起草各類文件是我們工作的核心，當(dāng)遇到無從下筆的情況時(shí)，需要查閱大量的文獻(xiàn)來作為參考。那么如何尋找好的文獻(xiàn)呢？在這里我們向大家推薦一篇針對(duì)“秘書工作總結(jié)”的文章，希望您能一起來瀏覽本頁的內(nèi)容。
秘書工作總結(jié) 篇1
20xx年5月2日，我有幸加入了XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，成為了總經(jīng)辦的試用文秘兼計(jì)劃管理干事。轉(zhuǎn)眼一個(gè)月已過去，時(shí)間雖短，但我的收獲和感觸良多。
剛進(jìn)公司時(shí)，作為一名房地產(chǎn)的門外漢，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很陌生，自己的崗位職責(zé)也是一知半解。經(jīng)過一個(gè)月的熟悉，我基本了解了公司結(jié)構(gòu)，明確了自己主要負(fù)責(zé)的工作，并在逐步掌握工作方法中。
一、日常文秘工作
1、公司文件的上傳下達(dá)工作，并對(duì)重要文件做好登記和簽收工作；
2、各項(xiàng)會(huì)議通知，會(huì)議室準(zhǔn)備，會(huì)議紀(jì)要的整理與分發(fā)工作，爭(zhēng)取在會(huì)后第一天整理好會(huì)議紀(jì)要，匯報(bào)引導(dǎo)人后送上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審改簽發(fā)，并在簽發(fā)后半個(gè)工作日內(nèi)分發(fā)至相關(guān)人員；
3、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求錄入文件、制作相關(guān)表格工作；
4、公司相關(guān)新聞通訊稿的發(fā)布；
5、總經(jīng)理文件整理分類、個(gè)人事項(xiàng)辦理；
6、辦公室日常接待、衛(wèi)生整理、日雜費(fèi)報(bào)銷等。
不足：文件分發(fā)拖拉，不夠及時(shí)；會(huì)議紀(jì)要寫作能力有待加強(qiáng)，對(duì)相關(guān)工作了解程度不夠，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)；不夠細(xì)心；對(duì)公司人員不夠熟悉，接待略顯遲鈍。
二、計(jì)劃管理工作
1、熟悉掌握各部門每月工作計(jì)劃，督辦事項(xiàng)；
2、熟悉掌握各項(xiàng)會(huì)議紀(jì)要，督辦事項(xiàng)并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求出具督辦情況匯報(bào)；
3、通過各項(xiàng)項(xiàng)目專題會(huì)議、工程質(zhì)量大抽查、交房等現(xiàn)場(chǎng)了解學(xué)習(xí)，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)相關(guān)情況，上傳下達(dá)，并就相關(guān)問題進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)匯總、資料存檔；
4、月度銷售統(tǒng)計(jì)表、房屋整改情況表等數(shù)據(jù)的計(jì)算整理；
5、審核各部門工作計(jì)劃，溝通完善。
不足：專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，對(duì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、工作流程不夠熟悉，對(duì)于事項(xiàng)跟蹤尋根究底不夠，督辦能力有待加強(qiáng)；不夠細(xì)心。
工作中引導(dǎo)人及時(shí)的指出我的不足，予以溝通指導(dǎo)。我也感到自身工作意識(shí)的轉(zhuǎn)變不夠，對(duì)于安排事項(xiàng)可以做到按時(shí)完成，但理論知識(shí)學(xué)習(xí)方面主觀能動(dòng)
性不強(qiáng)，辦事拖沓，心思浮躁，不夠務(wù)實(shí)。
在工作中發(fā)現(xiàn)問題、提出問題容易，艱難的是改正問題。我會(huì)督促自己嚴(yán)格律己，樹立態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)的工作精神，養(yǎng)成辦事要穩(wěn)的工作習(xí)慣，講究學(xué)習(xí)方法，沉下心來提高理論知識(shí)，從而形成良好的工作意識(shí)，更好的完成工作目標(biāo)。
秘書工作總結(jié) 篇2
匆匆的時(shí)間逝去，摸摸后腦勺回首過去，在這學(xué)期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我深深感受到人在成長，秘書部在成長。
在過去的一年里，秘書部的全體干事盡心盡力的完成并完善好我部門的基本工作。雖然在一路走來的過程中我部還未能做到十全十美，但是卻讓大家學(xué)會(huì)了許多書本上無法體驗(yàn)得到的知識(shí)。比如說怎么學(xué)會(huì)更好更有速度的處理好每一件老師所交代的事情，學(xué)會(huì)如何處理與老師同學(xué)之間的人際關(guān)系網(wǎng)等等，都能夠從秘書部這個(gè)部門里得到鍛煉。秘書部，秘書部是法學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)的重要組成部分，是一個(gè)
集信息處理樞紐、財(cái)政管理樞紐以及物資管理樞紐為一身的職能部門。該部門主要負(fù)責(zé)管理大小會(huì)議的記錄工作、文字檔案管理工作、團(tuán)學(xué)物資管理工作和團(tuán)委學(xué)生會(huì)各部門的財(cái)政運(yùn)作工作，是一個(gè)“事無不總，連接上下”的學(xué)生會(huì)職能部門。
秘書部除了處理日常事務(wù)外，還要完成一系列重大工作及特色活動(dòng)，如學(xué)院年級(jí)綜合測(cè)評(píng)的整理工作、團(tuán)學(xué)各部門的工作證的制作、廣東省高校法學(xué)院辯論聯(lián)賽、法學(xué)院新生杯辯論賽、杰賽普國際法模擬法庭等活動(dòng)。
秘書部在院宿管會(huì)里面可以說除了主席團(tuán)，就是占前鋒的位置，它的工作內(nèi)容關(guān)系到其他六個(gè)部門工作是否能夠正常開展，所以秘書部也知道并明白自己所占得職責(zé)，在工作中，努力學(xué)會(huì)更好的去協(xié)助并配合其它各部門。在通知方面，即使有時(shí)候會(huì)很繁瑣，但大家卻不厭其煩的去完成通知，生怕會(huì)漏掉其中的任何一員。在這里，感謝我過去一年里的工作伙伴，因?yàn)橛心銈?，我們才能把工作做好，才能把秘書部這個(gè)部門搞好，才能在工作中取得了許多喜人成績。一、工作定位及目標(biāo)
1、做好院團(tuán)委每周召開的團(tuán)委會(huì)議的會(huì)議記錄
2、作好學(xué)生會(huì)例會(huì)及相關(guān)會(huì)議的考勤、簽到及會(huì)議記錄等工作，將其整理并存檔
3、整理并妥善保管好各部門、各項(xiàng)活動(dòng)的計(jì)劃、總結(jié)，做好期末存檔工作。
4、參與到各部的活動(dòng)中去，做好活動(dòng)流程及活動(dòng)總結(jié)
秘書工作總結(jié) 篇3
憑心而論，進(jìn)入大學(xué)我學(xué)到了很多的東西，有幸加入學(xué)生會(huì)，更使我有機(jī)會(huì)接觸更多的人和事，令我受益匪淺！回過頭來看看自己走過的路，苦澀和歡欣并存，得意與失意同在。也許是時(shí)間過得太快了，而自己想做而又來不及做的事情真的太多太多，于是心中便多了幾分遺憾，以致于每一次想提筆給自己這一年在學(xué)生會(huì)這塊令人矚目的平臺(tái)上所做的工作好好來個(gè)細(xì)致的總結(jié)終歸無言，心中隱匿的話語遲遲不能化為筆下的文字。然而，不管自己如何沒有勇氣面對(duì)，過去的不能改變，總結(jié)終究還是要寫的，因?yàn)橹挥锌偨Y(jié)了過去，才能更好的提高自己，才能以此為鏡認(rèn)識(shí)自己完善自我，并指導(dǎo)以后的工作。
用心做事才能把事做對(duì)，認(rèn)真做事才能把事做好，我一直都記得剛剛?cè)雽W(xué)生會(huì)時(shí)學(xué)長在部門會(huì)議上說的這句話。的確如此，經(jīng)過一年的工作實(shí)踐我更深諳這話中的韻味。秘書處工作需好付出有時(shí)還需要作出些小小的犧牲，也許在別人安心午睡的時(shí)候我們還要在外奔跑購物，也許在別人回去吃晚飯的時(shí)候我們還得留守辦公室，但也因?yàn)槲覀儽葎e人多一份付出就多了一份收獲。學(xué)生會(huì)工作無小事，事事都不能懈怠，秘書處的工作多且雜，我們需要處處小心，時(shí)時(shí)留意，因?yàn)槊貢幨钦麄€(gè)學(xué)生會(huì)的核心，工作中的細(xì)微差錯(cuò)或拖延都有可能影響到整個(gè)學(xué)生會(huì)的正常運(yùn)作。因此作為秘書處的一員更要提高自身的素質(zhì)才能把所安排的工作做得少錯(cuò)更好，當(dāng)自己全身心的投入每一次學(xué)生會(huì)工作中，看著自己的工作有益于整個(gè)學(xué)生會(huì)時(shí)我便深深感覺到自己生命的意義，不論工作的哪一方面都要考慮到學(xué)院、學(xué)生會(huì)以及廣大同學(xué)的利益，自己的責(zé)任感也更強(qiáng)了。
秘書處工作需要激情，激情有如穿越寒冬綻放在枝頭的那抹新綠，是人生蘊(yùn)藏的寶藏，是讓生命蓬勃的動(dòng)力，如果工作沒有激情，那么便會(huì)出現(xiàn)被動(dòng)工作的局面，工作只為完成任務(wù)，也就無心工作，這樣于人于己都不好，激情工作才能把工作做好并享受工作過程所帶來的快樂。除了有激情還要有耐心和毅力，合之可稱為積極心，只要我們用積極的心態(tài)作沃土，用來斷的努力作養(yǎng)分料，用痛苦的磨練作陽光，用辛勤的汗水作雨露，將激情揮灑，不止在學(xué)生會(huì)，不論做何事成功的喜悅都將伴隨左右。學(xué)生會(huì)是個(gè)大家庭，而每個(gè)部門都是這個(gè)大家庭下的一個(gè)小家庭，我不僅是個(gè)體還是群體，工作中講究合作，只有具有積極心做事出有富有激情人別人才樂意與之合作，做起事來也自然而然的更為順利，效率也會(huì)更高！
在學(xué)生會(huì)工作一年，我個(gè)人的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力都得到了很大的提升，但不得不承認(rèn)自己在工作中還有很多不足之處，還有很多有待完善的地方。秘書處工作其實(shí)也還有很多急待完善的地方，我心中雖有些想法，卻又都被自己一種固有的思想禁固，總感覺（害怕）自己的想法不成熟，也就不敢大膽提出，工作中也沒有很積極的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好的完成……
在接下來的工作中，我會(huì)做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。
秘書工作總結(jié) 篇4
大家好！現(xiàn)在由我向報(bào)告大家這一年工作總結(jié)。為了方便大家的時(shí)間，我把報(bào)告分為三大類。
