外聯(lián)部工作計劃模板12篇

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    為了有效開展后續(xù)工作,我們要對自己下一階段的工作進(jìn)行計劃。工作計劃可以幫助我們的更好的推進(jìn)項目落地執(zhí)行,規(guī)劃我們后期的工作重點。怎么去合理的制定工作計劃呢?或許你正在查找類似"外聯(lián)部工作計劃"這樣的內(nèi)容,供你參考,希望能夠幫助到大家。
    外聯(lián)部工作計劃 篇1
    外聯(lián)部是院團(tuán)委新成立的重要職能部門,外聯(lián)部納干納新工作業(yè)在上學(xué)期已完成。外聯(lián)部的主要工作在于拉取贊助,協(xié)助其他部門工作。對于一個團(tuán)體來說,資金是各部活動的基礎(chǔ),在這個層面上說,外聯(lián)部工作做得好壞與否,對整個院團(tuán)委的工作會產(chǎn)生重大影響。外聯(lián)部與其他各部一樣,離不開各個部門以及書記團(tuán)的配合與支持,同時,外聯(lián)部只有積極配合其他部門以及書記圖的工作,才能使整個院團(tuán)委的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來。作為外聯(lián)部的一名新成員,在新的學(xué)期里,我的工作計劃如下:
    人員編制:
    外聯(lián)部需要對內(nèi)部人員進(jìn)行編制,協(xié)助以部長負(fù)責(zé)的整個部門工作的協(xié)調(diào)、管理和開展。
    部門管理:
    通過內(nèi)部工作章程和條例的制訂和完善,逐步形成四大工作機(jī)制,淡化“等級”觀念,努力營造外聯(lián)部特有的部門文化氛圍,使得部門工作有章可循,確保工作高效、順利。
    1、獎懲機(jī)制。明確獎懲,既可提高部員的積極性,又可讓他們嚴(yán)于律己、充分發(fā)揮榜樣作用,以點帶面地拉動整個部門。計劃部門預(yù)留20%的贊助費(fèi),10%作為拉到者獎金,另10%作為部門的活動基金。
    2、工作程序化、規(guī)范化機(jī)制。將各大塊的工作程序化,提高部門工作效率,保證每個成員都有鍛煉的機(jī)會,防止個別部員因占用過多時間而影響學(xué)習(xí)。
    3、競爭機(jī)制。有競爭才有創(chuàng)新,創(chuàng)新是一個組織永保活力的源泉。通過競爭,讓部員充分發(fā)揮各自的才能,盡力完成本職工作和積極創(chuàng)新。與獎懲機(jī)制相結(jié)合,充分調(diào)動每個人的積極性、挖掘其潛力。
    4、持續(xù)性機(jī)制。在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)并備案,不忘對新成員的培養(yǎng),使得上下兩屆交接時,在人力、物力、經(jīng)驗、信息資源上承接良好。
    5、培養(yǎng)成員參加校園活動的積極性,使外聯(lián)部成員得意在學(xué)院的各種活動中展現(xiàn)自我。
    工作計劃
    1、外聯(lián)部的工作應(yīng)該是長期性,持續(xù)性的。在平時就密切注意一些與同學(xué)們相關(guān)的廠商,發(fā)掘潛在的贊助商。
    2、外聯(lián)部可以牽頭搞一些活動,與商家達(dá)成互惠互利的合作關(guān)系并與其保持長期密切的聯(lián)系。
    3、聯(lián)系社會知名人士做一些符合中文系特色的互動型講座,舉辦學(xué)生會階段性成果展等,并拉動其他部門積極參與協(xié)作,并爭取各大廠商的支持與贊助。
    4、與文娛部合作,和一些服裝聯(lián)系,舉辦校園服裝秀,間插聯(lián)歡、游戲等形式進(jìn)行互動性的宣傳。
    5、協(xié)助其他部門工作,提高外聯(lián)部在其他部門中間的地位,例如在新學(xué)期是“五四運(yùn)動”等政治性運(yùn)動的紀(jì)念日,外聯(lián)部更應(yīng)該對此出一份力。
    外聯(lián)部工作計劃 篇2
    潤心志愿者聯(lián)合會外聯(lián)部學(xué)期工作計劃外聯(lián)部作為院潤心聯(lián)合會的組成部分代表著潤心的形象,是潤心面向社會的窗口,建立院內(nèi)外聯(lián)系的樞紐,溝通學(xué)院和其他院校的橋梁.并通過和校外企業(yè)合作,開展活動,樹立起我校潤心的口碑。籌集經(jīng)費(fèi)對外聯(lián)部配合,支持其他部門工作為我部工作重點。上學(xué)期我們主要開展了女子防身術(shù)活動和志愿者經(jīng)驗交流會等活動,也開展了繪本活動來豐富學(xué)前兒童的知識??偨Y(jié)上學(xué)期經(jīng)驗教訓(xùn)根據(jù)本學(xué)期實際情況擬定如下計劃:
    內(nèi)部自身建設(shè):
    1.根據(jù)實際情況,確認(rèn)工作大小安排,分工合作,責(zé)任到人。
    2.開完活動后,定期開小型會議,總結(jié)經(jīng)驗集思廣益,進(jìn)一步完善活動內(nèi)容,為下次活動提供更好的經(jīng)驗。
    3.加強(qiáng)與其他部門的聯(lián)系,經(jīng)驗交流資源共享,提高部門和成員之間的凝聚力。
    工作策略:
    密切留意一些與同學(xué)們相關(guān)的廠商,發(fā)掘潛伏的廠商,洞察潛伏贊助商的合作意向。及時收集信息,和贊助商商談時,帶上活動策劃書等材料,并保證內(nèi)容詳細(xì)明確,注意用于禮貌。拉贊助時,秉著誠信原則,重點放在贊助商利益上,給予充分信任。
    1.外聯(lián)部可以帶頭搞一些活動,聯(lián)系社會知名人士。
    2.部分負(fù)責(zé)人,做一些互動性講座,請廠商傾談成功經(jīng)驗,并拉動其他部門參與協(xié)作,提高外聯(lián)部知名度。
    3.加強(qiáng)宣傳。定期組織學(xué)生看望孤寡老人和自閉癥兒童,讓他們感受生活溫暖。
    4.暴力分子的存在威脅大學(xué)生安全,本學(xué)期開展女子防身術(shù)活動,來提高她們的自衛(wèi)能力。
    5.外聯(lián)部的主要活動為,繪本活動。加強(qiáng)對繪本活動的宣傳,吸引更多學(xué)前兒童參加,陶冶學(xué)前兒童的情操。增加學(xué)前兒童對繪本活動的興趣。
