質(zhì)量年總結(jié)報告

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質(zhì)量年總結(jié)報告(篇1)
    近年來衛(wèi)生部持續(xù)開展的“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動,不僅使我科的科室管理更加的科學(xué)化、規(guī)范化,而且還不斷地提升了藥學(xué)服務(wù)水平。
    11月13日衛(wèi)生部對我院進行了“醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動”實地督導(dǎo)檢查,藥學(xué)專家組對我科工作進行了全面的檢查與指導(dǎo),對我們的工作給予了充分的肯定,這和我們平時嚴(yán)格的管理和精心的準(zhǔn)備是分不開的。在日常工作中,為了加大監(jiān)管力度,我們科質(zhì)量小組的工作實行科主任直接負(fù)責(zé)制,質(zhì)量小組檢查標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”的檢查細(xì)則制定,并不斷地進行完善和優(yōu)化。各個小組準(zhǔn)確到位的執(zhí)行,按部就班的進行工作,為我們順利的通過檢查奠定了良好的基礎(chǔ)。我們利用了早交班時間,組織科里每位同志都認(rèn)真學(xué)習(xí)了“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”的活動方案,傳達活動精神,使每位同志都以“提高醫(yī)療質(zhì)量”為己任,盡職盡責(zé)的完成各項工作,積極參與到此次活動中來,真正做到“以病人為中心”的服務(wù)理念深入人心。為了確保萬無一失,在檢查前夕,科主任組織召開了迎檢的工作會議,部署了相關(guān)工作,在她的帶領(lǐng)下,我們的班組長、臨床藥師都加班到深夜,直到一切都準(zhǔn)備就緒。正是我們這種認(rèn)真的工作作風(fēng),積極地工作態(tài)度,使得檢查組專家對我們的藥學(xué)服務(wù)水平給予了肯定。
    今后我們將進一步更新觀念,提高認(rèn)識,多措并舉,不斷地提高藥學(xué)服務(wù)水平,確保醫(yī)療安全,為推動衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步前進貢獻一份力量。
    質(zhì)量年總結(jié)報告(篇2)
    混凝土質(zhì)量通病防治
    2010總結(jié)
    為適應(yīng)交通運輸事業(yè)大發(fā)展的新形勢,全面提高混凝土結(jié)構(gòu)工程的耐久性、安全性,落實交通運輸科學(xué)發(fā)展、快速發(fā)展、安全發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展的要求,根據(jù)云南省交通廳《關(guān)于印發(fā)云南省公路工程混凝土質(zhì)量通病治理活動實施方案的通知》及省質(zhì)監(jiān)局、和建設(shè)指揮部的通知,結(jié)合文都第七合同段項目經(jīng)理部的實際,加強活動的組織,確保取得實效,制了砼質(zhì)量通病防治措施實施方案,扎實有序的推進了此項工作,現(xiàn)將2010年砼質(zhì)量通病防治總結(jié)如下:
    一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),制定通病治理防治實施方案
    積極落實指揮部的文件精神,制定了《文都二級公路第七合同段砼質(zhì)量通病防治措施》。并層層落實,加強人員質(zhì)量意識管理。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定方案,辦公室負(fù)責(zé)落實各個施工隊方案的具體實施和開展。并對各個施工隊伍進行質(zhì)量通病防范考核。
    二、具體方案落實情況
    (一)杜絕強度不達標(biāo)混凝土,有效控制混凝土強度離散性,混凝土強度必須大于設(shè)計強度且嚴(yán)格控制在設(shè)計強度的1.5倍以內(nèi)。
    (二)杜絕使用不合格原材料,集料、鋼筋、水泥抽檢合格率達到100%。
    (三)公路工程保護層厚度在鋼筋安裝過程中抽檢合格率達90%以
    上,工后抽檢合格率達85%以上,水運工程保護層厚度工后抽檢合格率達85%以上。
    (四)蜂窩、麻面、裂縫等現(xiàn)象顯著減少,消除漏筋現(xiàn)象,混凝土外觀質(zhì)量綜合評分有明顯提高。
    (五)預(yù)應(yīng)力孔道壓漿、超限裂縫等施工質(zhì)量得到有效控制。
    (六)形成一批混凝土質(zhì)量控制有效、較為先進的工藝和工法。建成一批內(nèi)在可靠、外觀精美的混凝土工程,培養(yǎng)一批優(yōu)秀的混凝土工程建設(shè)隊伍。
    三、具體措施落實情況
    (一)加強領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)
    明確工作目標(biāo)、內(nèi)容和責(zé)任,建立有效激勵機制,完善質(zhì)量管理制度。項目部成立混凝土質(zhì)量通病治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,名單如下:
    組 長:鄂金平
    副組長:張加春
    成 員:王義成、高志敏、蘇旭明、韋元照、楊云松、毛蕊、吳志誠、李自權(quán)、陳俊、肖劍、吉劍、黃偉。
    領(lǐng)導(dǎo)小組主要對混凝土通病治理工作進行檢查、監(jiān)督和指導(dǎo),督促各項制度的落實,及時總結(jié)經(jīng)驗和成熟工法,形成長效機制。
    (二)強化體系,執(zhí)行到位
    施工管理要精細(xì)。項目部要細(xì)化施工組織設(shè)計,層層落實責(zé)任人。水泥拌和站、預(yù)制場要按標(biāo)準(zhǔn)化流程進行施工。加強對原材料及混凝土
    拌和、運輸、振搗、養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的精細(xì)管理。重視混凝土施工動態(tài)控制,加強試驗檢測及數(shù)據(jù)分析,對發(fā)生變異的數(shù)據(jù)應(yīng)重點分析,查找原因,及時整改。開展文明工地建設(shè)達標(biāo)活動,重點加強混凝土拌和站和混凝土澆注現(xiàn)場的規(guī)范化管理。開展工地試驗室管理達標(biāo)活動,規(guī)范開展各項混凝土質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)檢測。
    認(rèn)真落實質(zhì)量保證體系,嚴(yán)格“自檢、互檢、交接檢”三檢制度,上道工序未檢驗或檢驗不合格的,堅決不得進入下道工序施工,確保不留質(zhì)量隱患。二是推行集中拌和、工廠化預(yù)制,按標(biāo)準(zhǔn)化流程進行施工。三是施工技術(shù)人員要熟悉設(shè)計圖紙和施工技術(shù)規(guī)范,細(xì)化施工組織設(shè)計,在施工組織設(shè)計中采取有針對性措施治理質(zhì)量通病并層層進行詳細(xì)的技術(shù)交底,提高具體實施人員治理質(zhì)量通病的意識和技能。四是要加強對原材料、模板制作安裝及混凝土拌和、運輸、振搗、養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的精細(xì)化管理。五是重視混凝土施工動態(tài)控制,加強試驗檢測及數(shù)據(jù)分析,對發(fā)生變異的數(shù)據(jù)應(yīng)重點分析,查找原因,及時整改。六是開展文明工地建設(shè)達標(biāo)活動,重點加強混凝土拌和場地和混凝土澆注現(xiàn)場的規(guī)范化管理。七是開展工地試驗室管理達標(biāo)活動,規(guī)范開展各項混凝土質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)檢測。
    (三)精細(xì)管理,保證效果
    1、確保原材料質(zhì)量
    集料:對于進場的砂石材料經(jīng)檢驗合格,拌合站的場地必須硬化、做好排水設(shè)施,集料堆放用1.2m的磚砌墻隔離,預(yù)防集料串倉。
    水泥:水泥全部采大廠的產(chǎn)品,提高砼的質(zhì)量;
    外摻劑:選用外加劑要熟悉其品種性能,經(jīng)檢驗確認(rèn)符合施工要求后方可使用。必須準(zhǔn)確控制摻加劑量,嚴(yán)禁使用對工程質(zhì)量和耐久性有不利影響的外加劑;
    嚴(yán)禁使用銹蝕嚴(yán)重的鋼筋(鋼絞線);
    拌制混凝土用的水滿足規(guī)范要求;
    加強水泥、鋼筋(鋼絞線)、集料等原材料進場檢驗,建立原材料進場臺帳和檢驗臺帳,發(fā)現(xiàn)不合格的原材料必須立刻清退出場并做好記錄。杜絕使用不合格材料;
    規(guī)范原材料存放、保管和使用。細(xì)集料用彩條布遮蓋。
    2、嚴(yán)格控制配合比