對(duì)于這些，感謝一直以來和我甘苦與共的姐妹們，因?yàn)橛心銈兏魑唬攀刮矣杏職?，有毅力，有能力走到現(xiàn)在。感謝你們對(duì)這份工作的認(rèn)真，負(fù)責(zé)以及對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)各項(xiàng)指令的積極配合與執(zhí)行，為后續(xù)工作的順利進(jìn)行減少了很多不必要的麻煩。這是我們客服部門值得驕傲的地方——執(zhí)行力相對(duì)較強(qiáng)。當(dāng)然，我們也有過小的失誤和過錯(cuò)，非常感謝各部門同志的查漏補(bǔ)缺，才及時(shí)遏制了事故發(fā)生的可能性，也為公司減少了不必要的損失。
及時(shí)了解貨物的安全性和時(shí)效性，做到了掌握每一件貨物的動(dòng)向，防患于未然；感謝謝帆把所有進(jìn)港貨物處理得井井有條，做到了派送時(shí)效零投訴，真正的是急客戶之所寄，寄客戶之所急。并在各網(wǎng)絡(luò)單位中樹立起了良好口碑；感謝戴靜的不斷努力，雖然進(jìn)公司不久，卻也努力學(xué)習(xí)，努力調(diào)整自己前進(jìn)的步伐，事無巨細(xì)，盡力分擔(dān)的奉獻(xiàn)。
這一年，我們的辦公室變了，變得更規(guī)范了，人員也增加了，而且也預(yù)計(jì)了明年還會(huì)繼續(xù)改變和增加，我想不只我們部門，其他部門也是一樣。
感謝老游總給了我們這樣一份工作的舞臺(tái)；感謝梅總教導(dǎo)我們?nèi)绾卧谶@舞臺(tái)上表演。讓我有機(jī)會(huì)與大家一起分享我的工作心得，我很榮幸。
人生中遇到一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)就和遇到一個(gè)好的老師一樣重要，我很感激人生的遇見里有游總、梅總。不管是工作上對(duì)我的肯定還是在生活中給予我的幫助，都讓我深深銘記于心。而我能做的就是更努力的做好一切該做的事。不讓領(lǐng)導(dǎo)操心。
對(duì)于這些，我還想借此機(jī)會(huì)說一下關(guān)于明年工作的問題。隨著公司業(yè)務(wù)不斷增多，減少因工作失誤造成的不必要的損失，我想明年客服部再加2名客服，一名駐機(jī)場(chǎng)處理一些日常必要的問題。一名協(xié)助財(cái)務(wù)部核對(duì)每月帳單和報(bào)表日常事宜。
明年，客服這邊將會(huì)有更為細(xì)致的分工，2班調(diào)排情況原計(jì)劃不動(dòng)；快樂購物，中外運(yùn)敦豪，廣深及長沙韻達(dá)各有專員；如果進(jìn)港量不見起色，我想我們可以另外實(shí)行一個(gè)小策略，自行開發(fā)潛在客戶，不管資源來源于哪里，公司可酌情給予獎(jiǎng)勵(lì)。每天面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)，要相信互聯(lián)網(wǎng)的潛力是無限的。爭(zhēng)取為公司獲得更多的利潤。
我們客服部的工作宗旨是：顧客至上公司利益至上務(wù)必做得到大家都滿意。
秘書工作總結(jié) 篇5
各位會(huì)員：
20xx年剛剛過去，20xx年已經(jīng)到來。回顧過去，展望未來；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，凝聚共識(shí)將是我們加快發(fā)展的動(dòng)力。
20xx年是全國房地產(chǎn)經(jīng)理人聯(lián)盟（以下簡稱“全經(jīng)聯(lián)”）發(fā)展的第一年。對(duì)一個(gè)剛剛誕生的組織而言，基因是否優(yōu)質(zhì)、定位是否準(zhǔn)確、目標(biāo)是否清晰，直接影響到它的未來與發(fā)展。本著這樣的思考，全經(jīng)聯(lián)將20xx年的工作定位為：“建基礎(chǔ)、搭框架”，把工作重點(diǎn)放在了基礎(chǔ)工作上，重點(diǎn)做好了戰(zhàn)略框架建設(shè)、基礎(chǔ)制度建設(shè)、文化理念建設(shè)三個(gè)方面的基礎(chǔ)工作。在全體會(huì)員的共同參與和努力下，全經(jīng)聯(lián)20xx年在這三個(gè)方面取得很大成績，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，為全經(jīng)聯(lián)的發(fā)展奠定了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，初步探索出了一個(gè)民間組織可持續(xù)發(fā)展的道路。
任何一個(gè)組織的發(fā)展，都不能回避“我是誰”，“我向何處去”這樣的基礎(chǔ)性問題，對(duì)這兩個(gè)問題不同的回答，將區(qū)分出不同的組織形態(tài)與組織文化。全經(jīng)聯(lián)從誕生的第一天起，就結(jié)合房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的大勢(shì)以及自身的狀況做了認(rèn)真的分析。我們認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大勢(shì)，中國房地產(chǎn)行業(yè)也正處于這樣的大勢(shì)中，行業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營方式都將面臨大的轉(zhuǎn)型。全經(jīng)聯(lián)的定位與和發(fā)展一定要走“順勢(shì)而為”的道路，才能與行業(yè)、企業(yè)、會(huì)員共贏，才能有持續(xù)的發(fā)展動(dòng)力。
基于上述的思考，全經(jīng)聯(lián)對(duì)這兩個(gè)問題的回答是：
“我是誰”—全經(jīng)聯(lián)是隸屬于全國工商聯(lián)房地產(chǎn)商會(huì)的全國性房地產(chǎn)經(jīng)理人組織，愿景是成為中國房地產(chǎn)行業(yè)最具專業(yè)性和思想性的房地產(chǎn)經(jīng)理人組織。
“我向何處去”—整合聯(lián)盟內(nèi)的專業(yè)資源、思想資源和實(shí)踐資源，打造中國房地產(chǎn)智庫，為會(huì)員、為企業(yè)和行業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，為行業(yè)的轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
20xx年全經(jīng)聯(lián)的工作，正是圍繞著這樣的愿景和目標(biāo)，在戰(zhàn)略框架建設(shè)、基礎(chǔ)制度建設(shè)與文化理念建設(shè)三個(gè)方面展開。
一．戰(zhàn)略框架建設(shè)
1.會(huì)員發(fā)展與服務(wù)。會(huì)員是一個(gè)組織的基礎(chǔ)，會(huì)員對(duì)組織的歸屬感和參與度是一個(gè)組織的生命所在。截止到20xx年底，全經(jīng)聯(lián)全國各地的個(gè)人會(huì)員已發(fā)展到近千名，主要由全國各地房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的高級(jí)管理人員（占會(huì)員總數(shù)的70%）及相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的高管級(jí)人員組成，分布在全國二十多個(gè)省市（自治區(qū)）、三十多個(gè)大中城市，另外還發(fā)展了部分法人會(huì)員。20xx年，全經(jīng)聯(lián)通過發(fā)展分盟，建立專業(yè)委員會(huì)、商學(xué)院、地產(chǎn)博客會(huì)，開發(fā)全經(jīng)聯(lián)網(wǎng)、全經(jīng)聯(lián)家園，提供系列咨訊產(chǎn)品等為全經(jīng)聯(lián)會(huì)員提供了多樣化的會(huì)員服務(wù)，受到了會(huì)員的肯定。
2.分盟建設(shè)。20xx年全經(jīng)聯(lián)建立了河北、上海、重慶、沈陽、深圳五個(gè)分盟。各分盟建立了秘書處，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際組織了多種形式的專業(yè)交流與思想交流活動(dòng)。其中河北分盟組織的專業(yè)論壇與走進(jìn)項(xiàng)目的活動(dòng)、上海分盟走進(jìn)中小城市的項(xiàng)目招商活動(dòng)等，都在當(dāng)?shù)匦纬闪司薮蟮挠绊懥Α?BR> 3.專業(yè)委員會(huì)。專業(yè)地產(chǎn)是中國房地產(chǎn)未來的發(fā)展方向。為深化成員之間的專業(yè)交流，促進(jìn)專業(yè)研究與專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的探索，20xx年全經(jīng)聯(lián)建立了寫字樓、商業(yè)地產(chǎn)、土地投資和可續(xù)建筑四個(gè)專業(yè)委員會(huì)，組織了多項(xiàng)相關(guān)行業(yè)的論壇及專業(yè)研究，開發(fā)出了專業(yè)信息咨訊、專業(yè)通訊等產(chǎn)品，提升了會(huì)員的專業(yè)能力，并在相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域形成了專業(yè)影響力。
4.全經(jīng)聯(lián)商學(xué)院。20xx年，全經(jīng)聯(lián)整合了聯(lián)盟內(nèi)以經(jīng)理人為主的、具備實(shí)戰(zhàn)與理論經(jīng)驗(yàn)的講師隊(duì)伍，成立了全經(jīng)聯(lián)商學(xué)院，這支師資隊(duì)伍是中國房地產(chǎn)行業(yè)最具實(shí)戰(zhàn)性的講師隊(duì)伍。20xx年，全經(jīng)聯(lián)商學(xué)院開發(fā)了全經(jīng)聯(lián)大講堂、全經(jīng)聯(lián)管理案例沙龍、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)四個(gè)產(chǎn)品，組織了4次全經(jīng)聯(lián)大講堂、8次全經(jīng)聯(lián)管理案例沙龍，1次房地產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)沙盤模擬，1次社區(qū)商業(yè)專業(yè)培訓(xùn)、2次企業(yè)內(nèi)訓(xùn)活動(dòng)。全經(jīng)聯(lián)商學(xué)院已成為全經(jīng)聯(lián)會(huì)員學(xué)習(xí)與交流的專業(yè)平臺(tái)與思想平臺(tái)，也成為行業(yè)內(nèi)有一定知名度的學(xué)習(xí)品牌。
