保潔工作的年度總結(jié) 篇1
20___年，我們在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照醫(yī)院的工作要求，經(jīng)過保潔部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20___年的醫(yī)院保潔工作打好基礎(chǔ)。
一、人員管理
保潔負(fù)責(zé)區(qū)域加大后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各區(qū)域工作需求狀況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了工作標(biāo)準(zhǔn)，在不增加人員的狀況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
二、培訓(xùn)
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不一樣崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，到達(dá)公司保潔工作的基本要求。
在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際狀況著重了以下培訓(xùn)：現(xiàn)場工作要求，清潔程序，作裝，儀容儀表。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的職責(zé)心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
三、保潔工作模式方面
在原有的七個(gè)單元的基礎(chǔ)上變?yōu)榘藛卧?，主要清潔工在樓道及外圍進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員基本能夠到達(dá)將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期經(jīng)常存在醫(yī)院樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象，導(dǎo)致樓道較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原先的固定的計(jì)劃清潔改為此刻的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因在醫(yī)院建施工，整體環(huán)境泥土較多，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達(dá)要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
四、保潔工作完成方面
1、完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。
2、完成對外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
3、完成對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作。
4、完成特約清潔服務(wù)。
4、完成了配合房開活動的工作。
五、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面
隨著ISO9001-2000質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。
六、工作中存在問題
1、外圍泥土，無法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與醫(yī)院要求的頻率有必須差距，在不增加人員的前提下，很難到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。
3、冬季外圍衛(wèi)生無法到達(dá)清潔標(biāo)準(zhǔn)。
4、在保證衛(wèi)生貼合標(biāo)準(zhǔn)的狀況下，清潔工具的更換配件費(fèi)用將有必須上升。
七、20___年的工作安排
1、加強(qiáng)保潔部的培訓(xùn)工作。
2、安排好保潔部的日常工作。
3、加強(qiáng)衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。
4、加強(qiáng)人員管理工作。
在20___年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20___有更好的表現(xiàn)。
保潔工作的年度總結(jié) 篇2
20__年已經(jīng)過去了，回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿期望的20__年就伴隨著新年伊始到來。
在這一年來按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則，在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失，樹立愛行如家，愛崗敬業(yè)的良好作風(fēng)，充分發(fā)揮主觀能動性，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)對這一年來的工作總結(jié)如下：
一、食堂工作
對于一名食堂負(fù)責(zé)人來說，清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵，所以把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。
為了妥善完成這項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律，每次采購時(shí)都要求食堂2人以上驗(yàn)收簽字，及時(shí)上帳，保證了經(jīng)費(fèi)的?？顚Ｓ?，在節(jié)儉的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個(gè)團(tuán)體食堂，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全，關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次，不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。經(jīng)過學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識，切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令及時(shí)整改。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。
在此，對于食堂工作人員一年來不辭辛苦，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，大力配合我的工作，確保全年無食品安全事故發(fā)生，表示深深的感激!
二、裝修改造工作
今年，我行多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造，在裝修搬遷過程中，自我能夠進(jìn)取主動配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時(shí)間，保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營業(yè)。
三、水電等維修工作
我行網(wǎng)點(diǎn)多，本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作，在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè)的情景下，利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進(jìn)行了更換、云六所暖氣進(jìn)行分戶改造、__支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜，突發(fā)事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話，都會以最快的速度趕去支援，保證支行的用水用電安全運(yùn)行。
