后勤服務中心工作總結(jié)范文 篇1
后勤服務中心xx年度工作總結(jié)
xx年,后勤服務中心在學校黨政的正確領導下,以“十八大”精神為指導,緊緊圍繞學校及后勤中心工作,以為廣大師生員工提供優(yōu)質(zhì)后勤服務保障為目標,秉承“以人為本,服務第一”的服務理念,解放思想,開拓創(chuàng)新,圓滿地完成了飲食服務、物業(yè)管理、校園環(huán)境等各項后勤保障任務,并取得了較好的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、以黨的群眾路線教育實踐活動為契機,進一步理清了改革發(fā)展思路
思路決定出路,觀念決定方向。今年上半年,后勤服務中心就我校后勤改革發(fā)展的方向問題進行了深入調(diào)研。調(diào)研工作主要從三個方面進行:一是我們調(diào)研了西北工業(yè)大學、西安電子科技大學、陜西師范大學等六所高校后勤運行的模式,重點了解這些高校后勤模式的利弊、成功的經(jīng)驗以及下一步的打算;二是查閱了有關全國高校后勤改革發(fā)展的研究資料,重點關注了后勤改革的典型經(jīng)驗;三是利用參加高校后勤各項會議的機會,及時了解其他省份兄弟院校的做法。在此基礎上,經(jīng)過班子多次討論,形成了《西安建筑科技大學后勤改革發(fā)展路徑選擇之思考》匯報材料,并交給學校領導以便決策。報告認為,專業(yè)化、社會化是高校后勤改革發(fā)展的必由之路,后勤服務中心應該做好應對準備。
下半年,以黨的群眾路線教育實踐活動為契機,后勤服務中心全面梳理了后勤服務工作中存在的問題,明確了努力的方向,為今后我校后勤工作打下了堅實基礎。一是廣泛征求意見,通過召開座談會、設立意見箱、交流談心等途徑,查擺出了我們工作中存在的突出問題;二是通過民主生活會,開展批評與自我批評,提出了具體整改措施;三是邊學邊改,對當前能解決的問題,馬上解決,對一時難以解決的問題,提出了整改方案,比如,我們解決了教休室熱水壺安全的問題,解決了工科樓、大樓關門時間的問題,免除了后勤員工集體住宿收費的問題,開展了多項員工文體活動等;四是完善規(guī)章制度,著眼于長效機制。今年圍繞物業(yè)“精細化”管理,完成了《物業(yè)中心制度匯編》、《校園中心制度匯編》等物業(yè)管理制度匯編;五是修訂完善了各部門及其員工崗位職責,明確了員工的工作內(nèi)容和崗位要求。
二、加強隊伍建設,為后勤建設發(fā)展提供人才保障
1、以年輕化、專業(yè)化為目標,優(yōu)化員工隊伍結(jié)構(gòu)
以靈活多樣的用工形式,打破后勤服務中心招聘人才的“瓶頸”。今年,后勤服務中心按照年輕化、專業(yè)化的要求,在校領導和人事處的大力支持下,采用“事業(yè)型人事代理”、“產(chǎn)業(yè)型人事代理”和“合同制”等多種靈活用人方式,先后招聘有專業(yè)背景的大學生13人,使后勤員工隊伍有了新的活力和戰(zhàn)斗力,同時也為后勤今后建設發(fā)展儲備了人才。目前,后勤服務中心管理人員中,本科以上學歷35人,占員工人數(shù)的%;年齡平均45歲,逐步走向年輕化。
2、開展崗位聘任,激發(fā)員工活力
為了激活后勤用人機制,合理配置人力資源,xx年后勤服務中心對管理干部和員工進行了崗位聘任。在聘任過程中,不論是管理崗位還是工勤崗位都實行公開招聘,按需設崗,競聘上崗。通過崗位聘任,把綜合素質(zhì)高、業(yè)務能力強、工作有干勁的同志聘任到了管理崗位上,從而組建起一支強有力的管理干部隊伍。同時,通過開展崗位聘任,管理干部和員工的崗位意識、責任意識明顯增強,工作的積極性得到了進一步提高。
3、積極開展員工崗位培訓,不斷提高服務專業(yè)化水平后勤服務中心高度重視員工的崗位培訓工作。今年,先后2次安排13名管理干部到北京參加中層管理干部培訓、績效考核及薪酬管理等培訓學習,多次組織物業(yè)、校園等部門負責人和骨干到其他高校和物業(yè)公司進行調(diào)研學習;暑假期間,專門邀請校內(nèi)外專家、教授給所有管理干部專題講課,從優(yōu)秀管理者的心理修煉、黨風廉政教育、安全生產(chǎn)教育、物業(yè)管理等四個專題對管理干部進行了培訓;另外對新進員工開展崗前培訓工作,每一個新進員工都要到后勤各部門進行工作實習,并撰寫實習報告,從而使新進員工能夠盡快熟悉后勤工作。同時,對在崗員工進行烹飪技能比賽,膳食平衡、禮儀禮節(jié)、消防知識等崗位培訓,進一步提高他們的專業(yè)技術水平。通過開展各種培訓活動,后勤員工的綜合素質(zhì)、業(yè)務能力和服務水平得到進一步提升,受到了廣大師生員工的好評。
4、以人為本,增強員工歸屬感和凝聚力
后勤服務中心現(xiàn)有員工近600人,后勤黨政高度重視員工的日常工作生活。今年,后勤服務中心統(tǒng)一了員工勞保發(fā)放標準,適當增加了員工工資收入,取消了員工集體宿舍住宿收費,并改善了員工宿舍生活環(huán)境。同時,后勤服務中心還加強“職工之家”的建設,投入財力,增添了文體用品,擴大活動項目。后勤分工會也經(jīng)常性的組織開展各類文體活動,如:排球賽、拔河賽、乒乓球賽等,豐富了員工的業(yè)余文化生活,受到了員工的廣泛好評。后勤員工的歸屬感和凝聚力得到進一步增強。
三、解放思想、腳踏實地,各項后勤服務保障工作進展順利
1、加強管理,進一步理順和強化后勤服務工作體制機制 為進一步加強對后勤服務中心所屬各部門服務保障、安全生產(chǎn)等工作進行質(zhì)量監(jiān)督檢查、考核考評,今年后勤服務中心成立了質(zhì)監(jiān)辦公室,全面履行后勤服務保障質(zhì)量監(jiān)督檢查工作職責。質(zhì)監(jiān)辦公室成立以來,已逐步建立和完善了質(zhì)量監(jiān)督、考評考核、工作流程等各項規(guī)章制度,后勤質(zhì)監(jiān)工作正沿著科學、規(guī)范、有序的軌道正常運行。同時,對學校南院實行“整體物業(yè)”的管理模式,將原屬于校園中心、綠化中心南院的服務范圍、工作內(nèi)容統(tǒng)一整建制的劃歸物業(yè)管理中心,并將原屬于校園中心負責的全校垃圾清運工作也劃歸物業(yè)管理中心。同時,經(jīng)協(xié)商學校已同意將原屬于網(wǎng)絡中心管理的多媒體教室劃歸物業(yè)管理中心進行管理。這些體制機制的逐步理順,為后勤實行科學管理奠定了基礎。
2、實施物業(yè)“精細化”管理模式,促進服務水平不斷提升 逐步建立“大物業(yè)”的理念,同時實施物業(yè)“精細化”管理模式。今年,為了不斷加強物業(yè)“精細化”服務水平,后勤服務中心專門成立了“物業(yè)管理調(diào)研小組”,先后深入到華清物業(yè)管理有限公司、方瑞物業(yè)管理有限公司、雅居樂物業(yè)管理有限公司西安分公司、高第屋業(yè)草堂項目部等單位進行調(diào)研學習。通過調(diào)研,后勤服務中心及物業(yè)管理中心進一步加深了對物業(yè)管理和服務的認識,同時,建立健全了各部門崗位職責、考勤考核和獎懲等制度,明確了工作標準和工作流程,并逐步建立了物業(yè)“精細化”管理新模式,新模式已于12月全面啟動,截止目前運行效果很好,物業(yè)服務水平得到進一步提升。在日常工作中,物業(yè)中心通過購置值班桌、工服、加強考勤等途徑,提升了部門形象;教室物業(yè)部開展了文明教室創(chuàng)建活動,較好地完成了各類考試、招聘會等物業(yè)服務工作;學生公寓物業(yè)部開展了學生公寓規(guī)范月活動,并獲得了好成績。學生公寓部為學生提供雨傘等便民服務,提倡并嘗試學生自提垃圾等;南院物業(yè)部加大了環(huán)境整治力度,取得了較好的效果。
3、克服困難,精心設計施工,草堂校區(qū)綠化工程順利完成 xx年3月份,綠化中心承接了我校草堂校區(qū)綠化工程,工程總價310多萬元。后勤服務中心專門成立了綠化工作領導小組負責這項工作,并多次前往草堂校區(qū)與相關部門設計方案、協(xié)調(diào)施工。綠化中心克服工期短,綠化面積大、施工環(huán)境復雜等因素,部門負責人帶領40名綠化工人大干56天,吃住在綠化工程現(xiàn)場,共種植草坪.47平方米、種植竹子棵、灌木193棵、喬木690棵,成活率達到80%以上,目前工程已通過學校驗收。日常工作中,綠化中心注重把握規(guī)律,合理安排各項工作,全年補種草坪7次,面積共3800㎡;剪草6次,面積萬㎡;打藥12次,135車;修剪樹木1500棵等。在精細化管理工作中,初步建立了行之有效的工作模式,取得了較好的效果。
4、精心準備,草堂校區(qū)學生食堂二期工程順利完成 今年9月,草堂校區(qū)學生食堂二期工程正式投入使用。后勤服務中心高度重視學生食堂二期工程建設,多次召開專項工作會議,制定工作方案,積極做好設備配置、招標、安裝調(diào)試等各項工作。后勤黨政領導也多次前往草堂校區(qū)進行協(xié)調(diào)溝通,并取得了學校對二期工程設備采購經(jīng)費上的支持。在后勤和飲食中心的共同努力下,草堂校區(qū)學生食堂二期工程順利完成,并如期投入使用,舒適、整潔的就餐環(huán)境,豐富、可口的飯菜質(zhì)量受到了草堂校區(qū)管委會領導和廣大就餐學生的好評。日常工作中,飲食中心注重征求學生意見,加強員工教育,不斷提高服務意識;堅持開展文明食堂建設,效果顯著;嚴格管理,落實責任,確保了食品衛(wèi)生安全;科學管理、厲行節(jié)約,出色完成全年經(jīng)營工作。
5、加強管理,校園環(huán)境進一步美化。
今年,后勤大力推進校園環(huán)境建設工作,完善了工作體制和機制。一是對清掃保潔工作實行分片包干辦法,將過去獨立的清掃崗位和保潔崗位合并為一個崗位,明確了要求,夯實了責任;二是將清掃保潔、綠化養(yǎng)護劃分為若干工作小組,實行分片管理。工作小組負責人的管理責任得到加強,崗位意識和競爭意識得到提高;三是進一步明確了工作內(nèi)容和工作標準,加強了考核,實施了績效工資,員工的積極性得到了提高;四是大力整頓,校園內(nèi)隨意擺攤設點、亂推亂放問題得到較好解決。在這次工作調(diào)整中,校園中心全體同志頂住了很多壓力,克服了很多困難,校園環(huán)境得到了明顯改善。
6、加強改革試點,工程維修水平進一步提升