5.全經(jīng)聯(lián)地產(chǎn)博客會(huì)。全經(jīng)聯(lián)各地會(huì)員中有很多都是業(yè)內(nèi)知名度頗高的地產(chǎn)博客，為使各地名博經(jīng)常進(jìn)行思想觀點(diǎn)的交流，全經(jīng)聯(lián)成立了地產(chǎn)博客會(huì)，已有各地二百多位各地房地產(chǎn)名博參加了全經(jīng)聯(lián)地產(chǎn)博客會(huì)，并有若干名博成為全經(jīng)聯(lián)地產(chǎn)評(píng)論員。20xx年，地產(chǎn)博客會(huì)組織了多次網(wǎng)絡(luò)文章主題接龍活動(dòng)，發(fā)起首次全國房地產(chǎn)詩歌火炬接力活動(dòng)，組織了多次徒步、書評(píng)會(huì)等活動(dòng)，通過這些活動(dòng)，地產(chǎn)博客會(huì)已成為全經(jīng)聯(lián)地產(chǎn)博客思想交流的平臺(tái)，成為全經(jīng)聯(lián)研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與行業(yè)發(fā)展的思想平臺(tái)與觀察平臺(tái)。
6.全經(jīng)聯(lián)網(wǎng)。為適應(yīng)不斷增長的會(huì)員發(fā)展、管理與服務(wù)的需要，20xx年6月，全經(jīng)聯(lián)建立了全國房地產(chǎn)經(jīng)理人自己的網(wǎng)站—全國房地產(chǎn)經(jīng)理人聯(lián)盟網(wǎng)，20xx年9月開發(fā)了內(nèi)容豐富多彩、形式輕松活潑的全經(jīng)聯(lián)家園。全經(jīng)聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過數(shù)次改版，網(wǎng)絡(luò)邊界更加開放、結(jié)構(gòu)更加豐富、內(nèi)容更具吸引力，越來越多的業(yè)內(nèi)人士加入了全經(jīng)聯(lián)網(wǎng)，成為全經(jīng)聯(lián)的后備軍，全經(jīng)聯(lián)網(wǎng)也正在成為中國房地產(chǎn)行業(yè)最大的業(yè)內(nèi)社區(qū)網(wǎng)。
7.全經(jīng)聯(lián)的產(chǎn)品。全經(jīng)聯(lián)產(chǎn)品是通過網(wǎng)絡(luò)傳播全經(jīng)聯(lián)成員品牌與思想的平臺(tái)，20xx年開發(fā)的主要產(chǎn)品有“全經(jīng)聯(lián)觀點(diǎn)”、“經(jīng)理人觀點(diǎn)”、“每周一星”、“全經(jīng)聯(lián)書庫”等。全經(jīng)聯(lián)高度關(guān)注行業(yè)與市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，20xx年與新浪樂居合作推出了“全經(jīng)聯(lián)觀點(diǎn)”，20xx年“全經(jīng)聯(lián)觀點(diǎn)”的主題是“房地產(chǎn)面臨大轉(zhuǎn)型”，目前已推出七期，從各個(gè)層面闡述了全經(jīng)聯(lián)對(duì)行業(yè)轉(zhuǎn)型趨勢(shì)的看法。為展示房地產(chǎn)經(jīng)理人的形象，全經(jīng)聯(lián)還推出了“每周一星”、“經(jīng)理人觀點(diǎn)”、“全經(jīng)聯(lián)書庫”等產(chǎn)品，從多個(gè)層面提升房地產(chǎn)經(jīng)理人的個(gè)人品牌。
秘書工作總結(jié) 篇6
20xx年11月我從市外經(jīng)貿(mào)委調(diào)入開發(fā)區(qū)保稅區(qū)工委，全國員工共同的天地！為市領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任秘書工作。開發(fā)區(qū)保稅區(qū)是我市開放戰(zhàn)線的最前沿，為全市經(jīng)濟(jì)的高速增長提供著堅(jiān)實(shí)的保證和支持。我畢業(yè)后曾先后在外貿(mào)專業(yè)公司、市政府機(jī)關(guān)工作，來到開發(fā)區(qū)保稅區(qū)工作對(duì)我的工作能力是個(gè)鍛煉，面對(duì)新的工作內(nèi)容是機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn)，能夠?yàn)殚_發(fā)區(qū)的發(fā)展有新作為，和大家一道在這片熱土上建設(shè)我們輝煌的事業(yè)，我感到充滿信心和無比光榮。近三年來，我通過自己學(xué)習(xí)，向大家學(xué)習(xí)，接受大家的幫助很快熟悉了自身的工作，在思想水平和工作能力上都有了提高。
我一直認(rèn)為工作的成績，其實(shí)反映著自己的思想和心態(tài)。開發(fā)區(qū)是利用外資的戰(zhàn)略熱點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)上最有活力的區(qū)域，這里處處是高頻率、快節(jié)奏的步調(diào)，能否做好工作關(guān)鍵是有沒有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度和服務(wù)的精神。在工作中我利用一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)相關(guān)的政策、法規(guī)，向各局、處的同志們請(qǐng)教，不懂就問，甘心于做名學(xué)生。在工作程序上和秘書科、辦公室的同志協(xié)商，一切以做好工作為前提，有了這個(gè)前提，一切就不是困難和矛盾，一方面我們執(zhí)行好現(xiàn)有的規(guī)章制度，一方面本著有利于工作的原則磨合改進(jìn)，決不出現(xiàn)疏漏，哪有問題就及時(shí)解決。經(jīng)我手流轉(zhuǎn)的文件，包括市委、市政府、濱海新區(qū)、開發(fā)區(qū)、保稅區(qū)、市政府各相關(guān)委局，每天少則幾十封，多則上百封，因?yàn)橛谐浞值乃枷霚?zhǔn)備和信心，工作交接、過渡順利，很快就理清頭緒，按部就班的開展工作。
開發(fā)區(qū)、保稅區(qū)是政府的派出機(jī)構(gòu)，是服務(wù)企業(yè)的窗口，為企業(yè)做好服務(wù)是我們的職責(zé)，做一名全心全意為企業(yè)服務(wù)的員工是我們要樹立的形象。無論是企業(yè)反映的問題，或是安排活動(dòng)，我都認(rèn)真接待，細(xì)心聆聽，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，向有關(guān)方面反映，我想我的工作不只代表個(gè)人，也代表了集體，更顯示著我們歡迎投資和敞開大門的誠意和信心。
對(duì)于各項(xiàng)接待安排，我同公關(guān)部一起，力求周密安排，相互查遺補(bǔ)漏，有很多時(shí)候到晚上11、12點(diǎn)還在等待最后落實(shí)的情況，對(duì)于活動(dòng)中的一些細(xì)節(jié)，企業(yè)的特殊要求，總是在可能的情況下，做好各方面的融通，爭(zhēng)取各方面滿意。換位思維，站在企業(yè)的角度一起思考問題，力爭(zhēng)讓大家滿意在新區(qū)。
對(duì)于職工個(gè)人反映的一些問題，我都耐心、熱情接待，對(duì)于能夠幫助反映、解決的問題，從不推脫，也不敷衍了事，做好下情上達(dá)，把領(lǐng)導(dǎo)的指示及時(shí)落實(shí)、傳達(dá)，讓事情有反映、有反饋。
市領(lǐng)導(dǎo)的工作十分繁雜，頭緒很多，我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)好作為自己的第一責(zé)任，我想自己的事再大也是小事，工作的事再小也是大事。全國員工共同的天地！一切從工作出發(fā)，沒有最好，只有更好，力求把工作能做的再細(xì)致一些。三年來，我堅(jiān)持每天做工作日志，領(lǐng)導(dǎo)的指示、工作的問題、相關(guān)部門的反映，每天都有記錄、有反饋，分清輕重緩急，選擇時(shí)間、場(chǎng)合，抓緊匯報(bào)，及早溝通，讓工作程序流暢起來，不在我這個(gè)環(huán)節(jié)卡殼。因?yàn)閭鏖喌奈募啵瑸榱朔乐谷f一出現(xiàn)疏漏，我還要求自己對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的重要批示單獨(dú)做登記，以不耽誤工作為前提。這是所謂“千條線，一顆針”我這枚針雖小，但聯(lián)系的作用確不小。因?yàn)楣ぷ鞯木壒?，我的工作要和全市各方方面面的委、辦、局打交道，我始終相信工作是人來做的，人熟了，心氣順了，工作也就順了，所以在做好本職工作同時(shí)，我還不忘和大家多熟悉，常聯(lián)絡(luò)，以便當(dāng)我們的工作需要全市相關(guān)方面支持、配合時(shí)能順暢，這也是調(diào)動(dòng)各方面積極性，團(tuán)結(jié)一致做好工作的一部分吧。
開發(fā)區(qū)地處塘沽，每天7點(diǎn)出發(fā)，時(shí)常要工作到晚上9、10點(diǎn)才回家，我從沒有因?yàn)樯〉葌€(gè)人原因請(qǐng)過假，耽誤過工作，有病時(shí)，想到自己工作的特殊和連續(xù)性，擔(dān)心給領(lǐng)導(dǎo)工作帶來不便，也就堅(jiān)持著帶病工作。去年三月我父親病逝，他生病歷時(shí)一年半，住院半年，我從未請(qǐng)過一天假陪床。病逝的當(dāng)天早上我還來單位向同志們交接工作，以便不因我突然休息影響了工作的正常進(jìn)行。因?yàn)楣ぷ鞯囊螅译娫?4小時(shí)從不關(guān)機(jī)，隨時(shí)接電話，保證領(lǐng)導(dǎo)和同志們能找到找，方便安排工作，也可以說是隨時(shí)都準(zhǔn)備著工作，無論何時(shí)、何地。我想這也是敬業(yè)愛崗的要求吧，每個(gè)工作都有他特殊的一面，只有善于處理做好各種的工作，才能稱得上是合格的干部。
經(jīng)過了這段時(shí)間，雖然工作上能很快進(jìn)入角色，但是自感到自己還有一些不足，需要提高和進(jìn)步的地方還很多、離組織上的要求還有距離，比如說有急躁情緒，工作還不夠細(xì)心，另外因?yàn)楣ぷ鞯奶攸c(diǎn)和一些聯(lián)系少的部門的同志接觸不多，熟悉的不夠，這些我都要在以后的工作中克服，以便更好地做好本職工作，為新區(qū)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
秘書工作總結(jié) 篇7
今年年中來到本項(xiàng)目工作，在這工作將近七個(gè)月了，時(shí)間很快，轉(zhuǎn)眼間就要臨近年終了。這七個(gè)月里收獲很大，除了一些每天基本做的資料都熟練掌握外，9月份第一次參與本項(xiàng)目開盤活動(dòng)，今年工作的這段時(shí)間各方面都得到了鍛煉與提升，工作起來順暢了很多。下面是我今年工作的簡要總結(jié)。
入職前由集團(tuán)營銷總監(jiān)一周的精心栽培，學(xué)習(xí)了一些房地產(chǎn)的基本知識(shí)和銷售秘書的工作職責(zé)。在我入職前一直是銷售經(jīng)理和銷售主管做每天的各種工作報(bào)表，銷售經(jīng)理與銷售主管一直都比較忙，入職后邊學(xué)習(xí)邊工作，不懂或不知道的虛心請(qǐng)教。
根據(jù)項(xiàng)目的要求，20XX、20XX來電、來訪電子數(shù)據(jù)都已經(jīng)全部輸入電腦備案。后期每天堅(jiān)持錄入電子來電、來訪，始終保持電子版與紙質(zhì)版數(shù)據(jù)一致。