    嚴(yán)格按設(shè)計要求和規(guī)范要求進行配合比設(shè)計,攪拌站的計量裝置安裝后即應(yīng)請技術(shù)監(jiān)督局予以檢定,以保證計量準(zhǔn)確。試配時應(yīng)使用施工實際采用的材料,混凝土施工過程中,應(yīng)根據(jù)施工工藝、施工條件、材料、混凝土質(zhì)量波動的變化情況,及時進行配合比調(diào)整、報批。加強混凝土拌和管理,保證計量準(zhǔn)確,攪拌均勻,防止離析。拌合站具有電子精確計量的設(shè)備,砼配料時嚴(yán)格控制配合比,經(jīng)常檢查,保證材料計量準(zhǔn)確。砼拌合均勻,顏色一致,其攪拌最短時間符合規(guī)范規(guī)定。
    慎重選用外加劑。選用混凝土外加劑要熟悉其產(chǎn)品性能,所用外加劑必須是附有檢驗合格證明的產(chǎn)品,現(xiàn)場監(jiān)理單位應(yīng)組織對每批產(chǎn)品進行抽檢,經(jīng)檢驗確認(rèn)符合施工要求后方可使用,嚴(yán)禁使用對工程
    質(zhì)量和耐久性有不利影響的外加劑。同時,要做好外加劑材料的物理防護工作,應(yīng)按規(guī)定在使用前復(fù)驗并應(yīng)通過試驗確定其摻量,對于失效產(chǎn)品堅決不準(zhǔn)使用。
    嚴(yán)格控制配合比。雨天施工應(yīng)增加對骨料含水率的測定次數(shù)并據(jù)以調(diào)整骨料和水的用量?;炷潦┕み^程中應(yīng)根據(jù)施工工藝、施工條件、材料、混凝土質(zhì)量波動的變化情況,及時進行配合比調(diào)整、報批。加強混凝土拌和管理,確保計量準(zhǔn)確、攪拌均勻,防止離析。
    3、確保施工工藝規(guī)范
    模板制作質(zhì)量符合要求,安裝必須牢固,;鋼筋加工與安裝要規(guī)范,嚴(yán)格控制鋼筋位置和保護層厚度;混凝土振搗要規(guī)范,合理控制澆注厚度,避免過振松頂和漏振;混凝土保濕養(yǎng)護要加強,養(yǎng)護時間必須達到規(guī)范要求。尤其要加強鋼筋保護層質(zhì)量控制,變截面部位和主筋布置部位應(yīng)適當(dāng)加密;要采取有效措施保證在砼澆筑、振搗過程中不發(fā)生較大變位。
    模板質(zhì)量要符合要求,混凝土工程必須使用鋼模板,制作安裝必須牢固,選用合適的脫模劑,制定合理的支設(shè)方案,注意模板接縫的處理;鋼模首次使用前要打磨、除銹,周轉(zhuǎn)使用前要將表面殘渣清理干凈,并均勻涂刷脫模劑。對于支架支撐澆筑混凝土期間,設(shè)專人按時檢查支架、模板有無變形和位移,并認(rèn)真填寫檢查記錄
    鋼筋加工與安裝要規(guī)范,采用搭建鋼筋加工棚,方便鋼筋加工,同時鋼筋不露天堆放,防止銹蝕,嚴(yán)格控制鋼筋位置和保護層厚度,墊塊的材料和形狀應(yīng)科學(xué)合理,易于施工控制;視結(jié)構(gòu)部位特點合理布置保護層墊塊。
    預(yù)制場預(yù)制梁板底模采用鋼板,厚度應(yīng)符合施工要求;采用焊接鋼筋頭固定鋼筋骨架位置,確保保護層厚度。
    混凝土振搗要規(guī)范,合理控制澆注厚度,避免過振松頂和漏振,在混凝土振搗過程中,防止振搗棒觸及鋼筋、模板;混凝土保濕養(yǎng)護要加強,養(yǎng)護時間必須達到規(guī)范要求。
    4、試驗檢測工作要規(guī)范
    組織好試驗檢測人員的培訓(xùn)和試驗檢測技術(shù)學(xué)習(xí),全面提高試驗檢測隊伍整體素質(zhì),提高試驗檢測技術(shù)水平,嚴(yán)格工地試驗室檢查和考核,確?,F(xiàn)場試驗室人員數(shù)量和資質(zhì)、試驗環(huán)境、設(shè)備滿足要求,同時相應(yīng)母體試驗室應(yīng)加強對工地試驗室的管理和指導(dǎo),確保現(xiàn)場試驗檢測工作規(guī)范有序。積極推廣先進的試驗檢測技術(shù)和方法。保證檢測工作及時、客觀、科學(xué)、準(zhǔn)確,通過數(shù)據(jù)動態(tài)分析,掌握混凝土質(zhì)量狀況,并對下一階段的施工提供指導(dǎo)。
    5、加強現(xiàn)場作業(yè)人員培訓(xùn)和施工技術(shù)交底。
    要深入落實層層設(shè)計交底和施工技術(shù)交底制度,把通病治理的責(zé)任明確落實到施工一線。同時加強一線參建人員的針對性崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),要讓一線工程人員了解質(zhì)量通病的名稱、危害、產(chǎn)生原因和表現(xiàn)形式,掌握施工工藝的關(guān)鍵環(huán)節(jié),充分發(fā)揮一線人員的智慧,調(diào)動一線人員的積極性,進一步提高一線作業(yè)人員的技術(shù)素質(zhì)和管理能力,夯實通病治理基礎(chǔ)工作。
    四、總結(jié)
    項目部總結(jié)了混凝土質(zhì)量通病治理經(jīng)驗,成熟的工藝、工法,加以推廣,形成了長效機制,產(chǎn)品合格率達到100%。(一)、一些問題及解決方案措施:
    1、模板清理、修正和接縫處理問題:
    我合同段在砼施工過程中,不同程度出現(xiàn)了模板清理不干凈、模板修正和接縫處理不到位的問題,我們及時發(fā)現(xiàn)問題后,解決了此類問題。解決措施如下:
    (1)模板的選用上杜絕使用染色的模板,防止粘在混凝土上無法清理影響外觀;高大體積混凝土選用鋼板。
    (2)在支設(shè)模板之前對模板徹底清理,模板上無浮漿、灰塵并均勻涂刷隔離劑,不使用機油等不易揮發(fā)或易染色的油脂。
    (3)對于爛邊、起毛、變形的模板不經(jīng)處理不使用,處理合格后方可使用。
    (4)模板不得隨意打孔,對于未穿對拉桿的孔洞提前用水泥砂漿封堵;
    (5)模板拼縫貼海綿條,模板拼好后海綿條不露出模板內(nèi)側(cè),且要把雙面保護膠皮撕開保證雙面粘貼牢固;
    (6)模板固定牢固可靠,在加固方法上本現(xiàn)場有施工先例的可直接借鑒,對于無本現(xiàn)場經(jīng)驗可借鑒的,要通過計算確定加固方案,技術(shù)、質(zhì)檢人員要認(rèn)真計算求證。
    (7)模板在施工過程中的清理尤其重要,保證在施工過程中隨時對模板的清理。
    2、拉螺栓不到位對外觀工藝的影響
    在砼防撞墻施工中,由于固定螺栓不到位,對砼外觀質(zhì)量造成一定程度的影響,處理措施如下:
    (1)對拉螺栓的強度和間距需要通過計算確定,這是保證混凝土不會出現(xiàn)脹模;
    (2)對拉螺栓的圓木墊或橡膠墊采用較小尺寸為宜,且尺寸一致;
    (3)施工中對拉螺栓必須均勻?qū)ΨQ布置;
    (4)螺栓孔封堵時嚴(yán)禁一次性封堵,必須分兩次或以上封堵,表面必須平整密實,與原混凝土顏色基本一致;
    (5)為保證大體積混凝土的外觀工藝,在施工中不采用對拉螺栓穿柱而過的方式,在柱外使用對拉螺栓。
    3、成品保護措施不足,部分砼成品出現(xiàn)質(zhì)量缺陷問題:
    解決措施如下:
    (1)成品保護從拆模時即開始,拆模的方法要得當(dāng),避免損傷成品表面;
    (2)對于混凝土護角的保護方法至關(guān)重要,保護不僅要做到有效,同時要得當(dāng),基礎(chǔ)的邊棱角、樓梯邊角、螺栓孔、柱棱角和溝道等是防護重點;
    (3)保護的方法有多種,最基本的原則是防止混凝土的尺寸、形狀和結(jié)構(gòu)和色澤被破壞,施工中不限制方法的選用,但要求保證耐久度、規(guī)范性和美觀;
    (4)質(zhì)量缺陷處理后做到混凝土表面顏色一致、紋理一致、光潔度一致;
    (5)對于蜂窩麻面的處理在混凝土澆筑20~25小時之內(nèi)進行,在這個階段進行修補易保證混凝土的顏色一致,選用6:1~8:1(黑水泥:白水泥)的砂漿或素水泥漿來修補;表面在嵌補后1~2小時內(nèi)首先收光,初凝之前用同比例的水泥粉涂刷表面,然后用模板加固,養(yǎng)護3天后拆除并包裹塑料布繼續(xù)養(yǎng)護;
    (6)對于露筋和孔洞在處理時采用同配比的細(xì)石混凝土(黑水泥:白水泥=4:1~6:1),表面處理同上,在28天后用細(xì)砂紙輕輕打磨至顏色一致。
    (二)、砼質(zhì)量通病治理成果
    1、原材料控制
    加強了原材料控制力度,從源頭杜絕砼質(zhì)量通病的產(chǎn)生。我合
    同段砼材料來源于花巖山料場,材料各個指標(biāo)檢測合格,原材料檢測試驗共241組,合格241組,合格率100%。
    2、砼成品強度檢測:
    C15砼強度檢測165組,合格165組,合格率100%; C20砼強度檢測88組,合格88組,合格率100%; C25砼強度檢測38組,合格38組,合格率100% C30砼強度檢測308組,合格308組,合格率100。
    通過砼質(zhì)量通病治理防范活動,項目部制定的《文都二級公路第七合同段砼質(zhì)量通病防治措施》切實可行。我們對在質(zhì)量通病治理活動中取得突出成績的項目工區(qū)、個人予以表彰。
    我們將一如既往的將砼質(zhì)量通病治理防范活動堅持下去,嚴(yán)格按照建設(shè)指揮部、總監(jiān)辦的文件要求,認(rèn)真落實,精心組織,一絲不茍的搞好砼質(zhì)量通病防范活動,在建設(shè)指揮部、總監(jiān)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)、熱情服務(wù)和關(guān)懷下,為建設(shè)好文都二級公路做出積極的貢獻!
