管理者心得及感悟 篇1
企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，獲得持續(xù)健康的發(fā)展，打造卓越的領(lǐng)導(dǎo)力是關(guān)鍵。培育卓越的領(lǐng)導(dǎo)力，首先要求企業(yè)必須構(gòu)筑一個(gè)強(qiáng)有力的核心團(tuán)隊(duì)并使它高效運(yùn)轉(zhuǎn)。其次，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，因地制宜、有的放矢地運(yùn)用各種領(lǐng)導(dǎo)方式。企業(yè)文化和領(lǐng)導(dǎo)力是同一問(wèn)題的兩個(gè)方面，要想打造卓越的領(lǐng)導(dǎo)力，企業(yè)還要必須塑造自己的價(jià)值觀并始終以這一價(jià)值觀來(lái)指導(dǎo)行動(dòng)。
優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的六大能力
1、溝通能力。為了了解組織內(nèi)部員工互動(dòng)的狀況，傾聽(tīng)職員心聲，一個(gè)管理者需要具備良好的溝通能力，其中又以“善于傾聽(tīng)”最為重要。惟有如此，才不至于讓下屬離心離德，或者不敢提出建設(shè)性的提議與需求，而管理者也可借由下屬的認(rèn)同感、理解程度及共鳴，得知自己的溝通技巧是否成功。
2、協(xié)調(diào)能力。管理者應(yīng)該要能敏銳地覺(jué)察部屬的情緒，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到對(duì)立加深、矛盾擴(kuò)大后，才急于著手處理與排解。此外，管理者對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的沖突，或者可能會(huì)擴(kuò)大對(duì)立面的矛盾事件，更要果決地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時(shí)候，也應(yīng)即時(shí)采取降溫、冷卻的手段，并且在了解情況后，立刻以妥善、有效的策略化解沖突。只要把握消除矛盾的先發(fā)權(quán)和主動(dòng)權(quán)，任何形式的對(duì)立都能迎刃而解。
3、規(guī)劃與統(tǒng)整能力。管理者的規(guī)劃能力，并非著眼于短期的策略規(guī)劃，而是長(zhǎng)期計(jì)劃的制定。換言之，卓越的管理者必須深謀遠(yuǎn)慮、有遠(yuǎn)見(jiàn)，不能目光如豆，只看得見(jiàn)現(xiàn)在而看不到未來(lái)，而且要適時(shí)讓員工了解公司的遠(yuǎn)景，才不會(huì)讓員工迷失方向。特別是進(jìn)行決策規(guī)劃時(shí)，更要能妥善運(yùn)用統(tǒng)整能力，有效地利用部屬的智慧與既有的資源，避免人力浪費(fèi)。
4、決策與執(zhí)行能力。在民主時(shí)代，雖然有許多事情以集體決策為宜，但是管理者仍經(jīng)常須獨(dú)立決策，包括分派工作、人力協(xié)調(diào)、化解員工紛爭(zhēng)等等，這都往往考驗(yàn)著管理者的決斷能力。
5、培訓(xùn)能力。管理者必然渴望擁有一個(gè)實(shí)力堅(jiān)強(qiáng)的工作團(tuán)隊(duì)，因此，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，也就成為管理者的重要任務(wù)。
6、統(tǒng)馭能力。有句話(huà)是這樣說(shuō)的：“一個(gè)領(lǐng)袖不會(huì)去建立一個(gè)企業(yè)，但是他會(huì)建立一個(gè)組織來(lái)建立企業(yè)?！备鶕?jù)這種說(shuō)法，當(dāng)一個(gè)管理者的先決條件，就是要有能力建立團(tuán)隊(duì)，才能進(jìn)一步建構(gòu)企業(yè)。但無(wú)論管理者的角色再怎么復(fù)雜多變，贏得員工的信任都是首要的條件。
管理者心得及感悟 篇2
規(guī)模50人的管理隊(duì)伍，經(jīng)驗(yàn)和教育背景參差不齊，為使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性，需要進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，調(diào)查范圍覆蓋各部門(mén)的中層管理者，調(diào)查內(nèi)容包括對(duì)該管理隊(duì)伍的現(xiàn)狀、構(gòu)成、能力、素質(zhì)及積極性等方面進(jìn)行廣泛而深入的調(diào)研等。調(diào)查時(shí)可采用觀察分析法、訪(fǎng)問(wèn)座談法、調(diào)查問(wèn)卷分析法、資料信息分析法、績(jī)效分析法、自我分析法等。
1.通過(guò)培訓(xùn),讓管理者接受系統(tǒng)的管理教育，學(xué)習(xí)更全面的管理方法，進(jìn)而提升卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績(jī)效執(zhí)行力，從而形成優(yōu)秀的管理梯隊(duì)。
2.在提升卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績(jī)效執(zhí)行力的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變管理觀念、改善管理方法，提高管理者的價(jià)值觀及企業(yè)歸屬感。
3.通過(guò)對(duì)中層管理者進(jìn)行培訓(xùn)，讓每位學(xué)習(xí)后的管理者學(xué)以致用，并通過(guò)轉(zhuǎn)訓(xùn)的形式帶入到各部門(mén)團(tuán)隊(duì)中，帶動(dòng)全司學(xué)習(xí)型企業(yè)的發(fā)展。
4.宣導(dǎo)公司的企業(yè)文化，增強(qiáng)員工凝聚力、降低員工流失率。
(1)在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置上，應(yīng)注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性，培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)放在專(zhuān)業(yè)技能提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與后備人才培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力水平提升及企業(yè)文化建設(shè)與傳播等方面；
(2)在培訓(xùn)方式的選擇上，應(yīng)注重理論講授，聯(lián)系管理者豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行案例剖析與分享；
(3)在選擇授課講師上，傾向于外聘行業(yè)專(zhuān)家講師，也可由公司資深績(jī)優(yōu)中高管擔(dān)當(dāng)；
(4)培訓(xùn)時(shí)間放在上班時(shí)間內(nèi)或進(jìn)行封閉式培訓(xùn)。
（1）一般適用于中層管理者通用技能的培訓(xùn)包括：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、九型人格測(cè)試與分析、高級(jí)商務(wù)禮儀、公關(guān)能力、情緒管理、團(tuán)隊(duì)復(fù)制、壓力管理及自我激勵(lì)。