xx年,工程中心進一步加強服務方式的改革試點。在工作中,要求員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗;實施工作區(qū)域定員、定責制;推行“以排查檢修為主,用戶報修為輔”的維修新模式;實施用戶評價維修人員工作的評價機制;推進精細化服務,及時對日常維修量、材料消耗量以及材料流向進行統(tǒng)計分析。一年來,較好地完成了日常維修任務項。同時,工程中心積極爭取工程項目,爭取到了2#學生公寓防盜門安裝工程,爭取到了1#、2#學生公寓、草堂校區(qū)學生食堂、校財務處報賬大廳的監(jiān)控工程等。全年完成了單項維修工程24項,工程金額36萬元。
7、規(guī)范服務,通信保障能力顯著提高
電訊中心一貫注重內(nèi)部規(guī)范管理,建立健全了各項規(guī)章制度,各項服務規(guī)范高效。全年共修復電纜壞線1200多對,更換配線電纜500米,維修電話500多次,新裝電話73部,拆移機159部;為了改善通訊質(zhì)量,電訊中心的同志們不辭勞苦,多方協(xié)調(diào),積極爭取,取得較好效果。上半年,在南院架設了通訊基站,手機信號得到改善。下半年爭取到給了學生公寓和高層住宅安裝手機信號室分的政策;出色完成了全年話費收繳工作,經(jīng)營結(jié)余較去年有較大幅度的上升。
8、加強服務,規(guī)范經(jīng)營,積極拓寬業(yè)務領域
生活中心擔負著草堂校區(qū)學生浴室管理和冬季鍋爐供暖工作。xx年,生活中心通過啟用學生洗浴刷卡系統(tǒng),節(jié)能效果顯著。同時,對于冬季供暖工作,能夠早做安排,提前做好檢修和加壓試水工作,確保了冬季供暖工作的正常進行。生活中心還加強了對南院早市和地下車棚的日常管理,對早市衛(wèi)生采取定期沖洗、對經(jīng)營位置進行編號、按時收市等管理措施,環(huán)境衛(wèi)生和經(jīng)營秩序得到了明顯改善。在此基礎上,生活中心積極開拓校內(nèi)市場,對北院學生食堂下沉廣場三間門面房進了裝修改造,成功引進了駕校、水果店等,不僅為廣大師生生活提供了方便,也為生活中心增加了收入。
9、集中力量,合理安排,迎新工作圓滿完成為保障xx屆新生順利入校,按照學校迎新工作安排,后勤服務中心成立了迎新工作領導小組,多次召開迎新工作會議,安排部署迎新工作,并委派專人提前到火車站聯(lián)系接洽并對運送新生的車輛進行安排。同時,抽調(diào)13名后勤員工、90名大學生志愿者共同參與迎新工作。迎新期間,共調(diào)配車輛132余趟,往返運送師生1萬余人次。通過大家的共同努力,順利地完成了火車站接站、學生公寓住宿安排、飲食服務等后勤服務保障工作,受到了校領導和廣大新生及家長的好評。
10、開源節(jié)流,各項經(jīng)營活動成效顯著。
xx年,后勤服務中心在搞好服務保障的同時,高度重視節(jié)約和創(chuàng)收工作。一是完善了集中采購辦法,節(jié)約工作取得顯著成效,全年物業(yè)中心、校園中心等部門僅材料費就節(jié)約10萬余元,節(jié)約20%;二是加強管理,三個校區(qū)學生食堂圓滿完成了經(jīng)營服務任務;三是出色完成了草堂校區(qū)綠化工程項目;四是電訊中心、生活服務中心出色完成了經(jīng)營工作;五是生活服務中心取得了草堂校區(qū)自行車棚的經(jīng)營管理權(quán),取得了南院青年教師公寓菜市場的經(jīng)營管理權(quán)等。
11、關注民生,逐步提高福利待遇
一是今年多數(shù)中心提高了一線員工的基本工資,12月份,還增加了績效工資;二是加大投入,改善了1#公寓員工住宿環(huán)境,粉刷改造了42#樓地下室員工住宿區(qū)域;三是提高了學校正式員工的津貼和業(yè)績獎。xx年,學校大幅增加了職工的津貼,后勤服務中心也克服困難,相應提高了職工收入,同時又多拿出80余萬元用于增加外聘員工的工資。
四、加強校園綜合治理,確保后勤穩(wěn)定安全
后勤服務中心在校園穩(wěn)定安全方面擔負著重要職責,涉及面廣。為了做好穩(wěn)定安全工作,我們主要采取了以下措施:一是堅持“誰主管、誰負責”的原則,落實安全責任制;二是認真實施《后勤服務中心工作巡查制度》,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;三是加強食品安全管理,嚴格執(zhí)行《食品安全法》,嚴格執(zhí)行食品采購索證制度,把好入口關;四是加強管理,學生公寓嚴查“一卡通”,晚上安排樓長巡查,嚴查學生使用違章電器;五是加大技防投入,例如:自籌資金在1#、2#學生公寓安裝了監(jiān)控設備,取得了良好效果。今年,盜竊事件較去年下降近一半,特別是7月份以后,沒有發(fā)生一起盜竊事件,下來準備在條件成熟的其它公寓逐步安裝;六是在節(jié)假日、學校重要活動期間、關鍵時間點有針對性地開展了大量安全教育檢查工作。
今年后勤服務中心沒有發(fā)生安全責任事故,確保了學校及后勤的穩(wěn)定安全。
五、存在的不足與xx年重點工作
1、工作中存在的不足
盡管我們在工作中取得了較好的成績,但距廣大師生的要求還有一定差距。一是后勤服務的“專業(yè)化”、“精細化”程度還不夠;二是后勤管理和專業(yè)技術人才還比較匱乏;三是后勤物業(yè)服務費用標準偏低;四是造血功能不足,增收難度大。
2、xx年重點工作
① 加強隊伍建設,加大專業(yè)人才引進和培養(yǎng)培訓力度。② 建立健全后勤服務中心獎懲體系和薪酬體系。③ 完善“大物業(yè)、精細化”管理模式,并認真組織實施。④ 啟動飲食工作“精細化”管理模式研究,并逐步實施。⑤ 做好草堂校區(qū)苗木基地的建設施工,積極爭取新的綠化工程項目和草堂校區(qū)所有綠化后期養(yǎng)護權(quán)。
⑥ 全力以赴,做好學校南院整體物業(yè)化的各項準備工作。⑦ 做好南院青年教師公寓負一層菜市場的經(jīng)營管理工作。⑧ 積極爭取南院青年教師公寓物業(yè)服務項目。
⑨ 配合做好草堂校區(qū)紫閣書院學生食堂、學生浴室的設計、施工等工作。
后勤服務中心 xx年12月20日
后勤服務中心黨建工作總結(jié)
年后勤服務中心工作總結(jié)
煙草公司后勤服務中心工作總結(jié)
年后勤服務中心工作總結(jié)(一)
機關后勤服務中心黨建工作總結(jié)
后勤服務中心工作總結(jié)范文 篇2
一、基本情況
呂梁汾離站區(qū)后勤服務中心是20xx年公司整合后新組建的一個服務站區(qū)所屬單位的三級機構(gòu),按照公司的要求主要負責汾離站區(qū)的生活保障和后勤服務工作。站區(qū)現(xiàn)有職工23人,其中在冊人員6人(主任1人,副主任1人,電工1人,物業(yè)管理1人,保管1人,內(nèi)務1人),臨時工17人(綠化工1人,炊事員3人,服務員3人,保潔工3人,鍋爐工2人,茶爐工1人,保安4人)。目前站區(qū)有信息監(jiān)控中心、汾離管理處、離軍管理處、隧道管理處、離軍二期以及汾離后勤中心6個單位。
站區(qū)的主要固定資產(chǎn)有辦公大樓,廚房餐廳,鍋(茶)爐房,水泵房,洗澡間,配電室,發(fā)電機房,車庫7間,庫房1間,機修房3間(住臨時工),公共廁所(待拆),鍋爐1臺,茶爐1臺,水泵設備1套,200kw斯太爾發(fā)電機1臺,生活用車3輛(其中依維柯1輛、桑塔納1輛、五菱微型面包車1輛)。
二、20xx年的運行情況及存在問題
汾離站區(qū)后勤服務中心是在原汾離公司后勤部的基礎上組建的三級服務機構(gòu),其職能就是代表公司管理站區(qū),為站區(qū)所屬單位搞好服務,提供后勤保障。主要職責是為職工提供辦公、住宿、就餐、洗澡、娛樂、接送以及會議服務等工作,承擔著公司的接待和辦公樓以及站區(qū)大院的保潔、綠化,安保任務。負責供水、供電、供熱、發(fā)電,確保了站區(qū)的正常運行。
1、職工就餐情況
20xx年職工就餐開支情況,就餐人數(shù)為人,全年共刷卡24654人次。其中早晨7202人次,中午10017人次,晚上人7435次;簽字共3609人次,早晨809人次,中午1754人次,晚上1045人次。開支214358元。20xx年1-3月底站區(qū)食堂開支正在結(jié)算。
2、來人接待情況
20xx年共接待240多次,20xx年1-12月開支247400元(已付款)。20xx年1-3月來人接待費用開支元沒有結(jié)算。
3、其他開支情況
xx年年到20xx年春節(jié)期間鬧秧歌、社會集資捐款以及招待開支7850元。其中,安國寺1000元;公司開支煙5000元,吃飯1850元。
20xx年春節(jié)期間鬧秧歌開支11450元。安國寺xx元;煙7250元,吃飯2200元。
20xx年春節(jié)期間鬧秧歌開支14500元。其中,呂梁奇葩殘疾人藝術團1000元;棗架村委秧歌隊10000元,煙12條1200元;交口村廟會500元;金羅村秧歌對隊煙5條500元;圪垛村500元,煙5條500元;鳳山底村秧歌隊煙3條300元。
20xx年以來由于各種客觀的原因沒有處理的開支共33800元。
三、20xx年的工作打算
按照公司實施精細化管理的要求,我們今年將從規(guī)范化入手,加大強管理力度,端正工作態(tài)度,逐步改進工作,開展優(yōu)質(zhì)服務,提高工作效率。主要做以下幾方面的工作。
1、想方設法解決集中供熱問題,及與呂梁市的供熱部門取得聯(lián)系,積極溝通、協(xié)調(diào)各方面的關系,爭取年內(nèi)站區(qū)的集中供熱。需要我們提前清理地溝內(nèi)工程遺留的建筑垃圾,改裝辦公樓內(nèi)地溝暖氣管路,對管道進行保暖防銹處理,為站區(qū)集中供熱提供保證。
2、由于辦公樓運行4年來,一直沒有清和粉刷,今年我們結(jié)合單位文明建設,
后勤服務中心工作總結(jié)范文 篇3
機關服務中心xx年工作思路
機關服務中心工作,是省行機關正常運轉(zhuǎn)的基本條件和重要保證,也是領導關心群眾的紐帶。xx年機關服務中心將繼續(xù)圍繞省行中心工作,堅持科學發(fā)展觀,堅持改革創(chuàng)新,全面履行管理、服務和保障三大職能,努力建設滿意后勤,高效后勤,和諧后勤,推動后勤工作管理上臺階、服務上水平。全年工作思路主要包括以下幾個方面:
(一)進一步完善內(nèi)部工作運轉(zhuǎn)和協(xié)調(diào)機制。
