店員述職報告怎么寫【篇1】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我滿懷豪情跨于了嶄新的20xx年?；仡檸资陙碜哌^的里程，有歡喜有憂愁，但更多的是壓力和責任。我74年參軍，穿上軍裝三個月后就做了一名炊事員，這一干就是20xx年，受到部隊多次表彰，并在部隊光榮加入了中國共產(chǎn)黨。88年我?guī)е诓筷爩W(xué)到的烹飪技術(shù)、加入了中南工業(yè)學(xué)校這個既團結(jié)活潑、文化氣氛又濃厚的大集體，承蒙學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對自己的厚愛，讓我擔任食堂炊事班班長一職，完成每天千余人師生就餐任務(wù)。人家都說初生牛犢不怕虎，我當時就是這種情況，不想那么多，一心想著領(lǐng)導(dǎo)交給的工作一定要做好。
我面對服務(wù)的對象是學(xué)校上千余人的學(xué)生，所以食堂做出的飯菜既要符合多數(shù)人的'口味，又要經(jīng)濟實惠。我在大眾口味的基礎(chǔ)上動了一翻腦筋，把蘿卜白菜豆腐等做出各種不同風味特色菜，如大白菜我們能做出朝鮮族少酸辣豐味具佳的開胃菜，用大白菜做出東北酸菜粉條血腸的殺豬菜、四川麻辣香的川白菜。用豆腐做出白云飄香(主料豆腐、蛋清打泡加肉泥香菇未同豆腐一起放高湯)的嫩香菜、用廉價的連魚肉也能做出芙蓉魚香丸、用普通的豆皮做出好于超市幾倍的麻辣干子。深受同學(xué)們的喜愛。我還帶領(lǐng)全班人員利用星期天為同學(xué)們做生日餐，用刀雕出一個鳳凰展翅，再配上溜炸滑炒幾個特色菜，同學(xué)們吃的高興，我和同事也開心。
當然我也沒忘搞成本核算，用最少的錢購買最好的材料，使師生不用花很多錢就能吃好。最近幾年飲食行業(yè)發(fā)展快，人們對吃的有了新的認識，人們向往的飲食既是美食又要起保健食療作用，因此我們又推出春季養(yǎng)肝、夏季養(yǎng)心、秋季養(yǎng)脾胃、冬季養(yǎng)腎系列菜。把飲食與健康緊密地聯(lián)系在一起，深受全校師生的好評。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體食堂人員的努力下，我校食堂于20xx年被岳陽市批準為第一家A級食堂，這對我們廚師來說是極大肯定和鼓舞，因為這是我們多年已久所盼望的呀!
回過頭看看自己走過的路還有很多不足之處，比如學(xué)習業(yè)務(wù)理論少了，沒有真正靜下心來鉆研業(yè)務(wù)，我深知現(xiàn)在飲食行業(yè)的廚師們都在不斷創(chuàng)新，如果不認真學(xué)習，就跟不上向前飛轉(zhuǎn)的車輪，所以我愿意繼續(xù)在這個崗位上放光添彩，把自己所得毫無保留的貢獻給社會。
以上報告請申閱!
店員述職報告怎么寫【篇2】
深入了解裝維流程
裝維工作是一項既簡單又復(fù)雜的工作，說簡單是因為裝維工作就是幫助用戶排除寬帶與固話故障的工作，說復(fù)雜是因為裝維工作是一項從發(fā)現(xiàn)問題開始，到全面分析問題再到解決問題，以及樹立電信形象，維護良好顧客關(guān)系的系統(tǒng)工程。我跟著師傅走遍凱旋國際、金域中央、百閱尚城、珠三角商貿(mào)城、珠三角五金市場等地區(qū)的顧客家中，幫助許多客戶解決寬帶與固話故障。在師傅的親自傳授下，我逐步了解了如何向顧客了解故障，分析故障原因，如何高效、高質(zhì)的排除常見故障，以及如何與顧客溝通等等；我逐步了解與熟悉了整個裝維業(yè)務(wù)流程，初步的能解決基本的故障問題；我逐步的深思與考慮如何減少故障發(fā)生率，提高一線裝維員工的工作效率與顧客滿意度。在裝維工作中，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是辨別故障的類型與分析故障的原因。而這一環(huán)節(jié)的工作主要依賴于員工們的業(yè)務(wù)能力、工作經(jīng)驗等因素，如要提高裝維員工的工作效率應(yīng)從提高業(yè)務(wù)能力，交流與豐富工作經(jīng)驗等方面入手。
體驗裝維工作的艱辛
裝維工作是一項相當辛苦的工作，也是一項相當重要的工作，它擔任著售后服務(wù)工作與宣傳“用戶至上，用心服務(wù)”服務(wù)理念的窗口。所以務(wù)必將裝維工作提升一個戰(zhàn)略角度，全面創(chuàng)新，提高裝維工作效率與質(zhì)量，樹立良好形象。裝維工作的艱辛主要體現(xiàn)在以下三個方面：其一裝維業(yè)務(wù)是服務(wù)產(chǎn)品，電信服務(wù)產(chǎn)品的最大特點就是無形性與差異性。用戶無法看到實體的產(chǎn)品，只能靠感知與體驗來檢驗電信服務(wù)的效用是否達到預(yù)期，從而是否感到滿意。其二，顧客的多樣性。如顧客的年齡、地域、文化程度、工作經(jīng)驗、態(tài)度等都是各異，其需要更是多樣化，這給裝維工作帶來巨大的挑戰(zhàn)。其三，布吉的交通狀況、交通工具、電線老化、線路復(fù)雜等一些客觀因素給裝維人員帶了困難，增加了工作難度，降低了工作效率。雖然裝維工作是艱苦的，但不能忽略，而且還需要加強裝維工作的管理，優(yōu)化裝維工作流程，提高裝維人員的工作技能。
此外在公司不但培養(yǎng)了職業(yè)技能，還認識到：
做事認真負責、勤學(xué)好問。剛來到單位時，由于專業(yè)不太對口，我對很多方面都未熟悉，這就需要我認真負責、勤學(xué)好問。因為經(jīng)驗是很重要的，幸運的是我們的同事都有很豐富的實踐操作經(jīng)驗 ,對于我們提出的各種問題他們都能很耐心的系統(tǒng)的為我們解答。通過對問題的理解我們又能加深對問題的認識。而對于我們新人來說，虛心學(xué)習能學(xué)到東西才是最重要的。
店員述職報告怎么寫【篇3】
這半年是我從一個維護管理崗位向農(nóng)村機線員崗位的改變。
我比較有體心人在不同環(huán)境，不同的狀態(tài)、有不同的想法、思路、這時應(yīng)該用筆或電腦記錄來;等n久以后再細細品味、尋找當時的工作思途。這就是工作善于積累、總結(jié)的方法。 說說我現(xiàn)在的機線員工作、相比我以前干維護管理及支撐工作。感覺機線員工作雖然簡單、輕松、就是體力有點累;但要干好這項工作也需要自已用心去干;在日常的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些問題、也體會出一些細節(jié)規(guī)范的建議;我把我的工作一共分成了三大類。
一、裝機服務(wù)工作
平時我基本都是兩點一線、去機房拿工單、裝機、回單。整個工作雖然簡單、平泛;我基本上每天就1~2部新裝、每當寬帶裝好，交付給用戶我就發(fā)現(xiàn)一個問題。工單上的寬帶帳號，密碼給用戶寫在紙上;但時間一長如果用戶重裝系統(tǒng)、可能寬帶帳號密碼就丟失了;雖然是個細節(jié);后來我自已利用買一些a4不干貼紙、利用excel排版、打印出來了做了張不干貼(小貼士)，、把寬帶帳號、密碼、及維護人員的手機號碼的小貼士(小貼紙)統(tǒng)一貼在modem上、如果用戶重裝了系統(tǒng)、帳號和密碼也不會找不著了。雖然是個很小的細節(jié)、對于用戶和電信形象來講是個服務(wù)的一大步。
