通用公司行政部年后工作計(jì)劃6篇

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通用公司行政部年后工作計(jì)劃(篇1)
    一、保持新進(jìn)人員和離職人員的規(guī)范性
    除了目前現(xiàn)有的正常入離職手續(xù)之外,做好各部門(mén)的人員溝通。確認(rèn)人員離職原因,包括新進(jìn)人員的預(yù)計(jì)在職年限。20xx年某發(fā)布的《離職率調(diào)研報(bào)告》里某個(gè)行業(yè)平均離職率達(dá)到xx%,而傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的離職率為xx%占所有行業(yè)的首位。某月人員平均離職率為xx%;其中某餐館的離職率高達(dá)xx%,由于某餐館人員總數(shù)少,所以導(dǎo)致某餐館離職率一直占據(jù)所有部門(mén)離職率的首位。
    二、加速年輕化人員的招聘
    這個(gè)部分主要針對(duì)某東廠。從x月-x月,招進(jìn)東廠的xx歲以下的人群合計(jì)x人,其中x人是應(yīng)聘服務(wù)員,其他x人是以助理名義招進(jìn)來(lái)的,這x個(gè)人其中有x人干沒(méi)超過(guò)x天離職,另外x人做了一個(gè)半月后離職,目前還有x人,成功率xx%。接下來(lái)的部分服務(wù)員的招聘信息會(huì)持續(xù)更新,一方面用于補(bǔ)足各部門(mén)本身所缺人員;另一方面就是增加?xùn)|廠年輕人員的數(shù)量。從而去減輕東廠人員老齡化。
    三、動(dòng)員在職員工積極參加社會(huì)保險(xiǎn)
    這一部分著重對(duì)于xx歲以下的在職員工。我們公司服務(wù)員普遍薪資水平在某,所以社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人這塊承擔(dān)的費(fèi)用對(duì)員工也是一個(gè)負(fù)擔(dān),尤其是xx歲以下的人,大部分都不愿意參保。所以這部分工作開(kāi)展也會(huì)很困難。實(shí)際上是公司承擔(dān)的比個(gè)人要多得多,但是市場(chǎng)行情決定了服務(wù)業(yè)人員的一些理念,很多人不愿意交保險(xiǎn),另外就是40歲前后的人已經(jīng)體會(huì)到了參保對(duì)于個(gè)人的重要性,而這個(gè)年齡開(kāi)始交社會(huì)保險(xiǎn)已經(jīng)是比較晚了。所以就會(huì)存在這樣的問(wèn)題。為員工交納社會(huì)保險(xiǎn)從某種程度上可以降低人員離職率。
    四、完善東廠和管理人員的薪資規(guī)劃
    這個(gè)部分我個(gè)人可能是屬于理論大于實(shí)際操作能力,所以才會(huì)導(dǎo)致這塊在我這里卡住。不過(guò)薪資是需要寫(xiě)協(xié)作才能解決的事情,太多的事情表明,我個(gè)人拍腦袋解決不了任何問(wèn)題。所以這塊我也會(huì)要求和參與部門(mén)經(jīng)理的討論。
    東廠的薪資方案著重于三點(diǎn):
    1)使東廠的人員薪資水平向市場(chǎng)服務(wù)員薪資水平靠近,提高在職員工的工作積極性;
    2)可以讓員工為薪資去切實(shí)的推行量化管理;
    3)薪資方案?jìng)?cè)重于xx歲以下人群;
    管理人員的部分主要側(cè)重于績(jī)效考核和一個(gè)薪資上升空間,這部分的人群是不在乎他現(xiàn)有工資拿多少,但是會(huì)很在乎以后的薪水,給他們期望的結(jié)果,工作的過(guò)程中才會(huì)更加盡心盡力,以希望個(gè)人表現(xiàn)可以贏來(lái)加薪的機(jī)會(huì)。
    五、關(guān)注無(wú)線點(diǎn)餐計(jì)劃
    這一塊就是對(duì)于某和某電子菜單的一個(gè)關(guān)注和了解,著重點(diǎn)是清楚的明白電子菜單的操作實(shí)施流程,所必須要用到的硬件和軟件設(shè)施設(shè)備。和這些所有設(shè)施設(shè)備的報(bào)價(jià)狀況,其中的軟硬件的可選擇性,每一種硬件中不等價(jià)位東西的具體差異,品牌、價(jià)位、功能、支持的收銀軟件等等。每一家餐飲軟件公司報(bào)價(jià)的具體信息,包括本身公司的業(yè)內(nèi)信息等等。
    通用公司行政部年后工作計(jì)劃(篇2)
    一、行政部工作方向
    胸懷藍(lán)圖:
    ——制定明確清晰的人文愿景與工作目標(biāo),作為行政部不懈努力的源泉。
    基礎(chǔ)穩(wěn)固:
    ——建立精、細(xì)、完善的工作程序與職能組織,甄選、培訓(xùn)合適的人選。
    重點(diǎn)突破:
    ——改變?nèi)遮吔┗托У娜斯ば匠牦w系,尋求一種勞資雙方雙贏的局面。
    漸次滲秀:
    ——樹(shù)立低調(diào)、務(wù)實(shí)的為人風(fēng)格與處事方式,謀求融洽的改變結(jié)果;
    二、行政部人文愿景
    通過(guò)全體行政部人員的努力,共同營(yíng)造一個(gè)誠(chéng)信、和諧、務(wù)實(shí)、進(jìn)取的行政團(tuán)隊(duì),應(yīng)成為所有行政人員一致的奮斗目標(biāo)。
    誠(chéng) 信:
    1、對(duì)公司的相關(guān)規(guī)定、制度要100%的支持、理解并100%的執(zhí)行;
    2、行政部?jī)?nèi)部要求:下級(jí)對(duì)上級(jí)的工作安排要100%的服從,100%的配合;
    3、這里所指的服從不是盲從,是有選擇性的服從。即合理的一定要服從,不
    合理的予以反映、修正后服從。
    和 諧:
    1、工作關(guān)系的和諧——有禮有節(jié);
    2、對(duì)內(nèi)同事關(guān)系的和諧——團(tuán)結(jié)互助;
    務(wù) 實(shí):
    1、日常工作處理——腳踏實(shí)地;
    2、異常工作開(kāi)展——追根求源;
    進(jìn) ?。?BR>    1、身處現(xiàn)代一日千里的信息時(shí)代,行政部人員務(wù)必秉承積極進(jìn)取的精神,努
    力拓展自身的知識(shí)領(lǐng)域;
    2、營(yíng)造學(xué)習(xí)型的組織氛圍;
    三、行政部組織目標(biāo)
    1、設(shè)計(jì)高效、合理、簡(jiǎn)化的公司組織架構(gòu),并持續(xù)檢討精進(jìn)之;
    2、建立并持續(xù)完善公司人力資源配置標(biāo)準(zhǔn)→人力需求分析→人才招聘及人 力測(cè)評(píng)→人力資源的開(kāi)發(fā)→人力潛能的激發(fā)→優(yōu)劣人才評(píng)鑒的人力資源 運(yùn)作體系;
    3、推行有活力的薪酬、福利體系,實(shí)現(xiàn)能力、績(jī)效與收入相匹配;
    4、建立標(biāo)準(zhǔn)化制度運(yùn)作規(guī)范,逐步形成法制化的管理機(jī)制;
    5、建立積極、有效的經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效評(píng)價(jià)與反應(yīng)機(jī)制;
    6、架設(shè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某杀痉治雠c分析體系,從而提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力;
    7、創(chuàng)造誠(chéng)信、和諧、務(wù)實(shí)、進(jìn)取的工作與生活環(huán)境,塑造優(yōu)良的企業(yè)文化 與形象;
