畢業(yè)實習周記(精選5篇)

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    眨眼間,一個星期已經(jīng)過去,我們或多或少都學到了一些新東西,需要進行好好的總結并且記錄在周記里了。千萬不能認為周記隨便應付就可以,下面是由出國留學網(wǎng)編輯為大家整理的“畢業(yè)實習周記(精選5篇)”,僅供參考,歡迎大家閱讀本文。
    篇一:畢業(yè)實習周記
    第一周:
    這天是到xx公司實習的第一周,實習崗位為出納,實習期為三個月。學財務近四載,真正的第一次接觸實際的工作,心里難免有些忐忑。好在單位給我安排的老師比較理解我此刻的情緒,立刻帶領我熟悉出納的工作流程。XX有限公司是一家以服裝生產(chǎn)加工銷售為一體的中韓合資企業(yè),往來款項主要以電匯和承兌匯票為主,現(xiàn)金的收付較少。但由于我初來乍到,對很多業(yè)務都不熟悉,老師給我講的第一課便是現(xiàn)金收付時要需要注意的地方。比如收到現(xiàn)金要當面點清金額,還有學會辨別真幣假—幣,雖然單位有驗鈔機,但機器只是輔助工具,驗鈔機檢驗過后務必在清點一遍。點清金額后,便要開出收款收據(jù),詳細寫明付款單位的名稱、認證填寫大小寫金額等,在審核無誤后在收款收據(jù)上簽字以及加蓋現(xiàn)金收訖章。這一周學的資料不是很多,最主要的還是盡快適應單位的節(jié)奏以及熟悉各個部門的工作,以便在工作中能很好的協(xié)作。
    第二周:
    這一周我的主要學習任務是“跑銀行”。單位收付業(yè)務主要是透過銀行完成的,所以這一周我的工作量突增,幾乎一半的時間是在各個銀行之間穿梭。掛號、排隊、填寫匯款單、取款單?;氐絾挝缓螅€要打出銀行對帳單,然后填寫收款收據(jù),加蓋銀行收訖章。最后便運用到在校園學到的知識了,那便是登日記賬。把每一筆款項仔細認真的登記在賬簿上。
    透過第一周的環(huán)境適應階段,我也基本上跟的上單位的節(jié)奏了。但仍是對出納崗位的工作感念有些模糊,之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現(xiàn)金,認為只但是是些簡單而瑣碎的工作。在實習過程中的探索和工作后,我改變了原先的看法,即使瑣碎的工作也是很不簡單的。
    第三周:
    這一周正好趕上月底,我在老師的帶領下,對庫存現(xiàn)金、銀行對賬單以及日記賬進行了全面的清點,做出現(xiàn)金、銀行存款月報表交到會計處。并除去企業(yè)必要的零星開支后的剩余現(xiàn)金存到銀行,當然這個任務一如既往的交到我手上。月初是財務科最忙的階段,不但要結賬還要填制憑證做出報表并繳納稅金,雖然我不是會計人員但也十分忙碌,要把收到的收據(jù)、電匯單據(jù)、增值稅發(fā)票、車票等等一系列的單據(jù)分門別類后交到不同職責的會計處。雖然緊張忙碌但我也感覺到從沒有過的充實,在所有人都忙碌的時候我也身在其中,這讓我感覺到我最后成為財務科的一員。
    第四周:
    加上這一周,我在單位實習了差不多一月了,由于要寫畢業(yè)設計的原因,我無時無刻盯緊財務科的一舉一動,連套近乎帶打聽的,生怕哪些紕漏被忽視過去,被問起時也是含含糊糊一語帶過。最后在老師的“逼”問下,我繳械投降道出實情。在老師的笑聲中我有些尷尬。但老師還是幫我擬定題目并指出企業(yè)中存在的一些問題,但這些現(xiàn)象也是大多數(shù)單位常見的,雖然明白危害性但多數(shù)企業(yè)還是這么做,這也是不可避免的。這多數(shù)企業(yè)中自然也包括我在的單位。老師說著還拿出一個夾“白條”的文件夾給我看,文件夾中存放的都是被借用現(xiàn)金后打的白條。老師還開玩笑的說了一句,這正是體現(xiàn)了中國的國情,人情味兒濃重阿!應對老師話,我有些茫然,大的道理我也講不出來,但總感覺有些氣悶。
    第五周:
    老師立刻就要被調到總公司了,我也即將上任,但心里還有有些不確定,不確定能否勝任這項工作,不確定是否和能同事相處愉快,但“師傅領進門,修行在個人?!奔词乖凫?,也終需一個人應對。老師走之前囑咐我,掌管錢不是小事情,所有與錢有關的東西都務必仔細認真,一旦發(fā)生無誤損失的不單是公司,我們自己的損失更嚴重,以后有什么問題三思而后行,遇到不懂或是不確定的要及時打電話問我。原先,一個好老師并不只是教會你業(yè)務而是讓你明白自己肩負的職責。