    6.以上為外聯(lián)部的工作設(shè)想。在具體實施過程中,由于各種因素的影響,也許會有一些變更與調(diào)整,相信潤心各部門一定會給予外聯(lián)部各方面的支持,共同把外聯(lián)工作做好。
    xx自愿者聯(lián)合會外聯(lián)部石佳佳
    二〇xx年三月十九日
    外聯(lián)部工作計劃 篇3
    外部部門工作計劃第三章因為學(xué)長之前畢業(yè),我們學(xué)校的學(xué)生會工作基本都是由他們主持,學(xué)長走了之后,我們學(xué)生會和團(tuán)支部舉辦了一個大賽,換了我們學(xué)生會的部長和主任。
    我們學(xué)生會的外聯(lián)部在大選后也在發(fā)生很大的變化,但我們的工作和工作性質(zhì)不會改變。我們應(yīng)該繼續(xù)努力趕上上一屆,或者超過他們的表現(xiàn)。
    我們外聯(lián)部這學(xué)期的工作計劃:
    一、業(yè)務(wù)聯(lián)系
    1、外部部門的工作應(yīng)該是長期和持續(xù)的`。平時要多注意和校園周邊的商家以及和學(xué)生生活有關(guān)的商家保持密切聯(lián)系。部門可以牽頭組織一些活動,比如聯(lián)系、走訪一些知名廠商,參加知名人士的互動講座,請他們談?wù)劤晒?jīng)驗,協(xié)助組織各種新產(chǎn)品到學(xué)校的展覽或促銷活動(在學(xué)校允許的范圍內(nèi))。
    2、鑒于我部由于數(shù)據(jù)不足,每一屆工作都要從頭開始的情況,我部決定建立完善的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)檔案,與業(yè)務(wù)保持友好聯(lián)系。這是一個漫長的過程,隨著時間的推移,它會有效的。所以在實施過程中需要大家的幫助和支持,協(xié)助我們部門完成這個任務(wù)。(不僅是外系和外系的聯(lián)系卡,我們部門也準(zhǔn)備起草內(nèi)部的建議和提示,解決日常或緊急情況,如公交線路、請柬制作等。)
    二、學(xué)校交流
    1 、開展學(xué)校學(xué)生會與各部門學(xué)生會的友好聯(lián)系活動。
    (1)、在學(xué)校各個部門的友好邀請下,可以派成員到各個部門參加學(xué)生會的例會,加強(qiáng)交流和學(xué)習(xí)
    (2)在系統(tǒng)杯等活動下,更多的學(xué)生會成員可以參與進(jìn)來,促進(jìn)與各部門學(xué)生會的友誼。
    (3)定期與各部門學(xué)生會開展素質(zhì)拓展活動,增進(jìn)相互了解。
    (4)與各部門學(xué)生會友好協(xié)商互助,可以為他們提供資源,幫助他們組織一些自己難以組織的活動。
    2、定期與校內(nèi)各種組織和社團(tuán)舉行交流會議,加強(qiáng)相互交流,建立共同理念。在基本條件下,班級組織一些相關(guān)的培訓(xùn)。
    3、聯(lián)系之前外聯(lián)部的兄弟姐妹,建立長期聯(lián)系,向他們學(xué)習(xí)相關(guān)經(jīng)驗,比如開交流會、講座等。
    4、與主席團(tuán)和管理老師溝通,與學(xué)校溝通好,但真正了解部門的工作目標(biāo),了解與外界溝通能做什么不能做什么(比如提供給商家的場地等)。)、
    總結(jié):校內(nèi)交流部分,我校學(xué)生會要提升自己在各部門學(xué)生會及其他組織和社團(tuán)的威信,形成共同的價值觀。這是一條漫長的道路,需要我們所有人的共同堅持和努力。
    三、外部交流
    1、與各大高校學(xué)生會交換聯(lián)系卡,逐步增進(jìn)兄弟學(xué)校之間的友誼,以利今后的交流與合作。我們可以加強(qiáng)相互理解和經(jīng)驗的交流,而不是定期開展質(zhì)量發(fā)展活動。它可以引領(lǐng)促進(jìn)高校學(xué)生會的形成,樹立我校的威信,促進(jìn)各大高校活動組織的成功。
    2、組織策劃部隊或高新區(qū)觀摩學(xué)習(xí)。
    3、與日報、電視臺等媒體保持聯(lián)系,宣傳我校的活動。
    四、工作總結(jié)
    在今后的工作中,一定要繼續(xù)努力,積極擴(kuò)大我校的社會影響力,盡自己最大的努力。由于我們學(xué)校的外聯(lián)工作是我們的工作,我們必須代表學(xué)校保持良好的形象。
    相信在外語系的積極努力下,外語系的工作會更好,學(xué)校的未來會更好。
    外聯(lián)部工作計劃 篇4
    工作指導(dǎo)思想:
    本學(xué)期“博馨社”外聯(lián)部以“為社團(tuán)活動創(chuàng)造條件、為社團(tuán)發(fā)展提供服務(wù)”為宗旨,在學(xué)校黨、團(tuán)委和系黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹兩會最新精神,結(jié)合自身優(yōu)勢及指教地區(qū)的實際情況,盡所能尋求恰當(dāng)?shù)馁澲鷨挝唬诓粨p學(xué)校名譽(yù)的條件下,積極配合、開展各項公益活動,促進(jìn)學(xué)生與社會的進(jìn)一步溝通,在教學(xué)中收獲雙馨。
    以培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)為工作理念,促進(jìn)新老成員的和諧溝通,完成換屆交接工作的前序工作。
    主要工作計劃及方向:
    1。 外聯(lián)部的工作相對其它部門的工作來說比較特殊,我們的工作要走在其他部門之前,很需要在其它部門的配合和提前得到其他部門的協(xié)助,將在平時與其他部門做好溝通。
    2。 外聯(lián)部將會盡可能的發(fā)揮本部門的作用,與有可能成為合作伙伴的各企業(yè)、事業(yè)單位做好溝通與交流,建立良好的合作關(guān)系,以便為我們社團(tuán)今后的各項活動提供必要的資金合其他物資,保障活動的完善與到位。力爭在今年內(nèi)拉到一筆以上的贊助(資金與物品不限)
    3。 在外聯(lián)部內(nèi)部建立相關(guān)贊助單位的檔案,維持與贊助單位的良好關(guān)系。