    質(zhì)量年總結(jié)報告(篇3)
    一、教師的意識要提高。
    首先教師要從思想上認(rèn)識到教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命力。當(dāng)今社會發(fā)展飛速,文化多元,面對不同類型的學(xué)生,如何能夠進行相應(yīng)的教育,使學(xué)生能夠較好的發(fā)展是班主任必須思考的問題,其次要把提高教師自身的綜合素質(zhì)看成重中之重,只有這樣教師本人才能自覺學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,博覽群書,真正提高自己的業(yè)務(wù)水平。這樣才能在有限的課堂時間里讓學(xué)生掌握扎實的知識和技能。漫漫一生,學(xué)習(xí)一生,因此教師必須加強讀書學(xué)習(xí),在具體的工作中認(rèn)真實踐,不斷的豐富和完善自己,以不斷創(chuàng)新的精神更好的進行有效教學(xué)。
    二、有效的班級管理
    好成績的得來離不開一支好的團隊,所以一個好的班集體、凝聚力強的班級、有上進心的班級、成績會越來越棒。班主任教師要想方設(shè)法把班級管理好,讓每個孩子都能體會到“我們是相親相愛的一家人”。班主任在學(xué)校管理與教學(xué)實施過程中處于兵頭將尾的位置。我們應(yīng)放下架子,關(guān)注學(xué)生,努力做學(xué)生的朋友,做他們身邊的“頭領(lǐng)”;同時,了解學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下達的各項決策,布置班級各項事宜,做好中間媒介工作。
    三、構(gòu)建高效課堂模式
    20xx年我接到現(xiàn)在這個班級,主要從培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣入手,狠抓常規(guī)訓(xùn)練。多表揚,及時鼓勁,建立和諧的師生關(guān)系、和諧課堂。兩年多了,現(xiàn)在班風(fēng)不錯,雖然成績不是很理想,但有點進步。我很想多輔導(dǎo)一下70分以下的同學(xué),但不知從哪擠時間,覺得有點困惑。對不按時保質(zhì)保量完成家庭作業(yè)的學(xué)生,家長說我太善良了,不舍得打他們。在具體的工作中,我是這樣做的:
    1、鉆研教材,精心設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)。
    新課標(biāo)明確指出:教學(xué)要面向全體學(xué)生。教材必須簡潔、有可操作性,要適合本班學(xué)生,利于全體學(xué)生接受。因此,在課堂教學(xué)中,要照顧到不同層次學(xué)生學(xué)習(xí)的需要,為后進生創(chuàng)造獲得成功體驗的機會,對于我們農(nóng)村教師來說還是很有利的。我們班級20人,屬于小班化教學(xué),一堂新課下來,我做到了課堂提問無死角。我想讓每一位學(xué)生都感受到老師是關(guān)注我的。
    2、注重課堂評價。
    多表揚學(xué)生,讓學(xué)生充分意識到自己的優(yōu)點,同時要注意培養(yǎng)那些內(nèi)向,膽小孩子的自信心。記得本學(xué)期一節(jié)數(shù)學(xué)課,發(fā)生了這樣一件事:授完新課后,我找學(xué)生用“不可能”來說一下生活中的現(xiàn)象。朱瀚清同學(xué)舉手了,(他是這學(xué)期剛轉(zhuǎn)入本班的一名學(xué)生,他來的第一天,其父親就和我說:“俺家這孩子,從漢語拼音開始就沒學(xué)好,我也不指望他有多大出息,能多學(xué)一點知識就行了?!保┙裉欤e手了使我的眼睛一亮,我把機會給了他。沒想到他是這樣回答的“我考試不可能考一百分?!蔽耶?dāng)時心里想,這孩子還真有自知之明。但是我沒有這樣去說他,我微笑著,又充滿信心的對他說:“你可能考一百的,完全有可能的?!睕]想到我的一句鼓勵,給孩子帶來了莫大的自信。從此,朱瀚清不再內(nèi)向了,學(xué)習(xí)積極性也高了。特別是數(shù)學(xué)成績,我每做一次測試,都幫他分析錯誤原因,及時鼓勵他,令我驚喜的是一次數(shù)學(xué)測試,他居然考了89分。從他的身上我收獲了正確教育的快樂,更使我堅信了“好孩子是夸出來的”這一信念。只要我們多一份耐心,多一份期待,不放棄每一位學(xué)生,相信孩子們會給我們帶來無限的欣喜。
    3、培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真做作業(yè)的習(xí)慣。
    我始終認(rèn)為好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成比學(xué)習(xí)成績更重要。尤其是培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真做作業(yè)的習(xí)慣,它是指培養(yǎng)學(xué)生做作業(yè)時的良好心態(tài)。雙休日的作業(yè),每次我都讓學(xué)生做好兩天的'學(xué)習(xí)計劃,然后按計劃完成作業(yè)。我認(rèn)為這樣做更有利于孩子們的長遠(yuǎn)發(fā)展。
    四、家校合作
    經(jīng)常與家長保持聯(lián)系,互通情況,取得家長的支持和配合,指導(dǎo)家長正確教育子女。在教學(xué)中,我們還要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會生活,學(xué)會做人,培養(yǎng)學(xué)生積極樂觀的人生態(tài)度和強烈的社會責(zé)任。目前,農(nóng)村部分學(xué)生父母一方或雙方較多時間外出打工,從而對學(xué)生的關(guān)心、關(guān)懷不夠,這些學(xué)生的心理有一些變化,如果僅僅班主任一方面的教育略顯不足。所以要調(diào)動家長的積極性,耐心做孩子的思想工作,以利于孩子的終身發(fā)展。
    總之,現(xiàn)代課堂教學(xué)不僅僅是讓學(xué)生取得一個裝知識的袋囊,而是從多方位、多角度促進學(xué)生全方面的發(fā)展。我相信:只要有志于此,長期實踐,就會運用自如,堅持下去,就會變難為易,變苦為樂,收到良好效果。
    質(zhì)量年總結(jié)報告(篇4)
    一、制定工作意見,明確全年視檢工作目標(biāo)
    1、做好全區(qū)視檢工作。為加強全區(qū)的郵政服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查工作,年初下發(fā)了《20xx年全區(qū)郵政服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查工作意見》。意見明確了全年視檢工作的目標(biāo)任務(wù),并針對目標(biāo)任務(wù)提出了具體的措施要求。同時還根據(jù)文件要求,組織各專業(yè)視檢人員針對本專業(yè)服務(wù)與生產(chǎn)作業(yè)流程的隱患進行排查,制定整改措施,確保全面完成年度各項質(zhì)量目標(biāo)。由于全局各部門的共同努力,近一年來全區(qū)未發(fā)生重大通信案件和資金案件,全面完成省局下達的各項質(zhì)量指標(biāo)。
    2、加強業(yè)務(wù)檢查,確保通信和服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定提升。根據(jù)省公司對兩崗履職的管理要求,印發(fā)了《某地郵政局通信質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量管理崗位、監(jiān)控崗位管理考核辦法》,明確了各專業(yè)管理監(jiān)控崗、專業(yè)監(jiān)控崗的檢查職責(zé),要求各專業(yè)負(fù)責(zé)人日常要加強兩崗履職情況檢查,加大專業(yè)檢查和兩崗履職的檢查考核力度,提升視察工作的有效性和工作效率,從而形成綜合視察、專業(yè)檢查、生產(chǎn)班組和分支機構(gòu)日常檢查三位一體的業(yè)務(wù)視檢體系。
    二、狠抓服務(wù)工作,促進服務(wù)水平上臺階
    1、及時做好服務(wù)工作指導(dǎo),幫助營業(yè)窗口處理好投訴。在“春節(jié)分銷”活動中,城市支局共有9件收件人未收到或收到后包子已變質(zhì),經(jīng)與投遞局交涉無結(jié)果。為維護郵政信譽,我部協(xié)助營業(yè)局積極處理,穩(wěn)定客戶的情緒,認(rèn)真受理每一位用戶的`反映,耐心做好解釋工作,并先行墊賠包子補償費2905元。由于處理及時、得當(dāng),使得本次營銷活動中未發(fā)生一起用戶因包子寄遞而引起的用戶向新聞媒體投訴情況發(fā)生。
    2、積極參加社會活動,擴大郵政知名度。積極組織開展每年的3.15活動,會同相關(guān)部門參加市消協(xié)組織的現(xiàn)場受理咨詢投訴的廣場活動,今年我局在現(xiàn)場設(shè)臵了業(yè)務(wù)宣傳、咨詢臺,現(xiàn)場繕發(fā)業(yè)務(wù)宣傳材料500份,重點向用戶宣傳電子商務(wù)、函件、集郵、報刊和綠卡業(yè)務(wù)?,F(xiàn)場受理5個用戶的業(yè)務(wù)咨詢和反映,對用戶的反映,相關(guān)部門及時組織走訪解答;某地郵政被媒體評為“消費者放心滿意服務(wù)單位”,同時還被江蘇省消費者協(xié)會授予20xx-20xx年度“誠信單位”。
    3、聘請社會人士檢查窗口服務(wù),提升員工服務(wù)意識。為進一步提升郵政服務(wù)質(zhì)量和營業(yè)窗口形象,我們聘請了具備一定郵政業(yè)務(wù)知識的2名省級服務(wù)監(jiān)督員和12名“神秘客人”,他們按月對窗口服務(wù)現(xiàn)狀進行檢查。1-10月份神秘客人共檢查231人(次),檢查窗口217次,所有檢查情況能及時向我部反饋,我部對檢查反映的問題及時組織被查單位進行整改,從而提高了窗口整體服務(wù)水平。
    4、組織開展“創(chuàng)新服務(wù)理念、創(chuàng)建示范窗口”活動,積極做好局容局貌、生產(chǎn)現(xiàn)場的整治工作,涌現(xiàn)了一批營業(yè)和投遞先進單位。例如營業(yè)局對城區(qū)的18個支局每周巡查,每日堅持晨會,對執(zhí)行不到位的支局長和營業(yè)員,下班后到營業(yè)局學(xué)習(xí)兩個小時。目前城區(qū)局容局貌整潔美觀,全體員工統(tǒng)一著裝,佩戴工號牌,文明服務(wù)符合要求,規(guī)范化服務(wù)初見成效。這樣使得某地郵政服務(wù)向深層次、全方位的服務(wù)方式轉(zhuǎn)變,向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、品牌服務(wù)推進,走出一條以服務(wù)樹品牌、以品牌創(chuàng)效益的經(jīng)營發(fā)展的道路。
    5、認(rèn)真組織顧客滿意度測評工作,及時掌握顧客需求,不斷改進郵政服務(wù)工作。我局按“郵政局所環(huán)境及服務(wù)設(shè)施、營業(yè)人員執(zhí)行服務(wù)禮儀情況、執(zhí)行郵政資費標(biāo)準(zhǔn)情況、郵件查詢處理情況、投遞員服務(wù)形象、投遞員服務(wù)態(tài)度、郵政服務(wù)總體與去年比較”等十二個調(diào)查內(nèi)容,全年共發(fā)放用戶意見函1萬份,回函率19%,測評顧客滿意度平均得分為95.12分,超過省公司制訂的標(biāo)準(zhǔn)。