服務工作十分瑣碎繁雜,制度是保障。xx年機關服務中心要繼續(xù)在制度完善和落實上下功夫,注重靠規(guī)定、按制度辦事,維護制度的嚴肅性。完善內(nèi)部工作運轉(zhuǎn)和協(xié)調(diào)機制,加強崗位責任制,把服務做得更細一些,把工作做得更規(guī)范一些。
(二)進一步推進精細化管理。
廣泛開展宣傳教育活動,進一步強化會計核算,細化成本分析,最大限度節(jié)約財務資源。制定餐廳、車輛管理標準,能量化的要量化。在日常管理工作中,切實加強并嚴把水、電、電腦耗材(油墨、紙張)、車輛燃油、修理費以及購置辦公設備等等每一環(huán)節(jié),按照“合理支出、物盡其用”的原則,節(jié)約使用,節(jié)省開支,對資源耗費大的設備、設施要指定專人負責,定時巡檢,發(fā)現(xiàn)故障應及時報告有關管理部門及
1維修人員,杜絕“跑冒滴漏”現(xiàn)象的發(fā)生。加大監(jiān)督檢查的力度,提高資源綜合利用率。
(三)進一步抓好安全防范措施的落實。
按照公務用車管理規(guī)定和定點維修、定點加油等要求,做好車輛調(diào)配和管理工作,嚴格單車考核制度,提高公車保障能力;加強駕駛員的職業(yè)道德教育和交通法規(guī)教育,增強遵守交通規(guī)則和文明禮貌的意識,確保安全行駛、萬無一失。同時,要督促物業(yè)公司做好辦公大樓的安全保衛(wèi)工作,確保辦公樓的正常安全運行;加強食堂食品、水、電、氣安全管理,確保安全無事故。
(四)進一步完善管理考核提高服務水準。 在實際工作中邊實踐、邊探索、邊總結(jié),不斷改進工作方法,改進管理服務方式,完善管理手段,推進服務機關各項工作不斷提高水準。繼續(xù)加大對食堂的管理力度,提高飯菜質(zhì)量。按照“衛(wèi)生標準化、操作規(guī)范化、責任具體化、采購渠道公開化、花樣品種多樣化、就餐快捷方便化、征求意見經(jīng)?;⒐芾砜茖W化”的八化要求,嚴格把好采購關、驗收關、質(zhì)量關。加強服務人員業(yè)務知識培訓和道德品德教育,開展禮儀培訓,按照高標準、嚴要求進行服務,切實提高文明程度,確保會務質(zhì)量。進一步提高烹飪技術與水平,增加飯菜的品種、變化花樣,注意食品質(zhì)量和衛(wèi)生,改善菜品色香味,盡量做到精美可口、新鮮有味,在飯菜的品種、花樣上下功夫,注重飲食健康,提高服務水準,最大限度地滿足廣大職工的需求。努力在政策允許的范圍內(nèi)為職工辦幾件實事。
(五)進一步加強后勤隊伍建設。
教育員工增強服務意識、責任意識和創(chuàng)新意識。加強技能培訓,鼓勵自學,開展崗位練兵和技術比武,努力把機關后勤隊伍培養(yǎng)成 “一專多能” 的復合型人才隊伍。
1、強化學習意識,提高員工素質(zhì),促進人的全面發(fā)展。按照“終身學習”的要求,以政治上高標準、思想上高境界、業(yè)務上高水平、工作上高成效為目標,強化學習意識,突出學習重點,完善學習機制,創(chuàng)新學習方法,將終身學習貫穿于每個黨員的日常工作之中,營造全員學習的良好氛圍,全面提高服務中心的整體素質(zhì)。
2、強化激勵措施,引入競爭機制。通過設立合理的崗位目標、建立完善的考核激勵機制,獎勤肅懶,最大限度地激發(fā)全體人員的潛能,努力提高工作效率。
3、抓好黨風廉政建設。保持艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),大力提倡勤儉辦后勤。堅持從源頭治腐,落實黨風廉政建設責任制。增強廉潔自律意識,嚴格執(zhí)行廉潔從業(yè)的各項規(guī)定,完善內(nèi)部監(jiān)督制約機制。
(六)堅持改革創(chuàng)新
在認真總結(jié)工作的基礎上,積極借鑒外部先進的管理經(jīng)驗提升管理水平,提高服務水準。
后勤服務中心工作總結(jié)范文 篇4
煤礦后勤服務中心2020年二月份工作總結(jié)
二月份,后勤服務中心黨政帶領全體干部職工認真學習貫徹落實兩級公司及礦一系列安全指示精神,以貫徹落實劉家義書記在全省擔當作為,狠抓落實工作動員大會上的講話精神為契機,不驕不躁、靠前指揮、從嚴把關,切實發(fā)揮特殊時期現(xiàn)場指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督作用,確保了小月作出大貢獻。
一是突出抓好節(jié)日期間安全生產(chǎn)、隱患排查和后勤保障工作。春節(jié)期間,后勤服務中心黨政加大了安全管理力度,嚴格落實24小時值班責任制,組成了以干部和業(yè)務骨干為主的值守隊伍,加大對各運轉(zhuǎn)設施設備的檢維修及動態(tài)巡查力度,切實消除各類安全生產(chǎn)隱患,值守人員以大局為重,舍小家為大家,以各種方式做好各單位重點崗位的巡查工作,杜絕了節(jié)日期間各類事故的發(fā)生。
二是持續(xù)抓好節(jié)后收心工作,迅速擺脫過節(jié)思想,淡化節(jié)日氣氛。后勤服務中心黨政進一步強化形勢任務和安全警示教育,不斷加大安全管控力度,要求全體職工始終保持思想上不懈怠、工作上不松勁、措施上不減弱、標準上不降低,堅決把各類隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
三是全力做好兩會特殊敏感時期的安保維穩(wěn)工作。后勤服務中心黨政超前謀劃、提前動作,二月伊始就組織相關負責人召開了專題會議,進入兩會安保的高規(guī)格備戰(zhàn)狀態(tài)。兩會召開期間,中心黨政靠前指揮、以身作則,全力營造安全維穩(wěn)氛圍,教育引導干部職工思想認識、工作措施、責任落實三到位。并要求各單位認真落實礦領導的工作部署,狠抓治理薄弱環(huán)節(jié),以更加嚴密的措施、更加嚴格的管理,結(jié)合各單位工作實際,形成干部帶頭、用心治理、以情動人的工作模式,切實把安全、穩(wěn)定這兩個主線一以貫之的持續(xù)發(fā)力,狠抓落實,確保了二月份各項工作目標的順利實現(xiàn)。
后勤服務中心工作總結(jié)范文 篇5
后勤服務中心一月份工作總結(jié)
新年伊始,后勤服務中心黨政班子在上級部門以及各級領導的正確領導下,立足崗位實際,以確保年終歲尾安全生產(chǎn)為總抓手,針對工作頭緒多、干部職工思想活躍的特殊時期的工作特點,立足高起點,瞄準新目標,多措并舉,有效防控,確保了一月份后勤服務中心的安全生產(chǎn)任務的高標準完成,杜絕了各類違法違紀現(xiàn)象的發(fā)生,實現(xiàn)了年初指定的各項奮斗目標 。
一、強化警示教育,筑牢安全防線。一月份,按照集團公司、礦領導的統(tǒng)一部署,后勤服務中心大力開展事故警示教育活動,中心黨政班子積極組織,動員全體干部職工集中參加典型事故案例宣貫,并及時做好教育總結(jié),保證教育活動入腦入心,觸動靈魂,針對本單位工作薄弱環(huán)節(jié),制定了長效教育機制,并收到了良好的效果。
二、堅持風險預控體系建設,全面深化雙重預防工作機制。中心不斷完善重大風險的管控措施,切實落實分級管控責任,認真組織高風險煤礦安全體檢自檢,分專業(yè)組織重大風險研判,整治消除重大隱患,有效防范重大事故。依據(jù)風險管控清單,不間斷開展日常風險辨識和動態(tài)評估,優(yōu)化做實班前安全確認、進入危險區(qū)域作業(yè)評估和崗位五步工作法,強化重點工序和人的行為管控,及時糾正處理各類隱患和不安全行為,排查監(jiān)控安全不放心人。充分發(fā)揮三類人員關鍵作用,形成基礎牢固、履責到位的現(xiàn)場管控鐵三角,預防機制的建立,切實成為實現(xiàn)安全生產(chǎn)的堅固屏障。
1月2日上午,考核辦聯(lián)合經(jīng)管科對下屬五個單位的安全隱患、食品衛(wèi)生、服務質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生、綜合形象等方面進行了檢查,針對檢查出的問題,并要求相關單位制定整改方案和整改時限,堅決做好特殊時期的后勤保障工作。
1月2日,職工公寓維修人員克服寒冷天氣等諸多不利因素,積極搶修女單身生活用水管路,全力確保了女單身職工正常用水。
1月3日,公寓中央空調(diào)軟化水管因老化嚴重造成管道漏水,嚴重影響中央空調(diào)正常供暖,職工公寓維修人員在宋樹卿隊長的帶領下及時搶修,確保了中央空調(diào)正常供暖。
1月4日,為防止雨雪天氣路面結(jié)冰濕滑對兩堂一舍密集場所人員造成出入不安全的實際,后勤服務中心黨政超前部署、緊盯現(xiàn)場,詳細查看下屬各專業(yè)在門口和大廳鋪設的防滑物品,并督促相關負責人切實做好災害性天氣道路濕滑應急預案。
1月10日,中質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心對我單位質(zhì)量、環(huán)境管理體系進行年度監(jiān)督審核。該單位高度重視,積極做好現(xiàn)場和各項資料的迎檢準備工作。檢查中,大家虛心接受審核專家提出的改進建議,針對查出的問題和不足,認真分析原因,并制定了相應的整改措施。
為迎接礦雙代會勝利召開,1月10日,接待服務積極做好群樓會議室樓梯及走廊的衛(wèi)生清理工作,認真清理積雪,確保衛(wèi)生動態(tài)保持。
新年伊始,后勤服務中心積極貫徹落實兩級公司和礦黨政系列決策部署,下屬各單位通過班子會、安全政治學習日、微信群等形式,深入學習上級系列會議精神,并要求職工將會議精神與自身工作實際相結(jié)合,組織全員簽訂安全承諾書,切實把思想和行動統(tǒng)一到礦黨政的決策部署上來。
針對年終歲尾各項接待服務任務較多,后勤服務中心職工食堂管理員王現(xiàn)清同志克服一線人員緊張的困難,身先士卒,到操作間進行炒菜作業(yè),積極帶領食堂全體職工不斷為后勤服務工作做出新貢獻。
1月15日,兗礦集團老年書畫研究會2020年工作會議在我礦隆重召開,職工食堂負責160人的大型接待服務工作。為圓滿完成接待任務,職工食堂超前部署,積極謀劃,在克服人員緊張,工作量大的實際情況下,后勤黨政和食堂黨政人員緊盯工作現(xiàn)場,既當指揮員又當傳菜員,一道道香甜可口的菜品、一聲聲熱情周到的服務,贏得了上級領導和老年書畫人員的高度贊揚!
