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培訓周總結 篇1
為進一步做好酒店的文明禮儀服務工作，經(jīng)過酒店領導同意，為期一周的針對餐飲服務人員的禮儀培訓工作今天已經(jīng)圓滿結束了，現(xiàn)將培訓總結如下：
以顧客為核心，顧客就是上帝一直是我們酒店的服務理念，近端時間服務人員中卻出現(xiàn)“懶、散、慢”等問題，導致客人投訴明顯增多，為應對這一問題，經(jīng)過市場調(diào)查，選擇了葉子美容化妝學校的老師進行了以禮儀服務為主的各項服務，效果明顯。
一是服務人員的工作態(tài)度明顯改觀。葉子美容的老師首先從服務觀念方面進行了培訓，進一步強調(diào)了服務行業(yè)服務態(tài)度的重要性，使我們的服務人員端正了服務態(tài)度;其次是加強了形體和文明用語方面的培訓，通過葉子美容老師的現(xiàn)場演示，讓我們的服務人員在日常工作中逐漸注意到微笑、文明用語的巨大作用;最后，還進行了專業(yè)的淡妝教授，讓我們的服務人員一改之前，要不裸妝工作，要不濃妝艷抹上裝的問題，整個酒店風氣為之煥然一新。
培訓結束后，參訓的服務人員都說，葉子美容的老師講的好，講的實在，都是自己在工作中應該注意的問題，并紛紛表示，要在以后的工作中，把學到的切實應用到日常工作中，為酒店的繁榮發(fā)展出自己的一份力。
培訓周總結 篇2
為期一個星期的干部培訓已經(jīng)結束，在這一個星期里面我受益匪淺，通過對干部的發(fā)展、問題、心理、禮儀等一系列的講座，讓我深刻的了解到作為一個干部的責任。
第一天干部培訓開班，學院黨委書記在開班上給我們講話，說了干部在學習、生活、工作中時時刻刻要對生活充滿熱情與激情，來影響周圍的人，時刻給自己高指標來完成任務。
做一個優(yōu)秀的干部要懂得運用權力，懂得感化他人，促進效率的提高，全面的培養(yǎng)自身的能力。梁書記的這番話，也提醒著我一個干部該怎么樣做，給了我深刻的體會。然后是就業(yè)辦主任王主任給我們講了大學生干部就要有人生的規(guī)劃，他說的幾句話很精彩:
1、如果你沒有計劃，你將成為別人計劃里的一部分。
2、如果你不知道往哪里去，通常你哪里也去不了。
3、今天的優(yōu)勢會被明天的趨勢所替代。
4、人生沒有如果，只有結果和后果。通過這些話，讓我了解到計劃在生活中的重要地位，了解到一個干部做事要有預見性。那樣你才算得上一個稱職的干部。
第二天陳老師給我們講的是明確定位、塑造形象，做一名稱職的學生干部。他講到：作為干部，首先是學生，其次是干部，是學生的干部，最后是學生的干部。
培訓周總結 篇3
“一體化教師”重點在于能勝任基于專業(yè)理論知識、專業(yè)實踐技術、實際生產(chǎn)和管理于一體的工作系統(tǒng)化課程的教學。 “一體化教師”則不僅要有專業(yè)技術職務和相應行業(yè)專業(yè)職業(yè)資格，還應有豐富的企業(yè)生產(chǎn)和管理經(jīng)驗和社會閱歷，并能從事工作過程系統(tǒng)化課程教學?！?BR> 為進一步做好酒店的文明禮儀服務工作，經(jīng)過酒店領導同意，為期一周的針對餐飲服務人員的禮儀培訓工作今天已經(jīng)圓滿結束了，現(xiàn)將培訓總結如下：
從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。如果分類，可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因為禮儀是門綜合性的學科，所以又是相對而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。
以顧客為核心，顧客就是上帝一直是我們酒店的服務理念，近端時間服務人員中卻出現(xiàn)“懶、散、慢”等問題，導致客人投訴明顯增多，為應對這一問題，經(jīng)過市場調(diào)查，選擇了葉子美容化妝學校的老師進行了以禮儀服務為主的各項服務，效果明顯。
在商務禮儀中，有兩大基本原則：一是要擺正位置，二是要端正態(tài)度。所謂“在何位置思何職”，是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級和下級，長輩和晚輩，主人和客人等等關系。干什么做什么，干什么說什么，干什么像什么，才能達到良好的溝通。
同時，因為社團聯(lián)與社團是相互聯(lián)系的、不可分割的，因次，而這在社團發(fā)展中都要做到以育人為本，健全人格，提升會員的公民意識和社會責任感。這些都是培養(yǎng)大學生適應時代的要求。
通過學習新的《課程標準》，使自己逐步領會到“一切為了人的發(fā)展”的教學理念。樹立了學生主體觀，貫徹了民主教學的思想，構建了一種民主和諧平等的新型師生關系，使尊重學生人格，尊重學生觀點，承認學生個性差異，主動創(chuàng)造和提供滿足不同學生學習成長條件的理念落到實處。將學生的發(fā)展作為教學活動的出發(fā)點和歸宿。重視了學生獨立性，自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮，收到了優(yōu)良的效果 .