    8、建立規(guī)范化的行政管理政策與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
    9、建立完善、合理的勤務(wù)供給運(yùn)作,為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)保駕護(hù)航;
    10、協(xié)助進(jìn)行公司信息化、網(wǎng)絡(luò)化、計(jì)算機(jī)信息體系的建立并完善之;
    四、行政部職能規(guī)劃
    1、公司組織關(guān)系及人力標(biāo)準(zhǔn)配置的建立與不斷更新;
    2、公司人力需求的申請(qǐng)調(diào)查、審核;
    3、人力高效、優(yōu)質(zhì)的招聘;
    4、公司人員出勤狀況的統(tǒng)計(jì)、稽核;
    5、公司獎(jiǎng)懲扣款運(yùn)作的統(tǒng)計(jì)、分析、稽核;
    6、人員定薪、調(diào)薪、晉升、晉級(jí)、升遷作業(yè)的統(tǒng)籌管理;
    7、公司全員薪資結(jié)算相關(guān)資料的建立;
    8、薪資制度適用性評(píng)估并修訂之。
    通用公司行政部年后工作計(jì)劃(篇3)
    我從進(jìn)入公司接管行政、人事事務(wù)、辦公室事務(wù)、總務(wù)后勤工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門(mén)的配合按照公司方針政策,行政人事部的工作特點(diǎn):做好常規(guī)工作,進(jìn)一步提高工作效率、確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。在20xx年的工作中,也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理思路。
    回首過(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告如下:
    一、人事管理方面
    1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理:
    (1)、重新對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全,證件齊全。
    (2)、對(duì)各部門(mén)、員工進(jìn)行分組編號(hào)建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。
    (3)、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職員工的自離、辭工、病退等實(shí)行分類(lèi)整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔員工等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)員工名單到財(cái)務(wù)。
    (4)、實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對(duì)在職員工的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)離職員工、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)員工作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)行核對(duì),方便了部門(mén)、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理。
    (5)、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
    2、招聘:
    (1)、部門(mén)傳員工增補(bǔ)單。
    (2)、根據(jù)部門(mén)員工的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
    3、宿舍管理:
    (1)、公司共有宿舍80間(包含外租房):針對(duì)宿舍有些住宿員工情況不明、檔案混亂,進(jìn)行了整理、清查,重新建檔并在檔案上注明部門(mén)、組別及編號(hào),以及在每個(gè)房間的檔案上分類(lèi)注明床的張數(shù)以及床的名稱(chēng)(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把檔案存入電腦中。
    (2)、合理安排員工住宿情況,其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時(shí)工各1間。
    (3)、對(duì)宿舍的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔。
    (4)、對(duì)宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀(jì)律進(jìn)行整頓、通告、檢查、管理,對(duì)有異常的進(jìn)行處理。
    (5)、每月對(duì)宿舍水、電進(jìn)行檢查、統(tǒng)計(jì),并對(duì)水、電費(fèi)的扣款明細(xì)核算并張貼通知,對(duì)有異常的進(jìn)行處理。
    (6)、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。
    4、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律:
    (1)、加強(qiáng)考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間,規(guī)范考勤制度。
    (2)、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。
    (3)、加強(qiáng)請(qǐng)假制度、放行條管理,對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
    5、認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級(jí)和其它的核定審查工作;對(duì)廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
    6、人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。每周對(duì)公司全廠各部門(mén)人數(shù)進(jìn)行匯總,對(duì)新進(jìn)、離廠、調(diào)動(dòng)員工進(jìn)行備注匯報(bào)。
    7、 收集信息,做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備,提高辦公效率。
    8、宣傳和培訓(xùn)工作
    二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面
    1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
    2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草工作作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理,為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
    3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度。
