一份優(yōu)秀的工作計(jì)劃可以讓我們事半功倍的完成工作。怎么寫工作計(jì)劃呢？也許下面的“總經(jīng)理工作計(jì)劃范文”正合你意！請(qǐng)馬上收藏本頁，以方便再次閱讀！
總經(jīng)理工作計(jì)劃范文(篇1)
工作目標(biāo)：
做好各項(xiàng)建店準(zhǔn)備工作，保障按期順利開業(yè)
工作重點(diǎn)：
1制定初期品牌營銷方案和銷售/服務(wù)經(jīng)營計(jì)劃;
2人員招募與培訓(xùn);完成廠家各崗位培訓(xùn)認(rèn)證
3店面建設(shè)及廠家驗(yàn)收工作(硬件/軟件);
4開業(yè)慶典籌備工作
工作思路：
一、以提高顧客滿意度為中心，加強(qiáng)銷售管理：
提高顧客滿意的目的，是讓顧客對(duì)我們產(chǎn)生熱情，降低行銷成本和交易成本，以增加競爭對(duì)手的行銷成本，增進(jìn)員工的成就感，提高產(chǎn)品的市場占有率，最大限度地提高產(chǎn)品的附加值。加強(qiáng)銷售管理工作的主要內(nèi)容有：
1、銷售流程管理和5S管理：通過制定標(biāo)準(zhǔn)的銷售流程來規(guī)范銷售人員的行為準(zhǔn)則;通過對(duì)銷售人員，展廳，展車進(jìn)行系統(tǒng)的5S管理來滿足顧客的核心需求，這就是銷售人員主動(dòng)、熱情、專業(yè);環(huán)境(展廳)舒適、明朗;交易無壓力、專業(yè)、可信賴。
2、銷售績效的規(guī)范管理：
(1)來店客戶管理：要求銷售人員對(duì)來店客戶進(jìn)行登記，至少留有70%以上的客戶資料，并對(duì)意向客戶進(jìn)行級(jí)別確認(rèn)。
(2)意向客戶和保有客戶管理：要求每個(gè)銷售人員至少有100個(gè)以上的意向客戶，并對(duì)其進(jìn)行檔案管理和有計(jì)劃的訪問，通過增加保有基盤的數(shù)量，從而增加維修的固定顧客，再增加新的介紹訂單，使專營店的業(yè)務(wù)走向良性循環(huán)。
(3)看板管理：要求銷售經(jīng)理對(duì)車輛的訂交存利用看板的形式進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，每日更新，公開透明，提高工作效率。
(4)試乘試駕管理：配備試乘試駕車輛，制定試車路線，讓顧客親身體驗(yàn)車輛的性能和配置，為顧客提供服務(wù)和進(jìn)行總結(jié)。
3、營銷管理：
(1)要求市場部和銷售部做到：知己：即，搞清自己的產(chǎn)品市場、目標(biāo)客戶群體究竟是誰。知彼：即，搞清競爭車型的銷售形勢，分品牌羅列出其市場的表現(xiàn)形式，如產(chǎn)品廣告，廣宣投放量，廣宣主題，報(bào)道頻次等。要定量化的總結(jié)出競爭車型廣宣的優(yōu)缺點(diǎn)。通過上述資料的積累，搞好市場分析，按年度，季度，月度設(shè)定銷售目標(biāo)，分析當(dāng)?shù)厥袌鰟?dòng)向、政策法規(guī)及競爭車型的銷售活動(dòng)，為本品牌的銷售活動(dòng)提供情報(bào)上的支持，并適時(shí)加大本品牌的廣宣力度，培養(yǎng)顧客對(duì)本品牌的認(rèn)識(shí)度和忠誠度，以此提高來店客戶批次，增加店內(nèi)成交的比例。銷售基盤做得好不好，直接影響著市場部，因此，嚴(yán)格要求銷售部做好對(duì)基盤客戶的延伸管理工作，精耕細(xì)作，開發(fā)基盤，養(yǎng)護(hù)基盤。
(2)積極開拓集團(tuán)采購和政府采購，開發(fā)行業(yè)用車。在本產(chǎn)品銷售區(qū)域范圍內(nèi)，盡力建設(shè)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，擴(kuò)大銷售層面。
(3)在條件允許的范圍內(nèi)，利用好消費(fèi)貸款，盡量以低首付，低風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)勢使本產(chǎn)品以高于其他競爭車型的比例進(jìn)入百姓家。
(4)為顧客提供多元化的延伸服務(wù)。專營店可賣產(chǎn)品不僅是新車，還有二手車、金融產(chǎn)品、精品、會(huì)員，維修服務(wù)等，要下力量進(jìn)行深度挖掘。
總經(jīng)理工作計(jì)劃范文(篇2)
一、指導(dǎo)思想
以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性，帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高。
二、酒店的現(xiàn)狀
當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識(shí)與我店四目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距，主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位，對(duì)客服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，員工業(yè)務(wù)不熟等方面。
三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)