    三、積極處理客戶投訴,保證人民群眾滿意
    郵政作為重要的社會公用部門,必須要把客戶滿意放到第一位。為此,一年來我部認(rèn)真對待每一件客戶投訴,真正做到事事有著落,件件有回音。經(jīng)統(tǒng)計,今年來共處理全區(qū)客戶各類投訴43件,發(fā)通報12期,上門處理起。能妥善處理市局發(fā)生的各起投訴,未造成較大的影響。同時,我們按照“三不放過”的原則,對原因進行分析,對責(zé)任進行考核,對今后工作提出改進意見。我們總的目的只有一個:通過細(xì)致的工作,逐步把某地郵政的服務(wù)搞的更好。
    四、做好相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)
    為提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì),提高窗口服務(wù)水平,我部組織了各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。例如:6月18-22日,我部在人教部、市場部的大力配合下,利用5個夜晚,對城市和三個區(qū)局全體267名營業(yè)員進行了規(guī)范服務(wù)、郵政禮儀、安全生產(chǎn)和營銷知識培訓(xùn)。通過培訓(xùn),鍛煉了隊伍,提高了員工的服務(wù)技能和服務(wù)意識,為更好地開展窗口服務(wù)活動,打下了堅實的基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上,我們還組織了各區(qū)局投遞人員的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),要求他們一是加強對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的宣貫,掌握投遞規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)禮儀內(nèi)容,提高員工的服務(wù)意識;二是加強通信質(zhì)量各項規(guī)定的學(xué)習(xí),提高員工的業(yè)務(wù)技能;三是學(xué)習(xí)市局相關(guān)文件,提高投遞信息反饋率,在全省排名能夠移位爭先。在做好市局自身工作的同時,我們還對各縣(市)局做了同步要求,并定期到各局巡查,查看實際效果。
    五、加強視檢工作,確保郵政安全。
    1、開展郵政業(yè)務(wù)管理大檢查。根據(jù)省公司要求開展了“執(zhí)行、閉環(huán)、持續(xù)改進”為主題的綜合郵政業(yè)務(wù)管理大檢查活動。將“執(zhí)行”“閉環(huán)”“持續(xù)改進”管理文化貫穿到郵政業(yè)務(wù)管理及監(jiān)督檢查工作中,并用責(zé)任制強力推進這一企業(yè)管理文化的落實,努力形成某地郵政業(yè)務(wù)管理自我完善的長效機制。
    2、明確要求,確保世博郵件安全。今年上海世博會舉辦,世博郵件安全是我們的工作重點。半年來,我部按照省公司、市局相關(guān)文件要求,認(rèn)真做好郵件收寄安全檢查工作,從以下幾方面來提高員工防范意識,杜絕禁限寄物品注入郵政渠道。
    (1)組織廣大營業(yè)員開展一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),教育他們?nèi)绾未_保奧運期間用郵安全,增強一線員工的責(zé)任意識。向員工闡明了郵件收寄安全的政治意義和重要性,同時也向廣大員工傳達上級的要求:“世博安全無小事”,督促各單位和縣市局做好郵件收寄工作。
    (2)張貼公告,做好服務(wù)工作。讓全體營業(yè)人員了解禁止寄遞的物品的種類,將省公司印制的關(guān)于明確禁止寄遞物品的公告及時發(fā)至各對外服務(wù)網(wǎng)點對外張貼,向廣大用戶告示,既可取得用戶配合,也便于一線員工解釋。
    (3)明確責(zé)任段落,做好每周驗視上報。收寄郵件必須把好驗視關(guān),我部要求網(wǎng)點收寄的非信函類郵件,都必須認(rèn)真執(zhí)行驗視眼同封裝,并在郵件詳情單和存根聯(lián)加蓋新啟用的“驗視”戳記,填寫重量,加蓋名章。要求各單位對每周收寄的郵件認(rèn)真填寫“驗視情況匯總報告表”,對未驗視的郵件要注明原因。
    (4)加強檢查,強化督促。我部制定了本部門檢查計劃,通過不預(yù)告檢查、現(xiàn)場查看、視頻監(jiān)控等手段監(jiān)控收寄情況,到部分支局親自交寄郵件等不間斷地對支局窗口收寄情況進行檢查,來提高營業(yè)人員收寄質(zhì)量,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,將及時通報全局。
    3、開展貫徹落實《郵政金融資金安全監(jiān)督管理暫行規(guī)定》、《郵政金融資金案件責(zé)任查究規(guī)定(試行)》和《郵政金融資金安全檢查規(guī)定(試行)》(簡稱“三個規(guī)定”)的專項活動,要求相關(guān)部門、網(wǎng)點和人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實三個規(guī)定,明確各部門、各崗位人員在郵政金融資金安全管理中的責(zé)任,切實履行職責(zé),對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,消除金融資金安全隱患,并進行了專項檢查,檢查情況較好。除日常檢查外,對于郵政資金,我部明確檢查人員,每到支局(班組)檢查,營業(yè)款、報刊款、匯兌款等資金是必查項目,所收款項必須逐日足額上繳。通過系列手段,有效地杜絕了資金的跑冒滴漏,確保了營業(yè)資金的安全完整。
    六、提高投遞環(huán)節(jié)信息化
    郵政投遞信息系統(tǒng)是兩網(wǎng)互通二期工程的重要組成部分,系統(tǒng)的推廣實施將全面提高投遞環(huán)節(jié)的信息化水平,根據(jù)集團公司統(tǒng)一安排,我局對全區(qū)116個投遞部進行了郵政投遞信息系統(tǒng)上線工作,各投遞部均順利上。
    七、強化重點部位管控,為專業(yè)營銷提供支撐
    “銀企對帳單”是一項高效、長期、穩(wěn)定的業(yè)務(wù),是郵政函件專業(yè)的重點業(yè)務(wù)之一。為確保重點業(yè)務(wù)的質(zhì)量,對銀企對帳單的流程進行審核,明確了相關(guān)業(yè)務(wù)流程及各單位的具體負(fù)責(zé)人員,在投遞回收過程中,加強了對重點部位的監(jiān)控和檢查,銀企對帳單的投遞回收率穩(wěn)步提升,近期一直保持較高的質(zhì)量,為對外營銷工作的成功開展提供了有力的支撐。目前我局將更好地借鑒兄弟局的先進經(jīng)驗,力爭進一步優(yōu)化與改進作業(yè)流程,以確保投遞質(zhì)量的穩(wěn)定。
    質(zhì)量年總結(jié)報告(篇5)
    為了切實加強會計監(jiān)督檢查力度,進一步整頓和規(guī)范會計秩序,抵制和制止會計造假行為,努力提高會計信息質(zhì)量。按照市財政局的總體部署和要求,根據(jù)《中華人民共和國會計法》的有關(guān)規(guī)定和市財政局《關(guān)于開展2xx年會計信息質(zhì)量檢查和會計事務(wù)所執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查的通知》(普財監(jiān)2xx年第6號)的文件精神,從xx年7月中旬至8月3日,我局積極組織開展了全縣會計信息質(zhì)量檢查工作?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視,職責(zé)明確
    為了認(rèn)真做好會計信息質(zhì)量檢查工作,在接到市財政局文件后,我局立即進行了研究部署,并成立檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,由分管財政監(jiān)督檢查工作的副局長牽頭負(fù)責(zé),從監(jiān)督檢查法制股、會計股、農(nóng)業(yè)股、行財股、企業(yè)股、國庫股、社保股、國資股等相關(guān)股室抽調(diào)了1名業(yè)務(wù)骨干,共組成了三個檢查組,對縣移民局、婦幼保健站、威遠(yuǎn)供水有限責(zé)任公司三個單位實施了檢查。為了充分認(rèn)識到本次檢查的重要性,全面提高每位參檢人員的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,7月14日集中全體參檢人員強調(diào)了檢查紀(jì)律,并就具體的檢查方法、步驟、具體檢查中應(yīng)注意的問題等進行了輔導(dǎo)培訓(xùn)。
    二、認(rèn)真檢查,不走過場
    每位參檢人員都以高度的責(zé)任心,全身心的投入到本次檢查中去,對被檢查單位的會計憑證、會計賬簿、財務(wù)報表和其他會計資料的真實性、完整性進行了全面的檢查,包括會計核算是否真實、合法,會計信息披露是否充分、完整,是否存在會計造假行為等。在檢查過程中,檢查人員嚴(yán)格按照財政部《財政檢查工作規(guī)則》的要求,以《中華人民會計法》、《國務(wù)院違反財政法規(guī)處罰的暫行規(guī)定》、《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》、《行政事業(yè)單位會計制度》、《企業(yè)會計準(zhǔn)則》、《企業(yè)會計制度》、《現(xiàn)金管理暫行條例》、《關(guān)于全省規(guī)范機關(guān)津補貼實施工作有關(guān)問題的緊急通知》等法律法規(guī)為依據(jù),嚴(yán)格監(jiān)督檢查程序,切實履行監(jiān)督職責(zé)。一是按規(guī)定下發(fā)檢查通知書。二是制定檢查實施方案。檢查方案包括被檢查單位名稱,檢查組成員名單及分工,檢查步驟,檢查的主要內(nèi)容及檢查紀(jì)律和檢查中的注意事項等內(nèi)容。三是召開被檢查單位相關(guān)人員見面會。首先由被檢查單位負(fù)責(zé)人或財務(wù)人員介紹單位的財務(wù)收支狀況,其次是由檢查組長布置相關(guān)事宜。四是認(rèn)真填寫工作低稿,搜集證據(jù)資料,被檢查單位對每筆檢查事項簽字認(rèn)可。五是如實撰寫檢查報告。根據(jù)檢查工作底稿等檢查資料,由檢查組長在規(guī)定的時間內(nèi)撰寫檢查報告和財政檢查征求意見函,并將函件送交被查單位,被查單位收到后,在規(guī)定時間內(nèi)及時將意見反饋回來,作為研究處理處罰的參考依據(jù),確保處理處罰質(zhì)量。
    三、檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問題
    通過檢查發(fā)現(xiàn)我縣會計工作還存在很多問題和不足,會計基礎(chǔ)工作還比較薄弱,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是取得原始憑證不合規(guī)定,內(nèi)容不完整;有的支出憑證未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽批,有白條抵賬的現(xiàn)象。二是記賬憑證的填寫不規(guī)范,個別單位使用會計科目有差錯,造成資產(chǎn)不實,債務(wù)不清。三是賬簿體系不健全、不完善,固定資產(chǎn)明細(xì)賬、卡片賬大多數(shù)未建立;個別單位未按會計制度設(shè)置會計賬簿,主要是總賬不全,明細(xì)不明,存在賬賬不符,賬證不符,賬表不符等現(xiàn)象,造成賬務(wù)管理混亂。四是內(nèi)部會計管理制度不完善,存在出納員與倉管員混崗的現(xiàn)象。五是有的單位政府非稅收入不按規(guī)定繳存財政專戶,坐收坐支,不實行收支兩條線管理。六是會計報表不能真實、完整的反映單位財務(wù)收支情況,單位負(fù)責(zé)人不在財務(wù)報告上簽字蓋章。