（2）管理技能及其他培訓(xùn)課程包括：卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績(jī)效執(zhí)行力提升訓(xùn)練、目標(biāo)管理、5S管理、激勵(lì)藝術(shù)、高效會(huì)議組織、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
（3）專(zhuān)業(yè)技能課程，針對(duì)不同部門(mén)崗位，培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及到崗位技能提升訓(xùn)練、企業(yè)文化的理論與建設(shè)、管理者實(shí)務(wù)操作等等。
3、在培訓(xùn)方法的選擇上，可選擇外聘講師或培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)訓(xùn)練或保送就讀EMBA、由公司專(zhuān)職講師開(kāi)發(fā)課程并授課、由公司有經(jīng)驗(yàn)的資深中高管做講授、公司打造閱覽室或電子閱覽室方便管理者學(xué)習(xí)。
4、培訓(xùn)結(jié)果與激勵(lì)體系掛鉤，為了更好的促進(jìn)管理者的培訓(xùn)資源，做好身先士卒的'楷模榜樣，激發(fā)管理者主動(dòng)獲取培訓(xùn)熱情，公司培訓(xùn)部在搭建培訓(xùn)體系時(shí)，應(yīng)逐步形成培訓(xùn)與薪資、培訓(xùn)與晉升/降職等激勵(lì)體系的掛鉤。
外聘專(zhuān)家培訓(xùn)與外派培訓(xùn)6—12月/次，具體人員由公司決策層連同培訓(xùn)部決定；各類(lèi)專(zhuān)題型內(nèi)訓(xùn)每月/次，由培訓(xùn)部統(tǒng)一做成全年的培訓(xùn)計(jì)劃，臨時(shí)加設(shè)的培訓(xùn)需求按每季度的培訓(xùn)需求調(diào)查為準(zhǔn)。
根據(jù)培訓(xùn)主題的不同，采取集中講授、拓展訓(xùn)練、經(jīng)驗(yàn)交流與分享等方式進(jìn)行。
各部門(mén)管理者在受訓(xùn)后的一周之內(nèi)，必須向培訓(xùn)部提交部門(mén)內(nèi)的轉(zhuǎn)訓(xùn)計(jì)劃，要求轉(zhuǎn)訓(xùn)計(jì)劃需在訓(xùn)后兩個(gè)月之內(nèi)完成，并由部門(mén)負(fù)責(zé)人、直線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)向部門(mén)內(nèi)的員工進(jìn)行轉(zhuǎn)訓(xùn)，確保至上而下的學(xué)習(xí)與分享。建議轉(zhuǎn)訓(xùn)的時(shí)間為每日晨會(huì)時(shí)間，利用晨會(huì)時(shí)間將培訓(xùn)內(nèi)容與工作結(jié)合，由管理者做出點(diǎn)評(píng)，更利于員工的學(xué)習(xí)與吸收。
4、培訓(xùn)計(jì)劃按照年度計(jì)劃→季度計(jì)劃→月度計(jì)劃進(jìn)行層層分解實(shí)施，根據(jù)不同時(shí)間、不同發(fā)展階段作出改變。
針對(duì)不同的方面項(xiàng)目，有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估，具體如下：
在培訓(xùn)結(jié)束后，要求每位管理者填寫(xiě)培訓(xùn)意見(jiàn)調(diào)查表，主要包括：課程內(nèi)容、質(zhì)量的反饋意見(jiàn)、對(duì)培訓(xùn)組織方的反饋意見(jiàn)、對(duì)培訓(xùn)師的反饋意見(jiàn)、對(duì)所掌握內(nèi)容的反饋意見(jiàn)。
由筆試考核與培訓(xùn)心得體會(huì)兩部分組成，進(jìn)一步對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估。
3、訓(xùn)后的改善培訓(xùn)不能立即看到效果，所以需要一段時(shí)間的觀察、考核，以及公司決策層的日常觀察工作情況。通過(guò)觀察考核，如果沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果，可由公司決策層再次要求其回爐學(xué)習(xí)或自訓(xùn)，再次考核，直到達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果，在此過(guò)程中公司決策層需要針對(duì)不同情況提出不同改進(jìn)意見(jiàn)，反復(fù)應(yīng)用，通過(guò)行動(dòng)——總結(jié)——行動(dòng)——總結(jié)，達(dá)成培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)部對(duì)年度培訓(xùn)工作作出綜合評(píng)估，通過(guò)客觀數(shù)據(jù)對(duì)比與分析，得出最終的培訓(xùn)效果分析報(bào)告。包括年培訓(xùn)投入與產(chǎn)出對(duì)比，績(jī)效管理對(duì)比等等。
5、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高、有量化。培訓(xùn)部應(yīng)注重培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀察。每次培訓(xùn)結(jié)果都帶入個(gè)人檔案，作為今后的薪酬、晉升/降職、解聘的重要依據(jù)之一。
從培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后都會(huì)產(chǎn)生培訓(xùn)費(fèi)用，在預(yù)算培訓(xùn)費(fèi)用時(shí)，主要有比例法、人均預(yù)算法、比較法、推算法。建議該企業(yè)采用比例法和推算法相結(jié)合，適度控制預(yù)算，確保培訓(xùn)方案順利進(jìn)行。
管理者心得及感悟 篇3
實(shí)際上，每個(gè)人身上都有一種潛在的責(zé)任感和責(zé)任意識(shí)，這種責(zé)任感和責(zé)任意識(shí)來(lái)自于每個(gè)人所處的不同環(huán)境和不同際遇。責(zé)任感是一個(gè)社會(huì)或團(tuán)體的共目的（共同責(zé)任），有了責(zé)任感就有了責(zé)任意識(shí)和責(zé)任。責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)就是對(duì)所處環(huán)境人員對(duì)所在環(huán)境的的“索缺和“付出”的多少的意識(shí)的培養(yǎng)，“索缺和“付出”的多了，就有責(zé)任意識(shí)和責(zé)任，索取和付出的少了，責(zé)任和責(zé)任意識(shí)也就相應(yīng)的少了。
作為一名管理者，對(duì)理事務(wù)的最終目的不是“管”，而是對(duì)被管理者責(zé)任意識(shí)和責(zé)任感的激發(fā)，責(zé)任感和責(zé)任意識(shí)越濃烈，則一個(gè)單位或團(tuán)體的管理就越優(yōu)越，所謂的“管理”就越輕松，形成不“管”而“自治”的優(yōu)良狀態(tài)。在對(duì)被管者責(zé)任感和責(zé)任意識(shí)的激發(fā)過(guò)程中，所運(yùn)用的手段和技巧，我們姑且就說(shuō)它是管理技巧。