除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說。
四、存在的不足
一年來，在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫忙下，自我在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但我也深知自我取得的成績與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足;如應(yīng)對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格，業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入，工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題，我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫忙和支持，有堅(jiān)忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn)，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻(xiàn)，使自我的思想和工作都能更上一個(gè)臺階!
保潔工作的年度總結(jié) 篇3
同志們：
鎮(zhèn)黨委、政府召開這次會議，主要是貫徹落實(shí)全市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)續(xù)費(fèi)和環(huán)衛(wèi)保潔費(fèi)征收工作會議精神，抓住當(dāng)前有利時(shí)機(jī)，扎實(shí)開展好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)續(xù)費(fèi)和保潔費(fèi)征收工作，努力提高群眾的參保續(xù)費(fèi)額度,讓廣大群眾得到更多的實(shí)惠。剛才，孫曙光鎮(zhèn)長傳達(dá)了《關(guān)于做好20xx年城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保續(xù)費(fèi)工作的實(shí)施意見》，邱晨光主任傳達(dá)了《環(huán)衛(wèi)保潔費(fèi)征收的通知》，過會，秦書記就當(dāng)前工作還要作重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，抓好貫徹落實(shí)。下面，根據(jù)黨委、政府研究的意見，講三個(gè)方面的問題。
一、 關(guān)于城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)續(xù)費(fèi)工作
20xx年以來，根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署，圍繞城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)全覆蓋的目標(biāo)，全鎮(zhèn)各級干部堅(jiān)持把養(yǎng)老保險(xiǎn)工作作為改善民生的重要措施來抓，高度重視，深入宣傳，靠上服務(wù)，有力推動了養(yǎng)老保險(xiǎn)工作規(guī)范化、運(yùn)轉(zhuǎn)制度化。特別是去年，各級干部大力發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)，不比條件比干勁、不比困難比精神狀態(tài)，咬定目標(biāo)，攻堅(jiān)克難，全面完成了養(yǎng)老保險(xiǎn)續(xù)費(fèi)任務(wù)。
在肯定成績的同時(shí)，我們也應(yīng)當(dāng)清醒的看到工作中存在的問題和不足。一是多數(shù)群眾交費(fèi)檔次低。經(jīng)過幾年的深入宣傳、扎實(shí)工作，廣大群眾普遍接受養(yǎng)老保險(xiǎn)這項(xiàng)制度，但對政策的理解、把握還不夠準(zhǔn)確全面，特別是“多交多得、長交多得”政策理解的還不夠，70%以上的群眾繳納保費(fèi)為最低標(biāo)準(zhǔn)300元，保費(fèi)的額度還要進(jìn)一步提高。二是工作進(jìn)展極不平衡。從去年養(yǎng)老保險(xiǎn)續(xù)費(fèi)工作情況來看，黨總支之間、村與村之間還存在極大的不平衡性，個(gè)別黨總支、個(gè)別村沒有完成任務(wù)，拖了后腿。三是養(yǎng)老保險(xiǎn)金待遇發(fā)放不到位。有的村還沒有把基礎(chǔ)養(yǎng)老金銀行卡發(fā)放到戶，個(gè)別村沒有及時(shí)到勞保所領(lǐng)取銀行卡(沒領(lǐng)取的請會后到勞保所服務(wù)大廳領(lǐng)取，以便及時(shí)發(fā)放)，群眾反映強(qiáng)烈。同時(shí)，全鎮(zhèn)參保人員還沒有真正做到應(yīng)保盡保，還有部分符合條件的群眾沒有參保，個(gè)別60歲以上的老人沒有領(lǐng)到基本養(yǎng)老金，工作的力度還要進(jìn)一步加大。
實(shí)施城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，是一項(xiàng)重要的民生工程，是惠及廣大群眾的一件大好事。今年，我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)續(xù)費(fèi)工作，從今天正式開始，到7月31日結(jié)束，時(shí)間緊、任務(wù)重。全鎮(zhèn)各單位各部門一定要結(jié)合教育實(shí)踐活動的開展，帶著感情，帶著責(zé)任，嚴(yán)格按照時(shí)間和下達(dá)的任務(wù)要求，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，把這項(xiàng)惠及廣大群眾的民生工程抓緊抓好、抓出成效，確保按時(shí)足額完成任務(wù)。
一要深入宣傳。要采取廣播、公開欄、張貼標(biāo)語、發(fā)放政策明白紙等多種形式，切實(shí)把實(shí)行城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的意義講透、政策講準(zhǔn)、內(nèi)容講清，努力做到家喻戶曉、人人皆知、深入人心。特別是要把市委、市政府關(guān)于“凡45周歲以下的居民，按年繳費(fèi)滿20xx年后，每多繳1年養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，年滿60周歲領(lǐng)取待遇時(shí)，每月增加2元基礎(chǔ)養(yǎng)老金”的激勵政策宣傳到位，讓群眾樹立“多交多得、長交多得”的意識，進(jìn)一步提高交費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
二要加大力度。今天的會議上，下達(dá)了各黨總支、村的參保續(xù)費(fèi)任務(wù)，全鎮(zhèn)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)征繳任務(wù)是1057萬元，各黨總支、村任務(wù)與去年相比提高不多，參保繳費(fèi)任務(wù)務(wù)必于7月31日前全面完成。要通過機(jī)關(guān)干部包村、村干部包戶等措施，采取黨員干部帶頭參保等形式，最大限度的提高參?；I資率。同時(shí)，各黨總支、村每天收繳的養(yǎng)老金要當(dāng)天上交，確保資金安全。
三要嚴(yán)格程序。對于符合條件往年沒有參保的群眾，要拉出名單，靠上做思想工作，真正做到養(yǎng)老保險(xiǎn)政策的全覆蓋。對新增申領(lǐng)基礎(chǔ)養(yǎng)老金的老年人，要逐個(gè)進(jìn)行初審和公示，逐級上報(bào)復(fù)核、審批，確保及時(shí)辦理養(yǎng)老金待遇領(lǐng)取手續(xù)。對于死亡人員要及時(shí)核銷，決不能出現(xiàn)騙保、套?，F(xiàn)象。同時(shí)，抓住這次續(xù)費(fèi)工作的契機(jī)，要把享受基礎(chǔ)養(yǎng)老金老人的銀行卡，發(fā)放到人，真正把好事辦好、實(shí)事辦實(shí)，讓群眾滿意。
