計(jì)劃審批工作總結(jié)【篇1】
根據(jù)《2020年瓊海市消費(fèi)扶貧月活動(dòng)實(shí)施方案》文件要求，市審批服務(wù)局高度重視，結(jié)合自身實(shí)際情況，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)，現(xiàn)將進(jìn)展情況匯報(bào)如下：
一、組織單位干部職工集中采購(gòu)定點(diǎn)幫扶村、幫扶戶(hù)或帶貧合作社的扶貧產(chǎn)品
9月，我局共8名干部職工線(xiàn)下購(gòu)買(mǎi)金額合計(jì)405元，人均消費(fèi)50.6元。其中，9月12日，1名干部職工購(gòu)買(mǎi)了塔洋鎮(zhèn)孟里村王書(shū)校土雞蛋，合計(jì)45元。9月17，5名干部職工購(gòu)買(mǎi)了貧困戶(hù)伊豐養(yǎng)雞農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社、塔洋鎮(zhèn)孟里村王甲深的土雞蛋，合計(jì)：100元。9月18日，1名干部職工購(gòu)買(mǎi)了大路鎮(zhèn)美容村委會(huì)美三村小組李瑞全的河魚(yú)5斤，每斤12元，合計(jì)60元。9月21日，1名干部職工購(gòu)買(mǎi)了泮水村委會(huì)第三村民小組林明才家的一只雞和10斤地瓜，合計(jì)200元。
二、積極開(kāi)展網(wǎng)上消費(fèi)扶貧活動(dòng)
9月，15名沒(méi)有參加線(xiàn)下購(gòu)買(mǎi)的干部職工，也積極到“海南愛(ài)心扶貧網(wǎng)”上進(jìn)行消費(fèi)扶貧活動(dòng)，購(gòu)買(mǎi)愛(ài)心農(nóng)產(chǎn)品總價(jià)為637.3元，人均消費(fèi)42.4元。
三、下一步消費(fèi)扶貧工作打算
9月，市行政審批服務(wù)局干部職工通過(guò)線(xiàn)上和線(xiàn)下購(gòu)買(mǎi)扶貧產(chǎn)品合計(jì)總價(jià)1042.3元，人均消費(fèi)45.3元。下一步，我局的幫扶責(zé)任人每月都將到村里、相關(guān)的帶貧合作社和貧困戶(hù)家中了解有沒(méi)有滯銷(xiāo)和待銷(xiāo)售的農(nóng)產(chǎn)品，及時(shí)反饋給我局的領(lǐng)導(dǎo)班子，以便發(fā)動(dòng)單位干部職工集中采購(gòu)，加大對(duì)定點(diǎn)鎮(zhèn)、村的幫扶力度，多方拉動(dòng)消費(fèi)扶貧，切實(shí)幫助貧困戶(hù)實(shí)現(xiàn)增收，地方經(jīng)濟(jì)得到發(fā)展。
計(jì)劃審批工作總結(jié)【篇2】
行政審批服務(wù)局“十三五”時(shí)期工作總結(jié)和“十四五”時(shí)期及2021年工作打算
**縣行政審批局成立于2019年2月，前身為**縣政務(wù)大廳。十三五期間，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和上級(jí)各有關(guān)部門(mén)的幫助指導(dǎo)下，大力推進(jìn)“放管服”改革與持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作，牢固樹(shù)立“規(guī)范、高效、便民”的理念，嚴(yán)格按照“簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)”的總體要求，持續(xù)推進(jìn)窗口服務(wù)單位向一個(gè)地方集合，審批權(quán)力向一個(gè)部門(mén)集中，不斷優(yōu)化隊(duì)伍管理，不斷推進(jìn)便民改革，不斷提升政務(wù)水平，較好服務(wù)了全縣簡(jiǎn)政便民工作和經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。
一、“十三五”時(shí)期工作回顧
（一）強(qiáng)舉措、重創(chuàng)新，致力便民改革優(yōu)效能。我們著力突出改革與服務(wù)的主題，多措并舉、服務(wù)大局，便民改革進(jìn)一步提速。
一是力推相對(duì)集中行政許可權(quán)改革事項(xiàng)劃轉(zhuǎn)。嚴(yán)格按照市縣《相對(duì)集中行政許可權(quán)改革實(shí)施方案》要求和工作步驟，本著市縣同步、上下協(xié)同的原則，對(duì)涉及全縣23個(gè)部門(mén)的383項(xiàng)行政許可、審核轉(zhuǎn)報(bào)、審核備案事項(xiàng)，逐項(xiàng)梳理審批要素清單，制定業(yè)務(wù)劃轉(zhuǎn)備忘錄，并按照上下協(xié)同、市縣同步的原則，啟動(dòng)了審批業(yè)務(wù)劃轉(zhuǎn)工作，目前已有333項(xiàng)劃轉(zhuǎn)事項(xiàng)完成移交，49項(xiàng)暫緩移交，工作進(jìn)度位居全市前列，業(yè)務(wù)移交基本實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過(guò)渡、工作連續(xù)穩(wěn)定開(kāi)展。
二是力促“一件事一次辦”具體改革措施落地。全面對(duì)照省公布目錄，梳理確定我縣200項(xiàng)“一件事一次辦”實(shí)施事項(xiàng)。根據(jù)“減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)間、減費(fèi)用”的要求再造辦事流程，變串聯(lián)審批為“前臺(tái)統(tǒng)一受理、后臺(tái)集中審批”的并聯(lián)審批，審批效率提升，大大方便群眾辦事創(chuàng)業(yè)。工作開(kāi)展以來(lái)，涉企審批壓縮時(shí)間1858天，壓縮率29.46%。
三是力統(tǒng)商事登記和工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度等改革實(shí)施。積極協(xié)調(diào)相關(guān)改革在政務(wù)中心落地實(shí)施，圍繞簡(jiǎn)化企業(yè)開(kāi)辦注銷(xiāo)程序，全面實(shí)施市場(chǎng)準(zhǔn)入“負(fù)面清單”和證照分離改革，全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)登記全程電子化；圍繞優(yōu)化項(xiàng)目報(bào)建審批，多次協(xié)調(diào)，全力推動(dòng)工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革進(jìn)程，設(shè)立“工程項(xiàng)目審批綜合服務(wù)窗口”，采取“一窗受理、一張表單、并列審批、一窗出證”的模式，大幅縮短審批時(shí)限，有效降低了企業(yè)行政成本；增設(shè)2個(gè)職工醫(yī)療保險(xiǎn)窗口和2個(gè)居民醫(yī)療窗口，安排水、電、氣、交管、公安局24小時(shí)出入境自助服務(wù)系統(tǒng)等業(yè)務(wù)窗口進(jìn)駐政務(wù)大廳，大大提升了便民服務(wù)水平。
四是力建“一網(wǎng)通辦”辦事新模式。根據(jù)“三級(jí)四同”要求，對(duì)接國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)梳理目錄，梳理確定政府權(quán)力事項(xiàng)“一張清單”，為規(guī)范權(quán)力運(yùn)行和網(wǎng)上辦事奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；統(tǒng)籌建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一張網(wǎng)，在全市率先完成“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)建設(shè)，將梳理的服務(wù)事項(xiàng)在陜西省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上及時(shí)發(fā)布，讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行；加快推進(jìn)統(tǒng)一信息辦事平臺(tái)應(yīng)用，積極推廣應(yīng)用陜西省政務(wù)服務(wù)平臺(tái)（榆林）和手機(jī)APP等終端服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了高頻事項(xiàng)“不見(jiàn)面審批”，引導(dǎo)群眾和單位通過(guò)自主注冊(cè)、自主填報(bào)信息、系統(tǒng)轉(zhuǎn)辦、后臺(tái)在線(xiàn)審批、群眾自主下載審批結(jié)果的方式，減少辦事時(shí)間和成本，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。
（二）抓服務(wù)、重規(guī)范，踐行政務(wù)文明優(yōu)形象。我局始終樹(shù)立“規(guī)范便捷高效”工作理念，與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新服務(wù)，政務(wù)水平進(jìn)一步提優(yōu)。
一是抓緊“三集中三到位”落實(shí)工作。根據(jù)“只進(jìn)一扇門(mén)”“應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)”的要求，推動(dòng)更多的部門(mén)和事項(xiàng)入駐政務(wù)中心，努力構(gòu)建“一窗式”便民服務(wù)體系。目前，行政審批服務(wù)局政務(wù)中心入駐了40個(gè)部門(mén)單位、19個(gè)公共服務(wù)，可辦理事項(xiàng)493項(xiàng)。截止目前，各窗口共辦理各類(lèi)行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)18.5萬(wàn)余件，其中即辦18萬(wàn)余件、補(bǔ)辦106件、聯(lián)辦61件、容缺受理2796件，即辦率98%，日均辦事人員600人以上。所有事項(xiàng)在網(wǎng)上公布并可查詢(xún)，部分事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理；強(qiáng)化對(duì)進(jìn)駐窗口和事項(xiàng)進(jìn)行梳理及部門(mén)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步整合，政務(wù)服務(wù)一體化融合程度進(jìn)一步提高、水平進(jìn)一步提升。
二是抓實(shí)政務(wù)服務(wù)規(guī)范管理工作。按照全省統(tǒng)一要求，更換了大廳名稱(chēng)和統(tǒng)一形象標(biāo)識(shí)。全面升級(jí)改造叫號(hào)服務(wù)系統(tǒng)，解決了辦事群眾排隊(duì)等待的麻煩。設(shè)立業(yè)務(wù)窗口服務(wù)雙面評(píng)價(jià)器，倒逼服務(wù)水平提升，群眾滿(mǎn)意率大大提高。全面提升縣政務(wù)服務(wù)中心管理運(yùn)行水平，不斷強(qiáng)化窗口工作人員服務(wù)意識(shí)與工作紀(jì)律觀(guān)念。制定出臺(tái)《**縣行政審批服務(wù)局（政務(wù)服務(wù)中心）工作人員考勤和請(qǐng)銷(xiāo)假制度（試行）》、《**縣政務(wù)服務(wù)中心管理制度及工作人員服務(wù)規(guī)范》實(shí)現(xiàn)了用制度管人、管事的目標(biāo)。今年4月啟動(dòng)了“抽叫號(hào)”系統(tǒng)，并安裝設(shè)置雙面屏評(píng)價(jià)器，辦事群眾現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)工作人員的服務(wù)質(zhì)量即時(shí)做出“非常滿(mǎn)意”、“滿(mǎn)意”、“一般”、“較差”四個(gè)等級(jí)的自主評(píng)價(jià)。通過(guò)12345市民熱線(xiàn)，掃二維碼等方式對(duì)政務(wù)服務(wù)進(jìn)行全天候受理群眾的咨詢(xún)投訴，對(duì)群眾反映的問(wèn)題，能當(dāng)場(chǎng)及時(shí)解決的當(dāng)場(chǎng)解決，不能當(dāng)場(chǎng)解決的在規(guī)定期限內(nèi)解決，并及時(shí)將辦理結(jié)果反饋當(dāng)事人，做到件件有著落，事事有回音。不斷完善“好差評(píng)”工作機(jī)制，用好評(píng)價(jià)結(jié)果，更好地發(fā)揮“好差評(píng)”監(jiān)督作用，找準(zhǔn)政務(wù)服務(wù)堵點(diǎn)，努力提升辦事效率,優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
三是抓優(yōu)服務(wù)方式創(chuàng)新工作。務(wù)實(shí)推行便民化舉措，在大廳一樓開(kāi)展“免費(fèi)復(fù)印”和“免費(fèi)郵寄”兩項(xiàng)便民服務(wù)，合理布局實(shí)體大廳窗口服務(wù)、咨詢(xún)服務(wù)、辦事等候、自助服務(wù)、視頻監(jiān)控和會(huì)議室等功能區(qū)域，設(shè)置明晰的引導(dǎo)、提示、警告、禁止等標(biāo)識(shí)，強(qiáng)化硬件建設(shè)。堅(jiān)持掛牌上崗和服務(wù)首問(wèn)責(zé)任制，加強(qiáng)咨詢(xún)導(dǎo)辦幫辦服務(wù)，設(shè)立黨員代辦先鋒崗，為企業(yè)群眾提供代辦服務(wù)，結(jié)合設(shè)立的“六保”政策咨詢(xún)窗口，開(kāi)辟惠企政策服務(wù)專(zhuān)窗，全方位為企業(yè)提供周到、貼心服務(wù)，促進(jìn)惠企政策落地見(jiàn)效，方便企業(yè)辦事群眾。
（三）強(qiáng)站位、重落實(shí)，狠抓精細(xì)管理優(yōu)隊(duì)伍。我們緊緊圍繞縣委縣政府的工作部署，規(guī)范管理、注重結(jié)合，隊(duì)伍形象進(jìn)一步提升。
一是扎實(shí)開(kāi)展黨建+活動(dòng)。我們始終把黨建工作作為帶隊(duì)伍的重要內(nèi)容來(lái)抓，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到縣委縣政府的中心工作上來(lái)。堅(jiān)持把黨建與疫情防控相結(jié)合，嚴(yán)格了政務(wù)服務(wù)中心的疫情防控工作；在新型冠肺炎疫情防控一級(jí)響應(yīng)期間，我局在扎實(shí)做好各項(xiàng)疫情防控措施同時(shí)，在政務(wù)服務(wù)中心推行“常規(guī)事網(wǎng)上辦、非急事延后辦、緊急事預(yù)約辦、交管等業(yè)務(wù)掌上辦、涉疫事項(xiàng)特快辦”的“五辦”服務(wù)模式，切實(shí)保障疫情防控不放松，政務(wù)服務(wù)不斷檔，該工作模式還在榆林日?qǐng)?bào)進(jìn)行了宣傳報(bào)道。
二是嚴(yán)實(shí)開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任,嚴(yán)明紀(jì)律規(guī)矩，加強(qiáng)廉政警示教育，安排了黨風(fēng)廉政及反腐敗內(nèi)容學(xué)習(xí)教育，深入學(xué)習(xí)了《黨章》和廉政建設(shè)相關(guān)文件精神，并根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行討論分析，使教育學(xué)習(xí)達(dá)到預(yù)期效果。組織全體干部參觀(guān)學(xué)習(xí)了縣紀(jì)委廉政文化教育基地、縣紀(jì)委監(jiān)委廉政警示教育基地，組織觀(guān)看了《貪欲之禍——陜西省扶貧辦黨組原副書(shū)記、副主任咸陽(yáng)市秦都區(qū)委原書(shū)記陳肖坪違法違紀(jì)案警示錄》教育片；班子成員嚴(yán)格執(zhí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人事項(xiàng)報(bào)告的有關(guān)要求，如實(shí)上報(bào)個(gè)人重大事項(xiàng)；開(kāi)展違規(guī)收送禮金問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治，在春節(jié)、中秋等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)前，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，組織全體干部學(xué)習(xí)中、省、市、縣紀(jì)委重要會(huì)議精神和紀(jì)律規(guī)定；班子成員、黨員干部簽訂了黨風(fēng)廉政責(zé)任書(shū)，切實(shí)做好了我局的黨風(fēng)廉政工作。
三是扎實(shí)推進(jìn)“12345”便民服務(wù)熱線(xiàn)平臺(tái)建設(shè)。堅(jiān)持“群眾利益無(wú)小事”的工作原則，高度重視12345市民服務(wù)熱線(xiàn)工作，認(rèn)真受理群眾來(lái)電，并根據(jù)部門(mén)職能及時(shí)轉(zhuǎn)辦，跟蹤回復(fù)。初步形成了“集中受理、分類(lèi)處置、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、各方聯(lián)動(dòng)、限時(shí)辦結(jié)”的工作機(jī)制。建立信息定期發(fā)布機(jī)制，全年發(fā)布信息周報(bào)（45期）、月報(bào)（10期）、季報(bào)（3期）。2020年到目前為止共接收榆林市12345熱線(xiàn)中心轉(zhuǎn)發(fā)1904件工單，形成轉(zhuǎn)辦工單895件，政務(wù)中心處理工單1008件，辦結(jié)率97.76%，辦理結(jié)果滿(mǎn)意度80.38%，逾期率0.67%。