    篇二:畢業(yè)實習周記
    第一周
    在經(jīng)歷了一周的繁雜的工作,讓我對公司的運作流程以及業(yè)務有了一個整體的了解,因此這一周我們的工作內容也有了變化,我被分到了公司負責的七座大橋中的xx大橋。主要負責橋上的質檢工作。
    之后師傅帶領我們看了各項工序的準備工作,斗車拉土方平整場地,挖掘機、裝載機、鉆機進場,人員的進場,一切工序有序的進行,師傅又分配了我們的工作,教導我們遇到問題的時候的處理,管理施工人員要按照正確的施工方法進行工作,排除現(xiàn)場的不安全因素,保證施工、人員的安全有序的進行。
    體會:未去工地之前我從沒想過實習生活我是否能撐下去,但是來到工地一周,我漸漸的適應了這種工地生活。
    有句話說得好:“你改變不了過去,但你可以改變現(xiàn)在。”在工地讓我學到了一種吃苦耐勞的毅力,也學會了適應環(huán)境。另外就是在工地上知道了作為一名技術員應該怎樣去和工人交流等。所以說事情是不分大小,只要積極學習積極辦事,做好份內事,勤學、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。
    這是實習的第x個星期,可以說是緊張忐忑的一周。還記得那天我拿著簡歷來到公司的人事部,誠惶誠恐地等待答復。當?shù)弥约罕讳浻脮r的欣喜。因為此前我已經(jīng)被用人單位無情的拒絕過好多次,他們的理由大多是需要有工作經(jīng)驗者。
    作為剛進公司的新人,我知道自己應該謙虛謹慎、踏實肯干。尤其在xx這樣的職位,對一個人綜合能力的要求從來都不低。這家公司說大不大,說小也不小,業(yè)務倒是挺多。一個公司幾十個人,每天都忙忙碌碌的,碰面說話的機會很少,有的只是工作上的事務性交流。呵,果然是市場經(jīng)濟,競爭激烈,工作生活的節(jié)奏都不由自主地加快了。利用這一周的時間,我大致熟悉了工作環(huán)境,熟悉了需要經(jīng)常打交道的同事。
    其實剛開始我的工作內容很簡單,無非是做一些最簡單的表格制作、信息錄入,公司各類文件的打印、復印,公司內外相關材料的整理等。還有就是搞好辦公區(qū)域的衛(wèi)生,接打一些看似無關緊要的電話等等。這就是一般人眼中的“打雜”的吧。難得的是我并沒有感到委屈,并沒有萌生退意。我認為如果能把這份“雜”打好的話也不失為一項本領。有志者事竟成,我會時刻保持一份良好的心態(tài),堅持到底。
    第二周
    過一周的實習,對自己崗位的運作流程也有了一些了解,雖然我是讀xx專業(yè)的,但和實習崗位實踐有些脫節(jié),這周一直是在給我們培訓那些業(yè)務的理論知識,感覺又回到了學校上課的時候。雖然我對業(yè)務還沒有那么熟悉,也會有很多的不懂,但是我慢慢學會了如何去處理一些事情。在工作的過程中明白了主動的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權握在自己手中。
    有時候遇到工作過程中的棘手問題,心里會特別的憋屈,但是過會也就好了,我想只要積極學習積極辦事,做好自己份內事,不懂就問,多做少說就會有意想不到的收獲,只有自己想不到?jīng)]有做不到。
    第xx周實習快結束了,來這里有一段時間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,對工作的環(huán)境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會覺得有些不適應。與當初想象中的職場狀態(tài)似乎有些差距,我相信我會適應職場生活。
    第三周
    短短的xx天培訓,像一個小小的切口,通過它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是xx的好員工。xx天里,從海運到空運,從報關到報檢,那么多優(yōu)秀的主管熟練的講著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他(她)們言語里盡是關照。
    從19xx年的僅xx名員工到今天的xx多人,這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,怎能不讓我這樣即將走出校門、踏進社會的的學生心生敬佩呢!
