對(duì)生活沒有計(jì)劃的人，還沒開始就輸了，方案的實(shí)施對(duì)于我們完成工作后獲得的成就感是有所提升的，“辦公解決方案”這篇文章出國留學(xué)網(wǎng)認(rèn)為值得一讀現(xiàn)推薦給您，請(qǐng)帶著開放的心態(tài)認(rèn)真閱讀以下內(nèi)容！
辦公解決方案 篇1
內(nèi)網(wǎng)OA辦公系統(tǒng)
解決方案
XXXX科技有限公司 2016年06月
目錄
1、系統(tǒng)簡介.....................................................................................................................................4
2、系統(tǒng)功能介紹.............................................................................................................................4
2.1 系統(tǒng)門戶.............................................................................................................................4 2.2 公文處理系統(tǒng).....................................................................................................................5
2.2.1 收文管理...................................................................................................................5 2.2.2 發(fā)文管理...................................................................................................................5 2.2.3內(nèi)部請(qǐng)示....................................................................................................................6 2.2.4 檔案管理...................................................................................................................6 2.3 日常工作平臺(tái).....................................................................................................................7
2.3.1 個(gè)人信息...................................................................................................................7 2.3.2 個(gè)人建議...................................................................................................................7 2.3.3 網(wǎng)上調(diào)查...................................................................................................................8 2.3.4 代辦設(shè)置...................................................................................................................8 2.3.5 網(wǎng)絡(luò)尋呼...................................................................................................................8 2.3.6 電子郵件...................................................................................................................8 2.3.7 工作日記...................................................................................................................9 2.3.8 日程安排...................................................................................................................9 2.3.9 我的任務(wù)...................................................................................................................9 2.3.10 計(jì)劃總結(jié).................................................................................................................9 2.3.11 我的便簽...............................................................................................................10 2.3.12 通訊錄...................................................................................................................10 2.4 公共信息...........................................................................................................................10
2.4.1 熱點(diǎn)問題.................................................................................................................11 2.4.2 領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)態(tài).................................................................................................................11 2.4.3 政府新聞.................................................................................................................11 2.4.4 內(nèi)部事項(xiàng).................................................................................................................11 2.4.5 政策法規(guī).................................................................................................................11 2.4.6 信息管理.................................................................................................................11
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2.4.7 公告管理.................................................................................................................11 2.5 行政管理...........................................................................................................................12
2.5.1 會(huì)議管理.................................................................................................................12 2.5.2 車輛管理.................................................................................................................12 2.5.3 資產(chǎn)管理.................................................................................................................13 2.5.4 人事管理.................................................................................................................13 2.5.5 用品管理.................................................................................................................13 2.6 系統(tǒng)管理...........................................................................................................................13
2.6.1 用戶管理.................................................................................................................14 2.6.2 組織管理.................................................................................................................14 2.6.3 職務(wù)管理.................................................................................................................14 2.6.4 權(quán)限管理.................................................................................................................14 2.6.5 系統(tǒng)設(shè)置.................................................................................................................15 2.6.6 日志管理.................................................................................................................15 2.6.7 短語管理.................................................................................................................15 2.6.8 短信管理.................................................................................................................15 2.6.9 公文設(shè)置.................................................................................................................15 2.6.10 回收站...................................................................................................................16
3、技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃...........................................................................................................................16
3.1 數(shù)據(jù)上傳流程...................................................................................................................17 3.2 數(shù)據(jù)下發(fā)流程...................................................................................................................17
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1、系統(tǒng)簡介
涉密系統(tǒng)OA辦公系統(tǒng)是專門為涉密機(jī)構(gòu)定制的辦公信息上傳下達(dá)、信息采集匯總等需求提供的辦公管理系統(tǒng)，可以將領(lǐng)導(dǎo)班子、相關(guān)部門及下屬單位等相互相聯(lián)，實(shí)現(xiàn)公文、通知、公告、請(qǐng)示的上傳下達(dá)，實(shí)現(xiàn)基層數(shù)據(jù)的采集與匯總，形成一個(gè)涵蓋數(shù)據(jù)采集、信息保存、信息處理、傳輸控制的信息系統(tǒng)，逐步將黨政機(jī)關(guān)的日常辦公管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。
2、系統(tǒng)功能介紹
2.1 系統(tǒng)門戶