四是切實(shí)開(kāi)展精準(zhǔn)扶貧工作。我局有24名幫扶干部共結(jié)對(duì)幫扶郭興莊、印斗、楊家溝、沙家店等鎮(zhèn)的66戶(hù)建檔立卡貧困戶(hù)，副局長(zhǎng)劉斌和政務(wù)服務(wù)中心副主任折磊分別擔(dān)任楊家溝鎮(zhèn)前馬家園則村和桃鎮(zhèn)井家河村第一書(shū)記，干部張騰飛、李明明分別在印斗鎮(zhèn)流崛村、陳岔村擔(dān)任駐村工作隊(duì)員。局黨組把抓好脫貧攻堅(jiān)工作作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)，全面提高政治站位，堅(jiān)定必勝信心，認(rèn)真落實(shí)駐村幫扶工作責(zé)任。按照縣鎮(zhèn)統(tǒng)一部署，組織幫扶干部定期進(jìn)村入戶(hù)，開(kāi)展幫扶和軟件資料整改提升工作，積極支持駐村第一書(shū)記、隊(duì)員開(kāi)展工作，并在七一前夕，安排領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)村慰問(wèn)。著力鞏固脫貧成果，積極開(kāi)展消費(fèi)扶貧，全局每人拿出一天的工資合計(jì)約3600元購(gòu)買(mǎi)貧困戶(hù)的滯留產(chǎn)品，田家溝成立了“**縣郭興莊鎮(zhèn)聚鑫種植專(zhuān)業(yè)合作社”，我局與市電力局聯(lián)系，幫助合作社銷(xiāo)售小米1000公斤。所幫扶建檔立卡戶(hù)全部實(shí)現(xiàn)脫貧，其中3戶(hù)被評(píng)為“脫貧標(biāo)兵”，郭興莊鎮(zhèn)田家溝村李海生和印斗鎮(zhèn)流崛村郭淮軍分別獲得“榆林脫貧激勵(lì)計(jì)劃”項(xiàng)目資助1000元。
二、存在的主要問(wèn)題
（一）人員嚴(yán)重短缺。我局要承接原22個(gè)職能部門(mén)的380項(xiàng)審批業(yè)務(wù)，涉及業(yè)務(wù)范圍分類(lèi)繁雜、業(yè)務(wù)量大，現(xiàn)有人員根本無(wú)法滿(mǎn)足工作需求。據(jù)了解周邊兄弟縣區(qū)審批部門(mén)普遍缺人，但榆陽(yáng)區(qū)有工作人員100多名，清澗、吳堡都有50多人，遠(yuǎn)多于我局。當(dāng)前還有一些審批事項(xiàng)一旦完全移交，原審批部門(mén)窗口人員就要撤離，缺人的問(wèn)題將更加嚴(yán)重。
（二）工作經(jīng)費(fèi)缺口巨大。目前我局共預(yù)算經(jīng)費(fèi)120多萬(wàn)，政務(wù)服務(wù)中心五層樓物業(yè)管理費(fèi)用每年83萬(wàn)多，加上水電費(fèi)、辦公設(shè)施、日常運(yùn)行等本身開(kāi)支巨大；隨著人員和業(yè)務(wù)增加，電腦等辦公設(shè)施需要相應(yīng)增加；部分業(yè)務(wù)如林地審批需要采購(gòu)手持GPS定位儀、Pad、及相關(guān)管理軟件；事項(xiàng)劃轉(zhuǎn)后一些審批專(zhuān)網(wǎng)產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)租賃費(fèi)用；工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、小餐飲營(yíng)業(yè)許可證等均需自費(fèi)采購(gòu)；大量業(yè)務(wù)要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘產(chǎn)生用車(chē)和下鄉(xiāng)補(bǔ)貼費(fèi)用；按照相關(guān)要求，大廳開(kāi)展了免費(fèi)復(fù)印、免費(fèi)郵寄等業(yè)務(wù)；政務(wù)中心服裝也到了更換時(shí)間；各項(xiàng)開(kāi)支所需經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，缺口巨大。據(jù)了解，周邊縣區(qū)兄弟單位中，綏德有經(jīng)費(fèi)700多萬(wàn)、吳堡、佳縣都是200多萬(wàn)，吳堡辦職工灶每人每天補(bǔ)助15元（包括各駐廳窗口）。
（三）辦公面積不足，窗口單位未能“應(yīng)進(jìn)全進(jìn)”。目前縣政務(wù)服務(wù)中心現(xiàn)有面積3800多平米，距離一百多個(gè)進(jìn)駐窗口所需的5000平米標(biāo)準(zhǔn)仍有較大差距，導(dǎo)致住房公積金管理、不動(dòng)產(chǎn)管理等7個(gè)窗口單位仍未入駐。
（四）窗口人員績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)資金未兌現(xiàn)。窗口工作人員許多都是公益性崗位協(xié)管員，工資水平不高，積極性難以調(diào)動(dòng)。按照榆林市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)《榆林市實(shí)體大廳管理暫行辦法》（榆政辦發(fā)〔2020〕18號(hào)）文件精神，應(yīng)當(dāng)給予窗口工作人員一定的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)措施，吳堡等縣區(qū)開(kāi)始發(fā)放績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)資金，但我縣尚未執(zhí)行。
三、2021年及“十四五”時(shí)期工作打算
下一步，我局的總體工作思路是：全面貫徹黨的十九大精神，堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，按照縣委、縣政府的總體部署要求，結(jié)合行政審批制度改革工作，完善優(yōu)化政務(wù)環(huán)境的政策措施，進(jìn)一步提升服務(wù)水平，營(yíng)造更加寬松的營(yíng)商環(huán)境，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展，主要做好以下幾方面：
（一）持續(xù)推進(jìn)便民化審批制度改革，做好劃轉(zhuǎn)事項(xiàng)承接工作。始終堅(jiān)持便民化改革方向，力戒形式主義，將已經(jīng)鋪開(kāi)的“一件事一次辦”改革、商事制度改革、工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度等改革逐項(xiàng)落到實(shí)處，以改革的紅利帶來(lái)辦事的便利；全面承接好劃轉(zhuǎn)事項(xiàng)，虛心向原審批部門(mén)學(xué)習(xí)請(qǐng)教，積極協(xié)調(diào)解決初期、后期運(yùn)行中出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題，確保審批工作無(wú)縫對(duì)接，群眾辦事不受影響。
（二）積極推進(jìn)信息化辦事平臺(tái)建設(shè)，做好縣鎮(zhèn)村一體化三級(jí)服務(wù)體系建設(shè)工作。狠抓政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作，全面推進(jìn)數(shù)據(jù)治理工作，持續(xù)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)共享，讓數(shù)據(jù)串起來(lái)、動(dòng)起來(lái)、跑起來(lái)，全面推行政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全流程在線(xiàn)辦理、“不見(jiàn)面”審批，深入推進(jìn)“一站式”公共服務(wù)全覆蓋工作，構(gòu)建縣鎮(zhèn)村一體、線(xiàn)上線(xiàn)下融合的辦事格局。
（三）扎實(shí)推進(jìn)簡(jiǎn)政便企舉措，做好服務(wù)企業(yè)項(xiàng)目工作。凝聚部門(mén)合力，推動(dòng)更多的部門(mén)事項(xiàng)入駐政務(wù)中心，夯實(shí)“一扇門(mén)”；健全“一窗受理、一次辦好、一枚印章管審批”工作模式，不斷提升“網(wǎng)上辦、掌上辦”水平；進(jìn)一步精簡(jiǎn)行政許可事項(xiàng)，深化流程再造，緊扣群眾和企業(yè)辦事目標(biāo)，精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)，減少辦事材料，大力推行實(shí)現(xiàn)辦一件事“業(yè)務(wù)整合、流程優(yōu)化、材料精簡(jiǎn)、時(shí)間提速”的目的，限時(shí)辦結(jié)率達(dá)到95%以上；主動(dòng)對(duì)接企業(yè)和項(xiàng)目，不斷豐富簡(jiǎn)政便企行動(dòng)內(nèi)容，加大服務(wù)企業(yè)和項(xiàng)目力度。
（四）創(chuàng)新推進(jìn)窗口規(guī)范管理，做好形象提升工作。嚴(yán)格大廳管理，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)問(wèn)題導(dǎo)向，加強(qiáng)窗口管理考核，堅(jiān)持用制度管人管事，營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)氛圍，不斷提升政務(wù)隊(duì)伍形象。
**縣行政審批服務(wù)局
2020年11月27日
計(jì)劃審批工作總結(jié)【篇3】
今年以來(lái)，xx縣行政審批服務(wù)局按照縣委、縣政府的部署要求，持續(xù)深化放管服一次辦好改革，重塑審批服務(wù)流程，著力打造更加優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
一、xxxx年上半年工作總結(jié)
（一）優(yōu)化企業(yè)開(kāi)辦專(zhuān)區(qū)功能，實(shí)現(xiàn)開(kāi)辦企業(yè)零成本。一是企業(yè)開(kāi)辦流程上，在政務(wù)大廳一樓優(yōu)化整合了包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理、公章刻制、涉稅事項(xiàng)、醫(yī)保社保、公積金業(yè)務(wù)的企業(yè)開(kāi)辦全流程一件事辦理窗口，企業(yè)開(kāi)辦專(zhuān)區(qū)功能持續(xù)優(yōu)化完善；推出一企一方案服務(wù)，由領(lǐng)辦代辦人員免費(fèi)為企業(yè)提供一站式代辦服務(wù)，實(shí)現(xiàn)開(kāi)辦企業(yè)全流程前臺(tái)代辦收件，后臺(tái)專(zhuān)網(wǎng)審批的一窗進(jìn)、一窗出，只跑一窗模式；出臺(tái)了《關(guān)于推廣應(yīng)用電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照的實(shí)施意見(jiàn)》，加大電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照推廣應(yīng)用力度；積極推行告知承諾制和企業(yè)注冊(cè)容缺受理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)注冊(cè)xxx%容缺后補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)新開(kāi)辦企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照申領(lǐng)、社保登記、醫(yī)保登記、住房公積金開(kāi)戶(hù)登記、印章刻制、涉稅辦理x個(gè)事項(xiàng)壓縮至x個(gè)環(huán)節(jié)、x個(gè)窗口辦理，將企業(yè)開(kāi)辦全流程辦理時(shí)間壓縮至x個(gè)工作日。二是企業(yè)開(kāi)辦費(fèi)用上，推行一站送服務(wù)，為新開(kāi)辦企業(yè)提供一天辦結(jié)、電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照、登記注冊(cè)身份驗(yàn)證、企業(yè)設(shè)立、變更、注銷(xiāo)一窗通等服務(wù)指南以及手提袋、定制公章布袋等內(nèi)容的政務(wù)服務(wù)包，讓企業(yè)切實(shí)感受到更加貼心、暖心的政務(wù)服務(wù)。同時(shí)，由政府出資，免費(fèi)為在我縣新登記設(shè)立的有限公司、股份公司、非公司企業(yè)法人合伙企業(yè)以及上述企業(yè)分支機(jī)構(gòu)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社免費(fèi)贈(zèng)送一套四枚公章，以及一套稅控設(shè)備（含一年服務(wù)費(fèi)），實(shí)現(xiàn)了企業(yè)開(kāi)辦零成本。
（二）深化工程項(xiàng)目改革，加速項(xiàng)目落地。一是壓減審批時(shí)限，實(shí)行聯(lián)審聯(lián)辦。通過(guò)減、并、調(diào)、容優(yōu)化流程再造，項(xiàng)目從立項(xiàng)到竣工驗(yàn)收實(shí)現(xiàn)一窗受理、并聯(lián)審批。通過(guò)推行聯(lián)審聯(lián)辦會(huì)議制度，做到事前告知及具備條件以后的審批，及時(shí)解決項(xiàng)目落地過(guò)程中遇到的問(wèn)題，明確項(xiàng)目辦理流程和推進(jìn)程序，并對(duì)需要現(xiàn)場(chǎng)踏勘的審批事項(xiàng)進(jìn)行總結(jié)梳理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)一次提報(bào)資料，工作人員聯(lián)合踏勘、遠(yuǎn)程踏勘，已為聯(lián)東U谷、奧晨智能科技等多個(gè)項(xiàng)目實(shí)行了聯(lián)審聯(lián)辦，累計(jì)有幾十家企業(yè)通過(guò)多圖聯(lián)審系統(tǒng)進(jìn)行申報(bào)，為企業(yè)項(xiàng)目發(fā)展節(jié)省了成本、節(jié)約了時(shí)間。二是推行一張表單，做實(shí)全程管家。實(shí)行告知承諾制，全面推行建筑許可一張表單，將政策文件等通過(guò)網(wǎng)絡(luò)共享一次告知，對(duì)施工許可證核發(fā)前現(xiàn)場(chǎng)踏勘環(huán)節(jié)實(shí)行承諾制，對(duì)于符合告知承諾制要求的項(xiàng)目，x個(gè)工作日內(nèi)出具環(huán)評(píng)批復(fù)意見(jiàn)，目前，施工許可階段已全部實(shí)現(xiàn)一張表單、一套材料，實(shí)現(xiàn)施工許可證核發(fā)、質(zhì)量監(jiān)督登記、安全措施備案與人防質(zhì)量監(jiān)督登記合并辦理。同時(shí)，大力推行正面清單+承諾制改革、全程管家?guī)娃k代辦服務(wù)，制作了全程管家服務(wù)指南，根據(jù)企業(yè)需求指定專(zhuān)職審批管家，提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)、政策指引、協(xié)調(diào)解決各類(lèi)問(wèn)題等審批服務(wù)，并建立了工作進(jìn)度掛牌督辦臺(tái)賬，實(shí)時(shí)掌握事項(xiàng)辦理進(jìn)度，及時(shí)協(xié)調(diào)解決有關(guān)問(wèn)題，打通項(xiàng)目審批綠色通道，工程建設(shè)項(xiàng)目從立項(xiàng)到竣工驗(yàn)收全過(guò)程審批時(shí)間控制在xxx個(gè)工作日以?xún)?nèi)，目前，已對(duì)立威生物科技、聯(lián)東U谷智慧谷、奧辰智能科技等多個(gè)項(xiàng)目開(kāi)展了全程管家式服務(wù)，典型做法被《學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)》、《大眾日?qǐng)?bào)》、《x日?qǐng)?bào)》、《x新聞聯(lián)播》、《xx新聞》等主流媒體平臺(tái)宣傳報(bào)道。三是爭(zhēng)取省級(jí)工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革試點(diǎn)工作x項(xiàng)，為智能化輔助審批；市級(jí)工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革試點(diǎn)工作x項(xiàng)。
（三）推出社會(huì)事務(wù)審批套餐服務(wù)，服務(wù)群眾更有溫度。我局從企業(yè)群眾的需求出發(fā)，對(duì)與群眾聯(lián)系緊密、辦件相對(duì)集中的市場(chǎng)準(zhǔn)入事項(xiàng)進(jìn)行歸類(lèi)，將一個(gè)行政許可涉及的多個(gè)獨(dú)立分散審批服務(wù)事項(xiàng)整合打包成一個(gè)套餐，推行社會(huì)事務(wù)審批套餐服務(wù)，提高辦事效能。特別是推行張貼、張掛宣傳品市域通辦，受理部門(mén)和審批部門(mén)按照審批主體不變、材料網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)、證照快捷送達(dá)模式進(jìn)行審批材料內(nèi)部流轉(zhuǎn)，進(jìn)一步壓減企業(yè)群眾辦事跑腿次數(shù)、跑腿距離和辦事時(shí)長(zhǎng)；推行教師資格證認(rèn)定不見(jiàn)面審批，辦事群眾將所需材料按程序要求上傳到x政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，工作人員在線(xiàn)審核辦理，并將教師資格證免費(fèi)郵寄到家，實(shí)現(xiàn)群眾零跑腿。
（四）完善政務(wù)服務(wù)體系，提升行政審批效能。一是在一業(yè)一證改革上，設(shè)立一件事服務(wù)專(zhuān)區(qū)，安排專(zhuān)職工作人員負(fù)責(zé)一鏈辦理、一業(yè)一證事項(xiàng)全程幫辦代辦工作，為群眾提供事前引導(dǎo)、材料預(yù)審、全程代辦服務(wù)。在餐飲（飯店）等xx個(gè)行業(yè)推行一業(yè)一證改革，核發(fā)一張行業(yè)綜合許可證，實(shí)現(xiàn)行業(yè)經(jīng)營(yíng)一證準(zhǔn)營(yíng)，目前，已發(fā)放行業(yè)綜合許可證xx張。二是在政銀合作上，中、農(nóng)、工、建、郵儲(chǔ)、農(nóng)商等x家銀行已在政務(wù)中心設(shè)置代辦窗口，提供企業(yè)開(kāi)辦全流程免費(fèi)幫辦代辦服務(wù)。與農(nóng)商銀行簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，將與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的xx項(xiàng)高頻事項(xiàng)下沉至銀行網(wǎng)點(diǎn)窗口辦理。三是在基層便民服務(wù)中心建設(shè)上，制定印發(fā)了關(guān)于深化一次辦好改革，推進(jìn)全縣村（社區(qū)）便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施方案》，結(jié)合市級(jí)安排部署，按照先城市社區(qū)、后農(nóng)村社區(qū)分批推進(jìn)的原則，依托黨群服務(wù)中心大力推進(jìn)村（社區(qū)）便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，梳理下放第一批村（社區(qū)）辦理事項(xiàng)xxx項(xiàng)，推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)向基層延伸，目前，x個(gè)城市社區(qū)已全部開(kāi)通網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳，xxx個(gè)農(nóng)村（社區(qū)）已完成網(wǎng)上站點(diǎn)建設(shè)，正組織事項(xiàng)上網(wǎng)梳理，力爭(zhēng)x月底前實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上大廳全覆蓋。
