關(guān)于健康服務(wù)的方案 篇1
健康教育工作是村級(jí)衛(wèi)生服務(wù)中心的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，為了更好的貫徹落實(shí)《公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核辦法》相關(guān)工作要求，進(jìn)一步完善我村衛(wèi)生服務(wù)中心健康教育與健康促進(jìn)工作體系，在村普及健康知識(shí)，提高居民健康水平，制定了20xx年健康教育工作計(jì)劃，內(nèi)容如下：
一、主要工作任務(wù)
依照健康教育工作規(guī)范要求，做好健康教育與健康促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)。圍繞甲型流感、艾滋病、結(jié)核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病，結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動(dòng)。特別是積極開展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國(guó)預(yù)防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無(wú)煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動(dòng)。繼續(xù)做好針對(duì)農(nóng)民工、外出打工和進(jìn)城務(wù)工人員的艾滋病防治項(xiàng)目傳播材料的播放工作.根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》，開展群眾性的健康安全和防范教育，提高群眾應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強(qiáng)健康教育信息建設(shè)，促進(jìn)健康教育信息規(guī)范化。加強(qiáng)健康教育檔案規(guī)范化管理。
二、主要工作措施
（一）積極參加市、區(qū)、疾控部門組織的各類培訓(xùn)，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平；將健康教育工作列入中心工作計(jì)劃，把健康教育工作真正落到實(shí)處。
（二）計(jì)劃20xx年購(gòu)置新的照相機(jī)、電腦、打印機(jī)等設(shè)備，印制健康教育宣傳材料，保障健康教育工作順利開展。
（三）計(jì)劃開展的健康教育活動(dòng)
1、舉辦健康教育講座
每月定期開展健康教育講座，全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容，按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行傳染病的內(nèi)容。選擇臨床經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富、表達(dá)能力較強(qiáng)的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認(rèn)真組織、安排、通知，在講座后接受咨詢、發(fā)放相關(guān)健康教育材料，盡可能將健康知識(shí)傳遞給更多的居民。（后附健康教育講座安排表）
2、開展公眾健康咨詢活動(dòng)
利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國(guó)碘缺乏病日、世界無(wú)煙日、全國(guó)高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題，開展健康咨詢活動(dòng)，并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。
3、向居民播放健康教育光盤
每月定期播放健康教育光盤，光盤內(nèi)容以居民的需要為原則，做好播放記錄、播放小結(jié)等。
4、辦好健康教育宣傳欄
按季度定期對(duì)健康教育宣傳欄更換內(nèi)容。將季節(jié)多發(fā)病、常見病及居民感興趣的健康常識(shí)列入其中，豐富多彩的宣傳健康知識(shí)。
（四）健康教育覆蓋
計(jì)劃于20xx開展的健康教育講座、公眾健康咨詢活動(dòng)、健康知識(shí)競(jìng)賽、播放健康教育光盤、發(fā)放健康教育材料等工作的受教育人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的70%以上，爭(zhēng)取讓更多的居民學(xué)習(xí)到需要的健康知識(shí)，從根本上提高居民自身的健康知識(shí)水平和保健能力，促進(jìn)人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣。
關(guān)于健康服務(wù)的方案 篇2
為進(jìn)一步提高我省婦幼健康服務(wù)質(zhì)量和水平，鞏固強(qiáng)化母嬰安全，保障優(yōu)化生育政策落地，切實(shí)維護(hù)婦女兒童健康權(quán)益，根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生健康委《母嬰安全行動(dòng)提升計(jì)劃（2021-2025年）》要求，結(jié)合“健康安徽行動(dòng)計(jì)劃”和“安徽省十四五衛(wèi)生健康規(guī)劃”，制定本實(shí)施方案。
一、總體要求
以促進(jìn)母嬰安全高質(zhì)量發(fā)展為主題，以落實(shí)全省母嬰安全五項(xiàng)制度為主線，以提升服務(wù)質(zhì)量、?？颇芰腿罕姖M意度為目標(biāo)，持續(xù)強(qiáng)化質(zhì)量安全管理，提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)能力和水平，有效預(yù)防和減少孕產(chǎn)婦及嬰兒死亡。
二、行動(dòng)目標(biāo)
（一）總體目標(biāo)
通過(guò)實(shí)施安徽省母嬰安全提升行動(dòng)，促進(jìn)母嬰安全高質(zhì)量發(fā)展，使全省危重孕產(chǎn)婦和新生兒救治體系更加完善，婦幼健康服務(wù)水平持續(xù)提升。為婦女兒童提供安全、有效、便捷、溫馨的高質(zhì)量婦幼健康服務(wù)，讓人民群眾獲得感成色更足，幸福感更可持續(xù)，安全健康更有保障。
（二）具體目標(biāo)
到2025年底，實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
1.孕產(chǎn)婦死亡率控制在13/10萬(wàn)以下；
2.嬰兒死亡率、5歲以下兒童死亡率分別控制在5‰、6‰以下；
3.孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率穩(wěn)定在90%以上；
4.婚前醫(yī)學(xué)檢查率達(dá)85%以上；免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查目標(biāo)人群覆蓋率穩(wěn)定80%以上；農(nóng)村婦女免費(fèi)增補(bǔ)葉酸服用率達(dá)90%以上；產(chǎn)前篩查率達(dá)75%以上；新生兒疾病篩查率達(dá)98%以上；
5.孕產(chǎn)婦艾滋病、梅毒和乙肝的檢查率保持95%以上，孕期檢測(cè)率達(dá)90%以上，孕早期檢測(cè)率達(dá)到70%以上；艾滋病感染孕產(chǎn)婦抗病毒用藥率、所生嬰兒用藥率均達(dá)95%以上；梅毒感染孕產(chǎn)婦治療率、所生兒童預(yù)防性治療率均達(dá)95%以上，乙肝感染孕產(chǎn)婦所生新生兒乙肝免疫球蛋白注射率達(dá)95%以上。
三、行動(dòng)范圍
全省開展孕產(chǎn)期保健和助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)的醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)，重點(diǎn)是二級(jí)及以上綜合醫(yī)院、中醫(yī)院、婦幼保健院、婦產(chǎn)醫(yī)院和兒童醫(yī)院。各級(jí)危重孕產(chǎn)婦和新生兒救治中心要全面組織實(shí)施。
四、行動(dòng)內(nèi)容
（一）實(shí)施妊娠風(fēng)險(xiǎn)防范水平提升行動(dòng)
1. 加大科普宣傳力度
結(jié)合國(guó)家實(shí)施“三孩”生育政策，針對(duì)生育服務(wù)鏈條的各環(huán)節(jié)，以科學(xué)備孕、孕產(chǎn)期保健、安全分娩為重點(diǎn)，制訂年度健康教育工作計(jì)劃，采取線下和線上教育相結(jié)合方式，依托孕婦學(xué)校、生育咨詢門診、醫(yī)院宣傳教育欄、微信公眾號(hào)、短視頻等平臺(tái)，結(jié)合各類主題宣傳日活動(dòng)，廣泛開展健康教育，普及孕育健康知識(shí)。
全省三級(jí)婦幼保健院新媒體平臺(tái)每年發(fā)布不少于50篇科普作品，單篇科普作品平均閱讀量力爭(zhēng)達(dá)到1萬(wàn)。二級(jí)及以下婦幼保健機(jī)構(gòu)轄區(qū)健康教育覆蓋率逐年提高，新媒體平臺(tái)每年發(fā)布不少于30篇科普作品，作品平均閱讀量力爭(zhēng)達(dá)到3000。
2.強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)
各級(jí)助產(chǎn)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)開展生育指導(dǎo)，將妊娠風(fēng)險(xiǎn)教育作為孕婦學(xué)校開班第一課，強(qiáng)化孕產(chǎn)婦“自身健康第一責(zé)任人”意識(shí)，引導(dǎo)孕婦正確認(rèn)識(shí)妊娠風(fēng)險(xiǎn)，尤其是高齡高危妊娠相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)因素，使孕產(chǎn)婦知曉并掌握自我監(jiān)測(cè)方法和求助通道。各市要積極推進(jìn)有條件的助產(chǎn)機(jī)構(gòu)開展多學(xué)科協(xié)作，建立健全以危重孕產(chǎn)婦救治中心、危重新生兒救治中心為核心的多學(xué)科會(huì)診、轉(zhuǎn)診制度，組織婦科、產(chǎn)科、生殖、遺傳、心理、中醫(yī)等專業(yè)力量，綜合評(píng)估婦女基礎(chǔ)健康狀況、生育能力、妊娠幾率和風(fēng)險(xiǎn)。
3.落實(shí)妊娠風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
嚴(yán)格按照《妊娠風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理工作規(guī)范》要求，規(guī)范開展孕產(chǎn)婦妊娠風(fēng)險(xiǎn)篩查和評(píng)估工作，注重多學(xué)科聯(lián)合動(dòng)態(tài)評(píng)估和管理，強(qiáng)化產(chǎn)后風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。嚴(yán)格按照不同妊娠風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，引導(dǎo)孕婦及時(shí)轉(zhuǎn)診到相應(yīng)級(jí)別的醫(yī)療機(jī)構(gòu)接受孕產(chǎn)期醫(yī)療保健服務(wù)。
規(guī)范有序開展產(chǎn)前篩查與產(chǎn)前診斷，嚴(yán)格落實(shí)艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播綜合防控措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和干預(yù)影響妊娠的風(fēng)險(xiǎn)因素，防范不良妊娠結(jié)局。對(duì)患有疾病可能危及生命不宜繼續(xù)妊娠的孕婦，由副主任以上任職資格的醫(yī)師進(jìn)行評(píng)估和確診。
4.推進(jìn)孕產(chǎn)信息管理
完善孕情監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)完善以基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、助產(chǎn)機(jī)構(gòu)、婦幼保健機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)的孕情監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)和協(xié)作機(jī)制?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)與村（居）委會(huì)、基層?jì)D聯(lián)等協(xié)作，充分發(fā)揮基層網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，按照《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（第三版）》要求，有效落實(shí)對(duì)轄區(qū)孕婦的早發(fā)現(xiàn)、早建卡、早管理。
加強(qiáng)婦幼衛(wèi)生信息化建設(shè)，依托“云上婦幼”和省婦幼保健信息系統(tǒng)，以“皖事通”、孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)（母子健康手冊(cè)）使用為載體，為群眾提供孕前保健、孕期保健、住院分娩、產(chǎn)后避孕、兒童保健等系統(tǒng)、規(guī)范的優(yōu)生優(yōu)育全程服務(wù)；鼓勵(lì)利用信息系統(tǒng)對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行分級(jí)分類管理，建立妊娠風(fēng)險(xiǎn)追蹤體系。
5.提升應(yīng)急保障能力
各地要繼續(xù)做好常態(tài)化疫情防控，并堅(jiān)持常規(guī)和應(yīng)急結(jié)合，加強(qiáng)新型冠狀病毒肺炎等新發(fā)傳染病聚集性疫情期間以及各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件中母嬰安全保障工作，持續(xù)完善應(yīng)急工作預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急演練，持續(xù)提升突發(fā)應(yīng)急事件中母嬰安全保障能力。
（二）實(shí)施危急重癥救治水平提升行動(dòng)
6.嚴(yán)格高危孕產(chǎn)婦專案管理
各級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)要結(jié)合實(shí)際制定高危孕產(chǎn)婦管理制度與規(guī)范，規(guī)范妊娠危險(xiǎn)因素篩查，識(shí)別高危孕產(chǎn)婦。對(duì)妊娠風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)為“橙色”、“紅色”、“紫色”孕產(chǎn)婦嚴(yán)格實(shí)行專案管理，并明確由產(chǎn)科高年資醫(yī)師負(fù)責(zé)管理，引導(dǎo)有序集中就診，保證專人專案、全程管理、動(dòng)態(tài)監(jiān)管、集中救治、及時(shí)轉(zhuǎn)診、嚴(yán)密隨訪，確保做到“發(fā)現(xiàn)一例、登記一例、報(bào)告一例、管理一例、救治一例”。
對(duì)未按時(shí)產(chǎn)檢的高危孕產(chǎn)婦要責(zé)任到人、及時(shí)追訪。對(duì)失訪的孕產(chǎn)婦要做好記錄并告知同級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)協(xié)助追蹤。開展助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)的二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)和婦幼保健機(jī)構(gòu)的高危孕產(chǎn)婦管理率應(yīng)≥95%。
7.完善院內(nèi)救治協(xié)調(diào)機(jī)制
各級(jí)助產(chǎn)機(jī)構(gòu)要分管院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)，指定部門負(fù)責(zé)落實(shí)院內(nèi)產(chǎn)科安全管理職責(zé)。
各單位要完善搶救流程與規(guī)范，明確相關(guān)科室和人員職責(zé)任務(wù)，強(qiáng)化急救設(shè)備、藥品、孕產(chǎn)婦用血、轉(zhuǎn)運(yùn)等保障機(jī)制；完善院內(nèi)危重孕產(chǎn)婦和新生兒會(huì)診、轉(zhuǎn)診制度及協(xié)作機(jī)制，建立院內(nèi)多學(xué)科危重孕產(chǎn)婦和新生兒救治小組；完善產(chǎn)科、兒科協(xié)作機(jī)制，鼓勵(lì)新生兒科醫(yī)生進(jìn)產(chǎn)房。建立完善危重孕產(chǎn)婦救治醫(yī)患溝通機(jī)制，救治搶救期間醫(yī)療組應(yīng)當(dāng)指定1名產(chǎn)科醫(yī)師負(fù)責(zé)與患者家屬做好溝通。
8.規(guī)范管理“兩個(gè)救治中心”
繼續(xù)加強(qiáng)各級(jí)危重孕產(chǎn)婦救治中心、危重新生兒救治中心的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和規(guī)范化管理，定期開展質(zhì)量控制督導(dǎo)，對(duì)不達(dá)標(biāo)的救治中心限期整改，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
在“兩個(gè)救治中心”持續(xù)提升救治能力的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格劃片分區(qū)責(zé)任落實(shí)，履行協(xié)調(diào)區(qū)域間危重癥的轉(zhuǎn)會(huì)診和救治工作的職能，并加強(qiáng)對(duì)下級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)，建立上下聯(lián)動(dòng)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的會(huì)診轉(zhuǎn)診機(jī)制。
9.加強(qiáng)危急重癥救治網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
運(yùn)用省“云上婦幼”平臺(tái)，優(yōu)化全省孕產(chǎn)婦和新生兒危急重癥救治網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)區(qū)域協(xié)作管理，落實(shí)婦幼保健院、婦產(chǎn)醫(yī)院與綜合救治能力較強(qiáng)的綜合醫(yī)院轉(zhuǎn)會(huì)診協(xié)作機(jī)制，建立助產(chǎn)機(jī)構(gòu)、急救中心和血站聯(lián)動(dòng)機(jī)制，強(qiáng)化轉(zhuǎn)運(yùn)、救治、用血等重點(diǎn)環(huán)節(jié)保障，暢通危重癥搶救綠色通道，切實(shí)保障孕產(chǎn)婦和新生兒安全，市縣衛(wèi)健部門要強(qiáng)化事中、事后監(jiān)管。
省級(jí)母嬰安全多學(xué)科專家組應(yīng)加大對(duì)省內(nèi)危重孕產(chǎn)婦和新生兒救治指導(dǎo)，必要時(shí)直接參與救治。
10.改善救治薄弱環(huán)節(jié)
規(guī)范開展危重孕產(chǎn)婦、孕產(chǎn)婦死亡、新生兒死亡評(píng)審，從早孕建檔到產(chǎn)后隨訪進(jìn)行全程分析，梳理各個(gè)環(huán)節(jié)存在的管理、技術(shù)問(wèn)題，不斷完善診療方案和管理制度。以個(gè)案評(píng)審暴露的問(wèn)題為重點(diǎn)，有針對(duì)性地開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高對(duì)危重孕產(chǎn)婦的早期識(shí)別、干預(yù)和救治能力，有效減少孕產(chǎn)婦死亡的發(fā)生。
針對(duì)產(chǎn)后出血、新生兒窒息等常見危重癥，每季度至少開展1次專項(xiàng)技能培訓(xùn)和快速反應(yīng)團(tuán)隊(duì)急救演練，緊急剖宮產(chǎn)自決定手術(shù)至胎兒娩出時(shí)間（DDI）努力控制在30分鐘以內(nèi)并逐步縮短。每半年至少組織召開1次多科室聯(lián)席會(huì)議，每年在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康行政部門的領(lǐng)導(dǎo)下至少組織1次區(qū)域內(nèi)危重孕產(chǎn)婦救治演練。