系統(tǒng)門戶是以門戶形式為政府部門提供統(tǒng)一、豐富的各類公共信息的展現(xiàn)平臺(tái)，減少信息反復(fù)加載，提高對(duì)政務(wù)門戶的利用。另一方面，本系統(tǒng)還可提供給各個(gè)部門一個(gè)共享信息發(fā)布的區(qū)域，為各個(gè)部門的展示，工作經(jīng)驗(yàn)的交流，公告信息的發(fā)布等共享信息提供支持。
OA系統(tǒng)功能圖
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2.2 公文處理系統(tǒng)
電子政務(wù)協(xié)同辦公系統(tǒng)提供的政府公文管理平臺(tái)主要包括收文管理、發(fā)文管理、內(nèi)部請(qǐng)示管理等，實(shí)現(xiàn)政府部門對(duì)公文流轉(zhuǎn)的規(guī)范化管理，提高內(nèi)部公文處理的速度，進(jìn)而提高機(jī)關(guān)單位的辦公效率。
2.2.1 收文管理
實(shí)現(xiàn)了來文登記、擬辦、批示、傳閱、承辦、轉(zhuǎn)辦等功能，通過系統(tǒng)提供Web方式的在線編輯、附件上傳功能，支持OFFICE電子文件的處理，可以進(jìn)行模板紅頭套用、打印文件和稿紙等功能。并采用收文和待辦事宜配合使用的辦法，用戶查看工作臺(tái)中的待辦事宜即可進(jìn)行日常收文辦理。2.2.2 發(fā)文管理
根據(jù)預(yù)先設(shè)置的公文辦理流程，各環(huán)節(jié)的辦理功能定義，可以實(shí)現(xiàn)公文的各項(xiàng)辦理工作?？梢詫?shí)現(xiàn)單位內(nèi)部發(fā)文擬稿、公文審核、發(fā)文痕跡保留、公文傳閱、公文簽發(fā)、公文辦理、公文歸檔、公文印發(fā)等功能?？梢耘cOFFICE文檔編輯工具進(jìn)行嵌入整合?？梢赃M(jìn)行模板紅頭套用、打印文件和稿紙等功能?？梢蕴砑佣鄠€(gè)附件，附件大小不限，被授權(quán)修改的附件內(nèi)容編輯時(shí)自動(dòng)開啟WORD的修訂功能。同時(shí)根據(jù)各辦理節(jié)點(diǎn)的權(quán)限設(shè)置，可以進(jìn)行相應(yīng)的抄送、流程轉(zhuǎn)向、修改設(shè)置后續(xù)流程等操作，極大地滿足日常公文辦理中對(duì)于操作靈活性的要求。發(fā)送者與接受者能夠?qū)崿F(xiàn)組織關(guān)聯(lián)。催辦跳轉(zhuǎn)：對(duì)于超過辦理期限或需特殊辦理的公文，可以進(jìn)行發(fā)送催辦通知、跳轉(zhuǎn)操作等功能實(shí)現(xiàn)，對(duì)于辦理流程的跟蹤檢查、特殊
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流轉(zhuǎn)的要求。提高公文流轉(zhuǎn)辦理的工作效率。并采用待批待閱公文和待辦事宜配合使用的辦法，用戶查看工作臺(tái)中的待辦事宜即可進(jìn)行日常收文辦理。2.2.3內(nèi)部請(qǐng)示
系統(tǒng)提供多種固定模板供用戶使用，用戶也可以自定義設(shè)置工作流：自定義請(qǐng)示流程、請(qǐng)示類型和請(qǐng)示模板。主要用于內(nèi)部事項(xiàng)的申請(qǐng)，提供流程監(jiān)控、跟蹤、催辦和查詢。支持審批過程尋呼和短信通知。
2.2.4 檔案管理
工作流流轉(zhuǎn)后直接預(yù)歸檔：此功能與工作流管理系統(tǒng)結(jié)合，支持公文流轉(zhuǎn)和由表單定制子系統(tǒng)定制的電子表單流轉(zhuǎn)后的直接歸檔；按照部門歸檔，檔案文件歸檔到歸檔人或者檔案管理員所在的部門。
上傳文件預(yù)歸檔：上傳文件預(yù)歸檔是對(duì)客戶端的各種檔案文件進(jìn)行上傳文件歸檔，按照部門歸檔。
檔案文件的修改：提供檔案管理員對(duì)于本部門已經(jīng)歸檔的檔案文件屬性等基本信息可以進(jìn)行修改功能，但對(duì)檔案的內(nèi)容任何人都無權(quán)修改。
案卷管理：給檔案管理員提供通過組合查詢對(duì)本部門的檔案文件進(jìn)行組卷、拆卷和案卷的基本信息的修改。
檔案文件檢索和申請(qǐng)借閱：擁有檔案借閱權(quán)限的用戶可以對(duì)系統(tǒng)中所有檔案進(jìn)行檢索，檢索按照組合條件進(jìn)行，然后用戶可以對(duì)檢索到的檔案文件提出借閱申請(qǐng)，等待檔案管理員的審批。
檔案借閱審批：提供擁有審批權(quán)限的人員具有對(duì)已經(jīng)被借閱的本部門檔案進(jìn)行審批。對(duì)于通過審批的借閱檔案可以賦予借閱人“普通借閱”和“特殊借閱”的權(quán)限，具有普通借閱權(quán)限的借閱者只能查看此檔案的最終正式檔案文件，具有特殊借閱權(quán)限的借閱者可以查看同此檔案文件有關(guān)的所有工作流流轉(zhuǎn)中相關(guān)的內(nèi)容，包括檔案文件的各個(gè)版本和審批意見等有關(guān)電子文檔的內(nèi)容。
公開的檔案文件：檔案管理員在進(jìn)行檔案文件預(yù)歸檔的時(shí)候可以對(duì)檔案文件的查看方式進(jìn)行選擇，對(duì)于保密級(jí)別低的文件可以選擇為可公開的文件，歸入相
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應(yīng)的類別中，使每個(gè)普通用戶可以在前臺(tái)直接進(jìn)行檔案文件的查看。檔案文件的備份和移交：系統(tǒng)中檔案文件按照保存時(shí)間自動(dòng)保存在檔案服務(wù)器磁盤中年、月、日相應(yīng)的目錄下，便于進(jìn)行檔案的備份、維護(hù)和移交，支持定期的自動(dòng)備份。與其他檔案軟件的接口：檔案內(nèi)容可以通過接口導(dǎo)入到國家檔案局要求的檔案管理軟件中。2.3 日常工作平臺(tái)
系統(tǒng)主界面上方有為用戶提供的日常工作菜單，功能包括網(wǎng)絡(luò)尋呼、工作日記、日程安排、我的任務(wù)、計(jì)劃總結(jié)、我的便簽、通訊錄。
2.3.1 個(gè)人信息
主要功能是為每個(gè)用戶提供辦公系統(tǒng)的個(gè)性化設(shè)置，包括個(gè)人的密碼、聯(lián)系方式、習(xí)慣的工作環(huán)境、喜歡的頁面顯示風(fēng)格和喜歡的照片，方便提高工作人員自身的工作效率，更顯人性化。2.3.2 個(gè)人建議
個(gè)人建議模塊可以由系統(tǒng)管理員設(shè)置一些建議的類型，每個(gè)用戶都可以在各自已經(jīng)設(shè)定好的建議類型版面上提出自己建議，系統(tǒng)還提供了匿名提建議的功能，做到內(nèi)部意見交流民主化、大眾化。
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2.3.3 網(wǎng)上調(diào)查
主要功能是可以由系統(tǒng)管理員設(shè)置需要大家投票的內(nèi)容，可以單選也可以多選。大家投票后，可以用餅圖顯示統(tǒng)計(jì)出的投票結(jié)果。2.3.4 代辦設(shè)置
委托代辦功能是當(dāng)用戶碰到外出，出差等情況無法及時(shí)辦理文件，則可以采用流程委托代辦的方式指定其他用戶代替自己辦理。代辦的流程中會(huì)記錄哪些步驟是某某人代替辦理的。當(dāng)用戶外出結(jié)束后可以自己撤消流程委托。2.3.5 網(wǎng)絡(luò)尋呼
網(wǎng)絡(luò)尋呼是一種方便的即時(shí)溝通和管理工具。它以樹狀組織結(jié)構(gòu)圖形式顯示尋呼列表。實(shí)現(xiàn)在線實(shí)時(shí)交流，離線留言，工作任務(wù)提醒等功能?？牲c(diǎn)擊每人的名字了解到他（她）的照片和部門、職務(wù)、電話等基本信息。發(fā)消息時(shí)可在列表中直接點(diǎn)人員或選擇按組發(fā)送，并可掛若干文件作為附件。不論對(duì)方在何地，數(shù)秒鐘內(nèi)在其屏幕上就會(huì)自動(dòng)彈出窗口，顯示您發(fā)的消息。如對(duì)方不在線則可以同時(shí)發(fā)短信息到對(duì)方手機(jī)上，對(duì)方可以直接用手機(jī)回復(fù)短信到尋呼里。方法和用普通手機(jī)回復(fù)短信一樣，回復(fù)的內(nèi)容會(huì)自動(dòng)在收尋呼人的桌面上彈出尋呼窗口。2.3.6 電子郵件
電子郵件是日常工作中與外界交流的重要部分，系統(tǒng)提供了將任何支持POP3/SMTP的郵件集成至系統(tǒng)中的方式，可以不用登錄各個(gè)郵件系統(tǒng)來查看郵件，簡化了操作。而且與系統(tǒng)特色之一―網(wǎng)絡(luò)尋呼結(jié)合在一起，能夠方便的將收到的外部郵件轉(zhuǎn)發(fā)成尋呼至政務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部用戶，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外信息的互聯(lián)互通，提高了信息內(nèi)外交流的效率。同時(shí)還能實(shí)現(xiàn)將內(nèi)外有價(jià)值的信息轉(zhuǎn)至知識(shí)系統(tǒng)，加入到知識(shí)地圖中，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的積累和信息共享的目的。
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2.3.7 工作日記
用戶每天可以隨時(shí)記錄當(dāng)天的工作情況，還可方便的將工作任務(wù)、日程或便簽生成工作日志，記錄工作中出現(xiàn)的問題、匯報(bào)工作進(jìn)展結(jié)果、總結(jié)工作心得，并可通過明天提示來提醒自己第二天的工作安排。日后用戶可以查詢歷史工作記錄，并可將工作日志進(jìn)行匯總，形成工作周報(bào)、月報(bào)等，方便進(jìn)行工作總結(jié)。
領(lǐng)導(dǎo)可以查看所管轄范圍內(nèi)的用戶的工作日志，并可作出批示、指導(dǎo)工作。2.3.8 日程安排
用戶可以在我的日程中預(yù)定工作安排，并可預(yù)先設(shè)置固定提醒或循環(huán)提醒時(shí)間，通過系統(tǒng)或短信提醒自己重要的工作安排，使工作能夠井井有條。用戶還可將自己的日程公開給設(shè)置好的公開范圍內(nèi)的人員，方便其他人了解當(dāng)天的日程好進(jìn)行相關(guān)的工作安排。系統(tǒng)還提供了日程查詢和匯總功能供用戶對(duì)歷史日程記錄進(jìn)行了查詢和匯總總結(jié)。2.3.9 我的任務(wù)
實(shí)現(xiàn)上級(jí)管理部門/領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行任務(wù)、工作分配和布置，承辦人員/部門可隨時(shí)匯報(bào)任務(wù)進(jìn)展情況，領(lǐng)導(dǎo)即可隨時(shí)動(dòng)態(tài)掌握事情執(zhí)行進(jìn)度和情況，并可隨時(shí)指導(dǎo)和批示。系統(tǒng)還提供系統(tǒng)自動(dòng)提醒、手機(jī)短信、人工催辦等提醒方式實(shí)現(xiàn)對(duì)任務(wù)承辦人員的催督，促使任務(wù)及時(shí)辦理。系統(tǒng)中“日志”、“日程”、“計(jì)劃”、“任務(wù)”有效結(jié)合，可以通過工作任務(wù)自動(dòng)生成工作計(jì)劃和日程安排，也可以通過工作日記自動(dòng)生成工作總結(jié)，并將工作總結(jié)作為任務(wù)執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)可以通過匯總下屬的計(jì)劃形成任務(wù)。2.3.10 計(jì)劃總結(jié)
計(jì)劃分部門計(jì)劃與個(gè)人計(jì)劃?？梢园粗?、月、季、年四個(gè)時(shí)間段來做。如果是職員則只需要做個(gè)人計(jì)劃，做好后提交給領(lǐng)導(dǎo)審批。領(lǐng)導(dǎo)還可以匯總職員的計(jì)劃生成本部門的工作計(jì)劃，并和個(gè)人計(jì)劃一起上報(bào)更高級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)可以修改下屬計(jì)劃中不合理的地方，系統(tǒng)自動(dòng)通知對(duì)方，對(duì)方同意后計(jì)劃開始生效。當(dāng)計(jì)
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劃生效時(shí)將自動(dòng)轉(zhuǎn)化為任務(wù)，在執(zhí)行時(shí)布置者和執(zhí)行者中任意一方如要有變化：例如修改內(nèi)容、推遲時(shí)間、終止任務(wù)等，都需要另一方同意，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)通知另一方。另一方必須點(diǎn)擊“同意”，該修改才能生效。計(jì)劃完成一項(xiàng)就填寫進(jìn)度為100，系統(tǒng)自動(dòng)通知上級(jí)檢查。2.3.11 我的便簽
類似于日常使用的便簽條，可以隨時(shí)記錄臨時(shí)的事情或者有用的信息，并可導(dǎo)入到日記、日程，支持模糊查詢，避免信息丟失或不容易查找。2.3.12 通訊錄
電子通訊錄實(shí)現(xiàn)各種聯(lián)系信息的增加、刪除、修改、導(dǎo)入、查詢功能，其中導(dǎo)入功能可以接收由Excel等多種格式的通訊錄文件，并能自由創(chuàng)建聯(lián)系人組管理，將聯(lián)系人設(shè)置為是否共享，方便單位內(nèi)部聯(lián)系信息共享。同時(shí)通訊錄與網(wǎng)絡(luò)尋呼、短信平臺(tái)、電子郵件實(shí)現(xiàn)緊密的結(jié)合，方便用戶對(duì)各類聯(lián)系信息的管理。2.4 公共信息
公共信息管理平臺(tái)可以發(fā)布政府機(jī)關(guān)單位新聞、通知和內(nèi)部期刊，要通過規(guī)定的審批流程進(jìn)行審批才能發(fā)布在辦公平臺(tái)上顯示。各用戶可以根據(jù)自己的實(shí)際需要自行進(jìn)行欄目的分級(jí)設(shè)置，并根據(jù)管理規(guī)定設(shè)定各欄目相關(guān)的發(fā)布、管理權(quán)限，實(shí)現(xiàn)區(qū)人民政府內(nèi)部新聞、通知公告、電子期刊等公用信息的綜合管理。
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2.4.1 熱點(diǎn)問題
可以發(fā)布熱點(diǎn)問題供有關(guān)用戶參閱、討論。有審批權(quán)限控制。2.4.2 領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)態(tài)
辦公室可以把領(lǐng)導(dǎo)的重要活動(dòng)發(fā)布到系統(tǒng)中讓指定人員及時(shí)了解，有審批權(quán)限控制。2.4.3 政府新聞
可以發(fā)布本單位的有關(guān)新聞，有審批權(quán)限控制。2.4.4 內(nèi)部事項(xiàng)
提供機(jī)關(guān)發(fā)布各種內(nèi)部通知等事項(xiàng)的空間。面向指定用戶，并能提供完善的快速查詢手段。有審批權(quán)限控制。2.4.5 政策法規(guī)
可以建立本單位各種類別的規(guī)章制度和法律法規(guī)庫，例如：交通法、辦公室管理、崗位責(zé)任、保密制度等。再分類公布給指定用戶人員，用戶人員也可通過規(guī)章制度的查詢功能進(jìn)行查詢，同時(shí)可統(tǒng)計(jì)閱讀情況。有審批權(quán)限控制。2.4.6 信息管理