    4、加強(qiáng)溝通:與員工面對(duì)面解決問(wèn)題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
    5、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率高。
    6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對(duì)公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,每次檢查均有書(shū)面記錄,有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服;認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向公司匯報(bào),讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出正確的決策。
    7、公司財(cái)產(chǎn)、辦公用品、庫(kù)存鞋的管理:對(duì)公司各部使用的資產(chǎn)按部門(mén)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),并分類(lèi)建檔存電腦中,保證了資產(chǎn)使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存鞋的出、入庫(kù)交接、保管管理。
    8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。
    9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。
    10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要,根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
    11、接待來(lái)訪客戶,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來(lái)訪客戶、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客戶反映的問(wèn)題,提出的要求、建議。
    12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)保安及司機(jī)上報(bào)的各種表格及日常工作、報(bào)表進(jìn)行審核、查閱,對(duì)有異常的進(jìn)行處理。
    13、公司各種表格管理。
    14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)的完成。
    (三)、20xx年計(jì)劃及建議
    根據(jù)部門(mén)20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì),行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展20xx年度的工作,全面推行目標(biāo)管理。
    一、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下三方面工作:
    1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,對(duì)后勤服務(wù)行修改、完善,使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要。
    2、配合公司促建工作,加大宣傳力度,對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)的典型的人和事予以及時(shí)報(bào)道,通過(guò)以點(diǎn)帶面,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
    3、加大人力資源管理力度,完善勞動(dòng)人事檔案管理,嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。
    4、完成日常人力資源招聘與配置。
    5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
    6、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理
    7、加大內(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。
    8、做好員工流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
    四、建議
    行政人事工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門(mén)配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門(mén)提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后,在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以協(xié)助。
    20xx年公司是緊張忙碌的,行政部工作責(zé)任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然,行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進(jìn)行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作,以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,可以預(yù)料來(lái)年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)。
    通用公司行政部年后工作計(jì)劃(篇4)
    《銷(xiāo)售助理工作計(jì)劃模板20xx》公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),市場(chǎng)部特制訂xx年工作計(jì)劃如下。
    一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
    1. 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
    市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門(mén),接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
    2. 構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
    3. 增加人員配置:
    (1)信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專(zhuān)職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
    (2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
    4. 強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
    春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