一個(gè)中層管理人員的實(shí)質(zhì)工作不是“管”，而是“調(diào)”。是對(duì)上的`“調(diào)”和對(duì)下的“調(diào)”，這個(gè)“調(diào)”是上下層的緩沖帶和連接紐。對(duì)上，協(xié)調(diào)下面的工作，完成上面交給的（共同責(zé)任）的任務(wù)；對(duì)下，協(xié)調(diào)下面，協(xié)調(diào)上面對(duì)下面工作的順利完成。
一個(gè)事必躬親的中層管理者是一個(gè)失敗的管理者。管理者對(duì)具體事務(wù)的工作僅是對(duì)管理工作的需要，而非為工作而工作，為表率兒工作。表率的樹(shù)立要源于被管理者，“表率”是對(duì)被管理者的責(zé)任意識(shí)和責(zé)任感的源頭的給予和有形的激發(fā)，中層管理者的一切就是要為“協(xié)調(diào)”管理工作而付出。
最后，一定要記住，作為一名中層管理人員在一個(gè)團(tuán)體中“調(diào)”的重要性和如一性，“調(diào)”是一名中層管理人員工作的終極目的和目標(biāo)。作為一名中層管理者保持在團(tuán)體中的“如一性”是一名中層管理人員得以順利開(kāi)展工作和有效被其管理者提升和信任的唯一的最基本途徑。
管理者心得及感悟 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：
大家下午好！
再?zèng)]過(guò)幾天就是我們中國(guó)人的春節(jié)了，在這里我先給大家拜個(gè)早年，祝大家馬年吉祥！在新的一
年里工作上一馬當(dāng)先、事業(yè)上馬到成功、天天都有龍馬精神，最重要是大家都馬上有錢(qián)！！
我是，承蒙大家厚愛(ài)，我能夠拿到優(yōu)秀管理者這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，也很榮幸能夠在今天這樣的場(chǎng)合代表獲獎(jiǎng)?wù)甙l(fā)言。
年是我加入的第一年，但是參加年度表彰大會(huì)卻是第二次了，因?yàn)樯弦淮问窃诖汗?jié)后舉行，那時(shí)我已經(jīng)到報(bào)到了。記得當(dāng)時(shí)我坐在臺(tái)下，雖然大部分人還不認(rèn)識(shí)，卻懷著無(wú)比激動(dòng)的心情和大家一起分享著每位獲獎(jiǎng)?wù)叩母袆?dòng)與喜樂(lè)！
今天，我站在了這里，這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅是一份沉甸甸的榮譽(yù)，更是代表了公司對(duì)我以及我
所在的團(tuán)隊(duì)在過(guò)去一年里工作的認(rèn)可。
首先，我想道一聲感謝，感謝公司為我們這些新人提供了一個(gè)能充分展示才能的舞臺(tái)！讓我們?cè)诠ぷ髦心艹浞职l(fā)揮主觀能動(dòng)性、不斷挖掘自己的潛能、在工作中體現(xiàn)自己的價(jià)值！謝謝！
同時(shí)，要感謝在工作中給予我無(wú)比信任和支持的領(lǐng)導(dǎo)，沒(méi)有你們的信任和支持，沒(méi)有你們的悉心
教導(dǎo)和循循善誘，我也不會(huì)取得現(xiàn)在的成績(jī)。謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)！
當(dāng)然，我也感謝那些與我同舟共濟(jì)、榮譽(yù)與共的工作伙伴們。正因?yàn)橛辛四銈?，才讓我在前進(jìn)的
路上不覺(jué)得孤單，過(guò)去的一年我們一起并肩作戰(zhàn)、攻難克艱，解決一個(gè)又一個(gè)的困難與挑戰(zhàn)！謝謝我親愛(ài)的小伙伴們！
年，是的變革之年，是實(shí)施戰(zhàn)略管控一體化項(xiàng)目的關(guān)鍵之年，也是全面推進(jìn)信息化建設(shè)、人才建設(shè)的啟動(dòng)之年。很榮幸，我能夠與大家一起經(jīng)歷如此豐富多彩、激動(dòng)人心的一年。
記得，到乾北報(bào)到，那時(shí)候我們的團(tuán)隊(duì)才剛剛開(kāi)始組建，從規(guī)章制度到業(yè)務(wù)流程一切都是從零開(kāi)始，看得到的和看不到的困難接踵而至。然后在困難面前，我們并沒(méi)有后退半步，整個(gè)部門(mén)，從領(lǐng)導(dǎo)到員工，大家都積極樂(lè)觀的面對(duì)，在所有人的共同努力下，基本制度流程得到落實(shí)和完善，同時(shí)在新開(kāi)項(xiàng)目上面也確保了其能順利的推進(jìn)。
20xx年-20xx年戰(zhàn)略規(guī)劃已經(jīng)通過(guò)，要想實(shí)現(xiàn)這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)，每個(gè)公司、每個(gè)部門(mén)以及每
一位乾北人都面臨這不小的挑戰(zhàn)，我想大家都和我一樣，肯定都有決心和信心來(lái)迎接這些挑戰(zhàn)。
壓力和困難磨練的是堅(jiān)強(qiáng)的意志，集體的溫暖和融洽成就的是完美的信念，我想說(shuō)，乾北這個(gè)舞
臺(tái)---讓我執(zhí)著！
最后，請(qǐng)?jiān)试S我再次送上我的祝福，祝福我們的集團(tuán)基業(yè)長(zhǎng)青、蒸蒸日上，祝福全體人工作順利、身體健康、萬(wàn)事如意、馬到成功！謝謝大家！
管理者心得及感悟 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)，來(lái)賓，同事們：
大家早上好!
我感謝大家給的這個(gè)榮譽(yù)，這離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與信任，離不開(kāi)同事們對(duì)我的理解與關(guān)心，我再次的感謝大家!我更要感謝一個(gè)人，就是我的經(jīng)理，孫總，感謝您一年來(lái)對(duì)我工作的的無(wú)限支持，謝謝!
公司是個(gè)大家庭。在這里百花齊放、百家爭(zhēng)鳴。我是07年末來(lái)到公司的，一年多的時(shí)間了來(lái)，我感同身受，在這里工作、在這里學(xué)習(xí)。盡職盡責(zé)，精益求精。盡管有付出，但我的收獲更多，提升更大。我的每一步前進(jìn)，都飽含了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的提攜、同事們的幫助以及項(xiàng)目的支持。如果我站在這里說(shuō)明曾經(jīng)取得了一些成績(jī)，那它也是我們團(tuán)隊(duì)集體的光榮。上臺(tái)前，有人問(wèn)我，如何才能得到“優(yōu)秀”。我想了很多，卻沒(méi)有貿(mào)然地答復(fù)?，F(xiàn)在的“優(yōu)秀”，可能只是指一方面或者幾方面做得還不錯(cuò)。距離成為一名企業(yè)的中流砥柱，我還差得很遠(yuǎn)。我的角色，公司的“普通”員工，永遠(yuǎn)都是。在這里，我有一句話(huà)，以共勉：“想到”和“得到”之間，還有兩個(gè)字——“做到”。走下臺(tái)去，一起將從頭開(kāi)始。希望通過(guò)自己的努力，汲取到更多養(yǎng)分;通過(guò)自己的工作，帶動(dòng)出更優(yōu)秀的新人。希望我們的團(tuán)隊(duì)更進(jìn)取心、發(fā)展?jié)摿?，更具凝聚力、?zhàn)斗力。
真心地期望與在座的各位一道成功地跨越20xx年;攜手同肩，只爭(zhēng)朝夕;一起成長(zhǎng)、一起發(fā)展，一起走向更大的成功。
謝謝大家!
