你在擔心寫不好崗位的年度工作總結嗎？來為這一年的工作寫一份工作總結吧，總結是讓我們在競爭中立于不敗之地的底氣，欄目小編為您提供了一篇關于“部門負責人年終工作總結”的文章您一定不要錯過，希望能對你有所幫助，請收藏！
部門負責人年終工作總結 篇1
XX年，是我國電力體制改革開始實施，競爭格局初步形成的一年。我公司抓住“西電東送”戰(zhàn)略機遇，強化管理，開拓市場，艱苦奮進，有所收獲。實驗分公司在XX年里，陽城工程處于土建施工收尾階段，三季度永濟技改工程開工，四季度漳三擴建工程開工，王曲工程土方工程試驗回填，我們都做了相關的工作。項目工程進度沒有因試驗工作而滯后。本人述職報告如下：
基本思路和所取得的成績
我作為實驗分公司的負責人，主要協(xié)調公司的現(xiàn)有試驗設備資源
和人力資源，根據(jù)經營的核算，在工程量較大的施工點，調用試驗設備和人力資源形成實驗能力，通過認證，具有法律效應、出具公證數(shù)據(jù)的試驗資格，先后為四個項目部提供了優(yōu)質的服務，與項目部、監(jiān)理都進行了溝通，使工作便于順利進行。更主要的是工作要有預見性，把工作做到前面，試驗工作得到公司、項目部的認可。在抓試驗工作的同時，也同時抓經營工作，XX年全年經營成本沒有虧損，
執(zhí)行政策法規(guī)、規(guī)章制度方面的情況
嚴格執(zhí)行政策法規(guī)、規(guī)章制度。嚴格執(zhí)行財務審批制度，嚴格執(zhí)行“中層干部十不準”。沒有違規(guī)違紀行為，以一名黨員身份嚴格要求自己，服從公司領導的指揮，站在公司高度，考慮一些問題，不怕勞累，為本專業(yè)關鍵工序解決了一些問題。督促各有關人員按時向公司各只能部門提供準確數(shù)據(jù)和報表。在工作中沒有違反政策法規(guī)、規(guī)章制度現(xiàn)象。
理論學習（政治理論、業(yè)務知識）情況
不斷加強理論學習，認真學習十六大精神，結合實際工作，干好本職工作，把握機遇，迎接挑戰(zhàn)。始終堅持黨的基本路線，能及時慣切執(zhí)行黨和國家的各項方針、政策及上級和公司的部署。履行崗位職責，尊紀守法，樹立正確的人生觀。大力宣傳國企改革的方向，維護穩(wěn)定，維護公司的利益。
工作作風及廉潔自律情況
以一個共產黨員模范帶頭作用，嚴格要求自己，與職工上班時間是上下級關系，工作以外是朋友關系，關心職工的困難，在力所能及的范圍內，盡力解決職工的困難，能安排離家較近的就近安排，解決職工憂患，也調動職工積極性，提高了工作效率。自己與職工之間再生活等方面，沒有差距，同吃同住，不搞特殊化，始終同職工同甘共苦，始終保持密切聯(lián)系。
工作中存在的問題及自身主要不足
工作改革力度不夠大，有瞻前顧后思想，怕得罪人，不求有功，只求無過，創(chuàng)市場能力較差，這種思想不利于改革的發(fā)展，不利于開拓創(chuàng)新。特別是在電力體制改革的今天，施工企業(yè)進入機遇和競爭并存階級，這種思想是要不得的。
對父母、配偶、子女以及其他親屬在本單位工作情況的說明
父母均不在本單位，妻子以內退，孩子在上學。
XX年分管的工作及主要工作思路和目標
落實公司XX年工作計劃會議精神，用“三個代表”以十六大精神指導我們各項工作，轉變觀念，適應電力體制改革需要，增強憂患意識，居安思危，倍加珍惜公司來自不易的成績，確保永濟工程、漳三工程、王曲工程土建實驗任務的完成和新開項目試驗室的組建和承擔任務。對降低混凝土成本和提高混凝土表面工藝質量，進行摸索，總結經驗。配合公司“三證合一”的認證，抓住有利時機，落實公司各項管理規(guī)章制度，建立完整的管理體系，大力私揚“同心、誠信、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，與時俱進，開拓創(chuàng)新，規(guī)范行為，把企業(yè)文化引向深入，同心同德，不斷提高自身素質，為企業(yè)改革奠定基礎。
部門負責人年終工作總結 篇2
尊敬的各位領導、各位同志：
大家好!