二、排障服務(wù)工作
一般上午去機房拿障礙單、聯(lián)系用戶、去修好、再回單。整個閉環(huán)過程比較簡單。基本上每天就2~3個障礙。有時一天也沒有個障礙。雖然工作輕松、但我也從中發(fā)現(xiàn)了一些問題。 分公司經(jīng)常講為用戶服務(wù)好、我個人論為，做好培訓(xùn)就是做好服務(wù)的生命力;如果自身培訓(xùn)力度不夠、很多技術(shù)問題都難以較快解決;從而對于我們的服務(wù)失去了信用。最后用戶將會對我們的產(chǎn)品會產(chǎn)生質(zhì)疑。。。。
在農(nóng)村營業(yè)部工作我經(jīng)常會接到兄弟們打給我關(guān)于寬帶掉線、丟包、不穩(wěn)定、請教我的電話，我?guī)缀醵寄芙鉀Q。農(nóng)村分支機構(gòu)裝維人員很多人都不懂a(chǎn)dsl維護。、對一般故障都難以判斷解決。我感覺是分公司缺少對農(nóng)村寬帶adsl線路維護的針對性培訓(xùn)。雖然有五級、四級、星級達標考試。但總感覺是應(yīng)服過關(guān)。沒有實質(zhì)的效果。我論為分公司可以做個階段性的實戰(zhàn)線路維護培訓(xùn)。來提高adsl線路維護水平。
三、營銷服務(wù)工作
目前電信的主線工作就是發(fā)展、營銷量收。由于以前在上饒電信，我一直干得技術(shù)維護，對技術(shù)維護基本根底還是比較扎實的。營銷就是從此營業(yè)部開始的， 有感于現(xiàn)有的競爭壓力、真是群雄逐鹿、各領(lǐng)風騷。我們現(xiàn)有的3g手機體驗式營銷，有感于，賣產(chǎn)品先賣理念、用戶選擇產(chǎn)品、就是為客戶服務(wù)的開始。工作思路是正確的;但如何成功賣手機、正面引導(dǎo)用戶接受產(chǎn)品。我感覺還是通過自身的對套餐的了解、及學(xué)會引導(dǎo)方法。來促成用戶辦理手機或其它產(chǎn)品的達成。
店員述職報告怎么寫【篇4】
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
在公司今年七月份的人事改革中，我很榮幸的被任命為押運一支隊工行二大隊大隊長?，F(xiàn)已有三個多月的時間。三個多月以來在公司及支隊領(lǐng)導(dǎo)的幫教和監(jiān)督下，在工行二大隊所有隊員的配合下，使我在這個職務(wù)中強化了自己的業(yè)務(wù)知識，增強了管理能力，積累了寶貴的工作經(jīng)驗。同時也鍛煉了自己的協(xié)調(diào)能力?？梢哉f是我從陌生走向成熟，目前我大隊各項工作已步入正軌，正有條不紊的開展各項工作?，F(xiàn)將上任大隊長三個多月以來的各項工作開展情況向公司及支隊領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報：
一、大隊基本情況
我大隊現(xiàn)有編制人數(shù)43人，其中大隊長1人，車長10人，勤務(wù)車組10個，押運員及攜款員共計32人。
二、思想政治方面
自今年七月份上任大隊長以來，我加強政治思想學(xué)習，用黨員的標準來嚴格要求自己，生活上能夠做到關(guān)心他人，由于剛剛上任大隊長能夠感覺自己的壓力有多大，在各項工作中嚴格要求自己，帶領(lǐng)隊員加強政治思想方面的學(xué)習，使每個隊員都牢固樹立安全勤務(wù)的工作目標。
積極組織隊員學(xué)習公司及支隊的各項>規(guī)章制度及相關(guān)的法律常識，根據(jù)不同隊員的性格脾氣，采取不同方式的談心。由于隊內(nèi)90后的隊員較多，大多數(shù)都是獨生子女，比較叛逆性格鮮明。針對此情況，我多次找90后的隊員談心并制定相應(yīng)的談心>工作計劃及方法。正確引導(dǎo)隊員的人生觀、價值觀、金錢觀和安全觀，以正確的思想和積極的心態(tài)來面對工作及生活。
三、勤務(wù)安全方面
勤務(wù)安全是工作的重點，我采取時刻繃緊安全弦，日日講安全、經(jīng)常抓安全的方法，保證每次勤務(wù)的安全執(zhí)行。特別是在傳統(tǒng)節(jié)假日和惡劣天氣的情況下，召集所有車長進行安全勤務(wù)教育，讓各車長意識到特殊路段及復(fù)雜網(wǎng)點的危險性。明確以安全為目的，經(jīng)常跟車出勤指導(dǎo)，采取重點線路重點跟進的工作方法，確保勤務(wù)安全。
四、客戶服務(wù)方面
服務(wù)質(zhì)量是押運工作的生命線，是公司賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。我?guī)ьI(lǐng)隊員堅持以'客戶至上、熱情服務(wù)'的原則，樹立文明服務(wù)觀念，急客戶之所急，想客戶之所想，嚴抓服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量，全隊三個多月零投訴。三個多月的時間因客戶的工作疏忽和上班遲到，下班結(jié)賬慢等現(xiàn)象，導(dǎo)致我隊員超時上班，下班過晚全都無怨無悔，贏得客戶的信任和贊揚。因堵車和惡劣天氣及車輛故障的影響，導(dǎo)致有時發(fā)生不能按時接送款的情況都會提前與客戶取得聯(lián)系解釋原因取得諒解。
五、不足之處
1、對隊員的政治教育不強，忽視了個別隊員的思想工作，談心工作不夠深入。
2、與客戶溝通不夠到位，需加強。
六、下步工作
1、繼續(xù)嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，做好本職工作，管理本隊的各項工作。
2、做好隊員的思想工作，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。關(guān)心愛護隊員，了解隊員的思想、工作等情況。做到政治上關(guān)心、思想上信任、工作上教導(dǎo)﹑生活上體貼。
3、帶領(lǐng)隊員繼續(xù)學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
4、加大勤務(wù)檢查力度，做好隊員的安全思想教育工作，確保勤務(wù)安全。
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)，以上就是我這三個多月任職大隊長的大致工作情況，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。以后會更加積極認真的努力工作，為押運事業(yè)盡一份自己的力量。
述職人：
日期：
店員述職報告怎么寫【篇5】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)來賓：
大家好!