管理者心得及感悟 篇6
這是我讀過(guò)的書(shū)中推薦序最多的一個(gè)，六個(gè)人推薦?？梢?jiàn)這本書(shū)之經(jīng)典，也可見(jiàn)這本書(shū)對(duì)中國(guó)現(xiàn)代管理的意義之大。
六篇推薦序中，我個(gè)人最喜歡的是第四篇，就是中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院包政教授寫(xiě)的序。篇幅最長(zhǎng)，讀過(guò)收獲也最大。他基本上概括了全書(shū)的所有管理理念和方法。讀完這篇序，作為讀者，就更渴望讀全書(shū)了。
但是，全書(shū)讀下來(lái)才曉得，這本書(shū)并不象我想象的那么好讀。書(shū)中的案例都是囯外，有些好懂，有些只能強(qiáng)迫自己讀下去。
不讀案例也行，但讀了案例對(duì)理論的理解會(huì)更深刻。所以，每當(dāng)我想跳讀的時(shí)候，就強(qiáng)迫自己耐著性子仔細(xì)看。
其實(shí)，在讀目錄和讀包政的推薦序時(shí)，我已經(jīng)清楚地知道：書(shū)里的一些理念我不但早就知道，而且還曾認(rèn)真實(shí)踐過(guò)。如：管理自己的時(shí)間，要事優(yōu)先。關(guān)于時(shí)間管理，我與作者也有共鳴。時(shí)間分割成許多段，等于沒(méi)時(shí)間。想深入思考一件事需要一段整的時(shí)間。這方面我有體會(huì)。
看到“如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處”這一章時(shí)，我有些自鳴得意，因?yàn)檫@和我這學(xué)期的工作思路不謀而合。在班級(jí)勞動(dòng)和工作崗位安排上，以及對(duì)男生的'培養(yǎng)上，我都是這樣的思路，即用人之長(zhǎng)。
這本書(shū)對(duì)我?guī)椭畲蟮氖沁@兩個(gè)方面：把目光集中在貢獻(xiàn)中和有效決策。
當(dāng)我們把目光集中在貢獻(xiàn)上，那么我們?cè)诠ぷ髦芯陀辛俗非蟮哪繕?biāo)，就會(huì)對(duì)自己的工作高度負(fù)責(zé)。目標(biāo)也因此更有可能達(dá)成。目標(biāo)達(dá)成，意味著工作有了成果，工作變得卓有有效。
有效管理者所做的決策一般不多。管理者的決策不是從“眾口一詞”中得來(lái)的。決策者深謀遠(yuǎn)慮做的決策，有時(shí)也會(huì)遭到群體的強(qiáng)烈反對(duì)。這時(shí)有效的管理者就需要有膽識(shí)，才能果斷決策并堅(jiān)持去實(shí)踐和執(zhí)行。
其中，美國(guó)貝爾電話(huà)公司的案例令我印象最深刻。
貝爾電話(huà)公司之所以有這樣的成就，主要的原因是在于費(fèi)爾擔(dān)任總裁時(shí)做出的四項(xiàng)戰(zhàn)略決策。其中一項(xiàng)是，提出“為社會(huì)提供服務(wù)是公司的根本目標(biāo)。這個(gè)口號(hào)的提出在當(dāng)時(shí)是飽受爭(zhēng)議和質(zhì)疑，但幾十年過(guò)去了，四項(xiàng)決策中，只有這一項(xiàng)決策延用至今且因這一個(gè)決策才讓公司立于不敗之地。
決策的五個(gè)特征，其中第四個(gè)特征對(duì)我很深刻的提醒，決策后面一定要跟著執(zhí)行措施，這個(gè)決策也好被貫徹。
這本書(shū)，的確帶給人信心和力量。因?yàn)橐簧蟻?lái)就給出一句話(huà)：卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。我們不妨鼓足勇氣，勇敢一試。
管理者心得及感悟 篇7
尊敬的各位來(lái)賓，領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好!
很高興能夠拿到優(yōu)秀管理者這一獎(jiǎng)項(xiàng)，也很榮幸能夠在今天這樣的場(chǎng)合代表獲獎(jiǎng)?wù)甙l(fā)表感言。
這是我進(jìn)入公司參加的第一個(gè)新年會(huì)，第一年，我坐在臺(tái)下曾和同事戲言說(shuō)什么時(shí)候我也可以站在臺(tái)上呢。
第二年，我站在了臺(tái)上，不過(guò)是作為禮儀小姐為獲獎(jiǎng)?wù)咭返摹．?dāng)然也很高興能分享到獲獎(jiǎng)?wù)叩目鞓?lè)!今年，終于真正的站在了臺(tái)上，所以得到這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅是一份沉甸甸的榮譽(yù)，更是代表了公司對(duì)我，以及我所在的團(tuán)隊(duì)在過(guò)去一年里工作成果的認(rèn)可。
首先，我想道一聲感謝，感謝公司為我提供這樣充分展示自我能力的平臺(tái)!讓我從青澀的大學(xué)畢業(yè)生成長(zhǎng)為一名基層管理者，在不斷挖掘潛能中體現(xiàn)自身的價(jià)值。也要感謝在工作中給予我無(wú)比信任和支持的所有領(lǐng)導(dǎo)!感謝一年里和我同舟共濟(jì)，榮辱與共的工作伙伴!還要感謝我們的客戶(hù)******對(duì)我們工作的支持，鼓勵(lì)和鞭策!壓力和困難磨練的是堅(jiān)強(qiáng)的意志，集體的溫暖和融洽成就的是完美的信念，我想說(shuō)，******這個(gè)舞臺(tái)讓我執(zhí)著!
今天，回顧過(guò)去的一年，感受頗深，過(guò)去的XX年是非常特殊的一年，XX年末，全球性金融危機(jī)悄然而至，那時(shí)也正是我們的作業(yè)團(tuán)隊(duì)剛剛起步的時(shí)候，從業(yè)務(wù)規(guī)則到系統(tǒng)維護(hù)，一切都是從零開(kāi)始，看得到的和看不到困難接踵而至，然而在困難面前，我們并沒(méi)有后退半步，整個(gè)部門(mén)，從領(lǐng)導(dǎo)到員工，甚至到客戶(hù)，大家都積極樂(lè)觀的面對(duì)著，憑借客戶(hù)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)頻繁的電話(huà)以及郵件的溝通，團(tuán)隊(duì)人員的調(diào)整，不斷的嘗試，摸索，不斷的更新，改善，在所有人的共同努力下，現(xiàn)在我們的作業(yè)系統(tǒng)已經(jīng)趨于穩(wěn)定完善，整個(gè)項(xiàng)目組的業(yè)務(wù)能力和作業(yè)質(zhì)量得到飛躍性的提高，團(tuán)隊(duì)人數(shù)也由最初的四人發(fā)展到現(xiàn)在的12人。
XX年，金融危機(jī)壓抑了我們一年，讓我們?nèi)缏谋”?，但也為我們提供了養(yǎng)精蓄銳的機(jī)會(huì)，所以我認(rèn)為XX年我們過(guò)的很充實(shí)，XX年，我們將蓄勢(shì)待發(fā)，相信在集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下我們一定可以做的更好，更完美!
最后，請(qǐng)?jiān)试S我送上一份祝福，祝福我們的集團(tuán)，我們的公司基業(yè)長(zhǎng)青，蒸蒸日上，祝福全體員工工作順利，身體健康，謝謝!
