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總經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告【篇1】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
20__年，本人在局領(lǐng)導(dǎo)和站長(zhǎng)的正確指導(dǎo)下，在全體同志的幫助支持下，服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真地完成了全年各項(xiàng)監(jiān)測(cè)工作任務(wù)。自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力也有了很大提高?，F(xiàn)具體匯報(bào)如下：
一、以身作則，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高全站人員的業(yè)務(wù)知識(shí)水平
為提高自身修養(yǎng)，本人不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，用理論武裝頭腦、用知識(shí)拓寬視野，通過(guò)學(xué)習(xí)汲取營(yíng)養(yǎng)。環(huán)境監(jiān)測(cè)條例、《水和廢水監(jiān)測(cè)分析方法》、《空氣和廢氣監(jiān)測(cè)分析方法》等環(huán)境業(yè)務(wù)知識(shí)，自身的政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)在學(xué)習(xí)中有了明顯提高。同時(shí)，在加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，把“學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)”做為全站工作的重中之重來(lái)抓，要求分管的實(shí)驗(yàn)室全體人員進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性，積極帶領(lǐng)和督促全室人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，目前周五集中學(xué)、平時(shí)自己學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)氛圍在全站基本形成。
二、精益求精，嚴(yán)把監(jiān)測(cè)技術(shù)關(guān)，全力加強(qiáng)監(jiān)測(cè)能力建設(shè)
在分管的監(jiān)測(cè)站技術(shù)負(fù)責(zé)工作中，每次監(jiān)測(cè)任務(wù)都認(rèn)真對(duì)待、細(xì)致安排，從采樣、分析方法、質(zhì)量控制和質(zhì)量保證方面嚴(yán)格把關(guān);對(duì)監(jiān)測(cè)分析中出現(xiàn)的技術(shù)性問(wèn)題能夠深入分析和探討，查找原因，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，及時(shí)解決。一是對(duì)國(guó)家頒布的相關(guān)污染物排放標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)測(cè)技術(shù)規(guī)范，自己首先研讀和吸收并及時(shí)安排全站技術(shù)人員學(xué)習(xí)、討論和落實(shí)，為監(jiān)測(cè)站順利完成各項(xiàng)監(jiān)測(cè)任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。二是重點(diǎn)在全站實(shí)施“傳幫帶”和“老帶新”工程，讓技術(shù)強(qiáng)者帶技術(shù)弱者，讓工作時(shí)間長(zhǎng)有經(jīng)驗(yàn)的老同志帶新參加工作年輕同志。目前新進(jìn)人員都已基本適應(yīng)監(jiān)測(cè)工作，能夠獨(dú)立進(jìn)行一項(xiàng)或兩項(xiàng)實(shí)驗(yàn)操作。三是配合站長(zhǎng)完成環(huán)境監(jiān)測(cè)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)驗(yàn)收達(dá)標(biāo)工作。在站長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，本人周密布置，精心準(zhǔn)備，做好儀器設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)、建立健全各種記錄表格等基本工全，使得我縣環(huán)境監(jiān)測(cè)站順利通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收，使我站環(huán)境監(jiān)測(cè)服務(wù)環(huán)境管理的能力上了一個(gè)新的臺(tái)階。
三、恪盡職守，嚴(yán)格履行職責(zé)，著力高標(biāo)準(zhǔn)全面完成監(jiān)測(cè)工作
在負(fù)責(zé)的實(shí)驗(yàn)室工作中，始終本著質(zhì)量第一的原則，嚴(yán)格按照《環(huán)境檢測(cè)管理?xiàng)l例》、《環(huán)境技術(shù)規(guī)范》、《水和廢水檢測(cè)分析方法》、《空氣和廢氣檢測(cè)分析方法》的要求。一年來(lái)無(wú)一例實(shí)驗(yàn)安全事故、實(shí)驗(yàn)技術(shù)事故發(fā)生，較好的完成了環(huán)境現(xiàn)狀排污許可證建設(shè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收等委托監(jiān)測(cè)、污染源監(jiān)督監(jiān)測(cè)、信訪仲裁監(jiān)測(cè)、地表水監(jiān)測(cè)、環(huán)境質(zhì)量周報(bào)降水降塵監(jiān)測(cè)、區(qū)域環(huán)境噪聲和道路交通噪聲監(jiān)測(cè)等多項(xiàng)監(jiān)測(cè)任務(wù)。本人還承擔(dān)著水質(zhì)揮發(fā)酚、大氣的二氧化硫等項(xiàng)目的化驗(yàn)工作，全年共提供揮發(fā)酚、二氧化硫等有效監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)10122個(gè)，所分管實(shí)驗(yàn)室全年累計(jì)提供水、氣、聲三大類(lèi)20余項(xiàng)監(jiān)測(cè)項(xiàng)目有效監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)22397個(gè)，數(shù)據(jù)全部真實(shí)有效。
四、存在不足及今后努力方向
本人在工作中取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有很大的差距：主要是對(duì)政治理論和法律的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開(kāi)展性不夠。
在進(jìn)后的工作中，本人將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓同志們滿(mǎn)意。
述職人：
20__年__月__日
總經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告【篇2】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
今年以來(lái)，在縣委、縣政府和市局（公司）黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，在班子成員及全體干部職工的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，緊緊圍繞省、市局工作會(huì)議精神，以“嚴(yán)格規(guī)范”為前提，以“銷(xiāo)量結(jié)構(gòu)”為主線，以“市場(chǎng)化取向改革”為抓手，主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀，勤奮工作、銳意進(jìn)取，較好地完成了20xx年度各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下。
一、思想過(guò)硬，始終堅(jiān)持正確的政治方向
在工作和生活中，時(shí)刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，主動(dòng)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持用黨的最新理論武裝頭腦，不受不良觀念的侵蝕，在思想上與行動(dòng)上同上級(jí)黨組織保持高度一致。始終堅(jiān)持用正確的思想鼓舞人，用堅(jiān)定的政治方向指引人，傳播正能量，做出真表率。
二、盡職履責(zé)，全力做好本職工作
（一）努力做好提稅順價(jià)工作
（1）將“提稅順價(jià)”政策及時(shí)傳遞到每名零售戶(hù)，確保市場(chǎng)平穩(wěn)有序過(guò)渡；
（2）組織營(yíng)銷(xiāo)人員及時(shí)為零售戶(hù)更換新價(jià)格標(biāo)簽，確保新價(jià)簽更換到位；
（3）價(jià)格調(diào)整以后，隨時(shí)監(jiān)控價(jià)格執(zhí)行情況，尤其做好重點(diǎn)牌號(hào)卷煙市場(chǎng)價(jià)格和庫(kù)存調(diào)研，指導(dǎo)卷煙經(jīng)營(yíng)。
（二）努力做好終端建設(shè)工作
（1）在去年基礎(chǔ)上，又為xxx名零售戶(hù)安裝了掃碼槍和終端管理軟件，扎實(shí)推進(jìn)現(xiàn)代終端建設(shè)工作。截止12月底，共建成現(xiàn)代終端xxx戶(hù)，其中縣城xx戶(hù)，農(nóng)村xxx戶(hù)。
（2）安排客戶(hù)經(jīng)理做好卷煙柜臺(tái)陳列，提升終端展示形象。
（3）積極動(dòng)員客戶(hù)參加市公司組織的終端陳列大賽，提升客戶(hù)對(duì)終端形象的重視程度和終端的整體陳列水平。
（三）努力做好品牌培育工作
（1）定期走訪市場(chǎng)，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研情況，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，確定培育品牌，創(chuàng)新培育方式，積極引導(dǎo)消費(fèi)。先后對(duì)鉆石、云煙、玉溪、黃金葉進(jìn)行了重點(diǎn)培育，取得了良好效果。
