)兩委成員為主體，社區(qū)居民參與的聯(lián)動體系。全面提升我社區(qū)禁燃禁放管理水平。社區(qū)居委會具體負責(zé)禁燃禁放工作的組織指揮、督查指導(dǎo)、宣傳發(fā)動等工作。
組長：張榮來
副組長：吳家才
成員：朱士華，宣海，王琳，岳海強
三、工作措施
1、20xx年1月18日召開禁燃禁放動員會，向黨員、及社區(qū)居民組長簽定承諾書及（1+5）包保責(zé)任制，同時發(fā)放了由社區(qū)印制的禁燃禁放宣傳信500封，會上張書記要求每名黨員及社區(qū)居民組長，以身作則，做好20xx年全面禁燃禁放工作。
2、20xx年1月1日各社區(qū)民組及主干道拉禁燃禁放橫幅20副，張貼禁放標牌150個，向社區(qū)民宣傳禁燃禁放政策法規(guī)；
社區(qū)廣播滾動播出《致廣大居民朋友的一封信》；
車輛每天在各自然郢道路用車載廣播宣傳，每天來回巡查；
自然郢醒目位置張貼禁燃禁放公告；
利用社區(qū)委會的電子顯示屏播放禁燃禁放標語。
3.落實禁燃禁放工作責(zé)任。明確一名禁燃禁放工作直接負責(zé)人負責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)社區(qū)禁燃禁放工作。
4.健全巡查監(jiān)管體系。社區(qū)兩委工作人員全員上陣，黨員、各社區(qū)居民組長，按照網(wǎng)格化管理的要求實行包片守點和全天候巡查，巡查隊伍實行24小時全天候工作制，合理安排力量，每個班不少于29名，分工負責(zé)，不留空檔，確保及時有效。
5.把握重要時間節(jié)點。一是臘月23小年夜，重點巡查自然郢，巡查時間為下午17:00到凌晨24點；
二是大年三十年全天至新年全天，做到無縫對接巡查。三是正月初八，重點巡查自然郢，巡查時間為早上5:00到晚上20:00；
四是正月十五元宵節(jié)，重點巡查自然郢，巡查時間為早上5:00到凌晨24：00。五是春節(jié)期間紅白喜事排查，做到早摸排、早發(fā)現(xiàn)、早溝通、早制止。
四、工作要求
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。社區(qū)居委會要切實提高認識，統(tǒng)一思想，迅速制定好春節(jié)期間禁燃禁放工作方案和值班表，主要負責(zé)人要親自部署，靠前指揮，帶隊開展禁燃禁放巡查，分片包組，層層明確，責(zé)任到人。
2、暢通信息，整體聯(lián)動。禁燃禁放工作涉及面廣，情況復(fù)雜，工作難度大。為此，社區(qū)兩委禁燃禁放工作人員要嚴守禁燃禁放紀律，嚴格建立完善信息反饋機制和情況報告制度；
及時將禁燃禁放工作的實施情況上報鎮(zhèn)禁燃禁放工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
五、落實獎懲措施
對全年和重要節(jié)點沒有違規(guī)燃放煙花炮竹的網(wǎng)格責(zé)任人給予表彰獎勵。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)現(xiàn)象，對違法居民按社區(qū)村規(guī)民約進行罰款處理并同時上報派出所予以處罰。
物業(yè)小區(qū)應(yīng)急預(yù)案方案 篇5
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)：
近期新冠疫情防控形勢異常嚴峻復(fù)雜。為全面做好全縣物業(yè)管理區(qū)域新冠疫情防控工作，切實保障人民群眾的生命安全和身體健康，特制定本方案。
一、堅持黨建引領(lǐng)，突出政治站位。
物業(yè)行業(yè)委員會要廣泛發(fā)動、積極組織廣大黨員，發(fā)揚不畏艱險、無私奉獻的精神，堅定站在疫情防控第一線。住宅物業(yè)管理股、房地產(chǎn)市場監(jiān)測服務(wù)股要進一步提高對做好物業(yè)管理區(qū)域疫情防控工作重要性的認識，切實督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實各項管理制度措施，維護人民群眾身體健康。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要堅決服從物業(yè)行業(yè)主管部門、街道辦事處和社區(qū)的統(tǒng)一安排、統(tǒng)一調(diào)度指揮和培訓(xùn)指導(dǎo)，將疫情防控工作納入社區(qū)防控體系，與行業(yè)主管部門密切協(xié)作，共同將疫情防控工作做實做細。