四要服務(wù)要到位。勞保所要制定科學(xué)合理、簡單明了的辦事流程，懸掛圖文并茂的業(yè)務(wù)流程示意圖，讓參保群眾一看就會，一聽就懂，一次辦結(jié)。鎮(zhèn)、村經(jīng)辦人員要切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識，熱情服務(wù)，認(rèn)真解答每一個(gè)咨詢，高效辦理每一筆業(yè)務(wù)，不斷提高服務(wù)能力和水平。同時(shí)，各涉及各單位要密切配合，勞保所要牽頭做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)，同財(cái)政所一起抓好每天進(jìn)度的通報(bào)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、總結(jié)各黨總支、村經(jīng)驗(yàn)做法;民政科、計(jì)生辦等部門對于計(jì)劃生育家庭戶、重度殘疾人等符合專項(xiàng)補(bǔ)貼政策的群眾，要認(rèn)真審核，嚴(yán)格把關(guān)，防止遺漏。農(nóng)行要設(shè)立專門窗口、綠色通道，做到保費(fèi)上交隨到隨辦。其他部門要切實(shí)履行職責(zé)，搞好服務(wù)和協(xié)調(diào)配合，扎扎實(shí)實(shí)地抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。
二、 關(guān)于環(huán)衛(wèi)保潔費(fèi)征收工作
去年以來，我鎮(zhèn)按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，加大投入力度，強(qiáng)化設(shè)施建設(shè)，完善運(yùn)作模式，全面推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化開展，先期進(jìn)行了4個(gè)示范村52個(gè)標(biāo)準(zhǔn)村建設(shè)，全部通過棗莊市檢查驗(yàn)收，環(huán)衛(wèi)一體化工作取得初步成效，鎮(zhèn)村環(huán)境得到一定程度的改善。原來垃圾圍村、圍河、圍路、圍坑的現(xiàn)象基本杜絕，村民普遍反映良好。 特別是去年5月22日全市環(huán)衛(wèi)一體化現(xiàn)場觀摩會，與會領(lǐng)導(dǎo)參觀了我鎮(zhèn)玉泉和王莊兩個(gè)現(xiàn)場，董書記、遠(yuǎn)市長對我鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)一體化工作給予了充分肯定，我們的“玉泉模式”享譽(yù)省內(nèi)外，多次迎接了省內(nèi)外縣市的學(xué)習(xí)考察活動。除了玉泉、王莊、唐林、大堂門四個(gè)示范村外，辛緒、前塢溝、香臺、西明、小黨山、磨石山等村的環(huán)衛(wèi)一體化工作成效顯著，干部重視、設(shè)施齊全、保潔員積極主動。
但是，我們還應(yīng)該看到，目前，全鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生工作距離上級要求、距離群眾期盼仍有不小的差距，衛(wèi)生現(xiàn)狀仍然不盡人意，群眾的滿意度特別低。當(dāng)前存在的問題主要是，一是個(gè)別干部思想認(rèn)識不到位，被動應(yīng)付，村莊內(nèi)臟、亂、差現(xiàn)象依然非常嚴(yán)重。二是密封箱體配備、管理不到位，截止目前還有十幾個(gè)村的村依然沒有配備密封箱體，更可氣的是有的村買而不用、用而不管、垃圾不入箱的現(xiàn)象仍然存在。三是保潔力量不到位，部分村保潔員還形同虛設(shè)。四是群眾的環(huán)衛(wèi)意識依然淡薄，亂扔雜物、亂倒垃圾、破壞公共設(shè)施等不文明行為依然存在。這些問題需要執(zhí)法辦、環(huán)衛(wèi)所拿出切實(shí)可行措施，全面靠上，切實(shí)抓緊抓好。
環(huán)衛(wèi)工作是一項(xiàng)社會公益事業(yè)，除了依靠同志們的辛勤努力之外，還需要大量的資金投入。20xx年，該鎮(zhèn)各級對環(huán)衛(wèi)工作的資金投入空前加大，這些支出對鎮(zhèn)、村來說都是不小的負(fù)擔(dān)。鎮(zhèn)域范圍內(nèi)收繳衛(wèi)生有償服務(wù)費(fèi)和垃圾處理費(fèi)，既是貫徹落實(shí)省、兩級市城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作精神，也是建立城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化持續(xù)、穩(wěn)定的收費(fèi)機(jī)制，不斷完善資金的籌集、管理和使用制度，培養(yǎng)群眾的支持意識、參與意識、清潔意識的工作需要。村民繳納保潔費(fèi)既能體現(xiàn)對環(huán)衛(wèi)工人、環(huán)衛(wèi)工作的尊重，也是為建設(shè)美麗東郭作出自己的貢獻(xiàn)。各級各部門務(wù)必高度重視，廣泛宣傳，認(rèn)真組織，集中精力、人力和時(shí)間，抓好落實(shí)。
一是保潔費(fèi)的征收。收繳的環(huán)衛(wèi)保潔費(fèi)用主要用于環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施配備、垃圾運(yùn)輸費(fèi)用和保潔員的工資。鎮(zhèn)統(tǒng)籌20%作為全鎮(zhèn)垃圾清運(yùn)費(fèi)用。在保潔費(fèi)收繳中，各黨總支、村會后要立即研究制定收費(fèi)方案，動員村全體干部，分解任務(wù)到戶到人，抓緊收繳，決不能討價(jià)還價(jià)，降低標(biāo)準(zhǔn)，更不能亂收亂開支。包黨總支領(lǐng)導(dǎo)干部和機(jī)關(guān)包村干部要到村開展工作，廣泛動員，大力宣傳，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)全面完成收繳任務(wù)。各村保潔費(fèi)收取后交經(jīng)管站代管，建立專戶管理，用于本村保潔員工資發(fā)放和村容村貌整治，需要支出要由鎮(zhèn)政府和黨總支把關(guān)簽字，專項(xiàng)用于村環(huán)衛(wèi)一體化工作，確保保潔費(fèi)取之于民用之于民，要把有限的資金用到刀刃上，讓廣大群眾見到效果，享到實(shí)惠。
二要36個(gè)村的檢查驗(yàn)收。今年下半年，我鎮(zhèn)還有36個(gè)村要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)村驗(yàn)收，多數(shù)村在北部總支，基礎(chǔ)條件較差，希望各村結(jié)合本村實(shí)際，拿出方案，提前行動，積極主動的開展好三堆兩垛清理和環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作，全力迎檢，這是棗莊最后一批驗(yàn)收，我們沒有任何退路，必須一次性驗(yàn)收通過。
三是長效機(jī)制的建立。為落實(shí)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作常態(tài)化、規(guī)范化管理，我鎮(zhèn)以黨總支為單位，明確規(guī)定各總支副書記為本單位環(huán)衛(wèi)一體化工作直接責(zé)任人，由環(huán)衛(wèi)所派駐聯(lián)系人，共同負(fù)責(zé)本單位環(huán)境衛(wèi)生考核，保潔員管理工作。鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生的日常監(jiān)管、鎮(zhèn)駐地各主干道及沿線衛(wèi)生保潔、垃圾清運(yùn)處理和環(huán)衛(wèi)人員的管理工作;各黨總支、村負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)村莊、村村通道路日常保潔及垃圾清運(yùn)處理工作;各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)本單位門前及建筑物周圍環(huán)衛(wèi)保潔和垃圾清運(yùn)處理工作。一要堅(jiān)持農(nóng)村保潔網(wǎng)格化。實(shí)行定人、定時(shí)、定崗、定責(zé)、定標(biāo)準(zhǔn)、定獎懲的網(wǎng)格化模式，實(shí)現(xiàn)保潔范圍全覆蓋。二要堅(jiān)持鎮(zhèn)駐地及主干道保潔常態(tài)化。各主干道實(shí)行全域全線保潔，路面一天一普掃，無亂搭亂建、店外經(jīng)營、占道經(jīng)營和馬路市場。三是堅(jiān)持垃圾清運(yùn)處理及時(shí)化。農(nóng)戶每天將生活垃圾集中放置到一起由村級保潔員每天收集清運(yùn)到垃圾箱體內(nèi)——鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所及時(shí)把垃圾箱體內(nèi)的垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)到中轉(zhuǎn)站，壓縮后運(yùn)送到市進(jìn)行處理。環(huán)衛(wèi)所要在清運(yùn)程序上加強(qiáng)管理和監(jiān)督，做到箱滿即運(yùn)，確保環(huán)境衛(wèi)生管理不留死角。四要實(shí)行垃圾量月通報(bào)制度。村級干的好孬用垃圾量說話，結(jié)合督導(dǎo)情況決定保潔員的工資標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)加大對保潔員的考核督導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)獎懲。