（2）積極開(kāi)展婚慶用煙市場(chǎng)活動(dòng)，提高培育品牌的知名度和美譽(yù)度，進(jìn)一步挖掘靈壽婚慶市場(chǎng)消費(fèi)潛力，提高消費(fèi)結(jié)構(gòu)。20xx年舉辦婚慶xx場(chǎng)，完成全年目標(biāo)xx%。
（3）將終端建設(shè)與品牌培育工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)提升終端形象達(dá)到培育品牌目的。
（四）努力做好全員營(yíng)銷(xiāo)工作
（1）不斷完善全員營(yíng)銷(xiāo)制度，合理調(diào)配工作人員，制定切實(shí)有效的工作措施，為全員營(yíng)銷(xiāo)提供制度保證。
（2）以營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍素質(zhì)提升為重點(diǎn)，加強(qiáng)思想教育、職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，為全員服務(wù)提供人才保證。
（3）不斷完善考核分配辦法，創(chuàng)新考核機(jī)制，加大考核力度，激發(fā)全員工作熱情。
（五）主要指標(biāo)完成情況
在大家的'共同努力下，20xx年銷(xiāo)售卷煙xxx萬(wàn)支，完成年計(jì)劃xxx%，位居全區(qū)第xxx位，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入xxx元，完成年計(jì)劃xxx%，2位居全區(qū)第xxx位。
三、廉潔從政，樹(shù)立黨員干部良好形象
（1）始終把廉潔自律擺在個(gè)人思想和工作的首位，認(rèn)真貫徹民主集中制原則和黨組議事規(guī)則，時(shí)刻謹(jǐn)言慎行、擺正位置、用好權(quán)力，主動(dòng)維護(hù)公平正義；
（2）以中央“八項(xiàng)規(guī)定”為指導(dǎo)，扎實(shí)開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，始終保持正派生活作風(fēng)和健康生活情趣，時(shí)刻保持共產(chǎn)黨人的政治本色；
（3）牢固樹(shù)立大局意識(shí)，與班子成員互信互容，團(tuán)結(jié)協(xié)作；四是堅(jiān)持與人為善，始終不渝地與同志們搞好團(tuán)結(jié)，坦誠(chéng)相待，互相幫助。
總結(jié)一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)，自身學(xué)習(xí)明顯不足，同時(shí)，在聽(tīng)取群眾意見(jiàn)方面還有欠缺。今后，我要著重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深入一線，多聽(tīng)取群眾對(duì)我個(gè)人的意見(jiàn)和對(duì)各項(xiàng)工作的好想法、好點(diǎn)子，博采眾家之長(zhǎng)，共同為靈壽煙草的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。以上匯報(bào)不妥之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。謝謝大家！
總經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告【篇3】
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我是公司的模具經(jīng)理，近期我要向您們做一份述職報(bào)告，讓您們了解公司模具部門(mén)的工作情況和成果。首先，我會(huì)介紹我們部門(mén)的主要職責(zé)和困難，接著我會(huì)詳細(xì)講述我們部門(mén)的工作和成果，最后我還會(huì)提出一些建議和改善意見(jiàn)。
一、主要職責(zé)和困難
我們模具部門(mén)的主要職責(zé)是生產(chǎn)各種型號(hào)的模具，為公司的工業(yè)制造提供重要的支持。我們所制造的模具有精度高、壽命長(zhǎng)、加工效率高等特點(diǎn)，深受廣大客戶(hù)的喜愛(ài)和認(rèn)可。但是，在工作中我們也遇到了一些困難，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1. 設(shè)備老化：我們的模具生產(chǎn)設(shè)備使用時(shí)間長(zhǎng)了，出現(xiàn)了各種老化問(wèn)題，需要大量的維修和更換工作，這給我們的工作帶來(lái)了很大的麻煩。
2. 人員不足：由于工作量大、任務(wù)繁重，我們的模具部門(mén)在人員方面存在一定的不足。我們需要更多的技術(shù)人員來(lái)加強(qiáng)我們的技術(shù)力量。
3. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們的商品需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，才能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求和市場(chǎng)的需求，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)也是一個(gè)較大的挑戰(zhàn)。
二、工作和成果
在這里我向大家詳細(xì)介紹一下我們模具部門(mén)的具體工作和成果，主要分為以下兩個(gè)方面：
1. 生產(chǎn)高質(zhì)量的模具：我們的模具部門(mén)一直以質(zhì)量為核心，采用高精度的設(shè)備生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品。在工作中我們遵循“工匠精神”，不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，使之不斷地提高性能和質(zhì)量。
2. 不斷創(chuàng)新和改進(jìn)：為了滿(mǎn)足不同行業(yè)對(duì)模具的需求，我們的模具部門(mén)不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，制造出各種新型模具，如：注塑模具、冷卻模具等，廣受客戶(hù)好評(píng)。
三、建議和改善意見(jiàn)
在這里，我要提出一些在工作中遇到的問(wèn)題的建議和改善意見(jiàn)，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠認(rèn)真考慮：
1. 增加設(shè)備投資：我們的模具生產(chǎn)設(shè)備已經(jīng)使用多年，需要進(jìn)行配置更新，選購(gòu)更加先進(jìn)、更加高效的生產(chǎn)設(shè)備來(lái)提高模具生產(chǎn)效率和質(zhì)量。
2. 提高技術(shù)力量：隨著市場(chǎng)的不斷進(jìn)步，我們需要招聘更多技術(shù)人員，引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和管理模式來(lái)提高我們的技術(shù)實(shí)力和管理水平。
3. 發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)：我們公司擁有豐富的人才和資源，可以將模具制造的技術(shù)優(yōu)勢(shì)結(jié)合市場(chǎng)機(jī)會(huì)，提出符合當(dāng)今形勢(shì)的技術(shù)變革和市場(chǎng)布局。
以上便是本次模具經(jīng)理的述職報(bào)告，我希望我們能夠瞄準(zhǔn)政策趨勢(shì)、把握市場(chǎng)機(jī)遇，不斷的提高我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力和綜合實(shí)力，以達(dá)到更加優(yōu)異的工作目標(biāo)。最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和支持，我們會(huì)更努力的工作。
總經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告【篇4】
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
現(xiàn)在，我把自己三年來(lái)工作情況作一匯報(bào)，請(qǐng)予審議。
我經(jīng)歷了三個(gè)階段的工作。第一階段在辦公室，第二階段在考核辦公室，第三階段在程控機(jī)房工作。
初到公司時(shí)，辦公室正在進(jìn)行辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。作為一名剛大學(xué)畢業(yè)的本科生，我被指派參與了此項(xiàng)工作。按照省公司的工作部署，辦公網(wǎng)的建設(shè)總共分為三步，一是辦公網(wǎng)的組網(wǎng)，二是辦公網(wǎng)客戶(hù)端的安裝調(diào)試及辦公自動(dòng)化軟件的培訓(xùn)工作，三是辦公網(wǎng)的維護(hù)及客戶(hù)端的長(zhǎng)期維護(hù)工作。我主要負(fù)責(zé)后兩步的工作。在工作期間，我本著更快更好的溶入公司，服務(wù)公司的宗旨，積極學(xué)習(xí)，努力工作，力爭(zhēng)認(rèn)真把自己分內(nèi)的工作做的更好，同時(shí)積極的完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
在我對(duì)對(duì)辦公室各方面工作熟悉，已經(jīng)能很好的勝任本職工作后，隨著考核辦公室的成立，考核工作的急需進(jìn)行，我被調(diào)入到考核辦公室，在主任的領(lǐng)導(dǎo)下獨(dú)立完成公司的考核工作，取得一定成效。第一這是一項(xiàng)牽涉面廣，操作復(fù)雜的工作，我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度使考核作到公正、公平。二是在進(jìn)行考核的同時(shí)，我又深入了解工作涉及的各個(gè)環(huán)節(jié)，積極提出合理的考核方法，使考核日趨完善。
在從事管理工作的同時(shí)，我深刻意識(shí)到在科技發(fā)達(dá)的今天，作為一名通訊行業(yè)的一分子，對(duì)技術(shù)不了解，就意味著行業(yè)的文盲，在做管理的時(shí)候就沒(méi)有科學(xué)依據(jù)，就無(wú)法把工作做的更好，于是，在去年開(kāi)發(fā)區(qū)局開(kāi)局建設(shè)的同時(shí)，我積極響應(yīng)組織學(xué)習(xí)技術(shù)的號(hào)召，自發(fā)申請(qǐng)到機(jī)房工作至今。