從6月份開始，每月月底與財(cái)務(wù)核對(duì)當(dāng)月銷售具體數(shù)據(jù)、各置業(yè)顧問當(dāng)月任務(wù)完成情況，每月的具體銷售情況一目了然，20XX今銷售額245421505元，回款額105849358元。
上半年客戶所簽訂的購房協(xié)議集中歸放、業(yè)主資料不全。9月中旬是中秋佳節(jié)，工程也正式開始動(dòng)工，經(jīng)理利用給業(yè)主發(fā)中秋禮品宣傳辦理4#樓VIP卡的同時(shí)搜集了已購房業(yè)主的資料。經(jīng)過一戶一檔的整理，上半年業(yè)主所簽署的認(rèn)購協(xié)議已經(jīng)全部歸檔。后期簽訂的每一份協(xié)議都仔細(xì)核對(duì)并將客戶基本資料信息電子登記備案，監(jiān)督置業(yè)顧問正確無誤的填寫銷控及協(xié)議編號(hào)。
XXX目于6月份開盤，雖然當(dāng)時(shí)還不太了解開盤活動(dòng)的具體程序，但經(jīng)過協(xié)助上城項(xiàng)目開盤的同時(shí)，也是一次學(xué)習(xí)與鍛煉的過程。開盤的大概流程、資料的準(zhǔn)備工作、注意事項(xiàng)，都略微有了一些了解。
9月份也親身參與了本項(xiàng)目的開盤活動(dòng)，經(jīng)過三個(gè)月的客戶積累， VIP會(huì)員卡辦理了102張?；顒?dòng)于9月26日進(jìn)行的。在緊張又忙碌的活動(dòng)中，同事之間團(tuán)結(jié)互助，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的默契配合下，成交了86套，取得了不錯(cuò)的成績。能夠在這樣一個(gè)和諧有氛圍的團(tuán)隊(duì)中工作我感到很幸運(yùn)。
總的來說在銷售秘書這個(gè)崗位上，聽上去很簡單的一份工作，其實(shí)所接觸到的面很廣，七個(gè)月的時(shí)間工作下來，也總結(jié)出了工作中需要提升的地方：
一是方面是關(guān)于月底的部分房款臺(tái)賬、vip未選房源客戶退款問題。資金有困難的客戶或VIP未選到合適房源客戶，定房客戶不能按照定金協(xié)議的規(guī)定期限內(nèi)付完首付款，但是當(dāng)月財(cái)務(wù)結(jié)賬前都會(huì)交一部分，寫份延期申請(qǐng)。這些客戶所交的部分房款沒有記錄，置業(yè)顧問帶著客戶直接去財(cái)務(wù)交部分房款，沒有正式收據(jù)，月底與財(cái)務(wù)對(duì)賬時(shí)會(huì)有些出入。今后一定與置業(yè)顧問配合 把每月的全部收入款房款和辦理會(huì)員卡未選到合適房源客戶記入一份臺(tái)賬，有利于月底核對(duì)數(shù)據(jù)。
另一方面是個(gè)人心理素質(zhì)方面，有待提升。11月份調(diào)到出納幫了兩天忙，第一次接觸到出納的工作，感覺有些緊張，畢竟是跟錢打交道，很害怕出錯(cuò)。有時(shí)候工作忙了，心理就特別著急。經(jīng)理將大廳內(nèi)的綠植交由我打理就是為了培養(yǎng)我的耐心與素養(yǎng)。細(xì)節(jié)決定成敗，這份工作最重要的就是細(xì)心與耐心，良好的心理素質(zhì)是這份職業(yè)的基礎(chǔ)，所以在隨著工作時(shí)間的不斷增長，明年一定要培養(yǎng)出較好的心理素質(zhì)。將我各方面工作能力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
秘書工作總結(jié) 篇8
根據(jù)學(xué)校的安排和要求，回顧本年度的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反思教訓(xùn)，展望未來，現(xiàn)將學(xué)院20xx年工作總結(jié)如下：
一、政治思想狀況和思想作風(fēng)建設(shè)
能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的十九大報(bào)告的精神。積極參加黨的群眾路線教育活動(dòng)，按照學(xué)校黨委的要求，認(rèn)真查找在官僚主義、形式主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)四個(gè)方面存在的問題。深入教學(xué)第一線進(jìn)行調(diào)研，傾聽教職工的意見和要求，反思工作中存在的問題，下大力氣抓好整改工作。
忠誠黨的教育事業(yè)，在思想上、政治上與黨中央保持一致，堅(jiān)決貫徹和落實(shí)黨的各項(xiàng)路線、方針和政策，堅(jiān)持黨的民主集中制原則，積極配合學(xué)校黨委的中心工作，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，一切從實(shí)際出發(fā)。堅(jiān)持原則，顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，形成合力，關(guān)心群眾生活，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)。注重全體教職員工的政治思想教育，增強(qiáng)集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。能夠團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大群眾，腳踏實(shí)地的完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠任人唯賢，用人所長，調(diào)動(dòng)各方面的積極因素，因勢(shì)利導(dǎo)，趨利避害，克服各種困難，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。在大是大非問題上保持清醒頭腦，立場(chǎng)堅(jiān)定，不隨波逐流，保持高度的政治敏銳性。
二、基本工作情況
能夠結(jié)合國際教育學(xué)院(外事辦公室)的實(shí)際情況，有針對(duì)性的開展工作。工作有計(jì)劃、有檢查、有總結(jié)?，F(xiàn)將本年度的主要工作簡述如下：
1、根據(jù)學(xué)校黨委的要求，積極組織和開展群眾路線教育活動(dòng)，認(rèn)真查找在官僚主義、形式主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)四個(gè)方面存在的問題。深入教學(xué)第一線進(jìn)行調(diào)研，傾聽教職工的意見和要求，切實(shí)改變工作作風(fēng)，嚴(yán)查工作中的漏洞，制定切實(shí)可行的整改方案，邊查邊整，努力提升我們的服務(wù)和管理水平。
2、嚴(yán)格執(zhí)行國家的涉外政策、法規(guī)，建立完善的學(xué)校外事管理規(guī)章制度。完成20xx年度外專局、教育廳、市公安局等相關(guān)部門要求的關(guān)于外籍教師專家工作的中長期規(guī)劃和總結(jié)材料。
3、20xx年共聘請(qǐng)文教類外籍教師6名，分別來自澳大利亞、美國、英國、加拿大和南非五個(gè)國家。我們嚴(yán)格按照有關(guān)部門的規(guī)定辦理外籍教師來華和離華的相關(guān)手續(xù)，并認(rèn)真做好外籍教師的日常管理和服務(wù)工作，加強(qiáng)外籍專家的公寓管理。
4、加強(qiáng)招生的宣傳與組織工作，在寄發(fā)今年我校三本生的錄取通知書中，專門夾帶介紹關(guān)于中澳合作辦學(xué)項(xiàng)目的相關(guān)資料?，F(xiàn)已組建20xx級(jí)中外合作辦學(xué)項(xiàng)目班，并已開始正常運(yùn)行。
5、接待了xx大學(xué)副校長xx一行，并就雙方之間的合作辦學(xué)交換了意見，達(dá)成了共識(shí)，特別是在交換生項(xiàng)目上取得了突破性進(jìn)展;接待了xx高等教育中國辦事處總監(jiān)xx先生，并就開展交換生項(xiàng)目進(jìn)行了友好商談，取得了積極的成果。
6、陪同校領(lǐng)導(dǎo)接待了xx校長一行，雙方進(jìn)行了友好磋商，在師資培訓(xùn)、課程引進(jìn)、教師互訪、合作辦學(xué)等一系列問題上達(dá)成了廣泛的共識(shí)。
7、與呼xx培訓(xùn)學(xué)校合作，加強(qiáng)中外合作辦學(xué)項(xiàng)目班學(xué)員的雅思培訓(xùn)工作，為學(xué)員通過雅思考試，順利實(shí)現(xiàn)出國夢(mèng)想創(chuàng)造條件。
8、圓滿完成了20xx級(jí)中外合作辦學(xué)項(xiàng)目班4位學(xué)員的出國資格審核、學(xué)費(fèi)資助和出國簽證的相關(guān)工作。辦理留學(xué)生居留許可相關(guān)手續(xù)，完成教育部20xx年來華留學(xué)生數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
9、接待了xx公司總經(jīng)理xx先生，并通過xx先生牽線和搭橋，已于xx的幾所大學(xué)達(dá)成了合作辦學(xué)、交換生項(xiàng)目和師資培訓(xùn)的合作意向。
10、接待了xx大學(xué)副校長xx一行，洽談了合作辦學(xué)和教師培訓(xùn)的相關(guān)事宜。
11、陪同校領(lǐng)導(dǎo)出訪了xx大學(xué)和xx大學(xué)，就校際之間的師資培訓(xùn)、交換生項(xiàng)目和定期互訪進(jìn)行了友好磋商，基本確定了第二期教師培訓(xùn)的時(shí)間和人數(shù)。
12、與xx教育機(jī)構(gòu)合作，在我校推出大學(xué)生暑期赴美帶薪實(shí)習(xí)項(xiàng)目。首屆13名同學(xué)已于今年6—9月份赴美進(jìn)行為期三個(gè)月的帶薪實(shí)習(xí)，學(xué)員返校后進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)。該項(xiàng)目實(shí)施以來獲得師生和家長的一致認(rèn)可和高度評(píng)價(jià)。
13、陪同校領(lǐng)導(dǎo)參加了xx兩國經(jīng)濟(jì)類大學(xué)聯(lián)盟成立大會(huì)，我校外事辦公室被會(huì)議指定為聯(lián)盟與我校的具體協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。
14、制訂學(xué)校組團(tuán)出訪和考察的計(jì)劃，開展對(duì)外聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)出訪準(zhǔn)備工作和經(jīng)費(fèi)落實(shí)工作，并協(xié)助辦理出國護(hù)照手續(xù)。辦理學(xué)校因公(私)出國(境)人員的審核、報(bào)批手續(xù)、備案工作。
15、在教育廳的大力支持下，完成了中澳合作辦學(xué)項(xiàng)目學(xué)歷學(xué)位認(rèn)證材料的準(zhǔn)備工作，正在履行相關(guān)的備案手續(xù)。
三、存在主要問題
1、中外合作辦學(xué)規(guī)模較小，現(xiàn)在只有與xx大學(xué)有合作辦學(xué)關(guān)系，辦學(xué)形式單一，渠道單一，模式單一。
2、合作辦學(xué)中引進(jìn)對(duì)方的優(yōu)質(zhì)課程力度不夠，沒有達(dá)到教育部對(duì)中外合作辦學(xué)這方面的要求。