信息發(fā)布平臺(tái)可根據(jù)信息來源和分類自由定制信息欄目、發(fā)布信息，實(shí)時(shí)或滾動(dòng)顯示新聞動(dòng)態(tài)、通知公告、電子期刊、制度、簡報(bào)、公共信息等，并且涵蓋了所有信息從起草、審閱、查詢到統(tǒng)計(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié)，信息發(fā)布之后會(huì)在政務(wù)門戶和個(gè)人工作臺(tái)上實(shí)時(shí)顯示，用戶能夠快速獲取最新的信息。有審批權(quán)限控制。2.4.7 公告管理
可以幫助辦公室或指定人員把有關(guān)新聞或簡報(bào)整理編輯完畢，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)
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后發(fā)布給指定人員，也可以發(fā)布快訊，讓內(nèi)部工作人員及時(shí)了解到有關(guān)自己單位的信息和動(dòng)態(tài)，發(fā)布的新聞內(nèi)容格式可是Word、Excel、Html、各種圖片，便于以后個(gè)人的再整理和收集。有審批權(quán)限控制。2.5 行政管理
2.5.1 會(huì)議管理
會(huì)議管理實(shí)現(xiàn)對(duì)會(huì)議室、會(huì)議及會(huì)議類型的自定義設(shè)置及管理，方便根據(jù)單位實(shí)際情況對(duì)會(huì)議室及內(nèi)部會(huì)議等數(shù)據(jù)進(jìn)行有效設(shè)置，并通過會(huì)議申請(qǐng)可實(shí)現(xiàn)資源預(yù)定、會(huì)議沖突檢測、會(huì)議申請(qǐng)審批等，這樣可以解決常見的會(huì)議室資源使用沖突和參會(huì)人員時(shí)間沖突；會(huì)議審批通過后可以以系統(tǒng)提醒、尋呼、短信等多種形式通知參會(huì)人員，用戶也可設(shè)置多種查詢條件來模糊查詢會(huì)議及會(huì)議詳細(xì)信息；系統(tǒng)還提供圖形化的資源占用示意圖，會(huì)議室在什么時(shí)段被占用一目了然，方便管理。2.5.2 車輛管理
車輛管理實(shí)現(xiàn)對(duì)車輛類型、車輛檔案、車輛歸屬的自定義設(shè)置及管理，方便根據(jù)單位具體情況對(duì)車輛的詳細(xì)情況進(jìn)行有效設(shè)置，并可通過用車申請(qǐng)實(shí)現(xiàn)資源預(yù)定、車輛使用沖突檢測、車輛申請(qǐng)審批等；領(lǐng)導(dǎo)在派車調(diào)度中審批通過后即可通過系統(tǒng)提醒、尋呼、短信等多種形式通知司機(jī)和申請(qǐng)人員；工作人員或司機(jī)將出車詳細(xì)情況通過出車記錄錄入至系統(tǒng)中，以便有備可查，而且在司機(jī)補(bǔ)貼統(tǒng)計(jì)中也可根據(jù)出車記錄統(tǒng)計(jì)司機(jī)的出車補(bǔ)貼；單位使用私人車輛時(shí)，也可在系統(tǒng)的私車公用登記中錄入使用的情況；車輛管理人員通過部門用車統(tǒng)計(jì)中可以很方便的根據(jù)時(shí)間段或部門等多種條件來統(tǒng)計(jì)司機(jī)或車輛的出車記錄、里程、油耗等數(shù)
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據(jù)，便于統(tǒng)一管理。2.5.3 資產(chǎn)管理
實(shí)現(xiàn)對(duì)單位的各種資產(chǎn)及其使用周期進(jìn)行有效的管理。通過資產(chǎn)的種類、折舊年限等各種參數(shù)自由設(shè)置，方便多種資產(chǎn)登記入庫管理；申請(qǐng)領(lǐng)用資產(chǎn)時(shí)通過時(shí)間沖突檢測后，按照預(yù)定義的審批流程通過后，系統(tǒng)即會(huì)以多種提醒方式提醒申請(qǐng)人；申請(qǐng)人資產(chǎn)使用完畢，管理員通過資產(chǎn)歸還來登記資產(chǎn)的使用結(jié)束；資產(chǎn)發(fā)生故障需要維修時(shí)，管理人員可通過維修管理記錄資產(chǎn)的維修的具體情況，為折舊做參考；資產(chǎn)的歸屬權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移時(shí)管理人員可通過變更管理來實(shí)現(xiàn)。2.5.4 人事管理 建立內(nèi)部人才管理庫，保存內(nèi)部各分中心機(jī)構(gòu)人員基本信息。提供人事調(diào)動(dòng)、變動(dòng)等相關(guān)的人員變動(dòng)功能，并自動(dòng)將工作變動(dòng)經(jīng)歷記入人員的工作經(jīng)歷。2.5.5 用品管理
通過用品倉庫管理、用品類別管理、用品詳細(xì)資產(chǎn)管理對(duì)用品的存放、分類及詳細(xì)信息進(jìn)行有效的管理，并對(duì)用品從入庫到出庫一系列的登記入庫、申請(qǐng)領(lǐng)用、調(diào)拔、庫存查詢、流水查詢統(tǒng)計(jì)等實(shí)現(xiàn)全過程的控管，使管理人員輕松管理。2.6 系統(tǒng)管理
系統(tǒng)管理作為電子政務(wù)協(xié)同辦公系統(tǒng)最為核心的模塊，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)常用的用戶、組織、權(quán)限等管理功能，還提供了大量圖形化、可視化的操作界面、菜單、首頁、表單、查詢等功能的定制，以及多種模板供管理員根據(jù)政府需求進(jìn)行選擇，滿足系統(tǒng)管理的靈活設(shè)置、操作簡單、方便易用的要求，減輕了系統(tǒng)管理員的工作負(fù)擔(dān)，真正實(shí)現(xiàn) “高效管理、快樂工作”。
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2.6.1 用戶管理
用戶管理是用來維護(hù)用戶基本信息和添加、刪除組織機(jī)構(gòu)中用戶的功能模塊。管理員可以任意添加、修改、刪除用戶個(gè)人信息，還可以對(duì)用戶進(jìn)行所屬組織機(jī)構(gòu)（部門）和擔(dān)任角色（職位）進(jìn)行分配。2.6.2 組織管理
組織管理是用來維護(hù)系統(tǒng)中的組織機(jī)構(gòu)信息。組織機(jī)構(gòu)以樹型目錄樹的方式顯示，一般以局機(jī)關(guān)或最高管理部門為根結(jié)點(diǎn)，下面設(shè)置各職能部門和分支機(jī)構(gòu)。在“組織管理”中系統(tǒng)管理員可以方便地添加、修改或刪除一個(gè)部門節(jié)點(diǎn)及其相關(guān)內(nèi)容。2.6.3 職務(wù)管理
系統(tǒng)管理員通過職務(wù)管理可以自由定義、添加、刪除系統(tǒng)中的相關(guān)職務(wù)信息，在給組織機(jī)構(gòu)分配角色時(shí)可以與用戶實(shí)際情況一一對(duì)應(yīng)，也可以給用戶對(duì)應(yīng)一個(gè)或多個(gè)已定義好的角色，系統(tǒng)支持身兼多職。2.6.4 權(quán)限管理
系統(tǒng)管理員根據(jù)用戶不同級(jí)別在權(quán)限設(shè)置中設(shè)置用戶可以訪問系統(tǒng)的權(quán)限，只有賦予用戶相關(guān)權(quán)限后才能在系統(tǒng)中進(jìn)行與用戶相關(guān)的操作。
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2.6.5 系統(tǒng)設(shè)置
系統(tǒng)設(shè)置主要是方便系統(tǒng)管理員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置，主要包括：條件設(shè)置、鏈接設(shè)置、標(biāo)志設(shè)置、IP限制、身份認(rèn)證、登錄頁面、門戶信息、系統(tǒng)模塊等相關(guān)設(shè)置。2.6.6 日志管理
統(tǒng)計(jì)登錄到系統(tǒng)的用戶相關(guān)情況，記錄系統(tǒng)登錄用戶的編號(hào)、姓名、所屬部門、訪問頁面、訪問IP、登錄時(shí)間、退出時(shí)間等，并可按部門、人員、時(shí)間段等條件查詢統(tǒng)計(jì)，方便系統(tǒng)管理員能夠快速查詢系統(tǒng)的各種操作，以便追蹤非法入侵，提高系統(tǒng)使用的安全性。2.6.7 短語管理
在系統(tǒng)使用過程中，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常需要填寫“同意”、“不同意”、“請(qǐng)某某閱”、“請(qǐng)某某部門辦”等常用的意見。為了減少用戶的文字輸入量，提高方便性，系統(tǒng)管理員可以把用戶常用到的短語添加至短語管理中，并且每個(gè)用戶也有自己的一個(gè)短語庫，可以從系統(tǒng)管理員建立的總庫中挑選一些自己常用的導(dǎo)入到自己的短語庫里，用戶在使用系統(tǒng)中任何需要輸入文字的地方，都可以調(diào)出自己的短語庫，然后在其中選擇需要的短語，極大地提高了系統(tǒng)的使用效率和個(gè)人辦公的工作效率。
2.6.8 短信管理
短信管理是對(duì)網(wǎng)絡(luò)尋呼中的短信發(fā)送情況的管理模塊。系統(tǒng)管理員可以對(duì)系統(tǒng)中的短信發(fā)送詳細(xì)信息和費(fèi)用情況進(jìn)行查詢、統(tǒng)計(jì)、查看，方便進(jìn)行費(fèi)用管理。2.6.9 公文設(shè)置
公文設(shè)置通過對(duì)公文類型、模板、字段、紅頭、稿紙以及使用手寫批注用戶范圍的設(shè)置，使公文規(guī)范化管理，并且用戶使用時(shí)可直接調(diào)用，提高了辦公效率。
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2.6.10 回收站
與Windows里的回收站功能類似。系統(tǒng)內(nèi)的刪除操作都只是邏輯刪除，并沒有真正將數(shù)據(jù)清除，只是保存在回收站中。當(dāng)數(shù)據(jù)需要恢復(fù)時(shí)可以通過恢復(fù)功能進(jìn)行恢復(fù)；也可通過清空回收站對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行物理刪除，數(shù)據(jù)就不能夠再恢復(fù)了。
3、技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃
涉密內(nèi)網(wǎng)的OA系統(tǒng)需要和其他單位或者下屬機(jī)構(gòu)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，OA系統(tǒng)既要從其他系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)，也要向其他系統(tǒng)下發(fā)數(shù)據(jù)?？紤]到涉密系統(tǒng)的特殊性，特設(shè)定以下數(shù)據(jù)交互系統(tǒng)，如下圖所示：
涉密內(nèi)網(wǎng)OA系統(tǒng)與其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互圖
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? 數(shù)據(jù)上傳服務(wù)器：用于接收其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行解密和密級(jí)比對(duì)，對(duì)于不適合傳入OA系統(tǒng)的數(shù)據(jù)要進(jìn)行丟棄和銷毀處理。? 加密鏈路：專門用來進(jìn)行數(shù)據(jù)傳遞的加密鏈路。
? 遠(yuǎn)端設(shè)備：部署在遠(yuǎn)端系統(tǒng)一端，專門用來對(duì)用戶數(shù)據(jù)的加解密使用。
3.1 數(shù)據(jù)上傳流程
數(shù)據(jù)上傳，由遠(yuǎn)端系統(tǒng)發(fā)起，首先將數(shù)據(jù)加密，進(jìn)入專門的加密通道，由涉密內(nèi)網(wǎng)的數(shù)據(jù)上傳服務(wù)器接收并進(jìn)行數(shù)據(jù)解密和密級(jí)比對(duì)，不符合進(jìn)入的數(shù)據(jù)在這里進(jìn)行銷毀和丟棄，可以進(jìn)入的數(shù)據(jù)，由此傳送至涉密內(nèi)網(wǎng)OA系統(tǒng)。
數(shù)據(jù)上傳流程圖
3.2 數(shù)據(jù)下發(fā)流程
數(shù)據(jù)下發(fā)，由涉密內(nèi)網(wǎng)OA系統(tǒng)發(fā)起，首先將數(shù)據(jù)進(jìn)行密級(jí)比對(duì)，不適合下發(fā)的數(shù)據(jù)不能下發(fā)。可以下發(fā)的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，進(jìn)入專門的加密通道，由遠(yuǎn)端設(shè)備接收并進(jìn)行數(shù)據(jù)解密，然后由此傳送至遠(yuǎn)端其他系統(tǒng)。
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數(shù)據(jù)下發(fā)流程圖
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辦公解決方案 篇2
OA辦公系統(tǒng)解決方案-快速消費(fèi)品行業(yè)
·快速消費(fèi)品行業(yè)特點(diǎn)
消費(fèi)品行業(yè)是市場競爭最為激烈的行業(yè)。面向買方市場中購買行為各異而數(shù)量龐大的消費(fèi)群體，客戶需要的多樣性和消費(fèi)習(xí)慣的差異，造成了消費(fèi)產(chǎn)品的多樣性、周期短、定制化等趨勢。同時(shí)存在：品牌的影響力強(qiáng)；單件金額較?。粵_動(dòng)型購買行為為主；售后服務(wù)的要求不高；覆蓋的客戶面廣；大批量生產(chǎn)方式為主；渠道層級(jí)復(fù)雜；廠商主要依靠分銷商；分銷商對(duì)廠商的忠誠度和依賴度比較低等特點(diǎn)
·快速消費(fèi)品行業(yè)信息化現(xiàn)狀
從總體上看，大多數(shù)中國消費(fèi)品制造企業(yè)仍處于中小規(guī)模，其IT應(yīng)用也非常不均衡。同時(shí)由于消費(fèi)品行業(yè)是一個(gè)分銷和客戶關(guān)系復(fù)雜的行業(yè)，產(chǎn)品生產(chǎn)成本在總價(jià)格中的比例一般都較低，渠道成本相對(duì)較高。因此，目前對(duì)大多數(shù)消費(fèi)品制造企業(yè)來說，除了部署協(xié)同OA系統(tǒng)，提升企業(yè)內(nèi)部管理能力之外，還必須通過信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)、銷售各環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控，以及對(duì)產(chǎn)品流通時(shí)間和成本的控制。由于消費(fèi)品行業(yè)涉及的門類很多，每一個(gè)領(lǐng)域的信息化都有一定的特殊性，不同類型的企業(yè)信息化解決方案都應(yīng)該按需而定，個(gè)性化定制開發(fā)的協(xié)同OA辦公系統(tǒng)顯得更為合適。
·系統(tǒng)定位
承元OA快速消費(fèi)品行業(yè)解決方案的特點(diǎn)是：以工作流程為基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)處理為平臺(tái)，體現(xiàn)物流和資金流的自然結(jié)合，并具有集成的體系架構(gòu)，主要包括集團(tuán)管理、分銷和CRM管理、物流管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、人力資源、財(cái)務(wù)管理七大應(yīng)用，并平滑過渡到OA、電子商務(wù)平臺(tái)。