二、下一步工作計(jì)劃
（一）推動(dòng)企業(yè)開(kāi)辦線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)力。充分發(fā)揮政務(wù)大廳企業(yè)開(kāi)辦專(zhuān)區(qū)的作用，以一鏈辦理為抓手，提供一站式代辦開(kāi)戶(hù)服務(wù)，企業(yè)開(kāi)辦的全流程力爭(zhēng)x.x個(gè)工作日辦結(jié)。同時(shí)，進(jìn)一步推廣電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照的使用，引導(dǎo)企業(yè)在網(wǎng)上全流程注冊(cè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、自主手機(jī)操作稅務(wù)開(kāi)戶(hù)實(shí)名認(rèn)證，在企業(yè)辦理各類(lèi)許可領(lǐng)域做到電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照代替紙質(zhì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)通辦、證照郵寄到家的不見(jiàn)面審批，讓企業(yè)群眾一次跑腿甚至零跑腿。
（二）深化工程項(xiàng)目審批流程再造。嚴(yán)格落實(shí)一次性告知、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)的工作要求，繼續(xù)抓好工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)承接應(yīng)用，優(yōu)化完善重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)工作機(jī)制，全面落實(shí)一個(gè)窗口提供綜合服務(wù)、一張表單整合申報(bào)材料、一站辦理各類(lèi)專(zhuān)營(yíng)手續(xù)等改革措施，全面推行正面清單+承諾制改革、施工圖多圖聯(lián)審和互聯(lián)網(wǎng)+圖審模式，開(kāi)展踏勘場(chǎng)景微審批、視頻連線(xiàn)遠(yuǎn)程踏勘等智慧審批方式，實(shí)現(xiàn)不見(jiàn)面審批，做到工程建設(shè)項(xiàng)目從立項(xiàng)到竣工驗(yàn)收全過(guò)程審批時(shí)間控制在xxx個(gè)工作日以?xún)?nèi)。健全完善目標(biāo)一致、步調(diào)統(tǒng)一、改革同步的聯(lián)審聯(lián)辦工作機(jī)制，做到一張藍(lán)圖統(tǒng)籌項(xiàng)目實(shí)施，實(shí)現(xiàn)一家牽頭、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)，力爭(zhēng)工程建設(shè)項(xiàng)目主流程審批時(shí)限社會(huì)投資類(lèi)控制在xx個(gè)工作日以?xún)?nèi)、政府投資類(lèi)控制在xx個(gè)工作日以?xún)?nèi)，讓企業(yè)切實(shí)感受到xx審批的效率、速度和溫度。
（三）全面提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量水平。按照省、市一鏈辦理、一業(yè)一證改革工作要求，健全前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、統(tǒng)一窗口出件服務(wù)機(jī)制，推行一件事一鏈辦，實(shí)現(xiàn)一件事一個(gè)窗口、一套材料、一組流程、一次辦好，年底前，實(shí)現(xiàn)xxx項(xiàng)以上套餐一件事全流程最多跑一次。采用政企融合管理模式，通過(guò)服務(wù)外包的形式引進(jìn)政務(wù)服務(wù)公司，組建專(zhuān)業(yè)規(guī)范的領(lǐng)辦幫辦團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)群眾提供管家式服務(wù)。
（四）全力打通服務(wù)群眾最后一公里。認(rèn)真總結(jié)推廣鎮(zhèn)、村（社區(qū)）便民服務(wù)中心試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)和規(guī)范便民服務(wù)場(chǎng)所建設(shè)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)及網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)向基層延伸，分批次下放高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)至鎮(zhèn)街和社區(qū)，力爭(zhēng)x月底前實(shí)現(xiàn)社區(qū)全覆蓋，努力實(shí)現(xiàn)老百姓辦事小事不出村、大事不出鄉(xiāng)。
我局將繼續(xù)秉持xx政務(wù)、齊心服務(wù)的工作理念，創(chuàng)新行政審批方式，深入實(shí)施流程再造攻堅(jiān)行動(dòng)，扎實(shí)做好服務(wù)質(zhì)量和效率兩篇文章，助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。
計(jì)劃審批工作總結(jié)【篇4】
xxxx年，在區(qū)委區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，灞橋區(qū)行政審批局按照“依法改革、創(chuàng)新管理、審管分離、權(quán)責(zé)一致、精簡(jiǎn)高效、陽(yáng)光便民、整體設(shè)計(jì)、穩(wěn)步推進(jìn)”的原則，嚴(yán)格貫徹落實(shí)中央、省、市改革部署精神，全面深化“放管服”改革，以相對(duì)集中行政許可權(quán)改革試點(diǎn)為依托，按照審管分離的原則，推進(jìn)企業(yè)、群眾辦事“只進(jìn)一扇門(mén)、辦事一張網(wǎng)、最多跑一次”，為進(jìn)一步提升政府治理能力、優(yōu)化和提升我區(qū)營(yíng)商環(huán)境、激發(fā)市場(chǎng)和社會(huì)活力打下了良好基礎(chǔ)?，F(xiàn)將xxxx年工作完成情況及xxxx年工作計(jì)劃報(bào)告如下：
一、xxxx年工作完成情況
（一）重點(diǎn)工作成效及指標(biāo)完成情況
加快市民中心建設(shè)，確保區(qū)級(jí)政務(wù)服務(wù)中心硬件建設(shè)達(dá)到要求標(biāo)準(zhǔn)，新建成的灞橋區(qū)市民中心整體建筑面積達(dá)到xxxxx㎡，綜合服務(wù)大廳面積約為xxxx㎡，設(shè)置窗口xx個(gè)，建成后約入駐xxx余人，預(yù)計(jì)xx月初投入運(yùn)行；持續(xù)推進(jìn)最多跑一次改革，截至xxxx年xx月底，我區(qū)區(qū)本級(jí)公布最多跑一次事項(xiàng)xxx項(xiàng)，占區(qū)本級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)（xxx項(xiàng)）的比例為xx%；破解民生九難“辦事難”，通過(guò)常態(tài)化開(kāi)展“百名局長(zhǎng)駐窗口”，推行“x+x”延時(shí)服務(wù)、審前服務(wù)機(jī)制等多種方法切實(shí)解決企業(yè)群眾反映強(qiáng)烈的審批過(guò)程中多次跑動(dòng)、多頭咨詢(xún)、多次補(bǔ)正難等問(wèn)題；推進(jìn)相對(duì)集中行政許可權(quán)改革試點(diǎn)，根據(jù)《相對(duì)集中行政許可權(quán)改革試點(diǎn)方案》，充分利用審批與監(jiān)管信息雙推送、聯(lián)合審查、審管會(huì)商等三項(xiàng)機(jī)制，確保承接事項(xiàng)“接得住、接的好、辦得好”。截至xx月底，區(qū)行政審批服務(wù)局共受理審批事項(xiàng)xxxx件，辦結(jié)xxxx件，各類(lèi)行政審批服務(wù)運(yùn)行穩(wěn)定。
（二）優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境工作完成情況
1.出臺(tái)制定《行政審批事項(xiàng)簡(jiǎn)化手續(xù)，優(yōu)化流程行動(dòng)方案》和《涉審中介行動(dòng)服務(wù)方案》，以打造全區(qū)政務(wù)服務(wù)綜合平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)審批服務(wù)環(huán)節(jié)、時(shí)限雙壓縮，建立審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、綜合平臺(tái)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化，推進(jìn)審管信息雙推送機(jī)制、審管聯(lián)合審查機(jī)制、審管會(huì)商機(jī)制和跨部門(mén)聯(lián)審聯(lián)批機(jī)制為目標(biāo)，全面提升涉審中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和效率，實(shí)現(xiàn)我區(qū)各類(lèi)行政權(quán)力事項(xiàng)的審批提速，著力打造服務(wù)優(yōu)化、事項(xiàng)透明、高效便捷的營(yíng)商環(huán)境。
2.加強(qiáng)審管對(duì)接，優(yōu)化審批流程。一是在全省創(chuàng)新建立“審管會(huì)商、信息雙推送、聯(lián)合審查”三項(xiàng)機(jī)制，在確保審管無(wú)縫對(duì)接的基礎(chǔ)上，實(shí)行內(nèi)部融合審批和跨部門(mén)聯(lián)審聯(lián)批，實(shí)現(xiàn)流程再造、時(shí)限壓縮，平均審批時(shí)限由之前的xx個(gè)工作日壓縮到x個(gè)工作日；二是推行審批“告知承諾制”，根據(jù)國(guó)發(fā)〔xxxx〕xx號(hào)文件要求，制定我區(qū)的“告知承諾制”草案，目前該草案已經(jīng)政府常務(wù)會(huì)議初步研究通過(guò)，等待全區(qū)深改工作會(huì)審議；三是精簡(jiǎn)審批材料，區(qū)行政審批服務(wù)局已完成對(duì)護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)變更等xx個(gè)事項(xiàng)的申請(qǐng)材料精簡(jiǎn)，xxx項(xiàng)申請(qǐng)材料縮減為xxx項(xiàng)，材料精簡(jiǎn)率達(dá)xx.x%。
3.建立審前服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)方式。成立審前服務(wù)中心，在前期代辦工作開(kāi)展的基礎(chǔ)上將原有的代辦服務(wù)模式升級(jí)為審前服務(wù)模式，以審前指導(dǎo)、預(yù)審批、預(yù)踏勘、倒上門(mén)、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目代辦、保姆式幫辦、訂單式服務(wù)等多種方式，切實(shí)解決企業(yè)和群眾多頭咨詢(xún)、多次補(bǔ)正、審中整改等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。審前服務(wù)中心自x月份成立以來(lái)，累計(jì)為共接待辦事企業(yè)、群眾千余人次，幫助企業(yè)群眾完善各類(lèi)審批資料x(chóng)xx余項(xiàng)。同時(shí)為我區(qū)華陽(yáng)城、白鹿倉(cāng)、高科麓灣高新一小分校、四季藍(lán)城體育健康小鎮(zhèn)等市區(qū)兩級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目提供上門(mén)代辦服務(wù)，受到企業(yè)和群眾的廣泛好評(píng)。
（三）推進(jìn)行政效能革命工作完成情況
1.推進(jìn)“一門(mén)”受理。一是推進(jìn)“三集中三到位”工作，出臺(tái)印發(fā)x區(qū)加強(qiáng)和完善政務(wù)服務(wù)“三集中、三到位”工作實(shí)施方案（灞行革辦發(fā)〔xxxx〕x號(hào)），并開(kāi)展各相關(guān)部門(mén)進(jìn)駐市民中心確認(rèn)工作，加快推進(jìn)進(jìn)駐市民中心步伐，為“一窗受理、集成服務(wù)”提供組織、人員和業(yè)務(wù)保障；二是針對(duì)政務(wù)大廳實(shí)際，對(duì)未進(jìn)駐政務(wù)大廳的事項(xiàng)采取部門(mén)指定“首席代表”派駐、授權(quán)委托“綜合接件”等方式，實(shí)現(xiàn)公安局出入境等xx個(gè)部門(mén)審批業(yè)務(wù)進(jìn)駐區(qū)大廳窗口受理，大廳受理事項(xiàng)數(shù)由xxx個(gè)增加至xxx個(gè)，通過(guò)“一門(mén)”集中和“一窗”通辦為我區(qū)企業(yè)和群眾提供商事登記、社保繳納、婚姻登記、出入境和戶(hù)籍登記等五大類(lèi)事項(xiàng)辦理，并開(kāi)通水、電、氣、暖、公共交通充值、保險(xiǎn)結(jié)算等多種服務(wù)，打造區(qū)級(jí)綜合性服務(wù)平臺(tái)。
2.加強(qiáng)”一網(wǎng)”通辦。根據(jù)省、市統(tǒng)一部署配合x(chóng)市政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)x市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)管理平臺(tái)，可初步實(shí)現(xiàn)審批事項(xiàng)和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的網(wǎng)上集中辦理、審批結(jié)果的全流程監(jiān)督。該平臺(tái)已于x月初上線(xiàn)運(yùn)行，全區(qū)各相關(guān)審批部門(mén)均可通過(guò)管理平臺(tái)進(jìn)行行政審批、綜合受理和網(wǎng)辦管理。
3.強(qiáng)化“一次”辦結(jié)。根據(jù)市區(qū)兩級(jí)關(guān)于開(kāi)展“最多跑一次”改革工作的總體部署，我們主要做好以下幾方面工作：一是開(kāi)展高頻事項(xiàng)梳理確認(rèn)工作，積極組織相關(guān)業(yè)務(wù)科室人員參加市政務(wù)服務(wù)中心組織的高頻事項(xiàng)精益化梳理論證會(huì)，同時(shí)對(duì)已經(jīng)整理出的x市試點(diǎn)高頻事項(xiàng)清單在區(qū)權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行逐項(xiàng)確認(rèn)上報(bào)，為xx月xx日高頻事項(xiàng)上線(xiàn)運(yùn)行打好基礎(chǔ)；二是推行“一件事跑一次”，在單個(gè)事項(xiàng)最多跑一次的基礎(chǔ)上，整合工商、稅務(wù)、審批局等多個(gè)關(guān)聯(lián)部門(mén)事項(xiàng)，將企業(yè)開(kāi)辦涉及的工商注冊(cè)、公章刻制、銀行開(kāi)戶(hù)、稅務(wù)登記和行業(yè)經(jīng)營(yíng)許可等審批事項(xiàng)全流程進(jìn)行再造，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦、許可審批的一次性辦結(jié)。
（四）全面深化改革工作完成情況
1.全力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。區(qū)行政審批服務(wù)局在成立伊始即開(kāi)始對(duì)劃轉(zhuǎn)的xxx項(xiàng)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行重新梳理，編制事項(xiàng)清單，完善事項(xiàng)辦理要件的內(nèi)容解釋、標(biāo)準(zhǔn)模板（樣板）等細(xì)化工作，實(shí)現(xiàn)一次性告知企業(yè)和辦事群眾。同時(shí)加快完善內(nèi)部審批傻瓜流程，在完善形式要件審查標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，邀請(qǐng)?jiān)块T(mén)、行業(yè)專(zhuān)家加快細(xì)化現(xiàn)場(chǎng)踏勘流程及要點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)，做好審批基礎(chǔ)性工作，降低自由裁量權(quán)。
2.創(chuàng)新服務(wù)模式。在政務(wù)大廳常態(tài)化推行延時(shí)服務(wù)、快遞上門(mén)等多種服務(wù)模式，方便企業(yè)和群眾辦事；充分利用上線(xiàn)的x市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，推行網(wǎng)上預(yù)審服務(wù)，全區(qū)xxx項(xiàng)事項(xiàng)可通過(guò)該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)審服務(wù)，占全區(qū)已發(fā)布政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)（xxx項(xiàng)）的比例為xx%；開(kāi)展“一次辦”、“網(wǎng)上辦”、“馬上辦”、“就近辦”事項(xiàng)和“一次不用跑”清單梳理，推進(jìn)“不見(jiàn)面審批”、事權(quán)向基層下放和服務(wù)向基層延伸，打造xx分鐘便民服務(wù)圈。