由于我是機(jī)房初建時(shí)開(kāi)始跟工的，機(jī)房從無(wú)到有的每一個(gè)過(guò)程我都有充分的掌握，我的努力學(xué)習(xí)使我在后來(lái)的工作中受益非淺。我主要負(fù)責(zé)EWSD交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)和技術(shù)支撐工作，同時(shí)有華為CC08128模交換機(jī)的日常維護(hù)工作。在工作中，作為一名專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員，我本著刻苦敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神做好自己的本職工作，努力學(xué)習(xí)提高自己的技術(shù)水平，積極檢查設(shè)備的運(yùn)行情況，確保交換機(jī)的穩(wěn)定運(yùn)行，德國(guó)西門(mén)子公司的EWSD交換機(jī)型最大的優(yōu)點(diǎn)就是運(yùn)行穩(wěn)定可靠，但同時(shí)還存在著OMT不直觀的缺點(diǎn)，由于是英文平臺(tái),操作不夠靈活，給維護(hù)工作帶來(lái)了一定的難度。
針對(duì)這種特點(diǎn)，在日常的維護(hù)工作中，我重點(diǎn)在專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)方面下工夫，在對(duì)機(jī)型的整體運(yùn)行，單板結(jié)構(gòu)功能有了很好掌握后，我又對(duì)維護(hù)端操作平臺(tái)作了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并逐步實(shí)踐，很大的提高了我的技術(shù)水平，讓故障能在很短的時(shí)間內(nèi)判斷定位并協(xié)調(diào)排除。作為網(wǎng)關(guān)局，重要性是顯而易見(jiàn)的。我作為網(wǎng)關(guān)局的技術(shù)支撐人員，責(zé)任重大,沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù)，很好的素質(zhì)，是無(wú)法勝任工作，把工作做的更好的。
網(wǎng)關(guān)局最重要的是網(wǎng)間計(jì)費(fèi)和互聯(lián)互通，EWSD15版所具備的網(wǎng)間計(jì)費(fèi)和聯(lián)機(jī)計(jì)費(fèi)以及完善的路由性能和網(wǎng)管控制性能為網(wǎng)間計(jì)費(fèi)和不同網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通提供了有效保障，我專(zhuān)門(mén)對(duì)以上方面作了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并實(shí)踐，迄今為止，已經(jīng)熟練的完成了聯(lián)通CDMA133及移動(dòng)MSC2局和電信的電路的開(kāi)通運(yùn)行、網(wǎng)間計(jì)費(fèi)，互聯(lián)互通及其他的一系列后續(xù)工作。隨著網(wǎng)關(guān)局工作的日益加重，我想我的技術(shù)水平也會(huì)日臻提高，工作會(huì)作的更好。
當(dāng)今科技創(chuàng)新日新月異，我深刻意識(shí)到今天知識(shí)更新太快了，作為一個(gè)技術(shù)人員，不進(jìn)步就等于落后，不學(xué)習(xí)就會(huì)被淘汰。為了更好完成自己的工作，必須不斷地學(xué)習(xí)，努力提高自己的技術(shù)水平和工作能力。三年來(lái)，我在自己學(xué)習(xí)、增加新知識(shí)上下了不少功夫，取得了一些效果。在業(yè)余時(shí)間，我采用科技手段才能更快更多獲取信息，加快知識(shí)的更新。我主要采取兩種方法，一用電腦充電，二是書(shū)海知識(shí)來(lái)加快新知識(shí)的占有量。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為主要有兩點(diǎn)“第一、自己作為技術(shù)支撐人員，專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠全面，有待更好的學(xué)習(xí)，好為企業(yè)服務(wù)。第二、我現(xiàn)在還很年輕，到我們企業(yè)的時(shí)間還很短，有好多方面還很欠缺，希望大家多批評(píng)指正。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)大家對(duì)自己的重托和期望，一定要努力做到以下三點(diǎn)：
1、嚴(yán)格要求、認(rèn)真負(fù)責(zé)作好自己的本職工作。
2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高技術(shù)水平，提高工作能力，力求創(chuàng)新，為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
述職人：
20xx年xx月xx日
總經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告【篇5】
禮賓經(jīng)理（Concierge Manager）是在酒店、高級(jí)公寓、商業(yè)中心等服務(wù)型機(jī)構(gòu)中，擔(dān)任負(fù)責(zé)接待、咨詢(xún)、策劃、安排、執(zhí)行等職責(zé)的中高級(jí)管理人員。他們是服務(wù)行業(yè)中具有重要地位的人物，能夠直接影響客戶(hù)滿(mǎn)意度和企業(yè)形象。本篇文章將從以下幾個(gè)方面，對(duì)禮賓經(jīng)理的職責(zé)、特質(zhì)、工作難點(diǎn)和解決方案進(jìn)行說(shuō)明。
一、禮賓經(jīng)理的職責(zé)
禮賓經(jīng)理的職責(zé)十分廣泛，綜合性強(qiáng)，主要包括以下幾個(gè)方面：
1.接待：接待和歡迎來(lái)訪的貴賓、訪客和客人，及時(shí)傳遞各種咨詢(xún)和請(qǐng)求，并提供相關(guān)信息和建議。禮賓經(jīng)理需要有相關(guān)的禮儀知識(shí)和流利的語(yǔ)言表達(dá)能力，使來(lái)訪者感受到良好的服務(wù)質(zhì)量。
2.咨詢(xún)：解答客戶(hù)有關(guān)服務(wù)、衛(wèi)生、安全等方面的各種問(wèn)題，協(xié)助客戶(hù)處理突發(fā)事件。禮賓經(jīng)理需要熟知本地地理、文化、風(fēng)俗習(xí)慣及各種娛樂(lè)活動(dòng)和景點(diǎn)信息等，以便為客人提供詳細(xì)的咨詢(xún)服務(wù)。
3.策劃：對(duì)于客人提出的各種需求和要求，禮賓經(jīng)理要進(jìn)行合理、周到、細(xì)致的安排和組織。比如，確定不同客人的入住需求，安排接機(jī)和送機(jī)，提供機(jī)場(chǎng)行李托運(yùn)等方便的服務(wù)。
4.執(zhí)行：根據(jù)客戶(hù)要求和安排，禮賓經(jīng)理需要組織和協(xié)調(diào)客人的各種活動(dòng)和行程，包括旅游、商務(wù)、宴請(qǐng)和個(gè)人娛樂(lè)活動(dòng)等。
5.推銷(xiāo)：對(duì)于企業(yè)服務(wù)和產(chǎn)品，禮賓經(jīng)理也需要進(jìn)行宣傳和推銷(xiāo)，以提高客戶(hù)的需求和投資意愿。
二、禮賓經(jīng)理的特質(zhì)
禮賓經(jīng)理是服務(wù)型行業(yè)中比較特殊的行業(yè)，他們需要擁有一些專(zhuān)業(yè)的特質(zhì)才能勝任這個(gè)職位。主要包括以下幾個(gè)方面：
1.豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)：禮賓經(jīng)理需要有一定的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，比如酒店、旅游、航空公司等相關(guān)行業(yè)，能夠深刻理解客人的需求和習(xí)慣，在為客人提供服務(wù)上更具專(zhuān)業(yè)性。
2.良好的求知欲和分析能力：禮賓經(jīng)理需要不斷探索、學(xué)習(xí)行業(yè)和語(yǔ)言技能等方面的知識(shí)，提高自己的服務(wù)水平。同時(shí)，他們需要高度敏銳的分析能力，來(lái)判斷客人需求、預(yù)判客人心理和行為，更好地服務(wù)客戶(hù)。
3.出色的溝通能力：禮賓經(jīng)理需要有廣泛的人際關(guān)系和社交網(wǎng)絡(luò)，與客戶(hù)、供應(yīng)商和業(yè)務(wù)合作伙伴建立良好的溝通和協(xié)作關(guān)系。在跨文化交流等方面，更需要高超的溝通技巧和能力。
4.卓越的組織和執(zhí)行能力：禮賓經(jīng)理需要具備優(yōu)秀的組織和執(zhí)行能力，能夠以全面的視野和靈活的思維，為客人定制符合需求的服務(wù)計(jì)劃，并能夠在緊張的時(shí)間里有效地執(zhí)行。
5.積極上進(jìn)和開(kāi)放心態(tài)：禮賓經(jīng)理需要有開(kāi)放的心態(tài)和積極上進(jìn)的人生態(tài)度，不斷拓展自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高綜合素質(zhì)，以應(yīng)對(duì)不斷涌現(xiàn)的客戶(hù)需求和服務(wù)設(shè)計(jì)。
三、工作難點(diǎn)與解決方案
禮賓經(jīng)理的工作難點(diǎn)主要分為以下幾個(gè)方面：
1.人員培養(yǎng)和管理：禮賓經(jīng)理需要針對(duì)不同的服務(wù)項(xiàng)目和不同級(jí)別的客戶(hù)，配備合適的服務(wù)人員。如何培訓(xùn)和管理合格的服務(wù)人員是禮賓經(jīng)理面臨的難題。
解決方案：制定合理的培訓(xùn)和管理計(jì)劃，結(jié)合人才選拔和激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的自主性和積極性，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)和管理水平。
2.跨文化和語(yǔ)言難題：禮賓經(jīng)理在服務(wù)中遇到來(lái)自不同文化和語(yǔ)言背景的客戶(hù)，需要面對(duì)各種文化沖突和語(yǔ)言障礙問(wèn)題。
解決方案：積極學(xué)習(xí)和研究不同文化和語(yǔ)言的背景和傳統(tǒng)，提高自身的跨文化交際和語(yǔ)言表達(dá)能力，并采取一系列的翻譯和服務(wù)安排措施，幫助客戶(hù)更好地享受服務(wù)。
3.消費(fèi)升級(jí)和服務(wù)創(chuàng)新：禮賓經(jīng)理需要快速把握市場(chǎng)變化和消費(fèi)者的需求，在服務(wù)管理中不斷創(chuàng)新和提升服務(wù)質(zhì)量。
解決方案：細(xì)化服務(wù)項(xiàng)目和策略，強(qiáng)化品牌的形象塑造和營(yíng)銷(xiāo)推廣，持續(xù)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)的場(chǎng)景和體驗(yàn)，以創(chuàng)新的服務(wù)理念和方法贏得客戶(hù)的信賴(lài)和滿(mǎn)意度。