·系統(tǒng)構(gòu)架
承元OA系統(tǒng)架構(gòu)在承元支撐平臺(tái)之上，具有完整的開放性、拓展性和兼容性，并可實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)、跨數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用。系統(tǒng)涵蓋了包括知識(shí)管理、圖形化工作流引擎、文檔管理、門戶網(wǎng)站管理、即時(shí)通訊、郵件、協(xié)同辦公、自定義平臺(tái)等多個(gè)方面，實(shí)際上是一個(gè)大型的綜合信息基礎(chǔ)應(yīng)用平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上可以實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化、企業(yè)信息門戶、工作流程自動(dòng)化、知識(shí)管理等各種具體應(yīng)用。
總體功能
1、高效的協(xié)同辦公管理；
2、完整的供應(yīng)鏈管理；
3、全面細(xì)致的物料管理；
4、包裝物的統(tǒng)一流程管理；
5、完善的分銷管理；
6、科學(xué)的質(zhì)量管理；
7、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳a(chǎn)過程控制；
8、精細(xì)化的成本管理；
……
【本文由承元OA（）提供】
辦公解決方案 篇3
方案背景：
隨著企業(yè)信息化建設(shè)的深入發(fā)展，信息化辦公系統(tǒng)如:OA系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、電子郵件系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)，已成為企業(yè)辦公不可缺少的工具。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，3G/WiFi等無線網(wǎng)絡(luò)的大面積覆蓋。智能手機(jī)、平板電腦的廣泛使用。用戶對(duì)手機(jī)應(yīng)用的要求除了個(gè)人應(yīng)用，還要求能夠進(jìn)行手機(jī)辦公。推動(dòng)了移動(dòng)辦公的普及?，F(xiàn)今辦公效率對(duì)企業(yè)生存發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，現(xiàn)有企業(yè)信息化辦公存在固定地點(diǎn)的局限性，影響了企業(yè)辦公效率。賽藍(lán)移動(dòng)辦公解決方案為解決企業(yè)現(xiàn)有信息化辦公的固定地點(diǎn)等局限性應(yīng)勢而出。
需求分析:
隨著企業(yè)的發(fā)展，分支機(jī)構(gòu)、辦事處、連鎖店等企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營,面對(duì)辦公地點(diǎn)增多，企業(yè)員工分布廣移動(dòng)性大頻繁往返于客戶，銷售賣場與公司之間，需要一種便捷、靈活和具有跨地域性的辦公方案，使員工無論身在何處，都能實(shí)現(xiàn)員工與員工之間，企業(yè)與業(yè)務(wù)伙伴之間的相互交流和溝通。各級(jí)政府機(jī)構(gòu)服務(wù)觀念在不斷提高，也希望通過移動(dòng)辦公的方式提高辦公效率，降低管理成本，提升服務(wù)質(zhì)量。具體為如下需求:
1、 市場人員遍布全國各地，沒有固定的辦公場所，每次訪問內(nèi)部系統(tǒng)的終端和網(wǎng)絡(luò)不同，沒有局域網(wǎng)環(huán)境，而無法及時(shí)使用CRM來更新客戶信息，也無法利用OA系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化。
2、 公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常出差辦公，火車站、飛機(jī)場等地方，隨時(shí)需要查看、調(diào)用、審批內(nèi)部的資料文檔，并知道業(yè)務(wù)進(jìn)展及生產(chǎn)線的進(jìn)度，需要隨時(shí)隨地都能訪問內(nèi)部辦公系統(tǒng)及生產(chǎn)管理系統(tǒng)的解決方案。
3、 政府工作人員駐點(diǎn)調(diào)查路況信息、各分局等的數(shù)據(jù)采集等，需要有一種方式可以即時(shí)將采集到的重要信息及時(shí)傳達(dá)給內(nèi)部系統(tǒng)。
4、 突發(fā)和意外情況，能在事件發(fā)生的最短時(shí)間內(nèi)上報(bào)、傳達(dá)給企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)人員,相關(guān)人員和領(lǐng)導(dǎo)層能不受地點(diǎn)的限制，快速及時(shí)對(duì)突發(fā)和意外情況作出指示和決定。
5、 隨時(shí)隨地辦公,通過公網(wǎng)訪問企業(yè)內(nèi)部核心信息資源，就面臨著非法訪問、信息竊取等外部的安全威脅，就必須有相應(yīng)信息安全策略，在嚴(yán)格防止企業(yè)信息資源被非法竊取的同時(shí)，對(duì)合法的訪問要提供方便。
解決方案:
賽藍(lán)移動(dòng)辦公解決方案是將企業(yè)現(xiàn)有OA系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、電子郵件系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)，等企業(yè)現(xiàn)有的辦公及生產(chǎn)管理系統(tǒng)等通過賽藍(lán)“移動(dòng)云接入管理平臺(tái)”無縫并安全的延伸到智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端。只需要把移動(dòng)云設(shè)備和iserver服務(wù)器部署在企業(yè)現(xiàn)有IT網(wǎng)絡(luò)中，企業(yè)人員非辦公室內(nèi)通過手機(jī)、平板電腦就可以像在普通PC前一樣的辦公。
此方案能實(shí)現(xiàn)如下功能
1、 移動(dòng)公文處理：實(shí)現(xiàn)手機(jī)、平板電腦進(jìn)行通知公告、轉(zhuǎn)批、催辦、公文查閱、審批、用車申請(qǐng)、電子簽章、流轉(zhuǎn)等，只要是企業(yè)原有OA系統(tǒng)在手機(jī)和平板電腦上都能實(shí)現(xiàn)移動(dòng)OA
2、 移動(dòng)生產(chǎn)流程管理：采購信息、生產(chǎn)進(jìn)度、備料情況、庫存、出貨情況等企業(yè)原有ERP系統(tǒng)在手機(jī)和平板電腦上都能實(shí)現(xiàn)移動(dòng)ERP
3、 移動(dòng)電子郵箱：登錄、查收、回復(fù)郵件及時(shí)了解企業(yè)及業(yè)務(wù)進(jìn)展。
4、 實(shí)時(shí)展現(xiàn): 在手機(jī)上實(shí)現(xiàn)公告通知、通訊錄查詢、日程安排等。
5、 移動(dòng)信息采集：各分點(diǎn)，分支機(jī)構(gòu)訂單、客戶等信息及時(shí)采集入庫。
6、 其它移動(dòng)功能：會(huì)議管理、出差管理、費(fèi)用報(bào)銷等，可以按照客戶要求適配到手機(jī)終端進(jìn)行展現(xiàn)和操作 。
1、方案優(yōu)勢：
無縫接入任何應(yīng)用無需任何二次開發(fā)，部署快
企業(yè)現(xiàn)有的應(yīng)用軟件無需提供任何接口，只要用賽藍(lán)移動(dòng)辦公平臺(tái)發(fā)布應(yīng)用即可使用，不用任何的開發(fā)成本
不用改變現(xiàn)有任何IT網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，接入我們的移動(dòng)辦公設(shè)備至現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)中即可
2、終端全覆蓋
支持蘋果iOS ,iPad/iPhone, Android系統(tǒng)，LeOS, OPhone OS,windows mobile各種手機(jī)操作系統(tǒng)
3、網(wǎng)絡(luò)全覆蓋
完全支持GPRS、GSM、EDGE、CDMA、WCDMA、TD-SCDMA、WIFI等多種無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
4、應(yīng)用全覆蓋
可以發(fā)布包括C/S 和B/S架構(gòu)應(yīng)用程序;遠(yuǎn)程桌面發(fā)布：是用虛擬化技術(shù)實(shí)現(xiàn)就是把服務(wù)器的桌面像投影一樣，鏡像到手機(jī)、平板; 遠(yuǎn)程開機(jī)喚醒;IBOX上傳下載
5、安全可靠
采用128位加密的SSL安全套接協(xié)議確保傳輸安全;與外網(wǎng)隔離的接入方式,支持專網(wǎng)接入利于安全; 多重客戶端登錄認(rèn)證：可與企業(yè)現(xiàn)有的認(rèn)證方式結(jié)合，基于角色統(tǒng)一的.訪問控制和認(rèn)證管理(集成證書中心、RSA令牌中心)，支持第三方用戶帳戶管理平臺(tái)(AD域、LDAP、RADIUS)及現(xiàn)今最安全的USB-KEY認(rèn)證方式。并支持多種上述認(rèn)證模式的綜合認(rèn)證
辦公解決方案 篇4
隨著智能移動(dòng)終端的普及，移動(dòng)辦公也會(huì)變得越來越大眾化。小編最近對(duì)Surface、iPad、Android平板等機(jī)器進(jìn)行了一些比對(duì)，發(fā)現(xiàn)移動(dòng)辦公市場的硬件對(duì)于移動(dòng)辦公的完美支持還不能滿足，移動(dòng)辦公硬件領(lǐng)域還是一片打得火熱的戰(zhàn)地，即使是巨頭也沒有絕對(duì)的領(lǐng)先優(yōu)勢。硬件市場還有待發(fā)展，那么軟件市場呢?接下來我們來談?wù)勔苿?dòng)辦公系統(tǒng)。
傳統(tǒng)的移動(dòng)辦公系統(tǒng)(如筆記本電腦+VPN模式，或者WAP手機(jī))在使用中往往面臨著如下問題：
客戶端差異化問題：辦公系統(tǒng)往往是基于PC機(jī)Windows系統(tǒng)開發(fā)的，但是數(shù)量最大的移動(dòng)終端往往是智能手機(jī)和平板電腦，將辦公系統(tǒng)移植到手機(jī)上既費(fèi)時(shí)費(fèi)力，又帶來了額外的開發(fā)、維護(hù)和重新用戶培訓(xùn)等一系列問題。
網(wǎng)絡(luò)及性能問題：移動(dòng)辦公的網(wǎng)絡(luò)千差萬別，而辦公軟件的運(yùn)行往往是基于局域網(wǎng)設(shè)計(jì)的，因此很多應(yīng)用在移動(dòng)辦公使用時(shí)因網(wǎng)絡(luò)而產(chǎn)生性能瓶頸，比如當(dāng)郵件有比較大的附件時(shí)，局域網(wǎng)內(nèi)可以馬上打開，但是廣域網(wǎng)上需要等很長時(shí)間才能下載后進(jìn)行處理。
安全性問題：移動(dòng)辦公是將企業(yè)關(guān)鍵信息傳遞在公共網(wǎng)絡(luò)上，因此面臨著比在企業(yè)內(nèi)部使用更高的安全性要求，移動(dòng)辦公不僅有數(shù)據(jù)被截獲的危險(xiǎn)，而且移動(dòng)終端更加容易丟失，如果上面有信息敏感數(shù)據(jù)則對(duì)企業(yè)造成的無法估算的危害。同時(shí)如果外部終端接入企業(yè)內(nèi)網(wǎng)，會(huì)對(duì)企業(yè)內(nèi)部造成系統(tǒng)級(jí)的安全威脅。
虛擬化解決方案促使移動(dòng)辦公系統(tǒng)可以更加完善
辦公解決方案 篇5
x自主設(shè)計(jì)、開發(fā)的co-office是融辦公自動(dòng)化、信息資源共享、協(xié)同工作與企業(yè)級(jí)應(yīng)用集成為一體的應(yīng)用套件，由協(xié)同辦公系統(tǒng)、協(xié)同工作平臺(tái)構(gòu)成，
co-office協(xié)同辦公系統(tǒng)是x國信公司針對(duì)政府機(jī)關(guān)與企事業(yè)單位辦公及協(xié)作需求推出的協(xié)同辦公應(yīng)用套件，涵蓋了政府和企事業(yè)單位日常辦公管理的基本內(nèi)容，具有很強(qiáng)的通用性。 co-office協(xié)同辦公系統(tǒng)能夠加快機(jī)構(gòu)內(nèi)部信息的流轉(zhuǎn)、處理、協(xié)調(diào)和共享，為政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的日常辦公、事務(wù)處理和輔助決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的信息支持，從而實(shí)現(xiàn)辦公現(xiàn)代化、信息資源共享化、傳輸網(wǎng)絡(luò)化和決策科學(xué)化。
co-office協(xié)同辦公系統(tǒng)按照政府或企業(yè)中每一層次的系統(tǒng)用戶對(duì)系統(tǒng)的要求歸類，提供滿足機(jī)關(guān)及其事業(yè)單位各方面辦公業(yè)務(wù)的需求。同時(shí)注重提取各類協(xié)作業(yè)務(wù)的特征，形成具有柔性架構(gòu)的中間層組件、中間件和軟件模塊，支持用戶自身對(duì)于系統(tǒng)的個(gè)性化定制與擴(kuò)展。
政府部門、企事業(yè)單位的辦公自動(dòng)化、協(xié)同工作、信息共享、企業(yè)應(yīng)用集成。
個(gè)人事務(wù) 個(gè)性化的虛擬辦公室，類似個(gè)人效率手冊的功能，使得系統(tǒng)中的每一用戶可以在系統(tǒng)中存放與管理自己的私有信息，組織自己的日程，辦理專屬自己的業(yè)務(wù)。
領(lǐng)導(dǎo)日程 機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)繁忙，通常由領(lǐng)導(dǎo)辦公室或秘書負(fù)責(zé)工作協(xié)調(diào)、安排，并有選擇的公布領(lǐng)導(dǎo)日程。本系統(tǒng)支持這類信息的網(wǎng)上發(fā)布與溝通。
辦公事務(wù) 辦公事務(wù)是辦公自動(dòng)化的核心業(yè)務(wù)，其他業(yè)務(wù)通常圍繞該業(yè)務(wù)展開。一般的辦公機(jī)構(gòu)，特別是政府機(jī)關(guān)，日常業(yè)務(wù)均會(huì)包括收文、發(fā)文、業(yè)務(wù)簽報(bào)、各類文件文檔查閱等內(nèi)容。本系統(tǒng)按照國家公文標(biāo)準(zhǔn)在網(wǎng)上重現(xiàn)手工流程，且效率更高、數(shù)據(jù)更安全。同時(shí)采用靈活的機(jī)制適應(yīng)不同機(jī)構(gòu)的習(xí)慣性規(guī)定。
會(huì)議管理 用戶可以制定會(huì)議計(jì)劃，發(fā)布會(huì)議通知，統(tǒng)計(jì)參會(huì)人員，采用申請(qǐng)審批過程合理分配會(huì)議室資源，記錄并發(fā)布會(huì)議紀(jì)要等工作。
公共信息 機(jī)構(gòu)內(nèi)部的共享信息區(qū)，例如常用的列車時(shí)刻表、飛機(jī)航班、常用軟件下載、常用網(wǎng)站、公共通訊錄、規(guī)章制度等等。
內(nèi)部交流 為組織內(nèi)部提供了一個(gè)相互交流、相互學(xué)習(xí)的空間。采用包括電子公告板、電子論壇、內(nèi)部刊物、意見箱、留言簿和faq庫等形式在內(nèi)的軟件系統(tǒng)加強(qiáng)用戶在辦公網(wǎng)絡(luò)上的溝通，使用戶達(dá)到互 通有無，知識(shí)傳遞的目的。