我有幸于xx年9月?lián)挝沂兄袑W(xué)英語教研員。在這一年的時間里，我們英語學(xué)科以聯(lián)片教研，送教下鄉(xiāng)，結(jié)對幫扶，課題推廣，包片蹲校，全程教研六大教研活動為抓手，開展了一系列教研活動，尤其是在創(chuàng)建與推廣“成長為本，問題導(dǎo)學(xué)”的課堂教學(xué)模式中做了大量的工作，在活動中我深感我又成長了許多，在研討中我見證了我市在英語學(xué)科組的引領(lǐng)下教師的專業(yè)得到了發(fā)展，我欣喜的感到我與教師共同成長的快樂。下面我從四個方面進行述職，懇請領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)。
按照市政府振興原平教育方案，結(jié)合調(diào)研結(jié)果，在市教研室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們綜合各方面情況，成立了本學(xué)科課改團隊，以我與張永清老師為學(xué)科組組長組成了10人的初中英語學(xué)科組，我們確立了以課型研究為指導(dǎo)思想，并將抓實常規(guī)教研、打造高效課堂、做好示范引領(lǐng)、扎實送教下鄉(xiāng)工作作為本年度教研的主要任務(wù)和目標。
(一)做示范課，當好課改引領(lǐng)人
推廣“以小組為核心的任務(wù)型”教學(xué)模式
以“小組學(xué)習為組織形態(tài)，以學(xué)生學(xué)習活動為中心，以任務(wù)為主線”的教學(xué)模式，是在學(xué)生健康快樂的基礎(chǔ)上達到高效的學(xué)習，這是我們新課程標準的核心理念，更是課程改革的落腳點，我們要解放手學(xué)生，相信學(xué)生，要充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習的積極性與主動性，把學(xué)習的空間和時間還給學(xué)生，讓他們在自主，合作，探究學(xué)習的過程中掌握知識，生成技能并使情感，態(tài)度，價值觀得以升華。這種教學(xué)模式得到上級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，于xx年省教科院李平老師，忻州市教育局曹晉榮局長，忻州市教研室牛耀光主任來我市實驗中學(xué)進行觀摩指導(dǎo)，我在本次活動中做示范課，受到各級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
(二)做專題報告，當好課改領(lǐng)航人
我于xx年3月在實達中學(xué)做《精講精練布置軟作業(yè)，提高學(xué)生自主學(xué)習能力課題研究》報告
為了激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習英語的興趣、促進英語教學(xué)質(zhì)量的提高，減輕學(xué)生的課業(yè)負擔，為此，我們英語學(xué)科組明確了研究的目的:
1.通過精講使學(xué)生獲得英語基礎(chǔ)知識;
2.通過精練使學(xué)生獲得具有初步運用英語的能力;
3.通過軟作業(yè)的布置使學(xué)生具有自主學(xué)習的能力;
4.通過軟作業(yè)的布置使學(xué)生具有與他人合作的能力;
5.通過軟作業(yè)的布置使學(xué)生具有競爭意識并增強學(xué)習的主動性。
總之，作業(yè)量過大會搶走學(xué)生應(yīng)有的歡樂時光，暗淡了孩子們絢麗的七彩人生。我們也是從學(xué)生時代過來的，也遇到過同樣的問題，現(xiàn)在我們作為教育者，要多從學(xué)生的終生發(fā)展去著眼，少一點分數(shù)情結(jié)，多一點人文關(guān)懷，對作業(yè)的布置不應(yīng)單純靠數(shù)量取勝，而應(yīng)求質(zhì)變，教師的作業(yè)設(shè)計應(yīng)具有很強的針對性，這就要求老師要不斷地充實自己的知識量，開拓知識視野，拓寬知識面，成為一名學(xué)習型老師。惟有如此，老師才能布置出高水平、高質(zhì)量、高效能的作業(yè)來，才能培養(yǎng)出具有真實本領(lǐng)和創(chuàng)新實踐能力的有用人才。
(三)送教下鄉(xiāng)，當好課改帶頭人
暢談小組評價，促進學(xué)生發(fā)展
小組學(xué)習是當前一種主流學(xué)習策略。但是如何構(gòu)建小組、如何管理小組、如何創(chuàng)造性的運用小組?我認為評價就是抓手，如果離開評價去談小組學(xué)習那就是無源之水，無本之木，通過多元化、賞析化評價會使師生在自評中促反思、他評中找差距、互評中促發(fā)展。我于xx年6月在全市“推進課堂教學(xué)改革，提升初中辦學(xué)水平”的大會上做了《評價是促進學(xué)生發(fā)展之本》專題報告。我于xx年5月在王家莊鄉(xiāng)東風中學(xué)進行《成長為本，問題導(dǎo)學(xué)》課堂教學(xué)模式探究活動，并在東風中學(xué)初一年級就《成長為本，問題導(dǎo)學(xué)》教學(xué)模式做示范課，聽課人數(shù)20余人。
(四)悉心指導(dǎo)，培養(yǎng)“種子”教師
一年來我一直采取集中教研與跟蹤指導(dǎo)相結(jié)合的方式，提高教師教育教學(xué)能力和專業(yè)化水平，為各地培養(yǎng)一批“種子”教師，使他們在推薦課程改革，實施素質(zhì)教育和開展教師培訓(xùn)中發(fā)揮帶頭輻射作用。
收獲:
在我的不懈努力下，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我取得了驕人的成績，獲得了山西省模范教師、山西省骨干教師、山西省教學(xué)能手、忻州市杰出知識女性、忻州精英、原平市勞動模范、原平市模范教師等殊榮。同時，我撰寫的《高效課堂初探》《實施任務(wù)型教學(xué)之我見》《如何增強課堂教學(xué)的有效性》《探究三高課堂》等論文均獲一等獎。
雖然我從事教研工作的時間不長，但是經(jīng)過自己做示范課、作報告、參與送教下鄉(xiāng)、指導(dǎo)青年教師等一系列活動，我個人的業(yè)務(wù)能力，文化素養(yǎng)得到了提升，同時在我們英語學(xué)科組的引領(lǐng)下，加大了我市英語課改力度，尤其是原平市實驗中學(xué)、實達中學(xué)，太平街學(xué)校，已走在了我省課改的前列。
暢想:
本學(xué)期，我們將會引領(lǐng)我市英語教師，站在學(xué)生學(xué)的角度上研究高效課堂，我們將與其他教師一起研究“成長為本，問題導(dǎo)學(xué)”的課堂教學(xué)模式，灑下教研與課改的種子，做到以點帶面逐步輻射的效應(yīng)，同時，我們要聚焦教育的式發(fā)展，注重教學(xué)常規(guī)的落實，保證教研工作的科學(xué)化和規(guī)范化，促進我市教育邁向一個新的臺階。
謝謝!