    5. 加大人員考核力度
    在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
    6. 動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
    市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
    7. 加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專(zhuān)人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
    二、品牌推廣 為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
    2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),樹(shù)立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
    3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
    4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹(shù)樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
    三、客戶接待 督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
    2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤(rùn)水平。
    3、繼續(xù)做好來(lái)訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
    4、調(diào)整部門(mén)人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來(lái)訪客戶也日漸增多,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
    四、內(nèi)部管理 嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
    2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開(kāi)展本部門(mén)的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平。
    3、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
    4、一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成xx年的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
    5、配合營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的日常行政管理。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。通用公司行政部年后工作計(jì)劃(篇5)
    人事、行政部門(mén)是公司的窗口部門(mén)、服務(wù)部門(mén)、輔助部門(mén),在整個(gè)公司的運(yùn)行、發(fā) 展、穩(wěn)定中占有舉足輕重的地位,往往對(duì)整個(gè)公司的穩(wěn)定、發(fā)展發(fā)揮決定性的作用,由此可見(jiàn)人事、行政工作的重要性、復(fù)雜性。
    人事、行政部門(mén)是直接與全廠員工進(jìn)行直接溝通的部門(mén),工作具有復(fù)雜性、平凡性、反復(fù)性等特點(diǎn),因此 人事、行政工作往往需要自身工作人員高素質(zhì)、高效率、高遠(yuǎn)見(jiàn),明確工作職責(zé)和工作內(nèi)容,做到“服務(wù)到位,穩(wěn)定發(fā)展”,在工作的同時(shí)善于發(fā)現(xiàn)隱藏的問(wèn)題,完 善整個(gè)公司的人事行政工作,做到高效、規(guī)范、穩(wěn)定。
    為做好人事行政工作需要做到如下幾點(diǎn):
    一、提高人事行政部門(mén)工作人員自身綜合素質(zhì)
    包括知識(shí)、服務(wù)意識(shí)、工作能力等,在公司制度方面從嚴(yán)要求自己,只有如此才能在工作開(kāi)展過(guò)程中要求 其他員工遵守制度。
    二、明確各自工作職責(zé)、工作內(nèi)容,做到分工明確的同時(shí)要求整體 配合
    人事、行政工作由于涉及到的工作比較復(fù)雜、瑣碎,因此必須要求在工作的時(shí)候明 確各自的工作職責(zé)和工作內(nèi)容,做到在其位謀其職,只有這樣才能保證其他板塊工作的順利開(kāi)展,因?yàn)樾姓?、人事工作具有連貫性、整體性,同樣如此也要求在各自 做好自身工作的同時(shí)配合其他同事做好整個(gè)人事、行政部門(mén)的工作,招聘、入職、培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃、后勤輔助事缺一不可的。
    三、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,進(jìn)而完善各項(xiàng)制度
    人事行政工作要開(kāi)展,制度須先行。只有建立在完善、規(guī)范、可行的制度基礎(chǔ)之上才能保證工作在開(kāi)展和 執(zhí)行的過(guò)程中有章可循、有“法”可依,公司在不斷發(fā)展、新問(wèn)題會(huì)不斷涌現(xiàn),制度同樣需要不斷跟進(jìn)、更新,做到與時(shí)俱進(jìn),制度可行才能保證員工積極遵守。
    四、人事行政工作需要眼觀六路、耳聽(tīng)八方
    人事行政工作是公司發(fā)展的輔助工作,在做“服務(wù)”的同時(shí)需要不斷滿足員工和公司的發(fā)展需求,人事行 政工作要同員工的生活、工作、發(fā)展密切相關(guān),同公司的發(fā)展、穩(wěn)定密不可分,要做到這些必須要求人事行政工作深入實(shí)際,“眼觀六路、耳聽(tīng)八方”,通過(guò)各種渠 道了解員工、了解公司。
    五、內(nèi)部組織、溝通工作至關(guān)重要
    人事行政部門(mén)內(nèi)必須每周召開(kāi)一次部門(mén)會(huì)議,總結(jié)本周工作情況、展望下周工作計(jì)劃、督促部門(mén)員工做好 工作,再就是加強(qiáng)內(nèi)部工作的交流、溝通,使整個(gè)人事行政工作更加流暢。每月召開(kāi)分管副總和部門(mén)溝通會(huì)議,及時(shí)了解公司發(fā)展戰(zhàn)略,同時(shí)將部門(mén)工作進(jìn)行匯報(bào), 存在的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商。
    具體的工作計(jì)劃:
    一、人事工作
    1、招聘、入職、建檔
    招聘 在“精”:?jiǎn)T工招聘要慎重,選擇合適的員工可以為公司減少成本、帶來(lái)財(cái)富,員工招聘過(guò)程在同等條件下重點(diǎn)考慮員工的態(tài)度和能力,學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)其次(專(zhuān)業(yè)、技 術(shù)性崗位除外),盡量招到穩(wěn)定性的人才。
