行政綜合部工作總結通用8篇

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    時間快速流逝,這一階段的工作即將結束。又到了寫總結報告的時候了,寫完工作總結,把自己放在領導的位置來看一下這份工作總結,能不能說服自己。出國留學網編輯收集并整理了“行政綜合部工作總結”,請收藏好,以便下次再讀!
    行政綜合部工作總結 篇1
    一年來,在公司領導的正確指導下,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
    一、加強基礎管理,為領導和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
    為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓檔案、女職工健康檔案、工會會員檔案等xx份;全年收、發(fā)文件xxx份,并對領導批示的公文做到及時處理,從不拖拉;完成年中、年末報表及總結xx余份;堅持精打細算的原則,行政部全年打印文字表格xxxx張,節(jié)約打印費用萬余元;組織和協(xié)助組織召開各種會議xx多場,做到會前有準備,會后有記錄;接待來客來訪xxx人次,未受到一起投訴;負責公司辦公用品的領用和xx臺電腦及打印機的維護;協(xié)助領導慰問和看望員工xx人次;組織開展文體、讀書、競賽等活動x次。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質量等方面做到了盡職盡責,樹立了良好房產人形象,起到了窗口作用。
    二、加強服務,樹立良好風氣
    服務是始終貫穿行政部工作的,行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否,能不能讓領導、員工和客戶滿意,是衡量行政部工作的基本標準。一年來,我們圍繞中心工作,力爭在服務工作方面做到三個突破:
    一是在主動服務上有所突破。突出一個“早”字、體現(xiàn)一個“快”字、做到一個“好”字?!霸纭本褪歉淖冾I導不交不辦、不說不干的被動傾向,對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的六大員工作,工作有計劃,落實有措施,完成有總結,做到了積極主動。“快”就是提倡馬上就辦的精神,進入角色快、深入實際快、反饋信息快,體現(xiàn)行政部工作的高效率和領導決策的科學性。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清就是我們對自己的要求。“好”就是對自己分管的工作能高質量地完成,讓領導認可,員工滿意。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。二是在突出工作重點上有所突破。在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作,做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作“年年歲歲一個樣、等待領導來安排”的習慣。三是在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應業(yè)務快速發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神,一年來行政部人員為配合相關部門的工作多次加班加點。大力提倡文明辦公,樹立表率。
    三、加強學習,形成良好的學習氛圍
    公司能否持續(xù)發(fā)展、行政部工作能否高效運轉,關鍵在人。行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充政治、經濟、管理、法律等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我們從加強自身學習入手,制訂學習計劃,先后參加了辦公文秘、勞資員、安規(guī)、公司業(yè)務流程、會計繼續(xù)教育等培訓,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
    四、認真履行專(兼)干職責
    1、黨風廉政建設、安全生產、員工培訓等工作切實關系到公司的全面發(fā)展,行政部擔任著專(兼)干工作并認真履行其職責。
    2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我公司一直把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,并做為公司可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。大力開展“員工素質提升年”活動,把培訓工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃之中,加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。全員培訓率達到100%。
    3、人力資源管理工作:起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績效考評細則、開發(fā)獎勵細則等各項規(guī)章制度;協(xié)助營銷部完成人員招聘工作;完成了公司人員調進調出的人事管理工作;按時完成了勞資月度、年度報表的上報工作。
    過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部人少事多,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得,但由于人手少,能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,下基層檢查不多,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。四是公司宣傳力度有待加強。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
    20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
    行政綜合部工作總結 篇2
    在忙碌的工作中,不知不覺又過去了**時光,回顧20xx年,我雖有迷茫,也有快樂,既有一個人的艱辛,也有團隊力量的支持,感慨頗多。為能夠更好完成下半年的工作,現(xiàn)對以下幾方面進行半年總結:
    一、基礎工作為根本,提升高度促成長
