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醫(yī)院保衛(wèi)工作總結(jié)(篇1)
醫(yī)院治安保衛(wèi)保障和工作機制
第一章總則
第一條為了維護我院的治安秩序，預防違法犯罪和治安災害事故發(fā)生,保護國家集體財產(chǎn)和病員職工的人身安全,保障經(jīng)濟體制改革和兩個文明建設的順利進行,根據(jù)《浙江省機關、團體、企業(yè)事業(yè)單位治安保衛(wèi)工作條例》精神,依照“預防為主,確保重點,打擊犯罪,保障安全”的原則，結(jié)合本院實際情況,特制訂本實施辦法。
第二條本實施辦法堅持“誰主管、誰負責”的原則。堅持“教育為主、處罰為輔、獎懲兌現(xiàn)”的原則。本實施辦法適用本院所有的病區(qū)、門診、科室等部門，適用正式職工及聘用合同工、家屬和病員。
第三條院長是本院治安保衛(wèi)工作的法定責任人,分管治安保衛(wèi)工作的院領導和部門主要負責人是治安保衛(wèi)工作的直接責任人,負責組織本實施辦法的貫徹實施。
第四條院保衛(wèi)組織負責本實施辦法的具體執(zhí)行并對全院各部門進行監(jiān)督、檢查、指導。第二章治安保衛(wèi)工作任務第五條治安保衛(wèi)工作的主要任務:
一、開展法制、敵情、形勢、保密教育和防盜、防火、防破壞、防突發(fā)性災害事故等教育，動員和依靠職工群眾積極同違法犯罪行為作斗爭。
二、做好防盜、防火、防破壞、防突發(fā)性災害事故工作,落實各項安全措施。
三、協(xié)助公檢法部門，依法組織查破刑事案件和治安案件。
四、維護醫(yī)院公共場所的治安秩序，加強院內(nèi)巡視檢查力度，確保院內(nèi)秩序良好。
五、負責醫(yī)院內(nèi)的各種治安糾紛調(diào)解，預防重大案件的發(fā)生。
六、協(xié)助辦理人民政府及公安機關交辦的其他治安保衛(wèi)事項。第三章治安保衛(wèi)工作制度
第六條根據(jù)《治安保衛(wèi)工作條例》的要求。為保證各項治安保衛(wèi)工作任務的完成，結(jié)合醫(yī)院實際,建立以下治安保衛(wèi)工作制度。
一、病區(qū)安全保衛(wèi)制度。
二、門衛(wèi)值班、巡邏檢查制度。
三、現(xiàn)金票證、物資產(chǎn)品、重要設備、貴重儀器等管理制度。
四、易燃易爆物品、劇毒物品保管、使用等制度。
五、消防安全管理制度。
六、內(nèi)部資料、文件、書刊及保密,外事警衛(wèi)安全保衛(wèi)制度。
七、醫(yī)院公共場所,集體宿舍,進修實習生和臨時工住宿的治安保衛(wèi)制度。
八、各種倉庫、總機室(微波電話)電子計算機安全管理制度。
九、獎懲制度。
第四章治安保衛(wèi)工作責任制
第七條院長是醫(yī)院治安保衛(wèi)工作的法定責任人,其職責:
一、執(zhí)行國家、地方和上級主管機關頒布的治安法規(guī)和政策,將治安保衛(wèi)工作納入事業(yè)領導責任制、經(jīng)濟核算責任制。
二、確定分管治安保衛(wèi)工作的院領導,建立健全醫(yī)院保衛(wèi)組織。
三、組織制訂和實施醫(yī)院治安保衛(wèi)工作計劃。
四、督促檢查各項治安保衛(wèi)制度的落實情況。
五、及時研究處理突出的治安問題和重大的治安災害隱患。
第八條黨委書記及其他院領導、工會、團委領導,應重視并積極協(xié)助院長做好本院治安保衛(wèi)工作,開展綜合治理。
第九條各部門行政領導人是本部門治安保衛(wèi)工作的責任人,其職責:
一、確定一名分管本部門治安保衛(wèi)工作的領導,具體負責本實施辦法在本部門的貫徹執(zhí)行。
二、經(jīng)常向所屬職工進行遵紀守法教育。對有輕微違法犯罪行為的職工積極開展幫教活動。
三、組織本部門的安全檢查,及時整改不安全因素。
