這是我為您準備的“文員工作述職報告”相信它會讓您滿意，你有遇到什么讓你眼前一亮的崗位述職報告呢？時間過得太快,讓人不知所措，按照規(guī)定我們要開始寫崗位的述職報告了。述職報告在我們今后對于自己缺點的改正和成績的穩(wěn)定上會有著更大的幫助作用，還希望您能從本網(wǎng)頁有所收獲！
文員工作述職報告 篇1
首先感謝院領(lǐng)導及護理部這次給我提供外出進修學習的機會。通過這次在重慶兒童醫(yī)院新生兒科的學習，不僅開拓了我的眼界，還大大提升了我對危重新生兒護理能力，豐富了我的知識，增強了自己的業(yè)務能力和技術(shù)操作水平，在半年的進修學習中我學到了很多。在工作實踐中我不斷總結(jié)經(jīng)驗，在此我把半年進修學習所獲與各位老師分享，為這次難得的培訓經(jīng)歷畫上一個圓滿的句號。
一、人性化管理
1、首先是良好的團隊協(xié)作，多元的護理人員梯隊。重醫(yī)兒童醫(yī)院新生兒科實行責任制管理排班模式，實行分組管
理，提高工作效率，病區(qū)分為4個護理小組，每一個小組有3名不同年資的護士組成，有分管組長，中午以輪休的的方式休息(11：00—13：00，12：00—14：00，13：00—15：00)，讓責任護士有效保證患兒護理無縫隙，優(yōu)護得到有效保障，大家在完成本職工作的同時又互相協(xié)作，確保病房的護理質(zhì)量。另外為提高工作效率，有專門的配藥班，早上7：30負責藥物的配置，保證患兒的及時用藥治療，配藥工作結(jié)束后下午負責患兒的撫觸，促進患兒腦的恢復。還配有整理班，負責儀器常規(guī)管理、調(diào)試、清潔和保養(yǎng)確保儀器的正常使用。
2、新生兒病區(qū)的各分區(qū)都非常明確，病房的各類使用物品均使用五常法(常組織、常清潔、常整頓、常規(guī)范、常自
律)，定點定標簽，每位患兒床前均備急救盒、推注泵及心電監(jiān)護固定使用，不得隨意搬動，出院后終末消毒，在所有儀器上都標示有上限制，下限制，掛牌標志，開關(guān)標志，操作流程圖，插管車旁墻上掛有插管的型號選擇標示圖，搶救車旁也可見搶救流程圖及各搶救藥物的用途及副作用，避免犯不必要的錯誤。
3、先進的設備及科學有效的器械設置，以病床為中心，床旁則是吊塔，吊塔設有負壓吸引器、氧源、壓縮空氣和電源等嵌入式裝置。復蘇急救管道均標準放置在儀器架上的固定位置，使用起來一目了然得心應手。除此外，新生兒病房還有資深的醫(yī)生及護士，他們掌握著先進的醫(yī)療水平，如固爾蘇的應用，動脈血壓監(jiān)測，臍動靜脈插管，picc等等。
二、溫馨細致的護理服務
在使用CPAP時，會用一個人工保護膜墊在鼻子和鼻塞之間防止壓傷，頭部包上脫脂棉再用彈力繃帶固定管道，避免壓痕，撕臉上的膠布時，先用石蠟油潤滑后再撕，每天洗澡，都會用石蠟油清潔全身所有皮膚皺褶處，動作非常輕柔。每個暖箱上都放置有薄膜手套，接觸患兒前戴手套查看患兒，避免交叉感染，對每位患兒運用“發(fā)展性照顧”模式，促進患兒身心發(fā)展。既1、鋪墊鳥巢模擬子宮環(huán)境。2、保持病區(qū)環(huán)境安靜，減少噪音。3、所有暖箱上都會有一個卡通罩布，主要減少光線和外界的刺激。4、盡量減少不必要的操作，必要操作集中進行。使每一個患兒都感到舒適。
在那么多優(yōu)秀老師的帶領(lǐng)下讓我深刻的體會到護士不僅是要打針發(fā)藥，更重要的還要具備愛傷觀念和思考能力，我們要用母親的心，科學的腦，靈巧的手帶給兒童安全舒適，做好臨時好媽媽。
文員工作述職報告 篇2
年終總結(jié)是每一個人在各個工作崗位上不可避免的任務。作為一名行政前臺文員，我在這一年的工作中收獲頗豐，也遇到不少挑戰(zhàn)。以下是我對這一年的工作進行的總結(jié)。
一、工作內(nèi)容
作為行政前臺文員，我的工作主要包括以下幾個方面：
1.接待來訪的客人并提供必要的幫助；
2.回答來電咨詢并提供指引；
3.管理接待區(qū)的秩序和衛(wèi)生；
4.協(xié)助辦公室的日常事務，比如接收和發(fā)出信件、文件和快遞；