這兩項(xiàng)工作，都是當(dāng)前的中心工作，都是惠及廣大群眾的民生工程。干好了，組織認(rèn)可，群眾滿意;干不好，無法交差，群眾有怨言，容易造成不好的影響。為此，我鎮(zhèn)繼續(xù)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部包黨總支、村干部包村的推進(jìn)機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)干部要靠到黨總支，抓好工作調(diào)度和干部管理;包村干部要在村蹲住，與村干部一起搞好入戶宣傳、資金籌集;各村干部要將工作謀劃好、運(yùn)籌好，合理分工，快速鋪開，通過鎮(zhèn)村干部齊心協(xié)力，迅速掀起工作的熱潮。各黨總支、村務(wù)必嚴(yán)格按照時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)足額征收，堅(jiān)決杜絕多收少繳、緩繳等現(xiàn)象的發(fā)生，決不能出現(xiàn)搭車收費(fèi)等現(xiàn)象發(fā)生，發(fā)現(xiàn)一起，嚴(yán)查一起，絕不姑息。鎮(zhèn)黨委、政府將加大督導(dǎo)力度，三天以后，一天一排名，一天一通報(bào)，三天一個(gè)調(diào)度會議，包點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)、總支書記匯報(bào)進(jìn)行情況。同時(shí)，要求我們村級干部要轉(zhuǎn)變作風(fēng)，放下架子，切實(shí)提升服務(wù)意識，圍繞群眾生產(chǎn)生活搞好服務(wù)，解決群眾的實(shí)際困難，以實(shí)際行動贏得群眾的信任、支持，不斷提高群眾滿意度。相信大家，在當(dāng)前這個(gè)特殊時(shí)期，有為民務(wù)實(shí)的服務(wù)意識，有攻堅(jiān)克難的能力，有爭創(chuàng)一流勇奪勝利的氣魄，全力推進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)。
同志們，做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)續(xù)費(fèi)和環(huán)衛(wèi)保潔費(fèi)征收工作是解決群眾養(yǎng)老、實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)一體化全覆蓋的有效途徑和根本保證，是惠及廣大群眾的民心工程。全鎮(zhèn)上下一定要嚴(yán)格按照鎮(zhèn)黨委、政府的安排部署，迅速行動，狠抓落實(shí)，確保按期足額完成任務(wù)，為建設(shè)幸福東郭做出更大貢獻(xiàn)。
保潔工作的年度總結(jié) 篇4
很榮幸來到xx醫(yī)院擔(dān)任保潔員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是這么想的，但是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時(shí)根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。
在xx醫(yī)院，懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作。（樓道清掃）由于工作努力，成績有目共睹，并且得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和認(rèn)可。
到xx醫(yī)院任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)前來離院就診人員的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的潛力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的管理人員。作這個(gè)小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是期望能到達(dá)冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作，一方面是盡快掌握醫(yī)院的基本狀況，另一方面確保醫(yī)院各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。這一時(shí)期的工作，在大的事件處理上能用心向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
這一年的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改善。同時(shí)，期望能有機(jī)會到比較成熟的保潔公司去學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的期望。
即將過去，大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的未來。我二次進(jìn)入這頗有知名度的xx飯店工作，是飯店給了我重生的機(jī)會，不知不覺中，我在新的崗位上工作了近一年的時(shí)間，在這一年時(shí)間里，我非常感謝飯店的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工，是你們教會了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許許多多的道理，為今后更好的工作，現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好自己的保潔工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，把自己多年學(xué)到的東西，毫無保留地奉獻(xiàn)于xx飯店;二是端正工作態(tài)度，講究工作方法。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作中我細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時(shí)根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，旮旯拐角，都是自檢的重點(diǎn)。
在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，認(rèn)真領(lǐng)會每一次會議精神，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，對每一位客人都能堅(jiān)持微笑服務(wù)，以客人是否滿意為工作目標(biāo);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成績，雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識不強(qiáng)，不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工們對我的期望，爭取做一名優(yōu)秀的員工。