    因人事變動,綜合部的日常事務管理工作較為繁忙,其中包括:考勤統(tǒng)計、收發(fā)文檔管理、費用開支申報、人事錄用、離職流程,固定資產盤點、辦公用品管理、簡報編寫工作、綜合部人員管理等一些基礎性工作,都由我主要負責和處理,雖然在處理過程中出現(xiàn)了一些瑕疵,但總體上保證了綜合部工作的正常運作。在這半年中,我不僅已能夠將營業(yè)部一些內部事務以及總公司下達的各項任務順利完成,而且把原來不太接觸的對外事務、人員社保錄用、固定資產(低值易耗品)管理等事務熟練掌握,雖然較為辛苦,但收獲是實在的。
    后期工作中,營業(yè)部有了一批新員工加入,綜合部的工作內容得以分散,工作效率也逐步提高。在此期間,在營業(yè)部領導的幫助和開導下,我開始逐步增加了與新員工以及后勤人員,包括保安與保潔人員的交流,讓自己以管理者而不是實施者的角度處理和分派工作,漸漸學到了一些管理方面的事務,使自己在一個層面上提高了自己,雖然提升并不顯著,但是“泰山不讓土壤,故能成其大;河海不擇細流,故能就其深”,我相信只要堅持下去,我一定能成為一個全方面的管理人才。
    此外,在4月份的踏青活動中,綜合部妥善地安排好員工的食宿問題,并計劃好所有活動內容,使整個旅游活動豐富多彩。
    二、突發(fā)事件勤練手,兢兢業(yè)業(yè)做鋪石
    營業(yè)部經常會出現(xiàn)各種突發(fā)狀況和非常規(guī)事務,需要綜合部來及時處理和完善。
    今年,我部再次有幸地被授予全國金融系統(tǒng)及公司系統(tǒng)的“女職工文明示范
    崗”稱號,此外,更獲得了“全國五一勞動獎狀”的榮譽稱號,而金融工委領導及公司領導也會再次蒞臨我部進行授獎儀式。這是輝煌的榮耀,也是巨大的挑戰(zhàn),在前輩們成功舉辦過一次授獎儀式的前提下,我感到任務艱巨,思想負擔極其嚴重,雖然領導已將多項任務分派出去,但在無法做好心理調適的情況下,我甚至連本職工作也出現(xiàn)了漏洞,幸好在營業(yè)部全體員工的合力幫助下,最終度過心里難關,和大家共進退,順利為此項榮譽的授牌儀式做好了各項活動的籌備工作。內容包括:會場布置、道具租賃、會議細節(jié)、與會人員住宿餐飲安排等。在此次授牌儀式的籌備過程中,雖然仍舊遇到了很多問題,但通過各部門的合理溝通,效率解決,讓整個授牌儀式得到了各位領導的肯定及滿意。
    緊接著6月份,又先后接到為員工定制工裝以及需要接受公司稽核審查的兩項工作。我部在財務部協(xié)助下,很快完成了工裝定制工作,而稽核審查工作也配合著妥善進行,但由于今年以來,綜合部連續(xù)更換人員,造成了部分文件丟失,部分工作流程不完善的情況,因此,在稽核過程中,綜合部出現(xiàn)一些紕漏,在同部門員工的幫助下,我最終完成了整改工作,將固定資產管理及文件歸檔等事務理順了,歸檔了,我將會把這種狀態(tài)堅持下去,絕不再出現(xiàn)漏差現(xiàn)象。
    三、培訓學習兩不誤,營銷業(yè)務緊跟上
    今年營業(yè)部大力發(fā)展營銷隊伍建設,營業(yè)部的新面孔也多了不少,面對這些新人培訓工作自然少不了,以往我只是別人問,我來答,雖然是知無不言,但主動性欠缺,今年,在營業(yè)部培訓師的安排下,我對這些新來的同事進行了關于營業(yè)部各項內務制度、考勤制度的簡單培訓,以此來提升員工的執(zhí)行力和工作態(tài)度。通過這些培訓,不僅使我節(jié)約了日常解答他們各種問題的時間,更是讓新員工對營業(yè)部的制度和發(fā)展方向有了更明確的人事,這樣的培訓工作還是作用明顯的,綜合部將繼續(xù)堅持下去。
    與此同時,我個人的學習方向仍然是以業(yè)務知識為主,雖然經常有臨時性工作脫不開身,影響我正常學習時間,但我依然積極主動去參加營業(yè)部的各項培訓工作。
    除了做好這些本職工作之外,個人營銷工作也是營業(yè)部對所有員工的考核要求之一。我營銷業(yè)績不甚理想,近期,也對一些無效客戶做了一定的跟蹤服務,相信在不久的將來一定會轉變?yōu)橛行Э蛻?。而在個人業(yè)務知識學習中,也在積極籌備今年9月份的從業(yè)資格考試,盡快通過其他幾門考試,成為一名全方面的從業(yè)人員。
    綜上總結,的工作讓我進一步感到綜合部是一個可以提升自己的部門,我也希望能在這個部門繼續(xù)工作下去,并不斷有所開拓。
    作為綜合部的成員,應具備較高的組織協(xié)調能力,這樣才能扮演好營業(yè)部承上啟下、協(xié)調內外的樞紐這一重要角色。在此我對下年的工作目標做出以下幾方面的規(guī)劃:
    一、注重細節(jié)管理,打造企業(yè)文化
    由于綜合部的日常事務工作比較瑣碎,雖然對常規(guī)性的工作已有了比較熟練的掌握,但是面對大量的日常性工作和領導臨時交辦的事項,有時不免會出現(xiàn)差錯,忽略了一些細節(jié)方面的工作。在下半年中,要本著“工作中無小事”的態(tài)度,認真仔細做好每一項工作,并從中學習不斷觀察總結的能力,注重每一個細節(jié),從而提高工作質量。
    此外,在之前的工作中,對于員工的關懷管理和企業(yè)文化的宣傳,一直被我所忽略,并沒有很好的做到營業(yè)部承上啟下、協(xié)調內外的樞紐作用。在下半年我將以打造企業(yè)文化為重心,多與員工交流溝通,做好員工各項福利工作,提升辦公環(huán)境,完善企業(yè)園地,從而營造良好的工作環(huán)境。
    二、提升業(yè)務水平,完善業(yè)務技能
    作為一名優(yōu)秀的營業(yè)部員工,應當對金融行業(yè)的基礎知識有一定的了解及掌握。我已把參加各科證券相關考試作為本職工作外最重要的一項任務,力爭在下半年的考試中,取得基金資格與投資分析資格。
    三、提高溝通能力,加快營銷步伐
    因為性格等原因,始終無法在營銷方面做出成績。在接下來的工作中,我計劃利用好雙休日和節(jié)假日的時間,也加入營業(yè)部的營銷團隊,一起參與展業(yè)。另外,在增加客戶數(shù)量的基礎上,要不斷提升客戶的質量,利用營業(yè)部為我們創(chuàng)造的良好平臺,通過有效的話術開拓更多更高質量的客戶,從而提高為自己的收入水平。
    四、調整工作模式,提高執(zhí)行力
    執(zhí)行力問題始終是困擾綜合部工作開展的核心問題,以往我總以事事親為為傲,但在近兩年的工作中,逐漸發(fā)現(xiàn)這樣做事的不足和漏洞,在接下來的工作中,我要將工作內容不斷細化細分,并且分派給合適的人員,不斷提升綜合部的執(zhí)行力。
    此外,為了將執(zhí)行力貫徹到底,將逐步完善工作流程,并對一些制度進行修訂和完善。
    最后,希望自己能在下年中充分發(fā)揮自己所長,彌補自身的不足,在邊工作、邊學習的過程中不斷地提升自己,完善自己。
    行政綜合部工作總結 篇3