5.協(xié)調(diào)各個部門的工作并提供必要的支持和幫助；
6.管理公司公共郵箱和社交媒體賬號。
這一年，我盡職盡責地完成了以上工作，同時也學到了很多新的技能和知識。
二、工作亮點
1.客戶服務能力的提升
在今年的工作中，我遇到了各種各樣的客人，包括憤怒的、失落的、焦慮的、甚至有些不禮貌的客人。但是，我始終保持著耐心和友好的態(tài)度，并盡力滿足客人的需求。在與客人交流的過程中，我學會了更好地理解客人的需要，并加強了解決問題的能力。這些技能不僅是在工作中受益，也為日后的職業(yè)生涯打下了堅實的基礎(chǔ)。
2.團隊合作的經(jīng)驗
在這一年中，我不僅是一名行政前臺文員，還兼職擔任部門助理，需要與其他部門的同事進行合作以完成任務。這使我學會了如何更好地協(xié)調(diào)和溝通，同時也體驗到了合作的樂趣。在這個過程中，我學到了很多解決問題的技巧，這對我處理工作中的各種突發(fā)事件非常有幫助。
3.多任務處理
作為一名行政前臺文員，我需要同時處理多項任務，需要快速地切換和處理不同的事項。在這一年中，我逐漸學會了如何優(yōu)先處理任務、如何更有效地計劃和組織日常工作，并能夠在高壓環(huán)境下保持冷靜和高效。
三、面臨的挑戰(zhàn)
在這一年的工作中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。其中一個最大的挑戰(zhàn)是與客人交流時遇到的情緒化場景。面對信誓旦旦的客人，我需要穩(wěn)定自己的情緒并為其提供適當?shù)慕鉀Q方案。經(jīng)過一段時間的訓練和實踐，我逐漸學會了更好地應對這樣的場景，并在基本上所有情境下都表現(xiàn)得更加自信和專業(yè)。
另一個挑戰(zhàn)是如何更好地協(xié)調(diào)和組織各個部門的工作。由于每個部門都有自己的日常事務和工作計劃，他們都需要得到支持和協(xié)調(diào)。在這個過程中，我學會了如何用更有效的方式傳達信息，并為各個部門提供更好的協(xié)助和支持。
四、未來的計劃
展望未來，我有以下計劃：
1.進一步提高客戶服務技能，為更多的客人提供更好的服務。
2.加強團隊合作能力，并為部門和公司做出更大的貢獻。
3.進一步提高自己的學習能力，不斷探索新的知識和技術(shù)。
4.積極參加公司的學習和發(fā)展活動，拓展視野。
總之，這一年是充實且有收獲的一年。在未來的日子里，我將繼續(xù)努力提升自己的技能和經(jīng)驗，并與公司共同成長。
文員工作述職報告 篇3
品質(zhì)文員個人年度工作總結(jié)
作為一名品質(zhì)文員，我的工作主要包括品質(zhì)控制、文件管理、報告管理等工作內(nèi)容。在過去的一年里，我認真履行職責，勤奮工作，取得了一定的成果?，F(xiàn)在，我將對我本年度的工作進行總結(jié)，以期給自己更好的提高和進步的方向。
一、品質(zhì)控制工作總結(jié)
在品質(zhì)控制方面，我根據(jù)公司的品質(zhì)要求，每月進行了品質(zhì)檢查，并收集了品質(zhì)控制相關(guān)的數(shù)據(jù)。同時對于控制品質(zhì)水平低的部分，起草了改進方案，進一步提高了生產(chǎn)效益。這一年中，我們這個小組沒有發(fā)生任何品質(zhì)事故，充分體現(xiàn)了我的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)能力。
二、文件管理工作總結(jié)
我認真制定并執(zhí)行了我自己的文件管理計劃，建立了一個以項目文件為中心的文件管理體系，最終把文件管理工作得到了很好的執(zhí)行，對于各種事件的跟蹤和問題的處理，我根據(jù)文件管理計劃和流程文件，快速、準確地做了處理，確保了文件管理質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定。
三、報告管理工作總結(jié)