xx年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實(shí)提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競爭崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。
四、嚴(yán)格紀(jì)律樹形象
紀(jì)律是一個(gè)團(tuán)體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則，是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云：“無規(guī)矩不成方圓”。所以，總辦要搞好__年的全局性工作，必須要以嚴(yán)格的組織紀(jì)律作保障。組織紀(jì)律要常抓不懈，部門負(fù)責(zé)人要帶頭，從自己管起，徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范，努力將總辦打造成酒店的一個(gè)文明窗口。
五、創(chuàng)新管理求實(shí)效
1、美化酒店環(huán)境，營造“溫馨家園”。
嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔，為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年，我們將加大衛(wèi)生管理力度，除了繼續(xù)堅(jiān)持周四的衛(wèi)生大檢查外，我們還將進(jìn)行不定期的檢查，并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，決不走過場，決不流于形式，將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，并制定獎(jiǎng)罰制度，實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，以增強(qiáng)各部門的責(zé)任感，調(diào)動(dòng)員工的積極性，使酒店衛(wèi)生工作躍上一個(gè)新臺(tái)階。此外，要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作，目前，正值鼠螂的繁殖高峰期，我們要加大治理力度，切實(shí)消滅蠅蟑鼠等蟲害。
花草是美化酒店、營造“溫馨家園”不可缺少的點(diǎn)綴品，今年我們與新的花卉公司合作，加強(qiáng)花草的管理，要求花草公司定期來店修剪培植，保持花草的整潔美觀，并根據(jù)情況即時(shí)將花草的花色、品種予以更換，力求使酒店的花草常青常綠，常見常新，給賓客以溫馨、舒適之感。
2、創(chuàng)新宿舍管理，打造員工“舒適家園”
宿舍的管理歷來是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，今年我們將加大管理力度，為住店員工打造一個(gè)真正的“舒適家園”。
第一要有一個(gè)整潔的寢室環(huán)境，我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生，并在每個(gè)寢室設(shè)立寢室長，負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生，要求室內(nèi)清潔，物品擺放整齊，并對(duì)各寢室的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，將檢查情況進(jìn)行通報(bào)。
第二要加強(qiáng)寢室的安全管理，時(shí)刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進(jìn)出宿舍，實(shí)行對(duì)外來人員的詢問與登記制度，以確保住宿員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全。
第三要變管理型為服務(wù)型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員。住店員工大多是來自四面八方，初出家門的年青人，他們大多年齡小，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，因此，在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧，所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想情緒變化，關(guān)心他們的生活，尤其是對(duì)生病的員工，要給予他們親情般的關(guān)愛，使他們感受到家庭般的溫暖。
六、節(jié)能降耗創(chuàng)效益
1、加強(qiáng)酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理
我們將參照以往的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，并根據(jù)實(shí)際情況，重新梳理，制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)，并完善領(lǐng)用手續(xù)，做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放，做到帳實(shí)相符，日清月結(jié)，并對(duì)倉庫物品進(jìn)行妥善保管，防止變質(zhì)受損。
2、加強(qiáng)車輛乘車卡及電話的管理