轉眼間，20xx年的工作已經接近尾聲。在本年度的工作中，在街道黨工委和上級部門的領導下，認真學習貫徹落實黨的十八大精神和十八屆五中全會精神，積極參加黨的群眾路線教育實踐活動，較好的完成了制定的各項工作任務?，F(xiàn)將本人一年來的學習、工作等方面的情況述職報告如下：
一、加強學習，全面提升自身綜合素質。
強化理論學習，加強黨性修養(yǎng)，堅定政治信念是修身之策、做事之基。作為一名從事基層工作的干部，把握、運用好政策是開展農村工作的前提。在過去的一年中，我能夠認真學習黨在農村的各項路線方針政策、國家法律法規(guī)和黨的理論內涵及精神實質，認真學習和踐行黨的十八大精神和十八屆三中全會精神，努力提高為群眾服務的工作水平。通過學習，進一步明確了新時期黨在農村的路線、方針、政策、任務和目標，增強了全心全意為人民服務的自覺性和主動性，為樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績觀奠定了堅實的理論基礎。
二、20xx年主要工作情況。
1、農業(yè)生產。
隨著城市化進程的加快，城中村改造及項目建設用地，我辦事處耕地面積逐年減少，目前辦事處尚有長子門、華東基本農田保護面積234.45畝，耕地2738畝，日光大棚466個，目前正值扣棚期，全年農作物播種面積4641.1畝，其中糧食作物播種面積664.7畝，蔬菜播種面積3976.4畝。
2、園林綠化。
今年辦事處堅持喬、灌、花、草科學配置，以園林小區(qū)綠化為主，春季完成種植楊樹1291株、柳樹8672株、大國槐335株，龍爪槐122株、檜柏3535株，其它各類花灌木50688株，草坪15286平方米，整理通道林帶406.31畝(五針路南關、華東和西南關，東外環(huán)桃園和柏后)，按照區(qū)綠化指揮部綠化方案折頂方法共完成40419株義務樹，據(jù)統(tǒng)計，目前涉及綠化共投工2520個，投資55余萬元。在綠化管護工作中，積極督促各村建立專業(yè)管護隊伍和專職林木管護員，對抹芽、修剪、澆水、涮白、死樹拔出等每個環(huán)節(jié)嚴格要求，從而保證了全辦事處樹木具備了較高的存活率。
在秋季綠化大行動中，辦事處景家莊村完成了嬰兒塔700平方米景觀綠化任務;為配合市政府綠化行動，角沿、柏后、西南關和新民4個村(菜場)積極完成綠化征占地任務，目前摸底登記造冊工作已經完成，等上級部門配套資金到位，即可征用。
3、“三防”工作。
(1)護林防火。俗話說：水火無情。為確保森林資源和人民生命財產安全，杜絕森林火災的發(fā)生，我辦事處與各村簽訂了護林防火責任書，特別在重大節(jié)日期間，如元旦、春節(jié)、驚蟄、清明、“五一”，均下發(fā)了防火緊急通知，要求各村高度重視、加大宣傳力度、對重點路段、重點地方進行了巡查，組織專人看管，目前無火災現(xiàn)象發(fā)生。
(2)夏季防汛。為確保人民生命財產萬無一失，我們及早對各單位危房進行了排查，經摸底調查，危房和有安全隱患的有38戶，共計169間房屋，分別對嚴重危房戶下達了限期搬遷通知書。進入汛期后，我們及時召開了防汛專題會議，簽訂了以一把手負責制的`防汛責任書，對各單位的值班情況進行了不定時的抽查，主汛期，實行零報告制度，確保全辦事處安全度汛。
(3)疫病防疫。畜牧工作我們主要是為9個村的養(yǎng)殖戶搞好春秋兩季重大動物防疫工作。按照區(qū)農林委的安排部署，我辦事處有養(yǎng)殖的各村為切實搞好免疫工作,采取各種措施保證免疫，秋季防疫工作目前正在進行，春季重大動物防疫免疫豬口蹄疫2687頭、藍耳病2587頭、豬瘟2587頭，雞高致病性禽流感8900只、新城疫8900只，?？谔阋?23頭，羊口蹄疫344頭，應免率均達到了100%。
4、科普工作。
今年的科普工作，一是開展了“科普(大篷車)進農村”活動和“送科技、送服務”活動，聘請市高級農藝師賈飛龍和有關農技專家深入長子門、邱村田間地頭，講解大棚蔬菜種植技術及病蟲害的防治，還給菜農發(fā)放了各種科技資料，受到了廣大菜農的好評。二是組織各村(菜場)種植能手和蔬菜專業(yè)合作社法人代表參加了陜西楊林農博會，引進了多個蔬菜稀有品種。三是三位一體網(wǎng)絡平臺上傳科普信息共90余條，在全辦事處營造了濃厚的科普氛圍，促進我辦事處形成講科學、愛科學、學科學、用科學的良好社會風尚。
5、統(tǒng)計工作。