3、目前的合作辦學(xué)只局限在“2+2”模式上，交換生項(xiàng)目尚未開展，其他的合作項(xiàng)目也沒有取得突破性成果。
4、我校去年開始招收研究生層次的外國留學(xué)生，但由于硬件建設(shè)不配套，招生規(guī)模較小，與我校的知名度和影響力不符。
5、外教的數(shù)量還不能滿足學(xué)校教學(xué)工作的需要，特別是中外合作辦學(xué)對(duì)外教的需求量較大，供需矛盾突出。
6、由于出國班人數(shù)較少，給正常的教學(xué)管理工作帶來一些不利的影響。在一定程度上也影響了任課教師工作的積極性。
四、改進(jìn)措施及設(shè)想
1、繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理，從嚴(yán)要求，結(jié)合年終考核工作，進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，加大獎(jiǎng)懲的力度。
2、開拓新的中外合作辦學(xué)渠道，增加合作辦學(xué)形式，由現(xiàn)在單一的“2+2”學(xué)生項(xiàng)目變?yōu)橐浴?+2”學(xué)生項(xiàng)目為主，兼有“3+1”項(xiàng)目、互換生項(xiàng)目、教師項(xiàng)目、非學(xué)歷教育項(xiàng)目等多種形式的合作辦學(xué)體系。
3、積極與合作院校協(xié)商，引進(jìn)對(duì)方的優(yōu)質(zhì)課程和優(yōu)秀師資，提升我校學(xué)生的國際化水平。
4、加強(qiáng)與合作院校的師資交流，開展教師交換項(xiàng)目，為我校教師出國訪學(xué)、研修和學(xué)習(xí)提供新的平臺(tái)。
5、根據(jù)學(xué)校辦學(xué)條件的逐步改善，擴(kuò)大招收留學(xué)生的規(guī)模，拓寬留學(xué)生的招生渠道，擴(kuò)展留學(xué)生的招生專業(yè)。
6、為實(shí)現(xiàn)我?！皒x”規(guī)劃所確定的師資培訓(xùn)目標(biāo)，大力加強(qiáng)與境外院校的聯(lián)系和交流，開展不同形式、不同層次、不同模式的教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
7、積極創(chuàng)造條件，加大引進(jìn)外教的工作力度，盡可能滿足學(xué)校教學(xué)工作對(duì)外教的需求量，特別是中外合作辦學(xué)對(duì)外教的需要。
8、加強(qiáng)對(duì)中外合作辦學(xué)項(xiàng)目班的管理，鼓勵(lì)同學(xué)們樹立遠(yuǎn)大的理想和目標(biāo)。勤奮學(xué)習(xí)，全面發(fā)展，不辱使命，爭(zhēng)取成為當(dāng)今社會(huì)發(fā)展所需要的復(fù)合型國際化人才。
秘書工作總結(jié) 篇9
20xx年X月X日是我來到xx集團(tuán)上班的第一天，也是我人生的重要開始.經(jīng)過半年多來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了中海集團(tuán)這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但這半年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了.現(xiàn)在就這段時(shí)間的工作情況做個(gè)總結(jié)：
一年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴(yán)要求
1）公文輪閱歸檔及時(shí).文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通.
2）下發(fā)公文無差錯(cuò).做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿.負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫.
2、秘書工作
秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位.各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給董事長室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心.一年來，對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送董事長室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)董事長室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)董事長室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé).因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作.
3、行政辦公室工作
行政辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn).每天除了本職工作外，協(xié)助辦公室處理臨時(shí)任務(wù).
4、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
一年來積極參與了公司的打球運(yùn)動(dòng)、員工娛樂活動(dòng)、桂平爬山活動(dòng)、各類祝壽婚慶活動(dòng)等，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力.
半年來，無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上我都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，有時(shí)會(huì)粗心大意犯一些低級(jí)錯(cuò)誤，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先.
新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的收獲。
秘書工作總結(jié) 篇10
不知不覺中20**年已經(jīng)走到尾聲。這已是我參加工作的第二個(gè)年頭?；厥滓荒陙?，相比于去年我進(jìn)步了許多。雖然秘書這個(gè)崗位很普通，沒有多么出奇的業(yè)績，但我想如果自己能夠一步一個(gè)腳印的把它走好，相信定會(huì)取得不平凡的成績。以下是我對(duì)自己一年來工作的簡單梳理總結(jié)。
一、宣傳報(bào)道：規(guī)范撰稿、穩(wěn)中求進(jìn)
宣傳報(bào)道是我日常的一項(xiàng)重要工作，我本人也是項(xiàng)目部的通訊員。本年度，項(xiàng)目部高度重視宣傳報(bào)道工作，在支部書記的帶領(lǐng)下，綜合部制定了《第一項(xiàng)目部通訊報(bào)道管理辦法》，并成立了通訊報(bào)道小組，規(guī)定了上報(bào)稿件的具體時(shí)間和獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)等等。這在很大程度上激發(fā)了大家的撰稿熱情。項(xiàng)目部對(duì)稿件的撰寫進(jìn)行了規(guī)范，對(duì)涉及到工程、技術(shù)方面的稿件必須由相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)審閱通過后方能投稿。綜合部對(duì)每次上報(bào)的稿件都進(jìn)行了梳理，并從中遴選出較高質(zhì)量的稿件報(bào)送公司黨辦，進(jìn)一步規(guī)范了撰稿。
在宣傳報(bào)道工作上，我除了完成對(duì)各部門、工區(qū)定期上報(bào)的稿件進(jìn)行遴選、修改、上報(bào)工作外，自身水平也有了一定的提升。
二、文件收發(fā)：嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，處理及時(shí)
文件收發(fā)是我的另一項(xiàng)重要工作。作為企業(yè)，文件的重要性不言而喻，它肩負(fù)著信息交流通暢的重任。由于特殊原因，目前項(xiàng)目部尚未實(shí)現(xiàn)真正意義上的無紙化辦公，而是紙質(zhì)文件與平臺(tái)文件并存的局面，這在無形中也加大了處理文件的工作量，同時(shí)對(duì)秘書也提出了更高的要求，更需要秘書做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、處理及時(shí)。
文件收發(fā)是一項(xiàng)比較繁雜的工作，包括文件的閱批人、閱辦人、材料上報(bào)時(shí)間等等，都來不得半點(diǎn)馬虎，要求秘書必須要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。而文件具有時(shí)效性的特殊性質(zhì)，倘若貽誤了處理的時(shí)間，文件本身就失去了存在的價(jià)值。
以我處理文件工作的經(jīng)驗(yàn)為例，作為秘書，我每天平均可以收到4至6份文件，這些文件大多來自不同的單位，包括業(yè)主、監(jiān)理、公司、局以及當(dāng)?shù)卣块T。面對(duì)紛繁的文件，我必須首先要對(duì)文件進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地梳理，將文件按照不同的發(fā)文單位進(jìn)行歸類，之后將文件送至主管領(lǐng)導(dǎo)處進(jìn)行閱批。待主管領(lǐng)導(dǎo)閱批后，再將文件送至閱辦人處，并按照文件中要求的材料上報(bào)時(shí)限，及時(shí)督促閱辦人上報(bào)。等文件處理完畢后，及時(shí)將文件進(jìn)行歸檔。
這些工作看似簡單，但在日常的工作中卻是瑣碎而枯燥的。需要秘書有一顆嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、認(rèn)真細(xì)致的心態(tài)，并確保文件處理的實(shí)效性。
三、資料上報(bào)：規(guī)范準(zhǔn)確，按時(shí)保質(zhì)
都說基層是最鍛煉人的，對(duì)此我非常認(rèn)同。秘書這一崗位更是如此。以我的工作為例，公司總部設(shè)有經(jīng)理辦、黨委辦、工會(huì)辦、紀(jì)委辦、組織人事部，而在基層項(xiàng)目部只設(shè)綜合部，公司這些部門都是我們的上級(jí)部門。因而，在上報(bào)資料的工作中，我們面對(duì)的也正是這些部門，工作量之大可想而知。然而這恰恰是對(duì)秘書的考驗(yàn)和鍛煉。秘書在面對(duì)繁雜的資料上報(bào)工作時(shí)，我認(rèn)為必須做到“規(guī)范準(zhǔn)確，按時(shí)保質(zhì)”這八個(gè)字。
“規(guī)范”是指上報(bào)的資料必須合乎規(guī)定和要求。因?yàn)椴煌块T針對(duì)自身工作實(shí)際，在要求基層單位上報(bào)資料的時(shí)候，有一些規(guī)定和要求，即相應(yīng)的格式要求。這就要求秘書在上報(bào)資料時(shí)，必須嚴(yán)格按照公司不同部門的規(guī)范來組織上報(bào)，否則即便是你所上報(bào)的資料再如何詳細(xì)，也是不符合要求的。