2020年一上手,后勤服務中心不斷在服務細節(jié)和衛(wèi)生形象上下功夫。下屬五個單位積極行動起來,對各崗點的衛(wèi)生死角進行全面清理、動態(tài)保持,確保為全礦職工和家屬提供溫馨、舒適的就餐、就浴、住宿環(huán)境。
1月21日,職工公寓組織維修人員自行對女標南樓下水道進行清挖,他們不怕臟、不怕累,克服難聞的異味,把下水道徹底清理干凈。
職工澡堂因管道老化嚴重,造成室外暖氣管道漏氣,嚴重影響浴室內(nèi)的正常供暖。1月21日,職工澡堂克服各種不利因素,自行對漏氣管道進行維修,并做好管道系統(tǒng)的保暖措施,確保了各浴室的正常供暖。1月25日,又清理蓄水地池通道。
針對春節(jié)臨近學生放假,礦外洗浴中心就浴人數(shù)大幅度增加,工作量加大的實際,洗浴中心不斷加強管理,加強巡回排查的力度,加大衛(wèi)生清理的頻度,確保衛(wèi)生動態(tài)保持;要求泵房操作人員進一步加強工作責任心,及時進行水汽調(diào)節(jié),確保春節(jié)就浴高峰期期間為廣大離退休職工和家屬提供溫馨舒適的就浴環(huán)境。
1月23日,集團公司衛(wèi)生防疫站對食堂和招待所進行食品衛(wèi)生防疫檢查,食堂和招待所無論在食品生熟分離、原材料的儲存以及碗筷消毒等方面均符合上級食品衛(wèi)生安全標準,受到了上級領導的一致好評。
為進一步營造職工過節(jié)不忘安全的濃厚氛圍,1月29日,職工公寓組織開展了迎新春 促安全趣味答題活動,答題者個個回答迅速準確。此次活動不僅豐富了職工的業(yè)余生活,進一步增強了大家學習安全生產(chǎn)和消防專業(yè)知識的積極性和主動性。
針對春節(jié)臨近職工思想比較活躍,1月31日晚,考核辦對兩堂一舍及重點崗位人員勞動紀律情況進行夜查,經(jīng)排查所有人員在崗情況正常。
春節(jié)臨近,后勤服務中心班子成員分別帶著礦領導的溫暖和祝福,先后到各幫扶對象和困難職工家中進行慰問,送去他們的關心和溫暖,確保他們渡過一個祥和的新春佳節(jié)。
后勤服務中心工作總結(jié)范文 篇6
---愛崗敬業(yè)的良好作風,充分發(fā)揮主觀能動性,較好地完成了領導交辦的各項工作任務?,F(xiàn)對這一年來的工作總結(jié)如下:
一、食堂工作
對于一名食堂負責人來說,清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關鍵,因此把住食品進貨關便成了重中之重。
為了妥善完成這項任務,嚴守財務紀律,每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字,及時上帳,保證了經(jīng)費的??顚S?,在節(jié)約的基礎上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個集體食堂,嚴格落實食品衛(wèi)生安全,關系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次,不定期對工作人員進行思想教育、范文TOp100貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質(zhì)量和意識,切實做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)
2---進行了更換、云六所暖氣進行分戶改造、**支行廚房通風及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨,只要接到事故電話,都會以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運行。
除此之外,還有一些較繁雜的工作,范文寫作在此不一一述說。
四、存在的不足
一年來,在支行領導和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但我也深知自己取得的成績與支行領導的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時還要求不夠嚴格,業(yè)務管理方面學習還不夠深入,工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題,我相信有領導和同志們的幫助和支持,有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,在今后的工作
4---社會治安綜合治理工作領導小組、消防工作領導小組,并組建了應急小分隊和義務消防隊,指定了兼職防火管理員,并明確各部門的消防安全責任區(qū);二是建立健全安全保衛(wèi)規(guī)章制度。制定了《****支行保安巡查管理制度》、《****支行來客來訪、門衛(wèi)管理制度》等制度規(guī)定,進一步明確了各部門的安全管理職責。
二、規(guī)章制度的落實情況
我認真對照各項安全保衛(wèi)工作制度,加強日常性安全措施落實情況檢查。一是加強安防器械的管理。對支行所有安全防衛(wèi)器械進行清理檢查,對因時間過長而損壞的滅火器進行更換,確保防盜、防劫、防火等防衛(wèi)器戒齊全到位;二是落實支行安全值班制度。對安保人員的工作職責進行了細化、量化規(guī)定。針對我行周邊環(huán)境和社會治安形
勢,重點加強雙休日和晚間值班制度,安排專職保衛(wèi)人員實行二十四小時不間斷值班制度。三是加強安防監(jiān)控系
6---節(jié)日期間的安排,確保在節(jié)日期間無安全事故發(fā)生,讓每位領導及員工過好節(jié)。今后工作我也將更加努力,與支行一同進步。
雖然我行安全保衛(wèi)工作在上級行的正確領導和支行領導的高度重視下,通過全行干部職工的共同努力,取得了一定的成績,但也存在一些不足,我行將在今后的工作中加大對職工的安全防范意識教育力度,同時結(jié)合我行實際,確定工作重點,研究解決安保后勤工作存在的問題。
匯報人:********* 201*年**月**日
篇3:銀行辦公室xx年上半年工作總結(jié)
xxxxxx銀行辦公室上半年度
工作總結(jié)
xx年是我行發(fā)展至關重要的一年,這半年來,在行領導的正確帶領下,辦公室緊緊圍繞管理、宣傳、服務、學習等工作重點,立足服務,強化管理,8---部署的任務并做好督辦工作;
(四)每月對員工的出勤狀況、著裝等方面進行檢查和督導,對違規(guī)現(xiàn)象及時進行通報和處罰,對員工的請假程序、期限、類別和銷假制定了相應的制度,并建好了員工請銷假登記簿,從而加強了員工日常行為管理;
(五)對領導交辦的臨時性、緊急性的工作任務,能夠以高度的責任心,認真踏實的工作態(tài)度,協(xié)調(diào)與溝通,加班加點,及時辦理。
二、規(guī)范公司治理流程,加強綜合管理,切實做好各項重點工作
(一)已將我行開業(yè)資料裝訂成冊存檔;開展的股東大會、董事會資料已分類整理,專夾保管;印發(fā)的各項制度及相關專業(yè)書籍集中存放,并已制定借閱登記簿;收發(fā)文件、學習文件等已分類保管存檔;各部門印章已集中管理,并配有用印登記簿,嚴格按照印章管理制度執(zhí)行;
(二)對我行擬設立的分支機構(gòu)進
10---大會和行務會,將村鎮(zhèn)銀行管理部以及人民銀行的會議精神及時進行了傳達落實學習,制定了具體實施方案并已報送至村鎮(zhèn)銀行管理部;
(九)成功注冊我行微信公眾平臺,拓寬了我行宣傳渠道;
(十)為進一步拓寬我行業(yè)務發(fā)展領域,向人民銀行蘭州中心支行提交了關于代理西固區(qū)國庫集中收付資格和征信平臺的申請文件;
(十一)為有效開展銀行業(yè)金融機構(gòu)案件防控工作,消除重大違規(guī)和外部欺詐隱患全力實現(xiàn)案件防控工作“三零”目標,落實案件防范工作責任制,確保全行經(jīng)營安全無事故,我行通過制度建設等幾個方面,進一步健全了案件防控體系;
(十二)為了進一步規(guī)范印章管理和使用,加強風險防范,提高我行印章基礎管理水平,開展了行政印章管理風險排查工作,通過建立排查小組,健全印章管理制度,規(guī)范印章使用流程,從
12---致稱贊。
(四)xx年2月6日,為進一步加強風險防范,培養(yǎng)全行員工的安全防范意識,在西固區(qū)公安分局福利路派出所干警的指導下,開展了一季度防搶演練工作,通過此次演練,進一步增強了我行員工的安全防范意識,明確了在發(fā)生安全事故時各自的崗位職責。
(五)xx年3月8日,開展了“三八”婦女節(jié)真情回饋活動,活動當日對前來辦理業(yè)務的女士贈送一份禮品,對此取得了良好的效果,僅當日吸收個人儲蓄存款達兩百多萬。
(六)xx年3月中旬,成功開展了柜面服務文化活動,并征集了優(yōu)秀文章上報至村鎮(zhèn)銀行管理部;
(七)xx年4月16日,參與了由西固就業(yè)局和先鋒路街道辦在西固金城公園共同舉辦的xx年電子商務創(chuàng)業(yè)項目展示暨用工洽談會,在洽談會現(xiàn)場,通過設立金融服務咨詢臺,與客戶一對一的宣傳交流,重點結(jié)合我行的服務特
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一、食堂工作
對于一名食堂負責人來說,清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關鍵,因此把住食品進貨關便成了重中之重。
為了妥善完成這項任務,嚴守財務紀律,每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字,及時上帳,保證了經(jīng)費的??顚S?,在節(jié)約的基礎上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個集體食堂,嚴格落實食品衛(wèi)生安全,關系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質(zhì)量和意識,切實做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。餐具的’一洗、二沖、三消毒’工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房進行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令
16---總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨,只要接到事故電話,都會以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運行。