    20xx年,行政綜合部各項工作穩(wěn)步推進,對照年初工作計劃,各項工作均按時完成。行政綜合部在集團公司領導班子的帶領下,在各個部門的配合下,緊緊圍繞工作目標,結合部門職能,突出工作重點,努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮了“參謀、組織、協(xié)調、服務”的職能作用,較好的完成了行政管理、后勤保障、人力資源等方面的工作。現(xiàn)將行政綜合部20xx年工作總結如下:
    一、行政管理方面
    1、健全制度體系,加強規(guī)范管理。20xx年,xx公司正式更名為江蘇xx控股集團有限公司,這一舉措是xx發(fā)展壯大的一座重大里程碑。下半年xx集團職能配置、內設機構和人員編制得到正式明確。在此基礎上,為充分激發(fā)和釋放企業(yè)活力,提高市場競爭力和發(fā)展引領力,行政綜合部將完善集團公司規(guī)章制度作為20xx年一項重點工作全力開展,下半年以來,行政綜合部梳理已有制度,結合集團公司的發(fā)展需求,在相關部門的協(xié)助配合下共梳理完善出七項管理制度,分別為《內部安全管理制度》、《保密制度》、《辦公用品采購、領用及保管制度》、《財務管理制度》、《內部審計制度》、《大廈運營管理制度》以及《投資管理制度》,涉及行政綜合部、財務審計部、金融中心三大部門,針對辦公場所管理,文件管理,物品管理,大樓管理,財務管理,投資管理等六個方面開展一些列的規(guī)范完善工作。努力做到各項業(yè)務開展均有據可依,有章可循。同時結合集團公司三定方案、各類制度,修訂了xx集團制度匯編,一改舊版模式,將制度匯編編為職責篇、議事規(guī)則篇、組織人事篇、綜合管理篇、財務審計篇、業(yè)務篇、政治思想篇七大篇章,內容清晰,條理分明,打造了一份涵蓋集團公司各大部門職責,各大業(yè)務,體現(xiàn)集團公司精神文化的指導手冊。
    2、認真籌備會議,積極組織活動。
    20xx年末xx集團遷址xx大廈,辦公場所各項硬件設施有了較大的提高,大會議室的啟用使得我們舉辦各項活動有了完備的場所,20xx年度共舉辦十多次會議及活動,其中具有重要意義的有8月調研會議、舉辦的下午茶活動、9月組織開展的論壇活動,各大活動均取得圓滿成功,行政綜合部辦事辦會能力也得到進一步提升。
    本年度行政綜合部圍繞集團人才培養(yǎng)、打造專業(yè)團隊要求,及時制訂培訓計劃,循序漸進開展好各類培訓活動,培訓緊貼工作,內容豐富多樣。20xx年共舉辦活動18次。其中業(yè)務培訓有擔保知識培訓、小貸業(yè)務知識培訓、消防知識培訓、法務知識培訓、檔案知識培訓,共組織開展業(yè)務培訓7次、專題培訓3次。在“請進來學”的同時注重“走出去學”,以拓寬眼界,陶冶情操,拓展思路,增長見識,提高團隊凝聚力為目標開展了各類調研學習活動6次,公益類活動2次。
    3、提高文字能力,規(guī)范公文處理。
    20xx年度行政綜合部文字能力有了較大的提高,能及時高效完成各類文字材料,參加會議做好會議記錄,并在會后形成文字材料。認真開展武進金融約稿工作,優(yōu)秀地完成了四個季度的稿件工作,共發(fā)稿18件。20xx年度,行政綜合部在微信平臺的宣傳上也取得了一定的成績,做到定期更新微信金融小知識,發(fā)布集團公司重大活動及最新動態(tài),全力展示公司業(yè)務新動向新活力,做好了對外宣傳工作,累計推送各類信息18條。
    其次,行政綜合部進一步規(guī)范了文件流轉的方式,對公司文件流轉的方式進行了微調,由全公司使用紙質文件傳閱盒傳閱改為在大范圍內使用OA平臺客戶端傳閱流轉、小范圍內使用紙質文件傳閱的綜合方式,切實有效提高了文件傳閱的速度,使得信息流轉更加科學化、及時化,20xx年度累計傳閱處理公文610件,做到傳閱資料按時流轉,保持外部信息暢通;會議、方案及時匯報領導,上報安排參會人員;業(yè)務類文件按照要求,及時反饋處理。
    xx公司20xx年度檔案工作于20xx年上半年全部完成,共歸檔文書檔案114件,其中永久檔案41件,30年檔案23件,10年檔案50件;業(yè)務類檔案1679件,其中永久類檔案314件,10年類檔案1365件;財務檔案85卷,并及時更新人員檔案,增加20xx年度照片檔案。完成年度歸檔工作小結、年度機構人員變動情況表、檔案數(shù)據包刻錄光盤,同時根據上級部門要求,將以上材料送交區(qū)檔案局,并于年底配合好檔案局的年度考察工作。根據本年度開展業(yè)務的實際情況,行政綜合部對檔案管理展開了深入思考,考慮進一步完善檔案管理制度,了解各業(yè)務部門業(yè)務情況,及時做好溝通與對接,跟上業(yè)務部門的發(fā)展步伐,及時修改xx集團歸檔范圍及保管期限表,將經緯大廈招商工作及黨建工作歸檔材料及時納入體系,以形成更全面的更具實操性的檔案管理制度。
    4、內部外部保持暢通,線上線下協(xié)同管理。
    20xx年行政綜合部秉承“嚴謹、務實、創(chuàng)新、奉獻”的精神,發(fā)揮行政綜合部上情下達、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,及時向領導和上級傳達單位內外工作,同時將領導和上級的部署和意圖傳達到應知對象,上情下達、下情上報,同時當好參謀,積極建言獻策,做好領導的貼心小棉襖;及時協(xié)調公司各部門之間的業(yè)務對接,有效溝通、及時鏈接,同時靠前指導,發(fā)現(xiàn)問題時及時左右協(xié)調,做好部門間的溝通橋梁;及時關注子公司發(fā)展動向,利用自有資源主動幫助子公司解決問題;為子公司各項基礎工作提供參考,例如文件格式模板、檔案管理制度、薪酬管理辦法,為促進集團化的行政規(guī)范打下了一定基礎。
    與上級部門保持溝通聯(lián)系,及時提供各項數(shù)據材料,針對集團公司三定方案、制度管理、考核方案、投資情況、報表情況作出多次溝通,同時嚴格按照企業(yè)管理辦法,提交投資業(yè)務、人事任免的審批備案,嚴格按照流程辦事。
    規(guī)范管理各大軟件系統(tǒng)。各條線網上管理系統(tǒng)紛繁復雜,做好每年各軟件系統(tǒng)的更新工作,包括OA辦公系統(tǒng)、黨務年報系統(tǒng)、黨員關系網上轉接系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、3D數(shù)控系統(tǒng)、四級聯(lián)動系統(tǒng)、改革系統(tǒng)等。行政綜合部作為集團內外鏈接的樞紐,及時安排人員參加培訓,根據條線要求,及時反映情況,線上線下及時更新,做好了業(yè)務進度與軟件系統(tǒng)信息的同步工作;并將相關資料分類存檔。
    5、做細各項日常工作,踏實推進各項業(yè)務。行政綜合部做細做實各項日常工作,想在前面做在前面。做好一年53周每周的工作計劃表、12個月每月的月度工作情況及下月工作計劃匯報工作。按照合同管理辦法,為各部門辦理合同編號工作。嚴格把關,做好印章管理工作。及時做好每月各項基礎事務的處理,做好表格匯總,物品清點,票務報銷等,在細節(jié)上踏實,在實務上務實。