20___年，我們在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照醫(yī)院的工作要求，經(jīng)過保潔部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20___年的醫(yī)院保潔工作打好基礎(chǔ)。
一、人員管理
保潔負(fù)責(zé)區(qū)域加大后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各區(qū)域工作需求狀況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了工作標(biāo)準(zhǔn)，在不增加人員的狀況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
二、培訓(xùn)
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不一樣崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，到達(dá)公司保潔工作的基本要求。
在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際狀況著重了以下培訓(xùn)：現(xiàn)場工作要求，清潔程序，作裝，儀容儀表。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的職責(zé)心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
三、保潔工作模式方面
在原有的七個(gè)單元的基礎(chǔ)上變?yōu)榘藛卧?，主要清潔工在樓道及外圍進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員基本能夠到達(dá)將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期經(jīng)常存在醫(yī)院樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象，導(dǎo)致樓道較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原先的固定的計(jì)劃清潔改為此刻的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因在醫(yī)院建施工，整體環(huán)境泥土較多，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達(dá)要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
四、保潔工作完成方面
1、完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。
2、完成對外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
3、完成對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作。
4、完成特約清潔服務(wù)。
4、完成了配合房開活動的工作。
五、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面
隨著ISO9001-2000質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。
六、工作中存在問題
1、外圍泥土，無法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與醫(yī)院要求的頻率有必須差距，在不增加人員的前提下，很難到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。
3、冬季外圍衛(wèi)生無法到達(dá)清潔標(biāo)準(zhǔn)。
4、在保證衛(wèi)生貼合標(biāo)準(zhǔn)的狀況下，清潔工具的更換配件費(fèi)用將有必須上升。
七、20___年的工作安排
1、加強(qiáng)保潔部的培訓(xùn)工作。
2、安排好保潔部的日常工作。
3、加強(qiáng)衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。
4、加強(qiáng)人員管理工作。
在20___年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20___有更好的表現(xiàn)。
保潔工作的年度總結(jié) 篇2
20__年已經(jīng)過去了，回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿期望的20__年就伴隨著新年伊始到來。
在這一年來按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則，在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失，樹立愛行如家，愛崗敬業(yè)的良好作風(fēng)，充分發(fā)揮主觀能動性，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)對這一年來的工作總結(jié)如下：
一、食堂工作
對于一名食堂負(fù)責(zé)人來說，清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵，所以把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。
為了妥善完成這項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律，每次采購時(shí)都要求食堂2人以上驗(yàn)收簽字，及時(shí)上帳，保證了經(jīng)費(fèi)的?？顚Ｓ?，在節(jié)儉的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個(gè)團(tuán)體食堂，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全，關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次，不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。經(jīng)過學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識，切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令及時(shí)整改。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。
在此，對于食堂工作人員一年來不辭辛苦，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，大力配合我的工作，確保全年無食品安全事故發(fā)生，表示深深的感激!
二、裝修改造工作
今年，我行多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造，在裝修搬遷過程中，自我能夠進(jìn)取主動配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時(shí)間，保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營業(yè)。
三、水電等維修工作
我行網(wǎng)點(diǎn)多，本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作，在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè)的情景下，利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進(jìn)行了更換、云六所暖氣進(jìn)行分戶改造、__支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜，突發(fā)事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話，都會以最快的速度趕去支援，保證支行的用水用電安全運(yùn)行。