    4。 外聯(lián)部是最能體現(xiàn)個人能力與合作精神的實踐型團(tuán)體,要求具有較高的綜合素質(zhì),因此,我們本學(xué)期將計劃進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。(計劃請王競兄學(xué)姐做相關(guān)的培訓(xùn)或講解)
    5。 加強(qiáng)本部成員綜合素質(zhì)的提高,為成員明確定位。
    6。 與網(wǎng)絡(luò)部門合作,發(fā)揮協(xié)同的積極作用,為社團(tuán)經(jīng)行大規(guī)模宣傳活動,日后進(jìn)行招商引資做好鋪墊,并請網(wǎng)絡(luò)部門為有意合作的商家進(jìn)行相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)連接,爭取商家的支持與贊助。
    外聯(lián)部工作計劃 篇5
    一、活動背景
    在現(xiàn)代社會生活中,大多是獨(dú)生子女,他們從小得到家庭、社會的關(guān)愛多,照顧多,而關(guān)心他人、幫助他人的意識比較淡漠。殘疾人,一個原本需要關(guān)愛和關(guān)心的群體,而現(xiàn)在有的孩子甚至嘲笑殘疾人,歧視殘疾人,殘疾人在社會上缺少地位。所以作為大學(xué)生的我們更應(yīng)該樹立正確的意識,去關(guān)心,去愛護(hù)殘疾人。因此此次組織同學(xué)們到xx市特殊學(xué)校,慰問那里的殘疾兒童,并為他們捐錢、捐物,給他們生活上多一份關(guān)愛,獻(xiàn)上一份愛心。使我們走進(jìn)那些失去健康經(jīng)受痛苦的殘疾兒童的生活,感受他們學(xué)習(xí)和生活上的艱難;從而學(xué)會關(guān)心、照顧他人。
    二、活動過程
    (一)、活動目標(biāo)
    1、在活動中接觸殘疾人,了解殘疾人,增強(qiáng)對殘疾人的同情心和樹立樂于助人的思想品德,學(xué)習(xí)殘疾人堅強(qiáng)勇敢、克服困難的精神。
    2、進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識和自我保護(hù)意識。
    3、親身體驗,從身邊做起,關(guān)心、幫助隨班就讀的弱智兒童。
    (二)、活動內(nèi)容
    1、幾月幾日早上8:30在xx商小廣場集合統(tǒng)一坐車去xx市聾啞學(xué)校
    2、到達(dá)目的地后,按人數(shù)的多少平均分成幾組。再每組選出一位組長,個組組長帶領(lǐng)好自己的組員。把帶去的慰問品分發(fā)給大家。
    3、與他們談?wù)勑?,問他們在學(xué)習(xí)上是否有困難,有沒有我們能夠幫上忙的地方。從而增進(jìn)我們大家的xx。
    4、在自己力所能及的情況下幫下他們,幫他們打掃下衛(wèi)生,整整課桌,也可交他們做作業(yè)。
    5、帶同學(xué)們參觀下學(xué)校,了解一下殘疾人的生活,并拍些照片,回來后做成PPT給大家看,讓更多的人去關(guān)心這些殘疾人。
    6、活動結(jié)束后在校門口集合,統(tǒng)一回來。
    三、活動意義
    組織同學(xué)們參觀特殊學(xué)校是一次很有意義的社會活動,也是十分有效的教育活動,并且把認(rèn)知、情感、意志、品質(zhì)、行為等教育融為一體,使同學(xué)感觸深,記得牢。通過活動使同學(xué)們知道,應(yīng)該正確對待殘疾人,同情、照顧、關(guān)心、幫助殘疾人,從身邊做起,從點點滴滴做起。使同學(xué)們從中體驗到人與人之間相互理解、相互關(guān)心的重要性,感受到幫助他人,奉獻(xiàn)愛心所獲得的快樂。同時,要學(xué)習(xí)他們身上的自強(qiáng)不息,奮發(fā)進(jìn)取的可貴精神。 “活動中實現(xiàn)團(tuán)結(jié),實踐中提升自我”。提高同學(xué)們的團(tuán)隊協(xié)作能力、團(tuán)隊凝聚力,增強(qiáng)相關(guān)知識,學(xué)習(xí)殘疾人堅強(qiáng)意志等,對于這些都能起到很好的作用。
    四、活動主辦單位:xx金融職業(yè)學(xué)院金融系外聯(lián)部及愛心社
    五、活動對象:xx金融職業(yè)學(xué)院全體學(xué)生
    六、活動地點:xx市特殊學(xué)校
    七、活動時間:20xx年5月1日
    八、活動準(zhǔn)備
    1、前期:向?qū)W生處提交申請;
    2、中期:①通過大屏幕播放消息
    ②出海報宣傳
    ③準(zhǔn)備宣傳單(宣傳單里面可呼吁大家要關(guān)愛殘疾人,里面放些殘疾人的一些生活照)
    ④通過發(fā)送宣傳單,提高知名度,讓更多的人加入關(guān)愛殘疾人這一行動中來。
    ⑤報名表前可添加一附頁(宣傳單),必須盡可能讓大家知道殘疾人是多么得需要人同情、關(guān)愛。報名表可復(fù)印
    3、后期:活動總結(jié),每組至少上交一份活動心得。
    九、活動負(fù)責(zé)人:
    十、活動注意事項
    1、本次活動的所有費(fèi)用一律以發(fā)票作為報銷憑證;
    2、由于活動地點不在學(xué)校,所以要注意人身安全。
    十一、活動預(yù)算:
    道具
    數(shù)量
    單價/元
    金額(元)
    車輛
    2
    150
    300
    報名表
    100
    0.2
    20
    慰問品
    100
    2
    200
    海報
    1
    10
    10
    合計530元
    附件:報名表
    姓名
    系別
    班級
    聯(lián)系方式(短號)
    請各位同學(xué)在4月23日16點將報名表交給負(fù)責(zé)人
    外聯(lián)部工作計劃 篇6
    新學(xué)期,新天氣,上學(xué)期,在全體軍官的努力下,在老師的幫助下,在其他學(xué)生干部的協(xié)助下,外事處的各項工作都順利完成了?;仡櫳蠈W(xué)期,我們在贊助上有成功也有失敗,在日常工作中認(rèn)真完成了上級交辦的任務(wù)。這學(xué)期總結(jié)上學(xué)期的工作經(jīng)驗,提升自己,讓自己各方面都做到。