總之，禮賓經(jīng)理是現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)中一個(gè)高度綜合的職業(yè)，需要具備一系列的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)，面對(duì)復(fù)雜多變的服務(wù)需求和服務(wù)場(chǎng)景，促進(jìn)客戶(hù)滿(mǎn)意度和商業(yè)效益的雙重實(shí)現(xiàn)。
總經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告【篇6】
技術(shù)經(jīng)理述職報(bào)告
作為一名技術(shù)經(jīng)理，我深知自己的工作和職責(zé)非常重要。我對(duì)整個(gè)公司的IT系統(tǒng)和軟件開(kāi)發(fā)工作進(jìn)行策劃、指導(dǎo)和管理，確保所有的技術(shù)項(xiàng)目在時(shí)間和財(cái)務(wù)預(yù)算內(nèi)按照計(jì)劃實(shí)施，并且達(dá)到預(yù)期的效果?，F(xiàn)在，我將就過(guò)去一年的工作進(jìn)行述職報(bào)告，以向領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào)我的工作情況和成果。
項(xiàng)目管理
過(guò)去一年，我參與了公司多項(xiàng)IT系統(tǒng)和軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的管理。其中，最大的項(xiàng)目是我們?yōu)橐患掖笮豌y行設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的銀行互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。這個(gè)項(xiàng)目規(guī)模十分龐大，需要同時(shí)處理數(shù)百萬(wàn)用戶(hù)的交易、管理海量數(shù)據(jù)、確保安全性和可用性等。我在項(xiàng)目的早期階段，完成了可行性研究和需求分析，以了解客戶(hù)的需求和要求，并確定開(kāi)發(fā)過(guò)程中最關(guān)鍵的問(wèn)題。在開(kāi)發(fā)階段，我負(fù)責(zé)監(jiān)督工作團(tuán)隊(duì)，確保項(xiàng)目按時(shí)完成，并不斷優(yōu)化和改進(jìn)開(kāi)發(fā)過(guò)程，使其符合工作計(jì)劃和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過(guò)一年的努力，我們實(shí)現(xiàn)了所有的目標(biāo)，并在預(yù)算和時(shí)間上得到了控制，該平臺(tái)現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)商業(yè)化運(yùn)營(yíng)，并獲得了客戶(hù)的高度贊揚(yáng)。
團(tuán)隊(duì)管理
我的另一個(gè)重要職責(zé)是管理團(tuán)隊(duì)，并確保成員得到充分的支持和指導(dǎo)，以最好地完成任務(wù)。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我制定了一系列管理措施：招聘新人員、培訓(xùn)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員、為員工提供機(jī)會(huì)，使他們能夠磨練自己的技能，提高生產(chǎn)效率等。
我認(rèn)為最成功和最挑戰(zhàn)的一次是我們的頂尖軟件工程師馬志，他在公司的發(fā)展方面全身心投入，并展現(xiàn)了與眾不同的才華。在我和公司其他領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下，他作出了一些非常驚人的成就，其中包括：設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)一個(gè)高級(jí)算法，提高了公司在數(shù)據(jù)挖掘領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)水平，實(shí)現(xiàn)了三個(gè)上傳不同平臺(tái)高度贊譽(yù)的項(xiàng)目。我認(rèn)為這為其他員工樹(shù)立了一個(gè)巨大的目標(biāo)，并且?guī)椭驹谑袌?chǎng)上呈現(xiàn)更好的形象和聲譽(yù)。
技術(shù)創(chuàng)新
在我看來(lái)，每個(gè)技術(shù)經(jīng)理都應(yīng)該致力于技術(shù)創(chuàng)新的提高和解決正在面臨的問(wèn)題。因此，我不僅與我的團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，并嘗試引入新的科技進(jìn)入我們公司的生產(chǎn)和管理過(guò)程中，來(lái)增強(qiáng)我們的競(jìng)爭(zhēng)力。
在這一年中，我和另一位同事一起引入了人工智能技術(shù)到我們公司的生產(chǎn)中，以便自動(dòng)化數(shù)據(jù)分析，增強(qiáng)客戶(hù)體驗(yàn)，簡(jiǎn)化工作流程。我們的IT團(tuán)隊(duì)致力于研究和實(shí)踐最先進(jìn)的技術(shù)。他們使用了機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語(yǔ)言處理、圖像識(shí)別等技術(shù)，并用它們來(lái)設(shè)計(jì)了相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。這使我們的公司成為了技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域的一個(gè)佼佼者。我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神也得到了公司的認(rèn)可，我們?cè)跇I(yè)內(nèi)享有很高的聲譽(yù)。
總結(jié)
在我過(guò)去幾年的職業(yè)生涯中，我積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)，并學(xué)會(huì)了如何管理項(xiàng)目、管理團(tuán)隊(duì)、以及開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新。在過(guò)去一年中，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成了多個(gè)重要的項(xiàng)目，并邁出了多個(gè)開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新的重要步驟。我謹(jǐn)以此向領(lǐng)導(dǎo)們報(bào)告這一年的工作，向他們展現(xiàn)我們所取得的成就，并致力于未來(lái)的進(jìn)一步發(fā)展。
總經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告【篇7】
本人自3月10日抵達(dá)長(zhǎng)沙直營(yíng)部后，通過(guò)快速適應(yīng)長(zhǎng)沙市場(chǎng)環(huán)境，服從公司的領(lǐng)導(dǎo)，克服了長(zhǎng)沙市場(chǎng)的各種困難，終于使長(zhǎng)沙直營(yíng)部的各種歷史遺留問(wèn)題逐一解決，辦事處的運(yùn)做逐漸正?；N(xiāo)售已經(jīng)開(kāi)始在提升，市場(chǎng)正在整體好轉(zhuǎn)；現(xiàn)就我下市場(chǎng)后所做的工作及長(zhǎng)沙直營(yíng)部的相關(guān)工作情況和問(wèn)題向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：
1、工作的接手：我三月10號(hào)到達(dá)長(zhǎng)沙后，前城市經(jīng)理黎明的是非常的不配合工作，加上前期長(zhǎng)沙的管理制度的空白，對(duì)其的約束力不夠，所以我剛來(lái)時(shí)的工作的阻力是非常的大，在這里我要感謝我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持，使我在接受過(guò)程中克服一個(gè)又一個(gè)的困難和阻力，因?yàn)槲仪懊鎸?duì)賣(mài)場(chǎng)比較熟，加上辦事處的同事對(duì)我歡迎和接受，所以前面我在沒(méi)有要黎明到場(chǎng)的情況下，對(duì)賣(mài)場(chǎng)所有客情進(jìn)行拜訪，使賣(mài)場(chǎng)的工作順利移交；另外在我到來(lái)后，通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)人員的協(xié)同拜訪，使業(yè)務(wù)人員的心態(tài)穩(wěn)定，黎明的離職基本上沒(méi)有造成什么影響；
2、前期工作的整正：因?yàn)榍捌诶杳鞯男膽B(tài)的變化，以及公司對(duì)其約束力不夠，致使整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的工作基本上停滯，家樂(lè)福的進(jìn)場(chǎng)被擱置，家潤(rùn)多的工作被擱置；旺和和通程系統(tǒng)的銷(xiāo)售工作被擱置，銷(xiāo)售狀況很不理想，春節(jié)的銷(xiāo)售時(shí)機(jī)完全被耽擱；辦事處受其影響，業(yè)務(wù)人員的信心完全喪失；賣(mài)場(chǎng)的終端表現(xiàn)非常的差；在這樣一種狀況下，在前期的促銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行完后，我立馬對(duì)整體工作進(jìn)行計(jì)劃，組織資源進(jìn)行促銷(xiāo)，三月末旺和系統(tǒng)的八寶粥和涂層餅的配套促銷(xiāo)，使我司充分的利用了賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo)資源，我司在賣(mài)場(chǎng)的陳列同時(shí)有兩個(gè)以上的特殊陳列展示，有效的提升了我司的品牌和銷(xiāo)量，恢復(fù)了賣(mài)場(chǎng)對(duì)我司的信心，我司有效的控制促銷(xiāo)貨源，資源性的利用，有效的改善了同賣(mài)場(chǎng)的客情關(guān)系；通程萬(wàn)惠前期因業(yè)務(wù)人員的溝通不到位，致使我司的八寶粥的促銷(xiāo)資源沒(méi)有得到充分的利用，賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo)執(zhí)行大打折扣，促銷(xiāo)陳列不盡人意，銷(xiāo)售很一般，賣(mài)場(chǎng)對(duì)我司的態(tài)度可謂是無(wú)所謂了；業(yè)務(wù)人員的溝通難度大大加大；我在同業(yè)務(wù)人員的協(xié)同拜訪后，幫助其進(jìn)行關(guān)系的緩和，后又在與采購(gòu)部進(jìn)行溝通后，使該系統(tǒng)的關(guān)系得到改善，主管對(duì)我司的態(tài)度有些改觀；但系統(tǒng)的銷(xiāo)售有待提升；