    入職在“細(xì)”:?jiǎn)T工入職要求必須填寫(xiě)全 面、完整的人事資料,提供必備的證明,如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片,同時(shí)注重細(xì)節(jié)、效率和行政后勤工作的配合,讓員工從入職的那一刻感覺(jué)到家 的溫暖,培養(yǎng)新進(jìn)員工對(duì)公司的認(rèn)同感。規(guī)定員工何時(shí)到崗必須進(jìn)行核實(shí),避免人事和工作部門(mén)的脫節(jié),杜絕員工到廠不到崗的現(xiàn)象發(fā)生。
    建檔在“全”:建立員工檔案時(shí)要全面,應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記,定期進(jìn)行核實(shí),保證員工檔 案的真實(shí)性。
    2、培訓(xùn)
    入職培訓(xùn):工作要及時(shí)、注重細(xì)節(jié)、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性,同時(shí)要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度,在崗培訓(xùn)需要記錄在檔(新進(jìn)普工)
    在職培訓(xùn):注重技能和實(shí)用性,培訓(xùn)員工所需要的知識(shí)和技能
    外派培訓(xùn):注重實(shí)用性、效率性,記錄培訓(xùn)檔案和進(jìn)行培訓(xùn)跟蹤
    3、考勤
    (1)不定期進(jìn)行 考勤抽查,促進(jìn)員工提高工作積極性,了解各部門(mén)到崗情況,對(duì)人事資料進(jìn)行及時(shí)的查缺補(bǔ)漏
    (2)進(jìn)一步規(guī)范考勤和打卡制度,相關(guān)條款進(jìn)行修改,提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿意度,力爭(zhēng)做到“無(wú)人為原因漏打卡”,考勤執(zhí)行的過(guò)程中對(duì)事 不對(duì)人,嚴(yán)格按照考勤制度照章行事。
    (3)通過(guò)培訓(xùn)、開(kāi)會(huì)等形式強(qiáng)化考勤制度的推 行,要求各部門(mén)從自身做好考勤打卡規(guī)定,如外勤、請(qǐng)假制度要及時(shí)、按程序向人力資源部備檔。
    4、薪酬
    (1)規(guī)范加班申報(bào)制度,嚴(yán)格按照考勤制度加班,做到考勤數(shù) 據(jù)和加班申請(qǐng)記錄一致,出現(xiàn)差誤由員工和車(chē)間組長(zhǎng)等相關(guān)負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)責(zé)任。
    (2) 定期通知要求各部門(mén)將本部門(mén)調(diào)薪、績(jī)效工資情況及時(shí)匯報(bào)人力資源部進(jìn)行備檔,薪資核算保證及時(shí)、零失誤。
    (3)及時(shí)收集獎(jiǎng)罰情況、考勤情況,做到工資核算準(zhǔn)確、無(wú)缺漏。
    5、社保
    社會(huì)保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)和 退保保證及時(shí)、有效。健全工傷保險(xiǎn)制度和流程,做到工傷事故處理及時(shí),保證公司和員工利益。
    6、人事資料
    (1)完善人事資料,做到人在資料在,資料完整、準(zhǔn)確, 出現(xiàn)人事異動(dòng)、離職及時(shí)進(jìn)行資料更改。
    (2)電子檔案和文本檔案配套規(guī)范,將員工 的有效證件、晉升、獎(jiǎng)懲、異動(dòng)情況及時(shí)準(zhǔn)確的記錄在文本檔案上,定期進(jìn)行檢查和歸類(lèi)。
    7、積極推動(dòng)文化建設(shè),拉近公司同員工之間的距離
    (1)開(kāi)展各種活 動(dòng),如拔河比賽、象棋比賽、舉行趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),在公司晨會(huì)上舉行部門(mén)間的拔河比賽,由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)帶頭,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作意識(shí);舉行象棋大賽成本低(可設(shè) 少量獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì))、可執(zhí)行性強(qiáng),發(fā)揮員工的特長(zhǎng),增強(qiáng)員工的自信心和優(yōu)越感;舉行趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),推進(jìn)全體員工健身、增強(qiáng)合作意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
    (2)讓員工積極參與公司各項(xiàng)制度的建設(shè)中來(lái),提高制度的可執(zhí)行性和員工的參與度,拉近公司同員工 之間的距離。
    (3)發(fā)揮網(wǎng)站優(yōu)勢(shì),提高員工對(duì)公司的認(rèn)同感和關(guān)注程度,將以上各種 活動(dòng)在網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳,一方面宣傳公司員工的生活豐富性,再就是能推動(dòng)員工積極上公司網(wǎng)站參與公司的文化建設(shè)。
    二、行政工作
    1、后勤
    (1)完善生活 配套設(shè)施,定期檢查衛(wèi)生,推行衛(wèi)生獎(jiǎng)罰結(jié)合,促進(jìn)員工提高衛(wèi)生意識(shí);
    (2)多進(jìn)行 員工生活滿意度調(diào)查,了解員工居住條件和心態(tài);
    (3)定期檢查寢室生活設(shè)施、辦公 室財(cái)產(chǎn),保證公司財(cái)產(chǎn)完好,預(yù)防火災(zāi)到等事故發(fā)生;
    (4)后勤水電工作做到及時(shí)、 高效,保證員工生活;
    (5)積極執(zhí)行6S工作,提高車(chē)間和辦公樓的衛(wèi)生意識(shí),營(yíng)造 良好的工作氛圍,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
    2、食堂
    (1)定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,督促食堂提高伙食質(zhì)量;
    (2)制定切實(shí)有效的食堂管理制度,維護(hù)食堂打飯秩序。
    3、保安隊(duì)
    (1)保安工作 對(duì)全廠財(cái)產(chǎn)、安全起重要作用,須完善獎(jiǎng)罰制度,對(duì)于立功保安進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退。
    (2)規(guī)范出入廠制度,公司員工休息時(shí)間出入廠須帶廠牌、帶物品出廠須寫(xiě)放行條和檢查,非公司員工 進(jìn)廠必須登記。
    4、晨會(huì)制度
    晨會(huì)可以很好的傳達(dá)公司的制度和信息,必須充分利用每周一晨會(huì)及時(shí)傳達(dá)公司各項(xiàng)制度、信息、獎(jiǎng)罰、 人員異動(dòng)情況,宣傳企業(yè)文化。
    (1)每周公布員工生日(不指定某一天)并送祝福, 表達(dá)對(duì)員工的關(guān)注。