過去的一年，統(tǒng)計科在街道黨工委、辦事處的正確領導和上級統(tǒng)計部門的指導下，本著“用數(shù)據(jù)說話，為決策服務”的宗旨，及時、準確、全面搜集、整理、匯總、上報各種定期報表，較好地完成第一次全國可移動文物普查、山西省人口抽樣調查、群眾安全感調查，認真做好第三次全國經濟普查的準備工作以及領導安排的其他工作。一是加強統(tǒng)計陣地建設。以“五有”(有辦公室、有牌子、有資料柜、有組織機構、有專兼職統(tǒng)計人員，并持證上崗)為考核內容，要求各統(tǒng)計單位加強組織，健全制度，正常開展工作。二是強化統(tǒng)計隊伍建設。我辦事處統(tǒng)計工作站下轄15個農村(菜場)和1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)(紅旗橡膠廠)。去年以來，新華、附城、西南關、橡膠廠等單位更換了統(tǒng)計員。為確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量，培養(yǎng)一支高素質統(tǒng)計專業(yè)人才隊伍，各單位訂閱了《中國信息報》、《長治統(tǒng)計》，要求他們不但要向書本學習，還要向有經驗的老統(tǒng)計員學習，必須參加上級專業(yè)培訓，以達到提高和鞏固。三是強化報表質量管理。統(tǒng)計工作好壞，關鍵是報表質量。今年,我們按照“一村一檔”，加強對基層報表管理。嚴格工作考核，提高工作質量。年初與基層簽訂統(tǒng)計工作百分考核目標責任書，將全年考核分解到日常工作中，堅持平時考核和年終考核相結合。
三、廉潔自律，牢固樹立黨員領導干部的良好形象。
一年來，我按照中央和上級關于黨風廉政建設的各項規(guī)定要求以及辦事處黨政班子成員黨風廉政建設崗位職責的要求，認真抓好自身的廉潔自律工作，從而樹立起勤政廉政的良好政府形象。在工作和生活中嚴格遵守紀委提出的“四大紀律、八項要求”，不搞特殊，堅持做到模范遵守黨委政府制定的各項規(guī)章制度;不脫離群眾，經常深入村戶調查研究;不奢侈浪費，時刻保持節(jié)儉的優(yōu)良品格;不以權謀私，嚴格要求自己和身邊工作人員、親屬。同時，帶頭弘揚求真務實、勤奮進取的工作作風，積極深入基層察實情，求實效，辦實事，真正做到了權為民所用，情為民所系，利為民所謀，以廉潔自律、勤政為民的優(yōu)良品格受到廣大黨員和群眾的一致好評，保持了一名基層黨員干部的良好形象。
回顧一年來的工作，我也清醒地看到自身還存在一些問題和不足，一是雖然平時較為注重學習和積累關于黨在農村的各種政策，著力提高應對復雜局面的能力，但有時工作中遇到一些難題，還是顯得力不從心。二是雖然自己一直在注重強化依法行政意識，依法行政能力也在不斷提高，但運用法律手段處理問題的領域還不夠寬，依法處置無理上訪等方面研究的還不夠細致。對上述問題和不足，我將深刻反思，堅決從主觀上去克服、去解決。
以上就是本年度個人工作述職報告，不當之處還請上級領導批評指正。
部門負責人年終工作總結 篇3
時光荏苒，歲月匆匆，轉眼間，上半年即將成為歷史，自20__年_月_日加入__項目以來，得到了公司領導對我工作支持、關心和照顧，讓我從中學得到了很多管理、技術等方面的經驗，為我在__項目工作做了鋪墊。在此我非常感謝公司領導給我的這個機會?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、回顧調入___開展工作所得總結
1、自覺加強管理、技術知識學習，努力適應新的工作環(huán)境
為了盡快適應新的工作環(huán)境，通過_經理了解項目的基本情況，每周工作例會讓我對各部門的工作崗位及崗位職責有了不斷的了解，為我開展工作掌握了第一手資料，在熟悉工作的同時，通過與相關施工單位之間的聯(lián)系學習工程土建維修、消防、排水等知識，虛心求教各部門經理，不斷理清工作思路，總結工作方法，使之盡快融入到工作當中。
2、嚴格律己，樹立良好的管理人員形象
物業(yè)管理的項目管理就是現(xiàn)場管理，在日常工作當中，我時刻嚴格要求自己，以身作則，工作中認真聽取員工的意見，尊重、團結每一位員工，不搞一言堂，不搞特權，不謀私利，始終以堂堂正正做人，踏踏實實做事的原則要求自己，在員工中樹立一個良好的管理人員形象。
3、加強日常管理工作，提升物業(yè)服務水平
