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公司新員工總結(jié)模板 篇1
經(jīng)過半年來的不斷學(xué)習(xí)和積累，以及周圍同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指引，我已完全融入到德信行這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高、雖然工作中還存在這樣或那樣的不足之處，但應(yīng)該說這半年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)崗位工作特點(diǎn)
1、責(zé)任大：跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因?yàn)橛唵问狡髽I(yè)的生命，客戶是企業(yè)的上帝，這就要求工作人員要特別認(rèn)真、仔細(xì)地做好本職工作。
2、溝通、協(xié)調(diào)、工作是綜合性的：跟單員這一工作涉及到企業(yè)的銷售、生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、財(cái)務(wù)等各部門，由此決定了其工作的綜合性，同時(shí)要求跟單員了解相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。
3、工作節(jié)奏多變，快速：面對(duì)不同的客戶不同的特點(diǎn)做出不同的反應(yīng)，滿足客戶的個(gè)性需求。業(yè)務(wù)員訂單較多，出貨也多時(shí)，這就要求跟單員的工作效率是快速的。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作
半年來我主要完成了如下工作
1、打印發(fā)貨審批表：收到業(yè)務(wù)員發(fā)貨通知后，首先打印出發(fā)貨審核表。
2、打印托運(yùn)單：根據(jù)發(fā)貨通知書上所寫的送貨地址和收貨人等填寫托運(yùn)單并打印出來。
3、產(chǎn)檢：根據(jù)發(fā)貨通知書上的產(chǎn)品要求或客戶要求填寫需要開產(chǎn)檢的產(chǎn)品和批號(hào)，然后拿去品控中心開出產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告。
4、保險(xiǎn)：根據(jù)公司要求為出廠貨物購(gòu)買保險(xiǎn)，并將保險(xiǎn)單以傳真的形式傳至保險(xiǎn)公司。
5、領(lǐng)導(dǎo)簽字：以上工作完成之后，審核表要由制單員、業(yè)務(wù)員簽名，部門總監(jiān)審批簽字，再交財(cái)務(wù)部人員審核，最后交由副總經(jīng)理及總經(jīng)理簽字后才能執(zhí)行。
6、輸入銷售記錄存檔：將相關(guān)內(nèi)容輸入本部門共享磁盤存檔。
7、打印發(fā)票流程：打印增值稅發(fā)票，交給財(cái)務(wù)開發(fā)票，之后將發(fā)票的登記存檔，并給客戶開出發(fā)票且郵寄給客戶。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)。
以上是我對(duì)我這半年來的工作流程進(jìn)行了大概的描述。
三、存在的問題和xx年個(gè)人發(fā)展規(guī)劃
（1）、自身問題
半年來，無論在思想上還是在工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自己工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動(dòng)地投入太多的精力，辦事還有些惰性，造成了工作上的被動(dòng)；有時(shí)候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己；工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。
（2）、今后工作的思路
1、遵守公司的規(guī)章制度，認(rèn)真、積極地完成本職工作，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂不給領(lǐng)導(dǎo)惹麻煩，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)順利完成各項(xiàng)工作。
2、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋，三思而后行，努力提高工作效率，同時(shí)也要提高工作的積極性，主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷提高充實(shí)自己。
3、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。
4、工作之余在思想和生活等各方面也要嚴(yán)格要求自己，不斷提高自己的個(gè)人素質(zhì)和思想道德建設(shè)。
新的一年有新的氣象，全新的開始，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌，和更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