建立車輛使用制度，實(shí)行派車制，嚴(yán)禁私自用車與車輛外宿，并加強(qiáng)車輛的油耗、維修管理以及車輛的護(hù)養(yǎng)，確保酒店領(lǐng)導(dǎo)的用車及用車安全。對(duì)乘車卡和撥打長途電話也要實(shí)行嚴(yán)格的管理及登記制度，防止私用。
七、宣傳、推介亮品牌
1、要提高文件材料的寫作水平與質(zhì)量，及時(shí)完成酒店各種文件、材料的起草、打印及發(fā)送工作，要加強(qiáng)檔案管理，建立檔案管理制度，對(duì)存檔的有關(guān)材料、文件要妥善保管，不得損壞、丟失。
2、及時(shí)宣傳報(bào)道酒店典型事跡，加大對(duì)酒店的宣傳力度，大力宣傳酒店在三個(gè)文明建設(shè)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型，極力推介酒店，樹立良好的酒店外部形象，提高酒店知名度。
總經(jīng)理工作計(jì)劃范文(篇3)
負(fù)責(zé)公司發(fā)展與經(jīng)營規(guī)劃、運(yùn)營監(jiān)控、目標(biāo)管理等，促進(jìn)公司經(jīng)營目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1、戰(zhàn)略規(guī)劃與方案設(shè)計(jì)
協(xié)助總裁制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司及主要子公司進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助制定市場分析，戰(zhàn)略目標(biāo)，戰(zhàn)略方針和發(fā)展思路。進(jìn)行市場分析、情報(bào)收集、數(shù)據(jù)分析等。收集各種相關(guān)信息、數(shù)據(jù)、情報(bào)，為總經(jīng)理決策提供參考、建議;組織公司經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀及前景調(diào)研，撰寫調(diào)研報(bào)告供總經(jīng)理決策參考。中、長期發(fā)展規(guī)劃，年、季、月度經(jīng)營計(jì)劃。參與集團(tuán)年度計(jì)劃預(yù)算。
2、起草文件與審核
協(xié)助總裁起草及發(fā)放相關(guān)文件。起草、整理、存檔總經(jīng)理簽發(fā)文件，負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送。有較強(qiáng)的文字功底和口頭表達(dá)能力，為總經(jīng)理擬定所需文字材料。起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件;審核對(duì)外重要經(jīng)濟(jì)合同和上報(bào)的重要報(bào)表、文件、資料等。起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件;總經(jīng)理出席會(huì)議、重要場合的發(fā)言、報(bào)告、文件的起草。
3、主持會(huì)議
負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室會(huì)、月度例會(huì)、臨時(shí)會(huì)議等重要會(huì)議的通知安排，做好會(huì)議記錄、紀(jì)要的整編并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)和傳遞。協(xié)助總經(jīng)理召集和主持公司高層管理會(huì)
議，組織討論和決定公司的發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)營方針、年度計(jì)劃以及日常經(jīng)營工作中的重大事項(xiàng)?？偨?jīng)理及各事業(yè)體負(fù)責(zé)人之會(huì)議安排。
4、監(jiān)督協(xié)調(diào)管理
協(xié)助總裁完成日常工作的跟蹤、匯報(bào)及公司下屬各子分公司的協(xié)調(diào)與各職能部門間的溝通、協(xié)調(diào)、激勵(lì)等。協(xié)助總經(jīng)理對(duì)投資、營運(yùn)、資本運(yùn)作、財(cái)經(jīng)審核、人事管理等工作做綜合性的協(xié)調(diào)與組織工作，掌握主要經(jīng)營活動(dòng)情況;組織相關(guān)人員審查、督導(dǎo)、考核、檢查公司各項(xiàng)發(fā)展計(jì)劃及執(zhí)行結(jié)果;代表總經(jīng)理對(duì)公司相關(guān)部門的工作進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào);協(xié)助總裁推動(dòng)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)，組織完成公司整體業(yè)務(wù)計(jì)劃。協(xié)調(diào)公司的利益關(guān)系、掌控公司政治、協(xié)調(diào)實(shí)力人物的矛盾、協(xié)調(diào)公司權(quán)力職責(zé)。定期不定期向總經(jīng)理公司運(yùn)營狀態(tài)情況。定期向總經(jīng)理提交經(jīng)營投資分析報(bào)告及發(fā)展計(jì)劃報(bào)告。流程化規(guī)范化管理制度的形成。