管理出效益、團結出戰(zhàn)斗力。先從緊抓員工思想工作入手，牢固樹立項目“一盤棋”的指導思想，引導員工轉變服務觀念、每日寫日志、每周寫工作總結及下周工作計劃，強化管理人員自身素質及業(yè)務培訓的不斷提高。
在經過加收換熱站運行費用一事上，業(yè)主對于我們現(xiàn)在的管理所出現(xiàn)的問題產生了疑問?事后深知項目目前存在嚴重的問題，為秉承“和心物業(yè)”的服務理念，加強了對員工服務意識的思想教育，針對于業(yè)主提出的問題陸續(xù)整改，并將整改的情況，反饋給相關業(yè)主，通過項目全體員工的努力，現(xiàn)在的.管理和服務比以往有了較大進步。
4、對待業(yè)主投訴，不卑不亢，認真對待，落實到人，回訪跟上，解決問題
物業(yè)客服中心每天都會接到業(yè)主的投訴，客服中心認真接待每一位投訴的業(yè)主，詳細記錄相關投訴內容并反饋給相關的部門負責人，負責人通過整改情況告知客服中心，客服中心將有關整改情況的進展程度報給業(yè)主，最終將投訴問題解決好，按照這個流程我們項目部完成不少工程遺留問題。通過定期回訪、責任落實，不但加強了與業(yè)主的溝通，還提高了我們服務水平。
5、物業(yè)費收取工作
我小區(qū)住戶有___戶，從_月份物業(yè)費收取情況來看，除個別業(yè)主因開發(fā)公司工程遺留問題不交物業(yè)費，(正在協(xié)調開發(fā)公司處理)大多數(shù)業(yè)主都按時足額繳納物業(yè)費收繳率在__%以上。
二、在工作中當中存在的問題及整改措施
在日常管理工作中，沒有把一些工作要求及標準認真的貫徹好，導致了在工作中出現(xiàn)了諸多問題。
1、部門管理人員工作態(tài)度、服務意識較差
部門管理人員業(yè)務知識、自身素質、會議傳達、工作相互扯皮等相關問題，已經在工作當中暴露出來，為杜絕這些問題的出現(xiàn)，項目部加強對部門管理人員的培訓。20__年項目部將本著努力創(chuàng)建學習型服務團隊的基本目標，從部門管理人員到員工定期開展業(yè)務培訓，以確保項目部服務水平的提升。
2、管理人員突發(fā)事件的處理應變能力不強
從20__年度發(fā)生幾起服務投訴、創(chuàng)建文明城、換熱站運行費用情況來看，應急預案的培訓、突發(fā)事件的有效處置仍存在欠缺，隨著業(yè)主對小區(qū)管理及物業(yè)服務的要求逐步提高，在明年工作中作為重點內容進行培訓。
3、作為項目負責人，管理模式及管理方式方法存在不足
管理方式有待改善，實踐證明粗放型、保守式管理最終將會被拋棄，為適應新的要求，嚴于律己，不斷增強管理業(yè)務學習，改變管理模式。以公司的眼光看問題，想問題，對于管理的流程進行在梳理，總結一些好的方法和經驗，通過實踐進行應用，定期組織管理人員進行探討、學習、交流管理經驗取長補短，鼓勵員工對公司和項目部提出合理化建議，尋求管理工作的經驗。以此帶動帶動整個項目管理水平。
4、物資浪費嚴重，增加了支出
在物資使用上存在著浪費問題，為了節(jié)省支出，杜絕浪費，在今后的工作當中減少物資浪費，加強對物資管理工作，化減少成本支出。
5、客服服務意識不夠，工程遺留問題未及時處理、工作標準不一、收繳率未達標
為了提高客服服務意識，曾強對客服人員培訓，嚴格統(tǒng)一客服人員服務標準，增加與社區(qū)業(yè)主的溝通，主動服務，了解業(yè)主真正所求，提高服務質量，夯實服務基礎，以此來提升客服服務水平。在工程遺留問題上，與開發(fā)公司聯(lián)系盡快解決工程遺留問題，對于因工程問題欠費業(yè)主，及時處理，情理并上，在原有物業(yè)收費率上提高收繳率。
6、保安工作責任心不高，要求不嚴，出現(xiàn)了車輛亂停亂放、丟車、丟鞋事件
對于保安工作，加強理論培訓與實際操作相結合，在理論培訓上通過觀看視頻“物業(yè)管理是怎么煉成的?”實質讓每一位保安員了解物業(yè)管理服務的工作，在實際操作中掌握突發(fā)事件預案程序，工作中對每一位保安員采取崗位落實職責，提高整體安保服務，杜絕各類事故的發(fā)生，讓業(yè)主生活在一個安全舒適的環(huán)境中。
7、保潔衛(wèi)生打掃不徹底存在死角
保潔對于小區(qū)衛(wèi)生打掃好與壞，直接關系到小區(qū)整個門面，在今后工作中以保潔主管為中心，全面培訓所有保潔人員的實際操作，培訓完畢不管是日常打掃衛(wèi)生、家庭保潔還是保潔等開荒都能夠全面提升保潔工作的流程化。