    這學(xué)期,我們要一如既往的堅持做好自己的工作,現(xiàn)在制定如下計劃:
    一是積極配合各部門,增加學(xué)生交流學(xué)習(xí)的積極性,開展信息技術(shù)部辯論賽。我們部門將盡最大努力吸引贊助,為活動準(zhǔn)備更多資金,努力使活動更加成功和完善。
    二、積極配合生活部門,自覺遵守檢查寢室工作的日常職責(zé)。上學(xué)期生活部給我們布置了檢查睡眠和值班的任務(wù)。我們外事部一直堅持這項工作。這學(xué)期,我們會繼續(xù)做好工作,用最大的努力服務(wù)師生。
    第三,做好對外交流活動:這學(xué)期我們外務(wù)部打算和兄弟高校組織聯(lián)誼活動,增進(jìn)同校之間的感情,擴(kuò)大我們大學(xué)的影響力。
    第四、本學(xué)期主動接觸一些滿足學(xué)生消費(fèi)的書籍、體育用品等商品,通過租用場地、懸掛橫幅、打宣傳等方式收取場地費(fèi)和宣傳費(fèi)。為以后其他部門開展活動打好基礎(chǔ)。
    第五、認(rèn)真對待每一個贊助商,讓他們覺得贊助我們劃算。比如活動結(jié)束后,去贊助商那里做個調(diào)查(我們的宣傳在活動結(jié)束后沒有效果),會讓贊助商覺得我們很看重他們。不是那種活動結(jié)束就把他們踢到一邊的人。這有利于未來的長期合作。
    以上是外聯(lián)部這學(xué)期的工作計劃。我們將盡最大努力做好上述工作,積極為師生服務(wù)。
    外聯(lián)部工作計劃 篇7
    新的學(xué)期新的開始,為了更好的發(fā)展我院的團(tuán)委工作,使團(tuán)委在我院能夠發(fā)揮更大的作用,并且讓同學(xué)們得到更多的快樂。我們外聯(lián)部本學(xué)期的工作計劃也相應(yīng)的出爐了,為了能更好的取得工作上的圓滿成功。我總結(jié)上學(xué)期的經(jīng)歷,吸取上學(xué)期的不足之處,對這學(xué)期制訂了幾點工作計劃,其中還分為三點不同方向的工作計劃。
    一、近期計劃:
    1.納新,由于外聯(lián)的工作總是在不斷的重復(fù)著外出,談判,是比較辛苦的,現(xiàn)在面臨新生的入校,我們外聯(lián)部即將要開始納新,對納新的干事要特別注意強(qiáng)調(diào)入圍的干事有堅忍不拔,百折不撓的精神。
    2.工作準(zhǔn)備,在今年的在招新工作完成后調(diào)整新干事的組合,重新分工,建立一個系統(tǒng)的外聯(lián)部工作規(guī)章,嚴(yán)明紀(jì)律,為今后工作的順利開展奠定基礎(chǔ),使下期的工作能有高的效率
    3.在新生軍訓(xùn)期間,我們外聯(lián)部的每一個成員都要學(xué)會去關(guān)心每一個新生,并且要記下一些比較適合在外聯(lián)部發(fā)展的學(xué)生,為以后的外聯(lián)部選拔人才做好基礎(chǔ)。
    二、長期工作計劃:
    1、聯(lián)系往屆外聯(lián)部的師兄師姐,建立長期聯(lián)絡(luò),向他們學(xué)習(xí)相關(guān)的經(jīng)驗,如開展交流會、講座等。并爭取與他們所建立的老客戶建立聯(lián)系及相關(guān)合作,以優(yōu)良的作風(fēng)及高效的工作建立良好的信譽(yù),達(dá)成長久的合作關(guān)系。
    2、全體成員定期總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),建立以客戶利益為出發(fā)點的完整的贊助體系,大膽創(chuàng)新。通過互相交流,進(jìn)一步從理論和實踐兩方面提高認(rèn)識和能力。
    3、與其他部聯(lián)辦一些有意義的活動,讓同學(xué)們的知識及興趣在實踐中得以充實與提高,學(xué)生會其他部門有什么活動時,我部會盡可能的到校外聯(lián)系贊助單位,為其提供資金及資源支持。
    4、組織本部及其他部門的干事的聯(lián)誼活動。加強(qiáng)了解,加深感情,使得大家能齊心站在一條戰(zhàn)線上為學(xué)生服務(wù)。
    5、緊密聯(lián)系學(xué)院廣播站以及記者團(tuán)等一些媒體宣傳的組織,希望能夠利用廣播網(wǎng)絡(luò)以及團(tuán)學(xué)快訊等為我院進(jìn)行大規(guī)模宣傳活動,為日后招商引資做好鋪墊。
    三、關(guān)于部內(nèi)的自身建設(shè):
    1、優(yōu)化,完善人員內(nèi)部機(jī)制,招生認(rèn)真把好入部關(guān)口,保證新招收的干事能夠有能力有責(zé)任心把部內(nèi)工作做好;
    2、部門內(nèi)部在活動中的分工要明確,細(xì)致,各行其事;
    3、外聯(lián)部平時應(yīng)有一定的本地廠商資料,以備不時之需;平時手中應(yīng)有多種成型的策劃方案,可作不同活動和廠商合作方案使用;
    4、部門成員要定期召開小型會議,明確分工。
    5、確認(rèn)每學(xué)期大小工作時間安排,分工合作,責(zé)任到人。
    6、集中力量搞好每學(xué)期活動的重頭戲,迎新晚會、元旦節(jié)目等,力爭把機(jī)械學(xué)院品牌活動推到全院活動的最前端。
    7、定期召開部門例會,總結(jié)經(jīng)驗,改善工作中出現(xiàn)的不足,獎罰分明,并明確近期工作任務(wù)。
    8、營造部門和諧融洽的工作氛圍,活潑但不松懈;例會和活動都要進(jìn)行簽到,嚴(yán)明紀(jì)律。
    9、培養(yǎng)部門成員工作能力,發(fā)現(xiàn)人才,提拔人才,設(shè)立重點培養(yǎng)對象,給予機(jī)會,重點培養(yǎng)。
    10、每次活動之前召開統(tǒng)籌會議,結(jié)束之后召開總結(jié)會議,參加活動的部門成員要上交活動的工作經(jīng)驗總結(jié)分析或口頭總結(jié)。
    11、可舉行一到兩次出游或聚餐活動,增進(jìn)部門成員凝聚力,團(tuán)結(jié)意識。
    12、跟學(xué)院學(xué)生組織的其他部門搞好關(guān)系,以求外聯(lián)部向更好的方向發(fā)展。