二、落實聯(lián)防聯(lián)控，優(yōu)化管控措施。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)要積極配合街道辦事處、社區(qū)和行業(yè)主管部門做好疫情監(jiān)測、排查、預(yù)警、防控等工作，加強聯(lián)防聯(lián)控，嚴防死守、不留死角，構(gòu)筑群防群治抵御疫情的嚴密防線。一是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)嚴格管控一切聚集性活動。禁止聚會、聚餐、召集人員打牌娛樂等活動。二是加強值班值守工作，規(guī)范居民出入管理。嚴格落實在崗值班制度。門崗人員24小時值班，應(yīng)當(dāng)著裝整齊，正確佩戴一次性醫(yī)用口罩，與人保持1米以上距離。對小區(qū)實施封閉管理，原則上只保留一個出入口。對小區(qū)進出車輛、人員進行嚴格管控，落實測溫、消毒、登記等措施。對于外來人員，原則上一律勸返。發(fā)現(xiàn)疫情地區(qū)人員和車輛按規(guī)定及時報告街道辦事處、社區(qū)。三是全面精準梳理摸排。按照不漏一戶、不落一人原則，對轄區(qū)外來人員、返鄉(xiāng)人員實行“地毯式”摸排，凡過去14天有疫區(qū)進出經(jīng)歷及密切接觸者，建立臺賬并每日報街道辦事處、社區(qū)。
三、加強衛(wèi)生保潔，嚴格病媒消殺。
一是生活垃圾做到日產(chǎn)日清。每日對垃圾桶及周邊、垃圾中轉(zhuǎn)區(qū)域進行消殺。二是每日對人員流動密集公共區(qū)域通風(fēng)消毒殺菌，確保空氣流通。三是對電梯按鍵、門把手、門禁開關(guān)等高頻次接觸設(shè)備要重點清潔和定期消毒，每日不少于2次。四是中央空調(diào)系統(tǒng)正常使用時，定期對送風(fēng)口、回風(fēng)口進行消毒。若出現(xiàn)疫情，進行專業(yè)化消毒。
四、加強宣傳引導(dǎo)，落實防控制度。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)要密切關(guān)注政府權(quán)威部門發(fā)布的相關(guān)信息，及時通過小區(qū)宣傳欄、電子屏、樓宇電視、業(yè)主微信群、企業(yè)微信公眾號等多種渠道，宣傳疫情預(yù)防等知識，引導(dǎo)業(yè)主積極參與疫情防控工作，不傳謠，不信謠。一是發(fā)現(xiàn)有中高風(fēng)險地區(qū)和其關(guān)聯(lián)區(qū)域旅居史的人員，務(wù)必于第一時間向居住地所在社區(qū)（村）報備，做好疫情排查、核酸檢測、醫(yī)學(xué)觀察等防控措施。二是非必要，不出市，不前往中高風(fēng)險地區(qū)和有本土疫情發(fā)生的地區(qū)，不參加聚集性活動，盡量不到密閉性場所，自覺遵守公共場所戴口罩、測體溫、掃行程碼、少聚集、保持社交距離等防疫要求。三是出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、腹瀉、乏力等癥狀，不擅自到藥店購買退燒藥物，在做好個人防護的前提下，及時前往就近發(fā)熱門診進行診療，不乘坐公共交通工具。四是無禁忌癥人員應(yīng)及早就近、就地主動接種疫苗，早日建立免疫屏障。
五、關(guān)愛員工健康，保障行業(yè)安全。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)關(guān)注每名在崗人員健康情況，加強防護技能、服務(wù)技能培訓(xùn)，配備必要的防護設(shè)備，提供必要的防護保障。從業(yè)人員上崗前要進行體溫檢測，凡是體溫高于37。3℃的，不得上崗或者在崗值班；凡是發(fā)現(xiàn)有不適癥狀的，都要及時進行醫(yī)學(xué)觀察；凡是與疑似或確診病人有接觸的，都要進行隔離醫(yī)學(xué)觀察，確保從業(yè)員工的健康和安全。
六、全面落實責(zé)任，嚴肅行業(yè)懲處。
住宅物業(yè)管理股、房地產(chǎn)市場監(jiān)測服務(wù)股要加強對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)行業(yè)疫情防控工作的指導(dǎo)督促，密切關(guān)注轄區(qū)內(nèi)疫情防控工作進展，建立順暢的溝通聯(lián)絡(luò)機制，發(fā)現(xiàn)問題及時責(zé)令整改。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要切實承擔(dān)起社會責(zé)任，確保疫情防控工作責(zé)任到位、人員到位、物資到位，要主動支持配合當(dāng)?shù)卣?、街道辦事處、社區(qū)、衛(wèi)生防疫部門做好疫情防控工作。為確保隨時掌握疫情防控進展情況，建立信息登記和報告制度。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要明確1名工作人員作為信息聯(lián)絡(luò)員。對在疫情防控期間不服從管理、玩忽職守、失職瀆職的、延誤時機造成責(zé)任事故的物業(yè)服務(wù)企業(yè)和項目負責(zé)人，一經(jīng)查實，予以通報，并作為不良信息納入誠信檔案。對履行監(jiān)管責(zé)任不到位的行業(yè)主管部門工作人員予以通報，并視情節(jié)給予黨政紀處分。