3、新品的上市：來(lái)長(zhǎng)沙后我發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)沙終端的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)存在問(wèn)題，品類(lèi)多，但單一的品類(lèi)面較窄，這樣公司的產(chǎn)品資源被稀釋?zhuān)瑔纹奉?lèi)的影響力不夠；正好公司在四月初有新品上市，于是我制定了直營(yíng)部的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)體系和終端的價(jià)格體系；特別是新品的供價(jià)根據(jù)賣(mài)場(chǎng)的實(shí)際情況在公司原來(lái)的基礎(chǔ)上有所遞加，使公司的毛利空間增加，對(duì)我司的終端操作更加有利；新品的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)主要結(jié)合長(zhǎng)沙直營(yíng)部原來(lái)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的缺陷進(jìn)行了互補(bǔ)考慮；在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和價(jià)格體系出來(lái)后，我立馬組織了與賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行新品的進(jìn)場(chǎng)洽談，由于準(zhǔn)備充分，新品的進(jìn)場(chǎng)都比較順利；特別是通程萬(wàn)惠快速完成進(jìn)場(chǎng)，并且為公司爭(zhēng)取了3個(gè)單品上DM的免費(fèi)午餐，為公司節(jié)省了1500元的費(fèi)用；
4、新品的推廣：公司的新品上市后，我立馬配合賣(mài)場(chǎng)的DM進(jìn)行新品的試吃推廣，由于跟賣(mài)場(chǎng)溝通到位，賣(mài)場(chǎng)對(duì)我司的推廣非常的支持，不論是堆頭還是新品的排面都給予了充足的支持；堆頭我司的產(chǎn)品在主通道最顯眼，排面我司占據(jù)了一節(jié)貨柜，足以和卡夫等知名廠家相提并論，我司產(chǎn)品也給了賣(mài)場(chǎng)可觀的回報(bào)，在不到13天的時(shí)間里，通程萬(wàn)惠兩家店新品完成了8960元的銷(xiāo)售，平均每天的新品銷(xiāo)售690元；這一銷(xiāo)售已經(jīng)超過(guò)了所有的餅干廠家；
5、大潤(rùn)發(fā)系統(tǒng)的處理：我來(lái)長(zhǎng)沙時(shí)，大潤(rùn)發(fā)的問(wèn)題已經(jīng)非常大，賣(mài)場(chǎng)我司的贈(zèng)品的庫(kù)存非常的大，前期的促銷(xiāo)執(zhí)行非常的差，致使促銷(xiāo)造成的庫(kù)存非常的大，而且前面的業(yè)務(wù)人員基本上沒(méi)有去維護(hù)，造成賣(mài)場(chǎng)對(duì)我司的意見(jiàn)非常的大，后來(lái)我去拜訪了大潤(rùn)發(fā)長(zhǎng)沙店的采購(gòu)和賣(mài)場(chǎng)的煙酒和休閑主管，解釋了我司前期的問(wèn)題，也獲得了賣(mài)場(chǎng)的諒解，特別是采購(gòu)部的孫課長(zhǎng)，讓我直接向武漢采購(gòu)總部協(xié)同我司武漢直營(yíng)部共同協(xié)商湖南地區(qū)的大潤(rùn)發(fā)由我司長(zhǎng)沙直營(yíng)部直接維護(hù)和配送；后因?yàn)槲錆h的人事變動(dòng)，大潤(rùn)發(fā)的問(wèn)題沒(méi)有解決，現(xiàn)在武漢直營(yíng)部在新的年度合同里直接刪掉了湖南的兩店；但大潤(rùn)發(fā)的庫(kù)存我全部協(xié)助門(mén)店進(jìn)行了處理，有效的理順了門(mén)店的關(guān)系；
6、新系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)：長(zhǎng)沙前期的開(kāi)發(fā)工作在我來(lái)的時(shí)候基本上是停滯的，特別是家樂(lè)福和家潤(rùn)多，已經(jīng)擱置有一段時(shí)間了；在黎明不配合的前提下，我主動(dòng)的接觸了家潤(rùn)多的采購(gòu)，使被擱置的工作銜接起來(lái)，現(xiàn)在家潤(rùn)多的合同已經(jīng)變更過(guò)來(lái)，下一步進(jìn)新品已經(jīng)和買(mǎi)手取得初步的共識(shí)；家樂(lè)福的合同在多次溝通后，現(xiàn)在合同已經(jīng)下來(lái)，等著我司蓋章后，可以直接錄新品的資料，定單在合同遞過(guò)去后一個(gè)禮拜可以下來(lái)；沃爾瑪雖然現(xiàn)在公司在配送上還存在些問(wèn)題，但其合同的過(guò)程我司已經(jīng)在走，等我司蓋章后的合同遞到沃爾瑪后，估計(jì)一個(gè)月合同可以生成，到時(shí)進(jìn)新品還有一個(gè)過(guò)程，所以我司沃爾瑪?shù)暮贤F(xiàn)在同步進(jìn)行；四月份我司做了精彩生活的現(xiàn)采協(xié)議，價(jià)格在原來(lái)的基礎(chǔ)上又遞加了四個(gè)點(diǎn)，而且賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格也非常的合理，380克鮮貝和雪餅最低售8元，正常售9.8元，而且貨款早已經(jīng)到帳，四月份精彩生活回款6800元；另外四月份長(zhǎng)沙直營(yíng)部打包進(jìn)了旺和整個(gè)系統(tǒng)，獲得較多的優(yōu)惠；
作為長(zhǎng)沙直營(yíng)部的城市經(jīng)理，以上的工作成績(jī)是不夠的，首先表現(xiàn)在長(zhǎng)沙直營(yíng)部的工作進(jìn)展太慢，長(zhǎng)沙市場(chǎng)的整體計(jì)劃雖然已經(jīng)制定，但不能夠按照其執(zhí)行，這對(duì)我的工作是一種制約；其次，工作職責(zé)不夠明確，公司對(duì)我沒(méi)有明確的受權(quán)，包括直營(yíng)部也沒(méi)有夠多的明確授權(quán)；作為上下級(jí)之間，凡事必復(fù)是非常必要的；但是作為公司的一個(gè)派出機(jī)構(gòu)，就必須進(jìn)行賦予其相應(yīng)的智能和權(quán)限，工作才能順利開(kāi)展；現(xiàn)在辦事處的計(jì)劃和市場(chǎng)操作思路公司也沒(méi)有給予批復(fù)，直營(yíng)部做出來(lái)后在具體的事項(xiàng)上還是要進(jìn)行具體事項(xiàng)的批復(fù)，等于把事情做了兩次；我建議公司考慮我的建議，論證一下直營(yíng)部的合理授權(quán)和管理機(jī)制確立；這樣公司的順利運(yùn)作終端就有了管理上的保證；
作為長(zhǎng)沙直營(yíng)部的城市經(jīng)理，我將以整體湖南的終端市場(chǎng)的崛起為目標(biāo)，配合公司的整體目標(biāo)和計(jì)劃，把湖南打造成公司全國(guó)的樣板市場(chǎng)，在福娃的舞臺(tái)上與公司公司共同發(fā)展，我有這個(gè)信心和決心！
總經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告【篇8】
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)
我始終重視加強(qiáng)自身的思想修養(yǎng)和政治素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的苦干意見(jiàn)》，從而增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行黨的基本路線和與黨中央保持高度一致的自覺(jué)性，時(shí)刻保證了清醒的政治頭腦和堅(jiān)定的政治立常認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理、金融管理、法律法規(guī)等方面的知識(shí)，不斷提高政策理論水平和文化素養(yǎng)。帶頭學(xué)好各種政策法規(guī)，并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中去。沒(méi)有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，就會(huì)腐敗，就會(huì)墮落；沒(méi)有較強(qiáng)的政策理論水平，工作發(fā)展就沒(méi)有后勁；沒(méi)有較深的文化涵養(yǎng)，就不是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)。沒(méi)有學(xué)習(xí)，就沒(méi)有進(jìn)步。我堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，一有閑暇就讀書(shū)看報(bào)，不斷充實(shí)完善自己。
二、務(wù)真求實(shí)，創(chuàng)造性工作
一是搞好教材、教輔的發(fā)行工作。上半年課本、教材銷(xiāo)售碼洋695萬(wàn)元，占銷(xiāo)售總額的63.1%，比去年同期相比增加了60萬(wàn)元。以靈活的方式參與競(jìng)爭(zhēng)；不斷改善服務(wù)質(zhì)量，問(wèn)計(jì)于師生，急教育之所急，想教育之所想，熱情的服務(wù)，贏得了廣大教育工作者的信賴(lài)。三是堅(jiān)持“一元化為主，多元化經(jīng)營(yíng)”的原則，大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)。今年6月，我們精心籌備的唐塔路文體商城隆重開(kāi)業(yè)，這是一個(gè)大喜事，是一個(gè)良好的開(kāi)端，為書(shū)店發(fā)展揭開(kāi)了嶄新的一頁(yè)。（開(kāi)業(yè)不到2周，就有三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的教育系統(tǒng)團(tuán)體購(gòu)物17000萬(wàn)元。）文體商城既為我們?cè)黾恿耸杖?，又宣傳了新華書(shū)店的形象。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，廉潔奉公