公司新員工總結(jié)模板 篇2
首先，感謝公司給我們新人一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，給我們一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)。我以前也進(jìn)過不小的公司或工廠，也沒有一個(gè)像為了家地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)這么慷慨的給我學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。而且公司還給有能力、有沖勁、有毅力、有上進(jìn)心的員工一個(gè)很好的晉升空間，一步一步走向你盡可能達(dá)到的地位?？梢圆唤橐馕覀兂錾砻]，可以不介懷我們是個(gè)門外漢，有這樣一個(gè)好的機(jī)會(huì)、好的平臺(tái)我又怎能會(huì)放棄。我要用全身心的愛去工作，答謝公司的培育之恩。也要用全身心的愛去生活，用全身心的愛去提升自我價(jià)值。
培訓(xùn)的第一課：認(rèn)識(shí)行業(yè)、了解公司的企業(yè)文化、明確人生規(guī)劃、銷售技巧
公司的企業(yè)文化，我們的愿景：做浙江地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的領(lǐng)航者;我們的使命：為社會(huì)、客戶、員工創(chuàng)造價(jià)值;我們的核心價(jià)值：簡(jiǎn)單、和諧、執(zhí)著、承擔(dān);我們的經(jīng)營(yíng)理念：專注、高效、共贏;我們的服務(wù)理念：以誠(chéng)待客、用心感人;
日常運(yùn)作一個(gè)流程
1、晨會(huì);晨會(huì)是一個(gè)鍛煉自我和自我成長(zhǎng)的舞臺(tái)，團(tuán)隊(duì)和自我的激勵(lì)，團(tuán)隊(duì)和我磨合過程，深入了解公司的企業(yè)文化之精髓，學(xué)習(xí)充電了解相關(guān)的咨詢，明確今日工作目標(biāo)。在晨會(huì)之前，部門所在工作人員都要一起舞動(dòng)起來，公司稱之為“晨操”，目的是要所有要工作的人員精神抖擻起來!然后再檢查在場(chǎng)人員的形象面貌，互相與身邊的同事問好，目的是要我們用微笑、真誠(chéng)來接待我們身邊的人，更是一種體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的和諧。隨著主持人的一聲令下，全體起立，宣讀部門組名組呼、宣讀公司企業(yè)文化。再往下就是一個(gè)個(gè)人鍛煉或展現(xiàn)自我的平臺(tái)，晨報(bào)朗讀加自己的讀后感。然后是業(yè)績(jī)播報(bào)、專題分享、政令宣達(dá)、心態(tài)分享(朗讀羊皮卷)、開心一笑(調(diào)節(jié)一個(gè)愉快的心情去工作)。
2、夕會(huì);夕會(huì)是總結(jié)當(dāng)天的工作完成量、自我剖析、解決當(dāng)天遇到的問題(與同事共同探討)、安排明天的晨會(huì)。
以上是一個(gè)做為新入伍伙伴應(yīng)該要知道的每日工作流程，所以必須要牢記在心。以下是一些專業(yè)知識(shí)、專業(yè)課題，比如有;房地產(chǎn)知識(shí)分析、房地產(chǎn)商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展前景、相關(guān)項(xiàng)目的講解、銷售步驟、銷售技能(開拓主顧，電話邀約，話術(shù)應(yīng)對(duì)語，接待接觸環(huán)節(jié)，回訪環(huán)節(jié)，項(xiàng)目推介會(huì)，案場(chǎng)考察，帶看流程、客戶跟進(jìn)等等.......)、市場(chǎng)營(yíng)銷、挖掘客戶的需求、商務(wù)禮儀、成功的習(xí)慣......。學(xué)習(xí)了這么多我總結(jié)了一句話：兩天一夜的課程也許改變不了多少，但對(duì)于一個(gè)熱愛銷售的人員來說，這兩天一夜可謂是“一課值千金，課課要用心!”
在第二節(jié)課上有講解到，職業(yè)顧問的一天，和個(gè)人晉升的一個(gè)流程。對(duì)于一個(gè)新人而言，進(jìn)公司才十天，我不敢說我要做到某某職位，要多少天內(nèi)開單，我不敢保證!但是對(duì)于職業(yè)顧問的一天，我會(huì)努力做好，要做到不遲到、不早退、不曠工，有目標(biāo)、有計(jì)劃、有條不紊地去做好。只有把基本功扎實(shí)了，專業(yè)知識(shí)熟透了，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富了，在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)我會(huì)努力爭(zhēng)取晉升的機(jī)會(huì)。有句話說：“不想當(dāng)將軍的士兵，不是個(gè)好士兵?！蔽蚁氘?dāng)將軍，只是我還不具備當(dāng)將軍的條件，所以我先把自己定位在置業(yè)顧問，再一步一步往上爬!