行政管理 實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)內(nèi)行政支持工作的'網(wǎng)上辦理。將人事、后勤、總務(wù)等部 門需組織的信息在網(wǎng)上進(jìn)行管理，目前本系統(tǒng)提供員工、資產(chǎn)、車輛、圖書等方面信息的管理。
針對(duì)政府部門多個(gè)需求層次進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)，功能涵蓋政府內(nèi)外事 務(wù)的各個(gè)層面，滿足政府不同部門、不同業(yè)務(wù)、不同層次人員的 多種需求。
提供工作流程、信息欄目、界面樣式等多種圖形化定制工具，在業(yè)務(wù)增長或發(fā)生變化時(shí)，用戶可以按照具體的需求定制新的應(yīng)用 或修改現(xiàn)有應(yīng)用。
強(qiáng)協(xié)作能力，提高協(xié)作效率 在多人協(xié)同工作時(shí)提供辦公事務(wù)提醒、任務(wù)狀態(tài)監(jiān)控、任務(wù)臨時(shí) 移交、工作量統(tǒng)計(jì)等協(xié)作輔助功能，極大地提高辦公效率。
采用瀏覽器作為用戶界面，用戶可以在多種環(huán)境下，通過多種形式 連入系統(tǒng)進(jìn)行辦公。在網(wǎng)絡(luò)安全與設(shè)施具備的情況下，可支持移動(dòng)辦公。
系統(tǒng)軟件的安裝調(diào)試僅需在服務(wù)器上進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)了零客戶端維護(hù)；
系統(tǒng)設(shè)置、用戶設(shè)置、安全配置、數(shù)據(jù)維護(hù)集成在同一界面中，按 照相同的方式進(jìn)行管理。
在用戶層、會(huì)話層、數(shù)據(jù)訪問層、網(wǎng)絡(luò)層等多個(gè)層次上提供安全機(jī) 制，集成安全第三方產(chǎn)品；提供覆蓋全部業(yè)務(wù)功能的詳細(xì)日志；安全措施嚴(yán)密。
支持所有主流平臺(tái)，適應(yīng)各種用戶軟硬件環(huán)境；開放的體系與接口，易與其他類型系統(tǒng)進(jìn)行界面或數(shù)據(jù)的掛接。
x國信公司凝聚多年服務(wù)于國家計(jì)委、國家糧食局、中國投資擔(dān)?？偣镜却笮蜋C(jī)構(gòu)信息化的應(yīng)用與實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)、研發(fā)包括中間件、應(yīng)用軟件模塊的協(xié)同工作平臺(tái)，可以快速響應(yīng)客戶需求，縮短系統(tǒng)建設(shè)周期，
方案
1、co-office協(xié)同工作平臺(tái)構(gòu)成2、co-office協(xié)同工作平臺(tái)主要功能
x國信協(xié)同辦公平臺(tái)具有應(yīng)用模塊集成、用戶權(quán)限管理、公文流轉(zhuǎn)定制、信息發(fā)布定制、紙質(zhì)文檔處理等眾多強(qiáng)大功能。
多種格式的輸出，包括打印、文本輸出、圖像文件輸出、html頁面輸出
三、系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境
co-office采用j2ee作為基礎(chǔ)應(yīng)用平臺(tái)，可以運(yùn)行于多種操作系統(tǒng)和主流數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，并支持主流應(yīng)用服務(wù)器。
*基于intel pentium iii 700以上的pc server或ibm rs6000 44p 270以上或hp pa8000或sun ultras arc平臺(tái)。
*應(yīng)用服務(wù)器與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器同機(jī)時(shí)，服務(wù)器至少配備1g ram；不同機(jī)時(shí)分別至少配備512m ram。
*服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)出口至少為100m帶寬。
*應(yīng)用服務(wù)器至少配備500 mb可用硬盤空間，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器隨數(shù)據(jù)量確定。
*操作系統(tǒng)為microsoft windows XX server sp2或redhat linux\紅旗linux或sun solaris 7以上或ibm aix 4.3.3.0以上或hp-ux。
*應(yīng)用服務(wù)器裝載bea weblogic 6.0或tomcat4.0+jboss2.2或ibm websphere4.0以上
*數(shù)據(jù)庫服務(wù)器裝載oracle8i/9i或microsoft sql serverXX或sybase 1.2以上
*運(yùn)行windows98 se/windowsXX/winxp *ie6.0，使用文檔流轉(zhuǎn)中的文件痕跡保留功能，客戶端必須裝有microsoft word XX或以上版本
辦公解決方案 篇6
x自主設(shè)計(jì)、開發(fā)的co-office是融辦公自動(dòng)化、信息資源共享、協(xié)同工作與企業(yè)級(jí)應(yīng)用集成為一體的應(yīng)用套件，由協(xié)同辦公系統(tǒng)、協(xié)同工作平臺(tái)構(gòu)成。
一、協(xié)同辦公系統(tǒng)
co-office協(xié)同辦公系統(tǒng)是x國信公司針對(duì)政府機(jī)關(guān)與企事業(yè)單位辦公及協(xié)作需求推出的協(xié)同辦公應(yīng)用套件，涵蓋了政府和企事業(yè)單位日常辦公管理的基本內(nèi)容，具有很強(qiáng)的通用性。co-office協(xié)同辦公系統(tǒng)能夠加快機(jī)構(gòu)內(nèi)部信息的流轉(zhuǎn)、處理、協(xié)調(diào)和共享，為政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的日常辦公、事務(wù)處理和輔助決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的信息支持，從而實(shí)現(xiàn)辦公現(xiàn)代化、信息資源共享化、傳輸網(wǎng)絡(luò)化和決策科學(xué)化。
1、系統(tǒng)概覽
co-office協(xié)同辦公系統(tǒng)按照政府或企業(yè)中每一層次的系統(tǒng)用戶對(duì)系統(tǒng)的要求歸類，提供滿足機(jī)關(guān)及其事業(yè)單位各方面辦公業(yè)務(wù)的需求。同時(shí)注重提取各類協(xié)作業(yè)務(wù)的特征，形成具有柔性架構(gòu)的中間層組件、中間件和軟件模塊，支持用戶自身對(duì)于系統(tǒng)的個(gè)性化定制與擴(kuò)展。
2、適用領(lǐng)域
政府部門、企事業(yè)單位的辦公自動(dòng)化、協(xié)同工作、信息共享、企業(yè)應(yīng)用集成。
3、系統(tǒng)功能
個(gè)人事務(wù) 個(gè)性化的虛擬辦公室，類似個(gè)人效率手冊的功能，使得系統(tǒng)中的每一用戶可以在系統(tǒng)中存放與管理自己的私有信息，組織自己的日程，辦理專屬自己的業(yè)務(wù)。
領(lǐng)導(dǎo)日程 機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)繁忙，通常由領(lǐng)導(dǎo)辦公室或秘書負(fù)責(zé)工作協(xié)調(diào)、安排，并有選擇的公布領(lǐng)導(dǎo)日程。本系統(tǒng)支持這類信息的網(wǎng)上發(fā)布與溝通。
辦公事務(wù) 辦公事務(wù)是辦公自動(dòng)化的核心業(yè)務(wù)，其他業(yè)務(wù)通常圍繞該業(yè)務(wù)展開。一般的辦公機(jī)構(gòu)，特別是政府機(jī)關(guān)，日常業(yè)務(wù)均會(huì)包括收文、發(fā)文、業(yè)務(wù)簽報(bào)、各類文件文檔查閱等內(nèi)容。本系統(tǒng)按照國家公文標(biāo)準(zhǔn)在網(wǎng)上重現(xiàn)手工流程，且效率更高、數(shù)據(jù)更安全。同時(shí)采用靈活的機(jī)制適應(yīng)不同機(jī)構(gòu)的習(xí)慣性規(guī)定。
會(huì)議管理 用戶可以制定會(huì)議計(jì)劃，發(fā)布會(huì)議通知，統(tǒng)計(jì)參會(huì)人員，采用申請(qǐng)審批過程合理分配會(huì)議室資源，記錄并發(fā)布會(huì)議紀(jì)要等工作。
公共信息 機(jī)構(gòu)內(nèi)部的共享信息區(qū)，例如常用的列車時(shí)刻表、飛機(jī)航班、常用軟件下載、常用網(wǎng)站、公共通訊錄、規(guī)章制度等等。
內(nèi)部交流 為組織內(nèi)部提供了一個(gè)相互交流、相互學(xué)習(xí)的空間。采用包括電子公告板、電子論壇、內(nèi)部刊物、意見箱、留言簿和faq庫等形式在內(nèi)的軟件系統(tǒng)加強(qiáng)用戶在辦公網(wǎng)絡(luò)上的溝通，使用戶達(dá)到互 通有無，知識(shí)傳遞的目的。
行政管理 實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)內(nèi)行政支持工作的網(wǎng)上辦理。將人事、后勤、總務(wù)等部 門需組織的信息在網(wǎng)上進(jìn)行管理，目前本系統(tǒng)提供員工、資產(chǎn)、車輛、圖書等方面信息的管理。
4、系統(tǒng)特點(diǎn)
業(yè)務(wù)針對(duì)性強(qiáng)，滿足用戶功能需求
針對(duì)政府部門多個(gè)需求層次進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)，功能涵蓋政府內(nèi)外事 務(wù)的各個(gè)層面，滿足政府不同部門、不同業(yè)務(wù)、不同層次人員的 多種需求。
多種定制工具，用戶按需定制新應(yīng)用
提供工作流程、信息欄目、界面樣式等多種圖形化定制工具，在業(yè)務(wù)增長或發(fā)生變化時(shí)，用戶可以按照具體的需求定制新的應(yīng)用 或修改現(xiàn)有應(yīng)用。
強(qiáng)協(xié)作能力，提高協(xié)作效率 在多人協(xié)同工作時(shí)提供辦公事務(wù)提醒、任務(wù)狀態(tài)監(jiān)控、任務(wù)臨時(shí) 移交、工作量統(tǒng)計(jì)等協(xié)作輔助功能，極大地提高辦公效率。
采用流行的b/s架構(gòu)，支持移動(dòng)辦公
采用瀏覽器作為用戶界面，用戶可以在多種環(huán)境下，通過多種形式 連入系統(tǒng)進(jìn)行辦公。在網(wǎng)絡(luò)安全與設(shè)施具備的情況下，可支持移動(dòng)辦公。
集成式管理，方便用戶安裝維護(hù)
系統(tǒng)軟件的安裝調(diào)試僅需在服務(wù)器上進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)了零客戶端維護(hù)；
系統(tǒng)設(shè)置、用戶設(shè)置、安全配置、數(shù)據(jù)維護(hù)集成在同一界面中，按 照相同的方式進(jìn)行管理。
多層次的安全體系，確保業(yè)務(wù)信息安全穩(wěn)固
在用戶層、會(huì)話層、數(shù)據(jù)訪問層、網(wǎng)絡(luò)層等多個(gè)層次上提供安全機(jī) 制，集成安全第三方產(chǎn)品；提供覆蓋全部業(yè)務(wù)功能的詳細(xì)日志；安全措施嚴(yán)密。
結(jié)構(gòu)體系開放，易于移植與擴(kuò)展應(yīng)用
支持所有主流平臺(tái)，適應(yīng)各種用戶軟硬件環(huán)境；開放的體系與接口，易與其他類型系統(tǒng)進(jìn)行界面或數(shù)據(jù)的掛接。
二、協(xié)同工作平臺(tái)簡介
x國信公司凝聚多年服務(wù)于國家計(jì)委、國家糧食局、中國投資擔(dān)?？偣镜却笮蜋C(jī)構(gòu)信息化的應(yīng)用與實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)、研發(fā)包括中間件、應(yīng)用軟件模塊的協(xié)同工作平臺(tái)，可以快速響應(yīng)客戶需求，縮短系統(tǒng)建設(shè)周期。
1、co-office協(xié)同工作平臺(tái)構(gòu)成2、co-office協(xié)同工作平臺(tái)主要功能
x國信協(xié)同辦公平臺(tái)具有應(yīng)用模塊集成、用戶權(quán)限管理、公文流轉(zhuǎn)定制、信息發(fā)布定制、紙質(zhì)文檔處理等眾多強(qiáng)大功能。
流程建模功能
圖形化建模過程
多窗口用戶界面
基于xml的模型文件格式
用宏技術(shù)支持各種網(wǎng)頁編輯器進(jìn)行界面設(shè)計(jì)支持工作流程的權(quán)限管理
順序流轉(zhuǎn)/自由流轉(zhuǎn)
分支、條件分支
跳轉(zhuǎn)、跳轉(zhuǎn)驗(yàn)證
退回
轉(zhuǎn)交
全程監(jiān)控
數(shù)據(jù)痕跡（包括文檔正文）保留
流協(xié)作（互相觸發(fā)/數(shù)據(jù)交換）
信息發(fā)布定制功能
信息欄目定制
信息結(jié)構(gòu)定制
多種類型信息字段
信息欄目視圖定制
統(tǒng)一提供增添、刪改界面
列表式瀏覽界面
復(fù)合條件檢索
排序、過濾
批量式數(shù)據(jù)讀寫接口
細(xì)分功能點(diǎn)的權(quán)限控制
應(yīng)用模塊集成功能
基于b/s的業(yè)務(wù)模塊集成
統(tǒng)一入口
多層次組織
分布式
新增/原有模塊集成
多層次
運(yùn)行中調(diào)整
獨(dú)立于業(yè)務(wù)
用戶權(quán)限管理功能
單一登錄
統(tǒng)一權(quán)限驗(yàn)證
獨(dú)立于業(yè)務(wù)
可封裝在目錄服務(wù)器上
用戶、群組、角色維護(hù)
用戶、群組、角色權(quán)限維護(hù)
模塊權(quán)限點(diǎn)登記
文檔數(shù)字化功能
兼容多種輸入設(shè)備的紙質(zhì)文檔輸入
所見即所得的文檔特征提取、局部文字識(shí)別全文識(shí)別
任意定制的分類體系
原文映像與文本同時(shí)保存
多種格式的輸出，包括打印、文本輸出、圖像文件輸出、html頁面輸出
文檔格式自學(xué)習(xí)
相同格式文檔批量處理
3、co-office協(xié)同工作平臺(tái)特點(diǎn)
開放式接口
簡單易用的圖形化過程定制工具
任意設(shè)置的應(yīng)用模塊集成機(jī)制
安全性、靈活地處理各類公文
全面的紙質(zhì)文檔處理
分布式、跨平臺(tái)
4、co-office協(xié)同工作平臺(tái)應(yīng)用領(lǐng)域
部門公文流轉(zhuǎn)與處室級(jí)的信息共享
跨部門協(xié)同工作
企業(yè)應(yīng)用集成三、系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境
co-office采用j2ee作為基礎(chǔ)應(yīng)用平臺(tái)，可以運(yùn)行于多種操作系統(tǒng)和主流數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，并支持主流應(yīng)用服務(wù)器。
1、服務(wù)器端需求
*基于intel pentium iii 700以上的pc server或ibm rs6000 44p 270以上或hp pa8000或sun ultras arc平臺(tái)。