我按照公司的標準和流程，負責了各類品質(zhì)報告的起草與審核，對于不達標的情況，及時挖掘并提出了“問題根源”，從而激勵了團隊自我改進，使得產(chǎn)品的質(zhì)量更好，更符合客戶的需求。
四、工作總結(jié)與展望
在過去的一年中，我積極履行自己作為品質(zhì)文員的職業(yè)責任和義務，努力提高自己的專業(yè)知識和技能。而對于未來，我將進一步提高自己的綜合素質(zhì)，拓寬技能和思維方式，并深化自己的品質(zhì)管理實踐經(jīng)驗，及時調(diào)節(jié)工作流程，有效管理并提高團隊的整體工作效率，始終以客戶滿意為重心，在全年的工作中，不斷波瀾壯闊，為公司的發(fā)展做出我應有的貢獻。
總之，我本年度的工作總結(jié)就以上述幾個方面來總結(jié)，并且我深知自己的不足，我將會在未來的工作中更加努力和磨練，為公司貢獻更加巨大的力量。
文員工作述職報告 篇4
品質(zhì)文員個人年度工作總結(jié)
我是一名品質(zhì)文員，我的職責是主要為生產(chǎn)線提供技術(shù)支持，確保工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品符合公司的品質(zhì)標準。在過去的一年里，我充分發(fā)揮職業(yè)能力，認真履行職責，完成了一系列工作任務，通過分類管理、風險評估、持續(xù)改進等各種有效的工作管理方式，為公司品質(zhì)的提升共同努力。
一、品質(zhì)管理
質(zhì)量標準是我們公司最為關(guān)注的問題。我始終密切關(guān)注實時質(zhì)量數(shù)據(jù)和指標，并將其整合到公司的數(shù)據(jù)檔案庫中，持續(xù)評估生產(chǎn)工藝，及時發(fā)現(xiàn)和解決各項潛在的質(zhì)量問題。在我的參與下，生產(chǎn)線的質(zhì)量指標得到了進一步的提升，最終客戶的滿意度也得到了很大的提高。
二、產(chǎn)品改進
在了解生產(chǎn)線情況的基礎(chǔ)上，我撰寫了一份匯總報告，分析了現(xiàn)有產(chǎn)品的特點和存在的缺陷。我的報告對于公司的下一步改進工作計劃起到了至關(guān)重要的作用。 隨著時間的推移，我逐漸積累了技術(shù)和理論實踐知識，并以此來改善生產(chǎn)線，包括生產(chǎn)設備和工藝流程的改革，使公司的產(chǎn)品質(zhì)量得到了進一步的提高，我們公司的產(chǎn)品不僅僅只是滿足客戶需求，而且是為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的體驗。
三、團隊協(xié)作
團隊合作是品質(zhì)部門的核心，形成協(xié)作式工作模式一個部門的每一個成員都應該積極地參與其中。 我致力于在團隊協(xié)作的過程中給組員分配合理的任務，幫助他們充分發(fā)揮自己的能力，并通過持續(xù)的培訓課程不斷提升他們的專業(yè)知識和實務技能，有效提高工作效率，贏得了很多的贊譽和信任。
四、持續(xù)改進
品質(zhì)管理必須是持續(xù)的，因為人類活動的過程中存在相對不可控的因素，必須按照不斷改進的模式進行持續(xù)的優(yōu)化和提高，以適應市場和客戶對品質(zhì)標準的變化。 我堅信在持續(xù)改進的過程中必須擴大對管理者的支持和倡導，增強對質(zhì)量管理體系的理解和自覺，大力推動公司質(zhì)量體系從全面水平上升到最高級別，達到新的高度。
結(jié)語
回顧過去一年的工作，我很驕傲能夠成為這個優(yōu)秀的品質(zhì)團隊中的一員。在我未來的工作中，我會堅持用心投入到工作中去，幫助公司持續(xù)發(fā)展和成長。雖然未來的道路是充滿風險和挑戰(zhàn)的，但我相信我已經(jīng)具備了應對和克服它們的信心和實力，并渴望獲得更多知識技能、有自控性和人際交往能力的升級。最后，我想感謝所有我的同事和部門領(lǐng)導，是你們讓我感受到團隊的魅力，使我能夠快樂地工作，奉獻我的青春。
文員工作述職報告 篇5