    (2)6S、考勤情況每周大評(píng)比,對(duì)做得好的部門(mén)進(jìn)行表?yè)P(yáng),做 得不夠的部門(mén)進(jìn)行口頭批評(píng)和警告,三次排行末尾對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰。
    近期工作重點(diǎn):
    一、安全:主要體現(xiàn)在安全生產(chǎn)、防火、防盜方面
    1、生產(chǎn)安全:車(chē)間相關(guān)設(shè)備進(jìn)行重點(diǎn)標(biāo)識(shí),發(fā)生工傷事故率高的機(jī)器必須進(jìn)
    行重點(diǎn)在崗培訓(xùn),嚴(yán)格按照生產(chǎn)規(guī)范作業(yè)。禁止員工在拖車(chē)上滑行,在電梯嬉戲、打鬧。 定期對(duì)生產(chǎn)設(shè)備和設(shè)施進(jìn)行檢查,例如門(mén)窗的開(kāi)合、設(shè)施維護(hù)等等。
    2、防火
    排除火災(zāi)隱患,對(duì) 公司進(jìn)行消防大檢查,發(fā)現(xiàn)存在的隱患必須及時(shí)處理,定期進(jìn)行消防檢查,擬定一次消防大演習(xí)。
    3、防盜
    為保證公司財(cái)產(chǎn)安全,保安組要加大工作力度,加強(qiáng)防盜措施。 定期檢查宿舍、廠房、電梯,及時(shí)從車(chē)間了解公司物料異常情況。
    二、紀(jì)律:制定相關(guān) 紀(jì)律規(guī)定,嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,對(duì)事不對(duì)人
    上班必須佩戴工作證、工作服,出入須出示 廠牌;
    制定食堂打飯制度,維持打飯秩序。
    三、衛(wèi)生:宿舍、辦公室衛(wèi)生定期進(jìn)行檢查
    1、宿舍衛(wèi)生定期檢查并進(jìn)行獎(jiǎng)罰結(jié)合,罰款作為員工活動(dòng)基金。衛(wèi)生連續(xù)2次沒(méi)有做好進(jìn)行罰款,衛(wèi)生做得好的寢室進(jìn)行食物或現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
    2、辦公室衛(wèi)生定期進(jìn)行檢查,辦公物品須擺放整齊,排除線路安全隱患。
    通用公司行政部年后工作計(jì)劃(篇6)
    為切實(shí)配合20xx年公司計(jì)劃的順利實(shí)施,按崗位職責(zé)及任務(wù)對(duì)20xx年公司行政部工作做出如下分解:
    一、 深化績(jī)效考核成果
    通過(guò)20xx年近3個(gè)月的績(jī)效考核及目標(biāo)管理,公司各部門(mén)對(duì)績(jī)效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善,以工作目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向,用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話,本部門(mén)在20xx年的工作中將全力配合公司的績(jī)效改革,以提高員工滿意度為指導(dǎo)思想,加強(qiáng)與各部門(mén)各級(jí)員工之間的溝通,切實(shí)提高工作績(jī)效。
    二、全面響應(yīng)“全員營(yíng)銷(xiāo)”工作理念
    配合公司與營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的職能部門(mén),建立一套后勤服務(wù)保障體系,實(shí)行承諾制,對(duì)相關(guān)部門(mén)提出的協(xié)助做出承諾,并寫(xiě)進(jìn)績(jī)效考核指標(biāo),保障公司銷(xiāo)售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    三、抓節(jié)約、保指標(biāo)
    在明年的工作中,行政部必須與各部門(mén)充分溝通,出臺(tái)詳細(xì)制度,大力抓節(jié)約,天天抓,時(shí)時(shí)抓,日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查、改進(jìn),從“節(jié)流”的層面確保公司利潤(rùn)指標(biāo)的達(dá)成。
    四、狠抓安全生產(chǎn)
    以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺(tái)為基礎(chǔ),多進(jìn)行安全檢查、多進(jìn)行安全生產(chǎn)管理知識(shí)培訓(xùn),注意隱患排查,提高員工安全生產(chǎn)意識(shí),保證安全生產(chǎn)零事故率。
    五、企業(yè)文化建設(shè)
    針對(duì)這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),我們計(jì)劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主,主題活動(dòng)為輔的方式,通過(guò)吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn),在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。
    六、創(chuàng)新十主動(dòng)
    作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時(shí)間進(jìn)行思考、針對(duì)工作中的方方面面提出獨(dú)特的改良辦法及方式,主動(dòng)出擊,將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績(jī)效考核指標(biāo)內(nèi),培養(yǎng)自己獨(dú)特的思維方式,用創(chuàng)新精神和意識(shí)為工作加上助推器。
    七、完善自我、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
    20xx年即將遠(yuǎn)去,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,時(shí)光飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,可以說(shuō)20xx年是公司穩(wěn)定發(fā)展的一年,也是公司蓄意推進(jìn)行業(yè)改革,拓展市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,也是行政部成績(jī)頗豐的一年,現(xiàn)就本年度行政部重點(diǎn)工作并結(jié)合公司實(shí)際情況做以下總結(jié)和新一年工作計(jì)劃與大家共同分享,希望大家針對(duì)行政部的工作多批評(píng),指正,多提寶貴意見(jiàn)。
    總結(jié)
    一、工程方面:各店的常規(guī)維修與維護(hù)
    1、公司各店工程人員完成了各部門(mén)上報(bào)的維修單據(jù)4000多件,口頭報(bào)修XX多件,處理多起突發(fā)性設(shè)備、設(shè)施故障。
    2、工程部在去年的工作基礎(chǔ)上,又制定了詳細(xì)的設(shè)備、設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃,將計(jì)劃分解到季度、每個(gè)月,并詳細(xì)說(shuō)明了保養(yǎng)內(nèi)容,落實(shí)到每個(gè)人,保障了工作質(zhì)量和效率。