3.推行“一窗受理、集成服務(wù)”改革。為確保改革工作到實(shí)處，我們主要做以下三方面工作：一是制定出臺(tái)人員管理機(jī)制，強(qiáng)化人員內(nèi)部管理；二是對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行精細(xì)化梳理，同時(shí)組織人員開(kāi)展綜合受理業(yè)務(wù)培訓(xùn)；三是協(xié)調(diào)各進(jìn)駐部門(mén)對(duì)前臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)充分授權(quán)，理順機(jī)制體制。通過(guò)以上措施，為市民中心正式啟用后的前臺(tái)無(wú)差別收件打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（五）基層黨建工作完成情況
1.強(qiáng)化思想引領(lǐng)，催生黨建制度化規(guī)范化建設(shè)動(dòng)力。注重通過(guò)思想引領(lǐng)，統(tǒng)一黨建工作的思想和行動(dòng)。牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”，維護(hù)黨中央權(quán)威，堅(jiān)持以黨的旗幟為旗幟、以黨的方向?yàn)榉较?、以黨的意志為意志，當(dāng)政治上的明白人。
2.強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，筑牢黨建制度化規(guī)范化建設(shè)根本。注重通過(guò)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，確保黨建工作抓牢抓實(shí)。構(gòu)建責(zé)任體系。建立“局領(lǐng)導(dǎo)班子+科室負(fù)責(zé)人+責(zé)任科室”三級(jí)責(zé)任體系，領(lǐng)導(dǎo)班子成員自覺(jué)落實(shí)“一崗雙責(zé)”要求，形成橫向到邊、縱向到底、權(quán)責(zé)明確的黨建責(zé)任體系。
3.強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，抓住黨建制度化規(guī)范化建設(shè)關(guān)鍵。制定審批局黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)十條，用標(biāo)準(zhǔn)將工作內(nèi)容統(tǒng)籌劃，推動(dòng)黨建與中心工作融合發(fā)展，有效解決“自我空轉(zhuǎn)”“兩張皮”的問(wèn)題。
4.強(qiáng)化載體創(chuàng)新，提升黨建制度化規(guī)范化建設(shè)成效。通過(guò)強(qiáng)化載體創(chuàng)新，打造“黨建+政務(wù)服務(wù)”品牌，把黨建工作貫穿便民利民綜合服務(wù)工作之中，創(chuàng)新工作方法、拓寬服務(wù)渠道，進(jìn)一步激發(fā)黨建工作活力，同時(shí)提升政務(wù)服務(wù)工作水平。
二、xxxx年工作思路及措施辦法
xxxx年，區(qū)行政審批服務(wù)局將繼續(xù)按照國(guó)家“放管服”改革和“證照分離”改革要求，進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”、推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門(mén)、一次”，簡(jiǎn)化審批手續(xù)，優(yōu)化審批流程，推動(dòng)“最多跑一次”數(shù)字化轉(zhuǎn)型和政務(wù)服務(wù)事權(quán)下放，打造我區(qū)xx分鐘便民服務(wù)圈。
（一）推動(dòng)“最多跑一次”數(shù)字化轉(zhuǎn)型。加強(qiáng)與市政務(wù)服務(wù)中心工作對(duì)接，對(duì)已經(jīng)梳理出的x市試點(diǎn)高頻事項(xiàng)區(qū)權(quán)內(nèi)事項(xiàng)進(jìn)行精細(xì)化再研究，做好我市“最多跑一次”高頻事項(xiàng)春節(jié)后全面上線(xiàn)網(wǎng)辦的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
（二）推進(jìn)“一窗受理、集成服務(wù)”改革。繼續(xù)推進(jìn)“三集中、三到位”改革，加快部門(mén)內(nèi)部審批整合，確保審批授權(quán)到位；強(qiáng)化窗口隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)，制定綜合前臺(tái)人員管理方案，科學(xué)規(guī)范人員管理，降低行政正本，提高工作效率。
（三）規(guī)范化建設(shè)街道便民服務(wù)中心。在區(qū)級(jí)綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的基礎(chǔ)上，復(fù)制其成熟經(jīng)驗(yàn)在灞橋區(qū)x個(gè)街道推廣，重新構(gòu)建街道便民服務(wù)中心，并出臺(tái)制定我區(qū)基層政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，從軟件和硬件兩個(gè)方面對(duì)街道為民服務(wù)中心進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
（四）合理化布局村（社區(qū)）便民服務(wù)站。根據(jù)我區(qū)人口和地域情況，選擇中心站建站模式，在核心區(qū)域建設(shè)便民中心站，以點(diǎn)帶面進(jìn)行便民服務(wù)覆蓋，探索我區(qū)基層政務(wù)服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。
（五）探索政務(wù)服務(wù)事權(quán)下放。與區(qū)編辦和各事權(quán)部門(mén)對(duì)接，探索政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)事權(quán)向街道便民中心、村（社區(qū)）便民服務(wù)站下放和政務(wù)服務(wù)人員長(zhǎng)期駐點(diǎn)，讓群眾家門(mén)口即可辦業(yè)務(wù)，真正打造符合群眾需求的“xx分鐘”便民服務(wù)圈。
（六）全力打造區(qū)級(jí)智慧政務(wù)。依托x市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和“最多跑一次”數(shù)字化轉(zhuǎn)型，建設(shè)灞橋區(qū)電子證照庫(kù)；以全程網(wǎng)辦為目標(biāo)，積極對(duì)接浪潮公司研發(fā)電子申請(qǐng)表單和電子簽章；探索研發(fā)包括申報(bào)自助化、審批智能化、現(xiàn)場(chǎng)踏勘可視化、GPS定位人員軌跡，大數(shù)據(jù)地圖、大數(shù)據(jù)綜合分析等功能的綜合性系統(tǒng)，全力造我區(qū)智慧政務(wù)。
計(jì)劃審批工作總結(jié)【篇5】
xxxx年度在局里的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，行政審批服務(wù)室工作人員認(rèn)真履責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將xxxx年年度工作有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、股室日常工作
1.認(rèn)真遵守局里的既定的各項(xiàng)規(guī)章制度，服務(wù)大局，服從行政服務(wù)中心管委會(huì)的日常考評(píng)管理。嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、AB崗制和實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制，全面落實(shí)一站式服務(wù)，合理解答各項(xiàng)咨詢(xún)，方便快捷服務(wù)大眾。
2.依托住建云平臺(tái)、x市工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)，實(shí)行網(wǎng)上常態(tài)化、全覆蓋審批，截止到日前，xxxx年受理審批辦結(jié)事項(xiàng)xxx件，其中：辦理建筑施工許可證xx件，消防設(shè)計(jì)審查xx件，消防驗(yàn)收受理x件，消防驗(yàn)收備案受理xx件，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資質(zhì)核準(zhǔn)xx件，建筑業(yè)資質(zhì)認(rèn)定xx件，安全生產(chǎn)許可證辦理x件。
3.依法依規(guī)規(guī)范全縣房地產(chǎn)交易管理。房屋交易綜合受理窗口對(duì)房屋交易業(yè)務(wù)實(shí)行一個(gè)窗口受理，一個(gè)流程審批，實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)人提出一次申請(qǐng)，提交一份資料就能即時(shí)辦結(jié)。截止截止xx月xx日，累計(jì)受理存量房交易宗數(shù)：xxx宗，商品房交易xxxx宗，商品房備案證明查詢(xún)xxxx宗。
4.嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取規(guī)費(fèi).截止xx月xx日，累計(jì)收取市政設(shè)施配套費(fèi)xxxxxxx.xx元，人防異地建設(shè)費(fèi)xxxxxxx.xx元。
5、積極推進(jìn)工程項(xiàng)目審批制度改革工作。推廣使用x市工程建設(shè)項(xiàng)目審批系統(tǒng)，進(jìn)一步明確工改任務(wù)分工，梳理了我縣的審批事項(xiàng)清單等，并重組并優(yōu)化涉及政府投資類(lèi)，社會(huì)投資類(lèi)和帶方案出讓土地的社會(huì)投資類(lèi)工程建設(shè)項(xiàng)目的辦理流程，梳理出一套辦事指南。對(duì)涉及多個(gè)部門(mén)的審批服務(wù)事項(xiàng)實(shí)施一窗式集中受理，建立健全同類(lèi)事項(xiàng)一窗式受理、業(yè)務(wù)協(xié)同、在線(xiàn)并聯(lián)審批、實(shí)時(shí)流轉(zhuǎn)、統(tǒng)計(jì)分析、跟蹤督辦、監(jiān)督管理的審批運(yùn)行機(jī)制，形成建立前臺(tái)受理、后臺(tái)審核、前臺(tái)發(fā)證服務(wù)模式，提高行政審批服務(wù)效率。
二、xxxx年工作打算
1.繼續(xù)服務(wù)好中心工作、服務(wù)大局工作，虛心接受社會(huì)各界的監(jiān)督，認(rèn)真遵守局的各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)好既定的工作任務(wù)，服從行政服務(wù)中心的考評(píng)管理。
2.進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)窗口人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范行政審批程序和告知內(nèi)容，及時(shí)解決企業(yè)群眾的訴求和困難，提升審批服務(wù)水平，展示良好的工作窗口形象，提升為民辦實(shí)事的水平，不斷提高群眾滿(mǎn)意度。
3、根據(jù)上級(jí)和行政服務(wù)中心安排，結(jié)合會(huì)昌贛服通x.x入駐事項(xiàng)，對(duì)接上線(xiàn)更多便民服務(wù)。
計(jì)劃審批工作總結(jié)【篇6】
20xx年元月至今，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我科室與局有關(guān)業(yè)務(wù)科室的密切配合，始終遵照有關(guān)法律法規(guī)，遵守中心各項(xiàng)規(guī)定，積極工作，順利地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)。在市委、市政府“深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)”的號(hào)召下，按照局黨組和領(lǐng)導(dǎo)的要求，對(duì)我局的行政審批項(xiàng)目和內(nèi)容進(jìn)行了重新整理，精簡(jiǎn)了內(nèi)容，縮減“三個(gè)百分之三十”審批內(nèi)容。為企業(yè)提供了更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。今年上半年我科室在工作中實(shí)現(xiàn)了無(wú)差錯(cuò)、無(wú)超時(shí)、無(wú)違紀(jì)的工作目標(biāo)。得到了中心的肯定和企業(yè)的贊譽(yù)。
一、強(qiáng)化思想作風(fēng)建設(shè)，牢固樹(shù)立為民服務(wù)觀(guān)念。
行政審批科是商務(wù)部門(mén)在行政服務(wù)中心的窗口單位，她不僅是一個(gè)科室的問(wèn)題，建設(shè)的好壞將直接影響到我局在政府部門(mén)中的形象，關(guān)系到我市投資環(huán)境的問(wèn)題。這樣我們以“服務(wù)企業(yè)、方便企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)”作為我科室的職業(yè)觀(guān)念和宗旨。愛(ài)崗敬業(yè)，積極履行崗位職責(zé)。上半年以來(lái)，我們?yōu)榍皝?lái)辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)，進(jìn)行耐心的指導(dǎo)，并且積極與省級(jí)部門(mén)為企業(yè)做好協(xié)調(diào)工作。讓企業(yè)切切實(shí)實(shí)的感受到一站式的.服務(wù)，為企業(yè)贏得寶貴的時(shí)間，節(jié)約的資金。廣大企業(yè)老總對(duì)我窗口服務(wù)周到、服務(wù)態(tài)度好做出了大量的評(píng)價(jià)。因此我科室始終“把打造誠(chéng)信窗口、鞏固商務(wù)形象”作為我們工作的最高準(zhǔn)則，并進(jìn)一步強(qiáng)化思想作風(fēng)建設(shè)，牢固樹(shù)立為民服務(wù)觀(guān)念。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、規(guī)范服務(wù)理念。
行政服務(wù)中心就是“政府服務(wù)超市”。我科室作為窗口，提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)尤為重要。我們以深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，并深入的就如何將“科學(xué)發(fā)展”意識(shí)帶到工作與生活中去，為如何提高現(xiàn)階段商務(wù)工作效率和自身工作，我們要對(duì)所有的辦件項(xiàng)目的審批做到熟練掌握其流程和申報(bào)材料內(nèi)容。在工作中我們始終把“服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、審批依據(jù)、申報(bào)材料、承諾期限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”這六項(xiàng)內(nèi)容作為公開(kāi)的工作方式。并且在窗口準(zhǔn)備了各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳材料，對(duì)業(yè)務(wù)辦理所需要的材料和其他東西都作了詳盡的說(shuō)明。只有完善自身的學(xué)習(xí)，提升服務(wù)理念才能為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)提供更好、更快的服務(wù)。
三、嚴(yán)于律己，加強(qiáng)效能建設(shè)。
窗口是中心的一面旗幟，而中心是政府的一面旗幟。窗口是政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。不僅代表了自己，代表了單位，更代表了政府的形象。我們繼續(xù)以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，全面推行完善崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)責(zé)任制、ab崗工作制等具體制度，并逐步完善了失職追究制、否定報(bào)備制、窗口部門(mén)一次性告知制等制度。要深化和推行政務(wù)公開(kāi)，進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、形式和方法，探索建立政務(wù)通報(bào)、政務(wù)聽(tīng)證會(huì)、政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)和新聞發(fā)言人制度，不斷提高我科室工作水平。以《行政許可法》為依據(jù)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以“兩集中、兩到位”為主題，構(gòu)建“審管分離、權(quán)責(zé)掛鉤”和“審批一條龍、服務(wù)一站式”的行政審批工作新機(jī)制。讓企業(yè)積極有效地參與機(jī)關(guān)效能的監(jiān)督，促使我科室人員在履行職責(zé)的辦事過(guò)程中，做到辦得公、辦得快、辦得廉、辦得好。
四、下一步工作計(jì)劃及打算
在下半年的工作當(dāng)中，我科室仍嚴(yán)格按照局領(lǐng)導(dǎo)和中心領(lǐng)導(dǎo)的要求，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。要全面準(zhǔn)確地把握科學(xué)發(fā)展觀(guān)的深刻內(nèi)涵和基本要求，堅(jiān)持以人為本，就是要以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo)，從人民群眾的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展，不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要，切實(shí)保障人民群眾的經(jīng)濟(jì)、政治和文化權(quán)益。我們還將繼續(xù)以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為宗旨。用最大的熱情和友情為企業(yè)服務(wù)。使我們商務(wù)窗口是真正成為企業(yè)著想的窗口，企業(yè)辦實(shí)事的窗口！
工作總結(jié)小編精心推薦
500字 | 600字 | 700字 | 800字 | 900字 | 1000字 | 1500字 | 2000字