四、負責管理好本部門的現(xiàn)金、設備、劇毒藥品和公共場所制訂切實可行的安全管理制度,嚴密防范措施。
五、負責保護本部門發(fā)案現(xiàn)場、調(diào)解發(fā)生在本部門的一般治安糾紛。
第十條院保衛(wèi)科是本院治安保衛(wèi)工作的職能部門、在院長和上級公安機關指導下開展工作,其職責:2
一、根據(jù)政府關于治安保衛(wèi)工作的法規(guī)及公安機關的規(guī)定,結(jié)合本院實際情況提出具體貫徹意見,并在院領導統(tǒng)一部署下組織實施。
二、負責治安、消防、門衛(wèi)、秩序等保衛(wèi)工作,制訂職責范圍內(nèi)的各項治安保衛(wèi)制度,落實具體防范措施。
三、配合有關部門在全院職工中開展遵紀守法“四防”教育,提高職工的法制觀念和防范意識。
四、加強院內(nèi)治安管理，加強重點部門的保衛(wèi)工作監(jiān)督，確保安全。
五、進修生、實習生、臨時工、外包工等臨時來院人員的治安管理。
六、其他日常治安保衛(wèi)工作任務。第五章院治安保衛(wèi)工作措施
第十一條為了使本實施辦法落到實處，采取以下措施：
一、建立健全治安保衛(wèi)組織和消防組織。
二、建立健全要害部門的安全保衛(wèi)措施，在重點防盜部位安裝防盜報警器、監(jiān)控設施，要害部門的專職人員，要嚴格按照規(guī)定條件配備，經(jīng)培訓合格后方可上崗工作。
三、新改擴建基建項目，基建部門應當同步規(guī)劃防盜、防火、防破壞、防自然災害等技術預防措施，納入投資項目，項目的設計、會審、竣工驗收，應當通知保衛(wèi)人員參加。
四、部門評比先進，按治安保衛(wèi)工作內(nèi)容列入考核范圍，因工作過失而發(fā)生重大案件和治安災害事故，造成嚴重后果的部門及個人，取消評比先進集體，先進個人的資格。
五、保衛(wèi)科應會同有關部門不定期開展治安安全大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患、漏洞和不安全因素，應口頭或書面通知，督促限期整改。
六、治安保衛(wèi)工作納入經(jīng)濟責任制，對各科室進行不定期考核。
七、院長應當為治安保衛(wèi)組織配備必要的器材裝備。保證其必要的業(yè)務經(jīng)費，并大力加強防范措施。
第六章院治安保衛(wèi)工作的獎勵和處罰
第十二條貫徹執(zhí)行本實施辦法成績顯著的部門和個人，有下列情況之一，給予表彰或獎勵。
一、認真開展治安保衛(wèi)工作，落實各項安全防范措施，在預防案件、治安災害事故等方面成績突出的。
二、努力預防和制止治安災害事故、案件的發(fā)生，與違法犯罪分子作斗爭，保衛(wèi)國家、集體財產(chǎn)和工作人員人身安全成績顯著的。
三、檢舉揭發(fā)違法犯罪行為，抓獲犯罪分子或積極協(xié)助公安機關偵破重大案件，查處重大治安災害事故有功的。
四、認真調(diào)解處理各種治安糾紛，防止矛盾激化，或?qū)τ休p微違法犯罪行為的幫教成績顯著的。
五、其它為治安保衛(wèi)工作作出突出成績的。
第十三條獎勵費用在職工獎勵基金或工資增長基金中開支。
第十四條違反本實施辦法。有下列情形之一的、視情節(jié)輕重,損失大小,追究部門主要領導人和直接責任人,責任者的責任。除賠償經(jīng)濟損失外,給予200元以下經(jīng)濟處罰或行政處分；構(gòu)成違反治安管理行為的，依照《中華人民共和國治安管理處罰法》進行處罰；構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。
一、因失職或忽視治安保衛(wèi)工作,不整改重大治安災害事故隱患及未經(jīng)批準擅自招用聘用合同工或培訓人員,致使發(fā)生刑事案件和重大治安事故的。