*應(yīng)用服務(wù)器與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器同機(jī)時(shí)，服務(wù)器至少配備1g ram；不同機(jī)時(shí)分別至少配備512m ram。
*服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)出口至少為100m帶寬。
*應(yīng)用服務(wù)器至少配備500 mb可用硬盤空間，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器隨數(shù)據(jù)量確定。
*操作系統(tǒng)為microsoft windows XX server sp2或redhat linux紅旗linux或sun solaris 7以上或ibm aix 4.3.3.0以上或hp-ux。
*應(yīng)用服務(wù)器裝載bea weblogic 6.0或tomcat4.0+jboss2.2或ibm websphere4.0以上
*數(shù)據(jù)庫服務(wù)器裝載oracle8i/9i或microsoft sql serverXX或sybase 1.2以上
*提供pop3和smtp接口的郵件服務(wù)器
2、客戶端需求
*intel pentium以上
*至少64m內(nèi)存
*運(yùn)行windows98 se/windowsXX/winxp *ie6.0，使用文檔流轉(zhuǎn)中的文件痕跡保留功能，客戶端必須裝有microsoft word XX或以上版本
四、成功案例
辦公解決方案 篇7
1.OA的概念
OA協(xié)同辦公系統(tǒng)即OA，OA是Office Automation的縮寫，指辦公自動(dòng)化或自動(dòng)化辦公。筆者認(rèn)為：OA本身就不是一個(gè)有確定界定的概念，它是一個(gè)過程、一種境界。它隨科學(xué)技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展，隨人們辦公方式和習(xí)慣以及管理思想觀念的變化而變化。在技術(shù)發(fā)展過程中的每一個(gè)階段，人們給OA賦予了不同的內(nèi)容和新的想象，技術(shù)與管理的進(jìn)步給OA打下了每一步發(fā)展的歷史烙印。同時(shí)，不同行業(yè)、不同層次的人對(duì)OA的看法和理解也各有不同。也許正是OA這種變化和發(fā)展的特點(diǎn)使之成為30多年來常新不衰的話題。
現(xiàn)在有一種比較普遍的偏見：認(rèn)為OA僅僅是諸如公文流轉(zhuǎn)、收發(fā)文管理、檔案管理、會(huì)議安排、制度文獻(xiàn)檢索、郵箱管理等等這些非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的處理和交換過程，面向的用戶群也只是機(jī)關(guān)辦公室或企業(yè)的職能部門、文秘部門。其實(shí)，今天看來，OA應(yīng)有更豐富的內(nèi)容和層面，更廣泛的用戶群。在功能方面：廣義而言，OA應(yīng)該是一個(gè)企業(yè)除了生產(chǎn)控制之外的一切信息處理與管理的集合。它面向不同層次的使用者，便有不同的功能表現(xiàn)： 對(duì)于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)而言，OA是決策支持系統(tǒng)（DSS）。OA運(yùn)用科學(xué)的數(shù)學(xué)模型，以結(jié)合企業(yè)內(nèi)部、外部的信息為條件，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考和依據(jù)；對(duì)于中層管理者而言：OA是信息管理系統(tǒng)（IMS），OA利用業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)提供的基礎(chǔ)“數(shù)據(jù)”，提煉出有用的管理“信息”，把握業(yè)務(wù)進(jìn)程，降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)營效率； 對(duì)于普通員工而言：OA是事務(wù)、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。例如，很多需要審批的流程都可以搬上OA系統(tǒng)并進(jìn)行一定的優(yōu)化，告別以往的紙質(zhì)辦公習(xí)慣，有效的提高了工作效率。OA為辦公室人員提供良好的辦公手段和環(huán)境，使之準(zhǔn)確、高效，愉快地工作。
2.OA的作用
2.1.通訊溝通的中心
系統(tǒng)充分滿足用戶溝通的便捷性和多樣性要求。提供郵件、通知公告、及時(shí)信息、短信等多種溝通方式，滿足了用戶之間文字、圖片、語音以及視頻等多層次的溝通需要。
實(shí)施OA系統(tǒng)可幫助企業(yè)事業(yè)單位實(shí)現(xiàn)信息資源的共享;增強(qiáng)員工協(xié)同工作的能力;強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)控管理;有效管理起有形(設(shè)備等)、無形(業(yè)務(wù)信息、知識(shí))資產(chǎn)，避免流失;實(shí)現(xiàn)公文流轉(zhuǎn)、審核、簽批等行政事務(wù)的自動(dòng)處理，促進(jìn)管理電子化、規(guī)范化，完美整合了組織內(nèi)部的信息流。具體來說，實(shí)施OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)作用為：
2.1.1.建立內(nèi)部的通信平臺(tái)
建立單位內(nèi)部的郵件系統(tǒng)，使單位內(nèi)部的通信和信息交流快捷通暢。
2.1.2.建立信息發(fā)布的平臺(tái)
在單位內(nèi)部建立一個(gè)有效的信息發(fā)布和交流的場所，例如通知公告、電子論壇、電子刊物，使內(nèi)部的規(guī)章制度、新聞簡報(bào)、技術(shù)交流、公告事項(xiàng)等能夠在企業(yè)內(nèi)部員工之間得到廣泛的傳播，使員工能夠了解企業(yè)各個(gè)方面的發(fā)展動(dòng)態(tài)。
2.1.3.實(shí)現(xiàn)工作流程的自動(dòng)化
變革了單位傳統(tǒng)紙質(zhì)公文辦公模式，企業(yè)內(nèi)外部的收發(fā)文、呈批件、文件管理、檔案管理、報(bào)表傳遞、會(huì)議通知等均采用電子起草、傳閱、審批、會(huì)簽、簽發(fā)、歸檔等電子化流轉(zhuǎn)方式，提高辦公效率，實(shí)現(xiàn)無紙化辦公。不用拿著各種文件、申請(qǐng)、單據(jù)在各部門跑來跑去，等候?qū)徟?、簽字、蓋章，而是輕松點(diǎn)擊鼠標(biāo)，利用快速而廉價(jià)的網(wǎng)絡(luò)傳遞手段，發(fā)揮信息共享功能來協(xié)調(diào)單位內(nèi)各部門的工作，減少工作中復(fù)雜環(huán)節(jié)。
2.1.4.實(shí)現(xiàn)文檔管理的自動(dòng)化
可使各類文檔(包括各種文件、知識(shí)、信息)能夠按權(quán)限進(jìn)行保存、共享和使用，并有一個(gè)方便的查找手段。文檔管理自動(dòng)化使各種文檔實(shí)現(xiàn)電子化，通過電子文件柜的形式實(shí)現(xiàn)文檔的保管，按權(quán)限進(jìn)行使用和共享。實(shí)現(xiàn)文檔管理自動(dòng)化以后，如企業(yè)來了一個(gè)新員工，只要管理員給他注冊一個(gè)身份文件，給他一個(gè)口令，他自己進(jìn)入系統(tǒng)就可以看到這個(gè)單位積累下來的東西，規(guī)章制度、各種技術(shù)文件等等，只要他的身份符合權(quán)限可以閱覽的范圍，他自然而然都能看到，可想
而知，這樣就減少了很多培訓(xùn)環(huán)節(jié)。
2.1.5.輔助辦公
它牽涉的內(nèi)容比較多，像會(huì)議管理、車輛管理、辦公用品管理、圖書管理等與我們?nèi)粘Ｊ聞?wù)性的辦公工作相結(jié)合的各種輔助辦公，實(shí)現(xiàn)了這些輔助辦公的自動(dòng)化。
2.1.6.實(shí)現(xiàn)分布式辦公
變革了傳統(tǒng)的集中辦公室的辦公方式，擴(kuò)大了辦公區(qū)域，可在家中、城市各地甚至世界各個(gè)角落通過網(wǎng)絡(luò)連接隨時(shí)辦公，大大方便了員工出差在外的辦公與信息交流。
2.1.7.建立信息集成平臺(tái)
現(xiàn)代企業(yè)中已存在的MIS系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等存儲(chǔ)著企業(yè)一些經(jīng)營管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)作起著關(guān)鍵性作用，但它們都是相對(duì)獨(dú)立的、靜態(tài)的，智能網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)具備數(shù)據(jù)接口功能，能把企業(yè)原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成到工作流系統(tǒng)中，使企業(yè)員工能有效獲取處理信息，提高企業(yè)整體反應(yīng)速度。
2.1.8.有效節(jié)省企業(yè)的辦公費(fèi)用支出
將傳統(tǒng)的紙張?zhí)顚戇^程電子化，尤其是長途電話、傳真、復(fù)印、打印和辦公用紙費(fèi)用，真正實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的標(biāo)志。
2.1.9.搭建知識(shí)管理平臺(tái)
系統(tǒng)性利用企業(yè)積累的信息資源、專家技能，改進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新能力、快速響應(yīng)能力、提高辦公效率和員工的技能素質(zhì)。
2.1.10.增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控能力
強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)控管理，增強(qiáng)管理層對(duì)組織的控制力，及時(shí)有效監(jiān)控各部門、各個(gè)人員的工作進(jìn)度情況;實(shí)時(shí)、全面掌控各部門的工作辦理狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問
題及時(shí)解決，從而減少差錯(cuò)、防止低效辦公。
2.2.有效提高工作效率
每天上班的時(shí)候首先打開電腦查看自己的待辦任務(wù)，輕松點(diǎn)擊鼠標(biāo)就可以完成某項(xiàng)工作的辦理甚至批量辦理，方便快捷，有效提高工作效率。
辦公解決方案 篇8
叁度OA協(xié)同辦公系統(tǒng)解決方案
煙草行業(yè)
OA協(xié)同辦公系統(tǒng)解決方案
青島叁度信息技術(shù)有限公司
(2014年3月)
=============================叁度軟件=================================
叁度OA協(xié)同辦公系統(tǒng)解決方案
行業(yè)涵蓋
煙草行業(yè)在我國是為了提高煙草制品質(zhì)量，維護(hù)消費(fèi)者利益，保證國家財(cái)政收入對(duì)煙草制品實(shí)行專賣管理的較特殊行業(yè)。
行業(yè)特點(diǎn)
實(shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理、專賣專營”的國家專賣制度。
國家煙草專賣局局的指導(dǎo)思想為“電話訪銷、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”；
“以銷定產(chǎn)，動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)、信息共享、先議后動(dòng)”，這樣一種已有的一套成熟的產(chǎn)銷銜接的運(yùn)作方式不會(huì)變；
煙草產(chǎn)品的消費(fèi)者具有彈性大、品牌選擇自由度大、注重口味等特點(diǎn)，需要煙草生產(chǎn)企業(yè)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者信息、市場信息的全面及時(shí)把握。
面臨的問題包括
工業(yè)集團(tuán)、商業(yè)集團(tuán)之間的信息資源共享和交互；
備件、輔料供應(yīng)商間協(xié)同工作；
提高客戶滿意度；
產(chǎn)品創(chuàng)新；
管理亟待完善。
解決方案
煙草行業(yè)企業(yè)協(xié)同OA解決方案，有針對(duì)性和有效地幫助企業(yè)解決所面臨的問題。
集成化的客戶關(guān)系協(xié)同管理解決方案：支持關(guān)鍵聯(lián)絡(luò)人的管理，銷售機(jī)會(huì)的跟蹤，規(guī)范銷售
叁度OA協(xié)同辦公系統(tǒng)解決方案
行為，銷售團(tuán)隊(duì)協(xié)同；
對(duì)擴(kuò)展組織模式的支持：可以將上下游供應(yīng)商作為外部組織加以協(xié)作，形成緊密的協(xié)同價(jià)值鏈；
協(xié)同工作解決方案，形成每個(gè)崗位的快速反應(yīng)與溝通管理；
應(yīng)用價(jià)值
提高物流周轉(zhuǎn)管理水平；
提升客戶滿意度；
有效降低行業(yè)物流成本。
整體架構(gòu)
更多詳細(xì)解決方案，請(qǐng)聯(lián)系 青島叁度oa
辦公解決方案 篇9
政務(wù)OA協(xié)同辦公解決方案
九思政務(wù)協(xié)同OA解決方案為政府部門迅速快捷地搭建起高效的電子政務(wù)平臺(tái)，以開放式的、可擴(kuò)展的性能實(shí)現(xiàn)政府內(nèi)部機(jī)構(gòu)和政府部門之間的協(xié)同和互動(dòng)的應(yīng)用體系。目的在于為政府部門建立一套全員使用的、基于網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同OA辦公系統(tǒng)。利用信息化和業(yè)務(wù)融合的力量，改變傳統(tǒng)的紙質(zhì)辦公模式，全面提高行政運(yùn)營的效率：提高信息發(fā)布的效率，實(shí)現(xiàn)政令通達(dá)，確保關(guān)鍵信息及時(shí)傳送目標(biāo)人員；提升流程運(yùn)行速度，規(guī)范工作流程，減少人為錯(cuò)誤；實(shí)現(xiàn)工作中各種項(xiàng)目文件和知識(shí)的采集、沉淀、積累、分類、流轉(zhuǎn)、歸檔、分享和持續(xù)創(chuàng)新；隨時(shí)掌握業(yè)務(wù)情況, 實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的管理監(jiān)控；有序安排好車輛、會(huì)議、日程等各種資源的分派和管理；降低溝通成本、豐富溝通方式，提高溝通效率，提高緊急、重要事件的快速反應(yīng)和處理能力，實(shí)現(xiàn)指揮調(diào)度和快速反應(yīng)的現(xiàn)代化；構(gòu)建一體化的門戶，提高各系統(tǒng)調(diào)用的易用性和便捷性。通過該系統(tǒng)的建設(shè)和推廣，幫助中心實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)化、網(wǎng)絡(luò)化、協(xié)作化、規(guī)范化組織管理模式的改進(jìn)。
九思政府協(xié)同OA管理系統(tǒng)建設(shè)包括：政府門戶管理、公文管理、工作流管理、知識(shí)管理、融合通訊、輔助管理、協(xié)同工作、自定義和系統(tǒng)可擴(kuò)展性等。
1、門戶管理