除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說。
四、存在的不足
一年來，在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫忙下，自我在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但我也深知自我取得的成績與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足;如應(yīng)對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格，業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入，工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題，我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫忙和支持，有堅(jiān)忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn)，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻(xiàn)，使自我的思想和工作都能更上一個(gè)臺階!
保潔工作的年度總結(jié) 篇3
同志們：
鎮(zhèn)黨委、政府召開這次會議，主要是貫徹落實(shí)全市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)續(xù)費(fèi)和環(huán)衛(wèi)保潔費(fèi)征收工作會議精神，抓住當(dāng)前有利時(shí)機(jī)，扎實(shí)開展好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)續(xù)費(fèi)和保潔費(fèi)征收工作，努力提高群眾的參保續(xù)費(fèi)額度,讓廣大群眾得到更多的實(shí)惠。剛才，孫曙光鎮(zhèn)長傳達(dá)了《關(guān)于做好20xx年城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保續(xù)費(fèi)工作的實(shí)施意見》，邱晨光主任傳達(dá)了《環(huán)衛(wèi)保潔費(fèi)征收的通知》，過會，秦書記就當(dāng)前工作還要作重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，抓好貫徹落實(shí)。下面，根據(jù)黨委、政府研究的意見，講三個(gè)方面的問題。
一、 關(guān)于城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)續(xù)費(fèi)工作
20xx年以來，根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署，圍繞城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)全覆蓋的目標(biāo)，全鎮(zhèn)各級干部堅(jiān)持把養(yǎng)老保險(xiǎn)工作作為改善民生的重要措施來抓，高度重視，深入宣傳，靠上服務(wù)，有力推動了養(yǎng)老保險(xiǎn)工作規(guī)范化、運(yùn)轉(zhuǎn)制度化。特別是去年，各級干部大力發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)，不比條件比干勁、不比困難比精神狀態(tài)，咬定目標(biāo)，攻堅(jiān)克難，全面完成了養(yǎng)老保險(xiǎn)續(xù)費(fèi)任務(wù)。
在肯定成績的同時(shí)，我們也應(yīng)當(dāng)清醒的看到工作中存在的問題和不足。一是多數(shù)群眾交費(fèi)檔次低。經(jīng)過幾年的深入宣傳、扎實(shí)工作，廣大群眾普遍接受養(yǎng)老保險(xiǎn)這項(xiàng)制度，但對政策的理解、把握還不夠準(zhǔn)確全面，特別是“多交多得、長交多得”政策理解的還不夠，70%以上的群眾繳納保費(fèi)為最低標(biāo)準(zhǔn)300元，保費(fèi)的額度還要進(jìn)一步提高。二是工作進(jìn)展極不平衡。從去年養(yǎng)老保險(xiǎn)續(xù)費(fèi)工作情況來看，黨總支之間、村與村之間還存在極大的不平衡性，個(gè)別黨總支、個(gè)別村沒有完成任務(wù)，拖了后腿。三是養(yǎng)老保險(xiǎn)金待遇發(fā)放不到位。有的村還沒有把基礎(chǔ)養(yǎng)老金銀行卡發(fā)放到戶，個(gè)別村沒有及時(shí)到勞保所領(lǐng)取銀行卡(沒領(lǐng)取的請會后到勞保所服務(wù)大廳領(lǐng)取，以便及時(shí)發(fā)放)，群眾反映強(qiáng)烈。同時(shí)，全鎮(zhèn)參保人員還沒有真正做到應(yīng)保盡保，還有部分符合條件的群眾沒有參保，個(gè)別60歲以上的老人沒有領(lǐng)到基本養(yǎng)老金，工作的力度還要進(jìn)一步加大。
實(shí)施城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，是一項(xiàng)重要的民生工程，是惠及廣大群眾的一件大好事。今年，我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)續(xù)費(fèi)工作，從今天正式開始，到7月31日結(jié)束，時(shí)間緊、任務(wù)重。全鎮(zhèn)各單位各部門一定要結(jié)合教育實(shí)踐活動的開展，帶著感情，帶著責(zé)任，嚴(yán)格按照時(shí)間和下達(dá)的任務(wù)要求，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，把這項(xiàng)惠及廣大群眾的民生工程抓緊抓好、抓出成效，確保按時(shí)足額完成任務(wù)。
一要深入宣傳。要采取廣播、公開欄、張貼標(biāo)語、發(fā)放政策明白紙等多種形式，切實(shí)把實(shí)行城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的意義講透、政策講準(zhǔn)、內(nèi)容講清，努力做到家喻戶曉、人人皆知、深入人心。特別是要把市委、市政府關(guān)于“凡45周歲以下的居民，按年繳費(fèi)滿20xx年后，每多繳1年養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，年滿60周歲領(lǐng)取待遇時(shí)，每月增加2元基礎(chǔ)養(yǎng)老金”的激勵政策宣傳到位，讓群眾樹立“多交多得、長交多得”的意識，進(jìn)一步提高交費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
二要加大力度。今天的會議上，下達(dá)了各黨總支、村的參保續(xù)費(fèi)任務(wù)，全鎮(zhèn)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)征繳任務(wù)是1057萬元，各黨總支、村任務(wù)與去年相比提高不多，參保繳費(fèi)任務(wù)務(wù)必于7月31日前全面完成。要通過機(jī)關(guān)干部包村、村干部包戶等措施，采取黨員干部帶頭參保等形式，最大限度的提高參?；I資率。同時(shí)，各黨總支、村每天收繳的養(yǎng)老金要當(dāng)天上交，確保資金安全。
三要嚴(yán)格程序。對于符合條件往年沒有參保的群眾，要拉出名單，靠上做思想工作，真正做到養(yǎng)老保險(xiǎn)政策的全覆蓋。對新增申領(lǐng)基礎(chǔ)養(yǎng)老金的老年人，要逐個(gè)進(jìn)行初審和公示，逐級上報(bào)復(fù)核、審批，確保及時(shí)辦理養(yǎng)老金待遇領(lǐng)取手續(xù)。對于死亡人員要及時(shí)核銷，決不能出現(xiàn)騙保、套?，F(xiàn)象。同時(shí)，抓住這次續(xù)費(fèi)工作的契機(jī)，要把享受基礎(chǔ)養(yǎng)老金老人的銀行卡，發(fā)放到人，真正把好事辦好、實(shí)事辦實(shí)，讓群眾滿意。