    在實際工作中,我們會以工作計劃為基礎(chǔ),結(jié)合實際情況進(jìn)行合理調(diào)整,完善自我,起到與外界聯(lián)系的橋梁的紐帶作用,發(fā)揮我們外聯(lián)部的職能。爭取再做突破,為金山學(xué)院的建設(shè)添磚加瓦。
    外聯(lián)部工作計劃 篇8
    由于本學(xué)期是xx師范學(xué)院微博協(xié)會成立的第一學(xué)期,為使xx師范學(xué)院微博協(xié)會盡快走上正軌,所以本學(xué)期協(xié)會工作較為繁雜。
    外聯(lián)部的工作主要就是協(xié)助微博協(xié)會其他各部門做好他們的工作,同時加強(qiáng)各部門間的聯(lián)系,讓我們微博協(xié)會更加的一體化。平時多和學(xué)院各大組織、社團(tuán)密切聯(lián)系,把學(xué)院各大組織、社團(tuán)的成功管理經(jīng)驗和優(yōu)秀的活動引進(jìn)我們微博協(xié)會。為微博協(xié)會舉辦活動拉取贊助支持。還要為同學(xué)們提供參加社會實踐的機(jī)會,負(fù)責(zé)微博協(xié)會有關(guān)部門舉辦活動的對外聯(lián)系工作,協(xié)調(diào)解決相關(guān)資金問題。
    在本協(xié)會會長的要求和指導(dǎo)下,現(xiàn)就20xx年至20xx學(xué)年第二學(xué)期xx師范學(xué)院微博協(xié)會外聯(lián)部工作計劃如下:
    一、對內(nèi)工作
    1、加強(qiáng)與校內(nèi)和學(xué)員其他部門的聯(lián)系和交流,從而在工作上更好的相互配合,共同為廣大師生服務(wù)。制定完整的部門規(guī)章制度,并要求部門人員嚴(yán)格遵守其制度。具體來說就是完善例會和獎勵處罰機(jī)制,加強(qiáng)內(nèi)部交流,培養(yǎng)團(tuán)隊精神和責(zé)任精神,完成部門的工作磨合。
    2、按時按量的完成學(xué)院安排的任務(wù),拉好贊助,保證協(xié)會本學(xué)期各項活動的資金需要。
    3、配合協(xié)會各個部門做好工作,與其他協(xié)會友好溝通,建立良好的關(guān)系。
    二、對外工作
    1、外聯(lián)部的工作相要其他部門的配合和提前得到各部的協(xié)助,所以我們與各部搞好關(guān)系是非常必要的。
    2、發(fā)展與其他協(xié)會及商家的友好關(guān)系,大力宣傳我協(xié)會的各項活動,通過與其他商家的聯(lián)系交流,達(dá)到滿足活動資金需要的目的,努力拓寬資金來源渠道,尋找合作伙伴。
    3、建立完善的客戶資料檔案,制作聯(lián)系單,積極保持與各個客戶的長久聯(lián)系,打開視野,了解社會,為協(xié)會開展活動創(chuàng)造有利條件,形成良好的外部環(huán)境。
    4、外聯(lián)部將會盡可能的發(fā)揮本部作用,與有可能成為合作伙伴的各企業(yè)、事業(yè)單位做好溝通與交流,建立良好的合作關(guān)系,以便為我會的各大活動提供物資所需,保障活動的完善與到位。
    5、由于本學(xué)期是微博協(xié)會正式運(yùn)轉(zhuǎn)的第一學(xué)期,必須加強(qiáng)對微博協(xié)會的宣傳活動,讓更多的師生認(rèn)識微博協(xié)會,玩轉(zhuǎn)微博,爭取將微博協(xié)會發(fā)展為學(xué)院最具影響力的社團(tuán)。
    為了更好的開展外聯(lián)部的工作,在將來的工作中,我部將從以下兩大點來進(jìn)行工作:
    一、明確本部的任務(wù),做到“五多”
    1、多與校外的公司、企業(yè)、兄弟院校進(jìn)行聯(lián)系、溝通,讓對方互相學(xué)習(xí),互相認(rèn)識;
    2、多與校內(nèi)各大組織社團(tuán)聯(lián)系溝通,組織校內(nèi)的同學(xué)進(jìn)行交流,學(xué)習(xí)彼此的工作及學(xué)習(xí)經(jīng)驗;
    3、多協(xié)助,支持各會,各部工作的開展;
    4、多爭取公司,企業(yè)單位資助,支持我會各項工作和活動;
    5、多向社會宣傳我會和重大活動和好人好事。
    二、如何處理好本部的關(guān)系,做到“五要”
    1、要處理好正部,副部以及會長與部長間的關(guān)系;
    2、要調(diào)動大家積極性,為協(xié)會多拉贊助,支持活動的開展;
    3、要讓大家共同做好部里的領(lǐng)導(dǎo)者,同時也是“勞動者”;
    4、要采納大家的意見建議;
    5、要強(qiáng)調(diào)大家以學(xué)當(dāng)先。
    在新學(xué)期中外聯(lián)部將時刻以高度的熱情迎接各部門組織的各項活動所帶來的挑戰(zhàn)。我們將在以后的工作中盡自己最大的努力,搞好協(xié)會外聯(lián)工作,將我xx師范學(xué)院微博協(xié)會推廣,讓更多的師生認(rèn)識、了解我們微博協(xié)會。如果以后的工作中出現(xiàn)什么問題,希望大家給予幫助和批評。我們將在實踐中發(fā)揮外聯(lián)部靈活變通的工作方法,務(wù)真,務(wù)實地做好部門的常規(guī)工作。協(xié)助我xx師范學(xué)院微博協(xié)會盡快走上正軌,成為學(xué)院最具影響力的社團(tuán),讓微博陪伴你我身邊。
    外聯(lián)部工作計劃 篇9
    一、工作目的
    本著“為學(xué)?;顒觿?chuàng)造條件,為活動發(fā)展提供服務(wù)”的宗旨,積極與兄弟院校建立良好的交流合作關(guān)系,積極為學(xué)校解決經(jīng)費(fèi)問題;積極與外界聯(lián)系,為學(xué)生提供良好的工作和學(xué)習(xí)機(jī)會。有條件有能力的會聯(lián)系相關(guān)機(jī)構(gòu)給學(xué)生做學(xué)習(xí)就業(yè)方面的講座。
    二、工作計劃大綱
    1、12年制學(xué)校開學(xué)后的第一周,要對內(nèi)部工作所做的初步規(guī)劃有個大概的了解,做好協(xié)助工作的準(zhǔn)備;
    2、除了協(xié)助醫(yī)院的各項工作外,還要積極配合科室開展相關(guān)的日常工作。
    (詳情請參見)
    3、積極尋找潛在業(yè)務(wù),為部門和機(jī)構(gòu)的各種活動準(zhǔn)備資金。