企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，獲得持續(xù)健康的發(fā)展，打造卓越的領(lǐng)導(dǎo)力是關(guān)鍵。培育卓越的領(lǐng)導(dǎo)力，首先要求企業(yè)必須構(gòu)筑一個(gè)強(qiáng)有力的核心團(tuán)隊(duì)并使它高效運(yùn)轉(zhuǎn)。其次，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，因地制宜、有的放矢地運(yùn)用各種領(lǐng)導(dǎo)方式。企業(yè)文化和領(lǐng)導(dǎo)力是同一問(wèn)題的兩個(gè)方面，要想打造卓越的領(lǐng)導(dǎo)力，企業(yè)還要必須塑造自己的價(jià)值觀并始終以這一價(jià)值觀來(lái)指導(dǎo)行動(dòng)。
優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的六大能力
1、溝通能力。為了了解組織內(nèi)部員工互動(dòng)的狀況，傾聽(tīng)職員心聲，一個(gè)管理者需要具備良好的溝通能力，其中又以“善于傾聽(tīng)”最為重要。惟有如此，才不至于讓下屬離心離德，或者不敢提出建設(shè)性的提議與需求，而管理者也可借由下屬的認(rèn)同感、理解程度及共鳴，得知自己的溝通技巧是否成功。
2、協(xié)調(diào)能力。管理者應(yīng)該要能敏銳地覺(jué)察部屬的情緒，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到對(duì)立加深、矛盾擴(kuò)大后，才急于著手處理與排解。此外，管理者對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的沖突，或者可能會(huì)擴(kuò)大對(duì)立面的矛盾事件，更要果決地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時(shí)候，也應(yīng)即時(shí)采取降溫、冷卻的手段，并且在了解情況后，立刻以妥善、有效的策略化解沖突。只要把握消除矛盾的先發(fā)權(quán)和主動(dòng)權(quán)，任何形式的對(duì)立都能迎刃而解。
3、規(guī)劃與統(tǒng)整能力。管理者的規(guī)劃能力，并非著眼于短期的策略規(guī)劃，而是長(zhǎng)期計(jì)劃的制定。換言之，卓越的管理者必須深謀遠(yuǎn)慮、有遠(yuǎn)見(jiàn)，不能目光如豆，只看得見(jiàn)現(xiàn)在而看不到未來(lái)，而且要適時(shí)讓員工了解公司的遠(yuǎn)景，才不會(huì)讓員工迷失方向。特別是進(jìn)行決策規(guī)劃時(shí)，更要能妥善運(yùn)用統(tǒng)整能力，有效地利用部屬的智慧與既有的資源，避免人力浪費(fèi)。
4、決策與執(zhí)行能力。在民主時(shí)代，雖然有許多事情以集體決策為宜，但是管理者仍經(jīng)常須獨(dú)立決策，包括分派工作、人力協(xié)調(diào)、化解員工紛爭(zhēng)等等，這都往往考驗(yàn)著管理者的決斷能力。
5、培訓(xùn)能力。管理者必然渴望擁有一個(gè)實(shí)力堅(jiān)強(qiáng)的工作團(tuán)隊(duì)，因此，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，也就成為管理者的重要任務(wù)。
6、統(tǒng)馭能力。有句話(huà)是這樣說(shuō)的：“一個(gè)領(lǐng)袖不會(huì)去建立一個(gè)企業(yè)，但是他會(huì)建立一個(gè)組織來(lái)建立企業(yè)?！备鶕?jù)這種說(shuō)法，當(dāng)一個(gè)管理者的先決條件，就是要有能力建立團(tuán)隊(duì)，才能進(jìn)一步建構(gòu)企業(yè)。但無(wú)論管理者的角色再怎么復(fù)雜多變，贏得員工的信任都是首要的條件。
管理者心得及感悟 篇2
規(guī)模50人的管理隊(duì)伍，經(jīng)驗(yàn)和教育背景參差不齊，為使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性，需要進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，調(diào)查范圍覆蓋各部門(mén)的中層管理者，調(diào)查內(nèi)容包括對(duì)該管理隊(duì)伍的現(xiàn)狀、構(gòu)成、能力、素質(zhì)及積極性等方面進(jìn)行廣泛而深入的調(diào)研等。調(diào)查時(shí)可采用觀察分析法、訪(fǎng)問(wèn)座談法、調(diào)查問(wèn)卷分析法、資料信息分析法、績(jī)效分析法、自我分析法等。
1.通過(guò)培訓(xùn),讓管理者接受系統(tǒng)的管理教育，學(xué)習(xí)更全面的管理方法，進(jìn)而提升卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績(jī)效執(zhí)行力，從而形成優(yōu)秀的管理梯隊(duì)。
2.在提升卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績(jī)效執(zhí)行力的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變管理觀念、改善管理方法，提高管理者的價(jià)值觀及企業(yè)歸屬感。
3.通過(guò)對(duì)中層管理者進(jìn)行培訓(xùn)，讓每位學(xué)習(xí)后的管理者學(xué)以致用，并通過(guò)轉(zhuǎn)訓(xùn)的形式帶入到各部門(mén)團(tuán)隊(duì)中，帶動(dòng)全司學(xué)習(xí)型企業(yè)的發(fā)展。
4.宣導(dǎo)公司的企業(yè)文化，增強(qiáng)員工凝聚力、降低員工流失率。
(1)在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置上，應(yīng)注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性，培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)放在專(zhuān)業(yè)技能提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與后備人才培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力水平提升及企業(yè)文化建設(shè)與傳播等方面；
(2)在培訓(xùn)方式的選擇上，應(yīng)注重理論講授，聯(lián)系管理者豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行案例剖析與分享；
(3)在選擇授課講師上，傾向于外聘行業(yè)專(zhuān)家講師，也可由公司資深績(jī)優(yōu)中高管擔(dān)當(dāng)；
(4)培訓(xùn)時(shí)間放在上班時(shí)間內(nèi)或進(jìn)行封閉式培訓(xùn)。
（1）一般適用于中層管理者通用技能的培訓(xùn)包括：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、九型人格測(cè)試與分析、高級(jí)商務(wù)禮儀、公關(guān)能力、情緒管理、團(tuán)隊(duì)復(fù)制、壓力管理及自我激勵(lì)。