“準(zhǔn)確”是指上報(bào)的資料必須確保相關(guān)文字和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。文字材料和相關(guān)數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確不僅反映出基層工作的不扎實(shí)和不認(rèn)真，也會(huì)給公司相關(guān)部門的工作帶來不必要的麻煩。這就需要秘書在每一次資料上報(bào)工作中，必須進(jìn)行嚴(yán)格地審核，對(duì)所報(bào)資料中涉及的文字和相關(guān)數(shù)據(jù)要做到準(zhǔn)確無誤，資料上報(bào)的準(zhǔn)確與否是考量秘書工作認(rèn)真細(xì)致與否的重要標(biāo)準(zhǔn)。 “按時(shí)保質(zhì)”是指資料的上報(bào)必須按照相關(guān)部門規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上報(bào)，并且要做到所上報(bào)資料的質(zhì)量，不能得過且過、敷衍了事。作為基層單位，對(duì)于上級(jí)部門要求上報(bào)的資料能否做到按時(shí)保質(zhì)，很大程度上反映出資料上報(bào)人的態(tài)度問題。
四、接待工作
熱情周到，不卑不亢作為企業(yè)，接待工作是常有的事。包括接待上級(jí)單位、兄弟單位、當(dāng)?shù)卣块T等等。而接待工作的具體實(shí)施者就是秘書，秘書接接待工作的好壞是反映企業(yè)形象優(yōu)劣劣的窗口。雖然接待工作是一項(xiàng)非?，嵥榈墓ぷ鳎?jīng)常會(huì)耽誤吃飯、休息的時(shí)間，但我在日常的接待工作中努力做到對(duì)每一位領(lǐng)導(dǎo)或者客人都熱情周到、不卑不亢，讓每一位來訪者都能切身體會(huì)到我們周到的服務(wù)。
在工作之余，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)接待工作禮儀知識(shí)，不斷充實(shí)自己的頭腦，讓自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)有一個(gè)更大的提升。通過不斷地努力，目前對(duì)于接待工作已經(jīng)變得得心應(yīng)手、應(yīng)付自如了。
五、結(jié)束語
以上便是我對(duì)一年來工作的簡單梳理總結(jié)。當(dāng)然，我的工作不止幾項(xiàng)，有些工作諸如配合協(xié)助其他部門等等都是非?，嵥榈?，在不經(jīng)意間完成的。但那些工作是重要的也是必要的。聽項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)說過：“秘書就是整個(gè)項(xiàng)目部的大管家。”這句話可謂一語中的。秘書這個(gè)崗位什么都得涉及，哪里都有他的身影，雖然每天都是一些不起眼的瑣碎工作。但瑣碎之中見平凡，平凡之中才能見偉大。
秘書工作總結(jié) 篇11
寒假期間，學(xué)院組織了一次各系部教學(xué)秘書培訓(xùn)會(huì)議。結(jié)合培訓(xùn)的內(nèi)容，本人就體育教學(xué)部教學(xué)秘書工作做一小結(jié)，有不足之處請(qǐng)予以指正。
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
勤奮學(xué)習(xí)，是一個(gè)教師提高本領(lǐng)、作好工作的前提。俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人在各方面一直能嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更好地適應(yīng)學(xué)院體育教學(xué)發(fā)展的需要。
工作五年來，本人始終把學(xué)習(xí)放在突出的位置，高度重視更新舊知識(shí)，掌握新技能；具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)緊迫感?？炭嚆@研教育教學(xué)理論和相關(guān)文件精神，努力學(xué)習(xí)并掌握國家、地方和學(xué)院各級(jí)行政部門頒布的法律法規(guī)、規(guī)章制度和有關(guān)要求。
二、勤奮工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)
教學(xué)秘書的工作繁重而瑣碎。但本人認(rèn)為年輕人就應(yīng)該肯于吃苦、不惜付出。干一行、愛一行、鉆一行、精一行，在本職崗位上不斷創(chuàng)新進(jìn)取，努力在平凡的崗位上做出不平凡的貢獻(xiàn)。
工作中，本人能自覺把自己的理想和奮斗目標(biāo)同黨和人民的事業(yè)、同學(xué)院的工作安排、同個(gè)人從事的工作緊密聯(lián)系起來，努力做好本崗工作。在實(shí)踐中本人注重深入實(shí)際、深入教職工、深入學(xué)生，以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，開展調(diào)查研究，全面分析綜合，找準(zhǔn)問題關(guān)鍵和實(shí)質(zhì)，提出科學(xué)合理的解決方案，切實(shí)發(fā)揮好參謀助手作用。
在教學(xué)方面能為人師表，以身作則，熱愛學(xué)生，育人為本，始終本著以培養(yǎng)新時(shí)期合格人才為最終目的。具體實(shí)踐中鉆研教材、研究學(xué)生、結(jié)合實(shí)際，以認(rèn)真的態(tài)度、嚴(yán)格的要求和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)以及超前的意識(shí)做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作。能始終牢記共產(chǎn)黨員為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持高尚的精神追求，培育高尚的道德情操，養(yǎng)成良好的生活作風(fēng)，自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端個(gè)人主義的侵蝕，始終保持共產(chǎn)黨員的先鋒模范形象。在工作中力求解決實(shí)際問題，團(tuán)結(jié)同志，協(xié)調(diào)聯(lián)系，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度努力完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了學(xué)校工作的高效有序運(yùn)行。
三、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹立為教學(xué)服務(wù)的思想
體育教學(xué)部秘書是部長的參謀助手，在學(xué)校體育工作中起著承上啟下的重要作用，因此，一名合格的教學(xué)秘書，最主要的應(yīng)該做到“三勤”，即腿勤、手勤和嘴勤，而且應(yīng)具有較強(qiáng)的管理能力、協(xié)調(diào)能力和組織能力。
從事日常教學(xué)管理工作以來，不斷樹立服務(wù)也是管理，管理也是服務(wù)的思想，努力為師生服務(wù)。教學(xué)工作是學(xué)院的中心工作，為師生服務(wù)是我的工作任務(wù)之一，教學(xué)服務(wù)不只是一句口號(hào)，不能停留在口頭上，更重要是落在實(shí)處。服務(wù)教學(xué)，既有教學(xué)管理制度的制定與落實(shí)層面上的，如各項(xiàng)教學(xué)管理?xiàng)l例（制度）的制定等；也有具體的教學(xué)管理事務(wù)性工作，就系部教學(xué)秘書而言，在服務(wù)教學(xué)方面大量的工作都在具體的事務(wù)性工作之中，工作繁瑣，任務(wù)繁重，如教材征訂、教學(xué)任務(wù)安排、考試事務(wù)、教學(xué)資料收集、學(xué)生成績錄入等等，為此不斷告誡自己要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，急師生所急，事無巨細(xì)，有條不紊的做好各種事務(wù)性工作，尤其是事多心煩時(shí)，總是提醒自己，雖然繁雜，卻是職責(zé)所在，靜心工作為上。
中午休息時(shí)間是寶貴的，但卻是本人處理事務(wù)的最佳時(shí)間。因?yàn)?，往往只有中午，學(xué)生才有時(shí)間，只有中午，老師才有空閑，這是相互開展工作的好時(shí)機(jī)，所以中午往往是工作的時(shí)間。
四、重點(diǎn)工作
編排新學(xué)期的體育課課表工作是利用假期時(shí)間完成的。根據(jù)大課表的編排情況把體育課穿插填充進(jìn)去。在編排過程中要考慮的因素較多，如體育課上課的形式：一年級(jí)為單班上課，二年級(jí)為合班課（選項(xiàng)分班）。另外，二年級(jí)的分班情況要考慮諸多因素，如同時(shí)上課的人數(shù)、男女生比例、各專業(yè)上課的學(xué)時(shí)數(shù)、教師的上課時(shí)間（體育教師每天的工作量）等等。由于需要考慮的因素較多，情況復(fù)雜，排課過程中經(jīng)常出現(xiàn)撞車，那時(shí)就需要與教務(wù)處緊密聯(lián)系、協(xié)商解決。
秘書工作總結(jié) 篇12
秘書科在辦公室班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和其它科室的緊密配合下，緊扣“辦文、辦會(huì)、辦事”這一主線和“優(yōu)質(zhì)、快捷、高效”的工作要求，內(nèi)抓管理，外樹形象，團(tuán)結(jié)協(xié)作，真抓實(shí)干，依靠全科室工作人員的共同努力，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持精益求精，盡心盡力辦好文。以政務(wù)服務(wù)為重點(diǎn)，積極開展學(xué)習(xí)，加強(qiáng)調(diào)查研究，正確把握科室定位和工作角色，努力在提高文稿質(zhì)量上下功夫，在發(fā)揮參謀助手作用上求實(shí)效，盡心盡力地完成了承擔(dān)的各期各類文字材料起草校核等任務(wù)，以文輔政水平進(jìn)一步提高。集全科室之力，起草了縣政府領(lǐng)導(dǎo)在三級(jí)干部會(huì)議上的講話、縣政府階段性工作總結(jié)和通報(bào)、省市領(lǐng)導(dǎo)檢查調(diào)研匯報(bào)等綜合材料，參與起草了政府工作報(bào)告等大型文稿;充分調(diào)動(dòng)科室工作人員的主觀能動(dòng)性，完成了城市經(jīng)濟(jì)口、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)口、科教文衛(wèi)口和商貿(mào)流通口各期各類文件、材料的起草校核等工作。年內(nèi)，全科室共起草講話、匯報(bào)、致辭、典型發(fā)言等材料110篇，起草校核各類文件290篇，完成文字量20多萬字。具體工作中，我們嚴(yán)格遵循公文處理程序和辦公室工作要求，嚴(yán)把政策法規(guī)、領(lǐng)導(dǎo)意圖、客觀實(shí)際、語言