    xx天的培訓,讓我對xx公司充滿了向往!
    第四周
    第xx周,可能是跟學校的作息有些出入,還不是太習慣——不是很習慣早起,不是很習慣早睡——但是對于食堂的飯菜,大家都贊不絕口。剛來一周,很清楚的記得,每到快要吃飯的點上,大家都一窩蜂的進入食堂,享受xx小學的美食。第一次發(fā)現(xiàn),原來大家的消化系統(tǒng)都活躍起來了,呵呵……
    看班,是xx小學的一大特色。因為剛來,與班里學生不是太熟悉,也不敢跟學生走的太近。于是,每次看班時都只是呆呆地站在旁邊??窗嗍且グ嗬锒酱賹W生盡快進入學習的狀態(tài)。覺得自己有些搞笑,有些幼稚,有些羞澀……每次進班,都從后門進去,小小的轉一圈,從后門出來。或許是班主任看穿了我們的想法,每次都鼓勵我說:多進班里看看,沒關系的。聽到這樣的話,我開始慢慢的放開了。
    第x周,感受到了溫暖,友好。對老師、同學充滿了感激。晚上躺在床上進入夢鄉(xiāng)時想:或許選擇當一名教師真的是一個不錯的選擇……
    第五周
    有時候我們覺得時間過得很慢,但時間又總是在不知不覺中過去了。不知不覺,來到這里已經(jīng)有xx個星期。在這xx個星期的實習生活里雖然覺得很辛苦但還是覺得有所收獲。經(jīng)過了那么長的時間總算覺得自己已經(jīng)進入了實習的正軌,不管是在工作上還是在生活上都在慢慢適應。
    我們的工作相比較學校生活來說還是有些枯燥,只是每天重復著一樣的步調一樣的工作。畢業(yè)和想象中的工作生活有所出入!在我的想象里,每天的工作是充滿著活力以及挑戰(zhàn)的,也許每天會忙忙碌碌,沒有時間吃飯沒有時間好好的休息,但是至少是充實的。我向往著那樣的生活。但是生活總是事與愿違的,但即使如此我也不希望讓這稍顯枯燥的生活消磨掉我原有的對生活的向往以及激情。除了調整心態(tài)我們別無選擇。
    第六周
    上一周的勞累與辛苦使我牢記心中,但是這一周又學到新的東西,雖然簡單但是也很容易出錯,我和我一個師傅去澆水泥板,在澆焊一塊鐵架子,放在里面來增加的它的強度,以防被什么大型機器從上面走的時候壓壞了,我看著師傅做,便好奇的問你為什么不做成和扳子一樣大的架子呢?