    4、努力改變現(xiàn)有的人際關(guān)系問題。多做小說!多溝通,多關(guān)注個人問題,避免缺點,保持一點。
    5、做好部長交辦的工作,主動承擔(dān)責(zé)任。
    三、具體方案如下:
    1、做好協(xié)調(diào)工作
    做好醫(yī)院對自己和科室日常工作的協(xié)助。
    (1)協(xié)助學(xué)院各部門做好工作,保證醫(yī)院其他部門開展活動所需的場地、物資和經(jīng)費(fèi)。
    (這一項還需要根據(jù)學(xué)生的活動計劃對不同的活動做更詳細(xì)的內(nèi)容安排。大型聚會、社區(qū)演出、運(yùn)動會等。)
    (2)在學(xué)院舉辦活動時,要積極認(rèn)真地做好聯(lián)系和接待客人的工作,保證活動的順利進(jìn)行。
    (具體工作包括:聯(lián)系客人確定到達(dá)時間地點,派工作人員接待,安排座位,后勤等。或通知履行相關(guān)事宜及其他相關(guān)工作)
    (3)要加強(qiáng)與醫(yī)院其他部門的聯(lián)系和溝通,以便更好地在工作中相互配合,共同為學(xué)生服務(wù)。
    2、擴(kuò)大影響
    所謂擴(kuò)大影響,主要是通過加強(qiáng)與其他院校的聯(lián)系,發(fā)展友好關(guān)系,將他們的特點引入我院,并將我們的工作擴(kuò)展到其他院校,從而豐富學(xué)生的課外生活,拓展學(xué)生的視野,加強(qiáng)與其他院校的聯(lián)系和交流
    (2)擴(kuò)大影響力——主要通過在學(xué)校和學(xué)院舉辦一些有影響力的活動來達(dá)到目的,即努力策劃更多的活動,增加宣傳和影響力!
    3、加強(qiáng)聯(lián)系
    這里的加強(qiáng)聯(lián)系主要是指加強(qiáng)與校內(nèi)各部門以及校外公司、企事業(yè)單位的聯(lián)系。
    (1)積極發(fā)揮與同事的團(tuán)隊精神,尋求潛在贊助商的支持,為贊助學(xué)院的各種活動提供資金支持,發(fā)揮學(xué)院品牌,樹立我校在社會上的良好形象,非常有幫助。
    (2)努力做好實習(xí)基地的前期工作,建立完善的客戶資料檔案,保持與客戶的友好關(guān)系。
    4、日常工作
    (1)3月是學(xué)生會各種社團(tuán)活動的高峰期,要積極配合各部門,與學(xué)校各組織、各部門和諧工作。
    (2)2-3月,開展與國外學(xué)校的溝通,準(zhǔn)備好部門已經(jīng)規(guī)劃好的所有與工作相關(guān)的資料和方案。
    四、未來前景
    1、做好部長交辦的任務(wù),敢于主動承擔(dān)責(zé)任。
    2、不管任務(wù)或工作是繁瑣還是累,都要認(rèn)真對待。
    3、一心完成任務(wù),合理分工,鍛煉自己的能力!不管工作是大是小,都不能事事懈怠。
    4、不斷提高自身素質(zhì),讓工作做得更好!
    5、學(xué)會在工作中創(chuàng)造自我價值!
    外聯(lián)部工作計劃 篇10
    ⒈外聯(lián)部的工作相對其他部的工作來說比較特殊,我們的工作要走在其他部門之前,很需要其他部門的配合和提前得到各部的協(xié)助,所以我們與各部搞好關(guān)系是非常必要的。
    ⒉外聯(lián)部將會盡可能的發(fā)揮本部作用,與有可能成為合作伙伴的各企業(yè)、事業(yè)單位做好溝通與交流,建立良好的合作關(guān)系,以便為我系的各大活動提供物資所需,保障活動的完善與到位。
    ⒊外聯(lián)部是最能體現(xiàn)其實踐能力的團(tuán)體,要求具有較高的綜合素質(zhì),因此,我們計劃本學(xué)期進(jìn)行一些相關(guān)的培訓(xùn)。
    ⒋外聯(lián)部對外代表著社聯(lián)乃至學(xué)院的形象,因此,外聯(lián)部在搞各項活動的過程中應(yīng)盡量在校內(nèi)外樹立誠實守信、精練能干的形象,我們應(yīng)以培養(yǎng)個人素質(zhì)的基礎(chǔ)工作做起,并與各部保持密切聯(lián)系。
    外聯(lián)部的主要工作在于拉取贊助,解決學(xué)生會工作經(jīng)費(fèi)問題。外聯(lián)部的工作離不開各個部門以及主席團(tuán)的配合與支持,同時,外聯(lián)部更要積極配合主席團(tuán)以及其他部門的工作,才能使整個社聯(lián)的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來?,F(xiàn)擬訂新一學(xué)期的工作計劃:
    1、密切注意一些與同學(xué)們相關(guān)的廠商,發(fā)掘潛在的贊助商,洞察潛在贊助商的合作意向,及時收集信息。在選擇贊助商時,要與時令、氣候、活動的性質(zhì)等多個因素相結(jié)合,做到有的放矢,提高工作效率。在學(xué)校內(nèi)部了解同學(xué)們的利益所在和共同需要,并以同學(xué)及贊助商的結(jié)合點為出發(fā)點與兩者進(jìn)行雙向溝通。
    2、外聯(lián)部可以牽頭搞一些活動,如組織聯(lián)系參觀一些知名廠家、聯(lián)系社會知名人士、政府部門負(fù)責(zé)人做一些互動型講座、請廠商傾談成功經(jīng)驗,并拉動其他部門參與協(xié)作,力爭得到廠商的支持與贊助。
    3、增進(jìn)與社聯(lián)各個社團(tuán)及校內(nèi)其他院系社聯(lián)的聯(lián)系與交流。如,與金浪合作,和昌明科技,藍(lán)宇科技等電腦商聯(lián)合舉辦電腦知識講座;與流風(fēng)合作,和一些品牌服裝聯(lián)系,在校園內(nèi)舉辦大型廣場秀,插入游戲,有獎竟猜等形式進(jìn)行互動性的宣傳;與兄弟院系社聯(lián)溝通,共同舉辦一些大型活動,以達(dá)到強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,擴(kuò)大活動影響力的目的。
    4、由外聯(lián)部聯(lián)系開辦一些培訓(xùn)班,如英語口語培訓(xùn)班、調(diào)酒師培訓(xùn)班,街舞培訓(xùn)班等。