    二、人力資源方面
    人力資源是行政部工作中一項最重要的工作,是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展基礎,做好人力資源管理工作是企業(yè)管理工作中的重中之重。員工的招聘、穩(wěn)定和激勵已成為人力資源工作的重點。20xx年度行政綜合部緊緊圍繞公司發(fā)展目標,在現(xiàn)有工作的基礎上,積極對人事工作進行完善。主要從人員規(guī)劃、招聘配置、培訓、薪酬福利、績效考核、勞動關系管理等方面開展了一系列工作。
    1、梳理編制,做好人力資源規(guī)劃。20xx年度行政綜合部對集團公司員工進行了一次大梳理,在承諾保密不外泄的前提下,對全體人員個人基本信息進行了一次采集,根據個人基本信息完成了集團公司人員花名冊,對員工的學歷、工作履歷、家庭等各方面進行了全面的了解。同時,也根據個人能力和公司崗位需求,實現(xiàn)內部崗位調動,充分匹配個人能力與業(yè)務需求。
    2、尋求人才,做好年度人員招聘。截止20xx年12月31日,集團公司本部現(xiàn)有員工人數(shù)100人,按照部門人員編制和業(yè)務需求,及時有效地開展招聘工作也是人力資源管理的重點工作之一,20xx年度行政綜合部擬訂招聘方案,以常州市興武中小企業(yè)金融服務中心為主體,與人力資源網合作開展了一次招聘工作,對求職人員進行材料審核,嚴把入職關,力求專業(yè)能力與崗位需求相符合,謀求人才,以滿足集團公司的發(fā)展需要。
    3、提供平臺,開展內部崗位競聘。為進一步加強公司隊伍建設,完善選人用人機制,結合集團公司實際情況,20xx年度組織開展職務及崗位競聘上崗工作,從內部選拔出了一批愛崗敬業(yè),有較強的事業(yè)心和責任感的優(yōu)秀員工,將他們調整在新的符合個人能力的崗位上工作。此項內部競聘工作,為全體員工提供了一個展示自身才華的舞臺,使得集團公司有能力的人才脫穎而出,進一步調動了各級人才的積極性,有效活用了人力資源,也是為集團公司獲取、保留和發(fā)現(xiàn)優(yōu)質人才的一項重要手段。
    4、組織培訓活動,提高員工綜合能力。為了提高員工的職業(yè)技能和綜合素質,增強公司整體凝聚力和執(zhí)行力,行政部積極完善規(guī)范培訓各程序環(huán)節(jié)的`工作,充分發(fā)揮其人力資源工作基礎和核心作用,做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項工作,為企業(yè)人才資源的提供、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作,保證公司人力資源的供應和提升。20xx年度針對全體員工開展了10次業(yè)務專題培訓活動。同時,還注重培養(yǎng)員工的政治思想、社會主義核心價值觀,開展革命教育活動、黨性廉政教育活動,積極發(fā)展黨員。
    5、踐行人文關懷,注重員工身心健康。集團公司于7月組織開展體檢活動,健康是革命的本錢,在注重員工工作能力的同時,也同樣注重員工身體健康。除此以外,還在業(yè)余時間組織開展了挖筍戶外活動、五四青年節(jié)插花活動、電影鑒賞活動、戶外燒烤、登山采橘等豐富的活動,促進了員工的身心發(fā)展,增強了企業(yè)的凝聚力。
    6、維護員工權益,做好薪酬管理工作。薪酬關系著員工的切身利益,與員工的積極性、離職率、市場競爭力息息相關。行政綜合部根據各員工的崗位職級,每月按時做好薪酬表的編制及審批工作,按期發(fā)放工資;按期做好社保、公積金的基數(shù)調整、基數(shù)申報工作,保障每位員工的基礎權益,本年度團公司社保、公積金基數(shù)均有所上調;本年度離職人員共5名,行政綜合部為離職員工做好各項人力資源手續(xù),保障他們在新職場無障礙順利入職。除此之外,行政綜合部及時做好全體人員的投保工作,即員工人生意外險及員工子女住院團體安心險。
    7、公正公平公開,做好績效考核管理??冃Э己耸切姓C合部的重要工作之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有的效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的,提高員工競爭力,充分調動員工積極性,為更好地發(fā)揮績效考核的作用,行政綜合部結合各業(yè)務部門、各員工的工作內容,修改完善了本年度個人及部門績效考核表,在考核一年工作的同時,也期望能激勵全體人員下年度做出更優(yōu)秀的成績、各部門能達到新的發(fā)展高度。
    三、后勤保障方面
    后勤服務工作繁重而瑣碎,20xx年遷入大廈后,后勤管理工作量激增,保障大廈正常運行成為重點,物業(yè)管理高效、員工食堂經濟更是重中之重,行政綜合部始終堅持服務到位意識,努力營造完備辦公環(huán)境,提供合理化基礎保障。
    1、加強基礎管理,提升服務質量,確保各項工作有效運轉。與xx公司做好銜接溝通,配合做好大廈各項維保工作,保障網絡通信、電路等基礎設施的運轉,定期開展保養(yǎng)維護。
    2、增強服務意識,征集廣大員工意見,提高滿意度。與各部門工作人員做好交流溝通,聽取意見,盡力滿足員工的要求,提高服務力,提升各部門的滿意度。
    3、完善物資、硬件配置,有效控制成本,提高后勤服務檔次。及時補充公辦用品,勞保用品等基礎物資,采購物品時,保障質量為前提,多方比價,購入性價比較高的物品,在使用性方面也盡力做到滿足各部門人員的要求。
    20xx年,行政綜合部工作取得了一些成績,但圍繞集團中心工作做得還不到位,還存在差距。主要表現(xiàn)在:一是業(yè)務能力還不夠強;二是工作開展的系統(tǒng)性還不夠,工作的細心到位意識不強;三是人才隊伍的建設能力較薄弱,沒有適時了解員工思想動態(tài),招聘工作沒有實質的收益。
    20xx年工作目標及推進計劃
    20xx年,行政綜合部將把“明確目標引領、優(yōu)化考管制度、強化業(yè)務培訓、凝聚團隊合力、加強上下聯(lián)動”作為目標。以“盡責”鋪路,以“踏實”為步,為xx集團的開拓發(fā)展服務好、保障好,主要是做好三個“立足”:
    一、立足服務大局,做好日常事務和后勤保障工作。
    1、嚴把辦文質量,提高會務水平。堅持嚴格核稿,領導層層把關制度,提高發(fā)文質量。要認真搞好重要會議、重大活動的服務工作,做到準備充分,服務周到,記錄詳實,資料齊全,整個過程要體現(xiàn)高標準、高質量、高效率的總要求,不出任何疏忽和遺漏。
    2、堅持專人管理,規(guī)范用章流程。堅持專人對印章進行管理,規(guī)范印章使用流程,嚴格執(zhí)行使用審批、登記制度,堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現(xiàn),在日常管理中,堅守原則,認真謹慎。