    四、今后的打算和整改工作
    對于本次檢查發(fā)現(xiàn)的問題,我局要求必須在規(guī)定的期限內(nèi),認(rèn)真整改,完善單位內(nèi)部控制制度,加強對財務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),并要求被檢查單位今后嚴(yán)格按照各種法律法規(guī),依法執(zhí)政。同時,財政部門將加強同有關(guān)部門的協(xié)助,形成監(jiān)管合力,綜合治理會計信息失真問題,為會計行業(yè)的健康發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境。我們將堅持并不斷完善跟綜訪回制度,進行跟蹤檢查,如再發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,將根據(jù)《會計法》等有關(guān)財經(jīng)法規(guī),從嚴(yán)進行處理;對整改措施得力,效果明顯的予以肯定,總結(jié)宣傳其改進財務(wù)會計管理的經(jīng)驗,以有效鞏固會計信息質(zhì)量檢查成果。
    質(zhì)量年總結(jié)報告(篇6)
    根據(jù)縣教工委下發(fā)的《武平縣“教育教學(xué)質(zhì)量提升年”活動實施方案》以及《下壩中心學(xué)?!敖逃虒W(xué)質(zhì)量提升年”活動實施方案》的相關(guān)要求,為切實推動我校教育發(fā)展,進一步提升我校教育教學(xué)質(zhì)量,本學(xué)年以來我校開展了一系列促進質(zhì)量提升的活動,現(xiàn)將活動情況匯報如下:
    一、積極宣傳引導(dǎo)、營造人人參與的濃厚氛圍
    我校在本學(xué)年初組織全校教師召開“總結(jié)成績,繼續(xù)抓好質(zhì)量提升”活動動員大會,認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)縣教工委關(guān)于繼續(xù)“質(zhì)量提升年”活動實施方案的相關(guān)要求,通過學(xué)習(xí)動員使我校教師進一步明確開展“質(zhì)量提升年”活動總體要求、工作重點和方法步驟,充分認(rèn)識到開展“質(zhì)量提升年”活動的重要性和必要性,切實增強搞好此項活動的自覺性和責(zé)任感。學(xué)校分別于20xx年10月舉行了由學(xué)生家長委員會及相關(guān)單位人員參與的教育教學(xué)質(zhì)量提升年座談會,營造全社會共同參與的氛圍,為更好的貫徹落實“質(zhì)量提升年”活動精神和要求,讓“質(zhì)量提升年”活動在師生及社會各界人士中深入人心。還在20xx年12月組織了學(xué)校家長開放日活動,讓學(xué)生家長走進課堂,了解孩子的學(xué)習(xí)情況,同時宣傳學(xué)?!百|(zhì)量提升年”活動的意義、做法、以及要實現(xiàn)的目標(biāo)。并和每一位教師簽訂“教育質(zhì)量提升年”活動書。為“質(zhì)量提升年”活動營造濃厚的氛圍。
    二、成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、制定學(xué)校實施方案
    為保證此項活動扎實、有效的開展,切實把各項任務(wù)落實到人,學(xué)校成立了以賴宣榮校長為組長的“質(zhì)量提升年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由副校長具體落實開展各項“質(zhì)量提升年”相關(guān)活動。并組織本部教導(dǎo)主任、教研組長、各校點負(fù)責(zé)人開會,共同探討,制定符合我校實際的本學(xué)年具體實施方案。
    三、確立主題、狠抓落實、促進教育教學(xué)質(zhì)量大提升
    1、明確活動主題,指明了質(zhì)量提升的努力方向
    我校一直把“加強內(nèi)部管理、努力提高教育教學(xué)質(zhì)量、辦人民群眾滿意的學(xué)?!弊鳛榛顒又黝}。為突出主題,把此項活動扎實開展,學(xué)校重點抓好以下幾方面的工作:一是大力提升學(xué)校課堂教育教學(xué)質(zhì)量。平時加大了督查力度,隨時不打招呼地對教師的課堂、教學(xué)常規(guī)、出勤進行督查;對考試成績的統(tǒng)計方法、對教師的考評考核方法進行了修改;鼓勵教師多聽課、多看教學(xué)光盤、積極上公開課等。教師的專業(yè)素養(yǎng)得到了較大的提高,教學(xué)能力得到了進步。二是大力規(guī)范學(xué)校的辦學(xué)行為。學(xué)校進一步明確了嚴(yán)格按國家政策、法規(guī)辦學(xué),嚴(yán)禁亂收費等違規(guī)行為的發(fā)生。三是大力改進辦事作風(fēng),要求教師接待家長要熱情、耐心、誠心,對待學(xué)生要講究方法、有愛心、有耐心,進一步提高辦事效率,明確責(zé)任。四是大力推進校務(wù)公開,五是大力完善制度建設(shè),規(guī)范行政行為,建立健全規(guī)章制度。結(jié)合我?!盃幭葎?chuàng)優(yōu)”活動,通過發(fā)放意見征詢表、民主生活會等多種渠道,廣泛征求意見和建議,將征求到的意見進行梳理后匯總,形成書面報告,并在此基礎(chǔ)上進一步修改完善學(xué)校制度。六是大力提高教師的素質(zhì)和能力。堅持每周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教師崗位練兵活動、政治學(xué)習(xí)制度。
    2、科學(xué)規(guī)范管理、促教育教學(xué)質(zhì)量提升
    教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線,學(xué)校的一切工作必需為教育教學(xué)質(zhì)量的提升服務(wù)。我校以規(guī)范管理為基礎(chǔ),創(chuàng)新發(fā)展為措施,教育教學(xué)質(zhì)量提升為目的,圍繞提升教育教學(xué)質(zhì)量和改善辦學(xué)條件這個總目標(biāo),調(diào)整思路,創(chuàng)新機制,制訂計劃,修訂制度,完善各種工作常規(guī)和工作職責(zé)。同時大力弘揚勤奮、務(wù)實、進取的工作作風(fēng),傾盡所愛,精心育人,開創(chuàng)新局面。為此我校主要是從以下幾個方面來抓好教育教學(xué)工作的,全面提升教育教學(xué)質(zhì)量的。
    一是加強領(lǐng)導(dǎo)。我們一學(xué)年以來已三次召開教學(xué)質(zhì)量工作分析會,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)實行掛鉤制度,要求每位學(xué)校班子深入掛鉤班級,了解師生的教學(xué)、學(xué)習(xí)情況,及時解決教學(xué)工作中的具體問題,指導(dǎo)教育教學(xué)工作的有效、有序開展。通過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入年段、教研組為教師鼓勁加油,為教育教學(xué)質(zhì)量的提升出謀劃策,為我校教育教學(xué)質(zhì)量的提升保駕護航。
    二是加強各種計劃的審核,盡量使學(xué)校的各種計劃符合我校實際,確定具體的工作目標(biāo)、措施,以保障教育教學(xué)工作按計劃有條不紊進行。同時在教學(xué)常規(guī)檢查中加強對學(xué)生作業(yè)的監(jiān)控和管理,使教師及時掌握學(xué)生學(xué)習(xí)的反饋信息,以便更有針對性地指導(dǎo)教師的教學(xué)。
    三是加強質(zhì)量監(jiān)控,加強對各年級各科質(zhì)量監(jiān)控,組織月考,在考后進行質(zhì)量分析,使各科任教師尋找自己在教學(xué)中得得失,以指導(dǎo)自己的教學(xué)。并對在月考中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生以及進步明顯的學(xué)生進行表彰,以調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
    四是加強扶優(yōu)補差工作,對各班學(xué)生進行摸底,確定扶優(yōu)補差的對象,然后制定有針對性的措施和辦法,進行切實可行的扶優(yōu)補差工作,并在平時工作考評中認(rèn)真落實,期末對此項工作成效顯著的教師進行表彰獎勵。
    五是制定學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量獎考評辦法,每半個學(xué)期對教師的教育教學(xué)質(zhì)量進行考評,并對優(yōu)秀教師進行表彰獎勵,鼓勵教師積極進取。
    3、深化教研教改、促進教師專業(yè)成長
    為推進教育教學(xué)改革進一步深化,我校每學(xué)期確定一個月為教研活動月,重在通過教研活動月的開展,促進教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升。一是從制定上促進學(xué)科教研多元化發(fā)展,講求實效,努力提高校本教研的實效;二是以賽促研,在教師中開展內(nèi)容豐富、形成多樣的業(yè)務(wù)競賽活動,三是在教學(xué)常規(guī)工作中強化反思的地位和作用,敦促教師在實踐中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。四是通過“請進來、走出去”方式提升教師的業(yè)務(wù)素質(zhì),一年以來學(xué)校邀請上級教師培訓(xùn)專家來我校舉行培訓(xùn)專題講座兩次,安排賴宣榮、呂蘭英等教師參加省市級培訓(xùn)4人次,安排學(xué)校教師參加縣級以上的教研教改等培訓(xùn)、學(xué)習(xí)30多人次。通過這一系列活動有效的促進我校教師的業(yè)務(wù)成長。使一批年輕教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)迅速提升。
    通過“教育教學(xué)質(zhì)量提升年”活動的開展,使我校教師認(rèn)真查找了自身和學(xué)校的問題和不足,統(tǒng)一了思想,進一步提高了認(rèn)識;使廣大教師進一步增強了工作責(zé)任心和使命感;糾正了工作中一些不規(guī)范的行為。為我校教育教學(xué)質(zhì)量的提升奠定了堅實的基礎(chǔ)。在這次活動中我們雖然做了一些工作,取得了一定的成績,但離上級的要求還有差距,在今后的工作中我們將不懈努力,揚長避短,爭取把我校辦成一所人民滿意的學(xué)校。
    質(zhì)量年總結(jié)報告(篇7)
    質(zhì)量是企業(yè)的根本,只有各部門一齊將質(zhì)量抓好,才能讓企業(yè)長久發(fā)展下去,我們的產(chǎn)品才能在用戶的使用過程中得到好評,才能有品牌效應(yīng)。因此車間為深入落實20xx年全國質(zhì)量月關(guān)于“建設(shè)質(zhì)量強國,共創(chuàng)完美生活”的活動主題,對質(zhì)量月各項活動進行全面的精心策劃和布置。