（三）實(shí)施質(zhì)量安全管理水平提升行動(dòng)
11.完善質(zhì)量管理制度
嚴(yán)格依法依規(guī)執(zhí)業(yè)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)護(hù)人員實(shí)施助產(chǎn)技術(shù)應(yīng)依法取得相應(yīng)資質(zhì)。落實(shí)《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》，二級(jí)以上醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)，指定專（兼）職人員負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量具體管理工作。產(chǎn)科、兒科應(yīng)成立本科室醫(yī)療質(zhì)量管理工作小組，每年開展不少于2次醫(yī)療質(zhì)量安全案例警示教育。嚴(yán)格遵守醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度，重點(diǎn)強(qiáng)化三級(jí)查房制度、術(shù)前討論制度、疑難病例討論制度、危急重癥患者搶救制度等。
12. 嚴(yán)格醫(yī)療安全管理
嚴(yán)格新技術(shù)準(zhǔn)入與風(fēng)險(xiǎn)管理，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)師手術(shù)分級(jí)管理制度。強(qiáng)化產(chǎn)科探視管理，完善新生兒出入管理制度和交接流程。嚴(yán)格落實(shí)傳染病預(yù)防控制管理制度和工作要求。建立醫(yī)院感染管理組織，加強(qiáng)門急診、產(chǎn)科病房、產(chǎn)房、新生兒及兒科病房、檢驗(yàn)、影像等重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的感染預(yù)防控制管理，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離、手衛(wèi)生和醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)等規(guī)定。
13. 落實(shí)質(zhì)量改進(jìn)措施
嚴(yán)格遵守產(chǎn)科、新生兒科專業(yè)診療指南及技術(shù)操作規(guī)范，針對(duì)手術(shù)室、產(chǎn)房、新生兒病房等重點(diǎn)部門，圍繞關(guān)鍵環(huán)節(jié)和薄弱環(huán)節(jié)每月開展自我評(píng)估與分析，持續(xù)落實(shí)質(zhì)量改進(jìn)措施。全面開展產(chǎn)房分娩安全核查，規(guī)范填寫核查表，并作為醫(yī)療文書納入病歷管理，降低產(chǎn)房醫(yī)療差錯(cuò)及安全不良事件發(fā)生率。到2025年，一半以上的市級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)達(dá)到三級(jí)婦幼保健院標(biāo)準(zhǔn)，三分之一以上的縣級(jí)保健機(jī)構(gòu)達(dá)到二級(jí)婦幼保健院標(biāo)準(zhǔn)。省衛(wèi)健委依托省級(jí)產(chǎn)科、新生兒科等醫(yī)療質(zhì)量控制中心，分工協(xié)作，加強(qiáng)全省圍產(chǎn)期保健工作質(zhì)量和產(chǎn)科、新生兒科醫(yī)療質(zhì)量控制管理工作，合力促進(jìn)我省母嬰安全質(zhì)量提升。
14. 加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析應(yīng)用
市、縣婦幼保健機(jī)構(gòu)要成立母嬰安全管理辦公室，收集、分析轄區(qū)信息每月組織專家進(jìn)行質(zhì)量控制，各醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)要成立產(chǎn)兒科安全管理辦公室，指定專人負(fù)責(zé)信息收集與報(bào)送。要每月報(bào)送住院分娩、孕產(chǎn)婦死亡、新生兒死亡、出生缺陷等母嬰安全相關(guān)數(shù)據(jù)，發(fā)生孕產(chǎn)婦死亡后第一時(shí)間報(bào)送所在地的縣級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)。完善院內(nèi)產(chǎn)科質(zhì)控指標(biāo)體系和數(shù)據(jù)收集，通過(guò)數(shù)據(jù)分析，查找存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量（安全）不良事件信息采集、記錄和報(bào)告相關(guān)制度。對(duì)于可避免孕產(chǎn)婦死亡、新生兒死亡例數(shù)增長(zhǎng)過(guò)快地區(qū)將納入當(dāng)?shù)匦l(wèi)健部門績(jī)效考核。
（四）實(shí)施婦幼?？品?wù)能力提升行動(dòng)
15.加強(qiáng)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)
開展孕產(chǎn)多學(xué)科協(xié)作診療試點(diǎn)和產(chǎn)科亞?？平ㄔO(shè)試點(diǎn)，提升產(chǎn)科臨床診療水平，推進(jìn)建立省市縣三級(jí)婦幼專科聯(lián)盟。綜合性醫(yī)院著力加強(qiáng)妊娠合并癥處置、危重孕產(chǎn)婦多學(xué)科聯(lián)合救治；分娩量較大的婦幼保健院、婦產(chǎn)醫(yī)院著力加強(qiáng)產(chǎn)科亞?？?、新生兒科建設(shè)，逐步建立產(chǎn)科重點(diǎn)專病醫(yī)療組。繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)孕產(chǎn)期保健和新生兒保健特色?？?，促進(jìn)預(yù)防保健與臨床醫(yī)療融合發(fā)展。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心孕期保健能力建設(shè)，提升孕產(chǎn)婦健康管理能力。
16.推廣中醫(yī)藥服務(wù)
婦產(chǎn)科、兒科積極應(yīng)用中醫(yī)藥適宜技術(shù)，充分發(fā)揮中醫(yī)藥在婦女兒童預(yù)防保健和疾病診療中的獨(dú)特作用。積極推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)和方法，建立中西醫(yī)協(xié)作診療制度。各級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)全面開展中醫(yī)藥服務(wù)，做優(yōu)做強(qiáng)中醫(yī)婦科、中醫(yī)兒科等?？?，逐步提高門診中醫(yī)藥服務(wù)占比，鼓勵(lì)有條件的婦幼保健院營(yíng)養(yǎng)餐廳提供藥膳、營(yíng)養(yǎng)餐等服務(wù)，三級(jí)和二級(jí)婦幼保健院開展中醫(yī)藥?？品?wù)的比例達(dá)到90%和70%。
17. 加強(qiáng)人才隊(duì)伍和科研能力建設(shè)
保障產(chǎn)科、兒科和新生兒科醫(yī)師、助產(chǎn)士和護(hù)士每年至少參加1次針對(duì)性繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。以臨床應(yīng)用為導(dǎo)向，加強(qiáng)科學(xué)研究和臨床轉(zhuǎn)化，加快推進(jìn)適宜技術(shù)推廣應(yīng)用。婦幼保健機(jī)構(gòu)要穩(wěn)步提高配套科研經(jīng)費(fèi)占機(jī)構(gòu)總經(jīng)費(fèi)支出的比例，鼓勵(lì)有條件的三級(jí)婦幼保健院加強(qiáng)臨床醫(yī)學(xué)研究中心等科研平臺(tái)建設(shè)。
（五）實(shí)施群眾就診分娩滿意度提升行動(dòng)
18.優(yōu)化診療資源配置
科學(xué)評(píng)估機(jī)構(gòu)承接能力，精準(zhǔn)測(cè)算群眾就醫(yī)需求，按照開放床位和配置標(biāo)準(zhǔn)，足額配備醫(yī)護(hù)人員和設(shè)施設(shè)備，確保服務(wù)資源與服務(wù)量相匹配。疫情期間鼓勵(lì)適當(dāng)調(diào)整延長(zhǎng)產(chǎn)科、超聲等科室門診時(shí)間，有條件的機(jī)構(gòu)可探索開設(shè)周末門診、假日門診、午間門診、夜間門診，減輕集中接診壓力。落實(shí)門診突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制和處理預(yù)案，提高快速反應(yīng)能力。合理設(shè)置門診候診區(qū)域，充分利用各類就診系統(tǒng)、叫號(hào)系統(tǒng)、檢查預(yù)約系統(tǒng)分流患者，嚴(yán)格落實(shí)“一人一診一室”，保障有序就診，逐步縮短門診患者預(yù)約后平均等待時(shí)間。
19.完善便民利民服務(wù)
優(yōu)化產(chǎn)科診室布局和服務(wù)流程，集中產(chǎn)科門診、超聲檢查、胎心監(jiān)護(hù)、采血、尿檢、繳費(fèi)等環(huán)節(jié)，努力提供“一站式”便捷服務(wù)。充分利用信息化手段，推進(jìn)全面預(yù)約診療，提供門診分時(shí)段預(yù)約。三級(jí)婦幼保健院的產(chǎn)科預(yù)約診療率≥70%，二級(jí)婦幼保健院產(chǎn)科預(yù)約診療率≥50%，三級(jí)綜合醫(yī)院和三級(jí)婦幼保健院的產(chǎn)前檢查復(fù)診預(yù)約率≥90%，二級(jí)婦幼保健院的產(chǎn)前檢查復(fù)診預(yù)約率≥60%。在保障危重孕產(chǎn)婦救治的前提下，推廣預(yù)約住院分娩。推進(jìn)孕產(chǎn)期全程預(yù)約診療，引導(dǎo)孕產(chǎn)婦在助產(chǎn)機(jī)構(gòu)建檔時(shí)確定主管責(zé)任醫(yī)師，鼓勵(lì)由1名產(chǎn)科醫(yī)師或1個(gè)產(chǎn)科醫(yī)療組為未轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院的孕產(chǎn)婦提供全程系統(tǒng)保健服務(wù)。
20. 促進(jìn)安全舒適分娩
營(yíng)造溫馨、舒適的產(chǎn)房環(huán)境，提供以產(chǎn)婦為中心的人性化分娩服務(wù)。規(guī)范開展專業(yè)陪伴分娩等非藥物鎮(zhèn)痛服務(wù)，鼓勵(lì)開展藥物鎮(zhèn)痛分娩服務(wù)，有條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)可開展家屬陪伴分娩。加強(qiáng)高品質(zhì)、普惠性產(chǎn)科床位設(shè)置，鼓勵(lì)市級(jí)婦幼保健院和有條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)產(chǎn)科病房以單人間和雙人間為主，切實(shí)改善產(chǎn)科住院條件，提升群眾幸福感和滿意度。
五、工作要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
1.各地要將保障母嬰安全擺在衛(wèi)生健康工作更加突出的位置，根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際制訂具體工作方案，明確時(shí)間表、路線圖，精心組織實(shí)施，夯實(shí)工作責(zé)任，形成“一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)”的工作局面。
2.要建立重點(diǎn)聯(lián)系單位制度，強(qiáng)化對(duì)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的督促指導(dǎo)。省衛(wèi)健委重點(diǎn)聯(lián)系省屬助產(chǎn)機(jī)構(gòu)和部分市級(jí)婦幼保健院，市、縣衛(wèi)健委要確定轄區(qū)重點(diǎn)聯(lián)系單位，定期了解工作進(jìn)展，督促醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)真落實(shí)行動(dòng)計(jì)劃。
3.要加強(qiáng)區(qū)域組織協(xié)調(diào)，市級(jí)衛(wèi)生健康行政部門建立完善母嬰安全保障協(xié)調(diào)工作機(jī)制，細(xì)化工作任務(wù)，建立助產(chǎn)機(jī)構(gòu)、急救中心和血站聯(lián)動(dòng)機(jī)制，強(qiáng)化轉(zhuǎn)運(yùn)、救治、用血等重點(diǎn)環(huán)節(jié)保障。組建多學(xué)科專家組成的區(qū)域危重孕產(chǎn)婦和新生兒救治專家組，指導(dǎo)參與轄區(qū)醫(yī)療救治工作。各級(jí)衛(wèi)生健康行政部門要加強(qiáng)對(duì)危重孕產(chǎn)婦、新生兒救治中心建設(shè)及轉(zhuǎn)會(huì)診網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況的評(píng)估管理。
（二）完善系統(tǒng)管理
1.各級(jí)衛(wèi)生健康行政部門和婦幼保健機(jī)構(gòu)，要切實(shí)履行轄區(qū)管理職責(zé)，及時(shí)掌握轄區(qū)婦女兒童健康狀況及影響因素，制定轄區(qū)相關(guān)政策、技術(shù)規(guī)范及各項(xiàng)規(guī)章制度，開展相關(guān)工作檢查、考核與評(píng)估，推動(dòng)行動(dòng)計(jì)劃的順利實(shí)施。省衛(wèi)健委對(duì)母嬰安全指標(biāo)波動(dòng)較大的地市給予針對(duì)性指導(dǎo)，對(duì)任務(wù)措施不落實(shí)、工作嚴(yán)重滑坡的地市進(jìn)行約談和通報(bào)，推進(jìn)提升計(jì)劃取得實(shí)效。
2.加快推進(jìn)省級(jí)“云上婦幼”遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)建設(shè)和應(yīng)用，實(shí)施省域婦幼健康“大手拉小手”行動(dòng)。省級(jí)綜合醫(yī)院、婦幼保健機(jī)構(gòu)要發(fā)揮區(qū)域“龍頭”作用，督導(dǎo)各地規(guī)范開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和會(huì)診轉(zhuǎn)診，幫助基層提升婦幼健康服務(wù)水平。
（三）做好宣傳總結(jié)
1.各地要加強(qiáng)母嬰安全行動(dòng)提升計(jì)劃的宣傳，定期跟蹤了解母嬰安全行動(dòng)提升計(jì)劃實(shí)施進(jìn)展情況，總結(jié)發(fā)現(xiàn)好的經(jīng)驗(yàn)和做法并予以推廣。發(fā)揮典型示范作用，樹立和宣傳典型機(jī)構(gòu)、人員和事例，營(yíng)造良好輿論范圍。積極宣傳扎根基層、情系群眾的一線醫(yī)護(hù)人員，增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員職業(yè)榮譽(yù)感。
2.各醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)每半年對(duì)本機(jī)構(gòu)提升計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行自查。各市、縣級(jí)衛(wèi)生健康行政部門每年度至少組織1次對(duì)轄區(qū)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)落實(shí)提升計(jì)劃的監(jiān)督指導(dǎo)。每年11月底，各市衛(wèi)健委要及時(shí)將本轄區(qū)相關(guān)工作進(jìn)展情況、做法經(jīng)驗(yàn)報(bào)送省衛(wèi)生健康委婦幼處。
關(guān)于健康服務(wù)的方案 篇3
一、方案制定背景
目前我國(guó)高血壓發(fā)病率已近20%，高血壓病已成為危害我國(guó)人民健康的主要公共衛(wèi)生問(wèn)題。
運(yùn)用中醫(yī)藥“治未病”理論和方法指導(dǎo)高血壓病人進(jìn)行食療、導(dǎo)引及養(yǎng)生功法有助于血壓的控制，能使部分患者血壓恢復(fù)正常，對(duì)頑固性高血壓及合并有較多癥狀的患者，中醫(yī)藥方法也可起到減輕癥狀，協(xié)助降壓，減少減緩靶器官損傷的作用，從而起到未病先防、已病防變的作用。
我中心中醫(yī)藥人才豐富，為了充分發(fā)揮中醫(yī)藥的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步提高轄區(qū)內(nèi)高血壓病患者健康管理服務(wù)水平，促進(jìn)中醫(yī)藥工作的全面發(fā)展，結(jié)合我中心實(shí)際，制定本方案。
二、服務(wù)對(duì)象
轄區(qū)內(nèi)已確診的35歲以上高血壓病患者和高血壓高危人群。
三、服務(wù)內(nèi)容
1、按照社區(qū)有關(guān)高血壓管理規(guī)范對(duì)患者進(jìn)行健康管理。在高血壓慢病管理每年至少4次隨訪的基礎(chǔ)上，選擇有意愿的高血壓病患者選擇性聯(lián)合中醫(yī)保健治療，每年中醫(yī)健康管理不少于1次，有中醫(yī)內(nèi)容的隨訪不少于1次。每次服務(wù)后及時(shí)記錄相關(guān)信息，納入居民健康檔案。
2、要加強(qiáng)宣傳，告知服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量，使更多的高血壓患者愿意接受服務(wù)。推廣降壓溝按壓、運(yùn)動(dòng)功夫等中醫(yī)藥保健方法。
3、健康教育，
（1）制作中醫(yī)藥高血壓保健健康教育處方，利用多種方式方法免費(fèi)發(fā)放，普及中醫(yī)藥高血壓保健知識(shí)。
（2）每天舉辦1期中醫(yī)藥高血壓保健講座或健康咨詢活動(dòng)，推廣普及中醫(yī)藥高血壓保健知識(shí)。
（3）每年制作1期中醫(yī)藥高血壓保健宣傳欄。
四、管理程序
1、運(yùn)用中醫(yī)四診合參方法對(duì)高血壓患者進(jìn)行證候辨識(shí)；
2、對(duì)高血壓患者進(jìn)行飲食調(diào)養(yǎng)、起居活動(dòng)等指導(dǎo)，傳授四季養(yǎng)生、穴位按摩、足浴等適宜居民自行操作的中醫(yī)技術(shù)；
3、對(duì)不同證型的高血壓患者有針對(duì)性地提供中醫(yī)干預(yù)方案或給予轉(zhuǎn)診建議；
4、記錄在居民健康檔案中。
高血壓患者中醫(yī)健康管理服務(wù)流程
五、高血壓中醫(yī)藥預(yù)防保健方法（通用）
（一）情志調(diào)攝
人順應(yīng)四季變化規(guī)律，遵循四季養(yǎng)生法則，調(diào)攝情志，精神樂(lè)觀、心境清凈。孫思邈在《千金方養(yǎng)性》中告誡人們 “莫憂愁、莫大怒、莫悲恐、莫大懼……莫大笑、勿汲汲于所欲,勿悁悁懷忿恨……若能勿犯者，則得長(zhǎng)生也?！痹?shī)詞歌賦、琴棋書畫、花鳥蟲魚,均可益人心智、怡神養(yǎng)性，有助于高血壓病的調(diào)治。
（二）平衡飲食
高血壓患者在季節(jié)變換中要少吃酸性食品，多吃能補(bǔ)益脾胃的食物，如瘦肉、禽蛋、大棗、水果、干果等；多吃韭菜、菠菜、薺菜和蔥等新鮮蔬菜，能有效降低膽固醇，減少膽固醇在血管壁上的沉積，利于血壓的調(diào)控；多吃甘溫食物，如大棗、花生、玉米、豆?jié){等。
（三）運(yùn)動(dòng)調(diào)治
高血壓患者在季節(jié)變換中應(yīng)當(dāng)遵循“動(dòng)中有靜、靜中有動(dòng)、動(dòng)靜結(jié)合、以靜為主”的原則。堅(jiān)持戶外鍛煉，以戶外散步、慢跑、太極拳、氣功鍛煉等節(jié)律慢、運(yùn)動(dòng)量小、競(jìng)爭(zhēng)不激烈，且不需要過(guò)度低頭彎腰的項(xiàng)目為宜，并以自己活動(dòng)后不覺(jué)疲倦為度。
（四）四季養(yǎng)生
在季節(jié)變化中，通過(guò)順應(yīng)四時(shí)變化，調(diào)整陰陽(yáng)，使人與自然相和諧，從而達(dá)到陰平陽(yáng)秘，養(yǎng)生保健之功效，使高血壓患者在四季更替的過(guò)程中泰然自處，血壓平穩(wěn)少波動(dòng)。
春季肝氣當(dāng)令，萬(wàn)物生發(fā)，血壓易偏高，應(yīng)多做戶外活動(dòng)，注意戒怒；
夏季炎熱，暑濕為邪，注意飲食勿過(guò)油膩及生冷，勿使大汗傷津；