對(duì)總經(jīng)理交辦的事項(xiàng)進(jìn)行督辦，并及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)進(jìn)度和結(jié)果;各事業(yè)體呈報(bào)業(yè)報(bào)表之跟催及分析檢討;負(fù)責(zé)公司管理標(biāo)準(zhǔn)和流程的建立;對(duì)各部門經(jīng)營計(jì)劃完成情況進(jìn)行考核，并報(bào)總經(jīng)理審批。負(fù)責(zé)公司管理制度的擬訂、審核、發(fā)布、貫徹、實(shí)施、監(jiān)督;組織建立與審批房地產(chǎn)業(yè)務(wù)管理體系，各項(xiàng)制度、流程與規(guī)范，推廣并監(jiān)督實(shí)施。推動(dòng)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展，提升集團(tuán)房地產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化程度和專業(yè)化水平。
5、公關(guān)危機(jī)宣傳品牌
做好對(duì)外公共關(guān)系的協(xié)調(diào)，協(xié)助處理相關(guān)的商務(wù)接待工作，配合總經(jīng)理處理各種社會(huì)關(guān)系;對(duì)外協(xié)助總經(jīng)理維護(hù)和建立政府關(guān)系，協(xié)助相關(guān)部門處理好與當(dāng)?shù)卣墓ぷ鲄f(xié)調(diào)。品牌建設(shè)。協(xié)助總經(jīng)理做好企業(yè)宣傳，提高公司在資本市場的認(rèn)知度。處理好突發(fā)事件進(jìn)行危機(jī)公關(guān)。在總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)與新聞媒體進(jìn)行
溝通聯(lián)絡(luò);負(fù)責(zé)總經(jīng)理客人的接待工作;協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行客戶接待、公關(guān)、談判等工作;
6、財(cái)務(wù)監(jiān)督
協(xié)助總經(jīng)理定期審閱公司的財(cái)務(wù)報(bào)表和其他重要報(bào)表，全盤監(jiān)控公司財(cái)務(wù)狀況。
7、日常行政
掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作，安排商務(wù)旅行，及時(shí)提醒，并對(duì)總經(jīng)理的日常工作提出合理化建議;做好總經(jīng)理各項(xiàng)事務(wù)的保密；工作計(jì)劃、每日的工作安排及工作情況進(jìn)行記錄;總裁交辦的其他工作任務(wù)。必要時(shí)充任臨時(shí)駕駛員完成緊急用車任務(wù)，代酒等。公司活動(dòng)、晚會(huì)、宴會(huì)、主持。為總經(jīng)理安排會(huì)客、簽約、會(huì)議等工作的準(zhǔn)備相關(guān)事宜。
8、資本運(yùn)營
協(xié)助總經(jīng)理組織研究資本市場動(dòng)態(tài)，結(jié)合公司實(shí)際情況，尋找和實(shí)施股權(quán)投資項(xiàng)目，不斷提升資本運(yùn)營能力。協(xié)助總經(jīng)理推進(jìn)公司改制上市工作，對(duì)集團(tuán)旗下資本運(yùn)作提供指導(dǎo)和幫助。協(xié)助總經(jīng)理制定投融資項(xiàng)目方案，并推動(dòng)實(shí)施。
9、 公司文化塑造
讓人感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰(zhàn)場，也是休憩的港灣，溫暖如家。得人心者，得天下。充分考慮員工的利益。
10、信息收集
匯集營銷、拆遷、工程、招商、財(cái)務(wù)、人事等公司內(nèi)部信息，并組織進(jìn)行綜合分析，提取重要信息供各級(jí)管理人員參考。
崗位能力目標(biāo)
1、開宗明義
總經(jīng)理助理即古代之幕僚，當(dāng)今則稱之為智囊。對(duì)內(nèi)，他們憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和超常的智慧獨(dú)擋一面;對(duì)外，則以自己的機(jī)敏與魅力贏得普遍信賴和贊譽(yù)。總經(jīng)理助理一方面要為公司發(fā)展運(yùn)籌謀劃，另一方面更要分擔(dān)繁重的行政事務(wù)，讓總經(jīng)理得以集中精力思考事關(guān)全局的、具有戰(zhàn)略意義的大事。因此，總經(jīng)理助理須有廣博的知識(shí)，豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，智慧的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風(fēng)。
2、知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)