    為了更好開展質(zhì)量月活動,車間開展形式各樣、資料豐富的宣傳活動。利用宣傳板報進行質(zhì)量月活動主題及活動資料的宣貫,普及質(zhì)量知識以提高全體員工的質(zhì)量意識,還利用班前會的時間加大宣傳力度,營造“人人關(guān)心質(zhì)量,人人重視質(zhì)量”的氛圍。
    經(jīng)過前期一系列的宣傳,使員工融入了質(zhì)量月的各項活動中,對此車間組織以班組為單位,對前期不良質(zhì)量行為進行檢查和整改,為后期產(chǎn)品質(zhì)量帶給了有效的保證。
    本次質(zhì)量月活動,車間圍繞“建設(shè)質(zhì)量強國,共創(chuàng)完美生活”的活動主題,認(rèn)真做好質(zhì)量月的各項任務(wù),對質(zhì)量意識起到了有效地推動作用,使質(zhì)量觀念深入人心,促進了員工在今后的工作中更加注重產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行工藝要求,也促進了車間的質(zhì)量管理水平的提高。
    為期一個月的“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”質(zhì)量月活動已喜降帷幕,這既是公司上至高層管理人員,下至普通員工政治生活中的一件大事,同時也是提高全員質(zhì)量意識,從我做起、促進我們公司三大主流產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新的臺階,向更高目標(biāo)邁進的又一重大舉措?;仡櫼辉乱詠淼幕顒娱_展,我們?nèi)w干部、員工緊緊圍繞任總在主管級以上人員會議上的指示和要求精心組織、合理安排、用心參與、全面實施、逐步推進并不斷完善,圓滿完成了此次活動的各項具體資料與要求,取得了可喜的成效,到達了理想的目的,證實了問題的癥結(jié),提出了合理的推薦,拿出了整改的方案,采取了過硬的措施,扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習(xí)慣,如今我們?nèi)珕T正朝著實現(xiàn)零投訴,到達零缺陷的目標(biāo)奮進。
    總結(jié)一月以來的質(zhì)量活動我們?nèi)〉昧巳缦掳舜蟪晒?BR>    1、透過一些文娛和體育活動的開展,既豐富了我們員工的業(yè)余文化生活,同時也培養(yǎng)了我們服從潛力和組織潛力,既鍛煉了身體,也磨練了意志。
    2、透過評比“群眾標(biāo)兵”和“個人標(biāo)兵”使員工的干勁十足,開展你追我趕的喜人局面,涌現(xiàn)了以中段貼紙組為“群眾標(biāo)兵”,以冷壓組黃加信、包裝組陳凱、成品倉楊軍道等“個人標(biāo)兵”為龍頭的一大批優(yōu)秀的員工,由于名額的限制,不能一一列舉,他們是我們學(xué)習(xí)的榜樣,是我們的楷模,是我們的追求目標(biāo)。期望他們繼續(xù)發(fā)楊、以點帶面,讓先進的更先進,讓后進的趕先進。
    3、透過推進和加強6s管理,從車間區(qū)到生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善,面貌煥然一新,令人舒暢,同時也給生產(chǎn)創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境和良好的條件。
    4、透過以潘經(jīng)理牽頭,各部門主管參與評比和糾正員工操作現(xiàn)場測試、評比出以面油組李德華、劉貴強等員工規(guī)范操作的典范,大大鼓舞了他們的斗志和工作士氣,讓后進的現(xiàn)場學(xué)習(xí)觀摩、不斷改善、不斷提高。
    5、更為重要的是透過此次活動的開展,員工的質(zhì)量意識大有改觀,原有的不良操作習(xí)慣,“干壞干好一樣與我無關(guān)”的思想意識已蕩然無存,真正地是在“人人品管,一次做好”默默無聞地在生產(chǎn)一線付出自我辛勤的汗水,作出自我的努力。
    6、透過此次活動的開展,閑置很久的《三檢卡》已迅速落實到位,一系列的《作業(yè)指導(dǎo)書》、《工藝難點、盲點及技術(shù)落后的操作員工現(xiàn)場培訓(xùn)跟蹤計劃》,以及后進工段的《整改方案》等相繼出臺,透過品管的統(tǒng)計分析,采用檢查、曝光,獎優(yōu)罰劣的形式,同時按照公司兩項處罰166條之規(guī)定去落實、去執(zhí)行,使員工真正意識到:“下一道工序就是客戶,產(chǎn)品的質(zhì)量就掌握在我的手中”。
    7、透過此次活動的開展,各工段的細(xì)小環(huán)節(jié)得到了有效的控制。前段工序中板件的輕拿輕放,機械的勤修勤檢,工藝的細(xì)致指導(dǎo),孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制;中段工序面油、底油的操作及技能得到了較大的改善提高;后段包裝部透過培訓(xùn),突破重點、難點,抓尾貨,少包、錯包等現(xiàn)象得到有效的遏制;來料處針對板件的劃傷等質(zhì)量問題提出和制定了切實可行的方案,同時派員駐廠跟蹤,大大的降低了由于來料原因而降低生產(chǎn)效力的比率,實現(xiàn)了生產(chǎn)與計劃同步的喜人局面。
    8、透過此次活動開展,大大消弱外協(xié)供應(yīng)商渺視質(zhì)量的意氣,每日由品質(zhì)部對客戶進行產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查,解決產(chǎn)品中存在的問題,同時派員駐廠跟蹤指導(dǎo),安裝測試、監(jiān)督控制,實施先全檢、后包裝、再抽檢、然后入庫的方法步驟進行工作,按照制定檢查標(biāo)準(zhǔn),將問題發(fā)此刻前面,解決了在流入客戶手中之先,減少了投訴,增強公司的信譽。
    以上成績的取得,離不開任總的正確領(lǐng)導(dǎo),離不開以生產(chǎn)部陸經(jīng)理為首的及全體員工的大力支持、用心配合、共同努力而來,更離不開我們品質(zhì)部全體人員的上下協(xié)作、培訓(xùn)指導(dǎo),雖然“質(zhì)量月”已近尾聲,但我們要按照任總的指示:此次活動不是流入形式,要深入、落到實處,不要將其作為一場運動,而是要長期堅持下去,把它作為一個企業(yè)管理來制定,把產(chǎn)生不良品的隱患控制在可能出現(xiàn)的萌芽狀態(tài),力爭日事日清,日清日高。
    總之,此次活動的成功,公司全員都傾注了超多的心血,付出了辛勤的汗水,透過一系列舉措,有效的提升了全員的品質(zhì)意識,大家都齊心協(xié)力,圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標(biāo),全方位保障“質(zhì)量月”活動的成功,促進了品質(zhì)的改善,產(chǎn)品不良率由上月的2。66%下降到了1。33%,比上月下降了一半,公司的內(nèi)部管理已上升到一個更高的臺階,出現(xiàn)了一個新的局面,我們收獲的不僅僅僅是經(jīng)濟效益,它更是對公司全體員工的敬業(yè)精神、團結(jié)意識及求實理念的一次深刻檢閱和升華!而這,將是我們搞好九月份“質(zhì)量月”的寶貴經(jīng)驗,更將是我們公司今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財富!
    質(zhì)量年總結(jié)報告(篇8)
    工作總結(jié)網(wǎng)發(fā)布質(zhì)量科年度質(zhì)量工作總結(jié)報告,更多質(zhì)量科年度質(zhì)量工作總結(jié)報告相關(guān)信息請訪問工作總結(jié)網(wǎng)工作總結(jié)頻道。
    歲月如梭,時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼一瞬間20xx年即將過去,回想走過的歷程,令人難忘,瀝瀝在目。工作的辛苦,收獲的甘露,就像一杯陳年老酒,回味無窮!
    20xx年,質(zhì)量科在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹公司相關(guān)文件及會議精神,緊緊圍繞公司建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程的目標(biāo),發(fā)揮施工人員的主觀能動性,深入現(xiàn)場,積極監(jiān)督、協(xié)調(diào)參建各方的質(zhì)量控制行為,使工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)。從影響質(zhì)量的人、機、料、環(huán)、法五個因素并結(jié)合現(xiàn)場施工情況進行事前、事中、事后質(zhì)量控制管理。
    質(zhì)量管理工作本著“落實過程精品,強化崗位責(zé)任,切實提高質(zhì)量管理水平”的指導(dǎo)思想,提高工程質(zhì)量,降低施工成本,降低質(zhì)量事故發(fā)生率,是公司中短期質(zhì)量管理工作的戰(zhàn)略目標(biāo),經(jīng)過大家的共同努力,公司質(zhì)量管理整體水平得到了提升,現(xiàn)將今年質(zhì)量管理情況總結(jié)如下:
    我在工作中,還存在著很多的不足,做事不夠細(xì)心,馬虎;想事情不夠全面,做事不多問為什么,條理性也不夠明白,做過的事情,沒有及時整理,輕易造成后來回顧追溯時發(fā)生混亂。在平時也比較任性。在新的一年即將到來之際,我希望我在原來的基礎(chǔ)上,能夠讓自己更加沉淀下來,做到更加純熟地把握質(zhì)檢工作細(xì)節(jié),在平日里認(rèn)真搜集各項信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和把握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和把握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學(xué)的、準(zhǔn)確的決策。同時,領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排工夫,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)?;仡欉^去,雖然有了一些可喜的成績,但同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的.不少問題。在工作中,有的時候開拓、創(chuàng)新意識不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新,但自己卻總是求穩(wěn)怕亂,在有些問題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時,有時卻未能即時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。針對自身存在的這些問題,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,進一步加強理論學(xué)習(xí)和工作實踐,不斷地提高自己的工作能力和管理水平。
    生活每一天都在繼續(xù),過了今晚,東方的太陽又將點燃新的希望。社會在進步,公司在發(fā)展,我也會通過學(xué)習(xí)不斷地完善自己,為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅定的信念,無論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進的步伐,愿公司的明天更加美好。