    3、全年完成了大型維修與事故搶修項(xiàng)目:①宣化店廚務(wù)部下水管干線徹底疏通清理一次;②市政居民排水井堵塞往廚務(wù)部返水清掏一次;③改造樓頂排煙管道一次,解決了頂層居民投訴問(wèn)題;④新陽(yáng)店為了緩解用電壓力,增設(shè)改造主電纜2根,不僅解決了用電問(wèn)題,同時(shí)解決了安全隱患問(wèn)題;⑤新陽(yáng)店后樓道改造,通過(guò)與廚房長(zhǎng)共同研究,為了菜品出品的需要,廚房需增加煤氣灶,但因空間狹小,困難重重,經(jīng)反復(fù)研究、測(cè)量,最終決定將后樓通道加以利用,又新增了一個(gè)380公斤油箱,即解決了采購(gòu)冬季買(mǎi)油的困難,又保證了部門(mén)的使用;⑥西大直街店?duì)I業(yè)區(qū)、衛(wèi)生間、下水干管堵塞,面臨無(wú)法營(yíng)業(yè);連夜搶修⑦西大直街一樓總電閘燒壞,整個(gè)一樓停電,影響營(yíng)業(yè),連夜搶修。
    4、宣化店裝修改造期間,基礎(chǔ)設(shè)施改造項(xiàng)目本著一次建設(shè)長(zhǎng)遠(yuǎn)打算,立足超前,留有后勁的宗旨,克服了時(shí)間短、場(chǎng)地窄,各方面錯(cuò)綜復(fù)雜的惡劣環(huán)境,完成了以下幾項(xiàng)工作:①整體綜合布線的設(shè)計(jì)、施工;②室內(nèi)供暖設(shè)施進(jìn)行全方位改造,整體按分戶供暖型式設(shè)計(jì)以后,全樓分戶供暖時(shí)不用在室內(nèi)施工,此項(xiàng)工作一勞永逸。③自來(lái)水干線原有分布不合理,而且是鐵管經(jīng)長(zhǎng)期腐蝕已經(jīng)有多處漏點(diǎn),經(jīng)請(qǐng)示總辦,將有隱患的室內(nèi)鐵管全部更換成ppr熱溶管,并且做了合理布局,做到一勞永逸。
    ④為了安全、保暖,后樓道增設(shè)防盜門(mén)兩扇,小門(mén)斗一處,400公斤油箱一個(gè)。
    ⑤整體改造設(shè)計(jì)了供風(fēng)、排風(fēng)、衛(wèi)生間通風(fēng)管道及空調(diào),管路、電路的走向位置,合理的利用了空間,經(jīng)使用驗(yàn)證,效果良好。
    5、全年完成了大修保養(yǎng)項(xiàng)目:
    ①新陽(yáng)店供暖鍋爐大型維修、保養(yǎng)一次;②新陽(yáng)店廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次(20延長(zhǎng)米),從排煙罩至排風(fēng)機(jī);③西大直街店更換平板式熱風(fēng)幕一個(gè);④西大直街廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次(30延長(zhǎng)米),從排煙罩至排風(fēng)機(jī);⑤完成了各店的空調(diào)、排風(fēng)機(jī)、外機(jī)等,年度清洗、保養(yǎng)工作。
    ⑥固定資產(chǎn)管理工作:對(duì)固定資產(chǎn)的購(gòu)進(jìn)、管理、監(jiān)督、維修、保養(yǎng)工作。
    ⑦新陽(yáng)店,西大直街店工程室工具擺放。物資存放環(huán)境衛(wèi)生方面根據(jù)公司要求進(jìn)行了整體改善。同時(shí)對(duì)員工加強(qiáng)了思想教育。使員工的整體思想素質(zhì)更上一個(gè)臺(tái)階。為提升企業(yè)整體素質(zhì)和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃打下了良好的基礎(chǔ)。
    二、夜值、安全、防火工作
    1、各店夜間值班,安全巡查次數(shù)累計(jì)8000余次。
    2、各店夜間值班人員全年無(wú)脫崗、漏崗、事假等違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
    3、各店室外設(shè)施防護(hù)網(wǎng)設(shè)置布局合理,堅(jiān)固耐用,無(wú)安全隱患發(fā)生。
    4、完整填寫(xiě)夜間值班記錄本30余本。
    5、各店增設(shè)電路巡查機(jī)制,每天用電高峰不少于8次的,對(duì)電線、電纜,的溫度檢查,確保安全。
    6、各店按時(shí)完成了每月一次的安全聯(lián)合檢查。
    7、在公司各店、各部門(mén)的配合下,確保了全年各店無(wú)安全事故,給公司安全運(yùn)營(yíng)打下良好的基礎(chǔ)。
    三、外聯(lián)方面工作
    1、宣化街店裝修改造期間,為了整體安全、方便、衛(wèi)生方面考慮,經(jīng)總辦批準(zhǔn),計(jì)劃將廚務(wù)部原有使用煤氣罐改造成煤氣管道,通過(guò)申報(bào)申請(qǐng),得知由于是老城區(qū)氣源不足,現(xiàn)已不增加新用戶了,經(jīng)與煤氣公司有關(guān)部門(mén)多方協(xié)調(diào),在工程人員趙師傅的協(xié)助下,克服了重重困難,費(fèi)盡周折,最終圓滿完成了安裝任務(wù),現(xiàn)經(jīng)使用驗(yàn)證,效果良好。
    2、宣化店正門(mén)牌匾由于宣化街整體外立面改造受影響,施工方與執(zhí)法局聯(lián)合下發(fā)拆除通知,我店接到通知后與總辦匯報(bào),決定盡量保住原有牌匾,經(jīng)總辦楊總牽頭,以行政部為主,多方協(xié)調(diào)和努力,最終使我店外立面牌匾得以大部分保留,使我公司在日后牌匾的使用中彰顯出實(shí)力和社會(huì)效益。
    3、大成店由于樓體外立面裝修改造要求我店將排煙管道拆除重建,經(jīng)過(guò)與楊總匯報(bào),楊總指示盡量保住,在楊總的支持與協(xié)助下,多次與施工方負(fù)責(zé)人交涉,與樓上鄰居協(xié)商,取得他們的寬容和理解,最終采取其它方式進(jìn)行保溫與修飾,給公司避免了經(jīng)濟(jì)損失。
    4、完成了各店寢室續(xù)交房費(fèi)的工作,還有兩處條件不理想的寢室的更換工作。
    5、各店辦理員工暫住證與派出所外聯(lián)工作。
    6、宣化店、西大直街店、大成店辦理牌匾執(zhí)照外聯(lián)工作已圓滿完成。
    經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己的工作技能上了一個(gè)新的臺(tái)階,做每項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)也有了方向,工作也有了目標(biāo),真正做到了心中有底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了要有一個(gè)良好的心態(tài),一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其責(zé)任心!才能踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項(xiàng)工作。新的一年即將到來(lái),面對(duì)餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的現(xiàn)實(shí)情況。以及面臨設(shè)施設(shè)備老化問(wèn)題。行政部工程全力結(jié)合酒店現(xiàn)有的情況做好下一年的工作計(jì)劃,來(lái)彌補(bǔ)上一年工作的不足。
    20xx年工作計(jì)劃