秋季干燥，陰虛之人當(dāng)注意勿使津傷陰虧；
冬季寒冷，腎陽(yáng)不足之人當(dāng)注重保護(hù)陽(yáng)氣，宜足浴。
（五）耳穴療法（各型通用）
選穴：降壓溝。
操作方法：用拇、食指對(duì)捏，以中等力量和速度按壓30—40次, 達(dá)到使耳廓輕度發(fā)熱、發(fā)痛。
療程：每日1-2次，14天1個(gè)療程。
（六）中醫(yī)足浴療法
1．原理：泡腳水選用溫?zé)幔崴ㄟ^(guò)溫?zé)岽碳な雇燃叭砻?xì)血管擴(kuò)張，周圍血液分布增多，循環(huán)阻力減少，全身血壓也隨之下降?？梢詼p輕高血壓的癥狀。
2．材料：足浴盆或桶盡量選用木質(zhì)的為好，桶高應(yīng)不小于40cm，泡腳水選用溫?zé)幔崴疁貫?0℃。
3．足浴時(shí)間：泡腳可每天2次進(jìn)行，下午與晚間各1次，每次30—40分鐘。
4．方法：雙足浸泡，盡量讓水沒(méi)過(guò)足踝（有足浴桶者可至膝以下），水溫保持在40℃。
附：高血壓足浴通用方——鄧鐵濤教授“浴足方”
懷牛膝、川芎各15克，天麻、鉤藤（后下）、夏枯草、吳茱萸、肉桂各10克。上方加水20xxml煎煮，水沸后10分鐘，取汁趁溫?zé)嵩∽?0分鐘，上、下午各1次，2-3周為1療程。
六、高血壓病常見證型中醫(yī)藥保健方法
（一）陰虛陽(yáng)亢證
1.證型特點(diǎn)：
主癥：頭部脹痛、煩躁易怒、腰膝痠軟。
次癥：面紅目赤，脅痛口苦，便秘溲黃，五心煩熱，口干口渴，失眠夢(mèng)遺。
舌脈：舌紅少苔，脈細(xì)數(shù)或弦細(xì)
2．茶飲茶療：
菊花茶：白菊花、綠茶，開水沖泡飲服。
苦丁桑葉茶：苦丁茶、菊花、桑葉、鉤藤各適量，開水沖泡飲服。
菊楂決明飲：菊花，生山楂片，草決明子各適量。開水沖泡飲服。
3．推薦食物：
芹菜、綠豆、綠豆芽、萵苣、西紅柿、菊花、海蟄、山楂、薺菜、西瓜、茭白、茄子、柿子、胡蘿卜、香蕉、黃瓜、苦瓜、紫菜、蘆筍。
4．推薦食療方：
葛根粥：葛根、粳米、花生米，加適量水，用武火燒沸后，轉(zhuǎn)用文火煮1小時(shí)，分次食用。
菊花粥：菊花摘去蒂，上籠蒸后，取出曬干或陰干，然后磨成細(xì)末，備用。粳米淘凈放入鍋內(nèi)，加清水適量，用武火燒沸后，轉(zhuǎn)用文火煮至半成熟，再加菊花細(xì)末，繼續(xù)用文火煮至米爛成粥。每日兩次，晚餐食用。
5.體穴按壓: 陰虛陽(yáng)亢證者可選用太沖、太溪、三陰交、風(fēng)池、內(nèi)關(guān)；
6.中醫(yī)足浴療法
陰虛陽(yáng)亢證者可選用磁石降壓方：磁石、石決明、當(dāng)歸、桑枝、枳殼、烏藥、蔓荊子、白蒺藜、白芍、炒杜仲、牛膝各6克，獨(dú)活18克。將諸藥水煎取汁，放入浴盆中，待溫時(shí)足浴，每日1次，每次10-30分鐘，每劑藥可用2—3次。
（二）氣血兩虛證
1.證型特點(diǎn)：
主癥：頭暈時(shí)作、少氣乏力。
次證：動(dòng)則氣短，頭部空痛，自汗或盜汗、心悸失眠
舌脈：舌質(zhì)淡，脈沉細(xì)無(wú)力
2.茶飲：
龍眼紅棗茶：龍眼肉，紅棗，白糖適量，開水沖泡飲服。
黨參紅棗茶：黨參，紅棗，茶葉各適量。開水沖泡飲服。亦可將黨參、紅棗、茶葉加水煎沸3分鐘后飲用。
3.推薦食物：
大棗、銀耳、芝麻、桑椹。
4.推薦食療方：
當(dāng)歸燉豬蹄：將豬蹄洗凈切成大塊，在開水中煮兩分鐘，去其腥味，撈出。然后再在鍋內(nèi)加水燒開放入豬蹄，加入當(dāng)歸及調(diào)料適量，用旺火燒開，改用文火煮至豬蹄熟爛。
歸芪蒸雞：炙黃芪，當(dāng)歸，嫩母雞1只。將黃芪、當(dāng)歸裝入紗布袋，口扎緊。將雞放入沸水鍋內(nèi)氽透、撈出，用涼水沖洗干凈。將藥袋裝入雞腹，置于蒸盆內(nèi)，加入蔥、姜、鹽、黃酒、陳皮、胡椒粉及適量清水，上籠隔水蒸約1小時(shí)，食時(shí)棄去藥袋，調(diào)味即成，佐餐食用。
5.體穴按壓: 氣血兩虛證者，可選用氣海、血海、中脘、太陽(yáng)、合谷、足臨泣等。
6.中醫(yī)足浴療法
可選當(dāng)歸、黃芪等補(bǔ)益氣血之品。
（三）痰瘀互結(jié)證
1.證型特點(diǎn)：
主癥：頭重或痛。
次癥：頭重如裹，胸脘痞悶，胸痛心悸，納呆惡心，身重困倦，手足麻木。
舌脈：苔膩脈滑
2．茶飲：
降脂益壽茶：荷葉、山楂、丹參、菊花、綠茶各適量，開水沖泡飲服。
陳山烏龍茶：陳皮、山楂、烏龍茶適量 ，開水沖泡飲服。
3．推薦食物：
白蘿卜、紫菜、白薯、玉米、花生、洋蔥、木耳、山楂、海帶、海蟄、大蒜、冬瓜。
4．推薦食療方：
馬蘭頭伴海帶：馬蘭頭洗凈，用沸水燙至色澤泛青，取出后瀝水，切成絲備用。海帶用溫水浸泡12小時(shí)洗凈，用沸水燙10分種，取出切成絲，與馬蘭頭同伴，加鹽、味精、糖、麻油拌和均勻，佐餐用。
綠豆海帶粥：綠豆、海帶、大米適量。將海帶切碎與其它2味同煮成粥，可當(dāng)晚餐食用。
5、體穴按壓: 痰瘀互結(jié)證，可按壓中脘、豐隆、足三里、頭維、血海、公孫；
6、中醫(yī)足浴療法
痰瘀互阻證，可法夏三皮湯：法半夏、陳皮、大腹皮、茯苓皮各30克。水煎取汁，待溫時(shí)足浴，每次15—30分鐘，每日2次，每日1劑,連續(xù)3—5天。
（四）腎精不足證
1.證型特點(diǎn)：
主癥：心煩不寐、耳鳴腰酸。
次癥：心悸健忘、失眠夢(mèng)遺、口干口渴等癥。
舌脈：舌淡暗，脈細(xì)大無(wú)力
2.茶飲：
杞菊茶：枸杞子、白（杭）菊花、綠茶各適量，開水沖泡飲服。
黑芝麻茶：黑芝麻、綠茶各適量，開水沖泡飲服。
3.推薦食物：
銀耳、枸杞子、黑棗、核桃仁、海參、淡菜、芝麻。
4.推薦食療方：
桑椹粥：桑椹、粳米各適量，煮成粥，可早晚2次分服。
首烏豆棗香粥：何首烏、加水煎濃汁，去渣后加粳米、黑豆，黑芝麻，大棗3—5枚、冰糖適量，同煮為粥，服用不拘時(shí)。
5.體穴按壓: 腎精虧虛者，可選用腎俞、命門、志室、氣海、關(guān)元、足三里、三陰交。
6、中醫(yī)足浴療法
腎精不足者，可選用杜仲木瓜湯：杜仲、桑寄生、木瓜各30克。水煎取汁，放入浴盆中，用毛巾蘸藥液熱熨腰痛部位，待溫時(shí)足浴，每日2次，每次10—30分鐘，每日1劑，連續(xù)3—5天。
（五）腎陽(yáng)虧虛證
1.證型特點(diǎn)：
主癥：背寒惡風(fēng)，腰膝酸軟。
次癥：頭痛遇冷加重，手足發(fā)冷，夜尿頻數(shù)。
舌脈：舌淡，脈沉細(xì)
2．茶飲：
杜仲茶：杜仲、綠茶各適量。用開水沖泡，加蓋5分鐘后飲用。
胡桃蜜茶：胡桃仁、茶、蜂蜜各適量。將胡桃仁搗碎，與茶、蜂蜜共放入茶杯中，開水沖泡代茶飲。
3．推薦食物：
韭菜、芝麻、胡桃仁、龍眼肉、羊肉、狗肉、鹿肉。
4．推薦食療方：
復(fù)元湯：淮山藥、核桃仁、瘦羊肉、羊脊骨、粳米、蔥白各適量，先羊脊骨半小時(shí)，加羊肉煮開，撇去浮沫，再加生姜、花椒、料酒、胡椒、八角、食鹽即可。
杜仲羊腎湯：杜仲，五味子，羊腎，姜、蔥、鹽、料酒適量。杜仲、五味子洗凈包好，加水煮約1小時(shí)后加入羊腎片(已去筋膜) ，加姜等調(diào)料再煮30分鐘，去藥包調(diào)味即成。
5、體穴按壓: 腎陽(yáng)虧虛證者，可選用關(guān)元、百會(huì)、足三里、三陰交、神闕、大椎
6、中醫(yī)足浴療法（同腎精不足）
（六）沖任失調(diào)證
1.證型特點(diǎn)：
主癥：婦女月經(jīng)來(lái)潮或更年期前后出現(xiàn)頭痛、頭暈。次證：心煩、失眠、脅痛。
舌脈：舌淡暗，脈弦細(xì)
以上凡具備一項(xiàng)主癥和兩項(xiàng)次癥癥狀，即可診斷該證候成立，采取相應(yīng)治療
2．茶飲：
歸杞梅花茶：當(dāng)歸、枸杞子、白梅花各適量，開水沖泡代茶飲。
以上所有的代茶飲及食療方僅為推薦服用，中醫(yī)為辨證施治，強(qiáng)調(diào)個(gè)體化，因此社區(qū)醫(yī)師在為患者做推薦時(shí)切勿盲目，以免對(duì)患者造成不必要的損害。
3、體穴按壓: 沖任失調(diào)者，可選用關(guān)元、中極、歸來(lái)、三陰交、蠡溝、中都。
4、中醫(yī)足浴療法
沖任失調(diào)者，可選用三藤湯：香瓜藤、黃瓜藤、西瓜藤各30克。水煎取汁，候溫足浴，每日2次，每次10—15分鐘，每日1劑，連續(xù)7—10天。
附件：高血壓辯證分型表、健康指導(dǎo)表。
關(guān)于健康服務(wù)的方案 篇4
一、營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)
1、在全省范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大健康管理公司系列產(chǎn)品的市場(chǎng)區(qū)域，提高健康管理公司產(chǎn)品在全國(guó)健康管理市場(chǎng)的占有率，力爭(zhēng)渠道市場(chǎng)占有率達(dá)到80%。
2、運(yùn)用直營(yíng)、代理商這種現(xiàn)代化市場(chǎng)拓展方式，迅速擴(kuò)大健康管理公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模，力爭(zhēng)用3年時(shí)間，全面拓展全省13個(gè)地級(jí)市場(chǎng)。
3、樹立健康管理公司的企業(yè)形象，提升健康管理公司品牌的知名度和美譽(yù)度，用3年時(shí)間使其成為健康管理行業(yè)中區(qū)域第一品牌。
4、把健康管理公司建設(shè)成一個(gè)專門為代理方培養(yǎng)健康管理服務(wù)市場(chǎng)各方面專業(yè)人才的“大學(xué)堂”，即培訓(xùn)、營(yíng)銷、管理為主。
5、把健康管理公司建設(shè)成全省各級(jí)醫(yī)院市場(chǎng)部的外設(shè)機(jī)構(gòu)，即承擔(dān)醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)和服務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)需求。
為確保營(yíng)銷目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，戰(zhàn)略上可分為三個(gè)階段：
第一階段：XX年9月-XX年12月 扎牢根基，求穩(wěn)不求快，建成4-5個(gè)樣地級(jí)樣板市場(chǎng)。
第二階段：XX年1月-XX年7月 穩(wěn)定發(fā)展與調(diào)整階段，在原有基礎(chǔ)上，再建成8-10個(gè)強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)，逐步使健康管理公司的加盟體系規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化，為其第三階段的騰飛積累經(jīng)驗(yàn)。
第三階段：XX年8月-XX年8月 快速發(fā)展階段，各級(jí)市場(chǎng)銷售額迅速增長(zhǎng)，經(jīng)營(yíng)規(guī)模迅速擴(kuò)大，健康管理公司在全國(guó)范圍有一定的知名度，力爭(zhēng)成為全國(guó)健康管理行業(yè)的第一品牌。
二、營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃原則
營(yíng)銷戰(zhàn)略制定要考慮多種因素的影響，其核心的影響因素是目標(biāo)市場(chǎng)，根據(jù)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和行業(yè)態(tài)勢(shì)的分析，并結(jié)合健康管理公司自身狀況，確定如下策劃原則：
1、正本清源，渠道入手
如何定位，將醫(yī)院渠道的協(xié)同服務(wù)落到實(shí)處。
找到渠道這個(gè)切入點(diǎn)，健康管理公司才能在更大的范圍讓顧客接受，成為名符其實(shí)的第一品牌。
2、因地制宜
充分利用全國(guó)健康教育協(xié)會(huì)的影響力；
充分利用全國(guó)地區(qū)媒體及公關(guān)優(yōu)勢(shì)；
充分利用長(zhǎng)沙市便利的健康服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
3、重點(diǎn)突破。
集中人力、物力、財(cái)力于有限的目標(biāo)市場(chǎng)，避免四面出擊，分散力量。
重點(diǎn)在于樹立健康管理公司和產(chǎn)品的品牌形象。
三、營(yíng)銷戰(zhàn)略制定
市場(chǎng)細(xì)分及目標(biāo)市場(chǎng)選定
健康管理公司的產(chǎn)品是一種健康管理類產(chǎn)品在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)以心理因素和行為因素為細(xì)分依據(jù)。
心理因素主要考慮消費(fèi)者生活格調(diào)、健康價(jià)值觀；
行為因素主要考慮消費(fèi)者購(gòu)買健康管理公司產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)，所追求的利益，對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。
根據(jù)健康管理公司產(chǎn)品特點(diǎn)，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，選定首批區(qū)域市場(chǎng)、團(tuán)體客戶為目標(biāo)市場(chǎng)。
目標(biāo)市場(chǎng)涵蓋戰(zhàn)略
采用集中市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
從全國(guó)、全行業(yè)來(lái)看，因企業(yè)資源有限，難以覆蓋整個(gè)市場(chǎng)，宜集中力量于少數(shù)幾個(gè)性質(zhì)相似的子市場(chǎng)，最好選擇省內(nèi)經(jīng)濟(jì)條件比較好的城市及銀行、保險(xiǎn)公司為目標(biāo)市場(chǎng)，在產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷方面實(shí)行專業(yè)化服務(wù)，比較容易在特定市場(chǎng)取得有利地位。
產(chǎn)品戰(zhàn)略
分為兩大部分：
1、有形產(chǎn)品；
2、無(wú)形產(chǎn)品
1、有形產(chǎn)品
指具體的健康管理公司產(chǎn)品
產(chǎn)品定位策略：定位于優(yōu)惠、實(shí)用、體檢、系列健康管理、禮品，突出健康管理公司系列產(chǎn)品的特色，在健康管理實(shí)用性方面與其它健康管理類公司、其它品牌明顯區(qū)別開，給人留下鮮明的個(gè)性和印象。
產(chǎn)品差異化策略
①在產(chǎn)品特色方面：以渠道為素材，充分利用全國(guó)省健康教育協(xié)會(huì)的整體優(yōu)勢(shì)，構(gòu)筑渠道的廣度與深度。
②在產(chǎn)品種類上：根據(jù)不同消費(fèi)者的愛好，不同區(qū)域市場(chǎng)的健康需求特色，可設(shè)計(jì)、生產(chǎn)不同的產(chǎn)品，如體檢、陪同、護(hù)理等。
③在產(chǎn)品檔次上：以中、低檔產(chǎn)品為主，用于提高市場(chǎng)占有率，為代理商獲取利潤(rùn)，設(shè)計(jì)、生產(chǎn)部分高檔產(chǎn)品，用于提升企業(yè)形象。
關(guān)于健康服務(wù)的方案 篇5
一、主要工作任務(wù)
依照健康教育工作規(guī)范要求，做好健康教育與健康促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)。圍繞甲型流感、艾滋病、結(jié)核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病，結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動(dòng)。特別是積極開展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國(guó)預(yù)防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無(wú)煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動(dòng)。繼續(xù)做好針對(duì)農(nóng)民工、外出打工和進(jìn)城務(wù)工人員的艾滋病防治項(xiàng)目傳播材料的播放工作.根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》，開展群眾性的健康安全和防范教育，提高群眾應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強(qiáng)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)，促進(jìn)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息規(guī)范化。加強(qiáng)健康教育檔案規(guī)范化管理。
二、主要工作措施
（一）、健全組織機(jī)構(gòu)，完善健教工作網(wǎng)絡(luò)
完善的健康教育網(wǎng)絡(luò)是開展健康教育工作的組織保證和有效措施，20xx年我們將結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況調(diào)整充實(shí)健康教育志愿者隊(duì)伍，加強(qiáng)健康教育志愿者培訓(xùn)；組織人員積極參加市、區(qū)、疾控部門組織的各類培訓(xùn)，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平；將健康教育工作列入中心工作計(jì)劃，把健康教育工作真正落到實(shí)處。
（二）、加大經(jīng)費(fèi)投入
計(jì)劃20xx年購(gòu)置新的照相機(jī)、電腦、打印機(jī)等設(shè)備，印制健康教育宣傳材料，保障健康教育工作順利開展。
（三）、計(jì)劃開展的健康教育活動(dòng)
1、舉辦健康教育講座
每月定期開展健康教育講座，全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容，按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行性傳染病的內(nèi)容選擇臨床經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富、表達(dá)能力較強(qiáng)的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認(rèn)真組織、安排、通知，在講座后接受咨詢、發(fā)放相關(guān)健康教育材料，盡可能將健康知識(shí)傳遞給更多的居民。（后附健康教育講座安排表）
2、開展公眾健康咨詢活動(dòng)
利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國(guó)碘缺乏病日、世界無(wú)煙日、全國(guó)高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題，開展健康咨詢活動(dòng)，并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。
關(guān)于健康服務(wù)的方案 篇6
一、 中醫(yī)健康管理現(xiàn)狀及不足
不少健康服務(wù)機(jī)構(gòu)由于缺乏醫(yī)術(shù)高明的中醫(yī)師或現(xiàn)代化中醫(yī)診斷設(shè)備，對(duì)于中醫(yī)體檢后的各類數(shù)據(jù)也不能進(jìn)行大規(guī)模有效挖掘，無(wú)法對(duì)群體的慢病綜合管理提供有效支持。
若能通過(guò)專業(yè)的健康管理平臺(tái)進(jìn)行健康狀態(tài)辨識(shí)和慢病辨證，科學(xué)指導(dǎo)養(yǎng)生及中醫(yī)特色技術(shù)健康干預(yù)，既遵循體現(xiàn)了中醫(yī)辨證論治的核心理念，同時(shí)又具備操作流程清晰、數(shù)據(jù)易于整合管理、中醫(yī)特色突出、干預(yù)科學(xué)有效的價(jià)值優(yōu)勢(shì)，可全面滿足和支撐各類型健康管理機(jī)構(gòu)的需要。
二、中醫(yī)健康管理解決方案
將“中醫(yī)”的理念和特色完美融合到現(xiàn)代健康管理系統(tǒng)中，有效服務(wù)于有健康需求的各類人群，就需要全方位匹配的解決方案才能支撐。從有效準(zhǔn)確的中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)和四診合參的臟腑健康狀態(tài)辨識(shí)，再到個(gè)體化的養(yǎng)生調(diào)理方案，同時(shí)可支持動(dòng)態(tài)隨訪和個(gè)體化健康咨詢按需推送和查詢。
1、 建立個(gè)體中醫(yī)健康檔案
通過(guò)大愛健康云管理系統(tǒng)，完成基本用戶信息錄入以及體質(zhì)辨識(shí)問(wèn)卷信息采集，上傳至各健康管理機(jī)構(gòu)專屬的服務(wù)器。
2、 個(gè)體中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)