文字和制發(fā)時(shí)效等各個(gè)關(guān)口，對(duì)每一份文稿都堅(jiān)持精益求精、認(rèn)真負(fù)責(zé)，切實(shí)做到吃透上情，通曉下情，了解民情，符合實(shí)情，文稿起草水平有了較大幅度提高，部分材料得到了縣政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
二、堅(jiān)持精心籌備，全力以赴辦好會(huì)。認(rèn)真搞好會(huì)務(wù)組織是秘書科的一項(xiàng)重要職責(zé)。我們按照辦公室的安排，負(fù)責(zé)籌辦縣政府和縣委、縣政府聯(lián)合召開的全縣性會(huì)議以及縣政府領(lǐng)導(dǎo)召集的方面性會(huì)議50多次，參與籌辦了省市各級(jí)和兄弟縣區(qū)來靈檢查調(diào)研、考察觀摩等活動(dòng)23次。辦會(huì)過程中，我們本著不出失誤、搞好服務(wù)的原則，始終堅(jiān)持從大局出發(fā)，提前介入，精心籌備，從會(huì)議方案制定、會(huì)議通知校核發(fā)送、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)中服務(wù)、會(huì)議記錄及會(huì)后整理紀(jì)要，都認(rèn)真對(duì)待，努力做到會(huì)前早計(jì)劃、早安排、早籌備，會(huì)中多協(xié)調(diào)、多溝通、勤服務(wù)，會(huì)后勤督促、常檢查、抓落實(shí)，保證了各類會(huì)議組織籌辦工作的順利開展。
三、堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，踏踏實(shí)實(shí)辦好事。把事務(wù)服務(wù)放在與政務(wù)服務(wù)同等重要的位置，按照“大事不誤，小事不漏”的要求，認(rèn)真踏實(shí)地搞好各項(xiàng)事務(wù)工作，保障了辦公室各項(xiàng)工作順利運(yùn)轉(zhuǎn)。堅(jiān)持精心細(xì)致地打掃好領(lǐng)導(dǎo)辦公室和休息室衛(wèi)生，及時(shí)辦理領(lǐng)導(dǎo)安排的一些具體事務(wù)，全方位搞好領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議、下鄉(xiāng)期間的服務(wù)工作，為領(lǐng)導(dǎo)工作和生活提供了方便。教育引導(dǎo)全科室
工作人員高度重視值班工作，無論是輪流值班還是節(jié)假日值班，都時(shí)刻堅(jiān)守工作崗位，及時(shí)辦理班內(nèi)事務(wù)，認(rèn)真記載值班記錄，努力搞好小灶服務(wù);加大對(duì)機(jī)關(guān)值班、衛(wèi)生、早操等制度落實(shí)的督查力度，準(zhǔn)確真實(shí)地通報(bào)各部門值班、衛(wèi)生和早操出勤等情況，保證了班余時(shí)間機(jī)關(guān)安全和各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、堅(jiān)持服務(wù)大局，統(tǒng)籌兼顧促落實(shí)，緊緊圍繞先進(jìn)典型抓建、“三項(xiàng)資金”管理使用、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)開發(fā)、安全生產(chǎn)等縣政府中心工作和各階段重點(diǎn)工作以及群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，綜合采取電話了解、收集掌握文字材料等方式以及跟隨領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真開展了政務(wù)督查和信息采寫工作。
全年刊發(fā)《工作通訊》12期，采寫報(bào)送有較高質(zhì)量和價(jià)值的政務(wù)信息200多條，在推介先進(jìn)典型、了解基層動(dòng)態(tài)、提供真實(shí)情況、促進(jìn)工作落實(shí)等方面發(fā)揮了積極作用。我們還負(fù)責(zé)辦理了辦公室政務(wù)公開、計(jì)劃生育、政協(xié)提案和委員意見建議督辦等日常業(yè)務(wù)，牽頭組織了干部作風(fēng)集中整頓、機(jī)關(guān)軍訓(xùn)和大合唱以及廣播體操組織等階段性工作，部分參與了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、機(jī)關(guān)總支等業(yè)務(wù)工作，均較好地完成了工作任務(wù)，部分工作走在了縣直部門前列。在此基礎(chǔ)上，認(rèn)真負(fù)責(zé)地開展了為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和會(huì)議室管理工作。
五、堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高素質(zhì)樹形象。一是健全制度，落實(shí)責(zé)任。在嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，結(jié)合實(shí)際，
討論制定了秘書科工作、學(xué)習(xí)、考勤、值班、衛(wèi)生等制度，細(xì)化了職責(zé)，靠實(shí)了責(zé)任。二是深化學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。在積極參加辦公室集體學(xué)習(xí)之外，引導(dǎo)科室工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七大和十七屆三中、四中全會(huì)精神以及現(xiàn)階段黨的各項(xiàng)方針政策，工業(yè)化發(fā)展、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、科教文衛(wèi)、商貿(mào)流通等方面的業(yè)務(wù)知識(shí)以及全縣工作動(dòng)態(tài)，文秘寫作和電腦操作方面的知識(shí)。年內(nèi)，科室每一位秘書都建立了政治理論和業(yè)務(wù)兩套學(xué)習(xí)筆記，人均書寫學(xué)習(xí)筆記2.5萬字以上。三是團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高效率。
嚴(yán)守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，牢固樹立團(tuán)結(jié)共事意識(shí)，在一些篇幅較長文稿的印制過程中，互幫互助，協(xié)作完成材料的校核、印制、裝訂、分發(fā)，確保了工作的快速高效運(yùn)轉(zhuǎn);充分發(fā)揮個(gè)體特長，及時(shí)指出對(duì)方存在的問題，幫助及時(shí)改正;對(duì)于政府領(lǐng)導(dǎo)和辦公室領(lǐng)導(dǎo)安排交辦的各項(xiàng)工作，互相探討，集思廣益，齊心協(xié)力抓好落實(shí)，做到了分工不分家，全室一盤棋，促進(jìn)了各項(xiàng)工作任務(wù)的順利落實(shí)，科室上下總體呈現(xiàn)出心齊氣順、團(tuán)結(jié)和諧、追求上進(jìn)的良好局面。
一年來，我們做了大量的工作，取得了一定成效，但與辦公室的要求相比，與兄弟科室的工作成效來衡量，仍然存在一定的差距和不足。一是學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;二是政務(wù)工作還需要進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)，特別是辦文、辦會(huì)的質(zhì)量和水平有待進(jìn)一步提高;三是科室制度建設(shè)還比較
滯后，特別是在落實(shí)辦公室規(guī)定的制度規(guī)范方面，缺乏必要的實(shí)施細(xì)則，影響了整體工作落實(shí)。四是信息工作比較欠缺，信息報(bào)送工作時(shí)緊時(shí)松，報(bào)送的時(shí)效性不強(qiáng)，信息質(zhì)量還不夠高，等等。這些問題，我們將在今年工作中，認(rèn)真研究，強(qiáng)化措施，切實(shí)加以改進(jìn)和解決。
20XX年，秘書科緊緊圍繞縣政府辦公室的中心工作,按照規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效的要求，努力做好公文制發(fā)、文稿起草、會(huì)務(wù)組織等工作，切實(shí)把秘書科工作提高到一個(gè)新臺(tái)階。重點(diǎn)在以下三個(gè)方面取得新突破。
一是在提升辦文辦會(huì)水平上有新突破。堅(jiān)持把辦文作為科室工作的重中之重，嚴(yán)把公文起草關(guān)，在文件起草中做到情況清楚，觀點(diǎn)明確，表述準(zhǔn)確，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰，直述不曲，用詞規(guī)范，標(biāo)點(diǎn)正確，篇幅力求簡短，符合黨的方針政策和國家法律法規(guī)，提出的政策措施切實(shí)可行。特別是對(duì)一些綜合材料、重要材料，組建專門班子，集中力量起草。嚴(yán)把時(shí)效關(guān)，文秘人員每周五對(duì)本周受理的文稿進(jìn)行盤點(diǎn)清理，做到不拖、不壓、不遺漏，不斷提高辦文效率，確保公文的質(zhì)量。對(duì)承辦的每次會(huì)議都周密安排，精心組織，責(zé)任到人，搞好會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，會(huì)前認(rèn)真做好銜接工作，提前下發(fā)會(huì)議通知，安排好會(huì)議議程，準(zhǔn)備好會(huì)議材料，布置好會(huì)場(chǎng)，調(diào)試好音響，嚴(yán)格執(zhí)行簽到制，督促與會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參會(huì)。
秘書工作總結(jié) 篇13
轉(zhuǎn)眼已邁進(jìn)20xx年，時(shí)間的車輪一路前行從不停歇。歲末年初，溫故知新。20xx年，對(duì)國家而言，是十二五規(guī)劃收官之年，是全面深化改革開局之年；對(duì)公司而言，是轉(zhuǎn)型發(fā)展改革重組之年，是行業(yè)冰凍期破冰前行之年。20xx年是我在秘書崗位上歷練的第五年，也是我到公司秘書科工作的第一年。一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下，我較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)都得到了進(jìn)一步的提升。下面我分四個(gè)方面將一年來的工作和學(xué)習(xí)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做個(gè)簡要的匯報(bào)。
一、收獲
在秘書科工作的這一年，是我開闊眼界、熟悉情況、積累經(jīng)驗(yàn)的階段。通過這一年的磨練，我熟悉了公司的各部門領(lǐng)導(dǎo)、同事，自己對(duì)工作的認(rèn)識(shí)更加深入，思路更加清晰，能力也有了全面的提高。