對(duì)流程的熟悉，專業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)、有營銷策劃工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉各類項(xiàng)目的開發(fā)、設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理等業(yè)務(wù)。熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理運(yùn)作模式與特點(diǎn);掌握多種管理分析方法與工具;具備創(chuàng)建公司運(yùn)營體系的能力;熟悉目標(biāo)、預(yù)算、計(jì)劃管理方法與工具;熟悉公司經(jīng)營相關(guān)法律法規(guī);掌握多種資源調(diào)配的方法與技巧;熟悉戰(zhàn)略管理的思想與方法;良好的戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施能力;良好的統(tǒng)計(jì)、分析技術(shù)手段;良好的企業(yè)運(yùn)營管理方法與技巧;靈活使用辦公軟件;了解決策模型，掌握非程序化決策方法;一定的財(cái)務(wù)、人力資源管理基礎(chǔ)知識(shí)。金融、財(cái)務(wù)及相關(guān)法律法規(guī)及運(yùn)作模式，熟悉公司上市流程和業(yè)務(wù)，了解掌握資本運(yùn)作和資產(chǎn)重組;
3、能力
強(qiáng)勁的危機(jī)處理能力和管理能力、談判能力、應(yīng)變能力、語言表達(dá)能力、迅速解決問題的能力、深刻敏銳的分析能力。監(jiān)控力，團(tuán)隊(duì)合作，責(zé)任意識(shí)，影響力，協(xié)調(diào)能力。思維敏捷、清晰、嚴(yán)謹(jǐn)，應(yīng)變能力強(qiáng)，具有良好的服務(wù)意識(shí)和工作態(tài)度;具有良好的文字功底，能獨(dú)立起草公務(wù)文函和商務(wù)文函;
4、品質(zhì)要求
具備個(gè)人的獨(dú)特氣質(zhì)魅力，道德操守，敬業(yè)精神。為人正直、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)穩(wěn)健、有親和力，具備極強(qiáng)的敬業(yè)精神和開拓意識(shí);具備卓越的戰(zhàn)略眼光，很強(qiáng)的計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的綜合分析能力和領(lǐng)導(dǎo)全局的能力;
5、交際
積極迅速地與人形成良好廣泛的交際關(guān)系，展現(xiàn)自己的魅力，親和力。保持高度的觀察力和靈活性，發(fā)現(xiàn)對(duì)方的特點(diǎn)，興趣。實(shí)在踏實(shí)真誠低調(diào)胸懷。
6、團(tuán)隊(duì)
能夠高效率地管理團(tuán)隊(duì)，確定愿景，計(jì)劃，標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)間，監(jiān)督，指導(dǎo)，激勵(lì)。
7、職業(yè)形象
具備良好的職業(yè)形象;職業(yè)氣場。五官端正，目光堅(jiān)定、清澈;思路清晰、果斷;聲音洪亮、言簡意賅。良好的行動(dòng)力，公關(guān)能力，較強(qiáng)勢的管理風(fēng)格。
工作權(quán)限、標(biāo)準(zhǔn)與守則
權(quán)限：
1、代表總經(jīng)理進(jìn)行公司工作檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)的權(quán)力;
2、有對(duì)中層管理人員提請(qǐng)獎(jiǎng)懲和懲處的權(quán)力;
3、有權(quán)跟蹤考核公司各項(xiàng)工作計(jì)劃內(nèi)容的實(shí)施和落實(shí)情況。
4、有對(duì)公司內(nèi)部資料、文件的查閱權(quán)、索取權(quán);
5、對(duì)交辦事項(xiàng)處置的建議權(quán);
6、審批業(yè)務(wù)范圍內(nèi)1500元以下(含)的招待費(fèi);
7、總經(jīng)理辦公室日常事務(wù)管理權(quán)。
總經(jīng)理工作計(jì)劃范文(篇4)
為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員。沒錯(cuò)，先制定出銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心，提高銷售人員的主人公意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
4)市場分析。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況，對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn)，消費(fèi)體，銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?BR> 5)銷售方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
6)銷售目標(biāo)
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!
7)客戶管理。
就是對(duì)一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
總結(jié):根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi).我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!