通過提供的協(xié)同辦公OA系統(tǒng)的門戶設(shè)置，可以根據(jù)單位發(fā)展的不同階段，自行搭建不同的信息門戶，實(shí)現(xiàn)門戶的個(gè)性化、階段化應(yīng)用，如個(gè)人門戶、部門門戶、單位門戶、集團(tuán)門戶、領(lǐng)導(dǎo)門戶、關(guān)聯(lián)門戶、知識(shí)門戶等等，從而實(shí)現(xiàn)將有用的信息自動(dòng)推送給有用的人；有權(quán)限要求的信息自動(dòng)推送給有權(quán)限的人。
提供的門戶自定義平臺(tái)集成來自于OA系統(tǒng)各模塊，來自于互聯(lián)網(wǎng)及各應(yīng)用系統(tǒng)的信息，并根據(jù)不同的單位不同的崗位人員關(guān)注的內(nèi)容不一樣為用戶提供個(gè)性化的集成界面，使每個(gè)人進(jìn)入?yún)f(xié)同辦公系統(tǒng)后顯示自己所關(guān)注的內(nèi)容，極大地提高工作效率。
2、公文管理
政務(wù)機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化的核心內(nèi)容是公文處理，要求軟件必須具備優(yōu)異的公文處理能力，特別是在公文數(shù)量大的情況下的處理能力。用戶會(huì)著重關(guān)注公文批量處理效果和效率提高能力。政務(wù)機(jī)關(guān)大量的事務(wù)和指令通過紙質(zhì)公共文書上傳下達(dá)，成本高、效率低。
公文管理是以工作流為基礎(chǔ)定義的特殊模塊，主要負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公文管理電子收發(fā)管理，由電子行文代替手工行文。iThink政務(wù)版協(xié)同OA辦公系統(tǒng)的公文管理模塊，專業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)組織公共文書的電子收發(fā)管理，功能包括我的收文、發(fā)文擬稿、發(fā)文草稿、發(fā)文查閱、發(fā)文設(shè)置、簽收公文、收文查閱、收文設(shè)置等，并且公文的正文支持修改留痕、手寫簽名、套紅頭、簽章、等可靈活設(shè)定公文流程，自動(dòng)進(jìn)行流程跟蹤、催辦、查辦，并可歸類存檔和檢索等各種應(yīng)用。解決公文傳遞速度慢，信息不及時(shí)、不同步、不易于查詢等問題。
3、工作流管理
iThink政務(wù)協(xié)同版OA辦公系統(tǒng)是業(yè)內(nèi)最棒的工作流引擎，支持從設(shè)計(jì)到維護(hù)的全程圖形化。通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡墓ぷ髁髟O(shè)置，規(guī)范工作步驟，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部用印申請(qǐng)、請(qǐng)假申請(qǐng)、報(bào)銷申請(qǐng)、檔案借閱申請(qǐng)、請(qǐng)示報(bào)告、信息報(bào)送、會(huì)議通知、信訪管理、支票申領(lǐng)、借款申請(qǐng)、出差申請(qǐng)等事務(wù)在系統(tǒng)內(nèi)的順利流轉(zhuǎn)和處理。
4、知識(shí)管理
分級(jí)設(shè)立多級(jí)知識(shí)目錄。實(shí)現(xiàn)政務(wù)各個(gè)機(jī)構(gòu)的各類文件歸檔，并支持知識(shí)的各類操作如發(fā)布、上傳、修改、刪除、置頂?shù)?，便于各類知識(shí)、信息、資訊的管理和共享。
5、融合通訊
iThink政務(wù)版協(xié)同OA辦公系統(tǒng)提供多種形式的在線交流，如電子公告、論壇、網(wǎng)上調(diào)查、在線考試、在線溝通。
6、協(xié)同工作
通過協(xié)同工作辦公、信息傳遞、領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)察、活動(dòng)組織、意見征集、溝通協(xié)調(diào)等幫助政務(wù)單位了解基層，體會(huì)責(zé)任，增加成員使命感，增加溝通監(jiān)管力度，提升活力與生命力提高政務(wù)單位效率。通過柔性協(xié)作流程協(xié)同工作的使用，員工可以很便捷的實(shí)現(xiàn)與其他同事的頭腦風(fēng)暴、分工協(xié)作、資源整合，并且可以通過自建模板和自建流程的使用，使得很多處于隨機(jī)和發(fā)散狀態(tài)的工作實(shí)現(xiàn)有序化、可跟蹤化、可追溯化，實(shí)現(xiàn)工作的敏捷性與有效性的統(tǒng)一
7、輔助辦公
計(jì)劃管理、會(huì)議管理、項(xiàng)目管理、車輛管理、物品管理、設(shè)備管理一切有形的物質(zhì)都可以用系統(tǒng)來進(jìn)行自動(dòng)管理，系統(tǒng)提供實(shí)現(xiàn)了這些輔助辦公的自動(dòng)化。
8、自定義、擴(kuò)展性
iThink政務(wù)版協(xié)同OA辦公系統(tǒng)在組織機(jī)構(gòu)、表單格式、工作流程、文件管理體系、訪問權(quán)限、打印格式、統(tǒng)計(jì)等方面全面提供自定義功能。自定義項(xiàng)目選擇條目豐富，才能很好地滿足各機(jī)關(guān)單位現(xiàn)在和未來的辦公自動(dòng)化需求。同時(shí)，iThink政務(wù)版協(xié)同辦公系統(tǒng)應(yīng)采用開放式體系結(jié)構(gòu)，各個(gè)模塊功能獨(dú)立實(shí)現(xiàn)，并具有標(biāo)準(zhǔn)接口，能為今后系統(tǒng)的升級(jí)和擴(kuò)展打下良好基礎(chǔ)，支持二次開發(fā)。
辦公解決方案 篇10
當(dāng)前，很多辦公自動(dòng)化系統(tǒng)都還停留在“流程自動(dòng)化”的階段，而要將“流程自動(dòng)化”上升為“流程協(xié)同化”，就需要借助BPM的管理思想，
在Gartner公布的“年十大戰(zhàn)略性技術(shù)”中，業(yè)務(wù)流程管理(BPM，Business Performance Management)位居前列。BPM的目標(biāo)就是管理優(yōu)化核心流程，提高企業(yè)應(yīng)變能力，從而降低運(yùn)營成本、增強(qiáng)獲利能力。
當(dāng)前，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(OA)在各類企事業(yè)單位中都得到了廣泛的應(yīng)用，普及度較高，但應(yīng)用水平還有待進(jìn)一步提升。很多辦公自動(dòng)化系統(tǒng)都還停留在“流程自動(dòng)化”的階段，而要將“流程自動(dòng)化”上升為“流程協(xié)同化”，就需要借助BPM的管理思想。
將BPM管理思想應(yīng)用在協(xié)同辦公中，可以實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
2. 流程透明: 事件的提報(bào)人可以實(shí)時(shí)了解流程中每個(gè)環(huán)節(jié)參與人員的指令與建議，清晰定位整個(gè)事件審批的狀態(tài)。譬如，在業(yè)務(wù)模塊的流轉(zhuǎn)過程中，提報(bào)人可以隨時(shí)查看各部門建議、修改意見以及查看領(lǐng)導(dǎo)的批示結(jié)果; 同時(shí)，提報(bào)人也可以依據(jù)透明流程，對(duì)相關(guān)環(huán)節(jié)做好溝通匯報(bào)。
3. 責(zé)任明確: 登錄系統(tǒng)后，在最明顯的位置上出現(xiàn)待辦事宜，并根據(jù)處理時(shí)限出現(xiàn)紅綠燈提示: 臨近處理時(shí)限，就會(huì)有黃燈提示; 一旦超過處理期限，就會(huì)有紅燈報(bào)警，
并且在處理事件時(shí)，必須明確表明自己的態(tài)度。
4. 協(xié)同管理: 集團(tuán)企業(yè)各業(yè)務(wù)部門、管理部門在事件處理中沒有延誤、沒有借口、快速反應(yīng)，走流程已經(jīng)成為習(xí)慣，提高了決策反應(yīng)能力。
行政辦公、人力、財(cái)務(wù)等以工作流管理為核心的企業(yè)管理信息化，正在由OA發(fā)展為現(xiàn)在的“協(xié)同辦公系統(tǒng)”。特別是對(duì)集團(tuán)企業(yè)而言，涵蓋了集團(tuán)、子公司經(jīng)營管理的大量流程，如辦公室相關(guān)的審批流程、固定資產(chǎn)管理、合同管理、人力資源管理、市場促銷管理、項(xiàng)目申報(bào)管理、安全管理等。
這些流程的應(yīng)用方便了業(yè)務(wù)辦理，提高了工作效率; 同時(shí)收集了大量文檔數(shù)據(jù)，記錄了誰需要什么樣的信息或者服務(wù)，如何得到這些信息或者服務(wù)，如何深入挖掘各種有效信息資源。筆者認(rèn)為，可以對(duì)以下這些問題進(jìn)行量化，并利用BPM思想對(duì)流程進(jìn)行分析優(yōu)化，從而更好地滿足企業(yè)運(yùn)營需求:
1. 流程的復(fù)雜性: 統(tǒng)計(jì)每個(gè)流程的環(huán)節(jié)數(shù)，如果流程的環(huán)節(jié)過多，很容易出現(xiàn)“人人都簽字、人人都不負(fù)責(zé)”的情況。
2. 流程的工作效率: 統(tǒng)計(jì)每個(gè)流程的流轉(zhuǎn)時(shí)間、全部流程的平均流轉(zhuǎn)時(shí)間，監(jiān)控重要流程、復(fù)雜流程的工作效率。
3. 流程中每個(gè)崗位環(huán)節(jié)的工作效率: 統(tǒng)計(jì)每個(gè)具體環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)時(shí)間、平均流轉(zhuǎn)時(shí)間。
4. 流程中角色的工作復(fù)雜性: 在企業(yè)的實(shí)際管理中流程的負(fù)責(zé)部門與信息系統(tǒng)中每個(gè)流程的重要角色如何分工與匹配。
5. 部門或公司的應(yīng)用情況: 統(tǒng)計(jì)各公司所屬模塊的絕對(duì)數(shù)量和流轉(zhuǎn)時(shí)間，評(píng)價(jià)各公司對(duì)系統(tǒng)的使用情況，制定相應(yīng)的推進(jìn)措施。
6. 意見類型: 統(tǒng)計(jì)個(gè)人和角色在所有流程中的審批意見，計(jì)算“不同意”意見的比例。
辦公解決方案 篇11
物質(zhì)的空間和條件已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)的必須，只有現(xiàn)代的管理信息系統(tǒng)，能夠使人與人之間、事與事之間沒有時(shí)間和空間的阻隔、保證信息傳遞的原樣、透明可追溯，還有無限開發(fā)疊加的可能，協(xié)同辦公OA平臺(tái)，是約束管理行為和過程的平臺(tái)，管理關(guān)系事前既定，過程中可監(jiān)控，結(jié)果直接明顯，沒有政治和人為因素的干擾，同時(shí)積淀和活躍企業(yè)的文化，使企業(yè)中所有的人用相類的思維來思考，用共同的語言來交流。
協(xié)同辦公OA存在的目的是讓工作更便捷，讓管理更高效。通過協(xié)同OA，方便員工，提高工作實(shí)效。將企業(yè)的制度和固有的辦事流程在協(xié)同辦公OA中得以體現(xiàn)，讓協(xié)同OA軟件能夠被企業(yè)的每一個(gè)人員都使用，每一項(xiàng)工作都在OA軟件中留有痕跡，各種數(shù)據(jù)在OA軟件中得以匯總，每一個(gè)決策的過程記錄在OA系統(tǒng)中，每一個(gè)工作過程都通過OA記錄，每一個(gè)制度都通過OA去落實(shí)，每一個(gè)員工都可以在過程中了解事實(shí)，以隨時(shí)監(jiān)控各項(xiàng)工作的進(jìn)展，通過回顧與反饋來改變結(jié)果。員工不再需要花費(fèi)是時(shí)間和精力去了解每一項(xiàng)制度如何規(guī)定，去了解每一項(xiàng)工作由誰負(fù)責(zé)，去追溯錯(cuò)誤和損失是如何產(chǎn)生，而根據(jù)協(xié)同OA事先既定的組織關(guān)系，自動(dòng)進(jìn)行工作的發(fā)起、流轉(zhuǎn)、監(jiān)控和完成，對(duì)于管理者來說是真正得到了心的解放，
這不只是制度和過程的體現(xiàn)，更是文化的體現(xiàn)。
借助協(xié)同OA既定的組織關(guān)系而建立起來的虛擬企業(yè)組織，是企業(yè)文化積累和沉淀的載體。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)員工來講，企業(yè)文化是一種說不出道不明的模糊理念。簡單來說，所有企業(yè)員工每天都應(yīng)用協(xié)同辦公OA平臺(tái)來工作就是一種文化的體現(xiàn)，在這個(gè)平臺(tái)里大家按照既定的規(guī)則辦事，形成一個(gè)共同的價(jià)值觀與行為指導(dǎo)原則，或者叫做思維方式和行為方式。當(dāng)你有了困難，你隨時(shí)可以找到可以協(xié)助你的人;當(dāng)你取得了成績，你可以得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵(lì)和表揚(yáng);你可以在特別的日子里給身邊和遙遠(yuǎn)的工作伙伴以熱情的問候;你可以發(fā)表你的觀點(diǎn)，亦可以發(fā)泄你的不滿;遙遠(yuǎn)的同事你第一眼看到他就叫得出名字則而且對(duì)他很熟悉，這樣的東西是都看不見摸不到的，而大家都是按照這樣的思維方式在工作和生活，沒有級(jí)別的限制，沒有復(fù)雜的人員管理，只是為了溝通，只是為了更好的傳遞企業(yè)的文化。
所以企業(yè)的文化需要依靠一個(gè)長期的過程，它的積累和沉淀需要一個(gè)好的載體，協(xié)同OA就是一個(gè)好的載體，它不但可以營造一個(gè)打破時(shí)間與空間的限制，讓員工在一起工作，在一起分享，在一起奮斗的企業(yè)環(huán)境，同時(shí)也是員工展現(xiàn)自我和發(fā)展的最好平臺(tái)，因?yàn)樵贠A系統(tǒng)中做過的任何一個(gè)痕跡，都會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)和同事看到。協(xié)同辦公OA在貫徹制度，沉淀文化的同時(shí)，也促進(jìn)了員工與組織的和諧發(fā)展。
辦公解決方案 篇12
藍(lán)凌EKP定位為基于知識(shí)管理的知識(shí)化平臺(tái)，強(qiáng)調(diào)以提高組織產(chǎn)能和效益為目標(biāo)、以知識(shí)管理為核心理念、以應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)為技術(shù)支撐手段，一方面幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)咨詢成果的有效落地，另一方面為企業(yè)提供管理支撐系統(tǒng)，促進(jìn)企業(yè)管理的精耕細(xì)作，
在統(tǒng)一的產(chǎn)品基礎(chǔ)上，藍(lán)凌EKP以門戶為統(tǒng)一展現(xiàn)方式，以開放的應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)為應(yīng)用支撐，可以通過組織協(xié)同類功能應(yīng)用、組織知識(shí)類功能應(yīng)用、組織激情類功能應(yīng)用以及EKP相關(guān)拓展應(yīng)用來滿足不同客戶的業(yè)務(wù)需求。具體來說，藍(lán)凌在EKP產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，可以提供八種主要的通用產(chǎn)品解決方案。
企業(yè)知識(shí)管理解決方案
方案概述：