    3、更新分類方案,加強檔案管理。要根據檔案局20xx年度的考核要求,認真梳理檔案管理情況,尤其是針對現(xiàn)有的分類方案進行更新,并且將室存檔案開展梳理,堅持高標準高要求的原則。對檔案硬件設施也進行查漏補缺,全力打造合規(guī)合理的檔案室。
    4、做好薪資工作,保障基礎權益。及時做好人事調動和勞資工作,全方位服務,確保了集團和個人的權益。于年中及時展開,社保及公積金基數(shù)申報工作,時刻關注相關政策辦法,保障每位員工的基礎權益,對個人負責,對公司負責。
    5、加強聯(lián)系溝通,聯(lián)動內外四方。要圍繞集團公司經營開展工作,正確處理好“內與外”、“大與小”、“急與緩”等各方面關系。要加強同各部室的聯(lián)系和協(xié)調,對重要活動實行會商制度,積極主動地開展各項綜合協(xié)調工作。綜合部要加強各部門日常工作交流,做好上情下傳和下情上達,做好領導的信息助手和風向預報員,準確及時傳遞好公司內外的信息。
    6、搞好后勤服務,增強保障能力。合理調劑辦公資源,保障員工基礎辦公條件,做到定期維護辦公設備,保持辦公區(qū)域明亮寬敞,及時采購辦公用品。另外,有序開展招接待工作,向集團公司內外人員展現(xiàn)一個嚴肅有序又充滿活力的形象,配合組織好各類活動的開展,提高保障能力。
    7、加強調查研究,提供決策參考。開展調查研究,了解和掌握第一手資料是綜合辦公室的一項重要職責。針對業(yè)務需求,增強服務意識,深入了解業(yè)務情況,了解出臺的各項相關政策和措施,為各項業(yè)務開展,決策制定提供有效參考。
    二、立足目標考核,做好制度完善和監(jiān)督執(zhí)行工作。 20xx年,行政綜合部會把制度的完善繼續(xù)作為一項重要工作開展,尤其是考核制度方面,建立考核激勵機制是行政綜合部一項重要職能,根據20xx年集團公司的發(fā)展要求,行政綜合部將進一步完善相應制度,制訂目標考核制度,做好監(jiān)管工作。
    1、完善績效考核體系。行政綜合部將圍繞集團目標管理理念,進一步完善制度體系,根據各板塊年度經營目標指標,修訂績效考核辦法,打破“吃大鍋飯”的工資待遇制度,形成多勞多得、板塊營收與員工收入相掛鉤的考核機制。
    2、嚴格督查制度執(zhí)行。行政綜合部應強化日常督查力,加大制度的執(zhí)行力度,做到“管的寬”“碰的硬”“抓得實”,按制度辦事、依法辦事、堅持原則,嚴肅辦事紀律。正確引導規(guī)范辦公秩序、員工行為,做好有功必獎、有過必罰,獎必有據、罰必有證的原則,樹立公司和管理層的威信。
    三、立足團隊建設,做好培訓和活動的組織工作。
    1、堅持“以人為本”,加強隊伍建設。為適應集團公司快速發(fā)展的需求,充實公司人才隊伍,強化各類專業(yè)人才儲備。鼓勵員工參加在職學習教育,學習專業(yè)技能,挖掘員工的潛力,提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務競爭力,努力建設一支適應并推動公司發(fā)展的人才隊伍。
    2、積極開展培訓,提升集團凝聚力。為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。圍繞集團人才培養(yǎng)、打造專業(yè)團隊要求,組織集團公司各板塊相關的內部專業(yè)知識培訓,及時制訂年度培訓計劃,加強對員工專業(yè)技能和政治理論等方面的培訓,力爭全員培訓率達到100%。并且,制定各類有益身心的素質培養(yǎng)活動,提升員工品味,在活動中獲得樂趣的同時,提升集團公司的人員凝聚力,集體榮譽感。
    3、提升格局和高度,強化企業(yè)文化建設。20xx年行政綜合部應在人員素質、工作氛圍、人文氛圍上下功夫,引導精神文化建設,孕育塑造集團公司自己的企業(yè)“靈魂”。通過尊重和理解員工來凝聚人心,激發(fā)熱情,開發(fā)潛能,極大地調動全體員工的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)的管理更加科學,更有凝聚力。正確處理企業(yè)領導倡導與員工積極參與的關系,做到每一個環(huán)節(jié)都有員工參與,每一項政策出臺都得到廣大員工認可,自始至終形成一個全員參與、相互交融的局面,最終實現(xiàn)員工自身價值的升華和企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一,實現(xiàn)企業(yè)資產保值增值和員工全面發(fā)展的有機統(tǒng)一。
    行政綜合部工作總結 篇4
    一、文書管理
    按照程序規(guī)定及時流轉公文xxx份,紅頭文件x份,管委協(xié)同處理各類來文xxx份,集團協(xié)同轉發(fā)文件xx份,報送文件x份;登記公文流轉簿及電子臺賬,催辦,電子存檔。
    二、印章及檔案管理
    1、嚴格按照公司規(guī)定使用印章,做好用章登記臺賬,本周用印xx次。
    2、完成20xx年x季度合同檔案整理、錄入、歸檔,完成20xx年x季度文書檔案整理,進行20xx年x季度文書檔案整理。
    3、根據要求查閱紙質檔案x次。
    三、會務管理
    1、統(tǒng)籌安排集團會議室共計xx次,會務服務xx次。
    2、整理規(guī)范會議室用品擺放。
    3、負責領導會議通知。
    四、采購管理
    1、本周接到申購單x單,已完成申購;及時辦理物資入庫、出庫手續(xù)。
    2、完成各類報銷單報銷1筆。
    五、后勤管理
    1、電子設備耗材更換x次。
    2、食堂管理相關事宜,每日檢查菜品質量,督促供餐情況,維持用餐秩序。
    3、做好辦公用品發(fā)放和臺賬記錄。
    六、宣傳工作
    1、每日微信平臺信息收集、整理、記錄、編輯及發(fā)布。
    2、更新、發(fā)布網站宣傳信息。
    3、每日發(fā)送早間新聞至集團各工作群。
    4、向xx區(qū)各微信群發(fā)布宣傳信息。
    5、組織撰寫政務信息、調研信息、改革信息、約稿信息報xx區(qū)黨政辦政策研究室。
    6、本周宣傳信息報送至高新區(qū)宣傳部x條,被采用x條。
    7、編制本周《xx簡訊》。
    行政綜合部工作總結 篇5
    一年來,我以“服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作”為準則,完成了各項工作任務。
    一、工作內容
    全年主要工作內容如下:
    1、與同事合作,完成了xxx等工程投標工作;
    2、完成了xxx等工程施工資料;
    3、公司資質證書、信用手冊等證件年檢以及二建證書注冊、安全員證變更等工作;
    4、歸檔、保管公司證件合同等資料;