總經(jīng)理工作計(jì)劃范文(篇5)
1、負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，即使向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息；搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作；對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)起草年度工作計(jì)劃、年度工作總結(jié)和其他重要文稿，牽頭或協(xié)助工作的規(guī)劃研究。
3、負(fù)責(zé)全公司日常行政事務(wù)管理，協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作。
4、組織安排公司辦公會(huì)議，或會(huì)同有關(guān)部門籌備公司其他會(huì)議及有關(guān)重要活動(dòng)，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
5、負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示，做好公文的擬訂、審核、印刷、傳遞、催辦和檢查，及文書檔案資料的歸檔立卷管理工作。
7、負(fù)責(zé)公司保密工作和法律事務(wù)，妥善保管和正確使用公司印章和介紹信。
8、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、客人來訪迎送等招待工作。
9、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理。包括公司辦公用品采購、發(fā)放、使用登記、保管、維護(hù)管理工作，負(fù)責(zé)傳真機(jī)、復(fù)印件、長途電話、手提電話、計(jì)算機(jī)、手提計(jì)算機(jī)的管理和使用。
11、負(fù)責(zé)公司總務(wù)工作，做好后勤保障，主要是員膳食、衛(wèi)生保潔、電話總機(jī)服務(wù)、安全門衛(wèi)、宿舍管理工作。
12、負(fù)責(zé)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和職工正常工作用車。定期對(duì)司機(jī)進(jìn)行交通安全教育，減少事故和違章，降低消耗。
13、為豐富員工文化生活，組織安排各種文體活動(dòng)和旅游活動(dòng)。
14、完成總經(jīng)理交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。
總經(jīng)理工作計(jì)劃范文(篇6)
總經(jīng)理日常工作流程
每天必須做的十件事：
1．總結(jié)自己一天的任務(wù)完成情況
2．考慮明天應(yīng)該做的主要工作
3．了解生產(chǎn)、銷售情況或進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)
4．考慮一個(gè)公司的不足之處，并想出準(zhǔn)備改善的方
法
5．記住公司一名員工的名字和其特點(diǎn)
6．每天必須看的報(bào)表（產(chǎn)品進(jìn)銷存、銀行存款等）
7．考慮自己一天工作失誤的地方
8．自己一天工作完成的質(zhì)量與效率是否還能提高
9．應(yīng)該批復(fù)的文件
10．看一張有用的報(bào)紙
總經(jīng)理日常工作明細(xì)
總經(jīng)理必須做的事
1.總結(jié)自己一天的任務(wù)完成情況
2.考慮明天應(yīng)該做的主要工作
3.了解至少一個(gè)片區(qū)銷售擴(kuò)展情況或進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)
4.考慮一個(gè)公司的不足之處，并想出準(zhǔn)備改善的方法與步驟
5.記住公司每一名員工的名字和其特點(diǎn)
6.每天必須看的報(bào)表（產(chǎn)品進(jìn)行銷存、銀行存款等）
7.考慮自己一天工作失誤的地方
8.自己一天工作完成的質(zhì)量與效率是否還能提高
9.應(yīng)該批復(fù)的文件
10.看一張有用的報(bào)紙
總經(jīng)理每周必須做的：
1、開一次中層干部例會(huì)
2、與一個(gè)主要職能部門進(jìn)行一次座談
3、與一個(gè)你認(rèn)為現(xiàn)在或?qū)硎枪緲I(yè)務(wù)
4、骨干的人交流或溝通一次
...