根據(jù)《2020年瓊海市消費(fèi)扶貧月活動(dòng)實(shí)施方案》文件要求，市審批服務(wù)局高度重視，結(jié)合自身實(shí)際情況，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)，現(xiàn)將進(jìn)展情況匯報(bào)如下：
一、組織單位干部職工集中采購(gòu)定點(diǎn)幫扶村、幫扶戶(hù)或帶貧合作社的扶貧產(chǎn)品
9月，我局共8名干部職工線(xiàn)下購(gòu)買(mǎi)金額合計(jì)405元，人均消費(fèi)50.6元。其中，9月12日，1名干部職工購(gòu)買(mǎi)了塔洋鎮(zhèn)孟里村王書(shū)校土雞蛋，合計(jì)45元。9月17，5名干部職工購(gòu)買(mǎi)了貧困戶(hù)伊豐養(yǎng)雞農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社、塔洋鎮(zhèn)孟里村王甲深的土雞蛋，合計(jì)：100元。9月18日，1名干部職工購(gòu)買(mǎi)了大路鎮(zhèn)美容村委會(huì)美三村小組李瑞全的河魚(yú)5斤，每斤12元，合計(jì)60元。9月21日，1名干部職工購(gòu)買(mǎi)了泮水村委會(huì)第三村民小組林明才家的一只雞和10斤地瓜，合計(jì)200元。
二、積極開(kāi)展網(wǎng)上消費(fèi)扶貧活動(dòng)
9月，15名沒(méi)有參加線(xiàn)下購(gòu)買(mǎi)的干部職工，也積極到“海南愛(ài)心扶貧網(wǎng)”上進(jìn)行消費(fèi)扶貧活動(dòng)，購(gòu)買(mǎi)愛(ài)心農(nóng)產(chǎn)品總價(jià)為637.3元，人均消費(fèi)42.4元。
三、下一步消費(fèi)扶貧工作打算
9月，市行政審批服務(wù)局干部職工通過(guò)線(xiàn)上和線(xiàn)下購(gòu)買(mǎi)扶貧產(chǎn)品合計(jì)總價(jià)1042.3元，人均消費(fèi)45.3元。下一步，我局的幫扶責(zé)任人每月都將到村里、相關(guān)的帶貧合作社和貧困戶(hù)家中了解有沒(méi)有滯銷(xiāo)和待銷(xiāo)售的農(nóng)產(chǎn)品，及時(shí)反饋給我局的領(lǐng)導(dǎo)班子，以便發(fā)動(dòng)單位干部職工集中采購(gòu)，加大對(duì)定點(diǎn)鎮(zhèn)、村的幫扶力度，多方拉動(dòng)消費(fèi)扶貧，切實(shí)幫助貧困戶(hù)實(shí)現(xiàn)增收，地方經(jīng)濟(jì)得到發(fā)展。
計(jì)劃審批工作總結(jié)【篇2】
行政審批服務(wù)局“十三五”時(shí)期工作總結(jié)和“十四五”時(shí)期及2021年工作打算
**縣行政審批局成立于2019年2月，前身為**縣政務(wù)大廳。十三五期間，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和上級(jí)各有關(guān)部門(mén)的幫助指導(dǎo)下，大力推進(jìn)“放管服”改革與持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作，牢固樹(shù)立“規(guī)范、高效、便民”的理念，嚴(yán)格按照“簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)”的總體要求，持續(xù)推進(jìn)窗口服務(wù)單位向一個(gè)地方集合，審批權(quán)力向一個(gè)部門(mén)集中，不斷優(yōu)化隊(duì)伍管理，不斷推進(jìn)便民改革，不斷提升政務(wù)水平，較好服務(wù)了全縣簡(jiǎn)政便民工作和經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。
一、“十三五”時(shí)期工作回顧
（一）強(qiáng)舉措、重創(chuàng)新，致力便民改革優(yōu)效能。我們著力突出改革與服務(wù)的主題，多措并舉、服務(wù)大局，便民改革進(jìn)一步提速。
一是力推相對(duì)集中行政許可權(quán)改革事項(xiàng)劃轉(zhuǎn)。嚴(yán)格按照市縣《相對(duì)集中行政許可權(quán)改革實(shí)施方案》要求和工作步驟，本著市縣同步、上下協(xié)同的原則，對(duì)涉及全縣23個(gè)部門(mén)的383項(xiàng)行政許可、審核轉(zhuǎn)報(bào)、審核備案事項(xiàng)，逐項(xiàng)梳理審批要素清單，制定業(yè)務(wù)劃轉(zhuǎn)備忘錄，并按照上下協(xié)同、市縣同步的原則，啟動(dòng)了審批業(yè)務(wù)劃轉(zhuǎn)工作，目前已有333項(xiàng)劃轉(zhuǎn)事項(xiàng)完成移交，49項(xiàng)暫緩移交，工作進(jìn)度位居全市前列，業(yè)務(wù)移交基本實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過(guò)渡、工作連續(xù)穩(wěn)定開(kāi)展。
二是力促“一件事一次辦”具體改革措施落地。全面對(duì)照省公布目錄，梳理確定我縣200項(xiàng)“一件事一次辦”實(shí)施事項(xiàng)。根據(jù)“減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)間、減費(fèi)用”的要求再造辦事流程，變串聯(lián)審批為“前臺(tái)統(tǒng)一受理、后臺(tái)集中審批”的并聯(lián)審批，審批效率提升，大大方便群眾辦事創(chuàng)業(yè)。工作開(kāi)展以來(lái)，涉企審批壓縮時(shí)間1858天，壓縮率29.46%。
三是力統(tǒng)商事登記和工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度等改革實(shí)施。積極協(xié)調(diào)相關(guān)改革在政務(wù)中心落地實(shí)施，圍繞簡(jiǎn)化企業(yè)開(kāi)辦注銷(xiāo)程序，全面實(shí)施市場(chǎng)準(zhǔn)入“負(fù)面清單”和證照分離改革，全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)登記全程電子化；圍繞優(yōu)化項(xiàng)目報(bào)建審批，多次協(xié)調(diào)，全力推動(dòng)工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革進(jìn)程，設(shè)立“工程項(xiàng)目審批綜合服務(wù)窗口”，采取“一窗受理、一張表單、并列審批、一窗出證”的模式，大幅縮短審批時(shí)限，有效降低了企業(yè)行政成本；增設(shè)2個(gè)職工醫(yī)療保險(xiǎn)窗口和2個(gè)居民醫(yī)療窗口，安排水、電、氣、交管、公安局24小時(shí)出入境自助服務(wù)系統(tǒng)等業(yè)務(wù)窗口進(jìn)駐政務(wù)大廳，大大提升了便民服務(wù)水平。
四是力建“一網(wǎng)通辦”辦事新模式。根據(jù)“三級(jí)四同”要求，對(duì)接國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)梳理目錄，梳理確定政府權(quán)力事項(xiàng)“一張清單”，為規(guī)范權(quán)力運(yùn)行和網(wǎng)上辦事奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；統(tǒng)籌建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一張網(wǎng)，在全市率先完成“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)建設(shè)，將梳理的服務(wù)事項(xiàng)在陜西省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上及時(shí)發(fā)布，讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行；加快推進(jìn)統(tǒng)一信息辦事平臺(tái)應(yīng)用，積極推廣應(yīng)用陜西省政務(wù)服務(wù)平臺(tái)（榆林）和手機(jī)APP等終端服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了高頻事項(xiàng)“不見(jiàn)面審批”，引導(dǎo)群眾和單位通過(guò)自主注冊(cè)、自主填報(bào)信息、系統(tǒng)轉(zhuǎn)辦、后臺(tái)在線(xiàn)審批、群眾自主下載審批結(jié)果的方式，減少辦事時(shí)間和成本，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。
（二）抓服務(wù)、重規(guī)范，踐行政務(wù)文明優(yōu)形象。我局始終樹(shù)立“規(guī)范便捷高效”工作理念，與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新服務(wù)，政務(wù)水平進(jìn)一步提優(yōu)。
一是抓緊“三集中三到位”落實(shí)工作。根據(jù)“只進(jìn)一扇門(mén)”“應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)”的要求，推動(dòng)更多的部門(mén)和事項(xiàng)入駐政務(wù)中心，努力構(gòu)建“一窗式”便民服務(wù)體系。目前，行政審批服務(wù)局政務(wù)中心入駐了40個(gè)部門(mén)單位、19個(gè)公共服務(wù)，可辦理事項(xiàng)493項(xiàng)。截止目前，各窗口共辦理各類(lèi)行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)18.5萬(wàn)余件，其中即辦18萬(wàn)余件、補(bǔ)辦106件、聯(lián)辦61件、容缺受理2796件，即辦率98%，日均辦事人員600人以上。所有事項(xiàng)在網(wǎng)上公布并可查詢(xún)，部分事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理；強(qiáng)化對(duì)進(jìn)駐窗口和事項(xiàng)進(jìn)行梳理及部門(mén)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步整合，政務(wù)服務(wù)一體化融合程度進(jìn)一步提高、水平進(jìn)一步提升。
二是抓實(shí)政務(wù)服務(wù)規(guī)范管理工作。按照全省統(tǒng)一要求，更換了大廳名稱(chēng)和統(tǒng)一形象標(biāo)識(shí)。全面升級(jí)改造叫號(hào)服務(wù)系統(tǒng)，解決了辦事群眾排隊(duì)等待的麻煩。設(shè)立業(yè)務(wù)窗口服務(wù)雙面評(píng)價(jià)器，倒逼服務(wù)水平提升，群眾滿(mǎn)意率大大提高。全面提升縣政務(wù)服務(wù)中心管理運(yùn)行水平，不斷強(qiáng)化窗口工作人員服務(wù)意識(shí)與工作紀(jì)律觀(guān)念。制定出臺(tái)《**縣行政審批服務(wù)局（政務(wù)服務(wù)中心）工作人員考勤和請(qǐng)銷(xiāo)假制度（試行）》、《**縣政務(wù)服務(wù)中心管理制度及工作人員服務(wù)規(guī)范》實(shí)現(xiàn)了用制度管人、管事的目標(biāo)。今年4月啟動(dòng)了“抽叫號(hào)”系統(tǒng)，并安裝設(shè)置雙面屏評(píng)價(jià)器，辦事群眾現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)工作人員的服務(wù)質(zhì)量即時(shí)做出“非常滿(mǎn)意”、“滿(mǎn)意”、“一般”、“較差”四個(gè)等級(jí)的自主評(píng)價(jià)。通過(guò)12345市民熱線(xiàn)，掃二維碼等方式對(duì)政務(wù)服務(wù)進(jìn)行全天候受理群眾的咨詢(xún)投訴，對(duì)群眾反映的問(wèn)題，能當(dāng)場(chǎng)及時(shí)解決的當(dāng)場(chǎng)解決，不能當(dāng)場(chǎng)解決的在規(guī)定期限內(nèi)解決，并及時(shí)將辦理結(jié)果反饋當(dāng)事人，做到件件有著落，事事有回音。不斷完善“好差評(píng)”工作機(jī)制，用好評(píng)價(jià)結(jié)果，更好地發(fā)揮“好差評(píng)”監(jiān)督作用，找準(zhǔn)政務(wù)服務(wù)堵點(diǎn)，努力提升辦事效率,優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
三是抓優(yōu)服務(wù)方式創(chuàng)新工作。務(wù)實(shí)推行便民化舉措，在大廳一樓開(kāi)展“免費(fèi)復(fù)印”和“免費(fèi)郵寄”兩項(xiàng)便民服務(wù)，合理布局實(shí)體大廳窗口服務(wù)、咨詢(xún)服務(wù)、辦事等候、自助服務(wù)、視頻監(jiān)控和會(huì)議室等功能區(qū)域，設(shè)置明晰的引導(dǎo)、提示、警告、禁止等標(biāo)識(shí)，強(qiáng)化硬件建設(shè)。堅(jiān)持掛牌上崗和服務(wù)首問(wèn)責(zé)任制，加強(qiáng)咨詢(xún)導(dǎo)辦幫辦服務(wù)，設(shè)立黨員代辦先鋒崗，為企業(yè)群眾提供代辦服務(wù)，結(jié)合設(shè)立的“六保”政策咨詢(xún)窗口，開(kāi)辟惠企政策服務(wù)專(zhuān)窗，全方位為企業(yè)提供周到、貼心服務(wù)，促進(jìn)惠企政策落地見(jiàn)效，方便企業(yè)辦事群眾。
（三）強(qiáng)站位、重落實(shí)，狠抓精細(xì)管理優(yōu)隊(duì)伍。我們緊緊圍繞縣委縣政府的工作部署，規(guī)范管理、注重結(jié)合，隊(duì)伍形象進(jìn)一步提升。
一是扎實(shí)開(kāi)展黨建+活動(dòng)。我們始終把黨建工作作為帶隊(duì)伍的重要內(nèi)容來(lái)抓，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到縣委縣政府的中心工作上來(lái)。堅(jiān)持把黨建與疫情防控相結(jié)合，嚴(yán)格了政務(wù)服務(wù)中心的疫情防控工作；在新型冠肺炎疫情防控一級(jí)響應(yīng)期間，我局在扎實(shí)做好各項(xiàng)疫情防控措施同時(shí)，在政務(wù)服務(wù)中心推行“常規(guī)事網(wǎng)上辦、非急事延后辦、緊急事預(yù)約辦、交管等業(yè)務(wù)掌上辦、涉疫事項(xiàng)特快辦”的“五辦”服務(wù)模式，切實(shí)保障疫情防控不放松，政務(wù)服務(wù)不斷檔，該工作模式還在榆林日?qǐng)?bào)進(jìn)行了宣傳報(bào)道。
二是嚴(yán)實(shí)開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任,嚴(yán)明紀(jì)律規(guī)矩，加強(qiáng)廉政警示教育，安排了黨風(fēng)廉政及反腐敗內(nèi)容學(xué)習(xí)教育，深入學(xué)習(xí)了《黨章》和廉政建設(shè)相關(guān)文件精神，并根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行討論分析，使教育學(xué)習(xí)達(dá)到預(yù)期效果。組織全體干部參觀(guān)學(xué)習(xí)了縣紀(jì)委廉政文化教育基地、縣紀(jì)委監(jiān)委廉政警示教育基地，組織觀(guān)看了《貪欲之禍——陜西省扶貧辦黨組原副書(shū)記、副主任咸陽(yáng)市秦都區(qū)委原書(shū)記陳肖坪違法違紀(jì)案警示錄》教育片；班子成員嚴(yán)格執(zhí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人事項(xiàng)報(bào)告的有關(guān)要求，如實(shí)上報(bào)個(gè)人重大事項(xiàng)；開(kāi)展違規(guī)收送禮金問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治，在春節(jié)、中秋等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)前，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，組織全體干部學(xué)習(xí)中、省、市、縣紀(jì)委重要會(huì)議精神和紀(jì)律規(guī)定；班子成員、黨員干部簽訂了黨風(fēng)廉政責(zé)任書(shū)，切實(shí)做好了我局的黨風(fēng)廉政工作。
三是扎實(shí)推進(jìn)“12345”便民服務(wù)熱線(xiàn)平臺(tái)建設(shè)。堅(jiān)持“群眾利益無(wú)小事”的工作原則，高度重視12345市民服務(wù)熱線(xiàn)工作，認(rèn)真受理群眾來(lái)電，并根據(jù)部門(mén)職能及時(shí)轉(zhuǎn)辦，跟蹤回復(fù)。初步形成了“集中受理、分類(lèi)處置、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、各方聯(lián)動(dòng)、限時(shí)辦結(jié)”的工作機(jī)制。建立信息定期發(fā)布機(jī)制，全年發(fā)布信息周報(bào)（45期）、月報(bào)（10期）、季報(bào)（3期）。2020年到目前為止共接收榆林市12345熱線(xiàn)中心轉(zhuǎn)發(fā)1904件工單，形成轉(zhuǎn)辦工單895件，政務(wù)中心處理工單1008件，辦結(jié)率97.76%，辦理結(jié)果滿(mǎn)意度80.38%，逾期率0.67%。