店員述職報告怎么寫【篇6】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
“經(jīng)驗總結(jié)辭舊歲，績效提高是新春”，20xx年度的工作已經(jīng)結(jié)束，回顧過去的一年，質(zhì)量設(shè)備科全面貫徹公司在20xx年初制定的目標、任務(wù)和要求，我科對設(shè)備的管理、技術(shù)改造、大中修理安排等工作做了具體的工作部署。一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下，各部門的緊密配合下、全體科員的關(guān)心支持下，我認真履行工作職責，基本上完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，為我們公司持續(xù)正常生產(chǎn)作出了應(yīng)有的貢獻，現(xiàn)我對設(shè)備科全年的工作情況作如下簡要的總結(jié)。20xx年度主要工作情況如下：
一、健全機構(gòu)配置，完善制度建設(shè)
一是按照設(shè)備管理需求，健全完善設(shè)備科、修理廠和歸場檢查站的機構(gòu)設(shè)置。二是對公司現(xiàn)行的設(shè)備管理制度和文件進行梳理，結(jié)合本單位生產(chǎn)實際，修訂、完善本單位制度體系。三是每季度進行一次車輛購置的討論研究，統(tǒng)籌規(guī)劃設(shè)備購置、報廢的工作，以利于發(fā)揮集中采購優(yōu)勢，每年研究討論一次設(shè)備報廢計劃，便于集中管理。
二、運用監(jiān)管手段,加強車輛檢查
今年，對車的控制重點放在時刻保持車輛具有良好的技術(shù)狀況的控制上。通過對車輛嚴格管理來降低減少故障率，杜絕車輛帶病運行。從車輛例保管理、維修管理、車況檢查等方面實施預(yù)防控制。1、車輛例保管理方面，培養(yǎng)駕駛員認識例保作業(yè)的重要性，嚴格按照作業(yè)內(nèi)容要求做好例保，定期組織車容車貌和車況檢查;2、在維修管理
方面，采取強制保養(yǎng)原則，根據(jù)車輛的行駛里程和車質(zhì)情況制訂維修保養(yǎng)計劃，保證車輛定期進行維護保養(yǎng)。3、在車況檢查方面，運營車輛出發(fā)后，除了規(guī)定定時停車自查外，現(xiàn)場安全員和安全監(jiān)督員還應(yīng)采取路上巡查方式，看是否由超速、捆綁是否有松動、車輛是否有故障等等一旦發(fā)現(xiàn)立即解決。
三、強化技術(shù)培訓(xùn)，提升員工技能
對設(shè)備管理的不同崗位，結(jié)合實際，制定詳細的培訓(xùn)計劃，分層次，分階段培訓(xùn)。對駕駛?cè)藛T安全意識、駕駛作風、駕駛技術(shù)和駕駛適應(yīng)性等方面采取全面的預(yù)防控制管理。在安全意識方面，堅持開展形式多樣的安全學(xué)習和教育。要注重教育活動的效果，不停留在做表面文章上。對駕駛技術(shù)一般及新招的駕駛員，做好三項培訓(xùn)，即入廠培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、安全培訓(xùn)。在駕駛技術(shù)上、車輛三清上、日保和例保作業(yè)上及駕駛作風上進行帶教，定期進行測評考核，不合格堅決不用。在駕駛作風方面，注重培養(yǎng)和控制駕駛員遵章行車的自覺性，對工作認真的態(tài)度，要求他們掌握自身的性格習性，把握好自控能力。
四、加快修理廠建設(shè)，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展
按照總經(jīng)理提出的“一個省公司建設(shè)一個修理總廠”總體目標，各單位必須建立汽車修理廠，以確保車輛的修理質(zhì)量和周期。為了進一步做好設(shè)備修理管理，提高對修理制度、流程的執(zhí)行力，堅決消除因執(zhí)行制度不嚴、操作方法不當而造成的安全隱患，修理廠建設(shè)為當務(wù)之急。11月初，根據(jù)《修理廠建設(shè)標準》要求，我積極投入修理廠資質(zhì)申辦工作，并于11月23日成功申辦貨車維修(二類)、乘用
車維修(二類)資質(zhì)。
五、推行ERP管理，實現(xiàn)規(guī)范運行
ERP財務(wù)融合系統(tǒng)于7月11日正式上線。一是主動使用ERP系統(tǒng)，持續(xù)查詢核對系統(tǒng)中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，糾正錯誤信息，確保車輛信息準確真實。二是理順各種數(shù)據(jù)的錄入渠道，當天產(chǎn)生的數(shù)據(jù)當天錄入，保證系統(tǒng)中各種信息傳遞的連續(xù)性。三是做好持續(xù)的培訓(xùn)工作，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，減少系統(tǒng)操作錯誤。四是強化考核，確保系統(tǒng)錄入數(shù)據(jù)的準確性和及時性，做到數(shù)據(jù)錄入和分析及時、問題解決及時，保障ERP系統(tǒng)應(yīng)用順暢。
六、抓好三項工作，持續(xù)夯實基礎(chǔ)
1、落實設(shè)備例行保養(yǎng)制度。所有車輛要按《車輛日常維護規(guī)程》做好例行保養(yǎng)工作，把出車前、行車中、收車后的檢查和6S活動結(jié)合起來，堅決把駕駛員例行保養(yǎng)的被動行為轉(zhuǎn)變成自覺習慣行為。嚴格按日常維護規(guī)程進行維護，依靠管理人員的隨機抽查和歸場檢查，對不達標者進行相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。采用通報、曝光、脫崗培訓(xùn)等措施，全面規(guī)范員工例行保養(yǎng)行為，使車輛早期磨損、非正常損壞及材料消耗等降到最低。
2、落實設(shè)備一、二級維護制度。設(shè)備管理部門同生產(chǎn)管理部門緊密結(jié)合，依靠ERP系統(tǒng)的維護保養(yǎng)提示功能，強制車輛進行一、二級維護保養(yǎng)。充分利用自有修理廠和社會入網(wǎng)修理廠進行維護，禁止不按作業(yè)范圍進行維護，禁止以項修代保養(yǎng)。對于長期在外點的車輛和一些偏遠地區(qū)的服務(wù)車輛，充分利用維修搶險車，及時派人上點維
修保養(yǎng)。對于小車維護，要按照公司《小車管理規(guī)定》責任到車屬單位直接領(lǐng)導(dǎo)，設(shè)備部門按月監(jiān)督考核。
3、落實歸隊(場)檢查制度。重點解決歸場檢查覆蓋率不夠、歸場檢查質(zhì)量不高、歸場檢查查出設(shè)備問題處置不及時的問題。逐步實現(xiàn)歸場檢查的ERP管理;凡是沒有經(jīng)過復(fù)查的車輛均視為“隱患”車，嚴禁放行;凡是因檢查不到位出現(xiàn)故障，私自放行未復(fù)檢車輛，視為違章指揮行為，要按違章指揮進行處罰，造成事故的要加重處理。在已經(jīng)到來的新一年，我將以更大的雄心和干勁實現(xiàn)公司的新目標，也堅信一定會把本職工作做的更好，不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)厚望。