由中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)發(fā)布的《中醫(yī)體質(zhì)分類與判定》中將中醫(yī)體質(zhì)分為 9 種：平和質(zhì)、氣虛質(zhì)、陽(yáng)虛質(zhì)、陰虛質(zhì)、痰濕質(zhì)、濕熱質(zhì)、血瘀質(zhì)、氣郁質(zhì)、特稟質(zhì)。
綜合體質(zhì)辨識(shí)問(wèn)卷及各項(xiàng)中醫(yī)相關(guān)數(shù)據(jù)，根據(jù)量表設(shè)計(jì)原理，采集居民健康信息；通過(guò)對(duì)9 種體質(zhì)分值的結(jié)果分析，來(lái)判斷體質(zhì)類型。并且出具中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)報(bào)告，全面分析被管理者的真體質(zhì)情況。
3、 中醫(yī)養(yǎng)生方案庫(kù)
針對(duì)每個(gè)用戶健康辨識(shí)結(jié)果云端服務(wù)器自動(dòng)從海量數(shù)據(jù)庫(kù)養(yǎng)生方案方陣中提取出相應(yīng)的養(yǎng)生方案，這個(gè)方案主要針對(duì)體質(zhì)的偏頗狀進(jìn)行調(diào)節(jié)，如痰濕質(zhì)、氣虛質(zhì)、陽(yáng)虛質(zhì)、血瘀質(zhì)等，并根據(jù)四季的變換提供適合當(dāng)季的調(diào)養(yǎng)方式，用戶可以在家中自行操作或應(yīng)用，從而改善健康狀況。
4、 中醫(yī)干預(yù)方案庫(kù)
在根據(jù)健康狀態(tài)辨識(shí)報(bào)告給出養(yǎng)生方案報(bào)告的同時(shí)，還會(huì)為用戶制定個(gè)性化干預(yù)方案。這個(gè)方案主要是針對(duì)常見的亞健康癥狀，如便秘、失眠、耳鳴、健忘、尿頻、咳喘、脾胃不適、腰膝疼痛不適、免疫力下降等等。
5、 數(shù)據(jù)管理功能
中醫(yī)健康管理系統(tǒng)還擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)管理功能，可提供個(gè)體中醫(yī)健康檔案管理，個(gè)人歷次健康狀態(tài)對(duì)比分析，養(yǎng)生干預(yù)效果量化評(píng)估。
中醫(yī)治未病健康管理解決方案就是將祖國(guó)醫(yī)學(xué)“治未病”“整體觀念”、“辨證論治”的核心思想，完美結(jié)合到現(xiàn)代健康管理學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中，對(duì)各類有健康管理需求的人群進(jìn)行中醫(yī)的全面信息采集、監(jiān)測(cè)、分析、評(píng)估，以維護(hù)和改善個(gè)體和群體健康為目的，對(duì)每個(gè)不同個(gè)體給予針對(duì)性的中醫(yī)健康咨詢指導(dǎo)、衣食住行之養(yǎng)生建議，同時(shí)對(duì)健康危險(xiǎn)因素進(jìn)行中醫(yī)相關(guān)的各種干預(yù)，以期達(dá)到“五臟安、經(jīng)絡(luò)通、氣血和、百歲康”的養(yǎng)生調(diào)理愿景。
關(guān)于健康服務(wù)的方案 篇7
為貫徹《關(guān)于全面加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)代學(xué)校體育工作的意見》的文件精神，響應(yīng)教育部“雙減”的號(hào)召。結(jié)合我校體育工作的現(xiàn)狀，為進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)學(xué)生身體素質(zhì)，切實(shí)提高學(xué)生體質(zhì)健康水平，特制定本方案:
一、完善體育管理機(jī)制，明確個(gè)人職責(zé)
牢固樹立和強(qiáng)化“健康第一”的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持把增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)健康作為學(xué)校教育的基本目標(biāo)之一。充分保證學(xué)校體育課正常開展和學(xué)生體育活動(dòng)時(shí)間及鍛煉效果。每個(gè)年級(jí)的專職體育老師在開學(xué)初根據(jù)學(xué)生年齡特點(diǎn)制定了每個(gè)年組本學(xué)期的活動(dòng)計(jì)劃，確保全體學(xué)生在身體素質(zhì)方面都能得到全面鍛煉。
二、加強(qiáng)宣傳教育引導(dǎo)
通過(guò)體育與健康課程、大課間跑操、課外體育鍛煉、體育競(jìng)賽、班團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、家校協(xié)同聯(lián)動(dòng)等多種形式對(duì)學(xué)生加強(qiáng)體育健康教育宣傳引導(dǎo)，讓家長(zhǎng)和學(xué)生了解運(yùn)動(dòng)在增強(qiáng)體質(zhì)、促進(jìn)健康、預(yù)防肥胖與近視、錘煉意志、健全人格，首在體育等方面的重要作用，提高學(xué)生體育與健康素養(yǎng)，增強(qiáng)體質(zhì)健康管理的意識(shí)和能力。
三、強(qiáng)化措施，上好兩操
1.保證學(xué)生每天一小時(shí)體育鍛煉時(shí)間
保證學(xué)生每天上下午的眼保健操有序開展及半小時(shí)的課間操時(shí)間，落實(shí)和完善陽(yáng)光體育大課間制度，并有效實(shí)施和開展。學(xué)校不得以任何理由和形式減少學(xué)生每天體育鍛煉時(shí)間。
2.保證開齊上好體育課
認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的體育與健康課程落實(shí)情況，保質(zhì)保量開齊上好體育課，學(xué)校及個(gè)人不得以任何理由和形式強(qiáng)占體育課。
3.建立學(xué)生體質(zhì)健康檔案
我校按照教育部要求的`每年實(shí)施《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》監(jiān)測(cè)工作，做到每年秋季對(duì)學(xué)生進(jìn)行檢測(cè)，規(guī)范監(jiān)測(cè)方法，嚴(yán)格確保監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確，并將監(jiān)測(cè)結(jié)果在規(guī)定時(shí)間上報(bào)上級(jí)有關(guān)部門。
四、提高體育教學(xué)質(zhì)量
要求體育教師聚焦“教會(huì)、勤練、常賽”，逐步完善“健康知識(shí)+基本運(yùn)動(dòng)技能+專項(xiàng)運(yùn)動(dòng)技能”的體育課教學(xué)模式，每學(xué)期讓每位學(xué)生掌握1-2項(xiàng)運(yùn)動(dòng)技能;體育教研組要定期進(jìn)行集中備課和集體研學(xué)，適時(shí)對(duì)體育課的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。
五、開展課外體育活動(dòng)，豐富學(xué)校文體生活
課外體育活動(dòng)是學(xué)校體育工作的重要組成部分，是實(shí)現(xiàn)學(xué)校體育目的、任務(wù)的重要途徑之一。它是培養(yǎng)學(xué)生身心發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，是增強(qiáng)體質(zhì)的有效措施，是發(fā)展競(jìng)技體育，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)體育人材的必經(jīng)之路。
1.課間操
學(xué)校加強(qiáng)對(duì)課間操的管理，由體育老師按時(shí)組織。建立課間操常規(guī)，嚴(yán)格紀(jì)律，保證課間操順利開展。成立課間操檢查小組，在精神面貌、出勤人數(shù)、動(dòng)作質(zhì)量等方面，并以班級(jí)為單位進(jìn)行每學(xué)期一次的課間操檢查評(píng)比，由體育組打分后公布成績(jī)，強(qiáng)化學(xué)生正確認(rèn)識(shí)鍛煉身體的含義。
2.體育競(jìng)賽(校運(yùn)動(dòng)會(huì)、班級(jí)籃球聯(lián)賽、班級(jí)足球聯(lián)賽)
根據(jù)學(xué)校的'實(shí)際情況，貫徹小型多樣、單項(xiàng)分散的原則，開展豐富多彩的體育競(jìng)賽活動(dòng)。力爭(zhēng)通過(guò)這些體育競(jìng)賽活動(dòng)，來(lái)激發(fā)學(xué)生興趣，鍛煉學(xué)生身體，活躍學(xué)校文體生活，在校內(nèi)形成濃厚的體育氛圍。
3.完善課后服務(wù)
認(rèn)真落實(shí)省教育廳等五部門《關(guān)于做好中小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》，推進(jìn)義務(wù)教育學(xué)校課后服務(wù)全覆蓋。學(xué)生自愿參加，開足開齊各類體育課程，保證課程多元化，引進(jìn)校外專業(yè)力量在課后服務(wù)時(shí)間進(jìn)入學(xué)校提供有關(guān)服務(wù)。
關(guān)于健康服務(wù)的方案 篇8
做好教職工特別是青年教職工的心理疏導(dǎo)工作，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系是各級(jí)工會(huì)當(dāng)前一項(xiàng)重要工作。為落實(shí)人性關(guān)懷，提升教職工的心理健康水平，協(xié)助其規(guī)劃個(gè)人生涯發(fā)展，輔導(dǎo)解決所面臨的問(wèn)題，建立健康的心理環(huán)境，營(yíng)造互動(dòng)良好的組織文化，強(qiáng)化組織效能及團(tuán)隊(duì)的向心力，提升工作效能并增加工作滿意度。根據(jù)省總工會(huì)《關(guān)于全省工會(huì)開展“關(guān)愛職工心理健康”專項(xiàng)行動(dòng)的通知》的精神，結(jié)合我校實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹黨的十八大和十八屆四中全會(huì)精神，認(rèn)真落實(shí)學(xué)?！叭龂?yán)三實(shí)”專題教育工作的部署，開展關(guān)愛教職工心理健康專項(xiàng)行動(dòng)，引導(dǎo)教職工正確面對(duì)心理問(wèn)題，解決心理矛盾，有效規(guī)避心理風(fēng)險(xiǎn)，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，充分發(fā)揮工會(huì)“娘家人”的作用，為推動(dòng)我校內(nèi)涵提升，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)
1.建立健全教職工心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。注重人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)，為教職工提供便捷、有效的心理健康服務(wù)，建立一支心理健康工作專兼職隊(duì)伍。以各級(jí)工會(huì)干部為主，通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使他們掌握心理健康的基本知識(shí)，在實(shí)踐中提高溝通和疏導(dǎo)技巧，幫助職工解決心理問(wèn)題，提高職工心理健康素質(zhì)。
2.建立起心理健康協(xié)助機(jī)制。倡導(dǎo)、推廣心理健康及咨詢輔導(dǎo)觀念，使廣大教職工能關(guān)注、重視自身心理健康。通過(guò)工作的開展，協(xié)助教職工自我悅納，了解并接受本人優(yōu)、缺點(diǎn)，且可覺(jué)知、適應(yīng)所處實(shí)際環(huán)境，與他人保持適切良好的互動(dòng)關(guān)系，提升發(fā)展個(gè)人生涯的能力，并能解決所面對(duì)的問(wèn)題。
3.營(yíng)造健康和諧的心理環(huán)境。即，能以人性化角度對(duì)待及管理教職工，尊重個(gè)別差異，使他們得以發(fā)揮個(gè)人潛力與能力，擁有互動(dòng)良好的組織文化及優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)向心力，進(jìn)而提升他們的工作效能并增加工作滿意度，提高組織績(jī)效。
三、工作原則
1.發(fā)展性與預(yù)防性相結(jié)合原則：以教職工心理素質(zhì)的發(fā)展為主導(dǎo)，根據(jù)其身心發(fā)展的規(guī)律和心理發(fā)展的需要給以必要的協(xié)助，達(dá)到積極地建設(shè)自己良好的心理品質(zhì)和開發(fā)潛能的目的。同時(shí)，強(qiáng)調(diào)“預(yù)防重于治療，發(fā)展重于預(yù)防”。
2.保密性原則：咨詢師不得將求詢者的測(cè)評(píng)結(jié)果和其他個(gè)人信息向無(wú)關(guān)人員泄露。
3.尊重性原則：尊重每位求詢者的主體精神，通過(guò)咨詢交流開發(fā)他們自我調(diào)節(jié)、自主成長(zhǎng)的心理潛能，依靠自己的力量解決自己的問(wèn)題。
4.自愿原則。心理健康服務(wù)是學(xué)校為教職工提供的人文關(guān)愛，參加相關(guān)的活動(dòng)與咨詢必須出于完全自愿；但對(duì)于一些特殊問(wèn)題的教職工，有關(guān)單位和家庭成員應(yīng)做好勸導(dǎo)工作。
四、工作內(nèi)容和途徑
（一）發(fā)展性與預(yù)防性措施
在不同的職業(yè)生涯發(fā)展階段中，個(gè)人被賦予不同的期望和要求，自然形成某種程度的緊張與壓力來(lái)源，嚴(yán)重者甚至可能引起心理疾病。因此，要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)溫暖、關(guān)懷的工作氛圍，提醒教職工心靈保健、自我照顧，使其有能力面對(duì)各項(xiàng)工作及生活的挑戰(zhàn)。
1．了解教職工需求，進(jìn)行專業(yè)心理評(píng)估
一是對(duì)擬聘任教職工進(jìn)行心理健康測(cè)評(píng)，把好“入口關(guān)”；二是以問(wèn)卷或網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行心理調(diào)查（如，職業(yè)壓力、職業(yè)倦?。蛞栏鞣N數(shù)據(jù)（如，年齡、性別分布及家庭狀況等）來(lái)了解教職工的需求；三是評(píng)估教職工心理健康現(xiàn)狀，分析導(dǎo)致問(wèn)題產(chǎn)生的原因，協(xié)助學(xué)校了解他們的心理狀況，有效提高心理健康水平，改善管理。
2．規(guī)劃并舉辦心理健康相關(guān)講座或訓(xùn)練
根據(jù)教職工需求，規(guī)劃并舉辦心理健康相關(guān)講座或研習(xí)活動(dòng)，內(nèi)容包括自我探索、自我成長(zhǎng)、情緒管理、壓力疏解、溝通技巧、人際關(guān)系、夫妻溝通、親子教育、領(lǐng)導(dǎo)才能、生涯規(guī)劃、終身學(xué)習(xí)、生命教育、沖突處理、團(tuán)隊(duì)建立等，協(xié)助他們掌握提高心理素質(zhì)的基本方法，增強(qiáng)對(duì)心理問(wèn)題的調(diào)節(jié)能力，順利地實(shí)現(xiàn)生涯發(fā)展、增進(jìn)問(wèn)題及壓力的預(yù)防與應(yīng)對(duì)能力，可有效提升心理健康、工作效能與生活幸福感。
3．提供心理健康相關(guān)信息、普及心理健康知識(shí)
利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視臺(tái)、自助卡、健康知識(shí)講座等多種形式，向教職工傳播各種心理健康知識(shí)，提高自我心理保健能力，協(xié)助他們建立對(duì)心理健康的正確認(rèn)識(shí)，鼓勵(lì)遇到心理困擾問(wèn)題時(shí)積極尋求協(xié)助。
4．建立校內(nèi)外結(jié)合的咨詢輔導(dǎo)資源
與江蘇省心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)、徐州市精神衛(wèi)生中心、徐州地區(qū)各高等學(xué)校心理健康中心的心理咨詢輔導(dǎo)專家等外部咨詢輔導(dǎo)資源和校內(nèi)咨詢輔導(dǎo)資源建立合作關(guān)系，公布教職工心理健康咨詢輔導(dǎo)協(xié)助機(jī)制（如，預(yù)約方式、咨詢師聯(lián)絡(luò)方式等），供教職工參考，作為其面對(duì)相關(guān)心理問(wèn)題的預(yù)防與應(yīng)對(duì)機(jī)制。
5．創(chuàng)造溫暖、關(guān)懷工作情境
一是編印并寄發(fā)心理健康知識(shí)手冊(cè)，或定期進(jìn)行量表檢測(cè)（如工作壓力檢測(cè)量表、憂郁癥狀自我檢視量表等）提醒教職工自我檢測(cè)、關(guān)心自己。
二是運(yùn)用心理學(xué)原理協(xié)助學(xué)校加強(qiáng)對(duì)工作環(huán)境的設(shè)計(jì)與改善。一方面，改善工作硬環(huán)境——物理環(huán)境，如，設(shè)置心理減壓室等；另一方面，通過(guò)組織結(jié)構(gòu)變革、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、工作輪換、教職工生涯規(guī)劃等手段改善工作的軟環(huán)境，在學(xué)校內(nèi)部建立支持性的工作環(huán)境，豐富教職工的工作內(nèi)容，指明教職工的發(fā)展方向，消除問(wèn)題的誘因。
（二）心理協(xié)助措施
1．個(gè)別心理輔導(dǎo)
由專業(yè)心理咨詢師通過(guò)多種途徑（電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢、個(gè)人面詢等）向教職工提供個(gè)別、保守隱私的心理輔導(dǎo)服務(wù)，協(xié)助他們解決工作適應(yīng)，升職、離職等情緒困擾，上下級(jí)溝通障礙，同事人際沖突、職業(yè)發(fā)展以及個(gè)人健康、婚姻家庭、子女教育等各種心理問(wèn)題，使他們能夠保持較好的心理狀態(tài)投入到生活和工作。
2．團(tuán)體輔導(dǎo)
借助團(tuán)體動(dòng)力，在專業(yè)心理咨詢師指導(dǎo)下建立安全、輕松的團(tuán)隊(duì)，為參加者提供一種信任的、溫暖的、支持的團(tuán)體氣氛，使成員可以以他人為鏡，反省自己，深化認(rèn)識(shí)，釋放自己的壓力與困擾，分享團(tuán)隊(duì)成員的體驗(yàn)與經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也成為他人的社會(huì)支持力量。
五、工作要求
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)。各基層工會(huì)組織要充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下加強(qiáng)職工思想政治工作的重要性，要把關(guān)愛教職工心理健康作為一項(xiàng)長(zhǎng)期重要工作并納入工會(huì)工作計(jì)劃中，層層落實(shí)，確?！瓣P(guān)愛教職工心理健康活動(dòng)”順利開展。
2.明確職責(zé)，抓好落實(shí)。各級(jí)工會(huì)根據(jù)有關(guān)文件精神，明確工作職責(zé)，制定具體實(shí)施方案，認(rèn)真組織開展好“關(guān)愛教職工心理健康專項(xiàng)行動(dòng)”，確?；顒?dòng)扎實(shí)順利開展。
3.加強(qiáng)指導(dǎo)，反饋情況。學(xué)校有關(guān)部門不定期組織心理專家或志愿者對(duì)基層工會(huì)心理服務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)，及時(shí)收集心理服務(wù)工作中的問(wèn)題進(jìn)行分析，提出解決的對(duì)策和建議。各基層工會(huì)要及時(shí)將“關(guān)愛教職工心理健康行動(dòng)”開展情況，以及基層的好經(jīng)驗(yàn)、好做法上報(bào)校工會(huì)辦公室進(jìn)行推廣。
4.加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。各基層要采取多種形式，廣泛宣傳心理健康知識(shí)。充分發(fā)揮新媒體的作用，對(duì)典型案例進(jìn)行剖析；健全教職工心理幫扶服務(wù)機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量.