縱觀下半年的發(fā)展前景，我有足夠的理由深信下半年將是不斷應對挑戰(zhàn)和__壓力的一年。在公司領導的支持和幫助下，我認為下半年的工作會在我?guī)ьI的團隊下做的更加出色。
部門負責人年終工作總結 篇4
一、夯實基礎，加強隊伍自身建設
我辦堅持把政治理論學習、思想作風教育和執(zhí)法業(yè)務培訓作為隊伍正規(guī)化建設的重要內容。今年以來，認真學習了“三個代表”重要思想、十六大和十六屆四中全會精神，組織開展了紀律教育整頓、再創(chuàng)青年文明號、機關作風整頓等活動；參加了全省城市客運行業(yè)的基本業(yè)務考試、太原市的行政執(zhí)法資格培訓。特別是在全市機關作風整頓工作中，我辦結合客運管理實際，從貫徹落實十六屆四中全會精神、加強黨的執(zhí)政能力建設、實踐“三個代表”重要思想和促進古交率先發(fā)展的高度出發(fā)，集中開展了黨的優(yōu)良傳統(tǒng)教育、與時俱進的先進性教育和廉政執(zhí)法教育；通過加強黨團組織建設、完善組織生活和發(fā)揮黨、團員的模范帶頭作用，建立健全執(zhí)法崗位交流、競爭上崗、目標責任制等管理機制，增強了全體工作人員的法律意識、服務意識、責任意識和敬業(yè)意識，機關作風明顯改進，文明執(zhí)法、熱情服務的良好風氣受到了各級領導和社會各界的一致好評。另一方面，鼓勵扶持參加有關業(yè)務培訓教育，為同志們補交多年所欠勞動保險金，增加崗位津貼，調動了全體同志的工作積極性。同時，繼續(xù)引深創(chuàng)建青年文明號先進集體活動，進一步完善了內部機構，明確了崗位職責，加大了監(jiān)督力度，增強了管理效果，規(guī)范了執(zhí)法行為，提高了工作效率，樹立了文明、廉潔、高效的對外形象。
二、依法治理，規(guī)范客運市場秩序
城市客運市場秩序整治包括公交客運秩序和客運出租秩序，整治的重點是打擊“黑車”，凈化市常今年以來，針對我市城市客運行業(yè)存在的無序競爭、經營行為不規(guī)范、非法客運出租汽車較多等問題，我辦根據(jù)市委、市政府的要求，先后開展了以安全大檢查、城市交通秩序整頓等集中整治行動。一是以打擊非法營運和排查事故隱患為主，遏制各種非法客運活動，維護了安全暢通的經營秩序。全年共查處各類非法客運車267臺，完善經營手續(xù)的出租車208臺。二是認真履行職責，加強稽查管理。按照城市客運管理條例規(guī)定，兩次對全市的城市公共客運經營者及其車輛進行了以經營資格和安全技術性能為主的集中檢查審驗。在全市開展的機關作風整頓活動中，針對群眾反映強烈的黑車猖獗、處罰不力的問題，我辦依法加大了打擊查處力度，在不到兩個月的時間內，多次深入到馬蘭、河口、鎮(zhèn)城底等城鎮(zhèn)，查處黑車、病車、危車等非法客運車輛78臺，包括非法出租車76臺，非法公交線路車2臺；全部予以從重處罰，有效地消除了各類事故隱患，凈化了客運市場，保護了合法經營者的權益，受到了廣大經營者和社會各界的好評。
三、注重服務，提高安全經營意識
一年來，我辦以黨員干部為骨干，全體工作人員牢固確立管理就是服務的宗旨，堅持管理服務并重，面向社會公開承諾：“嚴格執(zhí)法，公開公平公正辦事；熱情服務，合情合理合法待人”，隨時接受社會各界監(jiān)督，積極主動地為經營者提供各類服務和幫助。通過公開收費項目標準、全時段辦理客運經營手續(xù)、免費為經營者配備服務標志和經營識別服裝、及時處理舉報投訴等有效服務，增強了工作的透明度，贏得了經營者的信任和支持。廣大經營者主動按規(guī)定更新車輛，其中更新公交線路車輛41臺、客運出租車70多臺，使我市的城市客運面貌煥然一新。全年共組織舉辦安全教育培訓和例會54次，促使經營者不斷增強安全意識，積極開展文明服務；受理并依法協(xié)調解決舉報投訴138起，維護了經營者和乘客的.合法權益。我辦下屬企業(yè)城市客運服務中心在全面落實各項服務要求的基礎上，為國家納稅近5萬元，圓滿完成了全年各項指標任務。
四、改革創(chuàng)新，規(guī)范管理運行機制