（2）管理技能及其他培訓(xùn)課程包括：卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績(jī)效執(zhí)行力提升訓(xùn)練、目標(biāo)管理、5S管理、激勵(lì)藝術(shù)、高效會(huì)議組織、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
（3）專(zhuān)業(yè)技能課程，針對(duì)不同部門(mén)崗位，培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及到崗位技能提升訓(xùn)練、企業(yè)文化的理論與建設(shè)、管理者實(shí)務(wù)操作等等。
3、在培訓(xùn)方法的選擇上，可選擇外聘講師或培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)訓(xùn)練或保送就讀EMBA、由公司專(zhuān)職講師開(kāi)發(fā)課程并授課、由公司有經(jīng)驗(yàn)的資深中高管做講授、公司打造閱覽室或電子閱覽室方便管理者學(xué)習(xí)。
4、培訓(xùn)結(jié)果與激勵(lì)體系掛鉤，為了更好的促進(jìn)管理者的培訓(xùn)資源，做好身先士卒的'楷模榜樣，激發(fā)管理者主動(dòng)獲取培訓(xùn)熱情，公司培訓(xùn)部在搭建培訓(xùn)體系時(shí)，應(yīng)逐步形成培訓(xùn)與薪資、培訓(xùn)與晉升/降職等激勵(lì)體系的掛鉤。
外聘專(zhuān)家培訓(xùn)與外派培訓(xùn)6—12月/次，具體人員由公司決策層連同培訓(xùn)部決定；各類(lèi)專(zhuān)題型內(nèi)訓(xùn)每月/次，由培訓(xùn)部統(tǒng)一做成全年的培訓(xùn)計(jì)劃，臨時(shí)加設(shè)的培訓(xùn)需求按每季度的培訓(xùn)需求調(diào)查為準(zhǔn)。
根據(jù)培訓(xùn)主題的不同，采取集中講授、拓展訓(xùn)練、經(jīng)驗(yàn)交流與分享等方式進(jìn)行。
各部門(mén)管理者在受訓(xùn)后的一周之內(nèi)，必須向培訓(xùn)部提交部門(mén)內(nèi)的轉(zhuǎn)訓(xùn)計(jì)劃，要求轉(zhuǎn)訓(xùn)計(jì)劃需在訓(xùn)后兩個(gè)月之內(nèi)完成，并由部門(mén)負(fù)責(zé)人、直線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)向部門(mén)內(nèi)的員工進(jìn)行轉(zhuǎn)訓(xùn)，確保至上而下的學(xué)習(xí)與分享。建議轉(zhuǎn)訓(xùn)的時(shí)間為每日晨會(huì)時(shí)間，利用晨會(huì)時(shí)間將培訓(xùn)內(nèi)容與工作結(jié)合，由管理者做出點(diǎn)評(píng)，更利于員工的學(xué)習(xí)與吸收。
4、培訓(xùn)計(jì)劃按照年度計(jì)劃→季度計(jì)劃→月度計(jì)劃進(jìn)行層層分解實(shí)施，根據(jù)不同時(shí)間、不同發(fā)展階段作出改變。
針對(duì)不同的方面項(xiàng)目，有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估，具體如下：
在培訓(xùn)結(jié)束后，要求每位管理者填寫(xiě)培訓(xùn)意見(jiàn)調(diào)查表，主要包括：課程內(nèi)容、質(zhì)量的反饋意見(jiàn)、對(duì)培訓(xùn)組織方的反饋意見(jiàn)、對(duì)培訓(xùn)師的反饋意見(jiàn)、對(duì)所掌握內(nèi)容的反饋意見(jiàn)。
由筆試考核與培訓(xùn)心得體會(huì)兩部分組成，進(jìn)一步對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估。
3、訓(xùn)后的改善培訓(xùn)不能立即看到效果，所以需要一段時(shí)間的觀察、考核，以及公司決策層的日常觀察工作情況。通過(guò)觀察考核，如果沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果，可由公司決策層再次要求其回爐學(xué)習(xí)或自訓(xùn)，再次考核，直到達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果，在此過(guò)程中公司決策層需要針對(duì)不同情況提出不同改進(jìn)意見(jiàn)，反復(fù)應(yīng)用，通過(guò)行動(dòng)——總結(jié)——行動(dòng)——總結(jié)，達(dá)成培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)部對(duì)年度培訓(xùn)工作作出綜合評(píng)估，通過(guò)客觀數(shù)據(jù)對(duì)比與分析，得出最終的培訓(xùn)效果分析報(bào)告。包括年培訓(xùn)投入與產(chǎn)出對(duì)比，績(jī)效管理對(duì)比等等。
5、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高、有量化。培訓(xùn)部應(yīng)注重培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀察。每次培訓(xùn)結(jié)果都帶入個(gè)人檔案，作為今后的薪酬、晉升/降職、解聘的重要依據(jù)之一。
從培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后都會(huì)產(chǎn)生培訓(xùn)費(fèi)用，在預(yù)算培訓(xùn)費(fèi)用時(shí)，主要有比例法、人均預(yù)算法、比較法、推算法。建議該企業(yè)采用比例法和推算法相結(jié)合，適度控制預(yù)算，確保培訓(xùn)方案順利進(jìn)行。
管理者心得及感悟 篇3
實(shí)際上，每個(gè)人身上都有一種潛在的責(zé)任感和責(zé)任意識(shí)，這種責(zé)任感和責(zé)任意識(shí)來(lái)自于每個(gè)人所處的不同環(huán)境和不同際遇。責(zé)任感是一個(gè)社會(huì)或團(tuán)體的共目的（共同責(zé)任），有了責(zé)任感就有了責(zé)任意識(shí)和責(zé)任。責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)就是對(duì)所處環(huán)境人員對(duì)所在環(huán)境的的“索缺和“付出”的多少的意識(shí)的培養(yǎng)，“索缺和“付出”的多了，就有責(zé)任意識(shí)和責(zé)任，索取和付出的少了，責(zé)任和責(zé)任意識(shí)也就相應(yīng)的少了。
作為一名管理者，對(duì)理事務(wù)的最終目的不是“管”，而是對(duì)被管理者責(zé)任意識(shí)和責(zé)任感的激發(fā)，責(zé)任感和責(zé)任意識(shí)越濃烈，則一個(gè)單位或團(tuán)體的管理就越優(yōu)越，所謂的“管理”就越輕松，形成不“管”而“自治”的優(yōu)良狀態(tài)。在對(duì)被管者責(zé)任感和責(zé)任意識(shí)的激發(fā)過(guò)程中，所運(yùn)用的手段和技巧，我們姑且就說(shuō)它是管理技巧。