除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說。
四、存在的不足
一年來,在支行領導和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但我也深知自己取得的成績與支行領導的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時還要求不夠嚴格,業(yè)務管理方面學習還不夠深入,工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題,我相信有領導和同志們的幫助和支持,有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點,努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻,使自己的思想和工作都能更上一
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后勤服務中心xx年度工作總結(jié)
xx年,后勤服務中心在學校黨政的正確領導下,以“十八大”精神為指導,緊緊圍繞學校及后勤中心工作,以為廣大師生員工提供優(yōu)質(zhì)后勤服務保障為目標,秉承“以人為本,服務第一”的服務理念,解放思想,開拓創(chuàng)新,圓滿地完成了飲食服務、物業(yè)管理、校園環(huán)境等各項后勤保障任務,并取得了較好的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、以黨的群眾路線教育實踐活動為契機,進一步理清了改革發(fā)展思路
思路決定出路,觀念決定方向。今年上半年,后勤服務中心就我校后勤改革發(fā)展的方向問題進行了深入調(diào)研。調(diào)研工作主要從三個方面進行:一是我們調(diào)研了西北工業(yè)大學、西安電子科技大學、陜西師范大學等六所高校后勤運行的模式,重點了解這些高校后勤模式的利弊、成功的經(jīng)驗以及下一步的打算;二是查閱了有關全國高校后勤改革發(fā)展的研究資料,重點關注了后勤改革的典型經(jīng)驗;三是利用參加高校后勤各項會議的機會,及時了解其他省份兄弟院校的做法。在此基礎上,經(jīng)過班子多次討論,形成了《西安建筑科技大學后勤改革發(fā)展路徑選擇之思考》匯報材料,并交給學校領導以便決策。報告認為,專業(yè)化、社會化是高校后勤改革發(fā)展的必由之路,后勤服務中心應該做好應對準備。
下半年,以黨的群眾路線教育實踐活動為契機,后勤服務中心全面梳理了后勤服務工作中存在的問題,明確了努力的方向,為今后我校后勤工作打下了堅實基礎。一是廣泛征求意見,通過召開座談會、設立意見箱、交流談心等途徑,查擺出了我們工作中存在的突出問題;二是通過民主生活會,開展批評與自我批評,提出了具體整改措施;三是邊學邊改,對當前能解決的問題,馬上解決,對一時難以解決的問題,提出了整改方案,比如,我們解決了教休室熱水壺安全的問題,解決了工科樓、大樓關門時間的問題,免除了后勤員工集體住宿收費的問題,開展了多項員工文體活動等;四是完善規(guī)章制度,著眼于長效機制。今年圍繞物業(yè)“精細化”管理,完成了《物業(yè)中心制度匯編》、《校園中心制度匯編》等物業(yè)管理制度匯編;五是修訂完善了各部門及其員工崗位職責,明確了員工的工作內(nèi)容和崗位要求。
二、加強隊伍建設,為后勤建設發(fā)展提供人才保障
1、以年輕化、專業(yè)化為目標,優(yōu)化員工隊伍結(jié)構(gòu)
以靈活多樣的用工形式,打破后勤服務中心招聘人才的“瓶頸”。今年,后勤服務中心按照年輕化、專業(yè)化的要求,在校領導和人事處的大力支持下,采用“事業(yè)型人事代理”、“產(chǎn)業(yè)型人事代理”和“合同制”等多種靈活用人方式,先后招聘有專業(yè)背景的大學生13人,使后勤員工隊伍有了新的活力和戰(zhàn)斗力,同時也為后勤今后建設發(fā)展儲備了人才。目前,后勤服務中心管理人員中,本科以上學歷35人,占員工人數(shù)的%;年齡平均45歲,逐步走向年輕化。
2、開展崗位聘任,激發(fā)員工活力
為了激活后勤用人機制,合理配置人力資源,xx年后勤服務中心對管理干部和員工進行了崗位聘任。在聘任過程中,不論是管理崗位還是工勤崗位都實行公開招聘,按需設崗,競聘上崗。通過崗位聘任,把綜合素質(zhì)高、業(yè)務能力強、工作有干勁的同志聘任到了管理崗位上,從而組建起一支強有力的管理干部隊伍。同時,通過開展崗位聘任,管理干部和員工的崗位意識、責任意識明顯增強,工作的積極性得到了進一步提高。
3、積極開展員工崗位培訓,不斷提高服務專業(yè)化水平后勤服務中心高度重視員工的崗位培訓工作。今年,先后2次安排13名管理干部到北京參加中層管理干部培訓、績效考核及薪酬管理等培訓學習,多次組織物業(yè)、校園等部門負責人和骨干到其他高校和物業(yè)公司進行調(diào)研學習;暑假期間,專門邀請校內(nèi)外專家、教授給所有管理干部專題講課,從優(yōu)秀管理者的心理修煉、黨風廉政教育、安全生產(chǎn)教育、物業(yè)管理等四個專題對管理干部進行了培訓;另外對新進員工開展崗前培訓工作,每一個新進員工都要到后勤各部門進行工作實習,并撰寫實習報告,從而使新進員工能夠盡快熟悉后勤工作。同時,對在崗員工進行烹飪技能比賽,膳食平衡、禮儀禮節(jié)、消防知識等崗位培訓,進一步提高他們的專業(yè)技術水平。通過開展各種培訓活動,后勤員工的綜合素質(zhì)、業(yè)務能力和服務水平得到進一步提升,受到了廣大師生員工的好評。
4、以人為本,增強員工歸屬感和凝聚力
后勤服務中心現(xiàn)有員工近600人,后勤黨政高度重視員工的日常工作生活。今年,后勤服務中心統(tǒng)一了員工勞保發(fā)放標準,適當增加了員工工資收入,取消了員工集體宿舍住宿收費,并改善了員工宿舍生活環(huán)境。同時,后勤服務中心還加強“職工之家”的建設,投入財力,增添了文體用品,擴大活動項目。后勤分工會也經(jīng)常性的組織開展各類文體活動,如:排球賽、拔河賽、乒乓球賽等,豐富了員工的業(yè)余文化生活,受到了員工的廣泛好評。后勤員工的歸屬感和凝聚力得到進一步增強。
三、解放思想、腳踏實地,各項后勤服務保障工作進展順利
1、加強管理,進一步理順和強化后勤服務工作體制機制 為進一步加強對后勤服務中心所屬各部門服務保障、安全生產(chǎn)等工作進行質(zhì)量監(jiān)督檢查、考核考評,今年后勤服務中心成立了質(zhì)監(jiān)辦公室,全面履行后勤服務保障質(zhì)量監(jiān)督檢查工作職責。質(zhì)監(jiān)辦公室成立以來,已逐步建立和完善了質(zhì)量監(jiān)督、考評考核、工作流程等各項規(guī)章制度,后勤質(zhì)監(jiān)工作正沿著科學、規(guī)范、有序的軌道正常運行。同時,對學校南院實行“整體物業(yè)”的管理模式,將原屬于校園中心、綠化中心南院的服務范圍、工作內(nèi)容統(tǒng)一整建制的劃歸物業(yè)管理中心,并將原屬于校園中心負責的全校垃圾清運工作也劃歸物業(yè)管理中心。同時,經(jīng)協(xié)商學校已同意將原屬于網(wǎng)絡中心管理的多媒體教室劃歸物業(yè)管理中心進行管理。這些體制機制的逐步理順,為后勤實行科學管理奠定了基礎。
2、實施物業(yè)“精細化”管理模式,促進服務水平不斷提升 逐步建立“大物業(yè)”的理念,同時實施物業(yè)“精細化”管理模式。今年,為了不斷加強物業(yè)“精細化”服務水平,后勤服務中心專門成立了“物業(yè)管理調(diào)研小組”,先后深入到華清物業(yè)管理有限公司、方瑞物業(yè)管理有限公司、雅居樂物業(yè)管理有限公司西安分公司、高第屋業(yè)草堂項目部等單位進行調(diào)研學習。通過調(diào)研,后勤服務中心及物業(yè)管理中心進一步加深了對物業(yè)管理和服務的認識,同時,建立健全了各部門崗位職責、考勤考核和獎懲等制度,明確了工作標準和工作流程,并逐步建立了物業(yè)“精細化”管理新模式,新模式已于12月全面啟動,截止目前運行效果很好,物業(yè)服務水平得到進一步提升。在日常工作中,物業(yè)中心通過購置值班桌、工服、加強考勤等途徑,提升了部門形象;教室物業(yè)部開展了文明教室創(chuàng)建活動,較好地完成了各類考試、招聘會等物業(yè)服務工作;學生公寓物業(yè)部開展了學生公寓規(guī)范月活動,并獲得了好成績。學生公寓部為學生提供雨傘等便民服務,提倡并嘗試學生自提垃圾等;南院物業(yè)部加大了環(huán)境整治力度,取得了較好的效果。
3、克服困難,精心設計施工,草堂校區(qū)綠化工程順利完成 xx年3月份,綠化中心承接了我校草堂校區(qū)綠化工程,工程總價310多萬元。后勤服務中心專門成立了綠化工作領導小組負責這項工作,并多次前往草堂校區(qū)與相關部門設計方案、協(xié)調(diào)施工。綠化中心克服工期短,綠化面積大、施工環(huán)境復雜等因素,部門負責人帶領40名綠化工人大干56天,吃住在綠化工程現(xiàn)場,共種植草坪.47平方米、種植竹子棵、灌木193棵、喬木690棵,成活率達到80%以上,目前工程已通過學校驗收。日常工作中,綠化中心注重把握規(guī)律,合理安排各項工作,全年補種草坪7次,面積共3800㎡;剪草6次,面積萬㎡;打藥12次,135車;修剪樹木1500棵等。在精細化管理工作中,初步建立了行之有效的工作模式,取得了較好的效果。
4、精心準備,草堂校區(qū)學生食堂二期工程順利完成 今年9月,草堂校區(qū)學生食堂二期工程正式投入使用。后勤服務中心高度重視學生食堂二期工程建設,多次召開專項工作會議,制定工作方案,積極做好設備配置、招標、安裝調(diào)試等各項工作。后勤黨政領導也多次前往草堂校區(qū)進行協(xié)調(diào)溝通,并取得了學校對二期工程設備采購經(jīng)費上的支持。在后勤和飲食中心的共同努力下,草堂校區(qū)學生食堂二期工程順利完成,并如期投入使用,舒適、整潔的就餐環(huán)境,豐富、可口的飯菜質(zhì)量受到了草堂校區(qū)管委會領導和廣大就餐學生的好評。日常工作中,飲食中心注重征求學生意見,加強員工教育,不斷提高服務意識;堅持開展文明食堂建設,效果顯著;嚴格管理,落實責任,確保了食品衛(wèi)生安全;科學管理、厲行節(jié)約,出色完成全年經(jīng)營工作。
5、加強管理,校園環(huán)境進一步美化。