一是根據(jù)我辦正規(guī)化建設的要求，整頓調整了內設機構，成立了綜合科，健全了服務中心機構。二是改進管理方式，把全市公交客運車和客運出租車以線和片為單位確定負責人，以經營者自我管理為主，配合我辦協(xié)調管理日常經營事務，使各線片的經營秩序和服務水平明顯提高。三是積極探索改革客運出租汽車經營管理方式，按照市場運行、總量控制、提高等次的原則，為客運出租汽車經營管理方式改革做了大量的前期工作。今年以來共印發(fā)宣傳材料2萬余份，多次通過報紙電視新聞媒體宣傳市委、市政府的正確決策和經營權有償出讓的法律政策依據(jù)；經過廣泛深入的調查分析和征求意見，依據(jù)國家、盛太原市有關城市客運經營管理政策法規(guī)，擬定了《古交市客運出租汽車經營權有償出讓實施方案》。四是配合市建設局對我市公交公司進行了改制。
明年工作計劃
一、繼續(xù)堅持深入學習貫徹“三個代表”重要思想、十六屆四中全會精神，以提高客運服務水平和優(yōu)化城市發(fā)展環(huán)境為主線，圍繞全市中心工作，不斷強化職能，扎實進取，為我市的改革發(fā)展穩(wěn)定營造良好的服務環(huán)境。
二、嚴格執(zhí)行《建設部、公安部63號令》、《山西省城市公共客運管理暫行條例》、《太原市客運出租汽車管理辦法》和《道路交通安全法》及山西省的貫徹實施辦法，嚴厲打擊非法營運，堅決取締客運黑車，切實保護經營者的合法權益。加強安全教育培訓，增強經營者的安全意識和文明服務觀念。
三、根據(jù)我辦企業(yè)化管理的實際，一是改革用人機制，實行全員聘用制；二是積極爭娶盡快解決單位的辦公場地問題。
四、繼續(xù)做好客運出租汽車經營管理方式改革基礎工作，嚴格控制總量，逐步提高車輛等次。
部門負責人年終工作總結 篇5
時光飛逝，不知不覺間我已經參加工作近一個半月了，作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說，雖然在前期的面試準備中，已經對鐵路有了一定的認識和心理準備，但還是對全新的環(huán)境充滿新鮮感，然而一切的緊張情緒都在車站領導、同事的貼心關懷下煙消云散了。不僅如此，依托著集團公司“師傅”帶“學徒”的合理科學且人性化的學徒制度，我在這過去的一個半月里不斷學習，不斷成長，下面對這一個月的工作進行初步總結：
一、初入車站
俗話說，萬事開頭難，一切事情都應該要有個好開頭，工作也是如此，在來車站前我就做好了思想準備，無論是什么類型的工作我都要細心完成，戒驕戒躁，任務重，要不氣不餒，工作輕，要沉穩(wěn)細心，不將知識和眼界局限于小處，要勤學多干，盡自己所能盡快掌握工作中所必需的工作技能。
剛到車站我被安排跟著師傅先熟悉環(huán)境，都說在學校學習做人，在社會學習做事，生活中處處有學習，工作中更是如此，在此期間，我越來越懂得謙遜，謙虛使人進步，驕傲使人落后，世界之大有許多是我從未接觸過、從未感受過得，在這個期間我的心態(tài)漸漸的有了很大的轉變，曾經因為成功考取工作的自滿情緒早已經煙消云散，取而代之的是對一切工作內容、知識、技能的敬畏和求知。曾經的“只要跟緊師傅就行”的念頭也早已離我遠去，經過對工作的重新認識，我深刻體會到了“三人行，必有我?guī)熝伞边@句話所蘊含的深刻含義！在車站工作的所有領導同事都是我學習的榜樣，向曾冰副站長學習對待情緒急躁的旅客時的耐心與尊重，向羅雅杰副站長學習在工作時的細心與精致，還有太多太多，車站的每個同事都像一座寶庫一樣蘊含著超豐富的知識與經驗等待我的'發(fā)現(xiàn)與挖掘。
二、售票廳的“生活”
熟悉了環(huán)境之后，副站長安排我先去售票廳學習售票，售票廳作為車站接觸旅客的第一道陣線，十分關鍵。在保證自身服務質量的前提下，不僅要急旅客所急，更要細致耐心地保證不能忙中出錯。這就需要我們要有良好的業(yè)務能力和專業(yè)技能，剛進入票房的我免不了會有緊張的情緒，但是在陳東和張曉勇兩位前輩的幫助下我穩(wěn)住了陣腳，兩位同事為我詳細的講解了整個售票流程并且手把手的教我買票和退票改簽等流程，當我在前輩的“保護”下獨立的完成了第一次售票后，看著旅客們拿著票滿意地轉身離去的背景，我心中泛起了那種可以被稱之為“成就感”的幸福滋味！曾經我以為這就只是一份職業(yè)，一份只要我努力做好就可以了的職業(yè)……但是，真的是這樣嗎x每當我看到旅客焦急的臉上露出了輕松的笑容；每當我看到束手無策的游客感激的說出了那一句謝謝；每當我看到那些舒心的在我的幫助下辦完了一系列手續(xù)；我便會不自覺的感到自豪，感到愉快。這一切都是因為在工作中我找到了自己的價值體現(xiàn)！