5、向你的老板匯報(bào)一次工作
6、對(duì)各個(gè)片區(qū)的銷售進(jìn)展總結(jié)一次
7、召開一次與質(zhì)量有關(guān)的辦公會(huì)議
8、糾正公司內(nèi)部一個(gè)細(xì)節(jié)上的不正確做法
9、檢查上周糾正措施的落實(shí)情況
10、進(jìn)行一次自我總結(jié)（非正式）
11、熟悉生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)
12、整理自己的文件或書柜
13、與一個(gè)非公司的朋友溝通
14、了解相應(yīng)的財(cái)務(wù)指標(biāo)的變化
15、與一個(gè)重要客戶聯(lián)絡(luò)
16、每周必須看的報(bào)表
17、與一個(gè)經(jīng)銷商聯(lián)系
18、看一本雜志
19、表揚(yáng)一個(gè)你的骨干
總經(jīng)理每旬必須做的事：
1、請(qǐng)一個(gè)不同的員工吃飯或喝茶
2、與財(cái)務(wù)部溝通一次
3、對(duì)一個(gè)片區(qū)的銷售進(jìn)行重點(diǎn)幫助
4、拜會(huì)一個(gè)經(jīng)銷商
總經(jīng)理每月必須做的事：
1、對(duì)各個(gè)片區(qū)的銷售考核一次
2、拜會(huì)一個(gè)重要客戶
3、自我考核一次
4、月財(cái)務(wù)報(bào)表
5、月生產(chǎn)情況
6、月總體銷售情況
7、下月銷售計(jì)劃
8、下月銷售政策
9、下月銷售價(jià)格
10、月質(zhì)量改進(jìn)情況
11、讀一本書
12、了解職工的生活情況
13、安排一次培訓(xùn)
14、檢查投訴處理情況
15、根據(jù)成本核算，制定下個(gè)月計(jì)劃
16、考核經(jīng)銷商一次
17、對(duì)你的主要競爭對(duì)手考核一次
18、去一個(gè)在管理方面有特長，但與本公司19、沒有關(guān)系的企業(yè)
20、有針對(duì)性地就一個(gè)管理財(cái)務(wù)指標(biāo)做深入21、分析并提出建設(shè)性意見
22、與老板溝通一次
總經(jīng)理每季度必須要做的：
季度項(xiàng)目的考核
組織一次體育比賽或活動(dòng)
人事考核
應(yīng)收賬款的清理
庫存的盤點(diǎn)
搜集全廠員工的建議
對(duì)勞動(dòng)效率進(jìn)行一次考核或比賽表揚(yáng)一批人員
總經(jīng)理每年必須做的：半年工作總結(jié)
適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)一批人員
總經(jīng)理每年必須做的：對(duì)政策的有效性和執(zhí)行情況考評(píng)一次
年終總結(jié)
兌現(xiàn)給經(jīng)銷商的承諾
兌現(xiàn)給自己的承諾
下年度工作安排
廠慶活動(dòng)
年度報(bào)表
推出一種新產(chǎn)品
召開一次職工大會(huì)
回家一次
總經(jīng)理工作計(jì)劃范文(篇7)
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素養(yǎng)
本人堅(jiān)持學(xué)在深處、謀在新處、干在實(shí)處。具有較高的政治覺悟和政治敏銳性。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，通過理論學(xué)習(xí)，不斷拓展視野和全局觀。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，多次參加省、市和局組織的各類培訓(xùn)活動(dòng)，積極利用學(xué)習(xí)成果指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)踐，做到學(xué)以致用、理論聯(lián)系實(shí)際，更好地解決生產(chǎn)工作中面臨的實(shí)際問題。
二、擺正自身位置，營造良好的工作氛圍
俗話說“人心齊、泰山移”，領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)，能使領(lǐng)導(dǎo)集體的核心作用得到充發(fā)發(fā)揮。作為單位行政副職，當(dāng)好一把手的參謀和幫手很重要。在一把手的總領(lǐng)下，分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)，班子成員之間相互支持、相互幫助。工作中注意做到相互支持不爭權(quán)，主動(dòng)工作不越位，密切配合不拆臺(tái)，相互交心通氣，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，化解思想矛盾，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)，民主決策，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子講正氣、穩(wěn)大局、謀發(fā)展的凝聚力，樹立了團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、扎實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子形象。既對(duì)分管工作負(fù)責(zé)，又做好上下的溝通聯(lián)系，使上下形成了整體力量。
三、加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，提高政治思想和道德品質(zhì)