    5、擬定施工合同以及領導交辦的其他工作。
    二、存在不足
    在組織投標過程中,缺少全局觀念,細節(jié)考慮不夠全面,容易產生工作安排不合理需要重復工作,或者細節(jié)出現(xiàn)問題;組建施工資料過程中,缺少專業(yè)知識,資料內容不夠全面、詳細和準確;公司合同資料較多且雜,不能夠準確記住資料內容和位置;另外,在同一時間工作內容較多或時間緊迫的時候,情緒波動較大,易遷怒。
    三、努力方向
    未來一年,對于組織投標工作,要多思考,盡量合理安排工作內容,避免重復工作;多檢查,避免細節(jié)問題的出現(xiàn)。對于組建施工資料,多學習專業(yè)知識,從而完善、豐富資料內容。對于合同管理,勤能補拙,因此,要定期翻看。工作內容較多時,合理安排工作順序,克服心理因素的影響。
    隨著工作時間的積累,工作內容的累積,我吸收了許多經驗,也發(fā)現(xiàn)了許多不足。在新的一年中,我將繼續(xù)在領導的帶領下,以認真負責、積極進取、樂觀向上的態(tài)度,投入到工作中。努力學習專業(yè)知識,不斷提高自身的業(yè)務水平和工作能力,做好本職工作,發(fā)揮自己微弱的能量,為xx的建設和發(fā)展貢獻一份力量。
    綜合行政部
    20xx年xx月xx日
    行政綜合部工作總結 篇6
    轉眼之間,我在綜合部已經工作近一年了,這是一段短暫而愉快的時光,在綜合部這個舞臺上,我得到了成長?;厥走^去的20xx,我對綜合部的工作已經有了更深的了解,少了些青澀,多了些成熟,沒有了剛走向社會時的迷惘,多的是面對生活和工作的自信和從容。當然,各種問題和缺點的出現(xiàn),也成為我工作中的污點。新的一年開始了,我有必要對過去的一年進行總結,發(fā)揚優(yōu)點,客服缺點,為更好的完成下一年的工作打下基礎。
    一、工作情況
    自09年4月份來到公司以來,近9個月的時間,我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。在平時的工作中,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,身體力行,能夠較好的完成領導交辦的各項任務。
    1、剛到公司時,我接手信息技術方面工作,領導要求我盡快掌握相關知識,當時我沒有進行任何培訓和學習,我是一頭霧水,不知從何下手。于是我買了許多關于信息技術、網絡、防火墻等方面的書籍,下班回家認真學習,并且通過咨詢同事朋友、自己摸索調試等辦法,最后終于在短時間內學會了防火墻系統(tǒng)的安裝調試,及時的對新開設的福山、車管所出單點進行了系統(tǒng)的新裝,對各營銷服務部的系統(tǒng)出現(xiàn)的各種問題進行維修維護,保證了公司系統(tǒng)的穩(wěn)定和業(yè)務的正常開展,現(xiàn)在想起這些來,感覺很有成就感,這與當時的努力是分不開的。
    2、同時,我還在業(yè)務時間不斷的查閱書籍雜志,提高自己電腦方面的知識,對公司電腦、打印機等設備和公司的辦公平臺進行維護,對視頻會議系統(tǒng)進行調試,為各部門提高了工作效率,也為公司節(jié)省了成本。
    3、在日常工作中,身為行政崗,我還負責公司有關文件的收發(fā)和上傳下達,與剛到公司不久時經常因文件轉達不夠及時而造成不利影響相比,現(xiàn)在我已經能夠分清主次,分清文件的輕重緩急,能夠及時的將相關文件交到有關部門手中。
    4、在部門經理的培養(yǎng)下,我已經能夠起草一些小的通知和文件,雖然有時用詞不夠準確,語意表達不夠明確,但是由領導每修改一次,我就會進步一次,這使我在這個崗位上不斷進步,不斷提高。
    5、固定資產和辦公用品的管理,水電費、電話費、網費的交納等工作也在不斷完善,出臺了相關辦法,對物業(yè)費、電話費進行管控,對各種領用做好登記、入賬,保證公司的資產責任到人,同時也為公司做此方面20xx年預算提供了數(shù)據。
    6、各種證件、印章的管理也越來越嚴格,按照流程逐級簽字審批方能使用,保證不出任何問題。
    二、需要改正的缺點和不足
    在工作中,我通過自己的發(fā)覺和領導的指正,也發(fā)現(xiàn)了自身許多的不足。
    1、我常常是自己做自己的工作,不聞不問,不支聲不匯報,雖然有的工作也能夠完成,但是卻給領導不安分的感覺,不知道工作進行的如何,掌握不了我的去向和工作動態(tài),經常給部門的整體工作帶來不便。這個毛病是由于日常工作的習慣所決定的,我必須立刻改正,以后工作中我要多用心,多請示,及時匯報,這樣便于領導進行充分的調度和安排,使部門工作效率最大化。
    2、綜合部的工作特點就是多、繁、雜,為其它各部門提供服務,有時其它部門來人讓我干點啥順手就干了,沒想到卻時常因為沒有幫忙干徹底而影響公司正常工作,事后還解釋不清。其實在工作中,我并沒有參雜個人感情,對其他所有領導和員工都一視同仁,能幫忙就幫忙,可能這種工作作風也給其他員工帶來了方便,一而再再而三的來找綜合部幫忙,并且不好推辭,許多不屬于我們部門分內的工作便接了過來,于是導致了多次辦不徹底而影響工作,給綜合部帶來了不利的影響。俗話說得好,多一事不如少一事,我是真正嘗到了這句話滋味。經領導批評和開會安排,今后我一定杜絕此類事情再次發(fā)生,不管是誰,安排我做不是分內的工作,我將直接推辭或讓其找我們經理另行安排,以保證不影響我分內工作的順利完成,并且不耽誤其它部門的正常工作。
    3、另外,我還有許多其它的毛病。工作不夠積極,常常落實不到位,不夠認真,粗心大意,自以為是等許多困擾我多年的缺點。它們時常伴隨著我,每次都是犯錯之后才后悔莫及。
    慶幸的是我能夠認識到自己的種種不足,同時我也感謝領導對我的缺點進行指正,在今后的工作中我將牢記領導的教誨,將公司的利益和工作放在第一位,不怕多吃苦,不怕累,多做事,以高標準嚴格要求自己,認真對待領導交辦的每一件事,為綜合部爭光,為安華公司做出應有的貢獻。
    20xx年的工作已經開始,通過對去年的工作進行總結,我想我能夠吸取教訓,各方面都能更進一個臺階,以嶄新的面貌迎接新一年的挑戰(zhàn)。
    行政綜合部工作總結 篇7
    一、工作內容
    為規(guī)范印章的管理和使用,確保印章管理的安全性、嚴肅性、有效性,在領導的分配下,我對用章登記工作做了詳細的記錄,并監(jiān)督用章人認真簽字,及時上報給公司領導確認并簽字,現(xiàn)已經將用章工作全部完成并歸檔。為了規(guī)范公司員工考勤,在主任的安排下,我兼任了考勤工作,每日上午、下午按時掛考勤簽到表,并監(jiān)督大家認真、及時簽到,考勤對公司不算是很大的事情,但是我認為他很重要,因為這是對每個人最起碼的規(guī)范,所以在以后我會更加認真的做好這項工作。合同簽訂情況為了使我們公司購買的每一臺設備和材料都能得到保障,經久耐用,經領導安排采取書面合同對所購物資進行制約,對這些合同的簽訂和打印工作,我認真的按簽訂合同的要求對其辦理簽字手續(xù),并做好存檔、臺帳工作,使各類合同的存取工作得到很大的提高。