愛因斯坦說過：對一個人來說，所期望的不是別的，而僅僅是他能全力以赴和獻身于一種美好事業(yè)。而一個人要對一件事全力以赴，那他必須要有責任心，心中有責，做事才能負責，才能竭盡全力。而只要做事者竭盡全力，再難的事情也有解決的辦法，世上無難事只怕有心人嘛。在我看來車站是整體鐵路的門面，是大部分旅客認識鐵路最直觀的的印象，這其中售票廳更要做好，售票員更要有責任感，才能更好的為鐵路為自己創(chuàng)造利益。
這一個多月以來，我收獲了許多多，我學會了怎樣去與旅客交流，我學會了怎樣與同事相處，我也學會了怎樣在工作中實現(xiàn)自我的價值。因為我明白了，我工作的意義到底是什么。
這一個多月以來，我也有很多的不足，我仍然不能讓所有的旅客滿意，我仍然沒有能夠真正做好了每一件事，我仍然有很多很多需要改進的地方。可是我覺得，人生中還有那么長那么長的路，我們需要的，是不斷地發(fā)現(xiàn)自己的缺點與不足，然后不斷地去完善自己，使自己能在以后的工作中做得更好。
部門負責人年終工作總結 篇6
我叫xxxx是xx年11月11日參加工作的，現(xiàn)任pvc項目部安全環(huán)保部安全員一職，負責燒堿部門的安全環(huán)保工作。
回顧這一個多月以來的工作經歷。嚴格按照公司制定的安全目標，全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針，強化安全生產管理。自上班以來我一直以積極的態(tài)度投入工作，這份工作使我感到非常充實。現(xiàn)將一個月以來的主要工作做一下匯報：
1、認真學習安全法規(guī)和各種規(guī)章制度，不斷提高自身綜合素質和業(yè)務管理水平。在工作之余，我始終堅持理論學習，以提高個人思想道德素質和政治修養(yǎng)，本著對企業(yè)負責，對工人負責的態(tài)度，勤懇工作。把理論和現(xiàn)場經驗相結合，不斷充實自己。
2、按規(guī)范管理安全施工工作，明確自己的管理責任，每天進入現(xiàn)場后自己第一件事就是對整個現(xiàn)場人員、安全設施、機械設備、施工用電等等進行認真排查，對存在隱患的地方自己能解決的立刻解決，對不能解決的就及時安排現(xiàn)場施工安全負責人進行整改。每周五都配合部門進行施工現(xiàn)場安全大檢查，并對三違施工人員及學員進行安全教育。
3、不斷落實安全生產的相關文件精神，對現(xiàn)場距督工作嚴格按規(guī)范標準執(zhí)行，加強現(xiàn)場的安全生產管理力度，對現(xiàn)場臨時配電箱必須設有專業(yè)電工維護。對現(xiàn)場高空作業(yè)，打磨，電焊，等危險性較大的作業(yè)，實行每天檢查，預防事故的發(fā)生，確保施工現(xiàn)場安全。在各項施工作業(yè)過程中對作業(yè)人員進行安全警示、教育，落實各項現(xiàn)場安全措施，保證施工正常、安全的進行。對施工場地，生活區(qū)產生的垃圾、廢水、廢棄物、嚴格按環(huán)保規(guī)定進行處理。
4、加強與現(xiàn)場工人及員工的交流，以教育方式為主，懲罰方式為輔，認真檢查排除隱患，及時糾正違規(guī)行為，對各類生產事故案例進行分析，培養(yǎng)崗位員工安全意識。并根據(jù)冬季安全施工特殊情況對員工進行現(xiàn)場培訓，提高員工對危險源的識別能力。
1、自身的工作經驗不足，有待進一步加強。理論和專業(yè)知識學習不夠，與精細化工生產管理的要求還有差距。參加工作的時間較短，在管理的過程中，工人常會產生抵觸的情緒。
2、對工人的安全教育針對性不強、學習內容較少；新員工不斷增多，雖然我嚴格落實了三級培訓教育，并制定了培訓計劃，但大量培訓并沒有完全建立在實際生產情況下，得到的效果不理想。
1、加大“三級”安全教育與培訓力度。為離子膜燒堿一次性開車成功，做好安全鋪墊。
2、圍繞項目建設，生產兩方面，繼續(xù)深入持久地開展好隱患排查與專項治理活動，并落實整改到位。
3、繼續(xù)加大力度對施工現(xiàn)場的安全管控。
4、踏踏實實辦好部門領導交給自己的每項工作。
通過近段時間的努力工作，我能認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，能夠緊緊以安全生產為中心開展工作，通過崗位任職磨練，思想逐漸成熟，已具備了一定的工作能力，積蓄了一定的管理經驗。