今年,后勤大力推進校園環(huán)境建設工作,完善了工作體制和機制。一是對清掃保潔工作實行分片包干辦法,將過去獨立的清掃崗位和保潔崗位合并為一個崗位,明確了要求,夯實了責任;二是將清掃保潔、綠化養(yǎng)護劃分為若干工作小組,實行分片管理。工作小組負責人的管理責任得到加強,崗位意識和競爭意識得到提高;三是進一步明確了工作內(nèi)容和工作標準,加強了考核,實施了績效工資,員工的積極性得到了提高;四是大力整頓,校園內(nèi)隨意擺攤設點、亂推亂放問題得到較好解決。在這次工作調(diào)整中,校園中心全體同志頂住了很多壓力,克服了很多困難,校園環(huán)境得到了明顯改善。
6、加強改革試點,工程維修水平進一步提升
xx年,工程中心進一步加強服務方式的改革試點。在工作中,要求員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗;實施工作區(qū)域定員、定責制;推行“以排查檢修為主,用戶報修為輔”的維修新模式;實施用戶評價維修人員工作的評價機制;推進精細化服務,及時對日常維修量、材料消耗量以及材料流向進行統(tǒng)計分析。一年來,較好地完成了日常維修任務項。同時,工程中心積極爭取工程項目,爭取到了2#學生公寓防盜門安裝工程,爭取到了1#、2#學生公寓、草堂校區(qū)學生食堂、校財務處報賬大廳的監(jiān)控工程等。全年完成了單項維修工程24項,工程金額36萬元。
7、規(guī)范服務,通信保障能力顯著提高
電訊中心一貫注重內(nèi)部規(guī)范管理,建立健全了各項規(guī)章制度,各項服務規(guī)范高效。全年共修復電纜壞線1200多對,更換配線電纜500米,維修電話500多次,新裝電話73部,拆移機159部;為了改善通訊質(zhì)量,電訊中心的同志們不辭勞苦,多方協(xié)調(diào),積極爭取,取得較好效果。上半年,在南院架設了通訊基站,手機信號得到改善。下半年爭取到給了學生公寓和高層住宅安裝手機信號室分的政策;出色完成了全年話費收繳工作,經(jīng)營結(jié)余較去年有較大幅度的上升。
8、加強服務,規(guī)范經(jīng)營,積極拓寬業(yè)務領域
生活中心擔負著草堂校區(qū)學生浴室管理和冬季鍋爐供暖工作。xx年,生活中心通過啟用學生洗浴刷卡系統(tǒng),節(jié)能效果顯著。同時,對于冬季供暖工作,能夠早做安排,提前做好檢修和加壓試水工作,確保了冬季供暖工作的正常進行。生活中心還加強了對南院早市和地下車棚的日常管理,對早市衛(wèi)生采取定期沖洗、對經(jīng)營位置進行編號、按時收市等管理措施,環(huán)境衛(wèi)生和經(jīng)營秩序得到了明顯改善。在此基礎上,生活中心積極開拓校內(nèi)市場,對北院學生食堂下沉廣場三間門面房進了裝修改造,成功引進了駕校、水果店等,不僅為廣大師生生活提供了方便,也為生活中心增加了收入。
9、集中力量,合理安排,迎新工作圓滿完成為保障xx屆新生順利入校,按照學校迎新工作安排,后勤服務中心成立了迎新工作領導小組,多次召開迎新工作會議,安排部署迎新工作,并委派專人提前到火車站聯(lián)系接洽并對運送新生的車輛進行安排。同時,抽調(diào)13名后勤員工、90名大學生志愿者共同參與迎新工作。迎新期間,共調(diào)配車輛132余趟,往返運送師生1萬余人次。通過大家的共同努力,順利地完成了火車站接站、學生公寓住宿安排、飲食服務等后勤服務保障工作,受到了校領導和廣大新生及家長的好評。
10、開源節(jié)流,各項經(jīng)營活動成效顯著。
xx年,后勤服務中心在搞好服務保障的同時,高度重視節(jié)約和創(chuàng)收工作。一是完善了集中采購辦法,節(jié)約工作取得顯著成效,全年物業(yè)中心、校園中心等部門僅材料費就節(jié)約10萬余元,節(jié)約20%;二是加強管理,三個校區(qū)學生食堂圓滿完成了經(jīng)營服務任務;三是出色完成了草堂校區(qū)綠化工程項目;四是電訊中心、生活服務中心出色完成了經(jīng)營工作;五是生活服務中心取得了草堂校區(qū)自行車棚的經(jīng)營管理權(quán),取得了南院青年教師公寓菜市場的經(jīng)營管理權(quán)等。
11、關注民生,逐步提高福利待遇
一是今年多數(shù)中心提高了一線員工的基本工資,12月份,還增加了績效工資;二是加大投入,改善了1#公寓員工住宿環(huán)境,粉刷改造了42#樓地下室員工住宿區(qū)域;三是提高了學校正式員工的津貼和業(yè)績獎。xx年,學校大幅增加了職工的津貼,后勤服務中心也克服困難,相應提高了職工收入,同時又多拿出80余萬元用于增加外聘員工的工資。
四、加強校園綜合治理,確保后勤穩(wěn)定安全
后勤服務中心在校園穩(wěn)定安全方面擔負著重要職責,涉及面廣。為了做好穩(wěn)定安全工作,我們主要采取了以下措施:一是堅持“誰主管、誰負責”的原則,落實安全責任制;二是認真實施《后勤服務中心工作巡查制度》,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;三是加強食品安全管理,嚴格執(zhí)行《食品安全法》,嚴格執(zhí)行食品采購索證制度,把好入口關;四是加強管理,學生公寓嚴查“一卡通”,晚上安排樓長巡查,嚴查學生使用違章電器;五是加大技防投入,例如:自籌資金在1#、2#學生公寓安裝了監(jiān)控設備,取得了良好效果。今年,盜竊事件較去年下降近一半,特別是7月份以后,沒有發(fā)生一起盜竊事件,下來準備在條件成熟的其它公寓逐步安裝;六是在節(jié)假日、學校重要活動期間、關鍵時間點有針對性地開展了大量安全教育檢查工作。
今年后勤服務中心沒有發(fā)生安全責任事故,確保了學校及后勤的穩(wěn)定安全。
五、存在的不足與xx年重點工作
1、工作中存在的不足
盡管我們在工作中取得了較好的成績,但距廣大師生的要求還有一定差距。一是后勤服務的“專業(yè)化”、“精細化”程度還不夠;二是后勤管理和專業(yè)技術人才還比較匱乏;三是后勤物業(yè)服務費用標準偏低;四是造血功能不足,增收難度大。
2、xx年重點工作
① 加強隊伍建設,加大專業(yè)人才引進和培養(yǎng)培訓力度。② 建立健全后勤服務中心獎懲體系和薪酬體系。③ 完善“大物業(yè)、精細化”管理模式,并認真組織實施。④ 啟動飲食工作“精細化”管理模式研究,并逐步實施。⑤ 做好草堂校區(qū)苗木基地的建設施工,積極爭取新的綠化工程項目和草堂校區(qū)所有綠化后期養(yǎng)護權(quán)。
⑥ 全力以赴,做好學校南院整體物業(yè)化的各項準備工作。⑦ 做好南院青年教師公寓負一層菜市場的經(jīng)營管理工作。⑧ 積極爭取南院青年教師公寓物業(yè)服務項目。
⑨ 配合做好草堂校區(qū)紫閣書院學生食堂、學生浴室的設計、施工等工作。
后勤服務中心 xx年12月20日
后勤服務中心黨建工作總結(jié)
年后勤服務中心工作總結(jié)
煙草公司后勤服務中心工作總結(jié)
年后勤服務中心工作總結(jié)(一)
機關后勤服務中心黨建工作總結(jié)
后勤服務中心工作總結(jié)范文 篇2
一、基本情況
呂梁汾離站區(qū)后勤服務中心是20xx年公司整合后新組建的一個服務站區(qū)所屬單位的三級機構(gòu),按照公司的要求主要負責汾離站區(qū)的生活保障和后勤服務工作。站區(qū)現(xiàn)有職工23人,其中在冊人員6人(主任1人,副主任1人,電工1人,物業(yè)管理1人,保管1人,內(nèi)務1人),臨時工17人(綠化工1人,炊事員3人,服務員3人,保潔工3人,鍋爐工2人,茶爐工1人,保安4人)。目前站區(qū)有信息監(jiān)控中心、汾離管理處、離軍管理處、隧道管理處、離軍二期以及汾離后勤中心6個單位。
站區(qū)的主要固定資產(chǎn)有辦公大樓,廚房餐廳,鍋(茶)爐房,水泵房,洗澡間,配電室,發(fā)電機房,車庫7間,庫房1間,機修房3間(住臨時工),公共廁所(待拆),鍋爐1臺,茶爐1臺,水泵設備1套,200kw斯太爾發(fā)電機1臺,生活用車3輛(其中依維柯1輛、桑塔納1輛、五菱微型面包車1輛)。
二、20xx年的運行情況及存在問題
汾離站區(qū)后勤服務中心是在原汾離公司后勤部的基礎上組建的三級服務機構(gòu),其職能就是代表公司管理站區(qū),為站區(qū)所屬單位搞好服務,提供后勤保障。主要職責是為職工提供辦公、住宿、就餐、洗澡、娛樂、接送以及會議服務等工作,承擔著公司的接待和辦公樓以及站區(qū)大院的保潔、綠化,安保任務。負責供水、供電、供熱、發(fā)電,確保了站區(qū)的正常運行。
1、職工就餐情況
20xx年職工就餐開支情況,就餐人數(shù)為人,全年共刷卡24654人次。其中早晨7202人次,中午10017人次,晚上人7435次;簽字共3609人次,早晨809人次,中午1754人次,晚上1045人次。開支214358元。20xx年1-3月底站區(qū)食堂開支正在結(jié)算。
2、來人接待情況
20xx年共接待240多次,20xx年1-12月開支247400元(已付款)。20xx年1-3月來人接待費用開支元沒有結(jié)算。
3、其他開支情況
xx年年到20xx年春節(jié)期間鬧秧歌、社會集資捐款以及招待開支7850元。其中,安國寺1000元;公司開支煙5000元,吃飯1850元。
20xx年春節(jié)期間鬧秧歌開支11450元。安國寺xx元;煙7250元,吃飯2200元。
20xx年春節(jié)期間鬧秧歌開支14500元。其中,呂梁奇葩殘疾人藝術團1000元;棗架村委秧歌隊10000元,煙12條1200元;交口村廟會500元;金羅村秧歌對隊煙5條500元;圪垛村500元,煙5條500元;鳳山底村秧歌隊煙3條300元。
20xx年以來由于各種客觀的原因沒有處理的開支共33800元。
三、20xx年的工作打算
按照公司實施精細化管理的要求,我們今年將從規(guī)范化入手,加大強管理力度,端正工作態(tài)度,逐步改進工作,開展優(yōu)質(zhì)服務,提高工作效率。主要做以下幾方面的工作。
1、想方設法解決集中供熱問題,及與呂梁市的供熱部門取得聯(lián)系,積極溝通、協(xié)調(diào)各方面的關系,爭取年內(nèi)站區(qū)的集中供熱。需要我們提前清理地溝內(nèi)工程遺留的建筑垃圾,改裝辦公樓內(nèi)地溝暖氣管路,對管道進行保暖防銹處理,為站區(qū)集中供熱提供保證。
2、由于辦公樓運行4年來,一直沒有清和粉刷,今年我們結(jié)合單位文明建設,
后勤服務中心工作總結(jié)范文 篇3
機關服務中心xx年工作思路