以上述職，如有不當之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事提出寶貴意見。
述職人：xxx
20xx年x月x日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我滿懷豪情跨于了嶄新的20xx年?；仡檸资陙碜哌^的里程，有歡喜有憂愁，但更多的是壓力和責任。我74年參軍，穿上軍裝三個月后就做了一名炊事員，這一干就是20xx年，受到部隊多次表彰，并在部隊光榮加入了中國共產(chǎn)黨。88年我?guī)е诓筷爩W(xué)到的烹飪技術(shù)、加入了中南工業(yè)學(xué)校這個既團結(jié)活潑、文化氣氛又濃厚的大集體，承蒙學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對自己的厚愛，讓我擔任食堂炊事班班長一職，完成每天千余人師生就餐任務(wù)。人家都說初生牛犢不怕虎，我當時就是這種情況，不想那么多，一心想著領(lǐng)導(dǎo)交給的工作一定要做好。
我面對服務(wù)的對象是學(xué)校上千余人的學(xué)生，所以食堂做出的飯菜既要符合多數(shù)人的'口味，又要經(jīng)濟實惠。我在大眾口味的基礎(chǔ)上動了一翻腦筋，把蘿卜白菜豆腐等做出各種不同風味特色菜，如大白菜我們能做出朝鮮族少酸辣豐味具佳的開胃菜，用大白菜做出東北酸菜粉條血腸的殺豬菜、四川麻辣香的川白菜。用豆腐做出白云飄香(主料豆腐、蛋清打泡加肉泥香菇未同豆腐一起放高湯)的嫩香菜、用廉價的連魚肉也能做出芙蓉魚香丸、用普通的豆皮做出好于超市幾倍的麻辣干子。深受同學(xué)們的喜愛。我還帶領(lǐng)全班人員利用星期天為同學(xué)們做生日餐，用刀雕出一個鳳凰展翅，再配上溜炸滑炒幾個特色菜，同學(xué)們吃的高興，我和同事也開心。
當然我也沒忘搞成本核算，用最少的錢購買最好的材料，使師生不用花很多錢就能吃好。最近幾年飲食行業(yè)發(fā)展快，人們對吃的有了新的認識，人們向往的飲食既是美食又要起保健食療作用，因此我們又推出春季養(yǎng)肝、夏季養(yǎng)心、秋季養(yǎng)脾胃、冬季養(yǎng)腎系列菜。把飲食與健康緊密地聯(lián)系在一起，深受全校師生的好評。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體食堂人員的努力下，我校食堂于20xx年被岳陽市批準為第一家A級食堂，這對我們廚師來說是極大肯定和鼓舞，因為這是我們多年已久所盼望的呀!
回過頭看看自己走過的路還有很多不足之處，比如學(xué)習業(yè)務(wù)理論少了，沒有真正靜下心來鉆研業(yè)務(wù)，我深知現(xiàn)在飲食行業(yè)的廚師們都在不斷創(chuàng)新，如果不認真學(xué)習，就跟不上向前飛轉(zhuǎn)的車輪，所以我愿意繼續(xù)在這個崗位上放光添彩，把自己所得毫無保留的貢獻給社會。
以上報告請申閱!
店員述職報告怎么寫【篇2】
深入了解裝維流程
裝維工作是一項既簡單又復(fù)雜的工作，說簡單是因為裝維工作就是幫助用戶排除寬帶與固話故障的工作，說復(fù)雜是因為裝維工作是一項從發(fā)現(xiàn)問題開始，到全面分析問題再到解決問題，以及樹立電信形象，維護良好顧客關(guān)系的系統(tǒng)工程。我跟著師傅走遍凱旋國際、金域中央、百閱尚城、珠三角商貿(mào)城、珠三角五金市場等地區(qū)的顧客家中，幫助許多客戶解決寬帶與固話故障。在師傅的親自傳授下，我逐步了解了如何向顧客了解故障，分析故障原因，如何高效、高質(zhì)的排除常見故障，以及如何與顧客溝通等等；我逐步了解與熟悉了整個裝維業(yè)務(wù)流程，初步的能解決基本的故障問題；我逐步的深思與考慮如何減少故障發(fā)生率，提高一線裝維員工的工作效率與顧客滿意度。在裝維工作中，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是辨別故障的類型與分析故障的原因。而這一環(huán)節(jié)的工作主要依賴于員工們的業(yè)務(wù)能力、工作經(jīng)驗等因素，如要提高裝維員工的工作效率應(yīng)從提高業(yè)務(wù)能力，交流與豐富工作經(jīng)驗等方面入手。
體驗裝維工作的艱辛
裝維工作是一項相當辛苦的工作，也是一項相當重要的工作，它擔任著售后服務(wù)工作與宣傳“用戶至上，用心服務(wù)”服務(wù)理念的窗口。所以務(wù)必將裝維工作提升一個戰(zhàn)略角度，全面創(chuàng)新，提高裝維工作效率與質(zhì)量，樹立良好形象。裝維工作的艱辛主要體現(xiàn)在以下三個方面：其一裝維業(yè)務(wù)是服務(wù)產(chǎn)品，電信服務(wù)產(chǎn)品的最大特點就是無形性與差異性。用戶無法看到實體的產(chǎn)品，只能靠感知與體驗來檢驗電信服務(wù)的效用是否達到預(yù)期，從而是否感到滿意。其二，顧客的多樣性。如顧客的年齡、地域、文化程度、工作經(jīng)驗、態(tài)度等都是各異，其需要更是多樣化，這給裝維工作帶來巨大的挑戰(zhàn)。其三，布吉的交通狀況、交通工具、電線老化、線路復(fù)雜等一些客觀因素給裝維人員帶了困難，增加了工作難度，降低了工作效率。雖然裝維工作是艱苦的，但不能忽略，而且還需要加強裝維工作的管理，優(yōu)化裝維工作流程，提高裝維人員的工作技能。
此外在公司不但培養(yǎng)了職業(yè)技能，還認識到：
做事認真負責、勤學(xué)好問。剛來到單位時，由于專業(yè)不太對口，我對很多方面都未熟悉，這就需要我認真負責、勤學(xué)好問。因為經(jīng)驗是很重要的，幸運的是我們的同事都有很豐富的實踐操作經(jīng)驗 ,對于我們提出的各種問題他們都能很耐心的系統(tǒng)的為我們解答。通過對問題的理解我們又能加深對問題的認識。而對于我們新人來說，虛心學(xué)習能學(xué)到東西才是最重要的。
店員述職報告怎么寫【篇3】
這半年是我從一個維護管理崗位向農(nóng)村機線員崗位的改變。
我比較有體心人在不同環(huán)境，不同的狀態(tài)、有不同的想法、思路、這時應(yīng)該用筆或電腦記錄來;等n久以后再細細品味、尋找當時的工作思途。這就是工作善于積累、總結(jié)的方法。 說說我現(xiàn)在的機線員工作、相比我以前干維護管理及支撐工作。感覺機線員工作雖然簡單、輕松、就是體力有點累;但要干好這項工作也需要自已用心去干;在日常的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些問題、也體會出一些細節(jié)規(guī)范的建議;我把我的工作一共分成了三大類。
一、裝機服務(wù)工作