5.落實(shí)經(jīng)費(fèi)，保障到位。學(xué)校每年撥付教職工心理健康服務(wù)工作的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。主要用于心理健康知識(shí)傳播、心理健康調(diào)查，專業(yè)書籍和音像制品的購(gòu)買，咨詢員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，外請(qǐng)專家講座、咨詢、督導(dǎo)，訓(xùn)練設(shè)備的購(gòu)置等。
健康教育工作是村級(jí)衛(wèi)生服務(wù)中心的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，為了更好的貫徹落實(shí)《公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核辦法》相關(guān)工作要求，進(jìn)一步完善我村衛(wèi)生服務(wù)中心健康教育與健康促進(jìn)工作體系，在村普及健康知識(shí)，提高居民健康水平，制定了20xx年健康教育工作計(jì)劃，內(nèi)容如下：
一、主要工作任務(wù)
依照健康教育工作規(guī)范要求，做好健康教育與健康促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)。圍繞甲型流感、艾滋病、結(jié)核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病，結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動(dòng)。特別是積極開展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國(guó)預(yù)防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無(wú)煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動(dòng)。繼續(xù)做好針對(duì)農(nóng)民工、外出打工和進(jìn)城務(wù)工人員的艾滋病防治項(xiàng)目傳播材料的播放工作.根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》，開展群眾性的健康安全和防范教育，提高群眾應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強(qiáng)健康教育信息建設(shè)，促進(jìn)健康教育信息規(guī)范化。加強(qiáng)健康教育檔案規(guī)范化管理。
二、主要工作措施
（一）積極參加市、區(qū)、疾控部門組織的各類培訓(xùn)，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平；將健康教育工作列入中心工作計(jì)劃，把健康教育工作真正落到實(shí)處。
（二）計(jì)劃20xx年購(gòu)置新的照相機(jī)、電腦、打印機(jī)等設(shè)備，印制健康教育宣傳材料，保障健康教育工作順利開展。
（三）計(jì)劃開展的健康教育活動(dòng)
1、舉辦健康教育講座
每月定期開展健康教育講座，全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容，按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行傳染病的內(nèi)容。選擇臨床經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富、表達(dá)能力較強(qiáng)的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認(rèn)真組織、安排、通知，在講座后接受咨詢、發(fā)放相關(guān)健康教育材料，盡可能將健康知識(shí)傳遞給更多的居民。（后附健康教育講座安排表）
2、開展公眾健康咨詢活動(dòng)
利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國(guó)碘缺乏病日、世界無(wú)煙日、全國(guó)高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題，開展健康咨詢活動(dòng)，并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。
3、向居民播放健康教育光盤
每月定期播放健康教育光盤，光盤內(nèi)容以居民的需要為原則，做好播放記錄、播放小結(jié)等。
4、辦好健康教育宣傳欄
按季度定期對(duì)健康教育宣傳欄更換內(nèi)容。將季節(jié)多發(fā)病、常見病及居民感興趣的健康常識(shí)列入其中，豐富多彩的宣傳健康知識(shí)。
（四）健康教育覆蓋
計(jì)劃于20xx開展的健康教育講座、公眾健康咨詢活動(dòng)、健康知識(shí)競(jìng)賽、播放健康教育光盤、發(fā)放健康教育材料等工作的受教育人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的70%以上，爭(zhēng)取讓更多的居民學(xué)習(xí)到需要的健康知識(shí)，從根本上提高居民自身的健康知識(shí)水平和保健能力，促進(jìn)人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣。
關(guān)于健康服務(wù)的方案 篇2
為進(jìn)一步提高我省婦幼健康服務(wù)質(zhì)量和水平，鞏固強(qiáng)化母嬰安全，保障優(yōu)化生育政策落地，切實(shí)維護(hù)婦女兒童健康權(quán)益，根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生健康委《母嬰安全行動(dòng)提升計(jì)劃（2021-2025年）》要求，結(jié)合“健康安徽行動(dòng)計(jì)劃”和“安徽省十四五衛(wèi)生健康規(guī)劃”，制定本實(shí)施方案。
一、總體要求
以促進(jìn)母嬰安全高質(zhì)量發(fā)展為主題，以落實(shí)全省母嬰安全五項(xiàng)制度為主線，以提升服務(wù)質(zhì)量、?？颇芰腿罕姖M意度為目標(biāo)，持續(xù)強(qiáng)化質(zhì)量安全管理，提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)能力和水平，有效預(yù)防和減少孕產(chǎn)婦及嬰兒死亡。
二、行動(dòng)目標(biāo)
（一）總體目標(biāo)
通過(guò)實(shí)施安徽省母嬰安全提升行動(dòng)，促進(jìn)母嬰安全高質(zhì)量發(fā)展，使全省危重孕產(chǎn)婦和新生兒救治體系更加完善，婦幼健康服務(wù)水平持續(xù)提升。為婦女兒童提供安全、有效、便捷、溫馨的高質(zhì)量婦幼健康服務(wù)，讓人民群眾獲得感成色更足，幸福感更可持續(xù)，安全健康更有保障。
（二）具體目標(biāo)
到2025年底，實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
1.孕產(chǎn)婦死亡率控制在13/10萬(wàn)以下；
2.嬰兒死亡率、5歲以下兒童死亡率分別控制在5‰、6‰以下；
3.孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率穩(wěn)定在90%以上；
4.婚前醫(yī)學(xué)檢查率達(dá)85%以上；免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查目標(biāo)人群覆蓋率穩(wěn)定80%以上；農(nóng)村婦女免費(fèi)增補(bǔ)葉酸服用率達(dá)90%以上；產(chǎn)前篩查率達(dá)75%以上；新生兒疾病篩查率達(dá)98%以上；
5.孕產(chǎn)婦艾滋病、梅毒和乙肝的檢查率保持95%以上，孕期檢測(cè)率達(dá)90%以上，孕早期檢測(cè)率達(dá)到70%以上；艾滋病感染孕產(chǎn)婦抗病毒用藥率、所生嬰兒用藥率均達(dá)95%以上；梅毒感染孕產(chǎn)婦治療率、所生兒童預(yù)防性治療率均達(dá)95%以上，乙肝感染孕產(chǎn)婦所生新生兒乙肝免疫球蛋白注射率達(dá)95%以上。
三、行動(dòng)范圍
全省開展孕產(chǎn)期保健和助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)的醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)，重點(diǎn)是二級(jí)及以上綜合醫(yī)院、中醫(yī)院、婦幼保健院、婦產(chǎn)醫(yī)院和兒童醫(yī)院。各級(jí)危重孕產(chǎn)婦和新生兒救治中心要全面組織實(shí)施。
四、行動(dòng)內(nèi)容
（一）實(shí)施妊娠風(fēng)險(xiǎn)防范水平提升行動(dòng)
1. 加大科普宣傳力度
結(jié)合國(guó)家實(shí)施“三孩”生育政策，針對(duì)生育服務(wù)鏈條的各環(huán)節(jié)，以科學(xué)備孕、孕產(chǎn)期保健、安全分娩為重點(diǎn)，制訂年度健康教育工作計(jì)劃，采取線下和線上教育相結(jié)合方式，依托孕婦學(xué)校、生育咨詢門診、醫(yī)院宣傳教育欄、微信公眾號(hào)、短視頻等平臺(tái)，結(jié)合各類主題宣傳日活動(dòng)，廣泛開展健康教育，普及孕育健康知識(shí)。
全省三級(jí)婦幼保健院新媒體平臺(tái)每年發(fā)布不少于50篇科普作品，單篇科普作品平均閱讀量力爭(zhēng)達(dá)到1萬(wàn)。二級(jí)及以下婦幼保健機(jī)構(gòu)轄區(qū)健康教育覆蓋率逐年提高，新媒體平臺(tái)每年發(fā)布不少于30篇科普作品，作品平均閱讀量力爭(zhēng)達(dá)到3000。
2.強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)
各級(jí)助產(chǎn)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)開展生育指導(dǎo)，將妊娠風(fēng)險(xiǎn)教育作為孕婦學(xué)校開班第一課，強(qiáng)化孕產(chǎn)婦“自身健康第一責(zé)任人”意識(shí)，引導(dǎo)孕婦正確認(rèn)識(shí)妊娠風(fēng)險(xiǎn)，尤其是高齡高危妊娠相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)因素，使孕產(chǎn)婦知曉并掌握自我監(jiān)測(cè)方法和求助通道。各市要積極推進(jìn)有條件的助產(chǎn)機(jī)構(gòu)開展多學(xué)科協(xié)作，建立健全以危重孕產(chǎn)婦救治中心、危重新生兒救治中心為核心的多學(xué)科會(huì)診、轉(zhuǎn)診制度，組織婦科、產(chǎn)科、生殖、遺傳、心理、中醫(yī)等專業(yè)力量，綜合評(píng)估婦女基礎(chǔ)健康狀況、生育能力、妊娠幾率和風(fēng)險(xiǎn)。
3.落實(shí)妊娠風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
嚴(yán)格按照《妊娠風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理工作規(guī)范》要求，規(guī)范開展孕產(chǎn)婦妊娠風(fēng)險(xiǎn)篩查和評(píng)估工作，注重多學(xué)科聯(lián)合動(dòng)態(tài)評(píng)估和管理，強(qiáng)化產(chǎn)后風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。嚴(yán)格按照不同妊娠風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，引導(dǎo)孕婦及時(shí)轉(zhuǎn)診到相應(yīng)級(jí)別的醫(yī)療機(jī)構(gòu)接受孕產(chǎn)期醫(yī)療保健服務(wù)。
規(guī)范有序開展產(chǎn)前篩查與產(chǎn)前診斷，嚴(yán)格落實(shí)艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播綜合防控措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和干預(yù)影響妊娠的風(fēng)險(xiǎn)因素，防范不良妊娠結(jié)局。對(duì)患有疾病可能危及生命不宜繼續(xù)妊娠的孕婦，由副主任以上任職資格的醫(yī)師進(jìn)行評(píng)估和確診。
4.推進(jìn)孕產(chǎn)信息管理
完善孕情監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)完善以基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、助產(chǎn)機(jī)構(gòu)、婦幼保健機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)的孕情監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)和協(xié)作機(jī)制?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)與村（居）委會(huì)、基層?jì)D聯(lián)等協(xié)作，充分發(fā)揮基層網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，按照《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（第三版）》要求，有效落實(shí)對(duì)轄區(qū)孕婦的早發(fā)現(xiàn)、早建卡、早管理。
加強(qiáng)婦幼衛(wèi)生信息化建設(shè)，依托“云上婦幼”和省婦幼保健信息系統(tǒng)，以“皖事通”、孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)（母子健康手冊(cè)）使用為載體，為群眾提供孕前保健、孕期保健、住院分娩、產(chǎn)后避孕、兒童保健等系統(tǒng)、規(guī)范的優(yōu)生優(yōu)育全程服務(wù)；鼓勵(lì)利用信息系統(tǒng)對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行分級(jí)分類管理，建立妊娠風(fēng)險(xiǎn)追蹤體系。
5.提升應(yīng)急保障能力
各地要繼續(xù)做好常態(tài)化疫情防控，并堅(jiān)持常規(guī)和應(yīng)急結(jié)合，加強(qiáng)新型冠狀病毒肺炎等新發(fā)傳染病聚集性疫情期間以及各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件中母嬰安全保障工作，持續(xù)完善應(yīng)急工作預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急演練，持續(xù)提升突發(fā)應(yīng)急事件中母嬰安全保障能力。
（二）實(shí)施危急重癥救治水平提升行動(dòng)
6.嚴(yán)格高危孕產(chǎn)婦專案管理
各級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)要結(jié)合實(shí)際制定高危孕產(chǎn)婦管理制度與規(guī)范，規(guī)范妊娠危險(xiǎn)因素篩查，識(shí)別高危孕產(chǎn)婦。對(duì)妊娠風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)為“橙色”、“紅色”、“紫色”孕產(chǎn)婦嚴(yán)格實(shí)行專案管理，并明確由產(chǎn)科高年資醫(yī)師負(fù)責(zé)管理，引導(dǎo)有序集中就診，保證專人專案、全程管理、動(dòng)態(tài)監(jiān)管、集中救治、及時(shí)轉(zhuǎn)診、嚴(yán)密隨訪，確保做到“發(fā)現(xiàn)一例、登記一例、報(bào)告一例、管理一例、救治一例”。
對(duì)未按時(shí)產(chǎn)檢的高危孕產(chǎn)婦要責(zé)任到人、及時(shí)追訪。對(duì)失訪的孕產(chǎn)婦要做好記錄并告知同級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)協(xié)助追蹤。開展助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)的二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)和婦幼保健機(jī)構(gòu)的高危孕產(chǎn)婦管理率應(yīng)≥95%。
7.完善院內(nèi)救治協(xié)調(diào)機(jī)制
各級(jí)助產(chǎn)機(jī)構(gòu)要分管院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)，指定部門負(fù)責(zé)落實(shí)院內(nèi)產(chǎn)科安全管理職責(zé)。
各單位要完善搶救流程與規(guī)范，明確相關(guān)科室和人員職責(zé)任務(wù)，強(qiáng)化急救設(shè)備、藥品、孕產(chǎn)婦用血、轉(zhuǎn)運(yùn)等保障機(jī)制；完善院內(nèi)危重孕產(chǎn)婦和新生兒會(huì)診、轉(zhuǎn)診制度及協(xié)作機(jī)制，建立院內(nèi)多學(xué)科危重孕產(chǎn)婦和新生兒救治小組；完善產(chǎn)科、兒科協(xié)作機(jī)制，鼓勵(lì)新生兒科醫(yī)生進(jìn)產(chǎn)房。建立完善危重孕產(chǎn)婦救治醫(yī)患溝通機(jī)制，救治搶救期間醫(yī)療組應(yīng)當(dāng)指定1名產(chǎn)科醫(yī)師負(fù)責(zé)與患者家屬做好溝通。
8.規(guī)范管理“兩個(gè)救治中心”
繼續(xù)加強(qiáng)各級(jí)危重孕產(chǎn)婦救治中心、危重新生兒救治中心的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和規(guī)范化管理，定期開展質(zhì)量控制督導(dǎo)，對(duì)不達(dá)標(biāo)的救治中心限期整改，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
在“兩個(gè)救治中心”持續(xù)提升救治能力的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格劃片分區(qū)責(zé)任落實(shí)，履行協(xié)調(diào)區(qū)域間危重癥的轉(zhuǎn)會(huì)診和救治工作的職能，并加強(qiáng)對(duì)下級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)，建立上下聯(lián)動(dòng)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的會(huì)診轉(zhuǎn)診機(jī)制。
9.加強(qiáng)危急重癥救治網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
運(yùn)用省“云上婦幼”平臺(tái)，優(yōu)化全省孕產(chǎn)婦和新生兒危急重癥救治網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)區(qū)域協(xié)作管理，落實(shí)婦幼保健院、婦產(chǎn)醫(yī)院與綜合救治能力較強(qiáng)的綜合醫(yī)院轉(zhuǎn)會(huì)診協(xié)作機(jī)制，建立助產(chǎn)機(jī)構(gòu)、急救中心和血站聯(lián)動(dòng)機(jī)制，強(qiáng)化轉(zhuǎn)運(yùn)、救治、用血等重點(diǎn)環(huán)節(jié)保障，暢通危重癥搶救綠色通道，切實(shí)保障孕產(chǎn)婦和新生兒安全，市縣衛(wèi)健部門要強(qiáng)化事中、事后監(jiān)管。
省級(jí)母嬰安全多學(xué)科專家組應(yīng)加大對(duì)省內(nèi)危重孕產(chǎn)婦和新生兒救治指導(dǎo)，必要時(shí)直接參與救治。
10.改善救治薄弱環(huán)節(jié)
規(guī)范開展危重孕產(chǎn)婦、孕產(chǎn)婦死亡、新生兒死亡評(píng)審，從早孕建檔到產(chǎn)后隨訪進(jìn)行全程分析，梳理各個(gè)環(huán)節(jié)存在的管理、技術(shù)問(wèn)題，不斷完善診療方案和管理制度。以個(gè)案評(píng)審暴露的問(wèn)題為重點(diǎn)，有針對(duì)性地開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高對(duì)危重孕產(chǎn)婦的早期識(shí)別、干預(yù)和救治能力，有效減少孕產(chǎn)婦死亡的發(fā)生。