四要服務(wù)要到位。勞保所要制定科學(xué)合理、簡單明了的辦事流程，懸掛圖文并茂的業(yè)務(wù)流程示意圖，讓參保群眾一看就會，一聽就懂，一次辦結(jié)。鎮(zhèn)、村經(jīng)辦人員要切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識，熱情服務(wù)，認(rèn)真解答每一個(gè)咨詢，高效辦理每一筆業(yè)務(wù)，不斷提高服務(wù)能力和水平。同時(shí)，各涉及各單位要密切配合，勞保所要牽頭做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)，同財(cái)政所一起抓好每天進(jìn)度的通報(bào)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、總結(jié)各黨總支、村經(jīng)驗(yàn)做法;民政科、計(jì)生辦等部門對于計(jì)劃生育家庭戶、重度殘疾人等符合專項(xiàng)補(bǔ)貼政策的群眾，要認(rèn)真審核，嚴(yán)格把關(guān)，防止遺漏。農(nóng)行要設(shè)立專門窗口、綠色通道，做到保費(fèi)上交隨到隨辦。其他部門要切實(shí)履行職責(zé)，搞好服務(wù)和協(xié)調(diào)配合，扎扎實(shí)實(shí)地抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。
二、 關(guān)于環(huán)衛(wèi)保潔費(fèi)征收工作
去年以來，我鎮(zhèn)按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，加大投入力度，強(qiáng)化設(shè)施建設(shè)，完善運(yùn)作模式，全面推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化開展，先期進(jìn)行了4個(gè)示范村52個(gè)標(biāo)準(zhǔn)村建設(shè)，全部通過棗莊市檢查驗(yàn)收，環(huán)衛(wèi)一體化工作取得初步成效，鎮(zhèn)村環(huán)境得到一定程度的改善。原來垃圾圍村、圍河、圍路、圍坑的現(xiàn)象基本杜絕，村民普遍反映良好。 特別是去年5月22日全市環(huán)衛(wèi)一體化現(xiàn)場觀摩會，與會領(lǐng)導(dǎo)參觀了我鎮(zhèn)玉泉和王莊兩個(gè)現(xiàn)場，董書記、遠(yuǎn)市長對我鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)一體化工作給予了充分肯定，我們的“玉泉模式”享譽(yù)省內(nèi)外，多次迎接了省內(nèi)外縣市的學(xué)習(xí)考察活動。除了玉泉、王莊、唐林、大堂門四個(gè)示范村外，辛緒、前塢溝、香臺、西明、小黨山、磨石山等村的環(huán)衛(wèi)一體化工作成效顯著，干部重視、設(shè)施齊全、保潔員積極主動。
但是，我們還應(yīng)該看到，目前，全鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生工作距離上級要求、距離群眾期盼仍有不小的差距，衛(wèi)生現(xiàn)狀仍然不盡人意，群眾的滿意度特別低。當(dāng)前存在的問題主要是，一是個(gè)別干部思想認(rèn)識不到位，被動應(yīng)付，村莊內(nèi)臟、亂、差現(xiàn)象依然非常嚴(yán)重。二是密封箱體配備、管理不到位，截止目前還有十幾個(gè)村的村依然沒有配備密封箱體，更可氣的是有的村買而不用、用而不管、垃圾不入箱的現(xiàn)象仍然存在。三是保潔力量不到位，部分村保潔員還形同虛設(shè)。四是群眾的環(huán)衛(wèi)意識依然淡薄，亂扔雜物、亂倒垃圾、破壞公共設(shè)施等不文明行為依然存在。這些問題需要執(zhí)法辦、環(huán)衛(wèi)所拿出切實(shí)可行措施，全面靠上，切實(shí)抓緊抓好。
環(huán)衛(wèi)工作是一項(xiàng)社會公益事業(yè)，除了依靠同志們的辛勤努力之外，還需要大量的資金投入。20xx年，該鎮(zhèn)各級對環(huán)衛(wèi)工作的資金投入空前加大，這些支出對鎮(zhèn)、村來說都是不小的負(fù)擔(dān)。鎮(zhèn)域范圍內(nèi)收繳衛(wèi)生有償服務(wù)費(fèi)和垃圾處理費(fèi)，既是貫徹落實(shí)省、兩級市城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作精神，也是建立城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化持續(xù)、穩(wěn)定的收費(fèi)機(jī)制，不斷完善資金的籌集、管理和使用制度，培養(yǎng)群眾的支持意識、參與意識、清潔意識的工作需要。村民繳納保潔費(fèi)既能體現(xiàn)對環(huán)衛(wèi)工人、環(huán)衛(wèi)工作的尊重，也是為建設(shè)美麗東郭作出自己的貢獻(xiàn)。各級各部門務(wù)必高度重視，廣泛宣傳，認(rèn)真組織，集中精力、人力和時(shí)間，抓好落實(shí)。
一是保潔費(fèi)的征收。收繳的環(huán)衛(wèi)保潔費(fèi)用主要用于環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施配備、垃圾運(yùn)輸費(fèi)用和保潔員的工資。鎮(zhèn)統(tǒng)籌20%作為全鎮(zhèn)垃圾清運(yùn)費(fèi)用。在保潔費(fèi)收繳中，各黨總支、村會后要立即研究制定收費(fèi)方案，動員村全體干部，分解任務(wù)到戶到人，抓緊收繳，決不能討價(jià)還價(jià)，降低標(biāo)準(zhǔn)，更不能亂收亂開支。包黨總支領(lǐng)導(dǎo)干部和機(jī)關(guān)包村干部要到村開展工作，廣泛動員，大力宣傳，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)全面完成收繳任務(wù)。各村保潔費(fèi)收取后交經(jīng)管站代管，建立專戶管理，用于本村保潔員工資發(fā)放和村容村貌整治，需要支出要由鎮(zhèn)政府和黨總支把關(guān)簽字，專項(xiàng)用于村環(huán)衛(wèi)一體化工作，確保保潔費(fèi)取之于民用之于民，要把有限的資金用到刀刃上，讓廣大群眾見到效果，享到實(shí)惠。
二要36個(gè)村的檢查驗(yàn)收。今年下半年，我鎮(zhèn)還有36個(gè)村要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)村驗(yàn)收，多數(shù)村在北部總支，基礎(chǔ)條件較差，希望各村結(jié)合本村實(shí)際，拿出方案，提前行動，積極主動的開展好三堆兩垛清理和環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作，全力迎檢，這是棗莊最后一批驗(yàn)收，我們沒有任何退路，必須一次性驗(yàn)收通過。
三是長效機(jī)制的建立。為落實(shí)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作常態(tài)化、規(guī)范化管理，我鎮(zhèn)以黨總支為單位，明確規(guī)定各總支副書記為本單位環(huán)衛(wèi)一體化工作直接責(zé)任人，由環(huán)衛(wèi)所派駐聯(lián)系人，共同負(fù)責(zé)本單位環(huán)境衛(wèi)生考核，保潔員管理工作。鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生的日常監(jiān)管、鎮(zhèn)駐地各主干道及沿線衛(wèi)生保潔、垃圾清運(yùn)處理和環(huán)衛(wèi)人員的管理工作;各黨總支、村負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)村莊、村村通道路日常保潔及垃圾清運(yùn)處理工作;各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)本單位門前及建筑物周圍環(huán)衛(wèi)保潔和垃圾清運(yùn)處理工作。一要堅(jiān)持農(nóng)村保潔網(wǎng)格化。實(shí)行定人、定時(shí)、定崗、定責(zé)、定標(biāo)準(zhǔn)、定獎懲的網(wǎng)格化模式，實(shí)現(xiàn)保潔范圍全覆蓋。二要堅(jiān)持鎮(zhèn)駐地及主干道保潔常態(tài)化。各主干道實(shí)行全域全線保潔，路面一天一普掃，無亂搭亂建、店外經(jīng)營、占道經(jīng)營和馬路市場。三是堅(jiān)持垃圾清運(yùn)處理及時(shí)化。農(nóng)戶每天將生活垃圾集中放置到一起由村級保潔員每天收集清運(yùn)到垃圾箱體內(nèi)——鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所及時(shí)把垃圾箱體內(nèi)的垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)到中轉(zhuǎn)站，壓縮后運(yùn)送到市進(jìn)行處理。環(huán)衛(wèi)所要在清運(yùn)程序上加強(qiáng)管理和監(jiān)督，做到箱滿即運(yùn)，確保環(huán)境衛(wèi)生管理不留死角。四要實(shí)行垃圾量月通報(bào)制度。村級干的好孬用垃圾量說話，結(jié)合督導(dǎo)情況決定保潔員的工資標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)加大對保潔員的考核督導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)獎懲。