二、會計、出納、保管員等財物經(jīng)管人員因不負責任或違反現(xiàn)金、票證、物資、管理規(guī)定,造成現(xiàn)金、票證、物資被盜的。
三、不按規(guī)定運輸、儲存、保管、收放和使用易燃易爆、劇毒放射性物品,麻醉藥品等,造成后果的。
四、要害、重點保衛(wèi)部門工作人員,巡邏值班人員,鍋爐房人員，集體宿舍、門衛(wèi)傳達室及其他公共場所管理人員,因不執(zhí)行制度或工作不負責任,引起治安、刑事案件或突發(fā)性事故的。
五、違反院內(nèi)各種治安保衛(wèi)制度的和有輕微違法行為的。第七章附則
第十五條凡臨時性來院的建筑工、臨時工、外包工、進修實習生及住院病人、陪客、探視人員，在院內(nèi)為治安保衛(wèi)工作作出成績或違反本實施辦法規(guī)定和各項治安保衛(wèi)制度的,參照職工進行獎懲,職工家屬需要承擔經(jīng)濟責任的,由職工承擔。
第十六條本實施辦法與《保衛(wèi)工作條例》有抵觸的,以《保衛(wèi)工作條例》為準。
二零一五年三月二日
醫(yī)院保衛(wèi)工作總結(jié)(篇2)
安全管理與思想政治教育相結(jié)合。安全保衛(wèi)工作是一件不容易做好的工作，這是由安全保衛(wèi)工作的內(nèi)容和特性決定的。安全保衛(wèi)工作不僅需要事中監(jiān)控、事后妥善處理，更需要事前防范。有些人誤認為，醫(yī)院保衛(wèi)工作就是在醫(yī)院站崗、巡邏、抓小偷、處理醫(yī)患糾紛等，與思想教育根本沾不上邊。其實不然，新時期醫(yī)院安全保衛(wèi)工作中的思想政治教育是醫(yī)院思想政治教育工作大系統(tǒng)中的一個組成部分。新時期醫(yī)院安全保衛(wèi)工作，在維護正常工作、生活秩序的同時，深入進行安全保衛(wèi)人員的思想政治教育工作，對醫(yī)院健康發(fā)展、安全保衛(wèi)人員的思想道德素質(zhì)提高、對醫(yī)院的穩(wěn)定和發(fā)展具有重要的意義。
處理問題注重雙向溝通。要知道一個人在想什么，最好的辦法就是與之溝通。事實證明，導致醫(yī)患矛盾激化的原因之一就是缺乏溝通。新時期安全保衛(wèi)工作者要利用多種方式與患者進行雙向溝通，及時了解他們的想法和看法、了解他們的思維方式，有針對性地做好他們的思想工作。安全保衛(wèi)工作要做到標本兼治，必須掌握雙向溝通的方法。
雙向溝通善于運用平和的態(tài)度和語言藝術。解決問題安全保衛(wèi)工作者的態(tài)度起到了至關重要的作用。以前安全保衛(wèi)工作者經(jīng)常以高姿態(tài)對待患者，尤其對事件當事人，一講道理就擺出一副冷峻嚴肅的面孔，讓患者看了不寒而栗。醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作要想搞好，就必須要求每一名安全保衛(wèi)工作者做到“四平”：平等相待、平常之心、平和態(tài)度、平易近人。要時刻保持一顆平常之心，遇事要冷靜地分析，學會換位思考。要有平和的態(tài)度，把患者看作是自己的朋友，要傾注愛，要灌以情。其次，在感情表達方面要掌握適度，要注意語言的表達方式，要做到熱情、穩(wěn)重，說話的聲音要輕，語氣要溫和，語速要緩慢，使病人聽到后感到溫暖親切
醫(yī)院保衛(wèi)工作總結(jié)(篇3)
樹立以人為本的理念。醫(yī)院安全保衛(wèi)工作可以保障醫(yī)務工作者和患者的利益。不管是安全管理還是解決突發(fā)問題，都必須堅持以人為本，這是新時期醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的原則。安全工作堅持以人為本，把人民群眾的健康權益和生命安全放在第一位，把人民群眾的利益作為安全工作的出發(fā)點和落腳點。充分考慮廣大患者的醫(yī)療預防保健需求，為建設和諧的醫(yī)患關系創(chuàng)造良好的醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境和條件，最大限度地滿足患者的就醫(yī)需求。