針對(duì)產(chǎn)后出血、新生兒窒息等常見危重癥，每季度至少開展1次專項(xiàng)技能培訓(xùn)和快速反應(yīng)團(tuán)隊(duì)急救演練，緊急剖宮產(chǎn)自決定手術(shù)至胎兒娩出時(shí)間（DDI）努力控制在30分鐘以內(nèi)并逐步縮短。每半年至少組織召開1次多科室聯(lián)席會(huì)議，每年在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康行政部門的領(lǐng)導(dǎo)下至少組織1次區(qū)域內(nèi)危重孕產(chǎn)婦救治演練。
（三）實(shí)施質(zhì)量安全管理水平提升行動(dòng)
11.完善質(zhì)量管理制度
嚴(yán)格依法依規(guī)執(zhí)業(yè)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)護(hù)人員實(shí)施助產(chǎn)技術(shù)應(yīng)依法取得相應(yīng)資質(zhì)。落實(shí)《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》，二級(jí)以上醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)，指定專（兼）職人員負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量具體管理工作。產(chǎn)科、兒科應(yīng)成立本科室醫(yī)療質(zhì)量管理工作小組，每年開展不少于2次醫(yī)療質(zhì)量安全案例警示教育。嚴(yán)格遵守醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度，重點(diǎn)強(qiáng)化三級(jí)查房制度、術(shù)前討論制度、疑難病例討論制度、危急重癥患者搶救制度等。
12. 嚴(yán)格醫(yī)療安全管理
嚴(yán)格新技術(shù)準(zhǔn)入與風(fēng)險(xiǎn)管理，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)師手術(shù)分級(jí)管理制度。強(qiáng)化產(chǎn)科探視管理，完善新生兒出入管理制度和交接流程。嚴(yán)格落實(shí)傳染病預(yù)防控制管理制度和工作要求。建立醫(yī)院感染管理組織，加強(qiáng)門急診、產(chǎn)科病房、產(chǎn)房、新生兒及兒科病房、檢驗(yàn)、影像等重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的感染預(yù)防控制管理，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離、手衛(wèi)生和醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)等規(guī)定。
13. 落實(shí)質(zhì)量改進(jìn)措施
嚴(yán)格遵守產(chǎn)科、新生兒科專業(yè)診療指南及技術(shù)操作規(guī)范，針對(duì)手術(shù)室、產(chǎn)房、新生兒病房等重點(diǎn)部門，圍繞關(guān)鍵環(huán)節(jié)和薄弱環(huán)節(jié)每月開展自我評(píng)估與分析，持續(xù)落實(shí)質(zhì)量改進(jìn)措施。全面開展產(chǎn)房分娩安全核查，規(guī)范填寫核查表，并作為醫(yī)療文書納入病歷管理，降低產(chǎn)房醫(yī)療差錯(cuò)及安全不良事件發(fā)生率。到2025年，一半以上的市級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)達(dá)到三級(jí)婦幼保健院標(biāo)準(zhǔn)，三分之一以上的縣級(jí)保健機(jī)構(gòu)達(dá)到二級(jí)婦幼保健院標(biāo)準(zhǔn)。省衛(wèi)健委依托省級(jí)產(chǎn)科、新生兒科等醫(yī)療質(zhì)量控制中心，分工協(xié)作，加強(qiáng)全省圍產(chǎn)期保健工作質(zhì)量和產(chǎn)科、新生兒科醫(yī)療質(zhì)量控制管理工作，合力促進(jìn)我省母嬰安全質(zhì)量提升。
14. 加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析應(yīng)用
市、縣婦幼保健機(jī)構(gòu)要成立母嬰安全管理辦公室，收集、分析轄區(qū)信息每月組織專家進(jìn)行質(zhì)量控制，各醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)要成立產(chǎn)兒科安全管理辦公室，指定專人負(fù)責(zé)信息收集與報(bào)送。要每月報(bào)送住院分娩、孕產(chǎn)婦死亡、新生兒死亡、出生缺陷等母嬰安全相關(guān)數(shù)據(jù)，發(fā)生孕產(chǎn)婦死亡后第一時(shí)間報(bào)送所在地的縣級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)。完善院內(nèi)產(chǎn)科質(zhì)控指標(biāo)體系和數(shù)據(jù)收集，通過(guò)數(shù)據(jù)分析，查找存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量（安全）不良事件信息采集、記錄和報(bào)告相關(guān)制度。對(duì)于可避免孕產(chǎn)婦死亡、新生兒死亡例數(shù)增長(zhǎng)過(guò)快地區(qū)將納入當(dāng)?shù)匦l(wèi)健部門績(jī)效考核。
（四）實(shí)施婦幼?？品?wù)能力提升行動(dòng)
15.加強(qiáng)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)
開展孕產(chǎn)多學(xué)科協(xié)作診療試點(diǎn)和產(chǎn)科亞?？平ㄔO(shè)試點(diǎn)，提升產(chǎn)科臨床診療水平，推進(jìn)建立省市縣三級(jí)婦幼專科聯(lián)盟。綜合性醫(yī)院著力加強(qiáng)妊娠合并癥處置、危重孕產(chǎn)婦多學(xué)科聯(lián)合救治；分娩量較大的婦幼保健院、婦產(chǎn)醫(yī)院著力加強(qiáng)產(chǎn)科亞?？?、新生兒科建設(shè)，逐步建立產(chǎn)科重點(diǎn)專病醫(yī)療組。繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)孕產(chǎn)期保健和新生兒保健特色?？?，促進(jìn)預(yù)防保健與臨床醫(yī)療融合發(fā)展。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心孕期保健能力建設(shè)，提升孕產(chǎn)婦健康管理能力。
16.推廣中醫(yī)藥服務(wù)
婦產(chǎn)科、兒科積極應(yīng)用中醫(yī)藥適宜技術(shù)，充分發(fā)揮中醫(yī)藥在婦女兒童預(yù)防保健和疾病診療中的獨(dú)特作用。積極推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)和方法，建立中西醫(yī)協(xié)作診療制度。各級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)全面開展中醫(yī)藥服務(wù)，做優(yōu)做強(qiáng)中醫(yī)婦科、中醫(yī)兒科等?？?，逐步提高門診中醫(yī)藥服務(wù)占比，鼓勵(lì)有條件的婦幼保健院營(yíng)養(yǎng)餐廳提供藥膳、營(yíng)養(yǎng)餐等服務(wù)，三級(jí)和二級(jí)婦幼保健院開展中醫(yī)藥?？品?wù)的比例達(dá)到90%和70%。
17. 加強(qiáng)人才隊(duì)伍和科研能力建設(shè)
保障產(chǎn)科、兒科和新生兒科醫(yī)師、助產(chǎn)士和護(hù)士每年至少參加1次針對(duì)性繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。以臨床應(yīng)用為導(dǎo)向，加強(qiáng)科學(xué)研究和臨床轉(zhuǎn)化，加快推進(jìn)適宜技術(shù)推廣應(yīng)用。婦幼保健機(jī)構(gòu)要穩(wěn)步提高配套科研經(jīng)費(fèi)占機(jī)構(gòu)總經(jīng)費(fèi)支出的比例，鼓勵(lì)有條件的三級(jí)婦幼保健院加強(qiáng)臨床醫(yī)學(xué)研究中心等科研平臺(tái)建設(shè)。
（五）實(shí)施群眾就診分娩滿意度提升行動(dòng)
18.優(yōu)化診療資源配置
科學(xué)評(píng)估機(jī)構(gòu)承接能力，精準(zhǔn)測(cè)算群眾就醫(yī)需求，按照開放床位和配置標(biāo)準(zhǔn)，足額配備醫(yī)護(hù)人員和設(shè)施設(shè)備，確保服務(wù)資源與服務(wù)量相匹配。疫情期間鼓勵(lì)適當(dāng)調(diào)整延長(zhǎng)產(chǎn)科、超聲等科室門診時(shí)間，有條件的機(jī)構(gòu)可探索開設(shè)周末門診、假日門診、午間門診、夜間門診，減輕集中接診壓力。落實(shí)門診突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制和處理預(yù)案，提高快速反應(yīng)能力。合理設(shè)置門診候診區(qū)域，充分利用各類就診系統(tǒng)、叫號(hào)系統(tǒng)、檢查預(yù)約系統(tǒng)分流患者，嚴(yán)格落實(shí)“一人一診一室”，保障有序就診，逐步縮短門診患者預(yù)約后平均等待時(shí)間。
19.完善便民利民服務(wù)
優(yōu)化產(chǎn)科診室布局和服務(wù)流程，集中產(chǎn)科門診、超聲檢查、胎心監(jiān)護(hù)、采血、尿檢、繳費(fèi)等環(huán)節(jié)，努力提供“一站式”便捷服務(wù)。充分利用信息化手段，推進(jìn)全面預(yù)約診療，提供門診分時(shí)段預(yù)約。三級(jí)婦幼保健院的產(chǎn)科預(yù)約診療率≥70%，二級(jí)婦幼保健院產(chǎn)科預(yù)約診療率≥50%，三級(jí)綜合醫(yī)院和三級(jí)婦幼保健院的產(chǎn)前檢查復(fù)診預(yù)約率≥90%，二級(jí)婦幼保健院的產(chǎn)前檢查復(fù)診預(yù)約率≥60%。在保障危重孕產(chǎn)婦救治的前提下，推廣預(yù)約住院分娩。推進(jìn)孕產(chǎn)期全程預(yù)約診療，引導(dǎo)孕產(chǎn)婦在助產(chǎn)機(jī)構(gòu)建檔時(shí)確定主管責(zé)任醫(yī)師，鼓勵(lì)由1名產(chǎn)科醫(yī)師或1個(gè)產(chǎn)科醫(yī)療組為未轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院的孕產(chǎn)婦提供全程系統(tǒng)保健服務(wù)。
20. 促進(jìn)安全舒適分娩
營(yíng)造溫馨、舒適的產(chǎn)房環(huán)境，提供以產(chǎn)婦為中心的人性化分娩服務(wù)。規(guī)范開展專業(yè)陪伴分娩等非藥物鎮(zhèn)痛服務(wù)，鼓勵(lì)開展藥物鎮(zhèn)痛分娩服務(wù)，有條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)可開展家屬陪伴分娩。加強(qiáng)高品質(zhì)、普惠性產(chǎn)科床位設(shè)置，鼓勵(lì)市級(jí)婦幼保健院和有條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)產(chǎn)科病房以單人間和雙人間為主，切實(shí)改善產(chǎn)科住院條件，提升群眾幸福感和滿意度。
五、工作要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
1.各地要將保障母嬰安全擺在衛(wèi)生健康工作更加突出的位置，根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際制訂具體工作方案，明確時(shí)間表、路線圖，精心組織實(shí)施，夯實(shí)工作責(zé)任，形成“一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)”的工作局面。
2.要建立重點(diǎn)聯(lián)系單位制度，強(qiáng)化對(duì)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的督促指導(dǎo)。省衛(wèi)健委重點(diǎn)聯(lián)系省屬助產(chǎn)機(jī)構(gòu)和部分市級(jí)婦幼保健院，市、縣衛(wèi)健委要確定轄區(qū)重點(diǎn)聯(lián)系單位，定期了解工作進(jìn)展，督促醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)真落實(shí)行動(dòng)計(jì)劃。
3.要加強(qiáng)區(qū)域組織協(xié)調(diào)，市級(jí)衛(wèi)生健康行政部門建立完善母嬰安全保障協(xié)調(diào)工作機(jī)制，細(xì)化工作任務(wù)，建立助產(chǎn)機(jī)構(gòu)、急救中心和血站聯(lián)動(dòng)機(jī)制，強(qiáng)化轉(zhuǎn)運(yùn)、救治、用血等重點(diǎn)環(huán)節(jié)保障。組建多學(xué)科專家組成的區(qū)域危重孕產(chǎn)婦和新生兒救治專家組，指導(dǎo)參與轄區(qū)醫(yī)療救治工作。各級(jí)衛(wèi)生健康行政部門要加強(qiáng)對(duì)危重孕產(chǎn)婦、新生兒救治中心建設(shè)及轉(zhuǎn)會(huì)診網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況的評(píng)估管理。
（二）完善系統(tǒng)管理
1.各級(jí)衛(wèi)生健康行政部門和婦幼保健機(jī)構(gòu)，要切實(shí)履行轄區(qū)管理職責(zé)，及時(shí)掌握轄區(qū)婦女兒童健康狀況及影響因素，制定轄區(qū)相關(guān)政策、技術(shù)規(guī)范及各項(xiàng)規(guī)章制度，開展相關(guān)工作檢查、考核與評(píng)估，推動(dòng)行動(dòng)計(jì)劃的順利實(shí)施。省衛(wèi)健委對(duì)母嬰安全指標(biāo)波動(dòng)較大的地市給予針對(duì)性指導(dǎo)，對(duì)任務(wù)措施不落實(shí)、工作嚴(yán)重滑坡的地市進(jìn)行約談和通報(bào)，推進(jìn)提升計(jì)劃取得實(shí)效。
2.加快推進(jìn)省級(jí)“云上婦幼”遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)建設(shè)和應(yīng)用，實(shí)施省域婦幼健康“大手拉小手”行動(dòng)。省級(jí)綜合醫(yī)院、婦幼保健機(jī)構(gòu)要發(fā)揮區(qū)域“龍頭”作用，督導(dǎo)各地規(guī)范開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和會(huì)診轉(zhuǎn)診，幫助基層提升婦幼健康服務(wù)水平。
（三）做好宣傳總結(jié)
1.各地要加強(qiáng)母嬰安全行動(dòng)提升計(jì)劃的宣傳，定期跟蹤了解母嬰安全行動(dòng)提升計(jì)劃實(shí)施進(jìn)展情況，總結(jié)發(fā)現(xiàn)好的經(jīng)驗(yàn)和做法并予以推廣。發(fā)揮典型示范作用，樹立和宣傳典型機(jī)構(gòu)、人員和事例，營(yíng)造良好輿論范圍。積極宣傳扎根基層、情系群眾的一線醫(yī)護(hù)人員，增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員職業(yè)榮譽(yù)感。
2.各醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)每半年對(duì)本機(jī)構(gòu)提升計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行自查。各市、縣級(jí)衛(wèi)生健康行政部門每年度至少組織1次對(duì)轄區(qū)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)落實(shí)提升計(jì)劃的監(jiān)督指導(dǎo)。每年11月底，各市衛(wèi)健委要及時(shí)將本轄區(qū)相關(guān)工作進(jìn)展情況、做法經(jīng)驗(yàn)報(bào)送省衛(wèi)生健康委婦幼處。
關(guān)于健康服務(wù)的方案 篇3
一、方案制定背景
目前我國(guó)高血壓發(fā)病率已近20%，高血壓病已成為危害我國(guó)人民健康的主要公共衛(wèi)生問(wèn)題。
運(yùn)用中醫(yī)藥“治未病”理論和方法指導(dǎo)高血壓病人進(jìn)行食療、導(dǎo)引及養(yǎng)生功法有助于血壓的控制，能使部分患者血壓恢復(fù)正常，對(duì)頑固性高血壓及合并有較多癥狀的患者，中醫(yī)藥方法也可起到減輕癥狀，協(xié)助降壓，減少減緩靶器官損傷的作用，從而起到未病先防、已病防變的作用。
我中心中醫(yī)藥人才豐富，為了充分發(fā)揮中醫(yī)藥的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步提高轄區(qū)內(nèi)高血壓病患者健康管理服務(wù)水平，促進(jìn)中醫(yī)藥工作的全面發(fā)展，結(jié)合我中心實(shí)際，制定本方案。
二、服務(wù)對(duì)象
轄區(qū)內(nèi)已確診的35歲以上高血壓病患者和高血壓高危人群。
三、服務(wù)內(nèi)容
1、按照社區(qū)有關(guān)高血壓管理規(guī)范對(duì)患者進(jìn)行健康管理。在高血壓慢病管理每年至少4次隨訪的基礎(chǔ)上，選擇有意愿的高血壓病患者選擇性聯(lián)合中醫(yī)保健治療，每年中醫(yī)健康管理不少于1次，有中醫(yī)內(nèi)容的隨訪不少于1次。每次服務(wù)后及時(shí)記錄相關(guān)信息，納入居民健康檔案。
2、要加強(qiáng)宣傳，告知服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量，使更多的高血壓患者愿意接受服務(wù)。推廣降壓溝按壓、運(yùn)動(dòng)功夫等中醫(yī)藥保健方法。
3、健康教育，
（1）制作中醫(yī)藥高血壓保健健康教育處方，利用多種方式方法免費(fèi)發(fā)放，普及中醫(yī)藥高血壓保健知識(shí)。
（2）每天舉辦1期中醫(yī)藥高血壓保健講座或健康咨詢活動(dòng)，推廣普及中醫(yī)藥高血壓保健知識(shí)。
（3）每年制作1期中醫(yī)藥高血壓保健宣傳欄。
四、管理程序
1、運(yùn)用中醫(yī)四診合參方法對(duì)高血壓患者進(jìn)行證候辨識(shí)；
2、對(duì)高血壓患者進(jìn)行飲食調(diào)養(yǎng)、起居活動(dòng)等指導(dǎo)，傳授四季養(yǎng)生、穴位按摩、足浴等適宜居民自行操作的中醫(yī)技術(shù)；
3、對(duì)不同證型的高血壓患者有針對(duì)性地提供中醫(yī)干預(yù)方案或給予轉(zhuǎn)診建議；
4、記錄在居民健康檔案中。
高血壓患者中醫(yī)健康管理服務(wù)流程
五、高血壓中醫(yī)藥預(yù)防保健方法（通用）
（一）情志調(diào)攝
人順應(yīng)四季變化規(guī)律，遵循四季養(yǎng)生法則，調(diào)攝情志，精神樂(lè)觀、心境清凈。孫思邈在《千金方養(yǎng)性》中告誡人們 “莫憂愁、莫大怒、莫悲恐、莫大懼……莫大笑、勿汲汲于所欲,勿悁悁懷忿恨……若能勿犯者，則得長(zhǎng)生也?！痹?shī)詞歌賦、琴棋書畫、花鳥蟲魚,均可益人心智、怡神養(yǎng)性，有助于高血壓病的調(diào)治。
（二）平衡飲食
高血壓患者在季節(jié)變換中要少吃酸性食品，多吃能補(bǔ)益脾胃的食物，如瘦肉、禽蛋、大棗、水果、干果等；多吃韭菜、菠菜、薺菜和蔥等新鮮蔬菜，能有效降低膽固醇，減少膽固醇在血管壁上的沉積，利于血壓的調(diào)控；多吃甘溫食物，如大棗、花生、玉米、豆?jié){等。
（三）運(yùn)動(dòng)調(diào)治
高血壓患者在季節(jié)變換中應(yīng)當(dāng)遵循“動(dòng)中有靜、靜中有動(dòng)、動(dòng)靜結(jié)合、以靜為主”的原則。堅(jiān)持戶外鍛煉，以戶外散步、慢跑、太極拳、氣功鍛煉等節(jié)律慢、運(yùn)動(dòng)量小、競(jìng)爭(zhēng)不激烈，且不需要過(guò)度低頭彎腰的項(xiàng)目為宜，并以自己活動(dòng)后不覺(jué)疲倦為度。
（四）四季養(yǎng)生
在季節(jié)變化中，通過(guò)順應(yīng)四時(shí)變化，調(diào)整陰陽(yáng)，使人與自然相和諧，從而達(dá)到陰平陽(yáng)秘，養(yǎng)生保健之功效，使高血壓患者在四季更替的過(guò)程中泰然自處，血壓平穩(wěn)少波動(dòng)。
春季肝氣當(dāng)令，萬(wàn)物生發(fā)，血壓易偏高，應(yīng)多做戶外活動(dòng)，注意戒怒；
夏季炎熱，暑濕為邪，注意飲食勿過(guò)油膩及生冷，勿使大汗傷津；