機關服務中心工作,是省行機關正常運轉(zhuǎn)的基本條件和重要保證,也是領導關心群眾的紐帶。xx年機關服務中心將繼續(xù)圍繞省行中心工作,堅持科學發(fā)展觀,堅持改革創(chuàng)新,全面履行管理、服務和保障三大職能,努力建設滿意后勤,高效后勤,和諧后勤,推動后勤工作管理上臺階、服務上水平。全年工作思路主要包括以下幾個方面:
(一)進一步完善內(nèi)部工作運轉(zhuǎn)和協(xié)調(diào)機制。
服務工作十分瑣碎繁雜,制度是保障。xx年機關服務中心要繼續(xù)在制度完善和落實上下功夫,注重靠規(guī)定、按制度辦事,維護制度的嚴肅性。完善內(nèi)部工作運轉(zhuǎn)和協(xié)調(diào)機制,加強崗位責任制,把服務做得更細一些,把工作做得更規(guī)范一些。
(二)進一步推進精細化管理。
廣泛開展宣傳教育活動,進一步強化會計核算,細化成本分析,最大限度節(jié)約財務資源。制定餐廳、車輛管理標準,能量化的要量化。在日常管理工作中,切實加強并嚴把水、電、電腦耗材(油墨、紙張)、車輛燃油、修理費以及購置辦公設備等等每一環(huán)節(jié),按照“合理支出、物盡其用”的原則,節(jié)約使用,節(jié)省開支,對資源耗費大的設備、設施要指定專人負責,定時巡檢,發(fā)現(xiàn)故障應及時報告有關管理部門及
1維修人員,杜絕“跑冒滴漏”現(xiàn)象的發(fā)生。加大監(jiān)督檢查的力度,提高資源綜合利用率。
(三)進一步抓好安全防范措施的落實。
按照公務用車管理規(guī)定和定點維修、定點加油等要求,做好車輛調(diào)配和管理工作,嚴格單車考核制度,提高公車保障能力;加強駕駛員的職業(yè)道德教育和交通法規(guī)教育,增強遵守交通規(guī)則和文明禮貌的意識,確保安全行駛、萬無一失。同時,要督促物業(yè)公司做好辦公大樓的安全保衛(wèi)工作,確保辦公樓的正常安全運行;加強食堂食品、水、電、氣安全管理,確保安全無事故。
(四)進一步完善管理考核提高服務水準。 在實際工作中邊實踐、邊探索、邊總結(jié),不斷改進工作方法,改進管理服務方式,完善管理手段,推進服務機關各項工作不斷提高水準。繼續(xù)加大對食堂的管理力度,提高飯菜質(zhì)量。按照“衛(wèi)生標準化、操作規(guī)范化、責任具體化、采購渠道公開化、花樣品種多樣化、就餐快捷方便化、征求意見經(jīng)?;⒐芾砜茖W化”的八化要求,嚴格把好采購關、驗收關、質(zhì)量關。加強服務人員業(yè)務知識培訓和道德品德教育,開展禮儀培訓,按照高標準、嚴要求進行服務,切實提高文明程度,確保會務質(zhì)量。進一步提高烹飪技術與水平,增加飯菜的品種、變化花樣,注意食品質(zhì)量和衛(wèi)生,改善菜品色香味,盡量做到精美可口、新鮮有味,在飯菜的品種、花樣上下功夫,注重飲食健康,提高服務水準,最大限度地滿足廣大職工的需求。努力在政策允許的范圍內(nèi)為職工辦幾件實事。
(五)進一步加強后勤隊伍建設。
教育員工增強服務意識、責任意識和創(chuàng)新意識。加強技能培訓,鼓勵自學,開展崗位練兵和技術比武,努力把機關后勤隊伍培養(yǎng)成 “一專多能” 的復合型人才隊伍。
1、強化學習意識,提高員工素質(zhì),促進人的全面發(fā)展。按照“終身學習”的要求,以政治上高標準、思想上高境界、業(yè)務上高水平、工作上高成效為目標,強化學習意識,突出學習重點,完善學習機制,創(chuàng)新學習方法,將終身學習貫穿于每個黨員的日常工作之中,營造全員學習的良好氛圍,全面提高服務中心的整體素質(zhì)。
2、強化激勵措施,引入競爭機制。通過設立合理的崗位目標、建立完善的考核激勵機制,獎勤肅懶,最大限度地激發(fā)全體人員的潛能,努力提高工作效率。
3、抓好黨風廉政建設。保持艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),大力提倡勤儉辦后勤。堅持從源頭治腐,落實黨風廉政建設責任制。增強廉潔自律意識,嚴格執(zhí)行廉潔從業(yè)的各項規(guī)定,完善內(nèi)部監(jiān)督制約機制。
(六)堅持改革創(chuàng)新
在認真總結(jié)工作的基礎上,積極借鑒外部先進的管理經(jīng)驗提升管理水平,提高服務水準。
后勤服務中心工作總結(jié)范文 篇4
煤礦后勤服務中心2020年二月份工作總結(jié)
二月份,后勤服務中心黨政帶領全體干部職工認真學習貫徹落實兩級公司及礦一系列安全指示精神,以貫徹落實劉家義書記在全省擔當作為,狠抓落實工作動員大會上的講話精神為契機,不驕不躁、靠前指揮、從嚴把關,切實發(fā)揮特殊時期現(xiàn)場指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督作用,確保了小月作出大貢獻。
一是突出抓好節(jié)日期間安全生產(chǎn)、隱患排查和后勤保障工作。春節(jié)期間,后勤服務中心黨政加大了安全管理力度,嚴格落實24小時值班責任制,組成了以干部和業(yè)務骨干為主的值守隊伍,加大對各運轉(zhuǎn)設施設備的檢維修及動態(tài)巡查力度,切實消除各類安全生產(chǎn)隱患,值守人員以大局為重,舍小家為大家,以各種方式做好各單位重點崗位的巡查工作,杜絕了節(jié)日期間各類事故的發(fā)生。
二是持續(xù)抓好節(jié)后收心工作,迅速擺脫過節(jié)思想,淡化節(jié)日氣氛。后勤服務中心黨政進一步強化形勢任務和安全警示教育,不斷加大安全管控力度,要求全體職工始終保持思想上不懈怠、工作上不松勁、措施上不減弱、標準上不降低,堅決把各類隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
三是全力做好兩會特殊敏感時期的安保維穩(wěn)工作。后勤服務中心黨政超前謀劃、提前動作,二月伊始就組織相關負責人召開了專題會議,進入兩會安保的高規(guī)格備戰(zhàn)狀態(tài)。兩會召開期間,中心黨政靠前指揮、以身作則,全力營造安全維穩(wěn)氛圍,教育引導干部職工思想認識、工作措施、責任落實三到位。并要求各單位認真落實礦領導的工作部署,狠抓治理薄弱環(huán)節(jié),以更加嚴密的措施、更加嚴格的管理,結(jié)合各單位工作實際,形成干部帶頭、用心治理、以情動人的工作模式,切實把安全、穩(wěn)定這兩個主線一以貫之的持續(xù)發(fā)力,狠抓落實,確保了二月份各項工作目標的順利實現(xiàn)。
后勤服務中心工作總結(jié)范文 篇5
后勤服務中心一月份工作總結(jié)
新年伊始,后勤服務中心黨政班子在上級部門以及各級領導的正確領導下,立足崗位實際,以確保年終歲尾安全生產(chǎn)為總抓手,針對工作頭緒多、干部職工思想活躍的特殊時期的工作特點,立足高起點,瞄準新目標,多措并舉,有效防控,確保了一月份后勤服務中心的安全生產(chǎn)任務的高標準完成,杜絕了各類違法違紀現(xiàn)象的發(fā)生,實現(xiàn)了年初指定的各項奮斗目標 。
一、強化警示教育,筑牢安全防線。一月份,按照集團公司、礦領導的統(tǒng)一部署,后勤服務中心大力開展事故警示教育活動,中心黨政班子積極組織,動員全體干部職工集中參加典型事故案例宣貫,并及時做好教育總結(jié),保證教育活動入腦入心,觸動靈魂,針對本單位工作薄弱環(huán)節(jié),制定了長效教育機制,并收到了良好的效果。
二、堅持風險預控體系建設,全面深化雙重預防工作機制。中心不斷完善重大風險的管控措施,切實落實分級管控責任,認真組織高風險煤礦安全體檢自檢,分專業(yè)組織重大風險研判,整治消除重大隱患,有效防范重大事故。依據(jù)風險管控清單,不間斷開展日常風險辨識和動態(tài)評估,優(yōu)化做實班前安全確認、進入危險區(qū)域作業(yè)評估和崗位五步工作法,強化重點工序和人的行為管控,及時糾正處理各類隱患和不安全行為,排查監(jiān)控安全不放心人。充分發(fā)揮三類人員關鍵作用,形成基礎牢固、履責到位的現(xiàn)場管控鐵三角,預防機制的建立,切實成為實現(xiàn)安全生產(chǎn)的堅固屏障。
1月2日上午,考核辦聯(lián)合經(jīng)管科對下屬五個單位的安全隱患、食品衛(wèi)生、服務質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生、綜合形象等方面進行了檢查,針對檢查出的問題,并要求相關單位制定整改方案和整改時限,堅決做好特殊時期的后勤保障工作。
1月2日,職工公寓維修人員克服寒冷天氣等諸多不利因素,積極搶修女單身生活用水管路,全力確保了女單身職工正常用水。
1月3日,公寓中央空調(diào)軟化水管因老化嚴重造成管道漏水,嚴重影響中央空調(diào)正常供暖,職工公寓維修人員在宋樹卿隊長的帶領下及時搶修,確保了中央空調(diào)正常供暖。
1月4日,為防止雨雪天氣路面結(jié)冰濕滑對兩堂一舍密集場所人員造成出入不安全的實際,后勤服務中心黨政超前部署、緊盯現(xiàn)場,詳細查看下屬各專業(yè)在門口和大廳鋪設的防滑物品,并督促相關負責人切實做好災害性天氣道路濕滑應急預案。
1月10日,中質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心對我單位質(zhì)量、環(huán)境管理體系進行年度監(jiān)督審核。該單位高度重視,積極做好現(xiàn)場和各項資料的迎檢準備工作。檢查中,大家虛心接受審核專家提出的改進建議,針對查出的問題和不足,認真分析原因,并制定了相應的整改措施。
為迎接礦雙代會勝利召開,1月10日,接待服務積極做好群樓會議室樓梯及走廊的衛(wèi)生清理工作,認真清理積雪,確保衛(wèi)生動態(tài)保持。
新年伊始,后勤服務中心積極貫徹落實兩級公司和礦黨政系列決策部署,下屬各單位通過班子會、安全政治學習日、微信群等形式,深入學習上級系列會議精神,并要求職工將會議精神與自身工作實際相結(jié)合,組織全員簽訂安全承諾書,切實把思想和行動統(tǒng)一到礦黨政的決策部署上來。
針對年終歲尾各項接待服務任務較多,后勤服務中心職工食堂管理員王現(xiàn)清同志克服一線人員緊張的困難,身先士卒,到操作間進行炒菜作業(yè),積極帶領食堂全體職工不斷為后勤服務工作做出新貢獻。
1月15日,兗礦集團老年書畫研究會2020年工作會議在我礦隆重召開,職工食堂負責160人的大型接待服務工作。為圓滿完成接待任務,職工食堂超前部署,積極謀劃,在克服人員緊張,工作量大的實際情況下,后勤黨政和食堂黨政人員緊盯工作現(xiàn)場,既當指揮員又當傳菜員,一道道香甜可口的菜品、一聲聲熱情周到的服務,贏得了上級領導和老年書畫人員的高度贊揚!