一是服務人員的工作態(tài)度明顯改觀。葉子美容的老師首先從服務觀念方面進行了培訓，進一步強調(diào)了服務行業(yè)服務態(tài)度的重要性，使我們的服務人員端正了服務態(tài)度;其次是加強了形體和文明用語方面的培訓，通過葉子美容老師的現(xiàn)場演示，讓我們的服務人員在日常工作中逐漸注意到微笑、文明用語的巨大作用;最后，還進行了專業(yè)的淡妝教授，讓我們的服務人員一改之前，要不裸妝工作，要不濃妝艷抹上裝的問題，整個酒店風氣為之煥然一新。
培訓結束后，參訓的服務人員都說，葉子美容的老師講的好，講的實在，都是自己在工作中應該注意的問題，并紛紛表示，要在以后的工作中，把學到的切實應用到日常工作中，為酒店的繁榮發(fā)展出自己的一份力。
病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優(yōu)質服務是永無止境的。我們將不斷總結經(jīng)驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。
接下來集團公司常務副總關于的產(chǎn)品研發(fā)、集團公司實訓總監(jiān)和總經(jīng)理的講解更加堅定了我們對公司的信心，特別是“美麗姐”——時鄭鵑老師關于就業(yè)方面的講解，激情、活力、自信滿滿，富有感染力的聲音和活生生的案例剖析，感染了每一位在座的新員工，大家也積極踴躍地向“美麗姐”提問發(fā)言，整個會場中閃耀著思維碰撞的火花，將入職培訓的氛圍推上了一個高潮。
通過這次培訓加深了我對禮儀的理解，而這次禮儀培訓結合了我們公司的實際工作，這更使我在以后的工作中能加以運用，使我在工作中的禮儀做的更好，同時亦增強了我與同事之間在工作上的協(xié)作。
培訓周總結 篇4
我院第一期入黨積極分子培訓班共培訓學員74名。本期培訓班嚴格按照校黨校的具體要求和學院分黨校制定的詳細教學計劃進行，在領導的大力支持下，在分黨校全體工作人員的辛勤工作下，在學員的積極配合下，本期培訓班從4月x日開班至4月x日結業(yè)歷時一個星期，圓滿完成了各項內(nèi)容，現(xiàn)將工作總結如下：
一、 領導高度重視，各項工作準備充分
學院領導高度重視分黨校工作，年初，學院黨總支幾次召開專題會議，研究部署分黨校的有關事宜。
為了使培訓工作有序進行，黨總支書記張品良就培訓目的、培訓對象、培訓形式、培訓要求、培訓內(nèi)容、時間、地點等制定出了詳細的教學計劃，于4月x日在外語樓y429教室舉行了第一期入黨積極分子培訓班開學典禮。開學典禮由黨總支書記主持，對于每一期講座、討論、分黨校的領導、工作人員都到現(xiàn)場予以檢查、指導。
二、精心組織安排，保證教育培訓質量
1、集中教學
本期培訓采取集中教學、專題輔導，從4月x日至4月x日，共集中上課5次，主要從五方面進行講解：一是堅定共產(chǎn)主義理想，腳踏實地地實現(xiàn)共產(chǎn)主義目標;二是中國共產(chǎn)黨的性質;三是中國共產(chǎn)黨的指導思想;四是共產(chǎn)黨員的條件及入黨程序;五是實踐“三個代表”重要思想，做合格大學生。每位學員結合教學內(nèi)容交黨課心得體會5份，共370份。
2、分組討論
在課后學員自主討論中，為使討論收到良好效果，采取按專業(yè)分3組進行討論，各組由黨支部負責人統(tǒng)一組織并作詳細的會議記錄，共組織討論4次，每位學員交討論稿4份，共296份。討論中，同學們各抒己見，針對黨課上老師所講，自己所學所感，對于一些現(xiàn)代社會上普遍存在的熱點問題、關鍵問題、敏感問題
展開熱烈的討論。同學們討論前都積極準備，發(fā)言流暢，觀點明確，思維敏捷，特別對中國共產(chǎn)黨的性質，中國共產(chǎn)黨應具備的條件，中國共產(chǎn)黨的嚴明紀律等問題，同學們展開了深入討論。通過學習討論，更加深了對中國共產(chǎn)黨的認識，同學們紛紛表示，在今后的學習生活中，會更好的以高標準嚴格要求自己，不斷進步，爭取早日加入中國共產(chǎn)黨。