    質(zhì)量年總結(jié)報告(篇9)
    根據(jù)寧??h建設(shè)局文件頒發(fā)的編號寧建【20xx】116號文件《關(guān)于印發(fā)20xx年寧??h建筑行業(yè)“質(zhì)量月”活動實施方案的通知》的文件精神跟工作部署,我公司積極響應(yīng)落實“質(zhì)量月”活動并具體布置了以下工作:
    一、著力營造“質(zhì)量月”活動氛圍。
    首先,本公司工程部在接到文件后,
    1、利用“手機短信”形式給各項目部負(fù)責(zé)人宣傳“質(zhì)量月”活動主題內(nèi)容;
    2、要求各施工項目部張貼“質(zhì)量月”活動宣傳標(biāo)語,懸掛橫幅、彩旗。制作宣傳板報,充分利用民工學(xué)校這一平臺,對全體務(wù)工人員進行工程建設(shè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。通過一系列宣傳活動的深入開展,進一步提高了員工生產(chǎn)質(zhì)量、安全意識,營造了良好的質(zhì)量、安全生產(chǎn)氛圍。
    認(rèn)真聽取各位專家的質(zhì)量管理經(jīng)驗,在公司內(nèi)部邀請各位在建和資深項目經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人召開了有關(guān)質(zhì)量管理經(jīng)驗交流的會議。會議主要討論了怎樣切實提高各位管理人員及施工操作人員的質(zhì)量意識,提高工程質(zhì)量管理水平。同時,對施工現(xiàn)場存在的質(zhì)量通病進行認(rèn)真分析,查找影響工程質(zhì)量的主要原因,并解決相關(guān)質(zhì)量問題的對策等等內(nèi)容。
    三、根據(jù)文件要求,我公司工程部開展對本公司所屬在建所有工程項目進行自查自糾活動:
    (1)外、內(nèi)墻粉刷砂漿施工配合比符合設(shè)計要求;內(nèi)墻面平整度基本符合要求,局部陰陽角線條不順直;
    (2)外墻窗臺及窗邊局部不順直,與窗框接觸處節(jié)點處理不到位;
    (3)SBS防水卷材有出場合格證,復(fù)試合格;
    (1)施工組織設(shè)計、專項方案已編制并已審批;
    (2)鋼筋、水泥商砼具有出場合格證,鋼筋、水泥復(fù)試合格;
    (3)樁鋼筋籠鋼筋規(guī)格、數(shù)量、截面尺寸符合設(shè)計要求;綁扎方法符合施工規(guī)范要求;
    (4)施工現(xiàn)場已設(shè)置試塊養(yǎng)護室,已按施工規(guī)范留置試塊。
    (1)施工組織設(shè)計、專項方案已編制并已審批;
    (2)鋼筋、水泥商砼具有出場合格證,鋼筋、水泥復(fù)試合格;
    (3)樁鋼筋籠鋼筋規(guī)格、數(shù)量、截面尺寸符合設(shè)計要求;綁扎方法符合施工規(guī)范要求;
    (4)施工現(xiàn)場已設(shè)置試塊養(yǎng)護室,已按施工規(guī)范留置試塊。
    (1)路基塘渣局部塊石較大,需化小后回填;
    (2)渠道擋土墻局部砌筑砂漿不夠飽滿;
    (3)壓頂頂面高低不平,砼側(cè)面較粗糙,局部有蜂窩;
    (4)窨井內(nèi)粉刷局部較粗糙,不夠光滑。
    (1)主體梁板柱砼質(zhì)量表面平整光滑,強度符合設(shè)計要求;
    (2)鋼筋、水泥、商砼、等原材料具有出廠合格證;復(fù)試合格。
    (3)施工現(xiàn)場未設(shè)置建筑節(jié)能信息公示牌。
    (1)路基注漿,壓力強度符合設(shè)計要求;
    (2)水泥、等原材料具有出廠合格證;復(fù)試合格。
    (3)施工現(xiàn)場未設(shè)置建筑節(jié)能信息公示牌。
    對存在的質(zhì)量隱患項目,本單位工程部要求項目部按規(guī)范在限定時間內(nèi)整改完畢。
    提高了本公司管理人員和項目部管理人員、一線操作工人的質(zhì)量意識,樹立了正確的質(zhì)量觀,形成重視質(zhì)量進步,崇尚自主創(chuàng)新的良好工作環(huán)境,促進我公司建設(shè)工程質(zhì)量上一個新臺階。
    質(zhì)量年總結(jié)報告(篇10)
    根據(jù)《簡陽市教育和科學(xué)技術(shù)局辦公室轉(zhuǎn)發(fā)的通知》的要求,結(jié)合學(xué)區(qū)實際,我校認(rèn)真開展“質(zhì)量月”宣傳教育活動、質(zhì)量教育實踐活動,現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下:
    一、指導(dǎo)思想
    以*理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),貫徹落實黨的xx大和xx屆二中、xx全會以及中央經(jīng)濟工作會議精神,充分發(fā)揮教育系統(tǒng)宣傳教育作用,通過各種載體和形式在廣大師生中普及質(zhì)量知識,提升質(zhì)量意識,并通過義務(wù)宣講影響家庭、社會,努力營造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好社會氛圍,有效推動“中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變”。
    二、成立“質(zhì)量月”領(lǐng)導(dǎo)小組
    學(xué)校成立“質(zhì)量月”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組
    組長:嚴(yán)照富
    副組長:應(yīng)俊莉
    成員:魏紅俊張莉王素清各班主任
    三、加強宣傳
    1、通過教職工大會,向全體教師宣傳“質(zhì)量月”活動的目的意義、內(nèi)容,公布我?!百|(zhì)量月”活動方案,部署“質(zhì)量月”工作步驟。
    2、在學(xué)校LED顯示屏,打出標(biāo)語,向師生、家長進行“質(zhì)量月”活動宣傳。班主任開展“質(zhì)量月”主題班會,讓學(xué)生樹立質(zhì)量意識,通過“小手牽大手”活動,向家庭、社會宣傳質(zhì)量意識。
    3、各班級利用黑板報、手抄報等方式對“質(zhì)量月”進行宣傳。
    四、深入開展質(zhì)量教育活動。
    1、加強學(xué)校教學(xué)教研工作,提高教師教育教學(xué)質(zhì)量
    在學(xué)校進行“質(zhì)量月”活動的動員會后,教研組負(fù)責(zé)人高度重視,首先組織全組老師開會,有創(chuàng)造性地完成學(xué)校布置的各項任務(wù),要將“質(zhì)量月”的活動要求與學(xué)校的教學(xué)管理規(guī)范統(tǒng)一起來,要將“課堂教學(xué)和教學(xué)評價”的主題落實到實處,并召開了組長會議,要求利用一次集體備課時間專門研究如何完成“質(zhì)量月”活動的任務(wù)。
    學(xué)校請成都師院楊東教授到學(xué)校做學(xué)術(shù)交流,楊東教授就提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量應(yīng)做的轉(zhuǎn)變,向教師們提供了一些可操作性的方法。
    學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入到新教師課堂進行聽課,對教師的課堂教學(xué)的質(zhì)量進行監(jiān)督、幫助提高。學(xué)校認(rèn)真組織教師進行教材培訓(xùn)參加地區(qū)、市的教研活動,提高教師的業(yè)務(wù)水平、提高教師的教學(xué)質(zhì)量。
    學(xué)校通過六認(rèn)真檢查,督促教師落實課堂、落實批改、落實輔導(dǎo)、落實備課和反思,提高教學(xué)質(zhì)量。
    2、開展豐富的課外活動,提高素質(zhì)教育質(zhì)量
    學(xué)校結(jié)合少年宮活動,利用每一天的大課間活動、下午第二節(jié)開展豐富多彩的課外活動。活動形式有:藝術(shù)類、游戲類、體育類。具體有毛筆書法、硬筆書法、“老鷹捉小雞”“打沙包”、跳繩等??傊?,學(xué)校根據(jù)文件要求,結(jié)合學(xué)校教育教學(xué)、課外活動實際,認(rèn)真開展了“質(zhì)量月”活動。學(xué)校將在以后的教育教學(xué)工作中,樹立質(zhì)量意識、注重質(zhì)量,為建造質(zhì)量強國做出應(yīng)有的貢獻。
    質(zhì)量年總結(jié)報告(篇11)
    “安全第一,預(yù)防為主”、“抓安全,保質(zhì)量”。在施工項目管理中安全和質(zhì)量是相輔相成、相互統(tǒng)一的,工程質(zhì)量形成于施工項目,是企業(yè)形象的窗口,在項目施工過程中安全管理疏忽不得,它伴隨在工程質(zhì)量形成過程中。工程質(zhì)量的好壞直接影響安全事故發(fā)生與否,質(zhì)量視為企業(yè)的生命,安全作為企業(yè)的衛(wèi)士,以名優(yōu)工程當(dāng)作市場競爭的法寶,安全、質(zhì)量管理則是企業(yè)管理的重中之重。
    20__年,項目部在公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的__大精神為指導(dǎo),圍繞工作目標(biāo),質(zhì)量和安全是每一個企業(yè)生存的基礎(chǔ),公司曾多次召開質(zhì)量與安全會議,強調(diào)嚴(yán)把工程質(zhì)量和安全,創(chuàng)精品工程對公司信譽的重要性,突出安全文明生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)、重大危險源隱患的專項整治,確保全年工程質(zhì)量安全工作有明顯好轉(zhuǎn),工程質(zhì)量總體受控,安全態(tài)勢平穩(wěn),取得較好的成效。對此,根據(jù)20__年的工作情況,作如下總結(jié)。
    一、工程質(zhì)量方面
    一直以來我們對所施工的工程項目質(zhì)量相當(dāng)重視,在工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)的監(jiān)督檢查下,我們依據(jù)設(shè)計文件和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進行精心施工,對于工程使用的設(shè)備和主要建筑材料、構(gòu)件必須具有產(chǎn)品質(zhì)量出廠檢驗合格證明和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定必要的進場試驗報告。
    在材料、施工上加強管理,公司工程部人員經(jīng)常到工地進行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。材料部嚴(yán)格把好材料的質(zhì)量關(guān)和價格關(guān),及時組織工程施工所需的物資材料。對每個工程項目,首先進行成本核算,根據(jù)預(yù)算,承包到施工班組,實行獎賠制度,凡工程中所需的材料,必須由工程部根據(jù)預(yù)算列出工程材料清單,倉庫按單發(fā)料,這樣一來杜絕了浪費和外流現(xiàn)象,提高了工程的效益,同時把責(zé)任制落實到每一個施工人員身上,廣大員工責(zé)任性普遍得到加強,基本杜絕了由于質(zhì)量引起返工而浪費材料的現(xiàn)象。