四是切實(shí)開(kāi)展精準(zhǔn)扶貧工作。我局有24名幫扶干部共結(jié)對(duì)幫扶郭興莊、印斗、楊家溝、沙家店等鎮(zhèn)的66戶(hù)建檔立卡貧困戶(hù)，副局長(zhǎng)劉斌和政務(wù)服務(wù)中心副主任折磊分別擔(dān)任楊家溝鎮(zhèn)前馬家園則村和桃鎮(zhèn)井家河村第一書(shū)記，干部張騰飛、李明明分別在印斗鎮(zhèn)流崛村、陳岔村擔(dān)任駐村工作隊(duì)員。局黨組把抓好脫貧攻堅(jiān)工作作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)，全面提高政治站位，堅(jiān)定必勝信心，認(rèn)真落實(shí)駐村幫扶工作責(zé)任。按照縣鎮(zhèn)統(tǒng)一部署，組織幫扶干部定期進(jìn)村入戶(hù)，開(kāi)展幫扶和軟件資料整改提升工作，積極支持駐村第一書(shū)記、隊(duì)員開(kāi)展工作，并在七一前夕，安排領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)村慰問(wèn)。著力鞏固脫貧成果，積極開(kāi)展消費(fèi)扶貧，全局每人拿出一天的工資合計(jì)約3600元購(gòu)買(mǎi)貧困戶(hù)的滯留產(chǎn)品，田家溝成立了“**縣郭興莊鎮(zhèn)聚鑫種植專(zhuān)業(yè)合作社”，我局與市電力局聯(lián)系，幫助合作社銷(xiāo)售小米1000公斤。所幫扶建檔立卡戶(hù)全部實(shí)現(xiàn)脫貧，其中3戶(hù)被評(píng)為“脫貧標(biāo)兵”，郭興莊鎮(zhèn)田家溝村李海生和印斗鎮(zhèn)流崛村郭淮軍分別獲得“榆林脫貧激勵(lì)計(jì)劃”項(xiàng)目資助1000元。
二、存在的主要問(wèn)題
（一）人員嚴(yán)重短缺。我局要承接原22個(gè)職能部門(mén)的380項(xiàng)審批業(yè)務(wù)，涉及業(yè)務(wù)范圍分類(lèi)繁雜、業(yè)務(wù)量大，現(xiàn)有人員根本無(wú)法滿(mǎn)足工作需求。據(jù)了解周邊兄弟縣區(qū)審批部門(mén)普遍缺人，但榆陽(yáng)區(qū)有工作人員100多名，清澗、吳堡都有50多人，遠(yuǎn)多于我局。當(dāng)前還有一些審批事項(xiàng)一旦完全移交，原審批部門(mén)窗口人員就要撤離，缺人的問(wèn)題將更加嚴(yán)重。
（二）工作經(jīng)費(fèi)缺口巨大。目前我局共預(yù)算經(jīng)費(fèi)120多萬(wàn)，政務(wù)服務(wù)中心五層樓物業(yè)管理費(fèi)用每年83萬(wàn)多，加上水電費(fèi)、辦公設(shè)施、日常運(yùn)行等本身開(kāi)支巨大；隨著人員和業(yè)務(wù)增加，電腦等辦公設(shè)施需要相應(yīng)增加；部分業(yè)務(wù)如林地審批需要采購(gòu)手持GPS定位儀、Pad、及相關(guān)管理軟件；事項(xiàng)劃轉(zhuǎn)后一些審批專(zhuān)網(wǎng)產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)租賃費(fèi)用；工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、小餐飲營(yíng)業(yè)許可證等均需自費(fèi)采購(gòu)；大量業(yè)務(wù)要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘產(chǎn)生用車(chē)和下鄉(xiāng)補(bǔ)貼費(fèi)用；按照相關(guān)要求，大廳開(kāi)展了免費(fèi)復(fù)印、免費(fèi)郵寄等業(yè)務(wù)；政務(wù)中心服裝也到了更換時(shí)間；各項(xiàng)開(kāi)支所需經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，缺口巨大。據(jù)了解，周邊縣區(qū)兄弟單位中，綏德有經(jīng)費(fèi)700多萬(wàn)、吳堡、佳縣都是200多萬(wàn)，吳堡辦職工灶每人每天補(bǔ)助15元（包括各駐廳窗口）。
（三）辦公面積不足，窗口單位未能“應(yīng)進(jìn)全進(jìn)”。目前縣政務(wù)服務(wù)中心現(xiàn)有面積3800多平米，距離一百多個(gè)進(jìn)駐窗口所需的5000平米標(biāo)準(zhǔn)仍有較大差距，導(dǎo)致住房公積金管理、不動(dòng)產(chǎn)管理等7個(gè)窗口單位仍未入駐。
（四）窗口人員績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)資金未兌現(xiàn)。窗口工作人員許多都是公益性崗位協(xié)管員，工資水平不高，積極性難以調(diào)動(dòng)。按照榆林市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)《榆林市實(shí)體大廳管理暫行辦法》（榆政辦發(fā)〔2020〕18號(hào)）文件精神，應(yīng)當(dāng)給予窗口工作人員一定的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)措施，吳堡等縣區(qū)開(kāi)始發(fā)放績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)資金，但我縣尚未執(zhí)行。
三、2021年及“十四五”時(shí)期工作打算
下一步，我局的總體工作思路是：全面貫徹黨的十九大精神，堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，按照縣委、縣政府的總體部署要求，結(jié)合行政審批制度改革工作，完善優(yōu)化政務(wù)環(huán)境的政策措施，進(jìn)一步提升服務(wù)水平，營(yíng)造更加寬松的營(yíng)商環(huán)境，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展，主要做好以下幾方面：
（一）持續(xù)推進(jìn)便民化審批制度改革，做好劃轉(zhuǎn)事項(xiàng)承接工作。始終堅(jiān)持便民化改革方向，力戒形式主義，將已經(jīng)鋪開(kāi)的“一件事一次辦”改革、商事制度改革、工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度等改革逐項(xiàng)落到實(shí)處，以改革的紅利帶來(lái)辦事的便利；全面承接好劃轉(zhuǎn)事項(xiàng)，虛心向原審批部門(mén)學(xué)習(xí)請(qǐng)教，積極協(xié)調(diào)解決初期、后期運(yùn)行中出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題，確保審批工作無(wú)縫對(duì)接，群眾辦事不受影響。
（二）積極推進(jìn)信息化辦事平臺(tái)建設(shè)，做好縣鎮(zhèn)村一體化三級(jí)服務(wù)體系建設(shè)工作。狠抓政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作，全面推進(jìn)數(shù)據(jù)治理工作，持續(xù)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)共享，讓數(shù)據(jù)串起來(lái)、動(dòng)起來(lái)、跑起來(lái)，全面推行政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全流程在線(xiàn)辦理、“不見(jiàn)面”審批，深入推進(jìn)“一站式”公共服務(wù)全覆蓋工作，構(gòu)建縣鎮(zhèn)村一體、線(xiàn)上線(xiàn)下融合的辦事格局。
（三）扎實(shí)推進(jìn)簡(jiǎn)政便企舉措，做好服務(wù)企業(yè)項(xiàng)目工作。凝聚部門(mén)合力，推動(dòng)更多的部門(mén)事項(xiàng)入駐政務(wù)中心，夯實(shí)“一扇門(mén)”；健全“一窗受理、一次辦好、一枚印章管審批”工作模式，不斷提升“網(wǎng)上辦、掌上辦”水平；進(jìn)一步精簡(jiǎn)行政許可事項(xiàng)，深化流程再造，緊扣群眾和企業(yè)辦事目標(biāo)，精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)，減少辦事材料，大力推行實(shí)現(xiàn)辦一件事“業(yè)務(wù)整合、流程優(yōu)化、材料精簡(jiǎn)、時(shí)間提速”的目的，限時(shí)辦結(jié)率達(dá)到95%以上；主動(dòng)對(duì)接企業(yè)和項(xiàng)目，不斷豐富簡(jiǎn)政便企行動(dòng)內(nèi)容，加大服務(wù)企業(yè)和項(xiàng)目力度。
（四）創(chuàng)新推進(jìn)窗口規(guī)范管理，做好形象提升工作。嚴(yán)格大廳管理，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)問(wèn)題導(dǎo)向，加強(qiáng)窗口管理考核，堅(jiān)持用制度管人管事，營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)氛圍，不斷提升政務(wù)隊(duì)伍形象。
**縣行政審批服務(wù)局
2020年11月27日
計(jì)劃審批工作總結(jié)【篇3】
今年以來(lái)，xx縣行政審批服務(wù)局按照縣委、縣政府的部署要求，持續(xù)深化放管服一次辦好改革，重塑審批服務(wù)流程，著力打造更加優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
一、xxxx年上半年工作總結(jié)
（一）優(yōu)化企業(yè)開(kāi)辦專(zhuān)區(qū)功能，實(shí)現(xiàn)開(kāi)辦企業(yè)零成本。一是企業(yè)開(kāi)辦流程上，在政務(wù)大廳一樓優(yōu)化整合了包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理、公章刻制、涉稅事項(xiàng)、醫(yī)保社保、公積金業(yè)務(wù)的企業(yè)開(kāi)辦全流程一件事辦理窗口，企業(yè)開(kāi)辦專(zhuān)區(qū)功能持續(xù)優(yōu)化完善；推出一企一方案服務(wù)，由領(lǐng)辦代辦人員免費(fèi)為企業(yè)提供一站式代辦服務(wù)，實(shí)現(xiàn)開(kāi)辦企業(yè)全流程前臺(tái)代辦收件，后臺(tái)專(zhuān)網(wǎng)審批的一窗進(jìn)、一窗出，只跑一窗模式；出臺(tái)了《關(guān)于推廣應(yīng)用電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照的實(shí)施意見(jiàn)》，加大電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照推廣應(yīng)用力度；積極推行告知承諾制和企業(yè)注冊(cè)容缺受理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)注冊(cè)xxx%容缺后補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)新開(kāi)辦企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照申領(lǐng)、社保登記、醫(yī)保登記、住房公積金開(kāi)戶(hù)登記、印章刻制、涉稅辦理x個(gè)事項(xiàng)壓縮至x個(gè)環(huán)節(jié)、x個(gè)窗口辦理，將企業(yè)開(kāi)辦全流程辦理時(shí)間壓縮至x個(gè)工作日。二是企業(yè)開(kāi)辦費(fèi)用上，推行一站送服務(wù)，為新開(kāi)辦企業(yè)提供一天辦結(jié)、電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照、登記注冊(cè)身份驗(yàn)證、企業(yè)設(shè)立、變更、注銷(xiāo)一窗通等服務(wù)指南以及手提袋、定制公章布袋等內(nèi)容的政務(wù)服務(wù)包，讓企業(yè)切實(shí)感受到更加貼心、暖心的政務(wù)服務(wù)。同時(shí)，由政府出資，免費(fèi)為在我縣新登記設(shè)立的有限公司、股份公司、非公司企業(yè)法人合伙企業(yè)以及上述企業(yè)分支機(jī)構(gòu)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社免費(fèi)贈(zèng)送一套四枚公章，以及一套稅控設(shè)備（含一年服務(wù)費(fèi)），實(shí)現(xiàn)了企業(yè)開(kāi)辦零成本。
（二）深化工程項(xiàng)目改革，加速項(xiàng)目落地。一是壓減審批時(shí)限，實(shí)行聯(lián)審聯(lián)辦。通過(guò)減、并、調(diào)、容優(yōu)化流程再造，項(xiàng)目從立項(xiàng)到竣工驗(yàn)收實(shí)現(xiàn)一窗受理、并聯(lián)審批。通過(guò)推行聯(lián)審聯(lián)辦會(huì)議制度，做到事前告知及具備條件以后的審批，及時(shí)解決項(xiàng)目落地過(guò)程中遇到的問(wèn)題，明確項(xiàng)目辦理流程和推進(jìn)程序，并對(duì)需要現(xiàn)場(chǎng)踏勘的審批事項(xiàng)進(jìn)行總結(jié)梳理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)一次提報(bào)資料，工作人員聯(lián)合踏勘、遠(yuǎn)程踏勘，已為聯(lián)東U谷、奧晨智能科技等多個(gè)項(xiàng)目實(shí)行了聯(lián)審聯(lián)辦，累計(jì)有幾十家企業(yè)通過(guò)多圖聯(lián)審系統(tǒng)進(jìn)行申報(bào)，為企業(yè)項(xiàng)目發(fā)展節(jié)省了成本、節(jié)約了時(shí)間。二是推行一張表單，做實(shí)全程管家。實(shí)行告知承諾制，全面推行建筑許可一張表單，將政策文件等通過(guò)網(wǎng)絡(luò)共享一次告知，對(duì)施工許可證核發(fā)前現(xiàn)場(chǎng)踏勘環(huán)節(jié)實(shí)行承諾制，對(duì)于符合告知承諾制要求的項(xiàng)目，x個(gè)工作日內(nèi)出具環(huán)評(píng)批復(fù)意見(jiàn)，目前，施工許可階段已全部實(shí)現(xiàn)一張表單、一套材料，實(shí)現(xiàn)施工許可證核發(fā)、質(zhì)量監(jiān)督登記、安全措施備案與人防質(zhì)量監(jiān)督登記合并辦理。同時(shí)，大力推行正面清單+承諾制改革、全程管家?guī)娃k代辦服務(wù)，制作了全程管家服務(wù)指南，根據(jù)企業(yè)需求指定專(zhuān)職審批管家，提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)、政策指引、協(xié)調(diào)解決各類(lèi)問(wèn)題等審批服務(wù)，并建立了工作進(jìn)度掛牌督辦臺(tái)賬，實(shí)時(shí)掌握事項(xiàng)辦理進(jìn)度，及時(shí)協(xié)調(diào)解決有關(guān)問(wèn)題，打通項(xiàng)目審批綠色通道，工程建設(shè)項(xiàng)目從立項(xiàng)到竣工驗(yàn)收全過(guò)程審批時(shí)間控制在xxx個(gè)工作日以?xún)?nèi)，目前，已對(duì)立威生物科技、聯(lián)東U谷智慧谷、奧辰智能科技等多個(gè)項(xiàng)目開(kāi)展了全程管家式服務(wù)，典型做法被《學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)》、《大眾日?qǐng)?bào)》、《x日?qǐng)?bào)》、《x新聞聯(lián)播》、《xx新聞》等主流媒體平臺(tái)宣傳報(bào)道。三是爭(zhēng)取省級(jí)工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革試點(diǎn)工作x項(xiàng)，為智能化輔助審批；市級(jí)工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革試點(diǎn)工作x項(xiàng)。
（三）推出社會(huì)事務(wù)審批套餐服務(wù)，服務(wù)群眾更有溫度。我局從企業(yè)群眾的需求出發(fā)，對(duì)與群眾聯(lián)系緊密、辦件相對(duì)集中的市場(chǎng)準(zhǔn)入事項(xiàng)進(jìn)行歸類(lèi)，將一個(gè)行政許可涉及的多個(gè)獨(dú)立分散審批服務(wù)事項(xiàng)整合打包成一個(gè)套餐，推行社會(huì)事務(wù)審批套餐服務(wù)，提高辦事效能。特別是推行張貼、張掛宣傳品市域通辦，受理部門(mén)和審批部門(mén)按照審批主體不變、材料網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)、證照快捷送達(dá)模式進(jìn)行審批材料內(nèi)部流轉(zhuǎn)，進(jìn)一步壓減企業(yè)群眾辦事跑腿次數(shù)、跑腿距離和辦事時(shí)長(zhǎng)；推行教師資格證認(rèn)定不見(jiàn)面審批，辦事群眾將所需材料按程序要求上傳到x政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，工作人員在線(xiàn)審核辦理，并將教師資格證免費(fèi)郵寄到家，實(shí)現(xiàn)群眾零跑腿。
（四）完善政務(wù)服務(wù)體系，提升行政審批效能。一是在一業(yè)一證改革上，設(shè)立一件事服務(wù)專(zhuān)區(qū)，安排專(zhuān)職工作人員負(fù)責(zé)一鏈辦理、一業(yè)一證事項(xiàng)全程幫辦代辦工作，為群眾提供事前引導(dǎo)、材料預(yù)審、全程代辦服務(wù)。在餐飲（飯店）等xx個(gè)行業(yè)推行一業(yè)一證改革，核發(fā)一張行業(yè)綜合許可證，實(shí)現(xiàn)行業(yè)經(jīng)營(yíng)一證準(zhǔn)營(yíng)，目前，已發(fā)放行業(yè)綜合許可證xx張。二是在政銀合作上，中、農(nóng)、工、建、郵儲(chǔ)、農(nóng)商等x家銀行已在政務(wù)中心設(shè)置代辦窗口，提供企業(yè)開(kāi)辦全流程免費(fèi)幫辦代辦服務(wù)。與農(nóng)商銀行簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，將與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的xx項(xiàng)高頻事項(xiàng)下沉至銀行網(wǎng)點(diǎn)窗口辦理。三是在基層便民服務(wù)中心建設(shè)上，制定印發(fā)了關(guān)于深化一次辦好改革，推進(jìn)全縣村（社區(qū)）便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施方案》，結(jié)合市級(jí)安排部署，按照先城市社區(qū)、后農(nóng)村社區(qū)分批推進(jìn)的原則，依托黨群服務(wù)中心大力推進(jìn)村（社區(qū)）便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，梳理下放第一批村（社區(qū)）辦理事項(xiàng)xxx項(xiàng)，推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)向基層延伸，目前，x個(gè)城市社區(qū)已全部開(kāi)通網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳，xxx個(gè)農(nóng)村（社區(qū)）已完成網(wǎng)上站點(diǎn)建設(shè)，正組織事項(xiàng)上網(wǎng)梳理，力爭(zhēng)x月底前實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上大廳全覆蓋。