一、為節(jié)約開(kāi)支，我們制定了嚴(yán)格的財(cái)務(wù)制度。重大開(kāi)支造計(jì)劃，任何開(kāi)支均要寫(xiě)申請(qǐng)報(bào)告，報(bào)銷(xiāo)單據(jù)先由主管人簽字，再由我審核。并規(guī)定加班時(shí)間，一律不準(zhǔn)喝酒，若發(fā)現(xiàn)罰款100元。二、作為班長(zhǎng)，我堅(jiān)持處事公正、光明磊落、關(guān)心同志、坦誠(chéng)相見(jiàn)；工作中堅(jiān)持民主集中制，積極征求班子成員及各方面的意見(jiàn)，我們領(lǐng)導(dǎo)班子年青有為，業(yè)務(wù)精湛，科級(jí)干部也均是精兵強(qiáng)將，有較強(qiáng)的工作能力，大家暢所欲言，有好的建議，大家要多提，我作錯(cuò)了可當(dāng)面指正。大家關(guān)心我，也就是關(guān)心我們書(shū)店、關(guān)心我們的事業(yè)。三、不搞特殊。我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，帶頭執(zhí)行中央和黨委有關(guān)廉潔自律的規(guī)定，我愿意接受大家的監(jiān)督。
成績(jī)大家有目共睹，不足之處還有很多，我略談以下兩點(diǎn)：二、副業(yè)不夠興旺。文體商城開(kāi)業(yè)只是萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步，今后的路還很長(zhǎng)，很艱難。目前我們的副業(yè)還太少、太弱，大家要集思廣義、共獻(xiàn)良策、共謀發(fā)展?！靶氯A書(shū)店”是一個(gè)閃光的品牌，是塊金字招牌，蘊(yùn)藏著巨大的無(wú)形資產(chǎn)，我們要保護(hù)好、利用好、發(fā)揮好。如棗莊市新華書(shū)店組建了一個(gè)新華酒業(yè)有限公司，生產(chǎn)“新華”牌白酒，利用新華的品牌優(yōu)勢(shì)，憑借新華書(shū)店的遍布全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，銷(xiāo)售狀況還不錯(cuò)，這是一個(gè)很好的例子，大家可借鑒一下。
當(dāng)然這些不足，需要我及在座的各位一年乃至幾年的努力，作為領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。今后財(cái)務(wù)制度要進(jìn)一步加強(qiáng)，努力節(jié)約開(kāi)支；人事方面要競(jìng)爭(zhēng)上崗，誰(shuí)為書(shū)店做的貢獻(xiàn)大，誰(shuí)就能走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。
工作是一種快樂(lè)。事業(yè)是我的生命?；仡欁哌^(guò)的路，我在書(shū)店十幾年，我付出了，收獲了，我從工作中享受到無(wú)以倫比的快樂(lè)。大家也要以事業(yè)為重，把工作當(dāng)作快樂(lè)。工作是美麗的。
總經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告【篇9】
緊張忙碌的20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門(mén)的熱情幫助下，通過(guò)項(xiàng)目部全體員工的共同努力，xxxx地塊xxxx工程主體結(jié)構(gòu)在去年得以順利封頂，在保證安全生產(chǎn)和施工質(zhì)量的前提下，按時(shí)完成工期任務(wù)，最終為20xx畫(huà)上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào)。20xx我項(xiàng)目部完成了xxxx地塊北區(qū)地下車(chē)庫(kù)負(fù)一層結(jié)構(gòu)封頂，xxxx樓主體結(jié)構(gòu)封頂?shù)仁┕と蝿?wù)。同時(shí)，還通過(guò)了xxxx集團(tuán)雙月檢查、xxx市安全文明工地驗(yàn)收、xxx市結(jié)構(gòu)xx杯驗(yàn)收、xxx防檢測(cè)驗(yàn)收、xxx市人防結(jié)構(gòu)實(shí)體驗(yàn)收以及xx樓xx層以下結(jié)構(gòu)驗(yàn)收。在這一年當(dāng)中，我作為項(xiàng)目部生產(chǎn)負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)全體一線職工戰(zhàn)嚴(yán)寒、斗酷暑，排除人員、天氣、交通管制等各種不利因素，堅(jiān)守崗位，遵紀(jì)守法，與各職能口相互協(xié)作，保質(zhì)保量完成了年初制定的生產(chǎn)任務(wù)，在這一過(guò)程中，即鍛煉了隊(duì)伍，也充實(shí)了自我，為迎接20xx生產(chǎn)任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。針對(duì)20xx工作情況，總結(jié)如下：
作為項(xiàng)目部生產(chǎn)負(fù)責(zé)人，安全一直是我最為關(guān)注的重點(diǎn)，安全是根本，是效益的保證。在實(shí)際工作當(dāng)中，認(rèn)真落實(shí)公司和項(xiàng)目部各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)伍的管理力度。針對(duì)承建工程的實(shí)際情況和重點(diǎn)控制項(xiàng)目，如：外挑架施工、群塔作業(yè)、大鋼模板吊運(yùn)及碼放、倒料平臺(tái)的固定、電梯井及各臨邊洞口防護(hù)等，制定切實(shí)可行的安全保證措施，對(duì)安全薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行整治，有效的杜絕了違章作業(yè)，順利通過(guò)了監(jiān)督站、建設(shè)單位的各項(xiàng)安全檢查，保證了全年無(wú)安全事故發(fā)生，最終通過(guò)了xxx市安全文明工地驗(yàn)收。
"施工質(zhì)量"是企業(yè)永恒的主題，更是我項(xiàng)目部追求的目標(biāo)，將質(zhì)量意識(shí)灌輸?shù)矫恳幻蓡T，將質(zhì)量觀念體現(xiàn)到每一道工序。每項(xiàng)工程都明確質(zhì)量管理目標(biāo)，從材料進(jìn)場(chǎng)到各項(xiàng)施工工序，嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制，從基礎(chǔ)管理上保證了各項(xiàng)工程的施工質(zhì)量，各項(xiàng)報(bào)檢、報(bào)驗(yàn)合格率達(dá)到100%。
排除各項(xiàng)不利因素，高效保質(zhì)完成任務(wù)作為在xx施工6年的老項(xiàng)目部，各方也給予了本工程更多的關(guān)注，尤其是工程的幾個(gè)重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。首先，20xx建設(shè)單位制定的施工工期非常吃緊，年底需完成地下車(chē)庫(kù)及主樓結(jié)構(gòu)施工。我項(xiàng)目積極組織人力物力，節(jié)后便立即復(fù)工，進(jìn)入緊張的環(huán)梁拆除工作，隨后在短短的10個(gè)月內(nèi)完成了包括地下車(chē)庫(kù)負(fù)一層以及2#、3#樓兩個(gè)棟號(hào)近5萬(wàn)平米的現(xiàn)澆混凝土結(jié)構(gòu)施工。與上一期工程同階段施工相比，主樓結(jié)構(gòu)施工工期壓縮2月，最終按時(shí)完成節(jié)點(diǎn)工期任務(wù)。其次，作為本年度備受關(guān)注的社會(huì)熱點(diǎn)，霧霾天氣逐漸走入了大眾視野，綠色施工再次成為社會(huì)各界廣泛熱議的話題。根據(jù)xxx建委相關(guān)政策，我項(xiàng)目也對(duì)砼澆筑時(shí)間進(jìn)行調(diào)整，克服了xxx市對(duì)于大型車(chē)輛限行所帶來(lái)的施工影響，在非限行時(shí)間內(nèi)高效施工，按時(shí)完成了所有砼澆筑任務(wù)，保證了xx樓順利封頂。為積極響應(yīng)國(guó)家政策號(hào)召，現(xiàn)場(chǎng)也采取了各種節(jié)能減排、防塵治理的措施。施工過(guò)程中保證每日兩次清理施工道路、灑水降塵，并購(gòu)置大量蓋土網(wǎng)，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)及周邊空地進(jìn)行了全面有效地擅蓋，防塵效果顯著。
施工期間，市、區(qū)級(jí)建委多次到現(xiàn)場(chǎng)檢查，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)綠色文明施工給予肯定，期間建委協(xié)xxx市電視臺(tái)、xxx區(qū)電視臺(tái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采訪，對(duì)工地管理做出了高度評(píng)價(jià)，并在電視節(jié)目中作為優(yōu)秀工地推廣，同時(shí)我們也將xx管理特色很好地展示在公眾面前，在xxx范圍內(nèi)進(jìn)行了良好的企業(yè)宣傳。第三，xxx人防工程與xxx工程相比，無(wú)論是監(jiān)督體系還是工藝要求，都要提高一個(gè)級(jí)別。本年度重點(diǎn)在于完成人防區(qū)域所有砼結(jié)構(gòu)澆筑以及人防結(jié)構(gòu)實(shí)體驗(yàn)收，這就要求我們?cè)诠て诰o，任務(wù)重的情況下，加大現(xiàn)場(chǎng)管理力度，合理安排施工工序，保證一次成活率。在施工過(guò)程中，積極與監(jiān)督部門(mén)溝通，并邀請(qǐng)專(zhuān)家到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)施工，針對(duì)質(zhì)量通病進(jìn)行有效防治和控制，最終順利通過(guò)xxx市人防檢測(cè)和結(jié)構(gòu)實(shí)體驗(yàn)收。第四，為保證來(lái)年裝修施工得以順利開(kāi)展，我項(xiàng)目于本年度完成了xxx市安全文明工地驗(yàn)收、xxx市結(jié)構(gòu)xx杯驗(yàn)收、xxx市人防檢測(cè)驗(yàn)收、xxx市人防結(jié)構(gòu)實(shí)體驗(yàn)收以及xx樓xx層以下結(jié)構(gòu)驗(yàn)收。針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工期任務(wù)重，勞動(dòng)力不穩(wěn)定等情況，我項(xiàng)目在施工組織、人員安排、工序插入時(shí)間、驗(yàn)收時(shí)間安排上進(jìn)行合理、有效地調(diào)整，保證在按計(jì)劃完成節(jié)點(diǎn)任務(wù)的前提下，通過(guò)上述各項(xiàng)驗(yàn)收，化被動(dòng)為主動(dòng)，為20xx裝修打下良好基礎(chǔ)。