一個(gè)中層管理人員的實(shí)質(zhì)工作不是“管”，而是“調(diào)”。是對(duì)上的`“調(diào)”和對(duì)下的“調(diào)”，這個(gè)“調(diào)”是上下層的緩沖帶和連接紐。對(duì)上，協(xié)調(diào)下面的工作，完成上面交給的（共同責(zé)任）的任務(wù)；對(duì)下，協(xié)調(diào)下面，協(xié)調(diào)上面對(duì)下面工作的順利完成。
一個(gè)事必躬親的中層管理者是一個(gè)失敗的管理者。管理者對(duì)具體事務(wù)的工作僅是對(duì)管理工作的需要，而非為工作而工作，為表率兒工作。表率的樹(shù)立要源于被管理者，“表率”是對(duì)被管理者的責(zé)任意識(shí)和責(zé)任感的源頭的給予和有形的激發(fā)，中層管理者的一切就是要為“協(xié)調(diào)”管理工作而付出。
最后，一定要記住，作為一名中層管理人員在一個(gè)團(tuán)體中“調(diào)”的重要性和如一性，“調(diào)”是一名中層管理人員工作的終極目的和目標(biāo)。作為一名中層管理者保持在團(tuán)體中的“如一性”是一名中層管理人員得以順利開(kāi)展工作和有效被其管理者提升和信任的唯一的最基本途徑。
管理者心得及感悟 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：
大家下午好！
再?zèng)]過(guò)幾天就是我們中國(guó)人的春節(jié)了，在這里我先給大家拜個(gè)早年，祝大家馬年吉祥！在新的一
年里工作上一馬當(dāng)先、事業(yè)上馬到成功、天天都有龍馬精神，最重要是大家都馬上有錢(qián)！！
我是，承蒙大家厚愛(ài)，我能夠拿到優(yōu)秀管理者這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，也很榮幸能夠在今天這樣的場(chǎng)合代表獲獎(jiǎng)?wù)甙l(fā)言。
年是我加入的第一年，但是參加年度表彰大會(huì)卻是第二次了，因?yàn)樯弦淮问窃诖汗?jié)后舉行，那時(shí)我已經(jīng)到報(bào)到了。記得當(dāng)時(shí)我坐在臺(tái)下，雖然大部分人還不認(rèn)識(shí)，卻懷著無(wú)比激動(dòng)的心情和大家一起分享著每位獲獎(jiǎng)?wù)叩母袆?dòng)與喜樂(lè)！
今天，我站在了這里，這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅是一份沉甸甸的榮譽(yù)，更是代表了公司對(duì)我以及我
所在的團(tuán)隊(duì)在過(guò)去一年里工作的認(rèn)可。
首先，我想道一聲感謝，感謝公司為我們這些新人提供了一個(gè)能充分展示才能的舞臺(tái)！讓我們?cè)诠ぷ髦心艹浞职l(fā)揮主觀能動(dòng)性、不斷挖掘自己的潛能、在工作中體現(xiàn)自己的價(jià)值！謝謝！
同時(shí)，要感謝在工作中給予我無(wú)比信任和支持的領(lǐng)導(dǎo)，沒(méi)有你們的信任和支持，沒(méi)有你們的悉心
教導(dǎo)和循循善誘，我也不會(huì)取得現(xiàn)在的成績(jī)。謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)！
當(dāng)然，我也感謝那些與我同舟共濟(jì)、榮譽(yù)與共的工作伙伴們。正因?yàn)橛辛四銈?，才讓我在前進(jìn)的
路上不覺(jué)得孤單，過(guò)去的一年我們一起并肩作戰(zhàn)、攻難克艱，解決一個(gè)又一個(gè)的困難與挑戰(zhàn)！謝謝我親愛(ài)的小伙伴們！
年，是的變革之年，是實(shí)施戰(zhàn)略管控一體化項(xiàng)目的關(guān)鍵之年，也是全面推進(jìn)信息化建設(shè)、人才建設(shè)的啟動(dòng)之年。很榮幸，我能夠與大家一起經(jīng)歷如此豐富多彩、激動(dòng)人心的一年。
記得，到乾北報(bào)到，那時(shí)候我們的團(tuán)隊(duì)才剛剛開(kāi)始組建，從規(guī)章制度到業(yè)務(wù)流程一切都是從零開(kāi)始，看得到的和看不到的困難接踵而至。然后在困難面前，我們并沒(méi)有后退半步，整個(gè)部門(mén)，從領(lǐng)導(dǎo)到員工，大家都積極樂(lè)觀的面對(duì)，在所有人的共同努力下，基本制度流程得到落實(shí)和完善，同時(shí)在新開(kāi)項(xiàng)目上面也確保了其能順利的推進(jìn)。
20xx年-20xx年戰(zhàn)略規(guī)劃已經(jīng)通過(guò)，要想實(shí)現(xiàn)這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)，每個(gè)公司、每個(gè)部門(mén)以及每
一位乾北人都面臨這不小的挑戰(zhàn)，我想大家都和我一樣，肯定都有決心和信心來(lái)迎接這些挑戰(zhàn)。
壓力和困難磨練的是堅(jiān)強(qiáng)的意志，集體的溫暖和融洽成就的是完美的信念，我想說(shuō)，乾北這個(gè)舞
臺(tái)---讓我執(zhí)著！
最后，請(qǐng)?jiān)试S我再次送上我的祝福，祝福我們的集團(tuán)基業(yè)長(zhǎng)青、蒸蒸日上，祝福全體人工作順利、身體健康、萬(wàn)事如意、馬到成功！謝謝大家！
管理者心得及感悟 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)，來(lái)賓，同事們：
大家早上好!
我感謝大家給的這個(gè)榮譽(yù)，這離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與信任，離不開(kāi)同事們對(duì)我的理解與關(guān)心，我再次的感謝大家!我更要感謝一個(gè)人，就是我的經(jīng)理，孫總，感謝您一年來(lái)對(duì)我工作的的無(wú)限支持，謝謝!
公司是個(gè)大家庭。在這里百花齊放、百家爭(zhēng)鳴。我是07年末來(lái)到公司的，一年多的時(shí)間了來(lái)，我感同身受，在這里工作、在這里學(xué)習(xí)。盡職盡責(zé)，精益求精。盡管有付出，但我的收獲更多，提升更大。我的每一步前進(jìn)，都飽含了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的提攜、同事們的幫助以及項(xiàng)目的支持。如果我站在這里說(shuō)明曾經(jīng)取得了一些成績(jī)，那它也是我們團(tuán)隊(duì)集體的光榮。上臺(tái)前，有人問(wèn)我，如何才能得到“優(yōu)秀”。我想了很多，卻沒(méi)有貿(mào)然地答復(fù)?，F(xiàn)在的“優(yōu)秀”，可能只是指一方面或者幾方面做得還不錯(cuò)。距離成為一名企業(yè)的中流砥柱，我還差得很遠(yuǎn)。我的角色，公司的“普通”員工，永遠(yuǎn)都是。在這里，我有一句話(huà)，以共勉：“想到”和“得到”之間，還有兩個(gè)字——“做到”。走下臺(tái)去，一起將從頭開(kāi)始。希望通過(guò)自己的努力，汲取到更多養(yǎng)分;通過(guò)自己的工作，帶動(dòng)出更優(yōu)秀的新人。希望我們的團(tuán)隊(duì)更進(jìn)取心、發(fā)展?jié)摿?，更具凝聚力、?zhàn)斗力。
真心地期望與在座的各位一道成功地跨越20xx年;攜手同肩，只爭(zhēng)朝夕;一起成長(zhǎng)、一起發(fā)展，一起走向更大的成功。
謝謝大家!