    二、缺點與不足
    我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,業(yè)務水平仍需提高,需更好的盡自己崗位的職責,這次的自我的總結、領導和同事們的批評指導,對我今后的提高是十分必要的,在協(xié)助管理工作過程中,缺乏大膽的溝通和主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的水平,工作中不斷總結經驗。與同事交流少,關心同事不夠。跟同事們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點同事們曾給我指出過,但自己也注意改正自己的不足,還需進一步努力。
    三、工作心得
    回顧這段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進步,成長了不少,這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的,在此對領導和同事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足,仍需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年里,我要繼續(xù)踏踏實實的立足于本職工作,不斷學習提高自己的工作水平,為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應有的貢獻。
    行政綜合部工作總結 篇8
    本人來公司已快滿四個月,在這四個月中,自己總結主要的工作范圍有以下幾點:
    1、負責新員工的招聘、面試及新進員工的登記建檔工作;
    2、負責公司行政人事檔案管理;
    3、負責機修以上新進人員的人力資源跟綜;
    4、負責員工宿舍安排、調動、檢查,及文明宿舍的評比;
    5、宿舍水電費的核算、扣繳;
    6、負責公司保衛(wèi)工作的計劃、實施和監(jiān)督檢查;
    7、員工離職前的檢查審核;
    8、工作服及節(jié)日用品的發(fā)放;
    9、會議、培訓場地的安排、會議記錄;
    10、勞動合同管理;
    11、圖書室、職工之家管理;
    12、協(xié)助行政人事部組織文娛活動;
    13、暫住證、婚育證的組織辦理;
    14、一般通知性公文的起草;
    15、員工一般性突發(fā)性事故的處理;
    16、食堂用餐的監(jiān)督與管理;
    17、協(xié)助總務部對公司財物的管理;
    18、員工離職手續(xù)的辦理;
    19、公司的考勤管理;除此之外,還要協(xié)助上級領導安排的其他工作,比如一些文件的輸放打印,一些勤雜工。
    總結具體的工作成績及存在的問題分析:
    1、在公司人事方面,從錄用和離職情況來看
    XX年7月1日至8月31日止,公司總人數(shù)481人,除染色廠外,新進員工41人,離職員工43人,離職率8.9%。相對來說離職率較高。通過在門口張貼招聘、網上招聘或是員工帶員工的方式引進新職工。對于一般普通員工,作簡單的相互了解之后,先帶到需要招人的車間,由車間主任安排具體工作,再由該員工到行政部出試身份證登記員工檔案。對于管―理―員工與技術員工,需要填相關的公司應聘登記表,先由我對其做一定的了解,篩先之后帶給經理,戈浪或是老板面試通過才定最后錄取的人員。在這方面可以改進的是:
    a、招人的渠道可以擴寬,到人才市場,中介,報紙,校園等地方招聘;
    b、對于新招來的技術工或是管―理―員工,需要上崗培訓,讓他們了解公司的規(guī)章制度,明確工作,給新員工一個良好的企業(yè)形象,這點很重要,也是我們人事部工作的所不足之處。c、增強對新員工的試用期考核,現(xiàn)在我們的情況是對普通員工求之若渴,相對沒有什么考核措施,按勞記件工資,只要她能安心在這里工作就行。對新進技工與管―理―員,考核的方式也主要由主管看其平時表現(xiàn),通過談話的方式篩選最后是否錄用。本人建議的是對于試用的技工與管理人員,可以提前10天對員工進行考核,考核項目包括:員工的自我評價、主管評價意見,然后由人事部決定是否給予錄用。
    2、對新進人員的人力跟綜,急時反饋他們的需要及工作進度,設計了公司人力資源記錄表;并且規(guī)定每個月對跟蹤對象進行面對面的交流及暗訪員工對他的評價,填寫該員工本月的表現(xiàn)情況,按照了解的情況與戈浪反應該員工是否適合該職位。正在跟蹤人對象有:尼龍二車間主任鄧相江、金屬條裝車間主任肖純唐,樹脂條裝車間主任方海英,噴漆車間師父成吉寬,壓鑄車間主任程文兵,這工作很關鍵,需要耐心與良好的溝通能力,對于唐小鳳從公司逃跑一事,很大程度上是這個工作沒有做到位。在以后的工作中我會注重溝通的技巧,作好跟蹤記錄。
    3、在宿舍管理方面,設計了新的宿舍分配申請表與外來人員借宿登記表,對于新進來的員工落實好工作后,由我分配給他們相應的房間,最后有寢室長安排到位。在分配房間的時候按照如下規(guī)律:前道與后道分開,按車間分開,車間主任以上管理人員享有一個單人間,機修、電工兩人一個房間,有妻子的機修與妻子一起享有一個單人間,質檢員四人一個房間,普通工人八個人一個房間,有妻子的普通工人分配到五樓夫妻房。房間分配好后,沒有特殊情況不得更換,具體情況具體安排。宿舍有線電視的申報、安裝,及檢查,費用統(tǒng)計。在暑期針對員工孩子在公司增多而損壞公司財物,引發(fā)一些偷盜行為,配合經理也開展了一次《家長會議》,得到了一定的效果。也給我的工作有了啟示,在公司制度方面是否可以加些這方面的規(guī)定,以后的每年暑假的時候需要提早做好這方面的措施。
    4、每月宿舍水電費的核算、扣繳,都定在改在每月最后一天去檢查,運用水電使用表,與一個電工、一個保安一起去宿舍抄水電表,同時給每個宿舍進行大檢查,設計了“文明寢室評分表”打分。此表在評選文明寢室作最大的參考,并把發(fā)現(xiàn)的問題采取措施急時解決。到現(xiàn)今為止,文明寢室已經誕生八個。之前的宿舍的一些需要維修的東西都得到了急時的修理,之前的樓道上垃圾亂放現(xiàn)象也得到了制止。某些寢室人員之間關系不容恬,我則盡量做他們的思想工作。
    5、在保安工作上,辭舊迎新。組織他們學習保安人員值勤管理規(guī)定及保安科長的工作職責與保安人員的工作職責,每天不定時的督察他們的工作。每個月叫他們交保安日志包括:夜間外出人員登記表,車間夜班巡查登記表,機器委外修理登記表,外來人員車輛出入登記表,離職人員離廠登記表等,并且每月側重點的進行檢查。監(jiān)督保安人員對辭職員工的放行情況。碰到突發(fā)事情,如吵架、賭博行為急時解決,解決不了上報經理處一同協(xié)商。