秋季干燥，陰虛之人當(dāng)注意勿使津傷陰虧；
冬季寒冷，腎陽(yáng)不足之人當(dāng)注重保護(hù)陽(yáng)氣，宜足浴。
（五）耳穴療法（各型通用）
選穴：降壓溝。
操作方法：用拇、食指對(duì)捏，以中等力量和速度按壓30—40次, 達(dá)到使耳廓輕度發(fā)熱、發(fā)痛。
療程：每日1-2次，14天1個(gè)療程。
（六）中醫(yī)足浴療法
1．原理：泡腳水選用溫?zé)幔崴ㄟ^(guò)溫?zé)岽碳な雇燃叭砻?xì)血管擴(kuò)張，周圍血液分布增多，循環(huán)阻力減少，全身血壓也隨之下降?？梢詼p輕高血壓的癥狀。
2．材料：足浴盆或桶盡量選用木質(zhì)的為好，桶高應(yīng)不小于40cm，泡腳水選用溫?zé)幔崴疁貫?0℃。
3．足浴時(shí)間：泡腳可每天2次進(jìn)行，下午與晚間各1次，每次30—40分鐘。
4．方法：雙足浸泡，盡量讓水沒(méi)過(guò)足踝（有足浴桶者可至膝以下），水溫保持在40℃。
附：高血壓足浴通用方——鄧鐵濤教授“浴足方”
懷牛膝、川芎各15克，天麻、鉤藤（后下）、夏枯草、吳茱萸、肉桂各10克。上方加水20xxml煎煮，水沸后10分鐘，取汁趁溫?zé)嵩∽?0分鐘，上、下午各1次，2-3周為1療程。
六、高血壓病常見證型中醫(yī)藥保健方法
（一）陰虛陽(yáng)亢證
1.證型特點(diǎn)：
主癥：頭部脹痛、煩躁易怒、腰膝痠軟。
次癥：面紅目赤，脅痛口苦，便秘溲黃，五心煩熱，口干口渴，失眠夢(mèng)遺。
舌脈：舌紅少苔，脈細(xì)數(shù)或弦細(xì)
2．茶飲茶療：
菊花茶：白菊花、綠茶，開水沖泡飲服。
苦丁桑葉茶：苦丁茶、菊花、桑葉、鉤藤各適量，開水沖泡飲服。
菊楂決明飲：菊花，生山楂片，草決明子各適量。開水沖泡飲服。
3．推薦食物：
芹菜、綠豆、綠豆芽、萵苣、西紅柿、菊花、海蟄、山楂、薺菜、西瓜、茭白、茄子、柿子、胡蘿卜、香蕉、黃瓜、苦瓜、紫菜、蘆筍。
4．推薦食療方：
葛根粥：葛根、粳米、花生米，加適量水，用武火燒沸后，轉(zhuǎn)用文火煮1小時(shí)，分次食用。
菊花粥：菊花摘去蒂，上籠蒸后，取出曬干或陰干，然后磨成細(xì)末，備用。粳米淘凈放入鍋內(nèi)，加清水適量，用武火燒沸后，轉(zhuǎn)用文火煮至半成熟，再加菊花細(xì)末，繼續(xù)用文火煮至米爛成粥。每日兩次，晚餐食用。
5.體穴按壓: 陰虛陽(yáng)亢證者可選用太沖、太溪、三陰交、風(fēng)池、內(nèi)關(guān)；
6.中醫(yī)足浴療法
陰虛陽(yáng)亢證者可選用磁石降壓方：磁石、石決明、當(dāng)歸、桑枝、枳殼、烏藥、蔓荊子、白蒺藜、白芍、炒杜仲、牛膝各6克，獨(dú)活18克。將諸藥水煎取汁，放入浴盆中，待溫時(shí)足浴，每日1次，每次10-30分鐘，每劑藥可用2—3次。
（二）氣血兩虛證
1.證型特點(diǎn)：
主癥：頭暈時(shí)作、少氣乏力。
次證：動(dòng)則氣短，頭部空痛，自汗或盜汗、心悸失眠
舌脈：舌質(zhì)淡，脈沉細(xì)無(wú)力
2.茶飲：
龍眼紅棗茶：龍眼肉，紅棗，白糖適量，開水沖泡飲服。
黨參紅棗茶：黨參，紅棗，茶葉各適量。開水沖泡飲服。亦可將黨參、紅棗、茶葉加水煎沸3分鐘后飲用。
3.推薦食物：
大棗、銀耳、芝麻、桑椹。
4.推薦食療方：
當(dāng)歸燉豬蹄：將豬蹄洗凈切成大塊，在開水中煮兩分鐘，去其腥味，撈出。然后再在鍋內(nèi)加水燒開放入豬蹄，加入當(dāng)歸及調(diào)料適量，用旺火燒開，改用文火煮至豬蹄熟爛。
歸芪蒸雞：炙黃芪，當(dāng)歸，嫩母雞1只。將黃芪、當(dāng)歸裝入紗布袋，口扎緊。將雞放入沸水鍋內(nèi)氽透、撈出，用涼水沖洗干凈。將藥袋裝入雞腹，置于蒸盆內(nèi)，加入蔥、姜、鹽、黃酒、陳皮、胡椒粉及適量清水，上籠隔水蒸約1小時(shí)，食時(shí)棄去藥袋，調(diào)味即成，佐餐食用。
5.體穴按壓: 氣血兩虛證者，可選用氣海、血海、中脘、太陽(yáng)、合谷、足臨泣等。
6.中醫(yī)足浴療法
可選當(dāng)歸、黃芪等補(bǔ)益氣血之品。
（三）痰瘀互結(jié)證
1.證型特點(diǎn)：
主癥：頭重或痛。
次癥：頭重如裹，胸脘痞悶，胸痛心悸，納呆惡心，身重困倦，手足麻木。
舌脈：苔膩脈滑
2．茶飲：
降脂益壽茶：荷葉、山楂、丹參、菊花、綠茶各適量，開水沖泡飲服。
陳山烏龍茶：陳皮、山楂、烏龍茶適量 ，開水沖泡飲服。
3．推薦食物：
白蘿卜、紫菜、白薯、玉米、花生、洋蔥、木耳、山楂、海帶、海蟄、大蒜、冬瓜。
4．推薦食療方：
馬蘭頭伴海帶：馬蘭頭洗凈，用沸水燙至色澤泛青，取出后瀝水，切成絲備用。海帶用溫水浸泡12小時(shí)洗凈，用沸水燙10分種，取出切成絲，與馬蘭頭同伴，加鹽、味精、糖、麻油拌和均勻，佐餐用。
綠豆海帶粥：綠豆、海帶、大米適量。將海帶切碎與其它2味同煮成粥，可當(dāng)晚餐食用。
5、體穴按壓: 痰瘀互結(jié)證，可按壓中脘、豐隆、足三里、頭維、血海、公孫；
6、中醫(yī)足浴療法
痰瘀互阻證，可法夏三皮湯：法半夏、陳皮、大腹皮、茯苓皮各30克。水煎取汁，待溫時(shí)足浴，每次15—30分鐘，每日2次，每日1劑,連續(xù)3—5天。
（四）腎精不足證
1.證型特點(diǎn)：
主癥：心煩不寐、耳鳴腰酸。
次癥：心悸健忘、失眠夢(mèng)遺、口干口渴等癥。
舌脈：舌淡暗，脈細(xì)大無(wú)力
2.茶飲：
杞菊茶：枸杞子、白（杭）菊花、綠茶各適量，開水沖泡飲服。
黑芝麻茶：黑芝麻、綠茶各適量，開水沖泡飲服。
3.推薦食物：
銀耳、枸杞子、黑棗、核桃仁、海參、淡菜、芝麻。
4.推薦食療方：
桑椹粥：桑椹、粳米各適量，煮成粥，可早晚2次分服。
首烏豆棗香粥：何首烏、加水煎濃汁，去渣后加粳米、黑豆，黑芝麻，大棗3—5枚、冰糖適量，同煮為粥，服用不拘時(shí)。
5.體穴按壓: 腎精虧虛者，可選用腎俞、命門、志室、氣海、關(guān)元、足三里、三陰交。
6、中醫(yī)足浴療法
腎精不足者，可選用杜仲木瓜湯：杜仲、桑寄生、木瓜各30克。水煎取汁，放入浴盆中，用毛巾蘸藥液熱熨腰痛部位，待溫時(shí)足浴，每日2次，每次10—30分鐘，每日1劑，連續(xù)3—5天。
（五）腎陽(yáng)虧虛證
1.證型特點(diǎn)：
主癥：背寒惡風(fēng)，腰膝酸軟。
次癥：頭痛遇冷加重，手足發(fā)冷，夜尿頻數(shù)。
舌脈：舌淡，脈沉細(xì)
2．茶飲：
杜仲茶：杜仲、綠茶各適量。用開水沖泡，加蓋5分鐘后飲用。
胡桃蜜茶：胡桃仁、茶、蜂蜜各適量。將胡桃仁搗碎，與茶、蜂蜜共放入茶杯中，開水沖泡代茶飲。
3．推薦食物：
韭菜、芝麻、胡桃仁、龍眼肉、羊肉、狗肉、鹿肉。
4．推薦食療方：
復(fù)元湯：淮山藥、核桃仁、瘦羊肉、羊脊骨、粳米、蔥白各適量，先羊脊骨半小時(shí)，加羊肉煮開，撇去浮沫，再加生姜、花椒、料酒、胡椒、八角、食鹽即可。
杜仲羊腎湯：杜仲，五味子，羊腎，姜、蔥、鹽、料酒適量。杜仲、五味子洗凈包好，加水煮約1小時(shí)后加入羊腎片(已去筋膜) ，加姜等調(diào)料再煮30分鐘，去藥包調(diào)味即成。
5、體穴按壓: 腎陽(yáng)虧虛證者，可選用關(guān)元、百會(huì)、足三里、三陰交、神闕、大椎
6、中醫(yī)足浴療法（同腎精不足）
（六）沖任失調(diào)證
1.證型特點(diǎn)：
主癥：婦女月經(jīng)來(lái)潮或更年期前后出現(xiàn)頭痛、頭暈。次證：心煩、失眠、脅痛。
舌脈：舌淡暗，脈弦細(xì)
以上凡具備一項(xiàng)主癥和兩項(xiàng)次癥癥狀，即可診斷該證候成立，采取相應(yīng)治療
2．茶飲：
歸杞梅花茶：當(dāng)歸、枸杞子、白梅花各適量，開水沖泡代茶飲。
以上所有的代茶飲及食療方僅為推薦服用，中醫(yī)為辨證施治，強(qiáng)調(diào)個(gè)體化，因此社區(qū)醫(yī)師在為患者做推薦時(shí)切勿盲目，以免對(duì)患者造成不必要的損害。
3、體穴按壓: 沖任失調(diào)者，可選用關(guān)元、中極、歸來(lái)、三陰交、蠡溝、中都。
4、中醫(yī)足浴療法
沖任失調(diào)者，可選用三藤湯：香瓜藤、黃瓜藤、西瓜藤各30克。水煎取汁，候溫足浴，每日2次，每次10—15分鐘，每日1劑，連續(xù)7—10天。
附件：高血壓辯證分型表、健康指導(dǎo)表。
關(guān)于健康服務(wù)的方案 篇4
一、營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)
1、在全省范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大健康管理公司系列產(chǎn)品的市場(chǎng)區(qū)域，提高健康管理公司產(chǎn)品在全國(guó)健康管理市場(chǎng)的占有率，力爭(zhēng)渠道市場(chǎng)占有率達(dá)到80%。
2、運(yùn)用直營(yíng)、代理商這種現(xiàn)代化市場(chǎng)拓展方式，迅速擴(kuò)大健康管理公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模，力爭(zhēng)用3年時(shí)間，全面拓展全省13個(gè)地級(jí)市場(chǎng)。
3、樹立健康管理公司的企業(yè)形象，提升健康管理公司品牌的知名度和美譽(yù)度，用3年時(shí)間使其成為健康管理行業(yè)中區(qū)域第一品牌。
4、把健康管理公司建設(shè)成一個(gè)專門為代理方培養(yǎng)健康管理服務(wù)市場(chǎng)各方面專業(yè)人才的“大學(xué)堂”，即培訓(xùn)、營(yíng)銷、管理為主。
5、把健康管理公司建設(shè)成全省各級(jí)醫(yī)院市場(chǎng)部的外設(shè)機(jī)構(gòu)，即承擔(dān)醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)和服務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)需求。
為確保營(yíng)銷目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，戰(zhàn)略上可分為三個(gè)階段：
第一階段：XX年9月-XX年12月 扎牢根基，求穩(wěn)不求快，建成4-5個(gè)樣地級(jí)樣板市場(chǎng)。
第二階段：XX年1月-XX年7月 穩(wěn)定發(fā)展與調(diào)整階段，在原有基礎(chǔ)上，再建成8-10個(gè)強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)，逐步使健康管理公司的加盟體系規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化，為其第三階段的騰飛積累經(jīng)驗(yàn)。
第三階段：XX年8月-XX年8月 快速發(fā)展階段，各級(jí)市場(chǎng)銷售額迅速增長(zhǎng)，經(jīng)營(yíng)規(guī)模迅速擴(kuò)大，健康管理公司在全國(guó)范圍有一定的知名度，力爭(zhēng)成為全國(guó)健康管理行業(yè)的第一品牌。
二、營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃原則
營(yíng)銷戰(zhàn)略制定要考慮多種因素的影響，其核心的影響因素是目標(biāo)市場(chǎng)，根據(jù)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和行業(yè)態(tài)勢(shì)的分析，并結(jié)合健康管理公司自身狀況，確定如下策劃原則：
1、正本清源，渠道入手
如何定位，將醫(yī)院渠道的協(xié)同服務(wù)落到實(shí)處。
找到渠道這個(gè)切入點(diǎn)，健康管理公司才能在更大的范圍讓顧客接受，成為名符其實(shí)的第一品牌。
2、因地制宜
充分利用全國(guó)健康教育協(xié)會(huì)的影響力；
充分利用全國(guó)地區(qū)媒體及公關(guān)優(yōu)勢(shì)；
充分利用長(zhǎng)沙市便利的健康服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
3、重點(diǎn)突破。
集中人力、物力、財(cái)力于有限的目標(biāo)市場(chǎng)，避免四面出擊，分散力量。
重點(diǎn)在于樹立健康管理公司和產(chǎn)品的品牌形象。
三、營(yíng)銷戰(zhàn)略制定
市場(chǎng)細(xì)分及目標(biāo)市場(chǎng)選定
健康管理公司的產(chǎn)品是一種健康管理類產(chǎn)品在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)以心理因素和行為因素為細(xì)分依據(jù)。
心理因素主要考慮消費(fèi)者生活格調(diào)、健康價(jià)值觀；
行為因素主要考慮消費(fèi)者購(gòu)買健康管理公司產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)，所追求的利益，對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。
根據(jù)健康管理公司產(chǎn)品特點(diǎn)，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，選定首批區(qū)域市場(chǎng)、團(tuán)體客戶為目標(biāo)市場(chǎng)。
目標(biāo)市場(chǎng)涵蓋戰(zhàn)略
采用集中市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
從全國(guó)、全行業(yè)來(lái)看，因企業(yè)資源有限，難以覆蓋整個(gè)市場(chǎng)，宜集中力量于少數(shù)幾個(gè)性質(zhì)相似的子市場(chǎng)，最好選擇省內(nèi)經(jīng)濟(jì)條件比較好的城市及銀行、保險(xiǎn)公司為目標(biāo)市場(chǎng)，在產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷方面實(shí)行專業(yè)化服務(wù)，比較容易在特定市場(chǎng)取得有利地位。
產(chǎn)品戰(zhàn)略
分為兩大部分：
1、有形產(chǎn)品；
2、無(wú)形產(chǎn)品
1、有形產(chǎn)品
指具體的健康管理公司產(chǎn)品
產(chǎn)品定位策略：定位于優(yōu)惠、實(shí)用、體檢、系列健康管理、禮品，突出健康管理公司系列產(chǎn)品的特色，在健康管理實(shí)用性方面與其它健康管理類公司、其它品牌明顯區(qū)別開，給人留下鮮明的個(gè)性和印象。
產(chǎn)品差異化策略
①在產(chǎn)品特色方面：以渠道為素材，充分利用全國(guó)省健康教育協(xié)會(huì)的整體優(yōu)勢(shì)，構(gòu)筑渠道的廣度與深度。
②在產(chǎn)品種類上：根據(jù)不同消費(fèi)者的愛好，不同區(qū)域市場(chǎng)的健康需求特色，可設(shè)計(jì)、生產(chǎn)不同的產(chǎn)品，如體檢、陪同、護(hù)理等。
③在產(chǎn)品檔次上：以中、低檔產(chǎn)品為主，用于提高市場(chǎng)占有率，為代理商獲取利潤(rùn)，設(shè)計(jì)、生產(chǎn)部分高檔產(chǎn)品，用于提升企業(yè)形象。
關(guān)于健康服務(wù)的方案 篇5
一、主要工作任務(wù)
依照健康教育工作規(guī)范要求，做好健康教育與健康促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)。圍繞甲型流感、艾滋病、結(jié)核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病，結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動(dòng)。特別是積極開展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國(guó)預(yù)防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無(wú)煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動(dòng)。繼續(xù)做好針對(duì)農(nóng)民工、外出打工和進(jìn)城務(wù)工人員的艾滋病防治項(xiàng)目傳播材料的播放工作.根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》，開展群眾性的健康安全和防范教育，提高群眾應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強(qiáng)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)，促進(jìn)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息規(guī)范化。加強(qiáng)健康教育檔案規(guī)范化管理。
二、主要工作措施
（一）、健全組織機(jī)構(gòu)，完善健教工作網(wǎng)絡(luò)
完善的健康教育網(wǎng)絡(luò)是開展健康教育工作的組織保證和有效措施，20xx年我們將結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況調(diào)整充實(shí)健康教育志愿者隊(duì)伍，加強(qiáng)健康教育志愿者培訓(xùn)；組織人員積極參加市、區(qū)、疾控部門組織的各類培訓(xùn)，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平；將健康教育工作列入中心工作計(jì)劃，把健康教育工作真正落到實(shí)處。
（二）、加大經(jīng)費(fèi)投入
計(jì)劃20xx年購(gòu)置新的照相機(jī)、電腦、打印機(jī)等設(shè)備，印制健康教育宣傳材料，保障健康教育工作順利開展。
（三）、計(jì)劃開展的健康教育活動(dòng)
1、舉辦健康教育講座
每月定期開展健康教育講座，全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容，按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行性傳染病的內(nèi)容選擇臨床經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富、表達(dá)能力較強(qiáng)的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認(rèn)真組織、安排、通知，在講座后接受咨詢、發(fā)放相關(guān)健康教育材料，盡可能將健康知識(shí)傳遞給更多的居民。（后附健康教育講座安排表）
2、開展公眾健康咨詢活動(dòng)
利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國(guó)碘缺乏病日、世界無(wú)煙日、全國(guó)高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題，開展健康咨詢活動(dòng)，并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。
關(guān)于健康服務(wù)的方案 篇6
一、 中醫(yī)健康管理現(xiàn)狀及不足
不少健康服務(wù)機(jī)構(gòu)由于缺乏醫(yī)術(shù)高明的中醫(yī)師或現(xiàn)代化中醫(yī)診斷設(shè)備，對(duì)于中醫(yī)體檢后的各類數(shù)據(jù)也不能進(jìn)行大規(guī)模有效挖掘，無(wú)法對(duì)群體的慢病綜合管理提供有效支持。
若能通過(guò)專業(yè)的健康管理平臺(tái)進(jìn)行健康狀態(tài)辨識(shí)和慢病辨證，科學(xué)指導(dǎo)養(yǎng)生及中醫(yī)特色技術(shù)健康干預(yù)，既遵循體現(xiàn)了中醫(yī)辨證論治的核心理念，同時(shí)又具備操作流程清晰、數(shù)據(jù)易于整合管理、中醫(yī)特色突出、干預(yù)科學(xué)有效的價(jià)值優(yōu)勢(shì)，可全面滿足和支撐各類型健康管理機(jī)構(gòu)的需要。
二、中醫(yī)健康管理解決方案
將“中醫(yī)”的理念和特色完美融合到現(xiàn)代健康管理系統(tǒng)中，有效服務(wù)于有健康需求的各類人群，就需要全方位匹配的解決方案才能支撐。從有效準(zhǔn)確的中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)和四診合參的臟腑健康狀態(tài)辨識(shí)，再到個(gè)體化的養(yǎng)生調(diào)理方案，同時(shí)可支持動(dòng)態(tài)隨訪和個(gè)體化健康咨詢按需推送和查詢。
1、 建立個(gè)體中醫(yī)健康檔案
通過(guò)大愛健康云管理系統(tǒng)，完成基本用戶信息錄入以及體質(zhì)辨識(shí)問(wèn)卷信息采集，上傳至各健康管理機(jī)構(gòu)專屬的服務(wù)器。
2、 個(gè)體中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)
由中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)發(fā)布的《中醫(yī)體質(zhì)分類與判定》中將中醫(yī)體質(zhì)分為 9 種：平和質(zhì)、氣虛質(zhì)、陽(yáng)虛質(zhì)、陰虛質(zhì)、痰濕質(zhì)、濕熱質(zhì)、血瘀質(zhì)、氣郁質(zhì)、特稟質(zhì)。