藍(lán)凌協(xié)同辦公解決方案是基于藍(lán)凌對(duì)企業(yè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)發(fā)展趨勢的理解，融知識(shí)管理思想與最新的IT技術(shù)為一體，所形成的知識(shí)型OA解決方案，它融企業(yè)通信平臺(tái)、行政辦公平臺(tái)、信息發(fā)布平臺(tái)、協(xié)同工作平臺(tái)、知識(shí)管理平臺(tái)、激情管理平臺(tái)、信息集成平臺(tái)等為一體的管理支撐系統(tǒng)。
辦公自動(dòng)化是面向組織的日常運(yùn)作和管理，員工及管理者使用頻率最高的應(yīng)用系統(tǒng)，自1985年國內(nèi)召開第一次辦公自動(dòng)化規(guī)劃會(huì)議以來，OA在應(yīng)用內(nèi)容的深度與廣度、IT技術(shù)運(yùn)用等方面都有了新的變化和發(fā)展，并成為組織不可或缺的核心應(yīng)用系統(tǒng)。聯(lián)想集團(tuán)曾經(jīng)提出“企業(yè)信息化，從 OA開始”，這句話可圈可點(diǎn)。
所謂OA，即辦公自動(dòng)化，是辦公工作處理的自動(dòng)化，它利用先進(jìn)的技術(shù)，使人的各種辦公業(yè)務(wù)活動(dòng)逐步由各種設(shè)備、各種人機(jī)信息系統(tǒng)來協(xié)助完成，達(dá)到充分利用信息，提高工作效率和工作質(zhì)量，提高生產(chǎn)率的目的。OA系統(tǒng)也是每個(gè)企業(yè)信息化初期就開始投入建設(shè)的基本系統(tǒng)。從C/S結(jié)構(gòu)到B/S結(jié)構(gòu)，從最初桌面辦公軟件的應(yīng)用、收發(fā)郵件到后來公文流轉(zhuǎn)、車輛管理、會(huì)議管理、網(wǎng)上審批等功能應(yīng)用，OA已經(jīng)是我們?nèi)粘Ｊ褂米疃唷⒆铑l繁的一個(gè)基本系統(tǒng)。
隨著企業(yè)信息化的發(fā)展和成熟，目前很多企業(yè)的OA系統(tǒng)已經(jīng)整合了越來越多的應(yīng)用，日趨變得復(fù)雜，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)OA的范疇，集成了人、財(cái)、物、信息、知識(shí)等諸多企業(yè)的資源，逐步成為一個(gè)員工辦公、中層管理、領(lǐng)導(dǎo)決策的知識(shí)協(xié)同的平臺(tái)。而新一代的OA更是融合了協(xié)同、知識(shí)管理、門戶等精髓，OA這棵“老樹”開始綻放“新花”，脫胎換骨，重新煥發(fā)出新的光彩。因此我們也需要用發(fā)展的眼光來看待這種新的發(fā)展趨勢。
OA的發(fā)展其實(shí)是一個(gè)不斷求新求變的過程，縱觀OA的發(fā)展歷程，是伴隨著企業(yè)信息化發(fā)展的浪潮起伏，不同的信息化發(fā)展階段也對(duì)應(yīng)不同的OA發(fā)展階段：
目前，協(xié)同辦公已經(jīng)發(fā)展到第三個(gè)階段，即“知識(shí)型OA”階段，它已經(jīng)超出傳統(tǒng)OA的范疇，轉(zhuǎn)變成為企業(yè)的綜合性管理支撐平臺(tái)。傳統(tǒng)的OA功能已經(jīng)融進(jìn)這個(gè)更大層面的工作平臺(tái)框架中，具體來說，知識(shí)型OA將成為企業(yè)的以下平臺(tái)：
“企業(yè)通信平臺(tái)：建立企業(yè)范圍內(nèi)的電子郵件和網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)，包括Web Mail、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、實(shí)時(shí)通訊、手機(jī)短信、WAP和傳真自動(dòng)收發(fā)，使企業(yè)內(nèi)部通信與信息交流快捷流暢，并且與Internet郵件互通。
”行政辦公平臺(tái)：實(shí)現(xiàn)辦公事務(wù)的自動(dòng)化處理。通過公文流轉(zhuǎn)改變了企業(yè)傳統(tǒng)紙質(zhì)公文辦公模式，企業(yè)內(nèi)外部的收發(fā)文、呈批件、文件審批、檔案管理、報(bào)表傳遞、會(huì)議通知等均采用電子起草、傳閱、審批、會(huì)簽、簽發(fā)、歸檔等電子化流轉(zhuǎn)方式，真正實(shí)現(xiàn)無紙化辦公。
“信息發(fā)布平臺(tái)：為企業(yè)的信息發(fā)布、交流提供一個(gè)有效的場所，使企業(yè)的規(guī)章制度、新聞簡報(bào)、技術(shù)交流、公告事項(xiàng)及時(shí)傳播，使企業(yè)員工能及時(shí)感知企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)。
”協(xié)同工作平臺(tái)：通過實(shí)時(shí)通信、在線感知、團(tuán)隊(duì)協(xié)同等，將企業(yè)的傳統(tǒng)垂直化組織模式轉(zhuǎn)化為基于項(xiàng)目或任務(wù)的“扁平式管理”矩陣模式，使普通員工與管理層之間的距離縮小，提高企業(yè)工作人員協(xié)作能力，最大限度地釋放人的創(chuàng)造力。
“知識(shí)管理平臺(tái)：實(shí)現(xiàn)知識(shí)的沉淀、共享、學(xué)習(xí)、應(yīng)用和創(chuàng)新，整個(gè)組織能夠積累基于戰(zhàn)略的核心知識(shí)資產(chǎn)，為高層管理提供決策支持和信息情報(bào);業(yè)務(wù)部門能夠結(jié)合流程開發(fā)出各種方法論和模板，通過基于業(yè)務(wù)的知識(shí)流按圖索驥，提升執(zhí)行力;員工能夠根據(jù)自己的崗位隨時(shí)隨地使用自己或他人日常工作的積累，對(duì)工作做出指導(dǎo)與幫助、提升工作的績效;
”激情管理平臺(tái)：從企業(yè)文化建設(shè)著手，提高員工工作激情，營造一個(gè)相互幫助、相互理解、相互激勵(lì)、相互關(guān)心的共同工作氛圍，從而穩(wěn)定工作情緒，激發(fā)工作熱情，形成一個(gè)共同的工作價(jià)值觀，進(jìn)而產(chǎn)生合力，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。
“信息集成平臺(tái)：現(xiàn)代企業(yè)中已存在的MIS系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等存儲(chǔ)著企業(yè)一些經(jīng)營管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，OA系統(tǒng)能把企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集成到工作流系統(tǒng)中，使得系統(tǒng)界面統(tǒng)一、帳戶統(tǒng)一，業(yè)務(wù)間通過流程進(jìn)行緊密集成。
總體來看，未來OA的發(fā)展都會(huì)有如下幾個(gè)明顯特征：
1、門戶導(dǎo)向：未來OA更加強(qiáng)調(diào)人性化，強(qiáng)調(diào)易用性、穩(wěn)定性、開放性，強(qiáng)調(diào)人與人溝通、協(xié)做的便捷性，強(qiáng)調(diào)對(duì)于眾多信息來源的整合，強(qiáng)調(diào)構(gòu)建可以拓展的管理支撐平臺(tái)框架，從而改變目前”人去找系統(tǒng)“的現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)”系統(tǒng)找人“的全新理念，
2、業(yè)務(wù)導(dǎo)向：加強(qiáng)與業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)，在基于企業(yè)戰(zhàn)略和流程的大前提下，通過類似”門戶“的技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行整合，使得 ERP、CRM、PDC等系統(tǒng)中的結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)通過門戶能夠在管理支撐系統(tǒng)中展現(xiàn)出來;使得業(yè)務(wù)流程和管理流程逐步整合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化、知識(shí)化、虛擬化。
3、知識(shí)驅(qū)動(dòng)：以知識(shí)管理為核心理念，建立知識(shí)和角色的關(guān)聯(lián)通道，讓合適的角色在合適的場景、合適的時(shí)間里獲取合適的知識(shí)，充分發(fā)掘和釋放人的潛能，并真正讓企業(yè)的數(shù)據(jù)、信息轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N能夠指導(dǎo)人行為的能力。
現(xiàn)代企業(yè)辦公系統(tǒng)已經(jīng)不再是簡單的文件、公文、行政事務(wù)處理的IT系統(tǒng)，而是基于的流程驅(qū)動(dòng)的協(xié)同系統(tǒng)，從而提高企業(yè)辦公效率，藍(lán)凌則在協(xié)同辦公的基礎(chǔ)引入知識(shí)管理基本思想，在提高執(zhí)行效率的同時(shí)，提升執(zhí)行力。藍(lán)凌協(xié)同辦公解決方案融知識(shí)管理、行政辦公、協(xié)同工作、激情管理、即時(shí)通信、信息發(fā)布、行政辦公、信息集成、業(yè)務(wù)流程集成于一體，構(gòu)建企業(yè)新一代的員工工作平臺(tái)，其功能架構(gòu)如圖所示，核心功能包括：
“審批流程管理：實(shí)現(xiàn)企業(yè)公文、請(qǐng)假、費(fèi)用報(bào)銷等各類流程的用戶自定義，規(guī)范企業(yè)的流程審批，提高工作效率，優(yōu)化傳統(tǒng)審批方式，并引入知識(shí)關(guān)聯(lián)機(jī)制，提高審批的正確性;
”任務(wù)管理：實(shí)現(xiàn)企業(yè)一些臨時(shí)性任務(wù)的分派與管理，讓每一件“小事”能夠有計(jì)劃、有跟蹤、有落實(shí)、有評(píng)價(jià);
“項(xiàng)目管理：實(shí)現(xiàn)企業(yè)中各類項(xiàng)目的信息管理、項(xiàng)目協(xié)作、文檔管理、成員溝通等;
” 文化管理：通過新聞、內(nèi)部論壇、網(wǎng)卡調(diào)查、電子期刊、電子賀卡等功能幫助企業(yè)建立良好的文化氛圍，提升企業(yè)的凝聚力。
方案特點(diǎn)
靈活的流程設(shè)置既是辦公系統(tǒng)正常應(yīng)用的基礎(chǔ)，也是實(shí)現(xiàn)協(xié)同工作的保障，KOA針對(duì)不同的流程管理員習(xí)慣提供了表單配置和圖形化配置二種方式，并且二種操作方式可隨時(shí)隨地進(jìn)行自由切換，改變了傳統(tǒng)的只有一種操作方式、圖形化需要安裝客戶端或下載控件等操作限制，極大地方便了流程管理員管理。
辦公系統(tǒng)從傳統(tǒng)的處理文檔數(shù)據(jù)演變?yōu)樾枰幚矶喾N類型數(shù)據(jù)，在實(shí)際應(yīng)用過程中經(jīng)常需要對(duì)審批中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，KOA 提供了綜合的表單內(nèi)容管理，在流程配置中可以靈活的自定義文檔型數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)型結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，系統(tǒng)可自動(dòng)對(duì)二類數(shù)據(jù)進(jìn)行分別處理，以保證數(shù)據(jù)后期容易搜索、查詢、統(tǒng)計(jì)分析，并可設(shè)置相應(yīng)的權(quán)限。
協(xié)同辦公解決方案融合了知識(shí)管理思想，提供了全面的知識(shí)生命周期管理方法與手段，借助協(xié)同辦公解決方案可以實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部第四大資源DD知識(shí)資產(chǎn)的有效管理，幫助組織提升知識(shí)資源的價(jià)值。
協(xié)同辦公解決方案在流程設(shè)置中可以選擇待辦通知、郵件和短信提醒等多種方式，結(jié)合RTX等即時(shí)通信工具，實(shí)現(xiàn)員工的實(shí)時(shí)協(xié)作、在線感知，并提供與PDA的數(shù)據(jù)交換接口、集成在線溝通、視頻會(huì)議等功能，滿足移動(dòng)辦公的需要。協(xié)同辦公解決方案還提供項(xiàng)目工作室，幫助組織快速建立虛擬團(tuán)隊(duì)，使團(tuán)隊(duì)成員可在不同的地點(diǎn)、靈活的時(shí)間做出即時(shí)響應(yīng)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
面對(duì)組織集中信息呈現(xiàn)需求和信息孤島的現(xiàn)象，協(xié)同辦公解決方案可以無縫集成藍(lán)凌的數(shù)據(jù)整合中心，通過建立組織級(jí)的統(tǒng)一信息視圖，實(shí)現(xiàn)對(duì)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一訪問，提供報(bào)表、圖形等多種方式展現(xiàn)，并提供管理駕駛艙功能，實(shí)時(shí)、直觀地反映組織運(yùn)營的關(guān)鍵指標(biāo)變化，使組織運(yùn)籌數(shù)據(jù)之中，決勝競爭之外。
協(xié)同辦公解決方案結(jié)合底層系統(tǒng)平臺(tái)和應(yīng)用層的各種權(quán)限要機(jī)制，提供了完善的安全授權(quán)、行為軌跡機(jī)制，針對(duì)數(shù)據(jù)層可實(shí)現(xiàn)對(duì)每個(gè)文檔、報(bào)表、KPI指標(biāo)值進(jìn)行授權(quán)，對(duì)操作層實(shí)現(xiàn)功能的授權(quán)，并通過日志功能記錄關(guān)鍵操作行為，便于進(jìn)行系統(tǒng)審計(jì)。
友好的界面和易操作性，是產(chǎn)品應(yīng)用的一個(gè)重要特性，在分析了各類組織、各層次人員的基礎(chǔ)上，協(xié)同辦公解決方案提供多種方式來滿足客戶的使用習(xí)慣：系統(tǒng)管理員可以根據(jù)組織內(nèi)員工的工作性質(zhì)配置不同的系統(tǒng)訪問界面和功能布局，不同的員工登錄后進(jìn)入不同的辦公門戶，讓合適的人快速使用到合適的功能，對(duì)組織機(jī)構(gòu)、崗位、職務(wù)、人員及權(quán)限配置也可快速完成客戶化設(shè)置，并在崗位設(shè)置上增加了通用崗位，增強(qiáng)了系統(tǒng)的靈活性。
通過協(xié)同辦公解決方案的實(shí)施，可以幫助組織實(shí)現(xiàn)信息、知識(shí)的共享、增強(qiáng)員工協(xié)同工作的能力，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)控管理，促進(jìn)管理的規(guī)范化、信息化。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來說，協(xié)同辦公平臺(tái)將是信息管理系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)，為領(lǐng)導(dǎo)提供各種決策參考和依據(jù)，達(dá)到“做正確的事”;而對(duì)于普通員工來說，它是事務(wù)/業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，提供良好的辦公手段、溝通協(xié)作平臺(tái)，使之準(zhǔn)確、高效、愉快的工作，達(dá)到“正確地做事、快速地做事、把事做好”。