在懷著空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)時(shí)，我還帶著鍛煉自我的勇氣、考驗(yàn)自我的心態(tài)去學(xué)習(xí)的。所以在我們7個(gè)人組成一個(gè)小組后，我順利的當(dāng)上了第八組組長(zhǎng)，我們組名是：努力工作組，我們的組呼是：今天工作不努力，明天努力找工作!在我積極踴躍的參與答問環(huán)節(jié)，我為小組添加不少分?jǐn)?shù)。雖然我們沒有拿到第一，但我自我感覺良好，十天不到的時(shí)間里，從不知到知道一點(diǎn)點(diǎn)，從門外漢到進(jìn)門檻的少年。我并不是說這就夠了，我說這進(jìn)門檻意思只是代表剛剛踏進(jìn)門檻的人，仍然要多借鑒前輩的成功事例，還要多學(xué)習(xí)更多的一面。取其之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。再接再勵(lì)，堅(jiān)持不懈，直到成功!
最后再用一句話總結(jié)這兩天一夜培訓(xùn)，“師傅只能帶你一時(shí)、帶不了你世，把你領(lǐng)進(jìn)門，走的遠(yuǎn)不遠(yuǎn)、走的穩(wěn)不穩(wěn)，還得看個(gè)人!”
公司新員工總結(jié)模板 篇3
電腦公司新員工個(gè)人工作總結(jié) 時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進(jìn)入電腦公司維修部一個(gè)多月了。在經(jīng)過了一個(gè)多月時(shí)間的新員工入職培訓(xùn)后，我初步了解到了公司的概況，包括公司的起源和發(fā)展，學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化，對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，日常工作流程等方面有了一些初步認(rèn)識(shí)。細(xì)細(xì)算來，自進(jìn)入電腦公司的那一天起，在工作和生活上，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的多方面關(guān)心與幫助，讓我倍受感動(dòng)。
在這說長(zhǎng)不長(zhǎng)說短卻很短的時(shí)間里，我學(xué)習(xí)到了很多以前學(xué)不到的技術(shù)知識(shí)。也碰到了許多工作上和同事交流上的難題，作為一名剛進(jìn)入電腦公司不久的員工。我深知自己的不足，也感謝部門同事們對(duì)我錯(cuò)誤問題的指正。讓我能夠很好的調(diào)節(jié)和改善自己而更好的和同事們一起投入到工作中。
在 這段時(shí)間里?？吹酵聜?yōu)榱斯ぷ鞫颐Φ?點(diǎn)點(diǎn)滴滴使我內(nèi)心深受觸動(dòng)；大家在工作上相互幫助，生活上相互關(guān)心。使我深深感受到公司是一個(gè)有凝聚力和團(tuán)結(jié)合作精神的企業(yè)，我相信我在今后工作中也將銘記這種團(tuán)結(jié)、**、互助的優(yōu)良作風(fēng)；時(shí)間沒有一秒不在流動(dòng)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和這段時(shí)間來對(duì)公司了解的深入，我也十分堅(jiān)信只有這樣的企業(yè)才能夠做強(qiáng)做大，我們公司從一個(gè)只有 5 員工的企業(yè)做到今天這樣的成績(jī)，現(xiàn)在，新南寶的成就和輝煌歷程。就在你我眼前，他正如一匹俊馬踏上了征程，在向著美好愿景奔進(jìn) 。
公司新員工總結(jié)模板 篇4
由于生產(chǎn)和人事的需要，每年這個(gè)時(shí)候我們雙童都會(huì)吸收一批新員工加入。為了讓新員工能盡快和更好地融入到企業(yè)當(dāng)中，15號(hào)上午，公司組織新員工培訓(xùn)，培訓(xùn)主要內(nèi)容包括公司概況、企業(yè)文化、寢室管理和安全衛(wèi)生等。