綜合體質(zhì)辨識(shí)問(wèn)卷及各項(xiàng)中醫(yī)相關(guān)數(shù)據(jù)，根據(jù)量表設(shè)計(jì)原理，采集居民健康信息；通過(guò)對(duì)9 種體質(zhì)分值的結(jié)果分析，來(lái)判斷體質(zhì)類型。并且出具中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)報(bào)告，全面分析被管理者的真體質(zhì)情況。
3、 中醫(yī)養(yǎng)生方案庫(kù)
針對(duì)每個(gè)用戶健康辨識(shí)結(jié)果云端服務(wù)器自動(dòng)從海量數(shù)據(jù)庫(kù)養(yǎng)生方案方陣中提取出相應(yīng)的養(yǎng)生方案，這個(gè)方案主要針對(duì)體質(zhì)的偏頗狀進(jìn)行調(diào)節(jié)，如痰濕質(zhì)、氣虛質(zhì)、陽(yáng)虛質(zhì)、血瘀質(zhì)等，并根據(jù)四季的變換提供適合當(dāng)季的調(diào)養(yǎng)方式，用戶可以在家中自行操作或應(yīng)用，從而改善健康狀況。
4、 中醫(yī)干預(yù)方案庫(kù)
在根據(jù)健康狀態(tài)辨識(shí)報(bào)告給出養(yǎng)生方案報(bào)告的同時(shí)，還會(huì)為用戶制定個(gè)性化干預(yù)方案。這個(gè)方案主要是針對(duì)常見的亞健康癥狀，如便秘、失眠、耳鳴、健忘、尿頻、咳喘、脾胃不適、腰膝疼痛不適、免疫力下降等等。
5、 數(shù)據(jù)管理功能
中醫(yī)健康管理系統(tǒng)還擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)管理功能，可提供個(gè)體中醫(yī)健康檔案管理，個(gè)人歷次健康狀態(tài)對(duì)比分析，養(yǎng)生干預(yù)效果量化評(píng)估。
中醫(yī)治未病健康管理解決方案就是將祖國(guó)醫(yī)學(xué)“治未病”“整體觀念”、“辨證論治”的核心思想，完美結(jié)合到現(xiàn)代健康管理學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中，對(duì)各類有健康管理需求的人群進(jìn)行中醫(yī)的全面信息采集、監(jiān)測(cè)、分析、評(píng)估，以維護(hù)和改善個(gè)體和群體健康為目的，對(duì)每個(gè)不同個(gè)體給予針對(duì)性的中醫(yī)健康咨詢指導(dǎo)、衣食住行之養(yǎng)生建議，同時(shí)對(duì)健康危險(xiǎn)因素進(jìn)行中醫(yī)相關(guān)的各種干預(yù)，以期達(dá)到“五臟安、經(jīng)絡(luò)通、氣血和、百歲康”的養(yǎng)生調(diào)理愿景。
關(guān)于健康服務(wù)的方案 篇7
為貫徹《關(guān)于全面加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)代學(xué)校體育工作的意見》的文件精神，響應(yīng)教育部“雙減”的號(hào)召。結(jié)合我校體育工作的現(xiàn)狀，為進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)學(xué)生身體素質(zhì)，切實(shí)提高學(xué)生體質(zhì)健康水平，特制定本方案:
一、完善體育管理機(jī)制，明確個(gè)人職責(zé)
牢固樹立和強(qiáng)化“健康第一”的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持把增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)健康作為學(xué)校教育的基本目標(biāo)之一。充分保證學(xué)校體育課正常開展和學(xué)生體育活動(dòng)時(shí)間及鍛煉效果。每個(gè)年級(jí)的專職體育老師在開學(xué)初根據(jù)學(xué)生年齡特點(diǎn)制定了每個(gè)年組本學(xué)期的活動(dòng)計(jì)劃，確保全體學(xué)生在身體素質(zhì)方面都能得到全面鍛煉。
二、加強(qiáng)宣傳教育引導(dǎo)
通過(guò)體育與健康課程、大課間跑操、課外體育鍛煉、體育競(jìng)賽、班團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、家校協(xié)同聯(lián)動(dòng)等多種形式對(duì)學(xué)生加強(qiáng)體育健康教育宣傳引導(dǎo)，讓家長(zhǎng)和學(xué)生了解運(yùn)動(dòng)在增強(qiáng)體質(zhì)、促進(jìn)健康、預(yù)防肥胖與近視、錘煉意志、健全人格，首在體育等方面的重要作用，提高學(xué)生體育與健康素養(yǎng)，增強(qiáng)體質(zhì)健康管理的意識(shí)和能力。
三、強(qiáng)化措施，上好兩操
1.保證學(xué)生每天一小時(shí)體育鍛煉時(shí)間
保證學(xué)生每天上下午的眼保健操有序開展及半小時(shí)的課間操時(shí)間，落實(shí)和完善陽(yáng)光體育大課間制度，并有效實(shí)施和開展。學(xué)校不得以任何理由和形式減少學(xué)生每天體育鍛煉時(shí)間。
2.保證開齊上好體育課
認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的體育與健康課程落實(shí)情況，保質(zhì)保量開齊上好體育課，學(xué)校及個(gè)人不得以任何理由和形式強(qiáng)占體育課。
3.建立學(xué)生體質(zhì)健康檔案
我校按照教育部要求的`每年實(shí)施《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》監(jiān)測(cè)工作，做到每年秋季對(duì)學(xué)生進(jìn)行檢測(cè)，規(guī)范監(jiān)測(cè)方法，嚴(yán)格確保監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確，并將監(jiān)測(cè)結(jié)果在規(guī)定時(shí)間上報(bào)上級(jí)有關(guān)部門。
四、提高體育教學(xué)質(zhì)量
要求體育教師聚焦“教會(huì)、勤練、常賽”，逐步完善“健康知識(shí)+基本運(yùn)動(dòng)技能+專項(xiàng)運(yùn)動(dòng)技能”的體育課教學(xué)模式，每學(xué)期讓每位學(xué)生掌握1-2項(xiàng)運(yùn)動(dòng)技能;體育教研組要定期進(jìn)行集中備課和集體研學(xué)，適時(shí)對(duì)體育課的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。
五、開展課外體育活動(dòng)，豐富學(xué)校文體生活
課外體育活動(dòng)是學(xué)校體育工作的重要組成部分，是實(shí)現(xiàn)學(xué)校體育目的、任務(wù)的重要途徑之一。它是培養(yǎng)學(xué)生身心發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，是增強(qiáng)體質(zhì)的有效措施，是發(fā)展競(jìng)技體育，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)體育人材的必經(jīng)之路。
1.課間操
學(xué)校加強(qiáng)對(duì)課間操的管理，由體育老師按時(shí)組織。建立課間操常規(guī)，嚴(yán)格紀(jì)律，保證課間操順利開展。成立課間操檢查小組，在精神面貌、出勤人數(shù)、動(dòng)作質(zhì)量等方面，并以班級(jí)為單位進(jìn)行每學(xué)期一次的課間操檢查評(píng)比，由體育組打分后公布成績(jī)，強(qiáng)化學(xué)生正確認(rèn)識(shí)鍛煉身體的含義。
2.體育競(jìng)賽(校運(yùn)動(dòng)會(huì)、班級(jí)籃球聯(lián)賽、班級(jí)足球聯(lián)賽)
根據(jù)學(xué)校的'實(shí)際情況，貫徹小型多樣、單項(xiàng)分散的原則，開展豐富多彩的體育競(jìng)賽活動(dòng)。力爭(zhēng)通過(guò)這些體育競(jìng)賽活動(dòng)，來(lái)激發(fā)學(xué)生興趣，鍛煉學(xué)生身體，活躍學(xué)校文體生活，在校內(nèi)形成濃厚的體育氛圍。
3.完善課后服務(wù)
認(rèn)真落實(shí)省教育廳等五部門《關(guān)于做好中小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》，推進(jìn)義務(wù)教育學(xué)校課后服務(wù)全覆蓋。學(xué)生自愿參加，開足開齊各類體育課程，保證課程多元化，引進(jìn)校外專業(yè)力量在課后服務(wù)時(shí)間進(jìn)入學(xué)校提供有關(guān)服務(wù)。
關(guān)于健康服務(wù)的方案 篇8
做好教職工特別是青年教職工的心理疏導(dǎo)工作，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系是各級(jí)工會(huì)當(dāng)前一項(xiàng)重要工作。為落實(shí)人性關(guān)懷，提升教職工的心理健康水平，協(xié)助其規(guī)劃個(gè)人生涯發(fā)展，輔導(dǎo)解決所面臨的問(wèn)題，建立健康的心理環(huán)境，營(yíng)造互動(dòng)良好的組織文化，強(qiáng)化組織效能及團(tuán)隊(duì)的向心力，提升工作效能并增加工作滿意度。根據(jù)省總工會(huì)《關(guān)于全省工會(huì)開展“關(guān)愛職工心理健康”專項(xiàng)行動(dòng)的通知》的精神，結(jié)合我校實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹黨的十八大和十八屆四中全會(huì)精神，認(rèn)真落實(shí)學(xué)?！叭龂?yán)三實(shí)”專題教育工作的部署，開展關(guān)愛教職工心理健康專項(xiàng)行動(dòng)，引導(dǎo)教職工正確面對(duì)心理問(wèn)題，解決心理矛盾，有效規(guī)避心理風(fēng)險(xiǎn)，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，充分發(fā)揮工會(huì)“娘家人”的作用，為推動(dòng)我校內(nèi)涵提升，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)
1.建立健全教職工心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。注重人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)，為教職工提供便捷、有效的心理健康服務(wù)，建立一支心理健康工作專兼職隊(duì)伍。以各級(jí)工會(huì)干部為主，通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使他們掌握心理健康的基本知識(shí)，在實(shí)踐中提高溝通和疏導(dǎo)技巧，幫助職工解決心理問(wèn)題，提高職工心理健康素質(zhì)。
2.建立起心理健康協(xié)助機(jī)制。倡導(dǎo)、推廣心理健康及咨詢輔導(dǎo)觀念，使廣大教職工能關(guān)注、重視自身心理健康。通過(guò)工作的開展，協(xié)助教職工自我悅納，了解并接受本人優(yōu)、缺點(diǎn)，且可覺(jué)知、適應(yīng)所處實(shí)際環(huán)境，與他人保持適切良好的互動(dòng)關(guān)系，提升發(fā)展個(gè)人生涯的能力，并能解決所面對(duì)的問(wèn)題。
3.營(yíng)造健康和諧的心理環(huán)境。即，能以人性化角度對(duì)待及管理教職工，尊重個(gè)別差異，使他們得以發(fā)揮個(gè)人潛力與能力，擁有互動(dòng)良好的組織文化及優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)向心力，進(jìn)而提升他們的工作效能并增加工作滿意度，提高組織績(jī)效。
三、工作原則
1.發(fā)展性與預(yù)防性相結(jié)合原則：以教職工心理素質(zhì)的發(fā)展為主導(dǎo)，根據(jù)其身心發(fā)展的規(guī)律和心理發(fā)展的需要給以必要的協(xié)助，達(dá)到積極地建設(shè)自己良好的心理品質(zhì)和開發(fā)潛能的目的。同時(shí)，強(qiáng)調(diào)“預(yù)防重于治療，發(fā)展重于預(yù)防”。
2.保密性原則：咨詢師不得將求詢者的測(cè)評(píng)結(jié)果和其他個(gè)人信息向無(wú)關(guān)人員泄露。
3.尊重性原則：尊重每位求詢者的主體精神，通過(guò)咨詢交流開發(fā)他們自我調(diào)節(jié)、自主成長(zhǎng)的心理潛能，依靠自己的力量解決自己的問(wèn)題。
4.自愿原則。心理健康服務(wù)是學(xué)校為教職工提供的人文關(guān)愛，參加相關(guān)的活動(dòng)與咨詢必須出于完全自愿；但對(duì)于一些特殊問(wèn)題的教職工，有關(guān)單位和家庭成員應(yīng)做好勸導(dǎo)工作。
四、工作內(nèi)容和途徑
（一）發(fā)展性與預(yù)防性措施
在不同的職業(yè)生涯發(fā)展階段中，個(gè)人被賦予不同的期望和要求，自然形成某種程度的緊張與壓力來(lái)源，嚴(yán)重者甚至可能引起心理疾病。因此，要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)溫暖、關(guān)懷的工作氛圍，提醒教職工心靈保健、自我照顧，使其有能力面對(duì)各項(xiàng)工作及生活的挑戰(zhàn)。
1．了解教職工需求，進(jìn)行專業(yè)心理評(píng)估
一是對(duì)擬聘任教職工進(jìn)行心理健康測(cè)評(píng)，把好“入口關(guān)”；二是以問(wèn)卷或網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行心理調(diào)查（如，職業(yè)壓力、職業(yè)倦?。蛞栏鞣N數(shù)據(jù)（如，年齡、性別分布及家庭狀況等）來(lái)了解教職工的需求；三是評(píng)估教職工心理健康現(xiàn)狀，分析導(dǎo)致問(wèn)題產(chǎn)生的原因，協(xié)助學(xué)校了解他們的心理狀況，有效提高心理健康水平，改善管理。
2．規(guī)劃并舉辦心理健康相關(guān)講座或訓(xùn)練
根據(jù)教職工需求，規(guī)劃并舉辦心理健康相關(guān)講座或研習(xí)活動(dòng)，內(nèi)容包括自我探索、自我成長(zhǎng)、情緒管理、壓力疏解、溝通技巧、人際關(guān)系、夫妻溝通、親子教育、領(lǐng)導(dǎo)才能、生涯規(guī)劃、終身學(xué)習(xí)、生命教育、沖突處理、團(tuán)隊(duì)建立等，協(xié)助他們掌握提高心理素質(zhì)的基本方法，增強(qiáng)對(duì)心理問(wèn)題的調(diào)節(jié)能力，順利地實(shí)現(xiàn)生涯發(fā)展、增進(jìn)問(wèn)題及壓力的預(yù)防與應(yīng)對(duì)能力，可有效提升心理健康、工作效能與生活幸福感。
3．提供心理健康相關(guān)信息、普及心理健康知識(shí)
利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視臺(tái)、自助卡、健康知識(shí)講座等多種形式，向教職工傳播各種心理健康知識(shí)，提高自我心理保健能力，協(xié)助他們建立對(duì)心理健康的正確認(rèn)識(shí)，鼓勵(lì)遇到心理困擾問(wèn)題時(shí)積極尋求協(xié)助。
4．建立校內(nèi)外結(jié)合的咨詢輔導(dǎo)資源
與江蘇省心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)、徐州市精神衛(wèi)生中心、徐州地區(qū)各高等學(xué)校心理健康中心的心理咨詢輔導(dǎo)專家等外部咨詢輔導(dǎo)資源和校內(nèi)咨詢輔導(dǎo)資源建立合作關(guān)系，公布教職工心理健康咨詢輔導(dǎo)協(xié)助機(jī)制（如，預(yù)約方式、咨詢師聯(lián)絡(luò)方式等），供教職工參考，作為其面對(duì)相關(guān)心理問(wèn)題的預(yù)防與應(yīng)對(duì)機(jī)制。
5．創(chuàng)造溫暖、關(guān)懷工作情境
一是編印并寄發(fā)心理健康知識(shí)手冊(cè)，或定期進(jìn)行量表檢測(cè)（如工作壓力檢測(cè)量表、憂郁癥狀自我檢視量表等）提醒教職工自我檢測(cè)、關(guān)心自己。
二是運(yùn)用心理學(xué)原理協(xié)助學(xué)校加強(qiáng)對(duì)工作環(huán)境的設(shè)計(jì)與改善。一方面，改善工作硬環(huán)境——物理環(huán)境，如，設(shè)置心理減壓室等；另一方面，通過(guò)組織結(jié)構(gòu)變革、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、工作輪換、教職工生涯規(guī)劃等手段改善工作的軟環(huán)境，在學(xué)校內(nèi)部建立支持性的工作環(huán)境，豐富教職工的工作內(nèi)容，指明教職工的發(fā)展方向，消除問(wèn)題的誘因。
（二）心理協(xié)助措施
1．個(gè)別心理輔導(dǎo)
由專業(yè)心理咨詢師通過(guò)多種途徑（電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢、個(gè)人面詢等）向教職工提供個(gè)別、保守隱私的心理輔導(dǎo)服務(wù)，協(xié)助他們解決工作適應(yīng)，升職、離職等情緒困擾，上下級(jí)溝通障礙，同事人際沖突、職業(yè)發(fā)展以及個(gè)人健康、婚姻家庭、子女教育等各種心理問(wèn)題，使他們能夠保持較好的心理狀態(tài)投入到生活和工作。
2．團(tuán)體輔導(dǎo)
借助團(tuán)體動(dòng)力，在專業(yè)心理咨詢師指導(dǎo)下建立安全、輕松的團(tuán)隊(duì)，為參加者提供一種信任的、溫暖的、支持的團(tuán)體氣氛，使成員可以以他人為鏡，反省自己，深化認(rèn)識(shí)，釋放自己的壓力與困擾，分享團(tuán)隊(duì)成員的體驗(yàn)與經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也成為他人的社會(huì)支持力量。
五、工作要求
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)。各基層工會(huì)組織要充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下加強(qiáng)職工思想政治工作的重要性，要把關(guān)愛教職工心理健康作為一項(xiàng)長(zhǎng)期重要工作并納入工會(huì)工作計(jì)劃中，層層落實(shí)，確?！瓣P(guān)愛教職工心理健康活動(dòng)”順利開展。
2.明確職責(zé)，抓好落實(shí)。各級(jí)工會(huì)根據(jù)有關(guān)文件精神，明確工作職責(zé)，制定具體實(shí)施方案，認(rèn)真組織開展好“關(guān)愛教職工心理健康專項(xiàng)行動(dòng)”，確?；顒?dòng)扎實(shí)順利開展。
3.加強(qiáng)指導(dǎo)，反饋情況。學(xué)校有關(guān)部門不定期組織心理專家或志愿者對(duì)基層工會(huì)心理服務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)，及時(shí)收集心理服務(wù)工作中的問(wèn)題進(jìn)行分析，提出解決的對(duì)策和建議。各基層工會(huì)要及時(shí)將“關(guān)愛教職工心理健康行動(dòng)”開展情況，以及基層的好經(jīng)驗(yàn)、好做法上報(bào)校工會(huì)辦公室進(jìn)行推廣。
4.加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。各基層要采取多種形式，廣泛宣傳心理健康知識(shí)。充分發(fā)揮新媒體的作用，對(duì)典型案例進(jìn)行剖析；健全教職工心理幫扶服務(wù)機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量.
5.落實(shí)經(jīng)費(fèi)，保障到位。學(xué)校每年撥付教職工心理健康服務(wù)工作的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。主要用于心理健康知識(shí)傳播、心理健康調(diào)查，專業(yè)書籍和音像制品的購(gòu)買，咨詢員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，外請(qǐng)專家講座、咨詢、督導(dǎo)，訓(xùn)練設(shè)備的購(gòu)置等。