平時我基本都是兩點一線、去機房拿工單、裝機、回單。整個工作雖然簡單、平泛;我基本上每天就1~2部新裝、每當寬帶裝好，交付給用戶我就發(fā)現(xiàn)一個問題。工單上的寬帶帳號，密碼給用戶寫在紙上;但時間一長如果用戶重裝系統(tǒng)、可能寬帶帳號密碼就丟失了;雖然是個細節(jié);后來我自已利用買一些a4不干貼紙、利用excel排版、打印出來了做了張不干貼(小貼士)，、把寬帶帳號、密碼、及維護人員的手機號碼的小貼士(小貼紙)統(tǒng)一貼在modem上、如果用戶重裝了系統(tǒng)、帳號和密碼也不會找不著了。雖然是個很小的細節(jié)、對于用戶和電信形象來講是個服務(wù)的一大步。
二、排障服務(wù)工作
一般上午去機房拿障礙單、聯(lián)系用戶、去修好、再回單。整個閉環(huán)過程比較簡單。基本上每天就2~3個障礙。有時一天也沒有個障礙。雖然工作輕松、但我也從中發(fā)現(xiàn)了一些問題。 分公司經(jīng)常講為用戶服務(wù)好、我個人論為，做好培訓(xùn)就是做好服務(wù)的生命力;如果自身培訓(xùn)力度不夠、很多技術(shù)問題都難以較快解決;從而對于我們的服務(wù)失去了信用。最后用戶將會對我們的產(chǎn)品會產(chǎn)生質(zhì)疑。。。。
在農(nóng)村營業(yè)部工作我經(jīng)常會接到兄弟們打給我關(guān)于寬帶掉線、丟包、不穩(wěn)定、請教我的電話，我?guī)缀醵寄芙鉀Q。農(nóng)村分支機構(gòu)裝維人員很多人都不懂a(chǎn)dsl維護。、對一般故障都難以判斷解決。我感覺是分公司缺少對農(nóng)村寬帶adsl線路維護的針對性培訓(xùn)。雖然有五級、四級、星級達標考試。但總感覺是應(yīng)服過關(guān)。沒有實質(zhì)的效果。我論為分公司可以做個階段性的實戰(zhàn)線路維護培訓(xùn)。來提高adsl線路維護水平。
三、營銷服務(wù)工作
目前電信的主線工作就是發(fā)展、營銷量收。由于以前在上饒電信，我一直干得技術(shù)維護，對技術(shù)維護基本根底還是比較扎實的。營銷就是從此營業(yè)部開始的， 有感于現(xiàn)有的競爭壓力、真是群雄逐鹿、各領(lǐng)風騷。我們現(xiàn)有的3g手機體驗式營銷，有感于，賣產(chǎn)品先賣理念、用戶選擇產(chǎn)品、就是為客戶服務(wù)的開始。工作思路是正確的;但如何成功賣手機、正面引導(dǎo)用戶接受產(chǎn)品。我感覺還是通過自身的對套餐的了解、及學(xué)會引導(dǎo)方法。來促成用戶辦理手機或其它產(chǎn)品的達成。
店員述職報告怎么寫【篇4】
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
在公司今年七月份的人事改革中，我很榮幸的被任命為押運一支隊工行二大隊大隊長?，F(xiàn)已有三個多月的時間。三個多月以來在公司及支隊領(lǐng)導(dǎo)的幫教和監(jiān)督下，在工行二大隊所有隊員的配合下，使我在這個職務(wù)中強化了自己的業(yè)務(wù)知識，增強了管理能力，積累了寶貴的工作經(jīng)驗。同時也鍛煉了自己的協(xié)調(diào)能力?？梢哉f是我從陌生走向成熟，目前我大隊各項工作已步入正軌，正有條不紊的開展各項工作?，F(xiàn)將上任大隊長三個多月以來的各項工作開展情況向公司及支隊領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報：
一、大隊基本情況
我大隊現(xiàn)有編制人數(shù)43人，其中大隊長1人，車長10人，勤務(wù)車組10個，押運員及攜款員共計32人。
二、思想政治方面
自今年七月份上任大隊長以來，我加強政治思想學(xué)習，用黨員的標準來嚴格要求自己，生活上能夠做到關(guān)心他人，由于剛剛上任大隊長能夠感覺自己的壓力有多大，在各項工作中嚴格要求自己，帶領(lǐng)隊員加強政治思想方面的學(xué)習，使每個隊員都牢固樹立安全勤務(wù)的工作目標。
積極組織隊員學(xué)習公司及支隊的各項>規(guī)章制度及相關(guān)的法律常識，根據(jù)不同隊員的性格脾氣，采取不同方式的談心。由于隊內(nèi)90后的隊員較多，大多數(shù)都是獨生子女，比較叛逆性格鮮明。針對此情況，我多次找90后的隊員談心并制定相應(yīng)的談心>工作計劃及方法。正確引導(dǎo)隊員的人生觀、價值觀、金錢觀和安全觀，以正確的思想和積極的心態(tài)來面對工作及生活。
三、勤務(wù)安全方面
勤務(wù)安全是工作的重點，我采取時刻繃緊安全弦，日日講安全、經(jīng)常抓安全的方法，保證每次勤務(wù)的安全執(zhí)行。特別是在傳統(tǒng)節(jié)假日和惡劣天氣的情況下，召集所有車長進行安全勤務(wù)教育，讓各車長意識到特殊路段及復(fù)雜網(wǎng)點的危險性。明確以安全為目的，經(jīng)常跟車出勤指導(dǎo)，采取重點線路重點跟進的工作方法，確保勤務(wù)安全。
四、客戶服務(wù)方面
服務(wù)質(zhì)量是押運工作的生命線，是公司賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。我?guī)ьI(lǐng)隊員堅持以'客戶至上、熱情服務(wù)'的原則，樹立文明服務(wù)觀念，急客戶之所急，想客戶之所想，嚴抓服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量，全隊三個多月零投訴。三個多月的時間因客戶的工作疏忽和上班遲到，下班結(jié)賬慢等現(xiàn)象，導(dǎo)致我隊員超時上班，下班過晚全都無怨無悔，贏得客戶的信任和贊揚。因堵車和惡劣天氣及車輛故障的影響，導(dǎo)致有時發(fā)生不能按時接送款的情況都會提前與客戶取得聯(lián)系解釋原因取得諒解。
五、不足之處
1、對隊員的政治教育不強，忽視了個別隊員的思想工作，談心工作不夠深入。
2、與客戶溝通不夠到位，需加強。
六、下步工作
1、繼續(xù)嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，做好本職工作，管理本隊的各項工作。
2、做好隊員的思想工作，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。關(guān)心愛護隊員，了解隊員的思想、工作等情況。做到政治上關(guān)心、思想上信任、工作上教導(dǎo)﹑生活上體貼。
3、帶領(lǐng)隊員繼續(xù)學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
4、加大勤務(wù)檢查力度，做好隊員的安全思想教育工作，確保勤務(wù)安全。
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)，以上就是我這三個多月任職大隊長的大致工作情況，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。以后會更加積極認真的努力工作，為押運事業(yè)盡一份自己的力量。
述職人：
日期：
店員述職報告怎么寫【篇5】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)來賓：
大家好!