這兩項(xiàng)工作，都是當(dāng)前的中心工作，都是惠及廣大群眾的民生工程。干好了，組織認(rèn)可，群眾滿意;干不好，無法交差，群眾有怨言，容易造成不好的影響。為此，我鎮(zhèn)繼續(xù)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部包黨總支、村干部包村的推進(jìn)機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)干部要靠到黨總支，抓好工作調(diào)度和干部管理;包村干部要在村蹲住，與村干部一起搞好入戶宣傳、資金籌集;各村干部要將工作謀劃好、運(yùn)籌好，合理分工，快速鋪開，通過鎮(zhèn)村干部齊心協(xié)力，迅速掀起工作的熱潮。各黨總支、村務(wù)必嚴(yán)格按照時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)足額征收，堅(jiān)決杜絕多收少繳、緩繳等現(xiàn)象的發(fā)生，決不能出現(xiàn)搭車收費(fèi)等現(xiàn)象發(fā)生，發(fā)現(xiàn)一起，嚴(yán)查一起，絕不姑息。鎮(zhèn)黨委、政府將加大督導(dǎo)力度，三天以后，一天一排名，一天一通報(bào)，三天一個(gè)調(diào)度會議，包點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)、總支書記匯報(bào)進(jìn)行情況。同時(shí)，要求我們村級干部要轉(zhuǎn)變作風(fēng)，放下架子，切實(shí)提升服務(wù)意識，圍繞群眾生產(chǎn)生活搞好服務(wù)，解決群眾的實(shí)際困難，以實(shí)際行動贏得群眾的信任、支持，不斷提高群眾滿意度。相信大家，在當(dāng)前這個(gè)特殊時(shí)期，有為民務(wù)實(shí)的服務(wù)意識，有攻堅(jiān)克難的能力，有爭創(chuàng)一流勇奪勝利的氣魄，全力推進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)。
同志們，做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)續(xù)費(fèi)和環(huán)衛(wèi)保潔費(fèi)征收工作是解決群眾養(yǎng)老、實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)一體化全覆蓋的有效途徑和根本保證，是惠及廣大群眾的民心工程。全鎮(zhèn)上下一定要嚴(yán)格按照鎮(zhèn)黨委、政府的安排部署，迅速行動，狠抓落實(shí)，確保按期足額完成任務(wù)，為建設(shè)幸福東郭做出更大貢獻(xiàn)。
保潔工作的年度總結(jié) 篇4
很榮幸來到xx醫(yī)院擔(dān)任保潔員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是這么想的，但是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時(shí)根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。
在xx醫(yī)院，懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作。（樓道清掃）由于工作努力，成績有目共睹，并且得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和認(rèn)可。
到xx醫(yī)院任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)前來離院就診人員的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的潛力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的管理人員。作這個(gè)小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是期望能到達(dá)冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作，一方面是盡快掌握醫(yī)院的基本狀況，另一方面確保醫(yī)院各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。這一時(shí)期的工作，在大的事件處理上能用心向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
這一年的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改善。同時(shí)，期望能有機(jī)會到比較成熟的保潔公司去學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的期望。
即將過去，大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的未來。我二次進(jìn)入這頗有知名度的xx飯店工作，是飯店給了我重生的機(jī)會，不知不覺中，我在新的崗位上工作了近一年的時(shí)間，在這一年時(shí)間里，我非常感謝飯店的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工，是你們教會了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許許多多的道理，為今后更好的工作，現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好自己的保潔工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，把自己多年學(xué)到的東西，毫無保留地奉獻(xiàn)于xx飯店;二是端正工作態(tài)度，講究工作方法。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作中我細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時(shí)根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，旮旯拐角，都是自檢的重點(diǎn)。
在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，認(rèn)真領(lǐng)會每一次會議精神，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，對每一位客人都能堅(jiān)持微笑服務(wù)，以客人是否滿意為工作目標(biāo);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成績，雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識不強(qiáng)，不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工們對我的期望，爭取做一名優(yōu)秀的員工。