    5、聯(lián)系一些書籍、體育用品,文曲星等電子商品之類的符合學(xué)生消費(fèi)的商品經(jīng)營商,通過租場地,掛橫幅,出宣傳板等形式收取場地費(fèi),宣傳費(fèi)。等等。
    6、加強(qiáng)與市內(nèi)其他高校,如平頂山工學(xué)院,平頂山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校等的學(xué)習(xí)思想交流,舉辦校際聯(lián)誼活動,學(xué)習(xí)和吸收對方先進(jìn)的工作經(jīng)驗,以彌補(bǔ)自身的不足。
    以上為外聯(lián)部的一些工作設(shè)想,在具體實施過程中,由于各種因素的影響,也許會有一些變更與調(diào)整。相信在主席團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)、其他各部門的支持、外聯(lián)部自身的努力下,外聯(lián)工作將做地越來越好。
    外聯(lián)部
    年月日
    外聯(lián)部工作計劃 篇11
    為進(jìn)一步深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,發(fā)揮三級醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)、科研、保健等功能,履行三級醫(yī)院對下級醫(yī)院的指導(dǎo)、協(xié)助職責(zé),提升下級醫(yī)院管理水平和醫(yī)療技術(shù)能力,更好地服務(wù)于,滿足縣域內(nèi)人民群眾對優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的需求,我院與市XXXX醫(yī)院醫(yī)療協(xié)作于20xx年3月18日正式啟動。同時,我院積極做好宣傳工作,讓當(dāng)?shù)乩习傩斩贾揽h醫(yī)院是市中心醫(yī)院的對口支援醫(yī)院,大家極積就診?,F(xiàn)與中心醫(yī)院協(xié)作已順利完成近3個月,在此期間我院門診人次較上年同期增長23%,住院患者增長36%,業(yè)務(wù)收入增長33%。取得了階段性成績,現(xiàn)就開展的各方面工作小結(jié)如下:
    一、階段性小結(jié)
    1、醫(yī)療管理方面。 XX醫(yī)院共派來16位科室主任到相關(guān)科室進(jìn)行工作指導(dǎo),涉及醫(yī)院管理、臨床科研課題、重點學(xué)科建設(shè)、醫(yī)療醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面。包括以下科室:內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、五官科、兒科。提高了科室的管理水平和管理質(zhì)量。
    2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面,每周二至周五中心醫(yī)院都派送內(nèi)、外、婦、兒、五官科等科室專家來我院開展坐診、業(yè)務(wù)查房、診療、疑難病例會診、手術(shù)、業(yè)務(wù)講座、科研教學(xué)等工作。截止6月20日,前來坐診專家97人次,接診人數(shù)703人次,病房指導(dǎo)會診143例,相關(guān)操作指導(dǎo)(胃鏡)例次,指導(dǎo)手術(shù)5例(骨科3例、婦科2例),麻醉指導(dǎo)1例。
    3、雙向轉(zhuǎn)診方面。由急診科、婦產(chǎn)科、新生兒科、骨科、通過“綠色通道”送往中心醫(yī)院共計約73人次,取得較好的治療效果。
    4、中心醫(yī)院大力支持我院工作,服務(wù)我縣人民,于4月及6月分別前往我縣青樹鎮(zhèn)、元壩鎮(zhèn)進(jìn)行下鄉(xiāng)義診活動。共接義診服務(wù)139人次,為當(dāng)?shù)匕傩仗峁┝朔奖?,受到百姓一致好評。
    5、我院積極做好后勤保障工作,為中心醫(yī)院專家免費(fèi)提供食宿。
    二、存在不足方面。
    從總體上看,對口支援的人員能克服種種困難開展工作,在取得階段性成績的同時,發(fā)現(xiàn)了一些問題。①我院是一所二級甲等農(nóng)村醫(yī)院,服務(wù)的對象多為農(nóng)村百姓。并且,我院正處于發(fā)展的關(guān)鍵階段,衛(wèi)生技術(shù)人員相對缺乏,尤其是中級及其以上的人員有限,在業(yè)務(wù)技術(shù)方面,我們的力量薄弱。因此,需要中心醫(yī)院的專家在相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)上,處理疑難雜癥病人上,多給予實質(zhì)性的幫助與指導(dǎo)。例如在針對典型病例在科室開展一次小講課,傳授經(jīng)驗等。②由于中心醫(yī)院的病人較多,各科室工作比較繁重,前來我院的部分專家,無法按照計劃如期前來指導(dǎo)工作。這樣,我院提前預(yù)約的病人無法及時得到診治(很多病人都是從山里專程過來等候)。③我院的發(fā)展,病人的診療離不開這些部門,建議中心醫(yī)院在援建臨床科室的同時也派送醫(yī)技功能科室的技術(shù)骨干,給予我院醫(yī)技功能科室的管理及技術(shù)指導(dǎo)。④我院專業(yè)技術(shù)人員偏少,致使不能經(jīng)常陪同專家為患者服務(wù),接受專家指點。既要查房又要參加手術(shù),導(dǎo)致減少了陪同中心醫(yī)院專家的時間。⑤我院醫(yī)務(wù)人員少,病人多,近3月未抽出相關(guān)人員去往市中心醫(yī)院進(jìn)行學(xué)習(xí)。
    三、在今后的工作中,對我們工作的重點提出
    以下計劃:
    1、繼續(xù)鞏固前期成果,相對固定坐診專家,定期病房管理及業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
    2、逐步派醫(yī)技功能科室的專家來院指導(dǎo)管理及技術(shù),提升服務(wù)能力。
    3、下半年要建立血液透析、ICU,請指導(dǎo)相關(guān)人才培養(yǎng)及科室規(guī)范運(yùn)行指導(dǎo)。
    外聯(lián)部工作計劃 篇12
    