    師傅起初并沒有告訴我為什么這樣做,我一向帶著這樣的疑問。之后和他一起澆的時候才發(fā)現(xiàn),如果和它弄成一樣大的話就放不進去,或者說以后弄出來,邊上就會不平齊,不僅僅外觀上面不怎樣好看,而且有些時候不注意的話,他人從它旁邊經(jīng)過會弄傷其他人。這個雖然簡單,也許在書上的時候大家都會說,但你一旦在真正實踐的時候就會想不到,只有實踐了,才能更深的體會。
    第七周
    一周的時間很快就過去了,原以為實習的日子會比較枯燥的,不過老實說第xx周的實習還是比較輕松愉快的,嘿嘿,俗話說萬事開頭難,我已經(jīng)邁出了第一步了,在接下去的日子里我會繼續(xù)努力的。生活并不簡單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅持下去,只要堅持著,總會有微笑的一天。雖然第一周的實習沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會本著積極樂觀的態(tài)度,努力進取,以的熱情融入實習生活中。
    第八周
    又是一周,感慨時間過得好快,實習已將近過去xx個多月了。現(xiàn)在已經(jīng)是五月中旬了,可以說是夏天了,所以呢天氣也是一天比一天熱了,白天的時候,室外的溫度高的嚇人,又悶又熱,太陽曬得人大汗直流,心想幸虧我大部分時間都是在辦公室里,不用經(jīng)常去工地,想想在施工工地的那些人真是太辛苦了,要冒著高溫在大太陽底下工作,還有住的工棚環(huán)境也不好,夏天溫度那么高就更難熬了,真的很佩服那些長年在工地生活的人。
    通過實習,接觸的東西多了,相對的,學到的東西也會變多,所謂實踐能增長經(jīng)驗,希望繼續(xù)學習下去能學到更多有用的知識。
    第九周
    在這一周我又領到了師傅分給我的任務,雖然只是他任務中比較邊緣的一部分,但就是一步步的向前進,慢慢深入才吸引人。工作中收獲到的成就感,獲得贊揚的滿足感讓人上癮,不舍得放棄,攻下難關那一瞬間的喜悅,想讓人一直一直做下去。
    享受工作帶給自己的快樂,一樣也是體驗生活帶給自己的樂趣。
    篇三:畢業(yè)實習周記
    第一周
    臨近畢業(yè)的最后一年,是我們真正實習生活的開始,是匯報我們這三年來在學校學習成果的開始,是步入社會大展宏圖的開始,我對社會充滿了信心和對我自己充滿自信參加了多場的招聘會、面試了多家的公司、但是一次又一次的失落快把我剛叢那學校里出來的一腔熱情磨滅了,自己好回念當時在學校讀書的時光,但是時間是不可能倒流根本就無法回到過去,每天拖這沉重的腳步穿梭在這個繁華的城市間。就象一個沒有頭的蒼蠅到處亂撞,沒有目標更沒有方向,時間是那樣的殘酷,一個星期就這樣過去了,沒什么成功的收獲,有的只是失敗與無奈。
    第二周
    地球總是在轉的,時間在一秒一秒的過去,而我還是在為工作的事在發(fā)愁,天天去面試,去網(wǎng)吧上網(wǎng)投簡歷,重復的做同一樣事情,結果都是一樣。但是我還是沒有放棄,而是繼續(xù)在尋找符合自己的工作,身上的錢花了差不多,這時候的我跟是萬分的焦急,又不怎么好意思在開口往家里的人要。終于工夫不負有心人,讓我找到一分工作。
    來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺有點拘謹,努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境,結識新的同事。大家似乎都很忙,可能現(xiàn)在是業(yè)務的'旺季吧。
    第三周
    經(jīng)過一周的實習,對公司的運作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務不再不知所措,學會了如何去處理一些突發(fā)事件。懂得從中學到一定的處理事情的發(fā)那個發(fā),而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候,都做過類似復印打字、整理文檔等的“雜活,因為剛開始對于公司的工作內容、流程還不了解,所以做“雜活成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學習積極辦事,做好份內事,勤學、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。