二、下一步工作計(jì)劃
（一）推動(dòng)企業(yè)開(kāi)辦線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)力。充分發(fā)揮政務(wù)大廳企業(yè)開(kāi)辦專(zhuān)區(qū)的作用，以一鏈辦理為抓手，提供一站式代辦開(kāi)戶(hù)服務(wù)，企業(yè)開(kāi)辦的全流程力爭(zhēng)x.x個(gè)工作日辦結(jié)。同時(shí)，進(jìn)一步推廣電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照的使用，引導(dǎo)企業(yè)在網(wǎng)上全流程注冊(cè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、自主手機(jī)操作稅務(wù)開(kāi)戶(hù)實(shí)名認(rèn)證，在企業(yè)辦理各類(lèi)許可領(lǐng)域做到電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照代替紙質(zhì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)通辦、證照郵寄到家的不見(jiàn)面審批，讓企業(yè)群眾一次跑腿甚至零跑腿。
（二）深化工程項(xiàng)目審批流程再造。嚴(yán)格落實(shí)一次性告知、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)的工作要求，繼續(xù)抓好工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)承接應(yīng)用，優(yōu)化完善重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)工作機(jī)制，全面落實(shí)一個(gè)窗口提供綜合服務(wù)、一張表單整合申報(bào)材料、一站辦理各類(lèi)專(zhuān)營(yíng)手續(xù)等改革措施，全面推行正面清單+承諾制改革、施工圖多圖聯(lián)審和互聯(lián)網(wǎng)+圖審模式，開(kāi)展踏勘場(chǎng)景微審批、視頻連線(xiàn)遠(yuǎn)程踏勘等智慧審批方式，實(shí)現(xiàn)不見(jiàn)面審批，做到工程建設(shè)項(xiàng)目從立項(xiàng)到竣工驗(yàn)收全過(guò)程審批時(shí)間控制在xxx個(gè)工作日以?xún)?nèi)。健全完善目標(biāo)一致、步調(diào)統(tǒng)一、改革同步的聯(lián)審聯(lián)辦工作機(jī)制，做到一張藍(lán)圖統(tǒng)籌項(xiàng)目實(shí)施，實(shí)現(xiàn)一家牽頭、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)，力爭(zhēng)工程建設(shè)項(xiàng)目主流程審批時(shí)限社會(huì)投資類(lèi)控制在xx個(gè)工作日以?xún)?nèi)、政府投資類(lèi)控制在xx個(gè)工作日以?xún)?nèi)，讓企業(yè)切實(shí)感受到xx審批的效率、速度和溫度。
（三）全面提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量水平。按照省、市一鏈辦理、一業(yè)一證改革工作要求，健全前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、統(tǒng)一窗口出件服務(wù)機(jī)制，推行一件事一鏈辦，實(shí)現(xiàn)一件事一個(gè)窗口、一套材料、一組流程、一次辦好，年底前，實(shí)現(xiàn)xxx項(xiàng)以上套餐一件事全流程最多跑一次。采用政企融合管理模式，通過(guò)服務(wù)外包的形式引進(jìn)政務(wù)服務(wù)公司，組建專(zhuān)業(yè)規(guī)范的領(lǐng)辦幫辦團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)群眾提供管家式服務(wù)。
（四）全力打通服務(wù)群眾最后一公里。認(rèn)真總結(jié)推廣鎮(zhèn)、村（社區(qū)）便民服務(wù)中心試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)和規(guī)范便民服務(wù)場(chǎng)所建設(shè)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)及網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)向基層延伸，分批次下放高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)至鎮(zhèn)街和社區(qū)，力爭(zhēng)x月底前實(shí)現(xiàn)社區(qū)全覆蓋，努力實(shí)現(xiàn)老百姓辦事小事不出村、大事不出鄉(xiāng)。
我局將繼續(xù)秉持xx政務(wù)、齊心服務(wù)的工作理念，創(chuàng)新行政審批方式，深入實(shí)施流程再造攻堅(jiān)行動(dòng)，扎實(shí)做好服務(wù)質(zhì)量和效率兩篇文章，助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。
計(jì)劃審批工作總結(jié)【篇4】
xxxx年，在區(qū)委區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，灞橋區(qū)行政審批局按照“依法改革、創(chuàng)新管理、審管分離、權(quán)責(zé)一致、精簡(jiǎn)高效、陽(yáng)光便民、整體設(shè)計(jì)、穩(wěn)步推進(jìn)”的原則，嚴(yán)格貫徹落實(shí)中央、省、市改革部署精神，全面深化“放管服”改革，以相對(duì)集中行政許可權(quán)改革試點(diǎn)為依托，按照審管分離的原則，推進(jìn)企業(yè)、群眾辦事“只進(jìn)一扇門(mén)、辦事一張網(wǎng)、最多跑一次”，為進(jìn)一步提升政府治理能力、優(yōu)化和提升我區(qū)營(yíng)商環(huán)境、激發(fā)市場(chǎng)和社會(huì)活力打下了良好基礎(chǔ)?，F(xiàn)將xxxx年工作完成情況及xxxx年工作計(jì)劃報(bào)告如下：
一、xxxx年工作完成情況
（一）重點(diǎn)工作成效及指標(biāo)完成情況
加快市民中心建設(shè)，確保區(qū)級(jí)政務(wù)服務(wù)中心硬件建設(shè)達(dá)到要求標(biāo)準(zhǔn)，新建成的灞橋區(qū)市民中心整體建筑面積達(dá)到xxxxx㎡，綜合服務(wù)大廳面積約為xxxx㎡，設(shè)置窗口xx個(gè)，建成后約入駐xxx余人，預(yù)計(jì)xx月初投入運(yùn)行；持續(xù)推進(jìn)最多跑一次改革，截至xxxx年xx月底，我區(qū)區(qū)本級(jí)公布最多跑一次事項(xiàng)xxx項(xiàng)，占區(qū)本級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)（xxx項(xiàng)）的比例為xx%；破解民生九難“辦事難”，通過(guò)常態(tài)化開(kāi)展“百名局長(zhǎng)駐窗口”，推行“x+x”延時(shí)服務(wù)、審前服務(wù)機(jī)制等多種方法切實(shí)解決企業(yè)群眾反映強(qiáng)烈的審批過(guò)程中多次跑動(dòng)、多頭咨詢(xún)、多次補(bǔ)正難等問(wèn)題；推進(jìn)相對(duì)集中行政許可權(quán)改革試點(diǎn)，根據(jù)《相對(duì)集中行政許可權(quán)改革試點(diǎn)方案》，充分利用審批與監(jiān)管信息雙推送、聯(lián)合審查、審管會(huì)商等三項(xiàng)機(jī)制，確保承接事項(xiàng)“接得住、接的好、辦得好”。截至xx月底，區(qū)行政審批服務(wù)局共受理審批事項(xiàng)xxxx件，辦結(jié)xxxx件，各類(lèi)行政審批服務(wù)運(yùn)行穩(wěn)定。
（二）優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境工作完成情況
1.出臺(tái)制定《行政審批事項(xiàng)簡(jiǎn)化手續(xù)，優(yōu)化流程行動(dòng)方案》和《涉審中介行動(dòng)服務(wù)方案》，以打造全區(qū)政務(wù)服務(wù)綜合平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)審批服務(wù)環(huán)節(jié)、時(shí)限雙壓縮，建立審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、綜合平臺(tái)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化，推進(jìn)審管信息雙推送機(jī)制、審管聯(lián)合審查機(jī)制、審管會(huì)商機(jī)制和跨部門(mén)聯(lián)審聯(lián)批機(jī)制為目標(biāo)，全面提升涉審中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和效率，實(shí)現(xiàn)我區(qū)各類(lèi)行政權(quán)力事項(xiàng)的審批提速，著力打造服務(wù)優(yōu)化、事項(xiàng)透明、高效便捷的營(yíng)商環(huán)境。
2.加強(qiáng)審管對(duì)接，優(yōu)化審批流程。一是在全省創(chuàng)新建立“審管會(huì)商、信息雙推送、聯(lián)合審查”三項(xiàng)機(jī)制，在確保審管無(wú)縫對(duì)接的基礎(chǔ)上，實(shí)行內(nèi)部融合審批和跨部門(mén)聯(lián)審聯(lián)批，實(shí)現(xiàn)流程再造、時(shí)限壓縮，平均審批時(shí)限由之前的xx個(gè)工作日壓縮到x個(gè)工作日；二是推行審批“告知承諾制”，根據(jù)國(guó)發(fā)〔xxxx〕xx號(hào)文件要求，制定我區(qū)的“告知承諾制”草案，目前該草案已經(jīng)政府常務(wù)會(huì)議初步研究通過(guò)，等待全區(qū)深改工作會(huì)審議；三是精簡(jiǎn)審批材料，區(qū)行政審批服務(wù)局已完成對(duì)護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)變更等xx個(gè)事項(xiàng)的申請(qǐng)材料精簡(jiǎn)，xxx項(xiàng)申請(qǐng)材料縮減為xxx項(xiàng)，材料精簡(jiǎn)率達(dá)xx.x%。
3.建立審前服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)方式。成立審前服務(wù)中心，在前期代辦工作開(kāi)展的基礎(chǔ)上將原有的代辦服務(wù)模式升級(jí)為審前服務(wù)模式，以審前指導(dǎo)、預(yù)審批、預(yù)踏勘、倒上門(mén)、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目代辦、保姆式幫辦、訂單式服務(wù)等多種方式，切實(shí)解決企業(yè)和群眾多頭咨詢(xún)、多次補(bǔ)正、審中整改等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。審前服務(wù)中心自x月份成立以來(lái)，累計(jì)為共接待辦事企業(yè)、群眾千余人次，幫助企業(yè)群眾完善各類(lèi)審批資料x(chóng)xx余項(xiàng)。同時(shí)為我區(qū)華陽(yáng)城、白鹿倉(cāng)、高科麓灣高新一小分校、四季藍(lán)城體育健康小鎮(zhèn)等市區(qū)兩級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目提供上門(mén)代辦服務(wù)，受到企業(yè)和群眾的廣泛好評(píng)。
（三）推進(jìn)行政效能革命工作完成情況
1.推進(jìn)“一門(mén)”受理。一是推進(jìn)“三集中三到位”工作，出臺(tái)印發(fā)x區(qū)加強(qiáng)和完善政務(wù)服務(wù)“三集中、三到位”工作實(shí)施方案（灞行革辦發(fā)〔xxxx〕x號(hào)），并開(kāi)展各相關(guān)部門(mén)進(jìn)駐市民中心確認(rèn)工作，加快推進(jìn)進(jìn)駐市民中心步伐，為“一窗受理、集成服務(wù)”提供組織、人員和業(yè)務(wù)保障；二是針對(duì)政務(wù)大廳實(shí)際，對(duì)未進(jìn)駐政務(wù)大廳的事項(xiàng)采取部門(mén)指定“首席代表”派駐、授權(quán)委托“綜合接件”等方式，實(shí)現(xiàn)公安局出入境等xx個(gè)部門(mén)審批業(yè)務(wù)進(jìn)駐區(qū)大廳窗口受理，大廳受理事項(xiàng)數(shù)由xxx個(gè)增加至xxx個(gè)，通過(guò)“一門(mén)”集中和“一窗”通辦為我區(qū)企業(yè)和群眾提供商事登記、社保繳納、婚姻登記、出入境和戶(hù)籍登記等五大類(lèi)事項(xiàng)辦理，并開(kāi)通水、電、氣、暖、公共交通充值、保險(xiǎn)結(jié)算等多種服務(wù)，打造區(qū)級(jí)綜合性服務(wù)平臺(tái)。
2.加強(qiáng)”一網(wǎng)”通辦。根據(jù)省、市統(tǒng)一部署配合x(chóng)市政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)x市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)管理平臺(tái)，可初步實(shí)現(xiàn)審批事項(xiàng)和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的網(wǎng)上集中辦理、審批結(jié)果的全流程監(jiān)督。該平臺(tái)已于x月初上線(xiàn)運(yùn)行，全區(qū)各相關(guān)審批部門(mén)均可通過(guò)管理平臺(tái)進(jìn)行行政審批、綜合受理和網(wǎng)辦管理。
3.強(qiáng)化“一次”辦結(jié)。根據(jù)市區(qū)兩級(jí)關(guān)于開(kāi)展“最多跑一次”改革工作的總體部署，我們主要做好以下幾方面工作：一是開(kāi)展高頻事項(xiàng)梳理確認(rèn)工作，積極組織相關(guān)業(yè)務(wù)科室人員參加市政務(wù)服務(wù)中心組織的高頻事項(xiàng)精益化梳理論證會(huì)，同時(shí)對(duì)已經(jīng)整理出的x市試點(diǎn)高頻事項(xiàng)清單在區(qū)權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行逐項(xiàng)確認(rèn)上報(bào)，為xx月xx日高頻事項(xiàng)上線(xiàn)運(yùn)行打好基礎(chǔ)；二是推行“一件事跑一次”，在單個(gè)事項(xiàng)最多跑一次的基礎(chǔ)上，整合工商、稅務(wù)、審批局等多個(gè)關(guān)聯(lián)部門(mén)事項(xiàng)，將企業(yè)開(kāi)辦涉及的工商注冊(cè)、公章刻制、銀行開(kāi)戶(hù)、稅務(wù)登記和行業(yè)經(jīng)營(yíng)許可等審批事項(xiàng)全流程進(jìn)行再造，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦、許可審批的一次性辦結(jié)。
（四）全面深化改革工作完成情況
1.全力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。區(qū)行政審批服務(wù)局在成立伊始即開(kāi)始對(duì)劃轉(zhuǎn)的xxx項(xiàng)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行重新梳理，編制事項(xiàng)清單，完善事項(xiàng)辦理要件的內(nèi)容解釋、標(biāo)準(zhǔn)模板（樣板）等細(xì)化工作，實(shí)現(xiàn)一次性告知企業(yè)和辦事群眾。同時(shí)加快完善內(nèi)部審批傻瓜流程，在完善形式要件審查標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，邀請(qǐng)?jiān)块T(mén)、行業(yè)專(zhuān)家加快細(xì)化現(xiàn)場(chǎng)踏勘流程及要點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)，做好審批基礎(chǔ)性工作，降低自由裁量權(quán)。
2.創(chuàng)新服務(wù)模式。在政務(wù)大廳常態(tài)化推行延時(shí)服務(wù)、快遞上門(mén)等多種服務(wù)模式，方便企業(yè)和群眾辦事；充分利用上線(xiàn)的x市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，推行網(wǎng)上預(yù)審服務(wù)，全區(qū)xxx項(xiàng)事項(xiàng)可通過(guò)該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)審服務(wù)，占全區(qū)已發(fā)布政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)（xxx項(xiàng)）的比例為xx%；開(kāi)展“一次辦”、“網(wǎng)上辦”、“馬上辦”、“就近辦”事項(xiàng)和“一次不用跑”清單梳理，推進(jìn)“不見(jiàn)面審批”、事權(quán)向基層下放和服務(wù)向基層延伸，打造xx分鐘便民服務(wù)圈。