    外聯(lián)部的工作計劃由服務(wù)采購計劃、市場銷售計劃、接待服務(wù)計劃、作業(yè)控制計劃、質(zhì)量監(jiān)督計劃等內(nèi)容構(gòu)成。
    一、服務(wù)采購計劃
    服務(wù)采購,一般是指旅行社為組合旅游產(chǎn)品,而以一定的價格向其他旅游企業(yè),或與旅游業(yè)相關(guān)的其他服務(wù)行業(yè)和部門購買相關(guān)服務(wù)項目的市場經(jīng)營行為。
    旅行社產(chǎn)品是一種特殊性的服務(wù)產(chǎn)品,是為滿足旅游者在旅游過程中的所有需要而提供的各種有償性服務(wù)。在旅行社產(chǎn)品中,除了諸如導(dǎo)游服務(wù)等少數(shù)服務(wù)項目是由旅行社食接提供外,其余的與旅游“吃、住、行、游、購、娛”六大要素有關(guān)的多數(shù)服務(wù)項目,均來自其他旅游部門或服務(wù)行業(yè)。從某種意義上講,旅行社產(chǎn)品質(zhì)量的高低直接取決于上游供應(yīng)商單項服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量。因此,旅行社往往通過選擇一定數(shù)量的供應(yīng)商并與之建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,以期保證其服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定。通常情況下,服務(wù)采購工作是旅行社計調(diào)部門的一項重要業(yè)務(wù),但是,計一調(diào)部門的服務(wù)采購計劃往往全面涉及旅游六大要素,外聯(lián)部為了突出產(chǎn)品特色,加強(qiáng)產(chǎn)品銷售能力,完成市場銷售計劃,也應(yīng)該有所側(cè)重地制訂相應(yīng)的服務(wù)采購計劃。通常情況下,根據(jù)工作計劃的需要,外聯(lián)部服務(wù)采購計劃主要反映包機(jī)計劃(專列計劃)、廣告宣傳計劃等對銷售影響較大的內(nèi)容。
    二、市場銷售計劃
    外聯(lián)部市場銷售計劃是為了用于市場開發(fā)、組織客源和產(chǎn)品銷售,是旅行社接待服務(wù)活勸的基礎(chǔ)。銷售計劃的主要內(nèi)容包括各種旅游產(chǎn)品和服務(wù)項目。在確定銷售價格的基礎(chǔ)上,通過各種渠道確定銷售對象,預(yù)測銷售及所需費(fèi)用、銷售收人和銷售利潤。其作用是規(guī)定計劃期問內(nèi)的經(jīng)營目標(biāo),把握所需耗費(fèi)的資金,確定具體銷售策略,為旅行社的接待安排提供可靠的依據(jù)。
    三、接待服務(wù)計劃
    旅行社的接待服務(wù)計劃包括地方接待服務(wù)計劃和組團(tuán)接待服務(wù)計劃。外聯(lián)部作為出游服務(wù)中心,主要制訂的是組團(tuán)服務(wù)計劃。外聯(lián)部的接待服務(wù)計劃著重從接待人員的安排、餐廳用餐、飯店住宿、景點游覽、行程交通、安全對策等方面進(jìn)行設(shè)計,通過出團(tuán)通知書的形式表現(xiàn)出來。
    四、作業(yè)控制計劃
    作業(yè)控制計劃是對旅行社各部門、各工種工作人員在貫徹執(zhí)行業(yè)務(wù)計劃的過程中,進(jìn)行執(zhí)行性、操作性控制的計劃,在發(fā)達(dá)國家的.旅游企業(yè)早已普遍應(yīng)用,被認(rèn)為是企業(yè)管理不可缺少的一項計劃內(nèi)容。由于我國計劃管理起步較晚,水平較低,許多旅行社對作業(yè)計劃制訂還不夠重視。外聯(lián)部的作業(yè)控制計劃主要是針對門市銷售人員、外聯(lián)業(yè)務(wù)員、客戶檔案管理員的操作控制計劃。
    五、質(zhì)量監(jiān)督計劃
    服務(wù)質(zhì)址工作是旅游業(yè)的生命線,是旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,特別是我國加入WTO后,旅游業(yè)競爭日趨激烈,服務(wù)質(zhì)量已成為企業(yè)競爭的主要陣地。國內(nèi)外的實踐經(jīng)驗證明,運(yùn)用質(zhì)量管理的基本理論和方法結(jié)合旅行社工作的特點進(jìn)行綜合治理,是旅行社切實提高服務(wù)質(zhì)量的有效途徑。
    旅行社的質(zhì)量就是旅行社提供的產(chǎn)品質(zhì)量,主要表現(xiàn)為旅游服務(wù)在使用價值方面適合并滿足旅游者的物質(zhì)和精神方面需要的程度。
    旅行社的質(zhì)量包含三個方面:一是旅行社產(chǎn)品設(shè)計質(zhì)量,即最主要的是要求旅行社設(shè)計出能滿足不同層次旅游者需求的線路和節(jié)目,吃、住、行、游、購、娛等項口供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)要質(zhì)價相符;二是旅行社人員的實際接待服務(wù)質(zhì)量,即旅行社的門市和導(dǎo)游要通過熱情周到、謙和禮貌、舒適方便和迅速及時的服務(wù),使旅游者得到物質(zhì)和精神方面的滿足;三是旅行社的環(huán)境質(zhì)量,即主要是旅行社的業(yè)務(wù)、采購、接待和財務(wù)部門,以及景點、飯店、餐廳和車隊等協(xié)作單位的工作質(zhì)量。外聯(lián)部的質(zhì)量監(jiān)督計劃必須涉及旅行社質(zhì)量的全部內(nèi)容,體現(xiàn)旅行社全面質(zhì)量管理思想,對游前、游中、游后三個階段以及部門全體員工工作態(tài)度、工作語言、工作技術(shù)、工作項目等內(nèi)容進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督,結(jié)合國家有關(guān)法律、法規(guī)和ISO質(zhì)量體系在旅行社質(zhì)量管理中的應(yīng)用,圍繞突出質(zhì)量教育、加強(qiáng)信息反饋、完善合同制度、主動規(guī)避風(fēng)險幾個方面建立科學(xué)、系統(tǒng)、可持續(xù)的質(zhì)量監(jiān)督計劃。
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