在今后開展工作的同時，我將不斷學習業(yè)務知識，提高自身綜合素質，以適應工作的需要。并經常開展批評與自我批評，廣泛聽取領導和同事的意見和建議，對合理的建議進行采納，不斷完善自己。同時我要努力的加強對現(xiàn)場施工管理和技術管理方面的學習，提升業(yè)務水平，使自己的知識面更加豐富，為公司貢獻自己的力量。
以上是一個月以來的工作述職，有不妥之處敬請各位領導及同事批評指正。最后對一年來關心和支持我工作的領導、同事表示誠摯的謝意！
部門負責人年終工作總結 篇7
一、20xx年工作開展情況
（一）堅持黨建帶團建，拓寬非公企業(yè)團組織覆蓋面
20xx年，根據(jù)入企調研，結合企業(yè)申請，海螺型材、海強工貿、安諾其紡織材料、宏勛纖維制品4家企業(yè)分別成立了團支部，目前共有35個非公企業(yè)團支部。
（二）培育亮點，抓樹典型，增強兩新團組織活力
一是聯(lián)合團區(qū)委在開發(fā)區(qū)海潤鋼管公司建立共青團教育基地，將面向全區(qū)青少年、企業(yè)青年員工開放參觀，展現(xiàn)青年骨干的模范帶頭作用，激勵企業(yè)青年職工扎實工作，目前制作已接近尾聲，3月初可全部完工。二是積極與團省委、團中央聯(lián)系，爭創(chuàng)國家級青年文明號及國家級五四紅旗團委，并通過工作畫冊、文字材料向團中央、團省委展示開發(fā)區(qū)團工委的各項工作，同時發(fā)揮創(chuàng)建國家級青年文明號的影響帶動力，引導常青樹化工客服部、海螺型材市場部等企業(yè)服務窗口開展爭創(chuàng)青年文明號活動，常青樹化工客服部被評為區(qū)級青年文明號。三是積極爭創(chuàng)全市五星級基層團組織，并于7月份順利完成團市委的驗收工作，成為首批全市五星級基層團組織，開發(fā)區(qū)團工委主要工作事跡材料在青年發(fā)表。
（三）組織企業(yè)青年聯(lián)合活動，豐富職工生活，加強團結
1、與工會、婦聯(lián)組織了企業(yè)聯(lián)合元宵節(jié)秧歌、元旦晚會等活動。
2、協(xié)助工會組織了第二屆企業(yè)職工籃球聯(lián)賽。比賽歷時12天，共有13支隊伍130余人參加了比賽。同時，并在企業(yè)中選擇9名職工成立了開發(fā)區(qū)籃球隊，協(xié)調企業(yè)在工作、生活中對其提供幫助。
3、協(xié)助工會組織了首屆職工乒乓球比賽，共有15個單位50余人參加了比賽，7個單位進行了團體賽的爭奪。
4、協(xié)助武裝部進行女子民兵連的組織訓練，參加全區(qū)民兵整組點驗。
5、組織開發(fā)區(qū)籃球隊參加全區(qū)職工籃球聯(lián)賽，共參加比賽14場，獲得全區(qū)第三的好成績。
6、協(xié)助企業(yè)家協(xié)會組織20xx年迎新春晚會活動。
（四）積極完成團區(qū)委安排的各項工作
1、完成20xx年共青團信息系統(tǒng)信息更新工作，涉及開發(fā)區(qū)30家企業(yè)260名團員信息。
2、完成開發(fā)區(qū)張忠正、劉蓬勃、畢建強3名市青聯(lián)委員的申報工作，并組織參加了選舉大會。
3、組織單位職工岳新文、任翔、韓帥3人參加了槐花節(jié)志愿者活動，組織企業(yè)50余人參加了團區(qū)委的槐林相親大會活動。
4、組織4名開發(fā)區(qū)青年企業(yè)家會員參加了團市委的發(fā)展規(guī)劃講座，組織7家企業(yè)管理者到慈銘體檢中心參加免費查體活動。
5、協(xié)助團區(qū)委組織舉辦全區(qū)第十次團代會工作事宜。
二、20xx年工作打算
1、繼續(xù)做好開發(fā)區(qū)企業(yè)團組織制度完善工作，到新開工企業(yè)調研，能達到建團條件的確保成立團組織，擴大非公團組織組織建設覆蓋面。
2、完善開發(fā)區(qū)團工委文字、圖片等工作展示資料，積極與團省委、團中央溝通，五四前做好青年文明號、五四紅旗團委、五星級團組織等各項榮譽的爭創(chuàng)工作。
3、與團區(qū)委對接，完善團建教育基地，并積極做好迎接各項觀摩考察工作。
4、繼續(xù)協(xié)助工會、婦聯(lián)做好籃球、乒乓球聯(lián)賽及其他工作。
5、完善開發(fā)區(qū)團工委組織機構。
6、完成團區(qū)委及上級團委交辦的各項任務。
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