2020年一上手,后勤服務中心不斷在服務細節(jié)和衛(wèi)生形象上下功夫。下屬五個單位積極行動起來,對各崗點的衛(wèi)生死角進行全面清理、動態(tài)保持,確保為全礦職工和家屬提供溫馨、舒適的就餐、就浴、住宿環(huán)境。
1月21日,職工公寓組織維修人員自行對女標南樓下水道進行清挖,他們不怕臟、不怕累,克服難聞的異味,把下水道徹底清理干凈。
職工澡堂因管道老化嚴重,造成室外暖氣管道漏氣,嚴重影響浴室內(nèi)的正常供暖。1月21日,職工澡堂克服各種不利因素,自行對漏氣管道進行維修,并做好管道系統(tǒng)的保暖措施,確保了各浴室的正常供暖。1月25日,又清理蓄水地池通道。
針對春節(jié)臨近學生放假,礦外洗浴中心就浴人數(shù)大幅度增加,工作量加大的實際,洗浴中心不斷加強管理,加強巡回排查的力度,加大衛(wèi)生清理的頻度,確保衛(wèi)生動態(tài)保持;要求泵房操作人員進一步加強工作責任心,及時進行水汽調(diào)節(jié),確保春節(jié)就浴高峰期期間為廣大離退休職工和家屬提供溫馨舒適的就浴環(huán)境。
1月23日,集團公司衛(wèi)生防疫站對食堂和招待所進行食品衛(wèi)生防疫檢查,食堂和招待所無論在食品生熟分離、原材料的儲存以及碗筷消毒等方面均符合上級食品衛(wèi)生安全標準,受到了上級領導的一致好評。
為進一步營造職工過節(jié)不忘安全的濃厚氛圍,1月29日,職工公寓組織開展了迎新春 促安全趣味答題活動,答題者個個回答迅速準確。此次活動不僅豐富了職工的業(yè)余生活,進一步增強了大家學習安全生產(chǎn)和消防專業(yè)知識的積極性和主動性。
針對春節(jié)臨近職工思想比較活躍,1月31日晚,考核辦對兩堂一舍及重點崗位人員勞動紀律情況進行夜查,經(jīng)排查所有人員在崗情況正常。
春節(jié)臨近,后勤服務中心班子成員分別帶著礦領導的溫暖和祝福,先后到各幫扶對象和困難職工家中進行慰問,送去他們的關心和溫暖,確保他們渡過一個祥和的新春佳節(jié)。
后勤服務中心工作總結(jié)范文 篇6
---愛崗敬業(yè)的良好作風,充分發(fā)揮主觀能動性,較好地完成了領導交辦的各項工作任務?,F(xiàn)對這一年來的工作總結(jié)如下:
一、食堂工作
對于一名食堂負責人來說,清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關鍵,因此把住食品進貨關便成了重中之重。
為了妥善完成這項任務,嚴守財務紀律,每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字,及時上帳,保證了經(jīng)費的??顚S?,在節(jié)約的基礎上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個集體食堂,嚴格落實食品衛(wèi)生安全,關系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次,不定期對工作人員進行思想教育、范文TOp100貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質(zhì)量和意識,切實做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)
2---進行了更換、云六所暖氣進行分戶改造、**支行廚房通風及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨,只要接到事故電話,都會以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運行。
除此之外,還有一些較繁雜的工作,范文寫作在此不一一述說。
四、存在的不足
一年來,在支行領導和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但我也深知自己取得的成績與支行領導的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時還要求不夠嚴格,業(yè)務管理方面學習還不夠深入,工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題,我相信有領導和同志們的幫助和支持,有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,在今后的工作
4---社會治安綜合治理工作領導小組、消防工作領導小組,并組建了應急小分隊和義務消防隊,指定了兼職防火管理員,并明確各部門的消防安全責任區(qū);二是建立健全安全保衛(wèi)規(guī)章制度。制定了《****支行保安巡查管理制度》、《****支行來客來訪、門衛(wèi)管理制度》等制度規(guī)定,進一步明確了各部門的安全管理職責。
二、規(guī)章制度的落實情況
我認真對照各項安全保衛(wèi)工作制度,加強日常性安全措施落實情況檢查。一是加強安防器械的管理。對支行所有安全防衛(wèi)器械進行清理檢查,對因時間過長而損壞的滅火器進行更換,確保防盜、防劫、防火等防衛(wèi)器戒齊全到位;二是落實支行安全值班制度。對安保人員的工作職責進行了細化、量化規(guī)定。針對我行周邊環(huán)境和社會治安形
勢,重點加強雙休日和晚間值班制度,安排專職保衛(wèi)人員實行二十四小時不間斷值班制度。三是加強安防監(jiān)控系
6---節(jié)日期間的安排,確保在節(jié)日期間無安全事故發(fā)生,讓每位領導及員工過好節(jié)。今后工作我也將更加努力,與支行一同進步。
雖然我行安全保衛(wèi)工作在上級行的正確領導和支行領導的高度重視下,通過全行干部職工的共同努力,取得了一定的成績,但也存在一些不足,我行將在今后的工作中加大對職工的安全防范意識教育力度,同時結(jié)合我行實際,確定工作重點,研究解決安保后勤工作存在的問題。
匯報人:********* 201*年**月**日
篇3:銀行辦公室xx年上半年工作總結(jié)
xxxxxx銀行辦公室上半年度
工作總結(jié)
xx年是我行發(fā)展至關重要的一年,這半年來,在行領導的正確帶領下,辦公室緊緊圍繞管理、宣傳、服務、學習等工作重點,立足服務,強化管理,8---部署的任務并做好督辦工作;
(四)每月對員工的出勤狀況、著裝等方面進行檢查和督導,對違規(guī)現(xiàn)象及時進行通報和處罰,對員工的請假程序、期限、類別和銷假制定了相應的制度,并建好了員工請銷假登記簿,從而加強了員工日常行為管理;
(五)對領導交辦的臨時性、緊急性的工作任務,能夠以高度的責任心,認真踏實的工作態(tài)度,協(xié)調(diào)與溝通,加班加點,及時辦理。
二、規(guī)范公司治理流程,加強綜合管理,切實做好各項重點工作
(一)已將我行開業(yè)資料裝訂成冊存檔;開展的股東大會、董事會資料已分類整理,專夾保管;印發(fā)的各項制度及相關專業(yè)書籍集中存放,并已制定借閱登記簿;收發(fā)文件、學習文件等已分類保管存檔;各部門印章已集中管理,并配有用印登記簿,嚴格按照印章管理制度執(zhí)行;
(二)對我行擬設立的分支機構(gòu)進
10---大會和行務會,將村鎮(zhèn)銀行管理部以及人民銀行的會議精神及時進行了傳達落實學習,制定了具體實施方案并已報送至村鎮(zhèn)銀行管理部;
(九)成功注冊我行微信公眾平臺,拓寬了我行宣傳渠道;
(十)為進一步拓寬我行業(yè)務發(fā)展領域,向人民銀行蘭州中心支行提交了關于代理西固區(qū)國庫集中收付資格和征信平臺的申請文件;
(十一)為有效開展銀行業(yè)金融機構(gòu)案件防控工作,消除重大違規(guī)和外部欺詐隱患全力實現(xiàn)案件防控工作“三零”目標,落實案件防范工作責任制,確保全行經(jīng)營安全無事故,我行通過制度建設等幾個方面,進一步健全了案件防控體系;
(十二)為了進一步規(guī)范印章管理和使用,加強風險防范,提高我行印章基礎管理水平,開展了行政印章管理風險排查工作,通過建立排查小組,健全印章管理制度,規(guī)范印章使用流程,從
12---致稱贊。
(四)xx年2月6日,為進一步加強風險防范,培養(yǎng)全行員工的安全防范意識,在西固區(qū)公安分局福利路派出所干警的指導下,開展了一季度防搶演練工作,通過此次演練,進一步增強了我行員工的安全防范意識,明確了在發(fā)生安全事故時各自的崗位職責。
(五)xx年3月8日,開展了“三八”婦女節(jié)真情回饋活動,活動當日對前來辦理業(yè)務的女士贈送一份禮品,對此取得了良好的效果,僅當日吸收個人儲蓄存款達兩百多萬。
(六)xx年3月中旬,成功開展了柜面服務文化活動,并征集了優(yōu)秀文章上報至村鎮(zhèn)銀行管理部;
(七)xx年4月16日,參與了由西固就業(yè)局和先鋒路街道辦在西固金城公園共同舉辦的xx年電子商務創(chuàng)業(yè)項目展示暨用工洽談會,在洽談會現(xiàn)場,通過設立金融服務咨詢臺,與客戶一對一的宣傳交流,重點結(jié)合我行的服務特
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一、食堂工作
對于一名食堂負責人來說,清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關鍵,因此把住食品進貨關便成了重中之重。
為了妥善完成這項任務,嚴守財務紀律,每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字,及時上帳,保證了經(jīng)費的??顚S?,在節(jié)約的基礎上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個集體食堂,嚴格落實食品衛(wèi)生安全,關系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質(zhì)量和意識,切實做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。餐具的’一洗、二沖、三消毒’工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房進行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令
16---總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨,只要接到事故電話,都會以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運行。
除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說。
四、存在的不足
一年來,在支行領導和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但我也深知自己取得的成績與支行領導的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時還要求不夠嚴格,業(yè)務管理方面學習還不夠深入,工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題,我相信有領導和同志們的幫助和支持,有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點,努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻,使自己的思想和工作都能更上一
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