    6、對辭職員工,審核交辦的手續(xù)。查看辭職報告是否起全,移交手續(xù)是否到位,對于普通的員工,由寢室長簽字,審核該員工寢室收拾完畢,檢查無慮。再由該員工把東西搬到保安科,由保安人員檢查無誤,該員工再到我處移交寢室鑰匙,并收回員工手冊,最后由我給辦理出門許可證。這過程采用原先的模式,沒有太多變化。
    7、檔案管理,按月把員工的資料整理清楚,并分析各車間員工的需求情況,按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù),員工的新進人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數(shù),每個車間的總人數(shù)等。在這方面,我覺得有必要利用表格分析掌握本公司管―理―員工的更詳細資料,如管理人員學歷分析、管理人員年齡分析、管理人員服務年限分析等等來反應公司的最新情況。
    8、一些節(jié)假日禮品的發(fā)放與廠服發(fā)放,廠服發(fā)放定在每月8號,看人發(fā)放大小,不得試穿。對于一些禮品發(fā)放,也就是在節(jié)日或是活動中。經過一些工作經驗發(fā)現(xiàn),這方面的后勤工作做得很不到位。比如在參加“新義烏人游義烏”的時候,職工們沒有穿統(tǒng)一的服式,沒有我們華靈公司的任何標志性的東西來宣傳我們公司,這是自我放棄廣告的最好機會。在一些外來人員較大的培訓或是講座的時候,一些必要的礦泉水,茶是必不可少的,這也是給我們企業(yè)樹好形象的關鍵點,這點需要提高意識。再則關于公司福利方面提供些想法:目前我們公司沒有節(jié)假日,這點按勞動法來說是絕對不合法的,同時結合實際工作考慮,辦公室人員完全可以享有一月至少兩天的休息日(與請假區(qū)分開來),時間可以不固定,隨工作需要安排。一個人生活的精彩與否,很大一部分取決于工作的勞逸結合。
    9、公司一般的例會,每一次我的工作是先搞好衛(wèi)生,布置場地。會中做好人員的簽到及會議記錄。會后整理場地。經過幾次的開會我發(fā)現(xiàn)了一個比較嚴重的問題。每次開會都大同小異,會場上的氣氛死氣沉沉,我覺得關鍵點是沒有調動大家的積極性。這種開會的方式有待改進,比如會上點名發(fā)言,爭對某個問題讓大家講解自己的觀點,每次開會尋找一種新意,或用多媒體的方式開會,最終讓大家真能接受開會既是一種解決問題的途徑,更是一種接受新知識的窗口。會議記錄是一項重要的工作,年終可以理整規(guī)納進公司的規(guī)章制度內。
    10、職工之家、圖書室的值班由我與葉應俊兩個人輪流換班,除了辦公室每周至少一次的值班外,每隔一周的星期二、五、日晚六點到八點在圖書室值班?;顒邮议_門,一般較多人去打臺球、乒乓球。工作之余的健身很好,當然相比較,圖書室人就零星的幾人,一般的情況下就只有我一個在常這與員工好學有關,當然很大一部分由員工反應說這里的書太少,新書太少。我覺得有必要定期購些書籍,并張板公布,弘揚讀書精神。
    11、5月至今,本人配合公司相關人員,組織了兩次大型的文藝晚會,《江濱之夜文藝晚會》與文化館,婺劇團來我們公司的文藝會演。組織大合唱人員,組織隊伍等,工作點點滴滴,有許多的不到位之處有待改進,希望經理能提供寶貴的意見與建議。
    12、婚育證、暫住證的統(tǒng)一辦理,各組織辦理了一次,一般一個季度辦理一次。組織的時候需要急時性,通過喇叭或張貼通知,或通過車間主任通知到位。對于貼張通知,出現(xiàn)過一些文字錯誤,字句不通,絕對要必免。所以一般的打好一份通知,給辦公室人員幫助檢查是否有誤。在這方面,本人需要仔細并去閱讀一般性公文的寫作技術,有待進步。
    13、公司電風扇的發(fā)放,在老萬的指示下,規(guī)定只有夫妻房可以發(fā)放,但是特殊情況除外,如車間辦公室沒有吊扇的可以領。宿舍拖把、床、垃圾桶等的領齲車間開水票、飲水票的領取,定在每月底倒數(shù)第二天。領取這些東西的時候都用相應的表格簽字登記。
    14、在食堂這一塊,出現(xiàn)的問題頗多,員工們反應強烈。主要原因是衛(wèi)生沒有搞好,菜燒的不好吃,但是幸好價格還算合理。剛開始實行的食堂措施,并沒有效果,主要原因是沒有人監(jiān)督執(zhí)行。希望本次9月10日開始搞的“文明勸導”活動對食堂起到決定性的轉變。我將在整個活動中認真執(zhí)行監(jiān)督工作。
    15、在員工的考勤管理方面,公司現(xiàn)在的基本情況是所有拿固定工資的人員(機修、質檢、電工、打雜、打包、倉管員)都到保安科打卡,但是綜合辦公室的人除外。為什么綜合辦的人沒有打卡,據了解是打卡器壞了就沒有再打卡。而現(xiàn)在綜合辦的值班人員早上七點準時上班的很少,其它人員七點半上班的偶有遲到。打卡的人員統(tǒng)計現(xiàn)有89個人,而打卡上班似乎變成了一種形式,一些人叫人幫著打卡,一些人辭到早退,一些管理人員甚至一個月都不打卡。打卡上班成了一種莫虛有的東西存在著,對員工進行有效地日常管理已經成為不容忽視的問題。針對目前的情況,現(xiàn)提出以下方案:方案一:進一步完善公司的考勤制度,獎懲分明,并與薪酬掛鉤。⑴每個月全勤者(沒有請病假、事假、遲到、早退)拿全額獎金;⑵非全勤者拿本月80%的獎金,并且有事假、病假、遲到、早退的按小時累計扣除工資;⑶事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時累計雙倍扣除工資;方案二:按塊管理,按照生產辦和綜合辦公室及車間劃分;由該塊專人專門負責管理和指導所屬部門員工的日常管理。包括:考勤、勞動紀律等。
    行政人事工作是比較雜的工作,我必須認真對待公司里的每一項“雜工”,事無巨細。夜半吵架事件、拿鑰匙,零晨開出門證,一些突發(fā)的宿舍問題,員工之間的問題等等。在工作中遇到了不少的問題,但都在經理的幫助下得到了解決。如何更好的開展工作,我想還必須得結合公司的具體情況和發(fā)展戰(zhàn)略目標,逐步完善公司的組織規(guī)劃、招聘與錄用、培訓與開發(fā)、薪酬福利、績效考核、勞動關系,從而增強市場競爭力,讓我們華靈公司與時俱進,蒸蒸日上。
    希望能和經理進行有效的溝通,當然我本身經驗不足,做事常粗心大意,對企業(yè)的了解也不深入,所以,有什么不合理的地方,做的不好的地方,還請多多包涵與指教。如何做好一個合格的行政助理,我看了相關的資料要求,比如博學多才,知識廣博,處世經驗豐富。處世細心,善于察言觀色,了解行為心理學等。現(xiàn)在的自己遠遠不夠。如何讓自己的工作有一個更大的提高與進步?這是我所迫切尋求的,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。愿經理多給我點指示,謝謝。
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