物業(yè)小區(qū)應(yīng)急預(yù)案方案 篇6
1、物業(yè)小區(qū)實施嚴格管控。xx月xx日xx時至xx月xx日xx時，全市所有物業(yè)小區(qū)有限開放出入口（建議每個小區(qū)只保留1-2個），出入口設(shè)立門崗查驗點，設(shè)置“場所碼”，24小時值守，嚴格執(zhí)行體溫檢測、查驗健康碼、行程卡、規(guī)范佩戴口罩等防控措施。居民須憑48小時核酸陰性證明或當(dāng)日核酸采樣記錄方可進入小區(qū)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)嚴格做好檢查，對經(jīng)提醒、規(guī)勸仍拒絕提供相關(guān)證明的人員，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)做好記錄并通報社區(qū)“三人小組”處置。
2、規(guī)范出入口管理，實施無接觸配送。疫情期間，對進出人員（包含車輛進出）進行“四件套”工作：堅持健康碼必掃、行程卡必看、體溫必查、口罩必戴。暫停所有非必要流動，非本小區(qū)住戶不得進入。所有外賣、快遞、投遞等一律不得進入小區(qū)，實行無接觸配送，在指定區(qū)域進行轉(zhuǎn)存取，居民避免購買來源不明的進口冷凍食品或從中高風(fēng)險地區(qū)、國（境）外郵購、快遞物品，簽收快件郵件及拆開包裝時要做好個人防護。
3、物業(yè)小區(qū)內(nèi)停止一切非必要活動。全市物業(yè)小區(qū)一律暫停舉辦大型會議、論壇、演出、展銷促銷、游園會、集市、廣場舞等聚集性活動。居民群眾非必要不外出、不串門、不扎堆、不聚集。
4、強化公共空間及設(shè)施設(shè)備消殺、環(huán)境衛(wèi)生工作。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要根據(jù)鎮(zhèn)街、社區(qū)和衛(wèi)生防疫部門的指導(dǎo)，切實做好日常公共空間消殺，增加公共區(qū)域和業(yè)主高頻接觸的電梯按鈕、門禁把手、樓梯扶手等重點部位消殺次數(shù)。同時要規(guī)范設(shè)置生活垃圾臨時收集點和口罩收集點，做到垃圾分類轉(zhuǎn)運、分類處置、“日產(chǎn)日清”，保持環(huán)境清潔衛(wèi)生。
5、做好生活物資和醫(yī)療保障。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要做好居家服務(wù)和人文關(guān)懷，設(shè)置便民服務(wù)點和暖心服務(wù)熱線，密切關(guān)注和及時回應(yīng)居民訴求，共同營造良好的防疫氛圍。要為行動不便的獨居老人、殘疾人等人員，提供基本生活物資上門服務(wù)；與村社區(qū)和專門醫(yī)療機構(gòu)建立對接機制，配合相關(guān)單位為獨居老人、孕產(chǎn)婦、殘疾人、行動不便人員、血透患者、精神病患者、慢性病患者等提供便利或上門服務(wù)。
6、加強宣傳引導(dǎo)和應(yīng)急處置。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)采取宣傳欄、電子屏、業(yè)主群、微信短信、公眾號、小喇叭、信函等多種途徑方式，及時發(fā)布管控信息和核酸檢測等相關(guān)安排，提醒業(yè)主或物業(yè)使用人落實疫情防控各項措施，關(guān)注鄰近地區(qū)疫情變化情況；積極宣傳引導(dǎo)居民群眾樹立“自己是個人健康的第一責(zé)任人”意識，及時接種疫苗、堅持良好衛(wèi)生習(xí)慣、落實個人防護措施等要求，按照部署有序配合鎮(zhèn)街開展全員核酸檢測，不造謠、不信謠、不傳謠，積極支持疫情防控工作。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要制定完善物業(yè)管理區(qū)域的防疫工作方案和應(yīng)急預(yù)案，準備充足的防護物資（包括口罩、洗手液、醫(yī)用酒精/消毒劑、體溫計等），在小區(qū)設(shè)置應(yīng)急處置區(qū)域，發(fā)現(xiàn)疫情后，及時按照應(yīng)急預(yù)案進行處置。