    第四周
    在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對公司的運作流程以及業(yè)務有了一個整體的了解,因此這一周我們的工作內容也有了一個小變化,除了進行簡單的技術資料整理,還有就是如何去做好這個產(chǎn)品方面的設計,我本來以為就要將具體的尺寸用工具測量出來,然后通過AUTOCAD畫出來就可以了,但是結果并不是想象中那么簡單。老板總是叫我一遍又一遍的檢查畫的圖是否還有其他的錯誤,經(jīng)過幾天的檢查,我開始感覺到一整天坐在電腦面前開始有些疲倦,整天面對著電腦,看著那枯燥無謂的圖形,我有點開始厭倦了,但是我還是堅持著做著,細心的檢查著。就這樣我熬過了枯燥的一個星期。
    第五周
    俗話說的好一年之季在于春,一天之季在于晨,又是一個星期的開始,早上起來呼吸著窗外的新鮮空氣,來到廠里開始新的工作,將上個星期的零件圖把他裝配起來,我以為本來是很簡單的事,不過事實并不是想象中的那樣的簡單,在裝配過程中出現(xiàn)了許多問題,這下可把我個弄葷了,都不知道該從何下手,比如說在裝配的過程中出現(xiàn)尺寸的不一樣,出現(xiàn)很大的間隙等等其他的許多問題。一時間看出許多的毛病和錯誤,只好在次慢慢的修改,尋找還有沒有其他的錯誤。經(jīng)過幾天的奮斗,修改和檢查這個工作快臨近尾聲了,我總是在希望我的圖不要在出現(xiàn)其他的錯誤。這個星期雖然結束了,但是我還是有地方值得我去學習的,真的是不易樂呼。
    第六周
    圖是弄好了,接下來是開始進行生產(chǎn),調試。真是毛病重重,錯誤多多啊!產(chǎn)品剛出來進行調試微出現(xiàn)這樣那樣的毛病。后來才清楚知道是怎么一回事。不過通過這件事可以學到不少在學校所學不到的知識與經(jīng)驗,原來在設計繪圖,這個零件是考慮的并不單單是把圖繪出來,還要了解一些關于市場方面的信息,比如說價格,一些常用的毛坯,怎么做起來才方便簡潔,如何把他設計成又好又方便的產(chǎn)品。還要考慮在加工過程中出現(xiàn)的誤差,還有一些熱處理方面的知識等等。如果不想到這些結果會是難以想象的,浪費時間上其次的,最重要的是公司經(jīng)濟的損失。
    篇四:畢業(yè)實習周記
    實習第一周
    這是我第一次真正意義上的踏入社會,能夠在社會上找到合適自己的位置,難以抑制心中的喜悅。但同時,也意識到了自己肩上的責任,凡事都要謹慎小心。剛到這里同事們都很照顧我,消除了曾經(jīng)對于想象中的陌生社會的恐懼
    實習第二周
    來這里有一段時間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,只是學著認識圖紙,雖然也實習過很多次,對工地的環(huán)境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會覺得有些不適應。與當初想象中的狀態(tài)似乎有些差距。
    實習第三周
    生活還在慢慢的適應,每天按部就班的工作。學習認識圖紙,師-父不在,暫時只能自己鉆研了,不過好在有很多資料可以查,不懂時就查查資料,也培養(yǎng)了自學能力,同時了解許多相關的知識,一舉多得。
    實習第四周
    不知道是福是禍,來的時候公司剛剛將上一個工程收尾,這段時間一直沒有新工程。說它是福,是因為我可以利用這段時間慢慢適應,包括生活,工作,環(huán)境,對于從未接觸過的知識我可以慢慢消化;說它是禍,是因為有時覺得實踐才是鍛煉人的途徑,從實踐中的到的經(jīng)驗才是最可靠的。很期待,有一個實踐的機會。