我有幸于xx年9月?lián)挝沂兄袑W(xué)英語教研員。在這一年的時間里，我們英語學(xué)科以聯(lián)片教研，送教下鄉(xiāng)，結(jié)對幫扶，課題推廣，包片蹲校，全程教研六大教研活動為抓手，開展了一系列教研活動，尤其是在創(chuàng)建與推廣“成長為本，問題導(dǎo)學(xué)”的課堂教學(xué)模式中做了大量的工作，在活動中我深感我又成長了許多，在研討中我見證了我市在英語學(xué)科組的引領(lǐng)下教師的專業(yè)得到了發(fā)展，我欣喜的感到我與教師共同成長的快樂。下面我從四個方面進行述職，懇請領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)。
按照市政府振興原平教育方案，結(jié)合調(diào)研結(jié)果，在市教研室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們綜合各方面情況，成立了本學(xué)科課改團隊，以我與張永清老師為學(xué)科組組長組成了10人的初中英語學(xué)科組，我們確立了以課型研究為指導(dǎo)思想，并將抓實常規(guī)教研、打造高效課堂、做好示范引領(lǐng)、扎實送教下鄉(xiāng)工作作為本年度教研的主要任務(wù)和目標。
(一)做示范課，當好課改引領(lǐng)人
推廣“以小組為核心的任務(wù)型”教學(xué)模式
以“小組學(xué)習為組織形態(tài)，以學(xué)生學(xué)習活動為中心，以任務(wù)為主線”的教學(xué)模式，是在學(xué)生健康快樂的基礎(chǔ)上達到高效的學(xué)習，這是我們新課程標準的核心理念，更是課程改革的落腳點，我們要解放手學(xué)生，相信學(xué)生，要充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習的積極性與主動性，把學(xué)習的空間和時間還給學(xué)生，讓他們在自主，合作，探究學(xué)習的過程中掌握知識，生成技能并使情感，態(tài)度，價值觀得以升華。這種教學(xué)模式得到上級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，于xx年省教科院李平老師，忻州市教育局曹晉榮局長，忻州市教研室牛耀光主任來我市實驗中學(xué)進行觀摩指導(dǎo)，我在本次活動中做示范課，受到各級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
(二)做專題報告，當好課改領(lǐng)航人
我于xx年3月在實達中學(xué)做《精講精練布置軟作業(yè)，提高學(xué)生自主學(xué)習能力課題研究》報告
為了激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習英語的興趣、促進英語教學(xué)質(zhì)量的提高，減輕學(xué)生的課業(yè)負擔，為此，我們英語學(xué)科組明確了研究的目的:
1.通過精講使學(xué)生獲得英語基礎(chǔ)知識;
2.通過精練使學(xué)生獲得具有初步運用英語的能力;
3.通過軟作業(yè)的布置使學(xué)生具有自主學(xué)習的能力;
4.通過軟作業(yè)的布置使學(xué)生具有與他人合作的能力;
5.通過軟作業(yè)的布置使學(xué)生具有競爭意識并增強學(xué)習的主動性。
總之，作業(yè)量過大會搶走學(xué)生應(yīng)有的歡樂時光，暗淡了孩子們絢麗的七彩人生。我們也是從學(xué)生時代過來的，也遇到過同樣的問題，現(xiàn)在我們作為教育者，要多從學(xué)生的終生發(fā)展去著眼，少一點分數(shù)情結(jié)，多一點人文關(guān)懷，對作業(yè)的布置不應(yīng)單純靠數(shù)量取勝，而應(yīng)求質(zhì)變，教師的作業(yè)設(shè)計應(yīng)具有很強的針對性，這就要求老師要不斷地充實自己的知識量，開拓知識視野，拓寬知識面，成為一名學(xué)習型老師。惟有如此，老師才能布置出高水平、高質(zhì)量、高效能的作業(yè)來，才能培養(yǎng)出具有真實本領(lǐng)和創(chuàng)新實踐能力的有用人才。
(三)送教下鄉(xiāng)，當好課改帶頭人
暢談小組評價，促進學(xué)生發(fā)展
小組學(xué)習是當前一種主流學(xué)習策略。但是如何構(gòu)建小組、如何管理小組、如何創(chuàng)造性的運用小組?我認為評價就是抓手，如果離開評價去談小組學(xué)習那就是無源之水，無本之木，通過多元化、賞析化評價會使師生在自評中促反思、他評中找差距、互評中促發(fā)展。我于xx年6月在全市“推進課堂教學(xué)改革，提升初中辦學(xué)水平”的大會上做了《評價是促進學(xué)生發(fā)展之本》專題報告。我于xx年5月在王家莊鄉(xiāng)東風中學(xué)進行《成長為本，問題導(dǎo)學(xué)》課堂教學(xué)模式探究活動，并在東風中學(xué)初一年級就《成長為本，問題導(dǎo)學(xué)》教學(xué)模式做示范課，聽課人數(shù)20余人。
(四)悉心指導(dǎo)，培養(yǎng)“種子”教師
一年來我一直采取集中教研與跟蹤指導(dǎo)相結(jié)合的方式，提高教師教育教學(xué)能力和專業(yè)化水平，為各地培養(yǎng)一批“種子”教師，使他們在推薦課程改革，實施素質(zhì)教育和開展教師培訓(xùn)中發(fā)揮帶頭輻射作用。
收獲:
在我的不懈努力下，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我取得了驕人的成績，獲得了山西省模范教師、山西省骨干教師、山西省教學(xué)能手、忻州市杰出知識女性、忻州精英、原平市勞動模范、原平市模范教師等殊榮。同時，我撰寫的《高效課堂初探》《實施任務(wù)型教學(xué)之我見》《如何增強課堂教學(xué)的有效性》《探究三高課堂》等論文均獲一等獎。
雖然我從事教研工作的時間不長，但是經(jīng)過自己做示范課、作報告、參與送教下鄉(xiāng)、指導(dǎo)青年教師等一系列活動，我個人的業(yè)務(wù)能力，文化素養(yǎng)得到了提升，同時在我們英語學(xué)科組的引領(lǐng)下，加大了我市英語課改力度，尤其是原平市實驗中學(xué)、實達中學(xué)，太平街學(xué)校，已走在了我省課改的前列。
暢想:
本學(xué)期，我們將會引領(lǐng)我市英語教師，站在學(xué)生學(xué)的角度上研究高效課堂，我們將與其他教師一起研究“成長為本，問題導(dǎo)學(xué)”的課堂教學(xué)模式，灑下教研與課改的種子，做到以點帶面逐步輻射的效應(yīng)，同時，我們要聚焦教育的式發(fā)展，注重教學(xué)常規(guī)的落實，保證教研工作的科學(xué)化和規(guī)范化，促進我市教育邁向一個新的臺階。
謝謝!