3、嚴格考核
在學習培訓期間，絕大多數(shù)學員嚴格遵守學習制度，不遲到、不早退、不請假。上課時認真聽課，記筆記，秩序井然，并能結合學習工作、生活實際積極發(fā)言。
為了檢驗本期培訓成效，4月x日在d102教室進行了結業(yè)考試，分黨校全體成員認真組織，親自到考場監(jiān)考，經(jīng)考試、討論、出勤等考核，除6名學員不合格外，其他68名學員均順利結業(yè)。
三、工作落實到位，學習效果良好
學院分黨校在本期培訓班學習臨結束之際，開展了對社會主義榮辱觀的學習。4月x日，學院分黨校組織本期學員在y429會議室集體觀看了《社會主義榮辱觀》的講座。學員們認真聽完了整個講座，真正意識到培養(yǎng)正確社會主義榮辱觀的重要性以及從自我角度應如何培養(yǎng)正確榮辱觀的問題，學員們覺得在這次學習中收益非淺，深深感受到了“八榮八恥”提出的及時性，同時也了解到新時期重新樹立正確榮辱觀的必要，它掀起了我院學生踐行社會主義榮辱觀的新高潮。
總之，通過這期培訓，入黨積極分子們對黨的基本知識有了進一步了解，進一步明確了黨的性質、指導思想、端正了入黨動機，了解了入黨的基本程序和要求，激發(fā)了廣大積極分子積極要求進步的熱情。
4月x日，本期培訓班舉行了結業(yè)典禮，結業(yè)典禮由黨總支書記張品良主持。分黨校老師為學員們頒發(fā)了結業(yè)證，并為優(yōu)秀學員頒發(fā)了榮譽證書及獎品。胡誠民同志就本期培訓作了簡單總結。他在肯定學員們成績的同時也指出了不足，并要求學員們一定要繼續(xù)加強理論知識的學習，時刻以黨員標準嚴格要求自己，在學習、生活、工作中體現(xiàn)黨員的先鋒模范作用，同時帶動其他同學共同進步，努力構建和諧的校園文化。
四、不足之處
總的來看，這期培訓班取得了較好的效果，達到了預期目標。但也存在一些不足：
1、學員們感到政治理論很枯燥，教學的形式和內(nèi)容需逐步改革和完善;
2、這次培訓班因與學員的正常課程沖突等原因，有部分學員請假。所以我們以后在培訓班的學習安排上要盡可能注意到這些因素，盡量避免沖突。
以上是本期培訓班的工作情況，在工作當中還有不足之處，我們會在今后的工作中及時完善。
培訓周總結 篇5
弘揚中華傳統(tǒng)美德，引導學生養(yǎng)成健康文明、低碳消費的好習慣。我校號召全校師生節(jié)約糧食，抵制“舌尖上的浪費”。因此，學校政教處向全校學生發(fā)出“節(jié)約糧食拒絕浪費從我做起”倡議，召開動員大會，在全校范圍內(nèi)，舉行以“節(jié)約糧食拒絕浪費從我做起”為主題的專題教育系列活動。
1.利用板報，紅領巾廣播站、班隊會等加強對節(jié)約糧食的宣傳。
主要就我國人口增加、耕地減少、水資源短缺、糧食安全壓力大等現(xiàn)狀進行充分的分析和討論，樹立節(jié)約意識。
2.組織四、五、六年級學生開展“節(jié)約糧食拒絕浪費從我做起”征文活動。
教育學生用實際行動參與到節(jié)約糧食行動中來，用實際行動爭做“勤儉節(jié)約”的好少年，讓“節(jié)約光榮、浪費可恥”的觀念在校園內(nèi)蔚然成風，為養(yǎng)成良好生活習慣和學習習慣，為建設文明、和諧的學校作出自己應有的貢獻！
3.明確責任，強化分工。
學校成立了教育糧食反對浪費活動領導小組，加強對此項工作的領導和督促，明確小組成員工作職責，制定了節(jié)約糧食反對浪費教育活動方案。要求領導小組成員切實發(fā)揮表率作用，帶頭做好節(jié)約糧食、反對浪費工作，對發(fā)現(xiàn)問題及時通報批評，限期整改，領導小組及時進行督查。
通過學生自身實踐活動，引起他們對糧食問題的關注，讓他們了解糧食安全的意義和糧食浪費的危害，初步養(yǎng)成節(jié)約糧食的意識和行為習慣。
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