培訓(xùn)是從8點(diǎn)鐘開始的，一早來到公司會(huì)議室，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有不少新員工在里面等候，坐了滿滿一整會(huì)議室?？磥硇峦聜兊臅r(shí)間觀念和積極性都還蠻不錯(cuò)的！培訓(xùn)會(huì)由我們雙童辦公室吳主任主持和講解，吳主任講得細(xì)致，大家也聽得很認(rèn)真。
在早上的培訓(xùn)中，比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是安全生產(chǎn)方面的培訓(xùn)，特別是消防設(shè)備以及人員疏散的問題。張洪潮廠長(zhǎng)和技術(shù)部經(jīng)理余開封親自給新員工做消防安全知識(shí)的宣講，并給大家示范如何使用滅火器材，提醒和告誡大家一定要引起重視，在雙童，安全問題上是任何人都沒有情面可講的！
新員工的培訓(xùn)還有一項(xiàng)必要的內(nèi)容就是衛(wèi)生意識(shí)！作為與食品相關(guān)的生產(chǎn)企業(yè)，雙童對(duì)衛(wèi)生問題一直非常重視，衛(wèi)生意識(shí)滲透在我們的工作和日常生活中，具體到細(xì)節(jié)，比如說男員工不能躺在寢室的床上吸煙等，因?yàn)槲覀兿嘈?0%的產(chǎn)品質(zhì)量事故源于衛(wèi)生問題。
今年我們的新員工培訓(xùn)較往年而言，在時(shí)間上進(jìn)行了適當(dāng)壓縮的，盡管如此，由于內(nèi)容較多，不管是給大家培訓(xùn)的公司領(lǐng)導(dǎo)和老員工，還是積極參與培訓(xùn)的新員工，都是比較辛苦的，當(dāng)然我們也在每項(xiàng)內(nèi)容后，安排大家休息個(gè)一二十分鐘，讓大家適當(dāng)?shù)姆潘珊驼{(diào)節(jié)，提高效率。
培訓(xùn)活動(dòng)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是，由我們雙童的辦公室吳主任給大家講解《企業(yè)行政管理手冊(cè)》，手冊(cè)的之所以要將這一塊的內(nèi)容，是因?yàn)槭謨?cè)的東西不單純是一種行為守則，也是與各位新員工的切身利益密切相關(guān)的，諸如工資結(jié)算和請(qǐng)假規(guī)定等問題。這項(xiàng)考核在雙童已經(jīng)執(zhí)行了十年，而且每年更新。
新員工的培訓(xùn)工作非常重要，它可以讓員工在融入一個(gè)新的環(huán)境時(shí)減少不適應(yīng)的感覺，加深對(duì)企業(yè)的認(rèn)知，盡快的適應(yīng)企業(yè)，培訓(xùn)工作在雙童每年都會(huì)做為重中之重的工作來做。
公司新員工總結(jié)模板 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
大家好！
我是來自xxxx的秘書xxxx。非常高興今天能和大家歡聚一堂共同參加20xx年的年終述職大會(huì)，也非常感謝公司能提供這樣一次機(jī)會(huì)和這樣一個(gè)平臺(tái)，讓大家來一起分享我在xx成長(zhǎng)的滋味。
xxxx年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。辦完學(xué)校所有的改派手續(xù)，我打點(diǎn)行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園，成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的，更多是迷茫和彷徨。20xx對(duì)我來說是非常有紀(jì)念意義的一年，因?yàn)槲矣行壹尤肓所i翔這個(gè)大家庭中，在同事們九個(gè)月的愛與關(guān)懷中，我體會(huì)著成長(zhǎng)的快樂和感動(dòng)，用心收獲著這份寶貴的財(cái)富?；厥啄麃頃r(shí)路上深深淺淺的腳印，我感慨萬千。
一、20xx年的個(gè)人總結(jié)
20xx年3月29————————5月5日xxxx見習(xí)秘書，
5月6日——————6月29日xxxx實(shí)習(xí)秘書，
6月30日至今xxxx正式秘書！