    實習第五周
    幾天前,看到書架上有許多定額,這些都是在學校很難看到的書,與圖紙結合起來讀,既有助于讀圖,又有助于記憶列項規(guī)則,為將來做預算打下基礎。還有一些相關的施工技術,和圖集,這些書對于我了解施工工藝,和施工流程都有很大幫助,但這么多東西,要掌握起來應該需要一段時間,還要好好努力?。?BR>    實習第六周
    秋高氣爽的秋天,對于施工單位或許是的季節(jié)了吧,可是新的工程還是沒有下來。沒辦法到現(xiàn)場,我只能繼續(xù)在辦公室研究圖紙和那些定額和書籍,努力學習,記憶理論知識,為將來能夠熟練工作打下堅實的基礎。
    實習第七周
    今天終于有任務了,經(jīng)理要我作一份投標書,雖然在學校也學過投標書的組成,但真正做起來還是覺得有點難,好在有同事的指點,又有過去的投標書做范本,完整的做一份投標書還是可以的,從這件事上也使我認識到實踐,親力親為的必要性。
    實習第八周
    下雪了,工程就更沒有著落了吧,這幾天我看了前幾個工程的一些圖片資料,預算資料,計量支付資料等,如財務支付月表,清單支付報表等相關表格,還通過圖片資料認識了許多從前不知道的機械設備,了解了許多施工過程和施工工藝,這些舊資料加深了我對預算的理解,為將來自己從事這份工作增加了自信。
    實習第九周
    生活還是一如既往,每天讀圖,看書,整理資料,還可以練習軟件,曾經(jīng)學過廣聯(lián)達軟件,因此雖然沒學過公司的軟件,但其和廣聯(lián)達相似,有了廣聯(lián)達的基礎學起來還是挺容易的。
    實習第十周
    轉眼兩個多月了,雖然也有收獲,但離自己的目標還是相差很遠,學到的仍然是一些空空的理論知識,雖然也能查一些舊的參考資料,但那些工程畢竟自己沒有親身經(jīng)歷,還是很期待能有一個自己經(jīng)手全過程的工程經(jīng)歷。
    x月x日回到學校復習功課,準備考試。
    篇五:畢業(yè)實習周記
    第一周
    20xx年x月x日這天,我到x大酒店前臺實習的酒店前臺畢業(yè)實習第一天。實習,雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個起點,也是從學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經(jīng)階段。剛進入酒店的酒店前臺畢業(yè)實習周記第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認識但是都面帶微笑很友善。有一位熱心的同事,帶著我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體結構和各個部門,還給我介紹了幾個同事給我認識。一周的時間很快就過去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應環(huán)境,更快地融入這個大集體中,因為只有和上司、同事都處理好關系,才能有利于自己工作的展開。不知不覺一周過去了。
    第二周
    前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài),這周一的快到中午的時侯,我被帶到一位姐姐那,并被告知我以后就跟著她學,我很樂意,因為姐姐很熱情地接待了我,還帶著我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責,我都記在了心里,因為這可能就是我將來要承擔的職責。 這一周,貌似對周圍的人和事相對熟悉了,沒有酒店前臺畢業(yè)實習周記第一周那么手足無措,還有就是還好遇上了比較好的同事們,教會我很多東西。
    第三周