細(xì)細(xì)回想這一年來(lái)的得失，感覺(jué)自身仍有不足，眼前的工程難免留有些遺憾。xxxx地塊工程不止xxxx一家施工單位，與相鄰單位的競(jìng)爭(zhēng)仍在繼續(xù)。不斷總結(jié)對(duì)手，總結(jié)自我，才能使工程更上一層樓。20xx生產(chǎn)任務(wù)將更加艱巨，我項(xiàng)目部已制定20xx生產(chǎn)任務(wù)，我也將把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，在今后的工作中與項(xiàng)目部全體員工共同努力，不斷趕超對(duì)手，趕超自我，以管理保質(zhì)量，以質(zhì)量保進(jìn)度，以進(jìn)度促效益，在xxx市場(chǎng)創(chuàng)企業(yè)品牌，為公司創(chuàng)造出更高的效益。
總經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告【篇10】
20xx年初，院領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢(shì)，將原來(lái)的井中物探公司與綜合物探公司進(jìn)行合并，成立了新的綜合物探公司。臨近年末，新公司也已運(yùn)作將近一年，就一年來(lái)我的工作情況向在座各位進(jìn)行簡(jiǎn)單的匯報(bào)。
作為公司的副經(jīng)理，一年以來(lái)，在自己的工作崗位上，我始終能夠堅(jiān)持配合好孫林柱和其他幾位同志的工作，與他們精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，共同搞好公司的日常事物，干好本職工作。
20xx年2月份春節(jié)剛過(guò)，上班的第二天我就奔赴江西，進(jìn)行“南嶺于都—贛縣礦集區(qū)探測(cè)技術(shù)與深部成礦預(yù)測(cè)示范課題”即江西“深部項(xiàng)目”的前期資料收集和開(kāi)工準(zhǔn)備工作。
3月中旬，隨趙斌院長(zhǎng)到廣西桂林，參加“深部探測(cè)技術(shù)研討會(huì)”，之后趕到江西于都，至5月中旬，完成了江西“深部項(xiàng)目”第一階段物探勘查和試驗(yàn)任務(wù)。
4月中、下旬，聯(lián)系贛南地質(zhì)隊(duì)林科所地?zé)嵛锾娇辈轫?xiàng)目，帶領(lǐng)隊(duì)伍完成該項(xiàng)目并成功收回全部項(xiàng)目款。
5月下旬回單位，著手整理江西“深部項(xiàng)目”資料和編制工作總結(jié)。6月份接手義興寨物探勘查項(xiàng)目的資料處理和報(bào)告編寫(xiě)任務(wù)，多次赴工地、北京匯報(bào)該項(xiàng)目。
6月份—8月份，在單位主持完成了多個(gè)市場(chǎng)和價(jià)款項(xiàng)目的資料整理和報(bào)告編制工作。其間多次赴內(nèi)蒙工地和忻州211地質(zhì)隊(duì)，進(jìn)行野外工作及資料提交工作。
8月份—9月份，多次奔赴北京，向地質(zhì)科學(xué)院專(zhuān)家匯報(bào)江西“深部項(xiàng)目”第一階段的成果以及交流下一步工作的想法。期間與地質(zhì)科學(xué)院簽訂了江西項(xiàng)目的合同，并與有關(guān)專(zhuān)家商討“南嶺重點(diǎn)礦集區(qū)深部成礦信息的地球物理探測(cè)技術(shù)與實(shí)驗(yàn)課題”的研究思路、工作方法及項(xiàng)目運(yùn)作等事宜，同時(shí)與物探公司杜建華同志奔赴廣西、湖南等地進(jìn)行實(shí)地踏勘工作。
10月中旬，奔赴江西于都，進(jìn)行江西“深部項(xiàng)目”第二階段物探勘查任務(wù)的線路踏勘工作。10月下旬，隨趙斌院長(zhǎng)赴承德，參加“南嶺課題項(xiàng)目匯報(bào)及深部探測(cè)研討會(huì)”，并與地科院商定南嶺“深部項(xiàng)目”的相關(guān)事宜。
11月上、中旬，帶隊(duì)赴湖南郴州，進(jìn)行黃沙坪礦區(qū)物性測(cè)定及測(cè)井工作。
11月底至今，帶隊(duì)在江西于都進(jìn)行江西“深部項(xiàng)目”第二階段的物探勘查和試驗(yàn)任務(wù)。期間與地科院老師溝通，商討“危機(jī)礦山典型礦床鉆孔巖心物性測(cè)定與綜合研究”項(xiàng)目的相關(guān)事宜，并編制《危機(jī)礦山典型礦床鉆孔巖心物性測(cè)定與綜合研究》立項(xiàng)申請(qǐng)建議書(shū)。
作為公司的副主任工程師，一年來(lái)，在所分管的物探項(xiàng)目上，能夠履行自己職責(zé)，審查了多個(gè)物探項(xiàng)目的資料，并主持完成多個(gè)項(xiàng)目的報(bào)告、圖件編制工作，提交了多個(gè)項(xiàng)目的資料，確保了公司物探項(xiàng)目的質(zhì)量良好。
一年來(lái)，在我所主要負(fù)責(zé)的“深部項(xiàng)目”中，能夠做到盡職盡責(zé)，編制多個(gè)項(xiàng)目方案、工作總結(jié)和立項(xiàng)申請(qǐng)等，確保了深部項(xiàng)目的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保了與地質(zhì)科學(xué)院專(zhuān)家之間的良好溝通協(xié)作關(guān)系。一年來(lái)，我得到了很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，與公司所有的同事們相處融洽、和諧。我很樂(lè)意與他們繼續(xù)共事，也期望著公司進(jìn)一步的發(fā)展壯大。
感謝一年來(lái)院領(lǐng)導(dǎo)和公司同事們對(duì)我的支持、鼓勵(lì)和幫助，我會(huì)努力學(xué)習(xí)、再接再厲，盡我所能做好自己的本職工作，為綜合物探公司所有工作更上一層樓而努力奮斗！祝大家新年愉快，謝謝！
總經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告【篇11】
現(xiàn)在無(wú)論走到哪里，每每聽(tīng)到.....等名稱(chēng)我都感覺(jué)無(wú)比的親切，自從畢業(yè)就來(lái)到....，現(xiàn)在已經(jīng)四年時(shí)間了，我的生活和這里緊緊的連在一起，感覺(jué)我目前的一切都和這里有關(guān)，不知不覺(jué)中這里成了我心靈和理想的歸宿。
20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是人生中值得紀(jì)念的一年，初為人母的我對(duì)生活及工作有了重新的認(rèn)識(shí)，在經(jīng)過(guò)慎重考慮后，我選擇了回歸工作，因?yàn)檫@樣我能更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。為此我無(wú)比珍惜這份工作。
幾年的招標(biāo)工作給我個(gè)人帶來(lái)不僅有招標(biāo)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高，在與人交往，協(xié)調(diào)管理等方面都有很大的進(jìn)步，感謝公司給我這樣一個(gè)展現(xiàn)自己的平臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和同事們的幫助。
招標(biāo)工作培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，我在嚴(yán)格要求自己的同時(shí)也對(duì)部門(mén)內(nèi)部人員嚴(yán)格管理，目前招標(biāo)部共有8人，兩個(gè)部門(mén)，一部負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目，二部負(fù)責(zé)政府采購(gòu)項(xiàng)目?，F(xiàn)在各個(gè)地區(qū)招投標(biāo)程序越來(lái)越完善，我們的專(zhuān)業(yè)水平也隨之有所提高。招投標(biāo)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，我們時(shí)刻都不能放松，只有不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，才能贏得業(yè)主單位的青睞。在這個(gè)信息發(fā)達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，任何行業(yè)已經(jīng)沒(méi)有什么專(zhuān)業(yè)“秘密”可言了，沒(méi)有什么是我知道的，別人不知道的，所以要想做好工作不但有真正的實(shí)力，在大家都能提供同等招標(biāo)服務(wù)的情況下，我們?cè)趺床拍軆?yōu)于別人，這是我們值得思考的，我們要在人員素質(zhì)，服務(wù)質(zhì)量等方面多下功夫了。
目前我個(gè)人的工作重點(diǎn)主要有以下幾方面
一、培養(yǎng)新人
在任何時(shí)候，人才是根本。....這支年輕的隊(duì)伍總是充滿(mǎn)著朝氣與激情，年輕就是我們的資本，可是做招標(biāo)工作年輕并不占優(yōu)勢(shì)，我們需要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，敏捷的思維，良好的溝通協(xié)調(diào)能力，判斷能力和豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)才能把工作做好，這些對(duì)于年輕的我們都是一個(gè)挑戰(zhàn)。在工作中我們不斷的培養(yǎng)新人，制定適合自己?jiǎn)T工的培訓(xùn)計(jì)劃，從最基本的招投標(biāo)法律法規(guī)開(kāi)始，首先讓新同事明白自己到底干的是什么工作，如何定位自己，在業(yè)主及投標(biāo)單位等紛繁復(fù)雜的關(guān)系中如何擺正自己的位置，處理好其中關(guān)系。在工作中學(xué)會(huì)保護(hù)自己，維護(hù)公司。然后再
由淺入深一步一步培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技巧。做招標(biāo)工作不能太死板，墨守成規(guī)，照本宣科，雖然都有各類(lèi)的招標(biāo)文件范本，但是每個(gè)項(xiàng)目都有其獨(dú)特的地方，如果不能清晰明了的分析出項(xiàng)目特點(diǎn)，那么永遠(yuǎn)也做不好招標(biāo)工作。因此招標(biāo)專(zhuān)員需要有敏銳的洞察力。招標(biāo)工作需要全能型人才，可是現(xiàn)實(shí)中我們?nèi)派?，所以?duì)于招標(biāo)專(zhuān)員我們會(huì)根據(jù)性格特點(diǎn)安排到相應(yīng)的崗位。
二、部門(mén)管理