從3月29日加入公司分到xxx項(xiàng)目部，或許就注定我一路走來是與感動(dòng)同行的！
（一）感動(dòng)的一年
當(dāng)初是懷揣著一顆好奇的新進(jìn)入了房地產(chǎn)行業(yè)，端詳著那本吸引眼球的小畫冊(cè)走進(jìn)了xx！踏進(jìn)xxx的時(shí)候我還是被身邊忙碌的身影和一張張熱情洋溢的臉深深地吸引住了。接下來是專業(yè)技能的培訓(xùn)，正是他們對(duì)我無私的付出讓我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺點(diǎn)，也是第一次因?yàn)樽约簩W(xué)習(xí)不用心而哭泣。如果說當(dāng)初進(jìn)入xxx的時(shí)候還給自己留了很多選擇放棄的余地的話，那么短短的十天已經(jīng)徹底改變了我這個(gè)念頭！當(dāng)我不得不面臨抉擇的時(shí)候我的心是痛的！當(dāng)時(shí)正是我山東大學(xué)自學(xué)考試最后兩門專業(yè)科的攻堅(jiān)階段，關(guān)系著我今年能否順利畢業(yè)！當(dāng)時(shí)所有的人都鼓勵(lì)我要堅(jiān)持住，一定會(huì)有辦法的！最后馬經(jīng)理為我這個(gè)入司僅僅十天的見習(xí)人員請(qǐng)了十七天假回去復(fù)習(xí)考試，并且推遲了我的考核時(shí)間，而我清晰地知道公司允許的最長(zhǎng)假期是七天！除了感動(dòng)或許沒有更好的詞來形容我的心情。其實(shí)這只是我生活的一個(gè)片段，但正是這些被愛包圍的片段讓我決定留下來！讓我快樂的工作和生活著！
（二）震撼的一年
別人都說工作的第一年是對(duì)這個(gè)行業(yè)的了解時(shí)期，我在xxxx開始了對(duì)房地產(chǎn)的了解開始了對(duì)銷售的了解，可以用震撼兩個(gè)字來形容。在這之前對(duì)銷售的了解只能用壓力來做最好的詮釋語，加入公司才明白銷售的詮釋詞有很多：專業(yè)，激情，夢(mèng)想，快樂，壓力與動(dòng)力的并存，他們讓工作和生活變得如此生動(dòng)和有意義。4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經(jīng)過半個(gè)月的整改肯定亂做了一團(tuán)，業(yè)績(jī)和談客肯定也得受不少影響，到了售樓處面對(duì)整潔的環(huán)境和大家臉上的笑臉我真的震驚了，當(dāng)看到目標(biāo)牌上的目標(biāo)由3000萬變成了5000萬的時(shí)候我簡(jiǎn)直不敢相信自己的眼睛，僅僅半個(gè)月他們送給了我一個(gè)傳奇，那是來自心靈深處的震撼！從那時(shí)起我開始暗暗下決心一定要好好學(xué)習(xí)，一定要留下來，一定要和大家在一起！6月份，大家共同制定了一個(gè)新的目標(biāo)在九月之前完成今年兩個(gè)億的目標(biāo)，對(duì)我這個(gè)剛剛進(jìn)入房地產(chǎn)的人來說這簡(jiǎn)直就是一個(gè)天文數(shù)字，憑著對(duì)大家的信任，我成了參加承諾的一分子，每個(gè)人都知道這是一個(gè)絕對(duì)的挑戰(zhàn)，大家每天都在竭盡全力去接受這個(gè)未知的挑戰(zhàn)，每天都信心百倍地做自己的工作，每天看著業(yè)績(jī)的變化，我的心是興奮的也被這樣的團(tuán)隊(duì)深深地震撼著！
（三）成長(zhǎng)的一年
秘書的崗位要求責(zé)任心極強(qiáng)，穩(wěn)重并且非常細(xì)心，還要具有一雙發(fā)現(xiàn)問題的眼睛！當(dāng)初我開始做秘書的時(shí)候，只有責(zé)任心能有點(diǎn)，其他的特質(zhì)基本都不具備，當(dāng)初聽到這些要求的時(shí)候面對(duì)這些優(yōu)秀的同事，自卑感是很強(qiáng)烈的，還清晰地記得第一天站在沙盤邊給馬經(jīng)理講沙盤腿不停地哆嗦，思路不斷卡殼的情景，但當(dāng)我下定決心和大家在一起的時(shí)候也就不再給自己留退路了，直到現(xiàn)在我還清晰地記得我的同事們對(duì)我工作的悉心指導(dǎo)，九個(gè)月始終能保持這樣的心態(tài)，他們的用心良苦我是不會(huì)忘記的！正是他們的愛和包容讓我不斷地反思，在反思與關(guān)愛中變得平靜，一點(diǎn)一點(diǎn)積累著自己的自信，慢慢穩(wěn)重起來，不再毛躁。也是這九個(gè)月的時(shí)間慢慢地養(yǎng)成了細(xì)心和謹(jǐn)慎這些必備的習(xí)慣！通過與大家的交流和對(duì)大家工作的觀察和分析，我開始學(xué)會(huì)了立足于秘書的本職工作更多地去思考，去總結(jié)！對(duì)秘書的工作不斷地完善！