店員述職報告怎么寫【篇6】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
“經(jīng)驗總結(jié)辭舊歲，績效提高是新春”，20xx年度的工作已經(jīng)結(jié)束，回顧過去的一年，質(zhì)量設(shè)備科全面貫徹公司在20xx年初制定的目標、任務(wù)和要求，我科對設(shè)備的管理、技術(shù)改造、大中修理安排等工作做了具體的工作部署。一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下，各部門的緊密配合下、全體科員的關(guān)心支持下，我認真履行工作職責，基本上完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，為我們公司持續(xù)正常生產(chǎn)作出了應(yīng)有的貢獻，現(xiàn)我對設(shè)備科全年的工作情況作如下簡要的總結(jié)。20xx年度主要工作情況如下：
一、健全機構(gòu)配置，完善制度建設(shè)
一是按照設(shè)備管理需求，健全完善設(shè)備科、修理廠和歸場檢查站的機構(gòu)設(shè)置。二是對公司現(xiàn)行的設(shè)備管理制度和文件進行梳理，結(jié)合本單位生產(chǎn)實際，修訂、完善本單位制度體系。三是每季度進行一次車輛購置的討論研究，統(tǒng)籌規(guī)劃設(shè)備購置、報廢的工作，以利于發(fā)揮集中采購優(yōu)勢，每年研究討論一次設(shè)備報廢計劃，便于集中管理。
二、運用監(jiān)管手段,加強車輛檢查
今年，對車的控制重點放在時刻保持車輛具有良好的技術(shù)狀況的控制上。通過對車輛嚴格管理來降低減少故障率，杜絕車輛帶病運行。從車輛例保管理、維修管理、車況檢查等方面實施預(yù)防控制。1、車輛例保管理方面，培養(yǎng)駕駛員認識例保作業(yè)的重要性，嚴格按照作業(yè)內(nèi)容要求做好例保，定期組織車容車貌和車況檢查;2、在維修管理
方面，采取強制保養(yǎng)原則，根據(jù)車輛的行駛里程和車質(zhì)情況制訂維修保養(yǎng)計劃，保證車輛定期進行維護保養(yǎng)。3、在車況檢查方面，運營車輛出發(fā)后，除了規(guī)定定時停車自查外，現(xiàn)場安全員和安全監(jiān)督員還應(yīng)采取路上巡查方式，看是否由超速、捆綁是否有松動、車輛是否有故障等等一旦發(fā)現(xiàn)立即解決。
三、強化技術(shù)培訓(xùn)，提升員工技能
對設(shè)備管理的不同崗位，結(jié)合實際，制定詳細的培訓(xùn)計劃，分層次，分階段培訓(xùn)。對駕駛?cè)藛T安全意識、駕駛作風、駕駛技術(shù)和駕駛適應(yīng)性等方面采取全面的預(yù)防控制管理。在安全意識方面，堅持開展形式多樣的安全學(xué)習和教育。要注重教育活動的效果，不停留在做表面文章上。對駕駛技術(shù)一般及新招的駕駛員，做好三項培訓(xùn)，即入廠培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、安全培訓(xùn)。在駕駛技術(shù)上、車輛三清上、日保和例保作業(yè)上及駕駛作風上進行帶教，定期進行測評考核，不合格堅決不用。在駕駛作風方面，注重培養(yǎng)和控制駕駛員遵章行車的自覺性，對工作認真的態(tài)度，要求他們掌握自身的性格習性，把握好自控能力。
四、加快修理廠建設(shè)，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展
按照總經(jīng)理提出的“一個省公司建設(shè)一個修理總廠”總體目標，各單位必須建立汽車修理廠，以確保車輛的修理質(zhì)量和周期。為了進一步做好設(shè)備修理管理，提高對修理制度、流程的執(zhí)行力，堅決消除因執(zhí)行制度不嚴、操作方法不當而造成的安全隱患，修理廠建設(shè)為當務(wù)之急。11月初，根據(jù)《修理廠建設(shè)標準》要求，我積極投入修理廠資質(zhì)申辦工作，并于11月23日成功申辦貨車維修(二類)、乘用
車維修(二類)資質(zhì)。
五、推行ERP管理，實現(xiàn)規(guī)范運行
ERP財務(wù)融合系統(tǒng)于7月11日正式上線。一是主動使用ERP系統(tǒng)，持續(xù)查詢核對系統(tǒng)中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，糾正錯誤信息，確保車輛信息準確真實。二是理順各種數(shù)據(jù)的錄入渠道，當天產(chǎn)生的數(shù)據(jù)當天錄入，保證系統(tǒng)中各種信息傳遞的連續(xù)性。三是做好持續(xù)的培訓(xùn)工作，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，減少系統(tǒng)操作錯誤。四是強化考核，確保系統(tǒng)錄入數(shù)據(jù)的準確性和及時性，做到數(shù)據(jù)錄入和分析及時、問題解決及時，保障ERP系統(tǒng)應(yīng)用順暢。
六、抓好三項工作，持續(xù)夯實基礎(chǔ)
1、落實設(shè)備例行保養(yǎng)制度。所有車輛要按《車輛日常維護規(guī)程》做好例行保養(yǎng)工作，把出車前、行車中、收車后的檢查和6S活動結(jié)合起來，堅決把駕駛員例行保養(yǎng)的被動行為轉(zhuǎn)變成自覺習慣行為。嚴格按日常維護規(guī)程進行維護，依靠管理人員的隨機抽查和歸場檢查，對不達標者進行相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。采用通報、曝光、脫崗培訓(xùn)等措施，全面規(guī)范員工例行保養(yǎng)行為，使車輛早期磨損、非正常損壞及材料消耗等降到最低。
2、落實設(shè)備一、二級維護制度。設(shè)備管理部門同生產(chǎn)管理部門緊密結(jié)合，依靠ERP系統(tǒng)的維護保養(yǎng)提示功能，強制車輛進行一、二級維護保養(yǎng)。充分利用自有修理廠和社會入網(wǎng)修理廠進行維護，禁止不按作業(yè)范圍進行維護，禁止以項修代保養(yǎng)。對于長期在外點的車輛和一些偏遠地區(qū)的服務(wù)車輛，充分利用維修搶險車，及時派人上點維
修保養(yǎng)。對于小車維護，要按照公司《小車管理規(guī)定》責任到車屬單位直接領(lǐng)導(dǎo)，設(shè)備部門按月監(jiān)督考核。
3、落實歸隊(場)檢查制度。重點解決歸場檢查覆蓋率不夠、歸場檢查質(zhì)量不高、歸場檢查查出設(shè)備問題處置不及時的問題。逐步實現(xiàn)歸場檢查的ERP管理;凡是沒有經(jīng)過復(fù)查的車輛均視為“隱患”車，嚴禁放行;凡是因檢查不到位出現(xiàn)故障，私自放行未復(fù)檢車輛，視為違章指揮行為，要按違章指揮進行處罰，造成事故的要加重處理。在已經(jīng)到來的新一年，我將以更大的雄心和干勁實現(xiàn)公司的新目標，也堅信一定會把本職工作做的更好，不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)厚望。
以上述職，如有不當之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事提出寶貴意見。
述職人：xxx
20xx年x月x日