    一、嚴(yán)格管理、高效溝通,愉快工作。充分發(fā)揮員工的積極性與主動(dòng)性,培養(yǎng)員工的多方面能力,促使員工成為一崗多能的萬(wàn)能工,加強(qiáng)各店之間的技術(shù)交流與學(xué)習(xí),提高部門(mén)整體的技術(shù),技能。以多種形式加強(qiáng)與員工之間的溝通,積極推行公司的企業(yè)文化,豐富員工的思想與覺(jué)悟、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳與學(xué)習(xí)。扭轉(zhuǎn)員工的思想和工作作風(fēng),提高部門(mén)的服務(wù)水平,從而為員工愉快地工作創(chuàng)造良好的條件,形成團(tuán)結(jié)、緊張、活潑,和諧的氛圍。
    二、節(jié)能降耗、控制成本,勢(shì)在必行。基于目前我們公司的能耗情況,節(jié)能潛力較大,工程部將集中精力進(jìn)行設(shè)備的節(jié)能改造,20xx年,公司能耗定會(huì)控制在較為合理的水平。在維修材料及設(shè)備大修的管理上,堅(jiān)持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的堅(jiān)決不買(mǎi)的原則,整理各店分散材料的資源,分類(lèi)管理,避免重復(fù)購(gòu)買(mǎi),在公司各店設(shè)備故障高峰到來(lái)之前,加強(qiáng)巡檢保養(yǎng),延緩設(shè)備的老化期,并嚴(yán)格控制維修成本。
    三、 主動(dòng)維修、高質(zhì)高效、滿意服務(wù),變被動(dòng)維修為主動(dòng)維修,變事后維修為事前檢修。提高維修、運(yùn)行人員的服務(wù)水平,為公司打造品牌提供堅(jiān)強(qiáng)的硬件保證。以一線部門(mén)滿意為起點(diǎn),以客人滿意為終點(diǎn),努力提高維修,檢修質(zhì)量。
    在吸取20xx年度工程工作質(zhì)量和效果的基礎(chǔ)上,我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),更深刻地認(rèn)識(shí)到對(duì)各店定期工程工作巡視檢查的必要性和重要性,規(guī)范的工程管理必須要清楚地掌握和了解現(xiàn)場(chǎng)的管理動(dòng)態(tài)和實(shí)體質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,規(guī)范生產(chǎn)行為,對(duì)整個(gè)工程管線系統(tǒng)良好的管理有極大地推動(dòng)作用,XX我們重點(diǎn)做好如下工作
    (1) 積極圍繞著安全,防火,防盜。開(kāi)展工作
    (2) 樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。更好的完成公司相關(guān)的外聯(lián)工作。
    (3) 加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己
    (4) 開(kāi)展常規(guī)檢查,把安全防火工作落在實(shí)處。
    (5) 要加強(qiáng)與員工的思想交流,掌握員工的心態(tài)和穩(wěn)定性
    (6) 改進(jìn)工作服務(wù)程序、加強(qiáng)主動(dòng)性、協(xié)調(diào)性、協(xié)調(diào)與各部門(mén)之間的工作
    (7) 合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,嚴(yán)格控制跑冒滴漏的現(xiàn)象
    (8) 加強(qiáng)材料,設(shè)備及配件的市場(chǎng)價(jià)格管理,詳細(xì)各個(gè)配件,材料的價(jià)格,以便很好的控制成本。
    (9) 嚴(yán)格控制外委項(xiàng)目、水、電、維修項(xiàng)目必須自行解決。大型設(shè)備維修盡量控制外委,控制費(fèi)用。
    (10) 修舊利廢、深挖員工自身的潛力。
    (11) 加強(qiáng)人員服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn),工作技能的培訓(xùn)爭(zhēng)取人員一專(zhuān)多能,改善二線形象促使行政部工作質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階。
    (12) 堅(jiān)決落實(shí)公司關(guān)于能源管理的規(guī)定,加強(qiáng)監(jiān)測(cè)各店的水、電、氣、油的使用情況每月費(fèi)用進(jìn)行對(duì)比,并通報(bào)至各使用部門(mén),以便使用部門(mén)的成本控制。
    (13) 搞好五號(hào)店建設(shè)、搞好中央廚房建設(shè)。
    以上是行政部工作總結(jié)與新年工作計(jì)劃,在這里進(jìn)行簡(jiǎn)單的敘述以便大家對(duì)我部門(mén)今后工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。
    20xx年12月30日
    1、負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù),協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門(mén)之間的綜合協(xié)調(diào),落實(shí)公司規(guī)章制度,溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達(dá)和下情上報(bào),負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦,查辦和落實(shí),負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂。
    2、人力資源管理與開(kāi)發(fā)。
    3、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂,制定及檢查監(jiān)督。
    運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng),強(qiáng)行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管理來(lái)達(dá)到目的。
    4、負(fù)責(zé)總務(wù)管理
    沒(méi)有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度,加強(qiáng)對(duì)宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境、車(chē)輛的管理。
    5、安全保衛(wèi)
    加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出、公務(wù)訪客、車(chē)輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護(hù)等的管理,同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育,貫徹“安全第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。
    6、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化
    企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力,同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無(wú)形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
    7、塑造企業(yè)形象。
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