不斷加強(qiáng)對(duì)黨的基本理論、基本知識(shí)和路線、方針、政策的學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。牢記黨的根本宗旨，服從黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨的紀(jì)律和原則。遵守國家法律、法規(guī)，執(zhí)行組織的決議決定，有令必行，有禁必止，有行必果。加強(qiáng)了市場經(jīng)濟(jì)知識(shí)、現(xiàn)代管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，采取讀書看報(bào)瀏覽網(wǎng)頁等日常自學(xué)和向有經(jīng)驗(yàn)的同志具體實(shí)踐學(xué)的方式，豐富自己在這方面的欠缺，增強(qiáng)自身的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，盡量在工作中不走或少走彎路，努力為全面提振地質(zhì)雄風(fēng)、實(shí)現(xiàn)地勘經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、注重廉政建設(shè)，牢記宗旨意識(shí)
本人始終能夠以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，自覺遵守黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，牢固構(gòu)筑起拒腐防變的思想防線，處處嚴(yán)格約束自己，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，克己奉公，勤勉履職，清清白白、平平實(shí)實(shí)地工作生活，沒有違反領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定的情況。在工作中虛心聽取群眾意見，注重調(diào)查研究，積極為普通員工排憂解難。從不回避問題和矛盾，辦事公正、民主，以誠待人，以德服人，以情感人。淡薄名利，忠于職守，帶頭執(zhí)行紀(jì)律、制度，堅(jiān)守工作崗位，積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)，較好地樹立了黨員形象。
五、立足本職崗位，努力完成各項(xiàng)工作
年上半年，我擔(dān)任地勘集團(tuán)地質(zhì)調(diào)查事業(yè)部副總經(jīng)理，負(fù)責(zé)事業(yè)部項(xiàng)目成本核算、工會(huì)工作，協(xié)助分管理事業(yè)部的生產(chǎn)安全工作；下半年，隨著子公司的成立和正式運(yùn)行，本人擔(dān)任基礎(chǔ)地質(zhì)公司副總經(jīng)理，負(fù)責(zé)生產(chǎn)安全工作、工會(huì)工作。
1、生產(chǎn)方面。主要是負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的組建和項(xiàng)目的實(shí)施。全年組織實(shí)施的項(xiàng)目主要有伏牛山銅礦普查、青龍山鉛鋅多金屬礦普查、銅子山銅多金屬礦普查、曹王村銅金礦普查、九華山東部銅礦普查、田祖廟、利國危機(jī)礦山、棲霞山危機(jī)礦山等基金項(xiàng)目和危機(jī)礦山項(xiàng)目，還組織實(shí)施了滬寧鐵路壓覆礦報(bào)告編制、棲霞山鉛鋅礦核實(shí)報(bào)告編制等商業(yè)項(xiàng)目。項(xiàng)目的有序組織和順利實(shí)施，為單位的健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，同時(shí)也培養(yǎng)和鍛煉了一大批年輕的技術(shù)人員，為單位的提升提供了人才儲(chǔ)備。
2、安全方面。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)管理制度，加大對(duì)員工特別是新進(jìn)員工的安全教育，組織管理人員參加了省、市安監(jiān)局舉辦的安全培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)，修改完善了單位《重大事故應(yīng)急救援預(yù)案》，結(jié)合安全生產(chǎn)月“安全發(fā)展，預(yù)防為主”的主題活動(dòng)，進(jìn)一步督促大家牢固樹立安全意識(shí)，提高安全技能，加強(qiáng)安全生產(chǎn)，并通過專項(xiàng)檢查、隱患檢查和對(duì)項(xiàng)目部定期不定期的安全生產(chǎn)檢查，及時(shí)消除安全隱患，保證了全年安全生產(chǎn)無事故發(fā)生。
3、工會(huì)工作。在上級(jí)工會(huì)和單位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，積極組織會(huì)員參加局和地勘集團(tuán)舉辦的各類活動(dòng)，如地勘集團(tuán)第二屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、八十分比賽、職工卡拉ok比賽等。日常工作、生活中，加強(qiáng)與員工的溝通，了解員工的實(shí)際困難并給予切實(shí)的幫助。五一、十一、元旦等重大節(jié)假日，及時(shí)給堅(jiān)持在野外一線的員工送去節(jié)日的慰問。
4、項(xiàng)目成本核算工作。對(duì)項(xiàng)目生產(chǎn)成本進(jìn)行嚴(yán)格管理，合理控制，減少不必要的開支，加強(qiáng)節(jié)約，一方面保證了單位的合理收入，另一方面維護(hù)了項(xiàng)目成員的合法權(quán)益，維護(hù)了員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
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