    面對市場建筑裝飾的激烈競爭,我們認(rèn)識到提高服務(wù)質(zhì)量和保證施工工程質(zhì)量同等重要。具體做到了以下幾點:
    1、加強施工工序的質(zhì)量管理,重視土壤的處理工作、定點放線的處理、種植穴、槽的挖掘、把好苗木質(zhì)量關(guān)、澆定根水、固定支撐以及后期的養(yǎng)護管理工作。在綠化種植施工前,現(xiàn)場回填的土方必須滿足種植要求,不允許種植土中含建筑垃圾,并按設(shè)計及現(xiàn)場實況進行種植土方的平整、堆坡造型;所有進場的苗木必須滿足設(shè)計要求才能進場種植,對已選定的苗木因在運輸過程中造成枝條折損影響外觀的,不允許進場種植,;綠化種植施工有其特殊性,完全按設(shè)計圖紙進行施工可能最終的景觀效果會不盡人意,參照設(shè)計施工圖,并事前同專業(yè)設(shè)計師溝通,在保證最終景觀效果的前提下,根據(jù)植物的生長特性,以及現(xiàn)場構(gòu)筑物的布局及地形,對部分苗木的種植位置進行現(xiàn)場調(diào)配;在大喬木、棕櫚科植物種植前,根據(jù)其樹形選擇好的觀賞面后才確定種植。
    2、園林建筑及硬質(zhì)鋪裝工程施工部分:所有園建飾面鋪裝材料進場前嚴(yán)格對照設(shè)計確定的樣板,符合要求的才能進場使用;按照園林景觀工程合同文件中有關(guān)鋪裝效果的控制要求,進行小面積試樣,并經(jīng)專業(yè)設(shè)計師確認(rèn)樣板后,然后進行大面積展開施工,確保園建飾面鋪裝的最終景觀效果;因園建飾面鋪裝材料種類繁多,局部施工部位需從材料的質(zhì)地、色彩、使用功能方面綜合考慮,并根據(jù)現(xiàn)場實際情況進行合理調(diào)整,為確保最終的景觀效果和使用功能,這就需要對原設(shè)計方案進行更改,涉及到這方面的問題確保在調(diào)整材料的情況下不增加工程造價,同時及時和專業(yè)設(shè)計師進行溝通,盡快完善相關(guān)手續(xù)。嚴(yán)格按設(shè)計施工圖和相關(guān)規(guī)范要求對分部分項工程中的每一道施工工序進行監(jiān)控,對現(xiàn)場巡視過程中發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量問題,及時要求施工單位進行整改,使工程施工中的每一道工序都得到嚴(yán)格控制;對進場材料中因在現(xiàn)場搬運中造成邊角破損的,要求全部挑出,不允許使用,所有飾面鋪裝留縫必須符合設(shè)計要求,對縫要求整齊,地面鋪裝面平整并滿足排水坡度要求。
    3、以不影響其它相關(guān)專業(yè)工程施工為前提,督促施工單位“搶”工作面進行施工,對現(xiàn)場需協(xié)調(diào)處理的有關(guān)問題,及時同部門相關(guān)專業(yè)工程師進行溝通,使園林景觀工程的施工進度計劃得到保障,同時要求施工單位根據(jù)現(xiàn)場的施工情況積極組織勞動力和施工用材料的進場;在工程施工中對需設(shè)計明確的工程施工部分,急需處理的及時同專業(yè)設(shè)計師溝通,確定后按設(shè)計意圖通知施工單位先行進行現(xiàn)場施工,同時按正常程序上報文件,確保工程施工有條不紊的進行。
    4、積極進行質(zhì)量責(zé)任意識的自查與自糾,以技術(shù)交底會議、施工過程中交底的形式對勞務(wù)人員進行質(zhì)量意識教育、講項目質(zhì)量目標(biāo)推進到最基層勞務(wù)人員的意識中。
    二、安全生產(chǎn)方面
    安全對于每個企業(yè)來說都顯得尤為重要,它不僅關(guān)系到企業(yè)員工在生產(chǎn)中的自身安全,還涉及到因工程的施工質(zhì)量對廣大用戶使用后的安全。為此,為了確保工程施工安全,我們建立了規(guī)范的安全生產(chǎn)責(zé)任制,實行、層層控制,明確安全生產(chǎn)指標(biāo)和各項安全保證措施,與各個施工班組簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,安全員不定期下施工場所進行監(jiān)督檢查,對查出的安全事故隱患及時簽發(fā)事故隱患整改書,要求及時做出整改?!綟W76.com 】
    我們積極進行職工安全培育教育宣傳和職工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)工作,對于新職工進行企業(yè)、項目部、班組的三級安全教育,并經(jīng)考核合格,才準(zhǔn)進入操作崗位,并且對每一位新職工都指定一名有經(jīng)驗的老師傅傳授技藝,對其進行傳、幫、帶,使每一位新職工都能迅速掌握和熟悉業(yè)務(wù)技術(shù),對于特種作業(yè)人員組織他們到市勞動局進行培訓(xùn),取得特種操作證方可上崗。
    由于建筑工程施工環(huán)境較復(fù)雜,所以在接受每一項工程前,我們都仔細(xì)現(xiàn)場勘查,熟悉施工環(huán)境,制訂施工組織設(shè)計方案和安全施工措施,在施工中嚴(yán)格按照行業(yè)安全操作規(guī)程,每天進行班前三上崗活動,確保工程施工安全。
    公司加強安全管理,嚴(yán)格考核制度,制訂考核實施細(xì)則,確立安全生產(chǎn)的地位,明確年內(nèi)安全工作各項指標(biāo),組織全體職工參加上級開展的百日安全生產(chǎn)活動,落實安全技術(shù)措施,增加安全防范意識,明確各級人員的責(zé)任,建立和健全監(jiān)督制約機制,把安全管理各項工作貫穿整個施工過程。公司在每個安全例會上,把安全生產(chǎn)作為一個重要內(nèi)容,結(jié)合上級有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、制度及安全生產(chǎn)事故通報等,進行專題部署,教育全體職工從思想上高度重視安全生產(chǎn),樹立起強烈的自我保護和保護他人的意識。
    施工項目安全與質(zhì)量管理是一個系統(tǒng)工程,涉及企業(yè)管理的各層次,正確處理好安全與質(zhì)量關(guān)系,才能確保施工項目生產(chǎn)的穩(wěn)步向前。因此,項目部全體員工將繼續(xù)努力,團結(jié)奮進,做出自己一份貢獻。
    質(zhì)量年總結(jié)報告(篇12)
    增強質(zhì)量意識,提高教學(xué)質(zhì)量,是學(xué)校歷年來辦學(xué)的宗旨,為進一不樹立質(zhì)量意識,堅持走“質(zhì)量興?!敝罚鼛啄陙黹_展了一系列的提高教學(xué)質(zhì)量方面內(nèi)容的活動,特別是自1998年起,學(xué)校決定每年在四月、十月開展二次“質(zhì)量管理月”活動,確定不同主題,通過不同的方式實施活動內(nèi)容,取得了一定的成效。
    今年10月11日至11月12日是第三個“教學(xué)質(zhì)量管理月”活動開展月,歷時一個月時間內(nèi),以教師是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵為主題,開展“老帶新,新促老”的公開課(示范)、領(lǐng)導(dǎo)小組成員隨機聽課等形式為內(nèi)容的教風(fēng)建設(shè),以教風(fēng)的改進,促學(xué)風(fēng)的轉(zhuǎn)變,以師表的魅力,激發(fā)學(xué)生的求知欲望,在教師中以抓課堂教學(xué)質(zhì)量,抓作業(yè)批改,抓現(xiàn)代化教學(xué)手段的應(yīng)用。取得了一定的成績,同時也還存在著許多問題和不足。現(xiàn)根據(jù)一個月時間的活動情況予以小結(jié),有利于教學(xué)管理和教學(xué)活動的開展對教學(xué)質(zhì)量的提高起到研究和探討作用。
    一、活動的方法、內(nèi)容及成績
    1、公開示范課;方法:有準(zhǔn)備的安排,共進行4次。
    從不同角度來看,參與公開示范課教學(xué)的教師,對教授課程的準(zhǔn)備是認(rèn)真的、積極的,課后的分析及反饋反映出教師在授課中概念準(zhǔn)確、重點突出,循循善誘,特別是都能夠利用多媒體現(xiàn)代化教學(xué)手段開展教學(xué)活動,形象直觀,是有趣味性,活躍了課堂教學(xué)氣氛。教學(xué)中幾位授課教師都能夠采用不同的方式運用啟發(fā)式教學(xué)手段,調(diào)動學(xué)生的積極性,同時又能注重學(xué)生自學(xué)能力的培養(yǎng)。全校專職教師相互聽課,進行評課,相互交流,取長補短,起到了教師間相互促進,不斷提高的作用。
    2、聽課;方法:不打招呼,隨機抽查聽課40余次。
    重點了解教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)組織、教學(xué)方法、教學(xué)效果,整體情況是好,專聘教師及外聘教師絕大部分都能按學(xué)校的教學(xué)要求進行備課、上課,教態(tài)認(rèn)真,教法整合,能夠針對不同類別、層次的學(xué)生開展課堂教學(xué)活動,為人師表,教學(xué)中嚴(yán)格要求各教學(xué)環(huán)節(jié)的密切配合,教材處理恰當(dāng),授課快慢適中,課前有教案,課后有作業(yè),作業(yè)有批改。
    3、動員,齊抓共管;“教學(xué)質(zhì)量管理月”活動期間,學(xué)校利用閉路電視網(wǎng)召開全校師生大會,進行動員,學(xué)校各部門緊密配合,通力合作,形成合力。政教處、團委利用黑板報、櫥窗等開展了多種形式的宣傳,校編輯部利用校報開辟“質(zhì)量管理月”專欄,談質(zhì)量意識,摸索學(xué)習(xí)方法的文章,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。各班級在學(xué)習(xí)動員的基礎(chǔ)上,利用班會時間進行再動員,幫助學(xué)生提高認(rèn)識,通過各方面的努力,齊抓共管,營造了良好的氛圍,強化了學(xué)習(xí)風(fēng)氣,學(xué)生的遲到現(xiàn)象,缺課率明顯下降,學(xué)習(xí)熱情高漲,使得第三個“教學(xué)質(zhì)量管理月”活動健康的開展。
    4、“質(zhì)量管理月”期間,活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員深入課堂,隨機聽課,及時的和授課教師交換聽課意見,收集學(xué)生對授課教師的測評意見,進行統(tǒng)計、分析,同時每周進行一次集中評課,反饋意見,每個班級也同時對所有任課教師的教學(xué)情況、教學(xué)態(tài)度、方法、效果等方面客觀的給予評價,從整體反映情況分析,本學(xué)期在我校所有的任課教師絕大部分是符合我們要求的,教學(xué)效果是好的。
    二、存在的問題及不足:
    1、少數(shù)教師在教學(xué)中對教材重點內(nèi)容把握不住,主題不突出,教材熟練程度欠缺,授課的科學(xué)性、趣味性差,有個別教師語言表達能力差,口齒不清,聲音低,學(xué)生意見大,有的教師講課時缺乏邏輯性、條理性、呆板無味,也有個別教師不能夠針對不同層次受教育的對象進行教學(xué)活動,課堂提問、訓(xùn)練偏重個別學(xué)生,挫傷了大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
    2、聽課及檢查中發(fā)現(xiàn),有些教師授課無教案,講課時照本宣科,也有個別教師講課無板書,課后無作業(yè),也有的教師,不能按學(xué)校教學(xué)作息時間上、下課,出現(xiàn)了遲上課,早下課的現(xiàn)象,課時量不飽滿,教學(xué)任務(wù)完不成,隨意性