1、強(qiáng)化三個(gè)環(huán)節(jié)，切實(shí)提高工作效能。一是把握規(guī)律。秘書工作的規(guī)律來自于日常的分析、判斷、思考，更重要的來自于經(jīng)常性的總結(jié)。在這方面，自己一直堅(jiān)持記錄工作感悟，堅(jiān)持辦文之后的歸納和整理，堅(jiān)持定期回看和總結(jié)，努力做到心中有數(shù)、駕輕就熟。二是前置學(xué)習(xí)。根據(jù)秘書工作特點(diǎn)，著力強(qiáng)化學(xué)習(xí)的敏感性、有序性和動(dòng)態(tài)性。建立知識(shí)儲(chǔ)備目錄，圍繞公司中心工作、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注熱點(diǎn)、近期工作安排等，提前著手搜集整理書籍、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)、領(lǐng)導(dǎo)批示和以往材料中的有關(guān)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上加以梳理，使其形成完整的脈絡(luò)體系，做到未雨綢繆、有備無患，變“急活”為“慢工”，變被動(dòng)為主動(dòng)。三是溝通協(xié)調(diào)。自己辦文過程中不斷揣摩和體會(huì)，我感覺良好的溝通協(xié)調(diào)往往可以起到事半功倍的效果。與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)，做到“底數(shù)清、情況明”，準(zhǔn)確掌握數(shù)據(jù)、提法的出處；與總公司溝通時(shí)，做到“兩個(gè)明確”，明確具體要求，明確具體聯(lián)系人；與基層單位溝通協(xié)調(diào)時(shí)，做到“堅(jiān)持原則，注重技巧”，在確保任務(wù)完成的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)得各部門同事的理解，保持良好的關(guān)系。
2、統(tǒng)籌三個(gè)關(guān)系，合理把握秘書工作節(jié)奏。一是主與次的關(guān)系。面對(duì)紛繁的工作，自己通過旁聽會(huì)議、關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)主要活動(dòng)、研究各類文字材料等，抓住不同階段的中心工作，分清主要與次要，分清重點(diǎn)和一般，做到突出重點(diǎn)，兼顧全面，有主有次，有張有弛，忙而不亂。二是輕與重的關(guān)系。堅(jiān)持“輕文快辦、重文穩(wěn)辦”的原則，對(duì)于“會(huì)議通知”、日程安排、催辦反饋等一般性的、不牽動(dòng)大局或工作量較小的材料，速來速辦，來則即辦，突出一個(gè)“快”字，用最短的時(shí)間抓緊完成；對(duì)于重要講話、匯報(bào)材料、經(jīng)營活動(dòng)分析會(huì)紀(jì)要等重要的文字工作，做到快中有慢，緊中有緩，抓好全面，突出重點(diǎn)。三是急與緩的關(guān)系。堅(jiān)持“緩中求快，急中求妥”，對(duì)于時(shí)間上要求并不急的材料，不等不拖，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后盡快布置；對(duì)時(shí)間要求比較緊的反饋材料，又恰逢領(lǐng)導(dǎo)出差等特殊情況，首先保持頭腦冷靜，選擇合適的方式請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，在布置給專業(yè)單位時(shí)，要盡最大努力去協(xié)調(diào)相關(guān)單位配合，保證在時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)完成。
3、增強(qiáng)三個(gè)意識(shí)，始終保持好的工作狀態(tài)。搞好秘書工作必須具備良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情，說到底就是讓自己始終處于最佳狀態(tài)，時(shí)刻能夠?qū)鉀Q問題拿出最好的方案。在這方面自己重點(diǎn)強(qiáng)化了三種意識(shí)。一是責(zé)任意識(shí)。一方面是敬業(yè)，腳踏實(shí)地，扎實(shí)鍛煉，不斷增強(qiáng)主動(dòng)性，積極提高工作水平；另一方面是進(jìn)取，時(shí)刻牢記自己是辦公室秘書科的一員，時(shí)刻以秘書科的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷強(qiáng)化積極進(jìn)取、爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神動(dòng)力。二是和諧意識(shí)。用辯證的觀點(diǎn)和樂觀的心態(tài)看待文秘工作，正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值，積極克服急功近利的浮躁情緒，克服愛慕虛榮的不良作風(fēng)，克服怕吃苦、得過且過的錯(cuò)誤思想，始終保持一名共產(chǎn)黨員的本色。三是團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在思想上講團(tuán)結(jié)，做到思想統(tǒng)一，步調(diào)一致；在工作上講團(tuán)結(jié)，拾遺補(bǔ)缺、協(xié)調(diào)配合、形成合力；在生活上講團(tuán)結(jié)，主動(dòng)關(guān)心同事，幫助同事，增強(qiáng)工作的凝聚力和向心力。
二、體會(huì)
自己工作一年來的體會(huì)可以概括成一個(gè)詞，那就是：堅(jiān)持。
工作進(jìn)步來自鍥而不舍地努力。經(jīng)過這一年秘書科的工作，我切身感受到，要想真正提高工作水平，不能靠短期突擊惡補(bǔ)，必須扎扎實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印，循序漸進(jìn)的量變積累，才能最終實(shí)現(xiàn)厚積薄發(fā)的質(zhì)變升華。這是個(gè)長期的過程，中間不能有任何的急躁、猶豫和遲疑，必須一刻也不放松的堅(jiān)持。能力提高來自堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)。想做好秘書工作，必須將學(xué)習(xí)作為一種習(xí)慣。學(xué)習(xí)是秘書的生命線，靠學(xué)習(xí)獲取各種知識(shí)提升能力，就像植物汲取養(yǎng)分不斷生長，不堅(jiān)持學(xué)習(xí)，知識(shí)就會(huì)枯萎、能力就會(huì)滯后。領(lǐng)導(dǎo)獲取信息的渠道很多，掌握的信息量很大，了解的信息面很廣，各種前沿問題，新理論，新概念、新知識(shí)層出不窮。在這種形勢(shì)下，學(xué)習(xí)容不得一絲一毫的松懈。放松了對(duì)自己的要求，就跟不上經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的步伐，就會(huì)產(chǎn)生與領(lǐng)導(dǎo)之間的信息不對(duì)稱，自己的工作必然達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的要求。
境界提升來自持之以恒地修煉。境界反映的是一個(gè)人在精神方面的高度，反映著個(gè)人的品質(zhì)和價(jià)值。作為一名秘書，經(jīng)常要面對(duì)繁重而枯燥的工作，而自己的境界就像一只無形的手，影響著工作態(tài)度、工作效率、工作水平，甚至左右了人生的結(jié)局。境界的提升貴在堅(jiān)持不懈的自我修煉，只有始終專注工作、持續(xù)超越自我、不斷升華心態(tài)、始終嚴(yán)格自律才能真正實(shí)現(xiàn)境界的提升，才能在進(jìn)取中真正成就和完善自己。
三、不足
對(duì)照“三嚴(yán)三實(shí)”以及當(dāng)前新形勢(shì)對(duì)辦公室文秘人員的要求，我感覺自己還存在以下兩點(diǎn)不足：一是在細(xì)節(jié)的處理上還需要精益求精。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的思維邏輯、語言風(fēng)格、表述習(xí)慣等研究不夠深入，個(gè)性化、精細(xì)化服務(wù)水平還有待提升。二是在知識(shí)的學(xué)習(xí)上還有待深度拓展。與領(lǐng)導(dǎo)要求相比，對(duì)所學(xué)內(nèi)容的分析、研究、理解、運(yùn)用還只停留在相對(duì)較淺的層次，更多的只是完成了知識(shí)的采集和梳理，缺少加工利用制作成形的過程。
四、展望
在今后的工作中，我會(huì)按照“三嚴(yán)三實(shí)”的要求，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉，全面提升自身的素質(zhì)和能力，克服來自各方面的困難，優(yōu)質(zhì)、高效的完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。具體來講，就是要在以下四個(gè)方面進(jìn)一步完善、提升自我。一是勤于思考。一方面，思考事關(guān)全局的重大問題。關(guān)注國內(nèi)外、北京
市經(jīng)濟(jì)生活中的大事，研究宏觀形勢(shì)和上級(jí)大政方針可能給公司帶來的機(jī)遇和影響，提高從大的方面分析把握和統(tǒng)籌謀劃的能力。另一方面，思考公司面臨的新情況新問題。更全面、深入地掌握公司發(fā)展實(shí)際情況，確保起草文字材料時(shí)對(duì)各種素材進(jìn)行游刃有余的取舍，對(duì)各類問題進(jìn)行準(zhǔn)確透徹的剖析。二是善于把握。充分利用旁聽會(huì)議、陪同調(diào)研等各種機(jī)會(huì)，體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的一言一行，及時(shí)捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花、準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖。三是精于實(shí)踐。養(yǎng)成一絲不茍、精益求精的辦文習(xí)慣。認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)公文、每一件事情，嚴(yán)格把關(guān)，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都傾注自己的心血和精力，努力使自己經(jīng)手的每個(gè)公文、做的每件事情都經(jīng)得起推敲，把好每道關(guān)，做好每件事。四是勇于創(chuàng)新。因時(shí)制宜、因地制宜地發(fā)揮好參謀助手作用，不斷增強(qiáng)秘書工作的針對(duì)性和實(shí)效性，為領(lǐng)導(dǎo)提供精細(xì)化、個(gè)性化的服務(wù)。
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