3.推行“一窗受理、集成服務(wù)”改革。為確保改革工作到實(shí)處，我們主要做以下三方面工作：一是制定出臺(tái)人員管理機(jī)制，強(qiáng)化人員內(nèi)部管理；二是對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行精細(xì)化梳理，同時(shí)組織人員開(kāi)展綜合受理業(yè)務(wù)培訓(xùn)；三是協(xié)調(diào)各進(jìn)駐部門(mén)對(duì)前臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)充分授權(quán)，理順機(jī)制體制。通過(guò)以上措施，為市民中心正式啟用后的前臺(tái)無(wú)差別收件打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（五）基層黨建工作完成情況
1.強(qiáng)化思想引領(lǐng)，催生黨建制度化規(guī)范化建設(shè)動(dòng)力。注重通過(guò)思想引領(lǐng)，統(tǒng)一黨建工作的思想和行動(dòng)。牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”，維護(hù)黨中央權(quán)威，堅(jiān)持以黨的旗幟為旗幟、以黨的方向?yàn)榉较?、以黨的意志為意志，當(dāng)政治上的明白人。
2.強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，筑牢黨建制度化規(guī)范化建設(shè)根本。注重通過(guò)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，確保黨建工作抓牢抓實(shí)。構(gòu)建責(zé)任體系。建立“局領(lǐng)導(dǎo)班子+科室負(fù)責(zé)人+責(zé)任科室”三級(jí)責(zé)任體系，領(lǐng)導(dǎo)班子成員自覺(jué)落實(shí)“一崗雙責(zé)”要求，形成橫向到邊、縱向到底、權(quán)責(zé)明確的黨建責(zé)任體系。
3.強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，抓住黨建制度化規(guī)范化建設(shè)關(guān)鍵。制定審批局黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)十條，用標(biāo)準(zhǔn)將工作內(nèi)容統(tǒng)籌劃，推動(dòng)黨建與中心工作融合發(fā)展，有效解決“自我空轉(zhuǎn)”“兩張皮”的問(wèn)題。
4.強(qiáng)化載體創(chuàng)新，提升黨建制度化規(guī)范化建設(shè)成效。通過(guò)強(qiáng)化載體創(chuàng)新，打造“黨建+政務(wù)服務(wù)”品牌，把黨建工作貫穿便民利民綜合服務(wù)工作之中，創(chuàng)新工作方法、拓寬服務(wù)渠道，進(jìn)一步激發(fā)黨建工作活力，同時(shí)提升政務(wù)服務(wù)工作水平。
二、xxxx年工作思路及措施辦法
xxxx年，區(qū)行政審批服務(wù)局將繼續(xù)按照國(guó)家“放管服”改革和“證照分離”改革要求，進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”、推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門(mén)、一次”，簡(jiǎn)化審批手續(xù)，優(yōu)化審批流程，推動(dòng)“最多跑一次”數(shù)字化轉(zhuǎn)型和政務(wù)服務(wù)事權(quán)下放，打造我區(qū)xx分鐘便民服務(wù)圈。
（一）推動(dòng)“最多跑一次”數(shù)字化轉(zhuǎn)型。加強(qiáng)與市政務(wù)服務(wù)中心工作對(duì)接，對(duì)已經(jīng)梳理出的x市試點(diǎn)高頻事項(xiàng)區(qū)權(quán)內(nèi)事項(xiàng)進(jìn)行精細(xì)化再研究，做好我市“最多跑一次”高頻事項(xiàng)春節(jié)后全面上線(xiàn)網(wǎng)辦的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
（二）推進(jìn)“一窗受理、集成服務(wù)”改革。繼續(xù)推進(jìn)“三集中、三到位”改革，加快部門(mén)內(nèi)部審批整合，確保審批授權(quán)到位；強(qiáng)化窗口隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)，制定綜合前臺(tái)人員管理方案，科學(xué)規(guī)范人員管理，降低行政正本，提高工作效率。
（三）規(guī)范化建設(shè)街道便民服務(wù)中心。在區(qū)級(jí)綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的基礎(chǔ)上，復(fù)制其成熟經(jīng)驗(yàn)在灞橋區(qū)x個(gè)街道推廣，重新構(gòu)建街道便民服務(wù)中心，并出臺(tái)制定我區(qū)基層政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，從軟件和硬件兩個(gè)方面對(duì)街道為民服務(wù)中心進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
（四）合理化布局村（社區(qū)）便民服務(wù)站。根據(jù)我區(qū)人口和地域情況，選擇中心站建站模式，在核心區(qū)域建設(shè)便民中心站，以點(diǎn)帶面進(jìn)行便民服務(wù)覆蓋，探索我區(qū)基層政務(wù)服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。
（五）探索政務(wù)服務(wù)事權(quán)下放。與區(qū)編辦和各事權(quán)部門(mén)對(duì)接，探索政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)事權(quán)向街道便民中心、村（社區(qū)）便民服務(wù)站下放和政務(wù)服務(wù)人員長(zhǎng)期駐點(diǎn)，讓群眾家門(mén)口即可辦業(yè)務(wù)，真正打造符合群眾需求的“xx分鐘”便民服務(wù)圈。
（六）全力打造區(qū)級(jí)智慧政務(wù)。依托x市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和“最多跑一次”數(shù)字化轉(zhuǎn)型，建設(shè)灞橋區(qū)電子證照庫(kù)；以全程網(wǎng)辦為目標(biāo)，積極對(duì)接浪潮公司研發(fā)電子申請(qǐng)表單和電子簽章；探索研發(fā)包括申報(bào)自助化、審批智能化、現(xiàn)場(chǎng)踏勘可視化、GPS定位人員軌跡，大數(shù)據(jù)地圖、大數(shù)據(jù)綜合分析等功能的綜合性系統(tǒng)，全力造我區(qū)智慧政務(wù)。
計(jì)劃審批工作總結(jié)【篇5】
xxxx年度在局里的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，行政審批服務(wù)室工作人員認(rèn)真履責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將xxxx年年度工作有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、股室日常工作
1.認(rèn)真遵守局里的既定的各項(xiàng)規(guī)章制度，服務(wù)大局，服從行政服務(wù)中心管委會(huì)的日常考評(píng)管理。嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、AB崗制和實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制，全面落實(shí)一站式服務(wù)，合理解答各項(xiàng)咨詢(xún)，方便快捷服務(wù)大眾。
2.依托住建云平臺(tái)、x市工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)，實(shí)行網(wǎng)上常態(tài)化、全覆蓋審批，截止到日前，xxxx年受理審批辦結(jié)事項(xiàng)xxx件，其中：辦理建筑施工許可證xx件，消防設(shè)計(jì)審查xx件，消防驗(yàn)收受理x件，消防驗(yàn)收備案受理xx件，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資質(zhì)核準(zhǔn)xx件，建筑業(yè)資質(zhì)認(rèn)定xx件，安全生產(chǎn)許可證辦理x件。
3.依法依規(guī)規(guī)范全縣房地產(chǎn)交易管理。房屋交易綜合受理窗口對(duì)房屋交易業(yè)務(wù)實(shí)行一個(gè)窗口受理，一個(gè)流程審批，實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)人提出一次申請(qǐng)，提交一份資料就能即時(shí)辦結(jié)。截止截止xx月xx日，累計(jì)受理存量房交易宗數(shù)：xxx宗，商品房交易xxxx宗，商品房備案證明查詢(xún)xxxx宗。
4.嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取規(guī)費(fèi).截止xx月xx日，累計(jì)收取市政設(shè)施配套費(fèi)xxxxxxx.xx元，人防異地建設(shè)費(fèi)xxxxxxx.xx元。
5、積極推進(jìn)工程項(xiàng)目審批制度改革工作。推廣使用x市工程建設(shè)項(xiàng)目審批系統(tǒng)，進(jìn)一步明確工改任務(wù)分工，梳理了我縣的審批事項(xiàng)清單等，并重組并優(yōu)化涉及政府投資類(lèi)，社會(huì)投資類(lèi)和帶方案出讓土地的社會(huì)投資類(lèi)工程建設(shè)項(xiàng)目的辦理流程，梳理出一套辦事指南。對(duì)涉及多個(gè)部門(mén)的審批服務(wù)事項(xiàng)實(shí)施一窗式集中受理，建立健全同類(lèi)事項(xiàng)一窗式受理、業(yè)務(wù)協(xié)同、在線(xiàn)并聯(lián)審批、實(shí)時(shí)流轉(zhuǎn)、統(tǒng)計(jì)分析、跟蹤督辦、監(jiān)督管理的審批運(yùn)行機(jī)制，形成建立前臺(tái)受理、后臺(tái)審核、前臺(tái)發(fā)證服務(wù)模式，提高行政審批服務(wù)效率。
二、xxxx年工作打算
1.繼續(xù)服務(wù)好中心工作、服務(wù)大局工作，虛心接受社會(huì)各界的監(jiān)督，認(rèn)真遵守局的各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)好既定的工作任務(wù)，服從行政服務(wù)中心的考評(píng)管理。
2.進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)窗口人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范行政審批程序和告知內(nèi)容，及時(shí)解決企業(yè)群眾的訴求和困難，提升審批服務(wù)水平，展示良好的工作窗口形象，提升為民辦實(shí)事的水平，不斷提高群眾滿(mǎn)意度。
3、根據(jù)上級(jí)和行政服務(wù)中心安排，結(jié)合會(huì)昌贛服通x.x入駐事項(xiàng)，對(duì)接上線(xiàn)更多便民服務(wù)。
計(jì)劃審批工作總結(jié)【篇6】
20xx年元月至今，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我科室與局有關(guān)業(yè)務(wù)科室的密切配合，始終遵照有關(guān)法律法規(guī)，遵守中心各項(xiàng)規(guī)定，積極工作，順利地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)。在市委、市政府“深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)”的號(hào)召下，按照局黨組和領(lǐng)導(dǎo)的要求，對(duì)我局的行政審批項(xiàng)目和內(nèi)容進(jìn)行了重新整理，精簡(jiǎn)了內(nèi)容，縮減“三個(gè)百分之三十”審批內(nèi)容。為企業(yè)提供了更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。今年上半年我科室在工作中實(shí)現(xiàn)了無(wú)差錯(cuò)、無(wú)超時(shí)、無(wú)違紀(jì)的工作目標(biāo)。得到了中心的肯定和企業(yè)的贊譽(yù)。
一、強(qiáng)化思想作風(fēng)建設(shè)，牢固樹(shù)立為民服務(wù)觀(guān)念。
行政審批科是商務(wù)部門(mén)在行政服務(wù)中心的窗口單位，她不僅是一個(gè)科室的問(wèn)題，建設(shè)的好壞將直接影響到我局在政府部門(mén)中的形象，關(guān)系到我市投資環(huán)境的問(wèn)題。這樣我們以“服務(wù)企業(yè)、方便企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)”作為我科室的職業(yè)觀(guān)念和宗旨。愛(ài)崗敬業(yè)，積極履行崗位職責(zé)。上半年以來(lái)，我們?yōu)榍皝?lái)辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)，進(jìn)行耐心的指導(dǎo)，并且積極與省級(jí)部門(mén)為企業(yè)做好協(xié)調(diào)工作。讓企業(yè)切切實(shí)實(shí)的感受到一站式的.服務(wù)，為企業(yè)贏得寶貴的時(shí)間，節(jié)約的資金。廣大企業(yè)老總對(duì)我窗口服務(wù)周到、服務(wù)態(tài)度好做出了大量的評(píng)價(jià)。因此我科室始終“把打造誠(chéng)信窗口、鞏固商務(wù)形象”作為我們工作的最高準(zhǔn)則，并進(jìn)一步強(qiáng)化思想作風(fēng)建設(shè)，牢固樹(shù)立為民服務(wù)觀(guān)念。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、規(guī)范服務(wù)理念。
行政服務(wù)中心就是“政府服務(wù)超市”。我科室作為窗口，提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)尤為重要。我們以深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，并深入的就如何將“科學(xué)發(fā)展”意識(shí)帶到工作與生活中去，為如何提高現(xiàn)階段商務(wù)工作效率和自身工作，我們要對(duì)所有的辦件項(xiàng)目的審批做到熟練掌握其流程和申報(bào)材料內(nèi)容。在工作中我們始終把“服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、審批依據(jù)、申報(bào)材料、承諾期限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”這六項(xiàng)內(nèi)容作為公開(kāi)的工作方式。并且在窗口準(zhǔn)備了各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳材料，對(duì)業(yè)務(wù)辦理所需要的材料和其他東西都作了詳盡的說(shuō)明。只有完善自身的學(xué)習(xí)，提升服務(wù)理念才能為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)提供更好、更快的服務(wù)。
三、嚴(yán)于律己，加強(qiáng)效能建設(shè)。
窗口是中心的一面旗幟，而中心是政府的一面旗幟。窗口是政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。不僅代表了自己，代表了單位，更代表了政府的形象。我們繼續(xù)以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，全面推行完善崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)責(zé)任制、ab崗工作制等具體制度，并逐步完善了失職追究制、否定報(bào)備制、窗口部門(mén)一次性告知制等制度。要深化和推行政務(wù)公開(kāi)，進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、形式和方法，探索建立政務(wù)通報(bào)、政務(wù)聽(tīng)證會(huì)、政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)和新聞發(fā)言人制度，不斷提高我科室工作水平。以《行政許可法》為依據(jù)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以“兩集中、兩到位”為主題，構(gòu)建“審管分離、權(quán)責(zé)掛鉤”和“審批一條龍、服務(wù)一站式”的行政審批工作新機(jī)制。讓企業(yè)積極有效地參與機(jī)關(guān)效能的監(jiān)督，促使我科室人員在履行職責(zé)的辦事過(guò)程中，做到辦得公、辦得快、辦得廉、辦得好。
四、下一步工作計(jì)劃及打算
在下半年的工作當(dāng)中，我科室仍嚴(yán)格按照局領(lǐng)導(dǎo)和中心領(lǐng)導(dǎo)的要求，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。要全面準(zhǔn)確地把握科學(xué)發(fā)展觀(guān)的深刻內(nèi)涵和基本要求，堅(jiān)持以人為本，就是要以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo)，從人民群眾的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展，不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要，切實(shí)保障人民群眾的經(jīng)濟(jì)、政治和文化權(quán)益。我們還將繼續(xù)以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為宗旨。用最大的熱情和友情為企業(yè)服務(wù)。使我們商務(wù)窗口是真正成為企業(yè)著想的窗口，企業(yè)辦實(shí)事的窗口！
工作總結(jié)小編精心推薦
500字 | 600字 | 700字 | 800字 | 900字 | 1000字 | 1500字 | 2000字