增強服務于患者的意識。安全保衛(wèi)工作集安全管理、安全防范、醫(yī)院秩序維護、消防工作、戶籍管理于一身，無論哪方面出現(xiàn)問題，都直接關系醫(yī)院的穩(wěn)定和發(fā)展。從患者的利益要求、行為規(guī)范和思想意識來看，新時期安全保衛(wèi)工作的服務性又無處不在。注重管理人與服務人相結(jié)合，既要向患者講道理，又要給患者辦實事，想患者之所想，急患者之所急。安全保衛(wèi)工作者在對患者進行說服教育引導的同時，要積極創(chuàng)造條件，千方百計地幫助患者解決實際困難，熱情為每一位患者服務，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關系。這是安全保衛(wèi)工作在新時期的又一具體要求。
實行動態(tài)管理，變被動為主動。要樹立新時期安全保衛(wèi)工作者的良好形象，使安全保衛(wèi)工作防患于未然，就要調(diào)動安全保衛(wèi)工作者的積極性，改進安全保衛(wèi)工作方法，與時俱進，從靜態(tài)到動態(tài)，用心去發(fā)現(xiàn)和感受，了解他們的工作狀況和思想動態(tài)，提前做好預防工作，把安全防范做在前面，把工作由出事后的被動處理變?yōu)槭虑爸鲃映鰮?，這樣才能把握安全保衛(wèi)工作的主動權。
醫(yī)院保衛(wèi)工作總結(jié)(篇4)
當前衛(wèi)生工作中存在的基本矛盾是群眾越來越高的衛(wèi)生健康需求與醫(yī)療服務的供應嚴重不足之間的矛盾，集中的表現(xiàn)就是群眾看病難、看病貴。醫(yī)患關系不和諧、醫(yī)患矛盾、醫(yī)患糾紛、甚至醫(yī)患沖突是這一矛盾的具體體現(xiàn)。而當醫(yī)院出現(xiàn)糾紛或沖突時，首當其沖的往往是醫(yī)院的保衛(wèi)人員。這就要求醫(yī)院保衛(wèi)工作者必須轉(zhuǎn)變思想觀念、改善服務態(tài)度、提高服務質(zhì)量。要想醫(yī)院安全保衛(wèi)工作適應時代要求，我們就應重新定位安全保衛(wèi)工作，改變以往人們對安全保衛(wèi)工作的偏見，增強安全保衛(wèi)工作的活力。新時期醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的要求面對新形勢、新任務，目前醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作還存在許多問題。一些同志輕視安全保衛(wèi)工作的思想沒有得到根本改變，安全保衛(wèi)工作的內(nèi)容、方法和手段還不能適應新形勢發(fā)展的要求。要認識到在新時期的醫(yī)院安全保衛(wèi)工作，不僅要保證醫(yī)院的治安安定，更要保證醫(yī)患雙方的利益。安全保衛(wèi)工作者只有更新自己的認識、改進工作方法，把改善醫(yī)患關系當做安全保衛(wèi)工作的一個重要組成部分，才能與新時期醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的特征和要求相適應。
以往，醫(yī)院保衛(wèi)工作僅限于站崗、巡邏等，而如今病房或門診出了醫(yī)患糾紛問題，都到保衛(wèi)部門解決，這使安全保衛(wèi)人員與患者的接觸逐漸增多。如不重視保衛(wèi)人員的思想政治教育，很可能使醫(yī)患矛盾激化。新時期安全保衛(wèi)工作者如何看待患者、如何理解患者、如何與患者溝通，是安全保衛(wèi)工作者需要深思和探討的問題。
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