月薪要求： 1000--1500 希望工作地區(qū)： 天河區(qū),蘿崗區(qū),黃埔區(qū)
工作描述：
兩年中專生活一轉(zhuǎn)眼光陰就過去了，從剛?cè)胫袑r的迷茫，到現(xiàn)在即將走上工作崗位從容坦然。我知道，我的角色要轉(zhuǎn)換成工人了，這是我們?nèi)松械囊淮筇魬?zhàn)。這除了要有較強的適應力和樂觀的生活態(tài)度外，更重要的是中專兩年的學習積累和技能的培養(yǎng)。
本人在校期間，在思想上：作風端正、遵守紀律、敬師長、團結(jié)同學、樂于助人；在學習方面：勤奮好學、刻苦鉆研、認真聽課、課后閱讀課外書，通過自己的努力曾獲得優(yōu)秀學生干部和優(yōu)秀班干部的稱號;在體育方面，能夠積極參加學校、班級組織的各項文體活動和課外活動。
在擔任學生干部時候，聽從指揮，做好自己的本責。擔任紀律委員的時，能協(xié)助老師管理好班級、幫助有需要的.同學們解決各種困難，盡到做紀律委員的職責。
目前，我已經(jīng)考取了電工上崗證、維修電工中級證、計算機中級證，作為一名應屆畢業(yè)生，我所擁有的只是和技能都是有限的，但我相信能夠克服困難，勝任本專業(yè)相關(guān)的崗位，不斷地實現(xiàn)自我的人生價值。
文員工作述職報告 篇6
品質(zhì)文員個人年度工作總結(jié)
一年的工作時光匆匆而過，轉(zhuǎn)眼間又到了總結(jié)的時候。作為一名品質(zhì)文員，我在過去的一年中積極履行職責，緊密配合各項工作，獲得了領(lǐng)導和同事們的認可和贊揚。下面就讓我來為大家詳細介紹我的年度工作總結(jié)。
一、 完成產(chǎn)品質(zhì)量管控任務
品質(zhì)文員是公司產(chǎn)品質(zhì)量管控的重要參與者，我在這方面做了很多工作。首先，我按照工藝流程，編寫產(chǎn)品工藝說明書，制定了完善的品質(zhì)管理方案。其次，我參與了產(chǎn)品首批檢驗和各項工序的巡檢，做到問題及時發(fā)現(xiàn)并且協(xié)調(diào)處理。同時，我也定期進行了產(chǎn)品跟蹤檢測和考核，對產(chǎn)品的質(zhì)量得分進行分析，發(fā)現(xiàn)問題并及時提出整改計劃。這些工作為公司的品控工作提供了有力的支持。
二、 完成日常文書工作
作為品質(zhì)文員，我負責各種日常文書工作，例如文檔的編寫、歸檔、存檔等。針對公司產(chǎn)品改進工作，我配合技術(shù)部門及其他相關(guān)部門，撰寫了各種技術(shù)標準、制度和規(guī)范，為公司品質(zhì)制度建設提供了標準化參考。我也負責了各種品質(zhì)報告的制作和匯報，包括產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計、質(zhì)量問題分析、品質(zhì)跟進報告等。
三、 主動參與部門培訓工作
品控工作是一個需要不斷學習和提高的工作，我也非常重視自身的職業(yè)能力培養(yǎng)。在過去的一年中，我主動參與了公司內(nèi)部培訓課程，包括管理學、品質(zhì)學、質(zhì)量控制技術(shù)等多方面內(nèi)容。我也積極參加了公司組織的各種知識競賽和技能比賽，并獲得不少榮譽和獎勵。
四、 改善工作流程和配合其他部門
在工作中，我始終保持主動積極的態(tài)度，努力協(xié)調(diào)同事之間的關(guān)系，為公司的品控工作提供了高效的協(xié)助。同時，我也深入了解產(chǎn)品的生產(chǎn)過程和技術(shù)規(guī)范，和相關(guān)部門緊密協(xié)作，努力改進生產(chǎn)工作流程，提高產(chǎn)品生產(chǎn)效率。
總之，我在過去一年中，充分展現(xiàn)了自己的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務水平，取得了良好的成績和口碑。我會繼續(xù)保持良好的工作態(tài)度，為公司的品質(zhì)工作做出更大的貢獻。