1、制定員工日常行為管理制度，約束員工的日常行為，讓每個(gè)員工都有危機(jī)意識(shí)，對(duì)于違反相應(yīng)管理制度的同事按相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行教育、處罰，在嚴(yán)重偏離公司的約束、多次違反公司制度的同事進(jìn)行調(diào)崗，降級(jí)，淘汰。細(xì)節(jié)決定成敗，公司的發(fā)展注重細(xì)節(jié)，任何時(shí)候都不能馬虎大意，在以往的工作中會(huì)有因?yàn)槭韬?、事情多、顧不上等原因而犯低?jí)錯(cuò)誤，而犯了錯(cuò)誤只是進(jìn)行口頭提醒而無(wú)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰導(dǎo)致員工工作不認(rèn)真，低級(jí)錯(cuò)誤頻繁發(fā)生，工作中經(jīng)常會(huì)由于個(gè)人的疏忽造成了嚴(yán)重的后果，犯了錯(cuò)誤就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，在此我們用相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施來(lái)約束員工。
2、利用績(jī)效管理模式激發(fā)員工的工作熱情，部門(mén)共有員工8人，每月根據(jù)工作業(yè)績(jī)、工作貢獻(xiàn)度、出勤天數(shù)、違規(guī)等進(jìn)行綜合評(píng)比，根據(jù)評(píng)比結(jié)果有相應(yīng)的薪酬調(diào)整。
3、鼓勵(lì)部門(mén)員工在工作中創(chuàng)新，對(duì)于在工作中敢于創(chuàng)新，大膽嘗試新的工作思路或改善新的工作流程從而為公司創(chuàng)造更大的利益的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)按貢獻(xiàn)程度進(jìn)行確定。
三、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作一直是公司發(fā)展的`重中之重，雖然在定崗位的時(shí)候每個(gè)人都明確了部門(mén)職責(zé)，但是開(kāi)發(fā)市場(chǎng)是全體員工的職責(zé)，我們鼓勵(lì)全員開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，可以利用一切可用資源來(lái)進(jìn)行開(kāi)拓市場(chǎng)，而且已經(jīng)初顯成效。
我個(gè)人方面市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作分兩個(gè)方面：
1、維護(hù)已有的客戶(hù)關(guān)系
幾年工作下來(lái)，我也認(rèn)識(shí)了一些評(píng)標(biāo)專(zhuān)家，投標(biāo)人，合作過(guò)的業(yè)主單位，一些主管部門(mén)如建設(shè)局、發(fā)改委、招標(biāo)辦、交易中心的領(lǐng)導(dǎo)，我一直將這些關(guān)系作為自己開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的資本，經(jīng)常聯(lián)絡(luò)，等到一些有有價(jià)值的信息，同時(shí)也制定了拜
訪計(jì)劃。
2、開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)
萬(wàn)事開(kāi)頭難，開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)亦如此，通過(guò)幾次的集團(tuán)市場(chǎng)業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)會(huì)和平時(shí)工作經(jīng)歷讓我對(duì)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)工作有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。開(kāi)發(fā)市場(chǎng)不僅僅需要耐力和信心，更要講究方法，有悟性，對(duì)于初次見(jiàn)面的新客戶(hù)怎樣在他的言談舉止及周?chē)h(huán)境中捕捉到信息，怎樣識(shí)別這是不是你的潛在客戶(hù)等等，我們?nèi)绾斡糜行У姆绞饺ネ其N(xiāo)自己，推銷(xiāo)公司，讓別人認(rèn)可我們，這些都是一個(gè)市場(chǎng)專(zhuān)員必備的能力。我也會(huì)在工作中不斷的摸索，多和各個(gè)兄弟公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的領(lǐng)導(dǎo)同事多交流學(xué)習(xí)。
四、資料管理
招標(biāo)工作因?yàn)橘Y料比較多，隨著業(yè)務(wù)量累計(jì)增加，資料存檔工作量很大，為了更便于資料歸檔、查閱，我們會(huì)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)檔案管理工作，針對(duì)招標(biāo)資料檔案按照類(lèi)別、日期等分類(lèi)存放并建立電子臺(tái)帳，將電子臺(tái)帳與紙質(zhì)檔案相對(duì)應(yīng)，方便查找。招標(biāo)資料檔案完善借閱記錄，制定檔案借閱登記表，借閱檔案隨時(shí)登記防止檔案遺失，定期整理清點(diǎn)檔案室。
五、服務(wù)管理
因招標(biāo)屬于服務(wù)行業(yè)，為了提升公司形象，公司已配發(fā)統(tǒng)一制式工作服裝，規(guī)定工作期間必須穿公司統(tǒng)一服裝并佩戴胸標(biāo)，并規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，組織商務(wù)禮儀培訓(xùn)，并推行微笑服務(wù)，力求客戶(hù)滿(mǎn)意。我們的目標(biāo)就是成為業(yè)主信賴(lài)的招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)，信賴(lài)包含兩個(gè)方面一是信任，二是依賴(lài)。
六、資質(zhì)升級(jí)
想要在某個(gè)地區(qū)代理招標(biāo)項(xiàng)目，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)比選入庫(kù)制度已經(jīng)是一種趨勢(shì)，這對(duì)于我們的工作也增加了壓力，由于目前資質(zhì)不占優(yōu)勢(shì)，導(dǎo)致個(gè)別市場(chǎng)的丟失，因此工程招標(biāo)資質(zhì)升級(jí)勢(shì)在必行，我們已經(jīng)開(kāi)始著手準(zhǔn)備。對(duì)于政府采購(gòu)項(xiàng)目由于政策變化，取消政府采購(gòu)資質(zhì)，實(shí)行注冊(cè)制度，對(duì)于我們是一個(gè)好消息，我們也在為注冊(cè)政府采購(gòu)資格做準(zhǔn)備。
除此之外，工作中出現(xiàn)的問(wèn)題我們會(huì)及時(shí)糾正整改，也希望領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見(jiàn).
在以后的工作中我一定會(huì)更嚴(yán)格的要求自己，以培養(yǎng)“多面手”的下屬為目標(biāo)，部門(mén)管理方面向兄弟單位學(xué)習(xí)管理辦法，通過(guò)制度約束、激勵(lì)機(jī)制等辦法增強(qiáng)部門(mén)凝聚力，繼續(xù)推行全員開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的模式利用獎(jiǎng)勵(lì)形式激發(fā)員工的工作熱情，在服務(wù)方面我們推行微笑服務(wù)提升公司形象及顧客滿(mǎn)意度，在以后的工作中我將帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)為公司創(chuàng)造更大的業(yè)績(jī)，為公司的發(fā)展做出一份貢獻(xiàn)。
總經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告【篇12】
保安經(jīng)理述職報(bào)告
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我是貴公司保安部門(mén)的負(fù)責(zé)人，特此向您匯報(bào)一年來(lái)我們的工作情況。
一、職責(zé)履行
本部門(mén)將“安全服務(wù)、維護(hù)秩序、防范風(fēng)險(xiǎn)”作為主要職責(zé)，認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)持服務(wù)為先，致力于為企業(yè)提供全方位、高品質(zhì)的安全防范服務(wù)。在過(guò)去的一年中，我們切實(shí)維護(hù)了公司的安全和穩(wěn)定，使公司避免了諸多安全事故和糾紛。
二、管理措施
本部門(mén)堅(jiān)持科學(xué)管理，探索更加靈活、高效的管控模式。我們建立了科學(xué)合理、制度完善的管理體系，通過(guò)細(xì)化管理措施，嚴(yán)格執(zhí)行制度，保證了保安隊(duì)伍的工作效率和工作質(zhì)量。同時(shí)，我們也注重了對(duì)員工的培訓(xùn)和教育，讓他們不斷提高維護(hù)秩序、保障安全的能力。通過(guò)以上措施的綜合應(yīng)用，本部門(mén)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)安全管理的全面提升。
三、工作亮點(diǎn)
1、安全保衛(wèi)工作：我們建立了科學(xué)系統(tǒng)、有效可行的安全防范措施，從源頭上防范和減輕安全事故。
2、機(jī)動(dòng)應(yīng)急處置：在安保工作中，我們時(shí)刻保持著快速反應(yīng)、靈活應(yīng)變的態(tài)度，對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)、有效處置，取得了良好的應(yīng)急效果。
3、值班管理：本部門(mén)堅(jiān)持“一人一崗、責(zé)任到人”的管理思想，合理安排員工值班，嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，有效維護(hù)了企業(yè)正常的工作秩序。
四、工作成果
1、安全保衛(wèi)得到加強(qiáng)：通過(guò)我們工作的不斷努力，保衛(wèi)工作得到了不斷的加強(qiáng)，大大減輕了企業(yè)安全事故的發(fā)生。
2、員工素質(zhì)得到提高：通過(guò)培訓(xùn)教育，我們?cè)趩T工的思想、文化素質(zhì)和工作技能方面有了明顯的提高。
3、工作質(zhì)量得到提升：在管理體系、工作流程和員工管理等方面，我們?nèi)〉昧孙@著的成績(jī)，工作質(zhì)量得到了大幅度提升。
以上是本部門(mén)在過(guò)去一年里所完成的工作，我們將繼續(xù)深入實(shí)施“安全服務(wù)、維護(hù)秩序、防范風(fēng)險(xiǎn)”的主要職責(zé)，讓企業(yè)走得更加穩(wěn)健，為貴公司做出貢獻(xiàn)。謝謝！
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