    今天已經(jīng)是酒店前臺畢業(yè)實習周記第三周了,我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因為去一個地方找一樣東西不用再東找西找東問西問了,看來融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學接電話和其他公司進行業(yè)務上的溝通。在打電話的過程中,總會遇到一些困難。例如:對方說的專業(yè)詞匯我不知道什么意思,根本無法交流,于是只能先記下來再向同事們請教,稍后再給對方回電話給出一個準確的答復。我就是在這樣一個從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關的知識。
    第四周
    周四下午,部門經(jīng)理說要給我們培訓,我以為是給我們講一些關于酒店方面的知識,但她說的酒店前臺畢業(yè)實習周記第一句話就否定了我當初的猜測。她說,只是想以聊天的形式,談一下我們對未來的規(guī)劃,并給出她個人對我們的一些建議。部門經(jīng)理在酒店工作了五、六年,可以說是非常有經(jīng)驗了。她對人生有著獨到的見解,用自身的經(jīng)驗現(xiàn)身說法。她告訴我們一定要重視對英語的學習,過硬的英語水平會在將來我們應聘工作時為我們增加成功的幾率。哪怕是應聘和我們專業(yè)不對口的工作,即使專業(yè)性的知識并不很了解,但英語的聽說能力強還是很有可能找到好工作的。除此之外,還建議我們去學一些手藝或繼續(xù)深造,要有一技之長,從而拓寬我們的就業(yè)面,這樣找起工作來就不那么困難了。
    第五周
    因為剛進公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及。我想只有從最基本的開始干起,一點一滴地積累,做好我負責的每一件小事,讓領導和同事放心,將來才能成就一番大事業(yè)。 早上,我基本能保證提前到酒店,在開始工作的前一段時間,幫著收拾一下,讓大家工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。 這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學校里很不一樣,我感覺,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動換來的成果很有價值,也很值得。
    第六周
    在慢慢的學習與進步中,我的實習周期也已經(jīng)快一個半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接觸了操作了,比如接受電話預定、登記入住ok房、收發(fā)傳真等等。今天領班的問我打算實習多久,我說可能幾個月的樣子,她問我以后打不打算留在酒店,我真有點不知道怎么回答她……有好幾個同事都打算下個月辭職了,也來了很多的新人。酒店的人員流動量真是很大。不管怎么說,先做著吧,盡自己的能力去做好,先不考慮太多吧。
    實習周記第七周
    今天酒店接了一個會議,房間基本全滿了,客人們通常都是一批十幾個左右的來,幫他們登記的時候常常忙不過來,大多數(shù)客人都是很好的,會很耐心的等,有些客人就沒有那么多的耐心。周二那天遇到了一個攜程的客人,一個五十多歲的中年先生,由于客房還沒有做出來,一同事就建議他把行李先存起來,等客房做好了之后在入住,誰知道,那位先生突然就大發(fā)脾氣,說什么酒店的管理怎么這樣,為什么讓他存行李?真是有點讓人哭笑不得。我們只是好心提一些建議而已,結果還被客人罵了一頓,哎。
    第八周
    不知不覺時間快過倆月了。這周說一說我要負責的接待工作。就是負責接收信件,接待來訪的客人,并把來訪電話根據(jù)其需要轉接到負責相關工作的工作人員的分機,方便他們直接進行業(yè)務交流。這也是我酒店前臺畢業(yè)實習周記第一次做電話轉機的工作,開始時有點緊張,擔心張冠李戴,怕把來訪電話轉錯部門,給同事的工作帶來困擾和麻煩。好在幾個電話接下來就適應了,發(fā)現(xiàn)這并沒有想象中的那么復雜。這也算是我這次實習學會的另一項能吧!不管怎樣,只要有收獲就是好的,就算這一天天的付出沒有白費!