今年為公司培訓(xùn)了四個(gè)新人，留下一位，其余三位都因種種原因在通關(guān)之前離開，師不出徒是一件很嚴(yán)肅的事情也是一件很讓人心煩的事情，第一次代訓(xùn)新人沒有成功的失落至今仍謹(jǐn)記心間，當(dāng)初就覺得自己很笨，等心情平靜下來就學(xué)會(huì)了總結(jié)，不管他們是留下了還是選擇離開都給了我很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我從他們的成功與失敗中慢慢地成長(zhǎng)著！
如果工作生活和自己的學(xué)習(xí)是息息相關(guān)的，那么我今年關(guān)于學(xué)習(xí)的私人計(jì)劃已經(jīng)順利完成，在這九個(gè)月期間，順利通過了山東大學(xué)法學(xué)自學(xué)的最后兩門專業(yè)課的學(xué)習(xí)，參加并通過了山大的學(xué)位論文答辯，參加并通過了學(xué)士學(xué)位英語的考試，學(xué)士學(xué)位已經(jīng)在辦理中！
二、計(jì)劃中的20xx
不管是成功還是失敗，不管是淚水還是汗水，我們都曾為20xx努力過，付出過！翻過20xx的一頁寫上記憶的字跡，我依然是路上路上的一個(gè)行者！所以做好20xx的計(jì)劃是很重要的！
1、實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，二月轉(zhuǎn)崗做實(shí)習(xí)主任，三月轉(zhuǎn)正，年紅線業(yè)績(jī)目標(biāo)定為2000萬！
2、全面提升自己的專業(yè)，今年接觸的專業(yè)知識(shí)很少，明年這將是我的一個(gè)重點(diǎn)計(jì)劃，銷售的專業(yè)學(xué)習(xí)和建筑專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)齊頭并進(jìn)，每個(gè)方面讀兩本專業(yè)的書，能讓兩者靈活地結(jié)合并互為補(bǔ)充。讓自己早日成為一個(gè)真正的房地產(chǎn)人！
3、全面提升自己的溝通能力，這是我以前從來沒有意識(shí)到的一個(gè)問題，包括學(xué)習(xí)和客戶和開發(fā)商和同事之間的溝通！讀一本關(guān)于溝通技巧的書！而且把學(xué)習(xí)用心地貫穿到實(shí)際的生活中和工作中！
4、為公司培訓(xùn)兩個(gè)新人！
5、出去旅行一次，除了增加自己的閱歷之外，就是作為一次考察之旅，去更多感受一下建筑帶給我們心靈的震撼！加深對(duì)房地產(chǎn)的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)！
6、工作之外的學(xué)習(xí)，把英語和法律的學(xué)習(xí)做為每天的必修科，主要是處于溫習(xí)鞏固類型的學(xué)習(xí)！
三、對(duì)公司的建議
加入公司以來，和大家一起見證著公司的成長(zhǎng)，也感受到了公司的變革和創(chuàng)新！為了積極響應(yīng)公司服務(wù)創(chuàng)品牌年的號(hào)召，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該從三方面綜合來做，公司內(nèi)部的人才機(jī)制完善和創(chuàng)新，對(duì)外包括對(duì)客戶的服務(wù)和對(duì)開發(fā)商的服務(wù)的轉(zhuǎn)變