管理者心得及感悟 篇6
這是我讀過(guò)的書(shū)中推薦序最多的一個(gè)，六個(gè)人推薦?？梢?jiàn)這本書(shū)之經(jīng)典，也可見(jiàn)這本書(shū)對(duì)中國(guó)現(xiàn)代管理的意義之大。
六篇推薦序中，我個(gè)人最喜歡的是第四篇，就是中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院包政教授寫(xiě)的序。篇幅最長(zhǎng)，讀過(guò)收獲也最大。他基本上概括了全書(shū)的所有管理理念和方法。讀完這篇序，作為讀者，就更渴望讀全書(shū)了。
但是，全書(shū)讀下來(lái)才曉得，這本書(shū)并不象我想象的那么好讀。書(shū)中的案例都是囯外，有些好懂，有些只能強(qiáng)迫自己讀下去。
不讀案例也行，但讀了案例對(duì)理論的理解會(huì)更深刻。所以，每當(dāng)我想跳讀的時(shí)候，就強(qiáng)迫自己耐著性子仔細(xì)看。
其實(shí)，在讀目錄和讀包政的推薦序時(shí)，我已經(jīng)清楚地知道：書(shū)里的一些理念我不但早就知道，而且還曾認(rèn)真實(shí)踐過(guò)。如：管理自己的時(shí)間，要事優(yōu)先。關(guān)于時(shí)間管理，我與作者也有共鳴。時(shí)間分割成許多段，等于沒(méi)時(shí)間。想深入思考一件事需要一段整的時(shí)間。這方面我有體會(huì)。
看到“如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處”這一章時(shí)，我有些自鳴得意，因?yàn)檫@和我這學(xué)期的工作思路不謀而合。在班級(jí)勞動(dòng)和工作崗位安排上，以及對(duì)男生的'培養(yǎng)上，我都是這樣的思路，即用人之長(zhǎng)。
這本書(shū)對(duì)我?guī)椭畲蟮氖沁@兩個(gè)方面：把目光集中在貢獻(xiàn)中和有效決策。
當(dāng)我們把目光集中在貢獻(xiàn)上，那么我們?cè)诠ぷ髦芯陀辛俗非蟮哪繕?biāo)，就會(huì)對(duì)自己的工作高度負(fù)責(zé)。目標(biāo)也因此更有可能達(dá)成。目標(biāo)達(dá)成，意味著工作有了成果，工作變得卓有有效。
有效管理者所做的決策一般不多。管理者的決策不是從“眾口一詞”中得來(lái)的。決策者深謀遠(yuǎn)慮做的決策，有時(shí)也會(huì)遭到群體的強(qiáng)烈反對(duì)。這時(shí)有效的管理者就需要有膽識(shí)，才能果斷決策并堅(jiān)持去實(shí)踐和執(zhí)行。
其中，美國(guó)貝爾電話(huà)公司的案例令我印象最深刻。
貝爾電話(huà)公司之所以有這樣的成就，主要的原因是在于費(fèi)爾擔(dān)任總裁時(shí)做出的四項(xiàng)戰(zhàn)略決策。其中一項(xiàng)是，提出“為社會(huì)提供服務(wù)是公司的根本目標(biāo)。這個(gè)口號(hào)的提出在當(dāng)時(shí)是飽受爭(zhēng)議和質(zhì)疑，但幾十年過(guò)去了，四項(xiàng)決策中，只有這一項(xiàng)決策延用至今且因這一個(gè)決策才讓公司立于不敗之地。
決策的五個(gè)特征，其中第四個(gè)特征對(duì)我很深刻的提醒，決策后面一定要跟著執(zhí)行措施，這個(gè)決策也好被貫徹。
這本書(shū)，的確帶給人信心和力量。因?yàn)橐簧蟻?lái)就給出一句話(huà)：卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。我們不妨鼓足勇氣，勇敢一試。
管理者心得及感悟 篇7
尊敬的各位來(lái)賓，領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好!
很高興能夠拿到優(yōu)秀管理者這一獎(jiǎng)項(xiàng)，也很榮幸能夠在今天這樣的場(chǎng)合代表獲獎(jiǎng)?wù)甙l(fā)表感言。
這是我進(jìn)入公司參加的第一個(gè)新年會(huì)，第一年，我坐在臺(tái)下曾和同事戲言說(shuō)什么時(shí)候我也可以站在臺(tái)上呢。
第二年，我站在了臺(tái)上，不過(guò)是作為禮儀小姐為獲獎(jiǎng)?wù)咭返摹．?dāng)然也很高興能分享到獲獎(jiǎng)?wù)叩目鞓?lè)!今年，終于真正的站在了臺(tái)上，所以得到這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅是一份沉甸甸的榮譽(yù)，更是代表了公司對(duì)我，以及我所在的團(tuán)隊(duì)在過(guò)去一年里工作成果的認(rèn)可。
首先，我想道一聲感謝，感謝公司為我提供這樣充分展示自我能力的平臺(tái)!讓我從青澀的大學(xué)畢業(yè)生成長(zhǎng)為一名基層管理者，在不斷挖掘潛能中體現(xiàn)自身的價(jià)值。也要感謝在工作中給予我無(wú)比信任和支持的所有領(lǐng)導(dǎo)!感謝一年里和我同舟共濟(jì)，榮辱與共的工作伙伴!還要感謝我們的客戶(hù)******對(duì)我們工作的支持，鼓勵(lì)和鞭策!壓力和困難磨練的是堅(jiān)強(qiáng)的意志，集體的溫暖和融洽成就的是完美的信念，我想說(shuō)，******這個(gè)舞臺(tái)讓我執(zhí)著!
今天，回顧過(guò)去的一年，感受頗深，過(guò)去的XX年是非常特殊的一年，XX年末，全球性金融危機(jī)悄然而至，那時(shí)也正是我們的作業(yè)團(tuán)隊(duì)剛剛起步的時(shí)候，從業(yè)務(wù)規(guī)則到系統(tǒng)維護(hù)，一切都是從零開(kāi)始，看得到的和看不到困難接踵而至，然而在困難面前，我們并沒(méi)有后退半步，整個(gè)部門(mén)，從領(lǐng)導(dǎo)到員工，甚至到客戶(hù)，大家都積極樂(lè)觀的面對(duì)著，憑借客戶(hù)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)頻繁的電話(huà)以及郵件的溝通，團(tuán)隊(duì)人員的調(diào)整，不斷的嘗試，摸索，不斷的更新，改善，在所有人的共同努力下，現(xiàn)在我們的作業(yè)系統(tǒng)已經(jīng)趨于穩(wěn)定完善，整個(gè)項(xiàng)目組的業(yè)務(wù)能力和作業(yè)質(zhì)量得到飛躍性的提高，團(tuán)隊(duì)人數(shù)也由最初的四人發(fā)展到現(xiàn)在的12人。
XX年，金融危機(jī)壓抑了我們一年，讓我們?nèi)缏谋”?，但也為我們提供了養(yǎng)精蓄銳的機(jī)會(huì)，所以我認(rèn)為XX年我們過(guò)的很充實(shí)，XX年，我們將蓄勢(shì)待發(fā)，相信在集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下我們一定可以做的更好，更完美!
最后，請(qǐng)?jiān)试S我送上一份祝福，祝福我們的集團(tuán)，我們的公司基業(yè)長(zhǎng)青，蒸蒸日上，祝福全體員工工作順利，身體健康，謝謝!