    第九周
    一天某客人11點的時候打電話到前臺說要退房,我接的電話,他問可不可以延遲到12點半,不收半天的房費,我問了領班,也幫這位客人修改了退房的時間??腿嗽?2點的時候回到店,問我可不可以憑房卡打開門,我問他是不是剛才打電話的那位客人,他說是的,我說可以。后來客人下來說,他打不開門,領班告訴我房卡過了12點會自動消磁。然后那個客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓,說什么耽誤了他的時間之類的話,搞得人心情很不好。因為我以為只要在電腦上修改了資料就可以自動延房的。同事安慰我說沒有什么,這個行業(yè)本來就是要習慣被客人罵,而且要在被罵的同時保證工作不出錯??磥碜鼍频陿I(yè)真是要有一個良好的心態(tài),抗壓的心態(tài)…
    第十周
    在酒店的這段時間,我還是像剛來的時候堅持早上早點到酒店,幫同事的辦公室收拾一下,我知道任何事情都是貴在堅持,虎頭蛇尾的話,會給別人留下不好的印象,也不利于自己的發(fā)展。通過前幾周的實習,我已經(jīng)把前面的業(yè)務都基本學會了,但一接觸新的業(yè)務,還是有一種挫敗感。雖然在學校學習了那么多的理論知識,但真正運用到實踐中還是需要一個過程的,我決定要抓緊時間里趕緊練習。這一周又是這么過去了,大家各忙各的,互相合作,每一個都是不可缺少的,各司其職,各盡其責,相處得也很融洽,我覺得很有收獲。
    第十一周
    周三早上的時候經(jīng)理找我談話,問我學的怎么樣了,我想了想說,基本的流程,操作都會了,就是不夠熟練,還有很多細節(jié)自己也不能夠單獨處理。經(jīng)理還問,最近總臺有什么問題嗎?我想了想,突然間覺得訝異,因為剛來那幾天,我覺得總臺到處都是問題,很亂,意識也很不到位,然而當我自己融入這個集體的時候,我卻看不到這些了。經(jīng)理繼續(xù)說,難道你到我這來是怎么學做服務生的嗎?難道你不想以后做管理者嗎?一定要把自己的高度站上去。我點點頭,表示領會,不想當將軍的士兵不是好士兵。
    第十二周
    周六那天下午,一同事被主管叫進辦公室,因為隔音效果挺好,什么都沒聽到,但那同事出來后眼眶紅紅的……傍晚一起去食堂打飯的路上,那位同事忿忿然地向我們描述當時的場景,還說了一串主管的不好聽的話……當然我學會了傾聽,也學會了聽過就算,安慰安慰就ok了。酒店業(yè)或者說服務業(yè)都普遍這樣,面臨著顧客、領導、同事等方面的壓力,我們這些行業(yè)的工作人員要學會抗壓、減壓,才能在此穩(wěn)住腳跟。如果遇上不順心的事排解不了或者就想跳槽什么的,那在哪都干不長久。感覺我能這樣想貌似是成長了,呵呵。
    第十三周
    雖然總體來說工作還是算順利的,但時不時不管是不是你的錯因總會有機會讓別人數(shù)落,搞得人心情不是忒好。好在,周五下午的時候來了一對老年的夫婦,貌似是部隊的退休干部,感覺很恩愛的樣子呢,老太太問我大廳有沒有熱水,我就去幫她在餐廳打了一些開水,當我把杯子遞給老太太的時候,她非常感謝,臉上流露出的笑容,讓我覺得我所做的事情是有意義的。在工作中,每天看見形形色色的客人進進出出,為他們提供不同的服務,解決各種各樣的問題。有時工作真的很累,但是我卻感覺很充實。
    第十四周
    日益體會到的是,前臺作為酒店的窗口,是酒店給客人的酒店前臺畢業(yè)實習周記第一印象。最重要是我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。在與客人溝通過程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時,低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應保持與客人有時間間隔地交流目光。特別當客人對我們提出批評時,我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會給客人“滅火”,很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語,對待賓客要做到來時有迎聲,走時有送聲,麻煩客人時要有致歉聲。只要我們保持微笑,就會收到意想不到的效果。
    第十五周
    這周來了幾個新的服務生,從他們身上我看到之前我的影子——帶著夢想與憧憬,用青澀稚嫩的眼光看著這個世界,小心翼翼地對待所有人。經(jīng)過實戰(zhàn)磨練,我的業(yè)務熟練了很多,能夠獨立地解決一些問題了。前臺是酒店的信息中樞,業(yè)務量大,客人多的時候真的是忙的不可開交??吹矫β档膱雒婢拖袷且粓龌鞈?zhàn)。當班的時候就像是在戰(zhàn)場上,客人一批一批的上,我們一批一批的打退,在前臺我們都必須遵循一個原則——讓客人盡快在你眼前消失,當然不是敷衍和搪塞。因為客人到前臺都是來解決問題的,我們應該盡快的幫助客人解圍,不僅節(jié)省客人的時間也減少我們的麻煩。