1、服務(wù)創(chuàng)品牌年是需要全體對(duì)這一理念熟知并認(rèn)同的同事們共同努力，人，就成了一個(gè)核心，人才流失一直都是房地產(chǎn)行業(yè)的趨勢(shì)，建議公司人力資源部，及時(shí)總結(jié)對(duì)人力資源的經(jīng)驗(yàn)，建立一整套健全的用人機(jī)制，比如前期的招聘適當(dāng)?shù)亟柚恍┞殬I(yè)測(cè)驗(yàn)，讓應(yīng)聘者從感性方面來展現(xiàn)自己的性格，也為基層培訓(xùn)提供一些根據(jù)，既可以節(jié)省一些培訓(xùn)的成本，又為項(xiàng)目部培訓(xùn)提供一些參考意見，變于培訓(xùn)期能有重點(diǎn)地培訓(xùn)！另外，人力資源不要和項(xiàng)目部脫節(jié)，要做好和基層員工的溝通工作，平時(shí)多了解一些項(xiàng)目部人員的真實(shí)想法，尤其做好有離職想法的員工的思想工作！不要等到員工已經(jīng)做好理智的充分準(zhǔn)備之后才發(fā)現(xiàn)問題所在！
建議公司每年給員工一定的假期，既是給員工一些總結(jié)自己的機(jī)會(huì)也是給員工一些和家里人共處的空間！
2、建議公司重視操盤的正規(guī)化和程序化，對(duì)開發(fā)商的服務(wù)一直都是我們的一個(gè)核心工作，開發(fā)商之所以會(huì)請(qǐng)專業(yè)的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)來做銷售無非是因?yàn)閷I(yè)和正規(guī)！現(xiàn)在的專業(yè)的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)也越來越多，要想創(chuàng)出品牌就必須是能走在行業(yè)前面的精英中的精英！五年中咱門公司做的項(xiàng)目也已經(jīng)不少，項(xiàng)目種類也很多，建議每個(gè)項(xiàng)目做完后，項(xiàng)目全員參與針對(duì)平時(shí)存在和發(fā)現(xiàn)的問題做出總結(jié)，形成一套完整的操盤程序，并細(xì)化到每一個(gè)細(xì)節(jié)，公司分類存檔作為經(jīng)理學(xué)習(xí)和溝通的一個(gè)橋梁，資源共享，同時(shí)也可以成為基層員工汲取經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)的一個(gè)很好的資源。
3、對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí)要加強(qiáng)，真正做到一個(gè)職業(yè)顧問的角色，建議各項(xiàng)目部可以根據(jù)自己項(xiàng)目部所在區(qū)域的不同，全員參加一些銀行貸款政策的學(xué)習(xí)，為客戶提供最準(zhǔn)確和最前言的信息，而不是客戶比我們關(guān)注的更多！建議公司組織關(guān)于合同簽定的培訓(xùn)，簽定合同正規(guī)化，真正站在客戶的角度為其服務(wù)，把合同的條款利弊闡述清楚，而避免現(xiàn)在客戶被動(dòng)簽定合同的局面，給客戶形成一種“不管怎么簽，沒有一項(xiàng)是對(duì)我有利的”心理，現(xiàn)在很多客戶房子都交了還不知道合同的內(nèi)容究竟是什么，只是憑情理來理解，理由只有一個(gè)，銷售人員沒告訴我，是欺騙行為，單方行為，這樣對(duì)于后期的工作我們就顯的很被動(dòng)！現(xiàn)在的客戶法律意識(shí)越來越強(qiáng)，簽定合同的正規(guī)化就有利于避免客戶后期一些問題的解決！
四、小結(jié)：
九個(gè)月我從知道第一個(gè)名詞沙盤開始，在大腦這張空白的紙上點(diǎn)燃了對(duì)房地產(chǎn)熱愛的火苗！我的秘書的本職工作也在不斷是實(shí)踐中得到了一個(gè)很好的提升，讓我漸漸地由一個(gè)房地產(chǎn)的門外漢逐步地向一個(gè)真正的房地產(chǎn)人轉(zhuǎn)變！九個(gè)月的時(shí)間也算是一段很長(zhǎng)的時(shí)間了，然而他在特定的環(huán)境中又變得如此短暫！在此與大家共同分享一句話：認(rèn)真做事只能把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好！給大家送上我最真摯的祝福，祝大家20xx工作順利，萬事如意！